Meer nieuws over Facebook… Facebook gaat de concurrentie aan met Google+, Foursquare en Yelp. Facebook heeft namelijk de dienst “Nearby”, of in het Nederlands: “in de buurt” uitgebreid en omgebouwd tot een volwaardige sociale lokale zoekmachine.
Ook Facebook gaat zich nu dus profileren in de lokale zoekmarkt. In Facebook “in de buurt” kun je bedrijven vinden die bij je in de buurt zijn en ooit beoordeeld zijn door je vrienden in Facebook. Als uitbreiding op het reeds immense sociale netwerk is dit een leuke uitbreiding: want waar kun je nu bijvoorbeeld beter gaan eten dan in een restaurant waar je vrienden je al zijn voorgegaan en die ook nog eens een goede beoordeling aan het desbetreffende restaurant hebben gegeven?
Ofwel: ook hier zul je als ondernemer je op moeten richten om recensies en beoordelingen te krijgen, naast dat je ze verzamelt op Google+ Local, Yelp en andere review sites.
Voortbordurend op de Apple Maps applicatie voor de iPhone die ver beneden algemeen acceptabel peil is, heeft Apple de afgelopen tijd toenadering gezocht tot Foursquare. De geruchten gaan dat Apple en Foursquare “data gaan delen”. Senior vice president van Apple, Eddy Cue, schijnt al een aantal weken hierover met Foursquare in gesprek te zijn. Dit is een volgend teken dat ook Apple zich echt wil richten op de lokale sociale zoekmarkt.
Het wordt druk in de lokale zoekmarkt. Hou er rekening mee dat je met je bedrijf bij zoveel mogelijk diensten geregistreerd wilt zijn. Het is tenslotte niet duidelijk of er bepaalde winnaars uit de bus gaan komen en wie dat zullen zijn. Tot die tijd moet je dus op meerdere paarden tegelijk wedden en zorgen dat jouw bedrijfsgegevens overal correct en consistent zijn.
» Dit artikel is een transcriptie van het gelijknamige topic in Podcast 5
Eerder vanavond ontving ik mailtje van Foursquare dat hun nieuwe privacy policy per 28 januari 2013 in gebruik wordt genomen en dat er per januari nieuwe mogelijkheden komen.
Zo worden op dit moment de namen van gebruikers gedeeltelijk vertoond, zoals je bijvoorbeeld hieronder kunt zien:
Per 28 januari worden de namen van gebruikers dus volledig getoond. De reden die Foursquare opgeeft is dat zij dagelijks mails ontvangen met klachten dat het verwarrend is. Voor de zekerheid meldt Foursquare ook dat je de volledige naam kunt instellen onder de tab “Instellingen” (“Settings”).
Ook krijgen bedrijven meer mogelijkheden om te zien wie wanneer heeft ingecheckt. Voorheen kon je alleen de laatste drie uur zien.
Daarnaast stond in de mail ook nog dat ze in 2012 maar liefst 15 miljoen nieuwe gebruikers hebben mogen verwelkomen en ze hun 3 miljardste checkin hebben mogen beleven…
Ondanks de problemen die Apple op dit moment heeft met Apple Maps op iOS 6, vindt er een verschuiving plaats: gebruikers hebben betere ervaringen met mobiele kaart apps, dan met online desktop kaarten sites.
Eerst waren programma’s op de PC die je kaarten konden tonen van gebieden op aarde erg populair. Maar mobiele kaarten hebben dit speelveld snel overgenomen!
Het grote voordeel is natuurlijk dat vrijwel alle smartphones zijn uitgerust met een GPS, waardoor de relevantie van de getoonde zoekresultaten kan worden vergroot en er alleen maar resultaten kunnen worden getoond die dichtbij beschikbaar zijn.
Volgens het Amerikaanse comScore groeit het aantal lokale zoekopdrachten extreem snel:
Mobiele kaarten populair
Alleen al in de periode april t/m oktober 2012 is het mobiele gebruik van online kaarten en apps met 24% gegroeid – een maandelijkse penetratie van 83% onder de smartphone gebruikers…
In de periode van mei 2011 tot en met augustus 2012 is het aantal geografische zoekpogingen vanaf desktops met 34% afgenomen. Het aantal kliks op geografisch georiënteerde zoekresultaten is in die periode zelfs met 41% gedaald.
Dit zijn grote verschillen en deze trends geven maar eens temeer aan hoe belangrijk het is dat bedrijven een mobiele of mobielvriendelijke website hebben en hoeveel er voor alle bedrijven in de “mobiele kaarten/apps wereld” op het spel staat!
Apple heeft de kans een belangrijke speler te worden in de “lokale zoekmarkt”, ervan uitgaande dat zij op zeer korte termijn haar Apple Maps significant kan verbeteren. Aan de andere kant heeft Google natuurlijk een goede kans als zij haar iOS app “Google Maps” snel in de AppStore krijgt.
Maar onderschat ook niet de mogelijkheden die Facebook, Foursquare en Twitter hebben om een rol te gaan spelen in de lokale zoekmarkt! Veel bedrijven hebben al een fanpagina op Facebook, hebben een (al dan niet actief gebruikt) Twitter-account en staan vermeld op Foursquare.
Om ervoor te zorgen dat je mobiel ook kunt worden gevonden, moet je jezelf dus op de (mobiele) kaart zetten. Het is derhalve belangrijk om je bedrijf overal aan te melden en de volgende stappen te doorlopen:
Sta jij al op de mobiele kaart(en) met je bedrijf? Heb je advies/hulp/tips nodig? Laat ons hieronder weten wat je bezighoudt!