155: Google+ vernieuwd en Google About Me geïntroduceerd. Fake reviews bij TripAdvisor, 5 tips om de risico’s van WordPress plugins te minimaliseren en meer!

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag begin ik even met je bij te praten over mijn voortgang in het vernieuwde Lokale Gidsen programma van Google. Daarna heb ik wat statistieken over WordPress.

Google+ is totaal vernieuwd en daarmee is ook opeens Google About Me geïntroduceerd. Verder stelt Google je in staat om bedrijven met geografische coördinaten aan te maken, in plaats van met een adres. Enkele online fotoalbums van mij op Google Photos beginnen te ranken in de zoekresultaten.

Ik heb voor een nog te verschijnen artikel input geleverd over fake reviews. Wat ik daarover heb verteld, wil ik graag met je delen, evenals de vragen die ik kreeg toegestuurd voor het interview door de studenten van de Hogeschool Tilburg.

En ik sluit de podcast van vandaag af met 5 tips om de risico’s van WordPress plugins te minimaliseren.

20151119-google-lokale-gidsen-puntenStatus Google Lokale Gidsen

Toen het Lokale Gidsen programma door Google werd geïntroduceerd aan het begin van 2015 had ik maar één doel: zo snel mogelijk het hoogste niveau bereiken: niveau 4. Sindskort is er een niveau bijgekomen. Mijn nieuwe doel is nu om dat niveau te bereiken vóór 1 januari 2016!

In deze podcast vertel ik hoe ik twee weken geleden begon met 342 punten en nu inmiddels al op 400 punten zit. Dat doel van die 500 punten is dus zeker realiseerbaar en ik kan je verklappen dat het een stuk gemakkelijker is, dan de initiële eis voor niveau 4: het schrijven van 200 reviews.

WordPress nieuws

WordPress is verreweg het meest populaire CMS (Content Management Systeem). Het wordt inmiddels op 25% van ALLE websites op Internet gebruikt. Daardoor is het ook het meest populaire systeem waarop door kwaadwillenden aanvallen worden uitgevoerd.

Vaak kunnen sites worden gehacked doordat mensen laks zijn met wachtwoorden. Maar ook plugins kunnen kwade bedoelingen hebben. Daarover straks meer.

Een paar weken geleden vertelde ik je over AMP: Accelerated Mobile Pages, een nieuw concept gebaseerd op bestaande technologieën om websites zo snel mogelijk te maken. Daarvoor is een WordPress plugin beschibaar en ik gebruik die nu al een tijdje. In de podcast vertel ik je hoe je al kunt experimenteren met AMP, door te surfen naar http://g.co/ampdemo , de AMP-vriendelijke zoekpagina van Google.

Google+ vernieuwd

Sinds afgelopen nacht is Google+ totaal veranderd. Een groot deel van het sociale aspect is eruit. De nadruk ligt nu nog op berichten, Collecties en Communities. De voorlopige waarnemingen hoor je in de podcast.

Google About Me

Heb je al eens gekeken naar Google About Me? Ik verwacht het niet, want ook die service is pas een paar dagen operationeel. Luister naar wat ik je erover te vertellen heb.

20151119-aboutme-google

 

Google My Business met geografische coördinaten

Op Google My Business kun je voor een beperkt aantal landen nu ook de geografische coördinaten bij bedrijfsvermeldingen uploaden. Die kan Google gebruiken als er onduidelijkheden zijn met het adres van een bedrijf, of er helemaal geen adres voor beschikbaar is.

Google Photos beginnen te ranken

Vorige week viel het me op dat ik voor sommige zoektermen opeens online fotoalbums van Google Photos te zien kreeg. Dus die albums beginnen te ranken op bepaalde trefwoorden.

20151119-GooglePhotos-ranking

Fake reviews

Fake reviews, het blijft een probleem. In de podcast van vandaag vertel ik je over hoe TripAdvisor hiermee omgaat en ertegen doet.

TripAdvisor-fraud-warning

Een journalist heeft mij benaderd over fake reviews, omdat hij daar een artikel over wil schrijven. In de podcast hoor je wat ik die journalist zoal heb verteld.

Interview over reputatiemanagement door Hogeschool Tilburg

De vragen die ik kreeg toegestuurd voor het interview door de studenten van de Hogeschool Tilburg waren koren op mijn molen. Dat belooft dus een leuk interview te worden. In de podcast hoor je welke vragen de studenten morgen zoal aan mij gaan stellen.

5 tips om risico’s van WordPress plugins te minimaliseren

Wordpress SEODe kans is groot dat jij ook WordPress gebruikt voor je website: tenminste 25% en ik denk zelfs wel groter. Ben jij ook zo iemand die graag verschillende plugins uitprobeert? Ik wel. Met het installeren van plugins loop je bepaalde risico’s en ik vertel je in deze podcast hoe je die risico’s kunt minimaliseren.

Links naar gerelateerde content die in deze podcast aan bod kwam:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

131: Interview met Diana Albrink over “New York in 40 dates”. Nieuws over Google Foto’s en een blanco scherm met WordPress

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag komt het boek “New York in 40 dates” van Diana Albrink officieel uit en ik ben vanmiddag bij de lancering van het boek in Dordrecht. Maar vanmorgen heb ik Diana live in de uitzending. Ze vertelt ons zometeen over haar achtergrond, de totstandkoming van het boek en bovendien deelt ze belangrijke aandachtspunten voor beginnende auteurs.

En dan is eerder deze week Google Foto’s uitgekomen. Wat betekent dit en wat kun je er zoal mee? Herinner je je nog Frank, de fysiotherapeut uit podcast 126? Ik was maandag bij hem en heb een kleine update. Oh ja, laatst deed de site van ReputatieCoaching het niet meer, toen ik alles had overgezet op de nieuwe server. Ik vertel je hoe ik het heb opgelost!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/131. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Probleem met migratie WordPress website: website geeft witte blanco pagina!

Wordpress SEOIk heb je verteld dat ik alle sites die ik host, migreer oftewel verhuis naar een andere server. Dus ook ReputatieCoaching moest een tijdje geleden over. Daarvoor had ik al een aantal WordPress sites overgezet, dus ik verwachtte eigenlijk geen probleem en verkeerde in de veronderstelling dat het een klusje van een kwartier tot een half uur zou zijn.

Dat liep echter even anders!! Het kostte me een aantal uren! “Wat was er aan de hand?”, zul je je afvragen. Welnu, het overzetten van de content en het exporteren en importeren van de database verliep snel en moeiteloos. Alleen deed de website het niet, toen ik ging testen!

Tja, gelukkig draaide de originele site gewoon nog naar behoren, dus ik hoefde me geen zorgen te maken en kon in alle rust het probleem beginnen op te lossen.

Ik las op Internet de tip om één voor één de plugins uit te zetten, tot je degene vindt, die het probleem veroorzaakt. Maar hoe doe je dat, als je niet eens kunt inloggen?

De oplossing daarvoor las ik ook ergens. Eigenlijk is de idee heel simpel: verander de naam van elke plugin-directory, door er bijvoorbeeld “.off” aan toe te voegen. Dan wordt die niet meer gebruikt. Maar je mag er ook elke andere gewenste string achter zetten.

Eindelijk vond ik het probleemgeval. Daarna heb ik dus de extensie achter alle andere directorynamen weer verwijderd en de site bleef werken. De boosdoener bleek één of andere Twitter plugin te zijn, die ik toch niet gebruik en dus probleemloos in WordPress kon deactiveren en verwijderen, toen de site het weer deed en ik kon inloggen.

Ik hoop dat het jou niet overkomt, maar onthoud dus het voorgaande als bij het overzetten van je site, of na het installeren van een plugin je WordPress site het niet meer doet.

Nieuw: Google Foto’s

Google Foto'sJe kon altijd al onbeperkt foto’s van maximaal 4 megapixels gratis opslaan op Google+. Afbeeldingen met een hogere resolutie telden dan wèl mee richting de maximale opslagcapaciteit die je bij Google had. Gelukkig kon je het zó instellen dat grotere afbeeldingen automatisch werden verkleind om ze binnen de vier MP te houden.

Sinds eerder deze week heeft Google de foto’s losgekoppeld van Google+ en gaat het product verder onder de naam “Google Foto’s”. Daarbij is de maximale resolutie van gratis foto’s opgeschroefd naar 16 megapixels en de video naar 1080p.

Dat is een enorme gewaagde sprong voorwaarts en hiermee kan Google wel eens Flickr en andere fotodiensten hebben ingehaald! Waarbij Dropbox je nog steeds maar 2GB geeft, Apple 5GB en Flickr weliswaar 1 TeraByte, biedt Google nu dus onbeperkte opslag. En laten we eerlijk zijn: veel fotocamera’s hebben een lagere resolutie dan 16 megapixels! Dus dan heb je het probleem helemaal niet!

En daarmee houdt het nog niet op! Want Google Foto’s biedt veel meer! Zo is het delen van foto’s op Google Foto’s kinderlijk eenvoudig geworden. Ik zal het binnenkort in een instructievideo demonstreren. Maar wat ik helemaal spectaculair vond, was de automatische fotoherkenning door Google, die het zoeken ontzettend simpel maakt! Opeens heb je allemaal categorieën, zoals:

  • Eten
  • Auto’s
  • Hemel
  • Bossen
  • Fietsen
  • Bussen
  • Bloemen
  • Stranden
  • Honden
  • Speelplaatsen
  • Boten
  • Parken
  • Bowlen
  • Paarden
  • Dansen
  • Mist
  • Vogels
  • Riffen
  • Vliegtuigen
  • Bier
  • Katten
  • Gorilla’s
  • Posters
  • Bruiloft
  • Branden
  • Zonsondergang
  • Vreugdevuur
  • Watervallen
  • Bergen
  • Grotten
  • Concerten

Zo, dan weet je ook meteen wat ik zoal fotografeer met m’n iPhone… Anyway, in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/131 heb ik een screenshot opgenomen van het zoekscherm in de Google Foto’s app op mijn iPhone, waarop je een deel van de categorieën goed kunt zien:

Zoeken op

Wat zijn samengevat de voordelen van Google Foto’s? Ik loop ze even met je door:

  1. Automatische backup – Je kunt nu gerust zijn in de wetenschap dat al je foto’s en video’s automatisch veilig worden opgeslagen vanaf je smartphone, tablet en desktop. Je kunt het overigens zó instellen dat alleen foto’s naar Google worden gestuurd, als je verbonden bent met WiFi. Zo voorkom je dat je ongewenste kosten maakt in je databundel.
  2. Overal beschikbaar – Ongeacht waar je bent kun je je foto’s bekijken: zowel via je smartphone, tablet als op het web.
  3. Offline beschikbaar – Zelfs als je offline bent, kun je bij je foto’s.
  4. Beheer de opslagruimte op je telefoon – Als je telefoon vol dreigt te geraken kun je veilig foto’s en video’s verwijderen, omdat ze al in je Google account zijn opgeslagen. Je hoeft je dus ook nooit meer zorgen te maken als je per ongeluk een foto van je telefoon verwijdert.
  5. Spring voor- en achteruit in de tijd – Navigeer snel, intuïtief en eenvoudig met simpele bewegingen door al je foto’s. Zoom door weken, maanden en jaren van foto’s. Of spring naar een bepaald moment met een paar kliks of taps.

Ik heb besloten al mijn foto’s te backuppen naar Google. Alleen zie ik het nog even niet zitten om per folder alle JPG’s naar de browser te slepen om ze zo te backuppen. Dat gaat wel erg veel tijd kosten!

Google: zoekpogingen “in de buurt” verdubbeld in 1 jaar!

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Het zoekgedrag van Internetters en hun gebruik van zoekmachines is continu aan verandering onderhevig. Zo werd jaren geleden op slechts een enkel woord gezocht en later gingen mensen zoektermen van meerdere woorden intypen. Tegenwoordig typt men hele vragen in, of spreekt men de informatiebehoefte tegen een smartphone die dan de gewenste antwoorden oplepelt.

Het is bekend dat mensen hun smartphone ook steeds meer en vaker gebruiken om lokale bedrijven te vinden, beoordelingen erover te lezen om er vervolgens naartoe te gaan om een product of dienst af te nemen.

In een artikel op Search Engine Land met de titel “Google Says “Near Me” Searches Have Doubled This Year” las ik dat Google heeft verteld dat het aantal zoekpogingen “in de buurt” of “bij mij in de buurt” afgelopen jaar is verdubbeld!

Dat onderschrijft maar weer eens temeer het belang van goede rankings in de lokale zoekresultaten. Want hoe hoger je komt in de lokale zoekresultaten, des te meer kans je hebt om iemand naar je site te trekken.

En het kan zelfs vanuit het buitenland werken! Een paar weken geleden kreeg ik een mailtje uit de Verenigde Staten op Allround Fotografie binnen, met het verzoek of we over een paar weken een evenement in Apeldoorn konden fotograferen. De opdracht is inmiddels verstrekt en binnenkort kan ik je hier meer over vertellen.

Maar wat is nu het interessante? Ik kon het niet nalaten en ben natuurlijk in Google Analytics gedoken om te zien hoe dit contact tot stand is gekomen… De persoon die contact met ons opnam, heeft gezocht op “photographer Apeldoorn” en zag onze vermelding staan, met daarbij bijna 5 sterren en 31 beoordelingen op Google. Hij klikte door naar de site, bekeek vier pagina’s en nam vervolgens via de “contact”-pagina contact op.

Allround Fotografie scoort inmiddels de “A”-positie en als je dat combineert met de 31 reviews met een gemiddelde van 4,9 op een schaal van 5, dan begrijp je dat het voor iemand uit de VS logisch is om daarop te klikken en als eerste contact mee op te nemen… Zeker als je weet dat bij alle andere fotografen nog (steeds) geen reviewsterren worden vertoond.

Dus zelfs vanuit het buitenland wordt er soms “in de buurt” gezocht…

Stappenplan fysiotherapeut

Lokaal hoger scoren wordt dus belangrijk. Dat zien steeds meer ondernemers. Een paar podcasts geleden ontving ik een aantal vragen van Frank, een fysiotherapeut over hoe hij zijn website hoger kon laten scoren in de zoekresultaten. Sinds die tijd heb ik een aanzienlijke mailwisseling met hem gehad en afgelopen maandag hebben we elkaar in zijn praktijk ontmoet.

Het was een leuk gesprek, waaruit een aantal zaken naar voren is gekomen. Zo wil hij in de plaats liefst de toppositie bereiken in de lokale vermeldingen en ook goed worden vertoond in de organische resultaten. We hebben besloten dat ik een stappenplan maak dat we in overleg en in het tempo dat hem het beste uitkomt, gaan opvolgen.

Zodra ik er meer nieuws over heb, laat ik je het weten.

Interview met Diana Albrink over “New York in 40 dates”

New York in 40 dates (Door: Diana Albrink)Hoe leuk kunnen dingen lopen in het leven? Zo ben je wekelijks een podcast aan het produceren en opeens krijg je dan begin januari dit jaar een mailtje van een zekere Diana Albrink die graag wil weten hoe je een sterk alter ego of pseudoniem opbouwt als auteur. Ik ben er in podcast 111 diep op ingegaan en vervolgens is er een leuk contact ontstaan tussen Diana en mij.

We hebben een aantal keren nog diverse zaken besproken en vanmiddag is het zover: dan komt Diana haar eerste boek, getiteld “New York in 40 dates” (aff.) officieel uit. Ik ben uitgenodigd om daarbij te zijn, dus ik vertrek in de loop van de middag richting Dordrecht.

Hieronder staan alleen de vragen…
Luister naar de audio om de antwoorden van Diana te horen!

  1. Diana, leuk dat je live in de show wilde komen! Ontzettend fijn dat je tijd wilde en kon vrijmaken, zo vlak voor de lancering van je boek vanmiddag! Het is je eerste boek en nog niet veel mensen zullen jou kennen. Wil je daarom de luisteraars van de podcast en de lezers van het blog eerst iets vertellen over jou als persoon, je achtergrond, je hobbies, interesses en wellicht ook hoe je in New York verzeild bent geraakt?
  2. OK, je was dus in New York. En daar ging je daten… Hield je een dagboek voor jezelf bij? Of had je toen op een gegeven moment al de idee om daar een boek over te schrijven en ben je al begonnen met verhalen schrijven?
  3. “New York in 40 dates”… Een veel suggererende titel… Wat of wie was je inspiratie voor zowel de verhalen schrijven, als voor de titel? De film “Sex and the City”?
  4. Toen je besloten had een boek te gaan schrijven, hoelang heb je er toen over gedaan om het eerste manuscript te produceren? En hoeveel verhalen zaten daarin?
  5. Was je tijdens het schrijven al begonnen met het zoeken naar een uitgever, of zelfs vóórdat je begon of pas toen het manuscript bijna zijn einde naderde? En was het moeilijk een uitgever te vinden?
  6. Waarin werd je zoal ondersteund door de uitgever en hoe heb je dat ervaren?
  7. Volgens mij bescherm je de privacy van dates in je verhalen. Dat maak ik tenminste op uit de “kill your darlings” die je al hebt gepubliceerd als voorproefje. Maar weten je dates overigens dat er zo’n 6.000 kilometer verderop over hen is geschreven in een boek?
  8. Jouw verhaal is autobiografisch… Ik heb natuurlijk het boek nog niet kunnen lezen omdat het pas vanmiddag officieel uitkomt, dus ik weet niet hoe gedetailleerd of kleurrijk het is… Je foto prijkt echter op je site, je boek en overal. Durf je vanaf morgen nog wel gewoon naar de supermarkt om boodschappen te doen?
  9. Volgens mij nam je contact met me op, vlak nadat het manuscript voor de laatste keer naar de uitgever ging, als ik me het goed herinner. Ik heb toen een groot deel van podcast 111 gewijd aan jouw vraag c.q. vragen. Heb je daar wat aan gehad en heb je er concreet dingen mee gedaan?
  10. Wat was voor jou de top 3 aan tips die ik je heb gegeven, waarvan jij denkt dat ook andere auteurs of auteurs in spé iets aan kunnen hebben?
  11. Heb je verder nog tips voor auteurs in spé, op basis van jouw ervaringen met het publiceren van je eerste boek?
  12. Tenslotte: waar kunnen mensen die interesse hebben in je boek, het boek vinden en kopen? En waar kunnen ze informatie over jou vinden?

Diana, ontzettend bedankt voor je tijd. Ik wens je een heel succesvolle lancering toe, natuurlijk veel verkopen en tot vanmiddag in Dordrecht!

Dus… vanmiddag vertrek ik naar Dordrecht. Ik zal er foto’s maken en mogelijk ook wat video, dus dan kan ik dat wellicht binnenkort met je delen. Hiermee kom ik dan ook meteen aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was [ReputatieCoaching Podcast aflevering 131][1] en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

126: Apple Maps Connect in Nederland! Update je WordPress! UTM-tracking Google+ pagina en quickscan fysiotherapiepraktijk.

Play

Reputatie Coaching PodcastGebruik je WordPress en heb je al een tijdje je WordPress installatie niet bijgewerkt? Luister dan naar het eerste item van vandaag, want WordPress is vorige week vernieuwd. Toen is versie 4.2 uitgekomen, maar inmiddels is 4.2.1 alweer uitgekomen, een security update. Het is echt zaak om je WordPress site zo snel mogelijk bij te werken!

Verder had ik een leerzame vraag van een webdesign bedrijf dat wel op Google+ stond, maar de weg naar Google Maps niet kon vinden…

De eigenaar van een fysiotherapiepraktijk met vier locaties in het midden van het land raadpleegde mij voor het verbeteren van de positie in de lokale zoekresultaten. Daarvoor heb ik een soort korte scan uitgevoerd om in kaart te brengen waar mijns inziens de zogenaamde ‘quick wins’ liggen om hoger te komen in zowel de lokale resultaten, als de organische zoekresultaten.

Standaard kun je in Google Analytics niet zien hoeveel verkeer je naar je website krijgt op basis van kliks uit de lokale zoekresultaten in Google. Ik vertel je hoe je dit met behulp van een zogenaamde UTM-tracking code kunt meten. Zo kun je dus beter in beeld brengen of verkeer vanaf de lokale resultaten ook leidt tot het door jou gewenste resultaat, zoals een inschrijving, het invullen van het contactformulier of het kopen van een product of dienst.

Om het voor iedereen gemakkelijk te maken om de podcast te vinden en zich te abonneren op de podcast heb ik vorige week een viertal instructievideo’s gemaakt. Eentje heb ik in de show notes opgenomen. Ook vind je daar de links naar de drie andere video’s.

Het laatste onderwerp van deze podcast is Apple Maps Connect. Dit is nu goed en wel iets van een week operationeel in Nederland en ik vertel je hoe je je bedrijf op Apple Maps Connect kunt claimen.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/126. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Statusupdate Mobilegeddon

Voordat ik je vertel over de nieuwe WordPress even een statusupdate over Mobilegeddon, de mobielvriendelijke update van Google. Tot op heden heb ik in de Nederlanstalige mobiele resultaten niets gezien. Heb jij al iets gespot? Is het een storm in een glas water? Of zijn we in Nederland één van de laatste landen waar de update wordt doorgevoerd?

Ook collega marketeers hebben nog geen significante wijzigingen waargenomen. Maar goed, vorige week vrijdag zei John Mueller van Google er het volgende over:

It’s definitely rolling out. I know in some of the data centers its already rolled out completely. So that is something where I think you will probably see that change over the course of a week, maybe a week and a half – something like that.

From the first day to the next day, I don’t think you’ll see a big change. But if you compare last week to next week, then you should see a big change.

And I’ve seen some blog posts out there have noticed it’s different, and tried to document the difference between the desktop results and new mobile results. So there are definitely people noticing it.

Dus we zullen in Nederland nog even moeten wachten… Maar dat de change eraan zit te komen, is een feit.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

WordPress 4.2 en 4.2.1

23 april, ofwel vorige week donderdag is WordPress 4.2 uitgekomen. Deze versie heeft de naam “Powell” gekregen, ter nagedachtenis van de jazzpianist Bud Powell:

De belangrijkste verbeteringen c.q. uitbreidingen hierin zijn:

  • Een vernieuwde “Press This” om snel en eenvoudig content te delen via je WordPress blog.
  • Wellicht voor de Nederlanders iets minder essentieel: ondersteuning voor Chiness, Japans, Koreaans. Bovendien ondersteuning voor muzieksymbolen, wiskundige symbolen en hiëroglyfen.
  • Thema’s bekijken in de Customizer en widgets toevoegen en bewerken in real-time.
  • Meer embed codes, dit keer links van Tumblr en Kickstarter
  • Gestroomlijnd updaten van plugins

Echter, meteen vier dagen daarna kwam er een security update, versie 4.2.1. Het bleek namelijk dat er een cross-site scripting vulnerability in versie 4.2, alsmede in oudere versies van WordPress zat. Hiermee was het mogelijk om gebruikers aan te maken en zelfs om het administrator wachtwoord te wijzigen.

Al met al is het dus ook voor jou belangrijk om zo snel mogelijk je WordPress bij te werken naar versie 4.2.1. Dan loop je het minste risico.

Een belangrijke waarschuwing bij elke update: maak eerst een goede, volledige backup! Je kunt dit regelen in WordPress met behulp van de plugin BackWPUp of anders mogelijk in het administratiepaneel dat je van je hostingprovider toegewezen hebt gekregen. Vergeet dit niet, want je slaat je echt voor je hoofd, als je dit niet eerst doet en het blijkt dat er tijdens de update iets fout is gegaan, waardoor je website ontoegankelijk is geworden!

Webdesign bedrijf kon de weg naar Google Maps niet vinden

Google Maps logoIk werd benaderd door de oprichter/eigenaar van een webdesign bedrijf waar ik al een tijdje mee samenwerk. Hij stuurde mij het volgende berichtje via de chat van Google Hangouts:

Hi Eduard,

Jij weet veel meer van Google bedrijfslocaties etc. dan ik. Mag ik jou een kort vraagje stellen?

Als ik gewoon inzoom op Google Maps, komt … nooit beeld. Alle bedrijven om ons heen wel
Maar ik heb geen idee hoe ik dat moet oplossen. Heb jij een tip voor me?

Ik doe altijd mijn uiterste best iedereen te helpen. En vaak kan ik inderaad snel de oorzaak van een bepaald probleem achterhalen. Zo ook in dit geval… Na enig zoeken bleek dat iemand ooit een persoonlijk Google+ profiel had gemaakt met daarin als voornaam het eerste woord van de bedrijfsnaam en als achternaam het woordje “webdesign”. Wel was het profiel keurig voorzien van het bedrijfslogo.

Je kunt persoonlijke Google+ profielen gemakkelijk onderscheiden van zakelijke Google+ Mijn Bedrijf pagina’s… Een zakelijke Google+ Mijn Bedrijf pagina heeft bijvoorbeeld geen vermelding van het geslacht, de opleidingen of woonplaats. Een persoon aan de andere kant heeft geen werk en geen recensies.

Let op voor wat betreft dat laatste: een persoon kan geen recensies verzamelen, maar natuurlijk wel plaatsen. Echter, het is ook mogelijk om recensies te plaatsen bij bedrijven, vanaf een bedrijfspagina. Zelf gebruik ik dat niet bijster vaak, omdat ik meestal reviews post onder mijn eigen naam. Maar het is dus wel mogelijk reviews te posten als bedrijf in plaats van als een individu.

Fysiotherapiepraktijk niet te vinden in de lokale rankings

Zet je bedrijf op de kaart van TomTomDeze week kreeg ik nog een vraag en wel van Frank. Frank is een fysiotherapeut die al enige tijd naar de podcast luistert en hij stuurde me eerder deze week een mailtje met daarin de volgende tekst:

Beste Eduard,

Enkele weken geleden heb ik via je website ook al een bericht gestuurd, maar hier nooit reactie op gehad. Daarom probeer ik het nogmaals via de e-mail.

Al enige tijd luister ik met veel interesse naar je podcasts en heb ik al veel tips die je geeft in de praktijk uitgevoerd. Zo ben ik continue bezig met het maken van nieuwe citations.

Even kort voorstellen.
Wij zijn een fysiotherapiepraktijk in … met 4 locaties. Voorheen hadden we ook 4 verschillende websites, maar dit hebben wij 2 jaar geleden teruggebracht naar 1 website.
De website is met WordPress gemaakt en is responsive. Dus ook mooi zichtbaar op een mobiel.
Door het vele aantal fysiotherapie praktijken in … is het belangrijk om goed vindbaar te zijn en daar gaat het de laatste tijd mis.
We hebben voor elke locatie een Google+ pagina aangemaakt, maar zijn op dit moment als men zoekt op ‘fysiotherapie …’ of ‘fysiotherapeut …’ niet meer vindbaar in de lokale zoekresultaten.
Wel staan wij daaronder nog steeds als website vermeld, maar ook hier moeten we oppassen dat we niet verder dalen.
Verder zijn we actief op Twitter en Facebook en ook op Pinterest.

Het mooiste scenario is dat wij in de normale zoekresultaten helemaal bovenaan staan en dat wij met onze 4 locaties bovenin staan in de lokale zoekresultaten, maar hoe dit te bereiken?

Heb jij adviezen voor mij en wat kan jij hierin voor ons betekenen?
Ik hoor graag van je.

Helaas heb ik het eerdere bericht waar Frank naar verwijst niet ontvangen. Zo snel mogelijk nadat ik dit bericht ontving, heb ik Frank gemaild dat ik ermee aan de slag ging.

Gedurende zo’n uur ben ik eens gaan snuffelen, wat ik zoal kon vinden. Tegelijkertijd heb ik in de achtergrond de Chrome extensie “N.A.P. Hunter Lite” aan het werk gezet om te zoeken naar citations van alle vier de locaties. Deze citations heb ik in een Google spreadsheet verzameld, waarbij ik de citations per locatie op een tabblad heb gegroepeerd.

Hoewel ik niet ontzettend de diepte in ben gedoken, vond ik al snel de volgende aandachtspunten die actie vereisen:

Google+

  • Er zijn 6 vermeldingen gevonden op Google Maps en Google+, terwijl er maar vier locaties zijn. Er zijn twee locaties dubbel vermeld. Daarvan moet er eentje worden verwijderd. Als je met het verwijderen van Google+ pagina’s aan de slag gaat, moet je er bij het verwijderen op letten, dat je NIET de locatie met de reviews verwijdert! Ook niet de locatie die geverifieerd is.
  • Er is 1 persoonlijk Google+ profiel gevonden met de naam dezelfde naam als de praktijk. Deze moet worden verwijderd.
  • Alle G+ Mijn Bedrijfpagina’s hebben dezelfde omschrijving. Maar die dient uniek te worden gemaakt per locatie. Daarin zou ik dan ook links aanbrengen naar pagina’s op site die gaan over specifieke onderwerpen.
  • Als je een organisatie bent die over meerdere locaties verspreid is, dien je een aparte pagina per locatie op je site te hebben met de gegevens van die locatie. Daar dien je dan vanaf je Google+ Mijn Bedrijf pagina ook naartoe te linken. In deze situatie was het voor drie van de vier locaties correct ingesteld.
  • Het verdient de aanbeveling om voor elke locatie reviews te gaan verzamelen op Google+ Mijn Bedrijf. Mijn advies is om pas na 10–11 reviews op Google+ ook op andere sites reviews te verzamelen. Tenzij je patiënten geen Gmail-adres hebben… Dan adviseer ik je om elders reviews te vragen of te verzamelen.
  • Advies is ook door middel van UTM-tracking codes het verkeer vanaf de lokale bedrijfsvermeldingen naar de website te loggen in Google Analytics.

Website

  • De adresgegevens per locatie staan achter een tab die standaard niet zichtbaar is. Dat soort content wordt volgens Google sinds enige tijd niet meer geïndexeerd.
  • Er staat slechts één algemeen telefoonnummer op de site. Op de tabs van de locaties staan niet de telefoonnummers van de locaties. Voor elke lokale moet die hetzelfde zijn als op de G+ pagina.
  • Locatieadres op tab is NIET gemarkeerd met schema.org, terwijl het algemene adres in de footer wel met schema.org is gemarkeerd. Ik zou het locatieadres zeker met schema.org markeren!
  • In de footer staat overal één en hetzelfde adres. Dat is verwarrend, voor Google en ook voor bezoekers van de site. In zo’n geval is mijn advies om het adres in de footer te verwijderen.
  • Locatiepagina’s bevatten een verkeerd type kaart. Moet echt Google Maps kaart zijn, waarop is gezocht op bedrijfsnaam + adres. Dit heb ik ook recentelijk nog verteld in podcast 123.
  • De links op de linkspagina op de site zijn allemaal DOFOLLOW (impliciet). Omdat het best een aardig aantal links is, is mijn advies om die links NOFOLLOW te maken om elke illusie van linkbuilding weg te nemen.
  • De titels van de pagina’s op de site kunnen beter. Zo zou ik de titels van de locatiepagina’s liefst hetzelfde maken als de naam van de Google+ pagina + de plaatsnaam en eventueel het telefoonnummer.
  • Tja, wat essentieel is om op de radar van Google en andere zoekmachines te blijven, is steeds verse content produceren. En volgens mij mag dat voor een fysiotherapiepraktijk niet te moeilijk zijn. Instrueer alle therapeuten om dagelijks alle vragen van patiënten op te schrijven en bundel die. Stel op basis daarvan een publicatiekalender samen, bijvoorbeeld onderverdeeld in thema’s, waaronder de artikelen dan worden gepubliceerd.

YouTube

  • De praktijk heeft één video op YouTube staan van 15 seconden. Dat is echt te kort om überhaupt indruk te maken op de kijker. Bovendien bevat de video veel te weinig content in de beschrijving.
  • Mijn advies is elke 2–3 weken een nieuwe video te publiceren op YouTube en deze natuurlijk ook op de site te embedden. Net als met de artikelen moet men volgens mij binnen no-time voldoende ideeën voor video’s kunnen spuien.

Overige adviezen (in willekeurige volgorde)

  • Slechts 2 locaties staan op Yelp. Mijn advies is om alle locaties op zoveel mogelijk relevante sites aan te melden, dus inderdaad op Yelp, Foursquare en andere.
  • Openingstijden op Google+ / Yelp / website / openingstijden.nl zijn inconsistent. Dit is niet alleen slecht voor de gebruikerservaring, doordat een patiënt voor een dichte deur kan komen te staan, maar ook voor consistentie van je bedrijfsgegevens. Hoewel er volgens mij nooit onderzoek is gedaan naar het effect van inconsistente openingstijden in de citations, adviseer ik om overal dezelfde openingstijden te communiceren.
  • Er is nogal wat inconsistent naamgebruik van de namen van de locaties. Ik kan me voorstellen dat dit historisch zo is gegroeid, maar dit moet echt worden aangepast. Vaak levert het opschonen van citations en zeker van vermeldingen van de bedrijfsnaam heel snel een positief resultaat. Voor het opschonen van citations verwijs ik graag naar de gelijknamige werkinstructie, elders op de site.
  • Naast inconsistentie vond ik ook enkele incomplete vermeldingen op bijv. telefoonboek.nl en openingstijden.com.
  • Op Independer wordt voor alle vier de locaties hetzelfde telefoonnummer gebruikt. Google raadt aan om een uniek telefoonnummer per locatie te communiceren.

Verder vond ik nog een paar kleine puntjes. Zo zie je wat je in een analyse van een klein uur kunt vinden, als je weet waarnaar je moet kijken. Ondanks dat het hem extra werk oplevert, was Frank toch ontzettend blij met de bevindingen en mijn analyse.

Heb jij een lokaal opererend bedrijf en is je website en/of je zakelijke Google+ Mijn Bedrijf moeilijk te vinden? Stuur dan ook eens een mailtje met je vraag of probleem naar podcast@reputatiecoaching.nl en ik ga kijken wat ik voor je kan betekenen. Dat alles kost je niets en het verplicht je ook tot niets! Pas als ik echt voor je aan het werk ga om je vermelding naar te top te helpen, dan breng ik kosten in rekening.

UTM-tracking van kliks op je Google+ Mijn Bedrijf vermelding

Ik wil altijd graag weten wat het effect is van mijn inspanningen. Zo gebruik ik Google Analytics voor het meten van het verkeer naar mijn eigen sites en ik adviseer ook opdrachtgevers om hier gebruik van te maken.

Als ik voor een bedrijf aan de slag ga, is het eerste wat ik altijd doe, ervoor zorgen dat Google Analytics wordt gebruikt. Zodra Analytics operationeel is, activeer ik ook liefst zo snel mogelijk het meten van de kliks vanaf de lokale bedrijfsvermelding naar de website. Daarvoor gebruik ik de zogenaamde UTM-tracking van Google Analytics. Hoe dat precies allemaal werkt, ga ik nu even niet op in. Ik wil me even focussen op het tracken van het verkeer naar de site, dat vanaf een lokale bedrijfsvermelding komt.

Dat doe ik door in Google+ Mijn Bedrijf de URL van de bedrijfswebsite iets aan te passen. Zo heb ik bijvoorbeeld voor Allround Fotografie de URL ingesteld, zoals ik die in de show notes heb weergegeven:

http://www.allround-fotografie.com?utm_source=google&utm_medium=local&utm_campaign=google-local

Als ik ’m zo uitspreek klinkt die erg complex. Maar in de praktijk valt dat wel mee. Daarom raad ik je aan om de show notes op www.reputatiecoaching.nl/126 even na te lezen om de toevoeging van de UTM-code te inspecteren. Het deel vanaf het vraagteken kun je zo overnemen en achter je eigen URL plaatsen, die je in Google+ Mijn Bedrijf hebt vermeld.

Een andere keer zal ik dieper ingaan op UTM-tracking en hoe je dat zoal kunt gebruiken om bijvoorbeeld downloads van een PDF op je site of kliks vanaf een specifieke afbeelding op Pinterest te meten.

ReputatieCoaching Podcast zoeken en vinden

Het is niet altijd eenvoudig om de podcast te vinden en om dat te vereenvoudigen heb ik een paar instructievideo’s gemaakt. Deze zijn eind vorige week online gekomen. Om te beginnen heb ik een video gemaakt, over hoe je je kunt abonneren in iTunes, het programma van Apple dat zowel beschikbaar is voor MacOS X als voor Windows. Deze video heb ik opgenomen in de show notes:

Verder heb ik ook nog instructievideo’s gemaakt, waarin ik je laat zien hoe je je op de ReputatieCoaching Podcast kunt abonneren in respectievelijk:

  • de app “Podcasts” op de iPhone, iPod en iPad
  • Stitcher
  • TuneIn Radio

Mocht je één van deze apps gebruiken, maar nog niet luisteren naar de podcasts, bekijk dan de desbetreffende instructievideo en abonneer je NU!

Probleem met TuneIn Radio

TuneIn Radio logoVorige week heb ik de video’s over het zoeken en vinden van de podcast in de verschillende online services gemaakt, waar ik het zojuist over had. Toen zag ik dat door welke oorzaak dan ook, het overzicht van de podcasts op TuneIn Radio al 15 weken niet was bijgewerkt. Daar stond namelijk podcast 110 nog als meest recente aflevering.

Ik mailde de supportafdeling van TuneIn Radio met mijn probleem, maar ironisch genoeg bleek het probleem opgelost toen men mij antwoordde. In elk geval zal ik TuneIn Radio de komende tijd ook weer wat meer in de gaten houden om er zeker van te zijn dat de meest recente podcasts daar ook worden vertoond.

Apple lanceert Maps Connect in Nederland

Apple Maps ConnectIn podcast 99 vertelde ik je over de dienst Apple Maps Connect die Apple toen had gelanceerd. Alleen was de dienst toen nog niet beschikbaar in Nederland. Wel had ik mijn mailadres in oktober vorig jaar aan Apple gegeven om mij op de hoogte te brengen, zodra de dienst in Nederland zou uitrollen.

Echter, de mail heb ik tot op heden nog niet ontvangen, maar ik las in een blogbericht op een Amerikaanse site dat Maps Connect inmiddels in Nederland beschikbaar moest zijn. Dus ik logde in op mapsconnect.apple.com en inderdaad, ik kon een bedrijfsvermelding claimen!

Om te beginnen heb je een Apple ID nodig. Daarvoor kun je gewoon het ID gebruiken, dat je ook gebruikt om in te loggen op iTunes, in de AppStore en dergelijke. Als je een bedrijf claimt voor iemand anders, raad ik je aan het bedrijf onder zijn of haar Apple ID te claimen, of indien nodig een Apple ID voor die persoon aan te maken.

Eenmaal ingelogd moet je eerst de taal kiezen, waarna je moet controleren of het bedrijf al in Apple Maps Connect staat. Zo niet, dan moet je het toevoegen. Als het wel vermeld is, kun je het bedrijf claimen. Daarvan heb ik een instructievideo gemaakt, die je kunt bekijken in de show notes:

Je doorloopt een aantal schermen. Het belangrijkste is, dat ofwel jijzelf de telefoon kunt opnemen op het nummer dat je opgeeft, ofwel dat je iemand hebt die voor jou de telefoon kan opnemen. Want het nummer wordt tweemaal gebeld: de eerste keer als je hebt aangegeven dat dat het primaire telefoonnummer is en een tweede keer als je de gegevens naar Apple wilt versturen.

Beide keren krijg je een viercijferige PIN te horen die je moet intypen. In de instructievideo over Apple Maps Connect claimde ik de vermelding van de Jeugdtandarts in Beuningen. Vantevoren had ik de telefoniste ingeseind dat ze gebeld zou worden en dat ze even de viercijferige PIN moest opschrijven. Die kreeg ik een paar minuten later van haar en zodoende kon ik door, zonder dat ik zelf het desbetreffende telefoonje moest beantwoorden.

Toen ik eergisteren Allround Fotografie claimde, liep ik tegen een klein probleempje aan. Voor Allround Fotografie heb ik een telefoonnummer dat begint met 087 … En 087-nummers kunnen helaas niet vanuit het buitenland worden gebeld. Ik heb dat toen opgelost met een 055-nummer dat ik ook nog beschikbaar had. Dat nummer verbindt door naar mijn mobiele telefoon, dus dat werkte ook.

Vlak na het claimen van de Jeugdtandarts ontving ik een bevestigingsmail, die ik ook in de show notes heb opgenomen:

Apple Maps Connect mail

Ik raad je aan om in elk geval je bedrijf zo snel mogelijk te claimen en/of toe te voegen op Apple Maps. Voorheen ging dat allemaal moeizaam en moest je een achterdeur via Yelp en/of TomTom Places gebruiken en duurde het maanden tot je bedrijf vermeld stond, maar gelukkig hoeft dat nu dus niet meer!

Binnenkort ga ik ook een bedrijf toevoegen via Apple Maps Connect en dan kan ik je hopelijk berichten hoelang het nu duurt, tot je bedrijf op Apple Kaarten staat.

En met dit topic over Apple Maps Connect kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat je er ook vandaag iets van hebt opgestoken. Al heb je maar als enige ervan opgestoken dat je je moet abonneren op de podcast en dat je jouw bedrijf moet claimen en/of toevoegen op Apple Maps Connect. Dan heb je in elk geval de twee belangrijkste takeaways opgepikt!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 126 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

124: Training van @JeanetBathoorn op #SMC055, oTranscribe voor transcripties, verhuizing naar nieuwe server.

Play

Reputatie Coaching PodcastAfgelopen maandag was ik bij de Social Media Club avond en ik begin de podcast van vandaag met je daar iets over te vertellen. Verder heb ik een tweetal leuke tooltips, die mogelijk voor jou interessant kunnen zijn. De eerste tip gaat over het maken van transcripties en de tweede gaat over het beter tegenhouden van spamberichten in je WordPress site.

Vorige week kreeg ik van iemand de vraag waarom ik zoveel moeite doe om wekelijks de podcast uit te brengen en van elke podcast bovendien nog eens een volledige transcriptie te posten. Daar heb ik een aantal redenen voor, die ik je zal vertellen.

Ik heb vandaag twee updates van Google over Mobilegeddon en ik sluit de podcast van vandaag af met het uitermate leerzame verhaal van Jeanet Bathoorn over hoe je beperkende overtuigingen omdenkt in positieve overtuigingen.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/124. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Verhuizing naar een nieuwe server

Voordat ik over ga op de onderwerpen voor vandaag even kort het volgende. Zoals ik een paar podcasts geleden vertelde toen mijn server om onverklaarbare redenen opeens langzamer was geworden, is het voordeel van het hebben van een eigen server dat je alles onder controle kunt houden en is dat meteen een nadeel. Want als er iets aan de hand is, moet je zelf aan het werk.

De afgelopen tijd heb ik hier eens diep over nagedacht en de plussen en minnen getracht objectief tegenover elkaar te zetten. Een manier om die objectiviteit erin te brengen, is de voor- en nadelen proberen uit te drukken in geld. Dat haalt in elk geval de emotie eruit.

Ik ben tot het inzicht gekomen dat het verlies van een hele dag om een storing op te moeten lossen inmiddels niet meer opweegt tegen de paar voordelen die een dedicated server mij bieden. Daarnaast zijn de kosten van een dedicated server aanzienlijk hoger dan de andere oplossingen die ik onderzocht heb.

Daarom heb ik besloten wederom een switch te maken. Mijn huidige contract voor de dedicated server loopt nog tot en met begin juni, dus ik heb ruim voldoende tijd om alle sites over te zetten. Om te testen hoe de nieuwe omgeving presteert, heb ik inmiddels enkele websites verhuisd naar de nieuwe omgeving. Die laat ik dus een paar weken draaien, terwijl ik diverse statistieken nauwlettend in de gaten houd. Gedurende de weken naar juni zal ik –als de nieuwe hostingomgeving goed bevalt– alle sites overzetten.

Als alle sites over zijn gezet, heb ik de volgende voordelen:

  1. Ik hoef geen systeembeheerder meer te spelen.
  2. De systemen blijven automatisch up-to-date voor wat betreft versies van operating systemen en dergelijke.
  3. Problemen kan ik tenminste bij de hostingprovider neerleggen en hoef ik zelf niet meer op te lossen.
  4. Nieuwe websites kan ik met een paar muiskliks aanmaken en inrichten, inclusief een volledige WordPress-installatie of een ander programma of omgeving uit een scala van meer dan 75 veelgebruikte softwarepakketten.
  5. Ik bespaar meer dan € 1.200 per jaar.

Heb jij een aantal websites? Hoeveel? Hoe heb jij e.e.a. ingeregeld? Vertel het eens onderaan de show notes van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/124 of stuur een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Zit jij op SoundCloud?

SoundCloudNog een puntje en hier verneem ik ook graag je reactie op… Zoals ik altijd in de introductie vertel, ontsluit ik de podcasts via iTunes, Stitcher en sinds enige tijd via TuneIn Radio. Je hoort/leest overal op Internet, dat je dáár moet zijn, waar je publiek is, dat je wilt bereiken. Het is lastiger om je publiek naar jou toe te trekken. Daarom mijn vraag: “Waar beluister jij de podcast en wáár zie je de audioversie van de podcast het liefst?”.

SoundCloud is een enorm populaire dienst voor audio en inmiddels ook voor podcasts. Ik heb echter geen idee of jij gebruik maakt van SoundCloud. Doe je dat? Luister jij veel naar audio via SoundCloud? En zou je liever de podcast via SoundClound beluisteren? Laat het eens weten, wat ik ben wel erg nieuwsgierig.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Social Media Club Apeldoorn: “Content is #king en #queen”

#SMC055: Social Media Club ApeldoornAfgelopen maandag was ik bij de Social Media Club Apeldoorn. Het onderwerp van de avond was: “Content is #king en #queen”. Er waren twee sprekers van groot kaliber aangekondigd, te weten Jeanet Bathoorn en Cor Hospes. Dus mijn verwachtingen van de avond waren hooggespannen…

En wauw, wat werden die nog eens overtroffen! Ik was dus heel blij dat ik de audio mocht opnemen van beide presentaties. Voor vandaag heb ik als afsluiter van deze podcast een heel leerzaam stuk uit de presentatie van Jeanet over hoe je beperkende overtuigingen kunt vervangen door positieve overtuigingen, als je moeite hebt met het creëren van content als gevolg van een soort van content creator’s block.

Content uit de presentatie van Cor Hospes komt een andere keer aan bod, anders wordt deze podcast veel te lang.

Tooltip: oTranscribe.com voor het maken van transcripties

Ik neem dus veel audio op. Om te beginnen natuurlijk de podcast. En als ik presentaties geef, neem ik het geluid van mijn presentatie op, om daar later eventueel nog iets mee te doen. De reden hiervoor is dat ik het zo jammer vind om een presentatie te geven en daarna de bijbehorende PowerPoint slides te distribueren, zonder enige context. Want alleen een PowerPoint-presentatie zegt meestal niet zoveel. Het liefst hoor je daar het volledige verhaal van de presentator of presentatrice bij. OK, video erbij zou het natuurlijk helemaal compleet maken, maar ik vind de content van de slides in combinatie met de audio belangrijker, hoewel ik me voor sommige opnames kan voorstellen dat het beeld van de presentator belangrijker is.

Bovendien neem ik vaak een audiorecorder mee naar andere presentaties, zoals afgelopen maandag naar de Social Media Club Apeldoorn. Ik keek zo uit naar de inhoud van de presentaties en wilde er eigenlijk zo min mogelijk van missen. Dus heb ik de organisatie en de beide sprekers gevraagd of ik de audio mocht opnemen en met bronvermelding als content op mijn site mocht gebruiken. Iedereen was akkoord, dus: zo gezegd, zo gedaan.

Helaas is er nog geen goede Nederlandstalige spraakherkenning waar ik de audio in kan omzetten naar tekst. En als ik dus tekst wil maken van een audio-opname, moet ik dat zelf doen… Handmatig. Dat is erg bewerkelijk. Ik weet dat er aparte apparatuur voor is met voetschakelaars om de audio te starten, terug te “spoelen” enzovoorts. Maar dat zag ik niet zo zitten. Dus ben ik ooit op zoek gegaan en kwam verschillende programma’s voor mijn iMac tegen, die ongeveer deden wat ik wilde. Maar geen van alle vond ik echt prettig werken.

Al zoekende vond ik de site otranscribe.com. Zoals altijd vind je de link naar deze site in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/124. oTranscribe is een webbased service, waarin je simpelweg je audio of video kunt uploaden en dan naar hartelust het afspelen kunt starten en stoppen, door op de ESC-knop te drukken. In het venster eronder kun je de transcriptie meetypen.

Openingsscherm van oTranscribe

Elke keer als je wat wilt typen, druk je even de ESC-knop om het afspelen te stoppen en als je dan verder wilt luisteren, kun druk je weer om de ESC-knop om het afspelen voort te zetten.

Bovendien kun je de URL van een YouTube video opgeven, waarna je hetzelfde kunt doen voor een video die op YouTube staat.

Zelf ben ik uitermate tevreden met deze service en heb ’m al een aantal keren gebruikt. Binnenkort zal ik een korte instructievideo maken, waarin ik je laat zien hoe je otranscribe.com kunt gebuiken.

Waarom een volledige transcriptie van elke podcast èn een podcast?

Nu weet je in elk geval hoe je eenvoudig goede transcripties kunt maken van je opnames. Maar vorige week vroeg iemand mij waarom ik altijd de volledige transcriptie van de podcast online zet en niet alleen of de tekst als blogpost, of de audio als podcastaflevering.

Hiervoor heb ik een paar redenen, die ik één voor één met je wil langslopen. De eerste reden is dat je het potentiële bereik van je content vergroot door het via meerdere kanalen aan te bieden. Een paar redenen, waarom ik je elke week trouw de content breng in de vorm van een podcast, zijn:

  1. Podcasts kun je overal “consumeren” – Het grote voordeel van podcasts is dat je ze overal kunt consumeren, oftewel beluisteren. Ik heb inmiddels van luisteraars gehoord dat ze de podcasts beluisteren tijdens het schoonmaken van hun huis, tijdens het vissen, tijdens het sporten, het uitlaten van de hond, terwijl ze heen en weer pendelen tussen huis en werk en op nog veel meer plaatsen en momenten.
  2. Podcasts worden populairder – Niet alleen in de Verenigde Staten of de rest van de wereld, maar ook in Nederland. Zo zag ik een paar weken geleden dat Eelco de Boer, een bekende trainer/coach ook een podcast is gestart. Hij brengt dagelijks een Engelstalige aflevering uit! En van verschillende kanten heb ik van mensen vernomen dat ze erover denken om hun eigen podcast uit te gaan brengen. En als ik de groei van het aantal luisteraars per maand bekijk, dan word ik alleen maar blijer. Het aantal luisteraars van de ReputatieCoaching Podcast is in het eerste kwartaal van dit jaar met maar liefst 303% gestegen ten opzichte van het eerste kwartaal van vorig jaar!
  3. Rechtstreeks contact met de luisteraars – Na communicatie in real-life en video is een podcast wel een ontzettend “intiem” medium, om het zo maar uit te drukken. Onderschat het niet. Je hebt tenslotte langere tijd iemands onverdeelde aandacht, terwijl hij of zij naar je verhaal luistert.
  4. Geschikt voor visueel gehandicapten – Ik weet dat er talloze hulpmiddelen zijn voor visueel gehandicapten om tekst vanaf een beeldscherm te consumeren. Maar laten we eerlijk zijn: een door een mens gesproken verhaal klinkt altijd nog stukken beter dan hetzelfde stuk tekst omgezet via text-to-speech.

De volledige transcriptie post ik altijd op de website en wel om de volgende redenen:

  1. Niet iedereen wil of kan naar podcasts luisteren – Daar kunnen verschillende oorzaken voor zijn, waar ik nu even niet te diep in wil duiken, maar er zijn nog steeds mensen die liever lezen dan luisteren.
  2. Longform content scoort goed in de zoekmachines – Natuurlijk doe ik mijn best om unieke en originele content te produceren. Tussen de podcasts door schrijf ik blogartikelen, maar daar zit niet echt een regelmaat in. De podcast (met bijbehorende transcriptie) komt echter wel wekelijks uit op donderdag. En elke podcast is toch meestal langer dan 4.000 woorden, ofwel een boel content voor zoekmachines om te indexeren en te ontsluiten.

Ik weet het, veel podcasters uit het buitenland dwingen je bijna om naar de podcast te luisteren en zij posten derhalve slechts een korte samenvatting op hun website. Zelf heb ik daar mijn bedenkingen over, voornamelijk omdat ik vind dat iedereen de content op de door hem of haar gewenste wijze moet kunnen consumeren.

Maar doe denk jij erover? Ga even naar de show notes op www.reputatiecoaching.nl/124 en laat het me weten. Want ik heb daar een formulier met slechts twee vragen opgenomen. De eerste vraag gaat over de gewenste manier voor consumptie van content en verder geef ik je nog de mogelijkheid een opmerking toe te voegen. Ik vraag je dus verder niet om je mailadres of andere gegevens: het is een geheel anoniem onderzoekje:

Ik hoop dat je even de moeite neemt om mij dit te laten weten. Dat stel ik enorm op prijs. De resultaten maak ik binnenkort bekend en ik kan je alvast vertellen dat ik hoedanook zal doorgaan met zowel de volledige transcriptie en de audioversie te publiceren.

Tooltip: WP-Spamshield voor betere bescherming tegen spamreacties

Nog een tooltip… Ik maakte jarenlang in alle WordPress blogs gebruik van Akismet voor het tegenhouden van spam in de reacties. Maar de laatste tijd kwam er steeds meer spam doorheen die ik dus handmatig moest uitfilteren. Dat kostte mij onnodig tijd en dus ging ik op zoek naar een andere oplossing. Die heb ik gevonden in de vorm van WP-Spamshield:

WP-SpamShield Anti-Spam voor WordPress

Sinds de paar weken dat ik WP-Spamshield in gebruik heb, heeft het met 100% succes al meer dan 8.700 spamberichten tegengehouden. Dus als jij last hebt van spam in je WordPress site, ga dan eens testen met WP-Spamshield en zie of jij net als ik minder tijd kwijt bent als gevolg van alle spam.

“Mobilegeddon” is minder dan een week van ons verwijderd!

Ik ben er een tijdje stil over geweest, maar de “Mobilegeddon” zoals de Amerikanen hem noemen, is nu minder dan een week van ons verwijderd. Met andere woorden: als jouw website voor volgende week woensdag niet mobielvriendelijk is, zal die bijna zeker lager scoren in de mobiele zoekresultaten, dan dat die nu scoort.

Inmiddels is er wat meer nieuws van Google losgekomen. De twee belangrijkste punten zijn dat het ten eerste echt alleen de mobiele resultaten betreft en niet de zoekresultaten op tablets. Dus zal de schade minder groot zijn, dan dat ik eerder verwachtte. Want in statistieken die ik een paar weken geleden vermeldde, had ik tablets nog wel meegenomen.

Een ander belangrijk punt is dat deze algoritme-update alleen maar betrekking heeft op organische resultaten en dus niet op lokale zoekresultaten. Als jouw site nu op de “A”-positie staat in de lokale resultaten, dan hoef je niet bang te zijn dat je die positie na volgende week woensdag in één klap kwijtraakt.

Tot zover het laatste nieuws over “Mobile Doomsday”.

Jeanet Bathoorn over positieve overtuigingen ipv beperkende overtuigingen

Jeanet BathoornIk zei het al aan het begin van deze podcast: afgelopen maandag was ik bij #SMC055. Daar gaf Jeanet Bathoorn een fantastische presentatie die uit twee onderdelen bestond:

  • De 9 WHY’s van content marketing
  • Hoe ga je om met een content creatie block, of ‘writers block’?

Van het eerste deel heb ik een video met slides en het audioverhaal van Jeanet gemaakt. Die kun je terugvinden op de website en in de show notes van deze podcast:

In het tweede deel leerde Jeanet Bathoorn alle aanwezigen, hoe je moet “omdenken” bij allerhande angsten en twijfels die je ervan weerhouden om content te creëren. De volgende beperkende overtuigingen werden omgedacht en vervangen door positieve overtuigingen:

  • “Ik durf het niet…”
  • “Ik ben bang!”
  • “Wat vinden mensen wel niet van mij?”
  • “Als ik het publiceer gaat niemand het lezen. Of mensen vinden het stom.”
  • “Ah, dat lukt mij toch nooit…”
  • “Dan ziet iedereen wat ik doe.”
  • “Dan denken ze dat ik niets anders te doen heb.”
  • “Wat heb ik dan te melden?”
  • “Waar zitten ze nu op te wachten? Wat moet ik dan zeggen?”
  • “Wie zit er op mij te wachten?”
  • “Ik heb geen tijd voor content creatie.”
  • “Wat heb ik nog toe te voegen aan wat er al is?”
  • “Weet ik er voldoende van?”
  • “Maar dan zien mensen teveel van mij”
  • “Ik weet niet waar ik moet beginnen!”

Als dit soort twijfels en gedachten wel eens door jouw hoofd spoken en als die je ervan weerhouden om content te creëren voor je doelgroep luister dan vooral naar wat Jeanet hier allemaal over vertelt. Dit stuk van de presentatie van Jeanet duurt bijna 13 minuten. Dus mocht je nu niet zo lang hebben om te luisteren, dan is het wellicht beter het afspelen even te pauzeren, tot je wel 13 minuten geconcentreerd en onafgebroken kunt luisteren. Aan de andere kant kun je de podcast zo vaak beluisteren als jij dat wilt!

De audio van Jeanet Bathoorn over hoe je deze beperkende overtuigingen
“omdenkt” in positieve overtuigingen, vind je terug in de audio.
Abonneer je op de podcast in:
iTunes, op Stitcher of op TuneIn Radio!!
Een leuke spreuk die ik nog aan het verhaal van Jeanet Bathoorn heb overgehouden is:

“There are 7 days in a week. Someday isn’t one of them.”
 

Ik weet het, deze podcast was iets langer dan anders. Maar ik wilde het verhaal van Jeanet Bathoorn graag met je delen.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 124 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

120: Hoe kan een tandarts online patiënten werven? SEO met Instagram. 5x meer abonnees voor mailinglist! De A+ kaart in Apeldoorn.

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag begin ik de podcast met een pijnlijk onderwerp. Hoewel het nog geen 21 april is, zal maar liefst 57% van de lokale bedrijven die mobiele bezoekers naar hun website kregen via hun lokale bedrijfsvermelding, vanaf eergisteravond dit verkeer zien wegvallen! Blijf luisteren!

En eerder deze week heb ik voor een tiental tandartsen uit Apeldoorn een presentatie gegeven over hoe ze in dit tijdperk van Internet patiënten kunnen werven.

Op Emerce las ik wederom een bevestiging dat de populariteit van Instagram toeneemt en zelfs zoveel, dat bedrijven minder gaan adverteren op Facebook en meer foto’s in eerste instantie delen via Instagram en pas daarna via Facebook. Ook vertel ik je iets over SEO met Instagram: is het mogelijk en zo ja, hoe dan?

WordPress blijft het CMS dat ik iedereen adviseer, die maar een nieuwe website gaat of laat maken. Eén van de redenen is de grote hoeveelheid beschikbare plugins die extra functionaliteit aan je website geven. Ik heb nu een plugin gevonden die het aantal inschrijvingen op mijn mailinglist vervijfvoudigt. Blijf luisteren, als je wilt weten welke plugin dat is.

“Video werkt als marketingtool!”. Dat roept iedereen. Wist je dat mensen die een video van een product hebben gezien, 1,6x vaker iets kopen dan de mensen die geen video hebben gezien?

Oh, nog iets leuks! Ik ben bezig met een soort van blauwdruk te ontwikkelen, die je in staat stelt op door jou ingestelde mometen tweets te versturen; geheel automatisch! Daarvoor heb ik over een paar weken drie betatesters nodig.

Gisteren had ik een leuk gesprek met Sascha Kruijshoop over de A+ kaart. Dat is weliswaar bestemd voor Apeldoornse ondernemers en inwoners van Apeldoorn, maar mogelijk bestaat er ook een dergelijk initiatief bij jou in de plaats en kun jij er ook je voordeel mee doen.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/120. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

57% van de lokale bedrijven ontvangt minder verkeer vanaf mobiel

Zoals je wellicht ben ik bijna dagelijks bezig om te zien of er iets verandert in de zoekresultaten en zo ja, wat ik zie. Zo spotte ik vorige week vrijdag kortstondig een experiment van Google, waarbij lokale Google+ bedrijfsvermeldingen op een geheel andere manier werden weergegeven. Het leek erop alsof de weergave werd gelijkgetrokken met die van Google Maps.

Enig navragen bij collega’s in de Verenigde Staten wees uit dat deze weergave aldaar reeds een tijdje actief was. Hoewel ik die weergave na een paar minuten niet meer kon reproduceren, bleven enkele Nederlandse collega’s nog wel deze weergave zien.

Maar eergisteravond zag ik opeens een totaal andere presentatie van de lokale zoekresultaten! Wat meteen opviel was dat er geen zeven, maar slechts nog drie lokale bedrijven werden vertoond:

Vernieuwde Google resultaten voor lokale bedrijven

Dit heeft dus tot gevolg dat de vier bedrijven die op “D” tot en met “G” stonden, niet meer vermeld worden en dus ook geen verkeer meer uit de lokale bedrijfsvermeldingen ontvangen. Samenvattend: 57% van de lokale bedrijven ontvangt nu dus minder verkeer vanaf mobiele apparaten.

Overigens is ook de weergave van het lokale bedrijf veranderd, die je krijgt als je op het bedrijf klikt. Dan krijg je naast de inhoud van de Google+ vermelding ook nog tien organische zoekresultaten te zien, waar je bedrijf mee scoort.

En dat alles, terwijl het nog niet eens 21 april is! Dan vindt er namelijk een andere shakeout plaats die meer dan 50% van alle mobielonvriendelijke websites raakt. Vanaf die dag worden websites die niet compatible zijn met mobiele apparaten, lager vertoond in de mobiele zoekresultaten. En gezien het feit dat volgens Google gemiddeld iets meer dan 50% van alle zoekpogingen wordt uigevoerd op mobiele apparaten, dan kun je simpel narekenen wat het effect van deze verandering zal zijn.

En mocht je denken dat het in Nederland zo’n vaart nog niet zal lopen? Ik kan je vertellen dat zelfs tandartsen al gemiddeld zo’n 45% van hun verkeer via mobiel zien binnenkomen! Hoewel www.reputatiecoaching.nl wel mobielvriendelijk is, is grappig genoeg slechts 21,4% van het verkeer afkomstig vanaf mobiel of tablet. Maar in de statistieken van andere sites waar ik inzicht in heb zie ik inderdaad percentages variërend van 37% tot zo’n 53%…

Heb jij al eens gekeken naar je eigen statistieken? Hoeveel procent komt er bij jou vanaf mobiel? En is jouw website al wel mobiel? Ik kan het niet vaak genoeg zeggen: de tikker loopt…

Hoe kan een tandarts online patiënten werven?

TandartsenmarketingVaak zeggen tandartsen dat ze geen patiënten meer aannemen, omdat ze “vol” zitten. Echter, als ze dit lange tijd volhouden vrees ik dat hun patiëntenbestand toch zal slinken en dan niet eens door de patiënten die overlijden.

Want volgens het CBS verhuizen gemiddeld zo’n 1,4 miljoen mensen per jaar. Daarvan gaat 40% naar buiten de gemeente en dus is de kans groot dat die mensen een andere tandarts gaan zoeken in de gemeente waar ze naartoe verhuizen.

Daarnaast zegt ook de KNMT (dat is de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) dat zo’n 60% van alle tandartsen toch nog nieuwe patiënten aanneemt.

Maar tandartsen worden geacht niet commercieel te zijn. Aan de andere kant lijkt het mij dat ze aan het einde van elk jaar toch geïnteresseerd zijn in een positief resultaat onder de streep.

Afgelopen maandagavond heb ik voor een studiegroep van tandartsen een presentatie gegeven over hoe tandartsen in deze moderne tijd patiënten kunnen werven via Internet. De presentatie sloot ik af met een soort online reputatiescan van de praktijk van elke aanwezige tandarts.

De inhoud van de presentatie varieerde van het oppoetsen van je Google+ pagina tot en met het verzamelen en vragen van reviews en het omgaan met negatieve reviews. Een leuke anekdote was dat de Google+ pagina van één van de praktijken als categorie “afhaalrestaurant” had. Dat leidde tot algehele hilariteit!

De presentatie kun je bekijken, want die heb ik op Slideshare geplaatst. Bovendien heb ik de presentatie ook opgenomen in de show notes:

Ik heb tijdens de presentatie de audio van mijn verhaal opgenomen, dus binnenkort kun je ook nog de slideshow met de voiceover tegemoet zien. Maar daar gaat altijd veel tijd in zitten, dus die laat nog even op zich wachten.

Instagram trekt bedrijven weg van Facebook

InstagramVorige week vertelde ik er ook al over, dat het bereik van je content op Facebook steeds meer en meer beperkt wordt. Je moet echt betalen, wil je met je video’s, afbeeldingen of statusupdates nog een groot publiek bereiken op Facebook. Dat is ook de bevinding van de grote bedrijven en je ziet dat steeds meer bedrijven en merken eerst content gaan delen via Instagram en pas daarna via Facebook.

Dat las ik in een artikel op Emerce, met als titel “Instagram trekt marketeers weg van Facebook”. Dat artikel gaat over een oderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau L2 Inc. onder 250 grote merken.

Op de site van L2 Inc. kun je een educatieve Engelstalige video zien, waarin de move naar Instagram, tezamen met diverse statistieken wordt uitgelegd. Deze video heb ik ook opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/120:

Ik wil een drietal wetenswaardigheden er uitlichten:

  • Bedrijven zetten meer in op het organisch bereiken van hun doelgroep en steeds minder op het verzamelen van “Likes”.
  • Circa 1/3 van de merken die meer dan 20 keer per week op Instagram posten, creëren een bovengemiddelde interactie en betrokkenheid.
  • Productfoto’s in de context van lifestyle genereren meer betrokkenheid dan andere foto’s.

Instagram voor SEO?

InstagramAl die content in de vorm van foto’s publiceren op Instagram is leuk en levert betrokkenheid op. Maar de vraag is of het ook een SEO effect heeft. Met andere woorden: draagt het publiceren van die foto’s bij aan het hoger scoren in de zoekresultaten?

Dat blijft een gevaarlijke vraag om te beantwoorden. Ik krijg vaker dit soort vragen, als: “Wat moet ik precies doen om snel hogerop te komen in de zoekresultaten? Hoe kom ik snel hoger dan mijn concurrent in plaats XYZ?”.

Je moet ook oppassen waarvoor je wilt scoren. Want lang niet elke zoekterm die jij mogelijk in je hoofd hebt wordt daadwerkelijk gebruikt door je toekomstige klanten of patiënten en ook lang niet elke zoekterm leidt tot conversie. En geld spenderen om alleen maar zoveel mogelijk bezoekers naar je site te trekken is ook behoorlijk zinloos.

Elke weg naar de top in de zoekresultaten begint met je site op orde brengen qua: gebruikersgemak, mobielvriendelijkheid, laadtijd en wat dies meer zij. Natuurlijk kun je je suf willen lezen en eindeloos zoeken naar alle informatie die je maar hierover kunt vinden. Mijn advies is: begin gewoon eerst eens met het aandachtig lezen van de Google “Richtlijnen voor webmasters”. Dan lees je al heel snel wat je wel, maar vooral ook niet moet doen…

Terugkomend op het mogelijke SEO-effect van Instagram. Instagram accounts worden om te beginnen door Google geïndexeerd, evenals tientallen zo niet honderden sites die content van Instagram herpubliceren. Ik zie dikwijls dat actieve Instagram accounts op pagina 2 van de zoekresultaten worden vertoond, als je zoekt op de bedrijfsnaam.

En als je slim bent, post je af en toe een foto op Instagram, waarbij je in elk geval een volwaardige citation in de omschrijving opneemt. Dat levert je dan niet alleen een citation bij Instagram op, maar ook bij andere websites die Instagramfoto’s en omschrijvingen vertonen. Voor links hoef je het niet echt te doen, want die worden door Instagram niet als klikbare links vertoond. Aan de andere kant lees je hier en daar verwijzingen dat Google ook aandacht geeft aan niet-klikbare links. Dus het kan sowieso geen kwaad. Ik heb ook wel gezien dat een site die foto’s van Instagram op een bepaalde manier herpubliceert, links wèl omzet naar klikbare links, al of niet NOFOLLOW.

Vorige week vertelde ik je over mijn experiment, maar het is nog te vroeg om resultaten te delen, vanwege de simpele reden dat ik in die ene week nog geen significante wijzigingen heb waargenomen. Ik houd een vinger aan de pols.

Je kunt in Instagram overigens slechts één link plaatsen, die wel klikbaar is. En dat is de link die je vermeldt in je Instagramprofiel. Als iemand je profiel bekijkt, wordt die klikbare link vertoond. Ik heb wel eens gehoord dat er bedrijven zijn die de link aanpassen per campagne die ze op Instagram draaien. Dus als ze een serie foto’s ten behoeve van de promotie van een bepaald product of een bepaalde dienst publiceren, wijst de link naar een specifieke landingspagina en dus niet naar de hoofdpagina van de site. Daarmee zou jij dus ook kunnen experimenteren.

Een andere mogelijkheid is dat je (er van uitgaand dat je WordPress gebruikt), de plugin Pretty Link Lite installeert. En als je dan in die plugin een prettylink aanmaakt die bijvoorbeeld luidt: www.jouwsite.nl/instagram, dan kun je de uiteindelijke bestemming van die link zelf bepalen vanuit je WordPress. Dat werkt mogelijk iets prettiger voor je.

Ik wil hier even niet verder ingaan op het gebruik van die plugin, maar ik kan je van harte aanraden om die in je WordPress te installeren, omdat je er leuke dingen mee kunt doen.

SumoMe plugin vervijfvoudigt mijn abonnees!

Waarom WordPress?Terwijl ik wandel met de honden of als ik in de auto zit op weg naar opdrachtgevers of op de terugweg van bijeenkomsten die ik heb bezocht luister ik vrijwel altijd naar podcasts. Ik heb je al eens een lijstje gegeven van de podcasts waarop ik ben geabonneerd. Die is inmiddels enigszins verandert, maar dat doet er nu niet toe.

In een paar van die podcasts hoorde ik de hosts spreken over de plugin SumoMe voor het vergroten van het aantal inschrijvingen voor je mailinglist. Als je de informatiepagina op de WordPress-site leest, suggereert de omschrijving dat je het aantal abonnees op je mailinglist met die plugin kunt verdubbelen.

Ik kan je inmiddels vertellen dat dat nog een understatement is. Ik heb de plugin nu drie weken draaien op de site en ik zie tenminste vijf keer zoveel inschrijvingen binnenkomen, dan voorheen. Dus ik laat de plugin voorlopig actief, dat kun je je wel voorstellen!

Webinars over handige plugins? Of andere topics?

Over WordPress plugins gesproken… Ik gebruik een groot aantal verschillende plugins in de diverse WordPress websites die ik heb. Van de meeste plugins heb ik een aardig idee hoe je ze het beste kunt gebruiken. Wellicht dat dat iets is, waar jij je voordeel mee wilt doen? Want als je het leuk vindt, kan ik een serie webinars organiseren over diverse handige plugins.

Ik kan dan beginnen met de plugins die ik gebruik en als je wilt mag je ook verzoeken indienen als je wilt dat ik naar bepaalde plugins kijk.

Hoe lijkt je dat? Heb je interesse in een paar van dit soort no-nonsense, hands-on webinars waarin ik je vertel over diverse nuttige, handige plugins en hoe je ze moet gebruiken?

Heb je interesse? Laat het me dan weten en post je reactie onder de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.

Online shoppers kopen 1,6x eerder na zien van video

Het CBS heeft een paar dagen geleden bekendgemaakt dat het aantal Internetgebruikers die online shoppen in de periode van 2005 tot 2014 is gestegen van 50 naar 77%. Dus, 77% van de Internetgebruikers koopt online!

In datzelfde artikel, waarnaar ik een link heb opgenomen in de show notes, wordt ook het volgende geschreven:

Online radio luisteren en tv-kijken is de laatste jaren in opkomst. Dit percentage steeg namelijk van 26 procent in 2005 naar 63 procent van de Internetgebruikers in 2014. Mensen kiezen er steeds vaker voor om programma’s te kijken wanneer het hèn uitkomt.

Het is vooral deze stijging die mij motiveert om niet alleen te bloggen, maar om ook deze podcast uit te brengen. Want mensen willen content consumeren waar en wanneer het hèn uitkomt. Daar past het fenomeen podcast dus ook in! Ook Apple voorzag deze trend. Het is niet voor niets dat Apple tegenwoordig de app “Podcasts” standaard meelevert in iPhones en op iPods en iPads! Gisteren attendeerde ik nog weer iemand op de app en die was ook meteen enthousiast over het fenomeen.

Maar goed, ik wil deze statistieken even relateren aan een ander interessant artikel dat ik heb gelezen. Dat is het artikel “Online Shoppers 1.6X More Likely To Make Purchase After Viewing Video ” van Amy Gesenhues op Marketing Land. In dat artikel schrijft zij over een onderzoek dat is uitgevoerd door Invodo.

Ik geef je een paar resultaten uit dit onderzoek:

  • Internetshoppers die een video van een product hadden gezien, kochten 1,6x vaker het product, dan de mensen die de video niet hadden gezien.
  • Video’s op productpagina’s hadden een 16,8% view rate, terwijl algemene video’s op de websites door meestal niet meer dan zo’n 4 tot 5% van de bezoekers werden bekeken.
  • 4 van de 5 video’s hadden positieve reviews.
  • 2 van de 3 shoppers keken video’s voor tenminste 80% van de totale duur.
  • Op zondagen worden de meeste productvideo’s bekeken.
  • 62% van de video’s werd bekeken op een desktop, 20% op een smartphone en 18% op een tablet.

Tot zover de statistieken uit dat artikel. Video’s werken dus verkoopverhogend. Dit onderzoek is weliswaar uitgevoerd in de Verenigde Staten, maar ik denk dat het mensen eigen is. Kijk ook hier maar eens om je heen hoeveel video content er wordt geconsumeerd.

Laat dit voor jou een stimulans zijn om te beginnen met video, als je er tot nu toe nog niets mee doet. Want, zoals blijkt uit deze statstieken, laat je business liggen!

En zelfs tandartsen stappen in content marketing met video’s. Dat fenomeen was al populair in de Verenigde Staten, maar het komt nu ook naar Nederland. Eerder deze week heb ik voor Wijsman en Koster Tandartsen in Apeldoorn een video gemaakt over implantaten. Om je een idee te geven hoe zo’n video er uiziet heb ik die video opgenomen in de show notes:

Tja, als je de video beluistert, herken je natuurlijk mijn stem. Maar dat maakt niet uit. Ik wil je laten zien hoe ik het meeste van wat ik je vertel, zelf ook in de praktijk toepas. En dit is daar weer voorbeeld van. Hoewel een dergelijke video natuurlijk niet viraal zal gaan, is het een krachtig marketinginstrument voor deze tandarts om implantaten onder de aandacht te brengen.

Tweets versturen van uit een spreadsheet!

TwitterVan nuttige plugins voor WordPress waar ik het iets eerder in deze podcast over had, kom ik ook op andere leuke en handige tooltjes… Technisch heb ik het al werkend… Ik heb een spreadsheet waarin ik mijn tweets intyp, tezamen met de datum/tijd dat ze online moeten komen. En omstreeks het gespecificeerde tijdstip wordt de tweet online gepubliceerd… Geheel automatisch!

Het concept is dus letterlijk zo simpel als het vullen van een paar velden in een spreadsheet! Dit wordt een product, in de vorm van een digitale handleiding en enkele instructievideo’s. Het product is over een paar weken gereed om te testen. Op dat moment heb ik drie betatesters nodig, die kritisch willen kijken naar alle onderdelen: de documentatie, de video’s en natuurlijk de oplossing.

Wil jij mij helpen met testen en als eerste GRATIS de blauwdruk voor het opzetten van dit handige systeem ontvangen? Wacht dan niet te lang! Want na drie testers stopt de mogelijkheid om je op te geven!

In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/120 heb ik een invulformulier opgenomen. Daarin kun je je naam en mailadres achterlaten:

Ik doe mijn best je binnen een week te berichten of je betatester kunt zijn of niet.

De A+ kaart in Apeldoorn

Laat ik je voorafgaand aan dit topic over de A+ kaart vertellen dat dit het laatste onderwerp is van deze podcast. Ben je totaal niet geïnteresseerd in de wijze waarop dit Apeldoornse initiatief lokale bedrijven en klanten weer dichter bij elkaar brengt, dan kun je nu stoppen met luisteren.

Aan de andere kant: je zou ook nog even kunnen blijven luisteren of je er nog iets van kunt opsteken… De keuze is aan jou!

OK, je blijft dus luisteren. De A+ kaart is een relatief nieuw initiatief in Apeldoorn dat lokale bedrijven op een positieve en niet-pusherige manier onder de aandacht brengt van de klanten of potentiële klanten.

Het concept van de A+ kaart is afgeleid van de Iamsterdam City Card. Die is bedoeld voor mensen die in Amsterdam gedurende 24, 48 of 72 uur gratis gebruik willen maken van het Openbaar Vervoer, gratis in musea kunnen, gebruik maken van aanbiedingen etc.

De A+ kaart voor inwoners van Apeldoorn

Even in het kort hoe het hier in Apeldoorn werkt: mensen kunnen een abonnement nemen op de A+ kaart. Dat kost hen € 12,50 per maand. Dat lijkt duur, tenzij je hoort/leest wat je ervoor krijgt. Om te beginnen gaat er al € 2 per maand van naar goede doelen. Je krijgt daarnaast bij een groot aantal bedrijven in Apeldoorn (inmiddels al meer dan 60!) iets gratis of een substantiële korting. Ik geef je een paar voorbeelden:

  • Een lokale bakker geeft je gratis 1 desembrood per week
  • Je ontvangt 1 gratis grillworst per maand bij de plaatselijke slager
  • De lokale Jumbo geeft je per week EUR 5 aan gratis boodschappen
  • Gratis ruitensproeier bij het wassen van je auto.
  • Tweede persoon eet voor de halve prijs in een bepaald restaurant
  • Gratis sundae ijs bij McDonald’s in Apeldoorn bij bestelling van een menu
  • et cetera.

In de show notes heb ik ook een korte promotievideo opgenomen van de A+ kaart:

Waarom ik je dit vertel? Ten eerste omdat ik het een mooi initiatief vind om bedrijven en klanten weer bij elkaar te brengen. Het concept spreekt me ook erg aan. Daarom heb ik Allround Fotografie ook aangemeld als A+ kaart partner. Op dit moment loopt het aanmeldingsproces en ik denk dat ik ergens volgende week met Allround Fotografie vermeld zal staan op de lokale website van de A+ kaart.

Ten tweede zet het Allround Fotografie op deze manier extra op de lokale kaart van Apeldoorn en ik ga experimenteren met diverse aanbiedingen om ervaring te krijgen met wat werkt en wat niet.

Ik weet natuurlijk niet wat er allemaal in andere plaatsen in Nederland speelt. Daarom is mijn advies aan jou om ook eens in je eigen plaats te onderzoeken en verder te kijken of er een soortgelijk initiatief is waar jij als lokale ondernemer je voordeel mee kunt doen.

Is er in jouw plaats iets soortgelijks? Laat het dan weten en plaats je reactie onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.

Met dit topic over de A+ kaart in Apeldoorn kom ik dan weer aan het einde van deze 120e podcast…

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 120 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.