doorEduard82: Google straft sites met slechte mobiele ervaring en brengt mijn Bedrijf app voor iOS uit. Facebook verandert ranking video’s. Verbetering CRM KPN hard nodig!
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
De zomer is officieel begonnen en binnenkort gaan veel mensen weer op vakantie. Zelf gaan we er in de tweede helft van juli ook een tweetal weken tussenuit. Maar geen zorg, ik zal je niet zonder content laten zitten. De publicatie van content gaat gewoon door!
Dan over deze 82e podcast. Er was weer veel nieuws deze week, dus ik heb weer een selectie moeten maken. Als eerste: geldt het recht om wereldwijd vergeten te worden nu ook in Canada? Ik vertel je daar zo meer over! Google begint nu overigens sites met een slechte mobiele ervaring af te straffen. Verder bracht Google eerder deze week de Google Mijn Bedrijf app voor iOS uit en nu kun je in de Pages app van Facebook ook berichten bewerken. Bovendien is Facebook haar algoritme aan het aanpassen… Zo wordt sindskort ook de kijkduur van video’s meegenomen in de ranking van video’s.
Oh, ik krijg trouwens af en toe de vraag welke podcasts ik zoal naar luister, dus dat zal ik zometeen “onthullen”… En als uitsmijter voor vandaag heb ik een grappige zeperd van KPN, die mij afgelopen week overkwam.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om je online reputatie te verbeteren.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/82. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.
Voordat ik overga op de onderwerpen voor vandaag, eerst nog even kort over het nieuwtje dat ik vorige week donderdagmiddag postte, over Google, die de concurrentie aanging met online telefoongidsen en zelfs met telecom operators. Welnu, het resultaat dat ik toen zag, is nog steeds te reproduceren:
En ik kwam er toevallig achter dat als je niet zoekt op “telefoonnummer” en de bedrijfsnaam, maar op de bedrijfsnaam en het woord “openingstijden”, dan verschijnen ook de openingstijden voor vandaag in het groot:
Alleen hier is natuurlijk geen click to call geactiveerd, want openingstijden is iets anders dan een telefoonnummer.
Dat alles nog niet vlekkeloos loopt is duidelijk te zien. Want zo verschijnt het telefoonnummer alleen in het groot, als je letterlijk zoekt op:
telefoonnummer, gevolgd door bedrijfsnaam
En de openingstijden verschijnen alleen als je letterlijk zoekt op:
bedrijfsnaam gevolgd door het woord “openingstijden”
Als je de volgorde van de woorden in die twee zoektermen omkeert, dan functioneert het niet.
Praktische tip: save je documenten in de cloud!
Van de week overkwam mij iets, wat je niet graag meemaakt: namelijk een crash van de harddisk in de computer. Gelukkig had ik nog een Time Machine backup van maximaal een uur oud en kon ik alles terughalen. Maar toen ging ik nadenken: wat zou iemand die geen Apple heeft, of wel een Apple computer heeft, maar Time Machine niet heeft ingesteld kunnen doen om zoiets te voorkomen?
Ik kwam op een simpele oplossing… Stel je gebruikt Dropbox, Google Drive, OneDrive of Box als je virtuele schijf in de cloud. Al die diensten slaan je documenten ook op je eigen harddisk op.
Save je document dan in de directory of folder die wordt gesynchroniseerd met je clouddrive en werk vanaf daar. Programma’s als Microsoft Word slaan met regelmaat je document op. En al die cloud drives synchroniseren ook heel vaak je bestanden weer met de cloud. Zo heb je niet alleen een versie op je harddisk, maar ook nog in de cloud. Dus als er dan iets gebeurt met je eigen harddisk, dan kun je altijd nog snel verder op bijvoorbeeld een andere computer, met de actuele versie die je dan uit de cloud kunt downloaden. Op die manier beperk je de ellende.
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
“Het recht om wereldwijd vergeten te worden” in Canada?
Een paar keer is het relatief nieuwe Europese “recht om online vergeten te worden” aan bod geweest in recente podcasts. Het Europese Hof heeft in dit kader bepaald dat Google en andere zoekmachines in de EU bepaalde persoonlijke content niet mag vertonen, als de betrokken individuen hiervoor een officieel verzoek indienen.
Zoals het er nu naar uitziet, zal Google die content die zij niet meer in de EU mag vertonen, wel gewoon in de rest van de wereld vertonen.
Een rechtbank in British Columbia, in Canada, gaat nog een stuk verder: die eist van Google dat wereldwijd een bepaalde groep van websites uit de zoekresultaten wordt verwijderd.
Hiermee komen natuurlijk vragen naar boven over hoever de macht van een rechtbank in een bepaald land over de landsgrenzen reikt om het grenzeloze Internet in te perken…
Als deze trend zich voortzet, lijkt het erop, dat de vrijheid van meningsuiting mogelijk in het gedrang komt. Wat gebeurt er als een Russische rechtbank eist dat Google verwijzingen naar bepaalde gay of lesbische websites verwijdert, of als Iran eist dat Israëlische websites uit de zoekresultaten moeten?
Hoever vind jij dat de overheid kan en mag gaan met dergelijke eisen? Ben jij bang dat de vrijheid van meningsuiting een eindige zaak is? Of vind je mogelijk dat Google teveel macht heeft en teveel gegevens verzamelt en daarom wel aan dit soort verzoeken gehoor moet geven? Laat het weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/82.
Google straft bedrijven met slechte mobiele gebruikerservaring
Al jaren roept Google dat je als webmaster continu moet werken aan het bieden van de beste gebruikerservaring, die maar denkbaar is. Dus je site moet optimaal presenteren en bovenal presteren op alle mogelijke apparaten, variërend van desktops en tablets, tot smartphones.
Daarvoor brengt Google webmaster richtlijnen uit en heeft het zelfs een dienst “Pagespeed” ontwikkeld, waarmee je kunt testen hoe snel je site is en waar je je site mogelijk kunt verbeteren. Want snelheid is ook een belangrijke factor voor de algehele gebruikerservaring. Denk er maar eens over na: hoelang blijf jij wachten op een artikel of pagina, terwijl je naar een leeg wit scherm zit te staren? Meestal niet lang…
Dat is ook precies de reden dat Google waarde hecht aan snelle sites. Maar volgens Matt Cutts was de absolute laadsnelheid in seconden een tijdje terug nog geen echte ranking factor, maar keek Google voor ranking wel naar de laadsnelheid van sites in relatie tot die van soortgelijke sites. De video waar hij dit in vertelt heb ik nogmaals opgenomen in de show notes van deze podcast:
En wat nu in Noord-Amerika is waargenomen, is dat Google op mobiele apparaten waarschuwt als een specifieke pagina doorverwijst naar de homepage van een site. Dit is dus voor gebruikers een extra blokkade om door te kunnen, omdat ze een extra klik moeten uitvoeren.
Het lijkt erop alsof dit de eerste stap is van Google, om webmasters te laten zien dat het menens is voor wat betreft het mobiel geschikt maken van websites, volgens de webmaster richtlijnen van Google. En als je die niet volgt, kan dat dus ten koste gaan van je business.
Het mobiel maken van je site kan globaal op twee manieren. De eerste is een zogenaamde m-dot site te maken, een site die specifiek voor mobiele apparaten is. Google vindt dit niet prettig, omdat het twee sites moet crawlen en indexeren, in plaats van één en omdat slechts zo weinig bedrijven het correct hebben geïmplementeerd, kan het tot frustratie leiden bij gebruikers.
De andere manier is door gebruik te maken van responsive web design. Hierbij past de website zich automatisch aan, aan de mogelijkheden van het apparaat, waar de site op wordt bekeken. Dit is de voorkeursmethode, alhoewel Google dat niet letterlijk zegt. Feit is echter wel, dat één responsive website gemakkelijker te onderhouden is, dan een “normale” website in combinatie met een m-dot site.
Een bijkomend voordeel is dat responsive websites vaak een lagere bounce rate hebben, vanwege de betere gebruikerservaring.
De vraag is nu alleen wat de volgende factor wordt, waar Google rekening mee gaat houden in de rankings en de wijze waarop de sites worden vertoond. Zou het de laadsnelheid zijn? Zou Google dan laadtijden van webpagina’s niet alleen maar relatief ten opzichte van elkaar beoordelen, maar ook absoluut? Dat zou wel leiden tot een betere gebruikerservaring, want maar al te vaak moet ik voor mijn gevoel een aantal seconden wachten, tot een pagina is geladen. En als iedere webmaster nu impliciet wordt gedwongen om de snelheid te optimaliseren, dan hoef ik in elk geval minder lang te wachten!
Google Mijn Bedrijf app voor iOS
Vorige week vertelde ik je over het vernieuwde bedrijfsportaal van Google, genaamd “Google Mijn Bedrijf”. Op dat moment had Google al wel de Mijn Bedrijf app voor Android gereed, maar stonden iOS-gebruikers nog in de kou. Inmiddels is de app voor iOS ook live gegaan in de iTunes AppStore.
Ik heb de app gedownload op mijn iPhone en het viel me op, dat ik helemaal niet hoefde in te loggen. Meteen werd mijn Gmail-account met bijbehorende foto getoond, waar ik op kon klikken, waarna ik de verschillende Google+ bedrijfspagina’s zag, waarvan ik beheerder ben.
De app ziet er verder goed uit en stelt je inderdaad in staat om alles van de Google Mijn Bedrijfspagina in te zien en te beheren. Als jij beheerder bent van één of meer Google Bedrijfspagina’s, dan kan ik je de app van harte aanraden.
Facebook Pages Manager app vernieuwd
Grappig: Google komt met een app voor het beheren van bedrijfspagina’s, terwijl Facebook de app voor het beheren van pagina’s vernieuwt. Voorheen kon je in de app voor pagina’s geen berichten bewerken, maar die functionaliteit is nu eindelijk toegevoegd.
Facebook neemt nu ook kijkduur mee in video’s
Verder over Facebook… Inmiddels kijken al tweemaal zoveel Facebookgebruikers video’s dan een half jaar geleden. Dat meldt Facebook zelf op haar site.
Voor het ranken van video’s is de kijkduur een belangrijke, zo niet de belangrijkste factor. Dat is in elk geval al geruime tijd zo op YouTube. Een paar dagen geleden meldde Facebook op haar weblog dat zij nu ook de kijkduur van video’s meenemen in de ranking van video’s op de tijdlijn.
Zo wil Facebook relevantere video’s in je tijdlijn kunnen bieden. Deze factor komt bovenop de factoren die voorheen al in beschouwing werden genomen, zoals likes, reacties en het aantal keren dat de video is gedeeld.
Deze verandering heeft betrekking op alle video’s die direct naar Facebook zijn geüpload en zijn dus niet van toepassing op video’s die je bijvoorbeeld vanaf YouTube deelt op Facebook.
Zo kan Facebook de tijdlijn nog beter personaliseren, waardoor bijvoorbeeld mensen die veel video kijken, ook meer video’s in hun tijdlijn aangeboden krijgen. En aan de andere kant krijgen mensen die nagenoeg geen video’s kijken, ook steeds minder video’s op hun tijdlijn te zien.
In het verleden heb ik al wel tientallen video’s naar Facebook geüpload, maar ben daar om welke reden dan ook mee gestopt. Voor mij is dit een signaal om video’s die ik in het verleden heb geüpload naar YouTube, toch ook maar eens te uploaden op Facebook, om te zien wat daar het effect van is. Het is gewoon een experimentje, zoals ik er zovele doe. Heb jij recente ervaringen met het posten van video’s op Facebook? Laat het me weten!
Straft Panda 4.0 sites die CSS en Javascript blokkeren?
Vorige week publiceerde Joost de Valk, een bekende in WordPress-land (onder de naam “Yoast”), een artikel waarin hij stelt dat het blokkeren van Javascript en CSS een negatief effect heeft op de ranking van een site, na de invoering van Panda 4.0 door Google.
Zijn argumentatie is als volgt… Een relatie kwam bij hem, omdat de site een enorme daling in verkeer had doorgemaakt. In enkele dagen was het dagelijkse verkeer nog maar 1/3 van wat het was. Toen men de CSS en Javscript niet meer blokkeerde voor Google, was de site in afzienbare tijd terug in de zoekresultaten met bijna dezelfde verkeersvolumes. Samenvattend: het blokkeren van CSS en Javascript voor de zoekmachines resulteert in een negatief effect op je rankings.
Voorheen was het mogelijk om allerlei zaken te verbergen voor de zoekmachines, door trucs uit te halen met CSS en Javascript. Als de zoekmachinebots dan niet bij de CSS en Javascript code konden komen, dan zat je veilig. In het verleden was het mij ook al opgevallen dat Googlebot en andere bots daadwerkelijk CSS bestanden en Javascript files ophalen. Maar toen was het vermoeden nog, dat ze er niets mee deden.
Maar volgens diverse bronnen worden die bestanden tegenwoordig dus wel geautomatiseerd geïnspecteerd. En kan het dus gebeuren dat je gestraft wordt, doordat je foute dingen doet in je CSS of Javascript.
Zie dit niet meteen als een absoluut feit, want het wordt aan de andere kant door diverse specialisten tegengesproken. Maar het lijkt ook weer niet helemaal onwaar. In typisch vage Google stijl, vertelde de bekende John Mueller het volgende:
Allowing crawling of JavaScript and CSS makes it a lot easier for us to recognize your site’s content and to give your site the credit that it deserves for that content. For example, if you’re pulling in content via AJAX/JSON feeds, that would be invisible to us if you disallowed crawling of your JavaScript. Similarly, if you’re using CSS to handle a responsive design that works fantastically on smartphones, we wouldn’t be able to recognize that if the CSS were disallowed from crawling. This is why we make the recommendation to allow crawling of URLs that significantly affect the layout or content of a page. I’m not sure which JavaScript snippet you’re referring to, but it sounds like it’s not the kind that would be visible at all. If you’re seeing issues, they would be unrelated to that piece of JavaScript being blocked from crawling.
Wil hij nu zeggen dat als je de content blokkeert, dit een effect heeft binnen het nieuwe Panda algoritme? Of zegt hij dat als content geblokkeerd is, Google het niet kan zien en het dus geen effect heeft binnen Panda? Of kan het wel, of kan het geen impact hebben op Panda, omdat Panda gaat over content en mogelijk ook over layout?
Het wordt er niet duidelijker op. Wat gewoon wel als een paal boven water staat, is dat je, zoals ik altijd roep, waardevolle en unieke content moet blijven produceren, die door veel mensen graag wordt gelezen. En verder: joh, als je niets te verbergen hebt… Laat Google dan lekker de Javascript en CSS bestanden downloaden, als hen dat happy maakt… Zo simpel zie ik het!
De podcasts waar ik naar luister
Een paar keer per maand krijg ik wel van iemand uit mijn omgeving de vraag welke podcasts ik beluister. Dus dat zal ik dan maar eens uit de doeken doen. Op zich is het niet spannend en sommige podcasts melden eigenlijk vaak alleen maar nieuws, dat ik al elders heb gelezen. De reden dat ik dan toch naar die podcasts luister, is om de persoonlijke touch, mening of visie van de presentator of presentatrice te horen. Dat maakt het dan dijwijls opeens wel interessanter!
OK, hier volgen de 16 podcasts waar ik naar luister in alfabetische volgorde:
- Content Marketing Podcast
- Content Warfare Podcast
- Edge of the Web Radio
- SEO Podcast Unknown Secrets of Internet Marketing
- High-Income Business Writing
- Internet Marketing Podcast
- Local Marketing Source
- Michelle MacPherson Show
- Podcasting 101
- Podcast Answer Man
- SEO 101 podcast
- SEO DoJo Radio (aka “The Regulators”)
- Social Media Examiner
- Social Media Pubcast
- The Tropical MBA Podcast
- This Old Marketing
Ik heb ze in de show notes ook waar mogelijk gelinkt naar de desbetreffende pagina’s op iTunes, waar je er meer informatie over kunt vinden en je je meteen kunt abonneren.
CRM KPN niet op orde: HD ontvanger voor 9 dagen!
Tja, Youp van ’t Hek heeft ooit T-Mobile natuurlijk flink in de picture gebracht, toen er een probleem was met het abonnement van zijn zoon. Zover wil ik het niet laten komen voor KPN, maar laat ik zeggen dat er bij KPN ruimte is voor het verbeteren van hun CRM, ofwel: Customer Relationship Management.
Ik ben sindskort voor mijn Internet, televisie en telefonie over van KPN op UPC. Dat scheelt me ruim € 15,- per maand, terwijl de snelheid die UPC me kan bieden, viermaal de snelheid is, die KPN me maximaal kon bieden. En speed rulez!!
Eerst liep mijn contract nog tot en met november 2014, maar omdat KPN de tarieven verhoogde gedurende mijn contractperiode, had ik het recht eerder bij KPN weg te gaan. Daar maakte ik natuurlijk meteen dankbaar gebruik van.
De aanmelding bij UPC verliep heel voorspoedig: ik werd adequaat geholpen aan de telefoon en in minder dan tien dagen nadat ik UPC had gebeld, was mijn Internet probleemloos over. De telefonie volgde een paar dagen later, overigens ook probleemloos.
Een dikke pluim voor UPC!
Het is niet alleen vanwege de soepele migratie, dat ze de pluim krijgen, maar ook voor hun goede communicatie. Ik ontving een serie van opeenvolgende mails met voorwaarden, bevestiging, inloggegevens enzovoorts. Alles werkte meteen “out-of-the-box”.
Mijn abonnement bij KPN loopt overmorgen af, op 28 juni. Ik had bewust wat speling genomen, voor het geval de Internetmigratie naar UPC problemen zou opleveren, want ik wilde immers niet zonder Internet zitten!
Op 19 juni jongstleden ontving ik een vriendelijke mail van KPN, die ik heb opgenomen in de show notes:
Samengevat stond daarin dat KPN graag mijn gewone digitale TV-ontvanger wilde omruilen voor een nieuwe HD TV-ontvanger. Verder stond er nog de tekst:
Het contract en de factuur blijven hetzelfde. De nieuwe HD tv-ontvanger werkt ook met uw huidige modem.
Reageer voor 30 juni 2014!
En dat voor slechts 9 dagen? En hadden ze nu niet net het contract veranderd?
De mail was ondertekend door “Femke Kothuis”, Directeur Klantenservice van KPN. Ik denk dat zij er maar eens voor moet zorgen dat KPN verschillende systemen beter koppelt of de algemene CRM verbetert, om dit soort komische voorstellen (die hen ook nog eens geld kosten, om te versturen, op te laten halen enzovoorts!) in de toekomst niet meer uit te sturen.
Twitter brengt tweets tot leven met animated GIFs
Nog even één nieuwtje, dat ik in de opening was vergeten aan te kondigen… Sinds goed en wel een week ondersteunt Twitter nu ook zogenaamde animated GIF-afbeeldingen. Dit kun je zien als een soort van filmpje, maar dan in het bestandsformaat van een afbeelding.
Dat is op zich bijzonder, want Twitter is natuurlijk ook de eigenaar van Vine, de service die je in staat stelt om video’s van maximaal 6 seconden te maken. En Vines hebben weer een ander bestandsformaat, dan animated GIF-afbeeldingen…
Het klinkt nogal technisch, maar het houdt in, dat je op Twitter nu bewegende afbeeldingen kunt posten.
Dit kon ook al een hele tijd op Google+ en Tumblr en natuurlijk gewoon op je eigen website. Ook Pinterest is overigens aan het experimenteren met ondersteuning voor animated GIFs.
Lees meer in de tweet die ik heb opgenomen in de show notes:
Starting today, you can share and view animated GIFs on http://t.co/wJD8Fp317i, Android and iPhone. http://t.co/XBrAbOm4Ya
— Twitter Support (@Support) 18 juni 2014
Met dit laatste nieuwtje over Twitter kom ik dan ook weer aan het einde van de podcast van vandaag. Ik hoop dat ik je weer nuttige en bruikbare informatie heb kunnen brengen. Laat me weten wat je van de podcast van vandaag vond en geef je reactie onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/82.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 82 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- “Google Penalizing Sites for Poor Mobile Experience” (Location3, 12 juni 2014)
- “B.C. court ruling orders Google to block sites worldwide” (The Globe and Mail, 17 juni 2014)
- “[Google Panda 4, and blocking your CSS & JS]”53 (Yoast blog, 19 juni 2014)
- “News Feed FYI: Showing Better Videos” (Facebook newsroom, 23 juni 2014)
doorEduard81: Google Mijn Bedrijf gelanceerd, Google koopt Skybox en meer Google nieuws! Pinterest 1 mld reis pins en Flickr schrapt sociale logins
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Het was een bijzondere week… Vandaag breng ik je ook een andersoortige podcast. In plaats van enkele lange nieuwsberichten, breng ik je vandaag een groter aantal wat kortere berichten.
En ik waarschuw je alvast: er komt vandaag aardig wat Google nieuws voorbij. Om te beginnen: waar mensen eerst nog twijfelden aan het voortbestaan van Google+, pakt Google nu opeens groots uit met het nieuwe Google My Business, of in het Nederlands: Google Mijn Bedrijf.
Verder heb ik nieuws over Google Streetview, het standpunt van het bedrijf ten aanzien van het Europese recht om vergeten te worden en Bing over datzelfde punt. Verder kondigt de RUG, ofwel de RijksUniversiteit van Groningen aan miljoenen te verliezen als gevolg van de overstap naar Gmail en koopt Google het satellietbedrijf Skybox voor US$500 miljoen.
Pinterest heeft inmiddels al meer dan 1 miljard place pins voor reizen vergaard, Flickr schrapt eind deze maand de login met Gmail en Facebook, YouTube verwijdert alle geblokkeerde accounts en Yelp biedt de mogelijkheid om tekstberichten te sturen naar geclaimde bedrijven.
Wow, veel topics voor vandaag, dus ik zal maar snel beginnen.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als tatoeëerder, varkensfokker, hotelconciërge, manicure, opleidingscoördinator of wat dan ook te verbeteren.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/81. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.
Eerst nog even over de publicatie van de podcast. Afgelopen maandag postte ik een bericht waarin ik vertelde dat de podcast naar donderdagmorgen 08:30 uur verschuift. De reden hiervoor is dat al die uren in het weekend (meestal op zondag) een te grote aanslag plegen op mijn quality time met het gezin. En dan moet je keuzes maken, dus heb ik de podcast na deze bijna een jaar op de maandagmorgen uit te hebben gebracht, verhuisd naar de donderdagmorgen.
Dit geeft mij de gelegenheid om gedurende de week alvast wat topics bij elkaar te zoeken en deze uit te werken ter voorbereiding op de podcast. Aan de andere kant moet ik nu gewoon steevast de woensdagavond vrijhouden, om daarop de podcast in te spreken en gereed te zetten voor publicatie. Vanavond was al meteen zo’n lastig begin, want zojuist heeft Nederland in het WK van Australië gewonnen met 3–2. Nu ben ik niet echt een voetballiefhebber, maar toch vond ik het wel leuk om even zijdelings mee te gluren naar de wedstrijd. En als gevolg daarvan ben ik dus vrij laat begonnen.
Dat alles is geen belemmering, maar ik zie het gewoon als een kans! Ergo: we gaan er vandaag weer lekker tegenaan, met een boel onderwerpen!
En ik heb lange tijd een fout in de website gehad, die ik geheel over het hoofd heb gezien. Daar moet ik even mijn excuses voor aanbieden. Het blijkt namelijk dat sinds ik onderaan de show notes van elke podcast naar Stitcher verwijs, deze link helemaal niet werkte! Ik verkeerde in de veronderstelling dat dat gewoon goed stond. Vandaag vernam ik dit van een luisteraar, die mij er dus op attent maakte. Inmiddels heb ik het probleem gefixed en kun je gewoon op de link naar Stitcher klikken, want die werkt nu, zoals het hoort!
Het laatste nieuwtje voor minder de scherpe waarnemers: sinds vandaag staat de mogelijkheid om de podcast af te spelen bovenaan het blogbericht, dat bij elke podcast hoort. Laat me weten hoe je dat ervaart en of je nu sneller geneigd bent erop te klikken om ernaar te luisteren. Je kunt je reactie achterlaten op www.reputatiecoaching.nl/81.
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
Google Mijn Bedrijf
Een paar weken geleden vertrok Vic Gundotra, het hoofd van Google+. Op dat moment dachten velen dat Google+ ten dode was opgeschreven en Google het zou schrappen uit haar portfolio, ondanks dat diverse kopstukken uit Google toen al zeiden dat dit absoluut niet het geval was.
En dat bleek eerder deze week, toen Google de wereld verraste met een totaal vernieuwde versie van Google+ voor bedrijven, met de naam “Google Mijn Bedrijf”. Laten we hopen dat deze naam voorlopig blijft staan, want in de bijna twee jaar dat ik deze podcast uitbreng is de naam al een paar keer aangepast. Daarmee worden de oude afleveringen zo snel erg oud, omdat ze totaal achterhaalde informatie bieden met namen van diensten die al niet eens meer bestaan!
Je vindt de nieuwe, of beter gezegd “vernieuwde”, dienst op www.google.com/business. Wat daar meteen opvalt is dat Google de dienst gratis aanbiedt en daarmee dus de concurrentie aangaat met een aantal directories, waar je moet betalen om daar te worden vertoond.
Naast de algemene introductie richt Google zich op “Gevonden worden” op:
- Internet
- Google Maps
- Google+
waarbij je de juiste informatie deelt en dus niet alleen vindbaar bent op desktops, maar op verschillende apparaten.
Op www.google.com/business wordt ook aandacht besteed aan het delen van posts en foto’s, het sociale karakter door middel van het volgen van anderen, het geven van en reageren op feedback (lees: reviews) en het onderhouden van contacten door middel van Google Hangouts.
Verder wordt het gemak van het beheer van alles op één plaats benadrukt:
Het is duidelijk dat Google nu heel zwaar inzet op de lokale markt, met lokale bedrijven. De combinatie van producten en diensten is natuurlijk best heel sterk. Deze nadruk zet concurrenten als Facebook, Foursquare en Yelp op een achterstand.
Even terug naar het beheer. Als je nu inlogt op www.google.com/business, dan krijg je een schitterende interface te zien, waarvan ik ook een screenshot heb opgenomen in de show notes:
Hier kun je inderdaad meteen nieuws posten op de Google+ pagina van je bedrijf, zie je hoevaak je bent vertoond in de lokale resultaten in de afgelopen 30 dagen, heb je inzicht in de reviews, de Analytics en YouTube. Verder kun je ook direct doorklikken naar AdWords Express en kun je een Hangout starten.
En wat ik als fotograaf voor Google Maps Business View leuk vind, is dat Google nu bovenin het scherm van de managementinterface ook pontificaal bedrijven aanmoedigt om een virtuele rondleiding of bedrijfspanorama toe te voegen.
Alle diensten zijn nu samengebracht tot één echt congruent geheel, dat is duidelijk. Terwijl de hele wereld zich de afgelopen twee jaar afvroeg waarom het zo’n rommeltje was en waarom er maar niets leek te gebeuren, heeft Google al die tijd gewoon hard zitten werken aan een nieuw en revolutionair business platform.
Heb jij de interface al bekeken? Ben jij er al eens ingedoken? Of was je dit nog niet opgevallen? Geef je reactie onderaan de show notes van dit artikel, op www.reputatiecoaching.nl/81.
Streetview na 5 jaar eindelijk in Griekenland
En Google behaalde ook een overwinning in Griekenland. Na een strijd van vijf jaar mag eindelijk al het materiaal van Streetview online. Zeker voor een land als Griekenland, dat zo’n gigantisch rijke historie heeft, is dit een fantastische manier om de wereld online van deze schatten mee te kunnen laten genieten.
De redenen die de Griekse overheid vijf jaar geleden gaf, waren in de trant van: “We willen zeker weten dat de technologie voor het vervagen van gezichten en nummerborden goed werkt” etc., terwijl Google dat al in meer dan 55 andere landen heeft gedemonstreerd. Maar goed, het maakt niet uit: Griekenland staat nu in elk geval op de Streetview kaart!
Ga zelf maar eens lekker virtueel door Athene of een andere Griekse stad boemelen en kijk je ogen uit!
Google koopt Skybox voor US$500 miljoen
Over Streetview gesproken: afgelopen week werd ook bekendgemaakt dat Google het bedrijf “Skybox” koopt, voor US$ 500 miljoen. Skybox gaat Google ook verder helpen met betere en actuelere satellietbeelden. Als je wel eens je eigen huis op Google Earth hebt opgezocht, dan heb je waarschijnlijk wel gezien dat die beelden ontzettend oud zijn. De beelden van ons huis zijn al meer dan 8 jaar oud.
Maar vanaf nu heeft Google haar eigen satellieten die rond de wereld draaien en het bedrijf in staat stellen overal eigen fotomateriaal te knippen. In de show notes heb ik een video opgenomen van Skybox, waarin wordt gedemonstreerd wat het bedrijf op dit moment kan:
En het mooie is dat de satellieten van Skybox (of nu dan van Google) niet foto’s maken, maar zelfs live Full HD video opnames van de aarde kunnen streamen. Denk je eens in wat voor mogelijkheden dat dan weer kan gaan bieden…
Google wil op termijn de satellieten ook gebruiken voor het verbeteren van de navigatie van de zelfrijdende auto’s en het aanbieden van Internettoegang in afgelegen gebieden.
Google en het “Recht om vergeten te worden”
Een paar weken geleden had ik het over Google in relatie tot de relatief nieuwe EU wetgeving, waarbij EU-burgers het recht hebben om “te worden vergeten” door de zoekmachines. Toen was nog niet alles duidelijk, maar nu begint er meer helderheid in de zaak te komen.
Zo lijkt alles erop te wijzen dat Google de resultaten dus niet zal verwijderen, maar gewoon niet in de EU zal vertonen. Het ligt ook in de lijn van de verwachting, dat de resultaten wel gewoon op google.com vindbaar zullen zijn. En het lijkt erop te wijzen dat Google voor het verbergen van de resultaten de locatie van jouw IP-adres gaat gebruiken. Hoewel het nog niet 100% is aangetoond, is de verwachting dat als je vanuit bijvoorbeeld Brazilië op google.nl zoekt, je de in de EU verborgen resultaten wel gewoon kunt bekijken.
Dus mijn advies is: blijf je te allen tijd bewust van wat je publiceert, want vergeten wordt het niet. Het wordt hooguit virtueel een beetje onder het tapijt geveegd, waarmee het slechts aan het oog wordt onttrokken…
Bing kan bijna vergeten
Google was inderdaad de eerste zoekgigant die het “recht om vergeten te worden” had geïmplementeerd. Op dat moment was er nog niets bekend van Bing en andere zoekmachines. Want die Europese wetgeving geldt namelijk niet alleen voor Google, maar voor alle zoekmachines die data van Europeanen indexeren en vindbaar maken.
Van Bing was toen nog niets bekend. Inmiddels heeft Microsoft aangekondigd binnenkort dit te zullen realiseren. Bing schrijft hierover het volgende op haar website:
We’re currently working on a special process for residents of the European Union to request blocks of specific privacy-related search results on Bing in response to searches on their names. Given the many questions that have been raised about how the recent ruling from the Court of Justice of the European Union should be implemented, developing an appropriate system is taking us some time. We’ll be providing additional information about making requests soon.
Overigens zegt ook Yahoo iets soortgelijks dat ze binnenkort met een oplossing zullen komen:
In light of the European Court of Justice decision, our team is currently in the process of developing a solution for Yahoo users in Europe that we believe balances the important privacy and freedom of expression interests.
RUG verliest miljoenen door overstap op Gmail
“De Faculteit Wiskunde en Natuurwetenschappen (FWN) van de Universiteit Groningen dreigt contracten ter waarde van vele miljoenen te verliezen door het gedwongen gebruik van Googles Gmail. Bedrijven die de faculteit financieren zoals IBM en chemiebedrijf DSM willen niet dat de universiteit het in hun ogen kwetsbare Gmail gebruikt.”.
Dit was afgelopen week te lezen op emerce.nl. In het artikel wordt verteld dat de RijksUniversiteit van Groningen vorig jaar is overgestapt op Google Apps for Education. De redenen hierachter waren zowel financieel, als technisch. Waar het te complex en te duur zou worden voor de universiteit om studenten in staat te stellen met alle devices hun content te benaderen, biedt Google Apps dit standaard voor een schappelijke prijs.
Het probleem is alleen dat contractpartners van de universiteit hier helemaal niet blij mee zijn en de contracten en projecten met de universiteit willen opzeggen. Reden is dat zij niet willen dat bedrijfsgeheimen worden uitgewisseld via Gmail, de mailservice van één van de bedrijven ter wereld die jaarlijks de meeste patentaanvragen indient.
De RUG is overigens niet de enige onderwijsinstelling die problemen heeft met de overstap naar Gmail. Enkele jaren geleden weigerden Amerikaanse universiteiten, zoals de University of California at Davis (UCD) en Yale University ook over te gaan.
Pinterest heeft meer dan 1 miljard reis pins
Dat Pinterest niet alleen voor mode, dieren, infographics en inspirerende teksten is, blijkt wel uit het feit dat sinds de lancering van Pinterest Place Pins eind 2013, er meer dan 1 miljard afbeeldingen zijn gepind in het kader van reizen. Hiermee zijn afbeeldingen van meer dan 300 unieke landen en gebiedsdelen op de kaart gezet.
Om nu snel foto’s te kunnen vinden, heeft Pinterest een aparte, snellere place search geïntroduceerd. Hoe dit allemaal werkt wil ik hier niet uit de doeken doen, maar je kunt er meer over lezen in het artikel: “Introducing a faster place search” op het engineering weblog van Pinterest.
Flickr stopt met Google en Facebook logins
In de beginjaren van Flickr moest je een Yahoo account hebben om in te kunnen loggen. Later werd het ook mogelijk om in te loggen met een Google en Facebook account. Maar per 30 juni stopt Yahoo met die mogelijkheid en moet iedereen een Flickr account hebben, om nog in te kunnen loggen op Flickr.
De reactie van Yahoo was:
“(this) will allow us to offer the best personalized experience to everyone”.
Wat die gepersonaliseerde ervaringen dan mogen zijn, dat zien we in de toekomst. Ik logde in met mijn Gmail-account en toen liet Flickr mij weten dat ik ook een Flickr account had en dat ik binnen afzienbare tijd moest overschakelen.
Dus let op: als je inlogt op Flickr met je Google of Facebook account, dan moet je dat voor het einde van de maand veranderen. Anders loop je dus het risico dat je niet meer bij je foto’s kunt. En neem dan meteen ook alle apps op je smartphones en tablets mee: verander die ook meteen, als je toch bezig bent. Dan loop je straks in de vakantietijd niet tegen verrassingen, als je bijvoorbeeld je foto’s naar Flickr wilt backuppen of zo.
Yelp biedt klanten de mogelijkheid een tekstbericht naar bedrijven te sturen
Google heeft afgelopen week natuurlijk wel heel groots uitgepakt. Maar ook Yelp is vernieuwend bezig geweest. Zo kun je sinds een paar dagen als Yelper een tekstbericht sturen naar een bedrijf op Yelp. Dit kun je nalezen in het weblog van Yelp. De link naar dit artikel heb ik opgenomen in de show notes van deze uitzending, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/81.
Deze functionaliteit is nog niet in de mobiele app gerealiseerd, maar werkt dus alleen als je bent ingelogd op de Yelp website.
Als je dan een bedrijf opzoekt, dan zie je links de tekst “Stuur een bericht naar het bedrijf” staan. Dan zie je de screenshot, die ik ook in de show notes heb opgenomen:
Klik op die tekst en je kunt je bericht intypen. De ondernemer die de business op Yelp heeft geclaimd, ontvangt dan een e-mail met het bericht. Daarvan heb ik ook een voorbeeld in de show notes opgenomen:
Van de ondernemer wordt natuurlijk wel verwacht, dat deze reageert. Daarom is deze feature alleen beschikbaar voor geclaimde bedrijfsvermeldingen in Yelp, omdat tijdens het claimproces, de ondernemer een e-mailadres heeft moeten opgeven.
Als jij je kansen voor interactie met je prospects of klanten wilt vergroten, dan is nu het moment om je business op Yelp te claimen!
YouTube schrapt geblokkeerde accounts
Met ingang van afgelopen maandag is YouTube begonnen met het verwijderen van alle accounts die in het verleden zijn geblokkeerd. Dit kan dus een negatief effect hebben op het aantal abonnees van je YouTube kanaal of kanalen.
YouTube heeft echter wel gegarandeerd dat de viewcounts van je video’s, ofwel de tellers die aangeven hoevaak je video’s zijn bekeken, niet worden gewijzigd, als gevolg van deze actie.
Ik zei het al aan het begin: ik had vandaag een groot aantal wat kortere berichten voor je. En ik hoop dat je hier iets aan hebt gehad.
Oh, ik denk er trouwens over om eens per week een lijstje te publiceren van links naar artikelen die ik interessant vind en waarvan ik denk dat jij ze ook mogelijk interessant vindt, maar die ik niet in de podcast heb behandeld. Ik lees namelijk zoveel en ik zou het jammer vinden, als die dus langs je heen zouden gaan.
Dus heb geen angst: ik ga je niet spammen per mail of zo… Het wordt gewoon eenmaal per week een lijstje met links naar zo’n 10–15 mogelijk interessante artikelen. Het precieze aantal wil ik af zijn, maar ik ben benieuwd of je dit leuk en nuttig lijkt.
Wil je dit? Lijkt je dit leuk? Geef je reactie onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/81.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 81 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- Google Mijn Bedrijf
- Skybox Imaging
- “Submitting privacy-related requests to block results in the EU” (Bing Help)
- “Making sure your subscribers count” (YouTube Creator Blog, 9 juni 2014)
- “Faculteit RUG vreest miljoenstrop door overstap Gmail” (Emerce, 12 juni 2014)
- “Introducing a faster place search” (Pinterest engineering blog, 13 juni 2014)
- “Hold the Phone! Now You Can Message Business Owners Directly Through Yelp” (Yelp Official Blog, 17 juni 2014)
doorEduard80: DuckDuckGo in Safari, SEO fout nr. 1 en PageRank uitleg. Workshop met Emile Ratelband. Vimeo beter dan YouTube? Training Video SEO!
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Tjonge, nog twintig podcasts en ik heb er alweer honderd geproduceerd… Wat vliegt de tijd! Maar vandaag hebben we dus de tachtigste podcast. Twee weken geleden had ik het nog over DuckDuckGo en vandaag heb ik een nieuwtje, dat DuckDuckGo wellicht een enorme boost kan geven.
Het tweede onderwerp voor vandaag is de vraag of een keyword in je domein nodig is om te ranken in de zoekresultaten en ook heb ik dit keer weer een paar video’s met vragen en antwoorden door Matt Cutts. Zo legt hij uit wat de meest gemaakte SEO-fout is, die bedrijven maken, hoe pagina’s zonder veel backlinks toch kunnen ranken in de zoekresultaten en wat het effect is op PageRank, van twee links naar dezelfde content op één pagina.
Ook vertel ik je in welke gevallen Vimeo een betere keus is dan YouTube en heb ik een bijzondere aankondiging voor je, waarmee jij over drie of vier weken enorm je voordeel mee kunt doen.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als zweminstructeur, reisbureaumedewerker, matroos, binnenhuisstylist, hoofdverpleegkundige of wat dan ook te verbeteren.
De podcast kun je online vinden op www.reputatiecoaching.nl/80. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, hardlopen, mountainbiken of trainen in de sportschool.
Terugblik podcast 79: compressor.io
Als ik terugkijk naar podcast 79, dan denk ik dat voor jou de belangrijkste tip is, om al je afbeeldingen altijd te verkleinen, voordat je ze uploadt. Dit scheelt bandbreedte en verkort dus de laadtijd van je pagina’s en je afbeeldingen. De tool die ik in de vorige podcast hiervoor heb behandeld, heet “Compressor”. Je kunt die tool vinden op compressor.io:
Zo heb ik met alle afbeeldingen in de transcriptie van de podcast van vorige week meer dan 1 MB bespaard. En wees je ervan bewust dat ik dit dus bespaar bij elke keer dat de pagina van podcast 79 wordt gedownload en bekeken door een bezoeker! Elke keer! Moet je je voorstellen wat dat scheelt op jaarbasis!
Wie weet zie je zoveel potentiële besparing, dat je al je afbeeldingen van je website één voor één gaat optimaliseren! Laat het me weten, onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/80.
Workshop “Bodylogics” door Emile Ratelband
En nog even één leuke update: afgelopen vrijdagavond was ik uitgenodigd om foto’s te maken tijdens het bijwonen van de workshop “Bodylogics” door Emile Ratelband. Nu is het bijwonen van een workshop niet altijd echt vermeldenswaardig, maar het leuke was dat deze workshop plaatsvond op gemiddeld zo’n 1.000 meter hoogte…
De workshop werd namelijk aan slechts acht personen gegeven in een heteluchtballon! De piloot van de luchtballon was Marjolein Eerland van Future Fun Ballooning. Van de foto’s en wat video die ik met de iPhone heb geknipt, heb ik een korte compilatievideo gemaakt. Deze komt waarschijnlijk later vandaag online en zodra die live staat, zal ik ’m embedden in de show notes van deze podcast. Wel heb ik alvast een paar foto’s voor je:
[alpine-phototile-for-picasa-and-google-plus src=”user_album” uid=”116464908335605976641″ ualb=”6022854264689730081″ imgl=”fancybox” style=”gallery” row=”2″ size=”220″ num=”8″ align=”center” max=”100″ nocredit=”1″]
Na afloop ontving ik van Emile zijn boek, getiteld “Somatology” uit 2008. Ik heb nog geen tijd gehad om het te lezen, want het is een lijvig werk. Op de site van Emile Ratelband is over dit 448 pagina’s tellende werk het volgende te lezen:
Hoe is het mogelijk dat de een succesvol is en de ander stevig aan de weg timmert maar kennelijk niet verder komt? Hoe komt het dat de een actief en ondernemend is en de ander flegmatiek? Is het een kwestie van opvoeding, omgeving, opgevangen impulsen of speelt karakter hierin een grote rol? En verraadt ons uiterlijk ons innerlijk?
Na vijf jaar intense studie in Duitsland – geeft Emile in zijn lang verwachte nieuwe boek – in heldere bewoordingen uit wat Somatology, leer van je lichaam, eigenlijk inhoudt.
Somatology maakt duidelijk wat jou en de ander beweegt, opdat je de zelfkennis en de wetenschap eruit kunt halen en ontdekt wat jouw talenten en wat de talenten van anderen of jou of mogelijke tekortkomingen van een ander zijn. Laat je verrassen en laat je overdonderen met deze kennis, je zult vanaf nu nimmer meer een persoon aankijken zoals je voorheen deed. Het zal je verrijken en er voor zorgen dat je voor minder raadselen komt te staan in je ontmoeting met mensen. Somatology gaat over wie je bent en niet over je gedrag!
Tot zover over het boek “Somatology” van Emile Ratelband. In het kader van transparantie moet ik nog even zeggen dat ik in de show notes een affiliatelink naar het boek “Somatology” van Emile Ratelband op bol.com heb opgenomen. Als iemand het boek via die link bestelt, krijg ik een kleine vergoeding.
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
DuckDuckGo in Safari van Apple
Als eerste nieuwtje voor vandaag heb ik een update over DuckDuckGo. Apple heeft vorige week maandag bekendgemaakt dat zij DuckDuckGo in toekomstige versies van haar webbrowser “Safari” gaat aanbieden voor privé-zoekpogingen. Dit is speciaal bedoeld voor mensen die bezorgd zijn om hun privacy, als zij zoeken in de bekende grote zoekmachines.
Details van de overeenkomst zijn niet bekend. Het is dus allemaal wat hush-hush en buiten DuckDuckGo weten niet veel mensen of er bepaalde financiële transacties bij hebben plaatsgevonden. Dit is niet bijzonder, want Apple en andere grote partijen maken eigenlijk nooit alle details van een samenwerking bekend.
Op dit moment maakt Safari voor zoekopdrachten gebruik van Google en men heeft het vermoeden dat Apple zo’n US$1 miljard per jaar hieraan verdient. Het lijkt erg onzeker dat Apple überhaupt geld gaat verdienen aan DuckDuckGo en hoewel deze kleine zoekmachine als mogelijkheid wordt aangeboden in toekomstige versies van Safari, blijft Google echter nog wel de standaardinstelling.
DuckDuckGo maakt al een fenomenale groei door en deze samenwerking zal het aantal zoekpogingen dat het eendje per dag verwerkt nog verder omhoog stuwen. Toch zal DuckDuckGo niet zo snel Google inhalen.
Tot zover de update over DuckDuckGo.
Zijn keywords in je domeinnaam nodig om goed te scoren?
Nog steeds hoor ik mensen om mij heen vaak zeggen dat het nodig is om voor jouw bedrijf relevante zoektermen in je domeinnaam te hebben.
Laten we eerlijk zijn: vroeger hielp dat enorm. Zelfs zoveel dat mensen er misbruik van gingen maken en domeinnamen als: “fantastisch-mooie-en-goedkope-rolex-horloges.com” registreerden. Domeinnamen die je vrijwel nooit iemand over de telefoon zou kunnen vertellen, maar die het dus wel goed deden in de zoekresultaten.
Die scoorden toen zo goed, dat er hele affiliatebusinesses omheen werden gebouwd. De webmasters van die websites boden dan als affiliates producten en diensten aan en kregen betaald, als de bezoekers van de site iets kochten.
Op een gegeven moment heeft Google hier een stokje voor gestoken. Dat was omstreeks september 2012. Google introduceerde toen de “EMD Update”, ofwel “Exact Match Domain”-update. Dit deed tienduizenden of meer affiliates in één keer de das om. Alle domeinnamen die teveel trefwoorden bevatten, waarvan duidelijk was dat die erin zaten om de zoekresultaten te manipuleren, kelderden opeens en waren gewoon niet meer te vinden. Veel webmasters klaagden over het feit dat Google hun business moedwillig kapotmaakte et cetera.
Maar wat Google eigenlijk deed, was iets dat zij continu probeert te doen: het verbeteren van de kwaliteit van de zoekresultaten. Vanuit het perspectief van de affiliate was de kwaliteit vóór de update natuurlijk beter, maar als je eerlijk bent, dan snapt iedereen dat niemand zat te wachten op resultaatpagina’s die bol stonden met affiliate sites, terwijl men eigenlijk op zoek was naar relevante content.
Afgelopen week bleek ook in de Google Webmaster Help discussiegroep, dat iemand nog steeds dacht dat dit soort praktijken helpt. Hij vroeg:
I’ve read the FAQs and searched the help center.
I have done some searching for finding the synonym of Premium word and I found out one of them is “Prem”. So my question is that if I buy a domain name with the synonym “Prem” than Google will consider it as “Premium” or not? And when it comes to SEO than Google will rank our website with the “Prmium” word or not?
For example if we want to buy the domain name “Premiumseoservices” but it’s not available and someone already have a website on this domain and we buy “Premseoservices” than is there any difference or not?
I hope to get a good and reliable response from Google team asap.
Tot zover zijn vraag. En inderdaad kreeg hij een betrouwbaar antwoord van het Google team en van niemand minder dan John Mueller. Deze antwoordde:
You don’t need your keywords in your domain name. Websites without them in there rank just fine. Instead of focusing on that specific keyword, I’d recommend spending the time to make your site the absolute best of its kind.
If you’re looking for a specific domain name, don’t forget that all kinds of new TLDs are now available, so you might have more luck there. You definitely don’t need to get a .com domain for being able to show up in Google’s search.
Dus daar heb je het antwoord. Natuurlijk kun je altijd de houding aannemen dat Google continu probeert je op het verkeerde been te zetten. OK, je mag mij naïef noemen, maar ik heb er een flinke dosis vertrouwen in, dat John Mueller hier gewoon simpelweg de waarheid vertelt, evenals Matt Cutts vaak doet in zijn video’s.
Want waarom zou het bedrijf mensen bewust op het verkeerde been zetten? Om ze te ontmoedigen in hun acties om de zoekresultaten te spammen en te manipuleren? Ze hebben bijna twee jaar geleden tenslotte niet voor niets de Exact Match Domain update gelanceerd.
En let ook op wat John Mueller wederom zegt: hetzelfde dat Matt Cutts ook steeds onderschrijft, namelijk dat je tot het uiterste moet gaan, om je site de beste in zijn soort te maken. Met andere woorden: ga door met het produceren van unieke, relevante en interessante content, die mensen graag lezen en ook daadwerkelijk gáán lezen!
Matt Cutts vertelt de meest gemaakte SEO-fout
Matt Cutts deelt ook vaak goede tips, zei ik zojuist al. En afgelopen week vertelde hij in het Google Webmasters kanaal op YouTube, wat de meeste gemaakte SEO-fout is:
Hoe kan content ranken zonder veel backlinks?
Het ranking algoritme van Google was in den beginne alleen maar gebaseerd op de verhouding van het aantal inkomende links en het aantal uitgaande links. Dit is het befaamde “PageRank” algoritme, dat toen is bedacht door, en genoemd naar Google oprichter Larry Page.
Inmiddels zijn er honderden factoren die de ranking van pagina’s in de zoekresultaten bepalen, maar het aantal links speelt desondanks toch nog een belangrijke rol. In podcast 65 heb ik een video van Matt Cutts opgenomen, waarin hij vertelt dat de zoekresultaten nog steeds niet geheel zonder backlinks kunnen worden bepaald. En als Google het concept van backlinks zou weglaten, dan zouden de resultaatpagina’s niet de kwaliteit hebben, die ze nu hebben.
Met andere woorden: backlinks zijn nog steeds nodig, maar het belang ervan zal de komende jaren afnemen. Mede waarschijnlijk hierom wordt aan Matt Cutts de vraag gesteld hoe content zonder veel backlinks toch kan ranken in de zoekresultaten. Matt geeft hierop antwoord in een video op het Google Webmasters YouTube-kanaal. Deze video heb ik ook in de show notes opgenomen:
Op een gegeven moment kan Google het zelfs zien als keyword-stuffing en dan ben je in de aap gelogeerd, omdat de pagina dan namelijk omlaag kukelt in de resultaten en lager scoort, dan die zou kunnen scoren zonder de keyword stuffing.
Een andere invalshoek is dat het algoritme kijkt naar de leeftijd van de domeinnaam, of de opgebouwde reputatie van een domeinnaam.
Verder vertelt hij dat het mogelijk is, als een gebruiker een specifieke zoekterm invoert, die op niet veel of geen andere pagina’s voorkomt, de pagina zonder veel backlinks toch gewoon kan worden vertoond, omdat Google denkt dat het relevant of gerelateerd is.
In essentie kun je dus zeggen dat Google op dat moment terugvalt op de beoordeling van de kwaliteit van de content op de pagina.
Effect van twee links naar dezelfde content op één pagina?
Kort geleden werd een interessante en aan PageRank-gerelateerde vraag gesteld aan Matt Cutts. Deze vraag luidde als volgt:
Wat is het effect op PageRank als twee links op één en dezelfde pagina naar dezelfde URL linken, maar met andere anchor tekst?
Ook de video waarin Matt Cutts deze vraag beantwoordt, heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/80:
In het Engels is hiervoor een mooie term: “splitting hair stuff”, in het Nederlands vrij vertaald als “muggenzifterij”.
Als je kijkt naar het originele PageRank-algoritme, dan zou de PageRank evenredig tussen alle uitgaande links worden verdeeld. Dan zou dus theoretisch met twee links tweemaal zoveel PageRank naar de bestemmingspagina stromen. Verschillende anchorteksten hebben geen effect op het doorgeven van PageRank.
“Google heeft een link-extractie-proces”, zo vertelt Matt. In dit proces worden alle links uit een pagina verzameld en geassocieerd met de documenten waar ze naar verwijzen. Dat proces kan ervoor kiezen alle links te beschouwen, slechts één link of een paar links. Dit algoritme is ook continu aan verandering onderheving. In 2009 koos het proces slechts één link.
Hij sluit de video af met nogmaals te benadrukken, dat je je strategie niet van dit soort futiliteiten moet laten afhangen en dat je beter op een hoger niveau naar je site kunt kijken, op de manier, die hij aan het begin van de video vertelde.
Google verandert webmaster richtlijnen voor verplaatsen van websites
En ik blijf met de updates nog even bij Google. Wat voor sommige webmasters mogelijk nuttig is om te weten, is dat Google de richtlijnen voor het overzetten, verplaatsen of migreren van websites heeft aangepast. Daarbij wordt er onderscheiid gemaakt tussen twee manieren om je site te verhuizen:
- Je site verhuizen zonder URL-wijzigingen
- Je site verhuizen met URL-wijzigingen
In het eerste geval wordt de onderliggende infrastructuur van de website gewijzigd, zonder zichtbare wijzigingen aan de URL-structuur. Dit had ik zelf ook om handen, toen ik al mijn websites verhuisde van de server in Denemarken, naar de server in Rotterdam, waar alle sites nog steeds staan.
Wat je moet doen, is wat ik toen ook heb gedaan. Je begint met de nieuwe server in te richten, alle content over te zetten en dit te testen. Vlak voordat je de DNS gaat omzetten, vergewis je je er nogmaals van, dat alle content overgezet is, ook díe content, die is gepubliceerd terwijl jij nog aan het testen was. Dan zet je de DNS over naar de nieuwe website. Zodra je na een paar dagen ziet dat op je oude website helemaal geen verkeer meer komt, dan kun je die verwijderen.
Het is natuurlijk sowieso nuttig om in de tussentijd de Google Webmaster Tools in de gaten te houden, om te zien of er wellicht toch nog ergens iets fout gaat. Want dan kun je meteen ingrijpen.
In het tweede geval veranderen de URL’s dus wel. Dit kan op verschillende manieren:
- Je verandert van http://jouwsite.nl naar https://jouwsite.nl
- De domeinnaam verandert van bijvoorbeeld jouwsite.com naar jouwsite.nl
- De URL-paden veranderen, bijvoorbeeld jouwsite.nl/page.php?id=1 wordt jouwsite.nl/diensten
Deze situatie is een stuk complexer. Zelf had ik hiermee te maken, toen ik Allround Fotografie overzette van het Content Management Systeem “Expression Engine” naar WordPress. Daarbij heb ik namelijk niet alleen de content van de oude site overgezet, maar ook nog eens de artikelen van het weblog geïntegreerd.
Maar wat ik toen wel heb gedaan met het samenvoegen van het weblog, is de artikelen die ik heb overgezet, te verwijderen uit het weblog. Zo heb ik voorkomen dat Google de reeds overgezette artikelen zag als duplicate content.
En URL’s van de artikelen die ik heb overgezet, liet ik via een zogenaamde 301-redirect doorverwijzen naar de nieuwe URL’s. Op die manier informeerde ik Google dat de locatie van het artikel permanent was gewijzigd in de nieuwe URL.
Dat is dus essentieel, bij het overzetten van content, waarbij de URL’s veranderen. Je moet zoekmachines (dus niet alleen Google, maar ook Bing en anderen) vertellen dat de content is verhuist naar een andere locatie. Als je dat niet doet, dan genereer je dus voor Google heel veel zogenaamde 404 foutmeldingen; dat wil zeggen dat de pagina’s niet kunnen worden gevonden, omdat ze tenslotte niet meer op de oude site staan!
En let er dus ook op, dat je gekopieerde content op de originele site verwijdert. Zo voorkom je dat Google één van de twee artikelen of beide aanmerkt als “duplicate content”. Dat wil je niet, want dat is vrijwel een garantie dat beide pagina’s lager gaan scoren in de zoekresultaten!
Dat was even in een notedop, hoe je een website verhuist. Op Google kun je onder het kopje “Uw site overzetten, verplaatsen of migreren” nog meer informatie, tips en trucs hierover vinden. Ook kun je daar lezen over de tool die Google heeft geïmplementeerd voor verhuizingen. Dus als dit voor jou relevant is, doe er dan je voordeel mee en lees die content eerst eens door, voordat je eraan begint.
En mocht je dan alsnog vragen hebben, stuur dan gerust een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl en ik zal mijn best doen je vraag of vragen te beantwoorden en je verder te helpen.
5 punten waarop Vimeo Youtube achter zich laat
Laat ik eens buiten de gebaande wegen gaan. Iedereen kent YouTube, maar veel minder mensen kennen de videosite “Vimeo”. Mogelijk komt dit, doordat YouTube voor iedereen gratis is, terwijl je bij Vimeo US$199 per jaar moet betalen, als je het commercieel gebruikt. Voor bedrijven maakt dat niet echt uit en Vimeo wordt dan ook door veel bedrijven gebruikt, vaak ook als aanvulling op YouTube.
Ook is het afhankelijk van wat voor jou belangrijk is en wat je wilt bereiken. Als één of meer van onderstaande drie punten belangrijk zijn voor jou, dan moet je zeker YouTube blijven gebruiken:
- Video SEO: Als scoren in YouTube en in de universele (organische) resultaten van Google voor jou belangrijk is, dan moet je zeker YouTube blijven gebruiken
- Publiek: Als je veel views wilt, dan moet je op YouTube blijven.
- Betaalde advertenties: YouTube heeft de beste mogelijkheden voor adverteren, dus je kunt je video en je merk voor zoveel mensen promoten, als je budget je toelaat.
OK, de kans bestaat dat al deze drie punten voor jou essentieel zijn, hetgeen ik me goed kan voorstellen. Maar waarom zou je dan in vredesnaam Vimeo willen gebruiken? En waarin is Vimeo dan beter? Ik ga ervan uit dat je dan kiest voor de commerciële optie van US$199 per jaar. Daarvoor heb je de volgende mogelijkheden:
- Videokwaliteit: de videokwaliteit op Vimeo is fantastisch. YouTube is berucht om zijn extreme compressie van video’s, waardoor er veel kwaliteit verloren gaat. Maar op Vimeo zien je video’s er net zo mooi uit, als dat ze er uit zien, als je ze net gerenderd hebt. Dus, als videokwaliteit voor jou belangrijk is, dan moet je je video’s echt uploaden naar Vimeo.
- Branded player: Je kunt de videoplayer van Vimeo helemaal aanpassen, zoals je zelf wilt. Je kunt zelfs het logo van Vimeo verwijderen en je eigen logo toevoegen!
- Controle over afspelen: Wanneer je een video naar Vimeo hebt geüpload, dan kun je zelf bepalen waar die allemaal kan worden afgespeeld. Je kunt kiezen uit: “overal”, “Nergens”, “Alleen sites die ik kies”.
- Ondersteuning: Vrijwel iedereen heeft wel eens ondervonden dat het zo goed als onmogelijk is, om rechtstreeks met YouTube in contact te komen. Maar, als jij dus een Pro-abonnee bent voor die US$199 per jaar, dan garandeert Vimeo je een antwoord binnen één uur (op werkdagen via e-mail, en antwoord binnen één dag tijdens de weekenden).
- Eigen URL’s: Bij Vimeo kun je zelf de URL’s van je video’s bepalen. Dit is een fantastische feature, omdat het je de mogelijkheid biedt om een gemakkelijk te communiceren en onthouden URL kunt kiezen, in plaats van een gebruikersonvriendelijke die uit allemaal letters en cijfers bestaat. Op YouTube is dit helemaal niet mogelijk.
Dus, zoals je ziet kan het soms interessanter zijn om je video’s te uploaden naar Vimeo. Wat ook mogelijk is, is ze naar een aantal videosites te uploaden. Dat doe ik vaak en dan zie je dat als je het goed aanpakt, dezelfde video vanaf verschillende hosting websites vaak op de voorpagina van Google wordt vertoond op de juiste zoektermen.
Ik upload video’s vaak naar de volgende sites:
- YouTube
- Vimeo
- Dailymotion
- Archive.org
- Photobucket (let wel: bij de gratis versie heb je een beperkte opslagcapaciteit)
En als het korte video’s zijn, upload ik ze ook naar Flickr.
Training Video SEO
Over een week of drie moet ik voor een opdrachtgever een training geven over video SEO. Doel is dus om de mensen te leren hoe je video’s beter kunt laten scoren op YouTube en ook in Google.
Bij deze training komt ook een handout, waarin ik precies uit de doeken doe, hoe je ervoor kunt zorgen dat je de kansen om je video op de voorpagina van Google te laten landen, maximaliseert.
Natuurlijk kan ik niet garanderen dat je video daadwerkelijk op de voorpagina belandt met de juiste zoektermen, maar ik leer je wel hoe je je kansen vergroot.
Deze kennis ga ik echter niet op de website zelf publiceren en ook niet in de podcast behandelen. Dit wordt het eerste stuk content dat ik enkel en alleen met de abonnees op de mailinglist deel. Dus: schrijf je nu meteen in voor de mailinglist, zodat ik je vaker van dit soort nuttige informatie kan voorzien. Je kunt je inschrijven voor de mailinglist, door op de voorpagina van www.reputatiecoaching.nl je voornaam en mailadres in te geven en te klikken op “Abonneer nu”. Ook kun je je in de zijbalk aan de rechterkant van elke pagina inschrijven.
Let op: deze kennis is uniek. Als je ooit eens hebt gekeken hoe goed de meeste van mijn video’s scoren, dan schrijf je je meteen in, want het is een bijzondere kans!
Met deze aankondiging over de handout en kennis over video SEO kom ik dan weer aan het einde van deze tachtigste podcast. Ik hoop dat je er iets van hebt opgestoken.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.
En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 80 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- “Uw site overzetten, verplaatsen of migreren” (Google Webmasterhulpprogramma’s)
doorEduard79: Facebook malware in actie, YouTube krijgt concurrent, tooltip over verkleinen van afbeeldingen en nieuws over Panda 4.0
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
We zijn bijna halverwege het jaar, dus over zo’n 3 weken begint alweer de zomer. Na een periode van veel regen, is het nu gelukkig beter weer. En dat nodigt uit tot meer wandelen met de honden, dus de afgelopen dagen heb ik weer de nodige kilometers te voet afgelegd over de Veluwe.
Oh sorry! Je hebt je niet op de podcast geabonneerd om te horen over mijn wandelingen met de honden. Dus, over op de onderwerpen voor vandaag. Allereerst spotte ik afgelopen week Facebook walware in actie op de tijdlijn van twee goede vriendinnen en kreeg een garage in mijn omgeving een erg negatieve review op Google+. Daarop stelde men mij de vraag, wat hieraan kon worden gedaan. Met die onderwerpen begin ik zo.
Verder heb ik nieuws over van Google, dat inmiddels een webformulier heeft gepubliceerd, waar je URLs kunt aanmelden, die je verwijderd wilt zien uit de zoekresultaten. Vorige week had ik het hier al over, over de uitspraak van het Europese Hof, waarbij inwoners van de EU het recht kregen om data uit de zoekmachines te laten verwijderen.
YouTube krijgt er een concurrent bij… Althans, als het aan Yahoo ligt. Want deze laatste wil komende zomer een concurrent van YouTube lanceren. Binnenkort heb je overigens geen tolk meer nodig als je met iemand wilt communiceren, terwijl je de taal van je gesprekspartner niet machtig bent, als het aan Microsoft ligt, althans.
Vandaag heb ik ook weer eens een tooltip voor je voor het verkleinen van de bestandsgrootte van afbeeldingen. Twee weken geleden heb ik een Chromebook gekocht en vandaag deel ik de eerste ervaringen met je. John Mueller van Google benadrukt nogmaals dat forum links je ellende kunnen bezorgen en ik sluit de podcast van vandaag af met een samenvatting over Panda 4.0.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als gerechtsdeurwaarder, stedenbouwkundige, huidtherapeut, bartender, etalage ontwerper of wat dan ook te verbeteren.
De podcast en alle gerelateerde content kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/79. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.
Terugblik podcast 78
Eerst even een korte terugblik naar de podcast van vorige week, podcast 78. Een belangrijke ontwikkeling die ik daarin noemde, was volgens mij wel dat Yelp gaat beginnen met video reviews: allereerst voor de Elite Yelpies, maar later ook voor de overige Yelp-gebruikers.
Video heeft natuurlijk de toekomst, als je de toekomstvoorspellers mag geloven. Zelf ben ik ook die mening toegedaan. Want mensen willen steeds meer content consumeren, in zo kort mogelijke tijd. Dus als men met behulp van beeld en geluid (ofwel: video) meer content in kortere tijd tot zich kan nemen, zal men dat kiezen.
Binnenkort ga ik ook een beetje experimenteren met video reviews, om te zien of dat meer bijdraagt dan tekstuele reviews. Helaas kan ik niet alles tegelijk, dus je zult er nog even op moeten wachten, maar zodra ik ermee begin, zal ik het je laten weten.
Oh, het record van 6 mei, waarop ik 83 downloads klokte, is binnen twee weken daarna verpletterd. Toen waren er op 19 mei namelijk maar liefst 105 downloads! Het aantal luisteraars groeit dus, evenals het aantal bezoekers van de website. Op dit moment groeit het aantal unieke bezoekers per maand gemiddeld met zo’n 10%. Ik ben benieuwd hoelang die trend zich voortzet.
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
Facebook malware
Cécile en Karin, beide goede vriendinnen, hadden eerder deze week een potentieel reputatie-issue te pakken. Er verschenen namelijk expliciete berichten op hun tijdlijn, met een hoog roze-gehalte. Zij zouden de daarin vertoonde video’s hebben geliked, evenals duizenden andere Facebookgebruikers.
Ik spotte deze ongewenste berichten ’s ochtends vroeg en stuurde dus een tekstberichtje naar beide dames. Cécile kon zich niet voorstellen dat ze op de video had geklikt, ondanks dat die dus op haar tijdlijn stond, terwijl Karin zich herinnerde dat ze er op had geklikt, omdat het “zo bizar” leek.
Dat maakte op zich niet uit, maar beide dames hadden dus gelikete video’s op hun tijdlijn staan, die ze er niet wilden hebben staan, maar ook niet verwijderd kregen, omdat ze ze zelf niet konden zien.
Een uitermate ellendige situatie, als je dit overkomt, want je wordt op die manier natuurlijk potentieel behoorlijk in diskrediet gebracht.
Cécile loste het heel handig op: ze postte de screenshot die ik haar had toegestuurd op Facebook met daarbij de melding dat zij zelf dit niet had gepost en dan anderen ook moesten uitkijken, waar ze op klikten op Facebook.
Laat dit ook voor jou een les zijn en niet klakkeloos overal op te klikken wat je ziet. Want soms kan met malware ervoor worden gezorgd dat er ongevraagd en ongezien zaken met jou worden geassocieerd, die je liever niet met jouw persoontje geassocieerd ziet.
Slechte review op Google+? Wat doe je dan?
Een ander reputatieincident, een paar dagen geleden. Onze overbuurman heeft een garage, waar hij auto’s repareert en onderhoudt. Ook verkoopt hij auto’s. Ik heb vorige week een Google Maps Business View bedrijfspanorama bij hem gemaakt en toen ik die had gepubliceerd, keek ik terloops ook even op zijn zakelijke Google+ pagina, waar ik de volgende review aantrof:
De review was, zoals je zult begrijpen, slechts één ster, en het was ook nog eens de eerste. Tja, dat is ellendig, want alle volgende (potentiële) klanten van de garage die op Google reviews gaan lezen, komen deze dus als eerste tegen. Wat kun je hier nu aan doen?
Ik heb natuurlijk meteen de buurman erop attent gemaakt en hij mailde mij:
Hoe kan je reactie beantwoorden? Want wij hadden met deze man al een deal gesloten en afgehandeld.
Wat hij schrijft klopt niet. Zijn enkele weken al paar mensen bezig om ons zwart te maken ivm concurrentie.
Kunnen we de reviews niet weglaten?
Laat ik beginnen met de laatste vraag als eerste te beantwoorden… Nee, helaas (maar ook wel terecht) kun je reviews niet verwijderen. De enige die een review kan aanpassen of verwijderen, is de originele schrijver of schrijfster van de review.
Je zult deze ook niet onder het mom van haat-reviews of iets dergelijks kunnen laten verwijderen door Google.
Het is mogelijk om te reageren op reviews, maar daarvoor moet je de Google+ pagina wel hebben geclaimd en geverifieerd, iets wat ik al vaker heb verkondigd, dat je als ondernemer zo snel mogelijk moet doen. En hier zie je weer eens waarom…
Wat ik aanraad om te doen in een dergelijke situatie, is zo snel mogelijk de discussie offline nemen, dus via de telefoon in contact zien te komen met de klant. In dit geval is het iemand die recentelijk een auto bij de garage heeft gekocht, dus ik acht de kans groot dat de garagehouder nog wel de contactgegevens van de klant heeft.
Mocht hij geen telefoonnummer (meer) hebben, dan zou ik gewoon naar het huis van de schrijver gaan en de dialoog aan gaan om te zien of je de klant op één of andere manier tevreden kunt maken, met daaraan de conditie, dat de recensie wordt verwijderd, als het conform afspraak is opgelost.
De garagehouder zegt in de e-mail echter dat het al is opgelost en er een soort van “zwart maak”-campage tegen hem loopt. Als dat zo is, en er is ergens een vorm van bewijs te vinden, dan kan hij er misschien mee naar Google gaan in de hoop dat deze laatste er iets mee doet, maar ik verwacht het niet.
Wat dan volgens mij de enige mogelijkheid is die nog overblijft, het overstemmen van de negatieve review, met een groot aantal positieve reviews. Zo breng je het gemiddelde omhoog en drukken de positieve reviews de negatieve naar beneden.
“Het Europese recht om vergeten te worden”
Als individu heb je het sinds een week of twee een stuk gemakkelijker met je online reputatiemanagement. Vorige week vertelde ik je in podcast 78, dat alle inwoners van de EU sinds die tijd een nieuw recht hebben, namelijk het recht om “vergeten te worden door de zoekmachines”.
Dit houdt in dat je bij de zoekmachines een verzoek kunt indienen om bepaalde pagina’s uit de zoekresultaten te verwijderen.
Let op: dit houdt niet in dat de content van Internet verdwijnt! Het verdwijnt pas als het van alle websites is verwijderd. Deze bepaling in de EU zorgt er alleen voor, dat de data niet meer zo gemakkelijk kan worden gevonden, als voorheen. Het beperkt dus alleen de vindbaarheid en wist je sporen dus niet uit. Laat dat duidelijk zijn!
Google heeft inmiddels een formulier live staan, waar je pagina’s kunt aanmelden, die je graag verwijderd ziet. In de show notes heb ik een link opgenomen naar dit formulier.
Op het formulier moet je natuurlijk de URLs invullen, die je uit de zoekresultaten verwijderd wilt zien. Natuurlijk moet je een verklaring geveven waarom je wilt dat ze worden verwijderd. Verder moet je natuurlijk je naam en e-mailadres geven en een geldig en leesbaar legitimatiebewijs meesturen.
Google zegt het volgende over het soort URLs dat kan worden verwijderd:
Om hiervoor in aanmerking te komen, moeten die resultaten ontoereikend, irrelevant of niet langer relevant, of buitensporig ten aanzien van de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt zijn.
Verder zegt de zoekgigant erover:
Voor de evaluatie van uw verzoek bekijken we of de resultaten verouderde informatie over u bevatten, evenals of de informatie van openbaar belang is, bijvoorbeeld als de informatie betrekking heeft op financiële oplichting, wangedrag, strafrechtelijke veroordelingen of het openbare gedrag van overheidsfunctionarissen.
Als je de URLs hebt ingediend, gaat Google elk verzoek apart bekijken en beoordelen, zelfs met een comité van experts. Dit is om te voorkomen dat er misbruik van wordt gemaakt.
Hoewel Google het niet letterlijk schrijft in de begeleidende tekst bij het webformulier, las ik op Search Engine Journal de tekst:
If your submissions is approved and Google decides to removes the links you provided, the links will be erased from search results in Google sites across the EU.
Vooral dat laatste benadrukt nog eens waar ik het laatst al over had: als dit waar is, is het kinderlijk eenvoudig om het systeem te omzeilen door gebruik te maken van zogenaamde proxies, waarmee je de illusie wekt dat je zoekpoging afkomstig is van buiten de EU.
Maar goed, Google volgt de bepalingen en ik vind dat ze dit best snel hebben geregeld, na de uitspraak van het Europese Hof.
Het zal nog wel wat worden en ik vrees dat er vertragingen zullen optreden. Want ik las dat Google de eerste dag dat het formulier online stond, al meer dan 12.000 verzoeken heeft ontvangen. Dit schreef Reuters in het artikel “Google in quandary over how to uphold EU privacy ruling”.
Hoewel op dit moment nog geen statistieken bekend zijn gemaakt door Google, vond ik al wel wat statistieken van de maand, voordat het webformulier online kwam.
De meeste verzoeken kwamen toen uit Duitsland (40%), gevolgd door Spanje (14%), het Verenigd Koninkrijk (13%), Italië (3%) en Frankrijk (2%). Veel van deze verzoeken moeten echter opnieuw worden ingediend, omdat ze niet werden vergezeld van een legitimatiebewijs en de andere informatie die Google vereist.
Tooltip: compressor.io
Tussen de nieuwsberichten door wil ik je weer eens een tooltip geven. Zoals je je mogelijk nog kunt herinneren heb ik een aantal podcasts geleden verteld dat ik je zou vertellen over leuke, handige tools die ik af en toe tegenkom.
Nou, ik heb er weer eentje voor je, te weten: compressor.io. Deze tool werkt weer wat anders dan smush.it, waar ik je in podcast 74 over vertelde.
In principe doet compressor.io hetzelfde als smush.it, namelijk het verkleinen van de bestandsgrootte van afbeeldingen. De dienst is gratis, evenals smush.it. Het leuke is echter, dat compressor.io niet alleen .JPG, .PNG en .GIF bestanden verder kan comprimeren, maar ook SVG, het Scalable Vector Graphics formaat. Nu gebruiken niet bijster veel mensen SVG, maar het is handig om te weten.
In de show notes, die je overigens kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/79 heb ik een screenshot opgenomen van de website van compressor.io. Toen ik de initiële versie van deze screenshot maakte, was het bestand afgerond 419 KiloByte:
Vervolgens uploadde ik de screenshot naar compressor.io en opeens werd het bestand gereduceerd tot zo’n 117 KiloByte, een besparing van 72%:
En de screenshot die ik van dit venster heb gemaakt, kon ik reduceren van 164 KiloByte naar 39 KiloByte, 76% kleiner!
Wanneer je een JPG-afbeelding uploadt, dan krijg je een schuifbalk te zien, waarmee je de kwaliteit van de definitieve afbeelding kunt instellen en bekijken.
En zodra je tevreden bent, kun je de afbeelding downloaden naar je computer, of naar je Google Drive of Dropbox. Het is handig om te weten dat compressor.io werkt met afbeeldingen tot een maximum bestandsgrootte van 10 MB.
Je kunt natuurlijk maling hebben aan bestandsgroottes en maar denken dat bandbreedte ongelimiteerd is. Echter, grotere bestanden kosten nu eenmaal simpelweg meer tijd om te downloaden, dus hoe je het ook wendt of keert: de totale hoeveelheid bytes die moet worden gedownload is meer en kost dus ook meer tijd, als je je afbeeldingen niet optimaliseert.
Vergeet ook niet, dat pagina’s die sneller laden ook de kans hebben om hoger te scoren dan pagina’s die als gevolg van veel overtollige ballast in de vorm van niet-geoptimaliseerde afbeeldingen en ongebruikte CSS-code, Javascript et cetera minder snel laden.
Met andere woorden: optimaliseer je afbeeldingen altijd. Veel gebruikers verwachten zelfs dat pagina’s snel laden, anders klikken ze gewoon de “terug”-knop. Dus ook hier geldt: “Voor als iedere seconde telt!”…
Experimenteer dus gewoon eens met de afbeeldingen, voordat je ze uploadt, om te zien of je ze kunt verkleinen.
Als laatste tip over grootte van afbeeldingen: upload ook geen afbeeldingen die een hogere resolutie hebben, dan je daadwerkelijk gebruikt op je webpagina’s. Want al die overtollige bytes moeten eerst allemaal worden opgehaald, voordat de afbeelding kan worden vertoond.
YouTube krijgt concurrentie van Yahoo
Je zou toch denken dat het onmogelijk is om de concurrentie aan te gaan met YouTube. Dat lijkt een regelrechte “Mission Impossible”. Toch heeft Yahoo aangekondigd de concurrentie met YouTube aan te willen gaan en komt het bedrijf deze zomer met de potentiële concurrent.
Ik ben heel benieuwd hoe dit zal lopen. Want is er wel ruimte in de markt voor een nieuwe YouTube? Vergeet niet dat honderden, zo niet duizenden apps die iets met video doen, vaak de mogelijkheid hebben om standaard te uploaden naar YouTube. Hoeveel kans heeft dan een nieuw platform, om daar nog tussen te komen?
Voor content creators die ontevreden zijn over de potentiële inkomsten van YouTube is er goed nieuws: de videoservice van Yahoo belooft betere inkomsten dan YouTube.
En net als met YouTube kunnen gebruikers hun eigen kanalen maken om video’s in te uploaden en te delen. Ook zal de Yahoo videoplayer net zo gemakkelijk te embedden zijn in webpagina’s, als die van YouTube.
Degenen die een contract met Yahoo aan gaan krijgen een soort van publicatiedashboard en hebben de mogelijkheid de content te distribueren naar alle platformen van Yahoo, zelfs de homepage en de bloggingservice Tumblr en een netwerk van andere, niet-Yahoo sites.
Yahoo zal geen exclusiviteit eisen, dus je mag je video ook nog gewoon uploaden naar YouTube, Dailymotion en andere video sites, als je je video initieel op Yahoo hebt geplaatst.
Over Dailymotion gesproken: vorig haar heeft Yahoo nog geprobeerd om Dailymotion te kopen, maar dit is toen tegengehouden door de Franse autoriteiten. Ook de acquisitie van Hulu is niet gelukt.
Hoewel Yahoo zelf niets loslaat, lijkt het erop, dat Marissa Mayer, de CEO van Yahoo en voormalig topvrouw in Google, een significant deel van de Amerikaanse TV-markt wil afsnoepen; die is namelijk goed voor een slordige US$70 miljard.
Realtime vertaling in Skype
Sinds de opkomst van computers leek het slechts een utopie, een hersenspinsel, dat je alleen terugzag in science fiction series als StarTrek, StarGate, Battlestar Galactica enzovoorts. Waar ik dan op doel is realtime vertaling van een gesprek tussen twee gesprekspartners, die beiden elkaars taal niet machtig zijn.
Toch heeft Microsoft dit eerder deze week gedemonstreerd. De demonstratievideo hiervan heb ik opgenomen in de transcriptie van deze podcast:
Volgens de video spreekt Gurdeep Pall geen Duits, maar ik moet zeggen dat de over en weer vertaling toch al wel erg goed is. Waar Diana Heinrichs, de Duitse collega heel erg goed articuleert en rustig spreekt, spreekt Gurdeep snel Engels. Toch gaat het aardig goed, qua vertaling. Als ik het zo beluister dan lijkt het voor mij dat de essentie van de verhalen wel duidelijk wordt in de andere taal.
Misschien vraag je je af, waarom ik dat hier in deze podcast vertel. Nou, volgens mij hebben ook dit soort ontwikkelingen enorme gevolgen voor marketing, zodra ze nog verder zijn verbeterd. Welke gevolgen kan ik niet zo 1–2–3 overzien, anders dan dat je simpelweg een reclame niet meer door mensen hoeft te laten nasynchroniseren, omdat dat nu geautomatiseerd kan. Heb jij ideeën? Laat me ze weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/79.
ACER C720P Chromebook
Ik ben gek op technogadgets… Altijd al geweest. Daarom volg ik veel nieuwe ontwikkelingen op de voet en probeer ik ook graag nieuwe technologieën uit. Naast dat ik een weegschaal op de slaapkamer heb die mijn gewicht bepaalt en in de cloud opslaat, meet die ook mijn BMI, de temperatuur in de slaapkamer en het CO2>-gehalte in de lucht in de slaapkamer. Dit kan ik dan weer op mijn iPhone terugzien.
OK, via die intelligente weegschaal kom ik op de ACER C720P Chromebook, die ik twee weken geleden heb gekocht. Toegegeven, Chromebooks zijn niet bleeding edge technologie en dus niet extreem nieuw of grensverleggend.
Toch zie je nog niet veel mensen om je heen met een Chromebook. Juist omdat het nog geen gemeengoed is, wilde ik eens uitproberen, hoe het is om alleen maar in een browseromgeving te werken.
Wat mij wel meteen opviel was de extreem lange levensduur van de accu: ik kan gewoon een hele dag mijn werk doen, zonder de Chromebook op te hoeven laden. Dat is een bijzondere gewaarwording. Want zelfs als ik mijn iPad door de dag heen gebruik, zoals ik ’m gebruik, dan haal ik meestal niet het einde van de werkdag, zonder de lader aan te sluiten.
Natuurlijk vreesde ik ook, dat ik een groot aantal beperkingen zou hebben, vergeleken met een iPad, of helemaal met een laptop. Tot op heden heb ik het echter nog niet als zodanig ervaren.
Ik ben mijn weg er nog op aan het vinden en de eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat ik de transcriptie van deze podcast toch nog wel in Markdown op mijn desktop heb geschreven. Maar dan moet ik wel zeggen dat ik al wel dezelfde webapp gebruik, die ik eventueel ook in de toekomst op de Chromebook zou gaan gebruiken. Dus in plaats van Byword, gebruik ik op dit moment een andere Markdown editor, te weten “stackedit.io”, een online editor.
Mocht je niet weten wat een Chromebook is: het is een lichtgewicht laptop, met een door Google ontwikkeld besturingssysteem, gebaseerd op Linux. Maar het enige programma dat erop draait, is Google Chrome, de webbrowser van Google. Verder niet.
Dus alle mogelijke apps die je kunt installeren, zijn extensies voor Chrome, die meestal op enige wijze gebruik maken van een web-gebaseerde dienst. Als gevolg hiervan moet je wel voor veel apps online zijn, om ze te kunnen gebruiken.
De standaard Google apps, zoals Drive, Docs, Spreadsheets, Presentaties en Gmail kun je ook offline gebruiken. Die worden meteen gesynchroniseerd, als je later wel weer online bent.
Ik moet er nog een Google Hangout mee uitproberen, om een gevoel te krijgen bij de kwaliteit van de webcam, die is ingebouwd en ik heb ook nog niet voldoende tijd gehad om alles uit te proberen, wat ik eventueel nodig zou kunnen hebben voor het uitvoeren van al mijn werkzaamheden.
Ik doe wel mijn uiterste best om te zien of het mogelijk is om 95% of meer van al mijn werk te verplaatsen naar de Chromebook, dus als ik meer ervaringen heb, zal ik die zeker met je delen. To be continued…
Forum links kunnen je ellende bezorgen
In de vroege dagen van SEO, de afkorting voor “Search Engine Optimisation” of in goed Nederlands “Zoekmachine Optimalisatie”, kon je websites hoger in de zoekresultaten op onder andere Google laten scoren, door er veel links naartoe te laten verwijzen. Er was toen ook software om op diverse pakketten voor het opzetten van discussiefora, geautomatiseerd accounts aan te maken, waarbij dan een link naar de gewenste webpagina of website werd geplaatst in het profiel van de aangemaakte gebruiker.
Dit soort backlinks was gemakkelijk in grote hoeveelheden te maken, waardoor blackhat SEO-specialisten (dat zijn de jongens en meisjes die illegale trucs gebruiken om hoger te scoren) vrij baan hadden om zo sites hogerop te pushen.
Maar sinds een paar jaar werkt dit niet meer en is het dus tijdverspilling om nog met dit soort trucjes bezig te zijn.
Toch kreeg John Mueller van Google laatst de vraag of backlinks van forumprofielen een negatief effect kunnen hebben op je rankings. En raad eens wat het antwoord was… De korte versie… Een volmondig: “JA!”.
Vrij vertaald luidde het antwoord van John Mueller als volgt:
Om maar even heel duidelijk te zijn: als je in de profielen op forumsites links naar je eigen website achterlaat om daarmee de zoekmachines voor de gek te houden, dan wordt dat gezien als web-spam en kan dus ook zo worden behandeld door de algoritmes en door handmatige web-spam teams.
Het maakt niet uit hoeveel PageRank de site heeft, of dat het een .gov forum is. Wat je doet wordt door Google gezien als web-spam.
Als je serieus geeft om hoe zoekmachines als Google jouw website zien, dan raad ik je aan al deze links zo snel mogelijk te verwijderen en dit in de toekomst niet meer te doen.
Tot zover het antwoord. Je hoeft je natuurlijk heus geen zorgen te maken, als jij accounts hebt op een aantal forumsites, waar je dus ook je eigen website in je profiel hebt opgenomen. De boodschap van Google is eigenlijk altijd, dat er alarmbellen afgaan, als je ver over bepaalde grenzen gaat.
Ook hier geldt dus: “Overdaad schaadt!”.
Panda 4.0
Nou, als ik zo naar de tijd kijk dat ik al aan het kletsen ben, heb ik nog tijd en ruimte voor één onderwerp. Dan zit ik over de twintig minuten en daarmee zo rond de 4.000 woorden. Want ik weet dat ik gemiddeld in 20 minuten zo’n 4.000 woorden uitspreek.
Zojuist had ik het over de algoritmes van Google. Deze zijn voornamelijk te verdelen in twee dieren: Penguin en Panda. Doel van Panda is het reduceren van de waarde van dunne of slechte content.
Inmiddels is het duidelijk dat sinds een paar weken een nieuwe versie Panda live is. Google noemt dit zelf “Panda 4.0” en deze update lijkt erop gericht te zijn om (vooralsnog Engelstalige) sites met zogenaamde “syndicated content” anders te beoordelen, waardoor ze mogelijk lager scoren in de zoekresultaten.
Maar sinds ongeveer dezelfde periode scoort eBay.com opeens ook ontzettend slecht. Als je kijkt naar de verliezers in de VS, zijn onder andere gedaald:
- ask.com (met zo’n 50%)
- ebay.com (33%)
- biography.com (33%)
- history.com (33%)
- yellowpages.com (20%)
Er gaan echter ook geruchten dat eBay zelfs een handmatige penalty heeft gekregen van Google. Daarover verschillen de meningen op dit moment nog. Andere verliezers die ook veel content herpubliceren, waren PRWeb.com, PR Newswire, BusinessWire en PRLog, allemaal persbericht sites of aggregator sites.
En waar er verliezers zijn, zijn er ook winnaars. De winnaars zijn volgens “Search Engine Journal” een aantal sites, die wij hier in Nederland nagenoeg niet kennen. Dus heeft het ook geen zin om die hier met je te delen.
Maar wat wel opviel, was dat de winst van de winnaars veel groter was, dan het verlies van de verliezers.
Matt Cutts van Google tweette het volgende over Panda 4.0:
Think of it like P4 is a new architecture. Brings in some of the softer side, but also lays groundwork for future iteration.
En op 20 mei kondigde hij Panda 4.0 al aan, door te tweeten:
Google is rolling out our Panda 4.0 update starting today
Volgens wat ik heb gelezen is de Panda 4.0 update van vorige maand voor Engelstalige sites. Heb jij een Engelstalige site, of een deel dat Engels is? Heb jij op die site originele content staan, of ook content van andere sites? Als dat laatste het geval is, merk jij ook dat je lager lijkt te scoren in de zoekresultaten of minder verkeer naar je Engelse content krijgt?
Met deze update over Panda 4.0 kom ik aan het einde van deze podcast. Het waren wel aardig wat onderwerpen, dat geef ik toe. Ik hoop wel, dat je het tot hier hebt volgehouden met luisteren. Want we zijn er dus weer doorheen voor vandaag!
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 79 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
doorEduard78: Einde eKudos, bronnen voor Apple Maps, nieuwe DuckDuckgo live. Nieuws van V&D, Twitch, Yelp, outlook.com en Facebook
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Vandaag stopt de nieuwssite eKudos ermee. Apple Maps gebruikt nog nog meer bronnen voor haar app Apple Kaarten. OpenStreetMap is nu even goed als Google Maps en wellicht beter. En afgelopen week is de nieuwe versie van DuckDuckGo live gegaan, ook in Nederland. Ook is binnen de EU bepaald dat Google persoonlijke, gevoelige content op verzoek van de gedupeerde moet verwijderen. Overig nieuws in de podcast vandaag: V&D brent Internet in de warenhuizen en YouTube of beter gezegd: Google koopt Twitch. Verder heb ik een aantal tips voor je, hoe je bestaande (lees: reeds gepubliceerde) video’s mogelijk beter kunt laten scoren in de zoekresultaten en nieuws van outlook.com, Yelp en Facebook.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.
Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als ijscoman, stationschef, waarzegger, EDP-auditor, keurmeester of wat dan ook te verbeteren.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/78. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.
Terugblik podcast 77: Buenoo
Eerst even een korte terugblik naar de podcast van vorige week. Daarin had ik het over de relatief nieuwe reviewsite, genaamd “Buenoo”. Inmiddels heb ik afgelopen week de oprichter Maurice Natte gesproken, zelfs al in levenden lijve. We gaan ons best doen hem volgende week in de show te interviewen.
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
eKudos legt het loodje
eKudos is een site die in maart 2007 is opgericht als een soort Nederlandstalige versie van de social bookmarkingsite “Digg”. Maar al vlak na de oprichting werd de site ingehaald door nujij.nl. Toch heeft de club achter eKudos lang getracht de site levend te houden, maar vorige week is aangekondigd dat per vandaag de stekker eruit gaat.
Op de site van eKudos is het volgende te lezen:
eKudos stopt helaas als sociale nieuwssite per 26 mei 2014. Dit gaat uiteraard met pijn in het hart… De reden voor het stopzetten betreft hoofdzakelijk het zeer veranderde sociale landschap. Toen eKudos begon stond het delen van nieuws via een sociaal netwerk nog in de kinderschoenen. Maar toch vooral Facebook en Twitter hebben dit gegeven in de afgelopen 5 jaar verder uitgebouwd, geperfectioneerd en tot grote hoogte laten stijgen. Sociale netwerken zijn nu niet meer weg te denken en voor velen onder ons dé manier om met de wereld om ons heen in contact te blijven. Wij zijn er trots op dat eKudos deel heeft mogen uitmaken van dit proces in Nederland.
Voor wie zijn geplaatste links op eKudos nog graag zou willen bekijken of bewaren hebben we een tooltje gemaakt waarmee gemakkelijk een overzicht is te genereren.
Alle gebruikersdata zal na 26 mei definitief en onomkeerbaar vernietigd worden.
Wij willen iedereen heel hartelijk bedanken voor de vele leuke jaren en wie weet tot ziens!
Team ekudos/ Stillpoint Media
Zelf was ik ook een gebruiker van eKudos. In het verleden, toen Google nog niet zo actief en vooral snel nieuwe content indexeerde, kon je eKudos heel goed gebruiken om nieuwe weblogartikelen etc. snel in de zoekresultaten te krijgen. Wat je dan zag, was dat het artikel met de bookmark op eKudos binnen één tot twee minuten na aanmelding in de zoekresultaten werd vertoond en vlak daarna ook jouw eigen blogartikel, waar je op eKudos naar linkte. Dat werkte super.
Het laatste jaar tot anderhalf jaar gebruikte ik eKudos nog heel af en toe, temeer daar er nu andere methoden zijn om je content snel in Google geïndexeerd te krijgen. Het was soms handig om een extra vermelding naar jouw content in de zoekresultaten te krijgen, die hoog scoorde. Want vaak werden eKudos artikelen vertoond in de eerste tien zoekresultaten, op de ingetypte zoektermen.
Apple Kaarten gebruikt nu meer bronnen
Lange tijd verkondigde ik dat je je bedrijf het snelst op Apple Maps of Apple Kaarten kon krijgen, door het aan te melden op zowel TomTom Places, als op Yelp. Reden daarvoor was dat dit de belangrijkste bronnen waren die Apple gebruikte voor het vertonen van Nederlandse bedrijven in de Apple Maps app.
Maar sinds enige tijd is de lijst van dataproviders, die Apple gebruikt voor haar Apple Maps een stuk langer. In de show notes heb ik de lijst opgenomen, die ik niet helemaal zal opsommen in de podcast:
- TomTom
- Acxiom
- CoreLogic Inc
- DigitalGlobe
- DMTI
- Factual
- Getchee
- INCREMENT P CORP
- Intermap
- LeadDog
- Localeze
- PSMA
- MDA Information Systems, Inc.
- Urban Mapping
- Waze
- Yelp
- Department of Natural Resources Canada
- CGIAR Consortium for Spatial Information
- Flickr Shapefiles Public Dataset
- GeoNames and contributors
- ESA 2010 and UCLouvain
- National Aeronautics and Space Administration
- Royal Mail
- (OSDM) © Commonwealth of Australia
- OpenStreetMap
- Statistics Canada
- U.S. Census Bureau
- U.S. Department of State
- U.S. Geological Survey
- National Geospatial-intelligence Agency
Natuurlijk is een groot deel van deze dataproviders voor buitenlandse bedrijven, maar er zijn er een paar die in het oog springen voor Nederland, naast TomTom en Yelp. Dit zijn: Factual, Waze en OpenStreetMap. Factual stond voorheen niet op de lijst van Apple, terwijl Apple toch data van Factual gebruikte.
Factual is overigens een dataprovider, waar je ook zeker je bedrijf moet aanmelden, omdat het naast Apple Maps ook een groot aantal andere sites en bedrijven voorziet van actuele bedrijfsinformatie. Je bedrijf toevoegen op Factual is niet moeilijk, maar je krijgt alleen de mogelijkheid om een bedrijf toe te voegen te zien, als je een account aanmaakt en inlogt. Verder wijst het maken van een bedrijfsvermelding op Factual zichzelf.
Zoals altijd is het wel belangrijk, zeker op zo’n dataprovider website, dat je de gegevens van je bedrijf precies zó invoert, als je je bedrijf overal vermeldt. Want als Google een te groot verschil bespeurt, wordt binnen no-time een tweede bedrijfsvermelding op Google Maps gemaakt en dan zul je zien dat beide lokale bedrijfsvermeldingen minder hoog zullen scoren in de lokale zoekresultaten.
Waze is natuurlijk al geruime tijd eigendom van Google. Daarover heb ik in het verleden al meer gepubliceerd.
OpenStreetMap nu even goed als, of zelfs beter dan Google Maps?
Maar OpenStreetMap stond voorheen ook niet op de lijst van Apple. Zoals je waarschijnlijk wel weet, is OpenStreetMap een site met plattegronden en data die door de community wordt gevuld en onderhouden. Daarmee lijkt de werkwijze erg op die van Wikipedia. De site OpenStreetMap.org bestaat nu zo’n tien jaar en in die tien jaar is de kwaliteit van de data enorm verbeterd.
En als we de Britse oprichter Steve Coast moeten geloven, is OpenStreetMap inmiddels minstens even goed, zo niet beter dan Google Maps. OpenStreetMap, afgekort “OSM”, heeft het voordeel dat er wel heel veel leden uit de community hun best doen de gegevens te actualiseren. Maar aan de andere kant zijn er ook hele horden mensen actief op Google MapMaker, om daar elk wandelpad, elke zebra en pinautomaat op te plaatsen.
In elk geval heb ik in de show notes twee screenshots opgenomen van het gebied rondom mijn huis in Apeldoorn. De eerste is van Google Maps:
En de tweede komt van OpenStreetMap:
Zoals je ziet zijn op OSM in elk geval de individuele woningen en bedrijven beter weergegeven.
Nieuwe DuckDuckGo nu live
In podcast 76 vertelde ik je al over de vernieuwde DuckDuckGo. Die was toen op een aparte URL te bekijken en ik kon op dat moment alleen maar de Engelstalige versie vinden. Sinds eerder deze week is de nieuwe versie live, ook in het Nederlands.
Waar we in Nederland nog op de carrousel in Google moeten wachten, is DuckDuckGo de zoekgigant vóór, want als je bijvoorbeeld zoekt op de zoekterm: “hotel amsterdam”, dan zie je meteen de carrousel verschijnen, met daarin de resultaten uit Yelp:
Het is niet duidelijk op welke volgorde de bedrijfsvermeldingen vanuit Yelp worden vertoond, maar het is in elk geval níet op basis van aantal reviews of de reviewscore. Mogelijk is het op basis een bepaalde formule waarin deze beide gegevens zijn verwerkt. Ik zie in elk geval niet meteen een verband.
En het is nu pijnlijk duidelijk, wat er gebeurt, als je bedrijf wordt vertoond, terwijl je je bedrijfsvermelding op Yelp nog niet volledig hebt gevuld en ook nog geen foto’s op Yelp hebt geplaatst. Ook daarvan heb ik een screenshot opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/78. Daarin laat ik zien wat DuckDuckGo vertoont, als je zoekt op “hotel Apeldoorn”:
Doordat zowel het Best Western Hotel het Loo als het Hampsire hotel in Apeldoorn geen foto’s hebben geüpload naar hun Yelp-vermelding, worden die als saaie grijze omgekeerde druppels vertoond. Dat nodigt natuurlijk helemaal niet uit tot doorklikken.
Nu is DuckDuckGo natuurlijk geen gigant als Google of zelfs als Bing, maar nu wordt het effect van het slecht of niet onderhouden van je bedrijfsvermeldingen toch wel pijnlijk zichtbaar gemaakt. Ik zou mij in elk geval als hotelorganisatie ontzettend schamen voor een dergelijke vermelding en dit proberen zo snel mogelijk te fixen.
En hetzelfde ga je dus krijgen, wanneer Google haar carrousel doorvoert in Nederland. Nu DuckDuckGo hiermee is begonnen, verwacht ik dat Google ook haast zal maken.
Naast de carrousel heeft DuckDuckGo nog een aantal andere vernieuwingen doorgevoerd, zoals zoeken op foto’s en video’s. Dat werkt wel naar behoren. Het lijkt erop, alsof DuckDuckGo zelf inderdaad ook foto’s indexeert, want hoewel ik op bepaalde zoektermen op DuckDuckGo deels dezelfde foto’s zie terugkomen, als op Google, zie ik ook afbeeldingen uit Bing. Ze komen in elk geval niet uit Flickr, want daar leverden al mijn zoekpogingen totaal andere resultaten op.
Een andere vernieuwing is dat ook een carrousel wordt vertoond, als je een zoekterm invoert, die voor meerdere uitleg vatbaar is, bijvoorbeeld “oranje.” Daarvan heb ik ook een screenshot opgenomen in de show notes:
Zoals je kunt zien, krijg je dan een aantal verschilende typen vermeldingen voor de zoekterm:
- de rivier “Oranje” in Zuid-Afrika
- het dorpje “Oranje” in Drenthe
- de M.S. Oranje
- de hockeyclub “Oranje Zwart”
Grappig genoeg zie je ook nog het Engelstalige “see also” staan met het cijfer twee erachter. Door daar op te klikken, krijg je nog meer resultaten te zien, waaronder “De Oranjes”, ofwel de familie van Oranje-Nassau.
Er zijn ook enkele uitbreidingen die op dit moment niet of nog niet in Nederland werken. Het betreft hier bijvoorbeeld het zoeken naar het weerbericht, het zoeken naar recepten en rijmwoorden zoeken.
EU verplicht Google om persoonlijke data op verzoek te verwijderen
Ik kan me amper voorstellen dat het je bijna twee weken geleden is ontgaan: binnen de EU is besloten dat Google verplicht is, om gevoelige persoonlijke data te verwijderen, op verzoek van degene over wie het gaat. Dit ondermijnt de vrijheid van meningsuiting en kan dus grote gevolgen hebben.
Ook heeft het mogelijk gevolgen voor reputatiemanagement. Zo kan een seriemoordenaar straks bijvoorbeeld eisen dat alle berichten over hem of haar worden verwijderd. Hierdoor verdwijnt dus ook de mogelijkheid om online naar het verleden van de betreffende man of vrouw te zoeken.
Google zegt dat dit neerkomt op censuur, iets waar het bedrijf ferm tegen is. Het ironische is dus, dat de zoekgigant opeens verantwoordelijk wordt voor het verwerken van content met persoonlijke gegevens die door derden online is gezet. Nu is het niet 1–2–3 mogelijk gegevens verwijderd te krijgen, maar als je het mij vraagt wordt het een complex verhaal om in stand te houden. Want natuurlijk geldt deze uitspraak niet alleen voor Google, maar ook voor alle overige zoekmachines, zoals Bing, Yahoo, Baidu, DuckDuckGo en andere die operationeel zijn in de EU.
Zou dit lang in stand gehouden kunnen worden? Ik geef je één vraag ter overweging mee… Hoe gaat Google hiermee om, om het verschil te maken tussen Google sites in de EU en Google sites buiten de EU? Zou Google alle resultaten die volgens EU-wetgeving verwijderd moeten worden wel vertonen buiten de EU? Of helemaal verwijderen? Het liefst verwijdert Google namelijk niets!
Je kunt voor een paar euro per maand (en soms zelfs gratis) met behulp van proxies de illusie wekken dat je je in een heel ander land bevindt. Dus zo zou je eventueel verborgen resultaten die wel buiten de EU worden vertoond, alsnog zichtbaar kunnen maken.
Heb jij ideeën hierover? Reageer onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/78.
Anyway, ook hiervoor geldt: de toekomst zal uitwijzen of de soep zo heet wordt gegeten, als die wordt opgediend.
V&D gaat bezoekers in de warenhuizen volgen
In podcast 70 vertelde ik je over iBeacons, kleine apparaatjes waarmee je mensen of objecten inpandig kunt volgen. Wel nu, ook V&D begint ermee om Internet naar zijn warenhuizen te brengen. Dat is te lezen in een artikel op “Twinkle”, met als titel “V&D brengt internet naar zijn warenhuizen”. Twinkle schijft hierover het volgende:
Kistemaker (e-commerce manager bij V&D, red.) geeft te kennen dat V&D ‘de eerste stappen zet’ om ook beacons, waarmee klanten kunnen worden gevolgd, een plek te geven op de winkelvloer. ‘De mogelijkheden daarmee zijn eindeloos. We zijn die nu aan het verkennen. We kijken sowieso hoe we het online en het offline winkelgedrag kunnen bundelen in één database. Denk daarbij aan het online beschikbaar stellen van fysieke kassabonnen, single sign-on voor alle devices en mobile loyalty. Een volgende stap is personalisatie, waarbij we klanten op maat bedienen. Overigens beginnen we daar binnenkort al mee in onze e-mails.’
Google koopt Twitch
Sinds vorige week zijn er geruchten dat Google (of eigenlijk YouTube) Twitch zal overnemen voor zo’n US$1 miljard. Voor het geval je nog nooit van Twitch hebt gehoord: het is een gratis dienst waarop gamers live feeds van video games kunnen uploaden en bekijken. Deze video’s kunnen online worden bekeken, en worden gestreamd van Xbox en Playstation consoles.
Twitch trekt maandelijks meer dan 45 miljoen gebruikers en is dus ontzettend populair. In maart dit jaar werd maar liefst 1,35% van alle bandbreedte in Noord-Amerika geconsumeerd door deze ene site.
Evenals YouTube vertoont Twitch ook advertenties en betaalt het ook uit aan content publishers.
De overname van Twitch door Google zou deze laatste weer een stuk groter en machtiger maken in het totale wereldwijde videodomein. De vraag is alleen tot hoever de Google ballon kan worden opgeblazen, tot die knapt.
Ik moet echter vermelden dat de deal nog niet rond is en ook nog niet is goedgekeurd door de diverse instanties en overheidsorganen in de Verenigde Staten. In de show notes heb ik een video hierover opgenomen, die ik vond op YouTube:
Hoe kun je oudere video’s in YouTube mogelijk hoger laten scoren?
Eén van de vele nieuwsbronnen die ik volg op Internet, is “ReelSEO”, een site die alleen maar gaat over het laten ranken van video’s op YouTube. Ik kan je die site van harte aanraden; zelf heb ik er ook al veel nuttige dingen van geleerd.
Iets meer dan een week geleden, kwam TubeTalk aflevering 23 uit, die ik graag met je wil delen. In de transcriptie heb ik deze video daarom ook opgenomen:
Zelf ben ik natuurlijk ook bovengemiddeld geïnteresseerd in videomarketing en ik moet zeggen dat het me goed afgaat. Veel van mijn video’s domineren de voorpagina van Google, op bepaalde, relevante zoektermen. Ook video’s die ik jaren geleden gemaakt heb met flitsende diashows van trouwreportages voor Allround Fotografie, scoren goed en worden nog steeds goed bekeken. Ze scoren dus heel goed in YouTube, zoals is te zien in de screenshot in de shownotes:
Daar is te zien dat op trefwoord “bruidsreportage” maar liefst zes van de tien video’s van Allround Fotografie zijn. Verder heeft het YouTube-kanaal van Allround Fotografie meer dan 141.000 weergaven. In de show notes kun je dit ook zien in de statistieken die ik daar heb opgenomen:
Dit komt mede dankzij het feit dat ik in het verleden vaak en tegenwoordig nog af en toe zaken aan deze video’s verander. Om te beginnen is het heel belangrijk met welke bestandsnaam je een video uploadt, maar die kun je naderhand natuurlijk niet meer aanpassen.
Maar wat ik soms wel doe wat ook in de video die ik heb opgenomen in de show notes wordt gezegd, is het later aanpassen van titels van video’s, de omschrijvingen, tags etc. Ook maak ik soms nieuwe playlists van bestaande video’s, om te zien of ik die apart kan laten scoren in de zoekresultaten op Google of op YouTube.
En wat ook helpt bij video’s is ze, net als de content op je website, te associëren aan een bepaalde geografische locatie, door bij de video de locatie te specificeren. Zo heb ik in het geval van Allround Fotografie, de video’s altijd gekoppeld aan de locatie, waar we de daadwerkelijke trouwreportage hebben gemaakt. Natuurlijk heb ik vervolgens op de website dan een artikel gepubliceerd over de desbetreffende trouwreportage en de bijbehorende diashow in dat artikel opgenomen.
Als je nu dan eens gaat zoeken op “bruidsreportage jachtslot mookerheide”, dat is een populaire trouwlocatie in het meest noordelijke puntje van Limburg, dan zie je wat ik in de show notes heb opgenomen:
Tijdens deze zoekopdracht naar alle webresultaten was ik niet ingelogd en heb ik de browser op “Privémodus” gezet. Zoals je ziet scoren niet alleen de video’s op YouTube goed, maar ook de video’s op Vimeo, evenals de afbeeldingen en video’s op Pinterest. Hiermee wil ik laten zien dat het echt mogelijk is om met multimediale content goed te scoren in de zoekresultaten. Als je de beschrijvingen bij de video’s en foto’s etc. gaat bekijken, dan is het duidelijk dat ik op zich niets speciaals doe.
Je moet echter niet meteen wonderen verwachten. Het duurt echt enige tijd, tot de veranderingen op YouTube zichtbaar zijn op Google. Dat duurt gemiddeld zo’n twee weken op dit moment. Maar in de meeste gevallen zul je ook niet direct een dramatische stijging zien in het aantal vertoningen. Dergelijke veranderingen moet je minstens drie tot vier maanden de tijd geven. Dan kun je aardig zien of het gemiddelde aantal views per maand bijvoorbeeld toeneemt, of afneemt.
Je hoeft je ook niet te schamen om playlists te maken, waarin je video’s van anderen opneemt. Dus het niet hebben van veel eigen video’s is geen excuus!
YouTube en daarmee Google hecht grote waarde aan playlists, omdat deze de gebruikers langer op het platform houden. Daarom kunnen video’s van jou, die je combineert in een playlist met video’s van anderen, ook als suggesties vertoond worden, naast de video’s van anderen die jij in je playlist hebt opgenomen… Denk hier eens over na!
Outlook.com introduceert de meest geavanceerde filters in webmail
Het is alweer een tijdje geleden dat ik nieuws meldde over outlook.com, de opvolger van hotmail.com van Microsoft. Eerder deze maand publiceerde Microsoft een artikel op het weblog met de titel “Outlook.com introduces the most sophisticated rules in webmail”.
Het mooie aan deze filters is dat je nu mail op basis van meerdere complexe regels kunt filteren. Zo kun je bijvoorbeeld filters instellen, in de trant van: “als een mail ouder is dan 3 dagen en afkomstig van één van je contacten, markeer die dan als belangrijk en zet er een vlaggetje bij”.
Verder zijn er nog een paar vernieuwingen in Outlook.com, zoals een nieuwe “Undo” (CTRL+Z), voor als je ergens iets fout hebt gedaan, in-line antwoorden en meer personal messaging. Je kunt de details lezen in het artikel, dat onderaan de show notes staat, op www.reputatiecoaching.nl/78.
Facebook laat restaurants menu’s tonen op hun FB pagina
Sinds een paar dagen kunnen restaurants hun menu’s ook publiceren op Facebook. Deze feature is nog niet wereldwijd uitgerold, maar dat zal de komende weken plaatsvinden. Restaurants in Europa kunnen een PDF-versie van hun menu uploaden.
Alleen Facebookpagina’s (die dus van bedrijven zijn), die als categorie “Restaurant/café” hebben ingesteld, kunnen een menu toevoegen aan hun pagina. Hiervoor moet je het volgende doen:
- Klik bovenaan je pagina op “Pagina bewerken”
- Kies “Pagina-informatie bewerken”.
- Klik “Menu” en upload een PDF-bestand van je menu
- Klik op “Wijziginen opslaan”
Yelp begint met video reviews
Het laatste nieuwtje vandaag gaat over Yelp. Yelp had natuurlijk al vanaf het begin tekstuele reviews, maar nu begint het bedrijf volgende maand met video reviews. Dat schrijft Business Insider.
Op dit moment komt 70% van alle foto’s op Yelp van mobiele apparaten en per dag worden er ruwweg zo’n 23.000 foto’s geüpload.
De idee achter deze nieuwe feature is om reviewers nog beter de atmosfeer van een restaurant of winkel in kaart te laten brengen, dan voorheen alleen met foto’s mogelijk was. Video is natuurlijk “the next big thing!”.
Het is een beloning voor bedrijven die echt tot het uiterste gaan om een bepaalde ambiance te creëren, hetzij door bijzondere verlichtingsplannen of door de juiste muziek etc”, aldus Madhu Prabaker, de mobile product manager van Yelp.
Elke video heeft een lengte van 3 tot maximaal 12 seocnden en om misbruik te voorkomen, introduceert Yelp deze feature in eerste instantie alleen voor de Yelp Elite leden. Pas later kan het grote publiek hier gebruik van gaan maken.
Naarmate meer gebruikers video’s gaan indienen, komen de beste, meest bruikbare video’s automatisch naar boven. In de show notes heb ik een paar screenshots opgenomen van de nieuw mobiele Yelp app, waarin de video reviews worden vertoond.
Leuk om te zien dat Yelp nu als eerste met video reviews komt. Ik ben benieuwd hoelang het duurt, tot Google+, Facebook en andere review sites volgen… En hiermee kom ik dan ook echt aan het einde van deze podcast. Hij is weer iets langer geworden dan gepland, omdat ik weer zoveel leuke dingen met je wilde delen.
Althans, ik vond ze wel leuk en ik hoop dat jij ze ook leuk vond en er iets mee kunt. Als je de podcast leuk vindt en je wilt nóg beter op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 78 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- “V&D brengt internet naar zijn warenhuizen” (Twinkle, 8 mei 2014)
- “Outlook.com introduces the most sophisticated rules in webmail” (Outlook.com blog, 13 mei 2014)
- “Tip #1: How To Help Older Videos Rank Better in Search Results” (Reel SEO, 14 mei 2014)
- “Yelp Is Adding A New Video Feature To Its Reviews” (Business Insider, 21 mei 2014)
- “New for Facebook Pages: Restaurant Menus” (Facebook for Business, 22 mei 2014)