doorEduard91: Lokale SEO problemen, Apple Kaarten populairder, maak je eigen animated GIFs en upload video’s van Google+ naar YouTube!
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Door extreme drukte komt deze podcast uit op een vrijdag, in plaats van de vaste donderdag; ik vertel je zo hoe dat komt. Vandaag begin ik enkele reacties en vragen van luisteraars. Eentje gaat over een wel heel ingewikkeld lokaal SEO probleem. Dan heb ik nieuws over Apple Kaarten, waarna ik je vertel over een bedrijf dat ik sinds december 2013 heb geholpen om beter gevonden te worden. Naast wat overige kleine nieuwtjes heb ik een leuke tip over hoe je zelf een animated GIF van een video kunt maken en ik sluit de podcast van vandaag af met een verdere integratie van Google+ en YouTube.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als parkeerwachter, raadslid, souschef, minister, notaris of wat dan ook te verbeteren.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/91. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, joggen of trainen in de sportschool. Weer anderen luisteren naar de podcast om in slaap te vallen, maar daarover zometeen meer…
Normaliter zit ik in het ritme om op woensdag de podcast voor te bereiden en in te spreken, zodat die dan donderdagmorgen om 08:30 uur online kan komen. Echter, deze podcast is bij wijze van uitzondering één dag later uitgekomen, op vrijdag. Let wel: het is dus inderdaad een uitzondering en volgende week komt de podcast dan ook weer op donderdagmorgen uit.
De reden dat deze podcast een dag vertraagd is, komt doordat we deze week de slaapkamer van onze zoon aan het verbouwen zijn. In verband met het beginnen van de scholen volgende week, zitten we met een harde deadline. We werken dus met man en macht om de pre-tienerkamer om te bouwen tot een kamer van een adolescent. Dat is een mooi woord voor puber, alhoewel onze zoon dat zelf anders ziet. Als je zoekt op de betekenis van het woord, dan lees je ook ‘jeugdig persoon’, ‘jongeling’ en ‘jongeman’. Mogelijk vindt hij dat een betere definitie.
In elk geval: er zit een beperkt aantal uren in een dag en als gevolg van deze beperking moet het maken van podcast 91 dus even wijken. Onze zoon is deze week op vakantie en komt vanmiddag terug… Dan ziet ’ie dus z’n kamer. Tot nu heeft ’ie alleen foto’s van de sloopwerkzaamheden gezien, dus ik ben benieuwd wat hij ervan vindt!
Maar goed, genoeg over die verbouwing… Over op de onderwerpen voor vandaag. Laat ik maar eens beginnen met een vraag van een luisteraar…
Vraag van een luisteraar
Ruud vroeg mij hoe een bedrijf van een bevriende relatie zo slecht vindbaar was in de lokale resultaten, alsmede op Google Maps. Het ging hierbij om een financieel administratiekantoor, dat ook schuldsanering biedt en diensten verleent bij faillissementen. Het leek erop, alsof dit laatste de hoofdmoot was van de activiteiten van het bedrijf.
Een eerste korte blik op de website leverde een paar bevindingen op, die op zich niet bijster spectaculair waren:
- Geen responsive design en wat overige designissues, waardoor de site niet helemaal zichtbaar was op een smartphone
- Geen klikbaar telefoonnummer
- “Traditionele” site, in de vorm van een folder, zonder veel actueel nieuws etc.
Zoals ik al zei: dit was slechts wat mij als eerste opviel. Vanaf de contactpagina ging ik eens kijken naar het adres en het telefoonnummer.
Ik begon met het telefoonnummer en dat zocht ik op in Google, waarbij ik het nummer zowel mét aanhalingstekens zocht, als zonder. Op die manier vond ik al snel verwijzingen naar zo’n acht of negen verschillende bedrijven; allemaal met hetzelfde telefoonnummer! En toen ik het adres intypte in Google Maps, vond ik nota bene een heel ander bedrijf op dat adres!
En het bleek nog erger… Zoekend op alleen de bedrijfsnaam, leek het erop, alsof Google 148 resultaten had met pagina’s waarop die bedrijfsnaam voorkomt. Eenmaal doorklikkend naar pagina 3 van de zoekresultaten, bleek dat er slechts zo’n 28 tot 30 vermeldingen van de bedrijfsnaam in Google voorkwamen. 148 vermeldingen is geen probleem, maar minder dan drie dozijn baart me toch wel zorgen.
Maar goed, dat hoeft op zich geen probleem te zijn, maar ik vond 18 verwijzingen naar het bedrijf, op een ander adres! Ik noem enkele van die sites, waarop het bedrijf met het verkeerde adres vermeld stond:
- Cylex Bedrijvengids
- Drimble
- Telefoondetective
- Bedrijvenstek
- Nationale Bedrijvengids
- 2miljoen.nl
- Holland Bedrijven
- Postcode Atlas
- Hotfrog
- Regio Link
- Bedrijven A-Z
En tot overmaat van ramp, stond het oude adres ook nog op de Google+ pagina en had het bedrijf daar als categorie “Organisatie-adviesbureaus”!
Laat ik bij de basis beginnen: als de gegevens op de Google+ pagina niet kloppen, dan is de kans klein dat de Google+ pagina nog geassocieerd kan worden met het bedrijf… En als Google een verband ziet, dan is het geen sterk verband. De verkeerde categorie zal ook wel een negatief effect hebben, maar ik denk dat dat vrij gering is. Als de hoofdacitiviteit van het bedrijf daadwerkelijk hulp bij faillissementen is, dan zou ik in Google+ kiezen voor de categorie “Faillissementsservice”.
Maar het probleem wordt voornamelijk veroorzaakt, doordat het bedrijf met een verkeerd adres in een aantal relevante sites staat, die ook nog eens een grote mate van autoriteit hebben in de ogen van Google. Als ik help bedrijven naar de toppositie te brengen in de lokale zoekresultaten, dan zijn dit ook sites, waar ik het desbetreffende bedrijf ook aanmeld, naast tientallen andere.
Daar zit overigens ook een issue: want het bedrijf komt op een groot aantal andere sites, die bijkant nog belangrijker zijn, niet voor. Zo is het bedrijf niet eens vindbaar in de TelefoonGids!
En zal ik je dan nog eens iets vertellen?? Als je zoekt op de bedrijfsnaam in combinatie met het goede adres, dan vind je welgeteld 5 resultaten, waarvan eentje de site zelf is.
Het bedrijf is gevestigd in een plaats met iets meer dan 11.000 inwoners. Als het dan niet eens naar voren komt op de zoekterm “administratiekantoor” in combinatie met de plaatsnaam, dan moet je je als bedrijf toch echt achter de oren krabben over je online presentatie, die dus een negatief effect heeft op je online vindbaarheid.
Wat we hier zien is een schoolvoorbeeld hoe het fout kan gaan met je lokale presence en hoe lastig het is om e.e.a. op te sporen. Laat staan als je dit moet opschonen…
Zal ik je zeggen wat in dit geval mijn advies zou zijn? OK, hier komt ’ie en ik waarschuw je, dat dat vrij rigoureus is.
Ik zou dit advies niet snel geven, maar het is ingegeven door de ellende die volgens mij is ontstaan als gevolg van allemaal failliete bedrijven, die als postadres het adres van de curator hebben gekregen. En waarschijnlijk is dit ook doorgegeven aan organisaties als de Kamer van Koophandel.
Deze vermeldingen zijn overgenomen door allemaal sites die gaan over bedrijven in het algemeen en faillissementen in het bijzonder.
Gezien het geringe aantal goede vermeldingen en het grote aantal problemen is mijn advies om een nieuw telefoonnummer voor het bedrijf in kwestie aan te vragen. Je hebt dan eigenlijk twee mogelijkheden:
- Een lokaal nummer
- Een 088 bedrijfsnummer
Natuurlijk zijn lokale nummers sterk voor ranking in de lokale resultaten, maar ook met een 088-nummer kun je prima in de lokale resultaten scoren. Een bijkomend voordeel is, dat het administratiekantoor meteen een reeks van bijvoorbeeld 100 nummers kan afnemen, waarbij het in de toekomst dit soort problemen kan voorkomen door elk bedrijf een volgend nummer te geven. Dat levert dan weer als nadeel op, dat het moet blijven betalen voor nummers die na verloop van tijd niet meer relevant zijn, omdat de bedrijven zijn opgedoekt. En nadat je minder dan 100 bedrijven hebt geholpen, zit je ook alweer aan het einde van je nummerreeks. Dit is dus suboptimaal.
Dan zou ik kiezen voor een nieuw lokaal nummer voor het administratiekantoor, wellicht een reeks van 10 nummers of zo. Op die manier kun je eventueel scheiding maken in de bedrijfsactiviteiten, afdelingen binnen het bedrijf of iets dergelijks.
En vervolgens zou ik voor elk bedrijf dat wordt bijgestaan bij een faillissement, een 087-nummer bij XoIP claimen. Dat is gratis en als je het nummer niet meer wilt gebruiken, kun je het weer verwijderen. De kosten om zo’n nummer te bellen liggen wat hoger dan die voor lokale nummers, maar dat is het probleem van de schuldeisers.
Reactie van een luisteraar
Dan wat anders… Jan Iedema, een trouwe luisteraar van de podcast, belde mij gisteren persoonlijk op. Hij vertelde dat hij net terug was van ruim drie weken vakantie. Ter voorbereiding op zijn vakantie had hij een aantal recente podcasts gedownload, omdat hij wist dat hij op zijn diverse vakantiebestemmingen dikwijls van Internet verstoken zou zijn, dus wilde hij voldoende materiaal hebben om zijn vrije tijd door te komen.
Hij vertelde dat hij met veel plezier naar de podcasts had geluisterd, waaronder ook het interview met Karel Geenen, zowel deel 1 als deel 2, alsmede diverse andere uitzendingen.
Vol enthousiasme vertelde hij dat hij ze ’s avonds beluisterde, voordat hij ging slapen. Terloops grapte hij ook dat hij dikwijls met mijn “zoetgevooisde stem” in slaap viel en dat hij daardoor sommige podcasts wel drie of vier keer moest beluisteren om het hele verhaal te horen.
Dat baarde mij zorgen, want het is niet mijn bedoeling slaapverwekkend te zijn met de podcast. Ik wil juist interessante en relevante content bieden aan iedereen die maar geïnteresseerd is in zijn of haar online reputatie, reputatiemanagement, contentmarketing en lokale SEO voor het verbeteren van de online vindbaarheid. Gelukkig verzekerde Jan me, dat ik het positief moest zien!
Maar je weet het, heh? Als je bepaalde onderwerpen nader uitgewerkt wilt zien, of als je specifieke vragen hebt, neem dan gerust contact op. Dat kan onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/91, via mail, voicemail enzovoorts. De overige contactgegevens vind je op de website, of aan het einde van elke podcast.
Meer mobiel verkeer dan vast verkeer
Een paar podcasts geleden, vertelde ik dat Google op basis van haar statistieken voorspelde dat ergens dit jaar het omslagpunt zou worden bereikt, waarbij meer verkeer vanaf mobiele apparaten komt, dan van dekstops. Verder heb ik daar in de tussentijd vanuit de perskamer van Google niets meer van gelezen, maar gisteren las ik op Emerce een artikeltje met de titel “Mobiel bereik Nederland ‘groter’ dan op vast internet”.
Zoals de titel reeds suggereert, bekijken inmiddels meer Nederlanders de grootste websites met behulp van smartphones en tablets, dan met een desktop of laptop computer. Het cumulatieve bereik van de grote sites via mobiele apparaten is 93%, en dat van vaste apparatuur is bijna 85%.
Met andere woorden: het lijkt er inderdaad op, dat Google gelijk heeft gekregen, althans al wel in Nederland. Heb jij een website? Hoe is jouw ervaring? Krijg jij al meer verkeer van mobiele apparaten, dan van desktops en laptops?
Dan heb ik meteen een rottige vraag voor je: hoe preseteert jouw site op mobiel? Is je website al reponsive? Ofwel: past jouw website zich al wel aan, aan kleinere schermen? Zo niet, dan is de kans dus groot dat je mogelijk nu al kansen laat liggen, of anders in de toekomst het effect zult merken, dat je minder business doet, omdat Internetters inmiddels verwachten of zelfs eisen, dat een site op mobiel ook goed leesbaar is. Dus: wacht niet te lang met je website mobielvriendelijk te maken!
Geen zorg voor duplicate content op mobiel!
Als je website responsive is, dan hoef je je in principe al helemaal geen zorgen te maken over het feit dat je dezelfde content aanbiedt aan bezoekers vanaf desktops, als aan bezoekers die je site bekijken op een smartphone of tablet. Want dan is er namelijk geen sprake van duplicate content, omdat je elk artikel op alle apparaten aanbiedt via één en dezelfde URL.
Maar sommige ondernemers of bedrijven kiezen ervoor (of hebben in het verleden ervoor gekozen) om een aparte mobiele site te maken, de zogenaamde “m-dot” site, die dan vaak beschikbaar is met de URL: m.jouwbedrijf.nl.
Je biedt dan dus feitelijk tweemaal dezelfde content: de eerste vanaf ‘www.’ en de tweede vanaf ‘m.’. Terecht kun je je dan afvragen of Google dat ziet als duplicate content, waardoor je potentieel in de penarie kunt komen met je website. Deze vraag is dan ook gesteld in het Google Webmaster Help forum.
John Mueller reageert hierop en zegt dat Google inmiddels slim genoeg is om te zien dat het geen poging is om hoger te scoren, door je content tweemaal aan te bieden, maar dat het in een dergelijk geval dus gaat over dezelfde content, die apart wordt aangeboden via twee URL’s: eentje voor mobiel en eentje voor vast.
Wat je dus zeker niet moet doen, is bijvoorbeeld het mobiele deel van je site, of eventuele Javascript om de mobiele content te lezen, te blokkeren voor de zoekmachines. Want dan bestaat de kans dat er bij Google alarmbellen afgaan en de waarde van je content door de automatische algoritmes van Google alsnog wordt gedevalueerd.
De laatste aanbeveling die John doet, is om ervoor te zorgen dat je content niet allemaal wordt gecached, zodat mobiele gebruikers alsnog de desktop-versie krijgen of omgekeerd.
Apple Kaarten wint aan populariteit
Heb jij een iPhone? En als jij een bedrijf zoekt, gebruik je dan Google, Google Maps of Apple Kaarten op je iPhone? Daar ben ik heel benieuwd naar. Laat het me weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/91.
Reden dat ik je het vraag is omdat ik eerder deze maand een leuk artikel las van Barry Schwartz, op Search Engine Land. In dit artikel wordt melding gemaakt van een rapport van Everything Everywhere, de grootste mobiele operator van het Verenigd Koninkrijk. Daarin wordt beschreven dat Apple Maps veruit de populairste navigatie app is op het mobiele netwerk. Apple Maps is nu voor 70% van de Internetgebruikers de standaard navigatie-app!
Apple kaarten heeft een update gedraaid!
Apple gebruikt voor haar app “Kaarten” een aantal bronnen, om de kaarten verder te verrijken met data. Eén van die bronnen is Yelp. In podcast 70 van 31 maart dit jaar vertelde ik je over hoe lang het duurt, tot de data van Yelp door Apple wordt bijgewerkt. Maar nu is het dan zover.
Ik had een paar weken lang niet gecontroleerd of een recensie van Yelp voor een tandarts in Culemborg eindelijk was doorgekomen, maar toen ik eerder vandaag dit weer eens controleerde, zag ik dat de tandartsenpraktijk in Culemborg eindelijk in Apple Kaarten werd vermeld mét 1 Yelp recensie!
Hoewel het bedrijf al de eerste plaats scoorde in Apple Kaarten, als je zocht op “Tandarts Culemborg”, wordt de eerste plaats van deze vermelding helemaal versterkt dankzij deze recensie:
Die recensie dateert van 30 december 2013. Inmiddels zijn we acht maanden verder en nu is die recensie eindelijk door Apple opgepikt en wordt die vertoond en gebruikt voor de ranking.
Dit voorbeeld geeft maar weer eens goed aan, waarom lokale SEO zoveel tijd kost. Het is niet voor niets, dat alle experts zeggen dat het 3 tot 9 maanden duurt, om echt door te dringen naar de topposities in de lokale resultaten op alle fronten…
Na de release van iOS 8 verandert dit waarschijnlijk. Want wat ik heb begrepen, gaat Apple gebruik maken van crowdsourcing, om de data voor haar Kaarten-app verder te verrijken. Ook las ik op Search Engine Land in een artikel van 2 juli, dat het erop lijkt alsof Apple inmiddels wekelijks updates doorvoert.
En op Apple Insider verscheen een paar weken geleden een artikel over een patent van Apple, waarin voor smart navigatie gebruik wordt gemaakt van alle stopmomenten van bestuurders in het verkeer. Op basis van de gegevens die Apple vergaart kan zij de meest optimale route voorschotelen, waarbij bestuurders echt het snelst, op basis van actuele wachttijden voor verplichte stopborden en rode verkeerslichten, van “A” naar “B” kunnen reizen.
Je kunt meer over dit patent lezen bij de U.S. Patent Office, onder nummer 8,793,062.
Reviews verzamelen werkt echt voor je rankings!
Nog even terugkomend op die tandarts uit Culemborg. Die heeft mij dus ingehuurd voor het verbeteren van de lokale vindbaarheid en dat is goed gelukt. Want niet alleen scoort hij de eerste plaats in Apple Kaarten, maar inmiddels staat hij ook op de eerste plaats in zowel de organische, als in de lokale zoekresultaten!
Een tijdje geleden fluctueerde dit nog een beetje: toen schommelde zijn vermelding tussen plaats 1 en plaats 2. Maar sinds zo’n twee weken staat de tandartsenpraktijk daadwerkelijk standvastig op de eerste plaats:
Om je een idee te geven: ik ben begonnen met de lokale optimalisatie op 3 december 2013. Dus ook hier zie je weer die termijn van maximaal zo’n 8–9 maanden voor het creëren van een toppositie in de lokale resultaten. En wat ik altijd verkondig: begin met het optimaliseren van je lokale vindbaarheid, dan volgt in veel gevallen je organische vindbaarheid wat later ook.
Natuurlijk komt het heus niet alleen, doordat ik deze tandarts heb geholpen met het verbeteren van de lokale vindbaarheid door op veel relevante sites bedrijfsvermeldingen aan te maken. We hebben ook een paar kleine wijzigingen op de site doorgevoerd.
Maar wat minstens evenveel gewicht in de schaal heeft gelegd, is de geïmplementeerde reviewstrategie. Die draagt hieraan heel veel bij. Want de enige twee manieren waarop zoekmachines kunnen zien dat jij als ondernemer of dat je bedrijf daadwerkelijk actief is, is doordat je verse, relevante en interessante content publiceert, en doordat je klanten, gasten of patiënten reviews over je bedrijf posten.
Het spijt me alleen wel voor alle andere tandartsen in Culemborg, want die kan ik nu niet meer helpen. Want doordat er aan de top slechts ruimte is voor één bedrijfsvermelding, kan ik slechts één type ondernemer of bedrijf per plaats helpen om de top te bereiken…
Als jij ook geïnteresseerd bent in een lokale toppositie voor je bedrijf, neem dan gerust vrijblijvend contact op. Dan kan ik eens kijken of iets voor je kan betekenen.
Maak een animated GIF van elke YouTube video
De kans is groot dat je ze al wel eens bent tegengekomen op Google+, Tumblr of andere websites: de zogenaamde animated GIF’s. Dit zijn van die afbeeldingen die automatisch een soort van minifilmpje starten, als ze worden weergegeven.
Nu zijn animated GIF’s helemaal niet nieuw. Het originele GIF bestandsformaat bestaat al sinds 1987. Toen is het opgesteld door CompuServe. Later in 1987 kwam GIF versie 87a. Hierin was het mogelijk om animaties te tonen.
GIF werd meer gebruikt voor tekeningen, grafieken en cartoon-achtige plaatjes, terwijl JPG en PNG meer werden gebruikt voor foto’s. Inmiddels is PNG bezig om op een aantal fronten GIF te verdringen, want ook voor tekeningen, grafieken en cartoonplaatjes levert PNG tegenwoordig vaak kleinere bestanden, dan een vergelijkbare GIF-versie.
Tot zover eventjes een stukje geschiedenis en feiten over diverse grafische bestandsformaten. Ik begon te zeggen dat je tegenwoordig weer meer animated GIF-plaatjes ziet. Ik las ergens op Internet een hele handige tip over hoe je deze zelf kunt maken, uit een YouTube video.
Om je eigen animated GIF te maken van een video kopieer je eerst de URL van je YouTube video en die plak je in de invoerregel, op http://www.gifyoutube.com. Dan kun je kiezen waar je de animated GIF wilt laten beginnen in de video en hoelang je wilt dat de animatie duurt. De maximale duur die je kunt kiezen, is 10 seconden.
Houd er wel rekening mee, dat de animated GIF’s erg groot kunnen worden en dit dus mogelijk iets minder vriendelijk is voor mobiele gebruikers!
Importeer je Google+ video’s in YouTube
Het laatste topic voor deze podcast is een nieuwtje over Google+, video’s en YouTube. Er circuleren wederom geruchten dat de dagen van Google+ geteld zijn. Het is deze keer ingegeven doordat Google nu eindelijk Google+ en YouTube nog verder heeft geïntegreerd, waardoor je video’s vanaf Google+ kunt importeren in YouTube:
Sinds enige dagen zie je in YouTube, als je klikt op de knop “Uploaden”, rechtsboven de mogelijkheid om video’s te importeren vanuit Google+. Als je daarop klikt, kun je een individuele video kiezen, meerdere video’s, of alle video’s. Daarna heb je de video’s beschikbaar in je YouTube account. Je kunt desgewenst voor het importeren aangeven of je de video’s als privé wilt markeren.
In de show notes heb ik een video van het YouTube Help channel opgenomen, waarin dit wordt geïllustreerd:
Bovendien, heb je wel eens geprobeerd video’s te uploaden naar YouTube, vanaf je smartphone? Daarvoor heb je dan weer een aparte app nodig. Maar veel mensen die met Google+ werken hebben echter wel de Google+ app geïnstalleerd. Die kun je zó instellen dat je foto’s en video’s automatisch naar Google+ worden gestuurd. Dan is dit een snelle manier om je video’s naar YouTube te sturen en ze daar al of niet te delen.
Ik heb natuurlijk geen idee, hoe Google dit allemaal technisch heeft gerealiseerd, maar de kans bestaat dat Google nu twee infrastructuren moet onderhouden voor videohosting: de “oude” videoinfrastructuur van Google+ en die van YouTube. Als je je oude Google bedrijfspagina upgrade naar een Google+ pagina , dan zie je ook dat Google opeens probeert je YouTube kanaal te koppelen, als je die hebt.
Stel dat alle video’s die bedrijven uploaden naar hun Google+ pagina, ook nog eens fysiek gedupliceerd worden op YouTube, dan valt hier een besparing te realiseren. Want dan hoeft Google in de nabije toekomst alleen nog maar de YouTube infrastructuur te gebruiken voor opslag van video, en niet de Google+ infrastructuur. Deze laatste kan dan worden opgeheven. En gezien de grootte van videobestanden kan een dergelijke de-duplicatie aanzienlijk ruimte besparen.
Het was weer een flink verhaal vandaag. Maar hiermee kom ik dan echt aan het einde van deze podcast.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 91 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- GifYouTube
- “Report: Apple Accelerating Crowdsourced Maps Improvements” (Search Engine Land, 2 juli 2014)
- “Apple patents smart navigation routing with crowd-sourced stop light pattern recognition” (AppleInsider, 29 juli 2014)
- “Apple Maps Represents 70% Of UK Mapping Traffic According To UK Cell Data Provider” (Search Engine Land, 14 augustus 2014)
- “Mobiel bereik Nederland ‘groter’ dan op vast internet” (Emerce, 27 augustus 2014)
doorEduard56: Volg de Kerstman, Pinterest Place Pins op 42bis.nl, duplicate content is prima volgens Matt Cutts en reputatiemonitoring voor kleine zelfstandigen
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Nog twee dagen en dan is het Kerstmis. Omdat ik deze keer echt niet te laat wilde zijn met de podcast en ik ook nog eens druk ben met de voorbereidingen voor Kerstmis, heb ik de content voor deze podcast iets eerder verzameld dan normaal en de podcast ook iets eerder ingesproken, namelijk afgelopen zaterdag. Dat zal niets afdoen aan de kwaliteit van de content, want ik heb weer een aantal interessante nieuwtjes en weetjes voor je.
Ik kom eerst nog eventjes terug op het onderwerp van Pinterest Place Pins, waar ik het in podcast 53 ook al over had en heb ik nieuws over Google Authorship, want er worden beduidend minder profielfoto’s in de zoekresultaten vertoond dan voorheen en ik leg je uit hoe je Google Authorship op Flickr kunt activeren.
Verder vertelde Matt Cutts dat duplicate content eigenlijk helemaal niet iets is om bang voor te zijn, want zo’n 25–30% van het web bestaat uit duplicate content. Ik sluit af met een stuk over reactietijden van bedrijven, het antwoord op de vraag waarom je snel moet reageren op vragen die jou bereiken en wat jij er als kleine zelfstandige aan kunt doen om met weinig inspanning en bovenal GRATIS toch alle social media en grote review sites te monitoren.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als timmerman, laborant, restaurantkok, meteoroloog, keukenhulp of wat dan ook te verbeteren.
In deze podcast komen diverse links aan de orde en ook heb ik het over een paar online video’s. Op www.reputatiecoaching.nl/56 kun je de volledige transcriptie teruglezen en ook de links opzoeken en de afbeeldingen en video’s bekijken:
Track Santa op Norad
Oh, voordat ik overga op de onderwerpen van vandaag even een update over de Kerstman. Er zijn diverse sites waar je ’m vanaf morgenavond kunt volgen in zijn reis rond de wereld terwijl hij overal zijn pakjes brengt. De bekendste sites zijn wel de Track Santa op Norad en de Google Santa Tracker. In de show notes heb ik een video van Norad opgenomen, waarin zij laten zien hoe zij de Kerstman volgen:
Dan over op de onderwerpen voor vandaag…
Pinterest Place Pins voor betere lokale vindbaarheid
In podcast 53 vertelde ik je over een nieuwe feature in Pinterest, te weten “Place Pins”. Met deze nieuwe functionaliteit kun je je gepinde afbeeldingen en foto’s koppelen aan locaties. Wellicht is het niet voor iedereen duidelijk hoe dit werkt. Daarom heb ik afgelopen week hiervoor een instructievideo gemaakt, die ik met een begeleidend artikel heb gepost op 42bis.nl, om zo een groter publiek te bereiken.
Deze instructievideo heb ik opgenomen in de show notes:
- Het instellen van een pinbord als kaart
- Het koppelen van pins aan locaties
- Hoe de kaarten er uitzien, als je pins erop hebt geplaatst
- Hoe een pin op een kaart wordt vertoond
Ik denk dat je Place Pins goed kunt gebruiken voor het verstevigen van je lokale presence en het verbeteren van je rankings in de lokale zoekresultaten.
Daarvoor moet jouw bedrijfslocatie wel eerst op Foursquare staan. Je kunt je bedrijf binnen een paar minuten aanmelden, zoals je kunt zien in de video: “Je bedrijf aanmelden op Foursquare”, die ik een tijd geleden al heb gepubliceerd. Alleen kan het best lang duren, totdat je de verificatiecode per post krijgt toegestuurd. Eventueel kun je het proces bespoedigen, door een betaling van circa US$20 te doen. Dan is je bedrijf meteen geverifieerd.
Maar om Pinterest Place Pins te kunnen gebruiken is het voldoende als je je bedrijf hebt aangemeld, het hoeft niet per se geclaimd en geverifieerd te zijn. Echter, het kost wel zo’n 2–3 dagen tot je bedrijf zichtbaar is op Pinterest, nadat je het op Foursquare hebt aangemeld.
Mijn advies is om eens een paar foto’s van je bedrijf te pinnen en te koppelen aan je bedrijfslocatie op de kaart. Daarbij moet je in de omschrijving bij de foto natuurlijk je bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats en telefoonnummer vermelden, evenals een aantal hash tags als clickable keywords.
Verder zou ik in het veld “bron” experimenteren met verschillende soorten URLs:
- Naar de Google+ pagina van je bedrijf
- Naar de voorpagina van je website
- Naar dieper gelegen content op je eigen site
- Naar je Facebookpagina
- Naar posts op Google+
- Naar je Flickr account
… enzovoorts…
Pin gewoon eens een stuk of tien tot twintig foto’s, waarbij je dus verwijst naar verschillende URLs en laat die foto’s staan. Om de indexering van de pagina’s met die content te bespoedigen, zou je het volgende kunnen doen:
- de pin embedden in een artikel
- de URL van de pagina met de pin tweeten
- de URL van de pagina met de pin noemen in een Google+ post
Bekijk voor die tijd je positie in de lokale zoekresultaten en maak een screenshot voor alle zekerheid. Kijk dan vervolgens zo eens per week of per twee weken of je positie in de lokale zoekresultaten verbetert. Zoek wel op meerdere termen (die je als het goed is ook hebt gebruikt in de omschrijving bij de pin), om er zo zeker van de zijn dat je het goede meet.
Hoewel ik het niet kan garanderen, zegt mijn gevoel dat je op den duur door deze actie toch echt een betere positie moet hebben in de lokale zoekresultaten… Helemaal als je het combineert met het creëren van nog meer citations c.q. bedrijfsvermeldingen.
De tandartspraktijk in de instructievideo staat al bovenaan in de lokale zoekresultaten, dus nu maar eens zien of de ijssalon in Apeldoorn de komende weken of maanden ook naar de eerste plaats stijgt.
Dit artikel was mijn eerste artikel op 42bis.nl. Ik had pas na publicatie in de gaten dat ik in mijn profielinstellingen binnen WordPress ook mijn Google+ profiel kon opgeven. Dat heb ik natuurlijk meteen gedaan, evenals dat ik op mijn Google+ profiel heb aangegeven dat ik een bijdrager ben op 42bis.nl.
Zoals je begrijpt was dat voor het activeren van Google Authorship, om zo mijn foto eventueel in de zoekresultaten erbij vertoond te krijgen. Op het moment dat ik deze podcast maak staat mijn naamsvermelding met de link naar mijn Google+ profiel er (nog) niet bij. Maar ik heb de URL van het artikel in de Structured Data Testing Tool van Google getest en volgens Google staat alles goed om mijn foto en de Google+ vermelding erbij te vertonen. In de show notes heb ik een screenshot van de resultaten opgenomen:
42bis.nl is één van de blogs die zijn opgezet door Xaviera Ringeling, met tientallen verschillende bloggers. Volgens mij willen de meeste bloggers op dat platform best graag extra exposure of kunnen ze het wel gebruiken. Ik heb even snel de eerste 15 pagina’s met zoekresultaten op de term “site:42bis.nl” doorgekeken om te zien hoe intensief Google Authorship wordt gebruikt door hedendaagse bloggers…
Wat mij dan zo verbaast, is dat alleen Xaviera Ringeling Google Authorship heeft geactiveerd en voor zover ik snel kon zien, geen of niet veel andere bloggers. Daar ligt een enorme kans, mensen! Als je al aan het bloggen bent, dan wil je toch bouwen aan je online bekendheid, herkenning, autoriteit en reputatie? Waarom stel je dan geen Authorship in? Dat is dan echt een gemiste kans.
Google Authorship foto’s worden minder vertoond
Zoals je wellicht weet koppel je met behulp van Google Authorship de content die jij produceert aan je Google+ profiel.
Door een speciale link naar je Google+ profiel op te nemen in je artikel en op je Google+ profielpagina te linken naar de site waar je artikel staat, kan Google dan zien dat het content van jou is. Voordat we de beschikking hadden over vanity URLS op Google+ moest je die complexe URL met zo’n lange reeks cijfers opgeven als je Google+ profiel.
Maar John Mueller van Google heeft afgelopen week bekendgemaakt dat je ook je vanity URL mag gebruiken: voor Google is het allemaal hetzelfde.
Zo kan Google dan door de tijd een goed beeld krijgen van de onderwerpen waar jij over blogt en schrijft op de diverse sites op Internet. Hierdoor bouw je aan een online reputatie; en als je maar genoeg interessante content produceert die wordt gelezen en gedeeld, dan word je op een gegeven momen in de ogen van Google een autoriteit.
Je moet weten dat de aanwezigheid van een goede profielfoto naast de zoekresultaten de CTR ofwel Click Through Rate kan verdubbelen. Zo krijg je dus op een snelle en relatief eenvoudige wijze ook meer bezoekers naar je blog of het desbetreffende artikel.
Toen Google dit bekendmaakte zag je dat –vooral in Amerika– marketeers en bloggers hier volop insprongen, om maar hun foto in de zoekresultaten te krijgen. In het prille begin moest je je voor Authorship aanmelden, later kon je het zelf activeren op de manier, zoals ik zojuist vertelde.
Ook pagina’s met geen of vrijwel geen zinnige content konden met behulp van Google Authorship foto’s in de zoekresultaten laten verschijnen. Als je het volgens het principe van Google Authorship bekijkt is dat niet fair ten opzichte van bloggers en auteurs die wel relevante en unieke content produceren.
Afgelopen oktober kondigde Google daarom tijdens PubCon aan dat ze het aantal vertoonde foto’s met zo’n 15% zou gaan reduceren. Ook zou het vertonen van andere richt snippets, zoals review sterretjes worden teruggebracht.
Nou, dat eerste is afgelopen week gebeurd…
Matt Cutts zei hierover dan ook simpelweg:
“I can confirm that this change has happened.”
Op de fora, Google+ en op Twitter zie je overal berichten waarin mensen klagen dat hun foto ineens niet meer wordt vertoond in de zoekresultaten. Ik denk dat hun content mogelijk niet relevant of interessant genoeg was volgens Google en dat daarom geen foto’s meer worden vertoond. Wel zie je soms nog de naam van de auteur in de zoekresultaten verschijnen, maar dan dus zonder foto…
Google Authorship op Flickr
Het was al bekend dat je Google Authorship op je weblog kon krijgen natuurlijk, evenals op een aantal andere sites. Recentelijk heeft Google ook aangekondigd dat zij Authorship zou activeren op onder andere wordpress.com.
Maar toevallig kwam ik er eerder deze week achter dat je ook Google Authorship kunt instellen op Flickr. In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarin je kunt zien dat het volgens de Structured Data Testing Tool van Google nu goed ingesteld moet staan. Nu is het nog even wachten tot die content op Flickr is geïndexeerd en de nieuwe resultaten door Google worden vertoond.
Het enige wat ik hiervoor heb gedaan is:
- In Flickr als website de URL van mijn Google+ profiel opgeven met de toevoeging ‘&rel=author’ aan het einde van de URL
- In mijn Google+ profiel onder het kopje “Bijdrager aan” een link naar flickr.com toevoegen
Zo gemakkelijk kan het dus zijn! Ik sta er zelfs soms ook versteld van!
Duplicate content volgens Matt Cutts
Matt Cutts beantwoordt de vraag hoe Google omgaat met duplicate content en het effect dat dit kan hebben op de positie in de zoekmachines vanuit SEO-perspectief. Zoals je wellicht weet is duplicate content, dezelfde content die op meerdere plaatsen is gepubliceerd. In het verleden is Google hard opgetreden tegen duplicate content, maar dan met name tegen duplicate content van lage kwaliteit.
Matt begint met te vertellen dat zo’n 25–30% van alle content op het web bestaat uit duplicate content. Als voorbeeld haalt hij de manual-pagina’s voor Linux aan, die op tienduizenden sites wereldwijd staan. Dus duplicate content ontstaat gewoon; mensen citeren een uitspraak van een blogbericht en linken vervolgens naar het blogbericht enzovoorts.
Dit wil dus niet zeggen dat alle duplicate content meteen ook wordt gezien als spam. Als Google dit wel als spam zou bestempelen, dan is de kans groot dat dit zelfs een negatief effect op de kwaliteit van de zoekresultaten heeft.
Google zoekt ook specifiek naar duplicate content en als ze het vinden, wordt die content gegroepeerd en behandeld alsof het één stuk content is. Als Google zoekresultaten teruggeeft en twee pagina’s zijn vrijwel identiek, dan wordt er één pagina getoond en de andere dus niet.
Het is dus niet zo dat duplicate content in zijn algemeenheid als spam wordt behandeld, maar als iets wat geclusterd moet worden om er zo voor te zorgen dat het correct scoort in de zoekresultaten.
Aan de andere kant: als jij niets anders doet dan duplicate content publiceren en probeert zo de zoekresultaten te beïnvloeden, dan behoudt Google zich het recht voor om actie te ondernemen op jouw content om het alsnog als spam te markeren.
Matt zegt dat je je echt geen zorgen hoeft te maken, als je wat duplicate content op je site hebt, zolang je maar niet massaal bestaande content (al of niet geautomatiseerd) kopieert naar je site.
Matt Cutts over IP-nummers voor internationale sites
Afgelopen week verscheen nog een video van Matt Cutts. Wellicht is deze voor de meeste luisteraars van de ReputatieCoaching Podcast niet echt relevant. De vraag is of je websites vanaf land-specifieke IP-nummers moeten komen, als je een bedrijf hebt dat in meerdere landen is vertegenwoordigd, waarbij voor elk land ook een aparte website is met een eigen domeinnaam.
Matt antwoordt dat idealiter elke landspecifieke website met een eigen domein ook moet worden gehost op een server met een IP-adres in dat land. Maar Google begrijpt dat dit vaak torenhoge kosten met zich mee kan brengen en dat het om andere redenen ook niet realistisch is, om dit te eisen.
Zolang je aparte top-level domeinnamen hebt, mag je gerust alle domeinnamen vanaf 1 IP-nummer laten komen. Google kan deze sites prima van elkaar onderscheiden.
Community management top 100: welk merk reageert het snelst?
Op Frankwatching las ik deze week een leuk artikel over hoe snel de 100 grootste Nederlandse bedrijven reageren op berichten op hun openbare Facebook profiel. De titel van dit artikel is: “Community management top 100: welk merk reageert het snelst?”.
In het onderzoek is onderscheid gemaakt tussen de reactietijd tijdens kantooruren en buiten kantooruren. Frappant was dat ABNAMRO overdag 31 minuten nodig had en ’s avonds slechts 13 minuten om te reageren. Met deze 13 minuten was ABNAMRO het snelst reagerende bedrijf. Vodafone scoort de eerste plaats met hun reactietijd tijdens kantooruren: gemiddeld 26 minuten!
Wist je dat 53% van de klanten tegenwoordig van grote merknamen verwacht dat deze binnen één uur reageren op een Tweet? Gelukkig ligt de lat zo hoog voor grote namen als vliegmaatschappijen en merken als Nike, CocaCola, McDonalds etc.
Want zeker voor zelfstandige ondernemers en kleine bedrijven is dit echt schier onmogelijk! Nu komt dit statement wel uit Amerika, waar de online communicatie en dialogen via de sociale media al een stuk gangbaarder zijn. Aan de andere kant: tegenwoordig kun je via Twitter ook je vlucht al omboeken bij KLM, of vragen stellen over je mobiele abonnenment bij bijvoorbeeld Vodafone en T-Mobile. Dus we halen in Nederland onze achterstand op Amerika in.
Uit een recent onderzoek in de USA waarin deze cijfers naar boven kwamen, werd ook duidelijk dat maar liefst 38% van de geïnterviewden een negatieve indruk krijgt van een merk, als dit niet binnen afzienbare tijd op een Tweet reageert.
47% van de populatie gaf aan eerder bereid te zijn een positieve review te posten, of het bedrijf positief te noemen in de social media als snel en adequaat wordt geantwoord.
Reputatie van kleine zelfstandigen bewaken en verbeteren
Het is logisch dat je als zelfstandig ondernemer dit nooit of te nimmer zult kunnen evenaren. Gelukkig verwachten je klanten dat ook niet. Maar als je helemaal niet reageert op een bericht, dan heeft dit natuurlijk wel een negatief effect op je reputatie en dan loop je het risico dat er negatieve berichten over je bedrijf online komen. Dat wil je natuurlijk het liefst voorkomen.
Want wist je dan inmiddels 90% van je zakelijke klanten jouw bedrijf of het gewenste product of dienst op Internet opzoeken en bekijken wat anderen ervan vinden?
Zorg daarom voor een paar simpele zaken:
- Heb een contactpagina die werkt – Het klinkt gek, maar ik heb al een aantal keren gezien dat een formulier op een contactpagina niet, of niet meer werkt, of dat bepaalde customer care Twitter accounts niet in de gaten werden gehouden. In elk geval kwam de communicatie niet aan bij het bedrijf. Dat is natuurlijk dodelijk voor je online reputatie. Test dus ook af en toe je eigen contactpagina en andere contactmogelijkheden.
- Toon overal een heldere link naar je contactpagina – Bezoekers van je site hebben geen zin in lang zoeken naar hoe ze je kunnen bereiken. Zet daarom overal een duidelijke link naar je contactpagina en publiceer ook op elke pagina het telefoonnummer waar je op te bereiken bent.
- Meld je gemiddelde reactietijd op je site – Zet bij voorkeur op je contact-pagina wanneer mensen het beste met jouw bedrijf contact kunnen opnemen en wat ze kunnen verwachten ten aanzien van de reactietijd.
- Hou niet alleen social media, maar ook alle grote review sites in de gaten – Het is natuurlijk gemakkelijk overdag op je smartphone of ’s avonds op je tablet snel even Facebook, Twitter, Foursquare en Google+ langs te lopen om te zien of je nog ergens bent genoemd of dat mensen contact met je willen. Maar hou ook de diverse grote review sites in de gaten, om ook daar snel te kunnen reageren, als iemand een recensie over jouw bedrijf of dienstverlening post.
- Huur een telefoniste in, als je zelf slecht bereikbaar bent – Stel je hebt een bedrijf met verkzaamheden waarbij je vaak niet gestoord kunt worden, terwijl je bezig bent. Dan kun je natuurlijk je berichten naar je voicemail laten gaan. Maar wist je dat je dan vaak meer dan zo’n 60% misloopt! De meeste mensen hebben namelijk een hekel aan voicemail en spreken dus niets in. Voor een paar tientjes per maand heb je een telefoniste die persoonlijk tussen bijvoorbeeld 08:30 ’s ochtends en 21:00 ’s avonds de telefoon opneemt met jouw bedrijfsnaam. En jij krijgt de gegevens van alle telefoongesprekken in je mail. Dat vind ik echt ideaal!
En in het verleden heb ik je ook al eens geattendeerd op Google Alerts. Zo heb ik onder andere natuurlijk een alert aan staan, waarbij ik automatisch een mailtje krijg van Google, als zij ergens een pagina tegenkomen, waarbij mijn naam wordt vermeld. En komisch genoeg kreeg ik eerder deze week opeens een mailtje, met daarin de link naar mijn artikel over Pinterest Place Pins op 42bis.nl. Daarvoor was het maandenlang rustig, omdat nergens mijn naam werd vermeld.
Nu hoefde ik natuurlijk niet te reageren, omdat ik zelf het artikel had gepubliceerd. Maar je ziet dat het principe gewoon werkt, ook al vergeet jij dat je het ooit überhaupt hebt ingesteld.
Op dit moment ben ik aan het experimenteren met een paar Google spreadsheets in combinatie met de functie ImportXML, om zo een realtime dashboard te maken, waarop je de reviews van je bedrijf, het aantal Likes, Followers en je Klout-score kunt monitoren. Ik zeg niet dat je de hele dag zo’n scherm open moet hebben staan als kleine ondernemer, maar door elke avond eventjes snel de spreadsheet te openen, hou je wel een vinger aan de pols en kun je zien als er ergens nieuwe reviews over jouw bedrijf of dienstverlening worden achtergelaten.
Helaas staan deze spreadsheets nu nog in de kinderschoenen. Ik wil er zelf nog iets meer mee experimenteren, ze iets uitbreiden en opleuken, zodat ik ze begin februari met je kan delen. Wellicht kunnen we dan met gezamelijke inspanning tot nog betere resultaten komen.
Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.
Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 56 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ga de komende week lekker Kerstmis vieren met de mensen die je dierbaar zijn. Laat je online reputatie even voor wat het is en geniet!
Ik wens je in elk geval fantatische Kerstdagen en ik hoop je volgende week weer te ontmoeten in de podcast.
Merry Christmas… Ho-Ho-Hooooo!!
Links naar artikelen die in deze podcast aan bod komen:
- “Study: 72% Of Consumers Expect Brands To Respond Within An Hour To Complaints Posted On Twitter” (Marketing Land, 31 oktober 2013)
- “Community management top 100: welk merk reageert het snelst?” (Frankwatching, 19 december 2013)
doorEduard44: Google vernieuwt mobiele advertenties en welkom Google Hummingbird. Zoeken op hashtags, “Not provided” en nieuwe Google Places Zakelijk. Reviews en duplicate content.
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Wow, wat gaat de tijd toch snel. Dit is podcast 44 en over 8 podcasts zit ik op nummer 52 (dat kan ik zelfs uit mijn hoofd uitrekenen) en dat betekent dat ik dan alweer een jaar lang elke week een podcast heb uitgebracht, zelfs tijdens mijn zomervakantie.
Afgelopen week ben ik er echter niet aan toe gekomen om artikelen te schrijven voor de site. Ik ben even druk met drie projecten. Wat voor projecten dat zijn, dat vertel ik zometeen. Dit is overigens de laatste podcast van het derde kwartaal van 2013, dus binnenkort komt ook weer het ReputatieCoaching Podcast Boek van afgelopen kwartaal uit…
De andere onderwerpen voor vandaag… Ik kan er niet omheen: tuurlijk heb ik weer nieuws van Google. Allereerst zag ik sinds een dag of twee dat Google advertenties op mobiele apparaten anders weergeeft. Ten tweede heb ik nieuws over Google Hummingbird en als derde dat Google je nu op hashtags laat zoeken. Afgelopen week stortte de wereld voor veel zoekmachinemarketeers in, door een actie van Google. Dat is het vierde topic over Google. Ik kwam er trouwens toevallig achter dat de nieuwe interface voor Google Places Zakelijk nu ook in Nederland beschikbaar is.
Afgelopen week las ik ook een interessant artikel over de gevolgen van inconsistente data van lokale bedrijfsvermeldingen. En via lokale vermeldingen kom je dan ook op reviews uit. Ook daar heb ik weer wat leuke dingen over te melden.
Ook in deze podcast komt weer een aantal artikelen en externe websites aan bod. Ik noem een aantal links in de podcast, maar in de transcriptie van deze podcast vind je onderaan een lijstje van links naar alle sites en artikelen waar ik nieuws vandaan heb, of die ik in een andere context noem. Je kunt de volledige transcriptie van deze podcast vinden op: www.reputatiecoaching.nl/44/.
Ik zei het al: op het moment ben ik erg druk met een drietal projecten die vrijwel al mijn aandacht opeisen. Het ene project behelst het opzetten van een soort van videomarketing bij een opdrachtgever, waar ik nu niet verder in detail op kan ingaan, vanwege de vertrouwelijkheid ervan. Het andere is het produceren van een flinke partij nieuwe, verse content om een bedrijf uit het Oosten van het land beter op de kaart te zetten. Ook op dat project rust een embargo voor wat betreft het communiceren van details erover naar de buitenwereld. Het laatste project is een redesign van onze fotografie website: www.allround-fotografie.com.
Het ontwerp van deze site stamt al uit begin 2009 en dat is volgens Internet-maatstaven een eeuwigheid geleden. Dus is die site aan een herontwerp toe.
Maar ja, de oude site is ooit gemaakt in het CMS Expression Engine: een mooi Content Management Systeem, maar desondanks wil ik de site omzetten naar WordPress. Dus moet alle content handmatig worden overgezet, temeer daar ik een aantal nieuwe features in de site inbouw, waar ik je meer over zal vertellen, als de site ‘live’ is. De nieuwe site zal evenals www.reputatiecoaching.nl gebruik maken van het Genesis framework met daarop een commercieel child theme.
Ik ben in korte tijd namelijk zo enorm gecharmeerd geraakt van het Genesis framework en de performance ervan, dat ik eigenlijk geen ander framework meer wil voor mijn WordPress sites.
In de opening zei ik het al: morgen begint het vierde kwartaal. Dat betekent dat er weer een ReputatieCoaching Podcast boek aankomt. Maar zoals ik al een aantal keren heb aangekondigd, zal het boek niet standaard in PDF voor iedereen te downloaden zijn. Als je het wilt downloaden om te lezen op je eReader of tablet, dan adviseer ik je om je te abonneren op de ReputatieCoaching nieuwsbrief. Dit doe je, door te surfen naar: www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en daar je voornaam en E-mailadres in te vullen. De rest gaat dan vanzelf. Ik beloof je plechtig dat ik je niet zal spammen en natuurlijk kun je je te allen tijde uitschrijven. Maar daar ga ik natuurlijk niet van uit.
En waar of hoe het boek verder uit gaat komen, dat houd ik nog even als een verrassing, tot het zover is en ik zeker weet dat het lukt, wat ik wilde realiseren.
Als laatste voor ik overga op de onderwerpen voor vandaag: afgelopen week heb ik Mike Blumenthal geholpen met wat gegevens uitzoeken voor de Nederlandstalige versie van de Google Business Category Tool. Ik vond het leuk om te zien dat hij alle mensen die hebben geholpen, heeft gelist in een artikel op zijn site.
Dan over op het nieuws voor vandaag.
Google vernieuwt mobiele advertenties
Sinds een dag of twee viel het me op dat Google advertenties veel duidelijker als zondanig markeert op mobiele apparaten. Ik heb alleen een iPhone en een iPad en op beide apparaten worden advertenties ongeveer weergegeven, zoals je kunt zien in de embedded Google+ post die ik heb opgenomen in de show notes:
Elke advertentie gaat vooraf door een geel rechthoekig blokje, waarin met witte letters is vermeld: “Adv.”, een afkorting voor “Advertentie”. Hoewel ik het nog niet in andere artikelen of berichten ben tegengekomen, denk ik dat Google hiertoe opdracht heeft gekregen vanuit overheid of andere regelgeving. Zodra ik hier meer over lees, zal ik je het melden.
Welkom Google Hummingbird
Google vierde afgelopen donderdag haar vijftiende verjaardag. Deze verjaardag ging gepaard met de lancering van een nieuw zoekalgoritme, genaamd “Hummingbird”, of in het Nederlands: “kolibrie”. Volgens Google is het algoritme inmiddels een goede maand operationeel en heeft het impact op 90% van alle zoekresultaten. Volgens Google geeft dit algoritme betere en meer relevante zoekresultaten, in het bijzonder als antwoord op erg complexe vragen. Google zegt dat het nieuwe algorimte geen impact heeft op je rankings, ervan uitgaande dat je unieke, relevante en originele content produceert, die als waardevol wordt ervaren door je lezers.
Google.com laat je zoeken op hashtags
Het is nog niet beschikbaar in de Nederlandstalige versie van Google, op google.nl, maar op de Amerikaanse Google site kun je sindskort zoeken op hashtags. Dit schrijft Zaheed Sabur van Google, in een post op Google+:
Ik verwacht dat een volgende stap is, dat je je in Google+ gemakkelijk kunt abonneren op nieuws met bepaalde hashtags. Het werkt als volgt:
- Als je zoekt op een bepaalde hashtag, dan verschijnen mogelijk relevante Google+ posts aan de rechterkant (het deel waar ook vaak de advertenties staan)
- Je ziet alleen posts met de specifieke hashtags, als deze publiekelijk of met specifiek met jou zijn gedeeld.
- Als je op één van de resultaten klikt, dan ga je naar Google+, waar je alle relevante Google+ berichten te zien krijgt.
- Je ziet ook links naar zoekresultaten voor deze hashtags op andere social media sites
Maar helaas voor de Nederlandse Internetters: als je nu zoekt op hashtags, dan verschijnen alleen nog maar berichten uit Twitter, Tumblr en Pinterest met die hashtags… Maar nog niet van Google+. Wij zullen dus nog even moeten wachten, want het is op dit moment alleen nog maar functioneel op google.com en google.ca.
“Not provided” einde van SEO?
In Google Analytics kon je altijd zo mooi zien, op welke zoekwoorden en zoektermen je site werd gevonden. Dit was uitermate handig, want daarmee kon je dus:
- Zoeken op welke zoektermen je pagina’s werden gevonden
- Laten zien dat jouw SEO-inspanningen resultaat hadden
- Nieuwe zoektermen vinden om content over te produceren
Maar het was al een tijdje gaande: je kreeg in Google Analytics steeds minder zoektermen te zien, waarop jouw content werd gevonden. Daarvoor in de plaats werden steeds meer zoektermen onder het kopje “Not provided” geschaard. Maar sinds deze week geeft Google je totaal geen inzage meer in de zoektermen, waarop jouw pagina’s door Internetters worden gevonden.
Volgens Google doet zij dit om de privacy van haar gebruikers te beschermen. Maar het blijkt dat gebruikers van Google AdWords nog wel inzage hebben in het zoekgedrag van hun bezoekers. Voor veel zoekmachinemarketeers is dit een rampscenario, omdat zij voor hun gevoel nu hun werk niet meer goed of helemaal niet meer kunnen doen. Gelukkig kun je nog wel een aardig inzicht krijgen in de zoektermen waarmee mensen op je site terechtkomen, met behulp van Google Webmaster Tools. Deze tool is niet zo nauwkeurig als Google Analytics, maar je komt er een heel eind mee.
Google Places Zakelijk vernieuwd!
Als laatste topic over Google heb nieuws over het oude Google Places, ofwel Google+ Lokaal. En tegenwoordig heet het dan Google Places Zakelijk. Hoewel ik er in podcast 19 en in podcast 24 al over schreef, is het dan eindelijk zover: de nieuwe interface is ook beschikbaar in Nederland. Een paar dagen geleden kwam ik nog op de oude en gedateerde “Google Places” pagina terecht.
Maar afgelopen weekend klikte ik voor de aardigheid weer eens op de tekst “Bent u de bedrijfseigenaar” onder de listing in Google en toen kwam ik op de nieuwe pagina terecht. Daar zag ik ook meteen dat de Google Places Zakelijk pagina van Allround Fotografie slechts voor 87% compleet was. Het bleek dat ik nog een profielfoto moest uploaden, hetgeen ik dan ook maar meteen heb gedaan.
Toen was de pagina ineens voor 100% compleet. Voordat ik deze wijzigingen ging doorvoeren heb ik nog snel een screenshot gemaakt van de lokale zoekresultaten op de zoekterm “fotograaf apeldoorn”. Ik ben namelijk benieuwd of het compleet maken van het profiel effect heeft op de positie in het rijtje van “A” tot en met “G”. Wat in elk geval positief is, is dat ik nu ook eindelijk de Google+ faciliteiten op de pagina had, zoals de mogelijkheid tot het uploaden van foto’s en video’s onder het Google+ profiel. Dus heb ik ook maar meteen 24 foto’s van een trouwreportage uit 2009 geüpload.
Gevolgen van inconsistente lokale bedrijfsgegevens
Ik kan het maar niet vaak genoeg zeggen: inconsistente bedrijfsvermeldingen hebben een negatief effect op je positie in de lokale zoekresultaten. Maar dat niet alleen! Het heeft ook een negatief effect op de gebruikerservaring. Dit bleek uit een onderzoek van de Infogroup, een Amerikaans bedrijf dat continu onderzoek doet naar het gedrag van mensen op Internet, bedrijven en technologieën etc. Recentelijk heeft Infogroup een groep van bijna 1.000 Amerikaanse Internetgebruikers geïnterviewd over hun gebruik van lokale bedrijfsvermeldingen en navigatie. Uit dit onderzoek is gebleken dat zowel zoekmachines als online kaarten dikwijls achterhaalde en dus foutieve data tonen. 44% van de geïnterviewden kwam wel eens bij een bedrijf dat verhuisd bleek te zijn, zonder dat dit ergens te vinden was. 55% klaagde over andere openingstijden dan op Internet vermeld en 36% vond het vervelend dat prijzen niet actueel waren. Veel gebruikers vinden actuele online bedrijfsgegevens belangrijker dan actuele aandelenkoersen. 72% van de consumenten verwacht dat bedrijfsgegevens, zoals contactinformatie, producten en aanbiedingen op zijn minst wekelijks worden aangepast of ververst. Verder bleek uit het onderzoek nog het volgende:
- 60% van de geïnterviewden gebruiken zoekmachines om bedrijven te vinden. Review sites staan op de 2e plaats met 13%. Minder dan 1% van de Internetters gebruikt nog gedrukte media om bedrijven te vinden.
- 41% vindt dat zoekmachines de meest actuele informatie geven en 22% zegt dat directories veelal verouderde data vertonen.
- 48% heeft maandelijks last van niet-geactualiseerde wegenkaarten in navigatiesoftware of -sites, 40% van de smartphonegebruikers raakt gemiddeld één keer per maand de weg kwijt en 32% van de online kaart gebruikers.
- 69% van de mensen geven de schuld aan de dienst of app, dat de informatie verouderd is, 26% geeft de schuld aan het bedrijf en 5% schuift de schuld in de virtuele schoenen van het apparaat.
En zo kom ik dan van bedrijfsvermeldingen, in het Engels “citations” genaamd, op een andere belangrijke rankingfactor voor lokale SEO, namelijk: reviews.
Reviews… Reviews… Reviews…
Reviews zijn essentieel voor lokale SEO: het zijn tenslotte beoordelingen van mensen over jouw producten of dienstverlening. Met deze beoordeling kunnen anderen hun voordeel doen. Als je voornamelijk positieve reviews hebt, dan zal men eerder geneigd zijn om zaken met je te doen, dan wanneer er hoofdzakelijk negatieve reviews over je bedrijf zijn te vinden.
Dit is recentelijk weer eens bevestigd in een artikel op de site “raventools.com”. In het artikel “The Positive Power Of Reviews (Even When They’re Negative!)” is te lezen dat 90% van de consumenten aanbevelingen van mensen die ze kennen, vertrouwen. En 70% van de consumenten vertrouwt ook de reviews die ze online lezen!
Dus is het zaak om goede reviews te verzamelen. Maar ook negatieve reviews kunnen bijdragen aan een positieve klantervaring, vermits het er niet TEVEEL zijn. Want laten we eerlijk zijn: is het mogelijk om alleen maar 5-sterren reviews te krijgen? Bijna niet!
Met Allround Fotografie hebben we inmiddels 12 reviews op onze Google+ Lokaal vermelding: allemaal 5 sterren! Maar we vragen onze opdrachtgevers ons ook op een aantal andere punten te beoordelen. En volgens die vragenlijsten scoren we 9,4 op een schaal van 10. Daar zijn we ook uitermate trots op, maar het is dus geen 10 uit 10.
De afgelopen jaren zijn er diverse bedrijfjes opgedoken die je helpen met je online reputatie, op een manier die niet echt kosher is: zij posten overal positieve reviews om zo je online imago op te poetsen.
Afgelopen week verscheen er een artikel op de BBC, waarin ze schreven dat Yelp toegaf dat zo’n 25% van alle reviews “fake” is. Want maar liefst 25% van alle reviews wordt door het geautomatiseerde reviewfilter van Yelp als “verdacht” aangemerkt. Yelp meldde ook dat het systeem niet 100% werkt, want ook legitieme reviews kunnen per ongeluk gefilterd worden. Afgelopen week hebben in totaal 19 bedrijven een boete van bij elkaar US$350.000 gekregen, voor het posten van fake reviews.
Zo hebben de aanklagers een fake yoghurt shop in Brooklyn opgezet en vervolgens diverse bedrijven gevraagd om de online reputatie van het bedrijf te verbeteren. Sommige van deze bedrijven creëerden online profielen, waarna ze betaalden voor reviews van freelance schrijvers uit de Filippijen, Bangladesh en Oost Europa. Een aantal bedrijven schreef ook fake reviews.
Ik heb ook voor diverse bedrijven social media profielen aangemaakt en die bedrijven geholpen met het vullen van hun profielen. Verder maak ik er ook geen geheim van, dat ik in mijn instructievideo’s diverse bedrijven in zekere zin help door te laten zien hoe je een bedrijf op allerhande directorysites en dergelijke aanmaakt. Dat is ook niet verboden.
Want dit soort activiteiten doe ik altijd met het idee in het achterhoofd, dat ik het profiel met alle content overdraag aan het bedrijf, waarvoor ik het opzet. Dat is natuurlijk heel wat anders dan fake reviews posten. Steeds minder sites staan nog anonieme reviews toe.
Op sommige sites kun je gewoon met een tijdelijk e-mailadres een review posten, maar sites als Google en Facebook vereisen dat je je eerst inlogt, waardoor reviews dus worden gekoppeld aan jouw identiteit of profiel. Andere sites vereisen dat je je met je Google, Twitter of Facebook gegevens inlogt.
Een bekende reviewsite is Trustpilot. Zij vereisen sinds 31 maart 2012 al dat mensen inloggen met hun Facebook gebruikersnaam en wachtwoord om zo fake reviews terug te dringen en alleen reviews te laten posten door echte mensen.
De reviewfilters op alle sites worden ook steeds beter: dus als je probeert een tijdelijk account aan te maken om alleen maar een review te posten, dan kom je van een koude kermis thuis.
Bij alle grote sites werkt dit echt niet meer. Zoals ik al zei: ook negatieve reviews kunnen een positief effect hebben op je reputatie. Daarvoor is het zaak dat ze snel, correct en adequaat worden opgepakt en natuurlijk niet de boventoon voeren. Als je een lange lijst hebt met alleen maar 5-sterren reviews, kan dat ook verdacht overkomen en dus in je nadeel werken.
Uit een ander onderzoek is gebleken dat 68% van de consumenten meer vertrouwen heeft in de vertoonde reviews, als er niet alleen goede maar ook slechte beoordelingen tussen staan.
In podcast 32 vertelde ik je over de Google carrousel, die al operationeel is in Noord-Amerika. In Nederland is die er nog niet. Maar het Amerikaanse bedrijf Digital Marketing Works heeft onderzoek gedaan naar de belangrijkste factoren die de positie van bedrijven in de carrousel beïnvloeden. Daarvoor hebben ze meer dan 4.500 zoekresultaten onderzocht in de hotelindustrie, in 47 steden in de VS. Uit dit onderzoek zijn vier belangrijke punten naar boven gekomen:
- Reviews: zowel de kwantiteit, als de kwaliteit is één van de belangrijkste factoren.
- Afstand en reistijd naar de locatie zijn ook factoren die de ranking bepalen
- Google lijkt het verschil te kunnen herkennen tussen algemene zoekpogingen en zoekopdrachten met een bepaalde intentie, zoals bijvoorbeeld het daadwerkelijk willen boeken van een hotelovernachting
- De gevonden resultaten gelden zowel in kleine, als in grote marktsegmenten
Uit het onderzoek lijkt het in elk geval ook dat reviews van derden (zoals bijvoorbeeld Yelp) niet van invloed zijn op de positie in de lokale zoekresultaten.
3 manieren om duplicate content te detecteren
Als je het nog nooit om handen hebt gehad, dan is de kans groot dat het je echt wel een keertje zal overkomen. En als je het al eens is overkomen, dan weet je zeker hoe vervelend het kan zijn en wat voor negatieve gevolgen het kan hebben voor jouw website.
Ik heb het dan over duplicate content: de content die jij met zoveel zorg hebt bedacht en samengesteld wordt door één of andere onverlaat letterlijk op een andere site gekopieerd, omringd door advertenties.
Het gevolg is dan vaak dat die site wel hoog scoort en jouw site omlaag zakt in de zoekresultaten. Dat is dan desastreus voor jouw site en jouw imago.
Controleer jij wel eens of jouw content niet gescraped wordt door andere sites, die er vervolgens klinkende munt uit willen slaan? Heb je wel eens jouw content elders gevonden, terwijl jij het niet daar had gepost en ook geen toestemming had gegeven om het te kopiëren? Laat het me weten: post je reactie onderaan de show notes, die je kunt vinden op: www.reputatiecoaching.nl/44/.
Het is mij wel eens overkomen: een fotograaf uit Tilburg had alle content van Allround Fotografie, inclusief de prijzen etc. letterlijk gekopieerd! Ik heb hem een mailtje gestuurd, waarin ik schreef dat ik verwachtte dat hij binnen een week de content offline zou hebben genomen, of volledig zou hebben herschreven. Anders zou ik andere maatregelen nemen. Inderdaad was binnen een week de content herschreven.
Ik zag het toevallig, doordat zijn pagina’s steeds één of twee posities onder die van mij scoorden in de zoekresultaten. En ze vielen op, doordat de titels, de meta tags en de content exact hetzelfde waren.
Maar hoe kun jij er nu achter komen, dat jouw content wordt gekopieerd? Er zijn verschillende manieren en in deze podcast wil ik je er drie noemen.
Als eerste: Google Webmaster Tools kan je waarschuwen als Google dubbele content tegenkomt. Dus af en toe eens in Google Webmaster Tools kijken, kan voorkomen dat je voor onaangename verrassingen komt te staan.
De tweede methode: Google Alerts instellen. Je kunt zoeken op letterlijke tekst van maximaal 255 karakters. Stel op www.google.com/alerts verschillende zoekopdrachten in, met stukken tekst uit je artikelen. Als die artikelen dan ergens worden gekopieerd, dan krijg je automatisch een mailtje van Google Alerts. Ook kun je Google Alerts gebruiken om op de hoogte te blijven van wat er online over jou of je bedrijf wordt geschreven. Dat heb ik je al eens eerder uitgelegd.
Een andere, wat minder bekende methode is via Copyscape. Die service kun je vinden op www.copyscape.com. Daar kun je gratis de URL van een pagina van je site invullen en dan vertelt Copyscape jou, of ze ergens anders dezelfde content kunnen vinden. Je kunt Copyscape je ook automatisch laten waarschuwen als jouw content zonder jouw toestemming zomaar ergens op Internet opduikt. Daarvoor moet je dan echter wel betalen.
Om te voorkomen dat Google jouw site bestraft voor de duplicate content, is het aan te raden om voor elke site écht Google Authorship in te stellen. Als je dan ook nog eens elke nieuwe blogpost deelt op Google+, dan vergroot je je kans dat Google jouw content blijft zien als de originele content en voorkom je dus dat jouw content in de zoekresultaten keldert.
Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+.
Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn. Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken.
Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 44 en mijn naam is Eduard de Boer. Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links die in deze podcast aan bod komen:
- Google Authorship instellen
- Google Webmaster Tools
- Google Alerts
- Copyscape
- “Reviews Are the Brass Ring on Google’s Carousel” (Digital Marketing Works, 16 september 2013)
- “The Positive Power Of Reviews (Even When They’re Negative!)” (RavenTools, 20 september 2013)
- “Survey: half of consumers using local search have visited closed businesses” (Infogroup, 25 september 2013)
- “Yelp’s fake review problem” (CNNMoney, 26 september 2013)
- “What Does Google’s Hummingbird Update Mean For Your SEO Efforts? Nothing” (Forbes, 27 september 2013)
- “Google stapt over op nieuw zoekalgoritme Hummingbird” (Tweakers, 27 september 2013)
- “Yelp admits a quarter of submitted reviews could be fake” (BBC, 27 september 2013)
doorEduardMeerdere domeinnamen voor één website?
Denk jij ook dat het beter is voor je posities in de zoekresultaten om een aantal domeinnamen te hebben, die allemaal naar dezelfde website verwijzen? Heb je nu al diverse domeinnamen, waarbij op allemaal dezelfde content wordt vertoond? Lees dan beslist de rest van dit artikel!
Iets meer dan een week geleden kreeg ik van een luisteraar van de podcast de vraag of het voor de positie in zoekresultaten helpt om een aantal domeinnamen allemaal naar dezelfde website te laten wijzen. Het idee erachter was dan namelijk dat pagina’s vanaf de diverse domeinnamen worden vertoond in de zoekresultaten en je dus mogelijk meer kans maakt dat mensen ergens op klikken.
Het korte antwoord hier op is: NEE!!
Een soortgelijk kort antwoord had ik ook al in podcast 41 op deze vraag gegeven. Maar in die podcast heb ik ook beloofd dat ik er in een apart artikel iets dieper op in zou gaan.
Tot omstreeks halverwege 2012 kon je de voorpagina’s van de zoekresultaten domineren met dezelfde content, die je vanaf verschillende domeinnamen aanbood. Dus als je de pagina’s:
- http://www.mijnsite1.nl/roze-kaplaarzen
- http://www.mijnsite2.nl/roze-kaplaarzen
maximaal had geoptimaliseerd voor het trefwoord “roze kaplaarzen”, dan werden beide pagina’s in de zoekresultaten vertoond. En als je dan op diezelfde manier tien websites had, kon het gebeuren dat je de 1e pagina met zoekresultaten domineerde met content van alle tien je sites.
Maar sinds de zogenaamde Google Panda updates werkt dit niet meer. Sterker nog, als je dit alsnog probeert voor elkaar te krijgen, zul je zien dat je met geen enkele site goed scoort. Of nog erger: je sites zijn nagenoeg of helemaal niet te vinden. Dit wordt ten onrechte dikwijls de “Duplicate Content Penalty” genoemd.
Duplicate Content Penalty?
Bestaat de “duplicate content penalty”? Als je het artikel ‘Demystifying the “duplicate content penalty”’ van Google uit 2008 erop naslaat, dan kun je lezen dat er niet zoiets als de “duplicate content penalty” bestaat. Ook dat is weer de korte versie…
In dat artikel kun je een paar nuttige richtlijnen van Google lezen (uit de totale lijst van de Google Webmaster Guidelines):
- Creëer niet meerdere pagina’s, subdomeinen of domeinen met (voornamelijk) dezelfde content.
- Vermijd content die er alleen op is gericht mensen naar je site te trekken om ze op je affiliate links te laten klikken.
- Als jouw site affiliate links bevat, vergewis je er dan van dat jouw site relevante content met meerwaarde biedt voor je bezoekers. Laat de waarde van je content de reden zijn dat mensen graag naar jouw site komen.
Google schrijft verder over “duplicate content” (vrijelijk vertaald):
Duplicate content op een site is niet per definitie een reden voor Google om actie tegen die site te ondernemen, tenzij die content is bedoeld om de zoekmachineresultaten te manipuleren of anderszins te beïnvloeden.
Mocht jouw site toch problemen hebben met duplicate content, maar lijkt het duidelijk dat je dit niet moedwillig doet –bijvoorbeeld doordat je CMS (=Content Management Systeem) dit veroorzaakt– dan is er dus in principe geen vuiltje aan de lucht en doet Google haar best om de meest relevante content aan de gebruikers te tonen.
Wat is duplicate content?
Tja, wat is dan wèl duplicate content in de ogen van Google? Duplicate content kan op verschillende manieren op je site(s) ontstaan.
- Doordat je meerdere domeinnamen naar één website laat verwijzen, analoog aan de vraag in het intro van dit artikel.
- Door (al of niet geautomatiseerde) hele artikelen van andere websites te kopiëren op een eigen site, het zogenaamde “content scraping”.
- Wat ook voor problemen kan zorgen, is als je op je site dezelfde content aanbiedt via verschillende URL’s, zoals bijvoorbeeld: www.mijnsite.nl, mijnsite.nl en www.mijnsite.nl/index.html. Hiermee verwijs je met drie verschillende URL’s naar de hoofdpagina van je site.
- Sommige webshop softwarepakketten maken gebruik van zogenaamde sessie-ID’s in de URL om de inhoud van het online winkelwagentje bij te houden, zoals bijvoorbeeld: www.mijnsite.nl/product1 en www.mijnsite.nl/product1?sess_id=123456789. Als je webshop zo voor elke bezoeker een uniek sessie-ID maakt, krijgt Googlebot bij elk bezoek een ander ID en kan dus zo in no-time tientallen of honderden dezelfde pagina’s met elke keer een unieke URL voor de kiezen krijgen.
- Soms zie je ook dat in de URL een parameter wordt meegegeven voor het sorteren van lijsten, zoals http://www.mijnsite.nl/categorie?sort=ascending of zo. De desbetreffende categoriepagina kan op die manier dubbele content veroorzaken.
- “Printer”- of “Print”-pagina’s zie je vaak in weblogs om een printvriendelijke versie van een artikel aan te bieden. Die kunnen ook voor dubbele content zorgen.
Wat wordt niet gezien als duplicate content?
Nu weet je inmiddels wat Google ziet als duplicate content. Maar wat wordt dan niet als dubbele content beschouwd? Google heeft gezegd dat de volgende zaken in elk geval niet voor problemen zorgen:
- Citaten van andere sites – die mag je gewoon gebruiken, liefst wel altijd met bronvermelding. In de wetenschap zie je dit al sinds mensenheugenis: artikelen die bol staan met citaten of resultaten van onderzoeken van andere wetenschappers, inclusief een verwijzing naar de bron.
- Afbeeldingen en foto’s – Matt Cutts heeft recentelijk nog eens benadrukt dat het hergebruiken van images door Google niet wordt gezien als duplicate content. Dit staat natuurlijk wel helemaal los van het auteursrecht op foto’s en afbeeldingen! Dat is een andere discussie.
- Insluiten van infographics etc d.m.v. embed-codes – mag ook gewoon worden gedaan. Daarvoor zijn die embed-codes tenslotte.
Bekijk onderstaande video van Matt Cutts, waarin hij nogmaals toelicht dat Google hergebruik van foto’s en afbeeldingen niet als duplicate content beschouwt.
Wat is het effect van duplicate content?
Een groot aantal pagina’s met dezelfde content kan er wel in resulteren dat Googlebot (de software die webcontent opspoort en indexeert) niet of moeilijk bij je echt relevante content komt. Ook kost het ophalen van al die dubbele content elke keer zinloze bandbreedte, wat een negatief effect op de performance van je website kan hebben.
Duplicate content kan de PageRank van de originele pagina’s doen verwateren, waardoor deze mogelijk lager scoren in de zoekmachines. Diverse bronnen op Internet melden dat PageRank niet meer relevant is, maar het aanbieden van dezelfde content onder meerdere (verschillende/unieke) URL’s resulteert in ieder geval in een verminderde gebruikerservaring. En dit is iets wat Google nu juist probeert te voorkomen, ongeacht of PageRank nog relevant is…
Duplicate content check
Het is verstandig om frequent te controleren hoe jouw site door Google wordt gezien en of je mogelijk issues hebt met duplicate content.
Door in Google eens in te typen:
site:www.jouwsite.nl
kun je zien wat Google allemaal van jouw website in haar index heeft. Als je ziet dat daar veel dezelfde content tussen zit, raad ik je aan om dit op te lossen. De manier waarop je dit kunt/moet doen, verschilt per situatie. Mocht je advies willen, neem dan contact met me op en ik zal mijn best doen je te helpen.
Vaak laat Google het bovendien zelf de webmaster in kwestie weten, als zij dit detecteert. Maar daarvoor moet je jouw site(s) wel aanmelden bij Google Webmaster Tools. Als je dat nog niet hebt gedaan, meld dan nu eerst al je sites daar aan. In onderstaande afbeelding zie je een voorbeeld van de WebMaster Tools rapportage over dubbele titels etc.
Duplicate content penalty bestaat niet!
Samenvattend kun je dus stellen dat Google geen “duplicate content penalty” hanteert, maar dat het haar streven is om gebruikers zo relevant mogelijke content te bieden voor een maximale gebruikerservaring.
De meest gevreesde “penalty” bestaat dus niet en daarom vraagt Google webmasters en anderen te stoppen met het verspreiden van de mythe van de “duplicate content penalty”.
doorEduard35: 1 miljoen Facebook pagina’s per maand. Bedrijfspanorama hogere rankings? Waarom kost SEO zoveel tijd? Content schrijven die scoort anno 2013
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
ReputatieCoaching Podcast aflevering 35!
Hallo en hartelijk welkom bij dé Nederlandstalige podcast die je helpt om jezelf en/of je bedrijf prominent op de kaart te zetten. Ik geef je tips en adviezen waarmee je meer business kunt doen door op de juiste manier aan je reputatie te werken, je online vindbaarheid te verbeteren en het optimaliseren van je website voor gebruikers en zoekmachines.
Je kunt merken dat de zomer echt is begonnen, in ieder geval op het Noordelijk Halfrond. In Nederland zitten we op dit moment sinds 2006 weer eens in een heuse hittegolf. Ik adviseer je om het hoofd koel te houden, terwijl je naar deze podcast luistert.
Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!
Vanwege de zomerperiode is er ook wat minder nieuws te melden. Ik heb ook afgelopen week wel weer veel gelezen, maar vond er niet bijster veel relevante artikelen tussen zitten. Dus ben ik in mijn archief met leuke en veelal tijdloze topics gedoken, die ik ooit al eens heb verzameld. Daaruit komt het meerendeel van de onderwerpen van vandaag.
Afgelopen week heb ik van een aantal mensen van Ordina hun LinkedIn profiel kritisch bekeken, om hen op basis van mijn bevindingen een aantal tips te geven. De presentatie die ik hiervan heb gemaakt wordt eerst intern binnen Ordina gepubliceerd. Zodra die verspreid is, zal ik die presentatie ook op www.reputatiecoaching.nl posten.
Als eerste nieuws over Facebook: het aantal bedrijfspagina’s groeit nu heel hard. Als tweede topic: het mogelijke effect van een Google bedrijfspanorama op je positie in de zoekresultaten. Het derde onderwerp: Twitter heeft een tijdje geleden haar lijsten uitgebreid.
Iedereen weet inmiddels dat zogenaamde duplicate content door Google wordt afgestraft. Tot eenieders grote verbazing weerlegde Matt Cutts dit punt eerder deze week.
En durf eens NIET “Just another WordPress site” te zijn! Wat ik daarmee bedoel, hoor je later. Ga je verhuizen met je bedrijf? Let dan op, want de procedure om binnen Google+ te verhuizen is aangepast. “Waarkom kost SEO zoveel tijd?”, vroeg Tim laatst aan me. Waar dat zoal door komt, leg ik je daarna uit.
Als laatste onderwerp heb ik tips voor je voor het schrijven van content die anno 2013 scoort in de zoekmachines en suggesties voor allerhande soorten content als je even te maken hebt met een writer’s block, ofwel een schrijversblokkade.
1 miljoen nieuwe Facebook pagina’s per maand!
In podcast 23 van 5 mei 2013 berichtte ik dat Facebook op dat moment zo’n slordige 15 miljoen bedrijfspagina’s, of beter gezegd: “Fanpages” had. Nu zijn we alweer 2 maanden verder en eerder deze week meldde Facebook dat er al 18 miljoen fanpages waren aangemaakt. Het blijft natuurlijk een strijd tussen Facebook en Google+, maar Facebook zegt dat er op dit moment zo’n 1 miljoen fanpages per maand bijkomen.
Wat Google+ nu aan bedrijfspagina’s heeft, is niet duidelijk. Ik denk dat Google hier pas weer een uitspraak over doet, als ze vrijwel zeker weten dat ze voor liggen op Facebook, of ze Facebook het vuur aan de schenen kunnen leggen.
Bedrijfspanorama helpt bij score in de zoekresultaten
Enige tijd geleden heb ik een bedrijfspanorama gemaakt bij Wijnhandel B.J. de Logie in Amsterdam. Ik ben daar terechtgekomen, nadat ik april daar op een Yelp-party een wijnproeverij heb mogen bijwonen, waar ik toen ook foto’s heb gemaakt. Deze authentieke wijnhandel in Amsterdam is een kleine, maar sfeervolle zaak. Op zich was ik mede door de geringe grootte ook relatief snel klaar met de bedrijfspanorama.
De bedrijfspanorama kwam online, evenals een goede 20 foto’s die ik er ook nog had geknipt. Toevallig had ik de positie in de lokale zoekresultaten eind maart nog bekeken en een screenshot ervan vastgelegd. Deze vind je terug in de show notes:
Daarin is te zien dat “de Logie” toen op de “G”-positie in de lokale zoekresultaten stond. En op het moment dat ik de bedrijfspanorama maakte, stond het bedrijf op de vijfde positie, naast de “E”. Helaas heb ik daar geen screenshot van.
En hoewel ik niet direct wil spreken van een causaal verband, lijkt het er echter op, alsof de Google+ listing is gaan stijgen, sinds de bedrijfspanorama en de bedrijfsfoto’s online kwamen. Inmiddels staat die namelijk al op de tweede plaats, op de “B”-positie, als je zoekt op “wijnhandel amsterdam”. Daarvan heb ik wel weer een screenshot gemaakt:
Ik wil nogmaals benadrukken dat een bedrijfspanorama echt niet per definitie leidt tot een hogere positie in de lokale resultaten. Het kan heel goed zijn dat er andere factoren in het spel zijn.
De website zelf heb ik niet in de gaten gehouden, maar als het bedrijf continu nieuwe content publiceert en daarmee bezoekers naar de site trekt die de content dan ook nog eens links en rechts delen op de sociale media, kan dat natuurlijk een verklaring zijn.
Ik vond het in elk geval leuk om met je te delen en ik hou de online rankings van de bedrijven waarvoor ik een bedrijfspanorama maak, redelijk goed in de gaten.
Twitter lijsten uitgebreid
In podcast 3 en podcast 12 heb ik je verteld over Twitter lists. Daarmee kun je je Tweeps opnemen in lijsten, waardoor hun berichten niet jouw timeline “vervuilen”. Het voordeel van lists is dus dat je ze zelf kunt bekijken, wanneer het jou uitkomt.
Toen ik er vorige keren over berichtte, ondersteunde Twitter maximaal 20 lijsten met maximaal 500 gebruikers per lijst. Sinds enige tijd is deze beperking opgeheven. Er is nog wel sprake van een vorm van beperking, maar ik verwacht dat je daar niet zo snel tegenaan loopt.
Je hebt nu namelijk maximaal 1.000 lists van 5.000 accounts per list. Ervan uitgaande dat je iedereen slechts in één list zult opnemen, kun je nu 5 miljoen mensen volgen. Dat moet zelfs voor de meesten onder ons voorlopig voldoende zijn…
Matt Cutts: “Duplicate content is geen probleem!”
Google waarschuwt ons er al tijden voor: vermijd duplicate content, want als je dezelfde content op meerdere plaatsen publiceert, word je afgestraft. Dan scoort geen van je content in deze machtige zoekmachine en worden jouw artikelen dus niet gevonden…
Als rechtgeaarde content marketeers doen we dus onze uiterste best om dubbele content te vermijden. Maar afgelopen week kwam er een video van Matt Cutts online, waarin hij vertelt dat duplicate content wat Google betreft geen probleem is.
Deze video heeft veel online discussies opgeroepen. Veel bloggers en andere mensen die zich bezighouden met digital marketing zijn nu op z’n zachtst gezegd een beetje het spoor bijster. Want eerst zegt Google dat ze duplicate content aanpakken en afstraffen en nu –een aantal maanden later– vertelt hetzelfde bedrijf dat duplicate content geen probleem is en je je dus geen zorgen hoeft te maken, als je content meermalen publiceert.
In de show notes zie je de video waarin Matt Cutts dit zelf toelicht:
Matt zegt dat je je daarover geen zorgen hoeft te maken, tenzij je spammy content probeert te posten of bezig bent met keyword stuffing. Hij laat ook weten dat Google ervan op de hoogte is dat je soms verplicht bent om bepaalde disclaimers op meerdere plaatsen te tonen.
Durf eens niet “Just another WordPress site” te zijn!
Als je WordPress vers installeert, moet je nog tenminste een paar dingen doen, voordat je blog echt goed “up and running” is. Ik adviseer altijd eerst aan te vinken dat zoekmachines tijdelijk je site nog niet mogen indexeren. Zo voorkom je, dat jouw geklungel tijdens het opstarten van je blog een verkeerde indruk wekt in de zoekresultaten. Pas als je alles op de rit hebt en je vindt dat je live mag gaan, kun je deze beperking uitschakelen.
Naast dat je je permalinks goed moet instellen, moet je ook je “ondertitel” aanpassen. Deze tagline staat standaard op “Just another WordPress site”. Als je dit niet verandert, dan staan jouw webpagina’s –net als een slordige 274 miljoen andere pagina’s– online gemarkeerd met de tekst “Just another WordPress site”. Dit staat wel erg slordig! Maar echt: je bent niet de enige!
Zorg er dus voor, dat je dit zo snel mogelijk aanpast, als je een nieuwe WordPress installatie uitvoert. Je doet dit, door in te loggen op je WordPress Dashboard en dan door te gaan naar “Instellingen” → “Algemeen” → “Ondertitel”. Je kunt ‘m dus beter nog leeg maken, dan de ondertitel op de standaardtekst te laten staan.
Verhuizen in Google+
Op 4 maart van dit jaar liet ik je in podcast 14 weten over de veranderde richtlijnen van Google ten aanzien van het verhuizen van een bedrijf in Google+. Eerder deze week verschenen er berichten dat de richtlijnen met betrekking tot verhuizen in Google+ wederom zouden zijn aangepast. Dit is de lezen in een bericht van Jade Wang van Google, in de Google product forums.
Maar als je er eenmaal induikt, dan blijkt dat het dat het slechts een copy/paste is van haar post, die ze op 19 februari van dit jaar al had geplaatst. Voor de volledigheid haal ik de essentie ervan hier nog even aan:
- Als het een verhuizing is van een geverifieerd adres in Google+ Lokaal, dan volstaat het om het adres aan te passen.
- In de meeste gevallen werkt het aanpassen van het adres, maar het kan voorkomen dat er een nieuwe pagina wordt gemaakt voor de nieuwe locatie. Dan hoef je je geen zorgen te maken, want in één tot twee weken is de oude locatie dan verdwenen.
- Mogelijk moet je de nieuwe locatie verifiëren.
- Als er een nieuwe pagina wordt aangemaakt, moet je de oude pagina als “gesloten” markeren en Google een bericht sturen met daarin de URL’s van de oude en de nieuwe locatie. Zij zijn dan in staat om deze pagina’s aan elkaar te linken en ervoor te zorgen dat je bijvoorbeeld geen reviews etc. kwijtraakt.
Waarom kost SEO zoveel tijd?
Luisteraar Tim vroeg me onlangs hoe het komt dat SEO zoveel tijd kost… Hij was bezig zijn eigen website hoger te laten scoren in de zoekresultaten, maar kon maar geen significante verbetering bespeuren.
Ik moest hem enigszins teleurstellen en hem melden dat je frequent nieuwe (verse) content moet produceren, als je wil dat je totale website met alle artikelen beter gevonden kan worden in de zoekmachines.
Zijn meest recente blogbericht was anderhalve maand oud. En het op één na laatste bericht was ongeveer een maand voor die tijd gepost. Tja, dat werkt niet. Als je wilt dat jouw site echt naar voren komt in de zoekresultaten, moet je niet alleen opvallen met goede content voor je gebruikers, maar moeten de zoekmachines dit ook in de gaten krijgen. En daar zit ‘m nu net de kneep…
Afgezien daarvan kost het tijd om te onderzoeken wat de status is van de content van je concurrenten, of beter gezegd: de sites waar je boven probeert te scoren. Als die sites een paar nieuwe, unieke en originele artikelen per week publiceren, dan wordt het lastig om er op in te lopen.
Daarnaast helpen links van andere sites met een zekere autoriteit ook nog steeds met het hoger laten scoren van jouw content. Maar die krijg je ook niet zomaar. Daarvoor moet je ook steeds met goede, waardevolle content komen, anders krijg je geen kwalitatief goede links.
Google wantrouwt snelheid. Dus als jij in heel korte tijd een gigantisch aantal links naar jouw content realiseert, gaan er hoogstwaarschijnlijk bij Google allerlei alarmbellen af, met alle gevolgen vandien. Je kunt beter rustig groeien en regelmatig goede content produceren, dan dat je dit in de hoogste versnelling doet. Het alom bekende gezegde “Langzaam aan, dan breekt het lijntje niet”, is ook hierop van toepassing.
En natuurlijk schrijf je content die inspeelt op de juiste zoektermen. Om die te vinden, moet je veel onderzoek doen. Ook dat kost tijd. Want simpelweg artikelen produceren en content online pletteren over de meest uiteenlopende onderwerpen die mogelijk zijdelings enigszins met jouw website te maken hebben, is veel minder effectief dan artikelen te schrijven over specifieke en relevante zogenaamde “long-tail” zoektermen.
Content schrijven die scoort anno 2013
En als ik het dan toch heb over het schrijven van goede content, wil ik je nog eens een aantal aandachtspunten en tips geven, waarmee jij je voordeel kunt doen, als je bezig gaat met het produceren van content. Want vergeet niet: technieken die in 2012 of daarvoor nog werkten, werken nu waarschijnlijk niet meer.
- Schrijf voor mensen, niet voor zoekmachines – Al meermalen aangehaald, maar ik zie nog maar al te vaak content die overduidelijk is geschreven voor zoekmachines.
- Schrap het begrip “keyword-dichtheid” uit je vocabulaire – en dan bedoel ik voor altijd! Het gaat om waardevolle content, niet om hoevaak je bepaalde woorden laat voorkomen.
- Gebruik gerelateerde zoektermen, synoniemen en grammaticale variaties – Hiermee maak je je content relevanter en ziet het er natuurlijker uit.
- In onderstaande infographic staat op de vierde plaats dat je de titlde (“~”) kunt gebruiken om synoniemen te vinden. Helaas is deze optie vorige maand geschrapt door Google.
- Schrijf lange, relevante en “in-depth” content – Dit werkt een stuk beter dan korte artikeltjes van enkele tientallen woorden. Lengte is op zich geen doel, want het is altijd beter om te stoppen als je het gevoel hebt, dat je alles hebt gezegd en niets meer hebt toe te voegen.
- Maak gebruik van long-tail zoektermen – dit zijn langere zoektermen. Dus in plaats van bijvoorbeeld je content te richten op de zoekterm “bruidsreportage” kan het beter zijn om een aantal artikelen te publiceren, gericht op termen als “Hoe lang duurt een bruidsreportage?” en “Wat kost een bruidsreportage?”.
- Beantwoord de vragen van je prospects – Als je klanten vragen hebben over je producten of diensten, typen ze deze waarschijnlijk in op Google. Zoek zelf ook eens op een aantal vragen die je kunt bedenken voor jouw business en geef betere antwoorden dan je concurrenten. Zo onderscheid je je en vergroot je de kans dat je prospects bij jou kopen en niet bij je concurrenten.
- Breng je content onder de aandacht van je markt – Gebruik niet alleen de social media, maar ook fora, discussiegroepen, nieuwsbrieven enz.
- Begin met Google+ – Dit helpt je ook om een voorsprong te krijgen op je concurrenten, die hoogstwaarschijnlijk nog niet op Google+ zitten. Participeer actief in diverse communities en deel je kennis en ervaring. Begin niet te verkopen, maar stel je behulpzaam op.
- Let op je title tags en META descriptions – Die worden nog steeds in de zoekresultaten getoond en bepalen voor een groot deel ook de relevantie en dus je positie in de zoekresultaten.
Dit zet je hopelijk op het juiste spoor om de juiste content te produceren. Maar ik kan me goed voorstellen dat je soms geen idee hebt, waar je over kunt gaan schrijven, bloggen of podcasten. Daarvoor heb ik dan nog als bonus een aantal suggesties voor je. Mocht je verlegen zitten om een andere format voor een blogartikel, doe dan je voordeel met deze handreikingen.
- Lijsten – Mensen zijn gek op top-5, top-10 of top-20 lijsten met tips, suggesties, opsommingen enz. Ik zie ook elke keer dat mijn blogposts met lijsten beter worden bekeken dan andere berichten.
- Instructies – Mensen zoeken op Internet naar instructies over de meest uiteenlopende onderwerpen. Doe daar je voordeel mee. Het is ook niet voor niets dat ik dikwijls instructiehandleidingen en instructievideo’s online plaats, over hoe je bijvoorbeeld je bedrijf kunt aanmelden bij bepaalde review of social media sites.
- Reviews – Mensen hechten veel waarde aan de meningen van anderen, zeker als deze een bewezen track record hebben van waardevolle reviews. Zo kun je reviews publiceren over:
- Producten
- Websites
- Boeken
- Films
- Muziek
- Restaurants
- Hotels
- etc. etc.
- Foto’s – Post één of meer foto(‘s) die betrekking hebben op je website of blog.
- Linklists – Als jij een aantal links hebt verzameld naar sites of artikelen met waardevolle content, dan is de kans groot dat anderen die ook graag lezen. Begin eens met het publiceren van dergelijke linklists.
- Actuele gebeurtenissen – Schrijf eens over zaken die actueel zijn in je buurt, plaats of in je land of de wereld. Probeer daarbij een interessante en bovenal originele invalshoek te kiezen.
- Tips – Mensen zijn gek op tips om dingen sneller, efficiënter, effectiever, goedkoper of gemakkelijker te doen. Heb je één of meer goede tips? Deel die dan met je publiek.
- Aanbevelingen – Beveel je favoriete boeken, websites, films of andere zaken aan, aan je publiek, als deze van toepassing zijn op je weblog onderwerp.
- Interviews – Interview een prominente persoon of expert uit je vakgebied en publiceer de vragen en antwoorden op je site.
- Verkiezingen / enquêtes – Stel vragen aan je lezers over relevante onderwerpen en publiceer de resultaten op je site.
- Wedstrijden / verlotingen – Organiseer een bepaald wedstrijdelement om zo verkeer naar je site te trekken en reacties op je site te verzamelen.
- Powerpoint presentatie(s) – Heb je ergens een presentatie gegeven, waarvan je denkt dat die interessant is voor een breder publiek? Upload ‘m naar bijvoorbeeld slideshare.net en schrijf er een blogpost over, waarin je de presentatie embed.
- Podcasts – Soms is het gemakkelijker om over zaken te spreken, dan erover te schrijven. Neem het dan op, zet het om naar MP3 en plaats ‘t online. Je kunt vaak al heel laagdrempelig beginnen met een podcast.
- Video’s – Er zijn meer dan voldoende tools om leuke, interessante en leerzame video’s te maken. Doe eens iets anders en breng je boodschap over in een video, die je op YouTube plaatst.
- Uitspraken, citaten en aforismen – Deze kunnen soms leiden tot diepzinnige beschouwingen en veel reacties op je artikel. Vermeld wel de bron, indien bekend!
- Guest posts – Vraag eens anderen een artikel voor jouw site te schrijven en voor jouw publiek. Of bied de webmaster van een andere site aan een artikel voor zijn of haar publiek te schrijven.
Als je nu nog geen inspiratie hebt voor een stuk content, dan weet ik het ook niet meer. En als je nog originele ideeën hebt voor andere content, dan dat ik hierboven heb vermeld, laat dan een reactie achter, onderaan de transcriptie.
Ik noemde zojuist als twaalfde punt het maken van een podcast. Mocht jij interesse hebben in hoe je zelf een podcast opzet en online publiceert en promote, laat het me dan weten. Reageer onder de transcriptie van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/35 of stuur een berichtje naar podcast@reputatiecoaching.nl. Bij voldoende animo, zal ik een special hierover maken, of een webinar of iets dergelijks organiseren.
Met deze grote hoeveelheid tips kom ik dan weer aan het einde van de podcast van vandaag. Op zich had ik niet bijster veel nieuws, maar ik hoop dat ik je toch weer van nuttige en bruikbare informatie heb kunnen voorzien.
Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.
Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.
En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 35 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:
- “Google: Block Duplicate Content & Don’t Block Duplicate Content” (Search Engine Roundtable, 13 april 2013)
- “Google’s Tilde Operator No Longer Works” (Google Operating System, 22 juni 2013)
- “Google’s Cutts Says Don’t Worry About Duplicate Content But SEOs Don’t Trust” (Search Engine Roundtable, 23 juli 2013)
- “Facebook Has Almost 18 Million Business Pages, Adding 1M Per Month” (MarketingLand, 24 juli 2013)
- “Business moving address? Here’s what you should do.” (Google Product Forums, 24 juli 2013)
- “Google’s Revised Advice On How To Move Your Business On Google Maps” (Search Engine Roundtable, 25 juli 2013)[/info_box]