doorEduard122: Herken spam en scam op Internet. Live video streaming via Meerkat en Periscope. Hogere CTR op Funda en Google Drive nieuws!
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Vorige week vertelde ik je toch over de serverstoring? Die lijkt opgelost en alles functioneert weer naar behoren. Ik heb weer een kaartje voor de #SMC055-avond van 13 april aanstaande en bovendien is Bharat Joshi weer terug met zijn SEO services… Ik leg je uit hoe je dit soort scam en spam kunt herkennen.
Ben jij actief met de nieuwe live video streaming app ‘Meerkat’? Dan ben je alweer ouderwets, want de opvolger heet ‘Periscope’! Google Maps wil graag jouw feedback om actueel te blijven!
Ik heb een aantal tips voor je voor het verhogen van de clickthrough rate op Funda en ik sluit de podcast van vandaag af met nieuws van Google+ Foto’s en Google Drive.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/122. Daar vind je niet alleen de tekst, maar tevens video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
1 april: nog voor de gek gehouden?
Gisteren was het 1 april, de dag dat mensen elkaar traditioneel voor de gek houden. Ben jij nog voor de gek gehouden? Of heb je anderen voor de gek gehouden? Ik hoop dat je er geen reputatieschade aan hebt opgelopen. Heb je iets leuks meegemaakt of iemand een leuke poets gebakken, laat het eens weten onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/122.
Op Google Maps was er wel een ludieke actie. Het is niet helemaal zeker of het een 1 april grap betreft, omdat die vanaf 31 maart al beschikbaar was in de Verenigde Staten. Maar dat kan natuurlijk komen doordat het toen in Nieuw-Zeeland al wel 1 april was.
Wil je weten wat die grap dan was? Kijk dan naar de screenshot in de show notes. Opeens kun je op Google Maps het inmiddels bijna antieke Pac-Man spelen in je eigen buurt of waar dan ook ter wereld!
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
Serverstoring opgelost: update over crawlstatistieken
Vorige week vertelde ik je dat ik bijna de hele woensdag bezig was geweest met het oplossen van een probleem op de webserver. In de show notes van de podcast van vorige week heb ik je een grafiek laten zien die uit Google Webmaster Tools kwam, waarin je kon zien dat vanaf ongeveer 8 maart de server een stuk trager was geworden, waardoor de laadtijd van de webpagina’s bijna was verdrievoudigd.
De afgelopen week heb ik de vinger aan de virtuele pols van de server gehouden en de laadtijden nauwlettend gevolgd in Webmaster Tools. Gelukkig heb ik kunnen constateren dat richting Google het probleem opgelost lijkt, want de laadtijden zitten gemiddeld weer rond de één seconde per pagina.
Desalniettemin heb ik een tweewekelijks terugkerende actie genoteerd in mijn agenda om toch even de statistieken voor de verschillende sites in GWT (dat is de afkorting voor Google Webmaster Tools), te controleren.
#SMC055 met @jeanetbathoorn en @corhospes op 13 april a.s.
Gisteren stond ik weer op scherp! De klok van mijn computer liep gelijk met de atoomklokken elders in de wereld. Gespannen als een vioolsnaar zat ik vanaf 09:55 achter mijn beeldscherm… Toen het 15 seconden voor 10 was begon ik met het reloaden van de inschrijfpagina om maar een kaartje voor de #SMC055 sessie van 13 april aanstaande te kunnen bemachtigen!
En het is gelukt! Ik mag weer naar de 13 april sessie, waarvan het onderwerp dit keer is: “Content is #King en #Queen”. Als gastsprekers komen Jeanet Bathoorn en Cor Hospes, dus dat belooft wat te worden.
Je kunt er meer over lezen op de site van Social Media Club Apeldoorn. Ik ben in elk geval van de partij en ik breng je na afloop weer op de hoogte van de inhoud van de avond.
Bharat Joshi SEO Solutions (Skype: snehadixit9)
Kun je je Bharat Joshi uit podcast 107 nog herinneren? Toen bood hij SEO diensten aan. Hoewel ik toen niet heb gereageerd blijft hij toch volhouden. Laatst ontving ik weer een mail van hem, getiteld “SEO Solutions $99”. Hierin schreef hij het volgende:
HI Sir/Madam
Can you outsource some SEO business to us? We will work according to you and your clients and for a Long term relationship.
We will target in this Price More than 15 keywords.
Looking forward for your positive reply.Best Regards!
Thanks.Bharat joshi
Skype: snehadixit9
Als jij een soortgelijke mail ontvangt, moet je ’m gewoon delete’n. Denk na: hoe kan iemand uit (waarschijnlijk) India SEO voor jou doen voor 15 keywords? Bovendien weet je inmiddels wel dat je amper meer je website kunt optimaliseren voor 15 keywords. Het gaat om waardevolle content. Zonder content is het sowieso onmogelijk om goed te scoren.
Mocht je toch interesse hebben: je bent gewaarschuwd! Maar hoe kun je nu het kaf van het koren scheiden als je dit soort mailtjes krijgt?
Allereerst geldt de algemene regel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het bijna altijd te mooi om waar te zijn! Houd dat in gedachten!
Verder kan een beetje research doen naar gegevens die je in een dergelijke mail ziet, geen kwaad. Zoeken op de naam “Bharat Joshi” in Google levert je niet snel iets concreets op, waardoor je extra waakzaam wordt. Maar het intypen van het Skype-ID: snehadixit9 in Google levert slechts 547 resultaten op. En die zeggen meteen genoeg, zoals je kunt zien in de screenshot in de show notes:
Je ziet direct allemaal verwijzingen naar sites met trefwoorden als “scam” en “spam”. Dat zegt genoeg.
Betalen voor vermelding in zoekmachines? NEE!
Maar de internetoplichters gaan verder en worden steeds creatiever. Zo stuurde Diana Albrink een ontvangen mail naar mij door, met de vraag of dit onzin was. Ik zal je de tekst even voorlezen:
From: info@seoevo.com
Date: 29 Mar 2015 13:20:40 BST
To: dianaalbrink@hotmail.com
Subject: Important: Complete Search Engine Registration for your domain newyorkin40dates.comHi there Diana Albrink,
Domain Name: newyorkin40dates.com (Account #661592080)
This email is being sent out to you because search registration for newyorkin40dates.com is pending.
Please register these domains to search engines like Google, Bing and Yahoo ASAP to avoid late fees.
Registering for search engines would help you show up in search results and increase your online presence.
You can register your domain at link given below :
http://seoevo.com/index.php?domain=newyorkin40dates.com&email=dianaalbrink%40hotmail.com&fname=Diana+Albrink
We sincerely appreciate your business! If you require anything, we are at your service.
Remember… If you do not register your domain with the search engines, it may not appear in the search engine listing when people are looking for you. Failure to complete your domain name search engine registration by the expiration date may make it difficult for your customers to locate you on the web. Complete your search engine registration today.
Sincerely,
Search Register
110 Middle Road,
#07–03A Chiat Hong Building,
Singapore 188968.
Weer zo’n scammer. Deze probeert te appeleren aan angst… De angst dat je site niet zal worden opgenomen door de zoekmachines. Natuurlijk wist ik meteen dat dit onzin is. Zoekmachines als Google en Bing die doen hun uiterste best zelfstandig zo snel mogelijk zoveel mogelijk nieuwe sites te ontdekken en de content te indexeren. Dat is tenslotte één van hun standaardactiviteiten. Dus heb ik Diana direct teruggemaild dat dit inderdaad onzin was.
Maar goed, ik kon het niet laten even verder op onderzoek te gaan. Het viel me als eerste op dat er helemaal geen website werd vertoond, als ik www.seoevo.com intypte in de browser. Dus zocht ik verder en klikte op de link in de mail. Vervolgens kwam ik via allerlei schermen en schijnbaar automatisch verworven kortingscodes op het volgende scherm:
Daar kon ik tegen betaling van US$97 mij ervan verzekeren dat de site opgenomen zou worden in de zoekmachines. Wow! Vanaf dat punt ben ik maar gestopt, want ik wist natuurlijk wel beter!
Een kleine zoektocht langs zogenaamde WHOIS servers liet zien dat de domeinnaam pas was geregistreerd op 25 februari 2015, heel recent dus. De volgende actie die ik ondernam was het kopiëren en plakken van het volledige adres in Google. Dat kan gewoon en het was meteen raak:
Allemaal verwijzingen naar scam en spam! Met deze twee voorbeelden van scams en pogingen tot moderne oplichting via Internet hoop ik je weer iets wijzer te hebben gemaakt, zodat je mails van een soortgelijke strekking in de toekomst direct herkent en verwijdert.
Live videostreaming via #meerkat alweer achterhaald door #periscope
Slechts zo’n twee weken heeft de app Meerkat in de schijnwerpers gestaan. Meerkat stelt je in staat om live video te streamen via je Twitter-account. In no-time waren er 150.000 mensen geregistreerd, maar inmiddels is de app alweer een stille dood gestorven en zijn er nagenoeg geen mensen meer die het nog gebruiken.
De oorzaak daarvan is, dat Twitter er een virtueel stokje voor heeft gestoken. Omstreeks 9 maart maakte Twitter bekend de soortgelijke app “Periscope” te hebben opgekocht. Twitter heeft mooi meegelift op de immens groeiende populariteit van live videostreaming door Meerkat tot en met de conferentie SXSW15.
Toen sloeg Twitter genadeloos toe met Periscope. Periscope laat je grotendeels hetzelfde doen: live video streamen via Twitter, vanaf waar je maar bent (er natuurlijk van uitgaande dat je wel Internetconnectiviteit hebt).
Live streaming zal journalistiek eens en voor altijd veranderen. In plaats van dat er cameraploegen naar een ongeluk of ander nieuwswaardige gebeurtenis moeten, kunnen aanwezigen nu nog eerder live beelden streamen naar de rest van de wereld. Als gevolg hiervan zijn cameraploegen in de toekomst bijna altijd “te laat” en zijn de eerste beelden al gedeeld door de community.
Verder zie je dat diverse Internetgrootheden te pas en te onpas live video gaan streamen. De vraag is natuurlijk wel wat de zin ervan is om bijvoorbeeld het rondlopen met je honden live uit te zenden? Of je smartphone op je schoot te leggen en je gezicht te filmen als je aan het autorijden bent.
Ik denk dat het komt doordat het nog een nieuw fenomeen is, maar de live video streaming trekt wel kijkers. Zo was ik laatst bij een voetbalwedstrijd van onze zoon en streamde de video live, toen nog via Meerkat. Binnen no-time had ik toch maar liefst 23 kijkers! Maar deze hausse zal wel weer afzwakken, verwacht ik.
Google Maps wil graag feedback!
Is het je wel eens overkomen dat je iets opzocht op Google Maps dat niet bleek te kloppen? En wist je toen niet wat je moest doen? Dan hoef je nu niet verder te zoeken. Google Maps wil graag jouw feedback, als er iets niet juist blijkt te zijn met een vermelding.
In de afbeedling hieronder zie je het venster dat wordt vertoond, als je op de naam van een bedrijf klikt. Onderaan zie je de tekst “Een bewerking voorstellen”:
Als je daarop klikt, kun je kiezen of de plaats permanent gesloten is, of anders op de informatie die niet klopt, zoals naam van het bedrijf, het adres, de locatie op de kaart, het telefoonnummer, de website of iets anders.
Wil je enige kans van slagen hebben dat jouw update wordt doorgevoerd, dan raad ik je aan om in het “Opmerking”-veld dat je ziet staan bij het kopje “Anders” zoveel mogelijk gegevens toe te voegen. Zo kun je jezelf voorstellen (je relatie tot het bedrijf bijvoorveeld), een link naar een geloofwaardige bron waar jij je andere informatie hebt gevonden, et cetera.
In sommige gevallen krijg je een mail van Google waarin wordt gemeld of de wijziging is doorgevoerd of niet en wat de reden daarvoor is.
Ik had gisteren nog een gesprek met een ondernemer. Hij gaat met zijn bedrijf omstreeks de herfst van dit jaar verhuizen naar een andere locatie. Met de Chrome extensie “NAP Hunter Lite”, waar ik het al eens eerder over heb gehad, heb ik voor hem zoveel mogelijk bedrijfsvermeldingen of citations gezocht. In eerste instantie vond NAP Hunter er 447. Na ontdubbeling en verwijderen van de URL’s van de bedrijfswebsite hield ik er alsnog 141 over.
Daar schrok de ondernemer van! Hij vroeg zich af óf en waarom hij die allemaal moest gaan wijzigen… En mijn antwoord was: “Ja, liefst allemaal. Maar anders zoveel mogelijk.”.
