Tag archief WordPress

doorEduard

110: Garagareviews en webinar over reviews. Webinar Ignition functioneert bijna goed. Originele bronnen voor recensies en introductie van Trello.

ReputatieCoaching PodcastZelfs ik heb wel eens een pech-gevalletje, waardoor WordPress mij buitensluit en dus niet meer toelaat. Ik vertel je er zo meer over. Sinds april vorig jaar biedt de ANWB de reviewservice voor garages, onder de welluidende naam “garagereviews”. Leeft dit een beetje bij autogarages? Ik vertel het na mijn probleem met WordPress.

Van Martin kreeg ik de vraag hoe een persoonlijk Google+ profiel hoger kan scoren dan een bedrijfspagina, dus daar ga ik op in en ook op het webinar dat ik gisteravond organiseerde over “reviews”, gevolgd door een aantal tips voor originele bronnen om reviews te vinden zonder ze te hoeven vragen.

WhatsApp heeft 700 miljoen gebruikers wereldwijd en ik sluit de podcast van vandaag af met een topic over een tool die ik al maandenlang naar volle tevredenheid gebruik voor het plannen en indelen van een groot deel van mijn werk.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles draagt ertoe bij dat je bedrijf en jezelf beter op de online kaart wordt geplaatst.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/110. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

HELP! Ik kan niet meer inloggen in WordPress!

Waarom WordPress?Ook ik heb wel eens een typisch pech-gevalletje… Zo’n moment, dat je denkt: “Waar heb ik iets fout gedaan?”. Afgelopen week overkwam het me weer eens. Ik vertelde je in podcast 109 al dat ik weer eens had zitten experimenteren met de performance van de website.

Mijn doel is namelijk om ervoor te zorgen dat liefst elke pagina binnen 1 seconde laadt. Nu is dat voor mij op dit moment nog niet helemaal bereikbaar, maar ik kom goed in de buurt. De homepagina van de site laadt in zo’n 0,7 seconden, terwijl achterliggende pagina’s er nog wat langer over doen.

MaxCDN voor betere Content DeliveryMaar goed, ik had dus zitten experimenteren met de CDN-instellingen in de plugin W3 Total Cache. CDN staat overigens voor: “Content Delivery Network”. Ik had een trial-account aangemaakt op MaxCDN, om te zien of dat mogelijk beter presteerde dan Amazon Cloudfront. Dat ging allemaal goed en de site leek wat sneller te werken. Dus heb ik uitgelogd en kort na Nieuwjaar heb ik niet echt ingelogd. Want zoals ik je vertelde had ik podcast 109 al tussen Kerst en Nieuwjaar ingesproken.

Ik probeerde pas weer voor het eerst in te loggen op 2 januari. Toen bleek dat niet te werken. Ik wist zeker dat ik de goede gegevens had, maar toch was ik met al mijn accounts buitengesloten van de WordPress backend. Want elke login leidde zonder waarschuwing weer naar de loginpagina. Gelukkig kon ik met Safari wel inloggen en dat zette mij aan het denken. Ik had de idee dat het mogelijk aan cookies kon liggen, want ik maak bijna dagelijks de instellingen van Safari leeg, voor mijn diverse experimenten.

En ik realiseerde me, dat ik een instelling bij de MaxCDN-configuratie had aangevinkt, die betrekking had op cookies. Die zette ik uit, bewaarde de instellingen en maakte alle caches van W3 Total Cache leeg. Vervolgens kon ik zowel met Chrome, als met Firefox gewoon weer inloggen. Pheeewww… Ik zag al allerlei scenario’s voor me, waarbij ik een backup moest gaan terugzetten etc. Maar dat bleek dus allemaal niet nodig.

Mocht jij ooit om voor jou onverklaarbare redenen buitengesloten zijn van je WordPress site, verwijder dan eerst eens je cookies en probeer het nogmaals. Mogelijk lukt het dan wel. Anders zijn er verschillende artikelen op Internet te vinden, waarin goed wordt beschreven wat je dan wel moet doen, als het inloggen niet meer werkt.

Tot zover mijn perikelen met het inloggen op WordPress…

Garagereviews van de ANWB

ANWB garagereviewsMijn advies is altijd om het verzamelen van reviews te spreiden over verschillende sites. Daarbij moet je allereerst denken aan algemene directorysites die reviews ondersteunen en die gratis zijn, zoals Google+ Mijn Bedrijf, Telefoonboek, Wugly, Yelp et cetera. Het is ook mogelijk om reviews te verzamelen op commerciële reviewsites, zoals Trustpilot, Ekomi, klantenvertellen.nl, Buenoo en dergelijke.

Daarnaast moet je natuurlijk reviews verzamelen op lokale reviewsites, zoals AlleBedrijvenIn en andere lokale sites, die ik hier niet allemaal wil noemen.

Tenslotte moet je ook aandacht besteden aan het verzamelen van reviews op branchespecifieke sites. Die zijn er voor de zorg in het algemeen, zoals bijvoorbeeld ZorgkaartNederland en Independer, maar ook voor specifieke doelgroepen, zoals bijvoorbeeld tandartsbeoordelingen.nl voor tandartsen, leadingcourses.com voor golfbanen, fotografen-gids.nl, zoover.nl voor hotels, iens.nl voor restaurants enzovoorts.

Zo biedt de ANWB al sinds 3 april 2014 de mogelijkheid om autogarages te beoordelen. Dat zij daar waarde aan hecht, blijkt wel uit het feit dat ik een tijdje geleden zelfs een commercial op de radio hoorde van de ANWB, waarin deze dienst werd gepromoot.

Zo zie je maar eens temeer dat reviews niet meer weg te denken zijn uit onze maatschappij en dat het belang ervan toeneemt.

Natuurlijk was ik nieuwsgierig of mensen ook daadwerkelijk reviews hebben gepost op anwb.nl/garagereviews. Nu wonen wij op een bedrijventerrein, waarop nogal wat autobedrijven zijn gevestigd. Dus zocht ik naar garagebedrijven binnen een straal van een paar honderd meter, om te zien wat ik daar zoal over kon vinden. Er bleken negen bedrijfsvermeldingen van acht garages: eentje had twee vermeldingen, omdat die een tijdje terug is verhuisd.

Van de acht garages die ik heb onderzocht, hadden drie al reviews: een garage had vier reviews, eentje twee en de laatste had er eentje. De reviews varieerden van één tot vijf sterren.

De reviews die waren gepost, varieerden van een oneliner van iemand die erg ontevreden was, tot hele verhalen van mensen die zeer positief waren en daarom een lovende review schreven. Ik was benieuwd of de lokale garagebedrijven er überhaupt van op de hoogte waren, dat er reviews over hen zijn geschreven op o.a. dus de site van de ANWB. Vaak is het niet weten waar er wat over je wordt geschreven riskanter voor een ondernemer, dan wel te weten wat er wordt geschreven…

Dus nam ik de proef op de som en ben de bedrijven langsgegaan om de bedrijfsleider, of degene die gaat over marketing en communicatie of over “Internet” te vragen of ze hiervan op de hoogte waren en of ze een actief reviewbeleid hebben. Dat was voor mij niet meer dan een rondje door de buurt en tevens een leuke mogelijkheid eens wat veldwerk buiten de deur te doen…

Ik had een drietal vragen opgesteld:

  1. Was je ervan op de hoogte dat de ANWB aan jouw klanten de mogelijkheid biedt om reviews over jouw bedrijf te posten?
  2. Volg je wat er online over jouw bedrijf wordt geschreven?
  3. Heb je een actief reviewbeleid? Met andere woorden: ben je actief met het verzamelen van reviews?

Alledrie de bedrijven waren ervan op de hoogte, maar slechts eentje had de reviews bij de ANWB ook gelezen. Geen van de garages doen serieus moeite om te volgen wat er online over hen wordt geschreven en slechts eentje is actief met het verzamelen van reviews. Daarvoor gebruikt het bedrijf de dienst “klantenvertellen.nl”. Op die site zag ik dat het gemiddeld een 8,8 scoort uit 17 beoordelingen: een hele goede score. De hoofdreden dat deze garage beoordelingen verzamelt is dat zij veel handel doet in occasions, die ze natuurlijk ook online aanbiedt. En in die markt vergelijken potentiële kopers natuurlijk bedrijven online met elkaar…

De overige twee bedrijven zijn voornamelijk gericht op reparatie en onderhoud. De reden die zij beiden gaven om niet actief met reviews bezig te zijn, was dat ze al bijna teveel business hadden en ze niet verder wilden groeien. En de omvang van hun huidige business was voornamelijk te danken aan mond-tot-mond reclame, de traditionele versie van reviews!

Tja, dat kan natuurlijk ook een reden zijn om niet bezig te zijn met reviews. Maar ook al wil je als bedrijf niet verder groeien, toch kunnen reviews een goede indicatie zijn, een soort van thermometer die aangeeft hoe jouw klanten jouw producten en/of dienstverlening beleven.

Mede daarom is toch altijd mijn advies om in de gaten te houden wat er overal over jouw bedrijf wordt geschreven, want er kan eens een moment komen dat iemand een negatieve review schrijft, terwijl jij het niet in de gaten hebt. En zo’n situatie kan een enorm negatieve impact hebben op je business, waarvan je dacht dat je niet met reviews bezig hoefde te zijn…

Persoonlijke Google+ profiel boven Mijn Bedrijf pagina?

GoogleMartin vroeg mij via WhatsApp hoe het kwam dat hij zijn persoonlijke Google+ profiel hoger zag scoren in de zoekresultaten, dan zijn bedrijfspagina. Hij stuurde mij een screenshot en ik zag al meteen wat de oorzaak was. Tussen de zoekresultaten stonden namelijk enkele posts uit Google+. Hoewel Google+ berichten geïndexeerd worden door Google, worden ze niet vaak vertoond, zeker niet van Google+ accounts die nog vrij nieuw zijn.

De oorzaak lag er dus in, dat Martin ingelogd was in Google+. Dat kan een groot verschil maken met zoeken. Want als je zoekt terwijl je bent ingelogd op Google+, zoekt Google namelijk beduidend meer in je eigen Google+ berichten en in Google+ berichten van anderen; veel meer dan wanneer je niet bent ingelogd.

Soms zie je wel eens Google+ berichten in de zoekresultaten, als je niet bent ingelogd op Google+, maar dat zijn meestal berichten van mensen met een grote mate van autoriteit, of berichten die heel veel +1’s hebben ontvangen en/of vaak gedeeld zijn.

Webinar “Internetmarketing voor Fotografen (deel 4): reviews”

Webinar Internetmarketing voor FotografenGisteravond organiseerde ik alweer het vierde webinar in de serie “Internetmarketing voor Fotografen”. In dit webinar vertelde ik over reviews. Het is overduidelijk dat het belang van reviews toeneemt, want steeds meer mensen vergelijken bedrijven en dienstverleners online, voordat ze een product kopen of een dienst afnemen.

In dit webinar kwamen de volgende onderdelen aan bod:

  • WAT zijn reviews?
  • WAAROM je reviews moet verzamelen
  • WAAR je zoal reviews kunt verzamelen
  • HOE je op verantwoorde wijze veel reviews verzamelt
  • HOE je reviews zoal verder kunt gebruiken

Als je kijkt op Wikipedia, vind je de volgende definitie voor “recensie”, het officiële Nederlandse woord voor het Engelse “review”:

Een recensie, ook wel aangeduid met de Engelse term review, is een (kritische) bespreking van een boek, film, televisieprogramma, computerspel, toneelvoorstelling, muziekuitvoering, enige andere culturele uiting, of een ander product of andere dienst. (Bron: Wikipedia)

In de wereld van Internetmarketing vallen we dus meestal in het laatste deel: “… een ander product of andere dienst”.

De beschrijving op Wikipedia gaat verder:

Een recensie bestaat meestal uit vier onderdelen:

  1. De analyse (een bespreking van de inhoud van het boek, de film enz.)
  2. De interpretatie
  3. De evaluatie (positieve en negatieve kritiek)
  4. Is het objectief of subjectief

Een recensie bevat dus een (liefst met argumenten onderbouwd) waardeoordeel over het culturele product. Daarnaast kan het besprokene in een ruimere context worden gesitueerd (bijvoorbeeld het oeuvre van een schrijver, ontwikkelingen in de literatuur, de tijdgeest), de voorstelling wordt beschreven of de korte inhoud van een film wordt weergegeven.

Bij films en videospellen bevat de recensie over het algemeen een rapportcijfer of een aantal sterren (meestal van 1 tot 5), om in één blik een algemeen oordeel te kunnen zien. Ook kunnen er voor bepaalde aspecten (zoals de grafische kwaliteiten bij een spel of het acteerwerk in een film) aparte cijfers worden vermeld, met eventuele toelichting.

Ook kun je in hetzelfde artikel op Wikipedia lezen over de effecten van een recensie:

In diverse landen is het effect van een recensie – positief of negatief – onderzocht. Onderzoekers van de Rijksuniversiteit Groningen onderzochten welke rol recensies spelen in de verkoop van bioscoopkaartjes. Uit hun onderzoek bleek dat recensies van grote mainstreamfilms helpen bij het voorspellen van bezoekersaantallen, maar deze niet beïnvloeden.

Grappig dat recensies dus de bezoekersaantallen bij films niet lijken te beïnvloeden. De vraag is alleen hoe lang geleden dat onderzoek is uitgevoerd… Want tegenwoordig blijken recensies of reviews toch wel serieus invloed te hebben op de populariteit (lees: het aantal gasten) dat naar een restaurant gaat of het aantal aanmeldingen van nieuwe patiënten bij een tandartspraktijk.

GRATIS webinar organiseren m.b.v. commerciële plugin “Webinar Ignition”

Voor het webinar van gisteravond had ik iets meer tijd voor alle voorbereiding. Dus heb ik de plugin “Webinar Ignition” gebruikt, die ik al meer dan een jaar ongebruikt op de plank had liggen. Met behulp van die plugin kun je in combinatie met bijvoorbeeld Google+ Hangouts on Air snel en eenvoudig professioneel ogende landingspagina’s maken in je WordPress blog, waardoor je je webinar meteen een veel betere presentatie geeft. En dit draagt bij tot een groter aantal kijkers.

Ik had bovendien een introductievideo gemaakt, waarin ik vertelde wat in dit webinar aan bod kwam. Dankzij “Webinar Ignition” was die ook gemakkelijk op te nemen op de landingpagina.

Verder stelt de plugin je ook in staat om mensen zich op die landingspagina te laten inschrijven voor het webinar. Deze mailadressen worden automatisch toegevoegd aan je mailinglist op Aweber, Mailchimp, iContact, SendReach of om het even welke andere mailprovider je gebruikt.

Daarnaast stuurt de plugin de mensen die zich hebben ingeschreven vóór aanvang van het webinar korte herinneringsmails vanaf het door jou ingestelde e-mailaccount. Bij deze eerste webinar die ik via Webinar Ignition heb georganiseerd leek het erop alsof de herinneringsmails niet op de juiste tijdstipppen werden verstuurd. Daar moet ik nog even induiken. Het kan zoiets simpels zijn als een tijdzone probleem of weet ik wat.

Met de plugin kun je tijdens het webinar vragen verzamelen en die tijdens of aan het einde van het webinar beantwoorden. En wat ook mooi is, is dat de plugin de replay van de opname een beperkte tijd online kan laten staan, inclusief een countdown timer. Zo kies ik ervoor om de video na afloop nog 24 uur online te laten staan. Daarna wil ik dat die verdwijnt. Dat regelt de plugin allemaal! Natuurlijk wordt de video niet verwijderd, maar hij wordt niet meer getoond… Dat is wezenlijk anders!

Door deze uitgebreide functionaliteit is de plugin niet gratis, maar dat is ook wel te begrijpen als je hoort en ziet wat er allemaal mogelijk is. Want wat ik je tot nu toe heb verteld is namelijk nog niet eens alles, wat de plugin kan! Je kunt er meer over vinden op de website van “Webinar Ignition”. In de show notes heb ik hier een link naartoe opgenomen. Omwille van de transparantie moet ik je melden dat dat een affiliate link is; dat wil zeggen dat ik een commissie ontvang als iemand de plugin via die link bestelt.

Laat me weten, als je eventueel interesse hebt in een Nederlandstalige instructievideo of demonstratievideo over het gebruik van de plugin. Meld dit onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/110.

Originele bronnen voor recensies

In het webinar vertelde ik waar je zoal recensies kunt verzamelen. Daarbij maakte in onderscheid in:

  • Offline
  • Eigen site / eigen omgeving
  • Algemene sites (gratis / betaald)
  • Lokale sites
  • Branchespecifieke sites
  • Eigen app

Je hoeft natuurlijk helemaal niet per se online reviews te verzamelen. Het is goed om ook offline reviews te verzamelen. Zo kun je overal je oor goed te luisteren leggen en daar positieve opmerkingen uit oppikken. Zo hoor ik soms tijdens trouwreportages mensen onderling positief praten over onze werkwijze en ons voorkomen. Die opmerkingen probeer ik zoveel mogelijk te onthouden, zodat ik ze later nog weer eens kan gebruiken.

Een andere manier om offline een beoordeling te krijgen die nèt een stapje verder gaat: is mensen mondeling naar hun mening vragen.

Of je kunt kaartjes meegeven aan gasten, klanten of patiënten, waarop ze hun mening kunnen schrijven. Daarbij moet je dan wel vermelden, dat je ze mogelijk op je site of elders gebruikt. De reacties die je dan krijgt toegestuurd kun je prima op je eigen site vertonen.

Maar ook online kun je creatief recensies zoeken, die mogelijk niet zo voor de hand liggen. Zo kun je eens kijken wat mensen schrijven in de reacties op bijvoorbeeld foto’s op Facebook. Een dergelijke reactie kun je importeren op je website, door ’m te kopiëren/plakken of een screenshot te maken.

Verder kun je ook eens zoeken in tweets of bij reacties op Instagram foto’s. Helaas is het niet meer mogelijk om recensies voor een bedrijf op LinkedIn te verzamelen, maar natuurlijk kun je wel eens kijken wat mensen op jouw persoonlijke pagina hebben geschreven als recensie over jou. Laat dit ook een subtiele hint voor je zijn om eens wat vaker op je eigen naam aanbevelingen te vragen aan mensen voor wie je iets hebt gedaan.

Een aantal maanden geleden vertelde ik je dat gebruikers op diverse platformen hun aanbevelingen, recensies of reviews ook weer kunnen weghalen. Daarom is mijn advies om ze te kopiëren met bronvermelding naar bijvoorbeeld een Word-document of een document of spreadsheet op Google Drive.

WhatsApp heeft 700 miljoen gebruikers

Op Emerce las ik dat WhatsApp inmiddels meer dan 700 miljoen actieve gebruikers heeft. Daarmee is het het op één na grootste platform, na Facebook dat natuurlijk ver over het miljard zit. En WhatsApp is zelfs ook van Facebook.

Hierdoor is WhatsApp groter dan Twitter (met 284 miljoen gebruikers) en Instagram (met 300 miljoen gebruikers) bij elkaar.

Maakt dit WhatsApp tot een soort van sociaal netwerk? Ja, in zekere zin wel: mensen kunnen zowel individuen berichten en multimediale bestanden sturen, evenals naar afgesloten groepen. Dus er is een grote mate van sociale interactie tussen de gebruikers.

Maar zie ik meteen mogelijkheden voor online marketing om deze doelgroep van 700 miljoen te bereiken? Nou, nee… Je kunt mensen tenslotte alleen toevoegen op basis van telefoonnummer (als ze in je contacten zitten) en ik heb niet het telefoonnummer van al die 700 miljoen mensen… Maar zal Facebook op den duur advertenties of andere vormen van marketing richting het WhatsApp-platform sturen? Ik verwacht het wel, maar de tijd zal het leren…

Wel zijn er recentelijk twee leuke initiatieven op WhatsApp gelanceerd: de “online voedingscoach” en de “klantenservice van DeOnlineDrogist.nl”.

TIP: Trello voor meer structuur en planning in je business

Trello.comTenslotte heb ik een tip voor je… Eentje waar je zeker zo aan het begin van het jaar hopelijk echt je voordeel mee kunt doen! Zelf maak ik al maanden gebruik van Trello. Mocht je Trello nog niet kennen: het is een GRATIS online service, waar je lijstjes kunt bijhouden.

“Nou, nou… wat spannend en enorm nuttig…”, hoor ik je denken. Of niet? Ik kan je vertellen dat ik zelf uitermate enthousiast ben over Trello. Want ik gebruik het voor een heleboel verschillende soorten lijstjes… Van onderwerpen voor te schrijven artikelen, tot boodschappen die ik moet doen, acties die ik voor bepaalde opdrachtgevers moet uitvoeren en actielijsten voor het gezin.

Het mooie is ook dat er een app voor de iPhone en Android is, waarop je bij je lijstjes kunt. Recentelijk heb ik voor de Kerstinkopen ook weer dankbaar gebruik gemaakt van Trello. Zo had ik via de browserinterface op mijn Chromebook lijstjes gemaakt met de gerechten, de ingrediënten, links naar recepten, boodschappenlijstjes enzovoorts. In de diverse supermarkten en winkels streepte ik dan de boodschappen af, zodra ik die in de winkelwagen had liggen.

En doordat je borden met lijsten kunt delen met anderen, was het voor mijn vrouw Suzanne ook mogelijk om eventueel boodschappen die zij in een andere winkel deed, op dezelfde lijstjes door te strepen, zodat we niet per ongeluk tweemaal hetzelfde kochten.

Maar goed, boodschappen is één ding… En niet de focus van de ReputatieCoaching Podcast, noch van de bijbehorende website. Dus laat ik een beetje inzoomen op datgene waarvoor ik Trello gebruik voor mijn commerciële werkzaamheden.

Daarvoor wil ik eerst nog kort duiken in het conceptuele model van Trello. In Trello begin je met het maken van een zogenaamde “organisatie”. In eerste instantie bestaat een organisatie slechts uit één persoon, namelijk degene die de organisatie heeft aangemaakt… Jij dus.

Binnen een organisatie maak je “borden”, vergelijkbaar met prikborden. In principe is een bord privé, maar je kunt het delen met anderen, zodat zij er ook toegang toe krijgen. Ook kun je organisaties en borden publiekelijk beschikbaar stellen.

Op borden definieer je lijsten… En in de lijsten maak je kaarten aan. Die kaarten kunnen heel veel verschillende soorten content bevatten. Ze hebben in elk geval allemaal een titel. Maar verder kun je attachments of aanhangels in een kaart zetten, links, een afvinklijst (bijvoorbeeld voor acties). Ook kun je aan een kaart een “Due date” toekennen. Dat is de datum/tijd dat er iets gebeurt, of dat de taak op de kaart afgerond moet zijn of iets dergelijks. Daarnaast kun je meerdere verschillende labels aan een kaart hangen.

Begin je een gevoel te krijgen bij wat ik probeer te beschrijven? Begin je mogelijkheden te zien? Binnenkort maak ik een instructievideo, waarin ik precies laat zien hoe ik Trello gebruik voor mijn werkzaamheden!

Met dit stuk over Trello kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 110 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

93: Het Nieuwe Werken (Flex!), Dropbox problemen, endless scrolling en spreuken voor contentmarketing

ReputatieCoaching PodcastDe onderwerpen voor deze podcast zijn voornamelijk uitgewerkt tijdens een flexwerksessie, daarover zo meteen meer. En vorige week na het publiceren van de podcast, zag ik dat WordPress 4.0 was uitgekomen, dus daar wil ik je ook het één en ander over vertellen. Ook heb ik de oplossing, als je tegen problemen aanloopt met het autoriseren van de plugin BackWPup met je Dropbox-account. Verder heb ik antwoord op de vraag of responsive webdesign een ranking signaal is voor Google, een topic over de hersteltijd bij een Penguin algoritmische penalty en sindskort is de Google Webmaster Academy ook in het Nederlands beschikbaar. Dan behandel ik nog de voor- en nadelen van endless scrolling pagina’s en ik sluit de podcast van vandaag af met een topic over contentmarketing met spreuken en een aankondiging voor de uitzending van volgende week.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles kan je helpen om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als chef werkplaats, databaseontwerper, softwaretester, elektromonteur, beleidsaviseur, ijzervlechter of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/93. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

ReputatieCoach goes flex!

Laat ik beginnen te zeggen dat ik een fantastisch mooi kantoor aan huis heb (of beter gezegd: boven de garage), waar ik ook graag werk. Een trend die al een aantal jaren gaande is, is “Het Nieuwe Werken” en het leek mij leuk om daar ook eens ervaring mee op te doen. Dus heb ik de plaatselijke vestiging van Regus in Apeldoorn benaderd, met de vraag of ik het eens uit mocht proberen.

Toegegeven, het is niet bijzonder flexwerken, want de Regus kantoorruimte is hemelsbreed slechts zo’n anderhalve kilometer van mijn huis. Maar als ik officieel klant zou worden van Regus, dan kan ik ofwel in Apeldoorn, in heel Nederland of in de hele wereld onbeperkt werken in de business lounges en gebruik maken van alle faciliteiten op de desbetreffende locatie.

Nadat ik onze dochter naar school had gebracht reed ik door naar mijn tijdelijke “kantoor”. Daar werd ik vriendelijk welkom geheten door de dame aan de receptie die mij op weg hielp met het verbinden met het WiFi van de locatie. Even later kwam ze vragen of alles naar wens was. Inmiddels was ik al online aan het werk op mijn Chromebook, dus het was prima. Ook kwam de general manager nog even vragen of hij nog iets kon betekenen. Het valt me op dat de medewerkers ontzettend dienstgericht zijn en behulpzaam. Ze doen er alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Panoramafoto van de Business Lounge van Regus Apeldoorn

Het enige kleine minpuntje vond ik wel dat je in de Business Lounge, waarvan ik overigens een foto heb opgenomen in de show notes, de mensen aan de receptie de telefoon hoort opnemen en hoort spreken. Maar met de oordopjes van de iPhone in, afgestemd op een Internetradiozender met relaxte muziek, was dat kleine ongemak snel verholpen en vloog de content uit mijn vingers.

Vaak krijg ik buikkrampen van de koffie uit van die Douwe Egberts kantoorkoffieapparaten. En ik hou nu eenmaal van koffie, dus dat is jammer. Vaak beperk ik me dan noodgedwongen tot water of thee. Maar de koffie die uit het apparaat in de pantry bij Regus komt smaakt heerlijk en geeft mij geen buikkrampen.

In de Business Lounge was ik aan het werk in een zogenaamde Thinkpod. Dat is een kleine ovale werkplek van zo’n één vierkante meter, die is voorzien van drie stopcontacten, een lampje en een werkblad, waar je prima je laptop of zoals in mijn geval een Chromebook, een notitieblok, en je mobiele telefoon kwijt kunt. Heb je meer ruimte nodig voor je werk, dan moet je upgraden naar een kantoor.

Thinkpad in Regus Apeldoorn

Ik denk echter dat die Thinkpods voor veel flexwerkers prima volstaan. De bureaustoel zit prima en voor mij is de werkhoogte van het bureau ook prima. De diepte van het bureau stelt me in staat om mijn ellebogen te laten rusten, hetgeen de schouders ontlast.

Regus reviewmanagement

Regus is overigens een bedrijf dat hard werkt aan haar reputatie. Overal in het pand zie je kaartjes staan en posters hangen met daarop de tekst:

We horen graag van u

Uw mening telt
Ga naar regus.com/feedback

In de show notes heb ik een foto opgenomen van zo’n kaartje:

Regus vraagt om je mening... Heel uitgebreid!

Als je naar die URL gaat, dan krijg je het scherm te zien, dat ik ook in de show notes heb opgenomen. Daar heb je de keuze uit vier mogelijkheden:

  1. Ik heb een idee
  2. Ik wil goede feedback geven
  3. Ik heb een vraag
  4. Ik wil een probleem melden

Het proces dat je dan in gaat, vind ik nogal omslachtig. Na een aantal muiskliks zat ik nog maar op 16% voor het geven van positieve feedback. Ik snap best dat een bedrijf je graag het hemd van het lijf vraagt, maar volgens mij zal een groot aantal mensen snel afhaken. Immers, de meeste mensen zijn bij reviews gewend om gewoon een stukje tekst te schrijven.

Nadeel daarvan voor de onderneming is dan weer, dat het soms moeilijk kan zijn toe te kennen aan bepaalde elementen in je organisatie. Dus dat verklaart weer het omslachtige reviewproces van Regus.

Anyway, dat is slechts mijn mening en mogelijk heb ik het helemaal fout en ontvangt Regus ontzettend veel feedback via hun feedbackpagina.

Wat hoedanook een nadeel is van dit proces, is dat het bedrijf op die manier niet echt snel reviews zal verzamelen op externe sites, zoals Yelp, Google+ of MeetingRoomReview. Want zowel op Yelp als op Google+ heeft Regus Apeldoorn nog geen reviews en op MeetingRoomReview slechts twee.

WordPress 4.0 is uit!

Al lange tijd zaten we op WordPress versie 3.9, maar vorige week is WordPress 4.0 uitgekomen met codenaam “Benny”. Een major versie upgrade, dus dat suggereert ook een major upgrade in functionaliteit. Laat ik eens langsgaan wat de belangrijkste vernieuwingen zijn.

Versie 4.0 met de naam “Benny” is vernoemd naar Benny Goodman, de bekende jazz klarinettist en bandleider. Maar is het een major upgrade?

Volgens de programmeurs achter dit enorm populaire CMS is het slechts een nummer volgend op 3.9 en dat komt voor 4.1. Wat springt meteen in het oog, qua aanpassingen en vernieuwingen?

Allereerst: de WYSIWYG editor is verbeterd, dus als je bijvoorbeeld de URL van een video in een blogpost plakt, dan wordt de video ook daadwerkelijk weergegeven, in plaats van dat je alleen een rechthoekig kader ziet. Het zoeken naar en vooral het vinden van plugins is enorm verbeterd. Je kunt nu snel meer lezen over plugins en zo in minder tijd de gewenste plugin vinden en installeren.

De mediabibliotheek is vernieuwd en stelt je in staat om nog gemakkelijker je bestanden te beheren. Ook werkt slepen en kopiëren nog beter. Als je doorklikt naar een mediabestand, krijg je de vernieuwde metadata-editor te zien, waarin je alle gegevens van het bestand snel en eenvoudig kunt aanpassen. Audio- en videobestanden kunnen nu ook in de metadata-editor worden afgespeeld.

Doel van deze versie was het verbeteren van de samenhang tussen het creëren, beheren en publiceren van content.

In de show notes heb ik een video opgenomen van het WordPress-team, waarin dit allemaal nog eens wordt toegelicht:

Zoals altijd heb ik voor het upgraden van mijn WordPress-installatie eerst een volledige backup gemaakt met de plugin BackWPup, want er kan altijd iets fout gaan, dus is het handig om een actuele backup bij de hand te hebben.

De upgrade verliep snel en probleemloos, zoals tot nu toe altijd de laatste paar jaren. Maar ik ben een voorstander van de Engelse uitspraak: “Better safe, than sorry”.

Probleem met BackWPup in relatie tot W3 Total Cache

CameraSyncEven doorgaand over de plugin BackWPup. Ik heb die al vaker genoemd in de podcast en afgelopen week was ik bezig met het opzetten van een nieuwe WordPress site, waar ik natuurlijk ook de plugin installeerde. Voor die site had ik ook een apart Dropbox account aangemaakt, om zo daar de backups te kunnen opslaan in de cloud.

Ik liep echter tegen het probleem aan dat ik de plugin niet geautoriseerd kreeg in het desbetreffende Dropbox-account. Daar was ik nog nooit eerder tegenaan gelopen, dus ik richtte mij tot mijn grote steun en toeverlaat in dit soort situaties: Google.

Na enig zoeken vond ik een verwijzing naar een probleem in de samenhang tussen BackWPup en de plugin “W3 Total Cache”. Deze laatste is één van mijn favoriete plugins voor het verder verbeteren van de performance van WordPress sites. De oplossing bleek te liggen in het tijdelijk uitschakelen (deactiveren) van “W3 Total Cache”, terwijl BackWPup autoriseert bij Dropbox. Als dat eenmaal gelukt is, kun je W3 Total Cache weer activeren en werkt alles naar behoren.

Responsive design een ranking signaal?

Ik krijg nogal eens de vraag hoe belangrijk het is om een website responsive te maken, waardoor die dus zowel werkt op desktops, als op tablets en smartphones. En daaraan gerelateerd is dan ook vaak de vraag of het hebben van een responsive site in je voordeel werkt bij het scoren in de zoekresultaten. Met andere woorden: is een responsive webdesign een ranking signaal voor Google?

Deze vraag werd onlangs ook in een Google Webmaster Hangout sessie aan John Mueller van Google gevraagd. Hij vertelde dat Google responsive design niet gebruikt als een ranking signaal.

Dus zowel responsive websites, als dedicated mobiele sites kunnen beide goed scoren in de zoekresultaten.

De reden dat Google responsive webdesign adviseert, is dat er bij die oplossing technisch vaak minder problemen optreden.

Op zich is het ook logisch dat Google zich niet uitspreekt over de implementatiewijze, waarop je content aan mobiele gebruikers wilt bieden. Google wil alleen dat je een maximale gebruikerservaring biedt aan je bezoekers.

Alleen herstel van een Penguin penalty na een update?

Ik had het zojuist over rankings in de zoekresultaten. In de Google Webmaster Help discussiegroepen las ik de vraag of Google ooit een officieel statement heeft gedaan of je alleen na een Penguin update terug kunt keren in de zoekresultaten, als je voorheen je rankings bent kwijtgeraakt als gevolg van een Penguin algoritmewijziging.

Ook hier geeft John Mueller weer antwoord. Hij zegt feitelijk vier zaken:

  1. Zelfs als Google een algoritme-update draait, dan zijn de wijzigingen niet meteen te zien, dus dat is normaal.
  2. Een site wordt eigenlijk nooit geraakt door slechts één algoritme, het zijn altijd meerdere algoritmes die van invloed zijn op slechte rankings of het niet verschijnen van sites in de zoekresultaten.
  3. In sommige gevallen, als een site sterk wordt geraakt door een specifiek algoritme, betekent dat niet dat je totaal geen veranderingen kunt zien, tot het algoritme is aangepast of de data in de index is ververst.
  4. Puur theoretisch: als je site door slechts één algoritme wordt geraakt en je daardoor slecht scoort in de zoekresultaten, dan moet je wachten tot het algoritme weer eens draait en/of de data wordt ververst, voordat je een verbetering kunt waarnemen.

Mocht het je trouwens verbazen dat op dit moment alleen John Mueller vaak aangehaald wordt en niet meer Matt Cutts, dan kan ik je zeggen dat Matt Cutts al enige tijd geniet van een lange vakantie. Hij heeft dit een paar maanden geleden bekendgemaakt. Heel soms zie je een berichtje van Matt op Twitter of in Google+, maar het lijkt erop dat hij zijn woorden nakomt en meer tijd spendeert aan zijn privéleven.

Google Webmaster Academy

In podcast 84 vertelde ik je over de YouTube Academy, maar wist je eigenlijk dat Google ook al ruim twee jaar de Webmaster Academy heeft? Voorheen was die alleen in het Engels beschikbaar, maar sinds een paar dagen is die in maar liefst 22 talen te raadplegen.

De Webmaster Academy is nu dus ook ook in het Nederlands beschikbaar. Mocht je denken dat je alles al weet, probeer dan eens de quiz aan het einde van elke module te maken en zie hoe je scoort. Toch kan het doorlopen van de academy waarschijnlijk geen kwaad, zeker niet als je nog niet zo lang bezig bent met je website en/of contentmarketing.

De cursus bestaat uit de volgende drie modules:

  1. Een geweldige site maken
  2. Ontdekken hoe Google je site interpreteert
  3. Het gebruik van de Google hulpbronnen

Ik heb de drie quizzen snel even gedaan en gelukkig wist ik de juiste antwoorden. Anders moest ik me toch echt zorgen gaan maken.

Voor- en nadelen van endless scrolling

Je ziet ze steeds vaker… Je weet wel: pagina’s als Google afbeeldingen, Twitter, Pinterest en andere… Van die pagina’s die je maar kunt blijven doorscrollen.

Vanuit gebruikersperspectief en zeker als je op een mobiele telefoon surft, lijkt dit een goede en voor de hand liggende manier om je content te presenteren. Maar wat zijn nu nog meer voordelen en kleven er ook nadelen aan? En is het iets voor jou om te implementeren op je site? Laat ik hier eens iets dieper in duiken…

Voordelen
Allereerst een paar voordelen:

  • Ideaal voor mobiele touchscreens – het is gemakkelijker te scrollen, dan om op links te klikken op een mobiele telefoon.
  • Het houdt de aandacht vast – zeker op fotosites, als Flickr en Pinterest. De meeste fotosites hebben sowieso endless scrolling geïmplementeerd. Ook andere content houdt op deze manier beter de aandacht vast.
  • Sites als Twitter en andere sites die realtime informatie weergeven profiteren van endless scrolling, doordat gebruikers snel en gemakkelijk de actuele content kunnen consumeren.

Nadelen
Laten we dan eens zien welke nadelen er potentieel aan kleven. Want als er alleen voordelen aan endless scrolling zouden zitten, zou elke site dit toch moeten implementeren? Toch? Want wie wil nu niet de aandacht langer vasthouden? Volgens mij is dat het doel van elke webmaster of content marketeer. OK, hier komen dan een paar nadelen:

  • Het kan nogal overweldigend overkomen bij gebruikers – doordat ze altijd moeten scrollen om de gewenste informatie te vinden. Bovendien kan het afleidend en vermoeiend zijn als er geen einde komt aan de content. Dat is ook de reden dat Google geen oneindig scrollen op de gewone zoekresultaten heeft geïmplementeerd. En als je op Google Afbeeldingen ver genoeg doorscrollt, dan moet je ook op de knop “Laad meer afbeeldingen” klikken.
  • Je kunt geen footer hebben bij een pagina – Vaak hebben bedrijven belangrijke links in de footer.
  • Het maakt het lastig voor bezoekers om content over te slaan – doordat ze gedwongen worden door alle content te scrollen.
  • De meningen over het effect dat dit kan hebben op SEO als gevolg van de schier oneindige lengte van pagina’s (die dan dus eigenlijk geen pagina’s meer zijn) zijn verdeeld. Want hoe kan bijvoorbeeld Googlebot nu weten wat het einde is en als die eerder afbreekt, loop je dan niet het risico dat belangrijke content niet wordt geïndexeerd?

Heb jij al eens overwogen om je site te presenteren als één lange pagina? Of heb je dit mogelijk al geïmplementeerd? Het lijkt mij interessant en leerzaam eens te zien hoe jij dit hebt gerealiseerd. Dus laat het me weten en laat een berichtje achter op www.reputatiecoaching.nl/93.

Content marketing met spreuken

Je ziet vaak dat bedrijven en marketeers in het kader van contentmarketing online spreuken publiceren. Dat komt omdat spreuken, citaten, uitspraken of hoe je ze maar wilt noemen, een veelgezocht onderwerp is. Als je dus veel van dit soort aforismen of gezegden publiceert, vergroot je de kans dat mensen daarop naar je site komen. En als ze eenmaal op je site zijn en het spreekt ze aan wat ze daar aantreffen, dan gaan ze hoogstwaarschijnlijk wel verder kijken op je site.

Zo helpen spreuken niet alleen maar met het trekken van verkeer naar je site vanuit de zoekmachines, maar helpt het ook voor:

  • Vergroten van je naamsbekendheid, zeker als je met een bepaalde regelmaat een spreuk of enkele spreuken publiceert. Zo breng je jezelf namelijk steeds onder de aandacht van je potentiële klanten.
  • Exposure in de social media, want vaak worden goede spreuken gedeeld.
  • Exposure op sites als Twitter, Instagram en Pinterest, als je de spreuken publiceert met of op een mooie foto

Ik heb samen met Arend Landman al enigszins geëxperimenteerd met spreuken. Hij heeft als gastblogger vier weken lang spreuken gepubliceerd op www.reputatiecoaching.nl, en ik moet zeggen dat die spreuken nog steeds aardig wat verkeer trekken, evenals de spreuken die ik zelf heb gepubliceerd.

En al die spreuken zijn niet verspreid op mooie foto’s die echt tot de verbeelding moeten spreken. Mijn eigen spreuken had ik gewoon op virtuele tegeltjes geplaatst. Dat kan nog een stuk beter!

Binnenkort start ik dan ook met een bedrijf dat ik coach met het verspreiden van spreuken over voor hen relevante onderwerpen, waarbij we op de achtergrond mooie foto’s gaan gebruiken. Hiervoor komen mijn kwaliteiten als fotograaf goed van pas, want ik ben de afgelopen tijd druk met het maken van tientallen foto’s, die we dan kunnen gebruiken. Ook heeft het bedrijf zelf nog veel foto’s. Al dat materiaal is tenslotte rechtenvrij en ook nog eens uniek.

Zo zijn we mogelijk in staat om een jaar lang elke week een mooie spreuk te publiceren. Nu is het alleen nog de kunst om een groot aantal goede en mooie uitspraken, spreuken, gezegden, citaten en aforismen te vinden die relevant zijn. En omdat het bedrijf zaken doet door heel Europa, gaan we ook nog eens de afbeeldingen met spreuken in twee talen verspreiden.

Op dit moment kan ik er niet veel meer over vertellen, maar ik zal je zeker berichten, als we er een tijdje live mee zijn. En als je alvast een idee wilt hebben, wat het onderwerp is… Zoek me dan op op Instagram en ga me volgen. Want op Instagram test ik welke foto’s mensen mooi vinden, om zo de keuze te maken, welke we gaan gebruiken voor deze campagne… Mijn handle op Instagram is: EduarddeBoer (aan elkaar).

Morgen interview met Brenda Kok

Morgen heb ik een interview met Brenda Kok, een dame die zich heeft gespecialiseerd in het maken van video’s, Google Hangouts on Air en hier geld mee te verdienen. Dat interview komt volgende week in de podcast, dus abonneer je op de podcast in iTunes of Stitcher. Dan krijg je automatisch altijd de meest recente versie gedownload op je computer of smartphone.

En met deze aankondiging kom ik dan weer aan het einde van de podcast van deze week. Nog zeven afleveringen te gaan en dan bereik ik het voor mij ooit onmogelijk geachte aantal van honderd podcasts.

Ik dacht altijd dat dat alleen voor de grote Amerikaanse jongens en meisjes was weggelegd, maar mede dankzij jouw steun en feedback ben ik zover gekomen en kan ik elke week weer voldoende materiaal verzamelen om zo’n twintig minuten over te vertellen.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 93 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

77: 5 lokale SEO fabels, 7 lokale SEO belemmeringen, hacking WordPress en nieuws over Foursquare en Buenoo

ReputatieCoaching PodcastVorige week maandagavond was ik in Apeldoorn bij de Social Media Club, ofwel #SMC055. Hoewel ik meteen maandagavond ook een Storify-bord ervan heb gepubliceerd, kom ik daar nog even kort op terug. Verder heb ik veel over lokale SEO. Zo heb ik vijf lokale SEO fabels voor je en een zevental psychische belemmeringen of excuses, waarom ondernemers niets met lokale SEO willen of doen. Verder heb ik nieuws van Foursquare, over Buenoo en over het hacken van WordPress sites.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als songwriter, seizoenarbeider, nasynchronisatie-regisseur, paleontoloog, meubelstoffeerder of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/77. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook links waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. En mocht je een ander programma gebruiken om naar podcasts te luisteren, dan vind je in de show notes ook de URL van de RSS-feed van de podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, hardlopen, fietsen of actief zijn in de sportschool.

Korte terugblik podcast 76

Vorige week vertelde ik je aan de hand van een paar knipsels uit een infographic over wat mensen lokaal zoeken vanaf een smartphone, dat 54% op zoek is naar de openingstijden, 53% naar de routebeschrijving en 50% naar het adres.

Heb je zelf al eens je bedrijfsnaam ingetypt? Dat doe je vast heel vaak, om te zien hoe je scoort en wat er over jouw bedrijf wordt geschreven… Maar controleer je wel eens je openingstijden op een aantal websites, zoals allebedrijvenin.nl, openingstijden.nl, openingstijden.com, Yelp enzovoorts?

Kloppen de openingstijden van jouw bedrijf op Google+ en Facebook? Zijn ze allemaal overal hetzelfde? Weet je het zeker? Reden dat ik het toch maar weer eens vraag, is dat Google van consistente gegevens houdt. Dat wil dus zeggen dat je bedrijfsgegevens overal hetzelfde moeten zijn. En dat geldt dan dus ook voor de openingstijden…

Begin dit jaar heb ik de werkinstructie “opschonen citations” gepubliceerd. Daarin beschrijf ik wat je moet doen om te controleren of je gegevens overal hetzelfde zijn. Ook bied ik je daar een spreadsheet, waarop je zelf je voortgang kunt bijhouden.

De les van vorige week: zorg dat niet alleen je bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats en telefoonnummer overal hetzelfde zijn in elke bedrijfsvermelding, maar ook je openingstijden!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

#SMC055: Brechtje de Leij en Jeroen Olthof over Media en Social Media

Vorige week maandagavond was het weer tijd voor de maandelijkse avond van de Social Media Club Apeldoorn, ook bekend onder #SMC055. Gastsprekers waren Brechtje de Leij van Samona, de club achter NU.nl en Jeroen Olthof van The WebMen. Zij presenteerden over het thema “Media en Social Media”.

Na afloop heb ik meteen een Storify-bord gepubliceerd met daarin de tweets tijdens het evenement.

Top 5 met lokale SEO fabels

Er zijn nog steeds bedrijven die hun geld verdienen met de traditionele SEO, zoals we die kennen van het verleden. Daarmee doel ik op linkbuilding, schrijven met optimale keyworddichtheid, reacties posten in blogberichten van anderen, reciprocal link aanvragen enzovoorts. Dit alles is tegenwoordig eigenlijk overbodig. De zoekmachines worden steeds slimmer en beter in het beoordelen van content op websites en het bepalen van de kwaliteit ervan.

Trucjes helpen je niet meer, of anders in elk geval niet lang meer, om aan de top te komen, laat staan om daar te blijven. Vele duizenden websites zijn verloren gegaan, omdat ze zich bezighielden met dit soort praktijken.

En omdat veel vermeende “SEO-experts” van “vroeger” niets anders deden dan trucjes uithalen en dupliceren, zonder al teveel kennis van zaken, zijn veel van hen hun werk kwijtgeraakt:

Zoals ik in de terugblik op vorige week al zei, is consistente informatie over je bedrijf cruciaal. En daarmee komen we op het gebied van lokale SEO. Maar lokale zoekmachineoptimalisatie is iets aparts… Bij lokale SEO zorg je er natuurlijk voor dat je bedrijf op zoveel mogelijk directory sites correct en bovenal consistent staat vermeld.

Maar je gaat verder. Je zorgt ervoor dat je site voorzien is van de juiste schema.org markup voor lokale bedrijven, je zet een Google Maps op je contactpagina, evenals je openingstijden (die je ook weer met schema.org markeert).

Verder stel je Google Publishership in, voorzie je je blogberichten van Google Authorship en verder richt je je erop om goede, interessante en lokaalgetinte content te publiceren. Dan heb ik het niet over content produceren om maar content te produceren. De content die je publiceert moet natuurlijk wel een doel hebben.

Vanaf dat ik ben begonnen met de site www.reputatiecoaching.nl, heb ik me naast het opbouwen en onderhouden van een goede reputatie online, gericht op lokale SEO. En natuurlijk lees ik nog steeds alle informatie en ontwikkelingen die ik maar kan vinden over lokale SEO. Zo kan ik zelf bijblijven en zie ik wat er in de wereld om ons heen hierover wordt gepubliceerd.

Maar wat is nu het doel van lokale SEO?

Het doel van lokale SEO is ervoor te zorgen dat jouw bedrijf goed wordt gevonden in de omgeving. Dat kan dus zijn dat mensen op een smartphone voorzien van een GPS-ontvanger een bedrijf in de buurt vinden, of dat mensen bijvoorbeeld intypen: “elektricien in Alpen aan den Rijn”. Dit laatste geeft dus aan, dat men zoekt naar een specifieke expertise in een bepaalde plaats.

Bij dit soort zoekpogingen kun je je namelijk op veel meer manieren dan alleen met je eigen website profileren en onderscheiden van je collega’s. Hoe? Door meer op te vallen. Het begint ermee, dat je bij voorkeur moet worden vertoond in de lokale zoekresultaten, dus de resultaten die Google toont in het rijtje van “A” t/m “G”. In de show notes heb ik een voorbeeld opgenomen voor de zoekterm “tandarts Beuningen”:

Tandarts Beuningen (Gelderland)Wat valt je op in dit plaatje? Ik weet vrijwel zeker dat je aandacht niet werd getrokken door de nummer 1 in dat overzicht, maar de nummer 2. In de screenshot op de site kun je namelijk zien dat het bedrijf op de “B”-positie maar liefst 13 reviews of recensies heeft en een gemiddelde beoordeling van zo’n viereneenhalve ster uit vijf. Dat valt op! En dus klikken mensen daarop…

Al surfend op Internet en pratend met andere mensen hoor ik dikwijls bakerpraatjes, sprookjes of andere fabels over lokale SEO. Daarvan wil ik er een vijftal met je delen…

Fabel 1: Door je Google+ vermelding te claimen, kom je aan de top!

Helaas, er is niet “één weg naar de top” en je kunt de weg naar de top ook niet afsnijden. Dus door alleen je Google+ vermelding te claimen, vliegt je vermelding echt niet door het dak van de zoekresultaten. Goede SEO en ook lokale SEO is een heel spectrum aan acties die je doet en moet blijven doen. Maar het claimen van je vermelding kan wel het verschil bepalen tussen net wèl of net níet in de lokale resultaten worden vermeld.

Zo hebben we hier in Apeldoorn bij ons in de straat een kinderdagverblijf. Dit bedrijf werd niet gevonden, als je zocht op “kinderdagverblijf Apeldoorn”. Een paar weken geleden heb ik de eigenaresse een mailtje gestuurd, dat ze eens haar Google+ pagina moest claimen en verifiëren. En wat schetstst mijn verbazing? Toen dat was gebeurd, belandde haar bedrijf “Kinderdagverblijf de Vlindertuin” in elk geval op de “G”-positie op de zoekterm “kinderdagverblijf Apeldoorn”:

Kinderdagverblijf ApeldoornDaaruit lijkt te blijken dat het dus wel kán helpen, evenals honderden andere acties, overigens. Zo verwacht ik, dat als de eigenaresse nu doorgaat met het verzamelen van reviews en ze teminste vijf reviews heeft, waardoor de sterretjes worden vertoond, het bedrijf wel eens een plaatsje hoger zou kunnen stijgen in de lokale resultaten. Ze is ermee bezig, dus we zullen het zien.

Maar wat op je Google+ pagina minstens zo belangrijk is, is het instellen van de juiste categorie. Zo helpt het voor een tandarts om de vermelding aan te passen in “tandarts” en niet te laten staan op “lokale vestiging/interessante plaats”. Want deze laatste is wat Google vaak standaard aan bedrijven toekent. Heb jij al gecontroleerd, hoe jij te boek staat bij Google+? Staat voor jouw bedrijf de categorie wel goed? Hoelang geleden heb je het gecontroleerd? Want soms wil dit ook nog wel eens veranderen, doordat Google zelf tot ander inzicht komt op basis van informatie die het op Internet vindt. Controleer dus de categorie van je bedrijfspagina op Google+ eens per paar maanden.

Fabel 2: Links tellen niet meer mee, maar citations zijn de nieuwe links

Ik zeg wel eens gekscherend dat links niet meer relevant zijn en zeker niet voor lokale SEO. Dat bedoel ik niet letterlijk. Wat ik daar maar mee wil aangeven, is dat je als lokale ondernemer en eigenaar van een website zelf drukker moet maken om goede en consistente citations, dan om links naar je site. Want als jij je site op een aantal lokale directories en andere sites aanmeldt, krijg je al wat links naar je site.

En als je dan ook nog eens goede, interessante en educatieve content biedt, dan gaan andere websites ook automatisch naar jouw site of jouw blogberichten linken.

Nu ik het over blogberichten heb: het instellen van Google Authorship voor je blogberichten bezorgt je overigens ook geen betere positie in de zoekresultaten. Maar doordat je foto mogelijk vertoond wordt door Google, kan dit het aantal kliks naar je site verhogen, waardoor je dan uiteindelijk wellicht iets stijgt in de zoekresultaten.

Terug naar links en citations. Hiervoor geldt wel dat kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit. Dus zorg ervoor dat je ook citations krijgt op kwalitatief goede sites. Welke dat zijn? Er zijn tientallen sites, waar jouw bedrijfsvermelding eigenlijk niet mag ontbreken. Dit zijn over het algemeen de sites, die je in de zoekresultaten ziet, als je op bepaalde lokale bedrijven zoekt. Zo zul je zien dat bijvoorbeeld de volgende sites vaak de voorpagina of de tweede pagina in Google scoren, als je lokale bedrijven zoekt:

  • zorgkaartnederland.nl (voor medici)
  • zorgkiezer.nl (voor zorgverleners)
  • independer.nl (voor zorgverleners)
  • detelefoongids.nl
  • telefoonboek.nl
  • allebedrijvenin.nl
  • yelp.nl
  • facebook.com
  • openingstijden.com
  • openingstijden.nl
  • yalwa.nl
  • enzovoorts…

Zoek eens al je concurrenten op en zie op welke verzamelsites zij worden vermeld. Zo vind je snel en eenvoudig een overzicht van alle verzamelsites, waar jij ook jouw bedrijf moet aanmelden.

Fabel 3: Actie op sociale media heeft geen zin

Het posten van links op de sociale media heeft in elk geval geen zin, dan klopt. Dit komt doordat Google en andere zoekmachines links in de sociale media niet meetellen om de positie van jouw website in de zoekresultaten te bepalen. Dus vanuit dat oogpunt klopt deze fabel.

Echter, het delen en promoten van jouw content via de sociale media, draagt bij tot het onder de aandacht brengen bij een groter publiek. En naarmate je publiek groter is, neemt ook de kans toe, dat mensen op hun website(s) naar jouw content gaan linken. En dat soort links tellen vaak wel mee voor je rankings. Door goede content te produceren, trek je links aan… Dus dan doe je niet aan “linkbuilding”, maar is het resultaat van jouw inspanningen “linkearning”: je verdient ze!

Fabel 4: Hoe meer Google+ posts en volgers, hoe beter!

Toegegeven: actief zijn op Google+ kan helpen met je SEO-acties en kan een positief effect hebben. Al was het alleen maar, omdat Google+ natuurlijk ook een Google product is. Echter, Google ziet tegenwoordig echt wel het verschil tussen goede content en belabberde content.

Dus enkel maar content produceren, om content te produceren op Google+ heeft geen zijn, evenals het kopen van volgers op Google+ (of Twitter, Facebook enz.). Tuurlijk helpt het, als mensen op Google+ met duizenden volgers jou noemen of linken naar een post van jou. Is het niet nu, dan is het wel in de toekomst, als Google nog meer waarde gaat hechten aan autoriteit op Internet.

Fabel 5: Gebruikerservaring is niet relevant

Doordat tegenwoordig iedereen smartphones heeft en al meer zoekpogingen worden gedaan vanaf mobiele apparaten, dan vanaf desktops, telt de gebruikerservaring juist erg mee. Je website moet standaard op smartphones goed worden vertoond, dankzij responsive webdesign, als op desktops. Je moet goede kleuren gebruiken en de juiste CTA’s (ofwel: “Call To Actions”) plaatsen.

De klant moet centraal staan. Dus ook je content: die moet niet zijn geschreven voor zoekmachines, maar voor je klanten of prospects. Video is tegenwoordig erg hot, dus als jij video gaat inzetten kan dat ook ertoe bijdragen dat de gebruikerservaring van bezoekers van je website verder stijgt en de kans dat ze jou kiezen om business mee te doen, toeneemt.

Psychische belemmeringen voor lokale SEO

Naast de fabels hoor ik ook allerlei excuses van ondernemers, waarom zij niets aan lokale SEO doen. Globaal gezien vallen ze eigenlijk altijd onder te verdelen in 7 categorieën:

  1. “Ik kan niet meer business aan” – Volgens mij is dat een luxeprobleem, waar je altijd wel wat aan kunt doen. Al is het maar het verhogen van je prijzen, als de vraag toeneemt of iemand in te huren om de overflow aan werk op te vangen.
  2. “Ik heb geen tijd om Google+ te leren” – Huur dan gewoon iemand in, die er verstand van heeft.
  3. “Ik heb er geen budget voor” – Als je er geen geld voor (of voor over) hebt, dan zul je het dus zelf moeten leren. En als financiën het probleem zijn, zoek dan een familielid om je kosteloos te helpen. Want voor de rest krijg je in het zakenleven niets voor niets.
  4. “Ik geef al een vermogen uit aan advertenties” – Maar wil je hier eigenlijk wel mee doorgaan? Tijdelijk investeren in lokale SEO kan je site voor lange tijd blijvend aan de top brengen. Zo heb ik ooit een tandarts geholpen om naar de top in de lokale resultaten te komen en die staat nog steeds bovenaan. Toen heeft die er geld voor betaald, maar inmiddels plukt hij nog dagelijks de vruchten van de investeringen van toen, doordat nieuwe patiënten zich inschrijven. En oh ja, hij adverteert verder helemaal niet!
  5. “Hoe weet ik zeker of ik echt zichtbaar zal worden?” – Dat hangt ervan af, hoe realistisch je verwachtingen zijn. Voor de ene categorie ondernemers is het gemakkelijker om goed te scoren in de lokale resultaten, dan voor de andere groep. Het voordeel is echter wel, dat je dankzij je aanmelding op veel directory sites etc. je de kans vergroot dat je meerdere vermeldingen op de voorpagina van Google kunt krijgen.
  6. “Ik ben niet handig met computers” – Zie punt 2: Huur iemand in die het wel kan.
  7. “Nu is niet het goede moment” – Maar wanneer is dan wel het goede moment? Ik kan me voorstellen dat het vandaag laten maken van een bedrijfspanorama, terwijl je volgende week gaat verbouwen, niet het beste moment is. Als je nu weinig of onvoldoende klandizie hebt, en je blijft doorgaan met doen, wat je aan altijd al hebt gedaan, is de kans groot dat je krijgt, wat je altijd al hebt gekregen, namelijk: weinig of onvoldoende klandizie. Dus durf te veranderen, te vernieuwen en actie te ondernemen. Juist in slechte tijden kan investeren in lokale SEO je meer opleveren dan betaalde advertenties, omdat je met lokale SEO langere tijd nieuwe proscects naar je site blijft trekken, zonder dat je voor elke klik betaalt.

Foursquare verhuist check-ins naar “Swarm” app

En we blijven nog even bij lokale SEO. Je kent ongetwijfeld Foursquare en ik ga ervan uit dat je je bedrijf daar ook hebt aangemeld en je bedrijfsvermelding hebt geclaimd. Zo niet, doe dat dan snel. Want de waarde van Foursquare als provider van gegevens over lokale bedrijven, neemt hand over hand toe. Dus moet je met je bedrijf toch echt op Foursquare staan.

In elk geval kon je tot op heden altijd inchecken in de standaard Foursquare app. Dat was überhaupt één van de eerste activiteiten, die je in de app kon doen. Maar Foursquare heeft aangekondigd dit binnenkort uit de app te halen en onder te brengen in een aparte app, met de naam “Foursquare Swarm”.

Volgens Foursquare zijn er eigenlijk twee typen gebruikers van de app:
* de groep die het gebruikt voor lokaal zoeken en ontdekken
* de groep die het gebruikt om overal in te checken, vrienden te vinden als sociaal platform

Dus ligt het voor de hand de app ook op te splitsen voor deze twee doelgroepen, volgens Foursquare. En dat is nu precies wat ze gaan doen. Het bedrijf schrijft hierover:

In the near future, the Foursquare app is also going to go through a metamorphosis. Local search today is like the digital version of browsing through the Yellow Pages (remember those?). We believe local search should be personalized to your tastes and informed by the people you trust. The opinions of actual experts should matter, not just strangers. An app should be able to answer questions like ‘Give me a great date dinner spot’ and not just ‘Tell me the nearest gas station.’

We’re right now putting the final touches on this new, discovery-focused version of Foursquare. It’ll be polished and ready for you later this summer.

We zullen zien wat dit in de toekomst voor het bedrijf zal betekenen.

Buenoo

Vrijwel iedereen kent Zoover, veel mensen kennen iens.nl, sommigen hebben wel eens een recensie achtergelaten op TrustPilot en een tijdje geleden heb ik aandacht besteed aan MeetingRoomReview, een reviewsite speciaal bestemd voor vergaderlocaties.

20140519-logo-buenooEen tijdje geleden is er een nieuwe reviewsite bijgekomen, te weten: Buenoo, met dubbel ‘o’, om enige associatie met de bekende kinderchocolade te vermijden. En natuurlijk staat het ook voor “goed”, hetgeen een aardige binnenkomer is voor een reviewsite.

Op de site kun je het volgende erover lezen:

Buenoo staat voor een positief consumentenoordeel van uw bedrijf, instelling of vereniging. Wanneer de consument uw product of dienst met een voldoende beoordeelt, behaalt uw onderneming de “Buenoo” status. De consument kan daarnaast ook zijn of haar positieve ervaring delen via social media en hiermee uw onderneming aanbevelen. Mond-tot-mond reclame op grote schaal.
Indien de consument uw onderneming negatief beoordeelt, stelt Buenoo u in staat deze ervaring in te zien, zodat u als onderneming deze negatieve ervaring om kan zetten naar een positieve ervaring.

Het is een interessant concept, dat ook al wel door anderen wordt toegepast. Maar hoe werkt het precies?De site beschrijft dit als volgt:

Ondernemingen nodigen klanten uit hen online te beoordelen via de Buenoo ervaringsmeter. Via een tablet, online, per mail of unieke code, welke wordt meegeven op kassabon of flyer, kan de consument zijn ervaring online beoordelen via Buenoo.nl.
De ervaring kan beoordeeld worden met een cijfer tussen de 0 en 10. Hoe hoger het cijfer, hoe positiever de ervaring! Indien de consument ontevreden is en de ervaring beoordeelt met een score lager dan 6, wordt er gevraagd om een toelichting.

Via de 24*7 beschikbare klanttevredenheidsmonitor kunnen ondernemingen hun beoordelingen inzien. Wanneer er een negatieve beoordeling wordt gegeven krijgt de onderneming hier automatisch een melding van. De onderneming heeft vervolgens 10 dagen de tijd hier op te reageren en de negatieve ervaring positief af te sluiten.

Op Buenoo.nl kan de consument de beste ondernemingen per rubriek en regio ontdekken. Komt een bedrijf gemiddeld onder de 6 dan valt deze van de website af en wordt dit bedrijf gestimuleerd om tevreden klanten te genereren.

Zo te zien is de service nog niet zo lang actief. Toch is er al een aantal bedrijven dat er gebruik van maakt. Op dit moment zijn de volgende branches vertegenwoordigd:

  • Avondje uit / Dagje weg
  • Beauty & Health
  • Fashion & Lifestyle
  • Financiën
  • Huis en inrichting
  • Online
  • Speciaalzaken
  • Vervoer

Ik vind het een mooie en rustig ogende site om te zien. Er is veel witruimte, hetgeen het lezen vergemakkelijkt. Wat me wel opvalt, is dat er bij elk bedrijf slechts één foto wordt vertoond. Als je met een dergelijke site aandacht wilt trekken, moet je dat volgens mij met meer visuals doen, zoals meer foto’s, video’s en waar mogelijk ook Google Bedrijfspanorama’s.

De komende week zal ik mijn best doen om in contact te komen met de personen achter Buenoo, om te zien of ik die volgende week in de show kan hebben voor een interview. Wordt vervolgd!

Is je WordPress site gehackt?

Omwille van de privacy van de ondernemer zal ik de naam niet bekend maken, maar ik kreeg laatst een mailtje met het verzoek of ik even in de WordPress installatie wilde kijken, omdat die was gehackt. Dat is altijd ellendig!

Uiteindelijk is alles opgeschoond en heeft deze ondernemer ook WordFence geïnstalleerd. “WordFence” is een beveiligingsplugin voor WordPress. Er is een gratis versie en een premium versie, die US$39 per jaar kost. In de show notes, die je overigens kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/77 heb ik ook een link naar deze plugin opgenomen, voor het geval je er meer over wilt weten. Binnenkort zal ik deze plugin eens onder de loep nemen en er een artikel over schrijven. ’k Heb het meteen even als een actie genoteerd, om te voorkomen dat ik het vergeet. Wat ik al wel heb gedaan, is de plugin geïnstalleerd op een tweetal sites, om te zien wat die zoal in de gaten heeft, om je dan binnenkort echte ervaringen uit de praktijk te kunnen geven.

Maar wat is nu hacking? Hoewel het vroeger een positieve betekenis had, is dat tegenwoordig wel anders. Hacking wordt geassocieerd met illegale, technische praktijken om ongeoorloofd toegang te krijgen tot computers, bestanden en informatiesystemen. In het geval van WordPress is het de hackers er vaak om te doen om onzichtbare of soms zichtbare content op je site te plaatsen, bijvoorbeeld om extra backlinks te creëren. Je ziet deze praktijken vaak voor websites die worden geassocieerd met gokken, Viagra-achtige pillen of porno.

Soms kan het ook voorkomen dat er pagina’s op je site worden geplaatst, waarmee hackers proberen te phishen naar loginnamen en wachtwoorden. En ook kan het voorkomen dat je site wordt omgeleid naar een heel andere, spammy site.

Wat je ook vaak ziet is dat zogenaamde malware wordt geïnstalleerd. Dit is kwaadwillige software die is bedoeld om een systeem te ontwrichten of om privé-informatie te achterhalen. Ook kan op die manier virussen, spyware, Trojaanse paarden en andere foute software worden verspreid.

Hoe kun je nu voorkomen dat je WordPress wordt gehackt? Natuurlijk doe je al je best om de meest recente versie van WordPress steeds te installeren, vlak nadat die is uitgekomen. Maar dan nog loop je risico. Zo kan het zijn dat je nog steeds als admin-user, de gebruiker met de naam “admin” hebt. Dat is je eerste verdedigingsmaatregel: het veranderen van de gebruikersnaam van de admin-user. Want vrijwel alle geautomatiseerde tools die met brute kracht proberen wachtwoorden te achterhalen, loggen in met de gebruiker “admin”.

Voor de rest loop je altijd een risico met plugins: die kunnen mogelijk foute code bevatten. Maar het kan ook buiten je eigen omgeving liggen, namelijk in de software die op de webserver draait, zoals Apache, nginx, PHP of MySQL. Ook deze pakketten bevatten fouten die soms kunnen worden misbruikt om illegaal toegang te krijgen.

Ik geef je vandaag een simpele en ook nog eens gratis tip, waarmee je een beetje in de gaten kunt houden of er foute content op je site staat, die je zelf niet erop hebt gezet. Surf naar Google Alerts en kies de volgende instellingen:

  • Type resultaat: alles
  • Taal: Engels
  • Hoeveel: alle resultaten

Reden dat je Engels instelt, is dat de meeste spam Engelstalig is. Vervolgens maak je op die manier verschillende zoekopdrachten aan met de foute trefwoorden, zoals ik die in de tabel op de site heb gezet:

In Google Alerts kun je kiezen of je de resultaten wilt zien als een RSS-feed, of dat je ze per e-mail wilt ontvangen. Kies wat jou het beste uitkomt. Ik zou e-mail kiezen, want dan wordt je wel het snelst geïnformeerd, verwacht ik.

In het plaatje dat ik in de show notes heb opgenomen heb ik gekozen voor “feed”, omdat ik zelf dagelijks RSS-feeds volg en ik zo mijn mailbox beperkt houd. Maar iedereen moet gewoon kiezen wat hem of haar het beste past. Mocht je er niet uitkomen, aarzel dan niet contact op te nemen, zodat ik je verder kan helpen.

En hiermee kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

En als je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel hebt, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en geef ook je reactie. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 77 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

doorEduard

72: Forrester zegt: Ga aan de slag met Google+! LinkedIn schrapt functionaliteit, evenals Facebook! En wil je GRATIS 10 TB opslag?

ReputatieCoaching PodcastWordPress 3.9 komt als het goed is overmorgen uit en vanaf vandaag heb je als bedrijf niet meer de mogelijkheid om op LinkedIn je eigen Producten- en Dienstenpagina’s te maken. Facebook schrapt de messaging mogelijkheid uit de Facebook app en volgens Forrester moeten marketeers nu toch echt op Google+. Over Google gesproken: zij heeft schema.org afgelopen week uitgebreid voor diverse telefoonnummers. Oh, wil je overigens nog 10 TB aan GRATIS opslagcapaciteit in de cloud? Blijf luisteren, dan vertel ik je straks hoe je dat kunt krijgen! Vandaag krijg je ook nog eens een on-page SEO checklist en een WordPress Plugin tip!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als balletdanser, autospuiter, magazijnbediende, reisleider, verwarmingsmonteur of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/72. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.

Voordat ik terugblik naar de podcast van vorige week, eerst een update… Zoals je waarschijnlijk hebt gezien is er gisteren geen blogpost verschenen van Arend Landman met spreuken, oneliners, quotes en aforismen. Dat komt, doordat die serie tijdelijk is gestopt. Arend heeft vier weken achtereen op zondag mooie puntige uitspraken gepubliceerd. Bedankt Arend, zowel namens de luisteraars als namens mijzelf!

Terugblik naar podcast 71

Eens even nadenken… Als ik moet kiezen welk topic van vorige week ik nog even extra wil benadrukken of bestempelen als leermoment, dan is het wel het gebruik van de plugin “P3 Profiler” voor WordPress. Deze plugin geeft je inzicht in de performance van alle plugins die je in je WordPress website gebruikt.

Aan de hand van grafieken wordt snel inzichtelijk gemaakt welke plugin of plugins de meeste tijd kosten. Als je dit weet, kun je gaan werken aan de laadsnelheid van de pagina’s, om zo de tijd die nodig is totdat de pagina is geladen, verder omlaag te brengen.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

WordPress 3.9 in aantocht!

Waarom WordPress?Overmorgen, op 16 april komt WordPress 3.9 uit. En die nieuwe versie belooft weer een groot aantal veranderingen en verbeteringen! Als wat ik erover heb gelezen klopt, kun je het volgende verwachten:

  • Live thema previews – Je kunt in 3.9 een live preview te zien krijgen, als je veranderingen doorvoert in je thema. Je hoeft dus niet meer de wijzigingen op te slaan en de pagina te verversen, om zo je veranderingen te zien.
  • Drag ’n Drop afbeeldingen – Dit gaat je veel tijd besparen! Je kunt straks namelijk afbeeldingen rechtstreeks in je artikelen slepen, waarbij ze automatisch worden geüpload naar je server.
  • Betere image editing – Je kunt afbeeldingen in de editor bewerken, terwijl je in je blogpost zit. Je hoeft dus geen apart venster meer te openen.
  • Live fotogalerij preview – Voorheen zag je alleen een gele box, waar je fotogalerij werd vertoond, maar nu zie je in de editor ook een preview van de fotogalerij.
  • Audio / video playlists – Net als een fotogalerij, kun je in WordPress 3.9 ook audio en video afspeellijsten maken.
  • Verbeterde “paste” vanuit Word – Voorheen gaf een copy/paste vanuit een Word document vaak gekke karakters of ongewenste teksten in je blogpost. Dat behoort nu tot het verleden, want je kunt in versie 3.9 probleemloos copy/paste’n vanuit Word.

LinkedIn schrapt producten en diensten

LinkedinPer vandaag schrapt LinkedIn de “Producten en Service”-pagina’s van alle bedrijfsvermeldingen op de site. Dit heeft het bedrijf een maand geleden al aangekondigd. LinkedIn meldt dat je twee alternatieven hebt, om informatie over je producten en diensten te delen:

  1. Bedrijfsupdates – Deze verschijnen in de nieuwsfeeds van al je volgers en ze worden ook gedeeld met de connecties van connecties, als deze ze delen of markeren als “Interessant”. Je kunt je producten of diensten ook nog eens in een video promoten en door het realtime karakter van de updates zijn speciale acties ook beter onder de aandacht te brengen.
  2. Showcase pagina’s – Dit is precies waarvoor showcase pagina’s ooit in het leven zijn geroepen: om je product of dienst speciaal onder de aandacht te brengen. Met showcase pagina’s kun je ook nog eens een specifieke community opstarten om zo een continue conversatie in het leven te houden over het product, de dienst of het merk. En volgers van een showcase pagina verwachten nieuws over het product of de dienst. Updates voor showcase pagina’s werken net als bedrijfsupdates, alleen dan voor de pagina.

Heb je eigenlijk al wel een bedrijfspagina voor je bedrijf op LinkedIn? Ongeveer een half jaar geleden vertelde ik in podcast 47 al over hoe je LinkedIn kunt gebruiken op conferenties en congressen en toen vroeg ik je ook al of je met je bedrijf al vermeld stond op LinkedIn. Ik zou je bedrijf toch maar eens gaan aanmelden, als je dat nog steeds niet hebt gedaan.

Zelfs al heb je een groentezaak of ben je banketbakker, dan nog heeft het maken van een bedrijfspagina op LinkedIn ook voor jou zin! Reden is, dat je ook op je bedrijfspagina weer… raad eens… Een citation ofwel bedrijfsvermelding kunt plaatsen, die je helpt om hogerop te komen in de lokale zoekresultaten!

Dus al zou je de pagina verder nergens voor gebruiken, dan nog raad ik je ten zeerste aan om je bedrijf ook op LinkedIn te vermelden. Want volgens de Moz Open Site Explorer heeft LinkedIn een zogenaamde “Domain Authority” van 99 op een schaal van 100!

Domain Authority van LinkedIn

Let wel dat je niet zomaar een bedrijfspagina voor elk bedrijf kunt aanmaken. Je moet een geldig profiel hebben, met enkele connecties. Bovendien moet je in je profiel een mailadres hebben staan van hetzelfde domein, als het bedrijf waarvoor je de bedrijfspagina wilt maken. Een pagina aanmaken met alleen een @gmail.com, @hotmail.com of @outlook.com adres gaat dus niet werken. Daarnaast moet je in je profiel hebben staan dat je op dit moment voor het bedrijf werkt.

Facebook schrapt messaging uit app

Bedrijfspagina maken op FacebookEn er wordt meer geschrapt… TechCrunch maakte afgelopen week melding van een nogal grote verandering van Facebook: het bedrijf haalt binnenkort de mogelijkheid om berichten te sturen uit alle Facebook apps. Messaging is dan dus niet meer mogelijk in de apps voor iOS en Android.

In plaats daarvan kun je binnenkort alleen nog maar berichten sturen en lezen vanuit de Facebook Messenger app. Het sturen en lezen van berichten in de browser blijft natuurlijk wel mogelijk! Zou dit dan toch een voorbode zijn voor een toekomst waarin Messenger geïntegreerd gaat worden met WhatsApp? We zullen het zien…

Forrester: “Marketeers moeten op Google+”

Tegenwoordig kunnen bedrijven amper meer om Google+ heen”, zegt Nate Elliot van Forrester Research, “Sterker nog: bedrijven moeten wel iets gaan doen met Google+!”.

Want hoewel vaak wordt geroepen dat Google+ een “lege spookstad” is, wordt het maandelijks meer gebruikt dan Twitter, Instagram en Pinterest bij elkaar! En uit een enquête onder 60.000 Internettende Amerikanen zei 22% maandelijks Google+ te bezoeken. Evenveel zeggen Twitter te gebruiken.

Google+ is echter niet de “Facebook killer” gebleken, wat velen ooit dachten. Toch zie je dat merken op Google+ vrijwel net zoveel interactie krijgen op hun berichten, als op Facebook. De onderzochte topbedrijven hadden op Google+ zo’n 90% van het aantal volgers, dat ze op Twitter hadden. Grappig genoeg was dat meer dan de volgers op YouTube, Pinterest en Instagram bij elkaar geteld.

Ik begin het nu ook in mijn omgeving meer te zien, dat mensen ook Google+ gaan omarmen. Zo had ik afgelopen vrijdag nog een gesprek met een recruiter die actief is geworden op Google+, nadat hij door een link naar mijn Google+ profiel onderaan een e-mail, weer eens op Google+ werd geattendeerd. Hij vertelde mij, dat hij voor zijn werk nu ook op Google+ de sociale interactie aan zal gaan.

GRATIS 10TB opslagruimte in de cloud!

CameraSyncTjonge, waar Google je op dit moment standaard 25 Gigabyte aan opslagruimte in de cloud geeft, kun je elders maar liefst 10 Terabyte krijgen! 10 Terabyte! Dat is een enorme hoeveelheid ruimte, zelfs groter dan de grootste harde schrijf die je op dit moment kunt kopen!

Er is echter één maar… Je moet het niet erg vinden, dat je data in China komt te staan…

Grappig: volgens mij is dit een openlijke uitnodiging van de Chinezen om hen te laten grasduinen door jouw data! Waar de NSA in de VS het allemaal nog stiekem doet, zeggen de Chinezen gewoon: “Zet al je data maar bij ons neer en wij zullen er goed op passen!”.

Ik zou er dus bijvoorbeeld geen persoonlijke of gevoelige data plaatsen. Maar het is wel een ideale plek om bijvoorbeeld al je video’s, foto’s of muziekbestanden te plaatsen.

Helaas heb ik er nog niet mee kunnen experimenteren. Ik probeerde de instructies op te volgen en me aan te melden op de site. Hoewel ik toch elke keer zeker was dat ik de juiste captcha intypte, meldde de site mij keer op keer dat ik een verkeerde captcha had ingevuld. Dus heb ik het even opgegeven.

Mocht jij het willen proberen en je Chinese 10 Terabyte cloudspace te claimen, dan kun je de link naar het artikel op CloudDock volgen, die ik in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/72 heb vermeld.

Google breidt schema.org uit

Ik heb je al vaker verteld over schema.org. Hiermee is het mogelijk om aan de zoekmachines aan te geven wat voor soort data je op een webpagina vertoont: zo is er bijvoorbeeld aparte schema.org markup voor evenementen, recepten, producten, boeken, menu’s, enzovoorts.

Daarnaast is er ook een markup voor bedrijven. Om je een idee te geven, hoe dit er dan uitziet, heb ik in de transcriptie van de podcast de markup beschreven, zoals ik die op de website van Allround Fotografie heb staan:

<span itemscope="" itemtype="schema.org/LocalBusiness">

<a href="https://plus.google.com/+AllroundFotografie" rel="publisher"><span itemprop="name">Allround Fotografie</span></a></span>

<span itemprop=”address” itemscope=”” itemtype=”http://schema.org/PostalAddress”><span itemprop=”streetAddress”>Ketelboetershoek 14</span>
<span itemprop=”postalCode”>7328 JE</span> <span itemprop=”addressLocality”>Apeldoorn</span> (<span itemprop=”addressRegion”>Gelderland</span>)</span>
<span itemprop=”telephone”>
<h3><a title=”telefoonnummer” href=”tel:+31877841336″>087–7841336</a></h3></span>

Zoals je daar ziet moet je er nogal wat extra markup omheen plaatsen. Nu heb ik nog wel een tweetal additionele dingen gedaan. Ten eerste heb ik de bedrijfsnaam gelinkt naar de Google+ pagina en ten tweede heb ik het telefoonnummer clickable gemaakt. Wellicht kende je deze truc nog niet… Specificeer het telefoonnummer op je site als “tel:+31” en je nummer (zonder de 0), dan is het opeens clickable op smartphones, tablets enzovoorts. En als het goed is, wordt dan automatisch gevraagd of het telefoonnummer moet worden gebeld.

Maar goed, Google heeft inmiddels een kleine uitbreiding aangebracht, om bedrijven in staat te stellen onderscheid te maken tussen telefoonnummers van verschillende bedrijfsonderelen, te weten:

  • Customer service
  • Technische support
  • Billing support
  • Bill payment

Voor elk soort telefoonnummer kun je ook nog eens aangeven, of het gratis is, geschikt voor doven en of het nummer wereldwijd aankiesbaar is, of slechts in bepaalde landen.

Als je zelf aan de slag wilt met schema.org, dan kun je op de gelijknamige website alle details lezen, of in de Webmaster Support hoek van Google een aantal schema.org voorbeelden bekijken. De links vind je in de show notes van deze podcast.

Vorige week had ik het ook al over lokale landingpagina’s, maar nu heeft Google recent ook een stuk nuttige content gepubliceerd over het maken van locatiepagina’s voor lokale bedrijven en organisaties.

Checklist voor je on-page SEO

Google Maps logoAls ik het over SEO (ofwel: “Search Engine Optimisation”) heb, heb ik het vrijwel altijd over lokale SEO. Dat is wat je moet doen, om hoger te scoren in de lokale zoekresultaten op Google, je weet wel: die posities “A” tot en met “G” als je naar een product, dienst of specialist in de buurt zoekt.

Dan ga ik er al stilzwijgend van uit dat je je site al goed op orde hebt en dat je er alles aan hebt gedaan om jouw site goed naar voren te laten komen. Maar wat nu, als je geen idee hebt, wat bijdraagt om je site goed te laten scoren? Waar moet je dan beginnen en wat moet je wèl doen en wat juist níet?

Ik zal je aan de hand meenemen langs de belangrijkste zaken en je krijgt van mij een checklist die je op je gemak ook nog eens kunt nalezen op www.reputatiecoaching.nl/72:

  1. Title tags – Je pagina als titel “Home” geven, of “Welkom” of “Welkom bij bedrijf ABC” is een gemiste kans. Evenals je bedrijfsnaam altijd vooraan in de titel plaatsen. Tot voor kort had je slechts zo’n 70 tot 72 karakters om je pagina een titel te geven, maar sinds de update waar ik in podcast 68 over vertelde, waarbij Google de onderstrepingen bij links op de resultaatpagina’s heeft weggehaald, heb je nog maar zo’n 54 posities. Dat is weer een goede 18 karakters minder om je boodschap aan de wereld te tonen. De exacte hoeveelheid wordt bepaald door de letters, want de breedte die een titel tegenwoordig kan innemen is beperkt in het aantal pixels. Zo nemen bijvoorbeeld de hoofdletters “W” en “M” veel meer ruimte in dan een hoofdletter “I”. Gebruik in je titels dus relevante zoektermen, waarop je daadwerkelijk gevonden wilt kunnen worden.
  2. Meta omschrijvingen – Hoewel meta descriptions niet meer van invloed zijn op de ranking van je pagina’s in de zoekresultaten, bepalen ze wel voor een belangrijk deel of Internetters doorklikken of niet. Voor de omschrijving heb je zo’n 156 karakters de ruimte. Beschrijf daarin de inhoud van de pagina kort, maar krachtig. Want die omschrijving is tenslotte (na de titel) het eerste wat mensen over de pagina lezen. Maak het dus een kort verkoopverhaal, zonder te gaan spammen met zoektermen.
  3. Heading tags – Dit zijn de kopjes en tussenkopjes op je pagina, waarmee je lezers helpt om snel de gewenste inhoud te vinden. Je ziet het ook in de transcriptie van elke podcast: daarin gebruik ik ook kopjes om aan te geven welk onderwerp daaronder wordt besproken. Logischerwijs noem ik de kopjes niet, in de podcast zelf, want dat zou wel heel raar klinken. Als jij nog geen H1, H2 en andere heading tags gebruikt, moet je dit toch maar snel eens gaan doen. Zoals voor al het andere geldt ook hier: maak het niet te bont! Blijf je focussen op gebruikers en niet op zoekmachines! In een relatief kort blogbericht dien je slechts één H1 tag te gebruiken, en wellicht meerdere H2 of zelfs H3 tags.
  4. Content – Content is King! Daarmee trap ik een open deur in, ik weet het. Maar pagina’s die geen relevante of unieke content hebben, scoren zo goed als niet meer in de zoekresultaten. Schrijf goede content, waar de lezers iets aan hebben, die ze graag lezen en wees uniek. De tijd van klakkeloos kopiëren van goede content en die op je eigen site plaatsen om daarmee te ranken, is voorbij.
  5. Vermijd dubbele content – Content Management Systemen als WordPress of Joomla, evenals veel shopping cart pakketten kunnen dezelfde content soms op meerdere manieren aanbieden. Dit kan door Google worden gezien als dubbele content en dat is iets wat je wilt voorkomen. Op zich geeft het niet, als bijvoorbeeld hetzelfde product via twee of meer verschillende URLs wordt aangeboden, maar dan moet je wel zogenaamde canonieke URLs gebruiken. Vaak doen de CMS’en dat zelf al, maar het kan geen kwaad om dit eens te controleren. Voor informatie over het gebruiken van canonieke URL’s verwijs ik je graag door naar een artikel van Google. De link hier naartoe heb ik in de show notes opgenomen, want het voert wat ver om te proberen dit in audio uit te leggen.
  6. URL structuur – Standaard staat WordPress ingesteld om blogberichten via een URL in de trant van www.mijnbedrijf.nl/index.php?id= … en dan een nummer. Dat is lang niet zo krachtig als dat blogbericht een echte titel als URL heeft, waarin bij voorkeur ook weer relevante zoektermen in voorkomen. Dit kun je instellen. Dit heb ik lang geleden in podcast 18 en een goed jaar geleden in het artikel “WordPress SEO in 20 stappen” ook al eens uit de doeken gedaan. Daar kun je er ook meer over lezen, dus hoe je dat doet laat ik nu even achterwege.
  7. Crawl fouten – Ik neem aan dat je je site inmiddels toch echt wel hebt aangemeld bij Google Webmaster Tools. Zo niet, dan moet je dat echt doen. Reden hiervoor is, dat dit de enige manier is, waarmee Google eventueel met jou in contact kan treden voor issues met betrekking tot je website of websites. Naast dat Google je daar bijvoorbeeld meldt als je een penalty hebt gekregen voor je site, kun je daar ook zien als de Googlebot bepaalde pagina’s niet kan vinden: de zogenaamde “Crawl fouten”. Dit heeft een negatief effect op je rankings, omdat ontbrekende pagina’s vaak in een negatieve gebruikerservaring resulteren. Je moet dus af en toe eens controleren of Google fouten tegenkomt en die dan fixen. Hoe je bepaalde fouten moet fixen, kan ik je een andere keer vertellen, als je daar behoefte aan hebt.
  8. Controleer je “robots.txt” file – Als je begint met een nieuwe site te maken, is het vaak raadzaam om tijdens je ontwikkeling zoekmachines geen toegang te geven tot je site. Zo voorkom je dat bijvoorbeeld pagina’s andere URL’s krijgen, waardoor ze niet meer vindbaar zijn etc. Maar je moet natuurlijk niet vergeten om de zoekmachines wèl toegang te geven, als je eenmaal klaar bent met je site en je wilt dat deze zoveel mogelijk bezoekers trekt. Wel kun je bijvoorbeeld pagina’s die niet relevant zijn of die je om andere redenen niet in de zoekresultaten wilt, in de robots.txt file uitsluiten. Let op: het is een wens die je aangeeft, je blokkeert hiermee niet daadwerkelijk de toegang tot dat deel van je site!
  9. Smartphone/tablet/desktop vriendelijk – Met andere woorden: zorg ervoor dat je site op alle apparaten goed leesbaar is. Je kunt in deze tijd als bedrijf niet meer wegkomen met een site die alleen op desktops goed te lezen is… Echt niet! Want vergeet niet dat Google verwacht dat eind dit jaar meer zoekpogingen vanaf mobiele apparaten komen, dan vanaf vaste desktops! Je hebt grofweg twee mogelijkheden: een dedicated mobiele site, of een zogenaamde responsive design website. Over het algemeen verdient de tweede optie “een responsive website” de voorkeur. Daarbij past de weergave automatisch aan, afhankelijk van het apparaat waar je de site op bekijkt.
  10. Laadsnelheid – Het is essentieel dat pagina’s niet alleen snel laden op desktops, maar ook op mobiele apparaten. Vaak laden pagina’s langzaam door een overbelaste server, door onnodig grote afbeeldingen of als gevolg van de slechte performance van bepaalde plugins, in het geval van WordPress. Houd daarom de bestandsgrootte van afbeeldingen in de gaten: zorg ervoor dat ze niet onnodig groot zijn en controleer de performance van je WordPress plugins. Om de performance van je WordPress plugins te bekijken gaf ik je in de podcast van vorige week de tip om de plugin P3 Profiler te installeren. Die geeft potentiële bottlenecks goed aan.
  11. Interne linking – Link ook veel intern in je site naar andere artikelen. Zo breng je bepaalde (wellicht oude) pagina’s ook weer eens onder de aandacht van de lezers van je content. Het is inmiddels wel duidelijk: ik link me behoorlijk suf tussen alle podcasts en artikelen. Bovendien gebruik ik de plugin “YARPP” (dat staat voor: “Yet Another Related Posts Plugin”), waarmee ik aan het einde van elk blogbericht ook nog eens automatisch laat verwijzen naar gerelateerde content.

WordPress Plugin-tip: “WP Smush.it”

compress-imageZojuist had ik het over het optimaliseren van afbeeldingen. Daar wil ik nog even verder op in gaan, en dan voornamelijk op een heel nuttige plugin, genaamd “WP Smush.it”. In podcast 24 heb ik ooit in één zin deze plugin een keertje genoemd. Maar evenals P3 Profiler is dit ook zo’n plugin die ik je echt kan aanraden!

Waarom? Nou, natuurlijk kun je zelf in je favoriete foto-editor proberen de bestandsgroote van al je afbeeldingen zo ver mogelijk te verkleinen. Maar dat is erg tijdrovend. Een alternatief is om elke afbeelding te uploaden naar www.smushit.com. Dat is een website van Yahoo! die je afbeeldingen zonder kwaliteitsverlies zo ver mogelijk in grootte reduceert. Ook dat kost je veel tijd!

Als je de plugin “WP Smush.it” installeert en activeert in je WordPress blog, dan hoef je je nergens om te bekommeren, want dan wordt dit automatisch voor je gedaan! De plugin stuurt elke afbeelding die je uploadt naar www.smushit.com en bewaart de geoptimaliseerde versie voor je, zonder dat dit een negatief effect heeft op de kwaliteit van je image. Ook reeds geüploade afbeeldingen kun je alsnog door smush.it laten verkleinen.

Let op! www.smushit.com verwijdert ook eventuele metadata van je foto’s!! Dus als het jouw doel is om in de toekomst je foto’s wellicht beter vindbaar te maken door elke foto vóór het uploaden te voorzien van metadata, dan moet je deze plugin niet gebruiken! In elk geval niet automatisch in de achtergrond!

Een korte bonustip die voor elke website en voor elk CMS geldt. Ik zie maar al te vaak dat mensen veel te grote afbeeldingen uploaden en die dan verkleind laten weergeven in de browser. De browser moet dan dus eerst de onnodig grote afbeelding downloaden, waarna de afbeelding dan ook nog eens kleiner moet worden weergegeven. Zowel het downloaden van al die overtollige bytes, als het verkleind weergeven van de foto kost onnodig tijd… Tijd die een gebruiker dus niet zou hoeven te wachten, als je het goed zou hebben gedaan.

Upload foto’s in precies de juiste afmetingen voor je artikel of pagina, nadat je ze ook nog eens zo ver mogelijk verkleind hebt, qua bestandsgrootte. Ook dit resulteert in een betere gebruikerservaring en wellicht in betere rankings. In elk geval zal de laadsnelheid van je pagina toenemen, of beter gezegd: de laadtijd van de pagina zal afnemen.

Met deze on-page SEO checklist en de twee tips voor het optimaliseren van je afbeeldingen kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf dan naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en geef ook je reactie. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 72 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

doorEduard

Google Publishership en Authorship in WordPress met de “WordPress SEO by Yoast” plugin

GoogleHeb je moeite met het instellen van Google Authorship voor je WordPress blog? Of verwar je het met Google Publishership? Is het niet duidelijk wat het verschil is tussen Google Publishership en Google Authorship? Wil jij je content koppelen aan je persoonlijke Google+ profiel? Dat kan! En wel met de plugin “WordPress SEO by Yoast”!

In de onderstaande video laat ik je zien hoe je met behulp van de plugin “WordPress SEO by Yoast” in binnen een paar minuten zowel Google Publishership als Google Authorship voor je weblog activeert.

Even voor de volledigheid: Google Publishership koppel je aan een hele website. Daarmee geef je aan dat de gespecificeerde Google+ pagina de uitgever is voor de hele website. Daarom kun je daar dus geen persoonlijk Google+ profiel aan koppelen! Je koppelt je Google+ profiel aan je gebruikersprofiel in WordPress. Dat is de korte versie.

De te nemen stappen zijn:

  1. Maak een Google+ pagina voor je bedrijf of website
  2. Vul de URL van je WordPress site in, als de URL bij van je Google+ pagina
  3. Installeer de plugin “WordPress SEO by Yoast” in WordPress
  4. Plak de URL van de “Over”-pagina van je Google+ pagina in de instellingen van de plugin
  5. Plak de vanity URL of de gewone (lange) URL van jouw persoonlijke Google+ profiel in het Google+ veld in je WordPress gebruikersprofiel
  6. Vul de URL van de homepagina van je site in onder het kopje “Bijdrager aan”, op de “Over”-pagina van jouw persoonlijke Google+ profiel

Tenslotte kun je met de Google “Tool voor gestructureerde gegevenstests” controleren of je de instellingen goed hebt gedaan.

Mocht je er niet uitkomen, post je reactie of vraag dan hieronder.