Tag archief Google Maps

doorEduard

Google experimenteert met lokale weergave zakelijke Google+ pagina’s

Google Maps logoZojuist zat ik wat lokale zoekpogingen uit te voeren op mijn iPhone en opeens zag ik een geheel andere weergave van Google+ “Mijn Bedrijf”-vermeldingen, toen ik zocht op bedrijfsnaam!

Het was duidelijk: Google was weer een experiment aan het uitvoeren. Voor mij duurde het experiment nog geen 5 minuten, want na slechts enkele lokale zoekpogingen kreeg ik weer de bekende standaardweergave van lokale bedrijven.

Waarschijnlijk is iedereen inmiddels wel vertrouwd met deze standaardweergave, zoals ik die hieronder heb weergeven:

Standaard weergave lokaal bedrijf

Toevallig deed ik deze zoekopdracht op zoekterm “mart stevens” in een privé-safarivenster. Zie wat ik op 13 maart 2015 omstreeks 09:21 uur voor een paar lokale bedrijven te zien kreeg:

Experimentele weergave lokaal bedrijf

Zoals ik in de introductie reeds schreef kon ik dit gedurende een paar minuten voor verschillende lokale bedrijven reproduceren. Daarna kreeg ik het niet meer te zien.

Het lijkt duidelijk: reputatie van een bedrijf in de vorm van score en aantal recensies wordt nu gebundeld binnen één blok weergegeven met de bedrijfsnaam en de gele sterren kunnen wel eens hun beste tijd hebben gehad.

Google gaat voor de lokale bedrijven ook beduidend meer aandacht geven aan de profielfoto bij een zakelijke Google+ pagina (of mogelijk het logo).

We zullen zien of deze weergave binnenkort live komt…

doorEduard

Google Local Guides / Google Lokale Gidsen (INSTRUCTIEVIDEO)

Google Maps logoSinds een paar dagen heeft Google het programma “Google Local Guides” (“Google Lokale Gidsen” vert.) operationeel. Iedereen met een Google-account kan zich daarvoor aanmelden. Vanaf het moment dat je bent aangemeld gaan het door jou geposte aantal reviews bepalen op welk niveau je komt.

Post je meer reviews, dan stijg je in niveau. Aan elk niveau zijn bepaalde privileges gekoppeld.

Google wil op deze manier de data voor lokale bedrijven in Google Maps verrijken en ik denk dat zij een tegenhanger voor Yelp, Foursquare, TripAdviser en dergelijke wil neerzetten. Het “Google Local Guides”-programma lijkt namelijk ook een beetje op het Yelp Elite programma. Alleen moet je bij Yelp zelf actie ondernemen en een verzoek indienen om in aanmerking te komen voor de titel van “Yelp Elite”.

Google Local GuidesIn het “Google Lokale Gidsen”-programma stijg je automatisch door, naarmate je meer reviews post.

Het programma is nog heel erg vers, maar ik heb er alvast een korte impressievideo van gemaakt. Het kan zijn dat er wellicht onvolledigheden / onjuistheden in zitten, maar neem die op dit moment even voor lief. Ik heb de informatie gebaseerd op wat ik zo snel op de site van Google hierover kon vinden.

De video is te vinden op: https://www.youtube.com/watch?v=RRujRhxLBSE

doorEduard

106: Eerste webinar over Internetmarketing voor Fotografen een succes! Google meldt “Voor mobiel”! Yelp is zo betrouwbaar als Michelin…

ReputatieCoaching PodcastGisteravond presenteerde ik deel 1 van een een serie van twee webinars met als titel “Internetmarketing voor Fotografen”. Daar begin ik zometeen mee. Maar dat is tegelijkertijd ook de reden dat deze podcast iets later uit is gekomen, dan dat je gewend bent. Door enorme drukte had ik eerder deze week ook niet de gelegenheid om al veel voor te bereiden voor deze podcast, omdat ik druk was met het webinar.

Maar goed, ook podcast 106 is dus weer uit! Ik heb vandaag aardig wat nieuws voor je, over Google. Om te beginnen: Google vermeld nu daadwerkelijk óók in de Nederlandstalige zoekresultaten op mobiele apparaten of een site geschikt is voor een mobiel apparaat! Dat zal webmasters van wie de site nog niet geschikt is voor mobiel flink hoofdpijn bezorgen. Zo meer daarover!

Ook worden Penguin updates nu doorlopend doorgevoerd. En Google is op zoek naar nieuwe zogenaamde Top Contributors. Ik vertel je zometeen wat dat zijn en wat ik daarmee te maken heb. En dan iets luchtigs: Yelp is net zo betrouwbaar als Michelin, met haar sterrenbeoordeling. Oh ja, Google News stopt trouwens in Spanje, als gevolg van veranderde wet- en regelgeving.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt jou om jouw bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/106. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, hardlopen, fietsen of trainen in de sportschool.

Terugblik op podcast 105

Herinner je je Jerry nog, die in podcast 105 vroeg hoe je een webshop kon optimaliseren? Hij heeft afgelopen week ook geluisterd naar mijn tips en heeft er meteen een aantal ter harte genomen en de spreekwoordelijke koe bij de horens gevat.

Ik ontving vorige week vrijdag al meteen het mailtje, waarin Jerry onder andere schreef:

Eduard,

Je hebt er deze avond voor gezorgd dat ik een uur lang met een rode kop door Arnhem heb gereden… 🙂
Ik heb naast de webshop Low-Budgets.nl een fulltime job als buschauffeur en luister altijd naar jouw podcasts.
Ik was op de radio, jeuhhhh.

Leuk dat je mijn verzoek hebt ingewilligd.
Buiten het feit dat er een hoop nog niet in orde is met de webshop toch bedankt voor de bruikbare tips.
Nu is het zo dat ik het finetune’n nooit echt belangrijk heb gevonden, maar ik moet daar toch na een paar jaar op terugkomen.

Zeker nu er steeds meer webshops bij komen.
Ik heb er dan ook niet veel kaas van gegeten en heb eigenlijk alles in en rondom de shop zelf gedaan mede om de prijs laag te houden, om zo toch met de grote jongens mee te kunnen doen als je begrijpt wat ik bedoel.
Maar dat heeft dus ook zijn nadelen, zoals je in de podcast hebt omschreven.
Om een lang verhaal kort te maken, want ik moet weer wat passagiers ophalen en wegbrengen…
Heb je zin/tijd/interesse om mij te helpen de spreekwoordelijke puntjes op de ‘i’ te zetten?

Tot zover een stuk uit de mail van Jerry. Naar aanleiding van mijn beperkte analyse heeft hij wel meteen de volgende zaken op orde gebracht:

  • Google+ Mijn Bedrijf zakelijke pagina aangemaakt
  • Pinterest account gemaakt
  • De keywords META-tag verwijderd

Hij beseft ook dat je tegenwoordig er niet meer onderuit komt, om je website te voorzien van goede, relevante, unieke en interessante content die mensen graag lezen, beluisteren of bekijken.

Jerry, ik ben op dit moment druk met een aantal activiteiten en mijn agenda zit tot het eind van het jaar zo goed als vol. Ik heb wel een leuk idee, maar dat wil ik eerst tegen jou aanhouden. Stuur me een mailtje, wanneer we dit liefst op korte termijn kunnen bespreken. Meld gelijk ook een paar momenten dat jij kunt, want volgens mij heb jij onregelmatiger werktijden dan ik.

Hopelijk kunnen we vanaf begin 2015 een start maken met het optimaliseren van je site en je content.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Webinar “Internetmarketing voor Fotografen (deel 1)”

Ik heb je al eens verteld dat ik in oktober heb gefotografeerd voor de stichting “Against Cancer”. Tijdens die vier dagen in Duitsland heb ik een andere fotograaf leren kennen, te weten Martin Stevens uit Rotterdam. Hij vond het zo interessant wat ik allemaal kon vertellen over scoren in de zoekmachines op verschillende manieren, het belang van citations en reviews en ga maar door.

Daarom vroeg hij mij recentelijk om hem en een paar van zijn companen uit het Westen eens iets meer hierover te vertellen. Dat hebben we gepland en gisteravond vond het eerste webinar plaats. In iets meer dan 42 minuten heb ik verteld over verschillende vormen van vindbaarheid.

Deze webinar ging voornamelijk over het “Wat?”, het “Waarom?” en “Waar?”. Het “Hoe?”-deel heb ik er nog bewust buiten gelaten, omdat ik eerst een gemeenschappelijke basis voor de kennis wilde creëren. Want als die er niet is, heeft volgens mij alle overige informatie en kennisdeling weinig zin.

Ik had in eerste instante gepland om volgende week dan in te gaan op het “Hoe?”. Maar gaande het eerste webinar bekroop mij al het gevoel dat er nog wel eens wat meer webinars in combinatie met actielijsten, flowcharts en instructievideo’s nodig zijn om de materie uit te leggen en deze fotografen maximaal te positioneren voor online succes.

Dit webinar over “Internetmarketing voor Fotografen” was voor mij het eerste live webinar voor een groep onbekenden en dat vond ik wel enigszins spannend. Grappig genoeg verdween mijn spanning op het moment dat ik op de knop drukte om live te gaan. Toen kwam ik op mijn praatstoel en kon ik dus over mijn passie vertellen.

Na afloop kreeg ik veel positieve feedback van de mensen die het webinar hadden bijgewoond. En niet alleen bij hen smaakte het naar meer omdat ze de materie interessant vonden, ook ik vond het zo leuk dat ik heb besloten veel meer webinars te gaan organiseren. Die zal ik dan wel iets langer vooraf aankondigen, zodat meer mensen de webinars tijdig in hun agenda’s kunnen plannen.

Om je een idee te geven van het webinar, heb ik de opname die automatisch is gemaakt op YouTube, opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/106:

Fundament van je succes op Internet

In het webinar vertelde ik een stuk over het fundament van je succes op Internet. Dat bestaat uit vier onderdelen:

  1. Content / Content Marketing
  2. Vindbaarheid
  3. Reputatie
  4. Conversie

In de podcast heb ik een stukje hierover uit het webinar opgenomen. Let op dat de geluidskwaliteit even iets slechter wordt, omdat ik de audio uit de videoopname van de Google+ Hangout heb gehaald.

Het zal jou ook wel duidelijk zijn dat ik het “Hoe?” van deze vier onderdelen echt niet volgende week in een uurtje of zo kan uitleggen. Dus er zullen nog meer webinars volgen. Actieve participatie aan de webinars is alleen op basis van uitnodiging. Wel wordt elke webinar tegelijkertijd uitgezonden op Google+ en op YouTube, dus je kunt gewoon met een wijntje of biertje in de hand, lekker onderuit gezakt op de bank meeluisteren en er je voordeel mee doen.

Elk webinar blijft na afloop 24 uur online staan op YouTube om nog eens te bekijken. Daarna neem ik de content –in elk geval voorlopig– offline.

Ik kan me goed voorstellen dat jij ook dolgraag wil dat ik bepaalde onderwerpen behandel met screenshots, en andere voorbeelden. Dus: heb jij bepaalde onderwerpen, waarvan je graag wil dat ik er eens in een webinar op in ga, laat het me dan weten. Dan ga ik kijken wat ik ten aanzien van jouw verzoek kan realiseren.

Google zegt: “Voor mobiel” … of niet…

Een paar weken geleden meldde ik je het al: Google begon in de Engelstalige zoekresultaten op mobiele apparaten duidelijk te maken of een bepaalde webpagina wèl geschikt was voor het mobiele apparaat, of dat het níet specifiek geschikt was voor mobiele apparaten, zoals een smartphone of iPod en dergelijke.

Waar het voorheen vaak maanden duurde, voordat Google bepaalde veranderingen in de Engelstalige sites ook toonde in andere talen, duurt het nu maar een paar weken. Want eerder deze week is voor het eerst de tekst “Voor mobiel” gespot in de Nederlandstalige mobiele zoekresultaten.

In de transcriptie van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/106 heb ik een screenshot van mijn iPhone opgenomen, die je te zien krijgt als je zoekt op “reputatiecoaching”. Daarbij is duidelijk te zien dat de omschrijving bij het zoekresultaat wordt voorafgegaan door de grijze tekst “Voor mobiel”.

Vanaf nu vrees ik echt dat een groot aantal webmasters van wie de site nog niet mobielvriendelijk is, het verkeer naar hun site aanzienlijk zullen zien dalen. Dat komt doordat zo’n 54% van alle zoekpogingen wordt gedaan vanaf een mobiel apparaat. En nu zullen Internetters sneller een site aanklikken die wel geschikt is voor mobiele apparaten, dan sites die er niet speciaal voor zijn gemaakt.

Als je als ondernemer al dat verkeer kwijtraakt? Ouch! Dat kan pijn doen in je portemonnee! Ik ben benieuwd of het de soort genadeslag wordt die ik denk dat het kan betekenen, of niet.

Maar wanneer jouw site nog niet mobielvriendelijk is en je wilt dat je bedrijf blijft voortbestaan, is het nú het moment om je site geschikt te maken voor mobiele apparaten. Nou, eerlijk gezegd ben je te laat! Als jouw site nu –met de Kerstdagen voor de deur– nog niet mobielvriendelijk is en je had hoge verwachtingen van je online business, dan adviseer ik je om je verwachtingen maar iets te temperen… Met zo’n 54%…

Een klein lichtpuntje … Dat hoop ik althans… Google heeft gezegd dat het op dit moment websites die wel geschikt zijn voor mobiele apparaten niet hoger laat scoren dan vergelijkbare sites die nog niet mobielvriendelijk zijn.

Dus de mobielvriendelijkheid wordt volgens Google nog niet meegenomen als ranking factor. Ergens in september was dit namelijk te lezen op Internet. Echter, inmiddels heeft Zineb Ait Bahajji van Google deze uitspraak iets genuanceerd… In een Google Webmaster Help thread schrijft hij dat Google responsive websites niet hoger laat scoren, dan andere mobiele sites. Hiermee ontkent hij dus niet, dat mobielvriendelijkheid van sites al in het algoritme wordt meegenomen.

Mijn gevoel is dat het er al wel inzit, maar dat de waarde ervan nog niet erg hoog is ingesteld, evenals dat voorbeeld van HTTPS, waar ik het een paar weken geleden over had. Maar ik verwacht wel, dat de kans groot is dat in de nabije toekomst de weging van deze rankingfactor wordt verhoogd.

Doorlopende Google Penguin updates

Er heerste al een tijdje veel onrust in de diverse SEO-gerelateerde online discussiegroepen, als gevolg van de veranderingen die veel webmasters bespeurden in de zoekresultaten. Ze zagen veel fluctuaties en met de feestdagen voor de deur werden de meesten daar niet vrolijk van.

Eerst werd gedacht dat dit een soort van naijl-effect was van Penguin 3.0, die een aantal weken geleden live ging. In het verleden waren er maar heel zelden updates. Maar Google heeft bekendgemaakt dat zij tegenwoordig continu kleine veranderingen of updates doorvoert, om zo de zoekresultaten steeds verder te verbeteren.

Dus in het verleden bepaalde Google een groot deel van de ranking eerst offline, waarna de resultaten online werden gepushed. Maar de algoritmische veranderingen die nu plaatsvinden, worden dus op direct in de online omgeving doorgevoerd.

Dit kan in je voordeel werken, maar ook in je nadeel. Want je site kan dus opeens hogerop komen, of plotsklaps verzinken in het moeras van resultaten vanaf pagina 5 en verder… Een uithoek die de meeste Internetters niet eens willen of durven te bezoeken…

Google zoekt nieuwe Top Contributors

Google Top ContributorsGoogle zoekt nieuwe zogenaamde Top Contributors. Dat zijn mensen met veel kennis van een bepaald product van Google, die actief participeren in de productforums of -fora en daarmee andere gebruikers helpen. Dit neemt Google veel werk uit handen. In de show notes heb ik een video van Google opgenomen, waarin precies wordt uitgelegd wat Top Contributors zijn:

Maar een Top Contributor ben je niet zomaar! Daar moet je wel wat voor doen! Het introductieprogramma begon uitgerekend op Sinterklaasavond om negen uur ’s avonds, Nederlandse tijd. Gelukkig hadden wij het pakjesgedeelte al achter de rug en waren we bijna gereed met het diner.

Ik heb mij gedurende zo’n 30 minuten met mijn Chromebook tijdelijk afgezonderd om de eerste (algemene) Google Hangout erover bij te wonen. Eerder deze week heb ik vanuit mijn interesse voor Google Maps de Maps-specifieke Hangout bijgewoond en ook de Hangout over Google+ Hangouts.

Graag zou ik ook willen participeren in het Google Search productforum om daar mogelijk een Top Contributor te worden, maar helaas heb ik door alle drukte dat webinar gemist.

Het valt überhaupt nog te bezien of ik zoveel tijd ervoor kan vrijmaken om actief in die twee fora deel te nemen, maar ik ga mijn best doen. In een ander Google forum, dat weliswaar afgesloten is, ben ik al wel een Top Contributor. Dat is het forum dat gaat over “Google Maps Business View”.

Yelp sterren net zo betrouwbaar als die van Michelin

Er wordt altijd heel bijzonder gedaan over Michelin sterren. Maar wist je dat de Yelp sterren net zo betrouwbaar zijn als de veel prestigieuzere Michelin sterren? In New York althans. Dat las ik in een leuk artikel op Lifehacker, met als titel “Yelp Is Just as Good As Michelin at Rating Expensive Restaurants”.

De scores komen aardig overeen, althans voor de duurdere restaurants. Lees ook eens het artikel, dat hieraan ten grondslag ligt. Dat is al iets ouder: het stamt van 2 oktober dit jaar. De titel van dat artikel is “Yelp And Michelin Have The Same Taste In New York Restaurants”.

Google News stopt in Spanje

Oh, voordat ik aan het einde kom van deze podcast nog even terug naar Google… Dit nieuwtje is heet van de naald: ik las het zojuist en het is eerder vandaag gepubliceerd.

In Spanje is namelijk een nieuwe regelgeving van kracht gegaan. Die bepaalt dat uitgevers en nieuwsdiensten geld moeten vragen voor diensten als Google Nieuws. En omdat Google niet wil betalen, trekt Google op 16 december de stekker uit news.google.es, de Spaanse nieuwsdienst.

Dit was afgelopen week te lezen op Emerce.

En met dit nieuwtje over Google News kom ik dan weer aan het einde van de podcast van vandaag. Het is een iets kortere podcast dan je normaal van me gewend bent, maar ik verwacht dat er de komende paar weken als gevolg van de feestdagen niet zoveel nieuws zal zijn. Dus ik wil graag nog het één en ander voor je bewaren voor de laatste paar podcasts van dit jaar. Mocht er wel veel nieuws verschijnen, dan ga ik daar natuurlijk weer in grasduinen om jou bij te praten. Maar voor vandaag houd ik het dus even hierbij.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 106 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

90: Wat is podcasting? DTG gaat in reviews, Google bracht vorig jaar 890 veranderingen aan. Wat doe je met een verkeerde telefoonvermelding op Internet?

ReputatieCoaching PodcastVandaag is een bijzondere aflevering… Waarom, dat vertel ik je zo. Laat ik zoals altijd beginnen met de onderwerpen voor vandaag. Google verandert continu, maar hoeveel veranderingen het bedrijf vorig jaar heeft doorgevoerd, werd eerder deze week bekend. Ook lanceerde Google eerder deze week de PhotoSphere app voor iPhones, iPods en iPads. DTG gaat zich trouwens meer richten reputatiemanagement in de vorm van reviews, want zij hebben recentelijk een bedrijf overgenomen, dat hierin is gespecialiseerd. Gisteren kreeg ik ook een voicemail van iemand die lastig werd gevallen met telefoontjes voor een strijkservice, als gevolg van een oud telefoonnummer. En als laatste onderwerp heb ik iets bijzonders, namelijk de spreekbeurt van onze 10-jarige dochter, die zij in april dit jaar op de basisschool heeft gehouden. De reden dat ik die heb opgenomen is vanwege het onderwerp. Zij hield toen haar spreekbeurt namelijk over… Raad eens… PODCASTING!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als hondenuitlater, kraanmachinist, zwembadschoonmaker, butler, mannequin of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/90. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze wandelen, fietsen, autorijden of trainen in de sportschool.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Vorig jaar 890 veranderingen of experimenten in Google

Voor degenen die het (nog) niet wisten: het is niet Matt Cutts die de baas is van de zoekafdeling van Google, maar Amit Singhal. Hij werkt al sinds 2000 voor Google. En inmiddels is het 10 jaar geleden, dat Google naar de beurs ging. Als je overigens toen voor € 10.000 aandelen in Google had gekocht, had je die nu voor € 123.930 kunnen verkopen: een rendement van 1.293%!

Maar goed, terugkomend op Amit Singhal: die postte op Google+ een bericht, waarin hij terugkijkt op de ontwikkelingen binnen Google Search van de laatste 10 jaar. Ondanks dat Google sinds die tijd veel nieuwe producten en diensten heeft gekocht en/of geïntroduceerd, zoals YouTube, Android, Chrome, Google Maps enzovoorts, is de zoekmachine toch nog het hart van de onderneming.

Amit deelt in die post op Google+ de 10 grootste mijlpalen van de zoekmachine van de afgelopen 10 jaar:

  1. Autocomplete – Google kan de meest voor de hand liggende woorden en zinnen voorspellen, terwijl je typt. Bovendien worden de bijbehorende zoekresultaten in real-time vertoond en aangepast.
  2. Translation – Tien jaar geleden was Google Translate amper meer dan een beta product, maar vandaag de dag worden er per dag meer dan een miljard vertalingen uitgevoerd in 80 talen!
  3. Navigatie en verkeer – Zoeken ging in den beginne over webpagina’s, maar tegenwoordig kun je ook in de actuele wereld zoeken, zoals bijvoorbeeld “hoever is het naar New York?” op Google Maps. Dan zie je de afstand, de reistijd en als je wilt ook de vluchten en actuele prijzen ervan. Maar met Google Maps kun je ook navigeren binnen Nederland, zowel lopend, als fietsend, met de auto of met het openbaar vervoer.
  4. Universal search – Soms is alleen tekst niet het beste antwoord; zo is de kans groot, dat als je zoekt op “Gangnam style”, dat je op zoek bent naar de video en niet naar een pagina op Wikipedia. Google mengt tegenwoordig resultaten van lokale bedrijven, alsmede recepten, video’s enzovoorts door elkaar, waarbij zij een inschatting maakt waar jij op dát moment naar op zoek bent.
  5. Mobile en andere schermen – Google Search werkt niet alleen op je desktop en smartphone, maar ook op alle tablets en zelfs op horloges. Waar mogelijk wordt er overal gebruik gemaakt van specifieke mogelijkheden van het apparaat waar je op dat moment je zoekopdracht op uitvoert.
  6. Voice search – De dagen dat je per se je vraag moest intypen zijn voorbij. Spraakherkenning in het Engels is al heel goed en de spraakherkenning van Google in het Nederlands wordt ook steeds beter.
  7. Actions – Je kunt sinds enige tijd ook met spraak volledige mails versturen of afspraken in je agenda plaatsen. De spraakherkenning wordt -zoals ik al zei- steeds beter. Zo kun je dus al opdrachten geven in de trant van: “Help me herinneren om de volgende keer als ik in de Albert Heijn ben, koffiefilters mee te nemen”. Helaas werkt dit soort spraakherkennig echter alleen nog maar in het Engels.
  8. Knowledge Graph – De Knowledge Graph laat zien hoe bepaalde onderwerpen, voorwerpen, plaatsen, personen etc. met elkaar verbonden zijn.
  9. Informatie specifiek voor jou – Als je in je Gmail een reserveringsbevestiging hebt voor een vliegreis, dan kun je zelfs aan Google vragen: “Vanaf welke gate vertrekt mijn vlucht?”. Toen we in juli vertrokken naar Spanje zag ik ook dat Google dit automatisch vertoonde als een zogenaamde Google Now-kaart op de iPhone. Helaas ben ik toen vergeten een screenshot te maken.
  10. Retorische antwoorden – Retorische antwoorden bestaan natuurlijk niet echt. Maar wat ik hier mee wil aangeven is dat Google je tegenwoordig al antwoorden geeft op vragen die je nog niet eens hebt gesteld. Zo laat Google zien wat de toestand van het verkeer is en wat de invloed van filevorming is op je volgende afspraak en kan Google je zelfs alarmeren dat je eerder moet vertrekken als gevolg van het verkeer.

Dat zijn grote mijlpalen. Maar Google werkt continu aan verbeteringen en veranderingen. Zo heeft het bedrijf vorig jaar alleen al 890 verbeteringen aangebracht aan Google Search. Soms zien we experimenten of de invloed van verbeteringen overduidelijk, maar vaak zijn het ook kleine zaken die niet direct in het oog springen of helemaal onderwater plaatsvinden.

De hedendaagse Google is zoveel beter dan de tien blauwe links uit 2004, maar in 2024 zal de huidige Google ouderwets lijken en de versie van Google uit 2004 echt prehistorisch!

Tot zover over Google Search.

Google lanceert PhotoSphere app voor iOS

Google had al enige tijd de app PhotoSphere voor Android, maar sinds afgelopen dinsdag is er ook een versie voor iOS beschikbaar. Met behulp van PhotoSphere kun je met je smartphone panoramafoto’s maken, die in de buurt komen van de bedrijfspanorama’s, zoals vertrouwde fotografen voor Google Maps Business View die maken.

Ik moest dat natuurlijk meteen uitproberen. Gisteren was ik nog in Thorn, een klein plaatsje in Limburg. Vlak voordat ik daar naartoe ging had ik net de app geïnstalleerd. De panoramafoto die ik daar binnen zo’n 2 minuten heb gemaakt, vind je terug in de show notes:

Op zich is de kwaliteit aardig, maar je ziet her en der duidelijk stitchfouten, waarbij meerdere foto’s niet helemaal goed aansluiten. Dit maakt meteen duidelijk dat dit soort foto’s leuk is, maar niet echt geschikt voor professionele doeleinden. Daarvoor heb je toch echt een Google Maps Business View erkende fotograaf nodig.

Desalniettemin is het een leuke tool om mee te spelen en te kust en te keur van plaatsen waar je bent een mooie 360º panorama online te zetten. Als je wat verder in Google Views duikt, dan kun je ook lezen hoe je zelf meerdere panorama’s aan elkaar kunt koppelen, om zo je eigen virtuele tour te creëren.

Verkeerde vermelding telefoonnummer op Internet

Als je al langer luisteraar van de podcast bent, of een trouwe lezer van het weblog, dan weet je dat ik in het verleden veel instructievideo’s heb gemaakt, waarin ik uitleg hoe je jouw bedrijf kunt aanmelden op websites, die ertoe kunnen bijdragen om hogerop te komen in de lokale zoekresultaten. Zo heb ik bijvoorbeeld video’s gemaakt, waarin ik uitleg hoe je je bedrijf kunt aanmelden in de volgende websites:

Deze artikelen blijken enorm goed te scoren in de zoekmachines. Zo vertelde ik je in podcast 67 al over de email die ik had ontvangen van een mevrouw die werd lastiggevallen met telefoontjes over zonnebanken en afgelopen week kreeg ik een voicemail van een mevrouw die maar telefoontjes bleef krijgen over een vermeende strijkservice:

“Goedemiddag, u spreekt met ….. uit … Ik heb een vraagje. Ik word al een tijdje gebeld in verband met een strijkservice, dat op dit nummer zou zijn. Maar ik wil even doorgeven dat dit níet meer zo is. Ik woon hier zelf alleen. Ik heb géén strijkservice meer.
Dus ik weet niet of u het eventueel zou kunnen veranderen bij jullie met het telefoonnummer… Of dat het verwijderd kan worden… Want ik word regelmatig gebeld door mensen in verband met de strijkservice.
Ik hoor het graag van u, wat u ermee gaat doen.

De naam van de beller en haar telefoonnummer heb ik om twee redenen niet vermeld. De eerste reden is de privacy: ik ga natuurlijk niet zomaar een telefoonnummer dat al problemen veroorzaakt voor de eigenaar in de wereld strooien. De tweede reden is om te voorkomen dat het nummer nóg meer geassocieerd wordt met de strijkservice in de lokale zoekresultaten.

Ik ben het nummer gaan opzoeken en zag meteen dat er 47 vermeldingen in Google stonden, variërend van de TelefoonGids, tot MisterWhat, Telefoonboek, Hotfrog en andere. Tja, als al die sites, die toch een grote mate van autoriteit hebben voor Google, allemaal de vermelding van de strijkservice met dat telefoonnummer hebben, dan is er echt werk aan de winkel.

Ook deze dame heb ik opgebeld en ik heb eerst uitgelegd dat ik niet de eigenaar ben van om het even welke site ze dacht dat ik exploiteerde. Het werd haar duidelijk dat ze dus op één van mijn instructievideo’s was beland en dat ze daarom contact had gezocht.

Samen met haar heb ik over de telefoon de meeste probleemsites langsgelopen en haar uitgelegd wat ze moet doen om haar bedrijfsvermeldingen verwijderd te krijgen.

Dat was eerder deze week. Net voordat ik deze podcast ging inspreken heb ik nogmaals het telefoonnummer gezocht en ik zag dat Google nu nog maar 41 resultaten had. Dat waren er dus al 6 minder. Maar inmiddels waren ook haar vermeldingen uit De TelefoonGids weg, evenals uit Misterwhat, ondanks dat die pagina’s nog wel in de zoekresultaten voorkwamen. Maar dat is slechts een kwestie van tijd.

Ik kan me voorstellen dat je je afvraagt hoe dit soort situaties kunnen ontstaan en natuurlijk ook hoe je het kunt voorkomen of oplossen. Daarvoor zal ik binnenkort een apart artikel schrijven, want langzaamaan wordt het me duidelijk dat er behoefte is aan een handleiding hiervoor.

De TelefoonGids (DTG) gaat verder in reviews

Zojuist noemde ik al even De TelefoonGids. Door de opkomst van Internet is de waarde van de fysieke TelefoonGids en de Gouden Gids, zoals we vroeger eens per jaar ontvingen, enorm verminderd. Het is dan ook niet meer van deze tijd om gegevens te publiceren die mogelijk bijna een jaar verouderd kunnen zijn. Tegenwoordig verlangt men actuele data op elk moment, 24 uur per dag, 7 dagen in de week!

DTG, het bedrijf achter deze twee gidsen, heeft dan ook een moeilijke tijd doorgemaakt, ondanks dat zij haar gegevens ook op Internet publiceerde. Je ziet dat het bedrijf zich verder is gaan specialiseren, onder andere in AdWords campagnemanagement, SEO en dergelijke. Maar nu de noodzaak voor SEO steeds minder wordt, zoekt het bedrijf weer naar nieuwe kansen en mogelijkheden.

DTG biedt zelf de mogelijkheid om bij bedrijfsvermeldingen in de Gouden Gids beoordelingen of reviews te plaatsen. Ook heeft DTG in het verleden Tupalo overgenomen en worden de reviews van die website in de TelefoonGids en Gouden Gids vertoond.

Eerder deze week kwam in het nieuws dat DTG de “KV Media Groep” heeft overgenomen. Dit is een bedrijf dat is gespecialiseerd klantenbeoordelingen, oftewel… reviews! Bekende labels van de KV Media Groep zijn klantenvertellen.nl en KiyOh.nl. Gezamelijk hebben deze twee bedrijven zo’n 12.000 klanten in 32 verschillende branches, aldus het artikel op emerce.nl.

In de show notes heb ik van beide bedrijven een promotievideo opgenomen, om je een indruk ervan te geven:

klantenvertellen.nl

Bekijk eens een video van klantenvertellen.nl:

KiyOh.nl

Bekijk ook een video van KiyOh.nl in de show notes van deze podcast:

Spreekbeurt over Podcasting

Onze dochter Mondi moest zoals de meeste leerlingen op de basisschool eerder dit jaar ook een spreekbeurt houden. Op dat moment was zij 10 jaar oud en ze koos voor het onderwerp “podcasting”. In haar spreekbeurt komende de volgende onderdelen aan bod:

  1. Wat is podcasting?
  2. Waarom dit onderwerp?
  3. Wie maken er zoal podcasts?
  4. Hoe beluister je podcasts?
  5. Hoe maak je een podcast?
  6. Podcast opnemen
  7. Over de podcast van mijn vader

De spreekbeurt kun je beluisteren in de audioversie van de podcast:

Podcasting_Page_02

Met deze spreekbeurt over podcasting kom ik dan vandaag weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 90 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

87: Interview met Karel Geenen (deel 2) en een tip voor het later sturen van e-mail

ReputatieCoaching PodcastVorige week heb je kunnen luisteren naar het eerste deel van het interview met internet marketeer Karel Geenen en vandaag heb ik het tweede deel voor je. Ik hoop dat je deel 1 van vorige week leuk vond en er nu naar uitkijkt om deel 2 te beluisteren. Vandaag heb ik ook weer een leuke en hopelijk handige tip waar jij je voordeel mee kunt doen…

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om je online reputatie te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/87. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast.

Terugblik vorige week en deze week

Vorige week heb ik een presentatie live gezet, die ik in mei dit jaar heb gegeven bij Ordina. De titel van de presentatie is: “Delen is het nieuwe vermenigvuldigen”. Bovendien heb ik ook nog een 16-tal uitspraken, citaten, quotes en aforismen met je gedeeld, met als thema “Geven en delen”.

Eerder deze week heb je hopelijk ook de presentatie “Content marketing voor je reputatie” online zien komen. Ik ben benieuwd wat je van deze presentaties vond. Heb je nog nieuwe dingen gehoord, of heb ik alleen maar open deuren ingetrapt en allemaal dingen verteld, die je al wist? Op zich kan ik me voorstellen dat je het meeste al wel wist, want het publiek dat ik beide avonden had, moest ik vanaf de basis aan de hand meenemen… Maar wie weet heb je er toch nog iets van opgestoken!

Tip: Stuur je mail later met lettermelater.com

In de podcast van vorige week heb ik je verteld over GuerrillaMail om een tijdelijk e-mailadres te kunnen gebruiken. Heb je er al gebruik van gemaakt? OK, er zijn honderden van dit soort services, daar ben ik me ook van bewust. Maar het leek me leuk om je in elk geval eens kennis te laten maken met één zo’n service. Wellicht dat ik binnenkort en keertje een artikel schrijf over meer van dit type diensten.

Vandaag heb ik een andersoortige tip voor je, ten aanzien van e-mail… Heb jij ook wel eens dat je soms in de toekomst een mail wilt versturen en daarom maar een aantekening in je agenda of andere tool plaatst, zodat je op die dag de mail kunt typen en versturen? Dat hoeft niet meer, zodra je gebruik gaat maken van de site “LetterMeLater”.

Letter me Later

Je moet een account aanmaken, dat je koppelt aan tenminste één bestaand e-mailadres, maar je kunt ook meerdere e-mailadressen aan één LetterMeLater-account koppelen. Standaard kun je gebruik maken van de gratis versie. Daarvoor kun je bijvoorbeeld maximaal 30 mails per maand versturen met een maximale attachment grootte van 2MB per e-mailbericht. Voor US$19,95 per jaar kun je je account upgraden naar bijv. 400 e-mails per maand en een maximale attachmentgrootte van 10 MB:

LetterMeLater.com pricingOm een e-mail op te stellen, klik je bovenaan op “Compose”. Dan kun je kiezen vanaf wel e-mailadres je de mail wilt versturen en natuurlijk moet je ook de ontvanger opgeven en het onderwerp. Bij het veld “When to Send:” kun je de exacte datum/tijd geven, dat de mail verstuurd moet worden. Verder heb je de beschikking over een mooie rich text editor, om je mails op te stellen.

LetterMeLater.com compose a message

Kijk er eens naar, meld je aan en bedenk eens een leuke toepassing. Laat me die weten, onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/87.

Interview met Karel Geenen (deel 2)

Karel GeenenDan is het nu tijd om over te gaan op deel 2 van het interview met Karel Geenen… Voor het geval je deel 1 eerst nog of nog een keer wilt beluisteren, dan verwijs ik je naar podcast 86.

Net zoals in de vorige podcast, heb ik niet een volledige transcriptie van het interview in de tekst opgenomen. In de show notes lees je alleen de vragen. Wil je weten wat Karel Geenen hierop antwoordt, luister dan naar de podcast. Ik zal overigens binnenkort het interview in zijn geheel online zetten…

  1. We hadden het zojuist al over “black hat”-technieken. Google deelt natuurlijk van die manual penalties uit. Mijn ervaring, wat ik zo gehoord heb, is dat ze voornamelijk in het Verenigd Koninkrijk en Noord-Amerika schering en inslag zijn. Daar is tegenwoordig zelfs een aparte bedrijfstak gestart, om bedrijven te helpen met het terugkeren in de zoekresultaten, als ze eenmaal een penalty hebben gekregen. Zonder in details te hoeven treden: heb jij wel eens met Nederlandse bedrijven te maken gehad, die een manual penalty hebben gekregen?

  2. Recent heeft Google, Google+ Mijn Bedrijf helemaal vernieuwd. Dat is een soort portaal geworden, boordevol met diensten voor lokale bedrijven. Ze bieden daar bijvoorbeeld ook die bedrijfspanorama’s in. En stel nu eens dat een bedrijf actief wil worden op Google+… Wat adviseer jij ze dan? Om alleen het profiel netjes te vullen, foto’s te uploaden en reviews te verzamelen?

  3. Over video… Video neemt steeds een belangrijkere rol in de hele online wereld. Ik las vanmorgen nog dat inmiddels zo’n 100 uur video per minuut wordt geüpload naar YouTube en dat wordt al maar meer. Jij bent erg actief met Google+ Hangouts on Air (“Answers on Air”). Wat zijn jouw ervaringen met video en het op die manier bieden van content. En hoe reageren je kijkers erop? En de klanten? Pas je overigens ook al videomarketing toe voor je klanten?

  4. Als laatste een open vraag, die je van mij mag invullen hoe je wilt. Wat is jouw advies voor bedrijven en ondernemers die zich beter willen presenteren op Internet? Je gaf zo net al even die essentie van contentmarketing. Je zei “Delen, delen, delen, delen!”. Maar wat is een samenvatting van jouw advies voor bedrijven die zich beter willen presenteren op Internet, anno nu?

  5. Karel, ontzettend bedankt voor al je antwoorden en uitleg. Ik weet zeker dat je ook hiermee een enorme ToDo-lijst hebt gecreëerd voor de luisteraars. Voor het geval het nog niet helemaal duidelijk was voor de luisteraars… Waarom moeten ze Karel Geenen inhuren, waar kunnen ze allemaal meer informatie vinden en hoe kunnen ze het beste met karelgeenen.nl in contact komen. Barst los met je commerciële pitch, “The Floor is Yours!”.

Karel, nogmaals enorm bedankt en wellicht nog eens tot in een volgende uitzending!

Hiermee komt er dan ook weer een einde aan deze podcast. Heb je het vol weten te houden, tot hier? Heb je trouwens goede dingen opgestoken uit de verhalen van Karel Geenen? Daar ben ik wel benieuwd naar! Geef je reactie onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/87.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 87 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt: