Tag archief Google+

doorEduard

33: Linkbuilding, guest posting, einde Google Latitude, reviews met sterren, Google grappen en Easter Eggs

ReputatieCoaching PodcastReputatieCoaching Podcast aflevering 33!

Hallo en hartelijk welkom bij dé bekendste Nederlandstalige podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines.

Ik waarschuw je alvast op voorhand: vandaag heb ik een boel topics die zijn gerelateerd aan Google. Als eerste onderwerp in deze podcast heb ik iets anders: een recent voorbeeld uit de praktijk, dat bedrijven nog aan foute linkbuilding doen. Dan is een logisch vervolg wat Matt Cutts onlangs over linkbuilding heeft gezegd. Via linkbuilding kom ik daarna op guest blogging en hoe je dat het beste kunt doen. En na Google Reader is het nu einde Google Latitude. Ook zijn de 5-sterren reviews terug in Google en ik heb een leuk stuk als het verhaal achter Google. Als laatste sluit ik af met een paar Google grappen en Easter eggs.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Linkbuilding… Je zou denken dat de meeste mensen nu toch wel weten dat je niet overal maar links moet vragen en dan zeker niet meteen teruglinken naar alle sites, die naar jouw site linken.

Linkbuilding in een ander perspectief

Daarom was ik afgelopen week ook erg verbaasd, toen ik op mijn Allround Fotografie mailaccount een mailtje kreeg van een niet nader te noemen trouwsite met de volgende inhoud (ik citeer):

Beste Trouw Ondernemer,

We willen u graag op de hoogte brengen van een wijziging in de bedrijvengids van puntje-puntje-puntje…

U heeft uw bedrijf ingeschreven in onze bedrijvengids en presenteert uw bedrijf hierin. Naast deze bedrijvengids op onze website heeft elke trouwwebsite van onze bruidsparen ook een kopje met Trouwgids en hierin is de bedrijvengids nogmaals opgenomen. Uw website staat dus gelinkt op honderden actieve websites!

Ondanks dat de kosten voor onze trouwwebsite stijgen, willen we de bedrijvengids graag gratis houden. We willen alleen graag op uw steun rekenen in de vorm van een linkje terug naar onze website. Natuurlijk vinden we het ook leuk als u onze website onder de aandacht brengt in een nieuwsbericht of een linkje op de homepage van uw website.

Binnen 2 maanden controleren wij opnieuw alle inschrijvingen in onze bedrijvengids. Bedrijven die geen retourlink op hun site hebben geplaatst, moeten wij helaas uit onze bedrijvengids verwijderen. Mocht u al een linkje geplaatst hebben dan zijn we daar uiteraard erg blij mee en hoeft u geen verdere acties te ondernemen.

Wij rekenen op uw begrip en hopen dat nog veel potentiële klanten uw bedrijf via onze website mogen vinden!

Met vriendelijke groet,

bla bla bla…

Ik heb hierop een reactie gestuurd, waarin ik schreef dat het vandaag de dag niet erg handig is om op deze manier backlinks te verzamelen, met nog wat meer achtergrondinformatie, toelichting enzovoorts. Daarop kreeg ik als antwoord terug:

Vriendelijk dank voor de mail. Maar wat ons betreft is een linkje terug nog altijd beter dan geen link terug.

Wij zijn niet alleen afhankelijk van onze positie in Google, maar vooral ook van mensen die via andere websites binnen komen. Zonder linkje op andere websites hebben we dus minder bezoekers.

Tja, deze opvatting zag ik niet aankomen… Zelf heb ik nog linkpagina’s op enkele sites. Die zijn organisch gegroeid en deels historisch inderdaad ook als gevolg van zogenaamde “reciprocal links”. Op de meeste sites heb ik vanwege alle negatieve berichtgeving over wederzijdse links, deze ook al een tijd geleden verwijderd. Op een aantal andere sites heb ik ze “nofollow” gemaakt.

Maar wat ik wel altijd deed, was meten hoevaak er op bepaalde links werd geklikt. Nu was dat op alle sites niet bijzonder vaak. Een paar losse kliks per maand en meer was het niet.

Wat ik me afvraag: natuurlijk heb jij Google Analytics draaien en kun jij in je statistieken ook zien vanaf welke sites je verkeer krijgt. Dat doe je onder “Verkeersbronnen” → “Bronnen” → “Verwijzingen”.

Waar ik erg benieuwd naar ben, hoe mensen tegenwoordig omgaan met links-pagina’s en het klikken daarop. Daarvoor heb ik in de show notes een kleine enquête met drie vragen opgenomen. Je doet me een plezier, door binnen 10 seconden deze drie vragen te beantwoorden:

  1. Surf jij tegenwoordig nog vaak naar de “links”-pagina van een bedrijfswebsite om te kijken wat je daar vindt? Zelf doe ik dat niet meer, maar dat kan aan mij liggen. Dus laat eens weten of jij nog wel naar “links”-pagina’s surft om vanaf daar door te klikken.
  2. Hoe vaak klik je gemiddeld , op links die je op een “links”-pagina ziet?
  3. Of je zelf nog een links-pagina hebt omwille van de backlinks die je daardoor van andere partijen krijgt.

Nadat je de vragen hebt beantwoord, kun je ook meteen zien wat andere lezers en luisteraars van de ReputatieCoaching website en podcast op deze vragen hebben geantwoord.

Je vindt de show notes met deze bliksemenquête op www.reputatiecoaching.nl/33.

Hier verder op voortbordurend: als jij meer dan 5.000 bedrijven op je site hebt staan en elk bedrijf heeft een backlink naar jouw site en je krijgt gemiddeld 1-2 unieke bezoekers per maand vanaf één website, dan krijg je dus wel zo’n 10.000 extra unieke bezoekers. Deze getallen zijn gewoon geëxtrapoleerd, maar laat het eens 8.000 zijn, dan zijn het er nog veel!

Dus, als je een groot aantal bedrijven op je site hebt staan en je door bijvoorbeeld moordende concurrentie of illegale linkbuilding door je concurrenten niet goed scoort in de organische resultaten, dan is dit mogelijk een aardige manier om links te krijgen.

Ik zou dan alleen wel vragen of de webmasters in kwestie naar jouw site willen linken met een “nofollow” tag, om het risico op penalties door Google te minimaliseren. Want stel dat om welke reden dan ook anderen stoppen met het linken naar je site en je helemaal niet meer in de organische resultaten van Google bent te vinden, dan heb je alsnog een probleem.

Als je dan nog meer verkeer van andere sites naar jouw site wilt trekken, dan zou ik ook een affiliate programma beginnen. Zeker als je dat ordentelijk opzet, dan denk ik dat je in elk geval nóg meer verkeer naar je site trekt, en dat je geen negatieve aandacht trekt van de zoekmachines.

Linkbuilding en guest blogging volgens Matt Cutts van Google

Maar wat vinden de zoekmachines dan van linkbuilding? Dat is een vraag die veel mensen bezighoudt. En door de nevelen die het fenomeen “linkbuilding” op dit moment omhullen, durft bijna niemand meer te linken, laat staan nog guest-posts te schrijven voor andere sites…

Eric Enge van Stone Temple Consulting heeft Matt Cutts van Google kunnen interviewen over links, linkbuilding en wat nu wel en niet mag. In de blauwe infobox onderaan de show notes vind je de link naar dit artikel. Het is erg lang, dus ik ga het hier niet helemaal herhalen of vertalen. Wel wil ik een paar antwoorden en reacties van Matt Cutts uit dit interview aanhalen:

  1. Linkbuilding is niet illegaal en dus gewoon toegestaan door Google.
  2. Links in persberichten worden klaarblijkelijk zo goed als niet meegenomen om de ranking van een site te verbeteren. Maar als bloggers en journalisten op basis van persberichten hun eigen artikelen gaan schrijven met links naar een bepaalde site, dan tellen die links wel degelijk mee. Zo groeit de ranking van de site waar naartoe wordt gelinkt.
  3. Het is altijd beter je publiek via meerdere kanalen te benaderen. Als je bijvoorbeeld je publiek alleen met Google bouwt en benadert, is dat lang niet zo krachtig als wanneer je een variëteit aan social media en kanalen gebruikt.
  4. Google wordt al maar beter, naarmate meer tijd verstrijkt. Zo wordt zij ook beter in het onderscheiden van mensen met autoriteit op het web. Dat zijn mensen die vaak worden geciteerd en waarnaar de meeste mensen luisteren, als deze iets te melden hebben.
  5. Content syndication (dat is het hergebruiken van bestaande content) is zeker een goede manier voor het vergroten van je reputatie, of om verkeer naar je site te krijgen. En een link opnemen naar het bron artikel kan ook nooit kwaad.
  6. Hoe meer signalen je aan Google kunt geven dat jij de auteur bent van een artikel en daarmee werkelijk de eerste die het heeft gepubliceerd, hoe gemakkelijker het is voor de zoekmachines om dit artikel ook daadwerkelijk aan jouw online reputatie toe te schrijven.
  7. Guest posting van een enorm sterk, origineel artikel waar iedereen over praat en waar overduidelijk veel werk in is gaan zitten om te publiceren is zeker een goede en ook valide manier om jezelf beter op de kaart te zetten en om links naar je site te krijgen. Vooral als dit artikel op een site met een hoge mate van autoriteit wordt gepubliceerd.
    Maar helaas is de meerderheid van de guest posts alleen te doen om backlinks en vaak van relatief lage kwaliteit. Ook worden die berichten op veel sites gepost.
  8. Interviews kunnen een fantastische manier zijn om aandacht te creëren voor je brand, zowel het geven van interviews als het afnemen ervan.
  9. Volgens Matt Cutts zijn links nog steeds de beste manier om te bepalen hoe populair een bepaald stuk content is en mogelijk in een later stadium ook social signals en authorship. Google streeft naar een ideale wereld, waarin zoekmachines precies doen, wat jij intuïtief verwacht: jou het beste antwoord geven op je vraag.

Verder las ik ook een artikel over Guest Blogging op Search Engine Land. In het artikel wordt verwezen naar twee video’s van John Mueller van Google, waarin hij zegt dat je het beste links in artikelen kun opnemen met een “nofollow”-tag, zeker als deze artikelen worden gebruikt als guest posts voor link building.

Dat is ook het algemene advies van Google: als je naar een artikel linkt met linkbuilding in het achterhoofd, dan moet je de link als “nofollow” definiëren. Maar als je een artikel schrijft zonder deze intentie, dan is het helemaal geen probleem om rechtstreeks en zonder de “nofollow” tag te linken.

In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/33 heb ik een video van Matt Cutts opgenomen uit oktober 2012, waarin hij ook hierop in gaat.

Website kortstondig niet bereikbaar? “Geen probleem!”, zegt Google

Ik ben er nog niet met Google. Matt Cutts zei recentelijk in een andere video dat Google je niet meteen uit de zoekresultaten verwijdert, in het geval je site tijdelijk (bijvoorbeeld een dag) even niet kan worden gevonden. Ook zul je niet meteen in de zoekresultaten kelderen.

Als je gebruikt maakt van Google Webmaster Tools –euhhh… je hebt jouw site of sites daar toch wel aangemeld?– dan stuurt Google je een berichtje dat ze niet in staat was om je site te benaderen.

