Wat is “Reputatie Coaching”?

Zoals het woord al suggereert, betekent “Reputatie Coaching” dat wij bedrijven begeleiden en trainen om hun reputatie op Internet te verbeteren en serieus vorm te geven, waardoor zij meer en beter worden gevonden en vanwege hun reputatie meer omzet genereren.

Om het begrip Reputatie Coaching inhoud te geven moeten we eerst kijken naar het begrip “reputatiemanagement” in het algemeen en “online reputatiemanagement” in het bijzonder.

[colored_box][blockquote variation=”yellow” cite=”Wikipedia”]Online reputatiemanagement is het met digitale technieken beïnvloeden en manipuleren van de beeldvorming van een persoon, een handelsmerk of een organisatie zoals die via de sociale media gestalte krijgt. Aandacht gaat naar het beheersen van het publieke sentiment door een positieve beeldvorming op te roepen of een negatief beeld te vermijden.[/blockquote][/colored_box]

Reputatie Coaching bestaat uit de volgende stappen:

  1. Inzicht verkrijgen in hoe een bedrijf wil worden gezien door de klanten
  2. Onderzoeken hoe het is gesteld met de online en offline reputatie (en nul-meting)
  3. Plan opstellen voor het verbeteren van de reputatie
  4. Adviseren, begeleiden en trainen van de opdrachtgever bij de stappen ter verbetering van de reputatie
  5. Meten van, en rapporteren over de verbeteringen