Twitter Archives - Pagina 2 van 7

Bing, DuckDuckGo, Facebook, Instagram, Twitter, Yelp

107: Nieuws van Yelp! DuckDuckGo goes more local! Kwaliteit van content is een ranking factor en “betrouwbare” SEO services uit India…

DuckDuckGo goes more local; daar begin ik zo mee. Ook heb ik een bijzonder nieuwtje van het Yelp-front voor je. Instagram is inmiddels trouwens groter dan Twitter en wist je dat zowel Bing als Google content ook echt beoordelen op kwaliteit?

Ik heb nieuws over “betrouwbare” SEO services uit India en ik vertel je waarom continu onderhoud aan je citations nodig is.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/107. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, wandelen of trainen in de sportschool.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

DuckDuckGo Local

DuckDuckGo Local. Local? Gaat DuckDuckGo nu ook lokaal? Ja, in zekere zin wel. Voordat ik hierin duik, geef ik je eerst wat meer context. Om een beter gevoel te krijgen van wat de andere zoekmachines naast Google aan resultaten tonen, heb ik mezelf voorgenomen om in Safari op mijn iPhone elke maand de ingestelde zoekmachine te wijzigen. En deze maand gebruik ik DuckDuckGo. Dan switch ik volgende maand eens een maand naar Bing.

Het was natuurlijk al bekend dat DuckDuckGo lokale resultaten vertoont, als je zoekt met de extra zoekterm “nearby” gevolgd door de plaatsnaam. Dat vertelde ik je reeds in podcast 76 in mei van dit jaar. Maar ook DuckDuckGo zit niet stil en is continu bezig de zoekresultaten en de gebruikerservaring te verbeteren.

Zo ontdekte ik afgelopen zondagavond een tweetal vernieuwingen, die me nog niet eerder waren opgevallen.

Het eerste dat ik ontdekte was, als je een bedrijfsnaam intoetste om daar gegevens van op te zoeken, dat DuckDuckGo de bedrijfsvermelding van Yelp haalt en die bovenaan de zoekresultaten vertoont. Het spreekt voor zich dat het bedrijf in kwestie dan natuurlijk wel in Yelp vermeld moet staan.

Tip voor ondernemers: naast alle andere redenen die ik je kan geven om je bedrijf aan te melden op Yelp, heb je hiermee nog weer een extra reden om dit nu snel te doen. En tip 2 is dan om zo snel mogelijk van een actieve Yelpie een review te krijgen voor je bedrijf. Want als jouw bedrijf de meeste reviews heeft in de plaats, dan wordt jouw vermelding als eerste vertoond. Dat is vanuit commercieel oogpunt natuurlijk wel zo leuk!

En dan het tweede aspect dat ik ontdekte… Die is eigenlijk nog veel leuker! Als je nu zoekt met een zogenaamde geo-modifier en het woord “nearby”, dan zie je afbeeldingen, in plaats van de lokale vermeldingen, zoals ik je die in mei liet zien:

Dat is tenminste als je het regiofilter, dat rechts in het scherm staat, uit hebt staan. Zodra je dat inschakelt, verandert alles. Dan wordt opeens de Yelp-vermelding met de meeste reviews vertoond onder het kopje “Places”. Daarna wordt als eerste “organische resultaat” de bedrijfsvermelding op Wikimapia.org vertoond, gevolgd door die op Yelp.

Ook de derde vermelding komt van Wikimapia… Zoals je kunt zien in de screenshot in de transcriptie van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/107 komt de bedrijfsvermelding dus van Yelp. Eerst vroeg ik me af of DuckDuckGo mogelijk ook Wikimapia gebruikt voor haar zoekresultaten en dat zou mij op zich helemaal niet verbazen.

Maar toen ik eens beter ging kijken naar de twee Wikimapia vermeldingen, zag ik dat daar ook het woord “nearby” in voorkwam, dus ik denk dat dit de reden is dat die twee vermeldingen zo hoog staan vermeld.

Daarentegen triggert het woord “nearby” geen lokale resultaten voor restaurants, ook niet met het regiofilter ingeschakeld. Maar als je met het regiofilter uitgeschakeld zoekt met het woordje “in”, dus bijvoorbeeld “restaurant in apeldoorn”, dan worden de lokale resultaten wel vertoond:

Daarentegen wordt met het regiofilter ingeschakeld een kaart van de gemeente Apeldoorn bovenin de zoekresultaten vertoond, als je zoekt op “restaurant in apeldoorn”:

Met het regiofilter ingeschakeld zoeken op “fotograaf in apeldoorn” levert geen kaart op en ook geen lokale resultaten. Ook met het regiofilter uit resulteert de zoekterm “fotograaf in apeldoorn” niet in het vertonen van lokale resultaten.

Als je grappig genoeg met het regiofilter uitgeschakeld zoekt op “fotografen in apeldoorn” (dus het meervoud, in plaats van het enkelvoud), dan wordt alleen weer de bedrijfsvermelding van Allround Fotografie uit Yelp vertoond:

Dus: de zoekterm in enkelvoud levert geen lokale resultaten, terwijl de zoekterm in het meervoud slechts één resultaat vertoont.

Er is eigenlijk geen pijl op te trekken, wat je te zien krijgt, als je varieert met het enkelvoud en meervoud en de extra woorden “nearby” en “in”, gevolgd door een plaatsnaam. Soms krijg je lokale resultaten, andere keren krijg je foto’s te zien.

Hoewel de resultaten vooralsnog niet consistent lijken, is het wel duidelijk dat DuckDuckGo zich ook meer en meer gaat richten op het bieden van lokale zoekresultaten.

Nog eenmaal benadruk ik dat het je bedrijf dus kan helpen om het aan te melden op Yelp. Als je wilt weten hoe je dat moet doen, verwijs ik je naar mijn instructievideo die ik heb opgenomen in de show notes op www.reputatiecoaching.nl/107:

Tot zover over de lokale ontwikkelingen bij DuckDuckGo.

Yelp lanceert “Yelp voor Zakelijke Accounts”

Vandaag heb ik Philippine Wouters, de Senior Community Manager voor Yelp weer eens in de show. Zij heeft namelijk een bijzondere nieuwsupdate vanuit Yelp. Daarom wil ik niet wachten en meteen overschakelen naar Philippine.

LET OP: in de transcriptie staan alleen de vragen.
Het verhaal van Philippine is te beluisteren in de podcast

Hoi Philippine, leuk om je weer eens in de uitzending te hebben! Het is een hele tijd geleden, want volgens mij was het iets van april 2013, dat je ons in de show vertelde over Yelp.
In de tussentijd is er volgens mij veel gebeurd aan het Yelp front. Jullie beste verbetering vind ik overigens, dat je video’s en video reviews kunt uploaden bij een lokaal bedrijf. Als je namelijk vanuit reputatieperspectief kijkt, is een video review natuurlijk wel een heel sterk social proof signaal!
De eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat ik daar tot nu toe slechts eenmaal gebruik van heb gemaakt, maar desalniettemin vind ik het een ijzersterke move!
Oh, een andere goede actie vind ik dat jullie de samenwerking zijn aangegaan met DuckDuckGo voor het tonen van lokale bedrijven en reviews van lokale bedrijven die bij Yelp staan aangemeld. Dat is ook een argument dat ik steeds gebruik als ik bedrijven aanraadt zich aan te melden bij Yelp. En mocht dat niet voldoende argumentatie zijn, dan is het wel, dat Yelp vermeldingen en reviews in Apple Kaarten worden vertoond. Als je daarin vindbaar bent, dan kan je dat beduidend meer verkeer naar je lokale bedrijf opleveren.
Q: Voordat we overgaan op het nieuwtje: hoe gaat het nu met de video’s? Neemt het aantal video’s flink toe? Of uploaden de meeste Yelpies toch nog liefst foto’s?
En zoals ik de luisteraars zojuist meldde, is er nieuws voor lokale ondernemers, vanuit het Yelp-headquarter. Want ik las vandaag op het Yelp weblog dat Yelp sinds gisteren de app “Yelp voor Zakelijke Accounts” online heeft, zowel voor iPhones als voor Android smartphones.
Q: Kun je mij iets meer over vertellen over de app? Waarom raad je ondernemers aan om die app te installeren. Ik hoor ze namelijk al verzuchten: “Ik heb al zoveel apps…”.
Ik snap dat het wat prematuur is, omdat dit interview wordt opgenomen terwijl gisteren de app pas online is gekomen…
Q: Maar is er al nieuws ten aanzien van het aantal downloads binnen de eerste 24 uur, of zijn die getallen vertrouwelijk?
Q: Ik weet dat je onder grote tijdsdruk zit, dus ontzettend bedankt dat je even tijd wilde vrijmaken om in de show te komen. Heb je nog een leuke tip, uitsmijter of cliffhanger voor de luisteraars?
Philippine, nogmaals dank en tot de volgende keer!

Aan het begin van deze week lanceerde Yelp dus de app “Yelp voor Zakelijke Accounts”, kortweg Yelp Pro genaamd. Dat is tenminste de naam die je ziet als je de app hebt geïnstalleerd op je iPhone. De app is overigens niet alleen voor de iPhone beschikbaar, maar je vind de app ook in de Google Play Store voor Android apparaten.

Zelf schrijf Yelp onder andere het volgende over de app:

De Yelp app voor Zakelijke Accounts zal je inzicht geven in belangrijke statistieken en je laten communiceren met klanten, inclusief klanten die voor je bedrijf een review hebben geschreven. Miljoenen mensen raadplegen elke dag Yelp om te beslissen waar ze hun geld zullen uitgeven. Met deze app heb je de krachtige Yelp hulpmiddelen altijd op zak!
LET OP: Deze app is voor bedrijfseigenaars om hen erbij te helpen hun bedrijfspagina te beheren op Yelp. Indien je op zoek bent naar de Yelp app die je kan helpen bij het ontdekken van geweldige locale bedrijven, ga dan alsjeblieft naar https://itunes.apple.com/nl/app/yelp/id284910350
Gebruik Yelp voor Zakelijke Accounts om:

De activiteiten en prospects van klanten op je Yelp bedrijfspagina bij te houden.

Op reviews te antwoorden met een privé bericht of openbare reactie.

Te reageren op vragen en berichten van klanten.

Rapporten te bekijken over advertentie klikken van Yelp gebruikers (enkel voor adverteerders).
Om van start te gaan, download de app en log in met je aanmeldingsgegevens voor je Zakelijk Account. Indien jij je bedrijfspagina op Yelp nog niet hebt geclaimd, ga dan alsjeblieft naar biz.yelp.nl en volg de nodige stappen om je bedrijfspagina te vinden en je aan te melden voor een Zakelijk Account on Yelp.

Tot zover Yelp Pro. Ik moet er nog even bij vermelden dat de app beschikbaar is in de volgende talen: Nederlands, Bokmål, Noors, Chinees, Deens, Duits, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Pools, Portugees, Spaans, Trad. Chinees, Tsjechisch, Turks, Zweeds

Instagram groter dan Twitter

Ik las op TechCrunch het bericht dat Instagram in november meer dan 300 miljoen actieve gebruikers had. Moet je nagaan dat het aantal actieve gebruikers in 9 maanden met 50% is gegroeid! En 70% van die actieve gebruikers komen niet uit de Verenigde Staten.

Met deze gegevens is het duidelijk dat Instagram het sociale media kanaal Twitter heeft ingehaald. Want zes weken geleden maakte Twitter bekend dat zij wereldwijd 248 miljoen actieve gebruikers heeft.

Eventjes een korte tijdlijn over Instagram, die op dit moment nog maar iets meer dan vier jaar bestaat:

Oktober 2010: lancering van Instagram op iPhone
December 2010: 1 miljoen gebruikers
Juni 2011: 5 miljoen gebruikers
September 2011: 10 miljoen gebruikers
3 april 2012: 30 miljoen gebruikers en lancering op Android
4 april 2012: 1 miljoen gebruikers vanaf Android
9 april 2012: 5 miljoen Android gebruikers
30 april 2012: 50 miljoen gebruikers
Februari 2013: 100 miljoen gebruikers
September 2013: 150 miljoen gebruikers
Maart 2014: 200 miljoen gebruikers

En nu in december 2014 heeft Instagram dus al meer dan 300 miljoen gebruikers. Als je beseft dat Twitter in de laatste negen maanden met slechts 38 miljoen gebruikers is gegroeid, kun je je voorstellen dat de achterstand van Twitter ras groter zal worden.

Instagram heeft nog een paar vernieuwingen aangekondigd. Als eerste is het druk bezig om fake spammer accounts op te heffen. Hierdoor kan het dus voorkomen dat je aantal volgers afneemt. Ook het aantal accounts dat je volgt kan afnemen, mocht je dus zogenaamde ‘bots’ volgen. Oh, terloops meldde Instagram dat van die 300 miljoen gebruikers de spammer-accounts zijn afgetrokken.

Verder wil Instagram binnenkort zogenaamde badges introduceren om de authenticiteit van accounts te tonen. Dit is speciaal bestemd voor merken, beroemdheden en atleten om zo te voorkomen dat gebruikers abusievelijk fake accounts en andere grapjassen gaan volgen.

Facebook bedankt en schrapt Bing

Zoals je waarschijnlijk wel wist, gebruikte Facebook jarenlang Bing als reservezoekmachine, als het zelf geen resultaten kon vinden. Maar daar is nu verandering in gekomen, want Facebook stopt met Bing. De enige data die nu nog wordt vertoond, is die van Facebook zelf.

Daarmee geeft Facebook aan dat het over voldoende relevante data beschikt om zichzelf als zoekmachine te positioneren.

Bing gaat ook voor kwaliteit

Het is al wel eens ter sprake gekomen: de zoekmachines gaan meer waarde hechten aan kwalitatief goede content. Dus: content met een zekere mate van kwaliteit. Eerder deze maand verscheen er een artikel op het Bing weblog, met als titel “The Role of Content Quality in Bing Ranking”.

Voor het beoordelen van de kwaliteit kun je in dat artikel lezen, dat Bing naar drie facetten kijkt om de kwaliteit van de content te beoordelen:

Autoriteit: is de inhoud te vertrouwen?
Toepasbaarheid: is de inhoud bruikbaar en in voldoende mate gedetailleerd?
Presentatie: is de content goed gepresenteerd en eenvoudig te vinden?

Google kwaliteitsrichtlijnen

Bing meldt dus heel expliciet dat het veel waarde hecht aan de kwaliteit van de content. Ook Google beoordeelt webcontent op basis van kwaliteit. Daarvoor heeft Google de zogenaamde “Quality Ratings Guideline”. Dit document is niet openbaar, maar is volgens welingelichte bronnen afgelopen zomer nog drastisch aangepast.

Voor haar kwaliteitsbeoordeling legt Google grote nadruk op de knowledge graph resultaten. Google kijkt naar de volgende drie facetten:

Expertise
Autoriteit
Vertrouwen

Eigenlijk kun je deze drie facetten samenvatten in één woord: “Reputatie”… Want als je een expert bent, met een hoge mate van autoriteit en je content blijkt te vertrouwen, dan heb jij als auteur in de ogen van Google een goede reputatie. Dit valt mogelijk ook terug te herleiden naar het fenomeen AuthorRank. Maar daar wil ik nu even niet verder op ingaan.

Terug naar de drie beoordelingscriteria voor kwaliteit van content. Volgens Google worden webpagina’s die op alle drie de onderdelen laag scoren, dan ook niet hoog vertoond in de zoekresultaten. Om haar algoritmes te leren content beter te beoordelen gebruikt Google de zogenaamde content raters, ofwel “content beoordelaars”. Die krijgen willekeurige pagina’s voorgeschoteld, die ze vervolgens op deze onderdelen moeten beoordelen. Hierdoor worden de algoritmes van Google steeds beter om ook andere content te beoordelen.

In het artikel “Google Rewrites Quality Rating Guide – What SEOs Need to Know” kun je hier veel meer over lezen, als je dit interessant vindt. Ik gebruik het mogelijk een andere keer om er verder op in te gaan. De link naar dat artikel vind je, evenals alle andere links in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/107.

“Betrouwbare” SEO services uit India

Dan eens iets anders… Ik heb het al wel eens vaker gezegd, maar val niet voor die mailtjes die je gouden bergen beloven voor het ranken van je website in de zoekresultaten. Ik kreeg van de week ook weer zo’n mailtje, die ik nu toch eens met je wil delen. Dit mailtje is afkomstig van het welluidende bedrijfsmatig klinkende e-mailadres ‘bharatjoshiseoservices108@hotmail.com’. Een Hotmail-account… Klinkt vertrouwenwekkend…

Maar goed, de mail gaat als volgt:

Hi
I am Bharat Joshi seo Consultant.
Advertising in the online world is one of the most inexpensive and highly effective methods of promoting a business.
I was surfing through your website and analyzed that despite having a great design;
it was not ranking on any of the search engines (Google Yahoo and Bing) for most of the keywords relating to your business.
I am affiliated with an SEO company based in India that has helped over 200 businesses rank on the 1st Page of GOOGLE for even the most competitive Industries.
We assure you that our SEO prices will give you good amount of margin in your pocket. Also, Your Company and your customer information will be confidential.
Let me know if you are interested and I will send you our company details or create a proposal so you can see exactly where you rank compared to your competitors.
I look forward to your mail.
Warm Regards
Bharat Joshi
SEO Consultant.

Ik vind dat toch zo knap: mensen uit India, die mij in het Engels een mail sturen en zeggen dat ze aan het surfen waren op mijn Nederlandstalige website. Bovendien hebben ze zomaar heel voortvarend een aantal relevante zoektermen opgezocht en gezien dat de site helemaal niet te vinden is in Google, Yahoo en Bing.

Sorry, maar ik moest dit gewoon even met je delen. Beste luisteraars, trap hier niet in! De kans dat medewerkers van een Indiaas bedrijf goede content in het Nederlands kunnen produceren, is minimaal en ik denk dat die richting de nul gaat, ondanks dat er meer dan een miljard mensen in India wonen!

Dus wat zal er gebeuren als je met een dergelijk bedrijf in zee gaat? Ze gaan te pas en vooral te onpas spammy links naar je website plaatsen. De kans bestaat dat dit uitermate kortstondig een positief effect heeft op je rankings, maar ik kan je verzekeren dat je daarna nog sneller uit de zoekresultaten tuimelt, dan dat je met je ogen kunt knipperen!

Ergo: blijf verre van dit soort mails, negeer en verwijder ze.

Onderhoud aan citations blijft nodig

Je weet dat citations ofwel bedrijfsvermeldingen nodig zijn voor de ranking van je bedrijfsvermelding in de lokale resultaten op Google. Dat is dat rijtje van “A” tot en met “G” dat je te zien krijgt, als je een bedrijf, organisatie, restaurant, hotel, zorgverlener of wat dan ook in de buurt of in een specifieke plaats of stad zoekt.

Hoewel signalen voor ranking in de lokale zoekresultaten steeds meer gelijk worden getrokken met de signalen voor de gewone zoekresultaten, blijven citations belangrijk. Want citations zijn een signaal voor de fysieke locatie van een bedrijf, dat is dus het adres.

Het belang van citations is enigszins afgenomen, maar dat ze nog steeds belangrijk zijn, blijkt wel uit mijn ervaring van afgelopen week. Er waren twee opdrachtgevers die maanden lang ongenaakbaar op de “A”-positie stonden. Maar sinds een week of drie tot vier zijn zij beide van de “A”-positie naar de “B”-positie gezakt.

Zelf zagen ze het als een degradatie en wilden hun “A”-positie terug. De belangrijkste reden was dat ze een duidelijk verband leken te zien tussen het terugzakken in de lokale ranking en het aantal nieuwe klanten.

Voor beide bedrijven heb ik na een kortstondig onderzoek naar nieuwe citationmogelijkheden een handjevol citations aangemaakt en binnen drie dagen stonden de zakelijke Google+ Mijn Bedrijf-pagina’s van de opdrachtgevers weer op “A”.

Daarmee kun je zien hoe belangrijk regelmatig onderzoek naar nieuwe citationmogelijkheden en het publiceren van nieuwe citations is, om hoog te blijven scoren in de lokale zoekresultaten! Je kunt dat zelf doen, of je kunt dat uitbesteden aan iemand die daar goed in is.

Eerder deze week vertelde ik in de tweede webinar over “Internet Marketing voor Fotografen” over citations en het belang ervan. In de derde webinar die komende dinsdag plaatsvindt, ga ik nog veel dieper in op citations. Ik leer je dan hoe je geautomatiseerd nieuwe kansen voor citations kunt vinden, en hoe je goede citations plaatst. Volg de website voor meer informatie, als je hierin geïnteresseerd bent…

Hiermee kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Volgende week donderdag is het eerste Kerstdag, maar dan komt er toch gewoon een podcast uit. De kans bestaat wel, dat die wat korter is, dan je gewend bent.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 107 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

ReputatieCoaching Podcast in iTunes
ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
Yelp voor Zakelijke Accounts app (iTunes App Store)
Yelp voor Zakelijke Accounts app (Google Play Store)
“Google Rewrites Quality Rating Guide – What SEOs Need to Know” (The SEM Post, 9 juli 2014)
“Our Gift to Business Owners: A Yelp App Just for You!” (Yelp weblog, 15 december 2014)

doorEduard

Brenda Kok, Facebook, Tumblr, Twitter

104: STOP die zinloze Facebook en Twitter marketing! Statistieken van 2 jaar ReputatieCoaching. GRATIS SSL/TLS certificaat en 14 tips voor je mailinglist!

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Laatst vond ik de honderdste podcast een mijlpaal en ook deze aflevering is best een mijlpaaltje. Want met 52 weken in een jaar, betekent dit dat ik nu precies twee jaar de ReputatieCoaching Podcast uitbreng! Zometeen even kort wat statistieken… En eerder deze week meldde ik je dat www.reputatiecoaching.nl nu officieel volgens Google “mobile-friendly” is. Een paar weken geleden heb ik wat adviezen gegeven voor het beter positioneren van een babywinkel in Noord-Holland… De adviezen werpen nu al vruchten af!

Vanaf de zomer 2015 kun je gratis een SSL/TLS-certificaat voor je website krijgen. Waar en hoe? Dat vertel ik je zometeen! Verder adviseert Forrester om niets zakelijks meer te doen met Facebook en Twitter en ik sluit de podcast van vandaag af met 14 tips om je mailinglist te laten groeien.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/104. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, wandelen of trainen in de sportschool.

Terugblik podcast 103: de sitelinks search box

Vorige week vertelde ik je dat ik de Sitelinks Search Box in elk geval technisch had gerealiseerd. Dat klopte. Wat echter niet klopte, was de verwachting die ik uitsprak dat het gemiddeld zo’n 48 uur duurt, voordat de search box zichtbaar wordt. Want inmiddels ben ik ruim een week verder en is de search box nog steeds niet zichtbaar in de zoekresultaten, niet voor Allround Fotografie en ook niet voor ReputatieCoaching.nl.

Ik ben eens verder gaan lezen en kwam op Google+ een citaat tegen van Pierre Far, een Google Webmaster Trends Analyst. Hem werd gevraagd of je gegarandeerd de sitelinks search box te zien krijgt, als je alles implementeert, zoals Google dat eist.

Pierre antwoordde met als korte versie voor een antwoord: “Nee”. Maar het ligt iets genuanceerder en intelligenter dan dat.

Hij zegt ook dat veel webmasters een zoekmogelijkheid op hun site implementeren, naarmate de site groeit doordat er meer en meer content wordt gepubliceerd. Dat probeert Google na te bootsen in haar algoritmes. Die kijken dus naar veel signalen, die zowel gerelateerd zijn aan de site en aan de specifieke zoekopdrachten waarvoor de site wordt vertoond. Op basis daarvan wordt bepaald of de search box zichtbaar wordt of niet.

Dit betekent dus dat je de markup moet toevoegen als je een site-specifieke zoekmogelijkheid hebt. Op die manier stel je de zoekmachines in staat om naar de zoekfunctie te wijzen, als er voldoende reden is om die te vertonen.

OK, dus op basis hiervan kan ik me voorstellen dat er sowieso geen search box wordt vertoond voor Allround Fotografie. Want hoewel daar een flink aantal fotoreportages worden vertoond, is de content op zich vrij dun.

Aan de andere kant acht ik de kans dat de search box wordt vertoond voor www.reputatiecoaching.nl dan ook een stuk groter. Daar heb ik meer dan 200 posts en in totaal meer dan 400.000 woorden. Om je een idee te geven: het aantal woorden in het Oude Testament in de Bijbel bedraagt 592.419. Daarmee vergeleken zit ik dus al over de 80%.

Ik heb voor de site geen Concordantie nodig om alle content te ontsluiten, maar een sitelinks search box zou wel handig zijn…

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Twee jaar ReputatieCoaching Podcast

Ik zei het al in de intro: de ReputatieCoaching Podcast bestaat twee jaar. En zojuist vergeleek ik de omvang van de content met die van het Oude Testament. De plugin “Word Stats” vertelde mij, dat ik voor het live gaan van deze 104^e podcast in totaal 408.987 woorden heb gepubliceerd op de site.

Ook vertelt de plugin iets over de leesbaarheid van de berichten. Daarvoor worden verschillende algoritmes gebruikt. Het blijkt dat 96% van mijn berichten qua leesbaarheid “intermediate”, ofwel gemiddeld, scoort.

Mijn piekmaand qua tekstproductie is februari 2014, toen heb ik 22.347 woorden gepubliceerd. Op het moment zit ik gemiddeld zo rond de 16.000 woorden per maand.

Het aantal unieke bezoekers neemt ook fors toe. Het groeit nu al maandenlang met gemiddeld 9% per maand. Natuurlijk zou iedereen zijn of haar content het liefst altijd meteen viraal willen zien gaan. Maar dat is gewoon een utopie. Jezelf op de kaart zetten met goede content om zo een groep trouwe lezers op te bouwen kost tijd en energie.

Hetzelfde geldt voor de podcast. Ook daar zie ik een gestage groei, waar ik tevreden over ben.

Ik heb de indruk dat lezers van Nederlandstalige weblogs veel minder de interactie opzoeken met de blogger, dan Engelstalige lezers. Op Engelstalige sites zie je veel meer reacties op blogposts. Ik heb geen idee of dat te maken heeft met onze cultuur of met onze manier van contentconsumptie.

Heb jij een weblog? En heb jij veel interactie met je doelgroep? Wat doe jij om interactie met je doelgroep op je blogartikelen te realiseren? Vertel het onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/104.

www.reputatiecoaching.nl is “mobile-friendly” volgens Google

Vorige week vertelde ik ook over de nieuwe rankingsignalen van Google en dan met name met betrekking tot de mobielvriendelijkheid van je site. Het blijkt dat Google de mobielvriendelijkheid van je site dus gaat meewegen in haar algoritmes die de positie van je webpagina’s in de zoekresultaten bepalen.

Vorige week vertelde ik je ook al dat www.reputatiecoaching.nl door de “Mobile Friendly Test” van Google kwam. En eerder deze week ben ik eens gaan experimenteren met de instellingen op mijn iPhone. Ik heb de taalinstellingen voor Google gewijzigd in Engels. Daarna ging ik op zoek naar “ReputatieCoach” en zag dat in de Engelstalige resultaten de site ook al daadwerkelijk wordt aangemerkt als “Mobile-friendly”.

Twee dagen geleden heb ik hier een kort artikeltje over gepubliceerd: “ReputatieCoaching.nl is ‘Mobile-Friendly’ volgens Google!”.

Verschillende vermeldingen van dezelfde site bij dezelfde zoekterm?

Gisteren kreeg ik een vraag van Dennis, de tandarts uit Culemborg. Hij schreef mij het volgende:

Hoi Eduard,
Gaat er hier iets mis? Zie de verschillende tekst onder tpculemborg.nl op de iphone en op de pc/ie9
Zie screenshot.
De tekst hoort toch uniform weergegeven te worden op alle apparaten?
Met vriendelijke groet, Dennis

Mogelijk is het jou ook wel eens opgevallen, dat je met dezelfde zoektermen op verschillende apparaten of zelfs in verschillende browsers op dezelfde computer, verschillende toelichtende teksten ziet onder de URL in de zoekresultaten.

In de prehistorie van de zoekmachines werd daar de META-tag “description” vertoond, maar dat is al lang niet meer het geval.

De tekst die Google bij je paginavermelding vertoont is van veel factoren afhankelijk, waaronder: je zoekgeschiedenis, het feit of je bent ingelogd op Google+ of niet, het apparaat waar je op zoekt, de browser waar je mee zoekt enzovoorts.

Wat je namelijk ook al helemaal niet weet, is waar je zoekopdracht precies wordt uitgevoerd, in welk land, in welk datacenter, in welk cluster van computers en op welke CPU. Ook dat varieert continu. Daarnaast spelen ook continu het zoek- en klikgedrag van andere Internetters, alsmede signalen uit de social media en weet ik wat welke andere factoren een rol.

Dus je moet niet raar opkijken dat je dus verschillende resultaten te zien krijgt voor dezelfde zoektermen op verschillende apparaten.

Dennis, ik hoop dat ik je vraag hiermee voldoende hebt beantwoord.

Snel resultaat voor een babywinkel in Noord-Holland

Brenda Kok ken je nog wel: ik had haar een tijdje geleden in de podcast, waarin ik haar onder andere interviewde over videomarketing. In het gesprek voorafgaand aan dat interview hebben Brenda en ik gezellig gekletst over lokale SEO. Daarbij werd haar nieuwsgierigheid geprikkeld.

Een goede vriendin van haar heeft namelijk een babywinkel in Noord-Holland en ze helpt haar vriendin af en toe met het beter laten scoren van die babywinkel in de zoekresultaten. Om organisch goed te scoren met een lokale winkel adviseer ik ondernemers zich altijd eerst te focussen op lokale SEO, dus het goed scoren in de lokale zoekresultaten. Want vaak gaat een significante stijging in de lokale resultaten gepaard met een stijging in de organische zoekresultaten.

Zo ook hier. Brenda en ik hebben na het interview af en toe nog overleg over de acties. En ook doe ik soms nog wat onderzoek hier en daar en dan meld ik dat in bestanden die staan in een gedeelde folder op Google Drive. Ook geef ik wel eens concrete adviezen over het aanpassen van een HTML title et cetera.

Het gemakkelijke van die werkwijze vind ik namelijk dat je zelfs tegelijkertijd in documenten en spreadsheets kunt werken en ze ook niet steeds via mail of een ander mechanisme hoeft te delen. Elke wijziging die wordt aangebracht kan zelfs iemand aan de andere kant van de wereld in real-time volgen!

Helaas heb ik geen screenshot van de tijd voordat Brenda met mijn adviezen aan de slag is gegaan. Maar inmiddels staat de babywinkel op de relevante zoektermen al op de “B”-positie in de lokale resultaten en scoort de website zelfs de tweede plaats in de organische resultaten op Google!

Nu zegt een positie natuurlijk niet bijster veel voor een ondernemer. Wat wel een rol speelt is het aantal bezoekers dat op een website komt en natuurlijk wat onder de streep aan omzet en winst wordt gegenereerd. In de korte tijd dat er aan deze site wordt gewerkt ziet de vriendin van Brenda al daadwerkelijk een stijging in webverkeer en omzet. Dus dat is een positief teken!

Hieruit blijkt wederom dat je vaak met een aantal relatief simpele acties een significant resultaat kunt bewerkstelligen. En ja, de winkel staat nu op “B”, maar doel is natuurlijk om die op de “A”-positie te laten landen. Keep you posted!

Gratis SSL-certificaten van ‘LetsEncrypt’ in 2015

Een tijdje geleden vertelde John Mueller van Google dat het bieden van een beveiligde SSL-verbinding met je site een ranking factor is die meespeelt in het bepalen van de positie in de zoekresultaten. Tegelijkertijd deelde hij ook mee dat het effect ervan minimaal is en waarschijnlijk voor niemand echt zichtbaar.

Maar om op je website HTTPS te bieden heb je een zogenaamd SSL-certificaat nodig. Die kun je zelf uitgeven, maar als je dat doet, dan krijgen bezoekers vaak een waarschuwing dat het geen officieel erkend certificaat is, die is uitgegeven door een officieel erkende instantie. En het nadeel van officiëel erkende SSL-certificaten is dat ze geld kosten. Vaak € 100 of meer per jaar.

Daar komt nu verandering in. Want de EFF (dat staat voor “Electronic Frontier Foundation”) heeft een nieuwe organisatie opgericht, met de naam “Let’s Encrypt”. In het artikel “New, Free Certificate Authority to Dramatically Increase Encrypted Internet Traffic” kun je lezen dat deze nieuwe organisatie vanaf de zomer 2015 gratis certificaten gaat uitgeven voor webservers om beveiligde verbindingen mogelijk te maken.

Let’s Encrypt wordt gecontroleerd door de ‘Internet Security Research Group’ en werkt samen met onder andere Mozilla, Cisco Systems Inc., Akamai, EFF en andere bedrijven en organisaties.

De basisprincipes van Let’s Encrypt zijn:

GRATIS – Iedereen die een domeinnaam heeft kan gratis een officieel gevalideerd SSL/TLS-certificaat krijgen.
AUTOMATISCH – Het hele proces moet automatisch en eenvoudig verlopen, tot en met de automatische vernieuwing in de achtergrond.
VEILIG – Het platform dient voor het implementeren van hedendaagse beveiligingstechnieken en best practices.
TRANSPARANT – Uitgegeven en ingetrokken certificaten zijn voor iedereen inzichtelijk.
OPEN – Het geautomatiseerd uitgeven en vernieuwen van certificaten verloopt via open standaarden en zoveel mogelijk van alle code wordt vrijgegeven als open source.
SAMENWERKING – Evenals de meeste onderliggende protocollen is Let’s Encrypt in het leven geroepen voor de gemeenschap, buiten de invloedssfeer van om het even welke organisatie.

Het is dus nog even wachten, maar over een paar maanden kun jij dus ook gratis een officieel certificaat voor je website aanvragen om daarmee alle verkeer van en naar je website te kunnen versleutelen, zodat in principe “niemand” je meer kan afluisteren.

Je kunt het niet zien, maar tijdens het inspreken van deze podcast maakte ik zojuist in de lucht van die aanhalingstekentjes bij het woord “niemand”. Want ik heb natuurlijk geen idee waar organisaties als de NSA en andere veiligheidsorganen allemaal toe in staat zijn. In elk geval wordt het voor bijvoorbeeld mensen in een Internetcafé heel moeilijk om jouw verkeer te onderscheppen en de decoderen.

Rechtbank in VS: “Google mag met zoekresultaten alles doen”

Nog steeds zijn er ondernemers bij wie het bedrijfsresultaat geheel afhankelijk is van de toppositie in de zoekresultaten. Zodra resultaten wijzigen stappen met name Amerikaanse bedrijven naar de rechter om bijvoorbeeld Google te beschuldigen van monopolistische praktijken en wat dies meer zij.

Waar we in Europa Google en andere zoekmachines aan banden leggen, is door de rechtbank in San Fransisco uitgesproken, dat Google met de zoekresultaten alles mag doen en ze op elke gewenste manier mag weergeven zoals het haar goeddunkt. Google heeft in de Verenigde Staten ook alle vrijheid van meningsuiting in de zoekresultaten.

Dit was vorige week te lezen in het artikel “Google has free speech right in search results, court confirms” op GigaOM. Vooral in de Verenigde Staten is dit een belangrijke uitspraak. Want bedrijven als Yelp en TripAdvisor beschuldigen Google van het boycotten van hun content in de zoekresultaten.

Tumblr snelst groeiende sociale mediaplatform

Volgens een onderzoek van de Global Web Index (afgekort “GWI”) is Tumblr in de afgelopen zes maanden het snelst groeiende sociale netwerk. Het aantal gebruikers groeide in die periode namelijk met 120%.

Het minst snel groeiende sociale netwerk is… Facebook! Dat is op zich wel logisch, want met meer dan een miljard gebruikers is er niet zo bijster veel ruimte om nog echt hard te groeien.

Pinterest staat op de tweede plaats, met een groei van 57%, gevolgd door Instagram, LinkedIn ,Twitter, YouTube en Google+.

En wat bij Tumblr het snelste groeit, is het aantal video posts. Dat groeit namelijk tweemaal zo hard, als berichten met foto’s. Als jij bezig bent met video, zou je dan ook eens serieus moeten overwegen om je video’s ook op Tumblr te posten, omdat een deel van je doelgroep zich best wel eens op Tumblr zou kunnen bevinden.

Nu ik het over Tumblr heb: heb jij een account op Tumblr? Ben je er actief? Of ben je er veel te vinden als informatieconsument? Vertel het me onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/104.

Tieners vinden Facebook “saai” worden

In het rapport van GWI waar ik het zojuist over had kun je ook lezen dat 64% van de internetters in de leeftijd van 16 tot en met 19 in het Verenigd Koninkrijk en de VS steeds minder Facebook gebruiken. De hoofdreden hiervoor is dat ze het “saai” vinden worden en dat het niet meer zo “cool” is, als het in het begin was.

Steeds meer mensen gebruiken Facebook passief; dat wil zeggen dat ze wel de updates lezen, maar minder foto’s posten en elkaar berichten sturen. Deze laatste twee activiteiten zijn zo’n 20% gedaald.

Desalniettemin heeft gemiddeld 80% van de Internetters buiten China een Facebook account en in Latijns Amerika is dit zelfs 93%!

Wat opmerkelijk is, is dat maar liefst 91% van de Internetters in de categorie van 16 tot 64 jaar vorige maand YouTube of Facebook of Twitter of Google+ bezocht. En maar liefst 19% bezocht alle vier de sociale mediaplatformen!

Forrester: “Marketeers verdoen hun tijd op Facebook en Twitter!”

En we gaan nog even door met de social media. Nate Elliot van onderzoeksbureau Forrester publiceerde vorige week het rapport “Social Relationship Strategies That Work”. Het volledige rapport kost US$499, als je het helemaal wilt inzien. Maar je kunt er genoeg informatie over vinden op Internet.

De ondertitel van dit rapport is niet voor niets: “How To Succeed In Social As Organic Reach Falls Toward Zero”. Dat zegt genoeg, zeker als je dat combineert met de titels van hoofdstukken, als “Your Social Relationship Strategies Aren’t Working” en “Facebook And Twitter Are No Longer The Center Of The Social Universe”.

Nate Elliot beweert dat bedrijven veel teveel aandacht en budget spenderen aan het creëren van een following op Facebook en Twitter. Dit is nagenoeg zinloos, doordat updates op Facebook meestal minder dan 2% van alle fans bereiken. En dat getal was nota bene van februari 2014. Inmiddels ligt het percentage nog lager en per januari 2015 gaat het zelfs nog verder omlaag.

Dat is het gevolg van de maatregel die Facebook bijna twee weken geleden heeft aangekondigd. Dat kun je lezen in het artikel “News Feed FYI: Reducing Overly Promotional Page Posts in News Feed” op het Facebook blog.

En de betrokkenheid van de fans is extreem laag: op Facebook reageert 0.073% van de fans, terwijl dit op Twitter nog minder is, namelijk: 0.035%!

Als je deze getallen hoort of leest, dan geeft dat meer context aan de uitspraak van Forrester en snap je ook dat jij als ondernemer beter je pijlen kunt richten op andere kanalen dan Facebook en Twitter.

Welke dat zijn? Volgens hetzelfde rapport creëer je veel meer betrokkenheid op platformen als Instagram en Pinterest. Uit cijfers die in het rapport staan, blijkt dat de engagement per volger op Instagram 58 maal hoger ligt dan die op Facebook en zelfs 120x hoger dan die op Twitter.

Een ander advies uit het rapport is om je mailinglist verder uit te bouwen. Want het blijkt dat in de Verenigde Staten volwassenen tweemaal zo snel zich abonneren op een mailinglist, dan dat ze een fan worden van een bedrijf op Facebook. Als je daarbij optelt dat gemiddeld zo’n 90% van je e-mails worden bezorgd bij je abonnees, versus die magere 2% of minder op Facebook, moet de keus voor jou toch makkelijk worden. Dus als je moet kiezen voor een abonnee op je mailinglist of voor een fan op Facebook, kies dan elke keer voor een abonnee op je mailinglist!

Op de site van Wall Street Journal kun je een aantal leuke reacties lezen op deze berichtgeving dat Facebook en Twitter vrijwel zinloos worden voor bedrijven. Ik geef je er een paar:

“Finally, an organization with a loud enough voice is stating that the emperor is naked.”
“I also remember when Forrester said the Internet was just a fad. Sorry not buying.”
“Long Live Newspapers! We’re doing great, please buy ads here.”
“I could have told them this five years ago for a fraction of the price that they pay for the research firms.”

14 tips om je mailinglist te laten groeien

Als je besluit aan het werk te gaan om je mailinglist verder uit te bouwen, dan heb ik 14 tips voor je, om je daarbij of daarmee te helpen:

Schrijf unieke content – anders zullen mensen zich snel uitschrijven. Lever iets unieks en ze zijn bovendien sneller bereid het door te sturen naar collega’s, vrienden of familie.
Gebruik een cadeautje om mensen om te kopen – zoals bijvoorbeeld een e-book of whitepaper. Stuur dit toe, nadat mensen je hun mailadres hebben gegeven.
Organiseer een webinar – om zo abonnees voor je mailinglist te werven.
Ontwikkel een gratis, online tool – om zo mensen zich te laten inschrijven.
Voeg een QR code toe aan je gedrukte materiaal – zodat mensen die kunnen scannen en zich abonneren op je mailinglist.
Organiseer een online wedstrijd – met een leuke hoofdprijs en laat mensen zich inschrijven met hun mailadres.
Maak een inschrijfpagina op Facebook – om op die manier je fans zo snel mogelijk van Facebook te leiden naar je eigen content en website.
Verzamel adressen op beurzen – en andere bijeenkomsten. Importeer die in je mailing software, stuur de mensen een vriendelijke welkomstmail, waarin je ze verzoekt zich te abonneren.
Moedig je huidige abonnees aan om de mail te verspreiden – om zo meer abonnees te krijgen.
Segmenteer je lijst – om abonnees op die manier meer gerichte en relevante content te bieden. Daarmee voorkom je dat ze zich uitschrijven.
Gebruik een gastblog – door in je bio-stukje ook de mogelijkheid te bieden om je te abonneren op je nieuwsbrief.
Creëer Calls to Action in video’s – op YouTube om mensen te motiveren zich in te schrijven.
Begin je eigen offline evenementen – zoals meetups, congressen, hackathons, trainingen om op die manier mailadressen te verzamelen.
Gebruik een oude lijst om een nieuwe te maken – Heb je nog ergens een oude mailinglist liggen, die je al tijden niet meer gebruikt? Start een opt-in campagne naar alle abonnees, waarin je de nieuwe mailinglist promoot en belooft om iedereen die niet binnen een bepaalde periode reageert, uit te schrijven.

Ik ben niets roomser dan de paus, trouwens! Ik heb op dit moment ook nog moeite met het onderhouden van mijn mailinglist. Er komen wel nieuwe abonnees bij, maar ik ben me ervan bewust dat hier nog ruimte is om te verbeteren, evenals op zoveel andere fronten. Maar goed, al doende leert men! En helaas gaan er nog maar steeds slechts 24 uur in een dag!

Hoedanook ga ik in elk geval met deze tips aan de slag voor mijn eigen mailinglist! En jij? Heb jij een actieve of inactieve mailinglist? Vertel er eens iets over!

Met deze 14 tips om je mailinglist te laten groeien, kom ik dan weer aan het einde van de podcast van deze week.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

ReputatieCoaching Podcast in iTunes
ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
Word Stats (plugin voor WordPress)
Let’s Encrypt (GRATIS SSL/TLS certificaten)
“News Feed FYI: Reducing Overly Promotional Page Posts in News Feed” (Facebook blog, 14 november 2014)
“Social Relationship Strategies That Work” (Forrester, 17 november 2014)
“Brands Are Wasting Money on Facebook and Twitter, Forrester Says” (Wall Street Journal, 17 november 2014)
“Forrester Advises Advertisers To Abandon Facebook Because It Is Biased Against Them” (Business Insider, 18 november 2014)
“ReputatieCoaching.nl is “Mobile-Friendly” volgens Google!” (ReputatieCoaching, 25 november 2014)

doorEduard

Foursquare, Google Carrousel, Google+, Mike Blumenthal, Twitter, Yelp

103: Geen reviews in Winterberg. Google Carrousel komt en gaat. Sitelinks Search Box in Google. Mobielvriendelijke sites scoren hoger!

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

In Winterberg (Duitsland) is men nog niet zichtbaar actief met reviews. Dat ervoer ik afgelopen weekend. En dan lijkt het erop, alsof we in Nederland binnenkort ook de carrousel voor lokale resultaten gaan krijgen, terwijl Google in de Verenigde Staten is begonnen de carrousel weer weg te halen. Het wordt er niet duidelijker op. Maar wat verandert er dan wellicht in de toekomst? Ik vertel het je zometeen!

Ik ben aan het experimenteren met de zogenaamde “sitelinks search box”; dat is het volgende onderwerp voor vandaag. Websites die mobielvriendelijk zijn, worden binnenkort mogelijk hoger vertoond in de zoekresultaten. Dat heeft Google eergisteren aangekondigd. Twitter heeft afgelopen week aangekondigd alle tweets ooit te ontsluiten met een nieuwe, eigengebouwde zoekmachine en ik sluit de podcast voor vandaag af met 23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Hierdoor zet je je bedrijf en jezelf beter op de online kaart.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/103. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio103. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, wandelen of trainen in de sportschool.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Geen reviews in Winterberg

Degenen die mij volgen op Instagram of Facebook hebben kunnen zien dat ik afgelopen weekend er even tussenuit was. Samen met mijn vrouw Suzanne ben ik naar Winterberg in Sauerland (Duitsland) afgereisd. Daar hebben we twee nachten overnacht in een hotel. Overdag hebben we veel gewandeld en veel in de omgeving bekeken. We hebben zelfs nog even in de sneeuw gestaan, ook al was dat kunstmatige sneeuw.

Tussendoor hebben we links en rechts gegeten en gedronken. Wat mij opviel was dat we eigenlijk nergens iets zagen wat riekte naar het opbouwen van een reputatie of het onderhouden van contacten via de social media. Bij geen enkele winkel in de hoofdstraat van Winterberg zag ik een Foursquare of Yelp sticker, noch enige andere associatie met een review site.

Geen enkel restaurant waar we zijn geweest communiceerde actief de Facebookpagina of probeerde fans te werven. Ook zagen we nergens QR-codes of URLs waar we reviews konden achterlaten.

In deze tijd kun je je dat toch niet meer voorstellen! Ik zou denken dat alle etablissementen in een populair dorp als Winterberg juist elkaar in figuurlijke zin zouden “doodconcurreren” op dit gebied.

Het kan natuurlijk zijn dat mij iets is ontgaan, maar ik ben in elk geval geen enkele poging om een review te verkrijgen of om een fan te werven, tegengekomen.

Tips voor een reissite

Van ons weekendje weg naar Winterberg kom ik op een andersoortige reissite: een site met tips en aanbiedingen uit een bepaalde regio in een land. De details doen op dit moment even niet terzake.

Ik werd benaderd om adviezen te geven over hoe deze site, die eigenlijk enig in zijn soort is, beter gevonden kan worden, zonder een complete linkwervingscampagne op te hoeven starten etc.

Tja, mijn mantra om jezelf op Internet te onderscheiden is nog steeds “Content is king”. Dus in essentie was mijn advies ook om meer relevante, interessante, unieke en geografisch georiënteerde content te publiceren. Ik ben ervan overtuigd dat je uiteindelijk links naar je site gaat verdienen, als je publiek vindt dat je goede content produceert.

En zeker als je een site uit de reisbranche wilt laten scoren, dan volstaat het niet als je eens per twee weken of zo eens een nieuw berichtje post. Zoekmachines zien jouw site dan meer als een soort semi-inactief persoonlijk weblog.

Ik heb de beller om te beginnen verteld over de essentie van goede, unieke, relevante en interessante content. Vervolgens ben ik wat meer de diepte in gegaan. Zo heb ik onder andere de volgende adviezen gegeven die mijns inziens snel tot enig resultaat kunnen leiden, maar waar veel mensen niet zo gemakkelijk op komen:

Omgeving-/regiospecifieke artikelen, voorzien van geotagged foto’s (hierover publiceer ik binnenkort een gastblog ergens…)
Tekstuele interviews met lokale bekendheden
Video of audio interviews met bijvoorbeeld hoteldirecteuren, F&B managers, wijnboeren, burgemeesters, slagers, restauranteigenaren en andere mogelijk interessante personen in de plaatsen die worden gepromoot
Video reviews van attracties in de regio
Evaluaties van andere websites over de regio

De beller verkeerde ook nog in de veronderstelling dat zij massaal links moest gaan verzamelen. Dat heb ik gelukkig uit haar hoofd kunnen praten met het argument dat je tegenwoordig links moet verdienen op basis van de kwaliteit van de content die je aanbiedt.

Het viel haar aardig rauw op het dak dat ze wekelijks toch wel een paar nieuwe artikelen zou moeten publiceren, wil ze de site de aandacht laten krijgen die hij volgens haar verdient.

Ze gaat nu brainstormen wat ze van mijn adviezen zoal kan realiseren en wie ze daarvoor kan inschakelen. Want zelf is ze druk bezig met diverse andere zakelijke activiteiten. We hebben afgesproken om binnen nu en ongeveer een week weer contact te hebben. Dan zou ze met een aantal concrete uitwerkingen komen op basis van mijn suggesties en ik hoop dat ik haar dan verder op weg kan helpen.

Tot zover over de promotie van een reis-informatie-site.

“To carrousel or NOT to carrousel?”

Laatst had ik de lokale Google carrousel voor het eerst in de Nederlandstalige zoekresultaten op google.nl gespot. Daar heb ik toen ook meteen een video van gemaakt. Lange tijd heb ik geroepen dat de carrousel ook naar Nederland zou komen. En ja, in zekere zin heb ik daar dus gelijk in gekregen.

Maar inmiddels is de carrousel in de Verenigde Staten alweer op zijn retour! De markt was er niet blij mee en ook Google wilde naar een andere weergave van lokale bedrijven. Daar is het nu mee begonnen, lijkt het.

Want in een aantal marktsegmenten zie je nu dus geen carrousel meer. Zo zie je voor restaurants bijvoorbeeld een afbeelding, zoals ik die in de show notes heb opgenomen:

(Screenshot: Mike Blumenthal)

Let wel, dat ook deze weergave vooralsnog niet in Nederland beschikbaar is.

Mede gelet op het feit dat de carrousel in de achtergrond in Nederland en ook in andere landen enigszins zichtbaar wordt, denk ik dat Google bezig is haar output in een groot aantal landen gelijk te trekken. Dus eerst wordt de carrousel ook hier zichtbaar, waarna bijvoorbeeld met CSS deze later anders weergegeven wordt, op de wijze, zoals je die in de afbeeldingen hiervoor hebt gezien.

Op die manier gaat Google meer eenduidigheid uitstralen en zo kan ze ook waarschijnlijk kosten besparen, omdat er minder verschillende versies van de software en/of stylesheets etc. onderhouden hoeven te worden.

Sitelinks search box

Nu ik het toch over Google heb… Heb jij al een sitelinks search box in de zoekresultaten? Nou, ik had er al wel over gelezen, maar ik had hem nog niet. En ik heb de sitelinks search box ook nog niet. Maar ik heb eerder deze week wel de vereiste actie ondernomen, om mijn kans dat die wordt vertoond, te vergroten.

Om te beginnen: wat is de sitelinks search box? Dit is een extra zoekveld, dat je krijgt in de zoekresultaten, als er bij jouw website vermelding de zogenaamde sitelinks worden vertoond. In de show notes heb ik een afbeelding opgenomen, waarop je een voorbeeld van sitelinks kunt zien:

Begin september heb ik voor het eerst over de sitelinks search box gelezen. Op het Google Webmaster Central Blog werd toen op 5 september een artikel gepubliceerd, met de titel “An improved search box within the search results”. Daarin werden toen screenshots van een mobiele weergave vertoond. Later doken er ook screenshots van desktopversies op.

Het komt erop neer dat Google een tweede zoekveld vertoont in de zoekresultaten, als er bij jouw site de zogenaamde sitelinks worden vertoond. Dat is het gemakkelijkste te testen door je bedrijfsnaam in te toetsen, zoals ik in de afbeelding van de sitelinks voor Allround Fotografie heb gedaan.

In dit zoekveld kun je dan een zoekterm ingeven voor de desbetreffende site. Als je dan op ENTER klikt, wordt de zoekpoging op die site uitgevoerd en worden de relevante resultaten vertoond.

Om dit in te stellen moet je een paar zaken regelen op je site. Zo moet je een site-eigen zoekmogelijkheid hebben op de homepagina van je site. Vervolgens moet je wat extra code in het header-deel van je site opnemen.

Op diverse sites las ik dat het daarna gemiddeld tot zo’n 48 uur kan duren, tot de sitelinks search box verschijnt. Nu heb ik zo’n 36 uur geleden de vereiste code op de site gezet en tot net vóór het inspreken van de podcast was die nog niet te zien. Ik wacht dus geduldig. Het is volgens mij in dit geval niet zo dat het alleen voor Engelstalige sites beschikbaar is. Want als je in Google “zalando” invoert, zie je precies wat ik bedoel:

Dus het is ook beschikbaar voor Nederlandstalige sites. Zoals elke keer als ik een experiment uitvoer, zeg ik ook nu weer: “Zodra ik nieuws erover heb, laat ik je het weten!”…

Google als GRATIS CDN (Content Delivery Network)

Ik vertelde je al in podcast 65 dat ik Google+ voor mijn site www.reputatiecoaching.nl gebruik als een Content Delivery Network, afgekort “CDN”, voor vrijwel al mijn afbeeldingen. Hoe ik dat doe, wil ik je in deze podcast kort uitleggen. En ik zal er binnenkort ook een instructievideo over maken.

Maar waarom zou je überhaupt de afbeeldingen in jouw berichten, op jouw website, vanaf een andere website willen laten vertonen?

Om te beginnen scheelt dat bandbreedte op de server, waar jouw website op staat. Daardoor kan de webserver meer gelijktijdige bezoekers bedienen. En natuurlijk kost het je minder opslag op je webserver. Een bijkomend voordeel is, vooral als je een beperkte bandbreedte hebt bij je hosting provider, dat deze zo minder snel opgesoupeerd wordt. Want bijna altijd is de grafische content veel groter, dan de tekstuele content van een webpagina.

Bovendien hebben Content Delivery Networks meestal servers in diverse werelddelen staan, waardoor de bestanden over het algemeen sneller geladen zijn door gebruikers uit de buurt. Ook zijn CDN’s geoptimaliseerd voor snelheid en om dat te doen, waar ze voor staan: content zo snel mogelijk sturen naar degene die erom vraagt.

Webpagina’s waarin afbeeldingen zijn opgenomen, die fysiek op een CDN staan, laden dus veelal sneller. Dat komt ook, doordat de meeste webbrowsers slechts een beperkt aantal simultane verbindingen naar één en dezelfde webserver kunnen openen, om te voorkomen dat de desbetreffende webserver overladen wordt.

Een heel bekend CDN is Akamai, dat was ook één van de eerste bedrijven die pionierde met Content Delivery in de hele wereld. Bedrijven als Apple, Adobe, Microsoft, BBC, Honda, Sony, Fiat, Rabobank en andere grote namen hebben hier jarenlang gebruik van gemaakt. Sommige gebruiken het nog steeds, terwijl ik het gerucht heb gelezen dat Apple bezig is met een eigen Content Delivery Network op te bouwen.

Een paar andere bekende CDN’s zijn:

Amazon Cloudfront
CloudFlare CDN
MaxCDN
Highwinds
iWeb
Edgecast

En als je gaat zoeken, kun je er zo nog tientallen vinden. Maar eigenlijk hebben al die diensten één ding gemeen… Dat is dat ze geld kosten! Vaak veel geld!

Stel nu eens dat je helemaal GRATIS een supersnel en wereldomvattend CDN kunt gebruiken? Een CDN dat laagdrempelig is, gemakkelijk in gebruik en binnen het bereik van vrijwel elke webmaster ligt?

Welkom in de mooie wereld van Google+! Ik gebruik Google+ inmiddels al ongeveer een jaar voor het hosten van alle afbeeldingen die ik in mijn weblogartikelen en podcasttranscripties plaats. En tot mijn volle tevredenheid! Webpagina’s laden snel, evenals de afbeeldingen.

Om te beginnen moet je een Google+ account hebben, ofwel een persoonlijk Google+ profiel, of een Google+ pagina. Zo heb ik voor ReputatieCoaching een aparte Google+ pagina, die je trouwens kunt vinden op: plus.google.com/+ReputatieCoachingNL. Daar sla ik de afbeeldingen op, die ik in de artikelen gebruik. Natuurlijk zorg ik ervoor dat afbeeldingen welluidende bestandsnamen hebben, die bij voorkeur wat relevante zoektermen bevatten.

Maar voordat ik de afbeeldingen upload, optimaliseer ik ze eerst met compressor.io. De instructievideo hiervoor heb ik nogmaals opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/103:

Daarna upload ik ze naar mijn Google+ pagina. Ik heb op mijn Google+ pagina diverse albums, waarin ik de verschillende afbeeldingen onderbreng.

Ik vind overigens het verkleinen van de resolutie en de bestandsgrootte van een afbeelding normaliter een goede gewoonte, om zo de bandbreedte te beperken, de laadtijd van pagina’s te verkorten en dus de gebruikerservaring te verhogen. Maar… Op Google+ upload ik bij voorkeur afbeeldingen met een zo hoog mogelijke resolutie. Waarom? Dat leg ik je zometeen uit.

Laat ik beginnen met het uploaden:

Eenmaal opgeslagen in een map open ik de gewenste afbeelding door erop te klikken:

Daarna open ik de afbeelding met een rechter muisklik in een nieuw tabblad. In dat tabblad zie je in de adresbalk de URL van de afbeelding:

Die selecteer je en kopieer je naar het klembord met CTRL-C (Windows) of CMD-C (Apple). In WordPress kies je op de gewenste plek “Media toevoegen”, waarna je links klikt op “Invoegen via URL”:

Dan plak je met CTRL-V of CMD-V de URL in het veld en eventueel vul je de overige velden van de afbeelding in. Als je dan je pagina bekijkt, zie je dat de afbeelding is opgenomen in je blogbericht, terwijl die jou geen opslagcapaciteit kost en ook geen bandbreedte van je server. Zo simpel is het!

Maar ik had je beloofd uit te leggen waarom ik afbeeldingen eerst met compressor.io in bestandsgrootte verklein en dan in een zo hoog mogelijke resolutie naar Google+ upload. Dat komt, doordat Google zelf afbeeldingen kan verkleinen en de afbeelding in precies de juiste resolutie naar de eindgebruiker kan sturen.

Dat doe je door in de URL iets te veranderen:

Op de afbeelding die je kunt vinden in de show notes van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/103 zie je staan “W” of “S” en dan nog wat getallen en letters. Verander dat in bijvoorbeeld W200 om een afbeelding te krijgen die slechts 200 pixels breed is. Daarmee kun je dus de grootte van de afbeelding aanpassen.

Zo voorkom je dat een te grote afbeelding naar de browser wordt gestuurd, die dan vervolgens daar softwarematig wordt verkleind. Dat is iets wat je koste wat het kost wilt voorkomen.

Mocht je er niet uitkomen, schroom dan niet en post je vraag onderaan de show notes van deze podcast.

Hogere ranking voor mobielvriendelijke websites?

Tja, het zat er al een tijdje aan te komen en nu heeft Google het ook daadwerkelijk zelf min of meer bevestigd: mobielvriendelijke sites kunnen hoger gaan scoren in de zoekmachines dan sites die minder goed worden weergegeven op mobiele apparaten… Echt waar!

Google is namelijk begonnen om op mobiele apparaten in de zoekresultaten te laten zien of een site mobielvriendelijk is. Dit heeft Google 18 november jongstleden bekendgemaakt. Je kunt dit nalezen in het artikel “Helping users find mobile-friendly pages” op het Google Webmaster Central Blog.

In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarin je kunt zien hoe dit er uit komt te zien:

Het komt erop neer dat voor het stukje introtekst onder de URL in de vermelding in de zoekresultaten een grijze tekst wordt vertoond, die luidt: “Mobile-friendly”. Dat is in elk geval, wat Google zegt over de Engelse zoekresultaten.

En Google stelt jou ook in staat om nu meteen te testen of jouw site mobielvriendelijk is. Daarvoor heeft het bedrijf namelijk de “Mobile-Friendly Test” ontwikkeld. De link hier naartoe vind je natuurlijk in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/103.

Ik heb direct een aantal sites getest, want ik wil natuurlijk wel dat mijn sites het label van mobielvriendelijk krijgen toebedeeld van Google. Gelukkig kwamen alle sites door de test:

Maar diverse andere sites kwamen niet door de test. Zo heb ik de site getest van een luchtballonbedrijf en daarop had Google toch wel wat opmerkingen. Zo meldde de tool onder andere het volgende:

Tekst is te klein om te lezen
Links staan te dicht bij elkaar
Mobile viewport is niet ingesteld
Content is breder dan het scherm

Hoe dit wordt vertoond in de testtool, kun je zien in de show notes:

Maar de tool geeft niet alleen maar commentaar. Het kan je namelijk ook helpen met het mobielvriendelijk maken van je site. Als je advies wilt, kan de tool je op dit moment helpen met sites die zijn gemaakt in één van de volgende Content Management Systemen:

WordPress
Joomla!
Drupal
Blogger
vBulletin
Tumblr
DataLife Engine
Magento
Prestashop
Bitrix
Google Sites

Dat is wel heel vriendelijk van Google. Het geeft maar aan dat het bedrijf je op elke manier wil helpen om ook jouw site mobielvriendelijk te maken. En ik denk dat ze dat alleen maar doet om geen negatieve feedback te krijgen op het moment dat mobielvriendelijkheid van sites gaat meewegen als ranking factor voor de positie in de zoekresultaten.

Want Google sluit het artikel waar ik zojuist naar verwees af met de volgende tekst:

We see these labels as a first step in helping mobile users to have a better mobile web experience. We are also experimenting with using the mobile-friendly criteria as a ranking signal.

Daar heb je het. Als Google zegt dat ze ermee experimenteert… Hmmm… Dan kun je er aardig zeker van zijn dat de testfase al in een vergevorderd stadium is en op het punt staat om live te gaan. Dus, wat ik al zovaak heb geroepen: “Maak je site mobielvriendelijk! Zo snel mogelijk!”.

Twitter gaat alle tweets ontsluiten!

In het verleden was er een verbinding tussen Google en Twitter, waardoor Google alle tweets van Twitter kon zien en indexeren. Op een bepaald moment in tijd zijn beide partijen uit elkaar gegaan en vanaf dat moment kon Twitter niet meer dan je een zoekmogelijkheid geven in de tweets die niet ouder waren dan een week.

Maar daar komt nu weer verandering in, want Twitter gaat zich opwerpen als een soort van zoekmachine, maar dan zonder hulp van Google: het gaat alle openbare en dus publiek toegankelijke tweets doorzoekbaar maken. Moet je je eens voorstellen wat dat voor schat aan informatie kan ontsluiten!

Yi Zhuang van Twitter (ik hoop dat ik de naam goed uitspreek!) publiceerde eerder deze week een artikel op het Twitter blog, met als titel “Building a complete Tweet index”. Hij schrijft hierin onder andere:

Since that first simple Tweet over eight years ago, hundreds of billions of Tweets have captured everyday human experiences and major historical events. Our search engine excelled at surfacing breaking news and events in real time, and our search index infrastructure reflected this strong emphasis on recency. But our long-standing goal has been to let people search through every Tweet ever published.

Hij schrijft verder dat Twitter erin is geslaagd om de meer dan een half triljoen tweets te doorzoeken met een gemiddelde zoektijd van minder dan 100 ms.

Onderschat het niet: er komen wekelijks een paar miljard tweets bij! Moet je je voorstellen wat dat aan processingkracht en opslag vereist! Ik moet er niet aan denken om een dergelijk systeem te moeten ontwerpen! Gelukkig hoef ik dat ook niet!

Als je werkzaam bent in het ontwikkelen van informatiesystemen, dan zul je smullen van het artikel, waar ik in de show notes naar link. Daarin wordt uit de doeken gedaan hoe het systeem is ontworpen en is opgebouwd.

23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists

Het laatste topic voor vandaag gaat ook over Twitter. Op de site van Buffer kwam ik een tijdje geleden een leuk artikel tegen over bijzondere toepassingen van Twitter lists. In podcasts 3, 12 en 35 vertelde ik je al eens over Twitter lists, maar dit artikel op het weblog van Buffer vond ik dermate leuk dat ik het graag met je wilde delen.

Maak een lijst van alle personeelsleden van je bedrijf – Dit is een goede motivatie voor nieuwe medewerkers die nog niet op Twitter zitten, om ook op Twitter te gaan en kennis te delen.
Deelnemers aan een evenement – Zo kun je gemakkelijk volgen wat er precies op het evenement allemaal wordt getweet, voor het geval hashtags niet toereikend zijn.
Mini-communities of interessegroepen – Zo kun je de interactie met een doelgroep nog intensiever maken.
Relevante hulpmiddelen voor je klanten – Maak een list van relevante bedrijven/twitteraars voor jouw klanten.
Tweeps die jij aanbeveelt – Kleine variatie op de vorige. Maak een lijst van mensen die jij aanraad om ook te volgen.
Klantenlijst – Maak een list van je klanten. Maar maar dat wel een privélijst!
Let op mij-lijst – Maak een lijst van mensen waarvan jij graag wilt dat ze jou gaan volgen. Zo houd je een overzicht van hun tweets en kun je gemakkelijk de interactie aangaan.
Concurrenten-lijst – Maak een lijst van al je concurrenten, om zo gemakkelijk te zien waar zij allemaal mee bezig zijn en wat voor tweets zij de wereld in blazen.
Industrie/marktsegement-lijst – Analoog aan de lijst van concurrenten: maak een lijst van iedereen die in dezelfde branche werkzaam is, om zo gemakkelijk een overzicht te houden van ontwikkelingen in jouw competentie.
Thoughtleaders – Door die in een lijst te plaatsen kun je zelf continu inspiratie opdoen uit hun veelal wijze woorden.
Beroemdheden – Als het je interesseert, maak dan een lijst van beroemdheden waarvan je graag de meest recente digitale roddels en opmerkingen leest.
Collega’s – Bijvoorbeeld collega-bloggers, ontwerpers, programmeurs, fotografen, weddingplanners en wat dies meer zij. Volg ze in een list.
Waardevolle klanten – Want aandacht voor en interesse in je klanten is extreem waardevol.
Locatiegerelateerde lijsten – Bijvoorbeeld met accounts die alleen lokaal nieuws tweeten, of regionaal nieuws enz.
Live tweeters – Voor het volgen van live evenementen.
Gelieerde groepen of organisaties – Dat kan elke verzameling mensen zijn, waar jij in zeker opzicht mee verbonden bent op welke manier dan ook.
Goede vrienden en familie – Door een list te maken van goede vrienden en familieleden loop je niet het risico dat hun tweets verloren gaan in de waterval van tweets die soms over je tijdlijn scrollen.
Mensen die jou retweeten – Plaats mensen die jou dikwijls retweeten ook in een lijst, zodat je kunt volgen wat zij tweeten. Zo kun jij hen ook gemakkelijk retweeten, als zij iets interessants melden.
Mensen met wie jij regelmatig contact hebt op Twitter – Ook weer om hen gemakkelijk te volgen en geen updates te missen.
Twitter chat deelnemers – In Nederland zie ik ze niet zoveel, maar in andere landen zijn Twitter chats populair. Plaats de deelnemers in een list en volg hen gemakkelijk op die manier.
Twitteraars die het waard zijn om te volgen – Om welke reden dan ook: plaats die in een aparte privé-list.
Nieuwe Twitter homepage – Maak een lijst van alle Twitter-accounts die jou het meeste aanspreken.
Interessegroepen of bepaalde categorieën mensen – Bijvoorbeeld de spelers van je voetbalteam, je favoriete auteurs, aanbiedingssites etc.

Dan nog een algemene tip: Houd de lijsten actueel… Werk ze steeds bij met nieuwe accounts die je tegenkomt of ontvolg accounts die je niet meer aanspreken. En als je merkt dat je een bepaalde lijst lange tijd niet meer raadpleegt, verwijder ’m dan gewoon.

En met deze 23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists kom ik dan ook vandaag weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

ReputatieCoaching Podcast in iTunes
ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
Google Mobile-Friendly Test
“Sitelinks Search Box” (Google Developers)
“23 Seldom-Used Ideas for How to Use Twitter Lists” (BufferSocial, 20 oktober 2014)
“Helping users find mobile-friendly pages” (Google Webmaster Central Blog, 18 november 2014)
“Building a complete Tweet index” (Twitter Blog, 18 november 2014)

doorEduard

Brenda Kok, Twitter

99: Penguin 3.0 is los! Einde 14-Daagse Video Challenge. Goede categorie kiezen in Google+ en FB overtreft YouTube voor video!

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

Ja, je hoort het goed: aflevering 99 alweer! Volgende week donderdagmorgen om 08:30 uur komt de 100^e podcast uit en dan heb ik een heel bijzondere gast! Iedereen kent die persoon, die ik dan in de show heb! Ik zei het vorige week al: het is iemand die wereldwijd meer dan een half miljoen mensen heeft getraind en gecoached, een dozijn boeken in diverse talen heeft gepubliceerd en meer dan 50.000 volgers heeft op Twitter. Wie het is? Dat hoor je volgende week! Maar het is nog niet zover! Dus laat ik zoals gewoonlijk beginnen met je te vertellen over de topics in deze podcast…

De 14-Daagse Video Challenge is ten einde, ik heb helaas maar 10 dagen mee kunnen doen. Wist je dat je potentieel flink wat business laat liggen, doordat je geen 5 minuten tijd wilt doorbrengen op Google+? Verder heb ik een paar video’s voor je over het opnemen van audio en het verwijderen van ruis uit een audio opname. En sinds afgelopen weekend is Penguin 3.0 losgelaten!! Wat dat betekent, vertel ik je later in de show. Apple lanceert Apple Maps Connect en Twitter komt met Audio Cards. Tenslotte adviseert Google om zowel sitemaps te gebruiken, als ook RSS of Atom feeds en niet slechts één van beiden!

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/99. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en sinds deze week ook op TuneIn Radio. Daar kun je je ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen of trainen in de sportschool.

14-Daagse Video Challenge ten einde

Zoals ik je vertelde in de vorige podcast, participeerde ik in de 14-Daagse Video Challenge die werd georganiseerd door Brenda Kok, die ik in podcast 94 in de show had. Het was natuurlijk geen onderlinge wedstrijd, maar een challenge voor jezelf. Doel was je eigen grenzen verleggen door uit je comfort zone te komen, waardoor je je gemakkelijker voor de camera zou gaan voelen.

Ondanks dat ik slechts 10 dagen kon deelnemen (daar kom ik zo op terug), heb ik er veel aan gehad. Naast alle goede tips over achtergrond, kleding, foute instellingen op mijn mengpaneel etc. ben ik nu ook over de schroom heen, om voor de camera te staan. Ik noem het resultaat van de inspanningen ruim geslaagd!

Reden dat ik niet alle 14 dagen kon deelnemen, kwam doordat ik vorige week donderdagmorgen vroeg vertrok met de stichting “Against Cancer” richting Duitsland om gedurende een 4-daagse trip van gezinnen met kinderen met kanker, geheel belangeloos foto’s te maken. Dat slokte echt al mijn tijd en energie op en kwam ik niet toe aan het produceren van nog meer video’s.

Tussen de 10 gemaakte video’s zitten er een paar die volgens mij best aardig zijn gelukt en waar ook jij iets van kunt opsteken. In de transcriptie van deze podcast heb ik 5 van de 10 video’s opgenomen. Die kom je later vanzelf tegen.

ReputatieCoaching Podcast nu ook op TuneIn Radio

Sinds deze week is de ReputatieCoaching Podcast ook beschikbaar op TuneIn Radio, als zakelijke podcast. Het kostte me nogal wat moeite om er vermeld te worden. Dat kwam doordat de RSS-feed die ik hen stuurde, en die bij alle diensten werkt, niet valide bleek voor TuneIn Radio. Maar inmiddels is het probleem opgelost en kun je dus ook in de TuneIn Radio App luisteren naar de ReputatieCoaching Podcast.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Het belang van de juiste categorie in Google+ Mijn Bedrijf

Ik vertel bedrijfseigenaren dikwijls dat ze potentieel business verliezen, doordat ze niet de juiste categorie op hun Google+ Mijn Bedrijf pagina hebben ingesteld. Begin oktober heb ik de categorieën van restaurant “de Wilde Pieters” in Apeldoorn aangepast. Aanleiding hiervoor was dat het restaurant niet werd vertoond in de lokale zoekresultaten, als je zocht op “trouwlocatie Apeldoorn”, noch op de zoekterm “restaurant Apeldoorn”.

Ik ben gaan onderzoeken waardoor dit kwam. Het bleek dat de primaire categorie voor het restaurant stond ingesteld op “vestiging / interessante plaats”. En laat nu net de primaire categorie het belangrijkst zijn voor Google, om een bedrijf wel of niet te vertonen in de lokale resultaten. Daarom heb ik de categorieën als volgt aangepast:

Primaire categorie: restaurant
Eerste aanvullende categorie: trouwlocatie
Tweede aanvullende categorie: mediterraan restaurant

Deze laatste is een nadere specificatie van het type restaurant, of beter gezegd: de aldaar geserveerde gerechten. Drie dagen later stond het restaurant op de eerste plaats, oftewel de “A”-positie op de zoekterm “trouwlocatie Apeldoorn” en op de “C”-positie op zoekterm “restaurant Apeldoorn”.

Ik heb hiervan een Nieuwsflits video gemaakt, die ik in de show notes heb opgenomen:

Over quick wins gesproken: 5 minuten werk en dan drie dagen later dit resultaat? Dat is echt een quick win!

Ik hoop dat jij als ondernemer hier lering uit trekt en eens inlogt op je Google+ Mijn Bedrijf pagina om te zien wat er precies bij jouw bedrijfsvermelding als primaire en aanvullende categorieën staat. Loop ze na, pas ze aan en heb verder geduld!

Geluid opnemen

Als jij bezig bent met contentmarketing, waarbij je af en toe ook wel eens een video produceert, zul jij er ook wel eens mee te maken krijgen: het goed opnemen van geluid, zoals bijvoorbeeld een voiceover voor een PowerPoint presentatie…

Dat lijkt lastig, maar dat is het niet, hoor! Er is een aantal mogelijkheden om geluid op te nemen. Ik laat gemakshalve video maar even buiten beschouwing. De kwaliteit van de geluidsopname valt of staat met een goede microfoon, die liefst dicht bij je mond is, en afhankelijk van de toepassing niet teveel omgevingsgeluiden oppikt. En idealiter neem je het geluid op in CD-kwaliteit op een apparaat dat je toch al bij je hebt, zoals je smartphone.

Daarvoor zijn er verschillende mogelijkheden. In het kader van de 14-Daagse Video Challenge, waar ik het vorige week al over had, heb ik hier een paar video’s over gemaakt.

In de eerste video laat ik het verschil horen tussen opnames met de ingebouwde microfoon van de iPhone, en een zelfgemaakte reversmicrofoon. Deze video heb ik in de show notes opgenomen:

In de tweede video laat ik in verschillende omgevingen het geluid horen, van opnames met twee commerciële microfoons, de iRig Mic en de Røde SmartLav microfoon. Ook deze video is terug te vinden in de show notes:

Het is duidelijk: er is nogal wat verschil tussen alle microfoons. Dat geeft ook maar meteen aan, dat je eigenlijk voor verschillende toepassingen ook verschillende microfoons nodig hebt.

Soms is het moeilijk om een goede audio-opname te maken, omdat de ruimte waarin je je verhaal wilt opnemen, hol klinkt. Als het je puur gaat om een galmvrije en echoloze geluidsopname zonder achtergrondgeluiden en je weet zo niet 1–2–3 een goede locatie, kijk dan eens naar de video die ik in de show notes heb opgenomen:

Meer verklap ik niet: kijk gewoon even die video; hij duurt maar 1 minuut en 37 seconden…

Audio nabewerken: ruis verwijderen

Het is mij opgevallen dat bij sommige microfoons er een zachte ruis is, als er niet wordt gesproken. Om die eruit te halen gebruik ik, evenals voor het nabewerken van de ReputatieCoaching Podcast, het gratis programma “Audacity”. Dit programma is er zowel voor de Mac, als voor computers die werken met Windows of Linux. Oh, en had ik al gezegd dat het gratis is? Het is GRATIS! Dat is altijd een goede binnenkomer bij Nederlanders, toch?

Omdat ik elke keer iets nieuws wilde delen met de andere cursisten in de 14-Daagse Video Challenge, heb ik voor dag 8 een korte screencast gemaakt, waarbij ik laat zien hoe je ruis uit een audio-opname kunt halen.

Penguin 3.0 is uit!

Webmasters van voornamelijk Engelstalige websites zaten er al meer dan een jaar op te wachten: op een update van Penguin. De vorige update zorgde er namelijk voor dat veel websites uit de zoekresultaten verdwenen, als gevolg van teveel foute links naar de site. Om dat op te lossen moesten webmasters handmatig alle links ongedaan of verwijderd zien te krijgen en hierover rapporteren aan Google met behulp van de inmiddels notoire “Disavow links tool”.

Veel van de getroffen webmasters zijn tot het uiterste gegaan om hun linkprofiel op te schonen. En vanaf dat moment hoopten ze dat Google snel de update zou doorvoeren… En ze bleven hopen… en hopen… Maar er gebeurde maar niets…

Dit heeft dus ruim een jaar geduurd, tot afgelopen weekend. Het begon met geruchten en buikgevoelens van webmasters, omdat ze nogal grote schommelingen leken waar te nemen in de organische zoekresultaten. Overal popten blogposts op, of het dan eindelijk zover zou zijn. Het leek een eeuwigheid te duren, tot Google reageerde op alle vragen of de Penguin 3.0 update nu werkelijk werd doorgevoerd.

En het bleek zo te zijn. Volgens Google wordt minder dan 1% van de Engelstalige zoekopdrachten door deze update getroffen, maar dat valt in de praktijk nog te bezien. Het is op dit moment nog niet helemaal duidelijk wat precies de effecten zijn van Penguin 3.0. Wat ik heb begrepen is dat het dus vooralsnog geen effect heeft op Nederlandstalige sites. We wachten geduldig af, tot er meer nieuws over Penguin 3.0 verschijnt.

Apple lanceert Apple Maps Connect

Apple wil nu vaart gaan maken met Apple Maps. Laatst berichtte ik je nog dat het bijna een jaar kostte om een vermelding op Apple Kaarten te krijgen. En dat kon je dan realiseren, door je bedrijf aan te melden op Yelp, alsmede op TomTom Places.

Daar lijkt nu een einde aan te zijn gekomen. Althans, in de Verenigde Staten. Want eerder deze week heeft Apple de dienst Apple Maps Connect gelanceerd, waarin Apple gebruikers bedrijfsvermeldingen kunnen invoeren en aanpassen.

Ik moest natuurlijk hoedanook even kijken hoe het er uitzag. Het inloggen met mijn Apple ID ging goed. Ook het zoeken van de bedrijfsvermelding van Allround Fotografie ging goed. Maar het was niet mogelijk om de vermelding aan te passen. Toen kreeg ik de melding dat de dienst nog niet in Nederland beschikbaar is. Hiervan heb ik een screenshot opgenomen in de show notes:

Natuurlijk heb ik Apple verzocht mij te berichten, zodra de dienst wèl in Nederland beschikbaar is. Zodra ik daar een update over heb, hoor je het van me!

Twitter komt met Audio Cards

Twitter is een samenwerking aangegaan met SoundCloud: een online dienst, waar beginnende muzikanten en ook podcasters geluidsbestanden kunnen uploaden en delen. En naast Summary Cards, Photo Cards, Gallery Cards en App Cards, introduceert Twitter nu ook de Audio Card. Eigenlijk is het een aangepaste “Player Card”, waarin je nu dus ook audiobestanden die op SoundClound staan, in Twitter kunt (laten) afspelen.

Naast dat het natuurlijk kansen biedt voor muzikanten, kunnen ook podcasters hier gebruik van maken. Zo zou je een Twitter Card van je meest recente podcast kunnen maken en die als gesponsorde tweet promoten om je podcast onder de aandacht te brengen van een groot publiek.

Alleen doe ik eigenlijk nog niets met SoundCloud. Reden is dat ik met mijn hoeveelheid audio binnen no-time door de grens voor gratis gebruik heen zou zijn. En dan levert het weer een extra kostenpost op van zo’n € 10. Nu is dat op zich niet veel, maar enkele tientallen van dit soort diensten, kost dan opeens wel weer een aardige duit. Bovendien betwijfel ik het, of het publiek voor de ReputatieCoaching Podcast gebruik maakt van SoundCloud en de podcast aldaar gaat zoeken.

Maak jij eigenlijk gebruik van SoundCloud? En wat vind je, moet de ReputatieCoaching Podcast ook op SoundCloud beschikbaar komen? Wat is je reden daarvoor?

Copyblogger stopt met Facebook pagina

Als je veel met content bezig bent, dan ken je de site Copyblogger vast en zeker. Copyblogger heeft heel veel lezers op haar website en ook maar liefst 38.000 fans op Facebook. Toch heeft Copyblogger besloten om te stoppen met haar Facebookpagina!

De korte versie van de uitleg is dat de Facebook pagina niet echt veel toevoegt voor het merk, noch voor haar publiek. Kijk, dat vind ik stoer, als je dat durft te beweren over je eigen Facebookpagina en vervolgens ook actie onderneemt!

Copyblogger ziet dat haar aanwezigheid op Facebook geen resultaat oplevert en alleen maar tijd kost. Ondanks dat een groot deel van de marketingwereld blijft verkondigen dat je hoedanook op Facebook moet staan met je bedrijf, verwijdert Copyblogger haar Facebookpagina. Simpelweg, omdat het rendement te laag is, terwijl het aan de andere kant de omvang van de interactie op Google+ en Twitter roemt.

Dit heeft mij ook tot nadenken gezet over een aantal Facebookpagina’s die ik zelf in het leven heb geroepen. Als ik kritisch kijk naar een paar pagina’s, dan trekken die echt geen virtuele “volle zalen” of hordes fans. En er gebeurt niets op die pagina’s: geen interactie met de wereld, geen reacties van de wereld op berichten die ik post of wat dan ook. Af en toe komt er hier en daar een verdwaalde fan bij. Toch moet ik echt af en toe de pagina’s even bekijken om te zien of er iets gebeurt, zodat ik dan kan reageren.

Ook merk ik dat ik zelf persoonlijk steeds minder op Facebook te vinden ben. De Facebook app heb ik allang niet meer op mijn iPhone staan. Als ik op mijn iPhone even snel op Facebook wil kijken, dan doe ik dat via Safari. Dat werkt bijkant sneller en kost geen halve Gigabyte aan opslag van de beperkte 16 GB die ik aan ruimte heb. Voor mij is het vernieuwende er vanaf en wetende dat slechts zo’n 10% of minder van mijn fans of volgers de updates ziet die ik post, post ik zelf ook steeds minder.

Sommige posts gaan geautomatiseerd, zoals Instagram foto’s: die deel ik nog wel op Facebook, evenals wat foto’s van afgelopen weekend, tijdens de “Against Cancer” trip in Duitsland. Maar verder ben ik er niet meer bijzonder actief op.

Ik ben wel eens benieuwd of jij nog erg actief bent op Facebook. Wat doe jij zoal op dit grootste sociale netwerk ter wereld, wat jou echt gelukkig maakt? Net als ik, je tijd verdoen? Haal jij veel business uit Facebook, of ben je alleen maar bezig om meer fans en likes te verzamelen, zonder een gedegen visie?

Geef eens je reactie onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/99. Ik kijk ernaar uit!

Is Facebook het nieuwe YouTube?

Waar de ene partij Facebook verlaat, roemt de andere partij het sociale netwerk om de mogelijkheden voor videomarketing voor bekende merken. Het bedrijf ComScore maakte vorige week bekend dat Facebook in augustus ruim een miljard meer views had op desktopcomputers, dan YouTube. Dat is toch wel een groot verschil!

Dit verschil wordt voornamelijk toegeschreven aan de zogenaamde autoplay-functie van Facebook. Die zorgt ervoor dat video’s automatisch beginnen af te spelen, zij het dan zonder geluid. Maar dat telt wel als een view. De vraag is of dat een eerlijke meting is. Daarover verschillen de meningen.

Facebook claimde in september meer dan een miljard videoviews per dag te hebben. Het lijkt erop, alsof video’s op Facebook ook beduidend sneller worden gedeeld, dan via YouTube. Ter illustratie: een video van Beyoncé bereikte binnen een paar uur 2,4 miljoen views op Facebook, tegenover een paar duizend op YouTube.

In de show notes heb ik een grafiek opgenomen van SocialBakers, dat onderzoek heeft gedaan onder 180.000 Facebook video posts van 20.000 Facebookpagina’s. In deze grafiek is te zien dat de videoviews op Facebook sinds begin 2014 stijgen en richting die van YouTube gaan. Als je de lijnen doortrekt, dan haalt Facebook YouTube eind van het jaar zelfs in!

Wat doe jij met video’s op Facebook? En dan bedoel ik natuurlijk je eigen video’s, niet video’s die anderen hebben gemaakt. Deel jij URL’s van de video’s die je hebt geüpload naar YouTube op Facebook? Of upload jij de video’s direct naar Facebook?

Zelf behoor ik tot de eerste categorie: tot op heden heb ik alleen ReputatieCoaching video’s geüpload naar YouTube (en nog een paar video sharing sites), waarna ik de video vanaf YouTube deelde op Facebook. Ik ga de komende tijd bij wijze van experiment ook eens wat video’s uploaden naar Facebook om te zien hoeveel views de video’s daar genereren.

Linkspam in de reacties op je weblog

Gisteren had ik er weer eentje… Een reactie op een artikel, met als enige doel proberen een backlink te krijgen naar je eigen site. Dit keer kwam die van een Nederlandstalige site, waar je snel online ondergoed kunt kopen. En deze reactie was door Akismet gekomen, zonder dat die als spam werd gemarkeerd.

De URL was niet alleen ingevuld in het URL veld, maar ook nog eens in de body van de reactie, tezamen met wat prijzen van ondergoed als “wervende tekst”.

Dat is nu precies de reden dat ik standaard het niet toesta dat reacties meteen live op de site komen. Af en toe komen er namelijk toch nog berichtjes van dit soort door het spamfilter.

Nu maakt me dat niet veel uit, want ik richt me namelijk liever op de positieve kant van het functioneren van Akismet. Sinds dat ik die plugin heb geactiveerd op www.reputatiecoaching.nl, heeft die namelijk al wel meer dan 65.000 spamberichten geheel geautomatiseerd onderschept! Stel je voor dat ik die allemaal met de hand had moeten controleren en afwijzen! Ik moet er niet aan denken!

Heb jij last van spam in de reacties van je site? Wat doe jij ertegen? Heb je een captcha geïnstalleerd als extra barrière? Of gebruik je een ander mechanisme of een andere service voor reacties, zoals bijvoorbeeld Disqus (met een ‘q’)?

Laat het me weten als reactie, onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/99. En als het een valide reactie is, dan komt die heus live, hoor!

Google: Gebruik zowel RSS/Atom feed(s), als sitemap(s)!

Vorige week publiceerde Google een verzameling “Best practices for XML sitemaps & RSS/Atom feeds” op haar Webmaster Central Blog. Daarin wordt beschreven dat je als websiteeigenaar c.q. webmaster niet alleen moet vertrouwen op XML sitemaps, of op RSS of Atom feeds. In die post kun je nalezen dat je beide moet gebruiken en onderhouden.

Reden is dat RSS of Atom feeds Google in de gelegenheid stellen de meest actuele posts snel te vinden, zodat die kunnen worden geïndexeerd, terwijl sitemaps juist zijn bedoeld om Google op diepliggende content attent te maken. Daarbij voegt Google toe dat het aanbieden van sitemaps of feeds nog steeds geen garantie geeft dat de content daadwerkelijk door Google wordt geïndexeerd.

Ik geef je de punten uit het artikel, die volgens mij het meest relevant zijn als takeaway:

De twee belangrijkste brokken informatie voor Google, zijn de URL en de last modification time, ofwel de datum/tijd van de laatste keer dat de content op de URL is gewijzigd.
Voeg alleen URL’s toe, die daadwerkelijk door Google kunnen worden opgehaald (dus geen URL’s die worden geblokkeerd door robots.txt).
Voeg alleen zogenaamde canonical URL’s toe en geen URL’s van andere pagina’s met dezelfde content.
Specificeer de last modification time voor elke URL in een XML sitemap, alsmede in de RSS/Atom feed.
Heb je een enkele XML sitemap? Actualiseer die dan tenminste eenmaal per dag en ping Google elke keer dat je ’m aanpast.
Heb je een aantal XML sitemaps, maximaliseer dan het aantal URL’s in elke sitemap. De limiet is 50.000 URL’s, of een maximale bestandsgrootte van 10 MB (ongecomprimeerd). Ping Google wanneer elke XML sitemap is aangepast.
Wanneer een nieuwe pagina of blogpost wordt toegevoegd, of een bestaande pagina substantieel aangepast, voeg de URL en de last modification time dan toe aan de RSS of Atom feed.
Om te voorkomen dat Google updates mist, moet de RSS of Atom feed alle updates bevatten, sinds de laatste keer dat Google die downloadde.

Als je WordPress gebruikt, dan is de kans groot dat je de WordPress SEO plugin van Joost de Valk gebruikt. Dat is zo ongeveer de enige plugin dit ik altijd aan iedereen adviseer, tezamen met –ik noemde hem zojuist al– het activeren van Akismet om spam op je site zoveel mogelijk af te vangen.

De WordPress SEO plugin stelt je in staat om sitemaps precies zo aan te bieden, als Google in haar best practices beschrijft. Vergeet dan niet te controleren of je ook daadwerkelijk RSS feeds aan de wereld aanbiedt. Gelukkig doet WordPress dat automatisch helemaal correct, zolang dit is ingeschakeld.

Met deze tip kom ik dan weer bijna aan het einde van deze podcast. Ik wil je alleen nog even attent maken op de podcast van volgende week, waarin ik dus die speciale gast heb. Daarvoor heb ik je hulp nodig! Ik vraag je om mijn Tweet, Facebook bericht of Google+ post meteen te delen, +1’en, Like’n etc. Want het lijkt me leuk om met de 100^e podcast een absoluut record te vestigen qua aantal views, van de transcriptie en natuurlijk het aantal downloads van het interview met mijn mysterieuze gast. Dus, ik reken op je voor je hulp bij de promotie!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt continu op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

ReputatieCoaching Podcast in iTunes
ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
ReputatieCoaching Podcast op TuneIn Radio
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
Audacity : Gratis, open source, cross-platform software voor het opnemen en bewerken van geluiden
“Introducing a new audio experience on Twitter” (Twitter Blog, 16 oktober 2014)
“Why Copyblogger Is Killing Its Facebook Page” (Copyblogger, 18 oktober 2014)
“Best practices for XML sitemaps & RSS/Atom feeds” (Google Webmaster Central Blog, 16 oktober 2014)

doorEduard

Facebook, Google Authorship, Google+, Instagram, Pinterest, reviewmanagement, reviews, TripAdvisor, Twitter, Yelp

84: De invloed van reviews, Yelp is meest betrouwbare review site, videomarketing en video SEO op YouTube en actuele social media statistieken

Abonneer via: Google Podcasts | RSS

De onderwerpen voor vandaag… Ik begin met een tip, naar aanleiding van een website scan die ik twee weken geleden heb uitgevoerd, gevolgd door een korte terugblik op en de reden van het verdwijnen van de Authorship foto’s uit de zoekresultaten. Dan heb ik een update over Orkut: afgelopen week kreeg ik een mailtje van dit terminale sociale netwerk. Google is niet alleen maar slecht en ze proberen echt niet het leven van webmasters alleen maar zuur te maken, dat bewijst wel een mailtje later in de show.

Volgens onderzoeksbureau Nielsen is Yelp de meest betrouwbare review site, zegt Yelp. Verder heb ik een leuke tip over videomarketing en video SEO op YouTube en de resultaten van een onderzoek naar het gebruik en de invloed van reviews uit Noord-Amerika. Ter informatie heb ik een kort topic over Instagram en ik sluit de podcast van vandaag af met actuele getallen van het gebruik van de grote social media sites.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als garderobejuffrouw, fluitenbouwer, acrobaat, grafoloog, klokkenmaker of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/84. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, schaatsen op de kunstijsbaan, hardlopen in het bos of al hijgend, zwetend en puffend zichzelf afmatten in de sportschool.

Oh, voordat ik begin met de onderwerpen van vandaag eerst even een praktische tip, naar aanleiding van een scan van een website, die ik twee weken geleden heb uitgevoerd.

Ik was dus gevraagd door een bedrijf om een scan te doen van hun website, om zo met verbeteradviezen te komen, over hoe zij hun online presence verder kunnen verstevigen en nog meer rendement uit hun website kunnen halen.

Naast een aantal andere waarnemingen vond ik er eentje, die echt heel erg was… Te erg voor woorden eigenlijk… En ik weet zeker dat bij de mensen van het bureau dat de website heeft gemaakt, het schaamrood op de kaken staat, als ze dit te horen krijgen van de directeur/eigenaar van het bedrijf van wie de site is…

Aan het begin van de analyse ging ik eens kijken hoeveel pagina’s er nu daadwerkelijk in de index van Google waren opgenomen. Daartoe typte ik in Google:

site ‘dubbele punt’ gevolgd door de domeinnaam

Al bladerend door de resultaatpagina’s van Google, zag ik dat er alleen Nederlandstalige pagina’s waren geïndexeerd. En dus waren ook alleen de Nederlandse pagina’s vindbaar, terwijl de site wel een grote hoeveelheid Engelstalige content had, omdat het bedrijf internationaal zaken doet! Dat verbaasde me hogelijk!

Eerst ging ik kijken of er iets was met de file ‘robots.txt’, waarin normaal wordt aangegeven dat zoekmachines, ook wel “robots” genaamd, bepaalde delen van een website niet mogen bezoeken. Echter, de ‘robots.txt’ file bevatte slechts het volgende:

User-agent: *
Disallow: /Admin

Dat wilde dus zeggen dat alle zoekmachines werden geacht alleen de directory “/Admin” niet te bezoeken, dus daar kon het ook niet aan liggen.

Bij nader zoeken bleek dat in het header-gedeelte van het Engelstalige deel van de site de volgende regels waren opgenomen:

<meta name="robots" content="NOINDEX,NOARCHIVE,NOFOLLOW" /> <meta name="GOOGLEBOT" content="NOARCHIVE" />

De eerste regel wil zeggen dat zoekmachines de content niet mogen indexeren, niet cachen en ook links op de pagina niet mogen volgen. De tweede regel is een oude tag, waarbij voor Google wordt aangegeven dat de pagina niet gecached mag worden. Met andere woorden: alleen al door de eerste regel doen zoekmachines helemaal niets met deze pagina: ze volgen verder geen links en ze indexeren dus ook de inhoud niet, waardoor die dus helemaal niet vindbaar is bij zoekopdrachten die normaal wel deze pagina zouden moeten opleveren!

Terugblik op het einde van de Authorship foto’s

Nog even een korte terugblik naar Google+ Authorship en het verdwijnen van de foto’s van de auteurs in de zoekresultaten. Ik las een artikel op het weblog van “WordStream, met de titel ”Google Calls Takebacks on Authorship Photos: An Alternate Theory“. Ik wil niet het hele artikel behandelen, maar slechts één aspect ervan. Dat gaat over de reden, waarom Google hoogstwaarschijnlijk de foto’s uit de zoekresultaten heeft verwijderd.

Volgens Rand Fishkin, een bekende in de wereld van zoekmachineoptimalisatie, heeft Google de foto’s verwijderd, omdat het de aandacht van de advertenties afleidde en Google dus minder omzet draaide uit de advertenties. Het aantal kliks op een pagina is namelijk aardig constant en als je de kliks naar de foto’s wegneemt, neemt het aantal kliks naar advertenties weer toe. Zo maakt Google dus weer meer omzet en zijn de aandeelhouders weer tevreden, omdat ze een stijging zien in de waarde van de aandelen en natuurlijk het later uitgekeerde dividend.

Dit lijkt een beetje op de simpele oplossing die een tandpastafabrikant jaren geleden heeft toegepast om meer tandpasta te verkopen. Doel van het bedrijf was om de omzet met 30% te laten stijgen… De beste financiële consultants werd gevraagd naar plannen, ideeën, suggesties, tips enzovoorts. Er werd een vermogen uitgegeven aan allemaal brainstormsessies en dergelijke.

Tot iemand van de werkvloer met het idee kwam om de opening van de tube, waar de tandpasta uitkomt, met 30% te vergroten… Mensen knijpen immers altijd een evenlange streep tandpasta op hun tandenborstel, ongeacht de dikte…

Terugblik op Orkut

En vorige week vertelde ik ook dat Orkut opgeheven zou worden. Dat klopt. Eerder deze week ontving ik een mailtje hierover, die ik in de show notes heb opgenomen:

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Google wordt persoonlijk en wil echt het beste voor webmasters

Veel mensen die werkzaam zijn in de wereld van de zoekmachineoptimalisatie denken dat Google alleen maar het slechte voor heeft met webmasters… Vaak hoor of lees je teksten in de trant van “Google is evil”.

Ik ga er maar van uit dat Google echt datgene als hoogste doel heeft, wat alle kopstukken ook altijd verkondigen: het vertonen van de beste, meest relevante zoekresultaten op basis van de vraag van de gebruiker.

Maar Google deelt niet altijd alleen maar penalties uit en probeert ook niet elke webmaster continu het leven zuur te maken. Dat bleek uit een leuk artikeltje met als titel “The Night Google Took Pity On A Client…”, dat ik las op Loc@l Seo Guide, de website van Andrew Shotland. Daarin werd geschreven dat een bevriende webmaster een nieuwe versie van een website online had gezet, waarna hij een mail kreeg van Google met daarin de volgende tekst:

Dat is toch wel heel bijzonder, dat een medewerker van Google dat persoonlijk laat weten aan de webmaster in kwestie. Jammer genoeg deed Google dat niet voor het Engelstalige gedeelte van de site van de opdrachtgever, waar ik het zojuist over had.

“Yelp meest betrouwbaar”, volgens Nielsen

In het weblog van Yelp werd eerder deze week een artikel gepubliceerd met als titel “Nielsen Survey Says…Consumers Rank Yelp Most Influential, Most Trustworthy, and with Highest Quality Reviews”. Dat is best een stoer statement, vind ik.

Het bekende onderzoeksbureau Nielsen heeft vorig jaar ook al naar Yelp en het gedrag van haar gebruikers gekeken. Toen werd het volgende geconstateerd:

Vrijwel alle Yelp-gebruikers (98%) heeft aan aankoop gedaan bij een business die ze hebben gevonden op Yelp, waarvan bijna 90% ervan binnen een week.
4 van de 5 Yelp gebruikers zoeken in Yelp, omdat ze een product of dienst willen kopen
Yelp gebruikers zoeken op Yelp naar alles van restaurants tot sauna’s, van hotels tot slotenmakers en alles daar tussenin.

Dit jaar heeft Nielsen Yelp met een aantal van origine Amerikaanse sites met elkaar vergeleken, te weten:

TripAdvisor
Angie’s List
CitySearch
YellowPages (YP)

De centrale vraag in het onderzoek was: “Hoe verhoudt Yelp zich tot andere online review sites?”.

Het antwoord was: Vergeleken met TripAdvisor, Angie’s List en andere lokale directories, geven gebruikers aan dat ze Yelp het meest bezoeken, wanneer ze lokale bedrijven zoeken. De reden hiervoor is, dat ze Yelp zien als de meest invloedrijke, meest betrouwbare site met reviews van hoge kwaliteit.

Bijvoorbeeld als mensen op zoek zijn naar een restaurant, dan zoeken ze 3x vaker op Yelp, dan op OpenTable, een grote restaurant-site en 4x vaker dan op Zagat.

In de show notes heb ik een infographic opgenomen, waarin de resultaten worden weegegeven:

Ook bleek uit het onderzoek dat 84% van de consumenten reviews van gebruikers het belangrijkste vinden van review sites, gevolgd door 77% die sterren het belangrijkste vinden, evenals natuurlijk de adresgegevens, openingstijden en locatie op de kaart. Yelp blinkt hierin uit, vooral als je kijkt naar de kwaliteit van de data.

Later in de show heb ik overigens nog meer statistieken over reviews voor je. Dus als dat je interesseert, blijf dan gerust luisteren!

Videomarketing en video SEO op YouTube

YouTube is ontegenzeggelijk de op één na grootste zoekmachine en bovendien ook nog eens eigendom van Google, waardoor de video’s van YouTube ook een belangrijke rol spelen in de pagina’s met de zoekresultaten. Natuurlijk toont Google ook video’s van andere platformen, maar de verwachting is, dat het haar eigen ecosysteem (in dit geval: YouTube) voorrang geeft, ook al is dit niet als zodanig toegegeven.

Een tijdje geleden heb ik de mensen die zich hebben geabonneerd op de mailinglist informatie in de vorm van een document en een video beloofd, met daarin al mijn kennis over hoe ik ervoor zorg dat video’s hoog in de zoekresultaten komen. Ik zou deze samenstellen op basis van een training over video SEO, die initieel gepland stond in begin juli. Maar deze training is verschoven naar 3 september, dus mocht jij je nog niet hebben ingeschreven, dan kun je dat nog steeds doen. En mocht je je al wel hebben ingeschreven en wachten op deze kennis, dan moet ik helaas zeggen: “Sorry… Nog even geduld a.u.b.”.

Mijn planning is om dit document samen te stellen na afloop van de training, zodat ik alle actuele informatie er dan in kan verwerken, evenals mogelijke vragen van de cursisten. Hij komt er dus echt aan, alleen dan wat later.

Maar wist je trouwens dat YouTube een gigantisch omvangijke omgeving heeft, waar je van alles kunt leren over het publiceren en ranken van video’s op YouTube? Surf maar eens naar:

https://www.youtube.com/yt/creators/

Je kunt er alles lezen over de programma’s en tools van YouTube, evenals over analytics. Maar wat helemaal interessant en leerzaam is, is de YouTube Creator Academy. De link hier naartoe vind je in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/84. Daar vind je bijvoorbeeld de volgende cursussen:

Core building blocks (5 lessen)
Grow your audience (10 lessen)
The art of getting viewers (5 lessen)
Earn money (3 lessen)
Measure your succes (5 lessen)
Engage your fans (8 lessen)

Het mooie is dat al deze cursussen online zijn en ook nog eens dat ze helemaal GRATIS zijn. Je kunt ze dus volgen in je eigen tempo en in je eigen tijd, zonder ook maar een cent te hoeven betalen. Ook vind je daar een enorme hoek, waar honderden supportvragen worden beantwoord. Dus de kans is groot, dat als jij een vraag hebt, deze daar al beantwoord is.

Daarnaast heb je ook nog het YouTube Help Forum, dat je in de Google productforums kunt vinden. Ook deze link heb ik in de show notes opgenomen.

Als je goed oplet en alle waardevolle kennis die je daar opdoet toepast in de praktijk, dan heb je al een voorsprong op de meerderheid van de online marketeers die maar plompverloren video’s uploaden naar YouTube. Zelf heb ik me voorgenomen al deze cursussen binnenkort ook te bekijken. Alle leuke en nuttige nieuwe dingen die ik daar leer, zal ik natuurlijk ook weer met jou delen, zodat jij er ook je voordeel mee kunt doen.

Tot zover over de YouTube Creator Hub.

88% van de consumenten vertrouwt online reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen

Op de site van BrightLocal las ik een artikel over een onderzoek dat zij heeft uitgevoerd over hoe consumenten denken over reviews. Dit is al het vierde jaar dat ze dit onderzoek doen. Voor het onderzoek zijn 5.000 mensen benaderd en daarvan hebben 2.104 mensen gereageerd. 90% daarvan kwam uit de USA en 10% kwam van Canada. Het is dus niet helemaal toegespitst op Europa, of laat staan op Nederland, maar we kunnen er wel belangrijke punten uit leren. Dat is de reden dat ik het hier met je deel.

Vier jaar geleden werden slechts twee vragen gesteld, terwijl dit jaar een vragenlijst met 13 vragen was samengesteld. Ik wil deze vragen eerst met je delen, voordat ik de belangrijkste bevindingen van het onderzoek behandel.

Gebruik van reviews

Hoevaak heb je in de laatste 12 maanden het internet gebruikt om een lokaal bedrijf te vinden?
Kies het type bedrijf dat je hebt gezocht in de afgelopen 12 maanden (markeer zoveel als je wilt)
Lees je online reviews van klanten, om te bepalen of een bedrijf een goed bedrijf is of niet?
Welke van deze type bedrijven heb je online reviews over gelezen? (markeer zoveel als je wilt)

Vertrouwen en invloed

Hoeveel online reviews moet jij lezen, voordat je het gevoel hebt dat je een bedrijf kunt vertrouwen?
Hoeveel sterren is te WEINIG voor jou, om nog zaken te willen doen met een bedrijf?
Welke invloed hebben online reviews van klanten op je mening over een lokaal bedrijf?
Vertrouw je online reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen?
Als je positieve reviews leest, wat is dan over het algemeen de volgende stap die je doet?

Reputatiekenmerken

Voor welke van deze typen lokale bedrijven is voor jou “reputatie” het belangrijkst, als je een bedrijf kiest? (kies maximaal 3)
Welke van de volgende “reputatiekenmerken” is voor jou het BELANGRIJKST wanneer je een lokaal bedrijf kiest om zaken mee te doen?

Aanbevelen

Heb je in de afgelopen 12 maanden een lokaal bedrijf aanbevolen aan mensen die je kent op één van de onderstaande wijzen? (kies zoveel als je wilt)
Welke van deze factoren zouden jou stimuleren om een lokaal bedrijf aan te bevelen bij mensen die je kent?

Je moet het artikel, waarvan ik de link in de show notes heb opgenomen, maar eens nalezen voor alle details. In deze podcast behandel ik een paar interessante resultaten van dit onderzoek.

57% van de consumenten heeft in het afgelopen jaar 6x of meer. online gezocht naar een lokaal bedrijf
15% zoekt bijna dagelijks online naar een lokaal bedrijf
38% van de mensen zoekt online naar een tandarts, tegenover 58% die een restaurant of café zoekt en 34% die een kledingwinkel zoekt.
Maar liefst 88% van de consumenten lezen reviews om de kwaliteit van een lokaal bedrijf te beoordelen.
En 85% van de geïnterviewden leest maar liefst tot 10 reviews, voor ze de indruk hebben dat ze een bedrijf kunnen vertrouwen.
92% gebruikt een lokaal bedrijf als het vier sterren heeft en toch nog 72% wil zaken doen met een bedrijf dat drie sterren heeft. Maar dan zakt het snel: slechts 27% wil zakendoen met een bedrijf dat twee sterren heeft en 13% met een bedrijf dat slechts één ster heeft.
Slechts 10% negeert reviews volledig, terwijl 72% van de consumenten zei dat positieve reviews bijdragen aan meer vertrouwen in een lokaal bedrijf.
88% van de consumenten vertrouwen online reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen.
Voor 47% van de mensen is de reputatie van een tandarts het belangrijkst. Restaurants voor 46%, hotels voor 30%, evenals garages en autodealers.
61% heeft via mond-tot-mond reclame een lokaal bedrijf aanbevolen bij anderen, 37% op Facebook, 13% op Yelp, 12% op Twitter en 10% op Google+.

Dit waren in korte tijd een heleboel getallen en percentages. Ik raad je echt aan om het artikel op de site van Brightlocal erop na te lezen, als je meer details wilt. Daar staan ook heel goede analyses van de resultaten.

Als jij slechts de volgende twee resultaten onthoudt die volgens mij het belangrijkste zijn, dan vind ik het al goed:

85% van de mensen leest tot maar liefst 10 reviews
92% gebruikt een lokaal bedrijf dat vier sterren heeft

Reden dat deze twee percentages zo belangrijk zijn, zit in twee andere cruciale resultaten van het onderzoek, namelijk:

88% van de mensen lezen online reviews om de kwaliteit van een lokaal bedrijf te beoordelen
88% van de mensen vertrouwen online reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen

Wow! Dat zijn nog eens getallen! En wat kun je nu daadwerkelijk hieruit leren en hiermee doen? Volgens mij moet je het volgende doen: zorg dat je op zoveel mogelijk review sites tenminste 10 reviews scoort en een gemiddelde van vier sterren.

Instagram verplaatst 20 miljard foto’s

Op Wired las ik een leuk artikel over Instagram. Zoals je weet is Instagram sinds 2012 eigendom van Facebook. Maar sinds de oprichting van Instagram in 2010 maakt het al gebruik van het Amazon S3 cloudopslag platform, voor de opslag van alle foto’s.

Amazon S3 is een kostbare aangelegenheid, zeker als je veel data hebt op te slaan en ook nog eens als je als bedrijf zelf over goedkopere opslagmogelijkheden beschikt in je eigen datacenters in de wereld. Dus vond Facebook het tijd om de foto’s te verhuizen van Amazon S3 naar de datacenters van Facebook zelf.

Het hele proces heeft ongeveer een jaar geduurd en door allerlei technische trucs is het Facebook gelukt alle 20 miljard foto’s over te halen, zonder dat de 200 miljoen Instagram gebruikers er iets van hebben gemerkt.

Wow! Over een migratie gesproken…

Social media van vandaag de dag in getallen

Zojuist had ik het over het aantal foto’s in Instagram. Maar wist je dat daar elke dag 55 miljoen foto’s bijkomen?! Dat is toch haast amper voor te stellen! In de show notes heb ik een infographic opgenomen met daarin een aantal getallen van de grote social media sites, te weten:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
Instagram
Google+
YouTube

Deze infographic is samengesteld door Kittyhawk, een bekend Nederlands Internetadviesbureau.

Bekijk de infographic eens op je gemak op de site, op www.reputatiecoaching.nl/84. Voor jou als luisteraar van de podcast zal ik een paar statistieken opnoemen:

Qua omvang: Facebook heeft 1,2 miljard gebruikers, YouTube ook meer dan 1 miljard, Twitter 645 miljoen, Google+ 300 miljoen, LinkedIn 277 miljoen, Instagram 150 miljoen en Pinterest 70 miljoen
Gebruikers zitten per dag gemiddeld 18 minuten op Facebook, 12:51 op Twitter en 14:12 op Pinterest. Daarentegen zijn ze gemiddeld 17 minuten per maand op LinkedIn, 257 minuten per maand op Instagram, 6:54 op Google+ en 3 uur per maand op YouTube.
Eerder deze podcast noemde ik ook al YouTube. Daar wordt op dit moment gemiddeld 100 uur aan videomateriaal per minuut geupload en wordt 6 miljard uur aan video’s per maand gekeken. Dagelijks worden in totaal 4 miljard video’s bekeken, waarvan 600 miljoen op een mobiel.

Dat zijn nog eens getallen! Moet je eens nagaan wat die bedrijven aan achterliggende infrastructuur nodig hebben, om dit allemaal te kunnen faciliteren!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

ReputatieCoaching Podcast in iTunes
ReputatieCoaching Podcast op Stitcher
ReputatieCoaching Podcast RSS-feed
YouTube Creator Academy
YouTube Help Forum
“How Facebook Moved 20 Billion Instagram Photos Without You Noticing” (Wired, 26 juni 2014)
“Local Consumer Review Survey 2014” (BrightLocal, 1 juli 2014)
“Nielsen Survey Says…Consumers Rank Yelp Most Influential, Most Trustworthy, and with Highest Quality Reviews” (Yelp official blog, 7 juli 2014)
“Google Calls Takebacks on Authorship Photos: An Alternate Theory” (The WordStream Blog, 7 juli 2014)
“The Night Google Took Pity On A Client…” (Loc@l SEO Guide, 8 juli 2014)

Tag archief Twitter

107: Nieuws van Yelp! DuckDuckGo goes more local! Kwaliteit van content is een ranking factor en “betrouwbare” SEO services uit India…

DuckDuckGo Local

Yelp lanceert “Yelp voor Zakelijke Accounts”

Instagram groter dan Twitter

Facebook bedankt en schrapt Bing

Bing gaat ook voor kwaliteit

Google kwaliteitsrichtlijnen

“Betrouwbare” SEO services uit India

Onderhoud aan citations blijft nodig

104: STOP die zinloze Facebook en Twitter marketing! Statistieken van 2 jaar ReputatieCoaching. GRATIS SSL/TLS certificaat en 14 tips voor je mailinglist!

Terugblik podcast 103: de sitelinks search box

Twee jaar ReputatieCoaching Podcast

www.reputatiecoaching.nl is “mobile-friendly” volgens Google

Verschillende vermeldingen van dezelfde site bij dezelfde zoekterm?

Snel resultaat voor een babywinkel in Noord-Holland

Gratis SSL-certificaten van ‘LetsEncrypt’ in 2015

Rechtbank in VS: “Google mag met zoekresultaten alles doen”

Tumblr snelst groeiende sociale mediaplatform

Tieners vinden Facebook “saai” worden

Forrester: “Marketeers verdoen hun tijd op Facebook en Twitter!”

14 tips om je mailinglist te laten groeien

103: Geen reviews in Winterberg. Google Carrousel komt en gaat. Sitelinks Search Box in Google. Mobielvriendelijke sites scoren hoger!

Geen reviews in Winterberg

Tips voor een reissite

“To carrousel or NOT to carrousel?”

Sitelinks search box

Google als GRATIS CDN (Content Delivery Network)

Hogere ranking voor mobielvriendelijke websites?

Twitter gaat alle tweets ontsluiten!

23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists

99: Penguin 3.0 is los! Einde 14-Daagse Video Challenge. Goede categorie kiezen in Google+ en FB overtreft YouTube voor video!

14-Daagse Video Challenge ten einde

ReputatieCoaching Podcast nu ook op TuneIn Radio

Het belang van de juiste categorie in Google+ Mijn Bedrijf

Geluid opnemen

Audio nabewerken: ruis verwijderen

Penguin 3.0 is uit!

Apple lanceert Apple Maps Connect

Twitter komt met Audio Cards

Copyblogger stopt met Facebook pagina

Is Facebook het nieuwe YouTube?

Linkspam in de reacties op je weblog

Google: Gebruik zowel RSS/Atom feed(s), als sitemap(s)!

84: De invloed van reviews, Yelp is meest betrouwbare review site, videomarketing en video SEO op YouTube en actuele social media statistieken

Terugblik op het einde van de Authorship foto’s

Terugblik op Orkut

Google wordt persoonlijk en wil echt het beste voor webmasters

“Yelp meest betrouwbaar”, volgens Nielsen

Videomarketing en video SEO op YouTube

88% van de consumenten vertrouwt online reviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen

Instagram verplaatst 20 miljard foto’s

Social media van vandaag de dag in getallen