De reden ervoor is net als die van Google: de gebruikerservaring! Het staat ontzettend slordig als klanten naar je bellen om te melden dat ze je bedrijf niet kunnen vinden en ze blijken nog op je oude adres te staan.
Hieruit blijkt dat de tijden veranderen! Vroeger stond je vermeld bij de Kamer van Koophandel, in de Telefoongids en in de Gouden Gids. Je had je natuurlijk je visitekaartjes en briefpapier. Verder ging je een tijdje de banderolles en adreslabels van alle tijdschriften verzamelen om daarna een stapel adreswijzigingen te versturen aan de afzenders, evenals naar alle adressen in je Rolodex.
Tegenwoordig heb je geen flauw idee waar je allemaal vermeld staat met je bedrijfsgegevens! En dankzij zoekmachines zijn al die gegevens geïndexeerd en vindbaar! Dus is de kans veel groter dat je iets over het hoofd ziet en er ergens nog oude adresgegevens rondslingeren.
Een verhuizing vergt derhalve veel meer werk. Je kunt er niet vroeg genoeg mee beginnen, met het zoeken naar waar je allemaal vermeld staat. Zeker het grotere Internet-deel wordt vaak vergeten door bedrijven die verhuizen. Maak dus tijdig een lijst van alle plekken waar er een NAPT-vermelding van je bedrijf staat en ga die vóór je verhuizing allemaal aanpassen.
Wacht zo lang mogelijk met het aanpassen van je Google+ Mijn Bedrijf adres. Want de kans is groot dat Google een wijziging niet 1–2–3 toestaat. En als er voldoende andere online vermeldingen zijn van jouw bedrijf op het nieuwe adres, dan zal Google eerder de wijziging doorvoeren. Let wel dat je bedrijfsvermelding tijdens een dergelijke actie kan wegzakken in de lokale zoekresultaten.
Aan de andere kant is de verhuizing een mooi moment om in één keer alle andere inconsistente bedrijfsgegevens op te sporen, aan te passen en op te schonen waar mogelijk.
Verbeter de clickthrough rate naar je huis op Funda
Eens iets anders over het verhogen van zichtbaarheid, om zo de clichthrough rate te verbeteren… Maar dan op Funda! Vrienden van ons hebben hun huis te koop staan en dus stond het huis op Funda, met omschrijving, plattegrond, kadastrale gegevens en foto’s die de makelaar had gemaakt.
In het kader van een soort van verfrissingsactie hebben we een aantal nieuwe foto’s gemaakt en dan niet alleen gewone “platte” foto’s, maar tevens een drietal 360° panoramafoto’s voor gebruik op Funda.
Toen ik eens ging kijken in Funda naar het overige woningaanbod van de verkoopmakelaar en van de andere huizen in de buurt, vielen mij een paar zaken op:
- De makelaar had voor alle woningen een saaie, weinig zeggende afbeelding van de voorkant van het pand als eerste foto ingesteld. En dat is dus de foto die je in het algemene overzicht ziet, als je bijvoorbeeld zoekt in een bepaalde plaats of binnen bepaalde financiële grenzen.
- De makelaar had voor geen enkel ander pand 360° foto’s laten maken.
- Er stond wel een impressievideo op Funda en op YouTube, maar die was slechts in 360p… Een formaat dat je nooit of te nimmer zou durven te vertonen op een Full HD televisie.
- De beschrijving bij de YouTube video was veel te beknopt om goed te kunnen ranken in de zoekresultaten.
- In de video was nog geen gebruik gemaakt van infokaarten, noch van annotaties om eventueel door te klikken naar de website van de makelaar.
Ik vind het jammer om te zien dat ten eerste woningverkopers moeten betalen voor dit soort half geleverde diensten en ten tweede dat makelaars zo weinig idee hebben van toepassingen van de nieuwe media en al haar mogelijkheden om objecten beter zichtbaar en vindbaar te maken.
Zo te zien liggen daar nog heel wat kansen om dat te verbeteren en de eerste makelaars die daarmee aan de slag gaan zullen snel een significante verbetering zien in deze tijd, waarin de onroerend goed markt weer aantrekt.
Hoe ik het zou aanpakken? Om te beginnen flitsende foto’s, genomen bij mooi weer. En als eerste foto in Funda zou ik een sprekende knalfoto nemen en niet die van de voorgevel van een saai rijtjeshuis. Ik durf te wedden dat dat alleen al de CTR van de Funda-vermelding verhoogt.
Natuurlijk zou ik tenminste drie en indien mogelijk en relevant het maximum aantal van vijf panoramafoto’s in de Funda-vermelding willen. Veel makelaars kunnen die panoramafoto’s tegenwoordig al op hun eigen site zetten. Moet je zien wat voor extra beleving dit geeft aan potentiële kopers! Bovendien geeft het herkenning als de mensen komen kijken en kan het je helpen qua kijkers het kaf van het koren te scheiden.
Als je een impressievideo met een slideshow van het huis online plaatst, maak dan een moderne, flitsende video en niet een saaie en oudbollige PowerPoint-achtige opeenvolging van wat foto’s met teksten. En upload 1080p Full HD materiaal. Want steeds meer mensen surfen op grotere schermen en smart TV’s, waarop een inferieure video alleen maar afbreuk doet aan het object.
Gebruik de 4.000 karakters die je hebt voor de omschrijving in YouTube voor uitgebreide teksten en links naar relevante bestemmingen, zoals het object op Funda en natuurlijk een link naar het object op de site van de makelaar en de contactgegevens van de makelaar.
Een betere video thumbnail kan zeker bijdragen tot meer views van de video en mogelijk dus meer kijkers. Dus ik zou de keuze van de videothumbnail niet aan YouTube overlaten.
Bovendien zou ik de video op YouTube voorzien van annotaties en infokaarten om interactie met de kijkers mogelijk te maken. Stimuleer mensen om de video te “Like’n” of te delen en gebruik in de video links naar je site.
Verder zou ik me niet beperken door de video alleen te uploaden naar YouTube. Want als je de video ook uploadt naar Slideshare, Vimeo en Dailymotion kun je met wat geluk al twee of drie video’s vertoond krijgen als iemand het adres intypt in Google.
Tja, en het opsturen van papieren brochures van het object is zo achterhaald. Bovendien kost elke brochure weer bomen. Zet alle brochures van de objecten die je als makelaar in de verkoop hebt op document sharing sites, zoals Scribd, Issuu, Docstoc en dergelijke. Zo werken die 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor je!
Wat je verder nog zou kunnen doen is een aantal generieke domeinnamen registreren, waarop je bepaalde type objecten te koop kunt aanbieden. Deze sites kun je dan na verkoop weer hergebruiken. Of wat dacht je ervan om voor de duurdere of exclusievere objecten een eigen Facebookpagina te maken? Zo kan ik nog wel even doorgaan!
Natuurlijk zou ik de huizen met alle foto’s uploaden (inclusief een passende omschrijving) op Pinterest. Want ik las eerder deze week dat Pinterest inmiddels het aantal van 50 miljard gepinde afbeeldingen is gepasseerd. Steeds meer mensen kijken op Pinterest. Dus moet je zeker zorgen dat je als makelaar daar je panden onder de aandacht brengt.
En wat te denken van Instagram? Je zou thema-accounts kunnen maken voor bijvoorbeeld appartementen, rijtjeshuizen, vrijstaande huizen, woonboerderijen et cetera. Of gewoon alles publiceren onder je eigen makelaarsaccount. Beide mogelijkheden is wat voor te zeggen. Ik neem aan dat ik je niet hoef te vertellen dat je natuurlijk de foto’s aan de fysieke locatie van de te verkopen woning moet koppelen (geotaggen). Onderschat het niet: steeds meer mensen worden actief op Instagram…
Zoals je ziet worden veel hedendaagse mogelijkheden op Internet nog zwaar onderbenut.
In 2012 heb ik ooit al eens het volgende gedaan voor een woonboerderij in Echt, Limburg, die toen in de verkoop ging:
- Website gemaakt op eigen, generieke en herbruikbare domeinnaam (http://www.woonboerderijtekoooplimburg.nl)
- Flitsende slideshow van de gemaakte impressiefoto’s
- Facebookpagina gemaakt
- Pinterestpagina gemaakt
Op dat moment had ik natuurlijk minder ervaring met contentmarketing. Bovendien kon ik in die tijd nog geen panoramafoto’s maken, dus dat is de reden dat die hier niet bij staan.
Ik denk dat ik binnenkort maar eens een cursus contentmarketing voor makelaars moet gaan maken…
Google+ Foto’s nu in Google Drive
Zoals je weet krijg je bij Google de vorstelijke opslagcapaciteit van maar liefst 15 GB, zodra je een account aanmaakt. Dat is best veel… Sterker nog: het is meer dan dat je bij de meeste cloud opslagdiensten aan diskruimte krijgt. OK, een paar daar gelaten, maar die lijken enigszins obscuur en ik zou daar niet met een gerust hart mijn data deponeren.
Anyway, bij Google krijg je dus 15 GB. Maar dat is niet alleen voor bijvoorbeeld je mail. Het is voor alles wat je opslaat via Google+, Gmail, Google Documenten, Spreadsheet en overige Google Drive diensten. Ook Picasa uploads worden daarin opgeslagen, zodra je die veiligstelt in de Google wolk.
Toch is 15GB best veel. En als je wilt kun je meer opslagcapaciteit bijkopen. Op dit moment betaal je voor 100 GB slechts US$ 1,99 per maand en voor 1 TB een luttele US$ 9,99 per maand. Dus dat valt wel mee.
Het valt zeker mee, als je je het volgende realiseert:
- Kleinere afbeeldingen met een resolutie van minder dan 2.048 bij 2.048 pixels gaan niet ten koste van je opslagcapaciteit.
- Alle documenten die je in Google Documenten, Google Spreadsheets, Presentaties, Tekeningen en dergelijke creëert, kosten geen opslagcapaciteit.
- Bestanden die je converteert of omzet, dus bijvoorbeeld Word naar Google Document en PowerPoint naar Google Presentatie kosten geen opslagcapaciteit.
Zo upload ik op dit moment automatisch alle foto’s die ik maak op mijn iPhone naar Google+, maar dan wel in originele resolutie. Dus tellen ze mee voor mijn totale opslagcapaciteit. Verder moet ik Google+ Foto’s gebruiken voor de bedrijfspanorama’s, dus die nemen capaciteit in beslag.
Om je een idee te geven… Ik heb op dit moment 38 GB in gebruik, waarvan 22 GB op Google Drive, 3 GB voor Gmail en 14 GB voor foto’s.
Teneinde een meer uniform beeld te creëren en het gebruikersgemak te vergroten, kun je nu de foto’s van Google+ vanaf deze week laten tonen in Google Drive. Ik kreeg gisteren de keuze hiervoor en ik heb het ingesteld. ’k Ben alleen vergeten screenshots te maken. Meteen verscheen een foto die ik gisteren had gemaakt in mijn Google Foto’s map.
Volgens Google worden alle nieuwe afbeeldingen en video’s meteen zichtbaar in je Google Foto’s folder en komen de oude foto’s automatisch de komende weken beschikbaar. Daarvoor moet nogal wat data heen en weer worden gepompt en ik denk dat dat de reden is waarom Google het niet in één keer kan doen.
Op de helppagina zegt Google er verder het volgende over:
- Als je foto’s of video’s uit de map ‘Google Foto’s’ in Drive verwijdert, worden deze ook verwijderd uit Google+.
- Je foto’s waarvan automatisch een back-up is gemaakt, zijn privé, tenzij je ervoor kiest ze te delen. Als je je map ‘Google Foto’s’ in Drive hebt gedeeld met anderen, kunnen de mensen met wie je hebt gedeeld, nieuwe foto’s en video’s bekijken die zijn toegevoegd aan de map.
- Maak je geen zorgen over je opslaglimiet: de foto’s die je kunt bekijken in zowel Google+ als Drive tellen slechts één keer voor de limiet.
- Je kunt in Google+ albums maken, je foto’s bewerken, Auto Awesome-foto’s en -films maken en delen met de mensen die belangrijk voor je zijn.
- Als je een foto bewerkt in Google+, worden je bewerkingen alleen weergegeven in de foto in Google+, niet in de foto die is opgeslagen in de Drive-map. Als je wilt dat de bewerkte foto wordt weergegeven in je Drive-map, download je de bewerkte foto in Google+ en upload je deze naar je Drive-map.
En met dit nieuwtje over Google Drive en Google+ kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat er voor jou weer nuttige informatie bij zat.
Zo niet, stuur me dan een mailtje of spreek een voicemail in met je vraag of probleem. Mail kun je sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl en een voicemail kun je inspreken door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken.
Een alternatief om mij een voicemail te sturen is door te bellen met de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56 en daar je bericht in te spreken. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.
Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 122 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
doorEduard121: Serverstoring… Geswitched van SendReach naar Mailchimp. Smush.it stopt ermee! Belangrijk nieuws over YouTube infokaarten.
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Zoals je mogelijk hebt gemerkt is de podcast vandaag iets later uitgekomen, dan om 08:30 uur. Dat kwam door een storing. Ik begin vandaag met nieuws voor de abonnees van de mailinglist, omdat ik ben overgeschakeld van SendReach naar Mailchimp.
En herinner je je nog onze slechte ervaringen met de zonnebrandcrème in Spanje? Smush.It stopt ermee en dat is jammer! Waarom? Ik vertel je er zo meer over!
Dan heb ik wat nieuwe inzichten ten aanzien van de mobielvriendelijke Google update van 21 april aanstaande en ik sluit de podcast van vandaag af met YouTube infokaarten.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast van vandaag kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/121. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
Storing aan de server: hele woensdag bezig!
Ohhh… Eerst nog even wat anders. Deze podcast kwam niet precies om 08:30 uur live. En dat had een oorzaak… Een oorzaak die mijn volle aandacht en iets meer dan 7 uur opeiste. De dedicated server die ik huur in een datacenter in Rotterdam leek opeens kuren te hebben. Het hebben van een eigen server heeft zo zo’n voor- en nadelen. Een groot voordeel vind ik dat je de server volledig kunt inrichten, zoals je dat zelf wilt. Een nadeel is dat je zelf moet komen opdraven als er problemen zijn. En dat was nu dus het geval.
Ik had de indruk dat alle websites die ik op die server draai steeds langzamer werden. Waar ik trouwens heel benieuwd naar ben, is of jij als bezoeker van www.reputatiecoaching.nl de afgelopen paar weken net als ik de idee had dat het wat langer duurde voordat de pagina’s werden vertoond. Heb je iets gemerkt, laat het me alsjeblieft weten en stuur een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl met je bevindingen.
Welnu, mijn gevoel werd bevestigd toen ik eens in Google Webmaster Tools ging kijken naar de Crawlstatistieken voor de ReputatieCoaching website. Daar zag ik dat er iets veranderd leek te zijn sinds 8 maart 2015. Want vanaf die tijd steeg de gemiddelde laadtijd van de pagina’s op de site van zo’n 800 milliseconden naar 2,9 seconden…
Ook de laadtijd op de site van Allround Fotografie, die op dezelfde server draait, nam toe van zo’n 500 milliseconden per pagina op 8 maart tot meer dan anderhalve seconde op 23 maart jongstleden.
In beide gevallen spreek je dus over een verdrievoudiging en dat is nogal een stijging! Ik vond dat teveel en dook er dus vol in! Bij Windows had je gewoon het systeem opnieuw opgestart, maar dat probeer ik altijd zo lang mogelijk uit te stellen. Om dat te illustreren, moet je maar eens de screenshot in de show notes bekijken:
Daarin kun je zien dat de server al meer dan 840 dagen up is. Dat wil dus zeggen dat de server al die tijd draait en dus nooit tussentijds is ge-reboot. Want dan begint de teller immers weer op 0.
Anyway, het kostte me een aantal uren experimenteren en testen. In de tussentijd moest ik af en toe de webserver herstarten. Dus mocht je gisteren wat onregelmatigheden hebben bespreurd op de site, dan begrijp je nu dus wat daar de oorzaak van was.
Vrijwel alle sites bleken vlak na 8 maart langzamer te zijn gaan laden. Hoewel ik toch redelijk goed bijhoud als ik significante veranderingen aan de server doorvoer, kon ik die niet herleiden tot een bepaalde actie van mijzelf. Maar aan de andere kant ben ik me er van bewust dat over het algemeen software niet uit zichzelf anders gaat functioneren…
Ik wil niet te technisch worden, want dat is niet het doel van deze podcast, maar uiteindelijk heb ik wat instellingen aan de configuratie van de server veranderd, waardoor sommige processen niet te lang bleven draaien, maar binnen een afzienbare tijd stopten en opnieuw opstartten. Vlak voor het avondeten had ik alles naar behoren werkend en na het avondeten heb ik nog wat verdere optimalisaties doorgevoerd.
De komende dagen houd ik de server nauwlettend in de gaten om te zien of het nu goed blijft gaan.
Wat kunnen we hiervan leren? Allereerst moet je niet te snel genoegen nemen met iets een tragere website, als je weet dat die normaal sneller is. En dan moet je gaan zoeken… Daarvoor gebruikte ik Google Webmaster Tools, een gratis service van Google. En gelukkig gebruik ik die al lange tijd, waardoor ik tot drie maanden terug kan kijken. Daardoor kon ik zien dat het probleem vlak na 8 maart was ontstaan. In de grafiek zag ik dat de laadtijd voor alle sites langer was geworden. Het was dus niet de configuratie van een enkele website, waarop een verkeerde plugin draaide.
Ik denk dat voor jou het belangrijkste leerpunt hiervan is dat je Google Webmaster Tools moet activeren voor je site c.q. voor al je sites. Want ook als Google je site een handmatige penalty geeft of andere problemen aantreft, dan krijg je dat alleen daar te horen.
En als slagroom op de koffie is het nuttig en wellicht handig voor je om te weten dat je in Google Webmaster Tools nog een goed beeld kunt krijgen van de trefwoorden waar je op rankt en op welke gemiddelde positie je ermee scoort in de zoekresultaten. Want in Google Analytics zie je die gemiddelde ranking van de zoektermen niet meer.
Tot zover over de storing op de server en het nut van Google Webmaster Tools.
Ik lees WhatsApp alleen nog maar om 09:30, 16:30 en 20:30 uur
Nog even iets, voor ik de onderwerpen van vandaag behandel. Ik had je verteld dat ik op persoonlijke titel ben gestopt met Facebook. Eén van de redenen was de hoeveelheid tijd die het me kostte, wat in geen vergelijking stond met het rendement zoals ik dat ervoer. Ik voel me nog steeds comfortabel bij die keuze en ik mis Facebook geen moment.
Om mij nog beter te kunnen concentreren op mijn werkzaamheden ben ik nog een stap verder gegaan. WhatsApp was voor mij een grote bron van irritatie vanwege de verstoring die het veroorzaakte bij elk ontvangen berichtje. 99,99% van die instantberichten was helemaal niet tijdkritisch en veelal irrelevant, ongewenst, niet interessant en dus feitelijk bandbreedtevervuiling. Maar het ergste vond ik dat ik elke keer weer uit mijn concentratie werd gehaald en om vervolgens weer in de “flow” te komen had ik dan tot overmaat van ramp steeds zo’n 15–20 minuten nodig. Pure tijdverspilling!
Dus heb ik alle notificaties uitgezet. Als ik een WhatsApp bericht ontvang klinkt er geen piepje en zie ik geen pushnotificatie in mijn scherm. Ik heb in mijn iPhone 3 alarmen gezet: eentje om 09:30 uur, eentje om 16:30 en eentje om halfnegen ’s avonds. Op die momenten open ik WhatsApp en handel ik de berichten af.
Om dit naar de buitenwereld duidelijk te maken heb ik dit in mijn status in WhatsApp vermeld. Hopelijk lezen mensen het. Anders merken ze het vanzelf. Want laten we eerlijk zijn: de meeste communicatie is niet zo tijdkritisch en kan prima op een later moment plaatsvinden.
Dan nu echt de onderwerpen voor vandaag!
Overstap SendReach naar Mailchimp voor mailinglist
Dankzij de plugin SumoMe, waar ik het in podcast 120 over had, groeit mijn mailinglist nu vele malen sneller dan voorheen. De groei is nog steeds zo’n 5x groter dan voorheen, dus dat loopt prima! Nu moet je weten dat ik tot zo’n anderhalf tot twee jaar geleden altijd een trouw gebruiker was van Mailchimp. Dat voldeed meer dan voldoende aan al mijn eisen.
Maar twee jaar geleden was ik veel zoekende naar wat de Amerikan noemen “The Next Shiny Object”. In die tijd was ik wat minder kritisch en had de illusie dat al die mooie tooltjes die Internet marketeers en affiliates aanprezen mij konden helpen om sneller meer resultaat te behalen. Dat heeft de nodige Euro’s gekost aan achteraf beschouwd zinloze programma’s, plugins, tools en andere zinloze zaken.
Zoals ik al zei, gebruikte ik toen nog steeds Mailchimp en opeens kwam er iets tevoorschijn dat nóg mooier leek te zijn, met de welklinkende naam “SendReach”. Dat beloofde fantastische resultaten, waar ik nu even niet verder op in wil gaan omwille van de tijd en om een beetje on-topic te blijven. Kort gezegd komt het erop neer dat ik voor een significant maar gelukkig eenmalig bedrag toegang tot de service heb gekocht.
De mailinglist van ReputatieCoaching heb ik initieel hierin opgebouwd. Maar het begon te wringen: er kwamen maar geen nieuwe features bij in SendReach en nu er een nieuwe versie was uitgebracht moesten alle uitgaande mails opeens gecontroleerd worden door het bedrijf. Het was vooral dit, wat mij tegen de borst stuitte. Want als ik een mail wil versturen, wil ik niet moeten wachten op een organisatie die mogelijk in een heel andere tijdzone zit en zelfs in het weekend geen mails goedkeurt.
Dus heb ik mijn account in Mailchimp afgestoft en opgepoetst. Daarna heb ik alle gegevens uit SendReach geëxporteerd en in mijn account in Mailchimp geïmporteerd. Dat was eergisteren en vanaf deze week verstuur ik de mails dus weer vanuit de oude, vertrouwde Mailchimp omgeving.
Vision zonnebrandcrème ervaringen
Tijdens de zomervakantie in Spanje in 2014 hadden we een slechte ervaring met Vision zonnebrandcrème. Ik heb daar toen een korte video van gemaakt en die op YouTube gezet. Voor het geval je die nog nooit hebt gezien, heb ik ’m nog even opgenomen in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/121:
Inmiddels heb ik vorige week contact gezocht met Vemedia om te vragen of ik de nieuwe tube kon ontvangen om die te testen. Daarop ontving ik binnen een dag het antwoord:
Beste meneer De Boer,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij willen u graag twee nieuwe tubes toesturen van de Vision voor uw gezin, charge 2015, zonder bittere smaak. Wij komen u graag tegemoet in het ongemak en betreuren het zeer dat u allevier verbrand bent vorig jaar.
Laat u ons nog even weten naar welke factor uw voorkeur uitgaat?
Wij zien u reactie graag tegemoet en wensen u alvast een hele fijne zomer toe met onze Vision!
Met vriendelijke groet, Kind regards, Mit freundlichen Grüssen, Salutations distinguées,
Anita de Haan
Coördinator Consumentenservice
Komend zomer gaan we net als vorig jaar naar Spanje en naar dezelfde regio. Dus ik ben in staat een representatieve vergelijking te doen om te onderzoeken of de samenstelling veranderd is en of die nu wel goed werkt.
Dat hoor je na de zomervakantie!
Webinars met gebruikersvragen
Er zijn al enkele vragen binnengekomen om te behandelen in een webinar / online workshop. Daar ga ik dus de komende tijd mee aan de slag. Maar er is nog ruimte voor meer vragen. Dus: stuur ze je vragen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Vorige week stelde ik voor om WordPress plugins te behandelen, maar dat is natuurlijk geen beperking! Als je andere vragen of problemen hebt, die je graag eens wat uitvoeriger behandeld wilt zien, laat het me dan weten.
Ik ga nog even door met het verzamelen van vragen en onderwerpen, om zo een aantal webinars achter elkaar te kunnen behandelen.
Smush.it stopt ermee… Helaas! Jammer!
Jarenlang heb ik dankbaar gebruik gemaakt van Smush.it, een service van Yahoo, waarmee je de bestandsomvang van afbeeldingen en foto’s kon verkleinen, zonder zichtbaar kwaliteitsverlies. Ik had daarom in de meeste WordPress sites de Smush.it-plugin geïnstalleerd. Daardoor werden alle afbeeldingen die ik in die sites uploadde, automatisch geoptimaliseerd.
Maar eerder deze week kwam er een nieuwe versie van de plugin uit. Die vertoonde een melding in het WordPress dashboard, waarin werd aangekondigd dat Yahoo stopt met de gratis versie van Smush.it of mogelijk er de stekker helemaal uittrekt:
Dus heb ik meteen in alle WordPress sites die ik manage de plugin verwijderd.
Een tijdje geleden heb ik een instructievideo gemaakt over de bestandsgrootte van een foto verkleinen op Mac, PC en Linux met compressor.io:
Vertel eens: wat doe jij? Upload jij plompverloren alle afbeeldingen naar je WordPress-site? Of heb jij ook een optimalisatieplugin draaien? Welke gebruik jij? Of gebruik je net als ik handmatig een online service als compressor.io? Laat het me weten onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/121.
Korte update over mobile friendly algoritme update van 21 april a.s.
Als je als webmaster nog niet hebt gehoord van de mega-update in Google die ons staat te wachten per 21 april, dan moet je echt vaker naar deze podcast luisteren of iets meer het nieuws van de zoekmachines volgen. Dit is namelijk een update die alle mobielonvriendelijke websites raakt, wereldwijd in alle talen, zij het dan “alleen” in de mobiele zoekresultaten.
Google heeft namelijk bekendgemaakt dat een mobielvriendelijke essentieel is voor het hoger scoren in de mobiele zoekresultaten. Met andere woorden: websites die mobielvriendelijk zijn gaan per 21 april hoger scoren dan sites die niet goed te bekijken zijn op mobiele apparaten, zoals smartphones.
Inmiddels is er wat meer informatie losgekomen van Google over dit onderwerp. De highlights daarvan zal ik je geven:
- Het algoritme is per 21 april a.s. operationeel, maar het zal enige dagen tot een week duren totdat het effect en de impact ervan wereldwijd en in alle talen zichtbaar is.
- Je website is wèl mobielvriendelijk, of niet. Er zijn geen gradaties in mobielvriendelijkheid.
- Als je website met vlag en wimpel door de Mobielvriendelijke test van Google komt, dan ziet Google ook per 21 april jouw site als mobielvriendelijk. Hetzelfde geldt als bij jouw website in mobiele zoekresultaten de grijze tekst “voor mobiel” staat vermeld.
Tot zover de extra nuances over de mobielvriendelijke update van Google.
YouTube videomarketing nu met infokaarten en ook op mobiel!
Alleen maar video’s op YouTube plaatsen in de hoop dat kijkers van je video’s de moeite nemen een URL die je in je video laat zien in te typen, is zinloos. Het is al beter als je in de beschrijving op YouTube je flink uitleeft en wat moeite doet om iets meer dan 1 regeltje tekst bij je video te typen. Vergeet niet: je hebt ruimte voor maar liefst zo’n 4.000 karakters in de beschrijving!
En wist je dat als je links in de beschrijving plaatst die je netjes laat beginnen met http://, dat deze dan als klikbare links worden omgezet? Zo kun je kijkers al iets gemakkelijker naar je website en andere bestemmingen op het wereldwijde web dirigeren.
Wat je daarna nog kunt doen om je video te gebruiken om mensen naar specifieke pagina’s op je website te leiden, of beter gezegd: ze kunt verleiden om naar je website te gaan, is gebruik te maken van de zogenaamde “aantekeningen”. Dat is het woord dat YouTube ervoor gebruikt in het Nederlands. In het Engels heet het “annotations”. Als je er eenmaal op hebt geklikt, dan zie je ook in de Nederlandse versie van YouTube de tekst “Annotatie toevoegen”.
Daarbij kun je kiezen uit verschillende mogelijkheden:
- Tekstballon
- Opmerking
- Titel
- Spotlight
- Label
Ongeacht welke je kiest: je kunt ze allemaal gebruiken om ergens naartoe te linken. Je kunt voor het linken kiezen uit:
- Video
- Afspeellijst
- Google+ profiel/-pagina
- Abonneren
- Project voor het inzamelen van geld
- Bijbehorende website
- Merchandise
Echter, ergens naartoe linken kan alleen als je je YouTube account ooit hebt geverifieerd. Als je ingelogd bent op YouTube, kun je surfen naar: www.youtube.com/verify om je YouTube account te verifiëren. Dan krijg je het scherm te zien dat ik heb opgenomen in de show notes:
Daar moet je het land kiezen en de manier waarop je je account wilt verifiëren. Je kunt daar kiezen uit gebeld worden met een automatisch telefoontje, of via SMS. Ik maak je erop attent dat je per jaar hetzelfde nummer slechts drie keer kunt gebruiken. Maar voor de meeste mensen zal één keer zelfs wel voldoende zijn.
Als je de code hebt ingevoerd heb je opeens veel meer mogelijkheden in YouTube. Ook hiervan heb ik een screenshot opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/121:
Voor sommige mensen zal het prettig zijn dat ze nu inkomsten kunnen genereren met hun video’s, terwijl anderen blij zijn dat ze nu video’s kunnen uploaden die langer zijn dan 15 minuten. Zoals je in het overzicht van extra functies kunt zien heb je dan wel veel meer mogelijkheden, dus ik raad je zeker aan om je YouTube account te verifiëren op www.youtube.com/verify. Voorwaarde is geloof ik wel, dat je tenminste één video online moet hebben.
Maar sinds iets meer dan een week heeft YouTube er een nieuwe feature bij! Die feature heet: “Infokaarten”. In de show notes heb ik daar een voorbeeld van opgenomen, hoe dat eruit ziet:
Je kunt kiezen uit diverse soorten infokaarten, te weten:
- Bijbehorende website – om je website te promoten
- Geld inzamelen – om kijkers aan te moedigen bij te dragen aan je projecten op ondersteunde fondsenwervingsites
- Handelswaar – om een product onder de aandacht te brengen op verkoopsites
- Video of afspeellijst – voor het promoten van een video of afspeellijst
Mogelijk werd je gelijk getriggerd toen ik het zojuist had over “handelswaar” en kreeg je meteen al visioenen om hoog scorende video’s te maken van je tweedehands Playmobil die je te koop aanbiedt op Marktplaats, of via affiliate links naar producten op Amazon.
Helaas, dat zal niet gaan. Want het aantal sites waar je naar kunt verwijzen is beperkt. Je kunt een actueel overzicht vinden op de supportsite van Google. De link er naartoe heb ik opgenomen onderaan de show notes van deze podcast, omdat ik ze hier niet allemaal wil opnoemen.
Wel wil ik er drie kort even uitlichten. En dat zijn:
- iTunes – waarbij je kunt linken naar je app, ibook, muziek en zelfs naar je podcast!
- Eventbrite – om vanuit video’s te linken naar events
- Soundcloud – om te linken van een video naar muziek op Soundcloud
Zo heb ik al meteen even in mijn meest recente video een infokaart opgenomen met een link naar de podcast. En reken er maar op, dat ik dat ga doen in alle video’s!
Ik hoor je al vragen: “Maar hoezo heb ik infokaarten nodig, als ik al annotaties of aantekeningen heb?”. Dat infokaarten er mogelijk iets mooier uitzien dan de aantekeningen is niet het belangrijkste argument.
Nee, weet je wat het krachtigste is? Welnu, aantekeningen of annotaties werken alleen in YouTube-video’s die worden bekeken op een desktop. Maar…
Laten we nu wat feiten uit de diverse podcasts van de afgelopen tijd bij elkaar schrapen en combineren:
- Het mobiele zoekverkeer neemt toe en lijkt op korte termijn het zoekverkeer op desktops te overstijgen, als dat al niet gebeurd is, in een aantal landen
- Video neemt almaar toe aan populariteit
- YouTube is van Google en YouTube video’s kunnen goed scoren in de Google zoekresultaten
- Binnenkort gaan mobielvriendelijke sites hoger scoren dan mobielonvriendelijke sites
- Gebruikers die een video bekijken zijn 1,6x eerder bereid een product te kopen
- We hebben nu infokaarten die werken in YouTube video’s die op mobiele apparaten worden bekeken!
Wow! Als je dit allemaal achter elkaar leest, dan snap je wel waarom ik er zo enthousiast over ben! Om dit onderwerp voor nu af te sluiten heb ik in de show notes een screenshot van de iPhone gemaakt, waarop je een infokaart kunt zien:
En met deze beschouwing over infokaarten op YouTube kom ik dan weer aan het einde van deze 121e podcast.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.
Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 121 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
doorEduard120: Hoe kan een tandarts online patiënten werven? SEO met Instagram. 5x meer abonnees voor mailinglist! De A+ kaart in Apeldoorn.
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Vandaag begin ik de podcast met een pijnlijk onderwerp. Hoewel het nog geen 21 april is, zal maar liefst 57% van de lokale bedrijven die mobiele bezoekers naar hun website kregen via hun lokale bedrijfsvermelding, vanaf eergisteravond dit verkeer zien wegvallen! Blijf luisteren!
En eerder deze week heb ik voor een tiental tandartsen uit Apeldoorn een presentatie gegeven over hoe ze in dit tijdperk van Internet patiënten kunnen werven.
Op Emerce las ik wederom een bevestiging dat de populariteit van Instagram toeneemt en zelfs zoveel, dat bedrijven minder gaan adverteren op Facebook en meer foto’s in eerste instantie delen via Instagram en pas daarna via Facebook. Ook vertel ik je iets over SEO met Instagram: is het mogelijk en zo ja, hoe dan?
WordPress blijft het CMS dat ik iedereen adviseer, die maar een nieuwe website gaat of laat maken. Eén van de redenen is de grote hoeveelheid beschikbare plugins die extra functionaliteit aan je website geven. Ik heb nu een plugin gevonden die het aantal inschrijvingen op mijn mailinglist vervijfvoudigt. Blijf luisteren, als je wilt weten welke plugin dat is.
“Video werkt als marketingtool!”. Dat roept iedereen. Wist je dat mensen die een video van een product hebben gezien, 1,6x vaker iets kopen dan de mensen die geen video hebben gezien?
Oh, nog iets leuks! Ik ben bezig met een soort van blauwdruk te ontwikkelen, die je in staat stelt op door jou ingestelde mometen tweets te versturen; geheel automatisch! Daarvoor heb ik over een paar weken drie betatesters nodig.
Gisteren had ik een leuk gesprek met Sascha Kruijshoop over de A+ kaart. Dat is weliswaar bestemd voor Apeldoornse ondernemers en inwoners van Apeldoorn, maar mogelijk bestaat er ook een dergelijk initiatief bij jou in de plaats en kun jij er ook je voordeel mee doen.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/120. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
57% van de lokale bedrijven ontvangt minder verkeer vanaf mobiel
Zoals je wellicht ben ik bijna dagelijks bezig om te zien of er iets verandert in de zoekresultaten en zo ja, wat ik zie. Zo spotte ik vorige week vrijdag kortstondig een experiment van Google, waarbij lokale Google+ bedrijfsvermeldingen op een geheel andere manier werden weergegeven. Het leek erop alsof de weergave werd gelijkgetrokken met die van Google Maps.
Enig navragen bij collega’s in de Verenigde Staten wees uit dat deze weergave aldaar reeds een tijdje actief was. Hoewel ik die weergave na een paar minuten niet meer kon reproduceren, bleven enkele Nederlandse collega’s nog wel deze weergave zien.
Maar eergisteravond zag ik opeens een totaal andere presentatie van de lokale zoekresultaten! Wat meteen opviel was dat er geen zeven, maar slechts nog drie lokale bedrijven werden vertoond:
Dit heeft dus tot gevolg dat de vier bedrijven die op “D” tot en met “G” stonden, niet meer vermeld worden en dus ook geen verkeer meer uit de lokale bedrijfsvermeldingen ontvangen. Samenvattend: 57% van de lokale bedrijven ontvangt nu dus minder verkeer vanaf mobiele apparaten.
Overigens is ook de weergave van het lokale bedrijf veranderd, die je krijgt als je op het bedrijf klikt. Dan krijg je naast de inhoud van de Google+ vermelding ook nog tien organische zoekresultaten te zien, waar je bedrijf mee scoort.
En dat alles, terwijl het nog niet eens 21 april is! Dan vindt er namelijk een andere shakeout plaats die meer dan 50% van alle mobielonvriendelijke websites raakt. Vanaf die dag worden websites die niet compatible zijn met mobiele apparaten, lager vertoond in de mobiele zoekresultaten. En gezien het feit dat volgens Google gemiddeld iets meer dan 50% van alle zoekpogingen wordt uigevoerd op mobiele apparaten, dan kun je simpel narekenen wat het effect van deze verandering zal zijn.
En mocht je denken dat het in Nederland zo’n vaart nog niet zal lopen? Ik kan je vertellen dat zelfs tandartsen al gemiddeld zo’n 45% van hun verkeer via mobiel zien binnenkomen! Hoewel www.reputatiecoaching.nl wel mobielvriendelijk is, is grappig genoeg slechts 21,4% van het verkeer afkomstig vanaf mobiel of tablet. Maar in de statistieken van andere sites waar ik inzicht in heb zie ik inderdaad percentages variërend van 37% tot zo’n 53%…
Heb jij al eens gekeken naar je eigen statistieken? Hoeveel procent komt er bij jou vanaf mobiel? En is jouw website al wel mobiel? Ik kan het niet vaak genoeg zeggen: de tikker loopt…
Hoe kan een tandarts online patiënten werven?
Vaak zeggen tandartsen dat ze geen patiënten meer aannemen, omdat ze “vol” zitten. Echter, als ze dit lange tijd volhouden vrees ik dat hun patiëntenbestand toch zal slinken en dan niet eens door de patiënten die overlijden.
Want volgens het CBS verhuizen gemiddeld zo’n 1,4 miljoen mensen per jaar. Daarvan gaat 40% naar buiten de gemeente en dus is de kans groot dat die mensen een andere tandarts gaan zoeken in de gemeente waar ze naartoe verhuizen.
Daarnaast zegt ook de KNMT (dat is de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) dat zo’n 60% van alle tandartsen toch nog nieuwe patiënten aanneemt.
Maar tandartsen worden geacht niet commercieel te zijn. Aan de andere kant lijkt het mij dat ze aan het einde van elk jaar toch geïnteresseerd zijn in een positief resultaat onder de streep.
Afgelopen maandagavond heb ik voor een studiegroep van tandartsen een presentatie gegeven over hoe tandartsen in deze moderne tijd patiënten kunnen werven via Internet. De presentatie sloot ik af met een soort online reputatiescan van de praktijk van elke aanwezige tandarts.
De inhoud van de presentatie varieerde van het oppoetsen van je Google+ pagina tot en met het verzamelen en vragen van reviews en het omgaan met negatieve reviews. Een leuke anekdote was dat de Google+ pagina van één van de praktijken als categorie “afhaalrestaurant” had. Dat leidde tot algehele hilariteit!
De presentatie kun je bekijken, want die heb ik op Slideshare geplaatst. Bovendien heb ik de presentatie ook opgenomen in de show notes:
Ik heb tijdens de presentatie de audio van mijn verhaal opgenomen, dus binnenkort kun je ook nog de slideshow met de voiceover tegemoet zien. Maar daar gaat altijd veel tijd in zitten, dus die laat nog even op zich wachten.
Instagram trekt bedrijven weg van Facebook
Vorige week vertelde ik er ook al over, dat het bereik van je content op Facebook steeds meer en meer beperkt wordt. Je moet echt betalen, wil je met je video’s, afbeeldingen of statusupdates nog een groot publiek bereiken op Facebook. Dat is ook de bevinding van de grote bedrijven en je ziet dat steeds meer bedrijven en merken eerst content gaan delen via Instagram en pas daarna via Facebook.
Dat las ik in een artikel op Emerce, met als titel “Instagram trekt marketeers weg van Facebook”. Dat artikel gaat over een oderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau L2 Inc. onder 250 grote merken.
Op de site van L2 Inc. kun je een educatieve Engelstalige video zien, waarin de move naar Instagram, tezamen met diverse statistieken wordt uitgelegd. Deze video heb ik ook opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/120:
- Bedrijven zetten meer in op het organisch bereiken van hun doelgroep en steeds minder op het verzamelen van “Likes”.
- Circa 1/3 van de merken die meer dan 20 keer per week op Instagram posten, creëren een bovengemiddelde interactie en betrokkenheid.
- Productfoto’s in de context van lifestyle genereren meer betrokkenheid dan andere foto’s.
Instagram voor SEO?
Al die content in de vorm van foto’s publiceren op Instagram is leuk en levert betrokkenheid op. Maar de vraag is of het ook een SEO effect heeft. Met andere woorden: draagt het publiceren van die foto’s bij aan het hoger scoren in de zoekresultaten?
Dat blijft een gevaarlijke vraag om te beantwoorden. Ik krijg vaker dit soort vragen, als: “Wat moet ik precies doen om snel hogerop te komen in de zoekresultaten? Hoe kom ik snel hoger dan mijn concurrent in plaats XYZ?”.
Je moet ook oppassen waarvoor je wilt scoren. Want lang niet elke zoekterm die jij mogelijk in je hoofd hebt wordt daadwerkelijk gebruikt door je toekomstige klanten of patiënten en ook lang niet elke zoekterm leidt tot conversie. En geld spenderen om alleen maar zoveel mogelijk bezoekers naar je site te trekken is ook behoorlijk zinloos.
Elke weg naar de top in de zoekresultaten begint met je site op orde brengen qua: gebruikersgemak, mobielvriendelijkheid, laadtijd en wat dies meer zij. Natuurlijk kun je je suf willen lezen en eindeloos zoeken naar alle informatie die je maar hierover kunt vinden. Mijn advies is: begin gewoon eerst eens met het aandachtig lezen van de Google “Richtlijnen voor webmasters”. Dan lees je al heel snel wat je wel, maar vooral ook niet moet doen…
En als je slim bent, post je af en toe een foto op Instagram, waarbij je in elk geval een volwaardige citation in de omschrijving opneemt. Dat levert je dan niet alleen een citation bij Instagram op, maar ook bij andere websites die Instagramfoto’s en omschrijvingen vertonen. Voor links hoef je het niet echt te doen, want die worden door Instagram niet als klikbare links vertoond. Aan de andere kant lees je hier en daar verwijzingen dat Google ook aandacht geeft aan niet-klikbare links. Dus het kan sowieso geen kwaad. Ik heb ook wel gezien dat een site die foto’s van Instagram op een bepaalde manier herpubliceert, links wèl omzet naar klikbare links, al of niet NOFOLLOW.
Vorige week vertelde ik je over mijn experiment, maar het is nog te vroeg om resultaten te delen, vanwege de simpele reden dat ik in die ene week nog geen significante wijzigingen heb waargenomen. Ik houd een vinger aan de pols.
Je kunt in Instagram overigens slechts één link plaatsen, die wel klikbaar is. En dat is de link die je vermeldt in je Instagramprofiel. Als iemand je profiel bekijkt, wordt die klikbare link vertoond. Ik heb wel eens gehoord dat er bedrijven zijn die de link aanpassen per campagne die ze op Instagram draaien. Dus als ze een serie foto’s ten behoeve van de promotie van een bepaald product of een bepaalde dienst publiceren, wijst de link naar een specifieke landingspagina en dus niet naar de hoofdpagina van de site. Daarmee zou jij dus ook kunnen experimenteren.
Een andere mogelijkheid is dat je (er van uitgaand dat je WordPress gebruikt), de plugin Pretty Link Lite installeert. En als je dan in die plugin een prettylink aanmaakt die bijvoorbeeld luidt: www.jouwsite.nl/instagram, dan kun je de uiteindelijke bestemming van die link zelf bepalen vanuit je WordPress. Dat werkt mogelijk iets prettiger voor je.
Ik wil hier even niet verder ingaan op het gebruik van die plugin, maar ik kan je van harte aanraden om die in je WordPress te installeren, omdat je er leuke dingen mee kunt doen.
SumoMe plugin vervijfvoudigt mijn abonnees!
Terwijl ik wandel met de honden of als ik in de auto zit op weg naar opdrachtgevers of op de terugweg van bijeenkomsten die ik heb bezocht luister ik vrijwel altijd naar podcasts. Ik heb je al eens een lijstje gegeven van de podcasts waarop ik ben geabonneerd. Die is inmiddels enigszins verandert, maar dat doet er nu niet toe.
In een paar van die podcasts hoorde ik de hosts spreken over de plugin SumoMe voor het vergroten van het aantal inschrijvingen voor je mailinglist. Als je de informatiepagina op de WordPress-site leest, suggereert de omschrijving dat je het aantal abonnees op je mailinglist met die plugin kunt verdubbelen.
Ik kan je inmiddels vertellen dat dat nog een understatement is. Ik heb de plugin nu drie weken draaien op de site en ik zie tenminste vijf keer zoveel inschrijvingen binnenkomen, dan voorheen. Dus ik laat de plugin voorlopig actief, dat kun je je wel voorstellen!
Webinars over handige plugins? Of andere topics?
Over WordPress plugins gesproken… Ik gebruik een groot aantal verschillende plugins in de diverse WordPress websites die ik heb. Van de meeste plugins heb ik een aardig idee hoe je ze het beste kunt gebruiken. Wellicht dat dat iets is, waar jij je voordeel mee wilt doen? Want als je het leuk vindt, kan ik een serie webinars organiseren over diverse handige plugins.
Ik kan dan beginnen met de plugins die ik gebruik en als je wilt mag je ook verzoeken indienen als je wilt dat ik naar bepaalde plugins kijk.
Hoe lijkt je dat? Heb je interesse in een paar van dit soort no-nonsense, hands-on webinars waarin ik je vertel over diverse nuttige, handige plugins en hoe je ze moet gebruiken?
Heb je interesse? Laat het me dan weten en post je reactie onder de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.
Online shoppers kopen 1,6x eerder na zien van video
Het CBS heeft een paar dagen geleden bekendgemaakt dat het aantal Internetgebruikers die online shoppen in de periode van 2005 tot 2014 is gestegen van 50 naar 77%. Dus, 77% van de Internetgebruikers koopt online!
In datzelfde artikel, waarnaar ik een link heb opgenomen in de show notes, wordt ook het volgende geschreven:
Online radio luisteren en tv-kijken is de laatste jaren in opkomst. Dit percentage steeg namelijk van 26 procent in 2005 naar 63 procent van de Internetgebruikers in 2014. Mensen kiezen er steeds vaker voor om programma’s te kijken wanneer het hèn uitkomt.
Het is vooral deze stijging die mij motiveert om niet alleen te bloggen, maar om ook deze podcast uit te brengen. Want mensen willen content consumeren waar en wanneer het hèn uitkomt. Daar past het fenomeen podcast dus ook in! Ook Apple voorzag deze trend. Het is niet voor niets dat Apple tegenwoordig de app “Podcasts” standaard meelevert in iPhones en op iPods en iPads! Gisteren attendeerde ik nog weer iemand op de app en die was ook meteen enthousiast over het fenomeen.
Maar goed, ik wil deze statistieken even relateren aan een ander interessant artikel dat ik heb gelezen. Dat is het artikel “Online Shoppers 1.6X More Likely To Make Purchase After Viewing Video ” van Amy Gesenhues op Marketing Land. In dat artikel schrijft zij over een onderzoek dat is uitgevoerd door Invodo.
Ik geef je een paar resultaten uit dit onderzoek:
- Internetshoppers die een video van een product hadden gezien, kochten 1,6x vaker het product, dan de mensen die de video niet hadden gezien.
- Video’s op productpagina’s hadden een 16,8% view rate, terwijl algemene video’s op de websites door meestal niet meer dan zo’n 4 tot 5% van de bezoekers werden bekeken.
- 4 van de 5 video’s hadden positieve reviews.
- 2 van de 3 shoppers keken video’s voor tenminste 80% van de totale duur.
- Op zondagen worden de meeste productvideo’s bekeken.
- 62% van de video’s werd bekeken op een desktop, 20% op een smartphone en 18% op een tablet.
Tot zover de statistieken uit dat artikel. Video’s werken dus verkoopverhogend. Dit onderzoek is weliswaar uitgevoerd in de Verenigde Staten, maar ik denk dat het mensen eigen is. Kijk ook hier maar eens om je heen hoeveel video content er wordt geconsumeerd.
Laat dit voor jou een stimulans zijn om te beginnen met video, als je er tot nu toe nog niets mee doet. Want, zoals blijkt uit deze statstieken, laat je business liggen!
En zelfs tandartsen stappen in contentmarketing met video’s. Dat fenomeen was al populair in de Verenigde Staten, maar het komt nu ook naar Nederland. Eerder deze week heb ik voor Wijsman en Koster Tandartsen in Apeldoorn een video gemaakt over implantaten. Om je een idee te geven hoe zo’n video er uiziet heb ik die video opgenomen in de show notes:
Tweets versturen van uit een spreadsheet!
Van nuttige plugins voor WordPress waar ik het iets eerder in deze podcast over had, kom ik ook op andere leuke en handige tooltjes… Technisch heb ik het al werkend… Ik heb een spreadsheet waarin ik mijn tweets intyp, tezamen met de datum/tijd dat ze online moeten komen. En omstreeks het gespecificeerde tijdstip wordt de tweet online gepubliceerd… Geheel automatisch!
Het concept is dus letterlijk zo simpel als het vullen van een paar velden in een spreadsheet! Dit wordt een product, in de vorm van een digitale handleiding en enkele instructievideo’s. Het product is over een paar weken gereed om te testen. Op dat moment heb ik drie betatesters nodig, die kritisch willen kijken naar alle onderdelen: de documentatie, de video’s en natuurlijk de oplossing.
Wil jij mij helpen met testen en als eerste GRATIS de blauwdruk voor het opzetten van dit handige systeem ontvangen? Wacht dan niet te lang! Want na drie testers stopt de mogelijkheid om je op te geven!
In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/120 heb ik een invulformulier opgenomen. Daarin kun je je naam en mailadres achterlaten:
De A+ kaart in Apeldoorn
Laat ik je voorafgaand aan dit topic over de A+ kaart vertellen dat dit het laatste onderwerp is van deze podcast. Ben je totaal niet geïnteresseerd in de wijze waarop dit Apeldoornse initiatief lokale bedrijven en klanten weer dichter bij elkaar brengt, dan kun je nu stoppen met luisteren.
Aan de andere kant: je zou ook nog even kunnen blijven luisteren of je er nog iets van kunt opsteken… De keuze is aan jou!
OK, je blijft dus luisteren. De A+ kaart is een relatief nieuw initiatief in Apeldoorn dat lokale bedrijven op een positieve en niet-pusherige manier onder de aandacht brengt van de klanten of potentiële klanten.
Het concept van de A+ kaart is afgeleid van de Iamsterdam City Card. Die is bedoeld voor mensen die in Amsterdam gedurende 24, 48 of 72 uur gratis gebruik willen maken van het Openbaar Vervoer, gratis in musea kunnen, gebruik maken van aanbiedingen etc.
Even in het kort hoe het hier in Apeldoorn werkt: mensen kunnen een abonnement nemen op de A+ kaart. Dat kost hen € 12,50 per maand. Dat lijkt duur, tenzij je hoort/leest wat je ervoor krijgt. Om te beginnen gaat er al € 2 per maand van naar goede doelen. Je krijgt daarnaast bij een groot aantal bedrijven in Apeldoorn (inmiddels al meer dan 60!) iets gratis of een substantiële korting. Ik geef je een paar voorbeelden:
- Een lokale bakker geeft je gratis 1 desembrood per week
- Je ontvangt 1 gratis grillworst per maand bij de plaatselijke slager
- De lokale Jumbo geeft je per week EUR 5 aan gratis boodschappen
- Gratis ruitensproeier bij het wassen van je auto.
- Tweede persoon eet voor de halve prijs in een bepaald restaurant
- Gratis sundae ijs bij McDonald’s in Apeldoorn bij bestelling van een menu
- et cetera.
In de show notes heb ik ook een korte promotievideo opgenomen van de A+ kaart:
Ten tweede zet het Allround Fotografie op deze manier extra op de lokale kaart van Apeldoorn en ik ga experimenteren met diverse aanbiedingen om ervaring te krijgen met wat werkt en wat niet.
Ik weet natuurlijk niet wat er allemaal in andere plaatsen in Nederland speelt. Daarom is mijn advies aan jou om ook eens in je eigen plaats te onderzoeken en verder te kijken of er een soortgelijk initiatief is waar jij als lokale ondernemer je voordeel mee kunt doen.
Is er in jouw plaats iets soortgelijks? Laat het dan weten en plaats je reactie onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.
Met dit topic over de A+ kaart in Apeldoorn kom ik dan weer aan het einde van deze 120e podcast…
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.
Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 120 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- Pretty Link Lite (Plugin voor WordPress om mooie korte links te maken)
- SumoMe (Plugin voor het “verdubbelen” van je abonnees)
- A+ Kaart (voor inwoners van Apeldoorn)
- “CBS: Tablet verdringt bord van schoot” (CBS, 11 maart 2015)
- “Instagram trekt marketeers weg van Facebook” (Emerce, 16 maart 2015)
- “Online Shoppers 1.6X More Likely To Make Purchase After Viewing Video” (Marketing Land, 16 maart 2015)
doorEduard119: CEO-reputatie? Afname likes en toename bereik video’s op Facebook. Instagram zakelijk gebruiken en interview Iens Boswijk.
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Ik las op managersonline.nl over twaalf stappen naar een optimale CEO-reputatie. Die wil ik met je delen tezamen met mijn mening erover. En jaag jij voor je bedrijf nog steeds “Likes” na op Facebook? Blijf dan luisteren, want je hoeveelheid verzamelde “Likes” kan de komende tijd afnemen. Video’s hebben trouwens het grootste organische bereik op Facebook, wist je dat al? Zo nee, blijf dan vooral luisteren!
Zelf ben ik nu een tijdje bezig met Instagram. Ooit ben ik er privé mee begonnen, maar nu ben ik aan het onderzoeken op welke wijze ik het zakelijk kan inzetten en of het effect heeft. Ik vertel je er zo meer over.
Soms zie je van die fantastisch mooie websites, met alleen maar adembenemende foto’s. Helaas kan dat in je nadeel werken in de zoekresultaten. Ik laat je het zien. Daarbij maak ik onder andere gebruik van de Internet Wayback Machine, waarover ik je ook wat meer vertel.
Citations creëren om daarmee beter zichtbaar en hogerop te komen in de lokale zoekresultaten kost veel tijd en werk. Je moet er ook een goede administratie voor bijhouden. Ik kan je daarbij helpen met de nieuwe service die ik vandaag aankondig!
Eerder deze week was ik weer bij de maandelijkse bijeenkomst van Social Media Club Apeldoorn, waarin het dit keer ging over “monitoring”. Het laatste onderwerp voor de podcast van vandaag is een interview met Iens Boswijk, dat ik vond op de site van Fast Moving Targets.
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt jou om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/119. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonenneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
CEO-reputatie?
Op MarketingOnline.nl las ik een artikel met als titel “In twaalf stappen naar een optimale CEO-reputatie”. Het onderzoek is uitgevoerd door het bedrijf “Weber Shandwick” en is gebaseerd op een online onderzoek onder meer dan 1.700 senior leidinggevenden in negentien landen verspreid over Noord-Amerika, Europa, Azië en Latijns-Amerika. Het is dus niet zomaar een flut-onderzoekje.
In dat artikel werden, naast de twaalf stappen waar ik zo op kom, een paar interessante statistieken vermeld. Zo vindt 81% van de ondervraagde senior leidinggevenden de betrokkenheid en zichtbaarheid van de CEO cruciaal voor de bedrijfsreputatie. Ik citeer een stukje uit het artikel:
De reputatie van de CEO is van belang voor het succes en het concurrerend vermogen van een organisatie. Senior leidinggevenden zijn het hierover eens in het onderzoek: gemiddeld schrijven ze bijna de helft (45 procent) van hun bedrijfsreputatie toe aan de reputatie van hun CEO. Dit onlosmakelijke verband tussen CEO- en bedrijfsreputatie zal nog stijgen, gezien 50 procent van de leidinggevenden denkt dat de reputatie van de CEO nog belangrijker wordt de komende jaren.
De reputatie van de CEO is ook van belang voor het eindresultaat. Leidinggevenden schrijven 44 procent van de marktwaarde van hun bedrijf toe aan de reputatie van hun CEO. Daarnaast trekt én behoudt een sterke reputatie van de CEO ook werknemers (respectievelijk 77 procent en 70 procent).
Het onderzoek laat verder zien dat een CEO die het verhaal van een bedrijf kan personaliseren en tot leven kan brengen, de bedrijfsreputatie kan versterken. CEO’s kunnen op verschillende manieren zichzelf en hun bedrijf beter op de kaart zetten. Het artikel noemt de volgende:
- Spreken op evenementen (binnen- en buiten de industrie)
- Toegankelijk zijn voor nieuwsmedia
- Zichtbaar zijn op de website van het bedrijf
- Nieuwe inzichten en trends delen met het publiek
- Actief zijn in de lokale gemeenschap
- Zichtbaar zijn op het videokanaal van het bedrijf
- Het invullen van leiderschapsposities buiten het bedrijf
- Publiekelijk een standpunt innemen over zaken die de maatschappij of algemeen belang beïnvloeden
- Actief zijn op social media
- Publiekelijk een standpunt innemen over beleids- en politieke zaken
Zelf vind ik dit nogal voor de hand liggend en dus feitelijk een tiental open deuren. Dat gevoel kreeg ik nog meer toen ik “De CEO’s twaalf stappen-handleiding voor reputatie en betrokkenheid” die Weber Shandwick heeft opgesteld, las. Dit zijn niet alleen open deuren, maar ook nog eens heel algemeen en oppervlakkig beschreven stappen die een willekeurige communicatiemanager volgens mij niet bijster veel handvatten bieden:
- Maak een goede beoordeling van de reputatie van de CEO
- Ontwikkel een unieke positie voor de CEO
- Ontwikkel het verhaal van de CEO namens het bedrijf
- Zorg voor een sterke betrokkenheid binnen de industrie
- Maak gebruik van het senior management team, in aanvulling op de CEO
- Zorg voor een gedegen mediatraining van de CEO
- Evalueer de CEO’s houding tegenover het publieke beleid
- Beslis welke congressen of conferenties de juiste zijn voor de CEO
- Ontwikkel een sterke sociale media strategie
- Houdt reputatie programma’s bovenaan de to-do list
- Ondersteun de reputatie van de CEO vanuit de werknemers
- Zie CEO bescheidenheid niet als een zwakte
Mogelijk ben ik iets te negatief, maar heb jij de idee dat je meteen vol aan de slag kunt, als je deze 12 stappen hoort? Geef je mening onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119.
Afname aantal “Likes” op Facebook
Ik zeg het vaker: het aantal “Likes” dat je hebt verworven voor je Facebookpagina, bepaalt niet per definitie je populariteit, je reputatie of de kwaliteit van je product of dienstverlening. Het is maar net hoe je ermee omgaat…
Want kijk je wel eens hoeveel personen jouw Facebookupdates hebben bereikt? En relateer je dat wel eens aan het aantal “Likes” dat je hebt? Weinig heh? Het organische bereik van je posts op Facebok is meestal niet meer dan een paar procent. Wil je meer personen bereiken, dan moet je net als in de gewone offline wereld, betalen voor je exposure. De tijd van massale gratis zelfpromotie is namelijk voorbij.
Op MediaPost las ik een artikel over Facebook. Het bedrijf waarschuwt ondernemers, merken en andere eigenaren van Facebookpagina-eigenaars dat het aantal “Likes” kan afnemen. Dit komt doordat Facebook druk doende is het aantal inactieve en fake accounts terug te dringen.
Als ondernemer moet je hier niet rouwig om worden… Waarom niet? Nou, de “Likes” waren dus toch al niet van echte personen of anders van personen die niet meer actief zijn op Facebook. Dus hoewel je “Facebookreputatie” een deukje kan oplopen doordat je je op minder “Likes” kunt beroepen, zouden die accounts toch al niets hebben bijgedragen aan je sociale exposure.
Laat dus je dag niet verpesten, als je binnenkort opeens minder “Likes” op je teller ziet.
Video’s hebben meeste organische bereik op Facebook
Ik heb het onderzoeksbureau “Socialbakers” al eens vaker genoemd in de podcast. Zij publiceerden recentelijk een artikel op hun website, met als titel “Native Facebook Videos Get More Reach Than Any Other Type of Post”. In dit artikel kun je een paar leuke wetenswaardigheden lezen, die ik hier graag met je deel. Het gaat over promoted media, dus betaalde exposure in relatie tot het bereik.
Lange tijd waren foto’s het beste medium om te delen op Facebook, omdat die de meeste engagement genereerden. Dus werden foto’s ook het meeste gepromoot.
Hoewel foto’s nog wel het meest worden gepost op Facebook, zijn ze niet meer het meest effectief. Sterker nog: ze zijn inmiddels het minst effectief!
De groei zit ’m op dit moment in video’s. Toegegeven, er zijn minder video’s dan foto’s op Facebook, maar relatief gezien worden er meer video’s gepromoot tegen betaling, dan foto’s. Voor 27% van alle video’s wordt betaald om die onder de aandacht te krijgen van het publiek, tegenover 17% van alle foto’s.
In de show notes heb ik een staafgrafiek uit het artikel opgenomen, waarin het gemiddelde organische bereik wordt getoond van video’s, statusupdates, links en foto’s. Hieruit blijkt dat video’s de grootste kans hebben om het publiek te bereiken en foto’s de kleinste kans.
Als je dan gaat kijken naar het bereik van de verschillende posts onder de fans van een Facebookpagina, dan zie je feitelijk hetzelfde: video’s hebben de grootste kans om je fans te bereiken, namelijk zo’n 5,7%… Tegenover foto’s die slechts 2,3% van de fans kunnen bereiken.
Hieruit blijkt inderdaad wat ik in het vorige topic ook al aanhaalde: dat het organisch bereik van je posts gering is en dus absoluut niet gelijk is aan, of in de buurt komt van het totaal aantal fans dat je hebt…
En als je dan toch aan de slag wilt om je publiek via Facebook te bereiken, dan is video in elk geval de beste keuze, volgens Socialbakers.
Experiment met zakelijk inzetten van Instagram
Instagram wordt al maar populairder. In podcast 107 vertelde ik je dat Instagram inmiddels groter is dan Twitter. Ik had er voor 2014 al wel eens naar gekeken, maar altijd links laten liggen. In januari 2014 was ik op vakantie op Martinique en daar heb ik mijn eerste foto op Instagram gepost. Inmiddels heb ik op dit moment 449 foto’s op Instagram staan.
Als je me trouwens wilt volgen: mijn gebruikersnaam op Instagram is eduarddeboer (aan elkaar dus). Instagram heeft zijn mooie kanten en zijn mindere kanten. Het is natuurlijk ooit begonnen als iPhone app om foto’s vanaf je mobiele telefoon online te plaatsen, al of niet na het toepassen van grafische filters.
Je zag in die tijd dat mensen hun borden met maaltijden gingen posten, reisfoto’s, huisdieren en wat dies meer zij. Ook ik heb foto’s gepost van de meest uiteenlopende situaties en objecten. Gewoon omdat het kon.
Via de service IFTTT.com, waarbij “IFTTT” staat voor “If This, Then That” kun je foto’s vanaf Instagram geautomatiseerd doorsturen naar Twitter, Facebook, Flickr en andere sociale media. Dat doe ik ook, al heb ik een paar weken geleden het posten naar Facebook verwijderd, omdat ik ben gestopt met Facebook.
Instagram laat je niet toe om foto’s via bijvoorbeeld je browser te uploaden en te delen. De foto’s moeten per se gepost worden met de Instagram app op je smartphone. Instagram staat geen andere apps toe. Waarschijnlijk is je dit wel eens opgevallen als je met een andere app foto’s maakt of bewerkt. Voor het posten naar Instagram, stuurt de app je foto door naar de Instagram app, waarmee je uiteindelijk de foto uploadt. Dus ook andere apps op je smartphone mogen geen foto’s uploaden naar Instagram, anders dan via de Instagram app.
Wanneer je als fotograaf met Instagram foto’s onder de aandacht van het Instagrampubliek wilt brengen voor zakelijke doeleinden ga je dit al snel als een beperking ervaren. Tja, je kunt foto’s eerst uploaden naar je smartphone vanaf je desktop of laptop, of downloaden naar je smartphone vanaf Dropbox of Google+, maar het is niet handig. Bovendien is het omslachtig om handmatig die foto’s te posten, zeker als je met een zekere regelmaat van bijvoorbeeld eenmaal per dag of eenmaal per week foto’s op Instagram wilt zetten.
Om dat meteen even te tacklen: ik heb de dienst Schedugram gevonden. Daar kun je foto’s uploaden via je browser en aangeven wanneer ze online moeten komen. De dienst uploadt dan de foto’s handmatig naar Instagram, zodat ze niet tegen de regels en gebruiksvoorwaarden van Instagram ingaan. Zo loop je dus ook niet het risico dat jouw Instagramaccount geblokkeerd wordt. Een klein potentieel nadeel is wel, dat het bedrijf je gebruikersnaam en wachtwoord voor Instagram moet hebben. Anders kunnen zij dit niet doen.
Het werkt super! Doordat het handmatig is, wordt je foto niet exact op de ingestelde tijd gepost, maar meestal een paar minuten later. Ik vind dat geen probleem.
Maar laat ik je over mijn experiment vertellen. Ik heb tot en met juli voor elke dag tenminste één trouwfoto ingepland met daarbij natuurlijk hashtags en een stukje tekst, alsmede de link naar de site et cetera. Ik wil eens zien of dit iets teweegbrengt en zo ja, wat het effect is.
De foto’s komen eerst online op Instagram. Vanaf daar worden ze door IFTTT.com opgepakt en verspreid naar Twitter, Facebook en Buffer. Vanaf Buffer gaat de foto ook op de Google+ pagina van Allround Fotografie. Vanzelfsprekend houd ik eventuele effecten op de positie van de Google+ pagina in de lokale resultaten ook nauwlettend in de gaten.
Het experiment draait pas sinds begin deze week, dus ik kan je er nog niets zinnigs over vertellen. Om je een idee te geven: de voorbereiding van dit experiment, dus het selecteren van de foto’s, het Instagramgereed maken ervan, de foto’s inplannen, uploaden naar Schedugram en dergelijke heeft me zo’n 6 uur gekost.
Maar het mooie is dat ik er, afgezien van het monitoren van reacties op de diverse sociale media, nu verder niets meer aan hoef te doen. Het loopt geheel zelfstandig tot en met 20 juli. Ik hou je op de hoogte…
Plaatje zegt niet altijd meer dan 1.000 woorden!
Je ziet ze wel eens: van die fantastisch mooie websites met browservullende foto’s. Vooral fotografen hebben vaak dergelijke sites om hun werk te illustreren. Dat is natuurlijk ook een heel goed streven. Maar als je één en ander niet helemaal goed instelt en je totaal geen tekst op je website hebt, kan dat ook in je nadeel werken.
Een voorbeeld hiervan is, als je WordPress gebruikt met een theme of template, dat in de footer een copyright plaatst. Vaak kun je in de WordPress templates of instellingen dit aanpassen, maar als je dat copyright laat staan en je verder geen tekst op je webpagina hebt, dan kun je het volgende te zien krijgen bij je vermelding in de zoekresultaten:
Dus, een plaatje zegt niet altijd meer dan 1.000 woorden! Want een dergelijke beschrijving onder een titel van een webpagina nodigt niet uit om door te klikken.
Ik heb eens verder gekeken, of ik kon ontdekken waar de precieze oorzaak hiervan lag. Eerst dacht ik dat het kwam doordat er geen META “description” tag op de pagina stond. Maar die stond wel in het header-deel van de webpagina.
Toen ik de HTML-code van de pagina verder ging inspecteren, zag ik dat de body van de pagina naast de copyright tekst slechts twee andere woorden bevatte: de voornaam van de fotograaf in kwestie en het woordje “contact”. Dat was de enige leesbare tekst voor zoekmachines op de voorpagina van de desbetreffende website. Tja, dan moet je niet verwachten dat je op basis van je content hoog in de zoekresultaten gaat komen.
De site van deze fotograaf is relatief recentelijk vernieuwd. Dankzij de Wayback Machine kon ik zien dat de site in december 2014 (dus zo’n drie maanden geleden) er anders uitzag en toen maakte die ook nog geen gebruik van WordPress. Dus in de tussentijd is er een redesign van de site gekomen, waar overigens nog een groot aantal pagina’s het niet van doet, en die minder content bevat dan voorheen. De pagina’s van het werk van deze fotograaf bevatten slechts foto’s van het werk en foto’s of scans van de publicaties van haar werk. Al met al is dat dus heel dunne content. En dat in een tijd, waarin juist wordt verkondigd dat je waardevolle, interessante content moet produceren…
Die foto’s zijn natuurlijk uniek, waardevol en interessant. Het probleem is alleen dat de zoekmachines er verder geen kaas van kunnen maken en de pagina’s in de toekomst dus een grote kans hebben om lager te gaan scoren in de zoekresultaten.
Met de datum van 21 april 2015 op dit moment nog maar 40 dagen van ons verwijderd, snap ik niet dat er niet is gekozen voor een mobielvriendelijk template voor WordPress. Er zijn voldoende mooie responsive themes voor fotografen. Want natuurlijk kon ik het niet laten de voorpagina even door de mobielvriendelijk test tool van Google te halen. Deze gaf duidelijk aan dat de site NIET mobielvriendelijk was, en wel om de volgende redenen:
- Tekst te klein om te lezen
- Viewport voor mobiel niet ingesteld
- Links te dicht bij elkaar
Dus dan ben je een nieuwe site aan het maken, of je laat een nieuwe site maken die over 40 dagen hoogstwaarschijnlijk ook nog eens verder gaat wegzakken in de mobiele zoekresultaten, omdat die niet mobielvriendelijk is! Wow, wat een verspilling van energie, tijd en geld!
Wayback Machine als historisch archief
Ik had het zojuist over de Wayback Machine. Kende je die al? Nee? Nog nooit van gehoord? OK, dan zal ik je er iets over vertellen. Je kunt de site in elk geval vinden op http://archive.org/web.
Doel van die site is een archief aanleggen voor het nageslacht van alle media die wordt geproduceerd, gepubliceerd etc. Sinds 1996 worden er op verschillende momenten snapshots gemaakt van websites in de hele wereld.
Inmiddels omvat het archief meer dan 10 petabytes aan data (dat is dus 10 miljoen gigabyte, of 10.000 terabyte!). Even ter indicatie: dat kun je vergelijken met een toren van 18 kilometer hoog van gestapelde CD-ROMs zonder doosje. Dat is dus iets meer dan 2 keer de hoogte van de Mount Everest!
Er zijn meer dan 150 miljard webpagina’s opgeslagen, inclusief de content van alle toplevel domeinen, meer dan 200 miljoen websites in meer dan 40 talen.
Ik gebruik de Wayback Machine soms om net als nu eens te zien hoe een website er vroeger uitzag. Zo kun je zien dat er op 2 december 2001 om 16:13 nog geen Nederlandstalige site voor Google was, dus nog geen google.nl. Die werd in 2001 namelijk nog doorgesluisd naar google.com, die toen alleen nog maar in het Engels beschikbaar was:
Nieuwe service! Laat mij je citations creëren!
Om met je zakelijke Google+ “Mijn Bedrijf”-pagina hogerop te komen in de lokale zoekresultaten zijn er een paar zaken die je moet doen.
Ten eerste moet je zakelijke Google+ pagina goed gevuld en ingericht zijn. Ook moet je voor je bedrijf de juiste categorie hebben ingesteld. Soms kun je door de categorie juist in te stellen hogerop komen, maar vaak ligt de daadwerkelijke oorzaak van het hogerop komen dan in in het feit dat je al een groot aantal citations hebt.
Citations zijn vermeldingen van je bedrijf, waarbij de bedrijfsnaam, de straat en het nummer, de postcode, de plaats en het telefoonummer worden vertoond. Dat zijn voor Google namelijk signalen die extra betrouwbaarheid geven aan het bestaan van jouw bedrijf. Andere signalen zijn bijvoorbeeld:
- Leeftijd van je domein
- Activiteit op je site (dus hoevaak publiceer je nieuwe content?)
- Reviews of recensies op andere sites
- Het aantal links naar je site
- en dergelijke…
Er zijn tientallen, zo niet honderden signalen, waarvan wij er slechts een handjevol kennen.
Wil je nu hogerop komen in de lokale zoekresultaten dan moet de basis goed zijn. Daar wil ik nu even niet verder op ingaan. Daarna moet je aan de slag met het creëren van citations. Dat is handmatig werk, dat erg tijdrovend is, een goede administratie vereist en waarbij je ook nog eens ontzettend nauwkeurig moet werken omdat fouten snel tegen je kunnen werken.
Welnu, vanaf maart kan ik je die activiteit uit handen nemen. Als jij citations wilt, dan kan ik die voor je maken. Dankzij mijn jarenlange ervaring heb ik een grote lijst van sites, waar ik je bedrijf kan aanmelden en kan ik het ook nog eens snel doen.
Dus, ben je een lokaal opererende ondernemer en wil jij hogerop komen in de lokale zoekresultaten, neem dan contact met me op. Afhankelijk van de huidige status van je online zichtbaarheid, vindbaarheid en reputatie èn wat je wilt bereiken stel ik een plan voor je op, dat we gaan uitvoeren. Daarbij neem ik je het meeste werk uit handen. Wil je meer weten? Neem dan contact op via één van de kanalen die je aan het einde van de podcast te horen krijgt en die je ook op de website vindt.
#SMC055 over monitoring
En dan was ik afgelopen maandag weer bij de Social Media Club Apeldoorn, #SMC055 in het kort. Daar spraken Tim Geluk en Jaap van Zessen over monitoring. Tim Geluk vertelde over een productselectietraject voor een monitoringpakket bij de provincie Gelderland en Jaap van Zessen van Buzzcapture kwam vertellen over monitoring en het pakket dat zijn bedrijf in de markt zet.
Afgelopen dinsdag heb ik hier een Storify-bord van gemaakt, die je op de website kunt terugvinden. De link er naartoe vind je in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119.
Van de organisatie en de sprekers had ik toestemming de audio van de presentaties op te nemen. Je kunt horen wat de sprekers vertellen, maar daar is dan ook alles mee gezegd. Helaas, ik vind de audiokwaliteit te laag om stukken van de presentaties in de podcast op te nemen.
Wat ik de komende tijd ga doen is de presentaties nogmaals zelf afluisteren en dan de pareltjes eruit halen en daarover bloggen of over vertellen in de podcast.
Iens Boswijk (Iens): “Iens blijft bestaan!”
Laatst sprak ik in podcast 111 mijn twijfel uit over de onzekere toekomst van restaurantreviewsite Iens, toen bekend werd dat het was overgenomen door TripAdvisor. Ik zag op YouTube een interview met Iens Boswijk, in het programma “Top Names” van Fast Moving Targets. Deze video heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119:
Wat ik er wil uitlichten is de vraag of Iens als zelfstandige reviewsite blijft bestaan of niet. Iens Boswijk zegt hierover:
“Het merk Iens blijft absoluut bestaan. Ik zou het ook gewoon niet verstandig hebben gevonden als je dat meteen de nek om zou draaien, want dan begrijp ik niet waarom ze ons wilden hebben.” Iens blijft bestaan en wordt er beter van. Technisch stabieler, meer geautomatiseerd, internationaal herkenbaar en betrouwbaar.
Een scherpe opmerking die Iens Boswijk plaatst in het interview is:
Geen recensie is erger dan een kritische recensie. Want dan besta je niet!
Met deze mooie stelling kom ik dan ook weer aan het einde van de podcast van vandaag.
Ik wil op de valreep nog even kwijt dat ik komende maandagavond spreek voor een tiental tandartsen uit Apeldoorn over het verbeteren van hun zichtbaarheid en belang van reviews voor het opbouwen van een reputatie. Daarover bericht ik je dan weer in de podcast van volgende week.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.
Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 119 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- Wayback Machine
- “Facebook Warns Of Dips In ‘Like’ Count, Updates Metrics” (MediaPost, 6 maart 2015)
- “In twaalf stappen naar een optimale CEO-reputatie” (Managersonline.nl, 9 maart 2015)
doorEduard118: Ik ben gestopt met Facebook! Bezoek het online spreekuur. Mobielvriendelijkheid wordt een ranking factor. Assistent-professor Guido Berens over een online reputatieonderzoek!
Abonneer via: Google Podcasts | RSS
Ik ben gestopt met Facebook… Waarom? Dat vertel ik je zometeen als eerste. Vanaf volgende week dinsdag heb ik wekelijks een online spreekuur waar iedereen virtueel kan binnenlopen. Mobielvriendelijkheid van websites wordt vanaf 21 april 2015 een ranking factor in de mobiele zoekresultaten. Ik sluit de podcast van vandaag af met een presentatie van assistent-professor Guido Berens over het effect op je reputatie van het toestaan van reacties op je site. Als deze onderwerpen je aaspreken, raad ik je aan om te blijven luisteren!
Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.
De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/118. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonenneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!
Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…
Gestopt met Facebook!
Ik zei het in de opening van deze podcast: “Ik ben gestopt met Facebook”! Ja, inderdaad… Ik ben per 1 maart 2015 echt gestopt met Facebook. Nu had ik een tijd geleden het vriendenbestand al danig opgeschoond, want toen heb ik zo’n 140 mensen “ontvriend” en bleven er nog 46 mensen over, van wie er updates op mijn timeline verschenen.
Dat wil absoluut niet zeggen dat die overige mensen mij niets interesseren, dus dat moet je niet denken. Ook zie ik geen problemen ten aanzien van de privacyschending door Facebook, waar sommige mensen zo op afgeven.
De reden dat ik ben gestopt met persoonlijke interactie op Facebook, is dat ik tot de conclusie ben gekomen dat het mij teveel tijd kost om alle berichten te volgen en waar nodig erop te reageren. Langzamerhand lijkt het erop, alsof je wel overal op moet reageren. Dus mag je niets missen.
Ik interacteer het liefst live met mensen, of anders via audio of video. Dat heeft voor mij meer waarde en inhoud dan fotootjes en “Vind ik leuk”-jes. De “verplichting” (want zo voelde het voor mij) elke dag een paar keer te moeten kijken op Facebook wat iedereen maar heeft gepost en erop te reageren kostte mij per dag soms wel een uur tot anderhalf uur. En in die tijd had ik een aantal andere dingen kunnen doen, die voor mij meer waarde hadden. Zelfs een uur wandelen met de honden in het bos of op de heide vind ik waardevoller dan maar gluren in andermans leven en alles maar “Leuk” vinden.
Dus ben ik gestopt met mijn persoonlijke profiel op Facebook. Dat houdt echter niet in dat ik mijn account verwijder. Want ik ben beheerder van een groot aantal zakelijke Facebookpagina’s en daar moet ik gewoon af en toe dingen posten et cetera.
Maar goed, ik had dus besloten om te stoppen. En stoppen betekent voor mij ook werkelijk stoppen. Als eerste heb ik een backup gemaakt van mijn Facebook gegevens. Die kon ik na een paar minuten downloaden. Ik wilde tenslotte geen gegevens, foto’s of wat dies meer zij, kwijtraken. Maar ik kan je wel vertellen dat ik ’m delete, als ik over een jaar erachter kom dat ik geen één keer in die backup heb zitten grasduinen.
Vervolgens heb ik de 46 overgebleven vrienden verwijderd. “Ontvrienden” blijf ik een gek woord vinden, want voor mij valt of staat vriendschap niet met het al of niet verbonden zijn op Facebook. Maar ja, dan heb je nog duizenden statusupdates en honderden foto’s en video’s op Facebook staan. En wist je dat je die handmatig één voor één moet verwijderen?
Facebook biedt je namelijk geen gemakkelijke manier om bijvoorbeeld per jaar, maand of iets dergelijks je activiteiten te verwijderen. Je kunt je account verwijderen en daarmee al je gegevens, maar dus niet selectief een deel van je gegevens.
Ik zag het niet zitten om hier veel tijd aan te spenderen, maar toch wilde ik alle gegevens uitpoetsen… Ik stond dus in een spagaat. En in zo’n moment is Google je vriend. Na een paar zoektermen te hebben ingetypt, kwam ik via “remove facebook activity” bij de “Facebook Activity Remover” extensie voor Chrome. Natuurlijk keek ik eerst naar de reputatie van de extensie: 4 sterren met 153 beoordelingen… Dus dat zat wel snor. Facebook verandert vaak zaken aan haar website, dus ik vergewiste me er ook van dat de plugin niet te oud was. Het bleek dat die 23 februari voor het laatst was aangepast, dus ook dat was prima.
De plugin was met één klik geïnstalleerd. Volgens de instructies heb ik mijn Facebook eerst ingesteld op Engels (US), waarna ik overschakelde op de “Activity Log”. Ik had een backup van m’n profiel, dus ik startte de extensie. En inderdaad begon de extensie één voor één alle activiteiten te verwijderen. Het leek alsof een robotje mijn browser bestuurde: er werd overgeschakeld naar de volgende activiteit, die werd verwijderd en de keuze werd bevestigd. Gemiddeld duurde het zo’n 4 seconden per activiteit.
Na 20 deletes stopte de extensie ermee en kreeg ik de melding dat ik US$2,49 moest betalen als ik de rest van mijn content ook wilde laten verwijderen. Dat deed ik met liefde en dus kon ik verder. Ik heb de extensie anderhalve dag laten draaien en toen was het meeste weg. Sommige zaken waren niet verwijderd, dus die heb ik alsnog handmatig uitgepoetst.
Vervolgens heb ik één openbare statusupdate gepost, die ik in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/118 heb opgenomen. De tekst van deze update luidt als volgt:
En de afgelopen 4 dagen waren meteen al een stuk relaxter, nu ik geen tijd meer hoef te spenderen aan Facebook.
Waar ik benieuwd naar ben is de vraag of jij er wel eens over hebt gedacht om te stoppen met Facebook. Heb je dat wel eens overwogen? Ja? En ben je ook gestopt? Wat was de reden voor jou om te stoppen, of om toch juist niet te stoppen met Facebook?
Spreekuur: dinsdag van 11:00 tot 12:00 uur
Het gebeurt steeds vaker dat mensen mij willen spreken en vaak komen die verzoeken ad-hoc. Ik wil altijd graag mensen helpen, dus ik zeg weinig “Nee”. Als gevolg hiervan komen mijn andere acties, taken en verplichtingen dikwijls in het gedrang. Dat was dus een punt dat ik moest oplossen, wilde ik de controle over mijn tijd terugkrijgen.
De oplossing is simpel: ik ga vanaf volgende week dinsdag 10 maart wekelijks een spreekuur houden. Althans, ik ga ermee experimenteren. De komende weken kun je elke dinsdagmorgen tussen 11:00 en 12:00 online binnenlopen op mijn spreekuur. De virtuele deur staat open voor iedereen, dus het kan zijn dat je niet de enige bent. Sterker nog: er kunnen maximaal 9 mensen tegelijk deelnemen aan het spreekuur. Ook jij bent natuurlijk van harte welkom met je vragen!
Het spreekuur organiseer ik via een Google+ Hangout. Dus je moet wel een Google account hebben. Om langs te komen tijdens het spreekuur, waar je dus met al je vragen terechtkunt, surf je naar:
https://www.reputatiecoaching.nl/spreekuur
Dan word je automatisch doorgeleid naar de Google Hangout, alwaar je me kunt vinden. Voorlopig is het dus sowieso elke dinsdagmorgen spreekuur van 11:00 uur tot 12:00.
Mobielvriendelijkheid wordt rankingfactor!
Vorige week donderdag maakte Google bekend dat het mobielvriendelijke sites bij zoekopdrachten die worden uitgevoerd op een mobiel apparaat, zoals een smartphone, hoger zal vertonen, dan mobielonvriendelijke sites. Met andere woorden: mobielvriendelijkheid wordt dus een ranking factor.
Op zich komt dit niet als een verrassing, want Google hamert al een aantal jaar op het mobielvriendelijk maken van websites, evenals het verbeteren van de laadtijd van webpagina’s. Maar het bijzondere is wel dat Google de exacte datum ook heeft vermeld: 21 april 2015:
Verder is het volgens Google ook belangrijk dat Googlebot toegang heeft tot alle CSS- en Javascript-bestanden op je site. Soms kan het namelijk voorkomen dat een CMS of een webmaster de toegang hiertoe blokkeert door middel van één of meer disallow-regels in de “robots.txt”-file.
Google heeft ook al een Q&A-Hangout gepland. Die vindt plaats op 24 maart 2015 om 19:00 Nederlandse tijd. De URL naar die Hangout heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/118.
Verder heb ik in de show notes een video van de “English Google Webmaster Central office-hours hangout” van 27 februari opgenomen, waarin John Mueller van Google in de eerste 15 minuten of zo een korte toelichting geeft op deze change:
Als jouw site nog niet mobielvriendelijk is, raad ik je aan om de eerste 15 minuten van die video te bekijken. Aan de andere kant: als jouw website niet bestemd is voor mobiele gebruikers of als je helemaal geen mobiele gebruikers hebt, dan hoef je je geen zorgen te maken… Theoretisch… Vooralsnog… Want de kans is groot dat gebruikers in de toekomst toch echt je site via een mobiel apparaat zullen willen benaderen.
F5 Sessie: Guido Berens
Vorige week donderdagmiddag was ik bij de F5-sessie van Lubbers en de Jong, in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam over online reputatiemanagement. De eerste spreker daar was Guido Berens, assistant professor aan de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit.
Guido vertelde over twee experimenten die zijn studenten hebben gedaan om de invloed op je reputatie te meten van het wel of niet toestaan van reacties op je content. De korte conclusie is dat het toestaan van reacties op je site een klein maar positief effect heeft op je reputatie.
In de audioversie van de podcast heb ik het volledige verhaal van Guido Berens (met toestemming van zowel Lubbers en de Jong, als van Guido Berens zelf) opgenomen, voor degenen die alle ins en outs willen horen.
En met deze presentatie van Guido Berens kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.
Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.
Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.
Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.
Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.
En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.
Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 118 en mijn naam is Eduard de Boer.
Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!
Tot volgende week!
Doei!
Links naar content die in deze podcast aan bod komt:
- ReputatieCoaching Podcast in iTunes
- ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
- ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
- ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
- Facebook Activity Remover extensie voor Chrome
- “Online reputatie: reageren mag” (Lubbers en de Jong, 27 februari 2015)
- HoA “Q&A session for mobile-friendly ranking change” op 24 maart 19:00 Nederlandse tijd