150: Reputatielek(!), ZoekMachine Vriendelijke Linkbuilding deel 2, ReputatieCoaching nu ook Google Lokale pagina voor reviews en meer!

Play

Reputatie Coaching PodcastGisteren had ik weer een bijzondere ervaring, als gevolg van één van mijn instructievideo’s. Dat ging over een “reputatielek”, zoals ik het maar noem, of “citationkaping” of “bedrijfsvermeldingdiefstal”…

Google gaat de strijd aan met gehackte sites die foute content verspreiden. Ook heeft Google een nieuw concept gelanceerd, met als codenaam AMP. Wat dat is, hoor je zometeen.

Sinds begin deze week heb ik voor ReputatieCoaching een officiële Google Mijn Bedrijf pagina in plaats van een Google+ pagina en kan ik nu zélf reviews vezamelen. Daar ben ik ook druk mee bezig!

Twitter laat je tegenwoordig ook video’s via het web uploaden, zij het met wat restricties. Welke dat zijn, vertel ik je zo.

Als laatste onderwerp voor vandaag heb ik natuurlijk ZMVL–2, oftewel: “ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding (deel 2)”.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/150. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

“Reputatielek” kost je omzet

Logo Mister WhatVoordat ik overga op de overige onderwerpen voor vandaag, even een in zekere zin grappig maar aan de andere kant toch ook uitermate leerzaam intermezzo. Luister wat ik nu weer tegenkwam…

Gisteren werd ik op het telefoonnummer van ReputatieCoaching gebeld door een boze meneer. Die wilde meteen zijn bedrijfsvermelding van de site MisterWhat af hebben.

Ik vertelde dat ik MisterWhat niet ben, maar dat ik gewoon een instructievideo online heb geplaatst, waarin ik mensen uitleg hoe ze zich kunnen aanmelden bij de site MisterWhat.nl. Die boodschap leek niet over te komen.

De persoon die mij belde vertelde met verheven stem, dat zijn bedrijfsvermelding op MisterWhat stond met het telefoonnummer van zijn directe concurrent. En dat mocht onder geen beding: het moest en zou er vandaag nog af moeten!

Nadat ik mijn antwoord een paar keer had herhaald, bedaarde de beller en vertelde dat hij even intern zou overleggen hoe hij hiermee zou omgaan. Ik heb nog wel gezegd dat ik mijn best wilde doen om hun vermelding verwijderd te krijgen.

Eerlijk gezegd betwijfel ik of mijn boodschap werkelijk goed is overgekomen. Ik ben benieuwd…

Maar wat kun je hieruit leren? Het kan dus gebeuren dat je een “reputatielek” hebt, zonder dat je het weet. Een dergelijk “reputatielek” kan ervoor zorgen dat klanten of opdrachtgevers die op zoek zijn naar jou, stiekem worden doorgeleid naar je concurrent, waardoor je dus business misloopt!

Zorg er dus voor dat je op alle sites waar dat kan, je bedrijfsvemelding claimt! Dan kan die tenminste niet zomaar door anderen worden afgenomen of aangepast. Wat je verder nog moet doen, is af en toe alle vermeldingen op Google zoeken, waar wel je bedrijfsnaam, maar niet jouw telefoonnummer bij staat.

Typ op Google daartoe je bedrijfsnaam in, gevolgd door een mintekentje, en je telefoonnummer tussen aanhalingstekens. Dus bijvoorbeeld:

reptutatiecoaching -“084–8831556”

Soms moet je iets variëren met spaties in je telefoonnummer om nog meer sites te vinden. Maar je krijgt zo wel een idee hoe het werkt.

Dan nu over op de onderwerpen die ik eigenlijk vandaag op de planning had staan…

Google gaat de strijd aan met gehackte sites

hacked-site-downVorige week meldde Google dat het haar algoritme weer flink heeft aangepast met dit keer als doel om agressiever gehackte sites met spam te filteren. Deze verandering is van invloed op circa 5% van alle zoekopdrachten. Dat is best omvangrijk.

Aanleiding hiervoor is dat tot op heden Google in 2015 al een toename van gehackte sites van meer dan 180% heeft waargenomen. Dus vond zij het belangrijk hier actie op te ondernemen.

Doel van Google is volgens haar zeggen om zowel mensen die op zoek zijn naar informatie, als website eigenaars te beschermen. Op deze manier voorkomt Google dat mensen per ongeluk bijvoorbeeld malware of andere content van inferieure kwaliteit downloaden.

Als gevolg hiervan kan het gebeuren dat het aantal vertoonde resultaten voor sommige zoektermen afneemt.

Google introduceert AMP: gebruik jij het al op je site?

amp-projectHeet van de naald: Google introduceert AMP. AMP staat voor Accelerated Mobile Pages. Het is een Open Source initiatief voor contentpublishers om geoptimaliseerde content voor mobiele apparaten slechts eenmaal te creëren en vervolgens overal direct te laten laden.

Vorige week maakte Google ook bekend dat nu wereldwijd meer zoekopdrachten vanaf mobiele apparaten worden uitgevoerd, dan vanaf desktops. Dus deze verschuiving naar contentconsumptie via mobiele devices vraagt ook om nóg betere performance van websites op smartphones en dergelijke.

AMP HTML is een nieuwe manier om geoptimaliseerde webpagina’s te maken die direct laden op mobiele devices. Het is ontworpen om zogenaamde smart caching te ondersteunen, een voorspelbare performance te leveren en tegelijkertijd prachtige, moderne mobiele content te vertonen.

AMP HTML borduurt voort op bestaande webtechnologieën en is verder niet gebaseerd op templates en dergelijke. Hierdoor kunnen contentproducenten gewoon doorgaan met datgene waar ze goed in zijn: het produceren van content.

Al met al moet het dus mobiele websites versnellen. Ik heb het meteen geactiveerd op mijn site, om te zien wat het in de toekomst gaat bijdragen. To be continued…

#SMC055 : “Beeldverhaal”

#SMC055: Social Media Club ApeldoornAfgelopen maandag was ik bij de maandelijkse bijeenkomst van Social Media Club Apeldoorn, ook wel bekend onder de naam #SMC055. Het onderwerp van de avond was “Beeldverhaal”. Na afloop heb ik zoals altijd zo snel mogelijk een Storify-bord gepubliceerd met daarin de tweets van de avond op chronologische volgorde.

Dit Storify-bord heb ik ook opgenomen in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/150:

 

 

Ik was gevraagd om een blogbericht over de avond te schrijven, dus ga ik er hier niet verder in detail op in. Binnenkort kun je op de site van Social Media Club Apeldoorn het blogbericht lezen.

 

Recensies voor ReputatieCoaching

excellent-reputatie-onlineOoit begon ik met ReputatieCoaching op Google+ als een Google+ pagina. Maar na ruim twee jaar neemt het zulke vormen aan, dat ik het tevens een lokale presence wil geven en bovendien reviews voor ReputatieCoaching wil kunnen verzamelen. Daarvoor moet je dus een lokaal bedrijf aanmaken met een Google Mijn Bedrijf-pagina.

Vanaf dat moment zit je met twee pagina’s: je originele Google+ pagina en je Google Mijn Bedrijf pagina. Dat is vervelend, want waar moet je nu berichten posten en waar gaan mensen je volgen? Dat wekt alleen maar verwarring.

Gelukkig heeft Google daar een oplossing voor: je kunt namelijk een Google+ pagina en een Google Mijn Bedrijf pagina samenvoegen! En als je alles goed hebt staan, is het binnen een paar minuten gepiept. Ik had het in het verleden al een paar keer gedaan voor opdrachtgevers, maar toen is het er altijd bij ingeschoten om een video te maken.

Dus vond ik het eerder deze week het uitgelezen moment om dan eindelijk een instructievideo te maken van het samenvoegen van de Google+ pagina en de Google Mijn Bedrijf pagina van ReputatieCoaching.

Deze instructievideo kun je bekijken in de show notes van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/150:

 

Als ReputatieCoach geen reviews hebben op Google+… Dat is natuurlijk totaal ongehoord! De oorzaak hiervan was dus dat ik ooit de pagina was begonnen als een “gewone” Google+ pagina, waarop je geen reviews kunt verzamelen.

Maar sinds ik eerder deze week de pagina’s heb samengevoegd en wat luisteraars gevraagd naar reviews, heb ik inmiddels het minimale aantal van vijf reviews ontvangen, waardoor de sterretjes ook in de zoekresultaten worden vertoond. Sterker nog, de teller staat al op zes!

Het duurt meestal even, totdat de sterren worden vertoond: ze komen dus niet direct als je magische grens van vijf reviews hebt bereikt. En op dit moment heb ik zelf dus zes reviews en ook nog geen sterren in de zoekresultaten:

20151015-serp-rc-6reviews-nostars-2

Ik heb ooit ergens gehoord of gelezen dat je soms het verschijnen van de sterretjes kunt bespoedigen, door tijdelijk op je Google Mijn Bedrijf pagina even de URL naar je website te wijzigen, bijvoorbeeld in die van de contactpagina, in plaats van de hoofdpagina. Google zou dan je Google Mijn Bedrijf pagina binnen een paar minuten opnieuw spideren en indexeren, waarna dan de sterretjes meteen zouden verschijnen…

Nou, ik kan je vertellen dat de URL wel vrijwel meteen binnen enkele minuten wordt gewijzigd, maar dat het niet bijdraagt tot het sneller laten verschijnen van de sterretjes in de zoekresultaten. Ik wacht nu al een paar uur en ik zie ze nog steeds niet…

Twitter laat je nu ook video uploaden vanaf het web

Een kort nieuwtje over Twitter… Voorheen kon je alleen video’s vanaf je smartphone uploaden naar Twitter. Maar sinds vorige week kan dat ook vanaf het web. @Twitter twitterde hierover:

Your phone shouldn’t have all the fun. Videos can now be uploaded to Twitter via web! 🎬 https://t.co/4Q4rpzUmPh pic.twitter.com/AdqK2U9SRQ

— Twitter (@twitter) October 8, 2015

Er gelden wel een paar beperkingen:

  • Bestandsformaat: MP4 en H264 met AAC-audio
  • Minimale resolutie: 32 x 32
  • Maximale resolutie: 1920 x 1200 (en 1200 x 1900)
  • Breedte-hoogteverhoudingen: 1:2.39 – 2.39:1 bereik (inclusief)
  • Maximale framerate: 40 fps
  • Maximale bitrate: 25 Mbps
  • Videobestanden mogen maximaal 512 MB zijn
  • Video’s mogen een maximale lengte van 30 seconden hebben
  • Je kunt geen mensen taggen in video’s

Tot zover over de nieuwste ontwikkeling van Twitter: video’s vanaf het web uploaden…

ZMVL–2 : ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding deel 2

linkbuildingVorige week had ik je al een flinke dosis tips gegeven voor ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding, dus hoe je veilig bovenal kwalitatief goede links naar je site kunt verkrijgen. Vorige week was deel 1 en daar ga ik nu dus mee verder. Vandaag krijg je deel 2 van me.

Creatieve samenwerking met lokale bedrijven

Kijk ook eens naar de mogelijkheid voor een creatieve samenwerking met andere lokale bedrijven waar je nu mee samenwerkt of die je zou aanbevelen bij jouw klanten, of daar een gemeenschappelijk belang voor jullie beiden in kan zitten.

Is er bijvoorbeeld de mogelijkheid om gezamenlijk over en weer korting aan te bieden of iets samen te gaan doen met een gemeenschapelijke leverancier? Je zou een kortingbon van de andere leverancier kunnen geven als iemand bij jou voor een bepaald bedrag koopt, of een bepaald lidmaatschap heeft en dergelijke. Wees creatief!

Zo zou bijvoorbeeld een lokale shop voor mobiele telefoons 10% korting kunnen geven aan alle klanten van een lokale computerzaak en vice versa. En dit moet natuurlijk niet alleen via een korte tekst onderaan de kassabon, maar via een link over en weer waarbij beide ondernemers deze korting bij de andere partij op hun website aanbieden. Idealiter vermeld je niet alleen de link, maar ook de bedrijfsnaam, het adres, de postcode, de plaats en het telefoonnummer.

Links van vacature- of stagesites

Heb je een vacature voor je bedrijf, post deze dan in de lokale en nationale vacaturesites. Dit kan je ook weer links naar je site opleveren. Ga niet als een bezetene tekeer, om te voorkomen dat je een bepaald patroon ontwikkelt dat wordt doorzien door de zoekmachines, waarna je mogelijk afgestraft wordt.

Vermeld bij de vacature natuurlijk je bedrijfsadres, je postcode, plaats, telefoonnummer en de website informatie om zo een volledige (zij het ongestructureerde) citation te verkrijgen.

Sommige vacaturesites staan je niet toe naar een willekeurige pagina op je site te verwijzen: zij eisen dan vaak een aparte vacaturepagina op je site, waarnaar je verwijst.

Vind lokale en nationale vacaturesites op Google met zoekopdrachten als:

  • vacature “stad”
  • vacatures “stad”
  • banen in “stad”
  • landelijke vacatures
  • alle vacatures
  • vacature aanmelden
  • vacature “aangeboden functie”
  • vacature 055 (dus met kengetal, voor als je bijvoorbeeld een vacature in Apeldoorn hebt)

Zoek je specifiek een student, dan kun je extra zoeken met trefwoord “studentenbaan”. Ook zijn er speciale sites waar je stages kunt aanmelden, als je een stageplek hebt. Is dit relevant voor jou? Ga dan een paar mooie links verzamelen op dit soort sites!

Ga bloggen

Mischien een beetje een dooddoener, maar vorige week had ik het alleen over gastblogs schrijven. Je kunt natuurlijk zelf ook gaan bloggen. Want met goede content kun je ook links naar jouw content verdienen!

Redenen om zelf te gaan bloggen zouden kunnen zijn:

  • Het geeft mensen een reden om jou te kiezen, vóór je concurrenten. In tegenstelling tot je concurrenten, help jij daadwerkelijk als je goede, waardevolle en educatieve content biedt. En dat is overigens precies wat ik ook doe: mensen helpen door mijn kennis te delen. Hiermee krijg ik links naar de site en ook opdrachten.
  • Het houdt mensen op je site. Hoe langer ze op je site verblijven, des te groter is de kans dat ze contact met je opnemen, of je in gedachten houden tot ze je daadwerkelijk nodig hebben.
  • Het geeft geloofwaardigheid aan je bedrijf.
  • Het kan je lokale relevantie geven door te bloggen over de lokale gemeenschapsissues die op enigerlei wijze gerelateerd zijn aan je bedrijf.

Het is niet altijd even gemakkelijk om met regelmaat te bloggen, maar na verloop van tijd gaat het zeker haar vruchten afwerpen. Hetzelfde geldt voor mij. Zo had ik voor de eerste blogposts en podcasts slechts twee lezers, respectievelijk mijn broer en mijn vader. Nu, inmiddels bijna drie jaar later zijn het er duizenden per maand: zowel lezers op de site, als luisteraars naar de podcast!

Zoek je nog wat originele ideeën die ook links aantrekken? Ik geef je er een paar, want lijstjes doen het nog steeds goed op Internet:

  • 7, 10, 15, 25 of meer tips en trucs op je vakgebied.
  • De 10 mythen van je vakgebied
  • De X specialisten op jouw vakgebied
  • etc.

Ga gewoon Top X lijstjes publiceren. Zorg ervoor dat ze zinnig zijn, relevant, interessant, educatief of uitdagend. Daarmee vergroot je de kans dat anderen naar jouw lijstjes gaan linken.

Om je links te verkrijgen is het belangrijk je blogposts en Top X lijsten via de sociale media onder de aandacht van je publiek te krijgen. Denk eraan dat goed beeldmateriaal kan helpen om meer kijkers naar je artikel te trekken, waarmee je de kans op links nog verder vergroot.

Pers en media

Perswebsites hebben veel autoriteit en stralen vertrouwen uit, niet alleen naar mensen, maar dat geldt ook voor de zoekmachines. Het is niet gemakkelijk een link op een nieuwssite of een mediasite te krijgen, dus als je die wel weet te krijgen, dan is dat een teken dat je iets bijzonders hebt te bieden.

Ook in jouw stad of directe omgeving zijn voldoende lokale nieuwsorganisaties of radio- en tv-stations. Gebruik deze media om links met een hoge mate van autoriteit te krijgen om je business een boost te geven.

  • Onderzoek je lokale kranten, weekbladen, suffertjes, bloggers, journalisten en dergelijke. Begin ze te volgen op de sociale media, zoals Twitter, hun websites etc. Reageer ook eens op artikelen, zonder meteen te willen verkopen.
  • Heb je iets nieuwswaardigs te melden? Onthoudt dat de media altijd op zoek zijn naar interessante topics voor hun publicaties en uitzendingen! Als je op dat moment een goede lijst van contacten hebt, kun je die snel op de hoogte brengen.
  • Kijk ook eens rond onder je eigen Twitter volgers of Facebook fans. Mogelijk zitten daar mediatijgers tussen, die jou en je bedrijf extra op de online kaart kunnen plaatsen!

Ook kun je persberichten posten. Je doel is dan niet om direct backlinks vanaf de nieuwssites te krijgen, maar indirect door sites die het nieuwsbericht oppikken, over je schrijven en wèl een link naar je website vermelden.

Creëer activiteitenboeken, HOW-TO gidsen en handleidingen

Of het een online tool is, een fysiek apparaat, een programma, een doe-het-zelf project of iets anders: het maakt niet uit… Als je dat documenteert en online publiceert kan dit vaak veel links aantrekken.

  • Doe een case study naar een bepaald probleem of iets dergelijks. Mensen houden van praktijkvoorbeelden en getallen. Je zou zelfs met één van je klanten kunnen samenwerken om zo een groter publiek te bereiken.
  • Deel je eigen kennis over je product, dienstverlening of industrie.
  • Maak activiteitenboeken of werkboeken, zoals bijvoorbeeld goochelaar Aarnoud Agricola maakt om niet alleen links naar zijn site te krijgen en ook nog eens om boekingen binnen te halen!

Geef kortingsbonnen en kortingscodes uit

Er zijn talloze sites voor kortingscodes. Zoek op Google maar eens op het trefwoord “kortingscode” en je vindt ze te kust en te keur.

Ik zie bijvoorbeeld niet een tandarts een bon met 10% korting op uw eerstvolgende wortelkanaalbehandeling uitbrengen, dus het is wellicht niet voor elke ondernemer geschikt. Maar wees creatief. Zo zou de tandarts wel een code voor 5% korting op tanden bleken kunnen uitgeven om daarmee links naar de website te verkrijgen.

Even een praktische tip: een groot deel van de kortingscode en kortingsbonnen websites zijn affiliatesites. Daar hoef je dus niet te proberen je aan te melden. Maar als je wat beter zoekt, vind je ook allerhande sites die zelfs DOFOLLOW links naar de websites van de kortingverlenende bedrijven hebben. En DAT zijn nu net de websites waar je naar op zoek bent om een link geplaatst te krijgen!

Blogger reviews

Als je een programma of online dienstverlening hebt, een product verkoopt, consultancy verleent, of wat dan ook maar verkoopt, dan kun je dat eenvoudig omzetten in één of meer backlinks van hoge kwaliteit…

Hoe? Door het gratis aan bloggers aan te bieden om te reviewen!

Dat doe je als volgt:

  • Vind bloggers en podcasters in jouw vakgebied of jouw niche die mogelijk geïnteresseerd zijn in wat jij te bieden hebt. Zo krijg je een lijst met daarop mensen van het meest uiteenlopende pluimage, variërend van YouTubers (dus vloggers), professionele bloggers, hippie bloggers, food bloggers, mommy bloggers en wat dies meer zij.
  • Filter eventuele grote sites of nieuwssites eruit. Stuur de overgebleven bloggers een mailtje waarin je hen vraagt of ze bereid zijn erover te bloggen of het te reviewen. Denk erom, dat je niet om een link vraagt, want dat mag niet volgens de richtlijnen van Google en andere zoekmachines.
  • Stuur je product en laat hen bepalen of ze er iets over willen melden op hun blog of in hun podcast.

Vraag ze dan ook nog eens of ze een korte versie van hun review op een reviewsite willen plaatsen en je slaat twee vliegen in één klap!

Achteraf links

Achteraf links verkrijgen kan ook interessant zijn. Ga op zoek waar je bedrijfsnaam allemaal online wordt vermeld, maar waarbij geen link naar je website staat. Wees proactief en stuur de auteur, webmaster of blogger een berichtje of ze naar je site kunnen linken.

Heel simpel, maar heel krachtig!

Vaak is een simpele reminder voldoende om de auteur in kwestie een link te laten aanbrengen. Want omdat ze je vermelden is de kans groot dat ze je bedrijf, product of dienstverlening waarderen. Althans, ik ga er even van uit dat het geen negatieve recensie is… Maar ook als je daarvan een DOFOLLOW link kunt krijgen kan dat je verder helpen!

Je kunt natuurlijk zoeken in Google, maar ook is het raadzaam om Google Alerts, Mention en Talkwalker te gebruiken om een mailtje te krijgen als er iemand ergens op Internet je bedrijfsnaam vermeldt.

Gebruik websites van ter ziele gegane bedrijven

Bedrijven die failliet gaan of ophouden te bestaan kunnen een fantastische kans voor links bieden. Vooral e-commerce sites kunnen hier relatief gemakkelijk gebruik van maken.

Gebruik wederom Google Alerts, Mention of Talkwalker voor het in de gaten houden van faillissementen van bedrijven die dezelfde producten of diensten verkopen als jij. Ook kun je op Google zoeken naar dit soort vermeldingen door je bedrijfstak, product of dienstverlening in te typen in combinatie met zoektermen als “faillissement”, “curator” en dergelijke.

Achterhaal de URL van het ter ziele gegane bedrijf en gebruik Ahrefs, Open Site Explorer of Majestic om de backlinks naar deze sites te achterhalen. Benader de sites die naar het failliete bedrijf linken met een nette mail, waarin je vertelt dat de vermelde link niet meer werkt, maar dat ze wellicht kunnen linken naar jouw site, omdat jij vrijwel hetzelfde biedt.

Zoek naar “niet meer leverbaar” / “niet meer beschikbaar”

Een beetje voortbordurend op de vorige manier kun je ook op zoek gaan naar bedrijven die bepaalde producten of diensten simpelweg niet meer leveren.

Vraag of zij een link naar jouw site willen plaatsen, of zoek de backlinks op, die naar website van het bedrijf of de specifieke pagina verwijzen van het product of de dienst die niet meer wordt geleverd. Benader vervolgens de webmasters van de sites waar die backlinks op staan op een soortgelijke manier, als ik zojuist vertelde.

Laat je links overal achter

Vermeld ook je links overal! Nou ja, wellicht niet letterlijk overal… Maar zet de URL in je E-mail handtekening, in je nieuwsbrief, plaats ’m bij al je social media profielen en zet ’m ook in de omschrijvingen bij je YouTube video’s, verifieer je YouTube-kanaal om te mogen linken naar je site met behulp van annotaties en infokaarten…

Reageer ook eens op blogartikelen van anderen, want daar kun je ook vaak een URL bij vermelden. Doe dat altijd! Maar pas op dat je niet gaat spammen! Zorg ervoor dat je reactie waarde heeft en iets bijdraagt.

Vertel ook gewoon mensen over je site, je producten en je dienstverlening. Ook dat kan links creëren.

Ook NOFOLLOW links zijn soms waardevol!

Ik heb het vorige week wel over DOFOLLOW links gehad. Natuurlijk wil je daar zoveel mogelijk van hebben om je site hogerop te krijgen in de zoekresultaten. Maar wist je dat NOFOLLOW links ook interessant kunnen zijn?

Die tellen weliswaar niet mee voor je rankings, maar ze kunnen indirect WEL helpen om hogerop te komen in de rankings. Laat ik je uitleggen hoe dat kan…

Stel je voor dat in een artikel op CNN.com of een andere site met enorme aantallen bezoekers, naar een pagina op jouw site wordt gelinkt met een NOFOLLOW link. Dat trekt in elk geval VEEL bezoekers naar jouw webpagina en mogelijk ook de rest van je site… Dat verkeer is een signaal voor Google, dat jouw content interessant is en dus kan daardoor je ranking stijgen.

Aan de andere kant is de kans ook groot dat andere websites naar jouw webpagina gaan linken, omdat CNN er ook naar linkt! En een aantal van die links die zullen ook zeker DOFOLLOW zijn.

Nu snap ik wel dat je niet zo snel vermeld zult worden op een site als die van CNN, maar je snapt de idee. Een NOFOLLOW link op een site die veel verkeer trekt, kan indirect dus toch voor DOFOLLOW backlinks zorgen!1

Ik heb je in de podcast van vorige week en die van vandaag een groot aantal legitieme manieren gegeven om links naar je site te krijgen. Wat vond je ervan? Zaten er een paar tussen, waar je mee aan de slag wilt gaan? Vond je ze bruikbaar? Laat het me weten onderaan de transcriptie van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/150.

Ik hoop in elk geval dat je ook deze podcast en dit soort content leuk vindt. Zo ja, volg me dan via de verschillende kanalen: je kunt me vrijwel overal vinden op de sociale media. Zoek gewoon op: “reputatiecoach”. Dat scoort bijna overal bovenaan!

En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd automatisch de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld en neem je voor deze week tenminste één andere persoon over de podcast te vertellen. Dat kan een vriend of vriendin zijn, een zakenrelatie, een collega. Het maakt niet uit. Vertel gewoon één persoon over de podcast.

Oh… en nu het vanaf deze week ook daadwerkelijk kan, post jij nu meteen even een recensie op: plus.google.com/+ReputatieCoachingNL . Dat zou ik ontzettend leuk vinden! Alvast bedankt!

Op de website kun je me een berichtje sturen en zelfs een gratis consult inboeken. Ook kun je me bellen op 084–8831556 en zelfs rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken.

Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 150 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Disruptive streaming video

meerkatOp alle fronten vinden “radicale” vernieuwingen plaats die we voorheen nooit mogelijk zouden hebben gehouden. Niet alleen groeien Über en AirBNB met ongekende snelheid, maar ook komen er nieuwe ontwikkelingen bij op het digitale front.

Sinds een tijdje bestond de app Meerkat, waarmee je streaming video de online digisphere in kon slingeren. Deze werkte via Twitter. Maar kort na de lancering van Meerkat kwam Twitter met haar eigen app: Periscope.

Voor dit artikel laat ik de verschillen buiten beschouwing en kijk ik alleen naar het nieuwe fenomeen: mobiel live streaming video. Streaming video is niet nieuw, noch ‘live streaming video’. Maar wat wat het bijzonder maakt, is het woordje “mobiel”.

Dankzij de enorm snel voortschrijdende ontwikkelingen in mobiele communicatie kan iedereen met een smartphone nu realtime verslaggever ter plaatse zijn bij een evenement, ongeluk of een ramp.

periscopeEerst zullen we “spielerei” zien: mensen gaan live broadcasts doen terwijl ze door kantoor lopen, ergens de hond uitlaten, zitten te eten, golfen met zakenrelaties en dergelijke. Langzaam zal dit verschuiven naar zinnige toepassingen, zoals het live streamen van (zakelijk) relevante gebeurtenissen.

Hoewel de kwaliteit acceptabel is, is die nog niet vergelijkbaar met professionele apparatuur. In het begin zal dat niet uitmaken, maar uiteindelijk zal de kijker betere kwaliteit eisen.

Dit alles zal een enorme druk leggen op de hedendaagse tv-stations en nieuwsdiensten. Die zijn vanaf nu vrijwel altijd later (“te laat”) aanwezig om verslag te doen, dan toevallige passanten die enkel een mobiele telefoon bij zich hebben.

In plaats van dat de traditionele videoreporters het nieuws brengen, lopen ze opeens achter de feiten aan. Daarmee wordt hen hun bestaansrecht ontnomen…

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

#SMC055: Herman Couwenbergh (@hermaniak) over “Veel Twitter, tools, strategie en voorbeelden”

#SMC055: Social Media Club ApeldoornOp 22 juni 2015 was ik dit keer niet in het vaste, vertrouwde ACEC-gebouw in Apeldoorn voor mijn maandelijkse #SMC055-avond, maar in de oude Zwitsalfabriek aan de Vlijtseweg. De avond werd georganiseerd bij brouwerij “de Vlijt”. Gastspreker voor vanavond was Herman Couwenbergh (@Hermaniak), die een presentatie gaf met als titel: “Veel Twitter, tools, strategie en voorbeelden”.

Vorige keer toen Herman kwam presenteren kon ik er helaas niet bij zijn. Maar in een ADHD-versnelling gaf Herman vandaag in elk geval voor mij een grote hoeveelheid waardevolle en in de praktijk toepasbare informatie. Ik heb er in elk geval veel van opgestoken, wat ik nog niet wist.

De audio heb ik opgenomen, maar door de akoestische omstandigheden is die van middelmatige kwaliteit. Hij is bruikbaar om om te zetten in een transcriptie, maar ik moet er nog mee aan de slag om te zien of ik iets online kan doen met de opname.

Hieronder vind je in elk geval het Storify-board, zoals je inmiddels gewend bent:

 

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

120: Hoe kan een tandarts online patiƫnten werven? SEO met Instagram. 5x meer abonnees voor mailinglist! De A+ kaart in Apeldoorn.

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag begin ik de podcast met een pijnlijk onderwerp. Hoewel het nog geen 21 april is, zal maar liefst 57% van de lokale bedrijven die mobiele bezoekers naar hun website kregen via hun lokale bedrijfsvermelding, vanaf eergisteravond dit verkeer zien wegvallen! Blijf luisteren!

En eerder deze week heb ik voor een tiental tandartsen uit Apeldoorn een presentatie gegeven over hoe ze in dit tijdperk van Internet patiënten kunnen werven.

Op Emerce las ik wederom een bevestiging dat de populariteit van Instagram toeneemt en zelfs zoveel, dat bedrijven minder gaan adverteren op Facebook en meer foto’s in eerste instantie delen via Instagram en pas daarna via Facebook. Ook vertel ik je iets over SEO met Instagram: is het mogelijk en zo ja, hoe dan?

WordPress blijft het CMS dat ik iedereen adviseer, die maar een nieuwe website gaat of laat maken. Eén van de redenen is de grote hoeveelheid beschikbare plugins die extra functionaliteit aan je website geven. Ik heb nu een plugin gevonden die het aantal inschrijvingen op mijn mailinglist vervijfvoudigt. Blijf luisteren, als je wilt weten welke plugin dat is.

“Video werkt als marketingtool!”. Dat roept iedereen. Wist je dat mensen die een video van een product hebben gezien, 1,6x vaker iets kopen dan de mensen die geen video hebben gezien?

Oh, nog iets leuks! Ik ben bezig met een soort van blauwdruk te ontwikkelen, die je in staat stelt op door jou ingestelde mometen tweets te versturen; geheel automatisch! Daarvoor heb ik over een paar weken drie betatesters nodig.

Gisteren had ik een leuk gesprek met Sascha Kruijshoop over de A+ kaart. Dat is weliswaar bestemd voor Apeldoornse ondernemers en inwoners van Apeldoorn, maar mogelijk bestaat er ook een dergelijk initiatief bij jou in de plaats en kun jij er ook je voordeel mee doen.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/120. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

57% van de lokale bedrijven ontvangt minder verkeer vanaf mobiel

Zoals je wellicht ben ik bijna dagelijks bezig om te zien of er iets verandert in de zoekresultaten en zo ja, wat ik zie. Zo spotte ik vorige week vrijdag kortstondig een experiment van Google, waarbij lokale Google+ bedrijfsvermeldingen op een geheel andere manier werden weergegeven. Het leek erop alsof de weergave werd gelijkgetrokken met die van Google Maps.

Enig navragen bij collega’s in de Verenigde Staten wees uit dat deze weergave aldaar reeds een tijdje actief was. Hoewel ik die weergave na een paar minuten niet meer kon reproduceren, bleven enkele Nederlandse collega’s nog wel deze weergave zien.

Maar eergisteravond zag ik opeens een totaal andere presentatie van de lokale zoekresultaten! Wat meteen opviel was dat er geen zeven, maar slechts nog drie lokale bedrijven werden vertoond:

Vernieuwde Google resultaten voor lokale bedrijven

Dit heeft dus tot gevolg dat de vier bedrijven die op “D” tot en met “G” stonden, niet meer vermeld worden en dus ook geen verkeer meer uit de lokale bedrijfsvermeldingen ontvangen. Samenvattend: 57% van de lokale bedrijven ontvangt nu dus minder verkeer vanaf mobiele apparaten.

Overigens is ook de weergave van het lokale bedrijf veranderd, die je krijgt als je op het bedrijf klikt. Dan krijg je naast de inhoud van de Google+ vermelding ook nog tien organische zoekresultaten te zien, waar je bedrijf mee scoort.

En dat alles, terwijl het nog niet eens 21 april is! Dan vindt er namelijk een andere shakeout plaats die meer dan 50% van alle mobielonvriendelijke websites raakt. Vanaf die dag worden websites die niet compatible zijn met mobiele apparaten, lager vertoond in de mobiele zoekresultaten. En gezien het feit dat volgens Google gemiddeld iets meer dan 50% van alle zoekpogingen wordt uigevoerd op mobiele apparaten, dan kun je simpel narekenen wat het effect van deze verandering zal zijn.

En mocht je denken dat het in Nederland zo’n vaart nog niet zal lopen? Ik kan je vertellen dat zelfs tandartsen al gemiddeld zo’n 45% van hun verkeer via mobiel zien binnenkomen! Hoewel www.reputatiecoaching.nl wel mobielvriendelijk is, is grappig genoeg slechts 21,4% van het verkeer afkomstig vanaf mobiel of tablet. Maar in de statistieken van andere sites waar ik inzicht in heb zie ik inderdaad percentages variërend van 37% tot zo’n 53%…

Heb jij al eens gekeken naar je eigen statistieken? Hoeveel procent komt er bij jou vanaf mobiel? En is jouw website al wel mobiel? Ik kan het niet vaak genoeg zeggen: de tikker loopt…

Hoe kan een tandarts online patiënten werven?

TandartsenmarketingVaak zeggen tandartsen dat ze geen patiënten meer aannemen, omdat ze “vol” zitten. Echter, als ze dit lange tijd volhouden vrees ik dat hun patiëntenbestand toch zal slinken en dan niet eens door de patiënten die overlijden.

Want volgens het CBS verhuizen gemiddeld zo’n 1,4 miljoen mensen per jaar. Daarvan gaat 40% naar buiten de gemeente en dus is de kans groot dat die mensen een andere tandarts gaan zoeken in de gemeente waar ze naartoe verhuizen.

Daarnaast zegt ook de KNMT (dat is de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) dat zo’n 60% van alle tandartsen toch nog nieuwe patiënten aanneemt.

Maar tandartsen worden geacht niet commercieel te zijn. Aan de andere kant lijkt het mij dat ze aan het einde van elk jaar toch geïnteresseerd zijn in een positief resultaat onder de streep.

Afgelopen maandagavond heb ik voor een studiegroep van tandartsen een presentatie gegeven over hoe tandartsen in deze moderne tijd patiënten kunnen werven via Internet. De presentatie sloot ik af met een soort online reputatiescan van de praktijk van elke aanwezige tandarts.

De inhoud van de presentatie varieerde van het oppoetsen van je Google+ pagina tot en met het verzamelen en vragen van reviews en het omgaan met negatieve reviews. Een leuke anekdote was dat de Google+ pagina van één van de praktijken als categorie “afhaalrestaurant” had. Dat leidde tot algehele hilariteit!

De presentatie kun je bekijken, want die heb ik op Slideshare geplaatst. Bovendien heb ik de presentatie ook opgenomen in de show notes:

Ik heb tijdens de presentatie de audio van mijn verhaal opgenomen, dus binnenkort kun je ook nog de slideshow met de voiceover tegemoet zien. Maar daar gaat altijd veel tijd in zitten, dus die laat nog even op zich wachten.

Instagram trekt bedrijven weg van Facebook

InstagramVorige week vertelde ik er ook al over, dat het bereik van je content op Facebook steeds meer en meer beperkt wordt. Je moet echt betalen, wil je met je video’s, afbeeldingen of statusupdates nog een groot publiek bereiken op Facebook. Dat is ook de bevinding van de grote bedrijven en je ziet dat steeds meer bedrijven en merken eerst content gaan delen via Instagram en pas daarna via Facebook.

Dat las ik in een artikel op Emerce, met als titel “Instagram trekt marketeers weg van Facebook”. Dat artikel gaat over een oderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau L2 Inc. onder 250 grote merken.

Op de site van L2 Inc. kun je een educatieve Engelstalige video zien, waarin de move naar Instagram, tezamen met diverse statistieken wordt uitgelegd. Deze video heb ik ook opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/120:

Ik wil een drietal wetenswaardigheden er uitlichten:
  • Bedrijven zetten meer in op het organisch bereiken van hun doelgroep en steeds minder op het verzamelen van “Likes”.
  • Circa 1/3 van de merken die meer dan 20 keer per week op Instagram posten, creëren een bovengemiddelde interactie en betrokkenheid.
  • Productfoto’s in de context van lifestyle genereren meer betrokkenheid dan andere foto’s.

Instagram voor SEO?

InstagramAl die content in de vorm van foto’s publiceren op Instagram is leuk en levert betrokkenheid op. Maar de vraag is of het ook een SEO effect heeft. Met andere woorden: draagt het publiceren van die foto’s bij aan het hoger scoren in de zoekresultaten?

Dat blijft een gevaarlijke vraag om te beantwoorden. Ik krijg vaker dit soort vragen, als: “Wat moet ik precies doen om snel hogerop te komen in de zoekresultaten? Hoe kom ik snel hoger dan mijn concurrent in plaats XYZ?”.

Je moet ook oppassen waarvoor je wilt scoren. Want lang niet elke zoekterm die jij mogelijk in je hoofd hebt wordt daadwerkelijk gebruikt door je toekomstige klanten of patiënten en ook lang niet elke zoekterm leidt tot conversie. En geld spenderen om alleen maar zoveel mogelijk bezoekers naar je site te trekken is ook behoorlijk zinloos.

Elke weg naar de top in de zoekresultaten begint met je site op orde brengen qua: gebruikersgemak, mobielvriendelijkheid, laadtijd en wat dies meer zij. Natuurlijk kun je je suf willen lezen en eindeloos zoeken naar alle informatie die je maar hierover kunt vinden. Mijn advies is: begin gewoon eerst eens met het aandachtig lezen van de Google “Richtlijnen voor webmasters”. Dan lees je al heel snel wat je wel, maar vooral ook niet moet doen…

Terugkomend op het mogelijke SEO-effect van Instagram. Instagram accounts worden om te beginnen door Google geïndexeerd, evenals tientallen zo niet honderden sites die content van Instagram herpubliceren. Ik zie dikwijls dat actieve Instagram accounts op pagina 2 van de zoekresultaten worden vertoond, als je zoekt op de bedrijfsnaam.

En als je slim bent, post je af en toe een foto op Instagram, waarbij je in elk geval een volwaardige citation in de omschrijving opneemt. Dat levert je dan niet alleen een citation bij Instagram op, maar ook bij andere websites die Instagramfoto’s en omschrijvingen vertonen. Voor links hoef je het niet echt te doen, want die worden door Instagram niet als klikbare links vertoond. Aan de andere kant lees je hier en daar verwijzingen dat Google ook aandacht geeft aan niet-klikbare links. Dus het kan sowieso geen kwaad. Ik heb ook wel gezien dat een site die foto’s van Instagram op een bepaalde manier herpubliceert, links wèl omzet naar klikbare links, al of niet NOFOLLOW.

Vorige week vertelde ik je over mijn experiment, maar het is nog te vroeg om resultaten te delen, vanwege de simpele reden dat ik in die ene week nog geen significante wijzigingen heb waargenomen. Ik houd een vinger aan de pols.

Je kunt in Instagram overigens slechts één link plaatsen, die wel klikbaar is. En dat is de link die je vermeldt in je Instagramprofiel. Als iemand je profiel bekijkt, wordt die klikbare link vertoond. Ik heb wel eens gehoord dat er bedrijven zijn die de link aanpassen per campagne die ze op Instagram draaien. Dus als ze een serie foto’s ten behoeve van de promotie van een bepaald product of een bepaalde dienst publiceren, wijst de link naar een specifieke landingspagina en dus niet naar de hoofdpagina van de site. Daarmee zou jij dus ook kunnen experimenteren.

Een andere mogelijkheid is dat je (er van uitgaand dat je WordPress gebruikt), de plugin Pretty Link Lite installeert. En als je dan in die plugin een prettylink aanmaakt die bijvoorbeeld luidt: www.jouwsite.nl/instagram, dan kun je de uiteindelijke bestemming van die link zelf bepalen vanuit je WordPress. Dat werkt mogelijk iets prettiger voor je.

Ik wil hier even niet verder ingaan op het gebruik van die plugin, maar ik kan je van harte aanraden om die in je WordPress te installeren, omdat je er leuke dingen mee kunt doen.

SumoMe plugin vervijfvoudigt mijn abonnees!

Waarom WordPress?Terwijl ik wandel met de honden of als ik in de auto zit op weg naar opdrachtgevers of op de terugweg van bijeenkomsten die ik heb bezocht luister ik vrijwel altijd naar podcasts. Ik heb je al eens een lijstje gegeven van de podcasts waarop ik ben geabonneerd. Die is inmiddels enigszins verandert, maar dat doet er nu niet toe.

In een paar van die podcasts hoorde ik de hosts spreken over de plugin SumoMe voor het vergroten van het aantal inschrijvingen voor je mailinglist. Als je de informatiepagina op de WordPress-site leest, suggereert de omschrijving dat je het aantal abonnees op je mailinglist met die plugin kunt verdubbelen.

Ik kan je inmiddels vertellen dat dat nog een understatement is. Ik heb de plugin nu drie weken draaien op de site en ik zie tenminste vijf keer zoveel inschrijvingen binnenkomen, dan voorheen. Dus ik laat de plugin voorlopig actief, dat kun je je wel voorstellen!

Webinars over handige plugins? Of andere topics?

Over WordPress plugins gesproken… Ik gebruik een groot aantal verschillende plugins in de diverse WordPress websites die ik heb. Van de meeste plugins heb ik een aardig idee hoe je ze het beste kunt gebruiken. Wellicht dat dat iets is, waar jij je voordeel mee wilt doen? Want als je het leuk vindt, kan ik een serie webinars organiseren over diverse handige plugins.

Ik kan dan beginnen met de plugins die ik gebruik en als je wilt mag je ook verzoeken indienen als je wilt dat ik naar bepaalde plugins kijk.

Hoe lijkt je dat? Heb je interesse in een paar van dit soort no-nonsense, hands-on webinars waarin ik je vertel over diverse nuttige, handige plugins en hoe je ze moet gebruiken?

Heb je interesse? Laat het me dan weten en post je reactie onder de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.

Online shoppers kopen 1,6x eerder na zien van video

Het CBS heeft een paar dagen geleden bekendgemaakt dat het aantal Internetgebruikers die online shoppen in de periode van 2005 tot 2014 is gestegen van 50 naar 77%. Dus, 77% van de Internetgebruikers koopt online!

In datzelfde artikel, waarnaar ik een link heb opgenomen in de show notes, wordt ook het volgende geschreven:

Online radio luisteren en tv-kijken is de laatste jaren in opkomst. Dit percentage steeg namelijk van 26 procent in 2005 naar 63 procent van de Internetgebruikers in 2014. Mensen kiezen er steeds vaker voor om programma’s te kijken wanneer het hèn uitkomt.

Het is vooral deze stijging die mij motiveert om niet alleen te bloggen, maar om ook deze podcast uit te brengen. Want mensen willen content consumeren waar en wanneer het hèn uitkomt. Daar past het fenomeen podcast dus ook in! Ook Apple voorzag deze trend. Het is niet voor niets dat Apple tegenwoordig de app “Podcasts” standaard meelevert in iPhones en op iPods en iPads! Gisteren attendeerde ik nog weer iemand op de app en die was ook meteen enthousiast over het fenomeen.

Maar goed, ik wil deze statistieken even relateren aan een ander interessant artikel dat ik heb gelezen. Dat is het artikel “Online Shoppers 1.6X More Likely To Make Purchase After Viewing Video ” van Amy Gesenhues op Marketing Land. In dat artikel schrijft zij over een onderzoek dat is uitgevoerd door Invodo.

Ik geef je een paar resultaten uit dit onderzoek:

  • Internetshoppers die een video van een product hadden gezien, kochten 1,6x vaker het product, dan de mensen die de video niet hadden gezien.
  • Video’s op productpagina’s hadden een 16,8% view rate, terwijl algemene video’s op de websites door meestal niet meer dan zo’n 4 tot 5% van de bezoekers werden bekeken.
  • 4 van de 5 video’s hadden positieve reviews.
  • 2 van de 3 shoppers keken video’s voor tenminste 80% van de totale duur.
  • Op zondagen worden de meeste productvideo’s bekeken.
  • 62% van de video’s werd bekeken op een desktop, 20% op een smartphone en 18% op een tablet.

Tot zover de statistieken uit dat artikel. Video’s werken dus verkoopverhogend. Dit onderzoek is weliswaar uitgevoerd in de Verenigde Staten, maar ik denk dat het mensen eigen is. Kijk ook hier maar eens om je heen hoeveel video content er wordt geconsumeerd.

Laat dit voor jou een stimulans zijn om te beginnen met video, als je er tot nu toe nog niets mee doet. Want, zoals blijkt uit deze statstieken, laat je business liggen!

En zelfs tandartsen stappen in content marketing met video’s. Dat fenomeen was al populair in de Verenigde Staten, maar het komt nu ook naar Nederland. Eerder deze week heb ik voor Wijsman en Koster Tandartsen in Apeldoorn een video gemaakt over implantaten. Om je een idee te geven hoe zo’n video er uiziet heb ik die video opgenomen in de show notes:

Tja, als je de video beluistert, herken je natuurlijk mijn stem. Maar dat maakt niet uit. Ik wil je laten zien hoe ik het meeste van wat ik je vertel, zelf ook in de praktijk toepas. En dit is daar weer voorbeeld van. Hoewel een dergelijke video natuurlijk niet viraal zal gaan, is het een krachtig marketinginstrument voor deze tandarts om implantaten onder de aandacht te brengen.

Tweets versturen van uit een spreadsheet!

TwitterVan nuttige plugins voor WordPress waar ik het iets eerder in deze podcast over had, kom ik ook op andere leuke en handige tooltjes… Technisch heb ik het al werkend… Ik heb een spreadsheet waarin ik mijn tweets intyp, tezamen met de datum/tijd dat ze online moeten komen. En omstreeks het gespecificeerde tijdstip wordt de tweet online gepubliceerd… Geheel automatisch!

Het concept is dus letterlijk zo simpel als het vullen van een paar velden in een spreadsheet! Dit wordt een product, in de vorm van een digitale handleiding en enkele instructievideo’s. Het product is over een paar weken gereed om te testen. Op dat moment heb ik drie betatesters nodig, die kritisch willen kijken naar alle onderdelen: de documentatie, de video’s en natuurlijk de oplossing.

Wil jij mij helpen met testen en als eerste GRATIS de blauwdruk voor het opzetten van dit handige systeem ontvangen? Wacht dan niet te lang! Want na drie testers stopt de mogelijkheid om je op te geven!

In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/120 heb ik een invulformulier opgenomen. Daarin kun je je naam en mailadres achterlaten:

Ik doe mijn best je binnen een week te berichten of je betatester kunt zijn of niet.

De A+ kaart in Apeldoorn

Laat ik je voorafgaand aan dit topic over de A+ kaart vertellen dat dit het laatste onderwerp is van deze podcast. Ben je totaal niet geïnteresseerd in de wijze waarop dit Apeldoornse initiatief lokale bedrijven en klanten weer dichter bij elkaar brengt, dan kun je nu stoppen met luisteren.

Aan de andere kant: je zou ook nog even kunnen blijven luisteren of je er nog iets van kunt opsteken… De keuze is aan jou!

OK, je blijft dus luisteren. De A+ kaart is een relatief nieuw initiatief in Apeldoorn dat lokale bedrijven op een positieve en niet-pusherige manier onder de aandacht brengt van de klanten of potentiële klanten.

Het concept van de A+ kaart is afgeleid van de Iamsterdam City Card. Die is bedoeld voor mensen die in Amsterdam gedurende 24, 48 of 72 uur gratis gebruik willen maken van het Openbaar Vervoer, gratis in musea kunnen, gebruik maken van aanbiedingen etc.

De A+ kaart voor inwoners van Apeldoorn

Even in het kort hoe het hier in Apeldoorn werkt: mensen kunnen een abonnement nemen op de A+ kaart. Dat kost hen € 12,50 per maand. Dat lijkt duur, tenzij je hoort/leest wat je ervoor krijgt. Om te beginnen gaat er al € 2 per maand van naar goede doelen. Je krijgt daarnaast bij een groot aantal bedrijven in Apeldoorn (inmiddels al meer dan 60!) iets gratis of een substantiële korting. Ik geef je een paar voorbeelden:

  • Een lokale bakker geeft je gratis 1 desembrood per week
  • Je ontvangt 1 gratis grillworst per maand bij de plaatselijke slager
  • De lokale Jumbo geeft je per week EUR 5 aan gratis boodschappen
  • Gratis ruitensproeier bij het wassen van je auto.
  • Tweede persoon eet voor de halve prijs in een bepaald restaurant
  • Gratis sundae ijs bij McDonald’s in Apeldoorn bij bestelling van een menu
  • et cetera.

In de show notes heb ik ook een korte promotievideo opgenomen van de A+ kaart:

Waarom ik je dit vertel? Ten eerste omdat ik het een mooi initiatief vind om bedrijven en klanten weer bij elkaar te brengen. Het concept spreekt me ook erg aan. Daarom heb ik Allround Fotografie ook aangemeld als A+ kaart partner. Op dit moment loopt het aanmeldingsproces en ik denk dat ik ergens volgende week met Allround Fotografie vermeld zal staan op de lokale website van de A+ kaart.

Ten tweede zet het Allround Fotografie op deze manier extra op de lokale kaart van Apeldoorn en ik ga experimenteren met diverse aanbiedingen om ervaring te krijgen met wat werkt en wat niet.

Ik weet natuurlijk niet wat er allemaal in andere plaatsen in Nederland speelt. Daarom is mijn advies aan jou om ook eens in je eigen plaats te onderzoeken en verder te kijken of er een soortgelijk initiatief is waar jij als lokale ondernemer je voordeel mee kunt doen.

Is er in jouw plaats iets soortgelijks? Laat het dan weten en plaats je reactie onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/120.

Met dit topic over de A+ kaart in Apeldoorn kom ik dan weer aan het einde van deze 120e podcast…

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 120 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

119: CEO-reputatie? Afname likes en toename bereik video’s op Facebook. Instagram zakelijk gebruiken en interview Iens Boswijk.

Play

Reputatie Coaching PodcastIk las op managersonline.nl over twaalf stappen naar een optimale CEO-reputatie. Die wil ik met je delen tezamen met mijn mening erover. En jaag jij voor je bedrijf nog steeds “Likes” na op Facebook? Blijf dan luisteren, want je hoeveelheid verzamelde “Likes” kan de komende tijd afnemen. Video’s hebben trouwens het grootste organische bereik op Facebook, wist je dat al? Zo nee, blijf dan vooral luisteren!

Zelf ben ik nu een tijdje bezig met Instagram. Ooit ben ik er privé mee begonnen, maar nu ben ik aan het onderzoeken op welke wijze ik het zakelijk kan inzetten en of het effect heeft. Ik vertel je er zo meer over.

Soms zie je van die fantastisch mooie websites, met alleen maar adembenemende foto’s. Helaas kan dat in je nadeel werken in de zoekresultaten. Ik laat je het zien. Daarbij maak ik onder andere gebruik van de Internet Wayback Machine, waarover ik je ook wat meer vertel.

Citations creëren om daarmee beter zichtbaar en hogerop te komen in de lokale zoekresultaten kost veel tijd en werk. Je moet er ook een goede administratie voor bijhouden. Ik kan je daarbij helpen met de nieuwe service die ik vandaag aankondig!

Eerder deze week was ik weer bij de maandelijkse bijeenkomst van Social Media Club Apeldoorn, waarin het dit keer ging over “monitoring”. Het laatste onderwerp voor de podcast van vandaag is een interview met Iens Boswijk, dat ik vond op de site van Fast Moving Targets.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt jou om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/119. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonenneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

CEO-reputatie?

5-sterren reputatieOp MarketingOnline.nl las ik een artikel met als titel “In twaalf stappen naar een optimale CEO-reputatie”. Het onderzoek is uitgevoerd door het bedrijf “Weber Shandwick” en is gebaseerd op een online onderzoek onder meer dan 1.700 senior leidinggevenden in negentien landen verspreid over Noord-Amerika, Europa, Azië en Latijns-Amerika. Het is dus niet zomaar een flut-onderzoekje.

In dat artikel werden, naast de twaalf stappen waar ik zo op kom, een paar interessante statistieken vermeld. Zo vindt 81% van de ondervraagde senior leidinggevenden de betrokkenheid en zichtbaarheid van de CEO cruciaal voor de bedrijfsreputatie. Ik citeer een stukje uit het artikel:

De reputatie van de CEO is van belang voor het succes en het concurrerend vermogen van een organisatie. Senior leidinggevenden zijn het hierover eens in het onderzoek: gemiddeld schrijven ze bijna de helft (45 procent) van hun bedrijfsreputatie toe aan de reputatie van hun CEO. Dit onlosmakelijke verband tussen CEO- en bedrijfsreputatie zal nog stijgen, gezien 50 procent van de leidinggevenden denkt dat de reputatie van de CEO nog belangrijker wordt de komende jaren.

De reputatie van de CEO is ook van belang voor het eindresultaat. Leidinggevenden schrijven 44 procent van de marktwaarde van hun bedrijf toe aan de reputatie van hun CEO. Daarnaast trekt én behoudt een sterke reputatie van de CEO ook werknemers (respectievelijk 77 procent en 70 procent).

Het onderzoek laat verder zien dat een CEO die het verhaal van een bedrijf kan personaliseren en tot leven kan brengen, de bedrijfsreputatie kan versterken. CEO’s kunnen op verschillende manieren zichzelf en hun bedrijf beter op de kaart zetten. Het artikel noemt de volgende:

  • Spreken op evenementen (binnen- en buiten de industrie)
  • Toegankelijk zijn voor nieuwsmedia
  • Zichtbaar zijn op de website van het bedrijf
  • Nieuwe inzichten en trends delen met het publiek
  • Actief zijn in de lokale gemeenschap
  • Zichtbaar zijn op het videokanaal van het bedrijf
  • Het invullen van leiderschapsposities buiten het bedrijf
  • Publiekelijk een standpunt innemen over zaken die de maatschappij of algemeen belang beïnvloeden
  • Actief zijn op social media
  • Publiekelijk een standpunt innemen over beleids- en politieke zaken

Zelf vind ik dit nogal voor de hand liggend en dus feitelijk een tiental open deuren. Dat gevoel kreeg ik nog meer toen ik “De CEO’s twaalf stappen-handleiding voor reputatie en betrokkenheid” die Weber Shandwick heeft opgesteld, las. Dit zijn niet alleen open deuren, maar ook nog eens heel algemeen en oppervlakkig beschreven stappen die een willekeurige communicatiemanager volgens mij niet bijster veel handvatten bieden:

  1. Maak een goede beoordeling van de reputatie van de CEO
  2. Ontwikkel een unieke positie voor de CEO
  3. Ontwikkel het verhaal van de CEO namens het bedrijf
  4. Zorg voor een sterke betrokkenheid binnen de industrie
  5. Maak gebruik van het senior management team, in aanvulling op de CEO
  6. Zorg voor een gedegen mediatraining van de CEO
  7. Evalueer de CEO’s houding tegenover het publieke beleid
  8. Beslis welke congressen of conferenties de juiste zijn voor de CEO
  9. Ontwikkel een sterke sociale media strategie
  10. Houdt reputatie programma’s bovenaan de to-do list
  11. Ondersteun de reputatie van de CEO vanuit de werknemers
  12. Zie CEO bescheidenheid niet als een zwakte

Mogelijk ben ik iets te negatief, maar heb jij de idee dat je meteen vol aan de slag kunt, als je deze 12 stappen hoort? Geef je mening onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119.

Afname aantal “Likes” op Facebook

Bedrijfspagina maken op FacebookIk zeg het vaker: het aantal “Likes” dat je hebt verworven voor je Facebookpagina, bepaalt niet per definitie je populariteit, je reputatie of de kwaliteit van je product of dienstverlening. Het is maar net hoe je ermee omgaat…

Want kijk je wel eens hoeveel personen jouw Facebookupdates hebben bereikt? En relateer je dat wel eens aan het aantal “Likes” dat je hebt? Weinig heh? Het organische bereik van je posts op Facebok is meestal niet meer dan een paar procent. Wil je meer personen bereiken, dan moet je net als in de gewone offline wereld, betalen voor je exposure. De tijd van massale gratis zelfpromotie is namelijk voorbij.

Op MediaPost las ik een artikel over Facebook. Het bedrijf waarschuwt ondernemers, merken en andere eigenaren van Facebookpagina-eigenaars dat het aantal “Likes” kan afnemen. Dit komt doordat Facebook druk doende is het aantal inactieve en fake accounts terug te dringen.

Als ondernemer moet je hier niet rouwig om worden… Waarom niet? Nou, de “Likes” waren dus toch al niet van echte personen of anders van personen die niet meer actief zijn op Facebook. Dus hoewel je “Facebookreputatie” een deukje kan oplopen doordat je je op minder “Likes” kunt beroepen, zouden die accounts toch al niets hebben bijgedragen aan je sociale exposure.

Laat dus je dag niet verpesten, als je binnenkort opeens minder “Likes” op je teller ziet.

Video’s hebben meeste organische bereik op Facebook

Facebook videoIk heb het onderzoeksbureau “Socialbakers” al eens vaker genoemd in de podcast. Zij publiceerden recentelijk een artikel op hun website, met als titel “Native Facebook Videos Get More Reach Than Any Other Type of Post”. In dit artikel kun je een paar leuke wetenswaardigheden lezen, die ik hier graag met je deel. Het gaat over promoted media, dus betaalde exposure in relatie tot het bereik.

Lange tijd waren foto’s het beste medium om te delen op Facebook, omdat die de meeste engagement genereerden. Dus werden foto’s ook het meeste gepromoot.

Hoewel foto’s nog wel het meest worden gepost op Facebook, zijn ze niet meer het meest effectief. Sterker nog: ze zijn inmiddels het minst effectief!

De groei zit ’m op dit moment in video’s. Toegegeven, er zijn minder video’s dan foto’s op Facebook, maar relatief gezien worden er meer video’s gepromoot tegen betaling, dan foto’s. Voor 27% van alle video’s wordt betaald om die onder de aandacht te krijgen van het publiek, tegenover 17% van alle foto’s.

Organisch bereik FB postsIn de show notes heb ik een staafgrafiek uit het artikel opgenomen, waarin het gemiddelde organische bereik wordt getoond van video’s, statusupdates, links en foto’s. Hieruit blijkt dat video’s de grootste kans hebben om het publiek te bereiken en foto’s de kleinste kans.

Facebook fan bereik van posts

Als je dan gaat kijken naar het bereik van de verschillende posts onder de fans van een Facebookpagina, dan zie je feitelijk hetzelfde: video’s hebben de grootste kans om je fans te bereiken, namelijk zo’n 5,7%… Tegenover foto’s die slechts 2,3% van de fans kunnen bereiken.

Hieruit blijkt inderdaad wat ik in het vorige topic ook al aanhaalde: dat het organisch bereik van je posts gering is en dus absoluut niet gelijk is aan, of in de buurt komt van het totaal aantal fans dat je hebt…

En als je dan toch aan de slag wilt om je publiek via Facebook te bereiken, dan is video in elk geval de beste keuze, volgens Socialbakers.

Experiment met zakelijk inzetten van Instagram

InstagramInstagram wordt al maar populairder. In podcast 107 vertelde ik je dat Instagram inmiddels groter is dan Twitter. Ik had er voor 2014 al wel eens naar gekeken, maar altijd links laten liggen. In januari 2014 was ik op vakantie op Martinique en daar heb ik mijn eerste foto op Instagram gepost. Inmiddels heb ik op dit moment 449 foto’s op Instagram staan.

Als je me trouwens wilt volgen: mijn gebruikersnaam op Instagram is eduarddeboer (aan elkaar dus). Instagram heeft zijn mooie kanten en zijn mindere kanten. Het is natuurlijk ooit begonnen als iPhone app om foto’s vanaf je mobiele telefoon online te plaatsen, al of niet na het toepassen van grafische filters.

Je zag in die tijd dat mensen hun borden met maaltijden gingen posten, reisfoto’s, huisdieren en wat dies meer zij. Ook ik heb foto’s gepost van de meest uiteenlopende situaties en objecten. Gewoon omdat het kon.

Via de service IFTTT.com, waarbij “IFTTT” staat voor “If This, Then That” kun je foto’s vanaf Instagram geautomatiseerd doorsturen naar Twitter, Facebook, Flickr en andere sociale media. Dat doe ik ook, al heb ik een paar weken geleden het posten naar Facebook verwijderd, omdat ik ben gestopt met Facebook.

Instagram laat je niet toe om foto’s via bijvoorbeeld je browser te uploaden en te delen. De foto’s moeten per se gepost worden met de Instagram app op je smartphone. Instagram staat geen andere apps toe. Waarschijnlijk is je dit wel eens opgevallen als je met een andere app foto’s maakt of bewerkt. Voor het posten naar Instagram, stuurt de app je foto door naar de Instagram app, waarmee je uiteindelijk de foto uploadt. Dus ook andere apps op je smartphone mogen geen foto’s uploaden naar Instagram, anders dan via de Instagram app.

Wanneer je als fotograaf met Instagram foto’s onder de aandacht van het Instagrampubliek wilt brengen voor zakelijke doeleinden ga je dit al snel als een beperking ervaren. Tja, je kunt foto’s eerst uploaden naar je smartphone vanaf je desktop of laptop, of downloaden naar je smartphone vanaf Dropbox of Google+, maar het is niet handig. Bovendien is het omslachtig om handmatig die foto’s te posten, zeker als je met een zekere regelmaat van bijvoorbeeld eenmaal per dag of eenmaal per week foto’s op Instagram wilt zetten.

SchedugramOm dat meteen even te tacklen: ik heb de dienst Schedugram gevonden. Daar kun je foto’s uploaden via je browser en aangeven wanneer ze online moeten komen. De dienst uploadt dan de foto’s handmatig naar Instagram, zodat ze niet tegen de regels en gebruiksvoorwaarden van Instagram ingaan. Zo loop je dus ook niet het risico dat jouw Instagramaccount geblokkeerd wordt. Een klein potentieel nadeel is wel, dat het bedrijf je gebruikersnaam en wachtwoord voor Instagram moet hebben. Anders kunnen zij dit niet doen.

Het werkt super! Doordat het handmatig is, wordt je foto niet exact op de ingestelde tijd gepost, maar meestal een paar minuten later. Ik vind dat geen probleem.

Maar laat ik je over mijn experiment vertellen. Ik heb tot en met juli voor elke dag tenminste één trouwfoto ingepland met daarbij natuurlijk hashtags en een stukje tekst, alsmede de link naar de site et cetera. Ik wil eens zien of dit iets teweegbrengt en zo ja, wat het effect is.

De foto’s komen eerst online op Instagram. Vanaf daar worden ze door IFTTT.com opgepakt en verspreid naar Twitter, Facebook en Buffer. Vanaf Buffer gaat de foto ook op de Google+ pagina van Allround Fotografie. Vanzelfsprekend houd ik eventuele effecten op de positie van de Google+ pagina in de lokale resultaten ook nauwlettend in de gaten.

Het experiment draait pas sinds begin deze week, dus ik kan je er nog niets zinnigs over vertellen. Om je een idee te geven: de voorbereiding van dit experiment, dus het selecteren van de foto’s, het Instagramgereed maken ervan, de foto’s inplannen, uploaden naar Schedugram en dergelijke heeft me zo’n 6 uur gekost.

Maar het mooie is dat ik er, afgezien van het monitoren van reacties op de diverse sociale media, nu verder niets meer aan hoef te doen. Het loopt geheel zelfstandig tot en met 20 juli. Ik hou je op de hoogte…

Plaatje zegt niet altijd meer dan 1.000 woorden!

Je ziet ze wel eens: van die fantastisch mooie websites met browservullende foto’s. Vooral fotografen hebben vaak dergelijke sites om hun werk te illustreren. Dat is natuurlijk ook een heel goed streven. Maar als je één en ander niet helemaal goed instelt en je totaal geen tekst op je website hebt, kan dat ook in je nadeel werken.

Een voorbeeld hiervan is, als je WordPress gebruikt met een theme of template, dat in de footer een copyright plaatst. Vaak kun je in de WordPress templates of instellingen dit aanpassen, maar als je dat copyright laat staan en je verder geen tekst op je webpagina hebt, dan kun je het volgende te zien krijgen bij je vermelding in de zoekresultaten:

ThemeForest copright regel in WordPress

Dus, een plaatje zegt niet altijd meer dan 1.000 woorden! Want een dergelijke beschrijving onder een titel van een webpagina nodigt niet uit om door te klikken.

Ik heb eens verder gekeken, of ik kon ontdekken waar de precieze oorzaak hiervan lag. Eerst dacht ik dat het kwam doordat er geen META “description” tag op de pagina stond. Maar die stond wel in het header-deel van de webpagina.

Toen ik de HTML-code van de pagina verder ging inspecteren, zag ik dat de body van de pagina naast de copyright tekst slechts twee andere woorden bevatte: de voornaam van de fotograaf in kwestie en het woordje “contact”. Dat was de enige leesbare tekst voor zoekmachines op de voorpagina van de desbetreffende website. Tja, dan moet je niet verwachten dat je op basis van je content hoog in de zoekresultaten gaat komen.

De site van deze fotograaf is relatief recentelijk vernieuwd. Dankzij de Wayback Machine kon ik zien dat de site in december 2014 (dus zo’n drie maanden geleden) er anders uitzag en toen maakte die ook nog geen gebruik van WordPress. Dus in de tussentijd is er een redesign van de site gekomen, waar overigens nog een groot aantal pagina’s het niet van doet, en die minder content bevat dan voorheen. De pagina’s van het werk van deze fotograaf bevatten slechts foto’s van het werk en foto’s of scans van de publicaties van haar werk. Al met al is dat dus heel dunne content. En dat in een tijd, waarin juist wordt verkondigd dat je waardevolle, interessante content moet produceren…

Die foto’s zijn natuurlijk uniek, waardevol en interessant. Het probleem is alleen dat de zoekmachines er verder geen kaas van kunnen maken en de pagina’s in de toekomst dus een grote kans hebben om lager te gaan scoren in de zoekresultaten.

Met de datum van 21 april 2015 op dit moment nog maar 40 dagen van ons verwijderd, snap ik niet dat er niet is gekozen voor een mobielvriendelijk template voor WordPress. Er zijn voldoende mooie responsive themes voor fotografen. Want natuurlijk kon ik het niet laten de voorpagina even door de mobielvriendelijk test tool van Google te halen. Deze gaf duidelijk aan dat de site NIET mobielvriendelijk was, en wel om de volgende redenen:

  • Tekst te klein om te lezen
  • Viewport voor mobiel niet ingesteld
  • Links te dicht bij elkaar

Dus dan ben je een nieuwe site aan het maken, of je laat een nieuwe site maken die over 40 dagen hoogstwaarschijnlijk ook nog eens verder gaat wegzakken in de mobiele zoekresultaten, omdat die niet mobielvriendelijk is! Wow, wat een verspilling van energie, tijd en geld!

Wayback Machine als historisch archief

Ik had het zojuist over de Wayback Machine. Kende je die al? Nee? Nog nooit van gehoord? OK, dan zal ik je er iets over vertellen. Je kunt de site in elk geval vinden op http://archive.org/web.

Wayback Machine Internet Archive

Doel van die site is een archief aanleggen voor het nageslacht van alle media die wordt geproduceerd, gepubliceerd etc. Sinds 1996 worden er op verschillende momenten snapshots gemaakt van websites in de hele wereld.

Inmiddels omvat het archief meer dan 10 petabytes aan data (dat is dus 10 miljoen gigabyte, of 10.000 terabyte!). Even ter indicatie: dat kun je vergelijken met een toren van 18 kilometer hoog van gestapelde CD-ROMs zonder doosje. Dat is dus iets meer dan 2 keer de hoogte van de Mount Everest!

Er zijn meer dan 150 miljard webpagina’s opgeslagen, inclusief de content van alle toplevel domeinen, meer dan 200 miljoen websites in meer dan 40 talen.

Ik gebruik de Wayback Machine soms om net als nu eens te zien hoe een website er vroeger uitzag. Zo kun je zien dat er op 2 december 2001 om 16:13 nog geen Nederlandstalige site voor Google was, dus nog geen google.nl. Die werd in 2001 namelijk nog doorgesluisd naar google.com, die toen alleen nog maar in het Engels beschikbaar was:

Crawling google.nl op 2 december 201 om 16:13:43 uur ;-)

Nieuwe service! Laat mij je citations creëren!

Om met je zakelijke Google+ “Mijn Bedrijf”-pagina hogerop te komen in de lokale zoekresultaten zijn er een paar zaken die je moet doen.

Ten eerste moet je zakelijke Google+ pagina goed gevuld en ingericht zijn. Ook moet je voor je bedrijf de juiste categorie hebben ingesteld. Soms kun je door de categorie juist in te stellen hogerop komen, maar vaak ligt de daadwerkelijke oorzaak van het hogerop komen dan in in het feit dat je al een groot aantal citations hebt.

Citations zijn vermeldingen van je bedrijf, waarbij de bedrijfsnaam, de straat en het nummer, de postcode, de plaats en het telefoonummer worden vertoond. Dat zijn voor Google namelijk signalen die extra betrouwbaarheid geven aan het bestaan van jouw bedrijf. Andere signalen zijn bijvoorbeeld:

  • Leeftijd van je domein
  • Activiteit op je site (dus hoevaak publiceer je nieuwe content?)
  • Reviews of recensies op andere sites
  • Het aantal links naar je site
  • en dergelijke…

Er zijn tientallen, zo niet honderden signalen, waarvan wij er slechts een handjevol kennen.

Wil je nu hogerop komen in de lokale zoekresultaten dan moet de basis goed zijn. Daar wil ik nu even niet verder op ingaan. Daarna moet je aan de slag met het creëren van citations. Dat is handmatig werk, dat erg tijdrovend is, een goede administratie vereist en waarbij je ook nog eens ontzettend nauwkeurig moet werken omdat fouten snel tegen je kunnen werken.

Welnu, vanaf maart kan ik je die activiteit uit handen nemen. Als jij citations wilt, dan kan ik die voor je maken. Dankzij mijn jarenlange ervaring heb ik een grote lijst van sites, waar ik je bedrijf kan aanmelden en kan ik het ook nog eens snel doen.

Dus, ben je een lokaal opererende ondernemer en wil jij hogerop komen in de lokale zoekresultaten, neem dan contact met me op. Afhankelijk van de huidige status van je online zichtbaarheid, vindbaarheid en reputatie èn wat je wilt bereiken stel ik een plan voor je op, dat we gaan uitvoeren. Daarbij neem ik je het meeste werk uit handen. Wil je meer weten? Neem dan contact op via één van de kanalen die je aan het einde van de podcast te horen krijgt en die je ook op de website vindt.

#SMC055 over monitoring

#SMC055: Social Media Club ApeldoornEn dan was ik afgelopen maandag weer bij de Social Media Club Apeldoorn, #SMC055 in het kort. Daar spraken Tim Geluk en Jaap van Zessen over monitoring. Tim Geluk vertelde over een productselectietraject voor een monitoringpakket bij de provincie Gelderland en Jaap van Zessen van Buzzcapture kwam vertellen over monitoring en het pakket dat zijn bedrijf in de markt zet.

Afgelopen dinsdag heb ik hier een Storify-bord van gemaakt, die je op de website kunt terugvinden. De link er naartoe vind je in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119.

Van de organisatie en de sprekers had ik toestemming de audio van de presentaties op te nemen. Je kunt horen wat de sprekers vertellen, maar daar is dan ook alles mee gezegd. Helaas, ik vind de audiokwaliteit te laag om stukken van de presentaties in de podcast op te nemen.

Wat ik de komende tijd ga doen is de presentaties nogmaals zelf afluisteren en dan de pareltjes eruit halen en daarover bloggen of over vertellen in de podcast.

Iens Boswijk (Iens): “Iens blijft bestaan!”

Laatst sprak ik in podcast 111 mijn twijfel uit over de onzekere toekomst van restaurantreviewsite Iens, toen bekend werd dat het was overgenomen door TripAdvisor. Ik zag op YouTube een interview met Iens Boswijk, in het programma “Top Names” van Fast Moving Targets. Deze video heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/119:

Iens vertelt honderduit in dit interview, onder andere over het ontstaan van de site “iens.nl”, de groei door de jaren heen, tot en met de recent afgekondigde overname door TripAdvisor.

Wat ik er wil uitlichten is de vraag of Iens als zelfstandige reviewsite blijft bestaan of niet. Iens Boswijk zegt hierover:

“Het merk Iens blijft absoluut bestaan. Ik zou het ook gewoon niet verstandig hebben gevonden als je dat meteen de nek om zou draaien, want dan begrijp ik niet waarom ze ons wilden hebben.” Iens blijft bestaan en wordt er beter van. Technisch stabieler, meer geautomatiseerd, internationaal herkenbaar en betrouwbaar.

Een scherpe opmerking die Iens Boswijk plaatst in het interview is:

Geen recensie is erger dan een kritische recensie. Want dan besta je niet!

Met deze mooie stelling kom ik dan ook weer aan het einde van de podcast van vandaag.

Ik wil op de valreep nog even kwijt dat ik komende maandagavond spreek voor een tiental tandartsen uit Apeldoorn over het verbeteren van hun zichtbaarheid en belang van reviews voor het opbouwen van een reputatie. Daarover bericht ik je dan weer in de podcast van volgende week.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 119 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.