Tag archief YouTube

doorEduard

94: Interview met Brenda Kok van Sparkling Professionals

ReputatieCoaching PodcastDe podcast van vandaag heeft eens een ietwat afwijkende format, vergeleken met alle vorige podcasts. Ik heb vorige week namelijk Brenda Kok van Sparkling Professionals geïnterviewd. En dat interview is nogal lang geworden. Ik waarschuw je dus ook alvast vooraf: deze podcast aflevering duurt zo’n 52 minuten.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles kan je helpen om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen. Maar als persoon kun je met de diverse tips ook aan de slag om je online reputatie te verbeteren.

Deze podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/94. Daar vind je de vragen van het interview. De podcast is te beluisteren op de website, in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, wandelen, trainen in de sportschool of terwijl ze fietsen.

Brenda Kok van Sparkling ProfessionalsLaat ik dan nu overgaan naar het interview met Brenda Kok. Ik weet niet meer hoe het zo gekomen is, maar ooit liep ik in virtuele zin tegen Brenda Kok aan en nam haar op in één van mijn kringen op Google+. Vanaf dat moment verschenen haar berichten op Google+ dus ook op mijn tijdlijn. En die ging ik lezen op haar website, met de welluidende titel “Sparkling Professionals”.

Naarmate ik meer las en meer video’s op haar YouTube-kanaal Sparkling TV bekeek, raakte ik meer en meer geïnteresseerd in datgene waar Brenda mee bezig is.

Op haar Google+ profiel introduceert ze zichzelf als: “expeditieleider voor zelfstandige professionals die de wereld willen veroveren met online video.”. Verder kun je onder het kopje beroep het volgende lezen: “YouTube Marketing, YouTube Expert, Online Video Marketing, Webinar Coach, Google Hangouts on Air trainer, Assistent on Air”.

Dat was voor mij meer dan voldoende reden om Brenda te vragen of ik haar kon interviewen voor de ReputatieCoaching Podcast. Ze stemde meteen toe en vandaag heb ik Brenda dan daadwerkelijk in de show!

LET OP: Hier in de transcriptie staan alleen de vragen;
je kunt het hele verhaal (dus ook de antwoorden van Brenda)
beluisteren in de podcast!

  1. Brenda, wat doe jij leuke dingen op Internet! Fantastisch om te zien wat voor kwaliteit video’s jij maakt aan de keukentafel met een relatief simpele webcam! Maar voordat we overgaan op al die leuke dingen die jij aan het doen bent, is het eerst verstandig, om je voor te stellen aan de luisteraars, lijkt me. Dus: wil je iets meer vertellen over de persoon Brenda Kok, je achtergrond, je opleiding, werkervaring enzovoorts…
  2. Je leeft een location independent lifestyle, zoals je op je “Over Brenda” pagina op je website schrijft. Volgens mij betekent dat, dat je kunt werken waar je bent en dat je niet daar hoeft te zijn, waar je moet werken. Kun je de luisteraars wat meer vertellen, over jouw “location independent lifestyle”, waar je zoal hebt geleefd en gewerkt en waar je nu bent?
  3. Tijdens de tekstchat op Google Hangout zei je tussen neus en lippen dat je met 9 uur tijdsverschil zit. Hoe ervaar jij het om zaken te doen op de Nederlandse markt met 5 uur tijdsverschil? En overleg met Nederlanders moet dan wel in hun avonduren gebeuren… Hoe wordt dat ervaren door je klanten en cursisten? Helpt video jou ook om op die manier asynchroon te werken? Dus bijvoorbeeld door vragen van mensen te beantwoorden in een video en ze dan de URL te sturen?
  4. Nu weten de luisteraars in elk geval wie er tegenover mij zit. Inmiddels ben je -volgens mij- sinds ongeveer februari 2013 bezig met je bedrijfsactiviteiten onder de welluidende naam “Sparkling Professionals”. Hoe ben je zo ertoe gekomen om je te richten op contentmarketing op basis van video?
  5. Ik heb al je video’s bekeken, waarbij ik ben begonnen bij de eerste video van 11 februari 2013. Zelfs in die eerste video lijk je probleemloos je tekst te vertellen en ook aardig op je gemak voor de camera. Hoe vond je het om je eerste video op te nemen, waarin je zelf voor de camera zat? Moest je de video vaak overdoen? Of maak je gebruik van een teleprompter?
  6. Ik ben blij te hebben gehoord in jouw video’s dat jij je ook niet gemakkelijk voelde bij de eerste paar video’s. Want dat heb ik ook. Tot op heden heb ik weten te vermijden om zelf met mijn gezicht in de video’s te komen. Toch wil ik hier ook mee aan de slag. Jij hebt in april van dit jaar de 30 dagen challenge voor jezelf en je YouTube-abonnees georganiseerd. Heeft jou dat geholpen om van de cameravrees af te komen? En zonder in details te treden van je volgers en fans: heeft het sommigen van hen goed geholpen?
  7. Natuurlijk heb ik me ter voorbereiding op het interview ook meteen geabonneerd op je mailinglist en op je YouTube-kanaal. Hoewel ik zelf aardig wat weet over videomarketing en video SEO, pretendeer ik beslist niet alles te weten. Daarom leek het me potentieel uitermate leerzaam. Ik vond het overigens een meesterzet om een video te maken over het abonneren op YouTube-kanalen. Hoe gaat het met je mailinglist bouwen en het uitbreiden van je videokanaal? Ben je tevreden over de groei? En hoe spoor je mensen aan, of “verleid” je bezoekers van je site zich te abonneren of in te schrijven?
  8. Zelf ben ik geabonneerd op tientallen RSS feeds van voornamelijk Engelstalige websites en ik scan per week honderden koppen van artikelen om zo de krenten uit de pap te halen en de parels te vinden. Eén van de sites die gespecialiseerd is in video SEO, is ReelSEO.com. Alle video’s die daar worden gepubliceerd bekijk ik ook meteen, zodra ze uitkomen. Waar doe jij zoal om je kennis op over videomarketing en contentmarketing op peil te houden?
  9. Laten we eens inzoomen op jouw proces voor het maken van video’s. Daarin onderscheid je drie fasen: voorbereiding, productie en nabewerking. Doe je alles zelf? Hoe geef jij vorm en inhoud aan die drie fasen bij het maken van jouw video’s? En hoeveel tijd ben je zoal bezig met het maken van één video van een paar minuten?
  10. Zoals het een goede content marketeer betaamt, bied jij ook een enorme berg aan unieke, waardevolle en leerzame content geheel gratis aan, in de vorm van alle video’s op je YouTube-kanaal en je mailinglist. Hoewel “delen is het nieuwe vermenigvuldigen” ook mijn credo is, zijn er toch altijd luisteraars die bang zijn om hun al hun kennis belangeloos te delen met de wereld. Zij vragen zich dan af: als mensen al jouw video’s hebben bekeken, voelen ze dan nog wel de noodzaak jou in te huren? Ik heb natuurlijk al je video’s bekeken en ik weet hoe je erover denkt. Maar wil je voor de luisteraars eens uit de doeken doen, hoe jij dit ziet?
  11. Als jij de luisteraars van de ReputatieCoaching Podcast die ook iets met video willen gaan doen, maar er om welke reden dan ook nog niet aan zijn begonnen drie tips zou mogen geven, wat zou jij dan adviseren?
  12. Brenda, heel erg bedankt voor dit interview en leuk om je in de show te hebben. We hebben het hier en daar al zijdelings geraakt, maar waar moeten de luisteraars zijn als ze meer willen weten over jou, video marketing, Google Hangouts on Air enzovoorts? Vertel de luisteraars waar en hoe ze met jou in contact kunnen komen!

Nogmaals dank, Brenda, voor al je informatie en kennisdeling! Ik zal je zeker blijven volgen en wellicht spreken we elkaar nog eens in de toekomst!

Ik hoop dat je deze podcast niet TE lang vond. En waar ik helemaal benieuwd naar ben, is hoe je deze podcast hebt ervaren. Wil je dat ik vaker dit soort lange interviews doe en dan het nieuws een keertje achterwege laat? Of vind je dat ik het interview beter had kunnen splitsen in twee delen, net als het interview met Karel Geenen een tijdje geleden? Laat het me weten, wat je ervan vindt!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 94 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

91: Lokale SEO problemen, Apple Kaarten populairder, maak je eigen animated GIFs en upload video’s van Google+ naar YouTube!

ReputatieCoaching PodcastDoor extreme drukte komt deze podcast uit op een vrijdag, in plaats van de vaste donderdag; ik vertel je zo hoe dat komt. Vandaag begin ik enkele reacties en vragen van luisteraars. Eentje gaat over een wel heel ingewikkeld lokaal SEO probleem. Dan heb ik nieuws over Apple Kaarten, waarna ik je vertel over een bedrijf dat ik sinds december 2013 heb geholpen om beter gevonden te worden. Naast wat overige kleine nieuwtjes heb ik een leuke tip over hoe je zelf een animated GIF van een video kunt maken en ik sluit de podcast van vandaag af met een verdere integratie van Google+ en YouTube.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als parkeerwachter, raadslid, souschef, minister, notaris of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/91. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, joggen of trainen in de sportschool. Weer anderen luisteren naar de podcast om in slaap te vallen, maar daarover zometeen meer…

Normaliter zit ik in het ritme om op woensdag de podcast voor te bereiden en in te spreken, zodat die dan donderdagmorgen om 08:30 uur online kan komen. Echter, deze podcast is bij wijze van uitzondering één dag later uitgekomen, op vrijdag. Let wel: het is dus inderdaad een uitzondering en volgende week komt de podcast dan ook weer op donderdagmorgen uit.

De reden dat deze podcast een dag vertraagd is, komt doordat we deze week de slaapkamer van onze zoon aan het verbouwen zijn. In verband met het beginnen van de scholen volgende week, zitten we met een harde deadline. We werken dus met man en macht om de pre-tienerkamer om te bouwen tot een kamer van een adolescent. Dat is een mooi woord voor puber, alhoewel onze zoon dat zelf anders ziet. Als je zoekt op de betekenis van het woord, dan lees je ook ‘jeugdig persoon’, ‘jongeling’ en ‘jongeman’. Mogelijk vindt hij dat een betere definitie.

In elk geval: er zit een beperkt aantal uren in een dag en als gevolg van deze beperking moet het maken van podcast 91 dus even wijken. Onze zoon is deze week op vakantie en komt vanmiddag terug… Dan ziet ’ie dus z’n kamer. Tot nu heeft ’ie alleen foto’s van de sloopwerkzaamheden gezien, dus ik ben benieuwd wat hij ervan vindt!

Maar goed, genoeg over die verbouwing… Over op de onderwerpen voor vandaag. Laat ik maar eens beginnen met een vraag van een luisteraar…

Vraag van een luisteraar

Ruud vroeg mij hoe een bedrijf van een bevriende relatie zo slecht vindbaar was in de lokale resultaten, alsmede op Google Maps. Het ging hierbij om een financieel administratiekantoor, dat ook schuldsanering biedt en diensten verleent bij faillissementen. Het leek erop, alsof dit laatste de hoofdmoot was van de activiteiten van het bedrijf.

Een eerste korte blik op de website leverde een paar bevindingen op, die op zich niet bijster spectaculair waren:

  • Geen responsive design en wat overige designissues, waardoor de site niet helemaal zichtbaar was op een smartphone
  • Geen klikbaar telefoonnummer
  • “Traditionele” site, in de vorm van een folder, zonder veel actueel nieuws etc.

Zoals ik al zei: dit was slechts wat mij als eerste opviel. Vanaf de contactpagina ging ik eens kijken naar het adres en het telefoonnummer.

Ik begon met het telefoonnummer en dat zocht ik op in Google, waarbij ik het nummer zowel mét aanhalingstekens zocht, als zonder. Op die manier vond ik al snel verwijzingen naar zo’n acht of negen verschillende bedrijven; allemaal met hetzelfde telefoonnummer! En toen ik het adres intypte in Google Maps, vond ik nota bene een heel ander bedrijf op dat adres!

En het bleek nog erger… Zoekend op alleen de bedrijfsnaam, leek het erop, alsof Google 148 resultaten had met pagina’s waarop die bedrijfsnaam voorkomt. Eenmaal doorklikkend naar pagina 3 van de zoekresultaten, bleek dat er slechts zo’n 28 tot 30 vermeldingen van de bedrijfsnaam in Google voorkwamen. 148 vermeldingen is geen probleem, maar minder dan drie dozijn baart me toch wel zorgen.

Maar goed, dat hoeft op zich geen probleem te zijn, maar ik vond 18 verwijzingen naar het bedrijf, op een ander adres! Ik noem enkele van die sites, waarop het bedrijf met het verkeerde adres vermeld stond:

  • Cylex Bedrijvengids
  • Drimble
  • Telefoondetective
  • Bedrijvenstek
  • Nationale Bedrijvengids
  • 2miljoen.nl
  • Holland Bedrijven
  • Postcode Atlas
  • Hotfrog
  • Regio Link
  • Bedrijven A-Z

En tot overmaat van ramp, stond het oude adres ook nog op de Google+ pagina en had het bedrijf daar als categorie “Organisatie-adviesbureaus”!

Laat ik bij de basis beginnen: als de gegevens op de Google+ pagina niet kloppen, dan is de kans klein dat de Google+ pagina nog geassocieerd kan worden met het bedrijf… En als Google een verband ziet, dan is het geen sterk verband. De verkeerde categorie zal ook wel een negatief effect hebben, maar ik denk dat dat vrij gering is. Als de hoofdacitiviteit van het bedrijf daadwerkelijk hulp bij faillissementen is, dan zou ik in Google+ kiezen voor de categorie “Faillissementsservice”.

Maar het probleem wordt voornamelijk veroorzaakt, doordat het bedrijf met een verkeerd adres in een aantal relevante sites staat, die ook nog eens een grote mate van autoriteit hebben in de ogen van Google. Als ik help bedrijven naar de toppositie te brengen in de lokale zoekresultaten, dan zijn dit ook sites, waar ik het desbetreffende bedrijf ook aanmeld, naast tientallen andere.

Daar zit overigens ook een issue: want het bedrijf komt op een groot aantal andere sites, die bijkant nog belangrijker zijn, niet voor. Zo is het bedrijf niet eens vindbaar in de TelefoonGids!

En zal ik je dan nog eens iets vertellen?? Als je zoekt op de bedrijfsnaam in combinatie met het goede adres, dan vind je welgeteld 5 resultaten, waarvan eentje de site zelf is.

Het bedrijf is gevestigd in een plaats met iets meer dan 11.000 inwoners. Als het dan niet eens naar voren komt op de zoekterm “administratiekantoor” in combinatie met de plaatsnaam, dan moet je je als bedrijf toch echt achter de oren krabben over je online presentatie, die dus een negatief effect heeft op je online vindbaarheid.

Wat we hier zien is een schoolvoorbeeld hoe het fout kan gaan met je lokale presence en hoe lastig het is om e.e.a. op te sporen. Laat staan als je dit moet opschonen…

Zal ik je zeggen wat in dit geval mijn advies zou zijn? OK, hier komt ’ie en ik waarschuw je, dat dat vrij rigoureus is.

Ik zou dit advies niet snel geven, maar het is ingegeven door de ellende die volgens mij is ontstaan als gevolg van allemaal failliete bedrijven, die als postadres het adres van de curator hebben gekregen. En waarschijnlijk is dit ook doorgegeven aan organisaties als de Kamer van Koophandel.

Deze vermeldingen zijn overgenomen door allemaal sites die gaan over bedrijven in het algemeen en faillissementen in het bijzonder.

Gezien het geringe aantal goede vermeldingen en het grote aantal problemen is mijn advies om een nieuw telefoonnummer voor het bedrijf in kwestie aan te vragen. Je hebt dan eigenlijk twee mogelijkheden:

  • Een lokaal nummer
  • Een 088 bedrijfsnummer

Natuurlijk zijn lokale nummers sterk voor ranking in de lokale resultaten, maar ook met een 088-nummer kun je prima in de lokale resultaten scoren. Een bijkomend voordeel is, dat het administratiekantoor meteen een reeks van bijvoorbeeld 100 nummers kan afnemen, waarbij het in de toekomst dit soort problemen kan voorkomen door elk bedrijf een volgend nummer te geven. Dat levert dan weer als nadeel op, dat het moet blijven betalen voor nummers die na verloop van tijd niet meer relevant zijn, omdat de bedrijven zijn opgedoekt. En nadat je minder dan 100 bedrijven hebt geholpen, zit je ook alweer aan het einde van je nummerreeks. Dit is dus suboptimaal.

Dan zou ik kiezen voor een nieuw lokaal nummer voor het administratiekantoor, wellicht een reeks van 10 nummers of zo. Op die manier kun je eventueel scheiding maken in de bedrijfsactiviteiten, afdelingen binnen het bedrijf of iets dergelijks.

En vervolgens zou ik voor elk bedrijf dat wordt bijgestaan bij een faillissement, een 087-nummer bij XoIP claimen. Dat is gratis en als je het nummer niet meer wilt gebruiken, kun je het weer verwijderen. De kosten om zo’n nummer te bellen liggen wat hoger dan die voor lokale nummers, maar dat is het probleem van de schuldeisers.

Reactie van een luisteraar

Wat is podcasting?Dan wat anders… Jan Iedema, een trouwe luisteraar van de podcast, belde mij gisteren persoonlijk op. Hij vertelde dat hij net terug was van ruim drie weken vakantie. Ter voorbereiding op zijn vakantie had hij een aantal recente podcasts gedownload, omdat hij wist dat hij op zijn diverse vakantiebestemmingen dikwijls van Internet verstoken zou zijn, dus wilde hij voldoende materiaal hebben om zijn vrije tijd door te komen.

Hij vertelde dat hij met veel plezier naar de podcasts had geluisterd, waaronder ook het interview met Karel Geenen, zowel deel 1 als deel 2, alsmede diverse andere uitzendingen.

Vol enthousiasme vertelde hij dat hij ze ’s avonds beluisterde, voordat hij ging slapen. Terloops grapte hij ook dat hij dikwijls met mijn “zoetgevooisde stem” in slaap viel en dat hij daardoor sommige podcasts wel drie of vier keer moest beluisteren om het hele verhaal te horen.

Dat baarde mij zorgen, want het is niet mijn bedoeling slaapverwekkend te zijn met de podcast. Ik wil juist interessante en relevante content bieden aan iedereen die maar geïnteresseerd is in zijn of haar online reputatie, reputatiemanagement, contentmarketing en lokale SEO voor het verbeteren van de online vindbaarheid. Gelukkig verzekerde Jan me, dat ik het positief moest zien!

Maar je weet het, heh? Als je bepaalde onderwerpen nader uitgewerkt wilt zien, of als je specifieke vragen hebt, neem dan gerust contact op. Dat kan onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/91, via mail, voicemail enzovoorts. De overige contactgegevens vind je op de website, of aan het einde van elke podcast.

Meer mobiel verkeer dan vast verkeer

Een paar podcasts geleden, vertelde ik dat Google op basis van haar statistieken voorspelde dat ergens dit jaar het omslagpunt zou worden bereikt, waarbij meer verkeer vanaf mobiele apparaten komt, dan van dekstops. Verder heb ik daar in de tussentijd vanuit de perskamer van Google niets meer van gelezen, maar gisteren las ik op Emerce een artikeltje met de titel “Mobiel bereik Nederland ‘groter’ dan op vast internet”.

Zoals de titel reeds suggereert, bekijken inmiddels meer Nederlanders de grootste websites met behulp van smartphones en tablets, dan met een desktop of laptop computer. Het cumulatieve bereik van de grote sites via mobiele apparaten is 93%, en dat van vaste apparatuur is bijna 85%.

Met andere woorden: het lijkt er inderdaad op, dat Google gelijk heeft gekregen, althans al wel in Nederland. Heb jij een website? Hoe is jouw ervaring? Krijg jij al meer verkeer van mobiele apparaten, dan van desktops en laptops?

Dan heb ik meteen een rottige vraag voor je: hoe preseteert jouw site op mobiel? Is je website al reponsive? Ofwel: past jouw website zich al wel aan, aan kleinere schermen? Zo niet, dan is de kans dus groot dat je mogelijk nu al kansen laat liggen, of anders in de toekomst het effect zult merken, dat je minder business doet, omdat Internetters inmiddels verwachten of zelfs eisen, dat een site op mobiel ook goed leesbaar is. Dus: wacht niet te lang met je website mobielvriendelijk te maken!

Geen zorg voor duplicate content op mobiel!

Als je website responsive is, dan hoef je je in principe al helemaal geen zorgen te maken over het feit dat je dezelfde content aanbiedt aan bezoekers vanaf desktops, als aan bezoekers die je site bekijken op een smartphone of tablet. Want dan is er namelijk geen sprake van duplicate content, omdat je elk artikel op alle apparaten aanbiedt via één en dezelfde URL.

Maar sommige ondernemers of bedrijven kiezen ervoor (of hebben in het verleden ervoor gekozen) om een aparte mobiele site te maken, de zogenaamde “m-dot” site, die dan vaak beschikbaar is met de URL: m.jouwbedrijf.nl.

Je biedt dan dus feitelijk tweemaal dezelfde content: de eerste vanaf ‘www.’ en de tweede vanaf ‘m.’. Terecht kun je je dan afvragen of Google dat ziet als duplicate content, waardoor je potentieel in de penarie kunt komen met je website. Deze vraag is dan ook gesteld in het Google Webmaster Help forum.

John Mueller reageert hierop en zegt dat Google inmiddels slim genoeg is om te zien dat het geen poging is om hoger te scoren, door je content tweemaal aan te bieden, maar dat het in een dergelijk geval dus gaat over dezelfde content, die apart wordt aangeboden via twee URL’s: eentje voor mobiel en eentje voor vast.

Wat je dus zeker niet moet doen, is bijvoorbeeld het mobiele deel van je site, of eventuele Javascript om de mobiele content te lezen, te blokkeren voor de zoekmachines. Want dan bestaat de kans dat er bij Google alarmbellen afgaan en de waarde van je content door de automatische algoritmes van Google alsnog wordt gedevalueerd.

De laatste aanbeveling die John doet, is om ervoor te zorgen dat je content niet allemaal wordt gecached, zodat mobiele gebruikers alsnog de desktop-versie krijgen of omgekeerd.

Apple Kaarten wint aan populariteit

Zet je bedrijf op de kaart van TomTomHeb jij een iPhone? En als jij een bedrijf zoekt, gebruik je dan Google, Google Maps of Apple Kaarten op je iPhone? Daar ben ik heel benieuwd naar. Laat het me weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/91.

Reden dat ik je het vraag is omdat ik eerder deze maand een leuk artikel las van Barry Schwartz, op Search Engine Land. In dit artikel wordt melding gemaakt van een rapport van Everything Everywhere, de grootste mobiele operator van het Verenigd Koninkrijk. Daarin wordt beschreven dat Apple Maps veruit de populairste navigatie app is op het mobiele netwerk. Apple Maps is nu voor 70% van de Internetgebruikers de standaard navigatie-app!

Apple kaarten heeft een update gedraaid!

Apple gebruikt voor haar app “Kaarten” een aantal bronnen, om de kaarten verder te verrijken met data. Eén van die bronnen is Yelp. In podcast 70 van 31 maart dit jaar vertelde ik je over hoe lang het duurt, tot de data van Yelp door Apple wordt bijgewerkt. Maar nu is het dan zover.

Ik had een paar weken lang niet gecontroleerd of een recensie van Yelp voor een tandarts in Culemborg eindelijk was doorgekomen, maar toen ik eerder vandaag dit weer eens controleerde, zag ik dat de tandartsenpraktijk in Culemborg eindelijk in Apple Kaarten werd vermeld mét 1 Yelp recensie!

Hoewel het bedrijf al de eerste plaats scoorde in Apple Kaarten, als je zocht op “Tandarts Culemborg”, wordt de eerste plaats van deze vermelding helemaal versterkt dankzij deze recensie:

Tandarts Culemborg 1e plaats in Apple Kaarten

Die recensie dateert van 30 december 2013. Inmiddels zijn we acht maanden verder en nu is die recensie eindelijk door Apple opgepikt en wordt die vertoond en gebruikt voor de ranking.

Dit voorbeeld geeft maar weer eens goed aan, waarom lokale SEO zoveel tijd kost. Het is niet voor niets, dat alle experts zeggen dat het 3 tot 9 maanden duurt, om echt door te dringen naar de topposities in de lokale resultaten op alle fronten…

Na de release van iOS 8 verandert dit waarschijnlijk. Want wat ik heb begrepen, gaat Apple gebruik maken van crowdsourcing, om de data voor haar Kaarten-app verder te verrijken. Ook las ik op Search Engine Land in een artikel van 2 juli, dat het erop lijkt alsof Apple inmiddels wekelijks updates doorvoert.

En op Apple Insider verscheen een paar weken geleden een artikel over een patent van Apple, waarin voor smart navigatie gebruik wordt gemaakt van alle stopmomenten van bestuurders in het verkeer. Op basis van de gegevens die Apple vergaart kan zij de meest optimale route voorschotelen, waarbij bestuurders echt het snelst, op basis van actuele wachttijden voor verplichte stopborden en rode verkeerslichten, van “A” naar “B” kunnen reizen.

Je kunt meer over dit patent lezen bij de U.S. Patent Office, onder nummer 8,793,062.

Reviews verzamelen werkt echt voor je rankings!

Nog even terugkomend op die tandarts uit Culemborg. Die heeft mij dus ingehuurd voor het verbeteren van de lokale vindbaarheid en dat is goed gelukt. Want niet alleen scoort hij de eerste plaats in Apple Kaarten, maar inmiddels staat hij ook op de eerste plaats in zowel de organische, als in de lokale zoekresultaten!

Een tijdje geleden fluctueerde dit nog een beetje: toen schommelde zijn vermelding tussen plaats 1 en plaats 2. Maar sinds zo’n twee weken staat de tandartsenpraktijk daadwerkelijk standvastig op de eerste plaats:

Tandarts Culemborg nummer 1 in lokale en organische zoekresultaten

Om je een idee te geven: ik ben begonnen met de lokale optimalisatie op 3 december 2013. Dus ook hier zie je weer die termijn van maximaal zo’n 8–9 maanden voor het creëren van een toppositie in de lokale resultaten. En wat ik altijd verkondig: begin met het optimaliseren van je lokale vindbaarheid, dan volgt in veel gevallen je organische vindbaarheid wat later ook.

Natuurlijk komt het heus niet alleen, doordat ik deze tandarts heb geholpen met het verbeteren van de lokale vindbaarheid door op veel relevante sites bedrijfsvermeldingen aan te maken. We hebben ook een paar kleine wijzigingen op de site doorgevoerd.

Maar wat minstens evenveel gewicht in de schaal heeft gelegd, is de geïmplementeerde reviewstrategie. Die draagt hieraan heel veel bij. Want de enige twee manieren waarop zoekmachines kunnen zien dat jij als ondernemer of dat je bedrijf daadwerkelijk actief is, is doordat je verse, relevante en interessante content publiceert, en doordat je klanten, gasten of patiënten reviews over je bedrijf posten.

Het spijt me alleen wel voor alle andere tandartsen in Culemborg, want die kan ik nu niet meer helpen. Want doordat er aan de top slechts ruimte is voor één bedrijfsvermelding, kan ik slechts één type ondernemer of bedrijf per plaats helpen om de top te bereiken…

Als jij ook geïnteresseerd bent in een lokale toppositie voor je bedrijf, neem dan gerust vrijblijvend contact op. Dan kan ik eens kijken of iets voor je kan betekenen.

Maak een animated GIF van elke YouTube video

YouTubeDe kans is groot dat je ze al wel eens bent tegengekomen op Google+, Tumblr of andere websites: de zogenaamde animated GIF’s. Dit zijn van die afbeeldingen die automatisch een soort van minifilmpje starten, als ze worden weergegeven.

Nu zijn animated GIF’s helemaal niet nieuw. Het originele GIF bestandsformaat bestaat al sinds 1987. Toen is het opgesteld door CompuServe. Later in 1987 kwam GIF versie 87a. Hierin was het mogelijk om animaties te tonen.

GIF werd meer gebruikt voor tekeningen, grafieken en cartoon-achtige plaatjes, terwijl JPG en PNG meer werden gebruikt voor foto’s. Inmiddels is PNG bezig om op een aantal fronten GIF te verdringen, want ook voor tekeningen, grafieken en cartoonplaatjes levert PNG tegenwoordig vaak kleinere bestanden, dan een vergelijkbare GIF-versie.

Tot zover eventjes een stukje geschiedenis en feiten over diverse grafische bestandsformaten. Ik begon te zeggen dat je tegenwoordig weer meer animated GIF-plaatjes ziet. Ik las ergens op Internet een hele handige tip over hoe je deze zelf kunt maken, uit een YouTube video.

Om je eigen animated GIF te maken van een video kopieer je eerst de URL van je YouTube video en die plak je in de invoerregel, op http://www.gifyoutube.com. Dan kun je kiezen waar je de animated GIF wilt laten beginnen in de video en hoelang je wilt dat de animatie duurt. De maximale duur die je kunt kiezen, is 10 seconden.

Houd er wel rekening mee, dat de animated GIF’s erg groot kunnen worden en dit dus mogelijk iets minder vriendelijk is voor mobiele gebruikers!

Importeer je Google+ video’s in YouTube

Het laatste topic voor deze podcast is een nieuwtje over Google+, video’s en YouTube. Er circuleren wederom geruchten dat de dagen van Google+ geteld zijn. Het is deze keer ingegeven doordat Google nu eindelijk Google+ en YouTube nog verder heeft geïntegreerd, waardoor je video’s vanaf Google+ kunt importeren in YouTube:

Importeer Google+ video's in YouTube

Sinds enige dagen zie je in YouTube, als je klikt op de knop “Uploaden”, rechtsboven de mogelijkheid om video’s te importeren vanuit Google+. Als je daarop klikt, kun je een individuele video kiezen, meerdere video’s, of alle video’s. Daarna heb je de video’s beschikbaar in je YouTube account. Je kunt desgewenst voor het importeren aangeven of je de video’s als privé wilt markeren.

In de show notes heb ik een video van het YouTube Help channel opgenomen, waarin dit wordt geïllustreerd:

Mijn gevoel zegt dat dit geen teken is, dat Google+ ten dode is opgeschreven, maar gewoon dat Google+ en YouTube inderdaad nog verder zijn geïntegreerd. Zo had Google een paar maanden geleden al de YouTube reacties gekoppeld aan Google+ en nu is het dus een volgende stap.

Bovendien, heb je wel eens geprobeerd video’s te uploaden naar YouTube, vanaf je smartphone? Daarvoor heb je dan weer een aparte app nodig. Maar veel mensen die met Google+ werken hebben echter wel de Google+ app geïnstalleerd. Die kun je zó instellen dat je foto’s en video’s automatisch naar Google+ worden gestuurd. Dan is dit een snelle manier om je video’s naar YouTube te sturen en ze daar al of niet te delen.

Ik heb natuurlijk geen idee, hoe Google dit allemaal technisch heeft gerealiseerd, maar de kans bestaat dat Google nu twee infrastructuren moet onderhouden voor videohosting: de “oude” videoinfrastructuur van Google+ en die van YouTube. Als je je oude Google bedrijfspagina upgrade naar een Google+ pagina , dan zie je ook dat Google opeens probeert je YouTube kanaal te koppelen, als je die hebt.

Stel dat alle video’s die bedrijven uploaden naar hun Google+ pagina, ook nog eens fysiek gedupliceerd worden op YouTube, dan valt hier een besparing te realiseren. Want dan hoeft Google in de nabije toekomst alleen nog maar de YouTube infrastructuur te gebruiken voor opslag van video, en niet de Google+ infrastructuur. Deze laatste kan dan worden opgeheven. En gezien de grootte van videobestanden kan een dergelijke de-duplicatie aanzienlijk ruimte besparen.

Het was weer een flink verhaal vandaag. Maar hiermee kom ik dan echt aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 91 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

YouTube is down: ERROR 7000

YouTubeYouTube is down! Dat wil zeggen: je kunt wel rondkijken op YouTube, maar zojuist was ik bezig de gegevens van wat video’s aan te passen en opeens kreeg ik een foutmelding.

De melding die je krijgt, is: “Deze functie is momenteel niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.”.

Zo zie je maar dat ook grote websites wel eens een probleempje hebben. Mogelijk is er onderhoud of heeft een programmeur een typefout gemaakt…

Het screenshot hieronder laat zien wat er getoond wordt, als je probeert de gegevens van een video te bewerken:

YouTube is Down (ERROR 7000)

UPDATE (10 minuten later):
Het probleem is weer opgelost en je kunt weer de gegevens van een video bewerken!

doorEduard

80: DuckDuckGo in Safari, SEO fout nr. 1 en PageRank uitleg. Workshop met Emile Ratelband. Vimeo beter dan YouTube? Training Video SEO!

ReputatieCoaching PodcastTjonge, nog twintig podcasts en ik heb er alweer honderd geproduceerd… Wat vliegt de tijd! Maar vandaag hebben we dus de tachtigste podcast. Twee weken geleden had ik het nog over DuckDuckGo en vandaag heb ik een nieuwtje, dat DuckDuckGo wellicht een enorme boost kan geven.

Het tweede onderwerp voor vandaag is de vraag of een keyword in je domein nodig is om te ranken in de zoekresultaten en ook heb ik dit keer weer een paar video’s met vragen en antwoorden door Matt Cutts. Zo legt hij uit wat de meest gemaakte SEO-fout is, die bedrijven maken, hoe pagina’s zonder veel backlinks toch kunnen ranken in de zoekresultaten en wat het effect is op PageRank, van twee links naar dezelfde content op één pagina.

Ook vertel ik je in welke gevallen Vimeo een betere keus is dan YouTube en heb ik een bijzondere aankondiging voor je, waarmee jij over drie of vier weken enorm je voordeel mee kunt doen.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als zweminstructeur, reisbureaumedewerker, matroos, binnenhuisstylist, hoofdverpleegkundige of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je online vinden op www.reputatiecoaching.nl/80. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, hardlopen, mountainbiken of trainen in de sportschool.

Terugblik podcast 79: compressor.io

Als ik terugkijk naar podcast 79, dan denk ik dat voor jou de belangrijkste tip is, om al je afbeeldingen altijd te verkleinen, voordat je ze uploadt. Dit scheelt bandbreedte en verkort dus de laadtijd van je pagina’s en je afbeeldingen. De tool die ik in de vorige podcast hiervoor heb behandeld, heet “Compressor”. Je kunt die tool vinden op compressor.io:

Zo heb ik met alle afbeeldingen in de transcriptie van de podcast van vorige week meer dan 1 MB bespaard. En wees je ervan bewust dat ik dit dus bespaar bij elke keer dat de pagina van podcast 79 wordt gedownload en bekeken door een bezoeker! Elke keer! Moet je je voorstellen wat dat scheelt op jaarbasis!

Wie weet zie je zoveel potentiële besparing, dat je al je afbeeldingen van je website één voor één gaat optimaliseren! Laat het me weten, onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/80.

Workshop “Bodylogics” door Emile Ratelband

En nog even één leuke update: afgelopen vrijdagavond was ik uitgenodigd om foto’s te maken tijdens het bijwonen van de workshop “Bodylogics” door Emile Ratelband. Nu is het bijwonen van een workshop niet altijd echt vermeldenswaardig, maar het leuke was dat deze workshop plaatsvond op gemiddeld zo’n 1.000 meter hoogte…

De workshop werd namelijk aan slechts acht personen gegeven in een heteluchtballon! De piloot van de luchtballon was Marjolein Eerland van Future Fun Ballooning. Van de foto’s en wat video die ik met de iPhone heb geknipt, heb ik een korte compilatievideo gemaakt. Deze komt waarschijnlijk later vandaag online en zodra die live staat, zal ik ’m embedden in de show notes van deze podcast. Wel heb ik alvast een paar foto’s voor je:
[alpine-phototile-for-picasa-and-google-plus src=”user_album” uid=”116464908335605976641″ ualb=”6022854264689730081″ imgl=”fancybox” style=”gallery” row=”2″ size=”220″ num=”8″ align=”center” max=”100″ nocredit=”1″]

Na afloop ontving ik van Emile zijn boek, getiteld “Somatology” uit 2008. Ik heb nog geen tijd gehad om het te lezen, want het is een lijvig werk. Op de site van Emile Ratelband is over dit 448 pagina’s tellende werk het volgende te lezen:

Hoe is het mogelijk dat de een succesvol is en de ander stevig aan de weg timmert maar kennelijk niet verder komt? Hoe komt het dat de een actief en ondernemend is en de ander flegmatiek? Is het een kwestie van opvoeding, omgeving, opgevangen impulsen of speelt karakter hierin een grote rol? En verraadt ons uiterlijk ons innerlijk?

Na vijf jaar intense studie in Duitsland – geeft Emile in zijn lang verwachte nieuwe boek – in heldere bewoordingen uit wat Somatology, leer van je lichaam, eigenlijk inhoudt.
Somatology maakt duidelijk wat jou en de ander beweegt, opdat je de zelfkennis en de wetenschap eruit kunt halen en ontdekt wat jouw talenten en wat de talenten van anderen of jou of mogelijke tekortkomingen van een ander zijn. Laat je verrassen en laat je overdonderen met deze kennis, je zult vanaf nu nimmer meer een persoon aankijken zoals je voorheen deed. Het zal je verrijken en er voor zorgen dat je voor minder raadselen komt te staan in je ontmoeting met mensen. Somatology gaat over wie je bent en niet over je gedrag!

Tot zover over het boek “Somatology” van Emile Ratelband. In het kader van transparantie moet ik nog even zeggen dat ik in de show notes een affiliatelink naar het boek “Somatology” van Emile Ratelband op bol.com heb opgenomen. Als iemand het boek via die link bestelt, krijg ik een kleine vergoeding.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

DuckDuckGo in Safari van Apple

DuckDuckGoAls eerste nieuwtje voor vandaag heb ik een update over DuckDuckGo. Apple heeft vorige week maandag bekendgemaakt dat zij DuckDuckGo in toekomstige versies van haar webbrowser “Safari” gaat aanbieden voor privé-zoekpogingen. Dit is speciaal bedoeld voor mensen die bezorgd zijn om hun privacy, als zij zoeken in de bekende grote zoekmachines.

Details van de overeenkomst zijn niet bekend. Het is dus allemaal wat hush-hush en buiten DuckDuckGo weten niet veel mensen of er bepaalde financiële transacties bij hebben plaatsgevonden. Dit is niet bijzonder, want Apple en andere grote partijen maken eigenlijk nooit alle details van een samenwerking bekend.

Op dit moment maakt Safari voor zoekopdrachten gebruik van Google en men heeft het vermoeden dat Apple zo’n US$1 miljard per jaar hieraan verdient. Het lijkt erg onzeker dat Apple überhaupt geld gaat verdienen aan DuckDuckGo en hoewel deze kleine zoekmachine als mogelijkheid wordt aangeboden in toekomstige versies van Safari, blijft Google echter nog wel de standaardinstelling.

DuckDuckGo maakt al een fenomenale groei door en deze samenwerking zal het aantal zoekpogingen dat het eendje per dag verwerkt nog verder omhoog stuwen. Toch zal DuckDuckGo niet zo snel Google inhalen.

Tot zover de update over DuckDuckGo.

Zijn keywords in je domeinnaam nodig om goed te scoren?

Domeinnaam kiezenNog steeds hoor ik mensen om mij heen vaak zeggen dat het nodig is om voor jouw bedrijf relevante zoektermen in je domeinnaam te hebben.

Laten we eerlijk zijn: vroeger hielp dat enorm. Zelfs zoveel dat mensen er misbruik van gingen maken en domeinnamen als: “fantastisch-mooie-en-goedkope-rolex-horloges.com” registreerden. Domeinnamen die je vrijwel nooit iemand over de telefoon zou kunnen vertellen, maar die het dus wel goed deden in de zoekresultaten.

Die scoorden toen zo goed, dat er hele affiliatebusinesses omheen werden gebouwd. De webmasters van die websites boden dan als affiliates producten en diensten aan en kregen betaald, als de bezoekers van de site iets kochten.

Op een gegeven moment heeft Google hier een stokje voor gestoken. Dat was omstreeks september 2012. Google introduceerde toen de “EMD Update”, ofwel “Exact Match Domain”-update. Dit deed tienduizenden of meer affiliates in één keer de das om. Alle domeinnamen die teveel trefwoorden bevatten, waarvan duidelijk was dat die erin zaten om de zoekresultaten te manipuleren, kelderden opeens en waren gewoon niet meer te vinden. Veel webmasters klaagden over het feit dat Google hun business moedwillig kapotmaakte et cetera.

Maar wat Google eigenlijk deed, was iets dat zij continu probeert te doen: het verbeteren van de kwaliteit van de zoekresultaten. Vanuit het perspectief van de affiliate was de kwaliteit vóór de update natuurlijk beter, maar als je eerlijk bent, dan snapt iedereen dat niemand zat te wachten op resultaatpagina’s die bol stonden met affiliate sites, terwijl men eigenlijk op zoek was naar relevante content.

Afgelopen week bleek ook in de Google Webmaster Help discussiegroep, dat iemand nog steeds dacht dat dit soort praktijken helpt. Hij vroeg:

I’ve read the FAQs and searched the help center.

I have done some searching for finding the synonym of Premium word and I found out one of them is “Prem”. So my question is that if I buy a domain name with the synonym “Prem” than Google will consider it as “Premium” or not? And when it comes to SEO than Google will rank our website with the “Prmium” word or not?

For example if we want to buy the domain name “Premiumseoservices” but it’s not available and someone already have a website on this domain and we buy “Premseoservices” than is there any difference or not?

I hope to get a good and reliable response from Google team asap.

Tot zover zijn vraag. En inderdaad kreeg hij een betrouwbaar antwoord van het Google team en van niemand minder dan John Mueller. Deze antwoordde:

You don’t need your keywords in your domain name. Websites without them in there rank just fine. Instead of focusing on that specific keyword, I’d recommend spending the time to make your site the absolute best of its kind.

If you’re looking for a specific domain name, don’t forget that all kinds of new TLDs are now available, so you might have more luck there. You definitely don’t need to get a .com domain for being able to show up in Google’s search.

Dus daar heb je het antwoord. Natuurlijk kun je altijd de houding aannemen dat Google continu probeert je op het verkeerde been te zetten. OK, je mag mij naïef noemen, maar ik heb er een flinke dosis vertrouwen in, dat John Mueller hier gewoon simpelweg de waarheid vertelt, evenals Matt Cutts vaak doet in zijn video’s.

Want waarom zou het bedrijf mensen bewust op het verkeerde been zetten? Om ze te ontmoedigen in hun acties om de zoekresultaten te spammen en te manipuleren? Ze hebben bijna twee jaar geleden tenslotte niet voor niets de Exact Match Domain update gelanceerd.

En let ook op wat John Mueller wederom zegt: hetzelfde dat Matt Cutts ook steeds onderschrijft, namelijk dat je tot het uiterste moet gaan, om je site de beste in zijn soort te maken. Met andere woorden: ga door met het produceren van unieke, relevante en interessante content, die mensen graag lezen en ook daadwerkelijk gáán lezen!

Matt Cutts vertelt de meest gemaakte SEO-fout

Matt Cutts deelt ook vaak goede tips, zei ik zojuist al. En afgelopen week vertelde hij in het Google Webmasters kanaal op YouTube, wat de meeste gemaakte SEO-fout is:

Ik heb de video opgenomen in de show notes; je moet ’m maar eens bekijken. Meer zeg ik er hier niet over in de podcast. Je vindt de show notes van de podcast van vandaag op: www.reputatiecoaching.nl/80.

Hoe kan content ranken zonder veel backlinks?

Het ranking algoritme van Google was in den beginne alleen maar gebaseerd op de verhouding van het aantal inkomende links en het aantal uitgaande links. Dit is het befaamde “PageRank” algoritme, dat toen is bedacht door, en genoemd naar Google oprichter Larry Page.

Inmiddels zijn er honderden factoren die de ranking van pagina’s in de zoekresultaten bepalen, maar het aantal links speelt desondanks toch nog een belangrijke rol. In podcast 65 heb ik een video van Matt Cutts opgenomen, waarin hij vertelt dat de zoekresultaten nog steeds niet geheel zonder backlinks kunnen worden bepaald. En als Google het concept van backlinks zou weglaten, dan zouden de resultaatpagina’s niet de kwaliteit hebben, die ze nu hebben.

Met andere woorden: backlinks zijn nog steeds nodig, maar het belang ervan zal de komende jaren afnemen. Mede waarschijnlijk hierom wordt aan Matt Cutts de vraag gesteld hoe content zonder veel backlinks toch kan ranken in de zoekresultaten. Matt geeft hierop antwoord in een video op het Google Webmasters YouTube-kanaal. Deze video heb ik ook in de show notes opgenomen:

Matt zegt hierin, dat dit lijkt op de situatie in de periode dat zoekresultaten werden bepaald, zonder gebruik te maken van links. Op dat moment beoordeel je een pagina dus op basis van de tekst op de pagina. Google heeft onder andere een mechanisme in gebruik, waarbij een woord de eerste keer dat het op een pagina wordt gevonden, iets hoger scoort dan de tweede keer. Elke volgende verschijning van het woord scoort telkens dus iets lager, tot het op een gegeven moment eigenlijk niet meer meetelt. Dus steeds maar hetzelfde woordt herhalen helpt niet (meer).

Op een gegeven moment kan Google het zelfs zien als keyword-stuffing en dan ben je in de aap gelogeerd, omdat de pagina dan namelijk omlaag kukelt in de resultaten en lager scoort, dan die zou kunnen scoren zonder de keyword stuffing.

Een andere invalshoek is dat het algoritme kijkt naar de leeftijd van de domeinnaam, of de opgebouwde reputatie van een domeinnaam.

Verder vertelt hij dat het mogelijk is, als een gebruiker een specifieke zoekterm invoert, die op niet veel of geen andere pagina’s voorkomt, de pagina zonder veel backlinks toch gewoon kan worden vertoond, omdat Google denkt dat het relevant of gerelateerd is.

In essentie kun je dus zeggen dat Google op dat moment terugvalt op de beoordeling van de kwaliteit van de content op de pagina.

Effect van twee links naar dezelfde content op één pagina?

Kort geleden werd een interessante en aan PageRank-gerelateerde vraag gesteld aan Matt Cutts. Deze vraag luidde als volgt:

Wat is het effect op PageRank als twee links op één en dezelfde pagina naar dezelfde URL linken, maar met andere anchor tekst?

Ook de video waarin Matt Cutts deze vraag beantwoordt, heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/80:

Matt begint zijn antwoord met te zeggen dat dit wel erg detaillistisch is en dat je beter je aandacht kunt richten op je high level SEO-strategie: de structuur van je site, de user experience, de snelheid van je site en al dat soort zaken, dan proberen te doorgronden hoe je je SEO-strategie moet aanpassen door met verschillende anchor teksten naar dezelfde content te linken om zo proberen hoger te ranken.

In het Engels is hiervoor een mooie term: “splitting hair stuff”, in het Nederlands vrij vertaald als “muggenzifterij”.

Als je kijkt naar het originele PageRank-algoritme, dan zou de PageRank evenredig tussen alle uitgaande links worden verdeeld. Dan zou dus theoretisch met twee links tweemaal zoveel PageRank naar de bestemmingspagina stromen. Verschillende anchorteksten hebben geen effect op het doorgeven van PageRank.

“Google heeft een link-extractie-proces”, zo vertelt Matt. In dit proces worden alle links uit een pagina verzameld en geassocieerd met de documenten waar ze naar verwijzen. Dat proces kan ervoor kiezen alle links te beschouwen, slechts één link of een paar links. Dit algoritme is ook continu aan verandering onderheving. In 2009 koos het proces slechts één link.

Hij sluit de video af met nogmaals te benadrukken, dat je je strategie niet van dit soort futiliteiten moet laten afhangen en dat je beter op een hoger niveau naar je site kunt kijken, op de manier, die hij aan het begin van de video vertelde.

Google verandert webmaster richtlijnen voor verplaatsen van websites

En ik blijf met de updates nog even bij Google. Wat voor sommige webmasters mogelijk nuttig is om te weten, is dat Google de richtlijnen voor het overzetten, verplaatsen of migreren van websites heeft aangepast. Daarbij wordt er onderscheiid gemaakt tussen twee manieren om je site te verhuizen:

  1. Je site verhuizen zonder URL-wijzigingen
  2. Je site verhuizen met URL-wijzigingen

In het eerste geval wordt de onderliggende infrastructuur van de website gewijzigd, zonder zichtbare wijzigingen aan de URL-structuur. Dit had ik zelf ook om handen, toen ik al mijn websites verhuisde van de server in Denemarken, naar de server in Rotterdam, waar alle sites nog steeds staan.

Wat je moet doen, is wat ik toen ook heb gedaan. Je begint met de nieuwe server in te richten, alle content over te zetten en dit te testen. Vlak voordat je de DNS gaat omzetten, vergewis je je er nogmaals van, dat alle content overgezet is, ook díe content, die is gepubliceerd terwijl jij nog aan het testen was. Dan zet je de DNS over naar de nieuwe website. Zodra je na een paar dagen ziet dat op je oude website helemaal geen verkeer meer komt, dan kun je die verwijderen.

Het is natuurlijk sowieso nuttig om in de tussentijd de Google Webmaster Tools in de gaten te houden, om te zien of er wellicht toch nog ergens iets fout gaat. Want dan kun je meteen ingrijpen.

In het tweede geval veranderen de URL’s dus wel. Dit kan op verschillende manieren:

  • Je verandert van http://jouwsite.nl naar https://jouwsite.nl
  • De domeinnaam verandert van bijvoorbeeld jouwsite.com naar jouwsite.nl
  • De URL-paden veranderen, bijvoorbeeld jouwsite.nl/page.php?id=1 wordt jouwsite.nl/diensten

Deze situatie is een stuk complexer. Zelf had ik hiermee te maken, toen ik Allround Fotografie overzette van het Content Management Systeem “Expression Engine” naar WordPress. Daarbij heb ik namelijk niet alleen de content van de oude site overgezet, maar ook nog eens de artikelen van het weblog geïntegreerd.

Maar wat ik toen wel heb gedaan met het samenvoegen van het weblog, is de artikelen die ik heb overgezet, te verwijderen uit het weblog. Zo heb ik voorkomen dat Google de reeds overgezette artikelen zag als duplicate content.

En URL’s van de artikelen die ik heb overgezet, liet ik via een zogenaamde 301-redirect doorverwijzen naar de nieuwe URL’s. Op die manier informeerde ik Google dat de locatie van het artikel permanent was gewijzigd in de nieuwe URL.

Dat is dus essentieel, bij het overzetten van content, waarbij de URL’s veranderen. Je moet zoekmachines (dus niet alleen Google, maar ook Bing en anderen) vertellen dat de content is verhuist naar een andere locatie. Als je dat niet doet, dan genereer je dus voor Google heel veel zogenaamde 404 foutmeldingen; dat wil zeggen dat de pagina’s niet kunnen worden gevonden, omdat ze tenslotte niet meer op de oude site staan!

En let er dus ook op, dat je gekopieerde content op de originele site verwijdert. Zo voorkom je dat Google één van de twee artikelen of beide aanmerkt als “duplicate content”. Dat wil je niet, want dat is vrijwel een garantie dat beide pagina’s lager gaan scoren in de zoekresultaten!

Dat was even in een notedop, hoe je een website verhuist. Op Google kun je onder het kopje “Uw site overzetten, verplaatsen of migreren” nog meer informatie, tips en trucs hierover vinden. Ook kun je daar lezen over de tool die Google heeft geïmplementeerd voor verhuizingen. Dus als dit voor jou relevant is, doe er dan je voordeel mee en lees die content eerst eens door, voordat je eraan begint.

En mocht je dan alsnog vragen hebben, stuur dan gerust een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl en ik zal mijn best doen je vraag of vragen te beantwoorden en je verder te helpen.

5 punten waarop Vimeo Youtube achter zich laat

Vimeo logoLaat ik eens buiten de gebaande wegen gaan. Iedereen kent YouTube, maar veel minder mensen kennen de videosite “Vimeo”. Mogelijk komt dit, doordat YouTube voor iedereen gratis is, terwijl je bij Vimeo US$199 per jaar moet betalen, als je het commercieel gebruikt. Voor bedrijven maakt dat niet echt uit en Vimeo wordt dan ook door veel bedrijven gebruikt, vaak ook als aanvulling op YouTube.

Ook is het afhankelijk van wat voor jou belangrijk is en wat je wilt bereiken. Als één of meer van onderstaande drie punten belangrijk zijn voor jou, dan moet je zeker YouTube blijven gebruiken:

  • Video SEO: Als scoren in YouTube en in de universele (organische) resultaten van Google voor jou belangrijk is, dan moet je zeker YouTube blijven gebruiken
  • Publiek: Als je veel views wilt, dan moet je op YouTube blijven.
  • Betaalde advertenties: YouTube heeft de beste mogelijkheden voor adverteren, dus je kunt je video en je merk voor zoveel mensen promoten, als je budget je toelaat.

OK, de kans bestaat dat al deze drie punten voor jou essentieel zijn, hetgeen ik me goed kan voorstellen. Maar waarom zou je dan in vredesnaam Vimeo willen gebruiken? En waarin is Vimeo dan beter? Ik ga ervan uit dat je dan kiest voor de commerciële optie van US$199 per jaar. Daarvoor heb je de volgende mogelijkheden:

  1. Videokwaliteit: de videokwaliteit op Vimeo is fantastisch. YouTube is berucht om zijn extreme compressie van video’s, waardoor er veel kwaliteit verloren gaat. Maar op Vimeo zien je video’s er net zo mooi uit, als dat ze er uit zien, als je ze net gerenderd hebt. Dus, als videokwaliteit voor jou belangrijk is, dan moet je je video’s echt uploaden naar Vimeo.
  2. Branded player: Je kunt de videoplayer van Vimeo helemaal aanpassen, zoals je zelf wilt. Je kunt zelfs het logo van Vimeo verwijderen en je eigen logo toevoegen!
  3. Controle over afspelen: Wanneer je een video naar Vimeo hebt geüpload, dan kun je zelf bepalen waar die allemaal kan worden afgespeeld. Je kunt kiezen uit: “overal”, “Nergens”, “Alleen sites die ik kies”.
  4. Ondersteuning: Vrijwel iedereen heeft wel eens ondervonden dat het zo goed als onmogelijk is, om rechtstreeks met YouTube in contact te komen. Maar, als jij dus een Pro-abonnee bent voor die US$199 per jaar, dan garandeert Vimeo je een antwoord binnen één uur (op werkdagen via e-mail, en antwoord binnen één dag tijdens de weekenden).
  5. Eigen URL’s: Bij Vimeo kun je zelf de URL’s van je video’s bepalen. Dit is een fantastische feature, omdat het je de mogelijkheid biedt om een gemakkelijk te communiceren en onthouden URL kunt kiezen, in plaats van een gebruikersonvriendelijke die uit allemaal letters en cijfers bestaat. Op YouTube is dit helemaal niet mogelijk.

Dus, zoals je ziet kan het soms interessanter zijn om je video’s te uploaden naar Vimeo. Wat ook mogelijk is, is ze naar een aantal videosites te uploaden. Dat doe ik vaak en dan zie je dat als je het goed aanpakt, dezelfde video vanaf verschillende hosting websites vaak op de voorpagina van Google wordt vertoond op de juiste zoektermen.

Ik upload video’s vaak naar de volgende sites:

En als het korte video’s zijn, upload ik ze ook naar Flickr.

Training Video SEO

Video SEOOver een week of drie moet ik voor een opdrachtgever een training geven over video SEO. Doel is dus om de mensen te leren hoe je video’s beter kunt laten scoren op YouTube en ook in Google.

Bij deze training komt ook een handout, waarin ik precies uit de doeken doe, hoe je ervoor kunt zorgen dat je de kansen om je video op de voorpagina van Google te laten landen, maximaliseert.

Natuurlijk kan ik niet garanderen dat je video daadwerkelijk op de voorpagina belandt met de juiste zoektermen, maar ik leer je wel hoe je je kansen vergroot.

Deze kennis ga ik echter niet op de website zelf publiceren en ook niet in de podcast behandelen. Dit wordt het eerste stuk content dat ik enkel en alleen met de abonnees op de mailinglist deel. Dus: schrijf je nu meteen in voor de mailinglist, zodat ik je vaker van dit soort nuttige informatie kan voorzien. Je kunt je inschrijven voor de mailinglist, door op de voorpagina van www.reputatiecoaching.nl je voornaam en mailadres in te geven en te klikken op “Abonneer nu”. Ook kun je je in de zijbalk aan de rechterkant van elke pagina inschrijven.

Let op: deze kennis is uniek. Als je ooit eens hebt gekeken hoe goed de meeste van mijn video’s scoren, dan schrijf je je meteen in, want het is een bijzondere kans!

Met deze aankondiging over de handout en kennis over video SEO kom ik dan weer aan het einde van deze tachtigste podcast. Ik hoop dat je er iets van hebt opgestoken.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.

En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 80 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

79: Facebook malware in actie, YouTube krijgt concurrent, tooltip over verkleinen van afbeeldingen en nieuws over Panda 4.0

ReputatieCoaching PodcastWe zijn bijna halverwege het jaar, dus over zo’n 3 weken begint alweer de zomer. Na een periode van veel regen, is het nu gelukkig beter weer. En dat nodigt uit tot meer wandelen met de honden, dus de afgelopen dagen heb ik weer de nodige kilometers te voet afgelegd over de Veluwe.

Oh sorry! Je hebt je niet op de podcast geabonneerd om te horen over mijn wandelingen met de honden. Dus, over op de onderwerpen voor vandaag. Allereerst spotte ik afgelopen week Facebook walware in actie op de tijdlijn van twee goede vriendinnen en kreeg een garage in mijn omgeving een erg negatieve review op Google+. Daarop stelde men mij de vraag, wat hieraan kon worden gedaan. Met die onderwerpen begin ik zo.

Verder heb ik nieuws over van Google, dat inmiddels een webformulier heeft gepubliceerd, waar je URLs kunt aanmelden, die je verwijderd wilt zien uit de zoekresultaten. Vorige week had ik het hier al over, over de uitspraak van het Europese Hof, waarbij inwoners van de EU het recht kregen om data uit de zoekmachines te laten verwijderen.

YouTube krijgt er een concurrent bij… Althans, als het aan Yahoo ligt. Want deze laatste wil komende zomer een concurrent van YouTube lanceren. Binnenkort heb je overigens geen tolk meer nodig als je met iemand wilt communiceren, terwijl je de taal van je gesprekspartner niet machtig bent, als het aan Microsoft ligt, althans.

Vandaag heb ik ook weer eens een tooltip voor je voor het verkleinen van de bestandsgrootte van afbeeldingen. Twee weken geleden heb ik een Chromebook gekocht en vandaag deel ik de eerste ervaringen met je. John Mueller van Google benadrukt nogmaals dat forum links je ellende kunnen bezorgen en ik sluit de podcast van vandaag af met een samenvatting over Panda 4.0.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als gerechtsdeurwaarder, stedenbouwkundige, huidtherapeut, bartender, etalage ontwerper of wat dan ook te verbeteren.

De podcast en alle gerelateerde content kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/79. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.

Terugblik podcast 78

Eerst even een korte terugblik naar de podcast van vorige week, podcast 78. Een belangrijke ontwikkeling die ik daarin noemde, was volgens mij wel dat Yelp gaat beginnen met video reviews: allereerst voor de Elite Yelpies, maar later ook voor de overige Yelp-gebruikers.

Video heeft natuurlijk de toekomst, als je de toekomstvoorspellers mag geloven. Zelf ben ik ook die mening toegedaan. Want mensen willen steeds meer content consumeren, in zo kort mogelijke tijd. Dus als men met behulp van beeld en geluid (ofwel: video) meer content in kortere tijd tot zich kan nemen, zal men dat kiezen.

Binnenkort ga ik ook een beetje experimenteren met video reviews, om te zien of dat meer bijdraagt dan tekstuele reviews. Helaas kan ik niet alles tegelijk, dus je zult er nog even op moeten wachten, maar zodra ik ermee begin, zal ik het je laten weten.

Oh, het record van 6 mei, waarop ik 83 downloads klokte, is binnen twee weken daarna verpletterd. Toen waren er op 19 mei namelijk maar liefst 105 downloads! Het aantal luisteraars groeit dus, evenals het aantal bezoekers van de website. Op dit moment groeit het aantal unieke bezoekers per maand gemiddeld met zo’n 10%. Ik ben benieuwd hoelang die trend zich voortzet.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Facebook malware

Facebook MalwareCécile en Karin, beide goede vriendinnen, hadden eerder deze week een potentieel reputatie-issue te pakken. Er verschenen namelijk expliciete berichten op hun tijdlijn, met een hoog roze-gehalte. Zij zouden de daarin vertoonde video’s hebben geliked, evenals duizenden andere Facebookgebruikers.

Ik spotte deze ongewenste berichten ’s ochtends vroeg en stuurde dus een tekstberichtje naar beide dames. Cécile kon zich niet voorstellen dat ze op de video had geklikt, ondanks dat die dus op haar tijdlijn stond, terwijl Karin zich herinnerde dat ze er op had geklikt, omdat het “zo bizar” leek.

Dat maakte op zich niet uit, maar beide dames hadden dus gelikete video’s op hun tijdlijn staan, die ze er niet wilden hebben staan, maar ook niet verwijderd kregen, omdat ze ze zelf niet konden zien.

Een uitermate ellendige situatie, als je dit overkomt, want je wordt op die manier natuurlijk potentieel behoorlijk in diskrediet gebracht.

Cécile loste het heel handig op: ze postte de screenshot die ik haar had toegestuurd op Facebook met daarbij de melding dat zij zelf dit niet had gepost en dan anderen ook moesten uitkijken, waar ze op klikten op Facebook.

Laat dit ook voor jou een les zijn en niet klakkeloos overal op te klikken wat je ziet. Want soms kan met malware ervoor worden gezorgd dat er ongevraagd en ongezien zaken met jou worden geassocieerd, die je liever niet met jouw persoontje geassocieerd ziet.

Slechte review op Google+? Wat doe je dan?

Een ander reputatieincident, een paar dagen geleden. Onze overbuurman heeft een garage, waar hij auto’s repareert en onderhoudt. Ook verkoopt hij auto’s. Ik heb vorige week een Google Maps Business View bedrijfspanorama bij hem gemaakt en toen ik die had gepubliceerd, keek ik terloops ook even op zijn zakelijke Google+ pagina, waar ik de volgende review aantrof:

Review autogarage Apeldoorn

De review was, zoals je zult begrijpen, slechts één ster, en het was ook nog eens de eerste. Tja, dat is ellendig, want alle volgende (potentiële) klanten van de garage die op Google reviews gaan lezen, komen deze dus als eerste tegen. Wat kun je hier nu aan doen?

Ik heb natuurlijk meteen de buurman erop attent gemaakt en hij mailde mij:

Hoe kan je reactie beantwoorden? Want wij hadden met deze man al een deal gesloten en afgehandeld.

Wat hij schrijft klopt niet. Zijn enkele weken al paar mensen bezig om ons zwart te maken ivm concurrentie.

Kunnen we de reviews niet weglaten?

Laat ik beginnen met de laatste vraag als eerste te beantwoorden… Nee, helaas (maar ook wel terecht) kun je reviews niet verwijderen. De enige die een review kan aanpassen of verwijderen, is de originele schrijver of schrijfster van de review.

Je zult deze ook niet onder het mom van haat-reviews of iets dergelijks kunnen laten verwijderen door Google.

Het is mogelijk om te reageren op reviews, maar daarvoor moet je de Google+ pagina wel hebben geclaimd en geverifieerd, iets wat ik al vaker heb verkondigd, dat je als ondernemer zo snel mogelijk moet doen. En hier zie je weer eens waarom…

Wat ik aanraad om te doen in een dergelijke situatie, is zo snel mogelijk de discussie offline nemen, dus via de telefoon in contact zien te komen met de klant. In dit geval is het iemand die recentelijk een auto bij de garage heeft gekocht, dus ik acht de kans groot dat de garagehouder nog wel de contactgegevens van de klant heeft.

Mocht hij geen telefoonnummer (meer) hebben, dan zou ik gewoon naar het huis van de schrijver gaan en de dialoog aan gaan om te zien of je de klant op één of andere manier tevreden kunt maken, met daaraan de conditie, dat de recensie wordt verwijderd, als het conform afspraak is opgelost.

De garagehouder zegt in de e-mail echter dat het al is opgelost en er een soort van “zwart maak”-campage tegen hem loopt. Als dat zo is, en er is ergens een vorm van bewijs te vinden, dan kan hij er misschien mee naar Google gaan in de hoop dat deze laatste er iets mee doet, maar ik verwacht het niet.

Wat dan volgens mij de enige mogelijkheid is die nog overblijft, het overstemmen van de negatieve review, met een groot aantal positieve reviews. Zo breng je het gemiddelde omhoog en drukken de positieve reviews de negatieve naar beneden.

“Het Europese recht om vergeten te worden”

Als individu heb je het sinds een week of twee een stuk gemakkelijker met je online reputatiemanagement. Vorige week vertelde ik je in podcast 78, dat alle inwoners van de EU sinds die tijd een nieuw recht hebben, namelijk het recht om “vergeten te worden door de zoekmachines”.

Dit houdt in dat je bij de zoekmachines een verzoek kunt indienen om bepaalde pagina’s uit de zoekresultaten te verwijderen.

Let op: dit houdt niet in dat de content van Internet verdwijnt! Het verdwijnt pas als het van alle websites is verwijderd. Deze bepaling in de EU zorgt er alleen voor, dat de data niet meer zo gemakkelijk kan worden gevonden, als voorheen. Het beperkt dus alleen de vindbaarheid en wist je sporen dus niet uit. Laat dat duidelijk zijn!

Google heeft inmiddels een formulier live staan, waar je pagina’s kunt aanmelden, die je graag verwijderd ziet. In de show notes heb ik een link opgenomen naar dit formulier.

Op het formulier moet je natuurlijk de URLs invullen, die je uit de zoekresultaten verwijderd wilt zien. Natuurlijk moet je een verklaring geveven waarom je wilt dat ze worden verwijderd. Verder moet je natuurlijk je naam en e-mailadres geven en een geldig en leesbaar legitimatiebewijs meesturen.

Google zegt het volgende over het soort URLs dat kan worden verwijderd:

Om hiervoor in aanmerking te komen, moeten die resultaten ontoereikend, irrelevant of niet langer relevant, of buitensporig ten aanzien van de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt zijn.

Verder zegt de zoekgigant erover:

Voor de evaluatie van uw verzoek bekijken we of de resultaten verouderde informatie over u bevatten, evenals of de informatie van openbaar belang is, bijvoorbeeld als de informatie betrekking heeft op financiële oplichting, wangedrag, strafrechtelijke veroordelingen of het openbare gedrag van overheidsfunctionarissen.

Als je de URLs hebt ingediend, gaat Google elk verzoek apart bekijken en beoordelen, zelfs met een comité van experts. Dit is om te voorkomen dat er misbruik van wordt gemaakt.

Hoewel Google het niet letterlijk schrijft in de begeleidende tekst bij het webformulier, las ik op Search Engine Journal de tekst:

If your submissions is approved and Google decides to removes the links you provided, the links will be erased from search results in Google sites across the EU.

Vooral dat laatste benadrukt nog eens waar ik het laatst al over had: als dit waar is, is het kinderlijk eenvoudig om het systeem te omzeilen door gebruik te maken van zogenaamde proxies, waarmee je de illusie wekt dat je zoekpoging afkomstig is van buiten de EU.

Maar goed, Google volgt de bepalingen en ik vind dat ze dit best snel hebben geregeld, na de uitspraak van het Europese Hof.

Het zal nog wel wat worden en ik vrees dat er vertragingen zullen optreden. Want ik las dat Google de eerste dag dat het formulier online stond, al meer dan 12.000 verzoeken heeft ontvangen. Dit schreef Reuters in het artikel “Google in quandary over how to uphold EU privacy ruling”.

Hoewel op dit moment nog geen statistieken bekend zijn gemaakt door Google, vond ik al wel wat statistieken van de maand, voordat het webformulier online kwam.

De meeste verzoeken kwamen toen uit Duitsland (40%), gevolgd door Spanje (14%), het Verenigd Koninkrijk (13%), Italië (3%) en Frankrijk (2%). Veel van deze verzoeken moeten echter opnieuw worden ingediend, omdat ze niet werden vergezeld van een legitimatiebewijs en de andere informatie die Google vereist.

Tooltip: compressor.io

Tussen de nieuwsberichten door wil ik je weer eens een tooltip geven. Zoals je je mogelijk nog kunt herinneren heb ik een aantal podcasts geleden verteld dat ik je zou vertellen over leuke, handige tools die ik af en toe tegenkom.

Nou, ik heb er weer eentje voor je, te weten: compressor.io. Deze tool werkt weer wat anders dan smush.it, waar ik je in podcast 74 over vertelde.

In principe doet compressor.io hetzelfde als smush.it, namelijk het verkleinen van de bestandsgrootte van afbeeldingen. De dienst is gratis, evenals smush.it. Het leuke is echter, dat compressor.io niet alleen .JPG, .PNG en .GIF bestanden verder kan comprimeren, maar ook SVG, het Scalable Vector Graphics formaat. Nu gebruiken niet bijster veel mensen SVG, maar het is handig om te weten.

In de show notes, die je overigens kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/79 heb ik een screenshot opgenomen van de website van compressor.io. Toen ik de initiële versie van deze screenshot maakte, was het bestand afgerond 419 KiloByte:

Compressor.io website

Vervolgens uploadde ik de screenshot naar compressor.io en opeens werd het bestand gereduceerd tot zo’n 117 KiloByte, een besparing van 72%:

Compressor.io resultaten

En de screenshot die ik van dit venster heb gemaakt, kon ik reduceren van 164 KiloByte naar 39 KiloByte, 76% kleiner!

Wanneer je een JPG-afbeelding uploadt, dan krijg je een schuifbalk te zien, waarmee je de kwaliteit van de definitieve afbeelding kunt instellen en bekijken.

En zodra je tevreden bent, kun je de afbeelding downloaden naar je computer, of naar je Google Drive of Dropbox. Het is handig om te weten dat compressor.io werkt met afbeeldingen tot een maximum bestandsgrootte van 10 MB.

Je kunt natuurlijk maling hebben aan bestandsgroottes en maar denken dat bandbreedte ongelimiteerd is. Echter, grotere bestanden kosten nu eenmaal simpelweg meer tijd om te downloaden, dus hoe je het ook wendt of keert: de totale hoeveelheid bytes die moet worden gedownload is meer en kost dus ook meer tijd, als je je afbeeldingen niet optimaliseert.

Vergeet ook niet, dat pagina’s die sneller laden ook de kans hebben om hoger te scoren dan pagina’s die als gevolg van veel overtollige ballast in de vorm van niet-geoptimaliseerde afbeeldingen en ongebruikte CSS-code, Javascript et cetera minder snel laden.

Met andere woorden: optimaliseer je afbeeldingen altijd. Veel gebruikers verwachten zelfs dat pagina’s snel laden, anders klikken ze gewoon de “terug”-knop. Dus ook hier geldt: “Voor als iedere seconde telt!”…

Experimenteer dus gewoon eens met de afbeeldingen, voordat je ze uploadt, om te zien of je ze kunt verkleinen.

Als laatste tip over grootte van afbeeldingen: upload ook geen afbeeldingen die een hogere resolutie hebben, dan je daadwerkelijk gebruikt op je webpagina’s. Want al die overtollige bytes moeten eerst allemaal worden opgehaald, voordat de afbeelding kan worden vertoond.

YouTube krijgt concurrentie van Yahoo

Je zou toch denken dat het onmogelijk is om de concurrentie aan te gaan met YouTube. Dat lijkt een regelrechte “Mission Impossible”. Toch heeft Yahoo aangekondigd de concurrentie met YouTube aan te willen gaan en komt het bedrijf deze zomer met de potentiële concurrent.

Ik ben heel benieuwd hoe dit zal lopen. Want is er wel ruimte in de markt voor een nieuwe YouTube? Vergeet niet dat honderden, zo niet duizenden apps die iets met video doen, vaak de mogelijkheid hebben om standaard te uploaden naar YouTube. Hoeveel kans heeft dan een nieuw platform, om daar nog tussen te komen?

Voor content creators die ontevreden zijn over de potentiële inkomsten van YouTube is er goed nieuws: de videoservice van Yahoo belooft betere inkomsten dan YouTube.

En net als met YouTube kunnen gebruikers hun eigen kanalen maken om video’s in te uploaden en te delen. Ook zal de Yahoo videoplayer net zo gemakkelijk te embedden zijn in webpagina’s, als die van YouTube.

Degenen die een contract met Yahoo aan gaan krijgen een soort van publicatiedashboard en hebben de mogelijkheid de content te distribueren naar alle platformen van Yahoo, zelfs de homepage en de bloggingservice Tumblr en een netwerk van andere, niet-Yahoo sites.

Yahoo zal geen exclusiviteit eisen, dus je mag je video ook nog gewoon uploaden naar YouTube, Dailymotion en andere video sites, als je je video initieel op Yahoo hebt geplaatst.

Over Dailymotion gesproken: vorig haar heeft Yahoo nog geprobeerd om Dailymotion te kopen, maar dit is toen tegengehouden door de Franse autoriteiten. Ook de acquisitie van Hulu is niet gelukt.

Hoewel Yahoo zelf niets loslaat, lijkt het erop, dat Marissa Mayer, de CEO van Yahoo en voormalig topvrouw in Google, een significant deel van de Amerikaanse TV-markt wil afsnoepen; die is namelijk goed voor een slordige US$70 miljard.

Realtime vertaling in Skype

Sinds de opkomst van computers leek het slechts een utopie, een hersenspinsel, dat je alleen terugzag in science fiction series als StarTrek, StarGate, Battlestar Galactica enzovoorts. Waar ik dan op doel is realtime vertaling van een gesprek tussen twee gesprekspartners, die beiden elkaars taal niet machtig zijn.

Toch heeft Microsoft dit eerder deze week gedemonstreerd. De demonstratievideo hiervan heb ik opgenomen in de transcriptie van deze podcast:

Gurdeep Pall, Corporate Vice President van Skype en Lync bij Microsoft gaat in het Engels een gesprek aan met een collega, die Duits spreekt. Je hoort de spreker zijn en haar verhaal vertellen, waarna een computerstem de vertaling over en weer uitspreekt.

Volgens de video spreekt Gurdeep Pall geen Duits, maar ik moet zeggen dat de over en weer vertaling toch al wel erg goed is. Waar Diana Heinrichs, de Duitse collega heel erg goed articuleert en rustig spreekt, spreekt Gurdeep snel Engels. Toch gaat het aardig goed, qua vertaling. Als ik het zo beluister dan lijkt het voor mij dat de essentie van de verhalen wel duidelijk wordt in de andere taal.

Misschien vraag je je af, waarom ik dat hier in deze podcast vertel. Nou, volgens mij hebben ook dit soort ontwikkelingen enorme gevolgen voor marketing, zodra ze nog verder zijn verbeterd. Welke gevolgen kan ik niet zo 1–2–3 overzien, anders dan dat je simpelweg een reclame niet meer door mensen hoeft te laten nasynchroniseren, omdat dat nu geautomatiseerd kan. Heb jij ideeën? Laat me ze weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/79.

ACER C720P Chromebook

Ik ben gek op technogadgets… Altijd al geweest. Daarom volg ik veel nieuwe ontwikkelingen op de voet en probeer ik ook graag nieuwe technologieën uit. Naast dat ik een weegschaal op de slaapkamer heb die mijn gewicht bepaalt en in de cloud opslaat, meet die ook mijn BMI, de temperatuur in de slaapkamer en het CO2>-gehalte in de lucht in de slaapkamer. Dit kan ik dan weer op mijn iPhone terugzien.

OK, via die intelligente weegschaal kom ik op de ACER C720P Chromebook, die ik twee weken geleden heb gekocht. Toegegeven, Chromebooks zijn niet bleeding edge technologie en dus niet extreem nieuw of grensverleggend.

Toch zie je nog niet veel mensen om je heen met een Chromebook. Juist omdat het nog geen gemeengoed is, wilde ik eens uitproberen, hoe het is om alleen maar in een browseromgeving te werken.

Wat mij wel meteen opviel was de extreem lange levensduur van de accu: ik kan gewoon een hele dag mijn werk doen, zonder de Chromebook op te hoeven laden. Dat is een bijzondere gewaarwording. Want zelfs als ik mijn iPad door de dag heen gebruik, zoals ik ’m gebruik, dan haal ik meestal niet het einde van de werkdag, zonder de lader aan te sluiten.

Natuurlijk vreesde ik ook, dat ik een groot aantal beperkingen zou hebben, vergeleken met een iPad, of helemaal met een laptop. Tot op heden heb ik het echter nog niet als zodanig ervaren.

Ik ben mijn weg er nog op aan het vinden en de eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat ik de transcriptie van deze podcast toch nog wel in Markdown op mijn desktop heb geschreven. Maar dan moet ik wel zeggen dat ik al wel dezelfde webapp gebruik, die ik eventueel ook in de toekomst op de Chromebook zou gaan gebruiken. Dus in plaats van Byword, gebruik ik op dit moment een andere Markdown editor, te weten “stackedit.io”, een online editor.

Mocht je niet weten wat een Chromebook is: het is een lichtgewicht laptop, met een door Google ontwikkeld besturingssysteem, gebaseerd op Linux. Maar het enige programma dat erop draait, is Google Chrome, de webbrowser van Google. Verder niet.

Dus alle mogelijke apps die je kunt installeren, zijn extensies voor Chrome, die meestal op enige wijze gebruik maken van een web-gebaseerde dienst. Als gevolg hiervan moet je wel voor veel apps online zijn, om ze te kunnen gebruiken.

De standaard Google apps, zoals Drive, Docs, Spreadsheets, Presentaties en Gmail kun je ook offline gebruiken. Die worden meteen gesynchroniseerd, als je later wel weer online bent.

Ik moet er nog een Google Hangout mee uitproberen, om een gevoel te krijgen bij de kwaliteit van de webcam, die is ingebouwd en ik heb ook nog niet voldoende tijd gehad om alles uit te proberen, wat ik eventueel nodig zou kunnen hebben voor het uitvoeren van al mijn werkzaamheden.

Ik doe wel mijn uiterste best om te zien of het mogelijk is om 95% of meer van al mijn werk te verplaatsen naar de Chromebook, dus als ik meer ervaringen heb, zal ik die zeker met je delen. To be continued…

Forum links kunnen je ellende bezorgen

In de vroege dagen van SEO, de afkorting voor “Search Engine Optimisation” of in goed Nederlands “Zoekmachine Optimalisatie”, kon je websites hoger in de zoekresultaten op onder andere Google laten scoren, door er veel links naartoe te laten verwijzen. Er was toen ook software om op diverse pakketten voor het opzetten van discussiefora, geautomatiseerd accounts aan te maken, waarbij dan een link naar de gewenste webpagina of website werd geplaatst in het profiel van de aangemaakte gebruiker.

Dit soort backlinks was gemakkelijk in grote hoeveelheden te maken, waardoor blackhat SEO-specialisten (dat zijn de jongens en meisjes die illegale trucs gebruiken om hoger te scoren) vrij baan hadden om zo sites hogerop te pushen.

Maar sinds een paar jaar werkt dit niet meer en is het dus tijdverspilling om nog met dit soort trucjes bezig te zijn.

Toch kreeg John Mueller van Google laatst de vraag of backlinks van forumprofielen een negatief effect kunnen hebben op je rankings. En raad eens wat het antwoord was… De korte versie… Een volmondig: “JA!”.

Vrij vertaald luidde het antwoord van John Mueller als volgt:

Om maar even heel duidelijk te zijn: als je in de profielen op forumsites links naar je eigen website achterlaat om daarmee de zoekmachines voor de gek te houden, dan wordt dat gezien als web-spam en kan dus ook zo worden behandeld door de algoritmes en door handmatige web-spam teams.

Het maakt niet uit hoeveel PageRank de site heeft, of dat het een .gov forum is. Wat je doet wordt door Google gezien als web-spam.

Als je serieus geeft om hoe zoekmachines als Google jouw website zien, dan raad ik je aan al deze links zo snel mogelijk te verwijderen en dit in de toekomst niet meer te doen.

Tot zover het antwoord. Je hoeft je natuurlijk heus geen zorgen te maken, als jij accounts hebt op een aantal forumsites, waar je dus ook je eigen website in je profiel hebt opgenomen. De boodschap van Google is eigenlijk altijd, dat er alarmbellen afgaan, als je ver over bepaalde grenzen gaat.

Ook hier geldt dus: “Overdaad schaadt!”.

Panda 4.0

Nou, als ik zo naar de tijd kijk dat ik al aan het kletsen ben, heb ik nog tijd en ruimte voor één onderwerp. Dan zit ik over de twintig minuten en daarmee zo rond de 4.000 woorden. Want ik weet dat ik gemiddeld in 20 minuten zo’n 4.000 woorden uitspreek.

Zojuist had ik het over de algoritmes van Google. Deze zijn voornamelijk te verdelen in twee dieren: Penguin en Panda. Doel van Panda is het reduceren van de waarde van dunne of slechte content.

Inmiddels is het duidelijk dat sinds een paar weken een nieuwe versie Panda live is. Google noemt dit zelf “Panda 4.0” en deze update lijkt erop gericht te zijn om (vooralsnog Engelstalige) sites met zogenaamde “syndicated content” anders te beoordelen, waardoor ze mogelijk lager scoren in de zoekresultaten.

Maar sinds ongeveer dezelfde periode scoort eBay.com opeens ook ontzettend slecht. Als je kijkt naar de verliezers in de VS, zijn onder andere gedaald:

  • ask.com (met zo’n 50%)
  • ebay.com (33%)
  • biography.com (33%)
  • history.com (33%)
  • yellowpages.com (20%)

Er gaan echter ook geruchten dat eBay zelfs een handmatige penalty heeft gekregen van Google. Daarover verschillen de meningen op dit moment nog. Andere verliezers die ook veel content herpubliceren, waren PRWeb.com, PR Newswire, BusinessWire en PRLog, allemaal persbericht sites of aggregator sites.

En waar er verliezers zijn, zijn er ook winnaars. De winnaars zijn volgens “Search Engine Journal” een aantal sites, die wij hier in Nederland nagenoeg niet kennen. Dus heeft het ook geen zin om die hier met je te delen.

Maar wat wel opviel, was dat de winst van de winnaars veel groter was, dan het verlies van de verliezers.

Matt Cutts van Google tweette het volgende over Panda 4.0:

Think of it like P4 is a new architecture. Brings in some of the softer side, but also lays groundwork for future iteration.

En op 20 mei kondigde hij Panda 4.0 al aan, door te tweeten:

Google is rolling out our Panda 4.0 update starting today

Volgens wat ik heb gelezen is de Panda 4.0 update van vorige maand voor Engelstalige sites. Heb jij een Engelstalige site, of een deel dat Engels is? Heb jij op die site originele content staan, of ook content van andere sites? Als dat laatste het geval is, merk jij ook dat je lager lijkt te scoren in de zoekresultaten of minder verkeer naar je Engelse content krijgt?

Met deze update over Panda 4.0 kom ik aan het einde van deze podcast. Het waren wel aardig wat onderwerpen, dat geef ik toe. Ik hoop wel, dat je het tot hier hebt volgehouden met luisteren. Want we zijn er dus weer doorheen voor vandaag!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 79 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt: