Categorie archief Blogposts

doorArend Landman

Citaten over klanten, ook quotes, spreuken, oneliners en aforismen

Klanten zijn gasten en wij zijn gastvrouwen en gastheren citaat reputatiecoaching

De klant is koning en mag dus royaal betalen.
Anoniem

Als je een geweldige ervaring realiseert, vertellen klanten dat aan mensen die ook klant Meer lezen

doorArend Landman

Citaten over reputatie, naast quotes ook spreuken en oneliners over reputatiemanagement

Een sterke reputatie is Reputatie citaten reputatiecoaching Eduard de Boer.023

Citaten, speuken, oneliners en aforismen zijn populair. Dat weet ik uit de statistieken van mijn weblog. Ik post regelmatig blogs met quotes, uitspraken en spreekwoorden. Onlangs heb ik daarover een document samengesteld: het Landman citatenboek (pdf).

Niet alle onderwerpen waarover ik citaten wil verzamelen zijn geschikt voor een blog van een mentalist. Daarom ben ik met Eduard de Boer overeengekomen dat ik de komende weken iedere zondag een gastblog met citaten maak voor deze website.

Quotes nodigen uit tot reflectie en bezinning. De zondag is daar een perfecte dag voor. Deze eerste citatenbijdrage voor www.reputatiecoaching.nl gaat – hoe kan het ook anders – over reputatie.

Bouw aan je reputatie door andere mensen te helpen aan hun reputatie te bouwen.
Anthony J. d’Angelo

Herhaling maakt een reputatie en een reputatie maakt klanten.
Elisabeth Arden

Werk aan je online-reputatie, zodat deze voor jou gaat werken.
Eduard de Boer

Een reputatie van duizend jaar kan afhangen van het gedrag op één enkel ogenblik.
Ernest Brahmah

Zelfvertrouwen is de reputatie die we met onszelf verkrijgen.
Nathaniel Branden

Je verdient een reputatie door moeilijke dingen steeds opnieuw goed te doen.
Jeff Brezos

Menig kunstenaar heeft zijn reputatie verspeeld doordat hij niet tijdig dood wist te gaan.
Cees Buddingh

Het kost 20 jaar om een reputatie op te bouwen en vijf minuten om deze te ruïneren. Als je dat beseft, ga je de dingen anders doen.
Warren Buffet

Reputatie: zeepbel die barst als je die voor jezelf wilt blazen.
Emma Carleton

Imago is iets wat je construeert, terwijl reputatie thuis begint. Als je in staat bent solide waarden door te geven aan je kinderen, kunnen zij wereldburgers worden.
Diego Della Valla

Hoe groter de moeilijkheden die worden overwonnen, des te groter is de glorie. Vaardige stuurlui verkrijgen hun reputatie door stormen en orkanen.
Epictetus

Verborgen talent brengt je geen reputatie.
Desiderius Erasmus

Onthoudt dat je reputatie alles is. Je bouwt je persoonlijke merk door alles wat je doet, ongeacht het gaat om grote of kleine acties of beslissingen. En dat merk zal gedurende je hele carrière bij je blijven.
Jan Fields

Je kunt geen reputatie bouwen op basis van wat je gaat doen.
Henry Ford

Er zijn vele goede daden nodig om een reputatie op te bouwen en slechts één slechte om deze te verliezen.
Benjamin Franklin

Je website, e-mailmagazine, boeken en seminars bieden mogelijkheden om via social media te bouwen aan je reputatie en vindbaarheid op internet.
Jeffrey Gitomer  

Eén enkele leugen vernietigt een hele reputatie van integriteit.
Balthasar Gracian

Als je eigen tong jezelf moet prijzen, is dat een aanwijzing dat je reputatie gering of aan het zinken is.
Matthew Hale

Een reputatie die schade heeft opgelopen kan mogelijk worden hersteld, maar de wereld zal zijn ogen altijd gericht houden op de plaats waar de breuk was.
Joseph Hall

De tijd gaat verder. De reputatie wordt steeds beter neemt en je bent tot steeds minder in staat.
Dag Hammerskjöld

Een goede reputatie is prettig, maar je moet die wel steeds waarmaken. Dat is moeilijk omdat de verwachtingen waaraan je moet voldoen hoog zijn.
Derek Jacobi

De reputatie van duizend jaar kan worden bepaald door het gedrag van één uur.
Japans spreekwoord

Als je een goede reputatie hebt kun je achteroverleunen en deze ondergaan. Je kunt er ook dingen mee doen.
Rem Koolhaas

Maak nooit negatieve opmerkingen en verspreid geen geruchten over mensen. Dat verlaagt hun reputatie en die van jezelf.
Brian Koslow

Karakter is als een boom en reputatie als zijn schaduw. De schaduw is dat wat we erover denken, maar de boom is de werkelijkheid.
Abraham Lincoln

Een goede reputatie kun je niet kopen. Die moet je verdienen.
Harvey Mackay

Als ik zorg voor mijn karakter, zal mijn reputatie voor mij gaan zorgen.
Dwight L. Moody

Je kunt je reputatie nooit terugkrijgen. Niets is zo krachtig als een goede reputatie.
Giuliana Rancic

Reputatie is slechts een flakkerende en onzekere vlam van een brandende kaars die gemakkelijk kan worden uitgeblazen, maar dat is wel het licht waar de wereld naar zoekt.
James Russel Lowell

Als je voldoende moed hebt, kun je het stellen zonder een reputatie
Margaret Mitchell

Totdat je je reputatie hebt verloren besef je nooit wat voor last het was en welke vrijheid het geeft als je ervan bent verlost.
Margaret Mitchell

Een goede reputatie komt te voet en gaat te paard.
Nederlands spreekwoord

Reputatie is wat mannen en vrouwen over ons denken. Karakter is wat God en de engelen over ons weten.
Thomas Paine

Een organisatie heeft een goede reputatie als zij steeds voldoet aan de verwachtingen van  interne en externe stakeholders.
Frank Peters

Een sterke reputatie is van strategische waarde voor een organisatie, want die werkt als een magneet en maakt het gemakkelijker om medewerkers, financiers en klanten aan te trekken.
Frank Peters

Reputatie is als een bal: zodra deze gaat rollen, gaan mensen er tegenaan schoppen
Fulton Sheen

Ik ben beter dan mijn reputatie.
Friedrich Schiller

Mijn reputatie neemt toe bij elke mislukking
George Bernard Shaw

Een voortreffelijke reputatie is zowel bij mannen als vrouwen het duidelijkst zichtbare sieraad van hun innerlijk.
William Shakespeare

Begin ergens, want je kunt geen reputatie bouwen op iets wat je van plan bent om te gaan doen.
Liz Smith

De manier om een goede reputatie te verkrijgen is trachten zo te zijn als je verlangt te verschijnen.
Socrates

Het is niet eenvoudig voor een ondernemer om tijd te vinden om te bloggen. Maar voor hen die het doen is het een geweldig instrument om te communiceren met allerlei stakeholders in hun markt en een reputatie op te bouwen als visionair expert.
Fred Wilson

Houd je meer bezig met je karakter dan met je reputatie, want je karakter is wie je werkelijk bent, terwijl je reputatie alleen maar dat is wat anderen over je denken.
John Wooden

Wees voorzichtig met het openen van je mond en van je portemonnee, en ze reputatie zal – in ieder geval in naam – geweldig zijn.
John Zimmerman

Authentieke kracht is waar het echt om gaat. Je kunt het niet erven, kopen of winnen. En je hoeft niet te bouwen aan je lichaam, reputatie, welvarendheid of charisma om het te verkrijgen.
Gary Zukav

bloggen is een geweldig instrument Reputatie citaten reputatiecoaching Eduard de Boer.027

doorEduard

Vreemd fenomeen in zakelijke Google+ vermelding op smartphone

GoogleVandaag werd ik erop attent gemaakt dat een website niet zou zijn gelinkt aan een zakelijke Google+ pagina. Het fenomeen was mij ook wel eens terloops opgevallen, maar ik had er nooit aandacht aan besteed. Het bleek namelijk dat het woord “Website” wel clickable is in het 7-pack dat wordt getoond, maar niet als je de details bekijkt…

Dan is het woord “Website” grijs en niet clickable. Omdat ik dat vreemd vond, heb ik een goede twintig andere sites bekeken in de lokale zoekresultaten: verschillende soorten bedrijven en verschillende plaatsen. Maar voor alle gecontroleerde vermeldingen was het hetzelfde: op het hoofdscherm is het woord wel gelinkt, maar in het detailscherm niet (en dus niet klikbaar).

Vooralsnog heb ik hier geen verklaring voor. Ik heb alles gecontroleerd: of de sites geclaimd waren, gekoppeld aan de website, gekoppeld met Webmaster Tools etc. Maar met geen enkele mogelijkheid kreeg ik het woord “Website” als link in het detailscherm te zien.

Heb jij voorbeelden van sites die wel gelinkt zijn in het vervolgscherm? Laat het hieronder weten, dan gaan we uitzoeken wat het verschil is.

Website clickable of niet?

doorEduard

Google geeft ruimte aan concurrenten in zoekresultaten na dreiging boete EU

EU-200x200De EU krijgt haar zin: Google heeft toegezegd haar zoekresultaten anders te zullen vertonen in EU-landen. Omdat Google zo’n enorm marktaandeel heeft voor al het zoekverkeer moest zij ook informatie en/of content van concurrenten vertonen in de zoekresultaten.

Zoals ik in het artikel “Google geeft meer aandacht aan video’s” liet zien, probeert Google steeds meer de surfende internetter in haar eigen omgeving te houden. Maar de EU heeft Google op diverse fronten teruggefloten en Google heeft hieraan gehoor gegeven, nog nèt voordat ze een torenhoge boete zou hebben moeten betalen.

De EU commissie had een viertal punten, waarvan zij vond dat Google de zoekresultaten moest aanpassen om zo concurrenten meer kans te geven:

  1. De manier waarop Google gespecialiseerde diensten vertoont, zoals hotels, restaurants, vluchten enz. – Google heeft toegezegd, om:
    • Duidelijk te tonen waar het Googles eigen resultaten betreft;
    • Deze resultaten grafisch te scheiden van de andere resultaten, zodat het verschil met organische zoekresultaten duidelijk is;
    • Voor gespecialiseerde zoektermen drie concurrerende sites te vertonen op een manier waarop het ook duidelijk is dat het geen Google diensten betreft en op eenzelfde manier als Google producten/diensten. Dus als een door Google gepromoot product of dienst afbeeldingen bevat, dan worden bij de concurrerende vermeldingen ook afbeeldingen vertoond.
  2. De wijze waarop Google gebruik maakt van content van concurrende, gespecialiseerde diensten – Google gebruikt bijvoorbeeld reviews van concurrerende sites, waarbij ze dus handig meelift op de door die andere partij gedane investeringen. Google heeft hierbij aangegeven dat:
    • partijen een opt-out mogelijkheid krijgen, waarna Google die content niet zal gebruiken, zonder dat dit een nadelig effect heeft op de ranking in de zoekresultaten of in Google AdWords.
    • De algemene opt-out regeling zal beschikbaar komen voor alle websites, op basis van subdomeinniveau.
    • Een fijnmaziger opt-out mechanisme komt er alleen voor nieuwssites, om zo controle te houden over wat er in Google News komt.
  3. Het derde aandachtspunt betrof de manier waarop Google exclusiviteit afdwong bij het vertonen van Google advertenties op sites van derden – Hiervoor heeft Google de afgedwongen exclusiviteit laten vallen in haar voorwaarden.
  4. Het vierde zorgpunt ging over het uitwisselen van Google advertentiecontent naar andere platformen – Ook hiervoor heeft Google de voorwaarden laten vallen, waardoor de weg voor software of webdiensten voor management van advertenties voor zowel Google AdWords als andere advertentiesites open is gesteld.

Voor een groot aantal concurrerende sites zal dit een verademing zijn, omdat zij nu ook meer kans krijgen om weer op de voorpagina van Google te komen!

Hieronder vind je enkele screenshots van de huidige wijze waarop zoekresultaten worden vertoond en de wijze waarop ze binnenkort zichtbaar zullen zijn op Google:

Huidige weergave van producten

Nieuwe weergave met producten van concurrerende sites

Nieuwe weergave met producten van concurrerende sites op smartphone

Huidige weergave van lokale resultaten

Nieuwe weergave van lokale resultaten op desktop

Nieuwe weergave van lokale resultaten op tablet


Bron: “Antitrust: Commission obtains from Google comparable display of specialised search rivals- Frequently asked questions” (EU Press Releases Database, 5 februari 2014)

doorEduard

Google geeft meer aandacht aan video’s

Logo GoogleGoogle probeert meer en meer bezoekers binnen haar eigen omgeving te houden. Zo ook met de nieuwe ontwikkeling, waar ik toevallig gisteravond tegenaan liep. Je kunt het zelf ook testen: zoek maar eens op de titel van een song en je ziet dat Google een grote versie van een YouTube video vertoont, die helemaal bovenaan op de zoekpagina wordt vertoond!

Hieronder zie je een voorbeeld, van hoe het eruit ziet, als je bijvoorbeeld zoekt op “Gangnam Style”, de populaire hit uit 2012 die inmiddels bijna 2 miljard keer is bekeken:

Gangnam Style large video in YouTube
 

Ik heb dit nog niet eerder gezien en de feature lijkt nu wereldwijd live te zijn. Want toen ik op zoek ging naar andere meldingen, las ik diverse blogposts hierover. Op diverse Engelstalige sites las ik dat de video afspeelbaar zou zijn op de pagina met de zoekresultaten. Maar hoewel het erop lijkt dat je de video in de zoekresultaten kunt afspelen, wordt je nu (nog?) naar YouTube doorgelinkt, waar de video begint met spelen. Zoek op een willekeurige song en je krijgt een dergelijke pagina met zoekresultaten en de grote video prominent bovenaan!

Tot op heden lijkt deze nieuwe weergave alleen te verschijnen, als je zoekt op titels van songs. Want als je bijvoorbeeld zoekt naar “cloudy with a chance of meatballs 2” of andere titels van video’s, dan krijg je dit niet te zien. Ook op andersoortige video zoekopdrachten kreeg niet een pagina, zoals je hierboven ziet.

Het is nog koffiedik kijken, maar ik verwacht dat Google dit rap zal uitrollen voor andersoortige populaire typen video’s, zoals trailers.

In elk geval blijkt uit deze vernieuwing, dat het belang van video steeds groter wordt en dat je voor je bedrijf met goede video’s in de nabije toekomst wellicht heel prominent vertoond kunt worden in de zoekresultaten. Stel je voor, dat een introductievideo van jouw bedrijf of een videotestimonial van een klant van je op een dergelijke manier voor de ogen van een potentiële klant of prospect verschijnt!

Denk je dat dat je kansen vergroot? Ik weet het wel zeker!

Wat vind je hiervan? Geef je mening hieronder…