Aan de andere kant, als je site langere tijd niet benaderbaar is, dan kan het voorkomen dat je site uit de zoekresultaten verdwijnt. Want Google wil bezoekers tenslotte niet naar sites sturen die al langere tijd niet meer te vinden zijn.

Einde Google Latitude

En podcast 31 schreef ik al dat Google haar Google Reader service had beëindigd. Inmiddels is bekend geworden dat Google 9 augustus stopt met haar dienst “Latitude”. Dit was te lezen op het blog van Google Maps. De aankondiging hiervan werd terloops vermeld op een enkel regeltje in een artikel over de nieuwe Google Maps app voor smartphones en tablets.

Ik acht overigens de kans groot dat je nog nooit van Google Latitude hebt gehoord. Dit was een dienst van Google waarmee je kon bijhouden waar je allemaal was geweest. Ik heb het zelf niet intensief gebruikt, maar heb er wel eens mee geëxperimenteerd.

Op dit moment is de dienst nog operationeel. Omdat ik dit weekend weg ben, heb ik de content voor deze podcast al op vrijdag samengesteld. Vrijdagochtend heb ik eerst onze dochter naar school gebracht, waarna ik met onze nieuwe pup “Bram” naar Dierenartspraktijk “De Driehoek” in Klarenbeek ben geweest voor controle en om hem een prik te laten geven. Dit kun je nazien in de screenshot van Google Latitude van die dag, die ik in de show notes heb opgenomen, om je een idee te geven.

De reden dat Google stopt met “Latitude” is dat het bedrijf wil dat je incheckt bij bedrijven of op bepaalde locaties met behulp van de Google+ app.

5-sterren reviews zijn terug!

In diezelfde blogpost meldt Google ook dat de 5-sterren reviews weer terug zijn, om te beginnen in Google+ Lokaal. Als je daar zoekt naar bedrijven, dan worden de sterren weer vertoond, in plaats van de Zagat-score, waarin je maximaal 30 punten kunt halen.


De verwachting dat ze zouden terugkomen noemde ik al in podcast 25, naar aanleiding van bekendmakingen over onder andere Google Maps, op de Google I/O 2013. De nieuwe Google Maps, die op dit moment nog in bèta is, heeft ze al, evenals nu dus Google+ Lokaal. Nu is het wachten nog op de vermeldingen in de lokale zoekresultaten.

In de herfst van 2011 is Google begonnen met de Zagat-score. Ik denk dat Google sinds die tijd ander klikgedrag heeft waargenomen dan daarvoor, omdat de meeste mensen niet echt leken te reageren op puntenvermelding. Mensen zien overal sterretjes als grafische indicatie voor reviews. Dus verwacht men die ook bij Google.

Google doet dit echt niet voor niets! Mijn voorspelling is dat bedrijven waarbij de sterretjes worden vertoond, vanaf nu langzaamaan ook weer meer bezoekers zullen trekken. En het zal helemaal duidelijk worden, zodra de sterretjes ook zijn teruggekeerd in de lokale zoekresultaten tussen de organische resultaten, als mensen gewoon op Google.nl zoeken.

Ik raad je daarom ook aan om meer aandacht te schenken aan het verwerven van meer reviews op Google+ Lokaal. Want als je er minstens vijf hebt, worden bij jouw bedrijfsvermelding ook de review sterretjes vertoond.

Ga ze niet te snel proberen te werven, maar doe het over de komende paar maanden. Als je 1-2 reviews per maand of zo krijgt, valt het niet op. En wees je ervan bewust dat het zo goed als geen zin heeft om reviews te krijgen van mensen die zich even snel aanmelden voor Google+ en daar vervolgens niets meer mee doen. Die reviews ben je zo weer kwijt, omdat ze worden onderschept door het Google review filter.

Het verhaal achter Google

Google is natuurlijk een bedrijf met daarachter een gigantisch complexe infrastructuur met een enorme processing- en opslagcapaciteit. Om je een idee te geven: het web bestaat uit meer dan 30 triljoen pagina’s. De database waarin Google al deze pagina’s in heeft geïndexeerd en dus in begint te zoeken, zodra jij begint met het intypen van je zoekterm, beslaat meer dan 100 miljoen gigabyte. Stel als je dit omrekent naar harddisks van 1 terabyte, dan heb je dus alleen al 100.000 harddisks nodig. Nou, als je dan beseft dat alle data minstens drie keer is opgeslagen en Google natuurlijk nog veel meer gegevens opslaat…

Heb je dit wel eens in je achterhoofd, als je iets op Google opzoekt en je krijgt meteen de resultaten? En je bent heus niet de enige die op dat moment ergens op de wereld iets opzoekt… Google verwerkte in 2012 per dag meer dan 5 miljard zoekpogingen!

Pfff… de omvang en de complexiteit is in ieder geval groter dan dat ik me kan voorstellen. In mijn zoektocht naar interessant nieuws en leuke weetjes kwam ik ook de animatie van Google tegen, waarvan ik de link in de show notes heb opgenomen. Deze animatie laat heel leuk zien hoe Google werkt en wat er allemaal bij komt kijken om jou per direct de gewenste resultaten te tonen, die je zoekt.

http://www.google.com/intl/en/insidesearch/howsearchworks/thestory/

Ik kan je echt aanraden die animatie eens te bekijken. Hoewel ik best één en ander weet van het mechanisme achter Google, vond ik het ook heel leuk om zo eens te zien.

Daarin kwam ik ook een grafiek tegen, waarin Google laat zien hoeveel sites zij elke maand handmatig als spam beoordeelt. Ook deze grafiek vind je terug in de transcriptie van deze podcast. In de grafiek zie je een blauw gedeelde dat enorm groot is. Dat is de pure spam. De andere kleurtjes zijn andere redenen, waarom content handmatig uit de index is verwijderd. Mogelijke redenen kunnen zijn:

  • Gehackte sites
  • Onnatuurlijke linkpatronen vanaf of naar jouw site
  • Automatisch gegenereerde content
  • Sneaky content speciaal voor zoekmachines
  • “Zinloze” content zonder enige waarde
  • Geparkeerde domeinen
  • Verborgen tekst en/of keyword stuffing

100 miljoen “onveilige content” waarschuwingen per week!

Sinds een tijdje toont Google wanneer je een website dreigt te benaderen die zij als onveilig beschouwt. Misschien heb je het zelf ook wel eens gezien. In de show notes heb ik ook een grafiek opgenomen van het aantal onveilige websites, dat Google per maand vindt:

Toen ik iets meer achtergrondinformatie hierover ging opzoeken kwam ik een artikel tegen, waarin wordt vermeld dat Google op dit moment elke dag zo’n 10.000 onveilige websites vindt. Dit zijn dus sites die proberen de computer van de gebruiker te infecteren met virussen, malware of gewoon proberen je op te lichten.

En hiervoor geeft Google dus waarschuwingen af. Maar liefst 100 miljoen per week!

500 miljoen keer per dag geen flauw idee

Je zou denken dat er voor Google niets nieuws meer onder de zon is, met zo ontzettend veel webpagina’s in de database en zulke immense hoeveelheden processing power en opgebouwde historie…

Nou… Dat valt nog wel tegen. Toen ik verder in Google dook voor deze podcast, las ik op C|Net ook een leuk artikel waarin werd geschreven dat Google 15% van alle zoekpogingen per dag nog nooit eerder heeft verwerkt… Dag in… Dag uit… Dat zijn dus 500 miljoen zoekpogingen per dag, waarbij Google in eerste instantie geen idee heeft waar het over gaat.

In de 15 jaar van haar bestaan is dat dus elke dag zo: 15% van de queries aan Google zijn gewoon nieuw! Dat is ook iets om over na te denken als je iets zoekt. En het bedrijf werkt er dus continu aan om de kennis te vergroten en jou die resultaten te tonen, waarvan het denkt dat je naar op zoek bent. En dat alles binnen een paar microseconden!

Komische aanbevolen zoektermen in Google

Soms kan dit raden door Google ook leiden tot komische resultaten die je niet meteen verwacht, maar vaak na wat meer onderzoek toch gewoon zijn te verklaren.. Als je surft naar www.google.nl en begint met typen, zie je terwijl je typt al resultaten, waarvan Google denkt dat jij naar op zoek bent. Dit zijn de zogenaamde “instant resultaten”.

Deze “instant resultaten” zijn feitelijk op basis van actuele zoektrends, dus recentelijk uitgevoerde zoekpoginen en zoektermen.

Een paar grappige resultaten heb ik met je gedeeld in de show notes… Bijvoorbeeld als je intypt: “Paul de Leeuw”, dan krijg je de als mogelijke resultaten:

  • paul de leeuw
  • paul de leeuw moedermelk
  • paul de leeuw breast
  • paul de leeuw twitter

Als je het nieuws niet hebt gevolgd, dan heb je mogelijk geen idee hoe de mogelijke zoekterm “paul de leeuw moedermelk” hiertussen kan verschijnen. Dan ben je waarschijnlijk niet de enige. Want veel mensen waren de afgelopen anderhalve maand op zoek naar video’s van de tv-uitzending waarin Paul de Leeuw moedermelk uit een borst dronk.

Of als je op zoek bent naar meer religieuze diepgang en achtergrondinformatie over het geloof… En je typt op Google in: “God is een “ (gevolgd door een spatie)… Dan krijg je te zien:

  • god is een schilder
  • god is een werkwoord
  • god is een klootzak
  • god is een konijn

Die derde mogelijke zoekterm komt waarschijnlijk van mensen die een teleurstelling in het leven te verwerken hebben gekregen en het geloof in God in twijfel trekken en dit delen met Google…

Maar hoe komt het nu dat mensen God associëren met een konijn? Iets verder doorzoeken leidt tot een boek op bol.com met als titel: “Toen Goed Een Konijn Was”. Ik denk dus dat mensen die op zoek zijn naar het boek vooral twee zelfstandige naamwoorden hebben onthouden: “god” en “konijn”.

Wanneer je gaat zoeken naar het denkbeeld van Nederlanders over bepaalde nationaliteiten, dan heb ik er nog een paar voor je… Wil je weten hoe de Nederlanders over de Amerikanen, Belgen en Polen denken? Kijk dan maar eens naar de screenshots in de transcriptie, die je kunt vinden op: www.reputatiecoaching.nl/33.

Als je intypt: “polen zijn”, dan kom je uiterst discriminerende zoektermen tegen. Ook bij andere nationaliteiten zie je zulke extreme of nog ergere uitingen.

Google Easter Eggs

Als laatste een paar verborgen grapjes in Google… Wat zogenaamde “Google Easter Eggs”. Soms lijkt het erop als Google programmeurs gewoon even iets anders wilden doen, dan zich bezighouden met zoektechnologie. Ik geef je hieronder een paar grapjes uit Google en haar sites:

Met deze grapjes kom ik vandaag aan het einde van deze Googlecast. Want zo kan ik ‘m toch wel noemen. Ik hoop dat je er wat van hebt opgestoken over de zoekmachine die in velerlei opzichten het leven van een groot deel van de mensheid inhoud geeft. Oeps, ik word te filosofisch! Terug naar de podcast!

Ga zelf ook eens op zoek en laat het me weten als je ook tegen vreemde, verontrustende of bij voorkeur komische zoektermen of Google-grapjes tegenkomt. Je kunt deze achterlaten als een reactie onderaan de show notes.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 33 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

doorEduard

30: Instagram doet video, Pinterest tips en Nederlandse taal

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij de bekendste Nederlandstalige podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines.

De podcast van vandaag staat voor een groot deel in het teken van de Nederlandse taal. Maar eerst heb ik wat nieuws voor je uit de diverse media. Het al het nieuws heeft betrekking op foto’s en video.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Het eerste onderwerp vandaag gaat over Instagram en een paar tips voor Pinterest.

Zoals je wellicht weet is Instagram eigendom van Facebook. Instagram gaat sinds een paar dagen concurreren met het inmiddels uiterst populaire Vine van Twitter. Vrijwel iedereen kent Instagram van de vintage uitziende foto’s, die je overal op Internet tegenkomt. En er staan heel veel foto’s op Instagram. Eerder deze week maakte oprichter Kevin Systrom een paar statistieken bekend:

  • Inmiddels zijn er 16 miljard foto’s gedeeld
  • Er worden dagelijks zo’n 1 miljard likes uitgedeeld
  • Er maken al 130 miljoen mensen gebruik van Instagram

Maar terugkomend op de video. Je kunt nu dus met Instagram ook video opnemen en delen. Instagram laat je iets langere video’s maken dan Vine, namelijk maximaal 15 seconden, in plaats van 6 seconden.

Al met al kun je dus concluderen dat de markt voor video nog verder groeit, en video al maar in populariteit toeneemt. En het is overduidelijk dat Facebook dat met deze “move” ook nog eens extra benadrukt.

Dus zou dit voor jou ook een signaal moeten zijn, dat je iets met video moet gaan doen, als dat op dit moment nog niet doet. En je moet er niet te lang mee wachten. Want als je concurrenten al druk aan de gang gaan met video, loop je heel snel een achterstand op, die je niet snel meer kunt inhalen.

Hoewel YouTube video’s vergeven zijn van reclames, maakte Facebook bekend dat we voorlopig geen advertenties of andere commerciële uitingen op Instagram hoeven te vrezen.

Hoelang zou het nu nog duren, totdat Pinterest ook meer aandacht gaat geven aan video? Het is al wel mogelijk om YouTube video’s te pinnen, maar je kunt zelf nog geen video’s uploaden naar Pinterest, hetgeen wel kan met foto’s. We zullen het zien…

8 tips voor het gebruik van Pinterest

Over Pinterest gesproken: ik kwam op Search Engine People een paar goede tips tegen voor het gebruik van Pinterest om daarmee extra verkeer naar je eigen site te creëren.

De eerste tip: “Pin geregeld en regelmatig”. Als je regelmatig een foto pint, zien je volgers met dezelfde regelmaat deze pins op hun bord verschijnen. Door je pins te spreiden in de tijd, voorkom je dat je volgers worden gebombardeerd en vervolgens lange tijd geen nieuwe pins van je zien.

De tweede tip: “Pin je eigen afbeeldingen”. Maar liefst 80% van alle content op Pinterest zijn repins van bestaande afbeeldingen. Als je nu ook eens originele afbeeldingen van je eigen website gaat pinnen, onderscheid je je duidelijk van de rest enbied je goede content voor die 80% van de Pinterest community die zit te wachten om stuff te kunnen repinnen.

“Volg de trends met je pins” is de derde tip. Pin dus wat populair is. Zo lift je extra mee op de trends.

Als vierde: “Maak een business pagina op Pinterest”. Bedrijven die producten verkopen kunnen zo een virtuele etalage maken. Als je dan ook nog eens producten aanbiedt die veelal worden gekocht door vrouwen, ben je spekkoper. Want nog steeds is het grootste deel van de Pinterest-gebruikers van het vrouwelijke geslacht.

De vijfde tip luidt: “Geen link, geen verkeer”. Als je foto’s uploadt van je computer, komen deze rechtstreeks in Pinterest te staan. Men kan ze dan wel bekijken en repinnen, maar als een gebruiker vervolgens op de foto klikt, leidt die nergens naartoe. Voeg dus altijd een link naar iets van jezelf op Internet, waar je de gebruikers naartoe wilt leiden, als je foto’s op Pinterest uploadt. Dan heb ik nog een tip voor je: je kunt de link ook aanpassen, als je een bestaande foto repint. Dat kun je soms handig gebruiken om een beetje extra verkeer naar je site te krijgen.

Tip nummer zes: “Tweet je pins”. Zo laat je je Twitter volgers ook zien wat je pint en vergroot je daarmee je publiek. Ik denk zelf alleen, dat je dit niet te vaak moet doen. Reden is dat mensen je dan mogelijk zullen ontvolgen of je van hun lijsten verwijderen, omdat je kans loopt dat dit wordt gezien als spammen.

De laatste tip luidt: “Gebruik groepsborden”. Die worden al door veel mensen bekeken en zo kun je de populariteit van je eigen materiaal snel laten groeien, evenals je volgers en repins en uiteindelijk mogelijk het aantal bezoekers van je site.

Twee nieuwe instructievideo’s online

Voordat ik in de Nederlandse taal duik, heb ik nog een lokale SEO tip voor je. Eerder deze week heb ik twee nieuwe instructievideo’s online gezet. In de eerste kun je zien hoe je je bedrijf kunt aanmelden op MisterWhat en de andere instructievideo laat je zien hoe je een bedrijfsvermelding aanmaakt op YelloYello.

Vermelding op beide sites worden door de zoekmachines beschouwd als waardevol en dat draagt dan dus bij aan de verbetering van je lokale vindbaarheid.

Beide video’s vind je op de site, maar heb ik voor de volledigheid ook opgenomen in de transcriptie van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/30.

MisterWhat

YelloYello

Kwaliteit van taalgebruik en correcte spelling verslechtert

Eerder deze maand verscheen er een artikel in de Telegraaf met als titel: “Het Nederlands gaat kapot”. Aanleiding hiervoor was het slechte niveau van het eindexamen Nederlands dit jaar. Het intro van het artikel was als volgt:

Het slechte niveau van het eindexamen Nederlands is volgens de deelnemers aan de Stelling van de Dag hét bewijs dat het niet best is gesteld met het onderwijs. Zelfs leerlingen protesteerden tegen het examen.

Hoogleraren Nederlands sloegen van de week alarm over het belabberde niveau van het eindexamen Nederlands. Het bestond uit multiplechoicevragen, die ook nog niet eens eenduidig waren te beantwoorden. De professoren kregen bijval van ouders, docenten en zelfs leerlingen.

Door het multiplechoiceexamen raken studenten heel bedreven in het beantwoorden van meerkeuzevragen, maar dat gaat ten koste van schrijfvaardigheid en de literatuur, zo vinden zij.

Hoewel leerlingen natuurlijk het liefst een zo makkelijk mogelijk examen willen, vonden ze het niveau van het examen ook zelf deze keer onder de maat. „Prijzenswaardig dat leerlingen zich zelf ook druk maken over het niveau van het examen”, zo vonden bijna alle stemmers.

De vraag is of je de oorzaak hiervan moet zoeken in het onderwijs, in de bezuinigingen van de regering of of in iets anders. Veel van de mensen die hebben gereageerd op het artikel denken in ieder geval dat het fout is gegaan bij de invoering van de Mammoetwet op 1 augustus 1968.

In 2006 schreef Trouw al dat zelfs leerkrachten in spé niet meer konden rekenen en een jaar later was in 2007 op nu.nl te lezen dat tweederde van de pabostudenten was gezakt voor de taaltoets. Overigens, de links naar deze artikelen vind je allemaal in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/30.

Taal is continu aan verandering onderhevig en soms moet je ook als blogger even in figuurlijke zin op je vingers worden getikt over de schrijfwijze van bepaalde woorden. Ik vind dat je als blogger je uiterste best moet doen, om zo foutloos mogelijk te schrijven. Natuurlijk kunnen er soms typefouten tussendoor glippen. Maar mijns inziens draagt een foutloze of vrijwel foutloze tekst bij aan een betere reputatie.

Toen ik verder ging zoeken naar een mogelijke relatie tussen correcte spelling of juist taalgebruik en reputatie stuitte ik op een artikel uit het Reformatorisch Dagblad van 17 oktober 2012. De titel van dit artikel luidde “Weren grove taal heeft positieve invloed op reputatie organisatie” en het artikel sluit af met de volgende tekst:

Met enige durf stellen we dat wanneer de kwaliteit van de communicatie verbetert (intern), dit de reputatie van de organisatie versterkt (extern). Medewerkers gedragen zich naar de cultuur en status van het bedrijf. Als een manager respectvol met zijn medewerkers omgaat, nemen zijn medewerkers dit over.

Een goede reputatie werkt als een magneet, goede woorden ook.

Tot zover de tekst uit het artikel.

Correct taalgebruik rankingfactor?

Ik weet het: je ziet geen enkele rode Fiat 500 op straat, totdat je zelf een rode Fiat 500 hebt gekocht. Dan lijkt het er opeens op, of een groot deel van Nederland in een rode Fiat 500 rijdt.

Maar terwijl ik content voor deze podcast verzamelde kwam ik ook een leuk artikel van Jill Whalen tegen op highrankings.com. Dit artikel beschrijft 4 factoren die aan Google een negatief signaal geven over je website:

  1. Expertgehalte
  2. Begrijpbaarheid
  3. Veel overlap in de artikelen
  4. Correctheid

Deze vierde factor is in de context van correct taalgebruik interessant. Je artikel of erger nog, je website, geeft een negatief signaal aan Google, als die bol staat van de spel-, stijl- of grammaticale fouten.

Hoewel Google nooit echt openheid van zaken geeft ten aanzien van haar ranking-algoritme, schrijft ze wel op haar Webmaster Central Blog dat dit mogelijk wordt meegenomen in de beoordeling van content. In een artikel met tips voor het bouwen van kwalitatief goede sites kun je onder het kopje “What counts as a high-quality site?” de vraag lezen:

“Does this article have spelling, stylistic, or factual errors?”

Daarmee kom ik op het interview van deze week…

Opmerking voor de lezers van het artikel

Hieronder zie je alleen mijn vragen die ik tijdens het interview van bijna 20 minuten heb gesteld. Voor de antwoorden verwijs ik je graag naar de daadwerkelijke podcast (de audioversie).

Interview Bea van de Bovenkamp over taal

Toeval bestaat niet. Vorig jaar was ik op het evenement “Golfen tegen Kanker” om foto’s te maken van de deelnemers die daarmee het evenement sponsorden. Aan het einde van de dag was er een verloting, waarbij één van de prijzen mij toen al erg opviel. Dat was namelijk een gratis scan van je website op taal-, spel- en stijlfouten. Die scan was gedoneerd door “Bea teksten en fotografie”.

Ik vernam toen dat Bea zelfs de uitdaging aandurft om je 100% korting te geven, als zij geen enkele fout in je website kan vinden. Dat vond ik toen al een leuke propositie die ook in mijn achterhoofd is blijven hangen.

Afgelopen week was ik bij een bijeenkomst van de BNI in Amersfoort, waar ik Bea wederom ontmoette. We hadden een leuk gesprek en we besloten samen een interview te doen, waarbij de focus ligt op “taal”.

Vandaag heb ik Bea in de show om ons meer te vertellen over het schrijven van teksten en de Nederlandse taal.

  1. Bea, ontzettend leuk dat je bereid bent een interview te geven voor de luisteraars van de ReputatieCoaching podcast. Ik hoop dat ik je zonder fouten heb aangekondigd. Het was in ieder geval een beperkte introductie van de persoon “Bea van de Bovenkamp”, dus daarom geef ik nu graag het woord aan jou. Kun jij de luisteraars iets meer vertellen over jezelf, je achtergrond en hoe je ertoe bent gekomen om teksten te gaan schrijven voor bedrijven en de andere diensten die je aanbiedt?
  2. Fotografie wil ik voor dit interview laten voor wat het is en ik wil me graag richten op taal en tekst. Je schrijft dus teksten voor bedrijven. Ben je in staat over werkelijk alles te schrijven? Ik kan me zo voorstellen dat je moet afhaken, als je bijvoorbeeld wordt gevraagd om een artikel te schrijven over kwantumfysica. Of zou het in zo’n geval meer om het redigeren van de tekst gaan, dan het schrijven? Maar zelfs het redigeren van een complex wetenschappelijk artikel lijkt mij lastig. Of zie ik dat verkeerd?
  3. En dan is er “Waagtaal”. Ik heb op je site gelezen dat je dit in augustus 2012 hebt geïntroduceerd. Ik vind dat je lef hebt om 100% korting te bieden, als een website geheel foutloos is. Kun je iets meer vertellen over “Waagtaal”? Wat is het? Wat voor type opdrachtgevers heb je zoal? En is het alleen voor grote ondernemingen, of kunnen kook leinere bedrijven er baat bij hebben?
  4. Dat klinkt ontzettend interessant en bovenal gewaagd! Ik hoop voor jou dat het niet te vaak gebeurt, maar maak je het wel eens mee dat je een site of artikel treft, dat geheel foutloos is?
  5. Kun jij de luisteraars vertellen wat jouw mening is over het belang van de kwaliteit van webteksten? Waarom is het belangrijk om het aantal fouten te minimaliseren en het liefst tot nul te reduceren? Heeft een site of artikel dat bol staat met fouten volgens jou een negatief effect op de geloofwaardigheid ervan, of kan het van invloed zijn op de reputatie van de schrijver of schrijfster?
  6. Op de middelbare school had ik lang geleden het vak Nederlands. Daar is natuurlijk de basis gelegd voor enerzijds mijn vocabulaire en anderzijds de kwaliteit van mijn schrijven. Daarnaast heb ik altijd een heel goede leermeester gehad aan mijn vader, die een heuse taalpurist is. Hij heeft in het verleden dikwijls mijn teksten gecorrigeerd en daar heb ik dus veel van geleerd. Hij kijkt soms nog wel eens teksten voor mij na. Ook probeert hij mij nog steeds te betrappen op fouten in mijn weblogartikelen, of in de wekelijkse podcast transcripties.
    Ik heb echter het gevoel dat mensen steeds slordiger omgaan met taal, of steeds meer fouten gaan maken. Dit is natuurlijk voor jou een groeiende markt. Maar heb jij een idee, wat daar de oorzaak van is?
  7. Toen de mobiele telefoons nog relatief nieuw waren, ontstond “SMS-taal”. De oorzaak hiervan was deels het beperkte aantal karakters in een SMS-bericht en anderzijds de wens om zo efficiënt mogelijk een boodschap over te brengen. Het lijkt er een beetje op, of dit op de achtergrond is geraakt. Is dat slechts mijn perceptie, of communiceert de hedendaagse jeugd in dit “WhatsApp”-tijdperk met langere berichten?
  8. Taal is natuurlijk continu in beweging. Maar ik zie ook veel verbastering in de taal, waar ik me vaak aan erger. Een tweetal voorbeelden die ik zo snel kan bedenken zijn: “hun” en “zij”, en “me” en “mijn”. Heb jij nog meer van dit soort voorbeelden waar bloggers en andere tekstschrijvers op moeten letten, zodat ze ze kunnen vermijden?
  9. Schrijven is de kunst van het schrappen. Wat zijn nu van die “fluffy” veel voorkomende woorden die je zo goed als altijd kunt schrappen in teksten om ze pakkender te maken?
  10. In het begin van het interview had ik het al even over het proces van het schrijven van teksten en dan met name over voor jou nieuwe onderwerpen. Kun jij met de luisteraars het proces delen, hoe jij te werk gaat met het schrijven van teksten?
  11. Als ik niet zeker weet of een artikel lekker loopt, lees ik het wel eens hardop voor. Dan struikel ik meestal vanzelf over mijn kromme of te lange zinnen. Ik denk dat het komt, doordat ik niet alleen visueel, maar ook auditief georiënteerd ben. Wat kun jij de luisteraars aanraden om de algemene leesbaarheid van hun teksten te verbeteren?
  12. Een aantal luisteraars van de podcast is blogger. Zij publiceren er dus lustig op los. Ik ben ervan overtuigd dat ook zij –net als ik– wel eens last hebben van een blokkade, waardoor ze geen pakkende tekst kunnen schrijven. En heel soms kan alle inspiratie uitblijven en komt er helemaal niets zinnigs op het scherm. Heb jij hier wel eens last van en zo ja, hoe ga jij er dan mee om? Wat doe jij in zo’n situatie?
  13. Je hebt ons al een groot aantal praktische adviezen gegeven om te komen tot betere teksten. Ik heb in ieder geval weer veel geleerd!
    Als allerlaatste vraag: Heb je nog een paar snelle en direct toepasbare tips voor de luisteraars van de podcast die zelf ook teksten schrijven? Bijvoorbeeld: wat zijn de meest gemaakte fouten of is er een manier om de kwaliteit van je eigen teksten zonder al teveel inspanning snel op een hoger niveau te tillen?
  14. OK, nog eentje dan… Je hebt ongetwijfeld op mijn site gekeken en enkele teksten of artikelen kritisch onder de loep genomen. Zou ik in aanmerking komen voor een korting bij een Waagtaal-analyse of moet ik het volle pond betalen? Waar moet ik op letten in mijn teksten?

Dankje Bea, voor alle informatie die je de luisteraars en mij hebt gegeven. Dan stel ik je nu graag in de gelegenheid om jezelf te promoten op het virtuele podium. Vertel de luisteraars waar ze meer informatie over jou kunnen vinden, hoe ze met jou in contact kunnen komen en waarom ze jou moeten inhuren voor het redigeren en corrigeren van teksten. Ga je gang!

Bea, nogmaals dank voor dit interview en oh ja, zien we elkaar dit jaar weer op “Golfen tegen Kanker” op 29 augustus?

Tot zover het interview. Ik hoop dat je ook deze podcast weer wat hebt opgestoken. Ik heb van het interview met Bea veel geleerd ten aanzien van taal, waar ik vanaf nu mijn voordeel mee zal doen. In het verlengde van de stelling: “Schrijven is schrappen”, stop ik nu hier met de content voor de podcast van vandaag.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ons op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 30 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

doorEduard

29: Betere iTunes vermelding, Waze gekocht door Google en ander nieuws en 5 tips om je content opnieuw onder de aandacht te brengen

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij dé podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines. Ook deze week breng ik je weer nieuws en tips, waarmee jij je significant kunt onderscheiden van je concurrenten, om zo meer business naar je toe te trekken.

Als eerste moet ik iets rechtzetten van vorige week. Vervolgens heb ik de vindbaarheid van de podcast in iTunes verbeterd. En ik heb nieuws over Waze, de sociale navigatie app. Als vierde topic heb ik een leuke alternatieve tip voor je om oude content opnieuw onder de aandacht te brengen.

Het eendje van DuckDuckGo groeit flink! Heb je nog geen mobiele site? Ga ‘m dan maar snel maken! Ik heb nieuws over Facebook en een aantal interessante feiten over responsive design voor e-mail. Als laatste heb ik een lijstje met 5 manieren om jouw blog of website onder de aandacht van anderen te brengen.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Tja, vorige week is een beloofd onderwerp tussen wal en schip gevallen: ik zou namelijk leuke bevindingen delen over zoektermen. Excuses hiervoor. Dus begin ik vandaag met de zoektermen.

Leuke anecdotes ten aanzien van zoektermen

Ik heb je al eens verteld, dat ik Google Analytics gebruik voor het bijhouden van de statistieken van al mijn websites. Dus zo ook voor www.reputatiecoaching.nl. Hoewel Google steeds minder zoektermen toont, is het toch interessant om eens te kijken, waarop pagina’s in de site nu worden gevonden, terwijl ik de content daar niet specifiek op heb afgestemd of geoptimaliseerd.

De aanleiding dat ik je hierover wil vertellen is een voorval van twee weken geleden. Ik kreeg toen een voicemail op de ReputatieCoaching hotline, waar ik niet echt een touw aan kon vastknopen.

Zoals je in de voicemail kunt beluisteren, is er iets met een adres in Bergen, wat niet klopt in de TomTom. Er was geen nummerweegave, dus ik kon de beller in kwestie niet terugbellen. De volgende dag belde de dame weer. Zij was in de stellige overtuiging dat ze TomTom belde en dus vertelde ze mij nogmaals hetzelfde verhaal. Ik moest haar in zekere zin teleurstellen, omdat ik er niets aan kon doen en ik geen medewerker was van TomTom. Wel heb ik haar geholpen met het vinden van het gratis 0800-nummer van TomTom, zodat ze daar haar probleem kon neerleggen.

Het bleek dat de beller mijn artikel over het toevoegen van een bedrijf op TomTom Places had gevonden, waarna ze het daar vermelde telefoonnummer heeft gebeld. Nu is dit een grappig voorbeeld, maar zo zie je maar dat met het schrijven van teksten in de zoekmachines soms dingen anders kunnen lopen, dan je verwacht of wenst.

Op 3 december 2012 bracht ik de eerste podcast uit en vanaf dat begin meet Google Analytics ook al de bezoekersstatistieken van deze site. Ik geef je hier de 10 opmerkelijkste zoektermen, waarop de site inmiddels is gevonden met links naar de desbetreffende pagina’s:

Tot zover het beloofde stukje over zoektermen en hoe dat anders kan uitpakken voor je site, dan verwacht. Heb jij nog een leuk voorbeeld van een geheel onverwachte zoekterm, waarmee jouw site is gevonden? Laat het weten en reageer onder de show notes van deze podcast. Je kunt de transcriptie en links naar de diverse sites die ik in deze podcast noem, vinden op www.reputatiecoaching.nl/29.

Gegevens bij je podcast aanpassen in iTunes

Al doende leert men. Dat geldt ook voor mij. Ik zal nooit beweren dat ik alles weet en dus uitgeleerd ben. Zo zat ik deze week te lezen op de site van Pat Flynn en heb ik ook een paar video’s van hem bekeken over podcasting om te zien of ik er nog één of meer praktische tips uit kon halen. En inderdaad: ik heb weer iets nuttigs opgepikt. Laat ik je vertellen wat ik las en waar ik dan ook meteen iets mee heb gedaan.

Het ging over de gegevens die je bij je podcast laat verschijnen in iTunes. Deze gegevens kun je buiten iTunes of Apple aanpassen, als je alles goed hebt ingesteld. “HOE” dat in zijn werk gaat, wil ik even buiten beschouwing laten. Wat ik wel met je wil delen is “WAT” ik concreet heb aangepast om daarmee de vindbaarheid van de podcast te vergroten.

Als eerste: de naam van de auteur van de podcast. Daar had ik in iTunes eerst gewoon staan: “Eduard de Boer”. Het blijkt dat ik de auteur tekst kan aanpassen in de Blubrry PowerPress plugin en op advies van Pat heb ik dit veranderd in:

“Eduard de Boer: Online Reputatiecoach, Podcaster, Spreker, Auteur, Google Vertrouwde Fotograaf”

Dit bevat in ieder geval wat meer relevante zoektermen, dan mijn eigen naam. Ik verwacht namelijk niet, dat mensen specifiek op mijn naam gaan zoeken in iTunes.

Het andere wat ik heb aangepast zijn de titel en de omschrijving van de podcast. De titel luidde eerst alleen: “ReputatieCoaching”. Dat is ook niet echt sterk als zoekterm.

En dan de omschrijving. Ik wist niet dat de omschrijving maximaal maar liefst 4.000 karakters mocht bevatten.
De tekst die ik bij het initiële configureren van de podcast als omschrijving had ingesteld, was: “Nieuws, tips en trucs om jouw reputatie te meten, verbeteren en promoten.”.

Als ik dit nu teruglees had ik ook wel kunnen bedenken dat dit vrijwel geen relevante zoektermen bevat.

Ik heb al eens verteld dat ik de podcast laat lopen via Google Feedburner. Dit leverde me in podcast 26 nog het probleem van de stagnerende RSS-feed op. Maar in Feedburner kun je ook heel gemakkelijk de titel en omschrijving van je RSS-feed aanpassen.

Inmiddels heb ik de volgende wijzigingen doorgevoerd. De titel is veranderd in:

“ReputatieCoaching Podcast: Online Reputatiemanagement | Internet Marketing | Content Marketing en Lokale SEO”

en de omschrijving is nu geworden:

“Een online reputatie opbouwen kost jaren. Hoe promoot je nu jezelf op Internet als iemand met reputatie? Hoe laat je je reputatie blijken? Laat Eduard je coach zijn om je te helpen om te werken aan jouw (online) reputatie en het verbeteren van je imago!

Eduard de Boer (aka “de ReputatieCoach”) onthult alle strategieën, tips, ideeën waarmee jij je voordeel kunt doen voor het verbeteren van je online reputatie en online vindbaarheid.

Online reputatiemanagement wordt steeds belangrijker, evenals jezelf presenteren als een autoriteit.

Ontdek op het weblog en in combinatie met de ReputatieCoaching Podcast, hoe je jouw online reputatie op het volgende niveau kunt brengen.

Werk nu aan je reputatie om meteen je reputatie voor jou te laten werken!“

Ik ben benieuwd of deze aanpassingen verder bijdragen tot het vergroten van het publiek en of de podcast nu nog vaker zal worden gevonden in iTunes. Want laten we wel zijn: iTunes is net als YouTube een soort van zoekmachine. Mensen zijn in iTunes niet alleen op zoek naar muziek of films, maar ook naar boeken en andere multimediale content. Dus is het raadzaam om ook de content in iTunes zó te presenteren, dat de vindbaarheid ervan wordt gemaximaliseerd.

Google koopt Waze voor US$1,3 mld

In podcast 26 heb ik je verteld over “Waze”, de sociale navigatie app uit Israël. Ik had toen binnen anderhalve week tweemaal gehoord over een potentiële overname van dit bedrijf. Mogelijk zouden zowel Facebook, als Google geïnteresseerd zijn om het bedrijf over te nemen en ook werden Apple en Foursquare toen in de media als potentiële kopers geopperd.

Het leek toen het minst aannemelijk dat Google het bedrijf Waze zou overnemen, temeer daar Google natuurlijk haar eigen navigatie app heeft.

Echter, eerder deze week las ik onder andere op IEX.nl, in de Wall Street Journal en op Search Engine Land dat Google inmiddels maar liefst US$ 1,3 miljard heeft betaald voor de overname van Waze. Dat is een gigantisch bedrag voor het bedrijf uit Israël, waar in totaal zo’n 100 mensen werken.

Het geeft maar eens temeer aan, dat geo-gerelateerde sociale netwerken en locatie steeds meer aandacht krijgen. “Locatie, locatie, locatie” is een veel gehoord credo in de markt in het algemeen en in de zoekmarkt in het bijzonder.

Volgens het bedrijf wordt de app in 190 landen gebruikt en heeft het een community van circa 70.000 actieve leden die helpen de kaarten te actualiseren, details zoals lokale benzineprijzen en locaties van flitspalen en -camera’s up-to-date te houden.

Het lijkt voor de hand te liggen dat Google de app als standalone app laat bestaan, vooral omdat er zo’n actieve en loyale groep van gebruikers achter zit, die continu de gegevens aanpassen en actualiseren. Op deze manier zou Google toch relatief goedkoop haar Google Maps actueel kunnen houden, door de belangrijkste gegevens uit Waze over te nemen.
Volgens de Wall Street Journal gebruikt Apple voor haar applicatie ook gegevens uit Waze voor de app Apple Kaarten.

Als Google nu Waze overneemt, kan zij Apple deze pas afsnijden, waardoor Apple nog meer moeite zal krijgen met het verder verbeteren van haar kaarten- en navigatieapp.

Daarnaast is Google nu enige tijd bezig om Google Maps socialer te maken. Daarover heb ik je al bericht in podcast 25 en podcast 26. Dat kan ook de reden zijn van de overname van Waze.

Enfin, we zullen het zien hoe dit zich verder ontwikkelt en wat Apple doet. Ik las eind 2012 trouwens dat de Rabobank mogelijk verwachtte dat Apple het bedrijf TomTom zou overnemen. De Rabobank achtte toen de kans hierop 30%. Dat zou natuurlijk dan Apple opeens weer letterlijk en figuurlijk op de kaart zetten. Maar goed, voorlopig is TomTom nog niet overgenomen dus de laatste kaarten zijn nog niet uitgespeeld.

Opmerkelijk was het toen eerder deze week eenmaal bekend werd dat Google Waze wilde overnemen, de koers van TomTom aanzienlijk steeg. Volgens beleggingsanalisten maakt deze actie TomTom ook een gewilde overnamekandidaat.
Nog meer locatiegerelateerd nieuws. In plaats van dat je met een app in je omgeving op zoek kunt naar bijvoorbeeld leuke restaurants, of de meest dichtbij zijnde tandarts, kun je binnenkort ook op zoek naar iPhone apps die in je omgeving worden gebruikt.

iOS7 laat je zien welke apps in de buurt worden gebruikt

Eerder deze week kondigde Apple aan dat je in iOS7 kunt zoeken welke iPhone apps er in je omgeving door anderen worden gebruikt. Tijdens de presentatie ging Eddie Cue van Apple niet diep in op de details, maar het vermoeden is dat gebruikers straks aangeven dat zij bereid zijn hun app-gegevens aan anderen in de omgeving bekend te maken. De release van iOS7 staat overigens voor de herfst van 2013 gepland.

Ik zie nog niet meteen het grote voordeel hiervan in, anders dan dat de iPhone je bijvoorbeeld op de hoogte kan brengen van een Formule-1 app, als jij op een Formule-1 wedstrijd rondloopt. Ongetwijfeld zijn er slimme figuren die uit deze nieuwe functionaliteit ook weer keiharde Euro’s weten te halen. Apple doet de meeste dingen tenslotte ook niet voor niets.

“Tweet Old Post” om oude artikelen nieuw leven in te blazen

Vorige podcast heb ik je redelijk uitvoerig verteld over hoe ik op dit moment bezig ben met een contentmarketing project door bestaande content in andere vorm te hergebruiken en opnieuw te publiceren. Dat is iets wat ik de komende tijd gewoon blijf doen.

Maar afgelopen week hoorde ik in de “Content Warfare Podcast” van Ryan Hanley een leuke tip om relatief oude content nieuw leven in te blazen. Hij vertelde over de plugin “Tweet Old Post” voor WordPress. Zoals de naam van die plugin al suggereert, helpt die plugin jou om je oude blogberichten opnieuw te tweeten. De plugin kent ontzettend veel mogelijkheden om de configuratie aan te passen.

Ik heb de plugin “Tweet Old Post” eerder deze week op een bestaande site –maar niet op ReputatieCoaching.nl– geïnstalleerd en geactiveerd. De plugin is nu ingesteld om elke 8 uur een bericht te tweeten dat minstens 60 dagen oud is. En omdat de betreffende site meer dan 500 artikelen heeft, duurt het met zo’n 3 tweets per dag wel eventjes, totdat alle berichten een keertje opnieuw op de Twitter timeline zijn verschenen.

Die site waar de plugin op staat is gekoppeld aan een Twitter account met bijna 1.000 volgers, dus het is interessant om te zien wat voor effect deze plugin heeft. Om de meetresultaten niet te vertroebelen, vertel ik je nu nog niet op welke site de plugin draait.

Echter, het effect was maar kort meetbaar. Want anderhalve dag nadat ik de plugin had geïnstalleerd, stopte die met werken. Wat een grap! Ik dacht eerst nog even dat ik misschien zelf een fout had gemaakt, maar dat bleek niet zo te zijn. Dus heb ik via Twitter de programmeur van de plugin een tweet gestuurd. Een goede 10 uur later kwam er een algemene tweet van “Ajay Matharu”:

Dus moest ik even wachten, tot ik verder kon met het experiment. Maar inderdaad, de volgende dag logde ik in op het WordPress dashboard van de betreffende site en kon ik de update downloaden en bijwerken.

Een paar seconden later werkte de plugin weer als tevoren en ik hoop dat die nu voorlopig blijft werken. Dan kan ik tenminste kijken of het mogelijk bijdraagt tot meer bezoekers op de site. Over een tijdje zal ik mijn bevindingen met je delen.

DuckDuckGo groeit en groeit…

De nieuwe zoekmachine DuckDuckGo met het vriendelijke eendje kwam in podcast 5 ook al eens aan bod. Maar het kleine eendje wordt groter en groter. Afgelopen maandag werden er op één dag maar liefst 2 miljoen zoekpogingen op de zoekmachine uitgevoerd. En dat betrof enkel en alleen de door mensen uitgevoerde zoekopdrachten.

Natuurlijk komt dit bij lange na nog niet in de buurt van Google, Bing en zelfs Yahoo!, maar ik vind het in ieder geval interessant om te zien hoe een nieuwkomer toch in staat is een beetje marktaandeel van de echte grootmachten in de zoekmarkt af te snoepen.

Heb jij DuckDuckGo al eens geprobeerd? Wat vond je van de resultaten en de manier waarop de resultaten worden vertoond? Geef je reactie onderaan de show notes, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/29. In de show notes vind je overigens ook een grafiek waarop je de groei van DuckDuckGo in de tijd kunt bekijken.

Site speed wordt belangrijker

Nieuws over mobiele sites van Google. In 2009 introduceerde Google al het begrip “Site Speed”, maar toen werd het nog niet als factor meegenomen in de ranking van sites in de zoekresultaten. Dat kwam pas later. In de show notes heb ik een video opgenomen, waarin Matt Cutts wordt geïnterviewd. Vanaf 2m35s komt Site Speed aan bod.

Update (2 mei 2015): Helaas: de video is niet meer beschikbaar…

Het is algemeen bekend dat de laadsnelheid van pagina’s sindsdien allang wordt gebruikt als één van de honderden factoren die bepalen hoe hoog een website scoort in de zoekresultaten. Maar afgelopen week op de SMX Advanced maakte Matt Cutts bekend dat een tragere mobiele site binnenkort een negatief effect heeft op de ranking. Dus als je een trage mobiele website hebt, dan kan die mogelijk lager gaan scoren in de zoekresultaten, dan dat die nu scoort.

Deze feature is nog niet live, maar Google wil webmasters en webdesigners alvast hierop voorbereiden, zodat ze maatregelen kunnen treffen.

Ten aanzien van mobiele websites deed Google nog een paar aankondigingen. Ten eerste: als je website niet goed te bekijken is op mobiele devices, dan heeft dit een negatief effect op je rankings.

En ten tweede. Stel je gebruikt een aparte hostname voor je mobiele website, dus bijvoorbeeld m.mijnwebsite.nl. Als je alle URLs op je site alleen naar die URL doorstuurt (in plaats van naar de relevante pagina), wanneer de site vanaf een mobiel apparaat wordt benaderd, heeft dit ook een negatief effect op je ranking

Samenvattend: als je nog geen mobiele site hebt, of je mobiele site is belabberd opgezet of presteert ondermaats, dan ga je gewoon omlaag in de zoekresultaten.

Facebook krijgt #hashtags

Twitter heeft ze… Google+ heeft ze… Instagram heeft ze… En nu heeft Facebook ze ook! Het was al een tijdje geleden aangekondigd, maar vanaf deze week heeft Facebook dan ook de alom bekende hashtags om content te categoriseren. Voor de mensen die niet weten wat hashtags zijn, heb ik de definitie van het woord “hashtag” opgezocht op Wikipedia:

“Een hashtag is een woord of zin met als prefix het #-symbool, een woord dus inclusief het kardinaalteken oftewel hekje als voorvoegsel. Door deze combinatie wordt een bericht eenvoudig gevonden. Momenteel worden hashtags gebruikt bij verschillende populaire sociale media websites zoals Twitter en Google+. Hierbij wordt de hashtag vooral gebruikt als een tag-aanduiding. Deze aanduiding kan bestaan uit slechts één woord of meerdere woorden al dan niet gescheiden door een underscore in plaats van een spatie.”

Hoewel Twitter wel zogenaamde “trending topics” (of: populaire onderwerpen) heeft, zul je deze voorlopig tevergeefs zoeken op Facebook. Facebook heeft namelijk aangekondigd dat dit pas over een paar weken beschikbaar zal komen.

Maar als je nu op Facebook naar een onderwerp met een bepaalde hashtag zoekt, verschijnt er onder het zoekvenster een geel vlakje met een document en daarbij de hashtag waarop je zoekt en het woord “hashtag”. Zoals je in de screenshot in de show notes kunt zien.

Het effect van responsive design voor e-mails

Een ander interessant artikel kwam ik tegen op Frankwatching. Dit artikel is geschreven door Martijn Groeneweg en Mathijs Visser. Zij schrijven over het effect van responsive design voor e-mailberichten.

Even voor de volledigheid: “responsive design” is een manier om HTML in combinatie met CSS zó te maken dat bijvoorbeeld websites zowel op grote schermen, als op tablets en smartphones goed worden vertoond.

Dit artikel borduurt hierop voort en richt zich nu in het bijzonder op e-mail. Ik citeer een stukje uit het artikel:

“Er wordt veel over de voordelen van responsive design geschreven, maar belangrijker is de vraag: wat is de toegevoegde waarde van responsive design in het hele proces naar conversie? We hebben onderstaande test opgezet, waarbij we een responsive e-mailcampagne hebben vergeleken met een normale e-mailcampagne. Bij de responsive e-mailcampagne waren zowel de e-mail als de landingspagina responsive. Bij de normale e-mailcampagne waren de e-mail en de landingspagina niet responsive. De test is gedaan op een B2C-database die vaker commerciële e-mailcampagnes ontvangt. In deze test werd een energieleverancier gepromoot.”

De onderzoekers kwamen tot de volgende resultaten:

  • responsive design heeft geen effect op het openingspercentage
  • het totale aantal kliks naar de landingspagina was bij de responsive e-mails 9% hoger
  • het aantal unieke kliks vanuit de responsive e-mails is 14,1% hoger

Maar het allerbelangrijkst is natuurlijk de conversie, ofwel het aantal mensen dat daadwerkelijk actie onderneemt. In de test werd het achterlaten van naam en contactgegevens door een bezoeker als een conversie beschouwd.

Het aantal conversies bij de responsive e-mailcampagne lag op 177 personen. Bij de normale e-mailgroep waren er 154 conversies. Dit is een verschil van 15%. Als alleen naar conversies op een mobiel apparaat wordt gekeken, liggen de getallen echter totaal anders.

Bij de responsive e-mailcampagne zijn er 31 conversies, tegen slechts 4 bij de normale e-mailcampagne. Dat is een verschil van 775%! Ook hierin onderscheidt de responsive e-mailcampagne zich van de normale e-mailcampagne.

De conclusies van de onderzoekers luiden:

“Is responsive design een techniek waardoor de conversie direct omhoog schiet? Nee, maar het levert absoluut een toegevoegde waarde in het proces naar conversie op de landingspagina. Het verhoogt niet alleen het gebruikersgemak voor lezers, maar het is voor marketeers een goede manier om conversie te verhogen. Mobiele ontvangers scannen de e-mail langer en er zijn meer kliks naar de landingspagina.

Maak een analyse van je database en bekijk hoe groot de groep is die profijt heeft van een responsive e-mailcampagne. Hoe groter deze groep is, des te meer toegevoegde waarde heeft responsive design bij het verhogen van conversie.”

Tot zover de statistieken van de vergelijking tussen normale e-mails en responsive e-mails.

5 gratis tips om je blog onder de aandacht van anderen te brengen

Als laatste voor vandaag heb weer een lijstje met een paar tips. Deze keer zijn het vijf tips om gratis je blog onder de aandacht te brengen van anderen. Want alleen een website maken en publiceren brengt je nog niet echt business.

Als eerste tip: zoek soortgelijke sites en bied aan om een blogbericht als gast te schrijven en aldaar te publiceren. Veel sites hebben altijd behoefte aan verse, unieke en relevante content. Dus dan kan dit een welkom aanbod zijn. De meeste zullen wel eisen dat het artikel niet ergens anders is, of wordt gepubliceerd.

Als tweede tip, wellicht ten overvloede: deel je bericht op social media. Natuurlijk moet je een tweet versturen over je bericht, je bericht posten op Facebook en Google+. Maar als je er één of meer afbeeldingen in hebt, dan raad ik je ook zeker aan die te pinnen op Pinterest. Zo post ik af en toe een infographic die ik ergens vind en deel die vervolgens op bepaalde borden op Pinterest. Sommige van die pins worden een flink aantal keren gerepinned, hetgeen een positief effect heeft op het aantal links naar het bijbehorende artikel op de site. En omdat dit een social signal is, zal het door Google minder snel als linkspam worden gezien. Tja, of je moet natuurlijk tienduizenden repins in het zwarte circuit kopen: dat valt op.

Tip nummer drie: wees dáár, waar je markt of publiek ook is. Dus als jouw publiek veel op bepaalde fora of andere discussiesites of Google+ communities zit, ga daar dan ook elke dag naartoe. En ga dan niet meteen enthousiast je producten en/of diensten verkopen, maar bouw ook daar eerst aan je reputatie. Want je kunt ervan uitgaan dat de meesten je niet kennen en dus in eerste instantie je mogelijk argwanend in de gaten zullen houden.

Als vierde tip: gebruik ook eens andere gratis diensten om af en toe relevante en/of unieke content te publiceren, zoals wordpress.com, Tumblr of blogspot.com van Google.

En de laatste tip: bouw een band op met marktleiders of specialisten in jouw vakgebied. Neem ze een interview af en publiceer dat op je blog. Zo zie ik bij elk interview dat ik een hausse aan verkeer op de site en op de podcast krijg, als ik iemand interview. De verklaring daarvoor is heel simpel: een interview streelt het ego van de geïnterviewde en dus zal deze persoon het ook op zijn of haar eigen site bekend maken, dat hij/zij is geïnterviewd. Ik vraag altijd wel of men een link naar de site wil opnemen, om naar het interview te verwijzen.

En prompt zie ik dan dus opeens de dagen volgend op het interview een toename in de bezoekersaantallen.

Hiermee kom ik aan het einde van deze aflevering. Ik moet een beetje voortmaken, want zometeen heb ik op Skype een interview met een interessante gast… Dat interview komt volgende week in de uitzending. Oh, en als het jou leuk lijkt om door middel van een interview in de podcast te komen of heb je een leuk verhaal te vertellen, neem dan contact met me op en wie weet zit jij in een volgende podcast!

Ik hoop dat er in deze podcast voor jou weer interessante nieuwtjes en bruikbare tips tussen zitten.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ons op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 29 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

doorEduard

De invloed van social media op SEO (INFOGRAPHIC)

Tijdens de presentatie van gisteravond kwam onder andere ook een vraag over de invloed van social media op zoekresultaten en dus ook ten aanzien van zoekmachine optimalisatie. Vandaag kwam ik onderstaande infographic tegen, die ik met je wil delen.

Social bookmarking sitesWat mij ook al was opgevallen en waar ik gisteren in de pauze ook over vertelde, is dat als je een link naar een nieuwe blogpost op Twitter vermeld in een tweet, komt de alom bekende Googlebot binnen 1-2 seconden langs om de inhoud van je pagina te inspecteren. Meestal staat je artikel dan ook vrijwel meteen in de zoekresultaten. Je artikel staat dan vaak nog niet echt hoog, maar is bijvoorbeeld op de titel al wel te vinden.

Een ander belangrijk aspect is en blijft Google Authorship: als je dit nog niet hebt ingesteld voor je blog of website, dan loop je het risico langzaamaan toch sneller weg te zakken in de zoekresultaten, dan sites waarvan de auteurs ervoor kiezen om uit de anonimiteit te komen en zich met hun gezicht te presenteren in de zoekresultaten. Lees anders nog eens in podcast 10 het citaat van Eric Schmidt van Google, over het belang van geverifieerde online profielen.

En tenslotte social bookmarking. Ook dit kwam gisteren aan bod. Ik vond het opmerkelijk dat een aantal van de professionals, het fenomeen social bookmarking amper kenden en er sowieso (nog) geen gebruik van maken. Ik heb ook uitgelegd hoe je bijvoorbeeld Delicious of Diigo met collega’s onderling kunt gebruiken.

Kijk nog eens naar onderstaande infographic en reageer gerust hieronder met vragen of opmerkingen.

Invloed van social media op SEO

 

doorEduard

25: ReputatieCoaching nieuws, Google nieuwtjes, Google reviews en een teleurstellende Moederdagervaring

Vandaag begin ik eerst met een drietal nieuwtjes over de site en de content die ik bied.
ReputatieCoaching Podcast

Matt Cutts, één van de kopstukken van Google, heeft aangekondigd wat we de komende maanden van Google op het gebied van SEO kunnen verwachten. Een stukje uit die video gaat over reputatie en autoriteit.

En afgelopen week was in het Moscone Center in San Francisco de Google I/O 2013, waar ik het in de vorige podcast ook al over had. Daar heeft Google dus veel nieuws gepresenteerd, waarover ik je een paar dingen wil vertellen.

Op Moederdag had ik zelf een teleurstellende ervaring in een restaurant: blijf luisteren om te horen hoe het is afgelopen…

Mijn naam is Eduard de Boer –ook wel bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Om te beginnen heb ik een paar kleine wijzigingen doorgevoerd op de website, of beter gezegd: uitbreidingen aangebracht. Als eerste: om naar de transcriptie van een bepaalde podcast te gaan, moest je eerst intypen: www.reputatiecoaching.nl slash podcast streepje en het volgnummer van de podcast. Luisteraar Bert was zo vriendelijk mij erop te wijzen dat dit niet bijster handig is, zeker niet als ik het probeer te vertellen in de podcast. Zo kunnen mensen zich vergissen tussen het mintekentje en de underscore, dat is het liggende streepje en als mensen mijn verwijzingen voor de eerste keer horen, kan het zijn dat ze niet weten hoe je het woord ‘podcast’ schrijft.

In ieder geval heb ik het nu aanzienlijk vereenvoudigd. Om problemen te voorkomen als ik naar een eerdere podcast verwijs, kun je gewoon het nummer van de podcast achter de URL van de website typen. Dus als je bijvoorbeeld naar podcast 9 terug wilt, dan surf je in het vervolg dus simpelweg naar www.reputatiecoaching.nl/9. Inmiddels geldt dit voor alle eerdere podcasts! En ook kun je de eerdere websites nog blijven benaderen via de URLs, die ik eerst altijd in de podcast noemde. Dat maakt het volgens mij dus wel heel eenvoudig! Dankjewel Bert, voor deze tip!

Zoals voor zoveel functionele uitbreidingen, is er voor deze functionaliteit ook een plugin voor WordPress beschikbaar. Ik heb dus helemaal geen moeilijke trucs hoeven uit te halen, om ervoor te zorgen dat zowel de nieuwe URLs goed werken en de oude URLs het ook nog blijven doen.

De plugin die ik hiervoor heb geïnstalleerd is de plugin met de naam “Redirection”. De link naar deze plugin vind je zoals altijd in de show notes, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/25. Nadat je de plugin hebt geïnstalleerd, kun je de URL of beter gezegd “de permalink” van een blogpost aanpassen met een nieuwe naam, waarna de plugin er via allerlei technische trucjes op de achtergrond voor zorgt dat alles gewoon blijft werken.

Zo heb ik dus alle eerdere podcasts hernoemd en heb ik bijvoorbeeld “podcast-24” veranderd in “24”. Natuurlijk heb ik het eerst met één pagina geprobeerd, om te zien of alles wel bleef werken. En toen alles goed bleef werken, heb ik de overige permalinks aangepast.

Vanaf nu ga ik de nieuwe podcasts simpelweg nummeren en hoef ik deze truc dus niet meer te gebruiken voor de podcasts die ik nog allemaal ga maken.

Je kunt deze plugin dus ook gebruiken als jij de permalinks van je site gaat veranderen en je wilt voorkomen dat de content van je weblog niet meer vindbaar is, omdat de URL is gewijzigd.

Als je hier nog vragen over hebt, laat het met dan weten. Daarmee kom ik dan op het volgende nieuwtje…

Om contact met me op te nemen, heb ik naast de standaard manier via een invulformulier op de website ook al vanaf het begin de ReputatieCoaching Hotline op nummer 084 – 883 15 56.

Je kunt nu op de site voicemail inspreken!

Maar ik kan me voorstellen dat dit mogelijk een belemmering is, als je artikelen op de website zit te lezen of naar de podcast luistert vanaf de website. Daarvoor heb ik vanaf vandaag een nieuwe contactmogelijkheid geïntroduceerd.

Je kunt nu vanaf vandaag me rechtstrees een voicemail sturen vanaf de website! Aan de rechterkant van iedere pagina zit nu een tabje, met daarop de tekst “Stuur Voicemail”. Als je daarop klikt, kun je meteen vanaf je computer een voicemail bericht inspreken. En als je die verstuurt, krijg ik die automatisch als een MP3-bestand in mijn e-mail.

Het is een experiment, waarmee ik wil zien of mensen er zinnig gebruik van gaan maken. De service is ook alleen nog maar beschikbaar in het Engels, maar dat zal voor de meeste mensen niet echt uitmaken. Wel kan ik een paar teksten gelukkig in het Nederlands invoeren.

Om dit alles technisch mogelijk te maken, heb ik me aangemeld bij “SpeakPipe”. Je kunt deze dienst online vinden op: www.speakpipe.com. Je kunt je daar gratis aanmelden. Als je zo’n gratis account hebt, kun je 20 berichtjes van maximaal 90 seconden per maand ontvangen. Maar in het begin zal dat geen probleem zijn. Het biedt je in ieder geval de mogelijkheid om laagdrempelig eens hiermee te testen.

Je activeert de functionaliteit op de SpeakPipe website waarna je een plugin van de site kunt downloaden. Deze plugin kun je installeren in WordPress, waarna je wat gegevens die je van SpeakPipe krijgt, moet invullen en je net zoals ik een paar teksten kunt aanpassen in het Nederlands. Vanaf dat moment werkt het en als iemand dan een bericht inspreekt, krijg jij een mailtje met daarin een link naar de voicemail. Deze kun je vanuit je mail afluisteren, of vanaf de SpeakPipe website, als je bent ingelogd.

Deze dienst is overigens niet alleen beschikbaar voor WordPress, maar ook voor Blogger, Tumblr en Joomla. Daarnaast kun je op elke gewenste site eventueel HTML-code toevoegen, om SpeakPipe te gebruiken. Dus ook als je een webshop hebt, kun je eens gaan experimenteren met deze plugin. Laat het me weten, als jij ook begint met het aannemen van voicemail berichten op je site en natuurlijk verneem ik ook graag jouw ervaringen ermee.

Experiment met podcasts op YouTube begonnen

Van een andere luisteraar van de podcast, Arend Landman, kreeg ik de tip om de podcasts ook op YouTube aan te bieden. Arend is namelijk een specialist op het gebied van contentmarketing en volgens hem ik stel zo meer mensen in staat om de podcast te kunnen vinden en ernaar te luisteren.

Daarmee kom ik op het laatste nieuwtje wat ik je over ReputatieCoaching wil melden. Ik heb inmiddels podcast 1 tot en met 4 ook op YouTube geplaatst. Daar bied ik de podcasts aan via een aparte playlist. Om deze te bekijken, surf je naar www.reputatiecoaching.nl/podcasts (dus met een “s” aan het eind). Dan wordt je automatisch naar de playlist op YouTube geleid, waar je naar de podcasts kunt luisteren. Om ze iets op te leuken, heb ik bij iedere podcast een paar slides gestopt. De gesproken content is in ieder geval precies hetzelfde als de audio-versies en de komende tijd ga ik de overige podcasts ook extra op YouTube publiceren.

Je hoeft je geen zorgen te maken, als je de podcast via de website beluistert, of via je smartphone. Alles blijft hetzelfde; ik heb alleen YouTube als extra kanaal toegevoegd.

Matt Cutts: “What to expect in SEO in the coming months?”

Zoals je wellicht weet is Matt Cutts één van de kopstukken van Google. Hij wordt geroemd en verguisd. Zo hebben mensen die zich bezighouden met illegale SEO, waarmee ze dus op illegale manieren proberen hoog in Google te scoren, een grote hekel aan hem. En zodra er een nieuwe video van hem is, lees je in de black hat SEO fora binnen de kortste keren over hun angsten.

Matt Cutts is namelijk het hoofd van het webspam team van Google. Zijn team zorgt ervoor dat de kwaliteit van de getoonde zoekresultaten continu verbetert, door spam steeds beter te detecteren. De afgelopen twee jaar heeft Google grote vooruitgang geboekt op dit gebied. Je zult zelf ook wel hebben gemerkt dat je veel minder “rotzooi” tegenkomt, ofwel content van mindere kwaliteit.

Ik toon wel vaker video’s van Matt Cutts en nu heeft hij ook weer een heel informatieve video op zijn weblog gezet. In de video “What to expect in SEO in the coming months” vertelt hij namelijk wat we de komende tijd van Google kunnen verwachten. Dit is de eerste keer dat Google vooraf vertelt wat er ongeveer zit aan te komen. Daarom kan ik je van harte aanraden om de video, die ik in de transcriptie van deze podcast heb opgenomen, te bekijken.

Naast dat hij een aantal belangrijke technische aspecten behandelt waar je zeker rekening mee moet houden, sprong er voor mij één ding echt uit. Dat begint op 04:40 en duurt tot 05:25. Daar vertelt Matt, dat sites met een zekere mate van autoriteit op een bepaald gebied, de komende tijd mogelijk omhoog zullen gaan in de zoekresultaten op Google.

Letterlijk zegt hij daar:

We have also been working on a lot of ways to help regular webmasters.

We are doing a doing a better job of detecting when someone is sort of an authority in a specific space. It could be medical, it could be travel, whatever. And trying to make sure that those rank a little more highly, if you are some sort of authority or a site that according to the algorithms we think might be a little bit more appropriate for users.

Let wel: hij zegt hiermee niets over Google Authorship, maar als Google Authorship op dit moment nog niet echt wordt gebruikt in het bepalen van de zoekresultaten, dan kun je op basis van deze informatie verwachten dat dit ook binnen afzienbare tijd zal komen. Reden temeer om nu toch echt jezelf aan te melden bij Google+ en Google Authorship in te stellen voor jouw site of websites.

Als je je dan toch hebt aangemeld voor Google+ ga dan ook even naar www.reputatiecoaching.nl/gplus en voeg ons toe aan je kringen. Vergeet dan ook niet om meteen een “+1” te geven!

Google+ is veranderd

Meer nieuws van Google… Nou, het was me de Google-week wel! Want zoals ik al in de introductie vertelde, vond deze week van 15 tot en met 17 mei de Google I/O 2013 plaats. Hierin heeft Google een heleboel nieuws gepresenteerd.

Zo is om te beginnen Google+ compleet veranderd. Qua interfacelayout lijkt het nu een beetje op Pinterest: de berichten worden in een aantal kolommen weergegeven, terwijl video’s meerdere kolommen beslaan. Daarnaast zijn er nog meer dan 40 veranderingen doorgevoerd, die ik hier niet allemaal wil behandelen.

Google Hangouts voor gratis groepsgesprekken en webinars

Een ander nieuwtje van Google gaat over Hangouts. Voor het geval je nog niet weet wat Google Hangouts is: het is een dienst van Google, die vergelijkbaar is met Skype. Om te beginnen kun je met andere Google gebruikers videoconferencen. En waar je bij Skype moet betalen om met meer dan twee mensen tegelijkertijd te videovergaderen, is dit tot tien deelnemers bij Google Hangouts standaard (en dus gratis) mogelijk. Ook kun je Hangouts live uitzenden op Internet via YouTube en worden Hangout-sessies ook automatisch bij YouTube opgenomen. Dit biedt je dus heel veel mogelijkheden voor het maken van je eigen video’s, screencasts etc.

Een andere feature die erg mooi is van Google Hangouts is die waarbij je jouw beeldscherm kunt delen. Als je dit combineert met de mogelijkheid dat een onbeperkt aantal mensen tegelijkertijd naar jouw Hangout kan kijken op Internet, biedt Google hiermee een fantastische mogelijkheid om webinars te organiseren en uit te zenden op Internet.

Sinds afgelopen week is Google Hangouts niet alleen meer beschikbaar voor desktop PC’s, maar is er ook een Google Hangouts app voor zowel Android, als iOS. Ook kun je met dezelfde app foto’s delen en met andere Google gebruikers chatten.

