Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Het is alweer een tijdje geleden dat ik de laatste podcast heb uitgebracht. Dus mocht je je afvragen of je iets hebt gemist in de tussentijd, dan betreft het in elk geval geen content van mij. Ik had namelijk een erg drukke tijd, waarin veel werk verzet moest worden. Helaas moesten mijn publiekelijke online activiteiten voor ReputatieCoaching daarvoor wijken.
Maar goed, ik ben dus weer terug en hoe! Ik heb de pauze van twee maanden ook gebruikt om na te denken over hoe ik nu verder ga met ReputatieCoaching. Let wel: ik zeg “hoe” en niet “of”. Daarover vertel ik je zometeen meer…
De onderwerpen voor vandaag zijn… Als eerste nog een toevoeging op mijn blogpost van afgelopen dinsdag over het bedrijf uit Gouda dat zelfs in deze tijd nog probeert geautomatiseerd backlinks te creëren in reacties op blogposts… Dan wil ik je bijpraten over hoe het gaat met de AMP-pagina’s op mijn website.
Verder heeft Google Mijn Bedrijf de richtlijnen veranderd. Je kunt ze allemaal nalezen op de pagina’s waarvan ik links heb opgenomen in de show notes, maar ik licht er twee uit: de eerste wijziging gaat over de naamgeving van het bedrijf en de tweede wijziging heeft betrekking op afbeeldingen die je gebruikt voor je vermelding op Google Mijn Bedrijf.
Sinds ongeveer een week geleden heb je geen Google+ account meer nodig, om een review te kunnen posten. Dat is goed nieuws, dus daarover zo ook meer.
En ik sluit de podcast van vandaag af met mijn bevindingen voor een opdrachtgever in Texas, voor wie ik een leuke en bruikbare feature heb ingebouwd op zijn website, namelijk het vertonen van evenementen in de zoekresultaten op basis van een Google Calendar.
Eerder deze week heb ik het ook al gepost: ik ben terug! Ik heb even een drukke tijd achter de rug, zowel in mijn werk voor Whitespark, als met een verbouwing van onze garage, waar we een trainingsruimte van hebben gemaakt. Niet dat ik aan gewichten ga sjorren, maar een trainingsruimte om mensen te trainen.
25 mei a.s. heb ik de eerste training: dat is een training Reputatiemanagement voor zorgverleners / medische professionals, dus bijvoorbeeld tandartsen, fysiotherapeuten en dergelijke.
Ben je benieuwd hoe de trainingsruimte eruit ziet? Nou, ik heb het gemakkelijk gemaakt voor je, want ik heb niet slechts een paar “platte” foto’s gemaakt, maar een heuse bedrijfspanorama. Als je virtueel door de trainingsruimte wilt lopen, surf je naar www.reputatiecoaching.nl/binnenkijken. Deze link vind je ook in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/164.
En in de show notes heb ik ook de virtuele tour opgenomen, zodat je feitelijk niet eens naar de “binnenkijken”-link die ik je zojuist gaf, te gaan:
Begin dit jaar ontving ik al een paar keer een berichtje van een bepaald bedrijf of ik vrienden wilde worden en me ergens inschrijven en dergelijke. Nu zag ik laatst een overduidelijk geautomatiseerd geposte reactie van datzelfde bedrijf verschijnen op een blogpost hier op ReputatieCoaching.
Je hebt het artikel wellicht gelezen over dat SEO-bedrijf uit Gouda, dat mij uit “wraak” voor mijn 1-ster recensie, meteen ook eentje op de Google Mijn Bedrijf-pagina voor ReputatieCoaching plaatste. Ook ontving ik een mailtje, waarin hij dreigde naar Kassa te gaan om daar iets te posten en dergelijke.
Inmiddels staat de review er ruim een dag op en is mijn gemiddelde score gezakt van 5.0 naar 4.6. Maar ik vind het wel grappig, temeer daar ik nu eens in de praktijk kon laten zien hoe je moet omgaan met een zogenaamde trol, die een 1-ster review post. En dat ik geen 5.0 als reviewscore heb boeit me dus niet echt. De mensen die de overige reviews lezen en de content op mijn site lezen en de podcast beluisteren weten wel beter en doorzien een dergelijke actie meteen.
Ironisch genoeg zet de bedrijfseigenaar van het SEO-bedrijf uit Gouda zich zo wel erg in de kijker, door binnen 7 uur nadat ik het review gewoon onder mijn eigen naam had gepost, een review te posten onder het pseudoniem “Roulette Slette”.
Lange tijd terug, heel lang geleden, heb ik je verteld dat ik al bezig was met het AMP-compliant maken van de ReputatieCoaching website. Inmiddels is de AMP-plugin een aantal keren geüpdatet en nu gaat het echt de goede kant op.
In de show notes heb ik een screenshot opgenomen van de “Accelerated Mobile Pages” in Google Search Console. Daarin kun je zien dat inmiddels 263 pagina’s succesvol als Accelerated Mobile Page zijn geïndexeerd, en 61 nog niet. Maar ik verwacht dat dat nu snel nog verder verbetert:
Ook al ga ik op mijn mobiele telefoon testen op g.co/ampdemo, dan kom ik nog niet vanaf daar op de AMP-versie van bijvoorbeeld de blogberichten. Maar goed, dat duurt waarschijnlijk nog even. Ik ben ik elk geval hoopvol gestemd, dat Google nu lekker alle pagina’s voor AMP aan het indexeren is.
Tot zover de update over AMP.
De richtlijnen op Google Mijn Bedrijf zijn aangepast. In de podcast vertel ik je over twee belangrijke wijzigingen:
Luister ook naar de podcast voor meer informatie hierover.
Voorheen moest je per se een Google+ account hebben om reviews te posten bij een Google Mijn Bedrijf vermelding. Maar sinds een paar weken hoeft dat niet meer. Dan kun je ook met een standaard Google account inloggen. En waarom dat een grote verbetering is, leg ik je uit in de podcast.
Organiseer jij evenementen? Sta jij met je bedrijf jaarlijks op verschillende evenementen, zoals beurzen, feesten en dergelijke? Of geef je dikwijls trainingen of presentaties in den lande? Of organiseer je regelmatig of geregeld webinars die je extra aandacht wilt geven in de zoekresultaten?
Dan heb ik iets, waarmee je extra kunt opvallen in die zoekresultaten. Namelijk met het vertonen van die evenementen. Hieronder zie je een voorbeeld van de evenementen in de Heineken Music Hall, zoals die in de zoekresultaten worden vertoond:
Daarvoor zijn bijvoorbeeld voor WordPress allerhande lastige en soms ook kostbare plugins voor verkrijgbaar.
Een klant van Whitespark uit Canada, waarvoor ik diverse projecten doe, heeft dagelijks evenementen in zijn verschillende trampolineparken in Texas. Hij gebruikte ook zo’n commerciële plugin die het kort gezegd niet goed deed. Dus ben ik voor hem iets gaan programmeren:
Kort gezegd heeft hij nu voor elke locatie een specifieke Google Calendar, waarin hij en zijn staf de evenementen kunnen opnemen. Deze verschijnen dan automatisch binnen zo’n 5 tot 10 minuten op de site. Dat is leuk:
Maar wat nog mooier is, is dat ze vanaf het moment dat ze op de site staan, ook op een speciale manier worden aangeboden aan Google, om ervoor te zorgen dat ze in de zoekresultaten worden vertoond.
Hierboven heb ik een paar screenshots opgenomen, van:
Als je die afbeeldingen bekijkt, zie je meteen dat er voor jou wellicht ook mogelijkheden liggen!
En stel je nu eens voor dat het zo simpel kan zijn als eenmalig een kalender aanmaken in Google Calendar, nog wat dingetjes regelen, zo’n drie regels code in je website opnemen, waarna je vervolgens alle technische dingen kunt vergeten. Want vanaf dat moment manage jij namelijk de evenementen die in de zoekresultaten worden vertoond, simpel in je Google Calendar, die je ook nog eens vanaf elk apparaat kunt benaderen.
Wil jij dat ook? Houd dan het weblog van Whitespark in de gaten, want daar komt later deze week het artikel met de volledige instructie hoe je dit zelf kunt realiseren. En zodra het artikel online staat, zal ik het natuurlijk hier ook vermelden met een link naar het artikel. Je kunt de site van Whitespark overigens vinden op www.whitespark.ca.
Links naar content elders op Internet die in deze podcast aan bod komt:
Het is altijd belangrijk de openingstijden van je bedrijf juist te vermelden. Je wilt natuurlijk niet dat mensen voor een dichte deur komen, in de veronderstelling dat je bedrijf geopend was.
Hou daarom zeker op Google Mijn Bedrijf je openingstijden actueel en al helemaal tijdens de feestdagen. Want stel dat je extra bent geopend, dan wil je natuurlijk zoveel mogelijk mensen naar je winkel trekken. En ook wil je aangeven dat je op speciale dagen, zoals 1e Kerstdag, Nieuwjaarsdag en dergelijke gesloten bent.
Je stelt de openingstijden op Google in door de volgende stappen te doorlopen:
Bekijk deze instructievideo, als je wilt weten hoe je speciale openingstijden in Google Mijn Bedrijf kunt instellen voor de komende feestdagen.
Hey hallo! Ik ben Eduard… Eduard de Boer : ReputatieCoach.
De feestdagen komen er weer aan. We zitten aan het eind van december en we hebben Kerstmis, Nieuwjaar, et cetera.
Dat geeft gewijzigde openingstijden. Sommige bedrijven zul je zien dat die hun openingstijden verruimen, dus dat ze meer koopavonden hebben… En op andere bepaalde dagen, zoals Kerstmis, Nieuwjaarsdag enzovoorts, zul je zien dat bedrijven dicht zijn en zo zullen ze bijvoorbeeld eerder sluiten op bijvoorbeeld Kerstavond en op Oudejaarsavond.
Wat belangrijk is, is dat je de openingstijden overal consistent houdt. En één van de belangrijkste bronnen op dit moment is je bedrijfsvermelding op Google.
In deze instructievideo laat ik je zien hoe je je bedrijfsgegevens, in dit geval je openingstijden, op Google Mijn Bedrijf consistent kunt houden, hoe je ze kunt aanpassen voor de feestdagen. Let even op… Loop even met me mee…
Zoals ik al zei: ik laat je dus zien hoe je je bedrijfsgegevens kunt aanpassen op Google Mijn Bedrijf. Daarvoor heb je een Gmail account nodig en het is natuurlijk ook een vereiste dat je je bedrijf geclaimd hebt op Google. Als je dan gaat naar google.com/business , dan kom je op een pagina terecht die er ongeveer als volgt uitziet.
Ik ga de openingstijden aanpassen voor Wijngaards Poelier-Toko in Apeldoorn. De bijzondere oftewel de speciale openingstijden kun je helaas niet aanpassen als je in deze “view” zit. Daarvoor moet je eerst hier klikken op de lijstweergave en dan klik je op de bedrijfsgegevens.
Je ziet hier de algemene openingstijden, zoals ze altijd gelden. Door nu te klikken op “Speciale openingstijden”, krijg je een venster waar je speciale gegevens kunt invoeren.
Zo weet ik dat Wijngaards Poelier-Toko gesloten is op 1e Kerstdag. Dus ik ga naar 25 december, dan is het bedrijf gesloten. Hetzelfde geldt voor 26 december… Ditto voor 1 januari 2016… Gesloten…
En dan heb ik nog wat aparte gegevens doorgegeven gekregen van de bedrijfseigenaar. Zo is het bedrijf geopend op 21 december van 10:00 tot s avonds 18:00. En dan hebben ze op woensdag 23 december koopavond tot 20:00 uur. En op 24 december sluiten ze om 16:00 uur ’s middags.
Dit zijn de gewijzigde openingstijden. Als je ze eenmaal hebt ingesteld, klik je op “Toepassen”. En zoals je ziet zijn ze dan opgeslagen als speciale openingstijden voor deze locatie.
Als je nu kijkt op Google zie je nog niet die openingstijden. Deze openingstijden zie je alleen op desbetreffende dagen c.q. data.
En dan zie je dus of het bedrijf geopend is of gesloten.
Het bijhouden ofwel actualiseren van je openingstijden is een belangrijke factor… Niet om te ranken in Google, maar een belangrijke factor voor de customer experience. Je laat namelijk aan de klanten zien dat je waarde hecht aan het geven van de juiste informatie aan hen, zodat ze niet tevergeefs bij je winkel komen. En misschien… wellicht… het is niet bewezen, maar misschien is het een signaal voor Google om te laten zien je werkelijk serieus geeft om je klanten, dat je aparte openingstijden instelt… Zeker deze bijzondere dagen…
Google zal Google niet zijn, als ze dat niet in de gaten hebben.
Houd het simpel: verhoog gewoon de klantervaring en geef de juiste openingstijden aan voor de komende dagen.
Succes!
Google beloont je overigens voor het feit dat je de moeite neemt de afwijkende openingstijden te specificeren. Want zolang je die niet aan Google hebt doorgegeven, staat in de tabel van de openingstijden in oranje de waarschuwing “Openingstijden kunnen verschillen”, maar als je ze wel hebt gespecificeerd staat er in groen bij “Openingstijden in de vakantieperiode”:
Let overigens op dat je niet de fout maakt, een dag die Google wèl als bijzondere dag ziet, maar jij mogelijk als doorsnee werkdag beschouwt, niet te specificeren. Anders krijg je, wat is te zien in onderstaande afbeelding: daarin zijn de openingstijden voor Eerste Kerstdag wel gespecificeerd, maar die voor Tweede Kerstdag niet…
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
WordPress 4.4 is uitgekomen. Ik vertel jou zo wat er nieuw aan is… Dan heb ik een verhaal over photo hijacking en ik vertel je kort over de presentatie die ik bij een opdrachtgever heb gegeven ten behoeve van een (lokale) SEO audit.
Wist je dat klikken op je lokale vermelding helpt om hogerop te komen in de lokale resultaten? Nee? Ga vooral luisteren!
Daarna vertel ik je over het belang van instellen van afwijkende openingstijden gedurende de feestdagen en hoe je dat moet doen.
Op Frankwatching las ik 12 tips om livestreaming met Periscope zakelijk in te zetten. Die heb ik wel nodig, want tijdens de workshop in samenwerking met de Hogeschool Tilburg die morgen op de agenda staat, zal mijn presentatie ook live worden gestreamd…
Apple Maps wordt op iOS driemaal vaker gebruikt dan Google Maps. En dan sta jij nog steeds niet op Apple Maps met je bedrijf? Gemiste kans, zou ik zo zeggen!
Het laatste onderwerp voor vandaag gaat over de factoren waar ik op let, als ik een bedrijf help om hogerop te komen in de lokale zoekresultaten.
2 dagen geleden is WordPress 4.4 uitgekomen. Deze keer heeft het de codenaam “Clifford”, ter nagedachtenis van de jazztrompetist Clifford Brown. Tegelijkertijd is, zoals je eind van elk jaar gewend bent, ook een nieuw theme uitgekomen, als opvolger van “Twenty Fifteen”. Dit theme heeft dan ook de originele naam “Twenty Sixteen”.
De belangrijkste veranderingen in een notedop, zijn:
Verder is ook de API vernieuwd, dat is de manier waarop andere services tegen of met WordPress kunnen communiceren.
Laatst was ik bezig wat vermeldingen van ANWB keuringsstations en ANWB winkels op Google Maps te verrijken, toen ik op een aparte vermelding stuitte. En dan was niet zo zeer de vermelding vreemd, maar de foto die erbij stond.
Ik verwachtte bijvoorbeeld een foto van het keuringsstation, of de voorgevel van een ANWB winkel. Maar ik zag tientallen vermeldingen in Google Maps met foto’s van trekhaakcentrum.nl. Allemaal verschillende foto’s van bestickerde auto’s waar die URL op stond, gebouwen waar banners hingen met die URL en dergelijke.
Het was duidelijk dat er iets niet in de haak was, dus belde ik de Internetmarketing afdeling van de ANWB. Daar werd ik één keer doorverbonden en toen had ik iemand die me tenminste begreep… Dat dacht ik…
Volgens mij vertelde ik duidelijk dat tientallen van hun vermeldingen op Google waren voorzien van foto’s, die volgens mij door de ANWB ongewenst waren. Ik gaf als voorbeeld Almere. De beste man aan de telefoon zegde toe het door te geven aan de verantwoordelijke. En zowaar, een paar uur later was de foto van locatie Almere verdwenen…
Maar nu, een paar dagen later zie je dat de overige locaties nog steeds niet zijn aangepast, zoals bijvoorbeeld: Ridderkerk, Dordrecht, Waalwijk, Helmond en Breda. Beetje slordig van de ANWB.
Ik heb dit fenomeen photo hijacking genoemd: het kapen van online real estate bij anderen door hun foto’s weg te drukken door je eigen foto’s bij de bedrijfsvermelding te uploaden.
Het gerucht ging al lange tijd: het blijkt dat je veranderingen in de ranking van je bedrijfsvermelding in de lokale resultaten kunt beïnvloeden door op je vermelding te klikken en door anderen erop te laten klikken.
Maar Google heeft dit recent ook zelf vermeld op haar site. Zo stond er eerst de tekst te lezen:
Search history: In the past how many times has the listing been clicked on by users searching with the keyword.
Toen dit openbaar werd, heeft ze het er ook snel weer vanaf gehaald. In de podcast vertel ik je wat er nu staat.
Sinterklaas is alweer terug naar Spanje, maar er staan nog de nodige feestdagen voor de deur. We hebben Kerstavond, 1e Kerstdag, 2e Kerstdag, Oudejaarsdag en Nieuwjaarsdag. Dat zijn allemaal dagen dat veel bedrijven afwijkende openingstijden hebben en sommige bedrijven hebben ook vóór die tijd bijvoorbeeld een aantal extra avonden koopavond.
Natuurlijk moet je die tijden communiceren. Ze op een etalageruit plakken, zoals men vroeger deed, is niet echt handig meer. Veel mensen gaan niet doelloos door een winkelstraat lopen om vervolgens in elke etalage te kijken wanneer die bepaalde winkel wel of niet open is.
Je actuele openingstijden op je website plaatsen is al een stuk beter, want vrijwel elke zoektocht naar een lokaal bedrijf begint online.
Daar kleeft echter een groot probleem aan: veel mensen klikken niet per se door naar de website van een winkel. Mensen typen de bedrijfsnaam in, in Google, en kijken dan wat ze zien in het overzicht van de lokale resultaten.
Als er geen openingstijden staan bij jouw vermelding, maar wel bij een concurrent, dan is de kans groot dat die persoon naar je concurrent gaat. Of wat nog erger is, is dat als je bij een winkel komt, waarvan je op Internet had gelezen dat die open zou moeten zijn, maar bij aankomst blijkt dat dus niet het geval te zijn. Dat is een erg negatieve klantervaring.
Daarom moet je dus niet alleen de openingstijden van je bedrijf op je site actueel houden, maar nog belangrijker is het dus om dat bij Google te doen.
In de podcast vertel ik je hoe je afwijkende openingstijden kunt instellen voor je Google Mijn Bedrijf vermelding.
Maaike Gulden publiceerde op Frankwatching 12 tips om livestreaming zakelijk in te zetten, speciaal toegespitst op Periscope. Je weet dat ik morgen de workshop geef in samenwerking met de studenten van de Hogeschool Tilburg, in Utrecht. Ik wil de presentatie die ik daar geef, eigenlijk ook streamen via Persicope. Dus ik kan ook even mijn voordeel doen met de tips:
Ik zal mijn best doen ze morgen op te volgen!
Recent heb ik een bedrijf geholpen met het verbeteren van de ranking in de lokale resultaten. De korte versie is dat het bedrijf meer dan één bedrijfsvermelding in Google had, die inconsistente gegevens naar Google communiceerden als gevolg van een paar verhuizingen in het verleden. Die foute vermeldingen hebben we verwijderd. Volgens mij heb ik ze allemaal kunnen opsporen.
Het is nog iets te vroeg om nu te zeggen of dat het euvel was, maar ik heb verder niets kunnen vinden.
Heb jij issues met je ranking in de lokale zoekresultaten? Wil je weten, waar ik zoal naar kijk, als ik er voor een opdrachtgever in duik? In de podcast ga ik in op de diverse factoren die ik in ogenschouw neem…
Links naar content elders op Internet die in deze podcast aan bod komt:
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Vanaf vorige week is het format van de podcast iets gewijzigd. Omwille van de tijd die het kost om elke week een podcast te maken en omdat ik ook eens wilde vernieuwen, werk ik de podcast vooraf niet meer helemaal letterlijk uit. Ik heb een lijst met onderwerpen en daarover ga ik je gewoon vertellen.
Als gevolg daarvan verdwijnt de volledige transcriptie en moet je het dus met de audioversie doen. Een paar luisteraars gaven hun mening over het nieuwe format.
Eerder deze week was er een storing bij Antagonist, mijn webhoster. Die was echter heel snel opgelost.
Studenten van de Universiteit van Tilburg hebben mijn hulp en medewerking gevraagd bij een workshop over reputatiemanagement, in december.
Hotels en restaurants in het buitenland kunnen nog wel wat aan hun exposure doen. Naar aanleiding van onze vakantie in Gambia heb ik een Nederlandse ondernemer aldaar wat tips gestuurd.
En als we het dan hebben over bedrijven op de kaart zetten, dan kom je ook zo op het Lokale Gidsen-programma van Google. Dat heeft Google begin dit jaar gestart. Inmiddels is het programma iets aangepast en uitgebreid. Ik zit op niveau 4… Dat was het hoogste niveau, maar nu is er ook een niveau 5 bij gekomen.
Een bedrijf vroeg mij een technische analyse uit te voeren van hun website, zowel op het gebied van techniek en HTML, alsmede kansen om de positie in de zoekresultaten te verbeteren. Waar ik dan zoal in eerste instantie snel naar kijk, hoor je later.
Links die in deze podcast aan bod komen:
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Gisteren had ik weer een bijzondere ervaring, als gevolg van één van mijn instructievideo’s. Dat ging over een “reputatielek”, zoals ik het maar noem, of “citationkaping” of “bedrijfsvermeldingdiefstal”…
Google gaat de strijd aan met gehackte sites die foute content verspreiden. Ook heeft Google een nieuw concept gelanceerd, met als codenaam AMP. Wat dat is, hoor je zometeen.
Sinds begin deze week heb ik voor ReputatieCoaching een officiële Google Mijn Bedrijf pagina in plaats van een Google+ pagina en kan ik nu zélf reviews vezamelen. Daar ben ik ook druk mee bezig!
Twitter laat je tegenwoordig ook video’s via het web uploaden, zij het met wat restricties. Welke dat zijn, vertel ik je zo.
Als laatste onderwerp voor vandaag heb ik natuurlijk ZMVL–2, oftewel: “ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding (deel 2)”.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/150. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
Voordat ik overga op de overige onderwerpen voor vandaag, even een in zekere zin grappig maar aan de andere kant toch ook uitermate leerzaam intermezzo. Luister wat ik nu weer tegenkwam…
Gisteren werd ik op het telefoonnummer van ReputatieCoaching gebeld door een boze meneer. Die wilde meteen zijn bedrijfsvermelding van de site MisterWhat af hebben.
Ik vertelde dat ik MisterWhat niet ben, maar dat ik gewoon een instructievideo online heb geplaatst, waarin ik mensen uitleg hoe ze zich kunnen aanmelden bij de site MisterWhat.nl. Die boodschap leek niet over te komen.
De persoon die mij belde vertelde met verheven stem, dat zijn bedrijfsvermelding op MisterWhat stond met het telefoonnummer van zijn directe concurrent. En dat mocht onder geen beding: het moest en zou er vandaag nog af moeten!
Nadat ik mijn antwoord een paar keer had herhaald, bedaarde de beller en vertelde dat hij even intern zou overleggen hoe hij hiermee zou omgaan. Ik heb nog wel gezegd dat ik mijn best wilde doen om hun vermelding verwijderd te krijgen.
Eerlijk gezegd betwijfel ik of mijn boodschap werkelijk goed is overgekomen. Ik ben benieuwd…
Maar wat kun je hieruit leren? Het kan dus gebeuren dat je een “reputatielek” hebt, zonder dat je het weet. Een dergelijk “reputatielek” kan ervoor zorgen dat klanten of opdrachtgevers die op zoek zijn naar jou, stiekem worden doorgeleid naar je concurrent, waardoor je dus business misloopt!
Zorg er dus voor dat je op alle sites waar dat kan, je bedrijfsvemelding claimt! Dan kan die tenminste niet zomaar door anderen worden afgenomen of aangepast. Wat je verder nog moet doen, is af en toe alle vermeldingen op Google zoeken, waar wel je bedrijfsnaam, maar niet jouw telefoonnummer bij staat.
Typ op Google daartoe je bedrijfsnaam in, gevolgd door een mintekentje, en je telefoonnummer tussen aanhalingstekens. Dus bijvoorbeeld:
reptutatiecoaching -“084–8831556”
Soms moet je iets variëren met spaties in je telefoonnummer om nog meer sites te vinden. Maar je krijgt zo wel een idee hoe het werkt.
Dan nu over op de onderwerpen die ik eigenlijk vandaag op de planning had staan…
Vorige week meldde Google dat het haar algoritme weer flink heeft aangepast met dit keer als doel om agressiever gehackte sites met spam te filteren. Deze verandering is van invloed op circa 5% van alle zoekopdrachten. Dat is best omvangrijk.
Aanleiding hiervoor is dat tot op heden Google in 2015 al een toename van gehackte sites van meer dan 180% heeft waargenomen. Dus vond zij het belangrijk hier actie op te ondernemen.
Doel van Google is volgens haar zeggen om zowel mensen die op zoek zijn naar informatie, als website eigenaars te beschermen. Op deze manier voorkomt Google dat mensen per ongeluk bijvoorbeeld malware of andere content van inferieure kwaliteit downloaden.
Als gevolg hiervan kan het gebeuren dat het aantal vertoonde resultaten voor sommige zoektermen afneemt.
Heet van de naald: Google introduceert AMP. AMP staat voor Accelerated Mobile Pages. Het is een Open Source initiatief voor contentpublishers om geoptimaliseerde content voor mobiele apparaten slechts eenmaal te creëren en vervolgens overal direct te laten laden.
Vorige week maakte Google ook bekend dat nu wereldwijd meer zoekopdrachten vanaf mobiele apparaten worden uitgevoerd, dan vanaf desktops. Dus deze verschuiving naar contentconsumptie via mobiele devices vraagt ook om nóg betere performance van websites op smartphones en dergelijke.
AMP HTML is een nieuwe manier om geoptimaliseerde webpagina’s te maken die direct laden op mobiele devices. Het is ontworpen om zogenaamde smart caching te ondersteunen, een voorspelbare performance te leveren en tegelijkertijd prachtige, moderne mobiele content te vertonen.
AMP HTML borduurt voort op bestaande webtechnologieën en is verder niet gebaseerd op templates en dergelijke. Hierdoor kunnen contentproducenten gewoon doorgaan met datgene waar ze goed in zijn: het produceren van content.
Al met al moet het dus mobiele websites versnellen. Ik heb het meteen geactiveerd op mijn site, om te zien wat het in de toekomst gaat bijdragen. To be continued…
Afgelopen maandag was ik bij de maandelijkse bijeenkomst van Social Media Club Apeldoorn, ook wel bekend onder de naam #SMC055. Het onderwerp van de avond was “Beeldverhaal”. Na afloop heb ik zoals altijd zo snel mogelijk een Storify-bord gepubliceerd met daarin de tweets van de avond op chronologische volgorde.
Dit Storify-bord heb ik ook opgenomen in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/150:
Ik was gevraagd om een blogbericht over de avond te schrijven, dus ga ik er hier niet verder in detail op in. Binnenkort kun je op de site van Social Media Club Apeldoorn het blogbericht lezen.
Ooit begon ik met ReputatieCoaching op Google+ als een Google+ pagina. Maar na ruim twee jaar neemt het zulke vormen aan, dat ik het tevens een lokale presence wil geven en bovendien reviews voor ReputatieCoaching wil kunnen verzamelen. Daarvoor moet je dus een lokaal bedrijf aanmaken met een Google Mijn Bedrijf-pagina.
Vanaf dat moment zit je met twee pagina’s: je originele Google+ pagina en je Google Mijn Bedrijf pagina. Dat is vervelend, want waar moet je nu berichten posten en waar gaan mensen je volgen? Dat wekt alleen maar verwarring.
Gelukkig heeft Google daar een oplossing voor: je kunt namelijk een Google+ pagina en een Google Mijn Bedrijf pagina samenvoegen! En als je alles goed hebt staan, is het binnen een paar minuten gepiept. Ik had het in het verleden al een paar keer gedaan voor opdrachtgevers, maar toen is het er altijd bij ingeschoten om een video te maken.
Dus vond ik het eerder deze week het uitgelezen moment om dan eindelijk een instructievideo te maken van het samenvoegen van de Google+ pagina en de Google Mijn Bedrijf pagina van ReputatieCoaching.
Deze instructievideo kun je bekijken in de show notes van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/150:
Als ReputatieCoach geen reviews hebben op Google+… Dat is natuurlijk totaal ongehoord! De oorzaak hiervan was dus dat ik ooit de pagina was begonnen als een “gewone” Google+ pagina, waarop je geen reviews kunt verzamelen.
Maar sinds ik eerder deze week de pagina’s heb samengevoegd en wat luisteraars gevraagd naar reviews, heb ik inmiddels het minimale aantal van vijf reviews ontvangen, waardoor de sterretjes ook in de zoekresultaten worden vertoond. Sterker nog, de teller staat al op zes!
Het duurt meestal even, totdat de sterren worden vertoond: ze komen dus niet direct als je magische grens van vijf reviews hebt bereikt. En op dit moment heb ik zelf dus zes reviews en ook nog geen sterren in de zoekresultaten:
Ik heb ooit ergens gehoord of gelezen dat je soms het verschijnen van de sterretjes kunt bespoedigen, door tijdelijk op je Google Mijn Bedrijf pagina even de URL naar je website te wijzigen, bijvoorbeeld in die van de contactpagina, in plaats van de hoofdpagina. Google zou dan je Google Mijn Bedrijf pagina binnen een paar minuten opnieuw spideren en indexeren, waarna dan de sterretjes meteen zouden verschijnen…
Nou, ik kan je vertellen dat de URL wel vrijwel meteen binnen enkele minuten wordt gewijzigd, maar dat het niet bijdraagt tot het sneller laten verschijnen van de sterretjes in de zoekresultaten. Ik wacht nu al een paar uur en ik zie ze nog steeds niet…
Een kort nieuwtje over Twitter… Voorheen kon je alleen video’s vanaf je smartphone uploaden naar Twitter. Maar sinds vorige week kan dat ook vanaf het web. @Twitter twitterde hierover:
Your phone shouldn’t have all the fun. Videos can now be uploaded to Twitter via web! 🎬 https://t.co/4Q4rpzUmPh pic.twitter.com/AdqK2U9SRQ
— Twitter (@twitter) October 8, 2015
Er gelden wel een paar beperkingen:
Tot zover over de nieuwste ontwikkeling van Twitter: video’s vanaf het web uploaden…
Vorige week had ik je al een flinke dosis tips gegeven voor ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding, dus hoe je veilig bovenal kwalitatief goede links naar je site kunt verkrijgen. Vorige week was deel 1 en daar ga ik nu dus mee verder. Vandaag krijg je deel 2 van me.
Kijk ook eens naar de mogelijkheid voor een creatieve samenwerking met andere lokale bedrijven waar je nu mee samenwerkt of die je zou aanbevelen bij jouw klanten, of daar een gemeenschappelijk belang voor jullie beiden in kan zitten.
Is er bijvoorbeeld de mogelijkheid om gezamenlijk over en weer korting aan te bieden of iets samen te gaan doen met een gemeenschapelijke leverancier? Je zou een kortingbon van de andere leverancier kunnen geven als iemand bij jou voor een bepaald bedrag koopt, of een bepaald lidmaatschap heeft en dergelijke. Wees creatief!
Zo zou bijvoorbeeld een lokale shop voor mobiele telefoons 10% korting kunnen geven aan alle klanten van een lokale computerzaak en vice versa. En dit moet natuurlijk niet alleen via een korte tekst onderaan de kassabon, maar via een link over en weer waarbij beide ondernemers deze korting bij de andere partij op hun website aanbieden. Idealiter vermeld je niet alleen de link, maar ook de bedrijfsnaam, het adres, de postcode, de plaats en het telefoonnummer.
Heb je een vacature voor je bedrijf, post deze dan in de lokale en nationale vacaturesites. Dit kan je ook weer links naar je site opleveren. Ga niet als een bezetene tekeer, om te voorkomen dat je een bepaald patroon ontwikkelt dat wordt doorzien door de zoekmachines, waarna je mogelijk afgestraft wordt.
Vermeld bij de vacature natuurlijk je bedrijfsadres, je postcode, plaats, telefoonnummer en de website informatie om zo een volledige (zij het ongestructureerde) citation te verkrijgen.
Sommige vacaturesites staan je niet toe naar een willekeurige pagina op je site te verwijzen: zij eisen dan vaak een aparte vacaturepagina op je site, waarnaar je verwijst.
Vind lokale en nationale vacaturesites op Google met zoekopdrachten als:
Zoek je specifiek een student, dan kun je extra zoeken met trefwoord “studentenbaan”. Ook zijn er speciale sites waar je stages kunt aanmelden, als je een stageplek hebt. Is dit relevant voor jou? Ga dan een paar mooie links verzamelen op dit soort sites!
Mischien een beetje een dooddoener, maar vorige week had ik het alleen over gastblogs schrijven. Je kunt natuurlijk zelf ook gaan bloggen. Want met goede content kun je ook links naar jouw content verdienen!
Redenen om zelf te gaan bloggen zouden kunnen zijn:
Het is niet altijd even gemakkelijk om met regelmaat te bloggen, maar na verloop van tijd gaat het zeker haar vruchten afwerpen. Hetzelfde geldt voor mij. Zo had ik voor de eerste blogposts en podcasts slechts twee lezers, respectievelijk mijn broer en mijn vader. Nu, inmiddels bijna drie jaar later zijn het er duizenden per maand: zowel lezers op de site, als luisteraars naar de podcast!
Zoek je nog wat originele ideeën die ook links aantrekken? Ik geef je er een paar, want lijstjes doen het nog steeds goed op Internet:
Ga gewoon Top X lijstjes publiceren. Zorg ervoor dat ze zinnig zijn, relevant, interessant, educatief of uitdagend. Daarmee vergroot je de kans dat anderen naar jouw lijstjes gaan linken.
Om je links te verkrijgen is het belangrijk je blogposts en Top X lijsten via de sociale media onder de aandacht van je publiek te krijgen. Denk eraan dat goed beeldmateriaal kan helpen om meer kijkers naar je artikel te trekken, waarmee je de kans op links nog verder vergroot.
Perswebsites hebben veel autoriteit en stralen vertrouwen uit, niet alleen naar mensen, maar dat geldt ook voor de zoekmachines. Het is niet gemakkelijk een link op een nieuwssite of een mediasite te krijgen, dus als je die wel weet te krijgen, dan is dat een teken dat je iets bijzonders hebt te bieden.
Ook in jouw stad of directe omgeving zijn voldoende lokale nieuwsorganisaties of radio- en tv-stations. Gebruik deze media om links met een hoge mate van autoriteit te krijgen om je business een boost te geven.
Ook kun je persberichten posten. Je doel is dan niet om direct backlinks vanaf de nieuwssites te krijgen, maar indirect door sites die het nieuwsbericht oppikken, over je schrijven en wèl een link naar je website vermelden.
Of het een online tool is, een fysiek apparaat, een programma, een doe-het-zelf project of iets anders: het maakt niet uit… Als je dat documenteert en online publiceert kan dit vaak veel links aantrekken.
Er zijn talloze sites voor kortingscodes. Zoek op Google maar eens op het trefwoord “kortingscode” en je vindt ze te kust en te keur.
Ik zie bijvoorbeeld niet een tandarts een bon met 10% korting op uw eerstvolgende wortelkanaalbehandeling uitbrengen, dus het is wellicht niet voor elke ondernemer geschikt. Maar wees creatief. Zo zou de tandarts wel een code voor 5% korting op tanden bleken kunnen uitgeven om daarmee links naar de website te verkrijgen.
Even een praktische tip: een groot deel van de kortingscode en kortingsbonnen websites zijn affiliatesites. Daar hoef je dus niet te proberen je aan te melden. Maar als je wat beter zoekt, vind je ook allerhande sites die zelfs DOFOLLOW links naar de websites van de kortingverlenende bedrijven hebben. En DAT zijn nu net de websites waar je naar op zoek bent om een link geplaatst te krijgen!
Als je een programma of online dienstverlening hebt, een product verkoopt, consultancy verleent, of wat dan ook maar verkoopt, dan kun je dat eenvoudig omzetten in één of meer backlinks van hoge kwaliteit…
Hoe? Door het gratis aan bloggers aan te bieden om te reviewen!
Dat doe je als volgt:
Vraag ze dan ook nog eens of ze een korte versie van hun review op een reviewsite willen plaatsen en je slaat twee vliegen in één klap!
Achteraf links verkrijgen kan ook interessant zijn. Ga op zoek waar je bedrijfsnaam allemaal online wordt vermeld, maar waarbij geen link naar je website staat. Wees proactief en stuur de auteur, webmaster of blogger een berichtje of ze naar je site kunnen linken.
Heel simpel, maar heel krachtig!
Vaak is een simpele reminder voldoende om de auteur in kwestie een link te laten aanbrengen. Want omdat ze je vermelden is de kans groot dat ze je bedrijf, product of dienstverlening waarderen. Althans, ik ga er even van uit dat het geen negatieve recensie is… Maar ook als je daarvan een DOFOLLOW link kunt krijgen kan dat je verder helpen!
Je kunt natuurlijk zoeken in Google, maar ook is het raadzaam om Google Alerts, Mention en Talkwalker te gebruiken om een mailtje te krijgen als er iemand ergens op Internet je bedrijfsnaam vermeldt.
Bedrijven die failliet gaan of ophouden te bestaan kunnen een fantastische kans voor links bieden. Vooral e-commerce sites kunnen hier relatief gemakkelijk gebruik van maken.
Gebruik wederom Google Alerts, Mention of Talkwalker voor het in de gaten houden van faillissementen van bedrijven die dezelfde producten of diensten verkopen als jij. Ook kun je op Google zoeken naar dit soort vermeldingen door je bedrijfstak, product of dienstverlening in te typen in combinatie met zoektermen als “faillissement”, “curator” en dergelijke.
Achterhaal de URL van het ter ziele gegane bedrijf en gebruik Ahrefs, Open Site Explorer of Majestic om de backlinks naar deze sites te achterhalen. Benader de sites die naar het failliete bedrijf linken met een nette mail, waarin je vertelt dat de vermelde link niet meer werkt, maar dat ze wellicht kunnen linken naar jouw site, omdat jij vrijwel hetzelfde biedt.
Een beetje voortbordurend op de vorige manier kun je ook op zoek gaan naar bedrijven die bepaalde producten of diensten simpelweg niet meer leveren.
Vraag of zij een link naar jouw site willen plaatsen, of zoek de backlinks op, die naar website van het bedrijf of de specifieke pagina verwijzen van het product of de dienst die niet meer wordt geleverd. Benader vervolgens de webmasters van de sites waar die backlinks op staan op een soortgelijke manier, als ik zojuist vertelde.
Vermeld ook je links overal! Nou ja, wellicht niet letterlijk overal… Maar zet de URL in je E-mail handtekening, in je nieuwsbrief, plaats ’m bij al je social media profielen en zet ’m ook in de omschrijvingen bij je YouTube video’s, verifieer je YouTube-kanaal om te mogen linken naar je site met behulp van annotaties en infokaarten…
Reageer ook eens op blogartikelen van anderen, want daar kun je ook vaak een URL bij vermelden. Doe dat altijd! Maar pas op dat je niet gaat spammen! Zorg ervoor dat je reactie waarde heeft en iets bijdraagt.
Vertel ook gewoon mensen over je site, je producten en je dienstverlening. Ook dat kan links creëren.
Ik heb het vorige week wel over DOFOLLOW links gehad. Natuurlijk wil je daar zoveel mogelijk van hebben om je site hogerop te krijgen in de zoekresultaten. Maar wist je dat NOFOLLOW links ook interessant kunnen zijn?
Die tellen weliswaar niet mee voor je rankings, maar ze kunnen indirect WEL helpen om hogerop te komen in de rankings. Laat ik je uitleggen hoe dat kan…
Stel je voor dat in een artikel op CNN.com of een andere site met enorme aantallen bezoekers, naar een pagina op jouw site wordt gelinkt met een NOFOLLOW link. Dat trekt in elk geval VEEL bezoekers naar jouw webpagina en mogelijk ook de rest van je site… Dat verkeer is een signaal voor Google, dat jouw content interessant is en dus kan daardoor je ranking stijgen.
Aan de andere kant is de kans ook groot dat andere websites naar jouw webpagina gaan linken, omdat CNN er ook naar linkt! En een aantal van die links die zullen ook zeker DOFOLLOW zijn.
Nu snap ik wel dat je niet zo snel vermeld zult worden op een site als die van CNN, maar je snapt de idee. Een NOFOLLOW link op een site die veel verkeer trekt, kan indirect dus toch voor DOFOLLOW backlinks zorgen!1
Ik heb je in de podcast van vorige week en die van vandaag een groot aantal legitieme manieren gegeven om links naar je site te krijgen. Wat vond je ervan? Zaten er een paar tussen, waar je mee aan de slag wilt gaan? Vond je ze bruikbaar? Laat het me weten onderaan de transcriptie van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/150.
Ik hoop in elk geval dat je ook deze podcast en dit soort content leuk vindt. Zo ja, volg me dan via de verschillende kanalen: je kunt me vrijwel overal vinden op de sociale media. Zoek gewoon op: “reputatiecoach”. Dat scoort bijna overal bovenaan!
En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd automatisch de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld en neem je voor deze week tenminste één andere persoon over de podcast te vertellen. Dat kan een vriend of vriendin zijn, een zakenrelatie, een collega. Het maakt niet uit. Vertel gewoon één persoon over de podcast.
Oh… en nu het vanaf deze week ook daadwerkelijk kan, post jij nu meteen even een recensie op: plus.google.com/+ReputatieCoachingNL . Dat zou ik ontzettend leuk vinden! Alvast bedankt!
Op de website kun je me een berichtje sturen en zelfs een gratis consult inboeken. Ook kun je me bellen op 084–8831556 en zelfs rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken.
Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 150 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt: