Google+ Archives - Pagina 7 van 13

Facebook, Google+, outlook.com, Pinterest, reviews, social media, Twitter

57: Terugblik op 2013 social media trends, Google Alerts wordt slechter, Content voor Hummingbird

Tjonge, inmiddels is dit alweer de laatste podcast van 2013. Terwijl ik deze podcast inspreek, hoor ik overal in de verte vuurwerk knallen, als voorbode voor de jaarwisseling.

Morgen is het Oudjaarsdag en nemen we om middernacht afscheid van 2013 om dan 2014 welkom te heten. Zo’n laatste uitzending van het jaar is vaak typisch een moment om terug te blikken, want ook dit jaar is er weer veel gebeurd op het gebied van contentmarketing, social media, zoekmachines enzovoorts. Ik focus me vandaag even op de social media.

Begin 2013 postte ik een zevental trends die ik voorzag in 2013. We zullen zien wat daarvan is uitgekomen of terechtgekomen.

Op Frankwatching las ik een artikel dat de waarde en de bruikbaarheid van Google Alerts afneemt en dat je wellicht andere monitoring tools moet gaan zoeken, als je echt wilt weten wat er online zoal over je bedrijf of je merknaam wordt geschreven en gezegd.

En inmiddels zul je waarschijnlijk de naam “Hummingbird” in een groot aantal artikelen zijn tegengekomen. Maar wat is Hummingbird nu precies en hoe kun jij ervoor zorgen dat jouw content goed wordt beoordeeld door het Google Hummingbird algoritme?

Alle voornoemde onderwerpen komen in deze 57e ReputatieCoaching Podcast aan bod. Dus blijf luisteren als er één of meer onderwerpen bij zitten, die je aanspreken.

Hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als glazenwasser, beleidsadviseur, tegelzetter, stratenmaker of wat dan ook te verbeteren.

Vandaag is het de op één na laatste dag van 2013, dus ik houd deze podcast waarschijnlijk iets korter dan dat je normaal gewend bent. Want net als de afgelopen paar weken is het vrij rustig qua nieuws.

Belangrijkste social media updates in 2013

Laat ik dan maar eens beginnen met de belangrijkste social media en internet marketing updates in 2013. Google is natuurlijk hard opgetreden tegen spam sites: die vind je gewoon niet meer terug in de zoekresultaten. Content marketing is heel belangrijk geworden, nog belangrijker dan het al was. Om tegenwoordig te worden gezien als autoriteit volstaat het posten van korte berichtjes van een paar honderd woorden niet meer: je moet echt de zogenaamde long-form en in-depth, ofwel lange en diepgaande content produceren. Maar laten we eens kijken naar de belangrijkste social media.

Facebook
Om te beginnen “Facebook”: op dit moment nog steeds het grootste social media netwerk. Facebook heeft dit jaar de “Graph Search” geïntroduceerd, waarmee je heel gericht kunt zoeken in je sociale netwerk. Dit biedt ook enorme kansen voor Internet marketeers. Je kunt namelijk zoeken op trefwoorden in berichten, status updates, pagina’s, groepen, apps, check-ins en reacties van Facebook vrienden en mensen die publiekelijk posten.

En in navolging van Twitter kwam Facebook dit jaar ook met clickable hashtags. Hiermee kun je gelijksoortige berichten op onderwerp groeperen. Je kunt nu dus klikken op een hashtag in Facebook, om zo alle content te zien die voor die hashtag beschikbaar is in het sociale netwerk. Zelf gebruik ik eigenlijk nog geen hashtags op Facebook en ik zie ze ook nog niet veel toegepast door de mensen met wie ik bevriend ben.

Wellicht wordt dit een nieuwe trend in 2014 en breken de hashtags op Facebook dan echt door… We zullen het zien. Hiermee heb ik meteen een voornemen voor 2014: meer hashtags op Facebook gebruiken. Ik schrijf het meteen op bij de andere voornemens.

Twitter
Twitter vertoont nu afbeeldingen in de feeds van mensen. Het is gebleken dat je door afbeeldingen in je tweets op te nemen, je de betrokkenheid van je publiek enorm kunt verbeteren. Dus zorg ervoor dat je visuele content in je tweets opneemt en die uploadt naar Twitter. Gebruik niet alleen een Instagram link, want die wordt niet meer in de feeds vertoond, noch worden die door Twitter geïndexeerd.

Eerder dit jaar heeft Twitter ook “Lead Generation Cards” geïntroduceerd. Hiermee kunnen marketeers direct vanuit tweets leads verzamelen. Twitteraars hoeven slechts eenmaal te klikken om een lead van een Lead Generation Card te worden. Ik ben hier nog niet in gedoken, dus als ik hier binnenkort tijd voor heb, zal ik eens zien wat dit concreet betekent.

Google+
Google heeft dit jaar haar uiterste best gedaan om Google+ beter uit de verf te laten komen. De hele look and feel is op de schop gegaan en ook zijn “gerelateerde hashtags” geïmplementeerd. Hiermee worden automatisch hashtags aan een bericht toegevoegd. Hiermee kunnen marketeers op een nieuwe manier research doen naar onderwerpen, waarover binnen Google+ wordt geschreven.

Ook is het gebruik van Google+ dit jaar flink gegroeid. En Google heeft het Google+ dashboard vernieuwd. Hiermee kunnen bedrijven en individuen gemakkelijker hun online presence beheren in alle Google producten en diensten.

Wat ik zelf de belangrijkste en beste verbetering vindt aan Google+ is wel de introductie van Hangouts, Helpouts, het verlaten van het complexe Zagat-rating systeem voor lokale bedrijven en de herintroductie van de reviewsterretjes in de lokale zoekresultaten.

Hangouts moet je zien als een vervanger voor Skype: je kunt met maximaal 9 andere mensen in een Hangout samen videovergaderen. Ook kun je zo online presentaties houden. En Hangouts on Air bieden je de mogelijkheid om gratis je eigen webinars te organiseren, of andersoortige video-uitzendingen. Deze worden automatisch op YouTube opgeslagen, zodat je de content later nogmaals kunt gebruiken of hergebruiken.

Helpouts is (helaas) nog niet beschikbaar in Nederland. Het is een service, waarmee je op commerciële basis andere Google-gebruikers via video op afstand kunt trainen, helpen, assisteren en adviseren. Zo kun je dus je kennis en ervaring online te gelde maken.

Ruim een jaar lang heeft Google in de lokale zoekresultaten de zogenaamde “Zagat-rating” vertoond, een complex beoordelingsmechanisme voor lokale bedrijven, waarbij de hoogste score 30 punten bedroeg. Gedurende die tijd werden er ook geen review-sterretjes meer vertoond in de lokale zoekresultaten. Maar inmiddels is dat allemaal weer teruggedraaid en zijn de oude, vertrouwde review-sterretjes weer terug.

Pinterest
Pinterest kwam dit jaar met Pinterest accounts voor bedrijven, waardoor je jouw website kunt koppelen aan aan Pinterest-account. Voor de rest lijkt dit vooralsnog niet echt veel meerwaarde te bieden, anders dan dat de autenticiteit van een geclaimd Pinterest-account duidelijk is voor iedereen op Pinterest.

En wat volgens mij natuurlijk een grote vlucht gaat nemen, zijn de Pinterest Place Pins, waar ik het ook in podcast 53 over had. Met Pinterest Place Pins kun je Pins op de kaart zetten; je koppelt ze dan aan locaties die in Foursquare zijn opgenomen.

Inmiddels heb ik een aantal Pins op de kaart gezet op Pinterest, om eens te zien wat het effect ervan is. Dat is nog heel recent, dus daar kan ik op dit moment verder niets zinnigs over melden. Gezien het lokale c.q. geografische karakter van de Place Pins, verwacht ik dat dit in de toekomst ook zal gaan meetellen als citation of bedrijfsvermelding die wordt gebruikt voor het bepalen van de positie in de lokale zoekresultaten in diverse social media en zoekmachines.

7 online marketing trends in 2013

1 januari 2013 publiceerde ik een zevental online marketing trends, waarvan ik verwachtte dat die actueel zouden worden of een grote vlucht zouden nemen. Deze 7 trends waren:

Unieke en relevante content is cruciaal
Het belang van social media neemt verder toe
Autoriteit, reputatie en reputatiemanagement
Wedergeboorte van e-mail marketing
Verdere groei “mobiel”
Lokaal zoeken en gevonden worden
Outsourcing van online activiteiten

1. Unieke en relevante content is cruciaal
Laat ik ze één voor één kort langs lopen. Als eerste: “Unieke en relevante content is cruciaal”.
Simpelweg samenrapen van wat losse brokken tekst van diverse sites is niet meer van deze tijd. Ook het over en weer linken van sites wordt al snel als black-hat beschouwd. Veel bedrijven zijn zelfs bang om over en weer te linken.

Google rolt inmiddels bijna wekelijks spammy blog- en linknetwerken op. Dit jaar is het echt essentieel geworden, om relevante en unieke content te produceren. Het is niet voor niets dat Google meer waarde lijkt te hechten aan Google Authorship, waar ik zo nog even op terugkom en zelfs speciale schema.org markup introduceert voor in-depth content…

2. Het belang van social media neemt verder toe
Als tweede: “Het belang van social media neemt verder toe”.
Ik heb het gevoel dat Twitter wat in populariteit afneemt en dat de groei van Facebook afzwakt, omdat mensen soms een beetje Facebook-moe worden. Ook gaan bedrijven beter inzien dat ze social media ook moeten inzetten om verkeer naar hun eigen sites te trekken en niet alleen maar online de interactie aan moeten gaan.

Google+ daarentegen lijkt sneller te groeien. Wellicht is dat ook mijn perceptie, omdat ik zelf de laatste tijd actiever ben op Google+. Maar zoals ik laatst al vertelde, haal ik tegenwoordig meer en meer nieuws uit Google+ en minder uit de RSS-feeds, waarop ik geabonneerd ben.

3. Autoriteit, reputatie en reputatiemanagement
Google Authorship wordt belangrijker, maar recentelijk heeft Google er een beetje een rem op gezet. Er worden sinds een paar weken beduidend minder foto’s in de zoekresultaten vertoond. De fora en andere discussiegroepen staan hier bol van.

4. Wedergeboorte van e-mail marketing
De voorspelling dat e-mail marketing zou worden herontdekt in 2013 lijkt niet echt uitgekomen. Wellicht was ik daarmee iets te vroeg, want je leest het nu op veel toonaangevende sites als één van de trends voor 2014.

5. Verdere groei “mobiel”
Mobiel gebruik groeit nog steeds boven verwachting. 4G netwerken zien inderdaad het levenslicht, waardoor we overal nog sneller, meer informatie kunnen consumeren.

En het lijkt er inderdaad op, dat .mobi sites verdwenen zijn, want ik zie ze bijna niet meer. Ook m.bedrijf.nl wordt steeds minder gebruikt voor mobiele sites.

Dit komt allemaal door de snelle opmars van responsive webdesign, waarbij websites met behulp van HTML5 en CSS3 automatisch goed vertoond worden op desktops, alsmede op smartphones en tablets.

Dus ook die voorspelde trend is uitgekomen.

6. Lokaal zoeken en gevonden worden
Dan als zesde: het belang van lokaal gevonden worden. Dit is inderdaad ook belangrijker geworden. Steeds meer bedrijven zie je inspanningen leveren om hun lokale vindbaarheid te verbeteren. Zelf zie ik dit nu ook in de interactie die ik heb met de luisteraars van de ReputatieCoaching Podcast. Er komen steeds meer vragen van bedrijven over hoe ze hun lokale presence kunnen verbeteren en hoe ze in de lokale zoekresultaten hoger kunnen scoren dan hun concurrenten.

7. Outsourcing van online activiteiten
De groei van outsourcing was de zevende trend die ik voorzag. Ook die trend is volgens mij niet echt bijzonder uitgekomen. Je ziet juist dat bedrijven bezig zijn de productie van content weer naar zich toe te trekken en zelfs ook “Content Marketing Officer”-functies openstellen.

Wellicht komt dit, doordat een buitenstaander meestal nèt níet die toon kan neerzetten in een stuk content, als dat een eigen medewerker dit kan.

Google Alerts

Nou, op zich zijn de meeste trends dus wel uitgekomen. Voor het in de gaten houden van een aantal trends gebruik ik Google Alerts. Daarmee zie ik automatisch nieuwe content in de RSS-feeds die ik lees en krijg ik mailtjes als er ergens nieuwe content opduikt.

Maar volgens een artikel op Frankwatching met als titel “Google Alerts vs. social media monitoring: de feiten op een rij” neemt de waarde van Google Alerts snel af, doordat steeds minder content gevonden lijkt te worden.

Mijn gevoel is ook wel een beetje, dat er steeds minder relevante artikelen worden gerapporteerd door Google Alerts. Dat is ook de reden dat ik steeds meer afstap van Google Alerts voor het vergaren van nieuws en me meer op RSS-feeds van specifieke sites en ook algemene nieuwssites abonneer. In combinatie met de berichten die ik dan lees op Google+ blijf ik eigenlijk beter op de hoogte.

Echter, als je het artikel beter bekijkt, zie je meteen onder de titel, de tekst “Sponsored artikel” staan. Het blijkt hier te gaan over een vergelijking tussen de gratis dienst van Google, te weten “Google Alerts” en een commercieel product “Clipit”. Op zich is dat natuurlijk geen eerlijke vergelijking. Het zou een stuk eerlijker zijn om Clipit te vergelijken met andere social media monitoring tools.

Over Clipit (bron: Frankwatching)

Helaas is het niet mogelijk om via RSS-feeds te monitoren, wat er over mij of bepaalde bedrijven wordt geschreven, omdat Google Alerts steeds minder zoekresultaten teruggeeft. Voor een dergelijke reputatiemonitoring heb je specifieke tools nodig. Het lijkt me interessant om hier komend jaar eens verder in te duiken en mensen van diverse leveranciers van deze software te interviewen. Dus, als er onder de luisteraars bedrijven zijn die social media monitoring tooling leveren, neem dan contact op.

Je kunt reageren onderaan de show notes van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/57.

In de tussentijd heb ik –om toch eens de gratis Google Alerts te vergelijken met de eveneens gratis TalkWalker Alerts– inmiddels ook een paar alerts bij deze laatste ingesteld, om te zien welke tool nu wat rapporteert en hoe snel na publicatie.

Content voor een “happily humming Hummingbird”?

Enige tijd geleden heeft Google Hummingbird geactiveerd. Volgens Matt Cutts raakt dit nieuwe algoritme of systeem meer dan 90% van de search queries. Let wel: het gaat dus om zoek-opdrachten, niet om de resultaten die worden teruggegeven in de vorm van zoekresultaten!

Dat is een essentieel verschil. De updates die Google in het verleden introduceerde onder de vlaggen van “Penguin” en “Panda” hadden betrekking op de zoekresultaten die werden teruggegeven op basis van de ingevoerde zoektermen. Hierdoor werden bepaalde resultaten dan onderdrukt, zoals spammy of zinloze content, en kreeg andere content meer waarde, zoals bijvoorbeeld content van bronnen met een grote mate van autoriteit.

Google wil met Hummingbird de vraag beter kunnen begrijpen, om op basis daarvan betere antwoorden te kunnen geven. Ondanks de duizenden blogberichten en artikelen die over Hummingbird zijn verschenen, weet niemand buiten Google feitelijk wat de impact ervan is op de zoekresultaten en nog belangrijker voor velen: de positie in de zoekresultaten.

Daarom vind ik het ook zinloos om hier verder in te duiken. Maar waar ik me wel op wil focussen, is het type content dat de kolibri (want dat is het Nederlands voor “Hummingbird”) gelukkig maakt. Ik kwam hierover een artikel tegen op Search Engine Journal.

Evergreen content
Het eerste type content dat het altijd goed doet en zal blijven doen, is de “evergreen content”. Dat is content waar geen figuurlijke houdbaarheidsdatum aan hangt, omdat het altijd relevant is en blijft. De tegenpool van “evergreen content” is actueel nieuws: het belang en de interesse van het publiek ervoor, is meestal van uitermate korte duur. Daarna raakt het in de vergetelheid.

Het mooie aan evergreen content is dat het –dankzij de continue relevantie– steeds bezocht wordt en groeit in autoriteit en daarmee stijgt in de zoekresultaten.

Ik zal je eerlijk zeggen: tot nu toe heb ik één echt stuk evergreen content geproduceerd. Dat is het artikel met als titel “Foto uitsnijden en achtergrond verwijderen”. Daarin laat ik de werking van de online tool Clipping Magic zien, met behulp een instructievideo. Ik heb zojuist nog even gekeken: de video heeft op dit moment maar liefst 2.995 views en het artikel is van 31 mei 2013. De laatste dertig dagen is dit artikel meer dan 1.300 keer gevonden en geraadpleegd. Daarvan zijn meer dan 1.100 bezoekers nieuw, is de bounce rate 39% en verblijft men gemiddeld 2m32s op deze pagina.

Omdat we toch een beetje aan het terugblikken zijn: als ik dan kijk naar de statistieken van het hele jaar, dan heeft die pagina sinds 31 mei 4.238 unieke bezoekers gehad.

De meestbekeken twee pagina’s die daarop volgen zijn absoluut geen evergreen content. Die plaatsen worden namelijk ingenomen door twee artikelen over de spookfacturen van “Corpus Justitia”. Dat speelde in september. Ook de site “www.corpusjustitia.nl” die ik toen snel had opgezet beleefde in die periode een hoogtepunt qua aantal bezoekers. Als ik van elke bezoeker een euro zou hebben ontvangen, dan kon ik een paar maanden op vakantie.

De eerstvolgende evergreen pagina vinden we daarna. Dat is de pagina waarin ik uitleg hoe je Outlook.com kunt gebruiken als “Google Apps alternatief voor email met je eigen domeinnaam. Maar die pagina heeft afgelopen jaar ”slechts” 627 unieke bezoekers gehad.

Met de meeste instructievideo’s die ik maak, creëer ik over het algemeen ook evergreen content, want alle pagina’s met instructievideo’s hebben twee belangrijke kenmerken: ze worden steeds meer bezocht en hebben een lage bounce rate. Dat laatste geeft dus aan dat mensen de pagina’s echt lezen en de video’s bekijken.

Mijn doel voor komend jaar is om nog meer evergreen content te produceren. Ook zal ik nog eens in mijn bestaande content duiken, om te zien of ik die wellicht iets kan aanpassen om het meer evergreen te maken, of om evergreen content eventueel toch nog iets te actualiseren, waardoor het nog langer evergreen blijft.

Educatieve conent / instructiehandleidingen
Nu begrijp je helemaal, waarom ik telkens weer diverse instructievideo’s met bijbehorende artikelen publiceer. Dit is waardevolle content voor Hummingbird, als je de experts moet geloven. Maar het is ook wel logisch, want met dit soort content help je mensen ècht! Zeker als Google ziet dat bezoekers van die content ook nog eens lang op de pagina verblijven, dan is het voor Google duidelijk: dat is relevante en blijkbaar unieke content.

Wat jij kunt doen voor jouw site, is unieke, relevante en educatieve content produceren, die het beste bij jouw bedrijf of bedrijfsactiviteiten passen. Verzin de meest voor de hand liggende titel en de kans is groot dat deze content hoog gaat scoren. Dan ga ik er gemakshalve wel van uit, dat mensen dit type educatieve content ook zoeken, omdat ze het nodig hebben of er meer over willen weten.

Veelgestelde vragen en antwoorden
Die doen het ook nog altijd goed. Want vaak typen mensen ook gewoon vragen in, in het zoekveld op bijvoorbeeld Google. Als je het helemaal goed wilt doen, dan maak je allemaal aparte pagina’s met de antwoorden, waarop je bij voorkeur diep op de materie ingaat, waarna je vervolgens naar die pagina’s linkt met de exacte vraag als anchor-tekst.

Gebruik vervolgens ook nog eens links naar gerelateerde vragen en antwoorden en je hebt goud in handen! Zorg er wel voor, dat jouw FAQs nog niet elders op Internet staan; dus dat je unieke content levert.

Problemen en oplossingen
Wat ook goed werkt, is als je heel duidelijk en helder een probleem uitlegt, waarna je de oplossing beschrijft.

Case studies
Case studies zijn meestal gebaseerd op een succesverhaal van een product of dienst. Beschrijf hierin ook duidelijk de situatie of het probleem, de oplossing en bovenal het resultaat of de resultaten.

De reden dat case studies het zo goed doen, is dat ze vaak een belangrijke rol spelen in het beslissingsproces van mensen, als ze overwegen een bepaald product of een specifieke dienst af te nemen.

Top 3, 5, 7 of 10 tips
Lijstjes met tips of adviezen doen het nog altijd goed en de zoekresultaten staan er bol van.

Je kunt deze vaak omzetten in veelgestelde vragen en antwoorden of een goed artikel. Zo kun je van dikwijls relatief “dunne” content toch unieke en relevante content maken die vervolgens evergreen is en ook nog eens goed kan scoren.

In-depth artikelen
Ik zei het al eerder: Google heeft recentelijk de schema.org markup voor “in-depth” artikelen gedefinieerd. Hiermee geeft het bedrijf overduidelijk aan, dat het waarde hecht of gaat hechten aan unieke, diepgaande content.

Diepgaande artikelen zijn ècht langer dan 500 woorden, langer dan 1.000 woorden en inderdaad langer dan drie- of vierduizend woorden. Het zijn artikelen die je niet 1–2–3 schrijft en ook niet 1–2–3 eventjes doorleest. Aan dit soort artikelen is vaak veel research vooraf gegaan en Google begrijpt dit. Dat is dan ook de reden dat het zo wordt gewaardeerd.

Tja, als je het op de keeper beschouwt, dan moet je nog steeds unieke, relevante en interessante content blijven produceren. Zodra de sociale signalen een echte rol gaan spelen, dan worden deze aanbevelingen natuurlijk opeens veel uitgebreider. Maar voorlopig is voor 2014 het advies om goede content te blijven produceren, gekoppeld aan je Google+ profiel om zo je Authorship aan Google te tonen.

Op die manier laat je zien dat je groeit als autoriteit, waarbij natuurlijk je online reputatie toeneemt.

Hiermee kom ik dan aan het einde van deze podcast, die ook meteen de laatste podcast van 2013 is. Wow, ik dacht dat ik het kort zou houden, maar volgens mij ben ik toch weer een goede 20 minuten aan het kletsen. Ik hoop dat ik je ook dit keer weer niet heb verveeld en dat je het leuk vond om naar deze 57e aflevering van de ReputatieCoaching Podcast te luisteren.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt ook komend jaar weer continu op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van social media, contentmarketing, zoekmachineoptimalisatie en gerelateerde onderwerpen, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast.

Deel deze op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een recensie achterlaat op iTunes of een bericht op LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

Je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 57 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik neem aan dat je de komende dagen niet bijster druk zult zijn met het werken aan je online reputatie; ik laat alles in ieder geval even voor wat het is.

Doe net als de meeste andere Nederlanders: zoek je familie, vrienden en andere dierbaren op en ga al feestend dit jaar uit en over in 2014.

Volgende week maandag ben ik natuurlijk weer van de partij met de eerste aflevering van de ReputatieCoaching Podcast in het nieuwe jaar.

Vier lekker feest, maar wees voorzichtig met vuurwerk en rijd niet met drank op.

Ik wens je een goede jaarwisseling en hoop je volgend jaar weer te mogen verwelkomen!

Doei!

Links naar artikelen die in deze podcast aan bod kwamen:

“Google Alerts vs. social media monitoring: de feiten op een rij” (Frankwatching, 23 december 2013)
“Google Hummingbird Friendly Content Marketing Tips (Search Engine Journal, 26 december 2013)

doorEduard

Facebook, Google+, Instagram, Matt Cutts, Pinterest, Twitter, WordPress, Yelp, YouTube

55: WordPress 3.8, vernieuwde Google+ Hangouts, Qype in Yelp en nieuws van Yelp en Twitter. Doe je voordeel met deze 15 contentmarketing voorspellingen voor 2014!

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Tjongejonge, heb ik net vorige week beloofd dat ik deze week op tijd zou zijn met de podcast, red ik het weer niet! Ik vertel je zo waarom. Afgelopen week is WordPress 3.8 uitgekomen, daarover zo meer, evenals over de vernieuwingen in Google+ Hangouts en de samenvoeging van Yelp en Qype Nederland en andere ontwikkelingen bij Yelp en Twitter. Verder ruimt Google nu aan de lopende band linknetwerken op, vertelt Matt Cutts nogmaals over guest blogging en ik heb 15 contentmarketing voorspellingen voor 2014 voor je, rechtstreeks van de contentmarketing goeroes.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als ambulancechauffeur, heilsoldaat, ornitoloog, vinoloog, zilversmid of wat dan ook te verbeteren.

De volledige transcriptie van deze podcast kun je zoals altijd vinden op de website, en wel op: www.reputatiecoaching.nl/55.

Allereerst: hoe komt het nu, dat ik ook deze week later dan normaal ben met het uitbrengen van de ReputatieCoaching Podcast, terwijl ik vorige week nog zo had gezegd dat ik deze week op tijd zou zijn? Ik vind dat ik je hiervoor een uitleg verschuldigd ben.

Welnu, vanuit Allround Fotografie hadden we een paar weken geleden onze medewerking toegezegd aan de Sterrenschool in Apeldoorn, bij het werven van donaties ten behoeve van 3FM Serious Request. Daarvoor hebben we vorige week met twee fotografen gedurende twee uur een fotoreportage gemaakt van alle circa 120 leerlingen van de Sterrenschool.

Daarbij hebben we de kinderen bewust niet voor zo’n saai achtergrondscherm gezet, maar op diverse punten buiten op het schoolplein.

We hebben daarvoor zoveel foto’s geknipt, dat ik afgelopen weekend vrijwel de hele zaterdag en zondag bezig ben geweest met het nabewerken van alle foto’s. Gisteravond moest ik ze allemaal online zetten, want de mail zou er vanmorgen uit gaan naar alle ouders en verzorgers van de leerlingen. Dat was dus even een race tegen de klok.

Enfin, dat is dus gelukt en inderdaad had ik gisteravond de meer dan 700 foto’s online staan. Helaas ging dat dus ten koste van de ReputatieCoaching Podcast: die moest het dus wederom ontgelden en kwam dus ook deze week te laat uit. Ik doe mijn best volgende week wel weer op tijd te zijn.

WordPress 3.8 “Parker”

Matt Mullenweg had het een tijd geleden al aangekondigd, dat op 12 december versie 3.8 van WordPress zou uitkomen en inderdaad is vorige week WordPress 3.8 met codenaam “Parker” vrijgegeven aan het grote publiek. Versie 3.8 is vernoemd naar Charlie Parker, een Amerikaanse jazz-saxofonist en muzikant.

De grootste en meest in het oog vallende verandering is de totaal vernieuwde interface van het Dashbord: alle grijstinten zijn weg, de menu’s zijn groter, dikker en duidelijker leesbaar. Ook is gekozen voor het lettertype “Open Sans”, waardoor de interface zowel beter leesbaar is op grote schermen, als op de kleinere schermen van mobiele apparaten.

De iconen voor de buttons in WordPress 3.8 zijn nu schaalbare afbeeldingen, waardoor ze op alle schermen er scherp en gestoken uitzien. En om het admin-interface feestje compleet te maken, kun je het Dashbord-theme nu ook in diverse kleuren instellen.

En na de templates 2010, 2011, 2012 en 2013 is er nu 2014. Dit template is natuurlijk responsive, zoals alle moderne WordPress templates. Je kunt op twentyfourteendemo.wordpress.com een demonstratie bekijken van dit template. Het stelt je in staat om een soort van online magazine te maken. In de show notes heb ik een screenshot opgenomen en ik vind het er echt fantastisch mooi uitzien.

Als je een soort van online magazine uitbrengt, dan kun je hier heel goed mee uit de voeten. Ik ben er verder nog niet ingedoken, maar wat ik zo zag biedt het veel mogelijkheden.

Google+ Hangouts vernieuwd

Google heeft geluisterd naar de wensen van de gebruikers voor wat betreft hun Google+ Hangouts. Tot voor kort kon je niet echt evenementen plannen om die uit te zenden in een Google+ Hangout on Air, maar nu wel. Ook kun je een countdown timer toevoegen en tot die tijd een trailer vertonen. De trailer verdwijnt, zodra de echte uitzending begint.

En je kunt nu ook besloten Hangouts on Air uitzenden. Voorheen waren Hangouts on Air altijd voor de hele wereld te bekijken, maar nu kun je dus een select gezelschap toegang geven tot je live uitzending, terwijl je toch ook bijvoorbeeld de mogelijkheid houdt om de uitzending op te nemen.

Langzamerhand wordt Google+ Hangouts nu echt een platform waarop je online uitzendingen kunt gaan verzorgen met functionaliteit, waar je voorheen alleen maar over kon dromen. Inmiddels kan ik eigenlijk geen additionele functionaliteit verzinnen, die ik er nog in zou willen hebben.

Heb jij al eens een Hangout gehouden met iemand anders? Ik merk zelf dat ik steeds minder Skype gebruik en vaker mijn toevlucht zoek tot een Google+ Hangout. Een reden daarvoor is ook dat je met Skype tegenwoordig je beeldscherm niet meer kunt delen, terwijl dit moeiteloos werkt in een Hangout. Vooral als je mensen dingen online wilt uitleggen over bijvoorbeeld het gebruik van een bepaalde website of een bepaald programma, dan is zo’n functionaliteit echt onontbeerlijk.

En mocht je nog niet genoeg hebben aan deze functies, dan kun je ook nog de Hangout gereedschapskist, of “toolbox” openen, en een aantal extra functionaliteiten toevoegen.

Yelp en Qype NL samengevoegd

Yelp is al sinds oktober 2012 bezig het inlijven en integreren van Qype, van de gebruikers en de reviews. De afgelopen maanden zijn steeds meer landen overgezet naar Yelp en hoewel ik het nergens had gelezen, kwam ik vorige week achter dat Qype inmiddels is overgegaan in Yelp.

In podcast 36 liet ik je zien dat het scherm van Qype nog de tekst vertoonde, dat Yelp ermee bezig was om Qype te integreren. Maar als je nu naar www.qype.nl gaat, dan kom je op de Nederlandse site van Yelp terecht. Met andere woorden: de integratie is afgerond!

Mocht je dus reviews hebben gehad op Qype, dan kan het zomaar zijn dat deze nu dus zijn toegevoegd aan je reviews op Yelp. En mocht je al wel reviews op Qype hebben, maar nog niet op Yelp, dan zou ik maar eens snel gaan kijken op je bedrijfsvermelding op Yelp. Wellicht heb je nu opeens wèl een aantal reviews!

Meer nieuws over Yelp: in Californië is er een “class-action law suit” aangespannen tegen Yelp. Er wordt geclaimd dat Yelp haar leden stimuleert om maar gratis reviews te posten en het enige wat ze ervoor terugkrijgen zijn diverse rankings, zoals “Elite”, “Hertog”, “Hertogin” et cetera. Ze ontvangen dus geen geldelijke beloning.

Volgens diverse welingelichte bronnen is de claim op voorhand gedoemd te falen. Het is nu eenmaal een bekend verschijnsel dat dit soort User-Generated-Content gratis wordt vervaardigd en men geen aanspraak kan maken op een financiële vergoeding.

Je kunt meer lezen op de site www.yelpclassaction.info. Ik ben overigens benieuwd wat er zou gebeuren als vervolgens alle bijdragers aan Wikipedia zich op een dergelijke wijze zouden verenigen om geld te krijgen voor alle content die ze in Wikipedia hebben gepubliceerd.

En zoals vrijwel elk kwartaal heeft Yelp ook weer wat getallen prijsgegeven over haar omvang enzovoorts. Hiervan wil ik er een paar met je delen:

Verkeer: 117 miljoen unieke bezoekers per maand
Aantal app users: 11,2 miljoen
Aantal reviews: 47 miljoen (25% komen er nu vanaf mobiel)
Adverteerders: 57.000
Aantal geclaimde bedrijven op Yelp: zo’n 1,3 miljoen
Geplande omzet in 2013: US$229 miljoen

Zoals je hieruit kunt opmaken, gaat het Yelp voor de wind: ze groeien nog steeds flink.

Twitter komt nu ook in de buurt…

Eerst hadden we “Facebook Nearby”, maar nu zit ook “Twitter Nearby” eraan te komen. Het idee hiervan is dat als je je locatie aan Twitter doorgeeft, je tweets uit dezelfde buurt als waar jij je bevindt, kunt lezen, zelfs van mensen die je niet volgt.

Grappig genoeg lijkt dit tegenstrijdig met iets waar veel mensen sociale media mee associëren: het vrij zijn van geografische locatie en over grenzen heen communiceren met mensen die dezelfde interesses hebben als wij.

Wellicht wil Twitter proberen je zo lokale advertenties te vertonen, omdat ze weten waar je je bevindt?

Locatie is wel iets wat steeds belangrijker wordt, ondanks dat we meer en meer locatie-onafhankelijk gaan werken.

Daarom mijn steeds terugkerende mantra: zorg ervoor dat je op de lokale kaart komt te staan op zoveel mogelijk sites. Zeker als je een lokaal-opererende ondernemer bent met een klantenkring die voornamelijk uit je eigen plaats komt, dan is je lokale presence essentieel.

Meld je aan op Google+, claim je bedrijfsvermeldingen op Google+, Yelp, Foursquare, allebedrijvenin.nl enzovoorts. Denk erom dat je overal je bedrijfsgegevens consistent houdt!

Google ruimt linknetwerken op

Google heeft het de laatste tijd echt gemunt op linknetwerken. Iets meer dan een week geleden maakte Matt Cutts bekend dat ze het linknetwerk “Anglo Rank” hadden kaltgestellt:

Korte tijd daarna begonnen diverse webmasters die hier in het verleden ooit gebruik van hadden gemaakt, de alom gevreesde “penalties” in webmaster tools te ontvangen.

De heren en dames achter het “Anglo Rank” netwerk geven echter niet op: ze hebben geschreven dat ze door zullen gaan met het uitbouwen van een nieuw netwerk. Hoe hardleers kun je zijn?

En afgelopen vrijdag meldde hij dat Google ook de backlinks van het netwerk “Backlinks.com” had gevonden en in waarde gereduceerd tot beneden nul:

En dit is al een tijdje aan de gang. Waar je eerst met backlinks vanuit linknetwerken naar jouw sites heel goed hogerop kon komen, wordt de ranking van jouw site of sites nu negatief beïnvloed door dit soort backlinks.

Blijf dus op het rechte pad, koop geen links van andere sites of services. Mogelijk helpt het je eventjes, maar op den duur ben je toch echt meestal de Sjaak. In het beste geval tellen de links niet meer mee, maar als je pech hebt, dan krijg je een penalty van Google aan je broek en kan je site of kunnen pagina’s uit je site mogelijk als sneeuw voor de zon uit de zoekresultaten verdwijnen.

De schade is wat minder als je net een nieuwe website bent begonnen, maar als je als hardwerkende ondernemer je site al tien jaar hebt, dan kan zo’n gebeurtenis voor een groot deel de nekslag van je online business zijn.

Blijf werken aan je contentmarketing: ga dus gewoon door met het vervaardigen van interessante berichten, video’s en wat dies meer zij. Ik heb ooit eens de volgende uitspraak gehoord:

“Als je bereid bent te doen, wat anderen niet willen doen,
zul je krijgen wat anderen nooit zullen hebben…”

In andere woorden: je inspanningen worden uiteindelijk heus beloond. Als jij wel interessante en unieke content vervaardigt, maar je concurrenten niet, dan neem je dus een grote voorsprong op je concurrenten.

15 contentmarketing voorspellingen voor 2014

En nu ik het toch over contentmarketing heb: ik kwam op Slideshare een interessante presentatie tegen met als titel “50 Content Marketing Predictions for 2014” van het Content Marketing Institute. Deze presentatie heb ik ook opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/55.

Hieruit wil ik 15 interessante voorspellingen op het gebied van contentmarketing in 2014 met je delen.

“Tenminste drie bedrijven uit de Fortune 500 nemen in 2014 een Chief Content Officer in dienst” (Joe Pulizzi)
“2014 is het jaar van de short-form content: geluid, video, gifs, Instagram, Vine etc. worden populairder dan long-form content” (Julie Fleischer)
“2014 is het jaar dat bedrijven echt beginnen met het opzetten van contentmarketing strategieën” (Robert Rose)
“Slimme ondernemers zien content als een motor om hun merk of bedrijf bekendheid te geven” (Mitch Joel)
“De moderne verkoper is een content connaisseur en iemand met een sterke persoonlijke brand” (Jill Rowley)
“De behoefte aan vertaalde content groeit exponentieel; je kunt internationale markten niet met alleen Engelstalige content veroveren” (Val Swisher)
“In 2014 zien we een enorme groei van contentmarketing automatisering” (Will Davis)
“Social media zal meer worden gebruikt om engagement met video en andere content te creëren” (Barry Harrigan)
“Content marketing wordt meer en beter uitgelijnd met de business doelen.” (Ahava Leibtag)
“2014 wordt het jaar van het Publiek voor wat betreft contentmarketing en bedrijven zullen minder afhankelijk van Google willen worden” (Jeffrey K. Rohrs)
“In 2014 is PR geen silo meer in de marketingafdeling, maar volledig geïntegreerd met de contentmarketing workflow in bedrijven” (Heidi Sullivan)
“Waar voorheen kwantiteit van content belangrijk was, komt in 2014 als gevolg van de updates van Google de nadruk te liggen op kwaliteit” (Pawan Deshpande)
“Goede e-mailadressen verzamelen van serieuze prospects en klanten wordt het belangrijkste doel in 2014. Twitter followers, Facebook fans en Google +1’s tellen niet, evenals aantallen bezoekers en RSS-feed abonnees. In 2014 is de inbox het doel en e-mail de killer app” (John Fox)
“Volgend jaar is het jaar van kwalitatief betere en long-form content” (Carol Tice)
“Steeds meer bedrijven zullen een hoofdredacteur aannemen of aanstellen die verantwoordelijk wordt voor alle content die binnen het bedrijf wordt geproduceerd” (Joakim Arhammar)

Wat ik interessant vind om te zien is dat de verschillende “contentmarketing goeroes” diverse tegenstrijdige voorspellingen doen, elk gebaseerd op hun eigen kennis, ervaring en inzichten. Maar goed, dat geeft niet. Je hoort in al deze voorspellingen wel door dat contentmarketing als fenomeen onontbeerlijk wordt en even gewoon als het traditionele publiceren van persberichten en nieuwsbrieven etc.

Matt Cutts weer over guest blogging

Een paar dagen geleden bracht Matt Cutts zijn vierde video uit over guest blogging.

In deze video zegt Matt eigenlijk hetzelfde, wat hij altijd predikt en wat iedere weldenkende content marketeer allang weet:

Gebruik guest blogging niet als je enige link building strategie
Verstuur geen massamailing naar duizenden willekeurige websites om maar een guest blog te mogen posten
Publiceer hetzelfde artikel niet op twee verschillende sites
Gebruik niet een artikel om het vervolgens in tienduizend varianten te spinnen en elders te posten

Echt, kwaliteit is essentieel!

Met deze video van Matt Cutts kom ik aan het einde van deze podcast.

Facebook dominant in social sharing, Pinterest in e-commerce

Oh nee, nog even wat nieuws over Pinterest, Facebook en andere sociale netwerken. Ik kwam van de week een artikeltje tegen op Marketing Land, waarin werd verteld over het marktaandeel van de verschillende sociale media. Daarin kwam het volgende naar voren…

Facebook, Twitter en Pinterest waren gezamenlijk goed voor 91% van al het sociale delen online. Daarin vertegenwoordigde Facebook 41%, Twitter 30% en Pinterest 20%. LinkedIn stond op de vierde plaats met 4%.

Maar als je kijkt naar de e-commerce shares, dan komt Pinterest boven de andere sociale netwerken met 44%. Facebook was goed voor 37% en Twitter slechts voor 12%.

En op het gebied van media en publishing scoorde Pinterest met 20% weer achter Facebook, die 40% van het aandeel voor haar rekening nam. Twitter had in dat segment 30%.

Dit waren cijfers voor Noord-Amerika. Op de infographic van Gigya, die ik in de show notes heb opgenomen, kun je de verdeling van de sociale netwerken in Europa zien. Die is op dit moment als volgt:

Facebook 47%
Twitter 45%
Google+ 4%
LinkedIn 2%
Vkontakte 2%

Het platform Vkontakte kende ik niet eens, maar het blijkt een Russisch social netwerk te zijn.

Opvallend is dat Google+ zo rond de 3 à 4 procent schommelt voor wat betreft het aandeel in de social sharing. Als ik dan een voorspelling mag doen voor 2014, dan voorspel ik dat deze cijfers volgend jaar heel anders eruit zullen gaan zien. Ik verwacht dat Pinterest nog verder toeneemt op alle fronten en dat het aandeel van Google+ ook aanzienlijk zal groeien.

Met deze update over hoe er op de verschillende social media sites wordt gedeeld, kom ik dan toch echt aan het einde van deze podcast.

Je kunt merken dat het recentelijk in de Verenigde Staten Thanksgiving was en het einde van het jaar nadert: er is beduidend minder nieuws te melden dan in de periode tot en met november. Maar daar komt binnenkort ongetwijfeld weer verandering in, zeker als alle voorspellingen die ik eerder deze podcast noemde, uit gaan komen, als is het maar ten dele!

Wat wel duidelijk naar voren komt uit die voorspellingen, evenals uit alles wat je op dit moment op Internet leest, wordt het succes van jouw bedrijf in de nabije toekomst bepaald door de content die je produceert!

Ik breng de komende tijd ook gewoon de podcast uit, al zullen de uizendingen evenals vandaag mogelijk iets korter uitvallen dan dat je gewend bent. De tijd die ik vrijmaak doordat ik minder hoef te lezen, gebruik ik om een partij content te produceren voor een klein project, waarover ik je in het begin van het nieuwe jaar meer zal vertellen.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 55 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie en de voorbereidingen voor Kerstmis. Blijf werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar sites en/of artikelen die in deze podcast aan bod komen:

“Yelp Lawsuit Could Mean Guest Reviewers Can Get Back Pay” (Search Engine Journal, 3 december 2013)
“Report: Facebook Still Dominates Social Sharing, But Pinterest Is Now Tops For E-commerce” (Marketing Land, 9 december 2013)
“Trends in Social Sharing: The Rise of Pinterest” (Gigya blog, 9 december 2013)
“50 Content Marketing Predictions for 2014” (Content Marketing Institute, 13 december 2013)

doorEduard

Arend Landman, contentmarketing, Foursquare, Google+, lokale SEO, Pinterest

53: 208.395 woorden in 52 weken, Google brengt Review management tool, Map Maker weer online, content creatie, #congrescm13 en Pinterest Place Pins

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Morgen is het op de kop af een jaar geleden dat ik mijn eerste podcast uitbracht en oh, wat vond ik dat toen spannend! Inmiddels zijn we 52 afleveringen verder en is het maken van de podcast eigenlijk routine geworden. Dat wil niet zeggen dat elke podcast binnen no-time gemaakt is, maar ik heb mijn werkwijze aardig vastomlijnd en geoptimaliseerd, waardoor de benodigde tijd en inspanning is teruggebracht.

De podcast van vandaag begin ik met een terugblik, wat statistieken en een korte samenvatting van mijn bevindingen na één jaar podcasten over online reputatiecoaching en reputatiemanagement. Eerder afgelopen week heeft Google de markt verrast door het uitbrengen van een reviewmanagement tool, was het bedrijf in het NOS-journaal van 20:00 uur ’s avonds vanwege alle gegevens die het verzamelt en heeft het Google Map Maker weer online gezet.

Erno Hannink schreef een leuk verhaal over wat social media vooral NIET is en een contentmarketing experiment dat ik samen met Arend Landman heb uitgevoerd werpt nu zijn vruchten af. Pinterest gaat sinds deze week lokaal en als ik het toch over Pinterest heb, dan sluit ik de podcast van vandaag af met 10 tips voor betere Pinterest marketing voor bedrijven.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als verloskundige, slager, serveerster, opticien of wat dan ook te verbeteren.

Korte terugblik op één jaar podcasten

Zoals ik in de opening al zei: morgen is het 3 december en dan is het een jaar geleden dat ik de eerste podcast uitbracht. In die tijd is er veel gebeurd en heb ik vooral veel content geproduceerd. Laat ik beginnen met de omvang van de content.

Een kort lijstje met wat statistieken van het afgelopen jaar:

Ik heb 131 blogberichten gepost en dat is inclusief de 52 transcripties van de podcasts. Dus moet ik die er van aftrekken. Dan blijven er 79 over. Dat is gemiddeld anderhalf blogbericht per week.
In totaal heb ik op de site www.reputatiecoaching.nl tot en met eerder vanmorgen 208.395 woorden geschreven. Dat is -geloof ik- een goede 20.000 woorden meer dan het Nieuwe Testament in de Bijbel en dit komt neer op gemiddeld 570 woorden per dag en 1.590 woorden per blogpost.
Ik heb 39 podcasts in video vorm uitgebracht, wat geen succes is geworden.
De tientallen instructievideo’s zijn wel weer populair.
De 3 uitgebrachte ReputatieCoaching Podcast boeken zijn ook honderden keren bekeken.

Dit waren zo maar wat statistieken. Soms kan een bepaald stuk content opeens ontzettend populair worden. Ik zal niet gelijk claimen dat content van mij viraal is gegaan, maar de instructievideo die ik 31 mei van dit jaar heb gemaakt over het uitsnijden van een object in een foto, is toch al meer dan 2.100 keer bekeken! Dat is ook veruit de meest populaire video. Hij is zelfs meer bekeken dan de video waarin ik Corpus Justitia ontmaskerde.

Daarentegen zijn de podcast video’s amper bekeken: slechts een handjevol views hier en daar. Dus na het in video uitbrengen van podcast 39, ben ik daarmee gestopt. Dit wil echter absoluut niet zeggen dat ik geen heil zie in video. Het enige wat ik hier uit kan concluderen, is dat het type video zoals ik het heb gemaakt, bestaande uit een openingsslide en een slide met een spreuk het publiek niet voldoende aanspreekt om op te klikken, of om naar te luisteren. Daarom ga ik ook zeker door met het maken van andersoortige video’s!

Ik kan me voorstellen dat je ook benieuwd bent naar het aantal luisteraars van de podcast. Welnu, ik kan niet het aantal luisteraars precies uit de statistieken afleiden, maar inmiddels is de podcast al in 22 landen beluisterd, hetgeen ik erg grappig vind, omdat die alleen in het Nederlands is:

Wellicht waren het Nederlandstalige luisteraars in het buitenland. Daarbij verzoek ik gelijk alle Nederlanders in het buitenland om te reageren… Laat je stem horen en laat eens weten waar je vandaan komt en wat je van de podcast vindt!

Terug naar de statistieken van de podcast: in de eerste maand had ik 66 downloads van de podcast (ofwel zo’n 2 per dag) en inmiddels is dat aantal structureel gestegen. Het is namelijk vervijfvoudigd. Afgelopen november had ik 299 downloads, hetgeen neerkomt op zo’n 10 per dag. Afgelopen week had ik overigens weer een nieuw dagrecord qua aantal downloads: op 27 november had ik er 61 binnen één etmaal.

Zelf ben ik erg tevreden over deze statistieken. Aan de ene kant zeggen ze niet bijster veel, maar aan de andere kant laten ze wel zien dat ik het niet voor niets doe.

Wat ik echter veel leuker vind, is dat nu langzaamaan de dialoog tot stand komt met luisteraars van de podcast en bezoekers van de site! Mensen reageren op berichten, stellen vragen op de ReputatieCoaching Hotline en reageren op Facebook en op Google+ et cetera.

Google lanceert nieuwe tool voor reviewmanagement

Afgelopen week verraste Google de markt door een nieuwe en nuttige tool uit te brengen voor het managen van je online reviews. Als je surft naar places.google.com, de oude URL voor het managen van je bedrijfsvermeldingen, word je automatisch doorgestuurd naar www.google.com/local/business/, het nieuwe Google Places Zakelijke portaal.

Daar heb je sinds deze week de mogelijkheid om alle recensies op Google+ te bekijken, erop te reageren en kun je statistieken van je recensies bekijken.

Als je hier meer over wilt weten, of wilt weten hoe deze nieuwe reviewmanagement tool er uitziet, dan adviseer ik je om de nieuwsflitsvideo te bekijken, die ik eerder deze week online heb gezet. De link naar het artikel met deze video kun je vinden in de show notes. Zoals altijd kun je de volledige transcriptie van de podcast nalezen op de website. De transcriptie voor deze podcast vind je op www.reputatiecoaching.nl/53.

Wat echter nog interessanter is, is dat de tool ook recensies van andere sites op Internet vertoont. Althans, ik zag ze nog niet voor Allround Fotografie, maar wel voor een tandarts uit Apeldoorn. Voor die tandarts werden alleen nog maar reviews gevonden op independer.nl. De tool lijkt dus in elk geval nog in ontwikkeling, maar ja, dat is alles wat Google op de markt brengt en heeft gebracht: dat is continu aan verandering onderhevig. Zo werken in deze tool de links naar de andere reviews op Internet nog niet naar behoren.

Google Map Maker weer online

Sinds vorige week was Google Map Maker offline. Of beter gezegd: je kon geen wijzigingen doorvoeren en ook geen wijzigingen beoordelen. De site was dus in “read-only” mode. Inmiddels is de site weer live. Visueel lijkt er niet echt veel veranderd, maar wat ik begrijp waren de veranderingen voornamelijk in de achterliggende systemen, omdat Google naar één bron wilde voor alle mapgegevens. Die zou namelijk nog verdeeld zijn over 4 bronnen.

Dit leverde allerhande vervelende synchronisatieproblemen op, waardoor het kon gebeuren dat wijzigingen die je zelf had aangebracht in je bedrijfsgegevens, een paar dagen later weer door één of andere synchronisatiebot van Google werden overschreven, omdat Google ergens op Internet weer nieuwe gegevens over je bedrijf had gevonden. Dat zou nu dus tot het verleden moeten behoren.

Een paar veranderingen die me al wel zijn opgevallen in Google Map Maker, zijn:

Van bedrijfsvermeldingen die geen locatie hebben, de zogenaamde “Service Area Businesses”, wordt op dit moment het adres weergegeven. Ik denk dat dit een fout is.
Je kunt geen eigen categorieën meer bij bedrijven invoeren
Je kunt per e-mail op de hoogte blijven van de status van wijzigingen die je hebt aangebracht en van nieuwe ontwikkelingen binnen Map Maker.

In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarin je dit kunt zien. Om daar te komen klik je rechtsboven op het “tandwieltje”, als je bent ingelogd op Map Maker en dan selecteer je “Instellingen”:

Daar kun je deze instellingen doorvoeren. Ik heb beide aangevinkt, maar tot op heden nog geen mailtjes ontvangen.

Google verzamelt teveel gegevens volgens het NOS-journaal

Afgelopen donderdag was Google negatief in het NOS-journaal van acht uur. De titel van dat segment was: “Niemand weet hoe Google gegevens precies gebruikt”. De video van de NOS heb ik in de show notes opgenomen:

Economieredacteur Gert-Jan Dennekamp zegt daarin:

Ze vertellen maar het halve verhaal, meent het CBP. Ze verzamelen meer dan nodig is. Ze combineren het uit verschillende bronnen.
In het rapport wordt de topman van Google geciteerd en die zegt: “Je hoeft eigenlijk niets in te tikken daar, we weten waar je bent en we weten waar je bent geweest en we weten min of meer wat je denkt.”
En dat weten ze niet alleen van de Google gebruikers, want ook als je geen Gmail-account hebt of niks met Google doet, dan nog weten ze heel veel van je.

Tot zover het citaat van Gert-Jan Dennekamp uit het NOS-journaal.

Feit is dat Google natuurlijk ongelofelijk veel informatie vergaart en dit dus in veel gevallen tot het individu terug kan herleiden. Hierdoor kunnen zoekresultaten maximaal worden afgestemd op enerzijds de interesses van mensen. Aan de andere kant heb ik ook ooit ergens gelezen dat het hoogste doel van Google is om jou de zoekresultaten te tonen, waar je naar op zoek bent, nog voordat je deze hebt doorgegeven.

De vraag is ook wat Google doet met alle foto’s die nu tegenwoordig automatisch door de Google+ app op je smartphone naar Google+ worden geüpload. Zouden ze die ook gebruiken voor interpretatie van data die je door middel van foto’s vastlegt? Recentelijk nog maakte Google bekend dat ze tegenwoordig de originele foto’s uploaden naar je Google Drive, zonder ze te verkleinen. Tja, logisch als ze tot de kleinste details willen kunnen waarnemen en interpreteren!

Ook Google Glass, de futuristische bril waar je tegen kunt praten uploadt foto’s en video’s naar Google Drive. Deze komt binnenkort op de markt voor het gewone publiek, na een lange beta-test door een beperkte groep mensen.

Als je wilt zien hoe jouw zoekhistorie je huidige resultaten beïnvloedt, moet je het volgende doen:

Doe een paar zoekpogingen met verschillende zoektermen en sla de resultaten op
Log uit op Google+, of van je Gmail account
Start in Safari een “Privé”-sessie op, of open in Chrome een incognito tabblad en herhaal dezelfde zoekpogingen

Ik weet zeker dat je verschillen zult zien. Dit is slechts een klein voorbeeld om je te laten zien dat Google je al aardig begint te kennen.

Zelf maak ik me hier geen zorgen om. Soms hoor je wel eens van die doemdenkers zeggen: “Wat als er een bewind komt dat het eten van appelflappen bij de wet verbiedt en ze kunnen door middel van Google achterhalen dat jij ooit hebt gezocht naar een recept over appelflappen. Dan ben je er gloeiend bij!”.

Ik verwacht niet dat het zo’n vaart zal lopen en in de tussentijd ga ik gewoon door met het produceren van content. Want dat is toch echt datgene waar mensen (als het goed is) naar op zoek zijn: unieke, originele en waardevolle content waar mensen iets aan hebben. Dat is in elk geval wat Google wil dat je de bezoekers van je site biedt.

Social media is meer dan “Like” en “Tweet”… Het is creatie!

Dit brengt mij op een artikel van Erno Hannink, dat ik deze week online vond. Erno schrijft in het artikel “Social Media is niet ‘Vind ik Leuk’ en een Tweet – het is creatie” dat teveel mensen zich onder de noemer van “social media” alleen maar richten op het verzamelen van Likes, het uitdelen van Likes en het Tweeten of re-Tweeten van berichten die note bene niet eens van henzelf zijn.

Social media is niet Liken en Tweeten of re-Tweeten. Social media zou nooit een succes zijn geworden zonder goede content. Want als er geen goede content is, valt er niets te Like’n. OK, je kunt een “Vind ik leuk”-je uitdelen als je buurman vertelt dat hij het gras heeft gemaaid en nu van een welverdiend biertje geniet, maar daarmee onderscheid je je echt niet in de markt.

Dat komt doordat een dergelijk bericht (afgezien van de geneugten van de buurman) niet echt een hoge attentiewaarde of algehele waarde heeft.

Alleen als je echt content gaat produceren, kun je jezelf als bedrijf of ondernemer goed op de kaart zetten. En dat kost werk… Veel werk! En veel tijd!

In het begin van de podcast vertelde ik je over die meer dan 200.000 woorden die ik op de site heb gepubliceerd. Die zijn ook echt niet uit het niets verschenen!

Gemiddeld heb ik zo’n 8 uur per podcast nodig. Die wordt ingevuld met voorbereiding, ofwel het scannen van interessante artikelen. Dan moet ik de artikelen lezen en schiften om te bepalen wat ik in de podcast ga vertellen. Vervolgens spreek ik de podcast in en ga ik die vervolgens opschonen, waarbij ik versprekingen eruit haal etc. Dan maak ik de transcriptie, zoek er afbeeldingen bij, zet die klaar voor publicatie, upload ik de podcast naar mijn podcast hosting provider en koppel ik het podcast audio fragment aan de blogpost”.

Geloof me, dat kost echt gemiddeld 8 uur. Als iemand me kan vertellen hoe ik dat kan verminderen, dan hoor ik dat graag! Ik klaag niet, want ik vind het ontzettend leuk om te doen.

#congrescm13

Arend Landman heeft het Congres voor Content Marketing 2013 bezocht, op 12 november. Daar zaten een goede 500 mensen die geïnteresseerd waren in contentmarketing en daar in meer of mindere mate mee bezig waren. Wij zagen het samen als een uitdaging om na afloop content te produceren met de hashtag #congrescm13 om te zien of we daarmee iets leuks konden realiseren.

In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, wat er op dit moment wordt vertoond in de zoekresultaten, als je zoekt op deze hashtag. De roodomrande content is van ons tweeën:

In de screenshot is te zien dat wij met z’n tweeën met relatief weinig inspanning maar op liefst acht punten op de voorpagina zijn te vinden, als je op die hashtag zoekt. Laat je het hekje ervoor weg, dan zijn het er alsnog zeven, ook een respectabele score.

Ik geef toe, Google had op het moment dat ik de zoekopdracht uitvoerde “slechts” 2.050 resultaten geïndexeerd, maar dan nog vind ik het geen slecht resultaat, zeker gezien het feit dat er zoveel “content marketeers” op het congres aanwezig waren.

Wat we hiermee hebben aangetoond is dat het nog steeds goed mogelijk is om met waardevolle content flink stevig in de zoekresultaten vertegenwoordigd te zijn, zelfs in een markt die letterlijk vergeven is van content marketeers.

Ik heb al eerder uitgelegd dat het een kwestie is van je boodschap verspreiden in diverse media. We hebben dan ook verschillende soorten content gemaakt, variërend van blogposts op een paar blogs, een presentatie op Slideshare, de individuele slides als afbeeldingen op Google+, een voiceover bij de presentatie als video op YouTube enzovoorts. Deze brokken content hebben we vervolgens gedeeld via tweets, Facebook updates, Google+ posts, scoop.it en nog wat social media kanalen.

Pinterest gaat lokaal

Eigenlijk had ik je het vorige week al willen vertellen, maar toen had ik al meer dan voldoende onderwerpen. Maar een goede twee weken geleden postte Pinterest een interessant bericht op hun weblog, over een nieuw type pin, te weten “Place Pins”. Dit zijn Pins die gekoppeld zijn aan een locatie.

Pinterest heeft al meer dan een jaar geleden geconstateerd dat mensen meer en meer borden maakten over geplande vakantieoorden, plaatsen waar ze leven en plekken die ze ooit willen bezoeken. Inmiddels pinnen de pinners op Pinterest dagelijks zo’n anderhalf miljoen plaatsen en inmiddels zijn er al meer dan 750 miljoen gepinde plaatsen op Pinterest.

Daarom hebben ze nu “Place Pins” geïntroduceerd. Hiermee kun je mooie foto’s combineren met geografische kaarten, zodat je het met vrienden kunt delen. Je kunt de Place Pins bekijken op je iPhone of Android device en het is zelfs mogelijk om de routebeschrijving er naartoe op te vragen.

Extra gegevens die jij bij Place Pins kunt invoeren, zijn adres en telefoonnummer. En daar wordt het volgens mij interessant voor lokale SEO, ofwel het creëren van citations of bedrijfsvermeldingen met een hoge mate van autoriteit. De vraag is alleen hoelang het duurt, voordat Google deze Place Pins ook als zodanig gaat meewegen in de ranking in de lokale zoekresultaten. Dat is natuurlijk afwachten.

Aan de “achterkant” gebruikt Pinterest hiervoor de locatieservice Foursquare. Daarmee kan ineens de populariteit van Foursquare ook weer toenemen. Het leek er namelijk op, alsof Foursquare op de achtergrond geraakte in al het social media geweld.

In de tussentijd ga ik in elk geval ermee aan de slag. Ik ga een aantal experimenten met Place Pins uitvoeren, om te zien wat voor effecten dit heeft. Als ik hier leuke dingen over kan melden, dan zal ik dat zeker doen!

10 tips voor bedrijven om succesvol te zijn met Pinterest

Pinterest blijft hoedanook voor veel bedrijven een mysterie, omdat ze geen idee hebben wat ze er bedrijfsmatig mee kunnen en wat ze er mee moeten om hun bedrijf nóg beter uit de verf te laten komen. Op Internet heb ik een leuke infographic met tips hiervoor gevonden, die ik in de show notes heb opgenomen:

Ik geef je hier een samenvatting van de negen tips van de infographic, met nog één bonustip:

Begin met een profiel dat in het oog springt: gebruik een goede profielfoto. Profielfoto’s hebben een afmeting van 160 bij 165 pixels. Plaats er ook een korte, interessante introductie bij over jezelf of je bedrijf.
Ga borden maken. Borden gebruik je om afbeeldingen te ordenen op basis van je eigen wensen en je eigen smaak. Pin genoeg afbeeldingen om een bord interessant genoeg te maken voor anderen om te volgen.
Pin dagelijks! Op die manier zien je volgers steeds nieuwe content van jou in hun feeds verschijnen. Het is nog beter om je pins te spreiden gedurende de dag om zo je pins druppelsgewijs aan je volgers te presenteren, in plaats van allemaal tegelijk.
Zoek interessante mensen, bedrijven en borden om te volgen. Volg mensen in een soortgelijke industrie of mensen die anderszins interessant zijn of mogelijk geïnteresseerd zijn in jouw producten of diensten.
Voeg de “Pin It” knop toe aan je site. Hiermee maak je het mogelijk om afbeeldingen van je site te pinnen.
Verbind je andere social media profielen aan je Pinterest profiel door links toe te voegen in het “Over jou” veld.
Pin waar mensen over praten en wat mensen interesseert. Mensen op Pinterest zijn onder andere geïnteresseerd in woninginrichting, kleuren, organisaties, eten, spreuken, vakanties, infographics en nog veel meer onderwerpen. Pin afbeeldingen die hier mogelijk mee te maken hebben of begin zelf een nieuwe trend.
Sta ook anderen toe op bepaalde borden te pinnen om zo meer betrokkenheid te creëren.
Wees consistent. Sommige mensen hebben door consistent te pinnen al miljoenen volgers verworven.
Verifieer je website. Door je website bij Pinterest te verifiëren wordt de URL van je website duidelijk vertoond bij je profielomschrijving.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

“Social Media is niet ‘Vind ik Leuk’ en een Tweet – het is creatie” (Erno Hannink, november 2013)
“Introducing Place Pins, for the explorer in all of us” (Pinterest blog, 20 november 2013)

doorEduard

Google+, Google+ Zakelijk, recensies, reviews

Review Management in Google Places Zakelijk

Heb jij ook altijd al gemakkelijk willen kunnen zien waar er zoal reviews over je bedrijf staan en vooral wat er over je bedrijf wordt gescheven? Heb je op Google ook altijd al willen kunnen reageren op geposte reviews? Vanaf vandaag kan dat in de vernieuwde Google Places Zakelijk!

Google Places Zakelijk is de interface die je onder andere gebruikt voor het managen van je Google+ pagina en je Adwords Express. Gisteravond las ik al in een bericht van Jade Wang op Google+ en op het weblog “Google and your Business” dat Google bezig was met het wereldwijd uitrollen van een uitbreiding voor het beheren van reviews over je bedrijf op Internet.

En toen ik vanmorgen ging kijken, zag ik inderdaad een extra tabblad, gelabeld: “Recensies”. Op dit tabblad kun je op dit moment alle recensies van Google+ gebruikers bekijken. De interface is overigens alleen beschikbaar voor geverifieerde bedrijfsvermeldingen. Dus naast alles wat ik je in podcast 52 vertelde is dit nóg een extra reden om je bedrijfsvermelding op Google+ nu zo snel mogelijk te verifiëren.

Hoewel er de mogelijkheid is om recensies van elders op het internet te tonen, zie ik op dit moment nog de tekst: “U heeft 0 recensies van internet”. Wellicht heeft Allround Fotografie nog geen reviews op de juiste sites, of dit wordt in de toekomst verder uitgebreid.

Naast dat je de geposte reviews kunt bekijken, heb je via de nieuwe “Recensies”-tab ook inzage in de statistieken. Je kunt bovendien zien hoeveel reviews je hebt gekregen en het aantal keren dat je een bepaald aantal sterren als beoordeling hebt ontvangen.

Het is nu al een uiterst bruikbare tool, maar helemaal als deze service wordt uitgebreid met de reviews die Google vindt op andere Nederlandse reviewsites, dan wordt het ècht een uiterst waardevolle reviewmanagement tool.

Tot die tijd raad ik je sowieso aan om er mee aan de slag te gaan: ga ook reageren op recensies, niet alleen als ze negatief zijn, maar ook op positieve beoordelingen. Zo laat je zien dat je betrokken bent!

Bekijk onderstaande video voor een korte rondleiding in de nieuwe review management module op Google Places Zakelijk:

doorEduard

Google Maps, Google+, Google+ Zakelijk, LinkedIn, Matt Cutts, reviews, WordPress, YouTube

52: iTunes en Stitcher weer op orde, Video SEO, het belang van owned media en het vermijden van dubbele metatag beschrijvingen

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Als eerste heb ik goed nieuws, want zowel op iTunes, als op Stitcher wordt de podcast nu eindelijk weer goed vertoond! Verder heb ik mijn eerste bevindingen voor je met de Video SEO plugin van Joost de Valk, waar ik het in podcast 50 over had, naar aanleiding van een video van Matt Cutts over het gebruik van schema.org voor video. Binnen twee weken verschijnen foto’s van Allround Fotografie op de voorpagina van Google.

Afgelopen week was YouTube een half uur down! Google Map Maker is nu een aantal dagen down en Google Maps hecht meer waarde aan foto’s. Verder gaan Google, Bing en Yahoo de strijd aan tegen kinderporno en heb ik wat handige achtergrondinformatie over de verschillende pagina’s die er zijn in Google+.

Daarna volgen de instructies voor het veilig embedden van Google+ reviews op je eigen site en ook ga ik in op het belang van zogenaamde “owned media”. Tenslotte vertelt Matt Cutts van Google dat je de META-descriptions van je website niet moet dupliceren. Dus blijf luisteren, want er zitten vast ook voor jou vandaag weer leerzame en nuttige tips en adviezen tussen, waarmee jij je voordeel kunt doen.

Welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als glazenwasser, waterbouwer, straatmaker, orthopedisch chirurg of welk beroep dan ook te verbeteren.

Je kunt de podcast van vandaag ook op de site teruglezen, op www.reputatiecoaching.nl/52.

Laat ik dan nu maar meteen doorgaan met de onderwerpen van vandaag…

Podcast eindelijk weer goed vertoond op iTunes en Stitcher

Nou, het heeft dit keer vier weken gekost, want in podcast 48 had ik wederom een probleem met de RSS-feed van de podcast bij Feedburner geconstateerd. Toen heb ik de feed wegehaald bij Feedburner en ondergebracht bij Feedblitz. Op zich ging die migratie snel en soepel. Daarna heb ik binnen afzienbare tijd het probleem bij Stitcher grotendeels opgelost. Er ontbraken alleen nog een paar afleveringen in het overzicht op de site.

Hiervoor heb ik een mailtje naar de supportafdeling van Stitcher gestuurd en binnen een dag stonden alle podcasts weer netjes in het overzicht op de Stitcher.

iTunes kostte wat meer moeite en tijd. Ik zag dat het daar de afgelopen weken inderdaad niet goed ging met het overzicht van alle podcasts. En de ellende met Apple is dat je ze hierover niet rechtstreets kunt benaderen, zoals Stitcher. Je moet het doen met de informatie, die je op hun site vindt.

Omdat op iTunes maar niets gebeurde, dacht ik dat dit wellicht kwam, doordat ik ooit de Feedburner feed rechtstreeks aan iTunes had aangeboden. En in de Feedburner RSS-feed zat nu juist het probleem. Na verder te hebben gezocht, las ik ergens dat je bij het verhuizen van je feed, deze moet verwijderen in Feedburner. Dan krijg je de keuze om nog gedurende dertig dagen Feedburner deze nieuwe feed aan alle abonnees door te geven.

Dat heb ik gedaan en inderdaad was twee dagen later ook in iTunes alles weer in kannen en kruiken. Dus dit probleem kan ik nu eindelijk afsluiten. Het leuke was dat ik meteen een nieuw downloadrecord vestigde, toen dit was opgelost. Eergisteren waren op één dag namelijk maar liefst 53 downloads. Het vorige record stond op 52 downloads op één dag.

Voor de volledigheid nog even het ovezicht waar je de podcast nu dus goed kunt beluisteren:

iTunes
Stitcher
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed voor gebruik in diverse podcast applicaties

Natuurlijk is de podcast ook gewoon via je browser te beluisteren vanaf elk podcast artikel op de site. Die kun je wekelijks vinden op www.reputatiecoaching.nl, gevolgd door het nummer van de podcast. Zo kun je podcast 52 dus ook beluisteren op www.reputatiecoaching.nl/52. Onderaan de transcriptie vind je de play-knop.
Op diezelfde pagina is ook de volledige transcriptie te lezen en kun je bovendien reacties of vragen achterlaten, naar aanleiding van deze podcast.

YouTube Video’s in Google met eigen domeinnaam dankzij Video SEO plugin

In podcast 50 heb ik de video van Matt Cutts met je gedeeld, waarin hij vertelt dat je zoveel mogelijk schema.org markup moet gebruiken voor het semantisch markeren van je video’s. Zijn stellige verhaal overtuigde mij om de “Video SEO” plugin van Joost de Valk te kopen voor US$ 69 en die te installeren op de website van Allround Fotografie.

Deze plugin is dus inmiddels een goede twee weken operationeel op Allround Fotografie en ik begin al de eerste resultaten te zien. Naast dat de flitsende trouwvideo’s van Allround Fotografie in de zoekresultaten werden vertoond met de YouTube URL, worden ze nu ook in dezelfde resultaten getoond, alsof ze worden gehost op Allround Fotografie, dus met de domeinnaam: allround-fotografie.com.

Dat staat een stuk beter en nodigt mensen natuurlijk ook uit om door te klikken, zeker omdat de link naar de site van Allround Fotografie verwijst. Mensen die op zoek zijn naar informatie over een bruidsreportage klikken natuurlijk eerder door naar een zoekresultaat op de site van een fotograaf, dan naar YouTube. Desalniettemin hebben sommige van de flitsende trouwvideo’s al meer dan 1.800 views gehad, hetgeen ook goed is.

Ik ben natuurlijk enorm benieuwd wat dit met het verkeer naar de website zal doen. Daar kan ik nog niet veel over melden, omdat de nieuwe site van Allround Fotografie pas twee weken live staat. Wel heb ik in de show notes een afbeelding opgenomen om je te laten zien, hoe de zoekresultaten eruit komen te zien, als je deze mooie plugin koopt en installeert:

Nieuwe video zoekresultaten: let op eigen domeinnaam!

Op dat plaatje kun je zien dat de beide resultaten op dit moment onder elkaar worden vertoond. Zoals ik je vaker toezeg: zodra ik meer hierover te melden heb, zal ik het meteen met je delen!

Foto’s Allround Fotografie op voorpagina Google

Nog wat nieuws over Allround Fotografie. Bij het maken van de nieuwe site is er veel nadruk gelegd op foto’s… Veel foto’s en natuurlijk mooie, aansprekende foto’s van bruiden, bruidegoms, beide echtelieden tezamen en andere gerelateerde foto’s.

Voorheen (in de oude website) uploadde ik altijd de foto’s naar een folder van de website, die op mijn eigen server stond. Om er maar voor te zorgen dat alle afbeeldingen dan snel werden geladen door de browsers van de bezoekers van de site haalde ik allerlei optimalisatie trucs uit, zoals inzet van “varnish” voor het cachen van statische content en gebruik maken van Amazon Cloudfront als Content Delivery Network, enzovoorts.

Tijdens het maken van de nieuwe site voor Allround ben ik een andere koers gaan varen. In plaats van alle foto’s op de eigen server te plaatsen en die daarmee te belasten, heb ik de foto’s geüpload naar de Zakelijke Google+ pagina van Allround Fotografie. Daarmee zijn de afbeeldingen gelijk redundant opgeslagen en worden ze tevens overal ter wereld snel geladen vanuit het dichtstbijzijnde Google datacenter. Het onlast bovendien ook nog eens mijn server en bespaart me kosten bij Amazon Cloudfront.

Dit waren natuurlijk een paar aardige redenen om dit experiment uit te voeren. Maar wat voor mij nog veel belangrijker was, was dat de foto’s daarmee op de infrastructuur van Google stonden en dus hopelijk ook beter zouden scoren in de zoekresultaten… Dat was nog maar afwachten…

Het is nu dus twee weken later, dus ik kan er nog niet zo heel veel over vertellen. Maar wat wel leuk is om te zien, is dat er al twee foto’s op de voorpagina van Google staan op bepaalde zoektermen. Als je verder in de zoekresultaten duikt, zie je al veel meer foto’s tevoorschijn komen, die ik heb geüpload naar de Google+ pagina. Dus ik ben benieuwd hoe zich dat in de toekomst verder ontwikkelt. Wat ik in elk geval er over kán vertellen, is dat het niet in je nadeel werkt.

Ik heb recentelijk een artikel geschreven over het uploaden van foto’s naar je zakelijke Google+ pagina met Picasa en binnenkort zal ik een instructievideo maken over hoe je dan op verschillende manieren de foto’s en andere afbeeldingen in je weblog of website kunt gebruiken.

YouTube een half uur down!

Vorige week maandagavond tegen half twaalf ’s avonds kreeg je opeens een pagina met als titel “500 Internal Server Error”, als je naar YouTube surfde. Daaronder stond de melding:

Sorry, something went wrong.
A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.
If you see them, show them this information:

YouTube 500 Internal Server Error

En daarna volgden tientallen regels met willekeurige letters, cijfers en symbolen. Alsof je dat zo even bijvoorbeeld door een telefoon kon doorgeven 😉
In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/52 vind je een screenshot van de melding die je wereldwijd kreeg, als je toen naar YouTube surfde.

Een goed half uur later was de site weer up en running. Op het officiële blog van YouTube is er niets over te vinden. En de enige melding die YouTube over dit incident deed, luidde:

“Some people encountered errors, or a slower than normal experience on YouTube today. We worked quickly to address the issue and fixed the problem.”

Google Map Maker tijdelijk offline en Google Maps toont drie resultaten

Afgelopen week ging (weliswaar tijdelijk) Google Map Maker “op slot”. Op dit moment kun je geen updates doorvoeren, of beoordelingen geven van updates. Ofwel: Map Maker is op dit moment read-only. Er vindt grootschalig onderhoud plaats.

Daarnaast is er een kleine verandering aangebracht in de nieuwe versie van Google Maps. Voorheen kreeg je in de vernieuwde Google Maps slechts één bedrijf te zien, als je een generieke lokale zoekterm invoerde, zoals bijvoorbeeld “schilder Deventer”. Maar sinds eerder deze week worden drie bedrijven getoond:

Google Maps toont 3 zoekresultaten!

Over deze beide nieuwsfeiten heb ik van de week een artikel gepubliceerd. Als je dat artikel bekijkt , zie je op de daarin getoonde screenshots dat foto’s steeds belangrijker worden voor bedrijfsvermeldingen. Wil je binnenkort nog opvallen, dan heb je ècht goede foto’s van je bedrijf nodig!

Google, Bing en Yahoo samen in de strijd tegen kinderporno

Je hoort zo vaak dat er weer één of ander kinderpornonetwerk wordt opgerold. Zo zijn recentelijk wereldwijd 348 arrestaties verricht bij het oprollen van een wereldwijd kinderpornonetwerk.

Eerder deze week meldde de NOS dat Google kinderporno gaat filteren. De NOS meldde hierover het volgende:

Google gaat kinderporno uit zoekresultaten filteren. De zoekgigant heeft tienduizenden zoektermen die mogelijk naar kinderporno verwijzen op een zwarte lijst gezet. De lijst bestaat uit 100.000 zoektermen in 150 talen.
De Britse premier Cameron had deze zomer om zo’n lijst gevraagd. Volgens directeur Eric Schmidt hebben zo’n 200 werknemers drie maanden aan het project gewerkt. Ook Microsoft en Yahoo gaan kinderporno beter weren in hun zoekmachines.
13.000 websites krijgen een waarschuwingslabel zodra ze in de resultatenlijst voorkomen. Voor YouTube is er speciale software gebouwd om kinderporno op beeld te herkennen en te verwijderen.
Premier Cameron kondigt later vandaag een nieuwe samenwerking aan met onder andere de Amerikaanse FBI om harder op te treden tegen kinderporno op internet.

Google meldde nog wel dat natuurlijk geen enkel algoritme perfect is en zoekmachines kunnen niet voorkomen dat er nieuwe afbeeldingen van kindermisbruik naar een site op Internet worden geüpload. Wel gaan de bedrijven binnenkort nog betere software inzetten om dit soort (en andere) afbeeldingen te detecteren, te rapporteren en te verwijderen.

De zoekgiganten gaan nu toch vaker buigen voor druk die uit de politiek komt, of uit de maatschappij. Zo heeft Google Maps afgelopen week nog gemeld dat zij een foto van een vermoorde jongen van 14 jaar in Richmond in de USA, binnen acht dagen zou verwijderen. Normaal krijgt Google slechts eenmaal per één tot drie jaar nieuwe satellietbeelden…

Verschillende pagina’s in Google+

Eergisteren kreeg ik de vraag van Oskar hoe het kon dat hij op één van zijn zakelijke Google+ pagina’s wèl de pagina’s Berichten, Over, Foto’s en Video’s had, maar op zijn andere zakelijke Google+ pagina niet. Ik heb hem uitgelegd dat er drie typen Google+ pagina’s zijn, te weten:

Traditionele lokale vermelding
Niet-geverifieerde lokale Google+ pagina
Gerverifieerde lokale Google+ pagina

Lokale vermeldingen

Lokale vermeldingen bevatten waarderingscijfers, recensies en de tabbladen Over en Foto’s onder de omslagfoto. Je kunt deze lokale vermeldingen verifiëren en beheren door op de knop Deze pagina beheren te klikken, die je in de vermelding ziet staan.

Google+ pagina’s

Geverifieerde Google+ pagina

Als je in het verleden al eens een lokale (zakelijke) Google+ pagina hebt gemaakt, zie je alleen de pagina’s Berichten, Over, Foto’s en Video’s. Heb je bij je Google+ pagina niet de mogelijkheid om een recensie te posten, dan is de zakelijke Google+ pagina niet geverifieerd.

Als je je Google+ pagina wel verifieert, wordt een eventuele bestaande vermelding voor het bedrijf samengevoegd met de lokale Google+ pagina om één pagina te maken waarop een vinkje wordt weergegeven om aan te geven dat de pagina is geverifieerd. In de show notes heb ik een nieuwe badge opgenomen van een geverifieerde Google+ pagina. De rode pijl in de afbeelding wijst naar het vinkje, waar ik op doel.

De pagina’s van sommige bedrijfseigenaren die het dashboard van Places Zakelijk gebruiken, kunnen ook automatisch worden geüpgrade naar een geverifieerde zakelijke (lokale) Google+ pagina. Geverifieerde Google+ pagina’s beschikken over de functies van beide typen pagina’s die hierboven zijn beschreven: waarderingscijfers, recensies en berichten van de bedrijfseigenaar.

In de tabel in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/52 kun je de verschillen nog eens rustig bekijken:

Toen dit Oskar duidelijk was, heeft hij dan ook meteen de niet-geverifieerde Google+ pagina geverifieerd. Volgens Google ontvangt hij binnen één tot twee weken een postkaart met daarop de PIN om het eigenaarschap te verifiëren en te bevestigen.

“Niemand ‘zit’ op Google+”

Ik heb je nu net uitgelegd hoe je je Google+ pagina kunt verifiëren. Heb je dat nog niet gedaan, doe dat dan; zo moeilijk is het niet! Juist als je het idee hebt, dat niemand uit je vrienden- of kennissenkring actief is op Google+, moet je nu beginnen op Google+. Dat bewijst namelijk dat je vooraan loopt. Vergeet niet dat Google+ echt gestaag groeit en naar verwachting binnen nu en zo’n twee jaar Facebook heeft ingehaald.

Toegegeven, het is nog niet zo populair als Facebook, maar als je eerlijk bent: word jij niet een beetje Facebook-moe? Heb je al business via Facebook kunnen doen? Of ben je als ondernemer druk met Likes te verzamelen, in de hoop dat je daarmee je business in 2014 door het plafond laat gaan? Of denk je dat je met al die Likes hoger komt in de zoekmachines?

Als je hiermee druk bent: je Liked jezelf suf bij elke update van je vriendenkring, je re-tweet elke tweet van je prospects en je reageert op elke tweet of reactie van anderen, vraag jezelf dan eens af hoeveel business je al daarmee hebt gegenereerd… Merk je dat je met al die inspanningen beduidend meer business doet? Dan feliciteer ik je en nodig ik je graag uit voor een interview in een volgende podcast.

Heeft het je nog eigenlijk niets gebracht, bedenk dan eens hoeveel tijd je hiermee bezig bent. Doe jezelf een lol en hou een week lang elke dag bij, hoelang je op Facebook zit te lezen, te Liken, te reageren en alle tweets van je tweeps leest, erop reageert of ze re-tweet.

Als dit wekelijks meer dan twee uur is, zou je ook wekelijks bijvoorbeeld één blogbericht op je site kunnen zetten en ook een paar klanten of patiënten om een review kunnen vragen op Google+, Yelp, allebedrijvenin.nl of één van de andere sites waar je reviews aan het verzamelen bent, als het goed is.

Owned media: Hou je EIGEN “publicatiekanaal”

Ik hoorde eerder deze week ook van een bedrijf dat elke twee weken een column schrijft in een regionale krant en deze de volgende dag (met toestemming van de uitgever van de krant) online zet op Facebook. En deze ondernemer is heus niet de enige die zijn toekomst probeert te bouwen op een stuk grond, waarvan die niet weet of het volgend jaar nog bestaat of wat ermee gebeurt…

Je moet altijd zorgen dat je een veilige thuisbasis hebt voor je business. Dat is je website, webshop en/of blog. Niet elke ondernemer heeft een webshop nodig, maar wel zou elke ondernemer een weblog moeten hebben, waar hij of zij met zekere regelmaat en vaste frequentie leuke, interessante, leerzame berichten post.

Je website, webshop en blog worden ook wel “Owned” media genoemd, evenals een mailinglist, brochures en ander fysiek reclamemateriaal.

Vaak worden Twitter, Google+ en Facebook ook onder de owned media geschaard. Toegegeven, je kunt erop publiceren wat je wilt, dus in die zin ben je eigenaar. Toch vind ik het niet echt “owned”. Want als Facebook zou ophouden te bestaan, heb jij niets. Je zag dit een tijdje geleden in podcast 13, waarin ik je vertelde dat het social media en bloggingplatform Posterous ten einde was.

Gelukkig waren er toen allerlei mogelijkheden om te migreren naar WordPress.com, maar ook WordPress.com is niet van jezelf. Stel dat er een aantal onverlaten is wat de ergste discriminerende, hatende of anderszins aanstootgevende reacties op jouw WordPress.com-blog post, terwijl jij eventjes niet oplet… Dan kan WordPress.com zo maar besluiten jouw account offline te nemen en dan heb je niets meer.

De ondernemer waar ik het zojuist over had, zou beter kunnen beginnen met de column op een weblog op de eigen bedrijfswebsite te publiceren. En dan via de sociale media, zoals Facebook en Twitter verkeer naar de eigen website trekken. Als op die site dan ook nog eens de mogelijkheid wordt geboden om je te abonneren op een nieuwsbrief, dan zou die helemaal goed bezig zijn.

Op deze manier houdt hij de content in eigen beheer, evenals de mailinglist. Zelfs als een social media sites ermee ophoudt, heeft deze ondernemer alsnog rechtstreeks toegang tot zijn klanten.

Idealiter bouw je dus continu aan een mix van content, die je via verschillende kanalen distribueert en communiceert, waarbij je sowieso je eigen veilige “thuisbasis” in de vorm van je weblog houdt.

Bega dus niet de fout om ALLEEN MAAR op allemaal sites en kanalen je boodschappen en berichten te communiceren, zonder rekening te houden met je “thuisbasis”: je blog, website en/of webshop!

Bewaar je reviews ook!

Hetzelfde geldt ook voor alle reviews, die je met veel pijn en moeite verzamelt. In de meeste gevallen zul je deze op externe sites verzamelen; sites die dus niet van jezelf zijn. Ook daar loop je continu het risico, dat je ze kwijt kunt raken.

Bewaar ze daarom allemaal, net als ik al eens in podcast 43 heb verteld over de aanbevelingen in LinkedIn. Ook die moet je veiligstellen.

Als ze dan om welke reden dan ook van een site verdwijnen, dan kun je ze altijd nog op je eigen site publiceren. Op dat moment is het namelijk geen duplicate content meer.

Embed Google+ reviews op je eigen site of weblog

Het is niet verstandig om reviews van review sites op je eigen site te kopiëren en te plakken. Wat je zou kunnen doen is een screenshot maken van alle reviews en die als plaatje op je site publiceren. Dat zien de zoekmachines in elk geval niet als dubbele content.

Ik raad je ten sterkste af om de kat op het spek te binden en teksten van reviews van Google+ op je eigen site te kopiëren en te plakken. Maar er is wel een nette manier om die reviews (zeker de 5-sterren reviews) op je site te publiceren. Dat werkt als volgt:

Ga als beheerder naar je zakelijke Google+ pagina (die je dus geverifieerd moet hebben, zoals je inmiddels weet)
Zoek de gewenste review en deel deze als jezelf. Daarmee komt de review als bericht tussen je andere berichten op Google+ te staan.
Kopieer en plak daarna de “embed”-code in je HTML-pagina(’s) et voilà: je hebt de review veilig op je eigen site staan.

Maar onthoud dat als Google+ ooit mocht stoppen, je dit review alsnog op je eigen site kwijt bent. Maak dus in elk geval ook een backup van het review, als is het maar een screenshot, die je zowel op je eigen harddisk bewaart, als op bijvoorbeeld Google Drive en Dropbox.

Binnenkort zal ik een instructievideo maken hoe je dit precies doet, voor het geval mijn beschrijving hierboven iets te complex overkomt.

Matt Cutts: “Vermijd dubbele metatag-beschrijvingen”

In de video die ik heb opgenomen in de show notes behandelt Matt Cutts van Google een vraag uit Nederland. De vraag luidt:

“Moet elke pagina in mijn site een unieke metatag beschrijving hebben?”.

Matt ziet slechts twee opties:

Een pagina heeft een unieke metatag-beschrijving
Een pagina heeft geen metatag-beschrijving

Dubbele metatag-beschrijvingen zijn niet toegestaan. Het is ook niet voor niets dat Google Webmaster Tools je waarschuwt als je dubbele META desciptions in je site hebt. Hij zegt bovendien dat het veelal niet loont om unieke META descriptions voor alle pagina’s op je site te verzinnen. Matt spendeert hier zelf ook geen tijd aan: hij schrijft dus geen META descriptions.

Maar pagina’s die echt belangrijk zijn, zoals je homepage en andere relevante pagina’s, of pagina’s waarvan de automatisch gegenereerde metatag-beschrijving niet echt goed is, kun je wel voorzien van je eigen handgeschreven en bovenal unieke META-descriptions.

Met deze video en uitleg van Matt Cutts over dubbele metatag-beschrijvingen kom ik dan weer aan het einde van deze 52e podcast.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

“Google gaat kinderporno filteren” (NOS, 19 november 2013)
“Google Maps Makes Exception & Speeds Up Process To Replace Image Of Shooting Victim” (Search Engine Land, 19 november 2013)

Tag archief Google+

57: Terugblik op 2013 social media trends, Google Alerts wordt slechter, Content voor Hummingbird

Belangrijkste social media updates in 2013

7 online marketing trends in 2013

Google Alerts

Content voor een “happily humming Hummingbird”?

55: WordPress 3.8, vernieuwde Google+ Hangouts, Qype in Yelp en nieuws van Yelp en Twitter. Doe je voordeel met deze 15 contentmarketing voorspellingen voor 2014!

WordPress 3.8 “Parker”

Google+ Hangouts vernieuwd

Yelp en Qype NL samengevoegd

Twitter komt nu ook in de buurt…

Google ruimt linknetwerken op

15 contentmarketing voorspellingen voor 2014

Matt Cutts weer over guest blogging

Facebook dominant in social sharing, Pinterest in e-commerce

53: 208.395 woorden in 52 weken, Google brengt Review management tool, Map Maker weer online, content creatie, #congrescm13 en Pinterest Place Pins

Korte terugblik op één jaar podcasten

Google lanceert nieuwe tool voor reviewmanagement

Google Map Maker weer online

Google verzamelt teveel gegevens volgens het NOS-journaal

Social media is meer dan “Like” en “Tweet”… Het is creatie!

#congrescm13

Pinterest gaat lokaal

10 tips voor bedrijven om succesvol te zijn met Pinterest

Review Management in Google Places Zakelijk

52: iTunes en Stitcher weer op orde, Video SEO, het belang van owned media en het vermijden van dubbele metatag beschrijvingen

Podcast eindelijk weer goed vertoond op iTunes en Stitcher

YouTube Video’s in Google met eigen domeinnaam dankzij Video SEO plugin

Foto’s Allround Fotografie op voorpagina Google

YouTube een half uur down!

Google Map Maker tijdelijk offline en Google Maps toont drie resultaten

Google, Bing en Yahoo samen in de strijd tegen kinderporno

Verschillende pagina’s in Google+

Lokale vermeldingen

Google+ pagina’s

“Niemand ‘zit’ op Google+”

Owned media: Hou je EIGEN “publicatiekanaal”

Bewaar je reviews ook!

Embed Google+ reviews op je eigen site of weblog

Matt Cutts: “Vermijd dubbele metatag-beschrijvingen”