Het lijkt erop, alsof Google op deze manier de concurrentie wil aangaan met zowel Skype, als Whatsapp en GotoWebinar. Ik ben benieuwd in hoeverre deze partijen hier hinder van gaan ondervinden.

Google opslag samengevoegd

Een ander nieuwtje van Google dook deze week op in het Google Enterprise blog. Als je gebruik maakt van Gmail, Google Drive en Google+ Foto’s (de vroegere Picasa), dan weet je wellicht dat je voor Gmail zo’n 7 GB aan ruimte had, en iets van 1 GB voor foto’s. Vervolgens had je dan ook nog eens 5 GB op Google Drive. Dit was dus allemaal van elkaar gescheiden.

Google heeft dit samengevoegd en de totale opslag ook nog eens aanzienlijk vergroot. Ik denk dat ze Microsoft SkyDrive, Livedrive, Box en Dropbox voor willen blijven, want Google gebruikers zullen binnenkort zien dat ze opeens in totaal maar liefst 30 GB aan opslagcapaciteit hebben! Google neemt hiermee echt een grote voorsprong op de concurrenten.

Wat misschien nog even goed is om te weten voor degenen die ook hun foto’s via het programma Picasa uploaden naar Google+ Foto’s is dat je foto’s alleen meetellen voor je beschikbare opslagruimte, als ze een horizontale of verticale afmeting hebben die 2048 pixels is of groter. Foto’s die kleiner zijn worden dus NIET meegeteld. In het programma Picasa kun je bij het uploaden ook opgeven of je de foto’s wilt uploaden in web-kwaliteit. Als je dat doet, verkleint Google jouw foto’s tot maximaal 2048 pixels horizontaal of verticaal, en kost het jou dus geen opslag.

Nieuwe Google Maps komt eraan

In podcast 24 meldde ik al dat werd verwacht dat Google tijdens de I/O 2013 een aantal veranderingen in Google Maps zou doorvoeren. Nou inderdaad, ze hebben een groot aantal veranderingen doorgevoerd. De nieuwste versie van Google Maps is nog niet online beschikbaar en je moet je aanmelden, als je er graag zo spoedig mogelijk gebruik van wilt maken. Natuurlijk heb ik me meteen aangemeld, dus ik hoop dat ik binnenkort een aantal eigen ervaringen kan delen.

Google heeft op haar website een promotievideo van de nieuwe Google Maps gepubliceerd. Deze video heb ik in de transcriptie opgenomen.

Zoals al verwacht is Maps nu echt met Google+ geïntegreerd en krijg je dus persoonlijke, op maat gemaakte kaarten. Als je bijvoorbeeld bepaalde bedrijven zoekt, worden eerst de bedrijven getoond die je al eens hebt bezocht, of die je vrienden hebben bezocht of gereviewed. Ook kun je in Google Maps reviews lezen en posten. Volgens Google wordt Maps zelfs nóg beter, naarmate je het meer gebruikt.

Met één druk op de knop krijg je meteen de routebeschrijving, waarbij je kunt kiezen uit auto, te voet, per openbaar vervoer of op de fiets. Als je met het openbaar vervoer kiest, kun je gelijk naar de vertrektijden doorklikken. Hierbij ben ik wel benieuwd of dit ook meteen in Nederland zo gaat werken…

Tevens klik je vanaf Maps zo door naar Streetview op elk gewenst punt en kun je ook virtuele bedrijfsrondleidingen bekijken. Dat is weer mooi voor de bedrijfspanorama’s die ik sinds kort van Google mag maken en publiceren.

Reviewsterren komen terug op Google!

Reviews, ik noemde ze zojuist in relatie tot Google Maps. Zoals je ongetwijfeld hebt gezien in de Google zoekresultaten staan bij de lokale resultaten soms het aantal recensies, bijvoorbeeld 4 recensies en soms staat er ook een score op een schaal van maximaal 30 punten. Nu moet je weten dat dit zo is, sinds 2011. Google heeft toen het bedrijf Zagat overgenomen en hun scoringsprincipe in de lokale zoekresultaten geïmplementeerd. Vanaf dat moment waren de bekende gele sterretjes verdwenen. Als je minder dan 10 recensies had als bedrijf, dan werd alleen het aantal recensies getoond en als je 10 of meer recensies had, dan werd de Zagat-score er ook bij vertoond. In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarop je kunt zien hoe dat op dit moment er nog uit ziet.

Maar binnenkort gooit Google het roer weer om en komen de sterretjes terug. Alleen zijn het geen gele sterretjes, maar zijn het rode sterretjes. Deze sterren komen dus zowel terug in de lokale zoekresultaten, als op de Google+ Lokaal vermelding van een bedrijf. Ook hiervan heb ik op de website voorbeelden opgenomen.

Voor het geval je je afvraagt hoe het komt dat ik ze tevoorschijn kan toveren, terwijl jij ze nog niet ziet… Ik vond ergens op Internet dat je aan de URL de volgende tekst moet toevoegen, om de sterretjes al zichtbaar te maken:

&rfmt=s

Ik denk dat deze string een afkorting is voor “Review ForMaT = stars” 🙂
Je kunt er dus zelf ook al eens mee spelen, als je wilt. Alleen werkt deze toevoeging niet, of nog niet, op Google Maps.

Slechte review voor slechte restaurantervaring

Mijn vrouw had via een Groupon-aanbieding een leuk avondje uit voor ons vieren aangeschaft, namelijk onbeperkt spare ribs en gamba’s eten in een restaurant op zo’n 25 minuten rijden van Apeldoorn. Om een lang verhaal kort te houden: het was een dramatische ervaring. Hoewel ik altijd erg positief ben ingesteld en ik in al mijn reviews eigenlijk wel iets positiefs weet te beschrijven, lukte dat niet naar aanleiding van dit avondje uit. Mijn review -die ik op diverse sites heb gepost- ging als volgt:

Ik doe altijd mijn uiterste best positieve aspecten te vinden en te benoemen, maar in dit restaurant was dit niet mogelijk.

Laat ik beginnen bij het begin. Mijn vrouw had via Groupon twee bonnen gekocht à €14 (dus totaal €28) om zo voor vier personen onbeperkt spare ribs of gamba’s te eten in dit restaurant. Het leek ons leuk om dit op Moederdag te doen, tevens als afsluiting van de vakantie van de kids.

Volgens mij is Groupon een soort van marketingtool voor restaurants en kunnen ze zo tevreden klanten “kopen”: je lokt mensen voor een laag bedrag en je legt ze in de watten, waardoor ze volledig tevreden zijn en dus regelmatig terug gaan komen als vaste gast.

Dat lokken ging goed, maar bij het in de watten leggen ging het goed fout.

Het etablissement ziet er van binnen prima uit, al zou een plantenbak tussen tafels als decoratie en afscheiding welkom zijn. Vrijwel alles lijkt opnieuw te zijn gedecoreerd, alleen is men vergeten van een trap met twee treden de hoekprofielen te vernieuwen of van een nieuwe slijtvaste laag te voorzien. Maar tot zover viel het dus allemaal mee…

Naast de tafel waar wij mochten gaan zitten lag een grote hoeveelheid kruimels op de vloer, die ook gedurende onze “zit” niet werd opgeruimd.

Mijn vrouw en onze dochter bestelden gamba’s en onze zoon en ik spare ribs. Ook bestelden we salade en frites erbij. De spare ribs waren smakeloos en het leek erop alsof ze zo vanuit de diepvries in een frituur waren bereid, of in een pan met olie. Maar gegrild leken ze niet echt. Er zat echt smaak noch kraak aan.

De gamba’s waren in ieder geval op smaak, maar dropen van het vet. Je kon een paar druppels vet uit elk overgebleven staartje knijpen.

De salade was minstens 2-3 dagen oud, was voorzien van een tomaat waarvan de randen wit waren, omdat ze waren uitgedroogd en er zat ergens een snotje in, wat na ruiken en een klein beetje proeven ooit eens een plakje komkommer lijkt te zijn geweest. Die heb ik de ober laten ophalen en van de rekening laten halen; ik keek logischerwijs niet echt uit naar nog zo’n ervaring.

Tussen de racks door werden de volle borden niet opgeruimd en kregen we ook geen schaal of kom waar we de botten in konden droppen.

Volgens mij eet je spare ribs met je handen en dien je ofwel een schaaltje water met een schijfje citroen naast je bord te hebben staan, of een vacuüm verpakt vochtig doekje, waarmee je je handen kunt schoonmaken. Die ontbrak ook.

Helaas was ik genoodzaakt met mijn vette handen twee deurgrepen vast te pakken om in het toilet mijn handen te kunnen wassen.

Ondanks een aantal pepermuntballen en tandenpoetsen blijven we allemaal de smaak van onze maaltijd in de mond houden.

Al met al was dit een uiterst teleurstellende ervaring en is dit restaurant echt een afrader eerste klas!

Bovendien had ik in het restaurant een medewerker ook verteld dat we niet tevreden waren. Ik werd aangenaam verrast, toen ik afgelopen donderdagmiddag werd gebeld door de bedrijfsleider van het restaurant in kwestie. Hij trok volledig het boetekleed aan en vertelde dat hij hoogst verbaasd was over onze ervaringen, waarvoor hij ook een aantal keren zijn excuses aanbood.

Hij ging zelfs zover ons uit te nodigen om op de kosten van het restaurant nogmaals te komen eten, zodat men kon laten zien dat het slechts een uitzondering betrof en dat de normale kwaliteit wél goed was. We mochten dan zelfs ook à la carte bestellen.

Ik heb inmiddels de reviews verwijderd, omdat we hebben besloten binnenkort van dit aanbod gebruik te maken. Ik gun iedereen en elk bedrijf een tweede kans en stel ze graag in de gelegenheid om mijn mening te herzien.

Wat kunnen we hiervan leren?? Zoals we in podcast 18 ook nog eens van Gé Bouma hebben kunnen horen, is het essentieel om in de gaten te houden wat er in de media over je wordt gezegd en geschreven. En als je dan ook nog eens meteen reageert en je excuses aanbiedt, valt de schade vaak nog te herstellen en kun je een slechte ervaring ombuigen in een goede ervaring.

Dat besefte de bedrijfsleider van dit restaurant ook en hij heeft precies het enige gedaan wat goed was: de confrontatie opzoeken en luisteren naar het probleem. Door vervolgens aan te bieden om nogmaals een keer te komen eten, heeft hij mijn negatieve ervaring weten om te buigen tot een neutrale (op dit moment) en hopelijk een positieve, als we er nogmaals hebben gegeten. Want ik heb ook gezegd dat ik een fair iemand ben: ik zeg als ik het slecht vind, maar ik laat het ook overal weten, als ik een goede ervaring heb gehad.

Het is jammer, want ik heb eigenlijk elke keer teveel nieuws, wat ik met je wil delen. Maar inmiddels kom ik toch echt aan het einde van deze podcast. Misschien moet ik gewoon minder willen vertellen. Vind je dat ik teveel nieuws deel? Of wil je graag andere informatie? Laat het me weten.

Help mij met het verder verbeteren en promoten van deze podcast en deel ‘m op Twitter, Facebook of Google+. Je kunt ook een bericht achterlaten in iTunes of op LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast. En zoals ik al aan het begin zei; vanaf nu kun je ook rechtstreeks op de website een voicemail inspreken!

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen: