Tag archief LinkedIn

doorEduard

52: iTunes en Stitcher weer op orde, Video SEO, het belang van owned media en het vermijden van dubbele metatag beschrijvingen

ReputatieCoaching PodcastAls eerste heb ik goed nieuws, want zowel op iTunes, als op Stitcher wordt de podcast nu eindelijk weer goed vertoond! Verder heb ik mijn eerste bevindingen voor je met de Video SEO plugin van Joost de Valk, waar ik het in podcast 50 over had, naar aanleiding van een video van Matt Cutts over het gebruik van schema.org voor video. Binnen twee weken verschijnen foto’s van Allround Fotografie op de voorpagina van Google.

Afgelopen week was YouTube een half uur down! Google Map Maker is nu een aantal dagen down en Google Maps hecht meer waarde aan foto’s. Verder gaan Google, Bing en Yahoo de strijd aan tegen kinderporno en heb ik wat handige achtergrondinformatie over de verschillende pagina’s die er zijn in Google+.

Daarna volgen de instructies voor het veilig embedden van Google+ reviews op je eigen site en ook ga ik in op het belang van zogenaamde “owned media”. Tenslotte vertelt Matt Cutts van Google dat je de META-descriptions van je website niet moet dupliceren. Dus blijf luisteren, want er zitten vast ook voor jou vandaag weer leerzame en nuttige tips en adviezen tussen, waarmee jij je voordeel kunt doen.

Welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als glazenwasser, waterbouwer, straatmaker, orthopedisch chirurg of welk beroep dan ook te verbeteren.

Je kunt de podcast van vandaag ook op de site teruglezen, op www.reputatiecoaching.nl/52.

Laat ik dan nu maar meteen doorgaan met de onderwerpen van vandaag…

Podcast eindelijk weer goed vertoond op iTunes en Stitcher

Nou, het heeft dit keer vier weken gekost, want in podcast 48 had ik wederom een probleem met de RSS-feed van de podcast bij Feedburner geconstateerd. Toen heb ik de feed wegehaald bij Feedburner en ondergebracht bij Feedblitz. Op zich ging die migratie snel en soepel. Daarna heb ik binnen afzienbare tijd het probleem bij Stitcher grotendeels opgelost. Er ontbraken alleen nog een paar afleveringen in het overzicht op de site.

Hiervoor heb ik een mailtje naar de supportafdeling van Stitcher gestuurd en binnen een dag stonden alle podcasts weer netjes in het overzicht op de Stitcher.

iTunes kostte wat meer moeite en tijd. Ik zag dat het daar de afgelopen weken inderdaad niet goed ging met het overzicht van alle podcasts. En de ellende met Apple is dat je ze hierover niet rechtstreets kunt benaderen, zoals Stitcher. Je moet het doen met de informatie, die je op hun site vindt.

Omdat op iTunes maar niets gebeurde, dacht ik dat dit wellicht kwam, doordat ik ooit de Feedburner feed rechtstreeks aan iTunes had aangeboden. En in de Feedburner RSS-feed zat nu juist het probleem. Na verder te hebben gezocht, las ik ergens dat je bij het verhuizen van je feed, deze moet verwijderen in Feedburner. Dan krijg je de keuze om nog gedurende dertig dagen Feedburner deze nieuwe feed aan alle abonnees door te geven.

Dat heb ik gedaan en inderdaad was twee dagen later ook in iTunes alles weer in kannen en kruiken. Dus dit probleem kan ik nu eindelijk afsluiten. Het leuke was dat ik meteen een nieuw downloadrecord vestigde, toen dit was opgelost. Eergisteren waren op één dag namelijk maar liefst 53 downloads. Het vorige record stond op 52 downloads op één dag.

Voor de volledigheid nog even het ovezicht waar je de podcast nu dus goed kunt beluisteren:

Natuurlijk is de podcast ook gewoon via je browser te beluisteren vanaf elk podcast artikel op de site. Die kun je wekelijks vinden op www.reputatiecoaching.nl, gevolgd door het nummer van de podcast. Zo kun je podcast 52 dus ook beluisteren op www.reputatiecoaching.nl/52. Onderaan de transcriptie vind je de play-knop.
Op diezelfde pagina is ook de volledige transcriptie te lezen en kun je bovendien reacties of vragen achterlaten, naar aanleiding van deze podcast.

YouTube Video’s in Google met eigen domeinnaam dankzij Video SEO plugin

In podcast 50 heb ik de video van Matt Cutts met je gedeeld, waarin hij vertelt dat je zoveel mogelijk schema.org markup moet gebruiken voor het semantisch markeren van je video’s. Zijn stellige verhaal overtuigde mij om de “Video SEO” plugin van Joost de Valk te kopen voor US$ 69 en die te installeren op de website van Allround Fotografie.

Deze plugin is dus inmiddels een goede twee weken operationeel op Allround Fotografie en ik begin al de eerste resultaten te zien. Naast dat de flitsende trouwvideo’s van Allround Fotografie in de zoekresultaten werden vertoond met de YouTube URL, worden ze nu ook in dezelfde resultaten getoond, alsof ze worden gehost op Allround Fotografie, dus met de domeinnaam: allround-fotografie.com.

Dat staat een stuk beter en nodigt mensen natuurlijk ook uit om door te klikken, zeker omdat de link naar de site van Allround Fotografie verwijst. Mensen die op zoek zijn naar informatie over een bruidsreportage klikken natuurlijk eerder door naar een zoekresultaat op de site van een fotograaf, dan naar YouTube. Desalniettemin hebben sommige van de flitsende trouwvideo’s al meer dan 1.800 views gehad, hetgeen ook goed is.

Ik ben natuurlijk enorm benieuwd wat dit met het verkeer naar de website zal doen. Daar kan ik nog niet veel over melden, omdat de nieuwe site van Allround Fotografie pas twee weken live staat. Wel heb ik in de show notes een afbeelding opgenomen om je te laten zien, hoe de zoekresultaten eruit komen te zien, als je deze mooie plugin koopt en installeert:

Nieuwe video zoekresultaten: let op eigen domeinnaam!

Nieuwe video zoekresultaten: let op eigen domeinnaam!

Op dat plaatje kun je zien dat de beide resultaten op dit moment onder elkaar worden vertoond. Zoals ik je vaker toezeg: zodra ik meer hierover te melden heb, zal ik het meteen met je delen!

Foto’s Allround Fotografie op voorpagina Google

Nog wat nieuws over Allround Fotografie. Bij het maken van de nieuwe site is er veel nadruk gelegd op foto’s… Veel foto’s en natuurlijk mooie, aansprekende foto’s van bruiden, bruidegoms, beide echtelieden tezamen en andere gerelateerde foto’s.

Voorheen (in de oude website) uploadde ik altijd de foto’s naar een folder van de website, die op mijn eigen server stond. Om er maar voor te zorgen dat alle afbeeldingen dan snel werden geladen door de browsers van de bezoekers van de site haalde ik allerlei optimalisatie trucs uit, zoals inzet van “varnish” voor het cachen van statische content en gebruik maken van Amazon Cloudfront als Content Delivery Network, enzovoorts.

Tijdens het maken van de nieuwe site voor Allround ben ik een andere koers gaan varen. In plaats van alle foto’s op de eigen server te plaatsen en die daarmee te belasten, heb ik de foto’s geüpload naar de Zakelijke Google+ pagina van Allround Fotografie. Daarmee zijn de afbeeldingen gelijk redundant opgeslagen en worden ze tevens overal ter wereld snel geladen vanuit het dichtstbijzijnde Google datacenter. Het onlast bovendien ook nog eens mijn server en bespaart me kosten bij Amazon Cloudfront.

Dit waren natuurlijk een paar aardige redenen om dit experiment uit te voeren. Maar wat voor mij nog veel belangrijker was, was dat de foto’s daarmee op de infrastructuur van Google stonden en dus hopelijk ook beter zouden scoren in de zoekresultaten… Dat was nog maar afwachten…

Het is nu dus twee weken later, dus ik kan er nog niet zo heel veel over vertellen. Maar wat wel leuk is om te zien, is dat er al twee foto’s op de voorpagina van Google staan op bepaalde zoektermen. Als je verder in de zoekresultaten duikt, zie je al veel meer foto’s tevoorschijn komen, die ik heb geüpload naar de Google+ pagina. Dus ik ben benieuwd hoe zich dat in de toekomst verder ontwikkelt. Wat ik in elk geval er over kán vertellen, is dat het niet in je nadeel werkt.

Ik heb recentelijk een artikel geschreven over het uploaden van foto’s naar je zakelijke Google+ pagina met Picasa en binnenkort zal ik een instructievideo maken over hoe je dan op verschillende manieren de foto’s en andere afbeeldingen in je weblog of website kunt gebruiken.

YouTube een half uur down!

Vorige week maandagavond tegen half twaalf ’s avonds kreeg je opeens een pagina met als titel “500 Internal Server Error”, als je naar YouTube surfde. Daaronder stond de melding:

Sorry, something went wrong.

A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.

If you see them, show them this information:

 

YouTube 500 Internal Server Error

En daarna volgden tientallen regels met willekeurige letters, cijfers en symbolen. Alsof je dat zo even bijvoorbeeld door een telefoon kon doorgeven 😉
In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/52 vind je een screenshot van de melding die je wereldwijd kreeg, als je toen naar YouTube surfde.

Een goed half uur later was de site weer up en running. Op het officiële blog van YouTube is er niets over te vinden. En de enige melding die YouTube over dit incident deed, luidde:

“Some people encountered errors, or a slower than normal experience on YouTube today. We worked quickly to address the issue and fixed the problem.”

Google Map Maker tijdelijk offline en Google Maps toont drie resultaten

Afgelopen week ging (weliswaar tijdelijk) Google Map Maker “op slot”. Op dit moment kun je geen updates doorvoeren, of beoordelingen geven van updates. Ofwel: Map Maker is op dit moment read-only. Er vindt grootschalig onderhoud plaats.

Daarnaast is er een kleine verandering aangebracht in de nieuwe versie van Google Maps. Voorheen kreeg je in de vernieuwde Google Maps slechts één bedrijf te zien, als je een generieke lokale zoekterm invoerde, zoals bijvoorbeeld “schilder Deventer”. Maar sinds eerder deze week worden drie bedrijven getoond:

Google Maps toont 3 zoekresultaten!

Over deze beide nieuwsfeiten heb ik van de week een artikel gepubliceerd. Als je dat artikel bekijkt , zie je op de daarin getoonde screenshots dat foto’s steeds belangrijker worden voor bedrijfsvermeldingen. Wil je binnenkort nog opvallen, dan heb je ècht goede foto’s van je bedrijf nodig!

Google, Bing en Yahoo samen in de strijd tegen kinderporno

Je hoort zo vaak dat er weer één of ander kinderpornonetwerk wordt opgerold. Zo zijn recentelijk wereldwijd 348 arrestaties verricht bij het oprollen van een wereldwijd kinderpornonetwerk.

Eerder deze week meldde de NOS dat Google kinderporno gaat filteren. De NOS meldde hierover het volgende:

Google gaat kinderporno uit zoekresultaten filteren. De zoekgigant heeft tienduizenden zoektermen die mogelijk naar kinderporno verwijzen op een zwarte lijst gezet. De lijst bestaat uit 100.000 zoektermen in 150 talen.

De Britse premier Cameron had deze zomer om zo’n lijst gevraagd. Volgens directeur Eric Schmidt hebben zo’n 200 werknemers drie maanden aan het project gewerkt. Ook Microsoft en Yahoo gaan kinderporno beter weren in hun zoekmachines.

13.000 websites krijgen een waarschuwingslabel zodra ze in de resultatenlijst voorkomen. Voor YouTube is er speciale software gebouwd om kinderporno op beeld te herkennen en te verwijderen.

Premier Cameron kondigt later vandaag een nieuwe samenwerking aan met onder andere de Amerikaanse FBI om harder op te treden tegen kinderporno op internet.

Google meldde nog wel dat natuurlijk geen enkel algoritme perfect is en zoekmachines kunnen niet voorkomen dat er nieuwe afbeeldingen van kindermisbruik naar een site op Internet worden geüpload. Wel gaan de bedrijven binnenkort nog betere software inzetten om dit soort (en andere) afbeeldingen te detecteren, te rapporteren en te verwijderen.

De zoekgiganten gaan nu toch vaker buigen voor druk die uit de politiek komt, of uit de maatschappij. Zo heeft Google Maps afgelopen week nog gemeld dat zij een foto van een vermoorde jongen van 14 jaar in Richmond in de USA, binnen acht dagen zou verwijderen. Normaal krijgt Google slechts eenmaal per één tot drie jaar nieuwe satellietbeelden…

Verschillende pagina’s in Google+

Eergisteren kreeg ik de vraag van Oskar hoe het kon dat hij op één van zijn zakelijke Google+ pagina’s wèl de pagina’s Berichten, Over, Foto’s en Video’s had, maar op zijn andere zakelijke Google+ pagina niet. Ik heb hem uitgelegd dat er drie typen Google+ pagina’s zijn, te weten:

  1. Traditionele lokale vermelding
  2. Niet-geverifieerde lokale Google+ pagina
  3. Gerverifieerde lokale Google+ pagina

Lokale vermeldingen

Lokale vermeldingen bevatten waarderingscijfers, recensies en de tabbladen Over en Foto’s onder de omslagfoto. Je kunt deze lokale vermeldingen verifiëren en beheren door op de knop Deze pagina beheren te klikken, die je in de vermelding ziet staan.

Google+ pagina’s

Geverifieerde Google+ pagina

Geverifieerde Google+ pagina

Als je in het verleden al eens een lokale (zakelijke) Google+ pagina hebt gemaakt, zie je alleen de pagina’s Berichten, Over, Foto’s en Video’s. Heb je bij je Google+ pagina niet de mogelijkheid om een recensie te posten, dan is de zakelijke Google+ pagina niet geverifieerd.

Als je je Google+ pagina wel verifieert, wordt een eventuele bestaande vermelding voor het bedrijf samengevoegd met de lokale Google+ pagina om één pagina te maken waarop een vinkje wordt weergegeven om aan te geven dat de pagina is geverifieerd. In de show notes heb ik een nieuwe badge opgenomen van een geverifieerde Google+ pagina. De rode pijl in de afbeelding wijst naar het vinkje, waar ik op doel.

De pagina’s van sommige bedrijfseigenaren die het dashboard van Places Zakelijk gebruiken, kunnen ook automatisch worden geüpgrade naar een geverifieerde zakelijke (lokale) Google+ pagina. Geverifieerde Google+ pagina’s beschikken over de functies van beide typen pagina’s die hierboven zijn beschreven: waarderingscijfers, recensies en berichten van de bedrijfseigenaar.

In de tabel in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/52 kun je de verschillen nog eens rustig bekijken:

3 typen Google+ pagina's

Toen dit Oskar duidelijk was, heeft hij dan ook meteen de niet-geverifieerde Google+ pagina geverifieerd. Volgens Google ontvangt hij binnen één tot twee weken een postkaart met daarop de PIN om het eigenaarschap te verifiëren en te bevestigen.

“Niemand ‘zit’ op Google+”

Ik heb je nu net uitgelegd hoe je je Google+ pagina kunt verifiëren. Heb je dat nog niet gedaan, doe dat dan; zo moeilijk is het niet! Juist als je het idee hebt, dat niemand uit je vrienden- of kennissenkring actief is op Google+, moet je nu beginnen op Google+. Dat bewijst namelijk dat je vooraan loopt. Vergeet niet dat Google+ echt gestaag groeit en naar verwachting binnen nu en zo’n twee jaar Facebook heeft ingehaald.

Toegegeven, het is nog niet zo populair als Facebook, maar als je eerlijk bent: word jij niet een beetje Facebook-moe? Heb je al business via Facebook kunnen doen? Of ben je als ondernemer druk met Likes te verzamelen, in de hoop dat je daarmee je business in 2014 door het plafond laat gaan? Of denk je dat je met al die Likes hoger komt in de zoekmachines?

Als je hiermee druk bent: je Liked jezelf suf bij elke update van je vriendenkring, je re-tweet elke tweet van je prospects en je reageert op elke tweet of reactie van anderen, vraag jezelf dan eens af hoeveel business je al daarmee hebt gegenereerd… Merk je dat je met al die inspanningen beduidend meer business doet? Dan feliciteer ik je en nodig ik je graag uit voor een interview in een volgende podcast.

Heeft het je nog eigenlijk niets gebracht, bedenk dan eens hoeveel tijd je hiermee bezig bent. Doe jezelf een lol en hou een week lang elke dag bij, hoelang je op Facebook zit te lezen, te Liken, te reageren en alle tweets van je tweeps leest, erop reageert of ze re-tweet.

Als dit wekelijks meer dan twee uur is, zou je ook wekelijks bijvoorbeeld één blogbericht op je site kunnen zetten en ook een paar klanten of patiënten om een review kunnen vragen op Google+, Yelp, allebedrijvenin.nl of één van de andere sites waar je reviews aan het verzamelen bent, als het goed is.

Owned media: Hou je EIGEN “publicatiekanaal”

Ik hoorde eerder deze week ook van een bedrijf dat elke twee weken een column schrijft in een regionale krant en deze de volgende dag (met toestemming van de uitgever van de krant) online zet op Facebook. En deze ondernemer is heus niet de enige die zijn toekomst probeert te bouwen op een stuk grond, waarvan die niet weet of het volgend jaar nog bestaat of wat ermee gebeurt…

Je moet altijd zorgen dat je een veilige thuisbasis hebt voor je business. Dat is je website, webshop en/of blog. Niet elke ondernemer heeft een webshop nodig, maar wel zou elke ondernemer een weblog moeten hebben, waar hij of zij met zekere regelmaat en vaste frequentie leuke, interessante, leerzame berichten post.

Je website, webshop en blog worden ook wel “Owned” media genoemd, evenals een mailinglist, brochures en ander fysiek reclamemateriaal.

Vaak worden Twitter, Google+ en Facebook ook onder de owned media geschaard. Toegegeven, je kunt erop publiceren wat je wilt, dus in die zin ben je eigenaar. Toch vind ik het niet echt “owned”. Want als Facebook zou ophouden te bestaan, heb jij niets. Je zag dit een tijdje geleden in podcast 13, waarin ik je vertelde dat het social media en bloggingplatform Posterous ten einde was.

Gelukkig waren er toen allerlei mogelijkheden om te migreren naar WordPress.com, maar ook WordPress.com is niet van jezelf. Stel dat er een aantal onverlaten is wat de ergste discriminerende, hatende of anderszins aanstootgevende reacties op jouw WordPress.com-blog post, terwijl jij eventjes niet oplet… Dan kan WordPress.com zo maar besluiten jouw account offline te nemen en dan heb je niets meer.

De ondernemer waar ik het zojuist over had, zou beter kunnen beginnen met de column op een weblog op de eigen bedrijfswebsite te publiceren. En dan via de sociale media, zoals Facebook en Twitter verkeer naar de eigen website trekken. Als op die site dan ook nog eens de mogelijkheid wordt geboden om je te abonneren op een nieuwsbrief, dan zou die helemaal goed bezig zijn.

Op deze manier houdt hij de content in eigen beheer, evenals de mailinglist. Zelfs als een social media sites ermee ophoudt, heeft deze ondernemer alsnog rechtstreeks toegang tot zijn klanten.

Idealiter bouw je dus continu aan een mix van content, die je via verschillende kanalen distribueert en communiceert, waarbij je sowieso je eigen veilige “thuisbasis” in de vorm van je weblog houdt.

Bega dus niet de fout om ALLEEN MAAR op allemaal sites en kanalen je boodschappen en berichten te communiceren, zonder rekening te houden met je “thuisbasis”: je blog, website en/of webshop!

Bewaar je reviews ook!

Hetzelfde geldt ook voor alle reviews, die je met veel pijn en moeite verzamelt. In de meeste gevallen zul je deze op externe sites verzamelen; sites die dus niet van jezelf zijn. Ook daar loop je continu het risico, dat je ze kwijt kunt raken.

Bewaar ze daarom allemaal, net als ik al eens in podcast 43 heb verteld over de aanbevelingen in LinkedIn. Ook die moet je veiligstellen.

Als ze dan om welke reden dan ook van een site verdwijnen, dan kun je ze altijd nog op je eigen site publiceren. Op dat moment is het namelijk geen duplicate content meer.

Embed Google+ reviews op je eigen site of weblog

Het is niet verstandig om reviews van review sites op je eigen site te kopiëren en te plakken. Wat je zou kunnen doen is een screenshot maken van alle reviews en die als plaatje op je site publiceren. Dat zien de zoekmachines in elk geval niet als dubbele content.

Ik raad je ten sterkste af om de kat op het spek te binden en teksten van reviews van Google+ op je eigen site te kopiëren en te plakken. Maar er is wel een nette manier om die reviews (zeker de 5-sterren reviews) op je site te publiceren. Dat werkt als volgt:

  1. Ga als beheerder naar je zakelijke Google+ pagina (die je dus geverifieerd moet hebben, zoals je inmiddels weet)
  2. Zoek de gewenste review en deel deze als jezelf. Daarmee komt de review als bericht tussen je andere berichten op Google+ te staan.
  3. Kopieer en plak daarna de “embed”-code in je HTML-pagina(’s) et voilà: je hebt de review veilig op je eigen site staan.

Maar onthoud dat als Google+ ooit mocht stoppen, je dit review alsnog op je eigen site kwijt bent. Maak dus in elk geval ook een backup van het review, als is het maar een screenshot, die je zowel op je eigen harddisk bewaart, als op bijvoorbeeld Google Drive en Dropbox.

Binnenkort zal ik een instructievideo maken hoe je dit precies doet, voor het geval mijn beschrijving hierboven iets te complex overkomt.

Matt Cutts: “Vermijd dubbele metatag-beschrijvingen”

In de video die ik heb opgenomen in de show notes behandelt Matt Cutts van Google een vraag uit Nederland. De vraag luidt:

Moet elke pagina in mijn site een unieke metatag beschrijving hebben?”.

Matt ziet slechts twee opties:

  1. Een pagina heeft een unieke metatag-beschrijving
  2. Een pagina heeft geen metatag-beschrijving

Dubbele metatag-beschrijvingen zijn niet toegestaan. Het is ook niet voor niets dat Google Webmaster Tools je waarschuwt als je dubbele META desciptions in je site hebt. Hij zegt bovendien dat het veelal niet loont om unieke META descriptions voor alle pagina’s op je site te verzinnen. Matt spendeert hier zelf ook geen tijd aan: hij schrijft dus geen META descriptions.

Maar pagina’s die echt belangrijk zijn, zoals je homepage en andere relevante pagina’s, of pagina’s waarvan de automatisch gegenereerde metatag-beschrijving niet echt goed is, kun je wel voorzien van je eigen handgeschreven en bovenal unieke META-descriptions.

Met deze video en uitleg van Matt Cutts over dubbele metatag-beschrijvingen kom ik dan weer aan het einde van deze 52e podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 52 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

47: Google over guest blogging en een tip van Mike Blumenthal. Scoren responsive websites hoger? Tips voor LinkedIn en lokale SEO

ReputatieCoaching PodcastHet was vandaag weer eens ouderwets moeilijk om uit al het nieuws te kiezen. Allereerst wat nieuws over WordPress 3.7, die binnenkort uitkomt. Dan volgt de mening van Matt Cutts over guest blog spamming en vorige week ging de koers van Google door de duizend dollargrens!

Mike Blumenthal geeft antwoord op de vraag of je je bedrijfsomschrijving over alle sites uniek moet maken.

En scoort een site die gebaseerd is op het zogenaamde “responsive webdesign” nu hoger dan non-responsive sites? Hebben “black hat”-technieken nog wel zin om te scoren in de zoekresultaten? Ik heb tips voor het gebruik van LinkedIn tijdens seminars, congressen, conferenties en trainingen en wat je zelf kunt doen aan je lokale SEO, voordat je een expert inschakelt.

Dit alles en meer komt aan bod in deze podcast, dus blijf luisteren als er iets bij zit, wat je aanspreekt of waar je meer over wilt horen.

Terugblik op de vorige podcast

Voordat ik overga op de onderwerpen voor vandaag, nog even een korte terugblik op de podcast van vorige week. Daarin had ik een leuk interview met Robert Spakman van MeetingRoomReview.com, een site specifiek voor het verzamelen van reviews van vergaderlocaties.

Zojuist keek ik nog weer eens naar de site en zag ook dat die alweer was veranderd. Zo worden op dit moment ook recentelijk gereviewde locaties getoond.

MeetingroomReview.com

Eerder deze week heb ik ook een instructievideo gemaakt, waarin ik je laat zien hoe gemakkelijk het is om je aan te melden als reviewer op MeetingRoomReview.com. Deze instructievideo vind je op de website.

En alle links naar sites en relevante artikelen die ik heb geraadpleegd of gebruikt voor het samenstellen van deze podcast vind je onderaan de transcriptie van deze podcast, op: www.reputatiecoaching.nl/47/.

WordPress 3.7

Waarom WordPress?Op dit moment is WordPress 3.6.1 de meest actuele versie, maar een paar dagen geleden is de Release Candidate van WordPress 3.7 vrijgegeven. Dat houdt in dat binnenkort de officiële 3.7 versie uitkomt. En volgens het bericht op de officiële site van WordPress is dat al komende week!

In versie 3.7 zijn meer dan 400 bugs opgelost. Maar de grootste vernieuwing in deze versie is het automatisch updaten van WordPress met minor en security releases. Je kunt instellen dat jouw weblog automatisch bijblijft met de meest recente versie. Hoe één en ander precies in zijn werk gaat, zal ik uit de doeken doen, zodra versie 3.7 officieel is uitgekomen.

Hierdoor wordt het opeens nóg belangrijker om backups voor je site goed in te regelen. En ik zal je wat vertellen: ik kwam erachter dat de backup van ReputatieCoaching.nl niet goed werkte, toen ik weer eens in de log files dook. Het bleek dat BackWPup teveel geheugen vroeg, om de backup goed te kunnen uitvoeren en dat er sinds 9 september geen goede backups meer waren gemaakt! Gelukkig is er niets gebeurd in de tussentijd, maar anders had ik toch wel echt een probleem gehad!

BackWPup problemen

Zo zie je maar dat mij ook dit soort problemen overkomen en je je dus helemaal niet schuldig hoeft te voelen, als jij achter dit soort zaken komt.

Ik had wel altijd een actuele backup van alle afbeeldingen op Amazon S3, maar ik heb besloten de backupstrategie per site toch iets te veranderen. Zo wordt nu de fysieke content (dus alle PHP-bestanden, afbeeldingen enz.) in een aparte “backup-job” eenmaal per week veiliggesteld, los van de database inhoud. Want vooral die laatste bevat de teksten van alle artikelen, die ik heb gepubliceerd. Ik moet er niet aan denken dat ik alle teksten kwijt zou zijn. En de database wordt nu elke nacht op Dropbox bewaard, waarbij ik de vijftien meest recente versies bewaar. Zo kan ik altijd maximaal 15 dagen terug.

Een voordeel hiervan is dat nachtelijke backup ook een stuk sneller gaat. In plaats van elke nacht de server een goede 270 seconden (ofwel: viereneenhalve minuut) behoorlijk zwaar te belasten, kost het maken van de backup van de database nu maar 7 seconden. Alleen moet ik voor de circa 50 andere WordPress blogs die op de server draaien, de backups natuurlijk wel op andere momenten starten, om te voorkomen dat de server helemaal overbelast raakt.

En reken maar dat ik de komende tijd natuurlijk scherp in de gaten houd, of de backups wel draaien!

Hoe Google over guest blog spamming denkt

Deze week behandelde Matt Cutts de vraag hoe je tegenwoordig nog guest blogs kunt schrijven, zonder de indruk te wekken dat je voor de links betaald hebt. Matt zegt dat Google op basis van de meeste spammeldingen aardig goed kan zien of het een incidenteel guest blog is, of een bericht van iemand die op grote schaal spamberichten aan het posten is.

Betaalde links hebben vaak helemaal niet te maken met de context van de site, waar het artikel op staat. Veelal zijn deze spamberichten voorzien van keyword anchor teksten, terwijl valide guest blogs vaak (hopelijk) zijn geschreven door experts, met een stukje over de schrijver, waarom ze zijn uitgenodigd om op het blog te schrijven. Over het algemeen stoppen legitieme schrijvers niet zoveel keywords in de tekst, als spammers.

Toch zie je een heel spectrum aan kwaliteit voor wat betreft de artikelen. De laatste tijd ziet Google jammer genoeg toch steeds meer content van mindere kwaliteit. Google kijkt naar al deze criteria om te bepalen wat de kwaliteit van het artikel is: is het hoogwaardige kwaliteit of is het duidelijk spam?

Matt zegt verder dat het geen goed idee is om maar overal content te plaatsen, die overduidelijk een ietwat is aangepast, waardoor het wordt gezien als spam. Guest blogging moet je niet zien als een fulltime baan, maar iets wat je af en toe eens doet.

Focus op social media, in plaats van op het verkrijgen van links?

Matt Cutts behandelde deze week wel een heel komische vraag van een gebruiker uit India. De vraag was ingegeven door het feit dat Google zo actief haar zoekresultaten aanpast, waardoor je tegenwoordig Google nog maar amper kon vertrouwen op de vertoonde resultaten. De vraag die erop volgde was of het wellicht beter was om leads te vergaren via social media, in plaats van door je positie in de zoekresultaten.

De video van Matt heb ik in de show notes opgenomen:

Matt zegt dat Google sinds haar oprichting hard werkt aan het verbeteren van de zoekresultaten en dit ook altijd zal blijven doen. Maand in, maand uit implementeert Google wijzigingen in haar algoritmes om de ervaringen van gebruikers verder te verbeteren, door betere en meer relevante zoektermen te tonen.

Hij “waarschuwt” de “black hat”-community dat het echt steeds moeilijker zal worden om door middel van illegale trucs en technieken hoger in de zoekresultaten te scoren.

Bovendien moet je volgens Matt ook niet op één paard wedden, maar je kansen (en dus ook je risico) spreiden. Daar hoort dan ook het actief gebruik van social media bij, evenals gedrukte media en billboards.

Moet je je bedrijfsomschrijving variëren over alle lokale sites?

Mike Blumenthal, de bekende expert op het gebied van lokale SEO meldde dat het variëren van je bedrijfsomschrijvingen over de diverse lokale directory sites een minimale invloed heeft op de lokale rankings. Hij zegt:

“If there is a benefit, it would be quite small. Although there is no exact understanding of how Google uses directory descriptions, it would seem to be a minor or non-issue.”

Verder zegt hij:

“As a proof of the low esteem in which Google holds descriptions, look at how little the Google+ description field is actually used by Google itself. The descriptions entered by the business owner only appear on a page that is hardly seen at all by users. Since reviews have been pushed to the front page and Places search was removed, a user needs to click between two and four times to get to the Google+ “About” page where the description resides and that just isn’t going to happen.”

En Mike gaat verder:

“I have seen no indication that strong directory entries like Yellow Pages, Superpages or Yelp are not shown in search results due to a duplicate description.”

De essentie van deze uitspraak is het woord “strong”. Hij zegt dus dat sterke sites, in principe kunnen doen wat ze willen, terwijl juist de minder sterke sites een positieve invloed zouden kunnen hebben van unieke bedrijfsomschrijvingen.

Google aandelen boven de US$1.000!

Nu ik het toch over Google heb: een paar dagen geleden ging de koers van een enkel aandeel van Google door de langverwachte grens van duizend dollar. Afgelopen vrijdag sloot het aandeel op een koers van US$1.011,41:

20131018-Google-koers

Dit is het resultaat van de aankondiging van Google dat zij het derde kwartaal van 2013 bijna 15 miljard dollar omzet hebben gedraaid.

Alziende Google?

Recentelijk was er een klacht in het Google Webmaster Help forum, van een site eigenaar die zich afvroeg waarom zijn site niet goed scoorde in de zoekresultaten.

Het antwoord van John Mueller van Google daarop was:

Since you ask “I am a doctor by profession but interested to know about webmasters daily activity in current scenario.” I think one thing worth mentioning is that there are a bunch of fake Google+ profiles promoting your employer’s site. Perhaps it’s worth contacting the website’s SEO company to ask why they would do that – dropping links like that is generally a bad idea, and impersonating users while promoting a medical site is definitely something I personally wouldn’t recommend doing.

Tja, dan word je wel ineens op je nummer gezet, als blijkt dat er een groot aantal fake profielen wordt gebruikt om +1’s aan de content te geven en de site en haar content te promoten.

Hieruit blijkt dat je echt geen moeite meer hoeft te doen om het systeem voor de gek te houden, want Google ziet toch alles. Reden temeer, om je aandacht te richten op het produceren van goede, unieke en relevante content.

Google Places app voor Andoid

Helaas voor de Nederlandse Google+ Zakelijke paginabeheerders: je zult nog even moeten wachten. Maar de Amerikaanse Google+ Zakelijke beheerders kunnen vanaf nu op hun Android telefoon de pagina’s beheren.

Ze kunnen alle content aanpassen, zoals openingstijden, contactgegevens, bedrijfsomschrijving enzovoorts. Je kunt er ook foto’s en berichten mee posten op je zakelijke Google+ pagina, reageren op +1’s en vrijwel al het andere doen, wat je ook op een zakelijke Google+ pagina kunt doen.

Google Places Android app

Wat nog niet werkt, is het reageren op reviews van gebruikers, wat wel op de desktop versie kan. iOS gebruikers moeten een nog onbepaalde tijd wachten, want de app is nog niet voor de iDevices aangekondigd.

Scoort responsive design hoger in Google?

Google is een groot promotor van responsive webdesign. Dat is een methode, waardoor websites er niet alleen op desktops goed uitzien, maar zichzelf aanpassen aan het device, waarop ze worden bekeken. Ze beantwoorden eigenlijk de vraag om goed vertoond te worden op elk device; vandaar het woord “responsive”.

“Op zich scoort jouw site niet hoger, doordat je er energie in hebt gestopt, om ’m responsive te maken”, zegt Google. Maar Google positioneert sites die niet mobielvriendelijk zijn gewoon lager, wanneer wordt gezocht op een mobiel apparaat.

John Mueller van Google zei hierover:

No. Google currently doesn’t differentiate sites like that.
You may see indirect effects (smartphone users liking your responsive site and recommending it to others), but we don’t use that as a ranking factor. We are starting to use common configuration errors to adjust the rankings in smartphone search results though.

Maar volgens een artikel op “TheSearchAgents” zitten er ook nog wel beperkingen aan responsive webdesign.

Responsive webdesign

In dit artikel is te lezen dat uit een onderzoek is gebleken dat sites die specifiek voor mobiele apparaten waren ontwikkeld, beduidend hoger scoorden in de zoekresultaten, dan responsive websites. Van de 100 onderzochte Fortune 100 sites maakten slechts 9 bedrijven gebruik van responsive webdesign, terwijl 47 aparte mobiele sites hadden. De resterende 44 hadden slechts een site die alleen op desktops goed te zien was.

Ook de laadsnelheid van de websites varieerde enorm. Specifiek mobiele sites laadden het snelste, met een gemiddelde laadtijd van 2,9 seconde, terwijl responsive websites de meeste tijd nodig hadden om te laden: maar liefst gemiddeld 8,42 seconden. Desktop versies hingen daartussen met een gemiddelde laadtijd van 6,57 seconden.

Vooral de lange laadtijd voor responsive websites is klaarblijkelijk een belangrijke factor, waarom ècht mobiele sites hoger scoren: de laadtijd daarvan is een stuk korter. En een kortere laadtijd leidt tot een betere gebruikerservaring en daarmee veelal ook tot een hogere ranking in de zoekresultaten.

Op zich hoeven responsive websites helemaal niet traag te zijn. Zojuist heb ik het nog even gecontroleerd en www.reputatiecoaching.nl laadt nog steeds in zo’n 750 milliseconden, dat is dus een aantal seconden minder, dan het vorige ontwerp, wat overigens ook responsive was.

Domineert Yelp de lokale zoekresultaten in Google USA?

In de USA is een vreemd verschijnsel gaande. Op sommige lokaal-georiënteerde zoektermen toont Google alleen maar bedrijfspagina’s van bedrijven op Yelp. Als je bijvoorbeeld zoekt op “haircut Santa Monica”, dan krijg je maar liefst 10 resultaten van Yelp op de eerste pagina:

yelp-google-small

Dat is erg bevreemdend, temeer daar Google zegt juist in het recente verleden verbeteringen in hun algoritme te hebben aangebracht, waardoor juist resultaten van meerdere domeinen getoond zouden moeten worden.

Tips voor het gebruik van LinkedIn op conferenties en congressen

LinkedinVaak ga je naar conferenties en congressen, zonder dat je eigenlijk een omlijnd idee hebt wat je daar gaat doen en/of zeggen. Hoewel je de kans hebt om daar veel nieuwe mensen te leren kennen, voelt het voor de meeste mensen niet echt gemakkelijk om op vreemden af te stappen en een praatje te beginnen.

Hoe kun je nu LinkedIn effectief inzetten, vóór, tijdens en na een evenement? Laten we om te beginnen eens kijken wat je zoal vooraf kunt doen:

  • Lees over de sprekers en bepaal welke sessies je wilt bijwonen
  • Als er een app voor het congres is, kijk wie zich verder nog heeft aangemeld en wie je daarvan kent. Bespreek vooraf een ontmoeting op de conferentie.

Tijdens de conferentie:

  • Als je het visitekaartje van iemand krijgt, zoek dan die persoon op, op LinkedIn en connect. Schrijf eventueel achterop het kaartje waar/hoe je de persoon in kwestie hebt ontmoet en wat je zoal hebt besproken.
  • Als je mensen de volgende dag spreekt, begin dan met bouwen aan een zakelijke relatie: vertel hoe je het hebt ervaren de persoon te ontmoeten en beter te leren kennen, en noem terloops iets, wat je in het LinkedIn profiel hebt gelezen. Dat laat zien dat je serieus in de persoon bent geïnteresseerd.

Na het congres:

  • Connect nogmaals via LinkedIn, stuur een berichtje, bouw zo verder aan de zakelijke relatie en blijf in contact.
  • Zoek de LinkedIn-profielen van de sprekers op en kijk of ze een blog hebben of anderszins artikelen publiceren. Abonneer je op hun nieuwsbrief om geïnformeerd te blijven.
  • Stuur een LinkedIn berichtje naar de sprekers met een korte opmerking wat je van hun presentatie hebt opgestoken.
  • Post eventueel een aanbeveling op de profielpagina van de spreker.

En duik ook eens in de contacten van mensen met wie je connected bent, om zo je contactenkring verder uit te breiden.

Maar heb je eigenlijk al wel een company page, oftewel een bedrijfspagina op LinkedIn? Natuurlijk is het een beetje afhankelijk van het type business waar je in zit, of een LinkedIn bedrijfspagina zin heeft voor jouw bedrijf. Zo kan ik me voorstellen dat het voor een cafetariahouder niet echt veel zin heeft, maar voor een carrièrecoach juist destemeer.

Stel je hebt een LinkedIn bedrijfspagina, post daar dan ook af en toe iets op. Je zou eens kunnen denken aan:

  • Inside informatie over, of interviews met mensen van je bedrijf
  • Vacatures en medewerkers die uitzonderlijk gepresteerd hebben
  • Tips en trucs
  • Grappige feiten en uitspraken

Hoewel deze laatste nog wel worden gelezen, neemt de populariteit hiervan af, vergeleken met de andere topics, waar je over zou kunnen posten.

6 acties die je zelf moet doen voor je lokale SEO, voordat je een expert inschakelt

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Maar al te vaak krijg ik vragen van bedrijven en ondernemers hoe zij hun bedrijf hoger kunnen laten scoren in de lokale zoekresultaten. Steevast vraag ik ze dan of ze de onderstaande dingen zelf al hebben gedaan, want een goede lokale SEO begint bij jezelf:

  1. Wees een paar maanden in business – Je kunt niet verwachten dat je direct goed scoort in de lokale zoekresultaten, als je net begint. Dit houdt in dat je een website moet hebben en je Google+ Zakelijk pagina hebt geclaimd.
  2. Bekijk of de lokale resultaten voor jouw zoektermen worden getoond – Als ze niet worden getoond, kijk dan of ze wel verschijnen als je andere plaatsnamen intypt. Als er nog steeds niets wordt vertoond, denk dan na over relevante zoektermen die wèl lokale resultaten tonen.
  3. Meld je aan bij alle grote algemene Nederlandse directories – Ik heb ze al vaker vermeld. Zoek op “[instructievideos][https://www.reputatiecoaching.nl/instructievideos/]” op de site en meld je sowieso bij alle sites aan, waar ik instructievideo’s van heb gepubliceerd. Kijk ook eens op welke sites je concurrenten worden getoond en meld je daar ook aan. Meld je ook aan bij topic-gerelateerde websites en directories.
  4. Lees de webmaster richtlijnen van Google en zorg dat jouw website aan de Google Webmaster richtlijnen voldoet.
  5. Spiek bij je concurrenten – Doen zij dingen binnen de Webmaster richtlijnen van Google, die jij wellicht niet doet? En wat doen zij (of doen zij niet), wat jij wellicht kunt uitproberen?
  6. Vraag je af, wat je precies van mij wilt – Wil je hoger scoren, of wil je daadwerkelijk meer business? Want soms kan het optimaliseren van een landing pagina vele malen beter werken dan proberen hoger te komen in de (lokale) zoekresultaten. Of wil je meer reviews of testimonials? Een aantal van deze zaken kun je ook nu al mee beginnen.

Samenvattend: lokale SEO is niet moeilijk, het is gewoon veel werk! Natuurlijk kan ik veel voor je doen en voor je site, maar je kunt het echt ook zelf! En mocht je er dan toch geen tijd voor hebben, dan kun je specifieke zaken aan mij uitbesteden, waardoor je de kosten voor je additionele marketinginspanningen relatief laag houdt.

Met dit topic kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Vandaag was het een flinke bloemlezing met een aantal korte items. Ik hoop dat je er ook weer wat van hebt opgestoken, waar jij je voordeel mee kunt doen.

Want denk erom: Rome is ook niet op één dag gebouwd. Zorg er daarom voor, dat je continu met kleine stapjes werkt aan het verbeteren van je online reputatie, en je online vindbaarheid om zo je business te vergroten.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 47 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

Presentatie “Online presence van ICT’ers verbeteren”

Eind juli 2013 heb ik een presentatie mogen geven voor een aantal medewerkers van Ordina over het verbeteren van hun online presence. Dit keer ging het niet over bloggen of het stimuleren van het gebruik van de social media, maar wat elke ICT’er er zelf aan kan doen om zijn of haar online presence te verbeteren.

Daarvoor ben ik begonnen met het analyseren van de LinkedIn-profielen van alle aanwezigen. Hoewel mijn profiel ook verre van perfect is, kon ik aan de hand van die analyse al een flink aantal praktische tips geven over hoe zij hun LinkedIn-profiel konden verbeteren.

Zo had een aantal van hen nog geen persoonlijke URL ingesteld, waardoor de URL naar hun profiel ook nog allemaal getallen etc. bevatte. Ook zag ik een tweetal foto’s in trouwpak en een aantal andere foto’s die duidelijk schreeuwden om vervanging. Dus heb ik een aantal tips gegeven ten aanzien van profielfoto’s en het gebruik ervan.

Verder heb ik ook andere social media profielen van de aanwezigen geanalyseerd, voor zover ik ze kon vinden en bekijken. Daar stonden ook links en rechts nog wel foto’s, waarvan ik zo iets had dat ze de persoon in kwestie beter tot zijn/haar recht konden laten komen, als ze niet meer zichtbaar zouden zijn.

Tenslotte heb ik nogmaals het belang van Google Authorship aangestipt, omdat Google+ gestaag groeit en Google+ naar verwachting omstreeks 2016 groter zal zijn dan Facebook!

Bekijk onderstaande video (3:56) voor een samenvatting van de presentatie.

doorEduard

35: 1 miljoen Facebook pagina’s per maand. Bedrijfspanorama hogere rankings? Waarom kost SEO zoveel tijd? Content schrijven die scoort anno 2013

ReputatieCoaching Podcast aflevering 35!

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij dé Nederlandstalige podcast die je helpt om jezelf en/of je bedrijf prominent op de kaart te zetten. Ik geef je tips en adviezen waarmee je meer business kunt doen door op de juiste manier aan je reputatie te werken, je online vindbaarheid te verbeteren en het optimaliseren van je website voor gebruikers en zoekmachines.

Je kunt merken dat de zomer echt is begonnen, in ieder geval op het Noordelijk Halfrond. In Nederland zitten we op dit moment sinds 2006 weer eens in een heuse hittegolf. Ik adviseer je om het hoofd koel te houden, terwijl je naar deze podcast luistert.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Vanwege de zomerperiode is er ook wat minder nieuws te melden. Ik heb ook afgelopen week wel weer veel gelezen, maar vond er niet bijster veel relevante artikelen tussen zitten. Dus ben ik in mijn archief met leuke en veelal tijdloze topics gedoken, die ik ooit al eens heb verzameld. Daaruit komt het meerendeel van de onderwerpen van vandaag.

Afgelopen week heb ik van een aantal mensen van Ordina hun LinkedIn profiel kritisch bekeken, om hen op basis van mijn bevindingen een aantal tips te geven. De presentatie die ik hiervan heb gemaakt wordt eerst intern binnen Ordina gepubliceerd. Zodra die verspreid is, zal ik die presentatie ook op www.reputatiecoaching.nl posten.

Als eerste nieuws over Facebook: het aantal bedrijfspagina’s groeit nu heel hard. Als tweede topic: het mogelijke effect van een Google bedrijfspanorama op je positie in de zoekresultaten. Het derde onderwerp: Twitter heeft een tijdje geleden haar lijsten uitgebreid.

Iedereen weet inmiddels dat zogenaamde duplicate content door Google wordt afgestraft. Tot eenieders grote verbazing weerlegde Matt Cutts dit punt eerder deze week.

En durf eens NIET “Just another WordPress site” te zijn! Wat ik daarmee bedoel, hoor je later. Ga je verhuizen met je bedrijf? Let dan op, want de procedure om binnen Google+ te verhuizen is aangepast. “Waarkom kost SEO zoveel tijd?”, vroeg Tim laatst aan me. Waar dat zoal door komt, leg ik je daarna uit.

Als laatste onderwerp heb ik tips voor je voor het schrijven van content die anno 2013 scoort in de zoekmachines en suggesties voor allerhande soorten content als je even te maken hebt met een writer’s block, ofwel een schrijversblokkade.

1 miljoen nieuwe Facebook pagina’s per maand!

In podcast 23 van 5 mei 2013 berichtte ik dat Facebook op dat moment zo’n slordige 15 miljoen bedrijfspagina’s, of beter gezegd: “Fanpages” had. Nu zijn we alweer 2 maanden verder en eerder deze week meldde Facebook dat er al 18 miljoen fanpages waren aangemaakt. Het blijft natuurlijk een strijd tussen Facebook en Google+, maar Facebook zegt dat er op dit moment zo’n 1 miljoen fanpages per maand bijkomen.

Wat Google+ nu aan bedrijfspagina’s heeft, is niet duidelijk. Ik denk dat Google hier pas weer een uitspraak over doet, als ze vrijwel zeker weten dat ze voor liggen op Facebook, of ze Facebook het vuur aan de schenen kunnen leggen.

Bedrijfspanorama helpt bij score in de zoekresultaten

Enige tijd geleden heb ik een bedrijfspanorama gemaakt bij Wijnhandel B.J. de Logie in Amsterdam. Ik ben daar terechtgekomen, nadat ik april daar op een Yelp-party een wijnproeverij heb mogen bijwonen, waar ik toen ook foto’s heb gemaakt. Deze authentieke wijnhandel in Amsterdam is een kleine, maar sfeervolle zaak. Op zich was ik mede door de geringe grootte ook relatief snel klaar met de bedrijfspanorama.

De bedrijfspanorama kwam online, evenals een goede 20 foto’s die ik er ook nog had geknipt. Toevallig had ik de positie in de lokale zoekresultaten eind maart nog bekeken en een screenshot ervan vastgelegd. Deze vind je terug in de show notes:

Daarin is te zien dat “de Logie” toen op de “G”-positie in de lokale zoekresultaten stond. En op het moment dat ik de bedrijfspanorama maakte, stond het bedrijf op de vijfde positie, naast de “E”. Helaas heb ik daar geen screenshot van.

En hoewel ik niet direct wil spreken van een causaal verband, lijkt het er echter op, alsof de Google+ listing is gaan stijgen, sinds de bedrijfspanorama en de bedrijfsfoto’s online kwamen. Inmiddels staat die namelijk al op de tweede plaats, op de “B”-positie, als je zoekt op “wijnhandel amsterdam”. Daarvan heb ik wel weer een screenshot gemaakt:

Ik wil nogmaals benadrukken dat een bedrijfspanorama echt niet per definitie leidt tot een hogere positie in de lokale resultaten. Het kan heel goed zijn dat er andere factoren in het spel zijn.

De website zelf heb ik niet in de gaten gehouden, maar als het bedrijf continu nieuwe content publiceert en daarmee bezoekers naar de site trekt die de content dan ook nog eens links en rechts delen op de sociale media, kan dat natuurlijk een verklaring zijn.

Ik vond het in elk geval leuk om met je te delen en ik hou de online rankings van de bedrijven waarvoor ik een bedrijfspanorama maak, redelijk goed in de gaten.

Twitter lijsten uitgebreid

In podcast 3 en podcast 12 heb ik je verteld over Twitter lists. Daarmee kun je je Tweeps opnemen in lijsten, waardoor hun berichten niet jouw timeline “vervuilen”. Het voordeel van lists is dus dat je ze zelf kunt bekijken, wanneer het jou uitkomt.

Toen ik er vorige keren over berichtte, ondersteunde Twitter maximaal 20 lijsten met maximaal 500 gebruikers per lijst. Sinds enige tijd is deze beperking opgeheven. Er is nog wel sprake van een vorm van beperking, maar ik verwacht dat je daar niet zo snel tegenaan loopt.

Je hebt nu namelijk maximaal 1.000 lists van 5.000 accounts per list. Ervan uitgaande dat je iedereen slechts in één list zult opnemen, kun je nu 5 miljoen mensen volgen. Dat moet zelfs voor de meesten onder ons voorlopig voldoende zijn…

Matt Cutts: “Duplicate content is geen probleem!”

Google waarschuwt ons er al tijden voor: vermijd duplicate content, want als je dezelfde content op meerdere plaatsen publiceert, word je afgestraft. Dan scoort geen van je content in deze machtige zoekmachine en worden jouw artikelen dus niet gevonden…

Als rechtgeaarde content marketeers doen we dus onze uiterste best om dubbele content te vermijden. Maar afgelopen week kwam er een video van Matt Cutts online, waarin hij vertelt dat duplicate content wat Google betreft geen probleem is.

Deze video heeft veel online discussies opgeroepen. Veel bloggers en andere mensen die zich bezighouden met digital marketing zijn nu op z’n zachtst gezegd een beetje het spoor bijster. Want eerst zegt Google dat ze duplicate content aanpakken en afstraffen en nu –een aantal maanden later– vertelt hetzelfde bedrijf dat duplicate content geen probleem is en je je dus geen zorgen hoeft te maken, als je content meermalen publiceert.

In de show notes zie je de video waarin Matt Cutts dit zelf toelicht:

Voor het geval jij ook het spoor bijster bent, hoop ik je nu deze uitspraken duidelijk te kunnen maken. Als je de video beter bekijkt, dan kun je zien dat de vraag niet gaat over het massaal spammen van honderden weblogs of pagina’s met dezelfde content. Nee, het gaat over het meermalen publiceren van informatie die vanuit fiscaal of juridisch oogpunt verplicht is, zoals bijvoorbeeld de leveringsvoorwaarden.

Matt zegt dat je je daarover geen zorgen hoeft te maken, tenzij je spammy content probeert te posten of bezig bent met keyword stuffing. Hij laat ook weten dat Google ervan op de hoogte is dat je soms verplicht bent om bepaalde disclaimers op meerdere plaatsen te tonen.

Durf eens niet “Just another WordPress site” te zijn!

Als je WordPress vers installeert, moet je nog tenminste een paar dingen doen, voordat je blog echt goed “up and running” is. Ik adviseer altijd eerst aan te vinken dat zoekmachines tijdelijk je site nog niet mogen indexeren. Zo voorkom je, dat jouw geklungel tijdens het opstarten van je blog een verkeerde indruk wekt in de zoekresultaten. Pas als je alles op de rit hebt en je vindt dat je live mag gaan, kun je deze beperking uitschakelen.

Naast dat je je permalinks goed moet instellen, moet je ook je “ondertitel” aanpassen. Deze tagline staat standaard op “Just another WordPress site”. Als je dit niet verandert, dan staan jouw webpagina’s –net als een slordige 274 miljoen andere pagina’s– online gemarkeerd met de tekst “Just another WordPress site”. Dit staat wel erg slordig! Maar echt: je bent niet de enige!

Zorg er dus voor, dat je dit zo snel mogelijk aanpast, als je een nieuwe WordPress installatie uitvoert. Je doet dit, door in te loggen op je WordPress Dashboard en dan door te gaan naar “Instellingen” → “Algemeen” → “Ondertitel”. Je kunt ‘m dus beter nog leeg maken, dan de ondertitel op de standaardtekst te laten staan.

Verhuizen in Google+

Op 4 maart van dit jaar liet ik je in podcast 14 weten over de veranderde richtlijnen van Google ten aanzien van het verhuizen van een bedrijf in Google+. Eerder deze week verschenen er berichten dat de richtlijnen met betrekking tot verhuizen in Google+ wederom zouden zijn aangepast. Dit is de lezen in een bericht van Jade Wang van Google, in de Google product forums.

Maar als je er eenmaal induikt, dan blijkt dat het dat het slechts een copy/paste is van haar post, die ze op 19 februari van dit jaar al had geplaatst. Voor de volledigheid haal ik de essentie ervan hier nog even aan:

  • Als het een verhuizing is van een geverifieerd adres in Google+ Lokaal, dan volstaat het om het adres aan te passen.
  • In de meeste gevallen werkt het aanpassen van het adres, maar het kan voorkomen dat er een nieuwe pagina wordt gemaakt voor de nieuwe locatie. Dan hoef je je geen zorgen te maken, want in één tot twee weken is de oude locatie dan verdwenen.
  • Mogelijk moet je de nieuwe locatie verifiëren.
  • Als er een nieuwe pagina wordt aangemaakt, moet je de oude pagina als “gesloten” markeren en Google een bericht sturen met daarin de URL’s van de oude en de nieuwe locatie. Zij zijn dan in staat om deze pagina’s aan elkaar te linken en ervoor te zorgen dat je bijvoorbeeld geen reviews etc. kwijtraakt.

Waarom kost SEO zoveel tijd?

Luisteraar Tim vroeg me onlangs hoe het komt dat SEO zoveel tijd kost… Hij was bezig zijn eigen website hoger te laten scoren in de zoekresultaten, maar kon maar geen significante verbetering bespeuren.

Ik moest hem enigszins teleurstellen en hem melden dat je frequent nieuwe (verse) content moet produceren, als je wil dat je totale website met alle artikelen beter gevonden kan worden in de zoekmachines.

Zijn meest recente blogbericht was anderhalve maand oud. En het op één na laatste bericht was ongeveer een maand voor die tijd gepost. Tja, dat werkt niet. Als je wilt dat jouw site echt naar voren komt in de zoekresultaten, moet je niet alleen opvallen met goede content voor je gebruikers, maar moeten de zoekmachines dit ook in de gaten krijgen. En daar zit ‘m nu net de kneep…

Afgezien daarvan kost het tijd om te onderzoeken wat de status is van de content van je concurrenten, of beter gezegd: de sites waar je boven probeert te scoren. Als die sites een paar nieuwe, unieke en originele artikelen per week publiceren, dan wordt het lastig om er op in te lopen.

Daarnaast helpen links van andere sites met een zekere autoriteit ook nog steeds met het hoger laten scoren van jouw content. Maar die krijg je ook niet zomaar. Daarvoor moet je ook steeds met goede, waardevolle content komen, anders krijg je geen kwalitatief goede links.

Google wantrouwt snelheid. Dus als jij in heel korte tijd een gigantisch aantal links naar jouw content realiseert, gaan er hoogstwaarschijnlijk bij Google allerlei alarmbellen af, met alle gevolgen vandien. Je kunt beter rustig groeien en regelmatig goede content produceren, dan dat je dit in de hoogste versnelling doet. Het alom bekende gezegde “Langzaam aan, dan breekt het lijntje niet”, is ook hierop van toepassing.

En natuurlijk schrijf je content die inspeelt op de juiste zoektermen. Om die te vinden, moet je veel onderzoek doen. Ook dat kost tijd. Want simpelweg artikelen produceren en content online pletteren over de meest uiteenlopende onderwerpen die mogelijk zijdelings enigszins met jouw website te maken hebben, is veel minder effectief dan artikelen te schrijven over specifieke en relevante zogenaamde “long-tail” zoektermen.

Content schrijven die scoort anno 2013

En als ik het dan toch heb over het schrijven van goede content, wil ik je nog eens een aantal aandachtspunten en tips geven, waarmee jij je voordeel kunt doen, als je bezig gaat met het produceren van content. Want vergeet niet: technieken die in 2012 of daarvoor nog werkten, werken nu waarschijnlijk niet meer.

10-SEO-Copywriting-Tips-For-Writing-Content-That-Ranks-In-2013-Infographic

  1. Schrijf voor mensen, niet voor zoekmachines – Al meermalen aangehaald, maar ik zie nog maar al te vaak content die overduidelijk is geschreven voor zoekmachines.
  2. Schrap het begrip “keyword-dichtheid” uit je vocabulaire – en dan bedoel ik voor altijd! Het gaat om waardevolle content, niet om hoevaak je bepaalde woorden laat voorkomen.
  3. Gebruik gerelateerde zoektermen, synoniemen en grammaticale variaties – Hiermee maak je je content relevanter en ziet het er natuurlijker uit.
  4. In onderstaande infographic staat op de vierde plaats dat je de titlde (“~”) kunt gebruiken om synoniemen te vinden. Helaas is deze optie vorige maand geschrapt door Google.
  5. Schrijf lange, relevante en “in-depth” content – Dit werkt een stuk beter dan korte artikeltjes van enkele tientallen woorden. Lengte is op zich geen doel, want het is altijd beter om te stoppen als je het gevoel hebt, dat je alles hebt gezegd en niets meer hebt toe te voegen.
  6. Maak gebruik van long-tail zoektermen – dit zijn langere zoektermen. Dus in plaats van bijvoorbeeld je content te richten op de zoekterm “bruidsreportage” kan het beter zijn om een aantal artikelen te publiceren, gericht op termen als “Hoe lang duurt een bruidsreportage?” en “Wat kost een bruidsreportage?”.
  7. Beantwoord de vragen van je prospects – Als je klanten vragen hebben over je producten of diensten, typen ze deze waarschijnlijk in op Google. Zoek zelf ook eens op een aantal vragen die je kunt bedenken voor jouw business en geef betere antwoorden dan je concurrenten. Zo onderscheid je je en vergroot je de kans dat je prospects bij jou kopen en niet bij je concurrenten.
  8. Breng je content onder de aandacht van je markt – Gebruik niet alleen de social media, maar ook fora, discussiegroepen, nieuwsbrieven enz.
  9. Begin met Google+ – Dit helpt je ook om een voorsprong te krijgen op je concurrenten, die hoogstwaarschijnlijk nog niet op Google+ zitten. Participeer actief in diverse communities en deel je kennis en ervaring. Begin niet te verkopen, maar stel je behulpzaam op.
  10. Let op je title tags en META descriptions – Die worden nog steeds in de zoekresultaten getoond en bepalen voor een groot deel ook de relevantie en dus je positie in de zoekresultaten.

Dit zet je hopelijk op het juiste spoor om de juiste content te produceren. Maar ik kan me goed voorstellen dat je soms geen idee hebt, waar je over kunt gaan schrijven, bloggen of podcasten. Daarvoor heb ik dan nog als bonus een aantal suggesties voor je. Mocht je verlegen zitten om een andere format voor een blogartikel, doe dan je voordeel met deze handreikingen.

  1. Lijsten – Mensen zijn gek op top-5, top-10 of top-20 lijsten met tips, suggesties, opsommingen enz. Ik zie ook elke keer dat mijn blogposts met lijsten beter worden bekeken dan andere berichten.
  2. Instructies – Mensen zoeken op Internet naar instructies over de meest uiteenlopende onderwerpen. Doe daar je voordeel mee. Het is ook niet voor niets dat ik dikwijls instructiehandleidingen en instructievideo’s online plaats, over hoe je bijvoorbeeld je bedrijf kunt aanmelden bij bepaalde review of social media sites.
  3. Reviews – Mensen hechten veel waarde aan de meningen van anderen, zeker als deze een bewezen track record hebben van waardevolle reviews. Zo kun je reviews publiceren over:
    1. Producten
    2. Websites
    3. Boeken
    4. Films
    5. Muziek
    6. Restaurants
    7. Hotels
    8. etc. etc.
  4. Foto’s – Post één of meer foto(‘s) die betrekking hebben op je website of blog.
  5. Linklists – Als jij een aantal links hebt verzameld naar sites of artikelen met waardevolle content, dan is de kans groot dat anderen die ook graag lezen. Begin eens met het publiceren van dergelijke linklists.
  6. Actuele gebeurtenissen – Schrijf eens over zaken die actueel zijn in je buurt, plaats of in je land of de wereld. Probeer daarbij een interessante en bovenal originele invalshoek te kiezen.
  7. Tips – Mensen zijn gek op tips om dingen sneller, efficiënter, effectiever, goedkoper of gemakkelijker te doen. Heb je één of meer goede tips? Deel die dan met je publiek.
  8. Aanbevelingen – Beveel je favoriete boeken, websites, films of andere zaken aan, aan je publiek, als deze van toepassing zijn op je weblog onderwerp.
  9. Interviews – Interview een prominente persoon of expert uit je vakgebied en publiceer de vragen en antwoorden op je site.
  10. Verkiezingen / enquêtes – Stel vragen aan je lezers over relevante onderwerpen en publiceer de resultaten op je site.
  11. Wedstrijden / verlotingen – Organiseer een bepaald wedstrijdelement om zo verkeer naar je site te trekken en reacties op je site te verzamelen.
  12. Powerpoint presentatie(s) – Heb je ergens een presentatie gegeven, waarvan je denkt dat die interessant is voor een breder publiek? Upload ‘m naar bijvoorbeeld slideshare.net en schrijf er een blogpost over, waarin je de presentatie embed.
  13. Podcasts – Soms is het gemakkelijker om over zaken te spreken, dan erover te schrijven. Neem het dan op, zet het om naar MP3 en plaats ‘t online. Je kunt vaak al heel laagdrempelig beginnen met een podcast.
  14. Video’s – Er zijn meer dan voldoende tools om leuke, interessante en leerzame video’s te maken. Doe eens iets anders en breng je boodschap over in een video, die je op YouTube plaatst.
  15. Uitspraken, citaten en aforismen – Deze kunnen soms leiden tot diepzinnige beschouwingen en veel reacties op je artikel. Vermeld wel de bron, indien bekend!
  16. Guest posts – Vraag eens anderen een artikel voor jouw site te schrijven en voor jouw publiek. Of bied de webmaster van een andere site aan een artikel voor zijn of haar publiek te schrijven.

Als je nu nog geen inspiratie hebt voor een stuk content, dan weet ik het ook niet meer. En als je nog originele ideeën hebt voor andere content, dan dat ik hierboven heb vermeld, laat dan een reactie achter, onderaan de transcriptie.

Ik noemde zojuist als twaalfde punt het maken van een podcast. Mocht jij interesse hebben in hoe je zelf een podcast opzet en online publiceert en promote, laat het me dan weten. Reageer onder de transcriptie van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/35 of stuur een berichtje naar podcast@reputatiecoaching.nl. Bij voldoende animo, zal ik een special hierover maken, of een webinar of iets dergelijks organiseren.

Met deze grote hoeveelheid tips kom ik dan weer aan het einde van de podcast van vandaag. Op zich had ik niet bijster veel nieuws, maar ik hoop dat ik je toch weer van nuttige en bruikbare informatie heb kunnen voorzien.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 35 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!
[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

doorEduard

34: Social logins, social shares, 5-sterren reviews zijn terug, Google Maps voor iedereen en nieuws over Yelp

ReputatieCoaching Podcast aflevering 34!

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij dé bekendste Nederlandstalige podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines.

Ik begin de podcast van vandaag met het nieuwe ReputatieCoaching Podcast Boek. Dan heb ik nieuws over social logins en via de social logins kom ik op Google. Ik kan er niets aan doen, maar er is weer aardig wat nieuws op het Google-front wat ik met je wil delen. Bijvoorbeeld: de 5 review sterren zijn weer terug! En iedereen kan nu de nieuwe Google Maps bekijken en uitproberen. Maar hoe bereid je je nu voor om met je bedrijf goed op de nieuwe Google Maps te komen?

Verder vertelt Matt Cutts dat je beter niet teveel sites of domeinnamen onderling moet linken en heb ik een nieuwtje over Yelp. Dit alles en meer hoor je in deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

ReputatieCoaching Podcast Boek 2013 #2 is uit!

Het heeft weer even tijd gekost, maar het ReputatieCoaching Podcast Boek 2013 nummer 2 is uit. In dit boek zijn de transcripties van alle podcasts van het tweede kwartaal van 2013 opgenomen, samen met de afbeeldingen, screenshots, links naar alle externe sites en de podcast video’s.

ReputatieCoaching Podcast Boek 2013 #2Het boek kun je als PDF downloaden vanaf de website. Bovendien heb ik het ook geüpload naar Scribd, Issuu, Docstoc en Slideshare. Binnen een dag was het boek meer dan 100 keer bekeken in de diverse sites; dat was erg leuk om te zien.

Dit is het laatste boek wat ik op deze manier ter beschikking stel. Het ReputatieCoaching Podcast boek nummer 3 van 2013 komt niet meer als download beschikbaar. Je kunt het dan nog wel lezen via bijvoorbeeld Scribd of Slideshare, maar niet meer downloaden. Als je het als PDF wilt ontvangen, verzoek ik je om je aan te melden voor de nieuwsbrief.

De abonnees van de nieuwsbrief krijgen automatisch een mail, als het eBook als PDF beschikbaar is om te downloaden om te lezen op je smartphone of tablet. Daarnaast komt het in een andere vorm beschikbaar, die ik nog even als verrassing houd.

Surf nu naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in. Je kunt je inschrijven door je naam en e-mailadres in te voeren, of door op de grote “Like”-button te klikken, als je al bent ingelogd op Facebook.

Facebook nog steeds de meeste social logins

En nu ik het toch over Facebook heb… Je ziet het op steeds meer sites… Je kunt je aanmelden met een aparte gebruikersnaam en wachtwoord, of je credentials van Google of Facebook gebruiken en daarmee inloggen. Dat voorkomt dat je nog meer usernames en passwords hoeft te onthouden.

Ik ben misschien een vreemde eend in de bijt, want ik gebruik dat nooit. Ik wil als het enigszins mogelijk is, een aparte gebruikersnaam-/wachtwoordcombinatie aanmaken. Daarmee verlaag ik het risico dat al mijn accounts worden gehacked, mocht er een wachtwoord ergens op een site in de handen van hackers komen.

Als gevolg hiervan heb ik letterlijk honderden sites, waarop ik inderdaad aparte gebruikersnamen en wachtwoorden heb. En de wachtwoorden zijn allemaal minstens 16 karakters, waarbij ik niet alleen hoofd- en kleine letters gebruik, maar ook allerlei symbolen en cijfers. Met andere woorden: het zijn extreem moeilijke wachtwoorden. En zoals ik al zei: als iemand achter het wachtwoord voor één site komt, kan hij of zij hooguit op die site een zekere schade aanrichten. Maar verder dus niet.

Ik gebruik de tool LastPass om al deze wachtwoorden te registreren, maar dat is stof voor een andere podcast. Op dit moment wil ik het even hebben over de social logins, dus op basis van je Google of Facebook login en wachtwoord.

Het bedrijf Gygia is een social login provider en houdt allerhande social media gegevens bij. Zij rapporteerden dat in het tweede kwartaal van 2013 Facebook in 52% van alle gevallen werd gebruikt. Google was tweede met 25% en Yahoo! kwam op de derde plaats met een respectabele 17%.

In de show notes heb ik een taartdiagram opgenomen, waarin je de verdeling kunt zien van de diverse social logins die worden gebruikt:

Hoewel dus 24% van de social logins via Google gebruikersgegevens loopt, wordt Google+ toch belabberd weinig gebruikt voor social sharing van updates. Om je een idee te geven: 50% van de social shares was in het tweede kwartaal van 2013 op Facebook, 24% op Twitter, 16% op Pinterest, 3% op LinkedIn en slechts 2% op Google+.

Google heeft dus een grote achterstand op de concurrenten, zowel qua social logins, als qua aantal social shares. Google heeft natuurlijk al eerder achterstanden ingelopen, dus ik acht het zeker mogelijk dat Google ook deze achterstanden de komende maanden zal gaan inlopen.

Maar zoals ik al in podcast 32 zei, is de prognose dat Google+ omstreeks januari 2016 Facebook zal inhalen, op het gebied van aantal social shares.

5-Sterren reviews terug in Googles lokale zoekresultaten!

En zo kom ik op de reviews in Googles lokale zoekresultaten. Vóór 31 mei 2012 vertoonde Google sterretjes bij bedrijven, op basis van beoordelingen van gebruikers. Je kon toen als bedrijf maximaal 5 gele sterretjes krijgen.

Vanaf 31 mei 2012 gooide Google het roer volledig om. Ze hadden een aantal maanden daarvoor het bedrijf Zagat gekocht, een bedrijf dat zich bezighield met het bijhouden van beoordelingen van restaurants en andere bedrijven. Zagat had een apart scoringsmechanisme.

Als bedrijf kon je maximaal 30 punten scoren en de score van je bedrijf werd dan ook weergegeven op een schaal van 30 punten. In de show notes heb ik een voorbeeld van 21 augustus 2012 opgenomen voor de zoekterm “restaurant Apeldoorn”, waarin je duidelijk deze Zagat-score kunt zien:

Zoals je kunt zien, zijn de getoonde resultaten niet echt bijster duidelijk. Ik vond het al aardig onduidelijk, dus ik ben ervan overtuigd dat het voor veel meer mensen niet echt overtuigend was om de kwaliteit van bedrijven in te schatten. Alle andere sites in de wereld gebruiken zo ongeveer sterretjes, dus Internetgebruikers zijn gewend aan sterretjes.

In podcast 25 meldde ik al dat de sterretjes terug leken te komen. Toen kon je via een kleine truc de sterretjes terugkrijgen in de zoekresultaten. Dat leek erop te wijzen dat de sterretjes langzaamaan terug zouden komen.

En in podcast 33 kon ik je vertellen dat de sterretjes inmiddels al zichtbaar waren in Google+ Lokaal. Nou, afgelopen donderdag zag ik in de zoekresultaten nog steeds de Zagat score op basis van die 30-punten schaal, maar vanaf vrijdag zag ik ook weer sterretjes in de zoekresultaten op de Nederlandse Google.

De dag daarvoor bleken ze ook al gespot in de Verenigde Staten en in Canada. Maar ze zijn weer nu dus ook weer terug in de Nederlandstalige zoekresultaten. Ik ben ervan overtuigd dat dit een verhoging van de CTR (dat is de “Click Through Rate”) zal opleveren voor bedrijven waarvoor de sterretjes worden vertoond. Alleen zijn de sterretjes nu niet geel, ze zijn oranje.

Mochten de sterretjes nog niet bij jouw bedrijfsvermelding op Google+ Lokaal worden vertoond, dan heb je waarschijnlijk nog geen vijf reviews. Want als je minstens vijf reviews hebt, worden de sterretjes getoond. In de show notes heb ik ook een screenshot opgenomen van de zoekterm “restaurant Apeldoorn” die ik meteen vrijdagmorgen heb gemaakt:

Nu vraag ik jou om te laten weten wat jij het duidelijkste vindt. Laat het me weten onderaan de transcriptie van deze podcast. Post je reactie op www.reputatiecoaching.nl/34/. Ik ben benieuwd naar jouw mening. Laat het me weten.

Google bestraft sites die de “Back”-knop misbruiken

Verder over Google: er zijn sites op Internet die de “Back”-knop, oftewel je zoekgeschiedenis misbruiken om jou een pagina met reclameresultaten te tonen, als je een pagina terug klikt. Matt Cutts heeft aangekondigd dat deze sites nu zullen worden aangepakt.

Ik vind het leuk om te zien dat steeds meer illegale sites klappen krijgen en dat je langzaamaan echt alleen nog maar met waardevolle en unieke content in combinatie met Google Authorship jouw pagina’s en artikelen vertoond kunt krijgen in de zoekresultaten.

Google Authorship is iets wat de black hat zoekmachine spammers niet echt prettig vinden. Zij willen namelijk graag anoniem blijven met hun content en vooral met hun acties. Maar Google heeft ook aangekondigd dat anonieme content in de toekomst niet echt meer in de zoekresultaten zal worden vertoond.

Nieuwe Google Maps nu beschikbaar voor iedereen

Je kon je al een aantal weken inschrijven voor de bètaversie van de nieuwe Google Maps. Maar vanaf nu kan iedereen er gebruik van maken. Als je naar maps.google.nl gaat krijg je de mogelijkheid om door te klikken naar de nieuwe maps:

Als je op “Nu proberen” klikt, kom je op een soort van “tussenscherm” met nog wat toelichtende tekst, uitleg en de mogelijkheid om een video te bekijken. Daarna kun je verder zonder wachttijden meteen de nieuwe Google Maps proberen.

De aankondiging hiervan kwam in één van de Google groepen op 16 juli. Daar werd het volgende geschreven:

En die melding kwam op dezelfde dag, dat er ook een nieuwe Google Maps voor de iPhone en iPad werd gelanceerd. De vernieuwingen in deze Google Maps zijn:

  • Geoptimaliseerde iPad ervaring
  • Verbeterde navigatie, vooral de real-time, live traffic informatie
  • Meer dan een half miljoen kilometer aan fietsroutes over de hele wereld
  • Implementatie van het nieuwe 5 sterren review systeem, zoals Google het zelf noemt

Maar goed, je hebt de nieuwe Google Maps inmiddels dus bekeken en vind het er mooi uitzien, neem ik aan. De vraag is dan natuurlijk: hoe bereid je jouw site nu voor op de nieuwe Google Maps, zodat jouw bedrijf er echt tussen uitspringt? Dat is de vraag!

Laten we beginnen met e.e.a. te analyseren. Allereerst het hoofdscherm. Daarin zit niet meer die grote witte balk aan de linkerkant, maar het hele venster wordt ingenomen door de kaart, eventueel met uitzondering van de foto’s onderaan. Ik heb een screenshot ervan in de show notes opgenomen.

Als je je zoekterm hebt ingevoerd, verschijnen de gewenste resultaten op de kaart. En wanneer je geen plaatsnaam invoert, worden sowieso lokale resultaten getoond in de buurt waar jij je bevindt.

Er zijn ook meerdere iconen voor verschillende soorten bedrijven. Zo worden restaurants bijvoorbeeld getoond in een rondje met een vork en een mes.

Elke locatie heeft zijn of haar eigen infokaart, die wordt getoond als je op een bedrijf klikt. Op deze infokaart staan de volgende gegevens:

  • Naam van de locatie
  • Het adres
  • Openingstijden
  • Telefoonnummer
  • Link naar de routebeschrijving
  • De mogelijkheid om de locatie op te slaan
  • Eventueel een binnenaanzicht, in het geval er een bedrijfspanorama is gemaakt
  • Het Streetview aanzicht
  • Eventuele foto’s voor de locatie
  • De gemiddelde beoordeling op een 5 punten schaal
  • De review sterretjes
  • Het aantal recensies voor de locatie
  • En het soort bedrijf

Net als de landkaart is de infokaart nu ook erg visueel gemaakt. En zoals ik al vaak heb gezegd: je moet er dus voor zorgen dat al jouw informatie correct is. Als je hoger in de lokale resultaten getoond wilt worden, moet je er voor zorgen dat je gegevens over alle websites ook consistent zijn. Maar laten we terug gaan naar de infokaart.

Doordat de review sterren terug zijn van weggeweest is het belangrijk dat je nu dus minstens 5 reviews verzamelt voor jouw bedrijf. En natuurlijk graag positieve reviews. Wat namelijk in de nieuwe Google Maps ook kan, is zoeken op basis van beoordelingen. Hiervan heb ik ook een screen capture opgenomen:

Je kunt op twee manieren zoeken naar bijvoorbeeld restaurants. Als eerste kun je zoeken op basis van recensies van toprecensenten en als tweede op basis van reviews door mensen uit je kringen. Dus naast het verzamelen van reviews op Google+ Lokaal kan het ook helpen om de klanten van je bedrijf te vragen je bedrijf op te nemen in hun Google+ kringen.

Foto’s worden –zoals je ziet– ook steeds belangrijker en dan vooral professionele en vooral mooie foto’s van je bedrijf, evenals het hebben van een bedrijfspanorama, waarbij gebruikers op basis van de Streetview-technologie virtueel door je bedrijf kunnen wandelen.

Dat deze virtuele bedrijfsrondleidingen steeds belangrijker worden, blijkt wel uit het artikel dat ik las op WebProNews over de nieuwe New York Restaurant Week, die komende week plaatsvindt. In dat artikel wordt een post op het Google Maps blog geciteerd, waarin Google meldt dat je in meer dan 50% van de deelnemende restaurants ook daadwerkelijk binnen kunt kijken, vooraleer je er gaat boeken.

Dit wordt ook nog eens geïllustreerd door de website van het evenement. Deze kun je vinden op www.nycgo.com/restaurantweek. Op deze site worden de deelnemende restaurants vertoond en je kunt er ook meteen een tafel boeken. Maar om het punt van het toenemend belang van de Google Bedrijfspanoramas te onderstrepen, heb ik een screenshot van een restaurant op die site opgenomen in de show notes:

In deze screenshot is duidelijk de button te zien waarop je kunt klikken om de binnenkant van het betreffende restaurant te verkennen. Dit geeft al een extra impressie van het restaurant, maar dat zegt natuurlijk nog niets over de kwaliteit van het eten dat er wordt geserveerd.

Met andere woorden: als websites van bijvoorbeeld vergaderlocaties of trouwlocaties in Nederland ook deze virtuele rondleidingen gaan tonen voor bedrijven die er eentje hebben laten maken, onderscheiden de vertoonde bedrijven zich op die sites opeens ontzettend van hun concurrenten, waarvan geen bedrijfspanorama voorhanden is.

En dit geldt niet alleen voor restaurants en vergader- of trouwlocaties, ook kinderdagverblijven, kapperszaken, kledingzaken, supermarkten of beter gezegd: alle bedrijven waar mensen fysiek naartoe komen kunnen zichzelf dus beter onderscheiden door midden van een Google bedrijfspanorama.

Na de zomervakantie ga ik een webinar organiseren voor een bepaalde branche, waarin ik dieper in zal gaan op hoe deze bedrijven zich beter kunnen presenteren en profileren om zo meer business te doen in deze wat mindere tijden.

20 sites of meer onderling gelinkt? Niet doen!

Het op één na laatste onderwerp voor vandaag gaat over een video van Matt Cutts die afgelopen week is gepubliceerd. In deze video wordt de vraag gesteld en beantwoord of het verstandig is om als je bijvoorbeeld 20 domeinnamen hebt, deze allemaal onderling naar elkaar te linken.

Matt Cutts zegt hierover dat hij het zich amper kan voorstellen dat je 20 domeinnamen hebt, als je een legitiem bedrijf hebt. 20 domeinnamen riekt namelijk al snel naar spammy praktijken. De enige situatie die hij zich kan voorstellen, is dat je een aantal domeinnamen hebt, waarbij elke domeinnaam staat voor je bedrijfswebsite in een ander land, dus met een ander TLD of Top Level Domain, zoals .nl, .be of .de.

Het advies is om in zo’n geval niet links naar alle domeinnamen in de footer van je site op te nemen, maar gebruikers de juiste landensite laten kiezen vanaf één selectiescherm.

Yelp koopt SeatMe

Als laatste onderwerp heb ik nieuws over Yelp. Yelp is continu bezig om haar positie in de lokale markt verder te verstevigen. Zo las ik afgelopen week op PR Newswire, dat Yelp het bedrijf SeatMe heeft overgenomen voor US$2,2 miljoen in cash en zo’n US$12,7 miljoen in aandelen.

Yelp wil SeatMe gaan inzetten om bedrijven die nu nog geen online reserveringssysteem hebben een laagdrempelige mogelijkheid hiervoor te bieden. SeatMe is een directe concurrent van OpenTable.

De kosten van OpenTable zijn dermate hoog, dat ze niet voor elk bedrijf zijn weggelegd. De setup-fee bedraagt US$650, de maandelijkse abonnementskosten US$199 en daar komt dan nog eens een goede US$2 per reservering bij op.

Maar in tegenstelling tot de hoge kosten van OpenTable en haar kosten per reservering, hanteert SeatMe een simpeler model: gewoon een flat fee van US$99 per maand om met je bedrijf online reserveringen te kunnen aanbieden aan je klanten.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 34 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen: