Hallo en hartelijk welkom bij dé podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines. Ik breng je nieuws en tips, waarmee jij je significant kunt onderscheiden van je concurrenten, om zo meer business naar je toe te trekken.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Gedurende afgelopen week heb ik zoals altijd weer een grote hoeveelheid informatie geconsumeerd. Om te beginnen kom ik vandaag nog even kort terug op het hergebruik van bestaande content, waar ik het in de vorige podcast al over had. Als tweede heb ik een nuttige tip voor je, hoe je snel een object uit een foto kunt knippen of beter gezegd: de achtergrond eraf kunt halen. Als derde: hoe frequent moet je bloggen, wil je jezelf echt op de kaart zetten en hoe kun je snel een blogbericht schrijven?

Het vierde nieuwsitem gaat over Google Maps en ik sluit af de top-20 tips voor LinkedIn.

Hergebruik bestaande content

In de vorige podcast evenals iets langer geleden, had ik het over hergebruik van bestaande content. Dat is dus het op een andere manier publiceren van content die je ooit al eens hebt gemaakt. Doordat je de content in een andere vorm online zet, plaats je het hoogstwaarschijnlijk op heel andere sites. Zo zet je een PowerPoint presentatie meestal niet rechtstreeks op je site, maar mogelijk als PDF.

Met een simpele audio recorder app op je smartphone kun je prima de presentatie inspreken. En als je die audiofile vervolgens samenvoegt met je PowerPoint presentatie, heb je opeens een video die je weer op een aantal video sites kunt uploaden om zo je content in een ander format te presenteren.

Wat veel mensen niet weten is dat je je presentaties en documenten ook kunt uploaden bij Slideshare.net. Die dienst is vorig jaar overgenomen door LinkedIn en dus volledig met LinkedIn geïntegreerd. Documenten of presentaties op Slideshare scoren bovendien nog eens heel goed in de zoekmachines.

Laat ik je een voorbeeld geven hoe je een bestaande white paper kunt hergebruiken in de diverse media om zo jezelf meer in de picture te plaatsen, waardoor je een positieve bijdrage levert aan je reputatie.

Naar aanleiding van die white paper schrijf je een blogpost, waarin je de whitepaper toelicht, uitlegt, aankondigt, samenvat of iets dergelijks. Dan upload je de whitepaper als PDF naar je webserver en link je vanuit je blogpost naar het PDF-bestand.

Dit PDF-bestand upload je echter niet alleen naar je eigen webserver, maar ook naar diverse bekende en populaire document sharing sites, zoals:

Eventueel embed je de Slideshare of Scribd versie in je blogpost om het lezen van de totale white paper te vereenvoudigen.

Van de white paper maak je een PowerPoint presentatie die je omzet naar PDF en ook die upload je weer naar de sites die ik hiervoor noemde.
Let er wel op, dat je natuurlijk op elke site een goede titel, omschrijving en zoveel mogelijk relevante trefwoorden opgeeft om zo de vindbaarheid van je document te vergroten.

Met een simpele audio recorder app op je smartphone spreek je de audio voor je presentatie in, alsof je de presentatie geeft. Als je voor je smartphone in de Google Play store of de App Store even zoekt, vind je zo een paar gratis apps. Probeer er een paar uit en bewaar de app die je zelf het prettigst vind werken. Let er op dat de app bij voorkeur het geluid kan opnemen in de kwaliteit 16-bits PCM en 44,1 KHz. Dat is vergelijkbaar met CD-kwaliteit. Het is namelijk altijd aan te raden om in zo hoog mogelijke kwaliteit te beginnen, waarna je pas in het laatste stadium de audio omzet naar bijvoorbeeld MP3. Als je namelijk al met een mindere kwaliteit begint, kun je er nooit meer een betere kwaliteit van maken.

In het gratis programma “Audacity” –wat ik overigens ook gebruik voor het bewerken van de podcast– kun je hierin knippen om bijvoorbeeld versprekingen eruit te halen.

Als ik me tijdens een opname verspreek, dan adem ik een keertje rustig in en uit en begin ik opnieuw met de zin die even daarvoor dus fout ging. Dan kan ik later in “Audacity” gemakkelijk het stukje van de verspreking eruit knippen.

Bewaar uiteindelijk de opgeschoonde audiofile natuurlijk ook weer in de hoogste kwaliteit.

Mix je PowerPoint met het audiobestand tot een video. Deze video kun je dan uploaden op:

YouTube
Dailymotion
Vimeo
Metacafe
en andere video sites

Als je op Slideshare een Pro-account hebt, kun je bovendien video’s tot een maximum grootte van 100MB uploaden naar Slideshare. Dit kan soms een beperking zijn.

Podcast video’s op YouTube experiment

Over de grootte van video’s gesproken… Ik een praktische tip voor je, als je de bestandsgrootte van een video wilt verkleinen, zonder te moeten inleveren aan kwaliteit. Als eerste stap upload je je video waarschijnlijk toch al naar YouTube. Nou, als je daar naar het deel voor “Videobeheer” gaat, kun je in de dropdown box naast de video je video weer downloaden. De gedownloade versie is van dezelfde kwaliteit als je geüploade versie, maar alleen is het bestand een flink stuk kleiner. Het kan zomaar zijn dat je video opeens nog maar zo’n ⅓ van de originele grootte is.

Dit was een lange aanloop en toelichting om te illustreren waar ik nu de laatste twee weken mee bezig ben. Zoals je in de blogpost “Podcast video’s 2012 op youTube” kunt lezen, heb ik een simpele video gemaakt, bestaande uit twee slides en het originele audiobestand van elke podcast. Deze video’s heb ik onder andere geüpload naar YouTube en Dailymotion.

Zoals je in dat artikel kunt zien, staat er bij elke podcast een korte spreuk in het scherm. Met die spreuk of uitspraak hoop ik mensen te prikkelen, om op de video te klikken. Dat is de reden dat ik twee slides heb. De eerste is voor het tonen van de onderwerpen in de desbetreffende podcast om aan te kondigen wat men kan verwachten. En de tweede is om de nieuwsgierigheid te prikkelen en mensen te stimuleren om erop te klikken.

De video’s op YouTube heb ik gelinkt in het artikel wat ik hiervoor noemde. Om die pagina en de video’s een extra SEO-stimulans te geven, heb ik de video’s gepinned op Pinterest. Daar worden op dan de slides getoond, met de spreuken. Zoals ik al zei hoop ik dat dat een positief effect heeft op de CTR (Click Through Rate).

Als laatste stuk content heb ik een eBook in PDF-format gemaakt, waarin ik de transcripties van de podcasts van 2012 heb geplakt. Dat waren er vijf. Vanaf januari 2013 ga ik een eBook per kwartaal uitbrengen. Daarin zijn dan dus de transcripties van 13 podcasts opgenomen. Bij elkaar loopt dat dan al snel richting de 100 pagina’s aan tekst. Dat is natuurlijk een groot brok waardevol contentvoer voor de zoekmachines.

Deze PDF-file stel ik beschikbaar op de website om te downloaden en upload ik tevens naar de voornoemde document sharing sites. Overigens, de links naar al deze sites vind je in de show notes, die je kunt lezen op www.reputatiecoaching.nl/27.

Het was interessant om te zien, dat het eBook op Slideshare binnen twee dagen al 33 keer van begin tot het eind was bekeken. Ik kan uit de statistieken helaas niet afleiden of men alles daadwerkelijk heeft gelezen…

Zoals men in het Engels zegt: “Walk your talk!”. Ik wil je dus in de praktijk laten zien hoe e.e.a. in zijn werk gaat ten aanzien van het hergebruik van bestaande content en hoe je deze dan online kunt promoten op volledig legale manieren.

Wat ik nogmaals wil benadrukken is dat je natuurlijk van tevoren goed moet nadenken over de omschrijvingen bij de diverse soorten content en de trefwoorden. Wat ik altijd doe is die in een tekstdocument op Google Drive intypen, zodat ik er altijd overal bij kan en ik ze nog eens kan hergebruiken als ik later nog eens iets met het stuk content wil doen.

Heb jij het wel eens dat je voor een website artikel of een publicatie een foto nodig hebt, maar dat je eigenlijk alleen bijvoorbeeld jezelf eruit wilt knippen, of alle achtergrond om je heen wilt weghalen? Voorheen moest je dat door iemand anders laten doen, of je was zelf een hele tijd bezig aan het rommelen in Photoshop of Gimp. Het was in ieder geval niet gemakkelijk en kostte hoedanook veel tijd.

Achtergrond foto verwijderen / foto uitsnijden

In de presentatie die ik vorige week bij Ordina heb gegeven kwam de vraag uit het publiek of ik af en toe eens een praktische en voor veel mensen toepasbare tip kon plaatsen. Dus daar begin ik nu maar meteen mee.

Vorige week liep ik tegen een handige online tool aan, waarmee je snel en eenvoudig een object uit een foto kunt knippen. Zo kun je bijvoorbeeld een heel bos op de achtergrond weghalen en jezelf laten staan. Die tool heet “Clipping Magic” en je kunt die vinden op de gelijknamige site clippingmagic.com.

Ik heb gisteren meteen een korte instructievideo gemaakt en die op de site geplaatst. De video heb ik opgenomen in de show notes. In die video laat ik zien hoe je binnen 10 seconden het gewenste effect bereikt. Echt een aanrader en ik zou de website zeker in je favorieten of bookmarks opslaan!

Met welke frequentie moet je bloggen?

Een andere vraag die ik vorige week kreeg, was met welke frequentie je moet bloggen, ervan uitgaande dat je jezelf goed op de kaart wilt zetten en je wilt onderscheiden van anderen. De meningen daarover lopen uiteen. Maar je kunt als richtlijn aanhouden: “Zo vaak of zoveel mogelijk, zolang je maar unieke en relevante content kunt bieden”.

Het punt is natuurlijk dat je wel steeds onder de ogen van je publiek wilt komen en niet het risico wilt lopen, dat ze je vergeten. Dus als je te lang wacht tussen je blogposts, zijn mensen je half vergeten, of komen ze niet meer op je site kijken. Als ik mijn oor te luisteren leg bij wereldbekende social media experts, dan moet je toch eigenlijk per week wel twee berichten posten. Eén per week is wel het minimum, maar twee is echt beter.
Natuurlijk zijn er weblogs, waar elke dag nieuwe content op wordt gepubliceerd en soms wel meermaals per dag! Maar meestal werken deze sites met meerdere auteurs, waardoor ze met een veel hogere frequentie nieuwe berichten kunnen posten.

Met de wekelijkse podcast, waartoe ik me heb verplicht zit ik in ieder geval aan het minimum van eenmaal per week. Maar omdat de transcriptie van de podcast toch bijna altijd over de 4.000 woorden gaat, is het ineens wel een heel groot brok met unieke content voor de zoekmachines. Zij zien de regelmaat, de hoeveelheid verse, relevante en unieke content en dus draagt dit goed bij aan mijn positie in de zoekresultaten.

Naast de podcast doe ik mijn best tenminste nog één extra bericht per week te posten. De ene keer is het een instructievideo, de andere keer een infographic of gewoon een leuk artikel. Zo kom ik aan mijn minimum van twee brokken content per week. Tot op heden heb ik 61 blogposts in WordPress online staan en dit is de 27e podcast. Gemiddeld zit ik dus net iets boven de 2 per week.

Vanaf nu komen daar de podcast video’s bij. Dat is gemiddeld weer één publicatie per week erbij. Daarmee komt het gemiddelde op drie per week.
Wat in ieder geval dus belangrijk is, is je voorspelbaarheid en regelmaat. Dus blijf niet 4 weken stil om dan opeens 4 of 5 blogposts online te zetten. Dan ben je het grootste deel van je lezers kwijt en waarschijnlijk krijg je hen ook niet meer terug.

Goede tip: tweet de titel en de link naar het artikel, als je weer iets nieuws hebt gepost. Daardoor zorg je ervoor dat jouw content snel in de zoekresultaten wordt opgenomen. Meestal zie ik de Googlebot binnen twee tot drie seconden na de tweet langskomen om de pagina te “lezen” en de indexeren.

Om te voorkomen dat mensen content van je missen, kun ze zich abonneren op de RSS-feed van je blog. Maar veel mensen maken geen gebruik van RSS-feeds. Je kunt hen aanbieden om op je mailing list te komen. Dan kun je het zo instellen dat ze elk nieuwe bericht in hun mailbox krijgen, waardoor ze niet steeds naar je site hoeven te komen om te zien of er nieuws is. Zolang je je abonnees niet loopt te spammen met irrelevante content, zullen veel mensen deze manier van contentconsumptie erg op prijs stellen.

Mailinglist gestart

Hier geldt natuurlijk het credo: “Zeg wat je doet en doe wat je zegt!”… Dus eerder deze week ben ik zelf met de ReputatieCoaching mailinglist gestart. Je kunt je inschrijven op www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief. Je krijgt alleen mail van mij met nuttige tips, als ik iets leuks tegenkom, of als ik een nieuw artikel op de site heb geplaatst. Ik beloof je niet te spammen en niemand anders krijgt jouw e-mailadres. Zelf stel ik dat niet op prijs, dus ik respecteer zo de privacy van jou, als abonnee. Dus meld je nu meteen aan op: www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief.

Wat je extra krijgt, als je je op de mailinglist abonneert is elk kwartaal het boek met daarin de transcripties van alle podcasts van het afgelopen kwartaal. Die kun je eventueel op een eReader kopiëren en dan op je gemak in je luie stoel nog eens overlezen.

Schrijf een blogpost binnen een uur

Ik hoor mensen dikwijls klagen dat het zo lang duurt om een blogpost te schrijven. Eergisteravond woonde ik een training bij voor het bloggen op een corporate blog. Ook daar kwam de vraag naar voren, hoelang men gemiddeld bezig is met een blogbericht schrijven. De beide trainers zeiden dat het heel erg verschilde. De ene keer ben je na een dag schrijven nog niet tevreden over een artikel van 400 tot 500 woorden en de andere keer heb je een leuk stukje tekst bij een video of infographic binnen een uur geschreven en online staan.

Mijn kortere artikelen kosten mij niet bijster veel tijd. Een stuk of twee tot drie paragrafen bij een infographic typen doe ik soms binnen 15 tot 20 minuten. Dan staat het artikeltje online en ben ik nog even bezig met een stukje promotie. Een deel van de promotie van mijn blogberichten gaat automatisch. Ik heb in WordPress de officiële WordPress JetPack plugin geïnstalleerd. Daarmee kan ik automatisch posten naar Twitter, Facebook en LinkedIn. Helaas kan het nog niet automatisch naar Google+, maar voor dit laatste ben ik bezig met een onderzoek naar een goede plugin of tool.

Het maken van de podcast en het schrijven van de transcriptie kost me elke week een goede vijf tot zeven uur. Dat is dan vanaf het moment dat ik begin met content verzamelen en uitwerken, tot en met het uploaden van de audio en het online zetten van de transcriptie.

Terwijl ik over dit onderwerp schreef over hoelang bloggers gemiddeld bezig zijn met artikelen schrijven, kwam ik een leuk artikel tegen over hoe je binnen één uur een kwalitatief goede blogpost kunt schrijven, die ook nog eens informatief is en leuk om te lezen. Dat wil ik hier nader toelichten.

Kies een onderwerp waar je passie naar uit gaat. Als je van je onderwerp houdt, of als je er een passie voor hebt, is het gemakkelijker om er in minder tijd een goed artikel over te schrijven. Ik kies dikwijls voor een infographic, als ik weinig tijd heb. Dan spendeer ik vijf tot tien minuten met het vinden van eentje, die ik dan gebruik om mijn ideeën en ervaring aan te relateren.

Beperk je onderwerp. Als je weinig tijd hebt, moet je geen artikel van 1.500 woorden willen schrijven. Richt je op ergens tussen de 300 en 500 woorden, dus kies je onderwerp zorgvuldig en bepaal goed de kaders. Bijvoorbeeld een korte instructie –of “HOWTO” zoals de Engelsen zeggen– leent zich hier vaak goed voor, evenals een top-5, top-7 of top-10 lijstje van bepaalde onderwerpen.

Verzamel alles wat je nodig hebt op één plek. Als je op je bureau je door stapels papier moet worstelen, of als je nog op Internet allerlei materiaal moet zoeken, verlies je kostbare tijd (die je eigenlijk niet hebt). Deze stap bespaart je bergen tijd! Zelf verzamel ik op één punt alle ideeën voor artikelen evenals de links naar interessante en relevante sites. Als ik dan iets wil schrijven, hoef ik niet eerst op zoek naar de benodigde content.
Schakel alle afleidingen uit. Er is niets wat je concentratie of “flow” zo erg onderbreekt, als een pingeltje van een binnenkomende e-mail, tweet, WhatsApp of rinkelende telefoon. Het is wetenschappelijk bewezen dat als je voor die tijd helemaal geconcentreerd bezig was, je tenminste 17 minuten nodig hebt, om weer terug te komen in diezelfde concentratie. Schakel dus alle geluiden en notificaties uit.

Werk zo’n 25 minuten aan je eerste versie. Probeer binnen die tijd alles op papier, of op het scherm te krijgen. Focus je niet op opmaak of fouten en ga niet eindeloos een minder goed lopende zin proberen te herschrijven. Het is zaak dat je in deze 25 minuten de basis voor je artikel beschreven krijgt.

Ga even iets anders doen, weg van je computer. Heb je de blogpost in minder dan 25 minuten geschreven? Gefeliciteerd! Keigoed! Leg het dan nu eerst aan de kant en neem een korte pauze. Je ziet eventuele fouten namelijk sneller, als je er even afstand van hebt genomen en met een frisse blik terugkomt.

Herschrijf/verbeter je blogpost meerdere keren. Nu is het tijd om snel je typefouten te herstellen en zinnen die toch niet zo goed lopen, te herschrijven. Lees eventueel je post een keer hardop voor, zodat je sneller hoort als zinnen niet goed lopen. Maak de laatste aanpassingen en post het artikel.

Vraag iemand het te reviewen, voordat het live gaat. Vier ogen zien altijd meer dan twee. Dus het kan nooit kwaad om een blogpost door iemand te laten reviewen. Want zelfs een kleine typefout kan je reputatie schade toebrengen.

Google Maps Bedrijfsfoto’s uitgebreid

Wat anders: Google Maps. Google Maps Bedrijfsfoto’s was tot voor kort nog niet beschikbaar in België en Duitsland. Maar sinds 29 mei 2013 heeft Google haar bedrijfsfoto’s naast deze landen ook geïntroduceerd in Tsjechië, Polen, Rusland, Singapore en Zwitserland. We kunnen dus in de toekomst meer en meer bedrijven in het buitenland ook van binnen bekijken.

En nu we ‘t toch over Google hebben: laatst las ik op Search Engine Roundtable dat Google Maps het sinds kort mogelijk heeft gemaakt om reviews te verhuizen van de ene Google Places voor Business listing, naar een andere. Op dit moment is het nog alleen mogelijk voor gebruikers van het nieuwe Google Places voor Business dashboard, maar volgens Jade Wang van Google komt het binnenkort algemeen beschikbaar.

Wel gelden er enkele criteria, waaronder dit mogelijk is, te weten:

Bij een bedrijfsovername
Bij een naamsverandering van een bedrijf
Wanneer een bedrijf ermee ophoudt
Fysieke verhuizing naar een andere locatie

20 tips voor het werken met LinkedIn

De kans is groot dat jij als professional een account hebt op LinkedIn. Want LinkedIn maakte onlangs nog bekend dat er in Nederland maar liefst 4 miljoen mensen zich bij LinkedIn hebben ingeschreven. Dit is dan ook de reden dat ik je nu als laatste onderdeel van deze podcast een twintigtal tips wil geven voor het werken met LinkedIn. Er zit niet echt een volgorde of prioriteit in deze tips. Ze zijn gewoon bedoeld om je goed op weg te helpen.

Als eerste: log tenminste één keer per week in, om te zien of er iets is gewijzigd en of er nieuwe uitbreidingen zijn. Ook kun je dan uitnodigingen accepteren of afwijzen en kort bijlezen wat er zoal in je netwerk is gebeurd. En nieuwe mogelijkheden bieden vaak ook weer nieuwe kansen om je profiel verder te pimpen of uit te breiden.

Ten tweede: als je mensen uitnodigt, stuur dan een gepersonaliseerde en persoonlijke uitnodiging. Het staat nogal knullig, als je een Engelstalige standaarduitnodiging naar een belangrijk en gerespecteerd Nederlandstalig zakencontact stuurt.

Als derde: zodra je met iemand bent verbonden, stuur dan een kort, maar persoonlijk “Hallo”-berichtje. Zo kun je iemand bedanken dat hij of zij je uitnodiging heeft geaccepteerd of juist omdat hij/zij je heeft uitgenodigd.

De vierde tip: manage je persoonlijke en je publieke profiel door middel van de juiste instellingen ten aanzien van je privacy etc.

Als vijfde: zoek een rolmodel netwerker, leer daarvan en dupliceer wat werkt.

De zesde tip: sluit je aan of meld je aan bij groepen en ga actief participeren. Ga NIET verkopen, maar bied hulp. Geef antwoorden, tips etc. Ga niet alleen maar lopen zenden.

Nummer zeven: als je op zoek bent naar werk, ga dan netwerken en zorg dat je niet wanhopig overkomt. Daarmee verlies je alle je credibility.

Als achtste: verbind je contacten met elkaar, als je denkt dat ze samen tot iets moois kunnen komen.

Tip nummer negen: update je status met zinnige en relevante content. Vergeet niet: LinkedIn is een netwerk van professionals. Dan moet je geen onzinnige cartoons, moppen of sprookjes posten.

De tiende tip luidt: gebruik bestaande contacten om een introductie bij een ander te krijgen. Als je op zoek bent naar een specifiek persoon en die blijkt ergens dieper in je netwerk te zitten dan in je eerste generatie, ga dan aan het werk om via-via bij de gewenste persoon te komen. Persoonlijke introducties werken nog steeds goed, zelfs in de tijd van Web 3.0 (of waar we dan ook maar in mogen zitten).

Nummer elf: als je ergens gaat solliciteren, bestudeer dan nog vlak voor een gesprek het nieuws over of van het bedrijf, zowel op LinkedIn, als op hun website, Twitter en Facebookpagina. Zo kom je beslagen ten ijs en weet je tenminste wat er speelt, als je in gesprek bent met bijvoorbeeld een recruiter.

Tip twaaf: een compleet profiel (liefst Nederlands én Engels) met de juiste trefwoorden, vergroot je vindbaarheid aanzienlijk.

Tip nummer dertien: schrijf aanbevelingen (recommendations) voor mensen en durf ze ook te vragen, bijvoorbeeld als je een presentatie of training voor een groep mensen hebt gegeven. Ga niet zitten wachten, in de hoop dat iemand zelf een aanbeveling post. En als je één of meer aanbevelingen hebt ontvangen, accepteer ze en bedank de persoon of personen in kwestie.

Op de veertiende plaats: start je eigen groep, als er geen groep is op jouw vakgebied. Er zijn al wel duizenden groepen, maar het kan zo maar zijn dat jouw kennis of ervaring nog niet is vertegenwoordigd. Zoek eerst wel goed, want het is een stuk gemakkelijker je bij een bestaande groep aan te sluiten, dan er zelf één te starten. Dit laatste kost ongelofelijk veel werk in het begin.

Het promoten van je profiel is tip 15. Tweet ‘m eens per maand en zet een link naar je profiel onderaan in de handtekening van je e-mail. Zorg ook dat je je profiellink personaliseert, in plaats van een lange en obscure. Gebruik eventueel bit.ly om je link nog verder in te korten, tot bijvoorbeeld bit.ly/linkfrits om maar een voorbeeld te noemen.

Zestien: als je nog oude adresboeken hebt, ga daar nog eens in spitten naar vroegere collega’s, werkgevers, managers enz. Mogelijk zitten daar ook nog parels tussen.

Op de zeventiende plaats: installeer de mobiele LinkedIn app op je smartphone en gebruik de app terwijl je onderweg bent. Ik gebruik ‘m nog wel eens om een spreker uit te nodigen, terwijl ik tegelijkertijd naar een presentatie van hem of haar zit te luisteren.

Achttien: Bekijk ook eens de company pagina’s en als je zelf nog geen company page hebt voor je eigen bedrijf: maak er één!

Als één na laatste tip: pas je nieuwsfeed aan, zodat je home pagina minder chaotisch overkomt.

En als twintigste tip: connect, deel, like zoals het een goed LinkedIn-burger betaamt. Zoek de interactie als mens en van mens-tot-mens. Ga niet als verkoper het netwerk in, maar als professional en bovenal als mens.

Om het verhaal over LinkedIn af te sluiten: ik las afgelopen week ook nog een leuk artikel over LinkedIn op FrankWatching. De titel van het artikel is: “LinkedIn: 10 functionaliteiten die je moet kennen” en is geschreven door Joline Keijzer. In de show notes –die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/27– vind je onderaan een link naar het artikel. Ik kan je vooral aanraden om aan het eind alle reacties en tips die door de lezers van het artikel zijn gepost.

Zoals altijd hoop ik dat er in deze podcast voor jou weer interessante nieuwtjes en bruikbare tips tussen zitten.

Ik had nog wel veel meer nieuws en tips met je willen delen, maar ik zit alweer ver over de 20 minuten. Om te voorkomen dat je het saai gaat vinden, ga ik nu toch een einde aan deze aflevering.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ons op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 27 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

Audacity – voor het bewerken en converteren van audiobestanden
Slideshare – voor het delen van documenten, presentaties en video’s
Scribd – voor het delen van documenten
Issuu – voor het delen van documenten
Docstoc – voor het delen van documenten
ClippingMagic – om de achtergrond van een foto weg te halen
“Write a (good) blog post in 1 hour” (SEO CopyWriting, 14 februari 2013)
“ Expanding Google Business Photos in Europe and Asia” (Google, 29 mei 2013)
“LinkedIn: 10 functionaliteiten die je moet kennen” (FrankWatching, 23 mei 2013)

doorEduard

bedrijfspanorama, contentmarketing, Flickr, Google Maps, Tumblr, Twitter, Yahoo!

26: 3 weken geen iTunes update, Yahoo! timmert aan de weg, Google Maps en tips voor het vernieuwen van content

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Vandaag is het 25 mei 2013 en bestaat de podcast precies een half jaar. Want dit is ReputatieCoaching Podcast aflevering 26!

Vandaag eerst een excuses van mijn kant voor de mensen die de podcast via iTunes of Stitcher beluisteren. Daarna allereerst nieuws uit de markt en wel over Yahoo! Twitter heeft haar beveiliging op een hoger niveau gebracht en ook wordt de cookiewet weer aangepast. Eerder deze week kreeg ik toegang tot de bèta-versie van Google Maps, dus daarover zometeen ook meer! En als laatste topic heb ik een aantal tips over hoe je relatief oude content weer opnieuw onder de aandacht van je lezers krijgt.

Mijn naam is Eduard de Boer –ook wel bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Tja, allereest moet ik alle luisteraars die de podcast beluisteren via iTunes of Stitcher mijn excuses aanbieden. Door Anika werd ik erop attent gemaakt dat zij al een paar weken wel de nieuwe podcasts op de website zag verschijnen, maar dat ze ze niet meer zag in iTunes. Dus ging ik het controleren en inderdaad: in iTunes en Stitcher stonden slechts de podcasts tot en met 27 april 2013. De laatste drie podcasts stonden er dus niet bij…

Probleem met de podcast in iTunes

Waar begin je dan met zoeken? Nu moet je weten dat ik in de aanloop naar de ReputatieCoaching website en de podcast mij behoorlijk heb verdiept in de techniek die er allemaal bij komt kijken. Zo heb ik ter voorbereiding op deze podcast een goede hondervijftig podcasts beluisterd van de Podcast Answerman, Cliff Ravenscraft. Hij heeft namelijk een immens populaire podcast over podcasting. En in die podcasts deelt hij ontzettend veel bruikbare informatie over podcasting! Mocht jij overwegen om ook een podcast te beginnen, maar heb je geen idee hoe? Cliff is de “man to go to”!

En ik wist me te herinneren dat ik in één van zijn podcasts over dit probleem had gehoord, namelijk dat podcasts opeens niet meer in iTunes verschijnen, of dat de RSS-feed met de podcasts niet meer wordt vernieuwd.

Nu moet je weten dat ik op advies van Cliff Ravenscraft de RSS-feed voor de podcast laat lopen via een dienst van Google, met de naam FeedBurner. Als je dit doet, voorkom je dat jouw website onnodig druk is met het bepalen van de RSS-feed, als mensen die downloaden. Feedburner download je RSS-feed namelijk slechts een paar keer per dag, wat geen negatief effect heeft op de performance van je site. Maar je kunt je voorstellen dat het een ander verhaal wordt, als een paar honderd of meer computers elke keer proberen de RSS-feed van je site op te halen. Terwijl de RSS-feed namelijk alleen verandert, als je een nieuw artikel publiceert, wordt die dan toch elke keer opnieuw gegenereerd.

Welnu, door gebruik te maken van FeedBurner voorkom je dat dus. En dankzij FeedBurner heb ik nu een mooie URL voor de podcast:

https://feeds.reputatiecoaching.nl/ReputatieCoachingPodcast

Hoewel mijn eigen domeinnaam hierin zit, loopt het op de achtergrond dus gewoon via FeedBurner.

En FeedBurner heeft een technische beperking: RSS-feeds mogen niet groter zijn dan 512 kilobyte. Wat bleek nu: in de RSS-feed gaf ik de volledige transcriptie mee van elke podcast en bij podcast 22 zat ik nog net onder die grens, terwijl ik met podcast 23 er overheen ging. Daardoor weigerde FeedBurner de RSS-feed verder te actualiseren. En doordat ik die RSS-feed aanbiedt aan iTunes en Stitcher, werden daar de nieuwe podcasts ook niet meer in getoond. Ofwel: alles leek stil te staan.

Op de site van de PodcastAnswerman wordt ook verteld wat je moet doen in dit geval. Dat is dat je voor de RSS-feed van je podcast in WordPress alleen de samenvattingen publiceert en dus niet de volledige artikelen.

En ach, laat ik eerlijk zijn: de volledige transcriptie staat toch al op de site en ook nog eens in het lyrics-veld van de MP3-file. Dus wat dat betreft geeft het niet, dat hij niet meer helemaal in de RSS-feed staat. Ik vind het namelijk belangrijker dat alle podcasts in iTunes en op Stitcher worden getoond en mensen ze dus kunnen beluisteren, dan dat alle tekst erbij staat.

Dus dat probleem is ook weer opgelost. Nogmaals excuses hiervoor, ik besefte me niet dat het zo snel kon gaan, dat ik tegen deze grens aan zou lopen!

Yahoo! neemt Tumblr over voor US$1,1 mld!

Dan over Yahoo! Yahoo! CEO Marissa Mayer heeft eerst in de top van Google gewerkt, waarna ze vorig jaar is overgestapt naar Yahoo! Tot vorige week is Yahoo! niet in het nieuws geweest met baanbrekende gebeurtenissen. Maar opeens springt Yahoo! in het nieuws met in één keer twee spectaculaire acties.

Om te beginnen heeft Yahoo! het bedrijf Tumblr voor US$ 1,1 miljard overgenomen. Dat is 860 miljoen Euro. Tumblr is een groot en steeds populairder wordend blogging platform met meer dan 108 miljoen blogs en 50 miljard blogposts.

Tumblr is gelanceerd in 2007 en maakt het mogelijk om heel makkelijk en snel een eigen blog te starten en te onderhouden of om met een groep mensen een verzameling aan te leggen door een bepaalde tag toe te voegen. Het netwerk wordt gebruikt om tekst, foto’s, links, muziek en video’s te delen; hiervan zijn foto’s veruit het belangrijkst. De helft van alle blogposts bestaat uit een foto, met vaak een kort bijschrift.

Hoewel in Nederland niet ontzettend bekend, is Tumblr in de Verenigde Staten bij jongeren onder de 25 jaar al populairder dan Facebook. Toch heeft Tumblr in Nederland al zo’n 7 miljoen bezoekers per maand. Nu las ik laatst ergens dat veel jongeren Facebook alweer verlaten, omdat hun ouders er ook “op zitten” en hen dus in de gaten kunnen houden. Veel jongeren stellen dit niet echt op prijs en verhuizen dus naar een bloggingplatform, waar hun ouders nog geen kennis van hebben.

US$ 1,1 miljard is wel erg veel voor een bedrijf dat vorig jaar slechts 13 miljoen Amerikaanse dollars heeft omgezet. Maar het lijkt erop, alsof Yahoo! is begonnen aan een comeback in het social media geweld. Heb jij al een Tumblr blog? Deel het onderaan de show notes van deze podcast. De show notes kun je overigens vinden op www.reputatiecoaching.nl/26.

Flickr biedt GRATIS 1 TB voor opslag foto’s

Zoals je wellicht weet is ook de ooit-zo-populaire fotosite “Flickr” eigendom van Yahoo! Nou, daarmee heeft Yahoo! ook het wereldnieuws weten te halen. Naast dat de site volledig is gemoderniseerd, krijgt iedere gebruiker (ook niet-betalende gebruikers) maar liefst 1 terabyte aan opslagcapaciteit… GRATIS!

Om je een idee te geven… Als je nu begint kun je met een professionele digitale spiegelreflexcamera de komende 40 jaar elk uur een foto maken en die uploaden. Dan zit die terabyte nog niet vol.

Ook heeft Flickr de beperkingen aan afmetingen etc. losgelaten en kun je nu foto’s van elke resolutie opslaan.

Flickr gaat hiermee de directe strijd aan met Google+ Foto’s, Panoramio, 500px, smugmug en andere foto hostingpartijen. Google heeft net een paar weken geleden aangegeven dat iedereen meer opslagruimte krijgt en onbeperkt foto’s met een maximale resolutie van 2048 pixels kan uploaden, maar geen enkel ander bedrijf is tot op heden zo ver gegaan, als Yahoo! nu gaat met Flickr.

Op dit moment fotografeer ik ook nog best veel, maar in het verleden heb ik echt heel veel foto’s gemaakt. Zo heb ik alleen ooit al meer dan 130.000 motorsportfoto’s gemaakt. En ter indicatie: deze zijn bij elkaar nog maar “slechts” zo’n 240 gigabyte. Dat is dus nog steeds minder dan een kwart van wat elke gebruiker bij Flickr op dit moment krijgt! De kans dat je dit op korte termijn vol krijgt, acht ik dan ook erg klein.

Ik roep het vaker: “Maak backups” en zeker van je foto’s, temeer daar die vaak een grote emotionele waarde vertegenwoordigen. Nou, hier ligt je kans: meld je aan op Flickr en upload al je foto’s. Het zal wel wat tijd kosten, maar dan heb je in ieder geval een backup, ver van je eigen huis. En geen zorg: je kunt de online fotoalbums bij Flickr als privé markeren, zodat anderen er geen inzage in hebben.

Presentatie “Verbeter jouw online reputatie en daarmee het imago van Ordina”

Verder heb ik afgelopen week een tweede presentatie gegeven bij Ordina, dit keer was het in Apeldoorn. De titel van de presentatie was: “Verbeter jouw online reputatie en daarmee het imago van Ordina”. Hoewel ik in maart 2013 deze presentatie heb gegeven op de locatie in Nieuwegein, heb ik deze keer de presentatie toch ook weer heel anders gemaakt. Ik wilde namelijk voorkomen dat –indien er mensen zouden zijn die de presentatie de vorige keer al hadden gezien– zich nu zouden vervelen, omdat het mogelijk een letterlijke herhaling zou zijn.

Maar dat was het dus niet: ik heb voor een deel dezelfde slides gebruikt als de vorige keer, maar omdat ik nu meer tijd tot mijn beschikking had, heb ik ook meer verteld aan de hand van meer slides. Naderhand kreeg ik leuke vragen en goede, opbouwende kritiek, waarmee ik de kwaliteit van mijn presentaties weer verder kan verbeteren.

2-factor authenticatie op Twitter

Twitter is de laatste tijd nogal vaak negatief in het nieuws geweest, omdat er telkens accounts werden gehacked. Soms wel met honderdduizenden te gelijk. In podcast 23 kondigde ik al aan dat ik ergens had gelezen dat Twitter bezig was met de implementatie van zogenaamde 2-factor authenticatie. Dit houdt in dat je naast je wachtwoord dus een tweede stukje data nodig hebt, om in te kunnen loggen.

Sinds afgelopen woensdag –dat was 22 mei– heeft Twitter nu daadwerkelijk een extra beveiliging ingebouwd. Je moet die wel eerst zelf aanzetten, maar dat lijkt me logisch, omdat je anders natuurlijk niet zou kunnen inloggen.

Het activeren van de extra beveiliging doe je, nadat je op Twitter bent ingelogd, op de pagina “instellingen”. Daar heb je sinds kort een extra stukje, waar je kunt aangeven dat je de extra verificatiecode wilt gebruiken om in te kunnen loggen. Daartoe moet je wel eerst je mobiele telefoon koppelen aan je Twitter account.

Bekijk anders ook de video van Twitter die ik in de show notes heb opgenomen, waarin het concept in net iets meer dan 1 minuut wordt gedemonstreerd. Als je inlogt, krijg je een SMSje met een 6-cijferige code. Pas als je na het inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord ook deze 6-cijferige code intoetst, wordt je toegelaten.

Ik raad iedereen aan om dit zo spoedig mogelijk te activeren, om problemen te voorkomen. Nu is de impact van tweets die hackers mogelijk uit jouw naam kunnen doen hoogstwaarschijnlijk niet wereldschokkend, maar het kan natuurlijk een erg negatief effect hebben op jouw reputatie.

Cookiewet gewijzigd

En er is nieuws over de Cookiewet. Voor het geval je niet op de hoogte bent van de Cookiewet eerst even wat uitleg. De cookiewet is op 5 juni 2012 in werking getreden.

De cookiewet is een wijziging van de Telecommunicatiewet die als doel heeft de gebruiker/internetter controle te geven over de cookies die op zijn of haar computer worden geplaatst.

Een cookie is een tekstbestandje op de computer van de websitebezoeker waarin bepaalde gegevens worden opgeslagen, zoals een klantnummer of het laatst bekeken artikel. De cookiewet betreft het opslaan en uitlezen van deze tekstbestandjes.

De gebruiker moet duidelijk en volledig worden geïnformeerd over het gebruik van cookies om zijn privacy beter te waarborgen. Omdat de gebruiker vóóraf zijn toestemming moet geven, moet hij dus ook vóóraf worden geïnformeerd over het feit dat zijn gegevens via een cookie worden opgeslagen. Dat informeren moet gebruiksvriendelijk gebeuren. Tevens moet worden gemeld met welk doel een cookie wordt geplaatst.

Minister Kamp van Economische Zaken heeft op 20 mei 2013 een voorstel tot wetswijziging gepresenteerd. Het bleek namelijk dat alle websites vreselijk onvriendelijk worden voor gebruikers, omdat ze elke keer moeten accepteren dat er een cookie op hun computer wordt geïnstalleerd. Op heel veel sites kreeg je veelvuldig een popup, die je dan steeds moest wegklikken.

Hoewel de privacy van gebruikers en internetters nooit mag worden aangetast volgens de regering, is het voorstel om de wet iets te versoepelen. Er komen een paar uitzonderingen van cookies, waarvoor geen toestemming hoeft te worden gevraagd. Dit zijn de volgende cookies:

analytische cookies
affiliate cookies
a/b-testing cookies

Dit zijn zogenaamde “functionele cookies” en als het wetsvoorstel wordt aangenomen, hoeft voor deze typen cookies geen toestemming meer te worden gevraagd. Gebruikers gaan dan dus impliciet akkoord, dat dit soort cookies op de computer worden opgeslagen.

Echter kan het in de toekomst wel lastiger worden om gegevens te meten met behulp van cookies. Zoals ik podcast 14 al meldde, blokkeert Firefox vanaf versie 22 de zogenaamde “third party cookies”. Dat houdt dus in dat vanaf die versie Firefox cookies die niet van de website komen, die de internetter bezoekt, niet meer accepteert. Ook hiervoor zijn natuurlijk workarounds te verzinnen, maar toch zal het wel impact hebben.

Terugkomend op de typen cookies: “analytische cookies” dienen dus voor het bijhouden van niet-persoonlijke statistieken. Hieronder vallen bijvoorbeeld de cookies die je krijgt van websites die Google Analytics of Clicky gebruiken voor het meten van bezoekersaantallen enzovoorts. “Affiliate cookies” zijn cookies die dienen om door affiliates gegenereerde verkopen te kunnen traceren en de affiliates te belonen. “A/B-testing cookies” zijn cookies die worden gebruikt om zogenaamde “A/B-tests” te kunnen doen. Dit zijn tests waarbij webmasters of webmarketeers experimenteren met kleine aanpassingen op hun website. Door bijvoorbeeld de ene gebruiker een groene button te tonen en de andere gebruiker een oranje, kunnen ze meten welke knop leidt tot de meeste verkopen.

Dit voorstel staat tot 1 juli aanstaande op de site internetconsultatie.nl. Iedereen kan dus tot 1 juli hierop reageren. Het hele circus dat doorlopen moet worden kan zowel tot gevolg hebben dat de wijziging binnen een paar maanden van kracht wordt, maar met alle overhead kan het ook zomaar een jaar doorlooptijd vergen.

YouTube bestaat 8 jaar!

YouTube was afgelopen week trouwens jarig en is op 19 mei 8 jaar geworden. Gefeliciteerd YouTube! Op haar verjaardag maakte YouTube ook bekend dat inmiddels al meer dan 100 uur video per minuut wordt geüpload. In de show notes heb ik een komische video opgenomen over de 8e verjaardag van YouTube.

Vorige week las ik het gerucht dat Facebook mogelijk “Waze” wil kopen en deze week las ik dat Google mogelijk een bod gaat doen op de dienst “Waze”. Dit topic haalde vorige week niet de podcast, maar nu ik in zo’n korte tijd twee keer een gerucht over een overname tegenkom door twee social media reuzen trok het toch echt mijn aandacht en vond ik dat ik iets erover moest melden.

Doet Google een bod op Waze?

Allereerst: ken je Waze? Waze is opgericht door iemand uit Israël met passie voor open-source software. Volgens hem voldeed de PDA navigatie, niet aan de dynamische eisen waar wegenkaarten aan moeten voldoen. Je kunt overigens alles over Waze lezen op de website www.waze.com.

Updates door wegwerkzaamheden zijn we in Nederland niet onbekend mee… Het was, en is nog steeds het idee, om samen met andere rijders een kwalitatief, up-to-date wegennetwerk te bouwen en onderhouden.

De basis van Waze is dan ook niets meer dan een navigatieapplicatie voor je smartphone. Echter, waar TomTom ophoudt bij het toevoegen van LiveTraffic gaat Waze verder.

Waze stelt je in staat om medeweggebruikers op de hoogte te houden van werkzaamheden, snelheidscontroles en files. Daarnaast is de kaart van Waze gebouwd door de gebruikers van Waze. De kaart wordt ook beter naarmate meer gebruikers de applicatie gaan gebruiken.

Het is dus een erg sociaal getinte app. En dus is het ook logisch dat zowel Facebook als Google er belang bij hebben om ook die gebruikers te kunnen inlijven in hun sociale netwerk. Bovendien kunnen ze op basis van de actuele statusupdates van de weggebruikers, lokale gebruikers (waar volgens velen dé toekomst ligt) beter informeren en dirigeren. En natuurlijk kunnen de partijen dan ook nóg gerichter advertenties naar de gebruikers pushen.

Mogelijk hebben insiders het gerucht dat Facebook een overname overweegt in de wereld geholpen om andere partijen wakker te schudden, dat Waze een potentiële overnamekandidaat is.

Het kan ook zijn dat Google de dienst wil kopen, om het vervolgens de figuurlijke nek om te draaien onder het motto: “If you can’t join them, kill them”. Want als je het goed bekijkt, heeft Google het minste aan een navigatie-app. Zij hebben tenslotte al Google Maps en hebben die recentelijk totaal vernieuwd!

Toegelaten tot nieuwe Google Maps

Verder over Google Maps. Ik vertelde in podcast 25 dat Google Maps totaal vernieuwd was, en Google de vernieuwde Maps had gepresenteerd tijdens de Google I/O, eerder in mei. Toen heb ik meteen mij aangemeld om van de beta versie van Google Maps gebruik te kunnen maken. Afgelopen week ontving ik een mailtje van Google Maps, dat mijn verzoek was gehoord en ik was toegelaten tot de nieuwe Google Maps.

Mijn eerste indruk was ook: “Wow!”. Het ziet er namelijk echt een stuk mooier uit dan de Google Maps die we al jaren kennen. Om je een eerste indruk te geven van de aanpassingen, heb ik in de show notes een afbeelding van de oude Google Maps geplaatst van mijn adres, en een afbeelding van de nieuwe Google Maps.

Wat meteen opvalt in de nieuwe Maps is de carrousel met foto’s onder de kaart. Dit zijn Streetview foto’s van punten in de directe omgeving van het opgevraagde adres. En als je een bepaald adres opvraagt, waarbij zowel Streetview beelden beschikbaar zijn, als een bedrijfspanorama van de binnenkant van het bedrijf en extra foto’s, wordt dit nu ook veel mooier en beter weergegeven.

Het is duidelijk dat Google zowel Streetview, als de Google bedrijfsfotografie meer onder de aandacht wil brengen. Ik verwacht eigenlijk dat dit te maken heeft met de toekomstige ontwikkelingen op het gebied van Google Glass in combinatie met shopping et cetera.

Om deze verhoogde aandacht te illustreren heb ik in de show notes van zowel de huidige, als de nieuwe Google Maps de relevante stukken van de kaarten geplaatst.

Huidige Google Maps

Nieuwe Google Maps

Zoals je ziet wordt er steeds meer waarde gehecht aan het visuele aspect. Dus is het aan te raden voor ondernemers om ervoor te zorgen dat zij ook op zoveel mogelijk manieren het visuele aspect van hun bedrijf extra onder de aandacht van de internetters brengen.

Plaats dus veel mooie en goede foto’s op je Google+ bedrijfspagina. Maar daarvoor moet je als bedrijf toch eerst je Google+ pagina claimen. Je ziet het: of je het nu wilt of niet, maar Google dwingt je indirect tot het aanmelden van je bedrijf bij Google+. Want als je dat niet doet, wordt je dus beduidend minder interessant getoond.

Ten aanzien van je lokale marketing heb ik een viertal tips voor je, om je bedrijf voor te bereiden op de nieuwe Google Maps met alle nieuwe functionaliteiten.

Meld je bedrijf nu eindelijk eens aan bij Google+ en als je al wel vermeld staat, claim dan je bedrijfspagina!
Laat een bedrijfspanorama maken van je bedrijf, tezamen met een professionele fotoreportage. De kosten zijn ongeveer net zo hoog als die van een advertentie in een plaatselijke krant, maar ze werken dag en nacht voor je en dragen zeker bij tot een betere online indruk van je bedrijf.
Het wordt steeds belangrijker om zoveel mogelijk bedrijfsvermeldingen te hebben om je Google Maps vermelding te bevestigen en te ondersteunen.
Ook al zitten misschien nog niet veel van je klanten al op Google+, toch raad ik je aan om alvast de interactie op Google+ aan te gaan. Zo bouw je alvast aan je online reputatie bij Google+, zodat je een stevig fundament hebt staan, als het social media geweld echt begint op Google+. Verder moet je natuurlijk ook actief blijven op Twitter en Facebook, maar dat valt op zich buiten Google+.

Yet Another Related Posts Plugin

De meeste WordPress blogs tonen standaard de laatste 10 geposte berichten in de diverse overzichten. Als je dan oudere berichten wilt lezen, zul je als websitebezoeker terug moeten bladeren naar vorige pagina’s. Dat gaat dan zo elke keer met 10 berichten. Als je naar iets specifieks op zoek bent, kan een zoekveld soms uitkomst bieden.

Maar wat kun je er nu zelf aan doen om content, die je een tijd geleden hebt geschreven en die inmiddels al wat verder de diepte in is gezakt, nu weer onder de aandacht van je lezers te krijgen?

Allereerst kun je natuurlijk op meer plaatsen naar specifieke content op je website linken. Deze links dienen in dit geval niet echt om de content omhoog te pushen in de zoekresultaten, maar gewoon om ervoor te zorgen dat internetters die op de pagina komen waar je de link hebt gepost, doorklikken naar jouw artikel of pagina. Maar sla hier niet in door, want voordat je het weet, creëer je de verkeerde links op de verkeerde sites en straft Google je genadeloos af.

Verhoog de CTR in de zoekresultaten door bijvoorbeeld rich snippets voor review sterretjes toe te voegen aan de pagina, of nu eindelijk Google Authorship in te stellen, waardoor jouw foto naast jouw artikelen verschijnt. Als jouw content vaker wordt geopend door mensen die op zoek zijn naar bepaalde content, stijgen de desbetreffende pagina’s in de zoekresultaten.

Een andere mogelijkheid is dat je bestaande content pakt en die hergebruikt. Zo kun je een paar blogposts combineren tot een nieuw artikel, of van een ooit al eens gepubliceerde top-10 van iets, een PowerPoint presentatie met een voice over maken. Deze post je dan op YouTube met links naar de desbetreffende blogposts.

Zelf heb ik nog een leuke oplossing, in de vorm van een gratis plugin voor WordPress. Deze plugin heet “YARPP” (Y-A-R-P-P). “YARPP” staat voor “Yet Another Related Posts Plugin”. Als jij jouw berichten in WordPress goed hebt getagged, kun je met YARPP onderaan elke post gerelateerde berichten laten vertonen. De plugin is erg flexibel. Zo kun je het aantal gerelateerde berichten instellen, je eigen teksten, vóór en na het lijstje en ook kun je experimenteren met de minimumscores om berichten aan te merken als gerelateerde berichten.

Op dit blog gebruik ik die plugin ook. Ook onderaan de show notes van deze podcast zul je dus gerelateerde berichten vinden. Welke dat zijn, bepaalt de plugin. En het mooie is, dat de overzichten van de gerelateerde artikelen ook wijzigen, naarmate je meer content toevoegt. Dus op dit manier blijft het dus dynamisch en blijf je dus ook relatief “oude” content onder de aandacht brengen van bezoekers van je site. En doordat je ze meer gerelateerde content biedt, blijven ze hoogstwaarschijnlijk langer op je site, hetgeen weer een algemeen positief effect heeft op je posities in de zoekresultaten.

Zoals altijd hoop ik dat er in deze podcast ook voor jou weer interessante nieuwtjes en bruikbare tips tussen zitten.

En sinds vorige week kun je ook rechtstreeks op de website een voicemail inspreken, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Zo gemakkelijk is het! Meer kan ik er niet aan doen, om je in staat te stellen om met mij in contact te komen…

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

doorEduard

Arend Landman, contentmarketing

Podcast Aflevering 11 (11-02-2013)

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

ReputatieCoaching Podcast nummer elf!

Hallo en welkom bij de ReputatieCoaching Podcast! In deze podcast deel ik nieuws uit de Internet en Content Marketing wereld en geef ik praktische tips over hoe je vandaag al kunt beginnen met het verder opbouwen van je online reputatie en het vergroten van je vindbaarheid op Internet. Mijn naam is Eduard de Boer -ook wel bekend als de ReputatieCoach- en ik ben je host voor vandaag!

Allereerst mijn excuses voor een omissie in de podcast van vorige week. Ik had toen beloofd te vertellen over de introductiecursus “Zoekmachine marketing” die ik aan het uitwerken ben. Deze podcast komt dit echt aan bod!

Voor deze podcast heb ik verder weer een aantal leuke onderwerpen. Als eerste kom ik nog terug met een recent praktijkvoorbeeld over iets wat ik in podcast 9 heb verteld. Ten tweede de ervaring die een luisteraar van deze podcast had op basis van de tips en trucs aangaande reputatie etc. Dan de recensie die contentmarketing spreker Arend Landman schreef over boek “Reputatie onder druk” dat is geschreven door Frank Peters. Als vierde onderwerp vertel ik deze podcast dan toch echt over de introductiecursus “Zoekmachine marketing” en ik sluit vandaag af met een aantal adviezen over hoe je per direct een stuk beter kunt zijn in alles wat je doet, hetgeen dus ook weer helpt bij de reputatie.

Steeds meer mensen weten de ReputatieCoaching Podcast te vinden. Zo had ik vorige week op donderdag op die ene dag maar liefst 13 downloads! Tot voor die tijd stond het dagrecord op 9 downloads. Je kunt dat weinig vinden, maar zelf ben ik uitermate tevreden, alhoewel natuurlijk altijd meer luisteraars van harte welkom zijn! Wekelijks zijn er vele tientallen downloads. Het is dus alsof ik één keer per week in een zaaltje over ReputatieCoaching kom vertellen en dat er dan elke week tientallen mensen komen luisteren!

Sommige luisteraars reageren per mail en andere via diverse sociale media, zoals Twitter en LinkedIn. Iedereen dank daarvoor. Maar je kunt nog meer helpen met het promoten van de ReputatieCoaching Podcast!

Ga vandaag nog naar iTunes en maak een account aan, als je die nog niet hebt. Beoordeel dan deze podcast op iTunes en stuur een berichtje naar podcast@reputatiecoaching.nl, dat je een recensie hebt gegeven. Zit je achter je computer en heb je Twitter of Tweetdeck of iets dergelijks geopend, stuur dan een tweet met je mening met hashtag “repcoach”, dus #repcoach erbij.

Als je wat hebt aan de informatie en je vind het leuk om naar de podcast te luisteren, dan kun je een bericht achterlaten op onze Facebookpagina, op: www.reputatiecoaching.nl/facebook of op onze Google+ pagina, op: www.reputatiecoaching.nl/gplus (dat is dus g-p-l-u-s).

Geef gerust een recensie. En als je opmerkingen hebt over deze podcast, laat die dan op de website onderaan de transcriptie achter. Je kunt de transcriptie van deze podcast snel online vinden door te surfen naar: www.reputatiecoaching.nl/podcast-11 . Als je ergens een recensie hebt geplaatst, stuur me dan een mailtje zodat ik je recensie kan vermelden in de podcast.

Heb je een vraag of probleem met betrekking tot je online reputatie: stuur dan een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl of spreek een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Nog een compliment voor Jacqueline, één van de luisteraars. Zij heeft de instructievideo over het aanmelden van je bedrijf op Foursquare bekeken en het is haar gelukt om haar bedrijf ‘Maasbanden” toe te voegen. Dat liet ze me weten in een trots mailtje! Goed gedaan Jacqueline en hou de website in de gaten, want binnenkort komt de instructievideo over hoe je je bedrijf dan ook op Foursquare kunt claimen, zodat je eventuele speciale acties online kunt posten etc.

Een leuke statistiek voor mensen die zich richten op lokale zoekmachinemarketing. Ik las in een Amerikaans onderzoek onder 350 bedrijven in het MKB, dat de helft van de lokale bedrijfsvermeldingen fouten bevat! OK, het zijn slechts 350 bedrijven, maar toch… Het bevestigt eens te meer dat het echt kan lonen je gegevens op zoveel mogelijk websites te controleren.

Verder gaf de meerderheid (zo’n 70%) aan dat zij simpelweg geen tijd hebben om hun bedrijfsvermeldingen voor de tientallen sites en apps te managen en het daarom maar gemakshalve achterwege laten. En 77% gaf toe geen idee te hebben van de relatie tussen bedrijfsvermeldingen en websitebezoeken of bezoeken aan de winkel.

Deze metafoor illustreert best aardig wat de houding van het leeuwendeel van het MKB is ten aanzien van online marketing. En dat, terwijl ze met relatief weinig investeringen en inspanning significant meer bezoekers kunnen trekken naar hun website(s) en naar hun winkel en zo meer omzet genereren. Het is jammer, maar al die prospects die zij laten zitten, gaan naar hun concurrenten.

In podcast 9 van twee weken geleden vertelde ik hoe een Amerikaanse baseball speler al in 2007 via Internet zijn reputatie wist te redden na een onhandige uitlating op televisie. Afgelopen vrijdag maakte ik zelf een dergelijk geval mee: ik was bij een uitvaartplechtigheid van een oom van mijn vrouw. In het uitvaartcentrum “Den en Rust” in Bilthoven werd duidelijk dat men alle bloemstukken die reeds waren bezorgd, inclusief de kransen van de directe familie was vergeten. Deze bloemstukken bleken nog in het rouwcentrum in IJsselstein te staan, per auto minstens 30 minuten enkele reis en het was nota bene vrijdagmiddag tegen half vijf!

Dat was natuurlijk extreem pijnlijk voor zowel de uitvaartonderneming in kwestie, als voor de familieleden. Ik vreesde hier een deuk voor de reputatie van de uitvaartonderneming.

Natuurlijk werden meteen excuses aangeboden en werd iemand met gezwinde spoed richting IJsselstein gestuurd. Ook werd de uitvaartplechtigheid enigszins vertraagd, alhoewel ik niet weet of dat met opzet was, of doordat een voorgaande uitvaart was uitgelopen.

Om een lang verhaal kort te maken: tegen het einde van de uitvaartplechtigheid nam de vertegenwoordiger van de uitvaartonderneming even het woord en gaf ruiterlijk toe dat de onderneming in het algemeen en hij in het bijzonder tekort had geschoten en bood hij ten overstaan van de meer dan 150 aanwezigen nogmaals zijn excuses aan.

Vervolgens gaf hij de kleinkinderen en kinderen van de overledene de gelegenheid om de kransen alsnog op de kist te leggen, want die waren inmiddels opgehaald! Door de emotie weet ik niet meer precies wat hij letterlijk zei, maar door de extreme empathie waarmee hij zijn verhaal deed, liepen bij mij de rillingen over de rug!

Dus ook deze week gaat er weer een pluim van de week uit en wel naar de vertegenwoordiger van Monuta uit IJsselstein.

Ik hoop alleen wel dat de volgende pluim weer naar aanleiding is, van iets uit een positievere context!!

De artikelen op de website, alle tips en ook mijn podcast deel ik met jullie, de lezers en luisteraars, met als achterliggende bedoeling je te helpen om je online reputatie te verbeteren. Maar afgelopen week werd ik verrast door een luisteraar uit de buurt van Duivendrecht, die mij vertelde hoe zij met mijn tips haar gelijk had behaald in een dispuut met een dakdekker.

Zij had een deel van het dak van haar huis opnieuw laten bedekken door een bedrijf dat volgens eigen zeggen extreem goed bekend staat in de omgeving… Echter toen de dakdekker en zijn assistent gereed waren en huiswaarts wilden gaan, kwam deze luisteraar tot een ontzettend vervelende ontdekking!!

De spijkers die de dakdekkers hadden gebruikt, bleken te lang te zijn, waardoor ze door de balken waren gegaan en er in haar onderliggende studeerkamer 25 puntige uitsteeksels van zo’n 2 cm door het behang staken.

Je kunt je zo voorstellen dat deze dame in kwestie op z’n minst gezegd “not amused” was en riep dan ook de dakdekkers erbij.

Die konden vanwege de constructie niet de spijkers een stuk terughameren en dus kwamen ze op het lumineuze idee om de volgende week terug te komen met een slijptol om de spijkerpunten af te slijpen. De opdrachtgeefster kreeg al diverse horrorbeelden voor ogen van opengeslepen behang en wat dies meer zij en ging hier derhalve niet mee akkoord. Ze eiste dat ook het behang zou worden vervangen, vanwege de aangerichte schade.

De dakdekker wilde hier niets van weten, dus eiste deze dame de directeur van het bedrijf aan de lijn om deze de situatie voor te leggen. Ook die bleek het concept van klantvriendelijkheid niet echt hoog in het vaandel te hebben en leek maling te hebben aan wat dit soort incidenten kunnen doen met zijn reputatie…

De verontwaardige dame herinnerde zich de diverse instructiefilms die ik online heb staan en wat ik heb verteld over de kracht van reviews en recensies. Ze ging op zoek naar algemene en bouwspecifieke sites waar de dakdekker allemaal stond vermeld en waar reviews door klanten konden worden achtergelaten… Dat bleek een behoorlijk aantal te zijn.

Ze schreef een mooie en bovenal negatieve review en stuurde deze met de lijst van sites waar de review gepost zou worden, naar de directie. Ik denk dat het verder geen toelichting behoeft, dat al haar eisen werden ingewilligd.

Wat zal ik hiervan zeggen? Ik hou niet van chantage en het is niet mijn bedoeling je al deze tips te geven, zodat je bedrijven onder druk kunt zetten. Maar het blijkt dat het handig toepassen van alle kennis die ik met je deel, je ook nog eens op een andere manier kan helpen!

Eén van de tientallen weblogs waarvan ik de RSS-feed volg in Google Reader is het weblog van contentmarketing spreker Arend Landman uit Utrecht. Ik ken Arend al een heel lange tijd. Hij heeft vele honderden blogberichten geschreven over de meest uiteenlopende onderwerpen op www.arendlandman.nl en sinds enige tijd is hij een weblog begonnen dat is gespecialiseerd op het gebied van contentmarketing. Dit weblog kun je vinden op www.contentmarketingspreker.nl.

Reputatie onder druk. Boek van Frank Peters over het managen van reputaties in een veranderende samenleving: reputatiemanagement.

Omdat onze interesses elkaar op zoveel punten raken, hebben we ook altijd meer dan voldoende om over te praten en we zitten dan ook wekelijks vaak urenlang ideeën en ervaringen uit te wisselen op Skype of in een Google Hangout.

Afgelopen week heeft hij op zijn weblog een recensie gepubliceerd van het boek “Reputatie onder druk” van Frank Peters. Hij vindt het een helder een waardevol boek dat een goed overzicht geeft van de mogelijkheden en onmogelijkheden van het managen van de reputatie van bedrijven. Verder omschrijft hij het boek als “saai”, maar wel “zinvol” en “droog, afstandelijk en eenzijdig”. Een groot gemis vindt Arend dat er geen praktijkvoorbeelden in het boek staan. Er is slechts een tiental bekende corporate communicatiespecialisten om hun visie en tips gevraagd.

Mocht je het boek willen kopen, dan kun je het via de link op zijn website bij bol.com bestellen.

Als vierde onderwerp had ik informatie over de introductiecursus “Zoekmachine Marketing” beloofd. Dus, laat ik dan nu die belofte inlossen, zij het enigszins vertraagd. Vorig jaar ontstond bij mij al het idee om een “Zoekmachine Marketing”-cursus te maken en dan een betaalde cursus. Maar nu ik met veel mensen erover heb gesproken, heb ik besloten de cursus gratis online te zetten. Binnenkort begint de voorinschrijving.

Naast dat ik een vijftal video’s online zal zetten en je ook gratis toegang zal geven tot het bijbehorende cursusboek, ga ik ook een paar online webinars organiseren voor de geïnteresseerden.

Wat kun je zoal in deze cursus verwachten? Ik heb nog niet alle vijf de cursussen uitgewerkt, maar ik kan je alvast wel vertellen dat ik de volgende onderwerpen ga behandelen:

de verschillende vormen van zoekmachinemarketing
lokale zoekmachinemarketing
videomarketing
artikelmarketing
linkbuilding
contentmarketing
sociale media marketing
handige hulpmiddelen
stap-voor-stap handleiding

Deze cursussen worden geen herhaling van het materiaal wat ik al online heb. Natuurlijk zal ik naar bestaand materiaal verwijzen, maar er zitten nog een boel nieuwe instructievideo’s in de pijplijn.

Op seogadget.com las ik een goede twee dozijn tips over hoe je een betere SEO specialist kunt worden. Maar na het lezen van die tips besefte ik me, dat vrijwel alle tips op eentje na, je kunnen helpen met je reputatie. Daarom wil ik die hier delen. De verwijzing naar dit artikel vind je zoals altijd in de show notes onderaan de transcriptie van deze podcast.

Bepaal wat je doelen zijn. Als je je doelen nog niet hebt bepaald, maak dan als eerste doel het vaststellen van wat je doelen zijn.
Zoek een mentor, ofwel: iemand die je coacht. Of zoek iemand die je respecteert en kopieer die persoon, terwijl je je eigen identiteit behoudt.
Wees niet tevreden met “OK”, “Leuk”, “Aardig” enzovoorts. Als je er niet absoluut verliefd op bent, is het nog niet af.
Als kanttekening daarbij wil ik je vanuit zakelijk oogpunt ook meegeven dat het beter is om niet geheel perfecte actie te ondernemen en te leren terwijl je bezig bent, dan alleen maar bezig zijn met je idee of product steeds verder te verbeteren.
Leer te functioneren als een ondernemer, ontwikkel je eigen producten en processen en leer van anderen wat in ieder geval werkt.
Leer hoe je jezelf moet promoten in een gesprek.
Zoek altijd de eenvoudigste en meest elegante manier om te communiceren: jij bent je product of dienst!
Probeer te doorgronden hoe anderen jou zien… Is dat hoe je gezien wilt worden?
Wees nieuwsgierig en belangstellend; vraag “Waarom?”
Leer tenminste elke week iets nieuws. Zo blijf je continu op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.
Besluit voor jezelf dat je echt succesvol wilt zijn in datgene wat je doet. En handel daar dan ook naar!
Bewaar alle positieve feedback die je krijgt. Kijk er af en toe eens naar en bedenk tenminste drie punten waar je nog verder kunt verbeteren of hoe je beter had kunnen presteren, in plaats van op je lauweren te gaan rusten.
Kak niet in, in de veronderstelling dat datgene wat je vandaag doet, de norm is. Morgen is het sowieso alweer geschiedenis en mogelijk is het vandaag al achterhaald.
Neem de volle verantwoording voor jezelf en je eigen daden. Laat je niet managen door je baas. Als je het goed doet, maak je in zekere zin je baas overbodig.
Hou jezelf voor ogen dat je een podium oploopt, als je een kantoor binnenstapt. Wees de beste persoon die je kunt zijn, ook al voel je je belabberd.
Oefen, oefen, oefen! Dat maakt het verschil tussen “OK” en “Fantastisch!”.
Stap geregeld uit je comfort zone.
Maak jezelf onmisbaar, specialiseer je ergens in.
Leer de juiste mensen te spotten en probeer hun sterke en zwakke kanten in te schatten.
Wees je ervan bewust als je afgeleid bent en leer om je opnieuw te focussen.
Leer alles te verkopen, door het gewoon te doen.
Doe alles met je volle bewustzijn en laat dat ook zien.
Volg altijd vragen/verzoeken direct op, ook al moet je de halve nacht ervoor wakker blijven!
Ken de getallen die belangrijk zijn voor je business en ken ze beter dan je team!
Verstop je successen niet: deel ze met de wereld op een regelmatige basis!
Als je leiderschap wilt leren, leer dan dat leiderschap komt van vastberadenheid en vertrouwen in jezelf.
Werk eraan om elke dag iets te verbeteren, aan je jezelf, je werk, je producten, je dienstverlening, je team.

Hieraan gerelateerd las ik afgelopen week een toepasselijke uitspraak van James J. Hill, die leefde van 1838 tot en met 1916:

“Je bouwt geen reputatie met wat je gaat doen!”

Zelf zul je het ook wel eens meemaken: van die mensen die de grootste plannen hebben. En daar praten ze dan ook graag over, op visites, verjaardagen en andere feestjes. Maar ze blijven erover praten… Zonder er iets concreet aan te gaan doen.

Een korte zijstap: hoewel deze uitspraak vaak wordt geassocieerd met Henry Ford, blijkt uit bronnenonderzoek dat deze uitspraak echt afkomstig is van James J. Hill. Hij was verantwoordelijk voor de aanleg van de “Great Northern Railway” in Canada. Omdat het gebied dat hij moest ontsluiten zo onmetelijk groot was, kreeg hij als bijnaam de “Empire Builder”.

Met dit advies komt ik aan het einde aan deze elfde ReputatieCoaching Podcast. Ik hoop dat je er weer iets aan hebt gehad en er wat van hebt kunnen leren. Vergeet niet om een recensie te posten, of je reactie onderaan de show notes te typen. Ook vind ik het leuk als je een tweet erover verstuurt naar je volgers, met als trefwoord #repcoach. Zo help je mij om de content van de ReputatieCoaching Podcast nog verder te verbeteren en nog meer op jouw behoeftes af te stemmen.

Arend Landman, een trouwe luisteraar van mijn podcast wiens naam vandaag al eerder voorbij is gekomen, wees mij op een fundamentele fout in de afsluiting van de podcast. Ik zeg elke keer aan het einde van de podcast, dat je nu aan je reputatie moet werken, zodat je reputatie LATER voor jou kan werken. Dit suggereert volgens hem dat je eerst in figuurlijke zin krom moet liggen zonder enig positief resultaat en dat je maar moet geloven en hopen dat je reputatie in de verre toekomst ooit eens voor je zal gaan werken en een positieve bijdrage zal leveren.

Hij vertelde mij, dat hij dagelijks aan zijn reputatie werkt, en dat hij merkt dat mede dankzij de tips en adviezen uit deze podcast en op de ReputatieCoaching site, zijn reputatie NU ook al elke dag weer voor hem werkt.

Dankje Arend voor deze positieve feedback! Vanaf vandaag beloof ik dan ook plechtig je advies ter harte te nemen en nóg positiever af te sluiten. Daar komt ‘ie:

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je je reputatie voor jou kunt laten werken!
Begin dan ook direct met het plukken van de revenuen door de boost van je reputatie!

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

Survey: Half of Local Listings Contain Errors (Screenwerk, 5 februari 2013)[/info_box]

doorEduard

autoriteit, contentmarketing, Facebook, lokale SEO, mobielvriendelijk, reputatiemanagement, SEO, social media, video, videomarketing

7 online marketing trends in 2013

Gelukkig Nieuwjaar!!

Allereerst de beste wensen voor 2013. Laten we er met z’n allen een mooi jaar van maken en flink werken aan onze reputatie. Maar wat heeft dit nieuwe jaar voor ons in petto? Welke trends kunnen we tegemoet zien en hoe moeten we ervoor zorgen dat onze inspanningen om onszelf beter te positioneren in de zoekmachines, een positieve invloed heeft op onze reputatie? Waar moeten we ons op richten met onze marketing en SEO (Search Engine Optimisation) in 2013? Wat worden de SEO en online marketing trends in 2013?

Natuurlijk blijft het tot op zekere hoogte koffiedik kijken, als we de online trends voor 2013 gaan beschrijven ten aanzien van marketing, SEO en gerelateerde onderwerpen.

Inmiddels heb ik een aantal sites geraadpleegd en een boel artikelen erover nagelezen en heb op basis hiervan de volgende lijst van trends c.q. ontwikkelingen samengesteld:

Unieke en relevante content is cruciaal
Het belang van social media neemt verder toe
Autoriteit, reputatie en reputatiemanagement
Wedergeboorte van e-mail marketing
Verdere groei “mobiel”
Lokaal zoeken en gevonden worden
Outsourcing van online activiteiten

Deze trends en ontwikkelingen heb ik hieronder nader toegelicht. Ik kan me goed voorstellen dat je als gevolg hiervan ontmoedigd raakt ten aanzien van de inspanningen die je in 2013 online moet ondernemen, om (nog) gevonden te worden in de online wereld. Maar geen zorg: abonneer je op podcasts en RSS-feeds van een paar goede sites die je aanspreken vanwege hun relevante en waardevolle content en doe daar je voordeel mee.

Is het om verschillende redenen niet mogelijk om je hierop te concentreren, overweeg dan gewoon om deze activiteiten uit te besteden (outsourcing) aan een partij of persoon die hierin is gespecialiseerd… (zie ook de laatste paragraaf van deze blogpost).

1. Unieke en relevante content is cruciaal

Google heeft natuurlijk al een aantal updates doorgevoerd, waardoor waardeloze, licht gemodificeerde en overal eindeloos repeterend gepubliceerde artikelen zo goed als geen kans meer hebben om te scoren in de zoekresultaten. Het is dus zinloos om artikelen van andere websites te pakken en die gewoon klakkeloos op je eigen site te plaatsen. In plaats van dat je dit helpt, wordt je site over het algemeen hiervoor door de zoekmachines afgestraft. Schrijf voor je lezers en niet voor de zoekmachines!

Als gevolg van de immense hoeveelheid data die online beschikbaar is, neemt de aandacht van de infoconsumenten voor individuele content-items af. Daardoor is het nodig om essentiële content ook in andere (lees: snel te consumeren) vormen te publiceren, zoals podcasts, vodcasts en audio- en videotrainingen. Natuurlijk kun je je eigen content hergebruiken over verschillende kanalen en blijven whitepapers, e-books, en andere typen publicaties als waardevol beschouwd en helpen die bij het opbouwen van je online reputatie.

Belangrijk is dat je dit combineert met een blog, waarop je met een zekere regelmaat ook tekstuele content publiceert. Het is niet echt van belang om alleen maar lange artikelen van duizenden woorden te publiceren, soms mogen updates ook relatief kort zijn of bepaalde statements duidelijk worden gemaakt met zogenaamde “infographics”.

Contentmarketing gaat serieuze vormen aannemen. Vanwege het toenemende aantal kanalen en media wordt het voor veel bedrijven steeds lastiger hun content naar de relevante partijen te krijgen. Hierdoor zullen bedrijven gaan investeren in goede contentmarketing en ontstaat er weer een commerciële kans (niche) voor mensen en bedrijven die hierin zijn gespecialiseerd. Vanwege de steeds verder toenemende individualisering van de maatschappij komt er een push vanuit de marketing voor geïndividualiseerde (gepersonaliseerde) content.

Je hoeft heus niet altijd nieuwe en volledig originele content te produceren. Veel mensen die op zoek zijn naar informatie hebben niet de gelegenheid of nemen niet de tijd te spitten door tientallen pagina’s met zoekresultaten, om vervolgens de gelinkte pagina’s te scannen op voor hen relevantie informatie. Als je iemand bent die veel (online) informatie leest en tot zich neemt, kun je ook stukjes content van verschillende websites combineren tot nieuwe -voor de lezers interessante- artikelen. Dit heet “content curation” en is feitelijk ook de grondslag van deze blogpost: ik heb veel gelezen op een groot aantal websites en met die informatie heb ik dan weer deze lijst met trends samengesteld en gecombineerd tot een artikel.

2. Het belang van social media neemt verder toe

Social media nemen natuurlijk al een belangrijke rol in, in de online strategieën van veel bedrijven. Wat je zult zien is dat het belang nog verder toeneemt en dat het gebruik hiervan voor marketing zal veranderen. Bedrijven zullen budgetten voor online marketinginspanningen vergroten, maar de focus veranderen. Zij zullen bijvoorbeeld meer en meer tot het inzicht komen dat de meeste mensen op Facebook niet echt in een shopping modus zijn, maar dit medium meer gebruiken voor sociale updates en het posten van persoonlijke nieuwsberichtjes en foto’s.

Hierdoor zullen bedrijven de social media gaan gebruiken om interesse te kweken. Vervolgens worden deze leads vanaf de social media naar dedicated landing pages op hun eigen sites gestuurd, waar de daadwerkelijke verkoop plaatsvindt.

Wel worden social media nadrukkelijk belangrijker voor marketing en zullen gebruikers meer en meer worden beloond voor het aanbevelen van producten of diensten aan de leden van hun sociale groepen (“vrienden”).

Omdat Google Places eind mei 2012 is overgegaan in Google+ Local en dus een onderdeel is geworden van Google+ (het sociale netwerk van Google), zullen ook meer bedrijven informatie gaan delen op hun Google+ pagina’s. Hierdoor zal Google+ verder groeien en bekend worden bij het grote publiek als een ander sociaal medium.

Naast de bestaande grote sociale netwerken komen er ook nieuwe kleinere sociale netwerken, die gespecialiseerd zijn in een speciale niche (dus bestemd zijn voor een bepaalde doelgroep).

3. Autoriteit, reputatie en reputatiemanagement

Door je als bedrijf via verschillende kanalen te presenteren met unieke, relevante en waardevolle content groeit je autoriteit. Meer en meer individuele content publishers, schrijvers en contentmarketing experts zullen zichzelf presenteren als autoriteit door middel van het Google Authorship mechanisme.

Bedrijven zullen zich beduidend meer gaan richten op het verhogen van hun online reputatie en dit ook meer wereldkundig maken. Consumenten zullen worden gestimuleerd tot het geven van reviews en het posten van recensies, waarvoor de bedrijven hen zullen gaan belonen. Bedrijven dienen hierbij niet uit het oog te verliezen dat er vele verschillende review sites zijn en zij dus hun inspanningen voor het verkrijgen en verzamelen van reviews over meerdere sites moeten kanaliseren. Dus zo moeten zij niet alleen reviews verzamelen in Google+ (Local) voor het verhogen van hun Zagat-rating, maar ook op: Facebook, Yelp, Tupalo, TomTom Places, YelloYello, allebedrijvenin.nl, Trustpilot en vele andere sites. Dit zijn dan nog slechts een paar algemene review sites. Verder zijn er ook per doelgroep aparte review sites, voor bijvoorbeeld tandartsen, fotografen, pedicures, huisartsen, restaurants, trouwlocaties enz. En om de online reputatie nog diffuser te maken, zijn er ook nog eens lokale review sites. Deze bevatten reviews van bedrijven in een plaats, stad of een bepaalde regio.

Reputatiemanagement neemt een grote vlucht: veel bedrijven zijn te druk met hun zakelijke activiteiten die per direct geld opleveren, de zogenaamde IPA’s (IPA = Income Producing Activity), waardoor zij geen tijd hebben om ook nog eens recensies te verzamelen, te publiceren en de online uitingen van hun klanten of patiënten te monitoren. Dit creëert dan weer de kans voor andere, vaak kleine gespecialiseerde bedrijven, om deze leemte in te vullen.

Met de toename van online recensies, zal ook het aantal negatieve uitlatingen van klanten en/of patiënten toenemen. Hiervoor zullen speciale afdelingen of bedrijven ontstaan, die zijn gespecialiseerd in imago en reputatie “damage control”.

4. Wedergeboorte van e-mail marketing

Hiervoor schreef ik al over de toename van de individualisering. Hierdoor neemt het effect van massa marketing af. Het bruut versturen van één en dezelfde commercieel getinte e-mail naar alle abonnees leidt tot veel afmeldingen.

Toch zal e-mail marketing een wedergeboorte doormaken. Reden is dat mensen inmiddels door de vele tweets, Facebook updates en “Like”-verzoeken etc. informatiemoe zijn geworden, zowel in het lezen ervan als in het reageren erop.

De focus van het individu komt weer terug bij het individu en dat is dan toch weer zijn of haar persoonlijke digitale brievenbus, de “inbox”. Door relevante, waardevolle, korte e-mails te versturen, toegespitst op de individuele behoeftes van de abonnee, kan verkeer worden gestuurd naar de website en eventueel sociale media.

Verstuur e-mails met de behoefte van de infoconsument in je achterhoofd. De ontvanger kijkt altijd naar: “What’s in it for me?“.

5. Verdere groei “mobiel”

De groei die de mobiele markt in de breedste zin des woords doormaakt is ongekend. Zo zijn recentelijk in Nederland de frequenties voor de 4G netwerken geveild. De Nederlandse Staat heeft zoiets ontastbaars als “frequentiespectrum” weten te verkopen voor maar liefst 3,8 miljard Euro, een recordbedrag!

KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2 gaan dus nieuwe 4G-netwerken uitrollen. Marktleider KPN belooft dat medio 2013 de helft van de Nederlandse bevolking gebruik kan maken van de snellere mobiele dataverbindingen, ondanks het feit dat deze nieuwe netwerken op dit moment uiterst beperkt beschikbaar zijn.

Hierdoor zal dus ook het mobiele gebruik nog verder toenemen en zullen consumenten niet meer accepteren dat ze heen en weer moeten scrollen over mobiel-onvriendelijke websites. Dus moeten websites worden aangepast, zodat ze op alle apparaten van smartphone tot en met een 27 inch desktop goed “smoelen” en dezelfde content bieden.

.mobi of m.bedrijf.nl websites zullen verdwijnen. Dankzij HTML5 en CSS3 kunnen zogenaamde “responsive websites” worden gemaakt die met dezelfde content, perfect worden vertoond op alle devices.

Mede door de grote behoefte aan nieuwe (responsive) websites, beleven webdesigners die zich al HTML5 en CSS3 eigen hebben gemaakt in 2013 en een paar jaar daarna opnieuw gouden tijden.

6. Lokaal zoeken en gevonden worden

Met hun mobiele apparaat zijn de gebruikers vaak mobiel. Als zij dan informatie zoeken is deze meer en meer lokaal georiënteerd. Want als je in het centrum van Groningen loopt en een “Indiaas restaurant” zoekt, heb je hoogstwaarschijnlijk geen behoefte aan adresgegevens, menukaart of reviews van een Indiaas restaurant in Maastricht.

Lokaal en regionaal opererende bedrijven zullen zich dit meer en meer realiseren en de noodzaak gaan inzien om de focus van algemeen hoog scoren in de zoekmachines op bijvoorbeeld de zoekterm “Indiaas restaurant” te verleggen naar het hoog scoren in de lokale zoekpogingen. Dus bijvoorbeeld op de zoekterm “Indiaas restaurant Groningen”.

Ditzelfde geldt natuurlijk ook voor de marketinginspanningen van bijvoorbeeld huisartsen, tandartsen, fysiotherapeuten, groenteboeren, accountants, diëtisten, podologen, sportmasseurs, tuinarchitecten en vele andere typen specialisten/ondernemers. Vrijwel al deze bedrijven opereren in een stad of regio. Zij zullen zich beseffen dat alleen vermeldingen op een verzamelsite als “zorgkaartnederland.nl”, “pedicure.nl” “weetwaar.nl“niet voldoende is voor het aantrekken van (nieuwe) patiënten of klanten.

7. Outsourcing van online activiteiten

Bij outsourcing hoef je heus niet meteen eraan te denken dat je jouw online marketing en reputatiemanagement uitbesteedt aan een obscuur bedrijf in de Filipijnen of India, aan wie je moeizaam in het Engels je typisch Nederlandse behoeften moet uitleggen of vertellen hoe je Tytsjerksteradiel moet schrijven… Ook in Nederland zijn er voldoende gekwalificeerde bedrijven die dit voor je kunnen doen tegen acceptabele kosten.

Er verandert veel in de online wereld. Ondernemers krijgen bijna een halve dagtaak aan alles wat ze online moeten doen, terwijl hun klanten zich in de echte wereld bevinden. Daardoor zullen grotere bedrijven aparte afdelingen hiervoor in het leven gaan roepen, terwijl kleinere bedrijven hiervoor niet de budgetten beschikbaar hebben. Zij kunnen geen medewerker voor 100% op deze activiteiten zetten.

Wat je zult zien is dat meer en meer kleine ondernemers en middelgrote bedrijven de inspanningen en activiteiten voor hun online marketing en reputatiemanagement gaan outsourcen (“uitbesteden”) aan specifieke bedrijven die hierin zijn gespecialiseerd. Door definiëren van concrete, meetbare doelstellingen en inzet van een “strippenkaart”-achtig concept kunnen die ondernemers tegelijkertijd profiteren van de specialistische kennis en hun marketingkosten onder controle houden.

Outsourcing lokale SEO en reputatiemanagement

Ik help inmiddels ook al een aantal ondernemers in heel Nederland met hun online activiteiten om hun vindbaarheid te vergroten en het rendement van hun inspanningen te verbeteren om zodoende met dezelfde hoeveelheid werk en tegen geringe meerkosten een veel beter rendement te realiseren.

Samenvatting

Gefeliciteerd als je tot hier hebt doorgelezen!! Mijn eerste bedoeling was een korte opsomming met een kleine toelichting te schrijven. Maar dat is dus enigszins uit de hand gelopen…

Laat hieronder jouw ideeën over trends voor 2013 achter!!

doorEduard

Arend Landman, contentmarketing, SEO

Zoekmachineoptimalisatie voor klanten

Naast dat ik bedrijven kan helpen met hun algemene online reputatie op Internet te verbeteren en beter te benutten voor het uitbreiden van hun business, ben ik ook gespecialiseerd in SEO in het algemeen en lokale SEO in het bijzonder.

Doel van deze lokale zoekmachineoptimalisatie is het lokaal hoger laten scoren van bedrijven in de zoekmachines om deze zo te helpen de klantenkring te vergroten, samen met de omzet en dus de winst.

Recentelijk heb ik de online vindbaarheid van een lokale tandarts hier in Apeldoorn verbeterd en zijn we een online reputatie verbeteringstraject ingegaan. Het resultaat: het patiëntenbestand van deze tandarts groeit per maand met meer dan 40 nieuwe patiënten, zonder dat hij gebruik hoeft te maken van andere vormen van marketing, zoals Google AdWords.

De spreker, enterbrainer, schrijver en mentalist Arend Landman uit Utrecht schrijft op zijn website zelfs dat het aantal dagelijkse unieke bezoekers op zijn belangrijkste blog in korte tijd is verdubbeld naar ongeveer 2.000. Deze verdubbeling is volgens hem te danken aan het feit dat ik hem heb geholpen met het inzetten van “Google+ authorship” op zijn websites, waardoor bij zijn artikelen ook zijn foto verschijnt in de zoekresultaten. Hierdoor heeft hij het aantal bezoekers op zijn website dus in korte tijd verdubbeld, zonder additionele vormen van marketing. En doordat mensen er meer op klikken, komen zijn pagina’s automatisch ook weer hoger in de zoekmachines…

Parallel hieraan ziet hij een toename in de sociale betrokkenheid van zijn bezoekers op zijn Pinterest-pagina’s, de reacties op zijn weblogs en tevens een toename in het aantal boekingen.

Arend Landman is zich gaan specialiseren in het spreken over contentmarketing: hoe breng je informatie (“content”) optimaal aan de man/vrouw? Dit sluit perfect aan bij mijn activiteiten als reputatiecoach, dus binnenkort heb ik dan ook een interview met hem hierover.

» Dit artikel is een transcriptie van het gelijknamige topic in Podcast 2

Tag archief contentmarketing

27: Content hergebruiken, foto achtergrond uitsnijden, Google Maps en 20 LinkedIn tips

Hergebruik bestaande content

Podcast video’s op YouTube experiment

Achtergrond foto verwijderen / foto uitsnijden

Met welke frequentie moet je bloggen?

Mailinglist gestart

Schrijf een blogpost binnen een uur

Google Maps Bedrijfsfoto’s uitgebreid

20 tips voor het werken met LinkedIn

26: 3 weken geen iTunes update, Yahoo! timmert aan de weg, Google Maps en tips voor het vernieuwen van content

Probleem met de podcast in iTunes

Yahoo! neemt Tumblr over voor US$1,1 mld!

Flickr biedt GRATIS 1 TB voor opslag foto’s

Presentatie “Verbeter jouw online reputatie en daarmee het imago van Ordina”

2-factor authenticatie op Twitter

Cookiewet gewijzigd

YouTube bestaat 8 jaar!

Doet Google een bod op Waze?

Toegelaten tot nieuwe Google Maps

Huidige Google Maps

Nieuwe Google Maps

Yet Another Related Posts Plugin

Podcast Aflevering 11 (11-02-2013)

Zoekmachineoptimalisatie voor klanten