Tag archief contentmarketing

doorEduard

43: Betere screenshot in YouTube, Backups op Flickr, Hippe Q&A op Hangouts, Top-5 invloeden van social media informatie en nieuws van outlook.com

ReputatieCoaching Podcast

Vaak is het niet zo dat we voordeel kunnen halen uit wat we wèl weten, maar we hebben veelal hinder van datgene wat we níet weten. Dus ik breng je niet alleen tips, maar ook nieuws en ontwikkelingen uit de wereld van reputatiemanagement, contentmarketing, zoekmachineoptimalisatie en digitale communicatie, waarvan ik denk dat je er iets mee kunt doen, of wellicht iets mee moet doen.

Het eerste onderwerp voor vandaag bestaat uit twee tips. De eerste is een nuttige tip voor YouTube, waarmee je het aantal views kunt vergroten en de tweede gaat over het backuppen van de foto’s op je computer naar Flickr. Verder kwam ik een video tegen, waarin Matt Cutts precies uit de doeken doet, hoe je op de eerste plaats in Google terecht kunt komen. Ook beantwoordt Matt Cutts de vraag of je een link naar een extern artikel beter bovenaan, of onderaan in een artikel kunt plaatsen.

En als ik het toch over Google heb: ze hebben recentelijk een hele hippe Q&A-module voor Hangouts on Air uitgebracht; daarover straks meer. Dan heb ik nog meer nieuws over Google+ en heb ik de top 5 positieve en 5 negatieve invloeden van social media informatie in het wervings- en selectieproces volgens StepStone. Ik sluit deze podcast af met een nieuwe en bovenal handige feature die sinds deze week beschikbaar is in Outlook.com, de opvolger van Hotmail.com.

Maar voordat ik overga op de topics voor vandaag even een korte terugblik naar de vorige podcast. Daarin had ik een gesprek met Arend Landman, de bekende schoolgoochelaar uit Utrecht. Hij vergeleek contentmarketing met snoep, achtereenvolgens: King, Mars, Faam en Rang.

Content is Snoep - door Arend Landman

Zijn snoepvergelijking zal bij de meesten wel blijven hangen, want:

  • Content is King
  • Content heeft veel in zijn Mars
  • Met de juiste content krijg je Faam
  • En met goede content kom je op de eerste Rang

Sinds jaren adverteert hij niet meer in de traditionele media, maar richt hij zich volledig op contentmarketing voor het binnenhalen van nieuwe optredens.

Met alle content die hij produceert en gratis weggeeft heeft hij in een paar jaar een adressenbestand opgebouwd van een slordige 15.000 emailadressen en op deze manier contracteert hij het hele jaar door optredens in binnen- en buitenland.

Zijn show van dit jaar is gericht op het Kinderboekenweek 2013 Thema: “Sport en Spel”. Ik raad je van harte aan om het interview van vorige week met hem eens te beluisteren, als je dat nog niet hebt gedaan. Je zult er namelijk zeker een aantal nuttige tips en goede ideeën uit kunnen halen, waar jij iets mee kunt in jouw business.

Ook heb ik afgelopen week een artikel gepost, waarin ik uitleg wat Markdown is en waarom ik er zo enthousiast over ben. Ook de transcriptie van deze podcast heb ik in Markdown gemaakt. Nu ben ik wel eens benieuwd: heb je het artikel gelezen? Ben je ook verder gaan lezen over Markdown? Of had je zoiets van: “Het zal wel, ik ben tevreden met mijn tekstverwerker en zoek niets anders…”? Ik ben benieuwd! Laat het me weten: geef een reactie onderaan de transcriptie van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/43. Daarin staan ook alle links die in deze podcast aan bod komen.

En dan nog even een correctie op mijn stukje over de Google RSS-alerts in de podcast van vorige week. Toen was ik mijn ingestelde RSS-alerts kwijt en inmiddels zijn de RSS-alerts die ik ooit had ingesteld weer terug. Ik hoef ze dus niet opnieuw allemaal in te stellen… Dat scheelt weer uitzoekwerk!

Maar zo zie je maar: hoewel sommige content soms verdwenen lijkt, is het niet echt weg. Zo kan het dus ook gaan met content over jou, die mogelijk een negatief effect heeft op je online reputatie. Hoewel je denkt dat het verwijderd is, kan het zomaar opeens weer tevoorschijn komen. Wees daarom voorzichtig met wat je online publiceert.

Weet je wat trouwens een leuke bijwerking is van het maken van een podcast? Je gaat beter articuleren. Heel, héél lang geleden, hadden wij thuis nog een zwartwit televisie. In die tijd zat ik op de lagere school en sliste ik een beetje. Bovendien praatte ik ook toen al best wel snel. Vanwege die twee redenen kreeg ik logopedie; “men” was namelijk bang dat ik vanwege mijn hoge spreektempo zou gaan stotteren.

Maar ongeacht welke tongbrekende zinnen ik ook in hoog tempo moest uitspreken: het ging continu foutloos, zonder dat ik er moeite voor hoefde te doen. Ik groeide dus op als een snelle spreker. Op latere leeftijd ondervond ik hier wel eens hinder van, omdat mensen me soms niet zo goed konden volgen. Of dat nu aan die mensen lag, of aan mijn spreektempo, dat laat ik gemakshalve maar even in het midden. In Amerika noemde men mij vanwege mijn spreektempo: “Mister Machinegun Mouth”.

Ik werd me er ook meer van bewust dat door mijn hoge spreektempo de verstaanbaarheid omgekeerd evenredig afnam. Dit merkte ik, doordat mijn omgeving mij hierop attent maakte en doordat mij vaak werd gevraagd, te herhalen wat ik zojuist reeds had gezegd.

Nu was ik een paar weken geleden op een buurtfeest in de buurt waar ik ooit heb gewoond en mijn ouders nog steeds wonen. Daar vertelde ik een verhaal over de Sterrenschool waar onze dochter op zit. Ik merkte dat een dame op een paar meter afstand bijna letterlijk aan mijn lippen hing. Zij vertelde achteraf aan mijn moeder dat ze mij woordelijk kon volgen dankzij mijn articulatie, terwijl ze mij door het geroezemoes niet kon verstaan.

Dat heb ik als een enorm compliment ervaren. En ik weet in elk geval zeker dat dit is dankzij de podcast. Wellicht vind jij als luisteraar dat ik aardig snel spreek, maar geloof me, voor mij voelt het alsof ik in een slakkentempo praat. Ik hoop dat jij me ook goed kunt verstaan. Laat me het gerust weten, als je vind dat ik te snel spreek. Dan zal ik er in toekomstige podcasts nog extra aandacht aan schenken.

Na deze lange intro, dan nu het eerste onderwerp voor vandaag: het verbeteren van het aantal clicks op je YouTube video’s.

Betere screenshot toevoegen in YouTube

Als je een video uploadt naar YouTube, lijkt het er soms op dat YouTube zelf maar een willekeurig punt in je video kiest, om standaard bij je video te vertonen. Welk deel van je video is dit?

Meestal is het een screenshot van de helft van je video. YouTube laat je ook nog eventueel een screenshot op ongeveer een kwart en op driekwart van je video kiezen.

Maar wist je dat je zelf ook een screenshot of nog beter: een foto met een heldere en duidelijke “Call to Action” kunt toevoegen? Als je niet niet tevreden bent over de afbeeldingen waar YouTube je uit laat kiezen, doe je het volgende:

  • Ga naar “Videobeheer”
  • Klik op “Bewerken” naast de video die je wilt aanpassen
  • Klik op “Aangepaste miniatuur”
  • Upload de gewenste afbeelding

Let er wel op dat je dezelfde verhoudingen aanhoudt (horizontaal/verticaal), als de video. Anders krijg je een uitsnede, of een verwrongen beeld. En het is handig om te weten dat de afbeelding niet groter mag zijn dan 2 MB.

YouTube schermafbeelding aanpassen

Zoals ik zei kun je op deze manier een aparte afbeelding invoegen, zelfs eentje die helemaal niet in de video hoeft voor te komen. Door hier handig mee om te gaan kun je het aantal views van je videos verhogen.

FlickrBucket voor backups op Flickr

Nu ik toch tips aan het geven ben. Laatst had ik je al verteld over de app “CameraSync”, die ik op mijn iPhone heb draaien voor het automatisch backuppen van de foto’s op mijn iPhone. Dat werkt perfect en hoef ik me geen zorgen te maken over het verlies van de foto’s op m’n iPhone, mocht er iets mee gebeuren: alle foto’s staan veilig op zowel Flickr, als op Box.com. Ze zijn dus tweemaal ergens in de cloud opgeslagen.

Geotagged fotos uploaden naar FlickrMaar Flickr biedt je sinds mei 2013 1 terabyte aan opslagcapaciteit en die ruimte wil ik ook ten volle benutten. Dus ik was begonnen met het maken van een backup van al onze foto’s (dat zijn er meer dan 250.000). Het probleem met de browserinterface van Flickr is alleen dat je per keer maximaal 200 foto’s kunt uploaden. Je kunt je voorstellen dat dat dan met zoveel foto’s wel even gaat duren: niet alleen de tijd om ze allemaal te uploaden, maar ook om aan te geven dat ik ze wil uploaden omdat ik ze per 200 in de browser moet slepen.

Vandaag heb ik voor MacOS X in de Mac App Store een handig programmaatje gevonden. Het heet “FlickrBucket” en kost slechts € 1,79. In het begin was ik even vergeten aan te geven dat ik de foto’s “privé” wilde uploaden, maar toen ik dat eenmaal goed had ingesteld kon het uploaden beginnen. En het tooltje doet precies waar het voor bedoeld is: het uploadt alle foto’s probleemloos naar Flickr.

Inmiddels heb ik al zo’n 1.000 foto’s geüpload. Toegegeven, het is minder dan een half procent van wat nog moet, maar het begin is er!

Een dergelijke tool is er ongetwijfeld ook in velerlei verschijningsvormen voor Windows en dus heb jij ook geen excuus meer om geen backups van je foto’s te maken. Of wil je dat jou hetzelfde overkomt, wat ik van de week van iemand hoorde… Hij had geen backups van zijn foto’s en was opeens door een storing alle foto’s van de eerste drie jaar van zijn kind kwijt…

Hoe kom je op de eerste plaats in Google?

Terwijl ik op zoek was naar video’s van Matt Cutts kwam ik ook een hele komische video tegen, die me bijna buikpijn gaf van het lachen. In deze video legt Matt Cutts uit, hoe je op de eerste plaats komt bij Google. Bekijk zelf de video maar, die ik de show notes heb opgenomen op www.reputatiecoaching.nl/43:

Waar plaats je een link naar een ander artikel?

Dan even weer terug naar de realiteit, het hier en nu… Een serieuze vraag die aan Matt Cutts werd gesteld ging over de plaats, waar je het beste een link naar een artikel kunt plaatsen in een blogpost. In de video die in de show notes is opgenomen antwoordt Matt, dat het –vanuit het perspectief van Google– niet uitmaakt, of je de link in de tekst plaatst, of onder aan de blogpost.

Zijn persoonlijke voorkeur is op de plaats waar aan het artikel wordt gerefereerd. Hij vindt dat zelf een betere gebruikerservaring, omdat hij dan de keuze heeft om meteen door te klikken, zonder dat hij eerst naar het einde van het artikel hoeft te scrollen.

Verder zegt Matt dat hij er persoonlijk ook een hekel aan heeft, als mensen alleen andere bronnen citeren, maar er niet naar linken. Hoewel hij met nadruk zegt “persoonlijk”, zou het ook best zo kunnen zijn dat Google er een zekere waarde aan hecht, als je linkt naar je bronnen.

Deze video is nog niet zo oud, maar ik was ook altijd al van mening dat het goed is om naar je bronnen te linken. Daarvoor heb ik dan ook onderaan de show notes van elke podcast een lijstje met de links naar de diverse sites. Bovendien link ik ook in de tekst naar de desbetreffende bronnen. In geval van video’s, embed ik deze natuurlijk. Dat draagt bij aan een betere gebruikerservaring, dan wanneer ik slechts een link naar de video in de tekst opneem.

Google Hangouts krijgen hippe Q&A

Sindskort heeft Google iets nieuws toegevoegd aan Google Hangouts, namelijk een hele hippe Q&A (dat staat voor “Questions and Answers”). Als je nu een webinar of Hangout organiseert, kunnen mensen via die interface vragen stellen, die je dan als presentator of presentatrice gedurende de uitzending kunt beantwoorden.

Het is niet zomaar een simpele chat-module. Dat is in deze moderne tijd te min voor Google. Nee, de module stelt je in staat om tijdens een live uitzending vragen van maximaal een miljoen kijkers te verzamelen, waaruit je dan zelf een keuze kunt maken om ze te beantwoorden. Vervolgens kun je de tijdstippen waarop je de vragen beantwoordt in de YouTube opname markeren, zodat je ze later snel en eenvoudig kunt terugvinden.

 

 

Op deze manier kun je met je live uitzending gratis nóg meer interactie met je kijkers creëren.

En mocht je een keer live advies of overleg willen, stuur dan een mailtje naar: podcast@reputatiecoaching.nl, waarin je je vraag of probleem voorlegt. We plannen dan in overleg een tijdstip waarop ik je via een Google Hangout gratis en vrijblijvend je vraag beantwoord of adviezen geef, om je probleem op te lossen.

Google+ posts embedden in je berichten

Zoals je in de transcriptie van deze podcast kunt zien, kun je tegenwoordig Google+ posts embedden in je content. Google heeft dit een paar weken geleden geïntroduceerd. Dit is na te lezen in het artikel “Google+: author attribution & embedded posts” op het Google+ Developers Blog, waarvan je de link in de show notes vindt.

Het lijkt er een beetje op, alsof Google+ zo Facebook aan het naäpen is, maar ja, als je het goed bekijkt kon Google+ ook niet achterblijven. Als Google wil dat bijvoorbeeld bloggers meer verwijzen naar content op Google+, dan is dit gewoon pure noodzaak.

Je kunt de opmaak (zoals bijvoorbeeld de breedte) van het weergegeven bericht niet aanpassen. Maar dat vind ik niet erg. Ik vind het een goede ontwikkeling, dat je nu snel en eenvoudig Google+ posts kunt aanhalen.

In datzelfde bericht waar ik zojuist naar verwees, vertelt Google ook dat zij is begonnen met het automatisch toekennen van Google Authorship, waar je met je Google credentials kunt inloggen. De eerste twee diensten, waar Google Authorship automatisch aan jou wordt toegekend, als je daar met je Google account inlogt, zijn WordPress.com en Typepad. In de nabije toekomst kun je ook bij About.com, WikiHow en Examiner automatisch toegekende Google Authorship verwachten.

Top 5 positieve en negatieve invloeden van sociale media informatie op het wervingsproces

Op de website van StepStone heb ik een interessant rapport gedownload met als titel: “Werving via social media: feit of hype?”. Het beschrijft de ROI uit werving via sociale media in Europa in 2013. StepStone is actief in 9 landen en is één van de meest succesvolle jobsites in Europa.

In het rapport las ik de top 5 positieve en negatieve invloeden van social media informatie op het wervingsproces. Laat ik beginnen met de top 5 negatieve invloeden:

  1. Publicatie van ongepaste afbeeldingen – Dit is vaak een probleem, niet alleen vanwege de afbeeldingen die we zelf posten (of juist niet posten), maar die anderen van ons posten en ons in taggen. Ik spreek wel eens mensen die maandagmorgen vertellen dat ze niet meer weten wat ze zaterdagnacht hebben gedaan, of hoe ze zijn thuiskomen. Wel hebben ze bijvoorbeeld een gebarsten iPhone scherm. Ze weten dan dus ook niet wat voor foto’s er zijn gemaakt, toen ze half van de wereld waren. Dit is precies het type foto’s die je niet online wilt zien!
  2. Publicatie van ongepaste commentaren – Je moet altijd voorzichtig zijn wat je over andere mensen of je vorige werkgever schrijft. Of wat je überhaupt aan uitingen online doet. In de meeste gevallen is het raadzaam om voorzichtig om te gaan politieke of religieuze uitingen, alsmede opmerkingen over drank, drugs, sex etc.
  3. Kwalificaties op sociale media komen niet overeen met de kwalificaties die de kandidaat verkondigt – Het is essentieel dat alle informatie die je over jezelf publiceert, consistent is. Anders gaan potentiële werkgevers al snel twijfelen aan de autenticiteit van jouw kwalificaties.
  4. Sollicitant toont slechte communicatieve vaardigheden – Een beperkte vocabulaire of veel spelling- of stijlfouten in je (online) communicatie geven ook een negatief signaal af aan recruiters. Er wordt verwacht dat mensen op hogere functies toch wel AAN (Algemeen Aanvaard Nederlands) beheersen, weten wanneer ze woorden met een ‘t’, een ‘d’ of een ‘dt’ moeten schrijven en het verschil weten tussen ‘hun’ en ‘zij’, et cetera.
  5. Sollicitant post negatieve commentaren over vorige werkgevers – Evenals je als werkzoekende positief te boek wilt staan, willen werkgevers voor nieuwe kandidaten ook graag een positief imago uitstralen. Als er dan allerhande negatieve commentaren zijn gepost, worden bedrijven daar niet vrolijk van.

Wat verder ook uit het rapport bleek, wat ik erg verontrustend vond, is dat maar liefst 37% van alle werkzoekenden nog nooit een poging heeft gedaan om eens serieus te onderzoeken wat er allemaal over hem of haar online te vinden is!

Stomme dingen online

Anyway, ik focus me graag altijd op positieve aspecten. Daarom eindig ik dit topic met de top 5 positieve invloeden van social media informatie op het wervingsproces:

  1. Profiel ondersteunt de professionele kwalificaties – Eerlijk duurt het langst, dus zorg ervoor dat je profiel inderdaad je kwalificaties ondersteunt.
  2. Profiel gaf een positieve indruk van de persoonlijkheid en de mogelijke match met de organisatie – Vertel niet alleen voor wie je hebt gewerkt, maar ook goed wat je hebt gedaan.
  3. Profiel toonde aan dat de kandidaat de juiste capaciteiten heeft – Een lijst van je diploma’s en andere certificeringen heeft over het algemeen een positief effect. Laat triviale zaken (bijv. zwemdiploma’s) achterwege, tenzij ze relevant zijn voor de positie die je ambieert.
  4. Goede referenties gepost door anderen – Dit wordt nog te weinig gedaan: anderen om referenties vragen. Op LinkedIn is dit niet het “spelletje” waarin je kunt aangeven of Jan of Piet goed is in ICT of Management, maar het zijn de persoonlijke aanbevelingen van mensen uit je netwerk, die iets over je zeggen. Het gebeurt nog wel eens dat een geposte referentie wordt ingetrokken of door andere oorzaken verdwijnt, dus maak altijd een kopie ervan.
  5. Kandidaat liet goede communicatieve vaardigheden zien – Goede, heldere, eenduidige en bij voorkeur foutloze communicatie is tegenwoordig essentieel.

Mocht je geïnteresseerd zijn in taal en correct taalgebruik, dan verwijs ik je naar podcast 30, waarin ik een interview had met Bea van de Bovenkamp van Waagtaal. In dat interview wordt ook nog eens het belang van correct taalgebruik benadrukt.

Nu ook “+” in je e-mailadres bij Outlook.com

Vorige week vertelde ik je over de introductie van IMAP bij Outlook.com, de vernieuwde mailservices van Microsoft, ofwel de opvolger van Hotmail. Deze week las ik weer een nieuwtje over Outlook.com, wat ik even met je wil delen, omdat je er je voordeel mee kunt doen.

Outlook.comIk zei het al: Outlook.com is de opvolger van Hotmail.com. Zelf heb ik de naam “Hotmail” ook nooit erg uitnodigend gevonden om te gebruiken. Net zoals op zoveel social media en mailservices had ik wel mijn eigen e-mailadres geclaimd, maar dus nooit echt gebruikt.

Outlook.com vind ik persoonlijk een stuk zakelijker en professioneler klinken. Het is dat ik mijn Gmail-account al overal gebruik en ik in principe dus geen ander mailadres nodig heb. Anders had ik zeker mijn Outlook.com-adres gebruikt. Ik ben al een Gmail-gebruiker vanaf 4 november 2004. En de belangrijkste redenen voor mij om al die jaren Gmail te blijven gebruiken en niet te willen switchen naar een andere mailprovider waren:

  • Grote opslagcapaciteit – Google gaf je toen ruim 5 GB, inmiddels al 25 GB. Dat was in 2004 een immens groot archief, waarvan je dacht dat je het nooit vol zou krijgen.
  • IMAP-support – Sinds vorige week ondersteunt Outlook.com ook IMAP, dus dit is geen issue meer.
  • “+”-support – De “plus” is een feature die niet veel mensen kennen. Maar sinds eerder deze week heeft Outlook.com ook deze feature.

Inmiddels zijn de doorslaggevende argumenten om Gmail te blijven gebruiken dus allemaal teniet gedaan, doordat Microsoft ze ook heeft geïmplementeerd op Outlook.com. “Maar wat is de +?”, hoor ik je nu vragen…

Dankzij de “+”-feature heb je oneindig veel e-mailadressen en kun je traceren waar je e-mailadres eventueel is doorgegeven aan commerciële partijen. Laat me dit even nader toelichten.

Stel je e-mailadres is: Jan.Smit@outlook.com.

Dankzij deze feature die sinds afgelopen week dus ook bij Outlook.com is geïntroduceerd kun je eindeloos doorgaan achter het woordje “Smit”, door de “+” te gebruiken. Zo kun je bijvoorbeeld de volgende adressen gebruiken:

  • Jan.Smit+Telegraaf@outlook.com (als je je mailadres doorgeeft aan de Telegraaf)
  • Jan.Smit+ANWB@outlook.com (voor correspondentie met de ANWB)
  • Jan.Smit+VGZ@outlook.com (voor correspondentie met VGZ)
  • Jan.Smit+….@outlook.com (voor anderen, waarbij je de naam invult op de “….”)

Je ziet het: op deze manier kun je oneindig veel e-mailadressen uitgeven, terwijl al die mail gewoon in één en dezelfde mailbox (in bovenstaand geval: “Jan.Smit@outlook.com”) terechtkomt.

Als je dan opeens een mail krijgt over bijvoorbeeld “Viagra”, die is gestuurd aan Jan.Smit+Telegraaf@outlook.com, dan weet je dat de Telegraaf je mailadres heeft gegeven, verhuurd, of verkocht aan een bedrijf dat graag Viagra verkoopt.

(Let wel: dit is slechts een hypothetisch voorbeeld en beslist niet gebaseerd op ervaringen in de werkelijkheid!)

Door je mail op deze manier te laten binnenkomen, kun je ook in Outlook.com eenvoudig je mail filteren en naar bepaalde folders laten gaan, op basis van het mailadres.

Wat ik in de afgelopen jaren met mijn Gmail-adres wel heb ervaren, is dat helaas veel invulformulieren hier niet voor zijn ingericht. Op heel veel websites kun je dus (helaas) nog niet deze feature gebruiken voor het aanmelden.

Met dit nieuws kom ik ook vandaag dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat je er wat aan hebt gehad en dat ik je weer van een paar nuttige tips heb kunnen voorzien, waar jij je voordeel mee kunt doen.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 43 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

42: Google RSS-alerts terug, WordPress 3.6.1 update, Outlook.com ondersteunt IMAP. Google opent jacht op automatisch gegenereerde content, NOFOLLOW links zijn niet schadelijk en een interview met Arend Landman over contentmarketing.

ReputatieCoaching Podcast nummer 42…

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als ambtenaar, fietsenmaker, groenteboer, DJ of wat dan ook te verbeteren.

De onderwerpen voor vandaag… Als eerste goed nieuws: de Google News RSS-alerts zijn terug en er is een WordPress beveiligingsupdate die je zo snel mogelijk moet installeren! Verder heb ik een uiterst nuttig nieuwtje van outlook.com! Daarnaast meldt Google nogmaals dat automatisch gegenereerde content niet is toegestaan en dat NOFOLLOW links geen negatief effect op je site hebben. En ik heb vandaag weer een interview met een heel bijzondere gast. Dit keer gaat het interview over contentmarketing.

Beluister het interview en bekijk de slides van Arend Landman:

Maar eerst nog even twee zaken, voordat ik overga op de topics van vandaag.

Ik wil even kort terugkijken op twee artikelen die ik de afgelopen week heb gepubliceerd. Het eerste artikel van afgelopen week gaf je tips over het kiezen van de beste domeinnaam voor personal branding en het tweede artikel ging dieper in op de vraag of je meerdere domeinnamen voor één website kunt gebruiken.

De volledige transcriptie van deze podcast, inclusief alle links die ik hierin noem, kun je terugvinden op www.reputatiecoaching.nl/42/.

Google News RSS-alerts zijn terug!

Dan het eerste onderwerp van vandaag: Google RSS-alerts zijn terug! Yippiieee!! Deze waren vanaf 2 juli (met het verdwijnen van Google Reader) niet meer beschikbaar. Stephan ten Kate verwees me toen naar TalkWalker Alerts, ook een gratis service die ik toen meteen ben gaan gebruiken. Nog bedankt daarvoor, Stephan!

Maar goed, afgelopen week heeft Google de RSS-alerts in Google News stilletjes teruggebracht. Het is vooralsnog niet bekend wat de reden hiervan is en wellicht zullen we dat ook nooit van Google te horen of te lezen krijgen.

Met het verdwijnen van de RSS-alerts in juli gingen ook al mijn ingestelde alerts naar de eeuwige magneetvelden, dus die ben ik voorgoed kwijt. Omdat ik toen vantevoren niet wist dat de RSS-alerts ook zouden verdwijnen, heb ik voor die tijd geen backup gemaakt. Dat is dan weer een leermoment…

Google RSS Alerts

Feit blijft dat de RSS-alerts terug zijn! Hoewel TalkWalker Alerts goed werkte, had ik het gevoel dat ik minder nieuws voorgeschoteld kreeg, dan met Google News. Mogelijk verbeeldde ik me dit slechts. Dus ik zal de komende tijd eens de twee feeds naast elkaar houden en vergelijken.

WordPress 3.6.1 beveiligingsupdate

11 september is er een beveiligingsupdate voor WordPress 3.6 gereleased. De versie hiervan is WordPress 3.6.1. Ten opzichte van versie 3.6 zijn er 13 bugs opgelost, waarvan enkele kritisch zijn. Die vormen daarom een potentieel risico voor je site, als je niet de update installeert. Maak dus snel een backup van je WordPress site, niet alleen van de content, maar ook van de database en installeer daarna de update.

Als het goed is heb je natuurlijk al lang automatische backups draaien via de gratis plugin BackWPup en hoef je geen aparte backup te maken. Of niet? Maak je nog geen automatische backups van je weblog?

Heb je er wel eens bij stil gestaan, wat de “schade” is als opeens je hele weblog met al je artikelen weg zou zijn? Wat voor impact heeft dat op je business? Al die zorgvuldig bedachte en vaak ’s nachts uitgewerkte content allemaal foetsie? Als je nog steeds niet automatisch backups maakt van je weblog, dan zou ik dat toch maar snel gaan doen.

Ik zal binnenkort een instructievideo voor je maken, waarin ik je laat zien hoe je de plugin BackWPup installeert en zodanig configureert, dat je je daarover geen zorgen meer hoeft te maken.

Outlook.com ondersteunt IMAP

In het verleden heb ik al enkele keren geschreven over het gebruik van outlook.com als gratis alternatief voor Google Apps voor Business. Outlook.com is een ontzettend goede mailomgeving, maar tot op heden kon je die op mobiele apparaten alleen maar via EAS benaderen (een mobiel protocol) en via POP3 op alle andere apparaten.

POP3 is wereldwijd verspreid en waarschijnlijk het meest gebruikte mailprotocol. Aan POP3 kleven diverse nadelen:

  • Geen synchronisatie over devices – als je je mail ophaalt op meerdere apparaten en op het ene apparaat een bericht verwijdert, is die op andere apparaten nog steeds niet verwijderd.
  • Alle mail moet je lokaal bewaren – Je kunt de mail dus niet op de server bewaren, waardoor je lokaal grote bestanden krijgt die al snel gigabytes aan diskruimte opeisen.
  • Geen folders – Je kunt alleen de mail ophalen en nog een bepaalde tijd op de server laten staan. Het is dus niet mogelijk om berichten op de server te plaatsen in bepaalde folders.

Al deze (en andere nadelen) gelden niet voor IMAP. Daarom ben ik ook al sinds jaar en dag een happy IMAP-gebruiker.

Toen Google Apps voor Business niet meer gratis was, heb ik vanaf dat moment ook de mail voor diverse domeinen ondergebracht op outlook.com. Het grote nadeel was alleen dat outlook.com geen IMAP ondersteunde en ik de mail voor die domeinen eigenlijk het beste alleen vanaf één apparaat kon benaderen.

Maar sinds afgelopen week ondersteunt outlook.com IMAP en ben ik nóg gelukkiger met outlook.com! Goede zet, Microsoft!

Google opent jacht op automatisch gegenereerde content

Het staat al jaren in de Google Webmaster Guidelines: automatisch gegenereerde content is niet toegestaan. Maar nu gaat Google dan toch echt sites met automatisch gegenereerde content actief opzoeken en degraderen of uit de index verwijderen. Google wil dan ook graag dat je dergelijke pagina’s rapporteert als spam. Naast het simpele scraping van content van andere sites zijn er nog andere soorten automatisch aangemaakte content, waarvan Google vanwege de geringe meerwaarde de positie in de zoekresultaten zal degraderen denkbaar, zoals:

  • Geautomatiseerd vertaalde tekst, zonder enige menselijke controle achteraf
  • Tekst die is gegenereerd door te “spinnen”. Dat is een mechanisme waarbij woorden of passages door synoniemen worden vervangen.
  • Tekst die is gegenereerd uit RSS of Atom-feeds of uit zoekresultaten
  • Simpel bij elkaar geharkte teksten van diverse bronnen, zonder enige toegevoegde waarde

In de show notes, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/42/ heb ik een video van Matt Cutts opgenomen, waarin hij dit toelicht.

Hebben NOFOLLOW links een negatief effect op je site?

Een andere vraag die recent aan Google is gesteld, ging over zogenaamde “NOFOLLOW” links naar je eigen website of websites. De vraag was of NOFOLLOW links een negatief effect op je positie in de zoekresultaten kunnen hebben.

In de video die ik heb opgenomen in de transcriptie van deze podcast vertelt Matt Cutts dat het geen negatief effect heeft. Tenzij… je massaal backlinks probeert te creëren, of als je overdreven duidelijk probeert mee te liften op de populariteit van bepaalde artikelen door overal op te reageren met zinloos commentaar en backlinks naar je eigen site.

In de ReputatieCoaching Podcast van vandaag heb ik een bijzondere gast, wiens naam al eens eerder is genoemd. Het is de bekende spreker en schoolgoochelaar Arend Landman uit Utrecht.

Arend, leuk dat je wilt meewerken aan het interview en welkom in de show. Veel luisteraars zullen wel denken: “Hoezo, een spreker en schoolgoochelaar in een podcast over online reputatie, reputatiemanagement en contentmarketing?”. Het antwoord op die vraag zal zo duidelijk worden…

Voor ondernemingen zijn er maar drie manieren om in financieel opzicht te groeien:

  • Ten eerste: meer klanten
  • Ten tweede: een grotere transactieomvang
  • Ten derde: meer verkopen per klant

Dat alles kun je bereiken met contentmarketing. Arend Landman weet daar alles van. Dat is dan ook de reden dat ik hem heb uitgenodigd voor deze podcast. Vandaag spreek ik met hem over het contentmarketingsysteem dat hij heeft opgezet, en dat je ook in heel veel andere branches met succes kunt toepassen.

Content marketing cyclus en marketing driehoek

Om het interview met schoolgoochelaar Arend Landman uit Utrecht over de Content Marketing van zijn Kinderboekenweek 2013 goochelvoorstelling voor basisscholen te horen, moet je audioversie van de podcast beluisteren. In de audioversie legt Arend onder andere uit hoe zijn promotiesysteem en marketingsysteem in elkaar zit in relatie tot de de contentmarketing-cyclus en marketingdriehoek.

Content promotie marketing magneet

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 42 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

40: Google Helpouts officieel, Google Maps en Waze geïntegreerd, invloed van +1’s en PageSpeed en nieuws van Yelp

Hallo, mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik heet je hartelijk welkom bij deze 40e ReputatieCoaching Podcast.

ReputatieCoaching PodcastInmiddels ben ik alweer twee dagen terug van een heerlijke vakantie. Gedurende mijn vakantie is er volgens mij meer dan voldoende content online gekomen, terwijl ik mijn accu’s aan het opladen was in Frankrijk. Straks heb ik meer nieuws over dit experiment met contentmarketing.

Gedurende mijn vakantie heb ik verder niets gedaan voor wat betreft het lezen van al het nieuws dat mij via de RSS-feeds bereikt. Dus toen ik begon met de voorbereidingen van deze podcast, stonden er een goede 1.300 artikelen klaar om te scannen op relevante inhoud voor de podcast.

Daaruit heb een beperkte selectie voor je gemaakt en een groot aantal andere onderwerpen heb ik genoteerd om later nog eens iets over te vertellen. Verder wil ik geen tijd verliezen, dus steek ik meteen van wal.

Na de toelichting over mijn bevindingen met mijn contentmarketing experiment tijdens de vakantie kom met een paar andere onderwerpen. Het kon niet uitblijven… Ik heb nieuwtjes van Google. Als eerste zijn Google Maps en Waze nu echt geïntegreerd en inmiddels is Google Helpouts officieel aangekondigd. Ook heeft Google een officiële FAQ gepubliceerd over Google Authorship en zijn Google Hangouts binnenkort te volgen in HD.

Er lijkt een duidelijk verband te zijn ontdekt tussen de Google +1’s en de ranking in de zoekmachines… Maar is dat zo? Daarmee vind ik dat ik wel weer genoeg nieuws over Google heb.

Reviews… Als het goed is ben je altijd bezig met het spotten van kansen en gelegenheden om reviews te krijgen voor je bedrijf of je dienstverlening. Als dat niet zo is, dan zou ik er maar snel mee beginnen, want goede reviews leveren een positieve bijdrage aan je online reputatie.
Maar een negatieve review geven kan je geld kosten; dat ondervond een Canadees in Montreal, die tijdens een overnachting in een hotel werd gebeten door bedluizen.

En als je op Twitter vraagt om reviews op Yelp, gebruik dan niet @Yelp om aan te geven dat je een review op Yelp wilt.
Groupon ken je vast wel. Maar wist je dat het slecht met ze gaat? In Amerika beginnen ze nu al bedrijven te chanteren met slechte reviews op Yelp als je geen business met ze wilt doen.

Het laatste nieuwtje over Yelp van vandaag gaat over de recent vernieuwde Yelp app.

De links in deze podcast vind je zoals gewoonlijk in de shownotes, op www.reputatiecoaching.nl/40.

Content marketing experiment tijdens mijn vakantie

Zoals je wellicht weet, zien de zoekmachines graag dat je regelmatig goede content publiceert op je website. Dat helpt voor het verhogen van de gebruikerservaring. Het is tenslotte niet leuk voor gebruikers om te zien dat je al een paar weken geen nieuwe, verse content op je site hebt gepubliceerd. En als gebruikers niet meer naar je site komen, bestaat de kans dat je content ook lager gaat scoren in de zoekresultaten.

Met dit in het achterhoofd heb ik ter voorbereiding van onze vakantie:

  • 2 podcasts gemaakt
  • 2 podcast video’s gemaakt
  • 7 instructievideo’s gemaakt
  • en een aantal artikelen geschreven

Al deze content heb ik tijdens mijn afwezigheid van twee weken automatisch online laten verschijnen. Zo kwam er soms een paar dagen elke dag een artikel en soms zat er een dag tussen. Het lijkt erop, alsof het goed is gegaan, want de artikelen zijn gewoon gepubliceerd op de aangegeven tijden, ze zijn gelezen, gedeeld op de sociale media en ook hebben zich alweer meer luisteraars aangemeld voor de ReputatieCoaching Nieuwsbrief.

Mocht jij je nog niet hebben ingeschreven, doe dat dan nu. Want begin volgende maand komt het nieuwe ReputatieCoaching Podcast Boek uit, met daarin de transcripties van de podcasts van het derde kwartaal van 2013. Alleen de abonnees op de nieuwsbrief ontvangen de PDF-versie, die ze kunnen kopiëren op hun tablet, smartphone of eReader. Je kunt je inschrijven voor de nieuwsbrief, op https://www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief.

Maar terugkomend op mijn contentmarketing experiment. Zoals ik al zei is dit allemaal goed verlopen en ik wil graag met je delen hoe ik dit heb aangepakt, wat er fout is gegaan en wat er allemaal bij komt kijken. Daarom schrijf ik binnenkort een aparte blogpost, waarin ik dit uit de doeken doe.

Google Maps en Waze nu geïntegreerd

In podcast 29 vertelde ik je dat Waze in juni 2013 was overgenomen door Google en sprak ik de verwachting uit dat Google de krenten uit de Waze-pap zou halen om haar eigen product, Google Maps, te verbeteren en/of uit te breiden.

Nou, dat is inderdaad gebeurd. Op het weblog van Google Maps is allereerst te lezen dat je in Google Maps nu de realtime updates krijgt van Waze-gebruikers, zoals ongelukken, werkzaamheden, wegafsluitingen etc. Echter, deze updates zijn op dit moment alleen nog maar beschikbaar in de Android en iOS Google Maps in Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Duitsland, Ecuador, Frankrijk, Mexico, Panama, Verenigd Koninkrijk, de USA en Zwitserland. Helaas moeten we in Nederland nog even wachten.

Daarnaast zijn er ook een paar vernieuwingen in Waze. Als eerste kun je Google Search in de Waze app gebruiken voor het opzoeken van adressen. En in de Waze Map Editor is nu Google Maps Streetview geïmplementeerd, waardoor community members nog gemakkelijker correcties kunnen aangeven.

Google Hangouts in HD

Zelf heb ik al een paar keer geëxperimenteerd met Google Hangouts voor het voeren van gesprekken met diverse mensen en ook heb ik al een aantal Google Hangouts on Air gevolgd of bijgewoond. Hoewel ik de videokwaliteit al erg goed vond, gaat Google nu een stapje verder…

Steeds meer laptops en desktops zijn uitgerust met HD camera’s. Dus de komende tijd gaat Google ook HD-video introduceren op de Google Hangouts. Google is overigens overgestapt van H.264 naar VP8. De reden dat Google is overgestapt naar haar eigen videoformaat, is dat H.264 teveel processing power vergt, als je een aantal mensen in HD wilt laten streamen. Voor mobiele apparaten wordt nog wel H.264 ondersteund.

De volgende feature die binnenkort in Google Hangouts verschijnt, is Real Time Chat. Hierbij kunnen deelnemers van een Hangout met elkaar chatten via tekstberichten. De verwachting is, dat deze uitbreiding over een paar manden wordt uitgerold.

Google Helpouts aangekondigd

Dan Google Helpouts. In podcast 36 had ik het al over het gerucht dat Google met Helpouts ging komen. Dat gerucht is waarheid geworden. Dat wil zeggen dat Google de dienst Helpouts heeft aangekondigd, maar de service is nog niet beschikbaar. Je kunt meer informatie over Google Helpouts vinden op http://helpouts.google.com.

Daar is te lezen dat de dienst nog niet beschikbaar is, maar dat je je kunt aanmelden, als je interesse hebt. Zodra er dan nieuws komt over Google Helpouts, wordt je door Google op de hoogte gebracht via e-mail.

Een paar randvoorwaarden voor het aanbieden van Helpouts zijn al bekend:

  • Aanbieders van diensten moeten tenminste 18 jaar zijn, gebruikers tenminste 13 jaar
  • Google Wallet moet worden gebruikt voor het betalen
  • Google neemt 20% van de opbrengsten

Het is nog niet bekend hoe één en ander zich verder zal ontwikkelen, bijvoorbeeld hoe Google gaat voorkomen dat diensten die in het ene land niet zijn toegestaan, via een Helpout uit een ander land worden aangeboden, of diensten die vallen onder de beschermde beroepen, zoals dokters, psychiaters enzovoorts.

Wel lijkt het voor de hand te liggen dat allerhande coaches hun diensten via Helpouts gaan aanbieden. Je snapt natuurlijk wel, dat ik mij meteen heb aangemeld! Zodra ik nieuws van Google hierover krijg of lees, laat ik je het natuurlijk zo snel mogelijk weten.

Google Authorship FAQ

Google Authorship… Ik kan niet vaak genoeg vertellen hoe belangrijk het voor jouw online reputatie is, dat je je Google Authorship claimt. Buiten wat informatie die Google in haar support-forum had staan over hoe je het moest instellen, was er niet zo bijster veel bekend. Maar enige tijd geleden heeft Google een lijst met veelgestelde vragen en bijbehorende antwoorden op haar Webmaster Central weblog geplaatst.

Een paar belangrijke punten uit dit artikel:

  1. Authorship mag alleen worden gebruikt op pagina’s die door één auteur zijn geschreven. Google ondersteunt op dit moment nog geen content, waar meerdere auteurs aan hebben gewerkt.
  2. De afbeeldingen die worden gebruikt moeten echte foto’s van mensen zijn. Afbeeldingen van mascottes of logo’s zijn dus niet toegestaan.
  3. Als je artikelen in meerdere talen publiceert, moet je nog steeds teruglinken naar één en hetzelfde Google+ profiel. Je mag dus niet een apart profiel voor elke taal hebben.
  4. Als je niet wilt dat je foto bij de resultaten wordt vertoond kun je dat uitschakelen, bijvoorbeeld door je profiel verborgen te maken.
  5. Authorship is geen Publishership. Dit zijn twee volledig aparte mechanismen om relaties aan te geven. Authorship heeft betrekking op mensen die artikelen schrijven, Publishership is voor bedrijven die de publisher zijn van een totale website. Volgens Google doet zij op dit moment nog niet veel met Publishership.
  6. Authorship is niet bedoeld voor bijvoorbeeld productbeschrijvingen of productpagina’s, maar voor echte artikelen die een kop, intro en een body hebben.

Verband tussen Google +1’ en ranking

Soms lees je berichten op een site met een hoge mate van autoriteit, die je dan voor waar aanneemt. Zo is er op de site moz.com een artikel van Cyrus Shepard gepubliceerd, waarin de resultaten beschrijft van een onderzoek van Dr. Matt Peters naar het verband tussen Google +1’s en de positie in de zoekresultaten.

In het verleden is hier ook wel eens over gerept, maar toen was het nooit echt aangetoond. In het artikel “Amazing Correlation Between Google +1s and Higher Search Rankings” lijkt dit nu dus wel aangetoond. Maar…

Helaas. Zelfs Matt Cutts van Google heeft op dit artikel gereageerd. Hij zegt dat Google de +1’s niet gebruikt voor het bepalen van de positie in de zoekresultaten. Er is volgens hem dus geen direct verband tussen Google +1’s en je rankings.

Maar er kan wel een logisch gevolg zijn van het delen van content op Google+ en het krijgen van +1’s. Want doordat een post +1’s krijgt, komt het bij meer mensen onder de aandacht. En dus wordt de kans vergroot dat mensen een link naar de post opnemen in hun artikelen of blogposts. Dus zo krijg je indirect via Google+ links naar je content.

Je moet nu dus niet meteen als een gek allemaal +1’s gaan verzamelen voor jouw content. Het advies is nog steeds om goede, interessante en unieke content te produceren. Die wordt op den duur heus wel beloond met +1’s door anderen en als het interessant is voor bepaalde doelgroepen, bestaat de kans dat één of meer mensen uit je doelgroep wel naar jouw content gaan linken.

PageSpeed niet belangrijker voor mobiele ranking volgens Matt Cutts

Tot voor kort leek een aantal tekenen er op te wijzen dat Google extra waarde hecht aan het snel laden van mobiele websites. Dit lijkt op zich ook logisch, want bij een mobiel apparaat heb je over het algemeen een geringere bandbreedte. Dus als een webpage dan veel grote bestanden bevat, kost dit in de meeste gevallen over een mobiele verbinding meer tijd, dan over een vaste verbinding.

Ook het feit dat je in de Google PageSpeed tool apart het laden van een webpagina op een desktop en op een mobiel apparaat kunt testen lijkt hierop te wijzen.

Recentelijk heeft Matt Cutts in een video de vraag behandeld of de laadsnelheid van een pagina belangrijker is voor mobiele sites en of het werkelijk iets is wat de positie in de zoekresultaten kan beïnvloeden, als voor de rest alles hetzelfde is.

In onderstaande video kun je het antwoord beluisteren. Matt antwoordt op het tweede deel van de vraag dat tragere sites inderdaad lager kunnen scoren in de zoekresultaten. Maar Google kijkt niet naar absolute tijden, zoals bijvoorbeeld in seconden. Want het web reageert anders in verschillende delen van de wereld. De laadsnelheid wordt dus vergeleken met sites die uit dezelfde “buurt” of “regio” komen wordt zo dus relatief vergeleken. Dit is dus onafhankelijk van of de site op een mobiel apparaat of op een desktop wordt bekeken.

Mogelijk gaat Google in de toekomst de laadtijd van pagina’s op mobiele apparaten wel meenemen in haar ranking algoritme, maar op dit moment worden laadtijden van mobiele sites dus niet anders beoordeeld dan die van sites die via een desktop worden bekeken.

Negatieve reviews kunnen je geld kosten

Het doel van review sites is het verzamelen van reviews. Als het goed is zijn reviews een objectieve beschrijving van een gebruikerservaring bij een bedrijf, zoals bijvoorbeeld een restaurant of hotel.

Bedbugs

De Canadees Laurent Azoulay verbleef in april 2013 in Hotel Quebec in Montreal. Midden in de nacht werd hij wakker, doordat hij door bedluizen in zijn been werd gebeten. Gelukkig had hij de tegenwoordigheid van geest om er een paar in een glas te vangen en met zijn vangst ging hij naar de receptie. Daar werd hem een schamele vergoeding van $40 geboden en een overnachting in een ander hotel, omdat het hotel in kwestie geheel vol zat.

De gast weigerde daarop in te gaan en verliet de volgende middag het hotel, nadat hij aankomende gasten ook had gewaarschuwd voor de bedluizen. Het behoeft verder geen toelichting dat die mensen stantepede omkeerden en hun heil zochten in een ander hotel.

Ook postte de man een review op TripAdvisor, een populaire site voor reizigers. Daar beschreef hij zijn belevenis in zijn volle glorie. Dit review staat op dit moment nog steeds op TripAdivsor en ik kon hem op trefwoorden “Hotel Quebec TripAdvisor bed bugs” meteen vinden. De review heb ik ook in de show notes opgenomen.

20130902-review-bedbugs

Als gevolg het publiceren van deze review liep de clientèle van Hotel Quebec aanzienlijk terug.

Vervolgens werd de gast door een advocaat van het hotel aangeklaagd voor $95.000 als gevolg van gederfde inkomsten. De man weigert zijn review offline te nemen en is ook niet bereid de schadevergoeding te betalen.

Pas dus zeker op met negatieve reviews in landen als Amerika, waar iedereen elkaar maar om het minste of geringste aanklaagt. Of zorg ervoor dat je bewijs hebt, net zoals de hotelgast die dus de bedluizen had gevangen. Bijzonder genoeg wordt dat dus ook niet weersproken bij de aanklacht. De man wordt aangeklaagd om zijn negatieve review.

Gebruik niet @Yelp, als je via Twitter om een review vraagt

Vorige podcast had ik het er ook al over: Yelp wil niet dat je reviews koopt. Maar volgens Yelp (en overigens ook volgens Google) mag je niet om reviews vragen. Yelp zegt dat je alleen aan klanten mag melden dat je op Yelp vermeld staat. Meer niet.

Toch zijn er veel bedrijven, zeker in Amerika, die ongegeneerd hun klanten vragen om een review, terwijl ze er ook de tekst @Yelp bij zetten. Dat is niet bijster handig, want zo ziet Yelp precies welke bedrijven allemaal om reviews vragen, zodat ze snel en adequaat de desbetreffende bedrijven een virtuele draai om de oren kunnen geven.

Groupon USA verlaagt zich tot chantage met slechte reviews

In Nederland of elders in Europa heb ik er nog niet over gehoord, maar in Amerika lijkt het echt heel erg slecht te gaan met Groupon. Zo heeft een “Area Sales Manager” van Groupon in San Francisco een restaurant extreem negatieve reviews gegeven, omdat het bedrijf niet meer wilde samenwerken met Groupon, vanwege slechte ervaringen in het verleden.

Dit incident gaat op dit moment de hele wereld rond en plaatst daarmee Groupon Amerika en ook daarbuiten in een slecht daglicht. Als gevolg hiervan is ook de aandelenkoers van Groupon toen bijna 5% gedaald.

Zo zie je wat een verkeerde actie, die vervolgens breed wordt uitgemeten in de sociale media, teweeg kan brengen. Ook geeft het een signaal af voor bedrijven, dat ze extreem op hun qui vive moeten zijn voor wat betreft het handelen van hun werknemers. Voordat je het weet dalen je aandelen in waarde, omdat één van je employees iets onhandigs doet.

En aan de andere kant kunnen we hieruit leren dat het ook niet handig is om bedrijven te chanteren met negatieve reviews. Want het Yelp-account van die Groupon medewerker is inmiddels verwijderd.

Yelp app vernieuwd

Het laatste nieuwtje van deze podcast gaat ook over Yelp. Sinds een paar weken is er een nieuwe Yelp app. Het belangrijkste aan deze nieuwe versie is dat je nu ook vanaf je mobiel reviews kunt posten. Dat kon voorheen namelijk niet.

201308123-yelp-app-reviews

Hiermee kom ik dan weer aan het einde van de podcast van vandaag. Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 40 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

38: Evergreen content… tips en trucs. Foto’s van je smartphone backuppen, je concentratie verbeteren en 5 video marketing tips

Het is vakantietijd! En op dit moment ben ik daadwerkelijk op vakantie! We zitten nu lekker met het gezin in Zuid-Frankrijk. Ik wilde je echter niet zonder podcast laten zitten. Daarom heb ik deze podcast van tevoren ingesproken.

ReputatieCoaching PodcastOveral lees je dat je luisteraars van je podcast en lezers van je weblog niet zomaar in de kou moet laten staan door een soort van “radiostilte”. Zeker als je eenmaal een kring van trouwe “volgers” hebt opgebouwd, werkt dit averechts.

Dat was dan ook de belangrijkste reden voor mij om toch gewoon een podcast (en nog meer content) online te laten verschijnen, terwijl ik op vakantie ben.

Het enige nadeel is dat ik mogelijk niet snel kan reageren op e-mail, voicemail of reacties op de site. Dat moet je me dan even vergeven.

Omdat ik deze podcast in de week voorafgaand aan onze vakantie heb ingesproken, kan ik je natuurlijk niet van actueel nieuws voorzien. Want dat nieuws moest op het moment van inspreken natuurlijk nog plaatsvinden. Dit breng ik dan eventueel na mijn vakantie als nieuws wat dan wellicht “passé” is, maar toch vermeldenswaardig.

In de periode voorafgaand aan mijn vakantie heb ik zogenaamde “green content” verzameld. Dat is content die tijdloos, of zo goed als tijdloos is. Dit soort content blijft ook goed scoren in de zoekmachines, in tegenstelling tot bijvoorbeeld mijn berichten van vorige week over Corpus Justitia. Dat soort nieuws is erg tijdsgevoelig en heeft een beperkte figuurlijke “houdbaarheid”.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik heet je van harte welkom bij deze 38e ReputatieCoaching Podcast.

De onderwerpen voor vandaag… Het eerste onderwerp van vandaag gaat over evergreen content; dat leek me wel toepasselijk voor deze podcast. Dat topic sluit ik af met een aantal tips voor het vinden en schrijven van evergreen content.

Als tweede heb ik weer een video van Matt Cutts over hoe Google zich inzet voor het detecteren van Engelstalige spam en zoekmachine spam in andere talen. Daarna kom ik met wat tips voor goede iPhone apps om de foto’s te backuppen van je smartphone.

Voor het geval je vaak wordt afgeleid tijdens je werk, heb ik een 7-tal tips voor het verbeteren van je concentratie en tenslotte heb ik nog 5 tips waarmee jij ervoor kunt zorgen dat jouw video’s hoger scoren in YouTube en Google.

Evergreen content

Zoals ik in de introductie al vertelde, is “evergreen content” tijdloos of zo goed als tijdloos. Deze blijft altijd interessant voor je lezers. En de kans is ook groot dat er altijd mensen blijven komen die ernaar op zoek zijn. Als jij dan die content kunt bieden die men zoekt, creëer je een constante stroom van nieuw verkeer naar je website. Zo kun je dus de omvang van je publiek gestaag vergroten.

Evergreen content

Als je de artikelen en podcasts op mijn site www.reputatiecoaching.nl bekijkt, vind je zowel nieuws, als tijdloze content. Een voorbeeld van de tijdloze content die ik op mijn site heb staan, zijn de instructievideo’s.

Andere voorbeelden van “evergreen content” zijn lijstjes met tips, bepaalde oefeningen, product reviews, video’s en beschouwende artikelen. Hoewel het dateren van content vaak indruist tegen het principe van “evergreen content”, kan het ook in je voordeel werken.

Zo kun je natuurlijk jaarlijks nieuwe en originele content produceren voor terugkerende evenementen of data. Zo heeft Content Marketing Spreker Arend Landman op 12 augustus 2010 een artikel geschreven over angst voor vrijdag de 13e, ook wel “paraskeviadekatriafobie” genaamd. Het fenomeen van angst voor vrijdag de 13e komt een aantal keren per jaar terug en dit maakt het dus “altijd groen”. Dit artikel scoort nog steeds in de top 3 van de zoekresultaten, als je zoekt op “angst voor vrijdag de 13e” of op “paraskeviadekatriafobie”.

Ook artikelen over Valentijnsdag, Moederdag, Vaderdag, Kerstmis, Sinterklaas en dergelijke kun je als evergreen content beschouwen, hoewel die evenementen slechts één keer per jaar terugkeren.

Arend Landman heeft honderden evergreen artikelen geschreven. Dit zorgt er dan ook voor dat maandelijks duizenden mensen zijn weblog bezoeken en zijn artikelen lezen.

Denk jij zelf ook eens na over evergreen content voor jouw bedrijf, waarmee je je website beter en steviger op de kaart kunt zetten. Als ik nog eens terugkijk naar schilderes Brechtje Hendriks die vorige week een vraag stelde over het gebruik van Pinterest en Instagram, kan ik me zo voorstellen dat zij bepaalde onderdelen van haar workshops online kan publiceren in artikelen, ondersteund met foto’s en video’s; bijvoorbeeld bepaalde verftechnieken.

Om je op gang te brengen geef ik je hier een paar tips voor het schrijven van evergreen content:

  • Schrijf bewust NIET voor experts, maar voor beginners – Soms wil je graag de diepgang van je kennis tentoon spreiden, maar dit is vaak minder groen dan je denkt. Want experts zoeken veel minder voor hulp online, want zij weten het meeste al of denken het meeste al wel te weten. Het zijn juist de beginners die op zoek gaan naar informatie.
  • Vermijd TE technische termen – Omdat je content voor beginners is, kan overmatig gebruik van technische (vak)termen hen afschrikken. Aan de andere kant zou je een reeks van artikelen kunnen schrijven, waarbij je in elk artikel een technische term in beginnerstaal uitlegt. Dat is dan wel weer evergreen.
  • Beperk de scope van je artikel – Als je over teveel zaken uitweidt, wordt je artikel langer en minder leesbaar voor beginners. Behoud je focus.
  • Link vanuit je evergreen artikel veel naar andere artikelen op je site – Omdat mensen meer via de evergreen content op je site terecht zullen komen, moet je juist ook linken naar andere gerelateerde stukken proza op je site. Hierdoor leid je de bezoekers door je site en stil je hun honger naar nog meer kennis.
  • Update je evergreen content indien nodig – Soms is bepaalde content toch aan verandering onderhevig en dus kan het voorkomen dat je een artikel iets moet aanpassen om het weer semi-tijdsonafhankelijk te maken.
  • Gebruik mogelijk “oude content” voor het maken van evergreen content – Soms kun je bestaande content nieuw leven inblazen door het te herschrijven, waarbij je het tijdselement eruit haalt.
  • Gebruik vragen van je klanten/patiënten als inspiratie – Heel vaak krijg je van je klanten of patiënten dezelfde vragen. Verzamel deze vragen en schrijf een apart artikel voor elke vraag. Zo bouw je ook een assortiment van tijdloze maar vooral waardevolle content op!

Maar schrijf niet alleen maar tijdloze, groene content. Ook artikelen die extreem tijdsgevoelig zijn kunnen verkeer naar je site trekken en daarmee je bekendheid vergroten. Bovendien laat je daarmee zien dat je ook de actualiteit volgt en op de hoogte bent van wat er speelt in jouw vakgebied.

Op de site “moz.com” staat een interessant artikel uit 2012, dat verder ingaat op “evergreen content”. In dit artikel met de titel “The True Power of Evergreen Content – A Case Study” beschrijft Nick Eubanks heel goed wat evergreen content allemaal voor jouw site kan betekenen. In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/38 vind je niet alleen zoals altijd de transcriptie van deze podcast, maar ook de links naar alle artikelen die ik heb gebruikt bij het samenstellen van deze podcast.

En een fantastisch voorbeeld over hoe je evergreen content kunt gebruiken voor het groeien van je business kun je lezen op de site van Marcus Sheridan, ook wel bekend als de “Sales Lion”. Zijn zwembadbedrijfje maakte een heel moeilijke tijd door, na het instorten van de onroerend goed markt in de VS in 2008.

Hij besloot alle vragen van zijn klanten die hij de afgelopen jaren had gekregen online te publiceren en te beantwoorden. Hierdoor is zijn bedrijf één van de meest succesvolle zwembadbedrijven van Amerika geworden. Het advies wat hij geeft is zó simpel, dat het door iedereen uitvoerbaar is:

“Neem de top 50 lijst met vragen die je dagelijks van klanten en prospects krijgt en behandel die stuk voor stuk in een aparte blogpost.”

In een aflevering van de “Social Media Examiner Podcast” van Michael Stelzner kun je luisteren naar een interview met Marcus Sheridan over de relatie tussen bloggen en contentmarketing. De link naar deze podcastaflevering vind je onderaan in de show notes van deze ReputatieCoaching Podcast.

Google strijdt tegen spam in alle talen

Een aantal video’s van Google is ook in zekere zin “evergreen”. Zo verscheen er eerder deze maand een video van Matt Cutts waarin de vraag wordt behandeld, of Google dezelfde maatregelen neemt om spam te weren in de Engelstalige zoekresultaten, als voor andere talen.

Volgens Matt doet Google haar best om spam over de hele wereld te bestrijden, zowel link spam, als content spam. Google probeert de algoritmes voor elke taal te laten werken. Daarnaast hebben ze ook in veel landen lokale mensen zitten die online speuren naar spam. Hiermee wordt spam in 48 talen rond de wereld bestreden.

Google nodigt iedereen uit om een spamrapport of een tweet te sturen, wanneer je spam in de zoekresultaten denkt te zien. Ook kun je een bericht achterlaten in de Google Webmaster fora.

Backup de foto’s op je smartphone!

De regio Midden-Nederland heeft nog vakantie, waar wij op dit moment ook van genieten. Maar vooral in vakanties maken we vaak veel foto’s. En naarmate de camera’s in smartphones steeds beter worden, maken we niet alleen veel foto’s op vakanties, maar ook gedurende ons gewone leven.

We bewaren deze foto’s op onze smartphones of tablets en posten af en toe eens een foto op de social media, zoals Facebook, Twitter of Google+. Maar hoeveel foto’s heb jij nu op je smartphone? 1.000? 2.000? Meer?

Heb je er wel eens over nagedacht of je het erg vindt als je al deze foto’s in één keer kwijtraakt? Ben je dan in één klap de laatste twee, drie of meer jaar van je leven grotendeels kwijt?

Dan ga ik nog een stap verder… Hoeveel foto’s heb je op je laptop of desktop computer staan? Heb je daar wel een backup van? Wordt het niet eens tijd dat goed in te regelen?

Over dit laatste wil ik alleen maar zeggen: zorg ervoor dat je altijd een backup hebt van al je foto’s op een externe USB-harddisk. En maak gebruik van de 1 TB opslagcapaciteit die je GRATIS krijgt als je een account aanmaakt bij Flickr, zoals ik al in podcast 26 meldde.

Ook al heb je dat allemaal gedaan, als je dan niet geregeld de foto’s van je smartphone downloadt op je computer en naar je USB-disk en Flickr stuurt, dan nóg loop je het risico dat je ofwel door verlies van je smartphone of door een technische storing de duizenden foto’s op je telefoon kwijtraakt.

CameraSyncDaarvoor heb ik onlangs een leuke app gevonden, in ieder geval voor de iPhone. Deze app heet “CameraSync”. Zoals zoveel apps kan ook deze iPhone app automatisch je foto’s backuppen naar Flickr. Maar daarnaast kan het ook je foto’s bewaren op Dropbox, Box.com, Amazon S3, een WebDAV-server, Microsoft SkyDrive of Google Drive.

Het mooie eraan is dat je die app zó kunt instellen dat hij alleen bijvoorbeeld je foto’s en video’s uploadt als je in de buurt bent van een bekend WiFi-netwerk. Ook kun je ervoor kiezen om eerst in ieder geval een backup te maken van je foto’s en pas daarna van je video’s, of omgekeerd.

Als je eenmaal de app hebt opgestart, hoef je er niet meer naar om te kijken. Want zodra je in de buurt komt van een bekend WiFi-netwerk, begint de app met het uploaden van je foto’s, zodat ze veilig ergens worden bewaard in de cloud.

Voordat ik op vakantie ging heb ik eerst nog even een volledige backup van m’n iPhone gemaakt en een aparte backup van alle foto’s en video’s. Daarna heb ik het grootste gedeelte van de foto’s gewist op de telefoon. Zo had ik weer 6 GB aan vrije ruimte om nog wat meer podcasts te downloaden, die ik nu tijdens de vakantie aan het luisteren ben.

Camerasync

De app “CameraSync” kost EUR 2,69 maar ik vind het zijn geld dubbel en dwars waard. Ik heb nu namelijk geen angst meer, omdat mijn foto’s en video’s automatisch worden bewaard op drie punten in de cloud.

Een andere manier om je foto’s te backuppen is door het downloaden van de Facebook app, of de Google+ app. In de Facebook app ga je naar de tab “Foto’s” en klik je sync. Dan worden al je foto’s in het vervolg ook automatisch op Facebook bewaard. Alleen biedt Facebook een maximum van 2 gigabyte aan gratis opslagcapaciteit.

Als je gebruik maakt van de Google+ app kun je ook automatisch je foto’s in de achtergrond laten backuppen naar Google+. Google geeft je op dit moment 25 GB gratis. Maar dat is dan wel gedeeld met je mail, documenten en andere bestanden en met je foto’s.

Bij beide oplossingen blijven de foto’s als privé gemarkeerd, totdat jij ze publiekelijk maakt. Dus je hoeft je geen zorgen te maken dat de foto’s per ongeluk zichtbaar worden voor de halve wereld.

Let alleen wel op, als je ergens in het buitenland bent. Stel dat je in Nederland een vrijwel onbeperkte databundel hebt en je hebt dataroaming aan staan, dan veroorzaakt dit een flinke toename van je datakosten. Daarom raad ik je aan de apps dusdanig in te stellen, dat ze alleen foto’s uploaden, als je bereik hebt via WiFi. En ook dan moet je in het buitenland oppassen, want als je in een hotel bijvoorbeeld 5 uur WiFi-tijd koopt, dan kan het zijn dat je daar doorheen bent, zonder dat je er erg in hebt.

7 manieren om geconcentreerd te blijven en afleiding te vermijden

Als je inmiddels terug bent van je vakantie en weer helemaal vol energie aan het werk bent, dan merk je weer hoe vervelend het kan zijn als je lekker geconcentreerd bezig bent en je wordt door iemand of iets gestoord of afgeleid…

Wist je dat het gemiddeld 25 minuten kost om dan weer terug te keren naar dezelfde concentratie (als het je al lukt)? Op deze manier verliezen we met z’n allen gemiddeld iets meer dan 2 uur per dag aan al die verstoringen. Dat is erg jammer.

Concentratie verbeteren

Zelf merk ik dat het nieuwe werken voor mij werkt. Dikwijls ben ik thuis op mijn kantoor geconcentreerd aan het werk en meld dat dan ook aan het gezin. Die komen mij dan in elk geval niet storen. Maar dan nog zijn er zoveel storingsbronnen in je omgeving, die vaak wel ervoor zorgen dat je wordt gestoord.

Op het weblog van Sid Savara –een bekende Personal Development Trainer– kwam ik de volgende zeven tips tegen om gefocussed te blijven door te voorkomen dat je wordt gestoord. Deze heb ik aangevuld met mijn eigen bevindingen.

Als eerste: stop met het checken van je mail en social media! En zet alle bliepjes, piepjes, badges en animaties die aangeven dat er een nieuw mailtje of Facebook berichtje voor je is, UIT! Sommige mensen checken hun mail soms wel 40 keer per uur!

Veel mensen verliezen ook veel tijd in de social media. Zij verwarren het druk lezen van andermans bezigheden, zorgen, beslommeringen of het bekijken van de vakantiefoto’s van vrienden met druk aan het werk zijn.

Ik heb tegenwoordig zowel op mijn grote computer, als op de iPhone en iPad alle waarschuwingsgeluiden voor mail en andere applicaties uit staan. Helaas toont MacOS X altijd een badge met het aantal nieuwe mails, dus die schakel ik dan ook uit, als ik echt aan het werk ben.

Op m’n smartphone heb ik Facebook verwijderd: ik werk gewoon via m.facebook.com in Safari op m’n iPhone als ik daar behoefte aan heb. Opeens hoef ik minder vaak m’n telefoon op te laden en word ik veel minder gestoord!

Als tweede: stop met het beantwoorden van je telefoon. Hoevaak komt het nu werkelijk voor dat iemand je echt op dat moment moet spreken? Ik durf te wedden dat dat niet vaak voorkomt. Laat je telefoongesprekken binnenkomen op je voicemail.

Zo maak ik gebruik van de diensten van Xoip, wat je kunt vinden op www.xoip.com. Daar heb ik diverse 084-nummers en 087-telefoonnummers voor verschillende doeleinden. En het zijn alleen deze nummers die ik naar de buitenwereld communiceer. Het mooie van Xoip is dat je je eigen bereikbaarheidsschema kunt instellen.

xoip

Zo laat ik bijvoorbeeld bepaalde nummers ‘s avonds of in het weekend automatisch in de voicemail komen, terwijl ze gedurende de dag doorschakelen naar Skype of mijn mobiele telefoon. Een ander Xoip-nummer komt altijd bij m’n telefoniste terecht, die van half negen ‘s ochtends tot negen uur ‘s avonds de gesprekken beantwoordt en mij dagelijks een e-mail stuurt met alle ontvangen boodschappen.

En waar ik zo blij mee ben, is dat Xoip tenminste mijn voicemail als een .WAV-bestandje per e-mail naar mij toestuurt. Zo kan ik ook overal de voicemail afluisteren, of als iemand een voicemail inspreekt op de ReputatieCoaching Hotline, deze in de podcast laten horen.

Dus: durf je telefoon eens wat vaker op stil te zetten, waarbij je de trilfunctie ook hebt uitgeschakeld. En leg ‘m dan ook op de kop op je bureau, zodat je helemaal niet ziet dat je wordt gebeld. Mensen die echt iets van je nodig hebben, spreken wel de voicemail in.

Als derde: verdedig je werkplek. Soms is dit in kantooromgevingen zo simpel als de deur van je kantoor te sluiten, als je echt geconcentreerd wilt werken. Maar met de hedendaagse kantoortuinen is dat niet altijd even gemakkelijk.

Op je computer kun je verschillende browsers voor verschillende doeleinden gebruiken. Zo gebruik ik persoonlijk Chrome om ingelogd te blijven op Gmail, Google+ en Google Drive. Ik ben namelijk een extreem enthousiast gebruiker van Google Docs, waardoor ik zo goed als geen documenten of presentaties meer schrijf op mijn computer. Het heeft ook als voordeel dat ik een document waar ik mee ben begonnen overal kan oppakken en uitbreiden op bijvoorbeeld de iPad.

Safari en Firefox gebruik ik dan om op andere accounts ingelogd te zijn. Zo hou ik de werkzaamheden gescheiden.

Hetzelfde geldt ook voor je fysieke werkplek. Probeer ook daar persoonlijke zaken weg te houden.

Ten vierde… Nu ik het toch over je fysieke werkplek heb: ruim je bureau op. De meeste mensen worden erg afgeleid van een bureau dat vol ligt met rommel. Rommel maakt het moeilijk je te concentreren. Uit onderzoek is ook gebleken dat alleen al het zien van rommel je emotioneel kan uitputten. Doe jezelf dus een plezier en ruim nu meteen je bureau op.

Sommige mensen zijn ook productiever als ze minder “rommel” op het bureaublad van hun computer hebben staan en kiezen daarvoor graag voor een fullscreen tekstverwerker, die alle andere storende invloeden verbergt.

Als vijfde: zet een koptelefoon op, of stop oordopjes in je oren. Vooral als je werkt in van die moderne kantoortuinen, in een koffieshop of andere gedeelde werkomgeving kun je erg afgeleid worden door alle geluiden om je heen. Als je van muziek houdt en je beter werkt met muziek erbij, luister dan naar muziek. Download muziek op je smartphone of abonneer je op Spotify, SoundCloud, Rdio of een soortgelijke dienst. Ga echter niet proberen naar podcasts te luisteren, wanneer je moet werken. Doordat het vaak informatie is, waar je iets van kunt leren, ga je geconcentreerd zitten luisteren en wordt je alsnog afgeleid.

Een extra voordeel van zitten werken met oordopjes in, is dat je naar je omgeving het signaal afgeeft dat je niet gestoord wilt worden; ook al heb je niet eens muziek op staan.

Tip nummer 6: plan je werk en bereid je voor. Zorg ervoor dat alles wat je nodig hebt om je werk voor de komende paar uur te doen, in de buurt hebt liggen. Zodoende voorkom je dat je op moet staan om het te pakken, waardoor je concentratie dus weer wordt doorbroken.

Maak van te voren ook een lijstje van de dingen die je in het komende tijdslot gaat doen. Begin dan met datgene waar je het meeste tegenop ziet en pak dan de overige, wellicht triviale zaken op.

Tip 7: neem pauzes tussen activiteiten en pauzeer frequent. Zo voorkom je dat je je focus gedurende een activiteit verliest. Durf jezelf ook te belonen, als je taken hebt afgerond.

Als jij in staat bent je beter te concentreren, komt dit je productiviteit ten goede. En als je productiever bent, valt dit ook je baas of opdrachtgever op. Dit vergroot de reputatie in je directe omgeving. En schroom niet tijd voor jezelf te claimen voor je werkzaamheden en om je volledig af te sluiten om het gedaan te krijgen: ook dit siert je als professional.

5 tips voor beter scoren met YouTube video’s

YouTubeAls laatste onderwerp voor vandaag heb ik vijf tips voor je, hoe je beter kunt scoren met je video’s op YouTube, als in Google. In podcast 36 vertelde ik je al hoe je een aantal video’s in één keer kunt uploaden zonder als spammer te worden gezien en gaf ik je een gouden tip voor het hoger scoren met video’s door een correcte ondertiteling bij elke video te uploaden.

1. Bestandsnaam en titel van je video
Goed scoren met video’s begint bij het begin. En het begin is de bestandsnaam die je aan je video geeft, in combinatie met de titel van je video. De bestandsnaam wordt namelijk door YouTube opgeslagen en kun je niet meer veranderen. Wel wordt die gebruikt bij het zoeken van video’s.

Standaard geeft YouTube elke video de bestandsnaam als titel. Dit kun je wel wijzigen. En je kunt dit ook eventueel ooit naderhand nog eens aanpassen. Gebruik derhalve goede zoektermen in zowel de bestandsnaam, als in de titel van de video. Houd een maximum lengte van zo’n 50-60 karakters aan en begin met je meest belangrijke zoektermen.

2. Je website of URL van je blogpost bovenaan in de beschrijving
Bij een voorvertoning van je video op YouTube worden slechts de eerste twee regels van de beschrijving getoond. Plaats daarom de URL van je site of van je blogpost meteen aan het begin van je video-omschrijving. Zo wordt die altijd weergegeven. Dat is goed, want elke URL die je in de omschrijving plaatst, is clickable!

De beschrijving kan overigens maximaal 5.000 karakters zijn. Gebruik die ruimte! Schrijf een mooi en uniek stuk proza bij/over elke video en gebruik ook daarin de keywords waarop je wilt dat je video gevonden kan worden.

3. Gebruik de tags!
Je kunt tientallen tags bij je video kwijt. Zet daar alle relevante zoektermen in, die je maar kunt bedenken. Overdrijf echter niet, anders wordt je alsnog weer afgestraft vanwege het stuffen van keywords.

Vul daar in elk geval de naam van je videokanaal in, je bedrijfsnaam, de plaats, provincie en land waar de video is opgenomen, als dat van toepassing is, en andere trefwoorden. Vergeet overigens niet je video op “Openbaar” te zetten, want anders kan die ondanks al je mooie trefwoorden alsnog niet worden gevonden.

4. Schakel reacties in
Zelf krijg ik niet zoveel reacties op de video’s. Wellicht komt dat doordat dat niet zo in de aard van de bezoekers ligt. Want de video’s worden wel bekeken. Als je reacties inschakelt, wees er dan op voorbereid dat je ook zult moeten reageren op opmerkingen die de mensen plaatsen.

5. Deel je video’s
“Delen is het nieuwe vermenigvuldigen”. Dus deel je video’s zo vaak mogelijk op zoveel mogelijk plaatsen en sociale media. Embed de video’s in artikelen op je site en upload ze ook naar andere video sites. Hoewel YouTube de grootste is, zijn er nog veel meer sites waar je video’s kunt uploaden. Zo kun je extra awareness creëren voor je naam of je bedrijf.

Met deze vijf tips om beter te worden gevonden met je video’s, kom ik dan weer aan het einde van de podcast van vandaag. Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 38 en mijn naam is Eduard de Boer.

Let wel, ik ben tot en met eind augustus op vakantie, dus ik kan mogelijk niet zo snel reageren op je berichten. Wel doe ik mijn best om af en toe de mail te checken.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende keer!

 

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

doorEduard

28: Content marketing project, Facebook VIPS, Google Authorship en je moet een expert worden

ReputatieCoaching PodcastHallo en hartelijk welkom bij dé podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines. Ook deze week breng ik je weer nieuws en tips, waarmee jij je significant kunt onderscheiden van je concurrenten, om zo meer business naar je toe te trekken.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Het eerste onderwerp vandaag gaat over beveiliging en 2-factor authenticatie. Daarna heb ik wat leuke bevindingen over zoektermen, gevolgd door een toelichting op de voortgang van mijn contentmarketing project. Als derde onderwerp: Facebook fans zijn echte VIP’s op Eindhoven Airport. Volgens Matt Cutts van Google wordt Google Authorship inmiddels meegenomen in de ranking criteria. En vandaag heb ik ook weer een paar leuke lijstjes voor je. De eerste lijst is de lijst met 12 redenen waarom het werk van contentmarketing pas echt begint, als je op de “Publiceer”-knop hebt geklikt. En ik sluit de podcast van vandaag af met 20 redenen waarom je een expert moet worden.

2-factor authenticatie instellen op LinkedIn

Om te beginnen heeft LinkedIn afgelopen week 2-factor authenticatie ingevoerd. Om te voorkomen dat je account wordt gehacked, kun je LinkedIn nu zo instellen, dat je een SMS-je met een 6-cijferige code op je mobiele telefoon ontvangt, als je wilt inloggen. Zo voorkom je dat kwaadwillenden met jouw gegevens kunnen inloggen, als jouw gebruikersnaam en wachtwoord door inspanningen van hackers op virtueel op straat komen te liggen.

Over het instellen van 2-factor authenticatie voor LinkedIn heb ik dan ook meteen een artikel gepubliceerd. Dit artikel werd in korte tijd een aantal keren gelezen en gedeeld op LinkedIn.

Hoewel beduidend minder mensen volgens mij de tool Evernote gebruiken, vind ik het toch de vermelding waard, dat Evernote ook sinds afgelopen week 2-factor authenticatie heeft ingevoerd. Net als bij Twitter en LinkedIn is het niet verplicht, maar als jij Evernote gebruikt voor het opslaan van data waarvan jij niet wilt, dat anderen daar toegang toe hebben, zou ik het zeker instellen. Overigens, de links naar deze artikelen en andere artikelen die ik als bron heb gebruikt voor het samenstellen van deze podcast vind je in de show notes van deze podcast op: www.reputatiecoaching.nl/28.

Mijn ReputatieCoaching Podcast boek 2013

En dan nieuws over mijn contentmarketing project. Zoals ik eerder heb verteld en zoals je ook op het weblog hebt kunnen zien, heb ik van alle podcasts van 2012 en inmiddels ook al van de podcasts van het eerste kwartaal van 2013 video’s gemaakt.

Deze video’s bevatten slechts twee slides: op de eerste slide staan de onderwerpen die ik in de desbetreffende podcast behandel en op de tweede slide staat een wijze spreuk, uitspraak, citaat of andersoortige tekst. Het doel van die tweede slide is om mensen die over het Internet surfen en tegen de video aanlopen, door de tekst getriggerd worden om erop te klikken en de video te bekijken.

reputatie-boek-2012-3d-200x200Van de vijf podcasts van 2012 heb ik inmiddels ook een eBook gemaakt, wat online staat. Ik heb het in PDF op www.reputatiecoaching.nl gepubliceerd en tevens op www.scribd.com, www.issuu.com en www.slideshare.net. Als titel voor het boek van 2012 had ik gekozen: “ReputatieCoaching Podcast Boek 2012”.De blogpost met dat boek is op 28 mei gepubliceerd. Dat is op dit moment dus 11 dagen geleden

En zojuist werd ik aangenaam verrast. Ik ging namelijk eens zoeken op Google op de zoekterm: reputatie boek (dus: reputatie-spatie-boek). Ik zag dat mijn blogpost van 28 mei al op de 8e positie op de voorpagina stond. En dat, terwijl ik nog amper bijzondere ruchtbaarheid eraan had gegeven en dus ook niet echt het boek heb gepromoot. Ik dacht eerst nog dat dit kwam, doordat ik was ingelogd in Google. Want dat geeft vaak vertekende resultaten, omdat Google dan vaker zoekresultaten toont, waar je bijvoorbeeld in het verleden al eens naar hebt gekeken. Maar ook toen ik niet ingelogd was, bleef de blogpost over het boek op de 8e positie staan.

Wat ik de afgelopen dagen ook heb waargenomen is, dat als je in Google zoekt onder het kopje “Video’s” op zoekterm “reputatiemanagement”, de video’s ook goed naar boven komen in de zoekresultaten. Ook als je op YouTube zoekt op “reputatiemanagement”, blijken de video’s goed te scoren.

Zelf vind ik dit een goed resultaat, zeker als je nagaat dat ik pas omstreeks 20 mei ben begonnen met het posten van de eerste podcast video’s. In Google Analytics heb ik nog niet echt kunnen bespeuren dat deze video’s op dit moment al leiden tot extra bezoekers op de site. Ik heb wel een paar kliks gezien, maar dat vond ik nog niet representatief genoeg.

En ook al zouden de video’s niet tot significant meer kliks leiden, ik verwacht in ieder geval dat mijn content en de site www.reputatiecoaching.nl meer autoriteit krijgt en daardoor dus hoogstwaarschijnlijk ook beter in de zoekmachines naar voren zal komen. Dit is geen garantie.
Maar de resultaten stimuleren mij in ieder geval voorlopig om door te gaan met het publiceren van de podcast video’s en de podcast boeken.

Facebook fans echte VIPs op Eindhoven Airport

Mocht het je ontgaan zijn: op frankwatching.nl verscheen een leuk artikel met als titel “Bij Eindhoven Airport zijn Facebook fans echte VIPS”. Dit artikel beschrijft het interview met “Eli Lejeune”, de Marketing Manager van Eindhoven Airport.

Elke maand moeten Facebook fans zich inschrijven, waarna je als inschrijver kans maakt om te worden geselecteerd voor het VIP-programma, als je in die maand vertrekt van Eindhoven Airport. En als je wordt geselecteerd, dan ben je opeens ook een echte VIP op de luchthaven. Je krijgt gedurende je reis een speciaal aangelegde Facebook VIP parkeerplaats, pal bij de ingang. Ook je checkin verloopt via de VIP-balie en je mag gratis à la carte eten in het luchthavenrestaurant. Als klap op de vuurpijl word je ook nog eens snel en moeiteloos langs de veiligheidscontroles geloodst door een medewerker van de luchthaven.

Het initiatief was natuurlijk een experiment voor de luchthaven en het was ook nog nooit eerder vertoond in de wereld. Dus wist de organisatie ook niet wat het kon verwachten. Maar inmiddels wordt het al gezien als een succes.

Zo zie je dat op de meest onverwachte plaatsen in de reisbranche initiatieven worden ontplooid om te “connecten” met de reizigers.
Dankzij alle likes en social engagement van de reizigers die de luchthaven op deze manier verwerft positioneert ze zich ontzettend sterk op de kaart. Ik ben alleen benieuwd of dankzij deze actie nu meer mensen hun vlucht vanaf Eindhoven Airport zullen boeken, in plaats van een andere luchthaven die wellicht dichter in de buurt is.

Helpt rel=”author” met ranking in de zoekresultaten?

In december 2012 heb ik al een instructievideo gemaakt over het instellen van Google Authorship. Als je dit op de correcte wijze hebt geïmplementeerd, verschijnt jouw foto naast de zoekresultaten in Google. Dit zorgt vaak voor meer dan een verdubbeling van het aantal klikken op het desbetreffende artikel.

Alleen was het toen nog niet bekend of Google het principe van authorship ook daadwerkelijk mee nam in de bepaling van de positie in de zoekresultaten. Alle blogs stonden er toen wel bol van en de meningen liepen uiteen. Diverse bekende specialisten op het gebied van SEO zeiden toen dat ze het sterke vermoeden hadden dat het toen nog niet mee werd genomen, maar dat Google het in een later stadium zeker zou gaan meewegen.

Hoewel niemand buiten Google het toen zeker wist, is inmiddels wel vast komen te staan dat Google Authorship voor Google belangrijk is en waarschijnlijk in de toekomst nóg belangrijker wordt.

Drie dagen geleden verscheen er een video van Matt Cutts, waarin de vraag werd gesteld of Google de “rel=author” instelling op websites inmiddels meeneemt in het bepalen van de ranking van zoekresultaten.

Matt antwoordde hier bevestigend op. Hij gaf het voorbeeld dat als de alom bekende autoriteit “Danny Sullivan” iets post op een niet noemenswaardig forum met een lage PageRank score, dit bericht ondanks de lagere PageRank van het forum hoger kan ranken, doordat Danny Sullivan door Google wordt gezien als een autoriteit op zijn vakgebied.

In de video zegt Matt Cutts onder andere:

“I’m pretty excited about the ideas behind rel=author. Basically, if you can move from an anonymous web to a web where you have some notion of identity and maybe even reputation of individual authors, then web spam, you kind of get the benefits for free. It’s harder for the spammers to hide over here and in some anonymous corner.

If Danny Sullivan writes something on a forum or something like that I’d like to know about that even if the forum itself doesn’t have that much PageRank or something along those lines so… so I do expect us to continue exploring that. We might be able to help improve search quality… andI think will continue to look at it to see how to use rel=author in ways that can improve search experience.”

Let wel: het is geen garantie! Ik acht echter de kans ook groot, dat Google steeds minder waarde zal hechten aan inkomende links om te bepalen hoe hoog een pagina moet scoren in de zoekresultaten en dat Google Authorship steeds meer gaat meetellen. In het echte leven (buiten Internet) zie je ook dat mensen die schrijven of vaak anderszins in de media zijn, bekend worden en langzaamaan meer worden gezien als autoriteit of specialist.

12 stappen die je moet doorlopen nadat je een blogbericht hebt gepost

Veel bloggers denken dat hun werk erop zit, als ze op de “Publiceer”-knop hebben geklikt. Je krijgt dan zo’n voldaan gevoel: je leunt achterover in de stoel, ademt eens goed in en uit en je bent trots op het volgende nieuwe artikel wat je hebt gepost.

Ik ga er dan al gemakshalve van uit dat je een uniek, relevant en voor je publiek of markt interessant verhaal hebt geschreven. Want sinds de Penguin updates van Google heeft het toch geen zin meer om waardeloze content omwille van de links te publiceren.

Terwijl je het artikel nogmaals leest en eventueel hier en daar nog een spelfout eruit haalt, denk je alweer aan het volgende artikel, of aan wat je nu kunt gaan doen, omdat je werk erop zit.

FOUT! Als echte content marketeer begint je werk nu pas. Het onderzoek, voorafgaande aan je artikel (of serie artikelen), het schrijven, afbeeldingen erbij zoeken en publiceren was slechts het begin.

Voor het meerendeel van de websites geldt namelijk nog steeds niet het mantra: “Publiceer en de bezoekers komen vanzelf”. Dat is een illusie en is slechts voor enkele bekende websites weggelegd. Dus als jij iets online hebt gepubliceerd, begint jouw contentmarketing pas echt, want daarvoor was het content creatie.

Ik geef je 12 stappen die je eigenlijk moet doorlopen, nadat je een blogbericht online hebt gepost.

  1. Optimaliseer je post met keywords – Meestal doe je keyword onderzoek, voordat je een bericht schrijft. En als je dat al hebt gedaan, is je artikel hoogstwaarschijnlijk al geoptimaliseerd. Maar als je dat niet hebt gedaan, is het aan te raden dat alsnog te doen. Vind de zoektermen die het beste bij je artikel passen. Gebruik die bijvoorbeeld in de meta titel van het bericht, in de meta omschrijving, de H1 titel, de eerste paragraaf en op nog één of twee punten. Ga echter niet je permalink aanpassen, want als je pech hebt is je artikel dan lange tijd niet toegankelijk vanuit de zoekresultaten omdat bijvoorbeeld Google dan nog de oude URL toont.
  2. Maak een paar interne links naar andere posts, waarbij je de trefwoorden als ankertekst gebruikt – Door hier en daar naar andere berichten te linken met zoektermen als ankertekst of linktekst, geef je aan die andere pagina’s waar je naartoe linkt, extra “gewicht”. Zoals je ziet, doe ik dit ook in de podcast transcripties: ik vertel over eerdere artikelen of video’s, terwijl ik er ook naartoe link.
  3. Syndicate je artikel – Dat wil zeggen dat je het bijvoorbeeld automatisch via RSS wereldkundig maakt. Maar je kunt ook handmatig je artikel linken op bijvoorbeeld www.ekudos.nl of www.nujij.nl en andere sites.
  4. Deel je bericht op de sociale media – Dit kan ook geautomatiseerd, met bijvoorbeeld de plugin “Jetpack” voor WordPress, ifttt.com of BuffferApp. Sommige mensen prefereren echter dit handmatig te doen. Dat kan natuurlijk ook.
  5. Vind relevante artikelen op het web en plaats “teasers” naar jouw artikel – Als je een actief lid van een forum of andere online community bent, kun je bijvoorbeeld een link in je signature plaatsen. Of je post een bericht of vraag in een LinkedIn groep, of een Google+ community. Gebruik alle middelen die je ter beschikking staan, zonder teveel de content overal te pushen.
  6. Bookmark je eigen content – Zelf bookmark ik mijn artikelen op onder andere delicious.com, diigo.com, stumbleupon en andere social bookmarking sites. Sommige mensen die ik ken bookmarken ook al hun posts op scoop.it. Wat ik wel vaak doe als ik visuele content in het artikel heb staan, is deze pinnen op Pinterest. Zo heb ik bijvoorbeeld eerder vandaag ook de vier podcast video’s van januari 2013 gepinned op een bord in Pinterest met de titel “ReputatieCoaching en ReputatieManagement podcast”.
  7. Hergebruik je waardevolle content – hier heb ik het eerder in deze podcast ook al over gehad. Mijn experiment loopt op dit moment en de komende tijd zal duidelijk worden of dit de grote impact heeft die ik verwacht, of dat het op een ontgoocheling zal uitlopen. En het is zomaar mogelijk dat ik deze 12 redenen van dit artikel ook omzet in een presentatie, die ik dan weer upload naar Slideshare.
  8. Reageer op andere weblogs – Zelf heb ik hier goede ervaringen mee. Naast dat ik een aantal vaste weblogs volg, zoek ik ook dikwijls nieuwe blogs (of Google+ gebruikers) over de gerelateerde onderwerpen. Daar lees ik dan de berichten en de reacties van de bezoekers van de site. Als er een relevant en voor mij interessant topic tussen zit, reageer ik soms met een aanbeveling, tip of iets dergelijks. Het leuke aan de reacties in veel blogs, is dat je een link naar je eigen site kunt invoeren. Ik doe dit helemaal niet om de ouderwetse backlinks te creëren, maar gewoon om mensen te triggeren om door te klikken naar mijn site of artikel.
  9. Beantwoord vragen op Twitter, in fora of elders – Actief bezig zijn met je eigen marketing is voornamelijk het geven van waardevolle informatie. Het geven van zinnige antwoorden op vragen die mensen stellen helpt met het opbouwen van je online reputatie.
  10. Stuur een samenvatting van je bericht naar je mailing list – Lang niet alle mensen zullen actief de RSS-feed van jouw blog volgen of frequent handmatig jouw site bezoeken. Daarvoor kan je mailing list helpen. Zelf heb ik sinds vorige week ook een mailing list. Je kunt je daarvoor inschrijven op: www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief.
  11. Vraag andere bloggers je bericht te delen – Als je in contact staat met een aantal gelijkgestemde bloggers, kun je hen ook concreet vragen bijvoorbeeld eens in een artikel een link naar jouw blogpost op te nemen, of om het te delen in de social media.
  12. Als het nieuws is, verdient het een persbericht – Er is een tijd geweest dat “persberichten” voor elk wissewasje werden gepubliceerd om zo hoger te kunnen scoren in de zoekmachines. Die tijd is voorbij. Maar niets let je om daadwerkelijk een persbericht uit te brengen, als het serieus nieuws betreft.

Het lijkt een enorme bult zinloos werk als je dit voorgaande leest, zeker als je dit allemaal nog moet doen nadat je een artikel hebt gepubliceerd! Maar geloof me, de voordelen wegen ruimschoots op tegen de tijd die dit kost. En op een gegeven moment kom je ook in de routine: je post automatisch je bericht op Google+ pagina, je geeft het zelf een +1, je deelt het op Facebook, pint één of meer afbeeldingen enzovoorts.

Zie het als een investering: in plaats van maar te kust en te keur links te bouwen naar je site (wat toch al niet meer veel helpt), leg je nu een stevig fundament onder je website met relevante links, de juiste social buzz en sociale betrokkenheid. Als je echt goede content produceert gaan deze stappen gemakkelijk en zullen je ze op den duur echt helpen.

Als jij nog tips hebt voor het promoten van je artikelen, laat ze dan weten. Je kunt reageren onderaan de show notes, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/28, of je kunt op de website direct een voicemail inspreken.

Jarenlang hebben mensen geld kunnen verdienen door sites te bouwen en die door middel van “standaard” SEO-trucjes hoger te laten scoren dan die van de concurrentie. Ook al wisten die mensen amper wat van het onderwerp, waar ze over schreven.

Dit leverde honderdduizenden websites van lage kwaliteit, die ondanks de lage kwaliteit toch steeds de voorpagina’s van de zoekmachines wisten te bereiken. Dankzij de inspanningen van Google in de afgelopen jaren zijn deze sites inmiddels verdwenen uit de zoekresultaten. Soms zijn ze gewoon honderden pagina’s diep nog te vinden, maar soms zijn ze ook keihard uit de database van Google verwijderd.

20 redenen waarom je nu toch echt een expert moet worden

De komende jaren zal er nog meer worden geschud aan de boom van wereldwijde content, waarbij geen enkele site onberoerd zal blijven. Daarom moet je zo snel mogelijk beginnen met het werken aan je online reputatie en om een expert te worden op je vakgebied op een dusdanige manier, dat niet alleen mensen dit zien en bevestigen, maar ook de zoekmachines.

Op CopyBlogger vond ik een lijst met 20 redenen waarom je nu toch echt een expert moet worden. Deze wil ik hier met je delen:

  1. Zoekmachines houden van experts – De algoritmes van de zoekmachines worden aldoor veranderd en verbeterd. Er is één ding wat zeker is: de focus komt meer en meer te liggen op kwalitatief goede content. Op den duur zal alleen kwaliteit nog overblijven.
  2. Niemand bekommert zich om wat je denkt, als je geen expert bent – Dat klinkt mogelijk hard, maar mensen buiten je vrienden- en kennissenkring hechten alleen waarde aan de mening en verhalen van een expert.
  3. Je begrijpt je business beter – Je business kennen is de eerste stap om je bedrijf verder uit te bouwen. Het vereist wel meer, maar dit is toch echt het begin!
  4. Het is eenvoudiger goede content te creëren – Omdat je echt verstand hebt van iets, ben je in staat om zaken vanuit een andere en bovenal originele invalshoek te bekijken. En het wordt eenvoudig, omdat je beduidend meer weet dan je lezers en luisteraars.
  5. Het is eenvoudiger om je activiteiten te focussen en af te bakenen – Doordat je een scherpe kijk hebt op de materie kun je beter bepalen waar je kansen liggen.
  6. Je kunt veranderingen in je markt sneller zien aankomen – Met meer expertise komt meer kennis van de belangrijkste spelers in de markt en de acties die ze hoogstwaarschijnlijk zullen ondernemen. Je kunt niet alles voorspellen, maar dankzij je expertise voorzie jij veranderingen sneller dan anderen en kun jij er alvast op anticiperen.
  7. Je bouwt communities om je heen – Experts trekken nu eenmaal mensen aan die zich graag met de expert vereenzelvigen.
  8. Mensen vertrouwen experts – Mensen zullen sneller jouw mening voor waar aannemen, als jij meer blijkt te weten.
  9. Mensen willen voor je werken – Als je eenmaal bekend staat als een expert trek je sneller slimme en gemotiveerde mensen aan, die een groot verschil kunnen maken voor je business.
  10. Mensen willen van je kopen – Een diepgaande kennis en begrip van jouw specialisatie maakt jou vertrouwd en een autoriteit. Dus zullen mensen sneller geneigd zijn om producten en diensten van je af te nemen. Dit is vooral het geval, als je je expertstatus combineert met hoge ethische standaarden.
  11. De media wil je interviewen – Zowel traditionele media, als de nieuwe media zijn continu op zoek naar nieuwe en originele content voor hun shows. Als jij eenmaal een bekende expert op je vakgebied bent, ben je opeens ook een interessante kandidaat voor interviews.
  12. Andere media willen over je schrijven – Op zoek naar gelegenheden voor het schrijven van gastartikelen op belangrijke sites? Dit is zo’n stuk gemakkelijker als je gezien wordt als een autoriteit op je vakgebied.
  13. Andere experts willen je ontmoeten – Experts trekken experts aan. En dat kan weer leiden tot het aanboren van nieuwe markten, namelijk hun publiek.
  14. Andere experts willen met je samenwerken – Geen enkele expert is op zoek naar een samenwerking met iemand die nagenoeg geen zinnige content produceert.
  15. Het is gemakkelijker om sociale volgers aan te trekken – Dit gebeurt uiteindelijk zelfs als je er geen moeite voor doet. Mensen zullen je social media profielen weten te vinden en met je willen connecten. Natuurlijk gaat dit nóg sneller, als je er energie in stopt.
  16. Je krijgt meer reacties op je berichten – Mensen zullen sneller hun gedachten met je willen delen en een soort van relatie met je willen opbouwen.
  17. Je artikelen krijgen meer links – Ongeacht alle algoritmes en dieren in de Google dierentuin: links van andere sites hebben nog steeds waarde voor SEO. Links die op natuurlijke wijze ontstaan van belangrijke sites geven jouw site nog een grotere boost.
  18. Je bekendheid op de sociale media groeit exponentieel – Steeds meer mensen zullen dagelijks je berichten retweeten, liken en +1’s geven.
  19. Je presentaties zullen meer mensen trekken – Ongeacht of je in ‘real life’ presenteert, of online: je zult meer publiek trekken met je presentaties.
  20. Als expert kun je hogere tarieven vragen – Dit is wat er onder de streep overblijft. Mensen zullen bereid zijn om meer te betalen voor jouw producten en diensten, wanneer jij de expert bent.

Zorg dus dat je een expert wordt en zorg dat je beter kunt onderwijzen dan de anderen. Leer hoe je beter mensen kunt helpen dan de anderen. Stop met het veinzen dat je een expert bent en word een echte expert die vertrouwen oproept en oprecht mensen helpt. Zo bouw je een duurzame en lucratieve business.

Zoals altijd hoop ik dat er in deze podcast voor jou weer interessante nieuwtjes en bruikbare tips tussen zitten.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ons op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 28 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen: