48: WordPress 3.7 is uit, Feedburner perikelen, Google experimenteert en Apple Kaarten voor lokale SEO. Waarom heeft reputatie management nodig?

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag blik ik eerst terug op een tweetal tests van Google, die afgelopen week duidelijk opvielen en aandacht kregen op Internet. Dan is afgelopen week WordPress 3.7 echt uitgekomen en www.reputatiecoaching.nl alsmede een paar andere websites draaien nu sinds een paar dagen op deze nieuwste versie. De backup-perikelen zijn opgelost, maar ik zag zojuist weer een nieuw probleem wat ik moet oplossen!

Apple heeft haar OS X Mavericks gereleased en ook daar heb ik nieuws over. Wist je trouwens dat de populariteit van podcasts nog steeds toeneemt? Verder kwam ik een leuke infographic tegen, die antwoord geeft op de vraag, waarom reputatie management nodig heeft.

Al deze onderwerpen (en meer) komen aan bod in deze 48e ReputatieCoaching Podcast.

Dus blijf luisteren als er iets bijzit, wat je aanspreekt, of druk nu anders op de “stop”-knop. Mocht je op de “stop”-knop drukken, laat me dan onderaan de transcriptie van deze podcast weten, waarom je niet verder wilde luisteren. Daar kan ik dan weer van leren en zo kan ik het nieuws wat ik voor je selecteer dan nog beter afstemmen op de wensen van degene voor wie het is bedoeld, namelijk voor jou!

BackWPup loopt goed!

Vorige podcast had ik het over BackWPup en dat ik had geconstateerd dat er problemen mee waren. Inmiddels zijn die problemen opgelost. Afgelopen week is elke nacht een backup gemaakt van de database die wordt gebruikt voor deze website en gisternacht is keurig de backup gemaakt van de hele website. Al deze backups landen goed in de Dropbox folder, waar ik mijn backups bewaar.

RSS feed (weer) te groot!

Potverdikkeme! Dan denk je in podcast 26 het probleem met iTunes voorlopig te hebben opgelost, maar dan is het inderdaad voorlopig! Ik controleer niet elke week of de podcast in iTunes staat, want dat ging sinds die podcast gewoon weer goed. Maar bij het samenstellen van deze podcast keek ik weer eens naar de gegevens, zoals die in iTunes stonden.

En wederom constateerde ik een probleem! Het bleek dat podcast 40 de laatste podcast was, die in iTunes stond, maar dus ook in de algemene podcast RSS feed. Dit had dus tot gevolg niet niet alleen de lijst met podcasts in iTunes niet werd geactualiseerd, maar ook die in Stitcher!

En tot overmaat van ramp kregen ook de mensen die zich rechtstreeks op de podcast RSS-feed feeds.reputatiecoaching.nl/reputatiecoachingpodcast/ hebben geabonneerd, geen updates meer vanaf 1 september. Dan te bedenken dat dit alweer de laatste podcast van oktober is!

Ook dit is weer typisch zo’n “Oeps…”-momentje. Dan realiseer je je eens temeer dat je niet alleen vrijwel dagelijks het “up” zijn van je site, de performance van je site, de statistieken, maar ook de backups en het volledige publicatietraject van begin tot het einde in de gaten moet houden.

Ik dacht ooit te hebben ingesteld dat alleen de samenvattingen van elke podcast in de RSS-feed zouden worden opgenomen. Maar nu blijkt dat de Blubrry PowerPress plugin die ik gebruik voor het maken van de iTunes compatible RSS-feeds veel langere teksten gebruikt, waardoor een bepaalde grens wordt overschreden.

feedburner-feedsmith

Deze worden dan aan Feedburner aangeboden, waar het probleem ontstaat. Om in elk geval tijdelijk van het probleem af te zijn, heb ik het nu maar even zo ingesteld dat de 30 meest recente podcasts worden vertoond in de RSS-feed. Dit is ongewenst, want ik wil natuurlijk het liefste alle podcast afleveringen via de RSS-feed aanbieden, dus in de tussentijd ga ik op zoek naar een structurele oplossing.

Toen ik meteen maar zocht naar een structurele oplossing, las ik ook de mogelijkheid om je podcasts bijvoorbeeld per 50 of 100 te splitsen in één RSS-feed, maar dat zie ik toch niet zo zitten. Volgens mij komt dat de gebruikerservaring niet ten goede.

En in plaats van Feedburner te gebruiken voor het aanbieden van de podcastfeed aan iTunes, heb ik ook wel eens gehoord dat mensen met Feedblitz werken. Een snelle zoektocht met als termen “Feedblitz 512K limit” gaf als eerste pagina, de website van Feedblitz waar bovenaan de volgende tekst stond:

When feeds get large (> 512kb), the FeedBlitz RSS service intelligently truncates your feed so that your subscribers keep getting updates, as opposed to simply not serving your feed at all, which is what happens with you-know-who.

Ook vond ik snel de verwijzing naar een document van Feedblitz, waarin stap-voor-stap wordt uitgelegd, hoe je kunt overstappen van Feedburner naar Feedblitz. Voor zover ik het kan zien is Feedblitz wel een betaalde dienst, maar goed, als het werkt heb ik er geen probleem mee, om er een marginaal bedragje per maand voor te betalen.

Google experimenteert continu

Zoals je wellicht weet, voert Google doorlopend testen uit, waarbij ze subtiele wijzigingen in hun diensten en producten aanbrengen, de resultaten meten en vervolgens op basis daarvan de test beëindigen, of de aanpassingen daadwerkelijk doorvoeren. Het bedrijf test dus niet alleen continu veranderingen in haar zoekalgoritmes, maar ook in de andere diensten.

Afgelopen week vielen twee wijzigingen heel duidelijk op. De eerste grote wijziging die zo’n twee dagen te zien was, waarna die weer werd uitgeschakeld, was een vernieuwde layout van de gegevens op de “Over”-pagina op Google+. Daar leek het, alsof Google de data vertoonde in een volgorde die veranderde per apparaat, waarmee je de “Over”-pagina bekeek. Echter, deze wijziging was binnen twee dagen weer verdwenen en dus niet meer te reproduceren.

In het artikel, waar ik in de transcriptie van deze podcast naar link, kun je screenshots van deze aangepaste layouts bekijken. Overigens, je vindt de volledige transcriptie van deze podcast, op: www.reputatiecoaching.nl/48/.

De tweede aanpassing die inmiddels al wel een paar dagen uit is, is de lettergrootte van de lokale zoekresultaten. Google gebruikt nu een kleiner lettertype voor de lokale zoekresultaten, dan voor de organische zoekresultaten. Eerst was dit andersom. Een andere aanpassing die ze tegelijkertijd hebben meegenomen, is dat ze nu ook meer organische resultaten op eerste pagina vertonen. Dus de pagina’s worden langer.

En een experiment wat Google op dit moment in de Verenigde Staten uitvoert, waar nogal wat ophef over is, zijn de paginabrede advertenties die bij een goede 30 merknamen worden vertoond, als daarop wordt gezocht. In de screenshot in de show notes zie je de paginabrede banner die wordt getoond bij de zoekterm “Southwest Airlines”:

20131024-Screenshot-Southwest-Airlines

WordPress 3.7

In de podcast van vorige week kondigde ik al aan dat WordPress 3.7 hoogstwaarschijnlijk afgelopen week zou verschijnen en inderdaad: sinds 24 oktober is WordPress versie 3.7 officieel te downloaden. De naam voor deze versie van WordPress is “Basie”, naar de gedenkwaardige Count Basie.

wordpress-3.7-features

De belangrijkste wijziging in WordPress 3.7 is wel dat dit immens populaire blogging en content management platform zichzelf nu automatisch actueel houdt. Dus als er kleine wijzigingen of belangrijke beveiligingsverbeteringen zijn, dan worden die meteen gedownload en geïnstalleerd. Hierdoor bespaar je tijd, zeker als je meerdere WordPress-sites onderhoudt. Ook lopen je websites minder risico om gehackt te worden, doordat ze wellicht achterlopen met een aantal updates.

De tweede aanpassing in WordPress 3.7 is dat het beter kan beoordelen of de door jou gekozen wachtwoorden wel veilig genoeg zijn.

De laatste grote change is dat de support voor lokale versies in andere talen dan het Engels is verbeterd.

MacOS X Mavericks

De Applecommunity keek ook al lange tijd reikhalzend uit naar de nieuwste versie van het Apple besturingssysteem: Mac OS X. De nieuwe versie die afgelopen week uitkwam, heet “OS X Mavericks” (met “ck”).

Wat voor lokale SEO leuk is om te weten, is dat in deze versie van Mac OS X nu ook een kaartenapplicatie zit, die grotendeels hetzelfde er uitziet, als de kaartenapp op iOS. Als gevolg hiervan, wordt in deze app dan ook de data van Yelp gebruikt. Als jouw bedrijf op Yelp is aangemeld, kan het dus ook worden gevonden op Apple desktops en laptops die deze nieuwste versie van het besturingssysteem hebben.

En zoals ik al eens eerder heb verteld: als je meer reviews hebt voor je bedrijf, dan je collega’s in de buurt, wordt jouw bedrijf als eerste getoond.

In de show notes van deze podcast heb ik een paar screenshots opgenomen, om je te laten zien hoe de applicatie de gegevens toont en hoe je bedrijf wordt vertoond, als je reviews hebt. Daar laat ik de kaart zien en de vensters met respectievelijk de bedrijfsinformatie, de recensies en de foto’s.

20131028-AppleMaps-zoeken

Verder kun je locaties ook naar je iOS-apparaten, zoals iPhone, iPad en iPod sturen en delen op de sociale media.

Wat je hieruit kunt leren, is dat jouw bedrijfsvermelding nu toch echt niet meer op Yelp mag ontbreken, als je ’m nog niet hebt toegevoegd:

20131028-AppleMaps-info  20131028-AppleMaps-reviews20131028-AppleMaps-fotos

 

 

 

 

 

Ik heb nog niet getest hoe goed de navigatie van de Apple Kaarten-app is, omdat ik normaliter daarvoor op mijn iPhone de app “Navigon” gebruik.

Populariteit van podcasts neemt verder toe

Ondanks de opkomst van “Het Nieuwe Werken”, waarbij meer vanuit andere locaties dan het kantoor wordt gewerkt, wordt er nog veel kriskras door Nederland gependeld tussen huis, kantoor, werkplek, klanten en andere locaties.

Dit veroorzaakt ook nog steeds opstoppingen, files en andere vertragingen. Ook het openbaar vervoer heeft dikwijls te kampen met vertragingen. Zeker nu de winter voor de deur staat zullen de berichten over bladeren op de treinrails etc. wel weer de voorpagina’s van de landelijke dagbladen halen.

In 2010 was de Nederlander in gemiddeld 28 minuten met de auto op zijn werk. Dat kostte toen per dag dus bijna een uur. Volgens het Sociaal en Cultureel Planbureau was dit in 2011 al gemiddeld anderhalf uur per dag voor autorijders. Mensen die de trein gebruiken zijn per dag al bijna twee uur en een kwartier reistijd kwijt. Ik heb toch grondig gezocht, maar kon geen actuelere statistieken vinden, maar dat maakt op zich voor de rest van dit topic ook niet echt uit…

Ik kan je absolute reistijd niet verkorten, maar wel je relatieve reistijd. Maar wat ik maar wil zeggen, is dat je de tijd dat je onderweg bent anders kunt gaan beleven, als je eens naar iets anders gaat luisteren, dan alleen maar de bekende liedjes op de radio, je iPod, je smartphone of naar de vaak weinig inspirerende radio talkshows.

Tegenwoordig hebben de meeste mensen smartphones en zijn modere autoradio’s ook nog eens voorzien van Bluetooth. Op zich is dat het ideale uitgangspunt om eens andere content tot je te nemen, als je onderweg bent.

Je zou eens kunnen overwegen je op één of meer podcasts te abonneren. Er zijn namelijk tienduizenden podcasts in alle talen en over vrijwel alle mogelijke onderwerpen die je maar kunt verzinnen. En mocht je een onderwerp kunnen verzinnen waarover je geen podcast kunt vinden, dan ligt daar voor jou een kans om daar een podcast over te beginnen!

Mocht je denken dat podcasts “uit” zijn, dan heb je het toch echt mis! Het is namelijk ook niet voor niets dat Apple juni 2012 een specifieke podcasts app voor de iOS devices uitbracht. Het feit dat Apple een dedicated app uitbrengt voor podcasts, wil wel zeggen dat zij er toekomst in zien. Anders zouden ze daar geen energie in stoppen.

En een goede twee maanden geleden liet Apple weten, dat er meer dan 1 miljard podcasts waren gedownload. 1 miljard!

Een andere statistiek: 29% van de Amerikanen hebben wel eens naar een podcast geluisterd, terwijl slechts 10% van de Amerikanen een Twitter-account heeft…

20131028-statistieken-podcasts

Dus podcasts zijn nog steeds immens populair om content te consumeren, vooral als je niet in staat bent om tegelijkertijd andere dingen te doen.

Kijk, in de trein kun je nog eens een film bekijken, maar dat raad ik je in een auto toch echt af! Daarom zijn podcasts zo ideaal voor autorijders: je kunt namelijk prima naar een podcast luisteren, terwijl je autorijdt. Ook kun je naar podcasts luisteren, terwijl je aan het joggen bent, mountainbiken of wanneer je de hond uitlaat.

Als je al een abonnee bent van de ReputatieCoaching Podcast, abonneer je dan ook eens op een aantal andere podcasts. Binnenkort zal ik een blogpost maken met daarin de podcasts, waar ik mij op heb geabonneerd.

Ik hoop dat jij dan ook een heel andere beleving krijgt van je reistijd, die je dan mogelijk –net als ik– soms zelfs als te kort ervaart, omdat de podcast waar je naar aan het luisteren bent, nog niet is afgelopen.

Als afsluiting over de populariteit van podcasts heb ik de volgende zes redenen voor je, waarom steeds meer mensen naar podcasts gaan luisteren:

  • Je kunt podcasts vinden over vrijwel elk onderwerp – Doordat de productie van een podcast laagdrempelig is, zijn podcasters juist in staat voor kleine doelgroepen een podcast te maken. Het enige wat ervoor nodig is, is iemand met een passie en wat handigheid met computers en apparatuur.
  • Je kunt podcasts beluisteren wanneer je maar wilt – In tegenstelling tot de radio hoef je niet te luisteren wanneer een uitzending plaatsvindt. Het mooie aan een podcast is juist, dat je ernaar kunt luisteren, wanneer het jou uitkomt! Ook dat is echt iets van deze tijd: volledig “on demand”.
  • Je hoeft geen uitzending te missen – Dankzij RSS-feeds kun je je op podcasts abonneren en elke uitzending zelfs automatisch downloaden. Of je kunt op z’n minst een notificatie ontvangen, als er een nieuwe show klaarstaat. Mocht je door drukte achterlopen, dan is er geen man overboord: je kunt tenslotte luisteren wanneer jij dat wilt!
  • Je voelt je betrokken bij een podcaster – Doordat je 10 minuten, 20 minuten, een half uur of nog langer naar iemand luistert voel je je meer betrokken bij een podcaster. Ik krijg zelf ook meer en meer leuke en persoonlijke reacties van mensen die naar de podcast luisteren.
  • Je kunt naar podcasts luisteren, terwijl je iets anders doet – Zoals ik hiervoor al zei: de tijd die je anders vrij nutteloos doorbrengt kun je nu opeens effectief maken, zelfs als je traint op de sportschool, in een rij voor een kassa staat te wachten, achter in een file aansluit, het gras maait of aan het stofzuigen bent.
  • Je kunt shows gemakkelijk delen met vrienden en collega’s – Een radiouitzending kun je niet gemakkelijk 1–2–3 delen. De content van een radioshow die niet wordt gepubliceerd als podcast is na de uitzending in figuurlijke zin verdampt. Een podcast aan de andere kant kun je door middel van het doorsturen van een linkje snel en eenvoudig delen.

Laat het me trouwens gerust weten als je leuke, leerzame of anderszins interessante podcasts hebt gevonden! Reageer onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/48/.

Waarom heeft reputatie management nodig?

Waarom heeft reputatie management nodig? Als je dit de eerste keer hoort of leest, kan ik me voorstellen dat je je afvraagt of de zin wel klopt… Maar is er management van je reputatie nodig? Moet je je reputatie nu werkelijk in de gaten houden? Ook als eenpitter of “groenteboer op de hoek”?

Jazeker! In deze tijd moet je zelfs als individu ook af en toe eens zoeken op Internet, wat voor informatie er over jou naar boven komt, als je je naam intypt. Een tijdje geleden had ik een leuke presentatie bij Ordina voor een aantal ICT’ers, waarbij ik heb verteld over hoe je de online reputatie van ICT’ers kunt verbeteren. Maar dat ging over echte verbeteracties.

Goed reputatiemanagement begint natuurlijk met het monitoren van je reputatie, oftewel: het in de gaten houden en eventueel meten. Afgelopen week kwam ik de infographic tegen, die ik in de transcriptie van de podcast heb opgenomen:

20131028-Waarom-reputatie-management-nodig-heeft

Deze infographic begint met het vermelden dat individuen, bedrijven en organisaties 24 uur per dag, 7 dagen per week zijn overgeleverd aan de meningen die in de online media worden geüit. Negatief nieuws, slechte reviews of zelfs leugens kunnen elk moment online worden gepost en wereldwijd worden verspreid en onder de aandacht gebracht. Dat is de wereld waar wij hedentendage in leven.

Wat statistieken, waarom reputatiemanagement ook jouw aandacht nodig heeft:

  • 80% van de volwassenen is bereid om op basis van aanbevelingen van vrienden en familie de aanschaf van een product of dienst te overwegen
  • 78% van de recruiters gebruiken zoekmachines om kandidaten te screenen en zo’n 35% heeft wel eens kandidaten op basis van de gevonden informatie van de lijst geschrapt.
  • 87% van de mensen vindt dat de reputatie van een CEO een belangrijk component is voor de reputatie van het bedrijf.
  • 90% van de consumenten vertrouwt reviews en aanbevelingen van anderen.
  • 83% van de bedrijven krijgen binnen vijf jaar te maken met een serieuze reputatiecrisis, waardoor hun aandelenkoers ergens tussen de 20 en 30% zal dalen.

Dus mensen zoeken ook actief online naar informatie en bevindingen over de bedrijven en diensten, voordat ze een besluit nemen iets aan te schaffen. Ik heb nog meer statistieken om je (hopelijk) te overtuigen dat reputatiemanagement echt belangrijk is voor je bedrijf:

  • 70% van de consumenten raadpleegt online reviews en beoordelingen, voordat ze overgaan tot aanschaf.
  • Verkeer naar de top–10 review sites groeide vorig jaar meer dan 150%.
  • 97% van de mensen die een aanschaf deed op basis van een online review, ervoer dit review als correct.
  • 51% van de consumenten gebruikt Internet, voordat ze zelfs ook maar iets kopen in een winkel.
  • 75% van de mensen denkt dat bedrijven niet de waarheid vertellen in advertenties.

Vaak worden we meer geschaad door de dingen die we niet weten, dan door de feiten die we wèl weten. Dat geldt ook voor je online reputatie. Als je niet weet wat mensen over je zeggen en schrijven, dan loop je een potentieel groot gevaar!

Want negatieve reviews en slechte berichten online blijven je bedrijf lange tijd achtervolgen. Dit soort berichten heeft echt een negatief effect op je reputatie en imago.

Moet je je eens voorstellen dat er slecht nieuws over je bedrijf bovenaan scoort in Google, terwijl jij er niet van op de hoogte bent! Maar ook oude berichten over je bedrijf die dieper verscholen liggen in de gewrochten van Google, Bing en andere zoekmachines, kunnen een negatief effect hebben op je reputatie.

“Wat kun je er dan aan doen?”, vraag je je af. Je kunt vaak al met relatief simpele middelen de eerste preventieve maatregelen treffen. Ik heb je in podcast 19, 42 en 44 verteld over Google Alerts, een gratis dienst van Google, waarbij je automatisch een mailtje krijgt, als door jouw opgegeven trefwoorden opduiken in de zoekresultaten van ’s werelds grootste zoekmachine.

Als er eenmaal slecht nieuws over je bedrijf of over jou als individu staat vermeld, kun je ook door middel van goede, unieke en relevante content proberen de negatieve content te overstemmen, of in de zoekresultaten naar beneden te drukken.

Ook moet je op de grote reviewsites accounts hebben, zodat je een berichtje krijgt als er een review wordt gepost. Dan kun je ook meteen reageren. En denk erom: reageer ook op positieve reviews! Dat doet de reviewer goed, omdat hij/zij dan weet dat zijn of haar mening is gelezen en wordt gewaardeerd.

Een andere mogelijkheid is dat je webmasters of Google vraagt content offline te nemen, als het overduidelijk is dat ze zijn bedoeld om jou of je bedrijf in een kwaad daglicht te zetten.

Je kunt natuurlijk ook een bedrijf inhuren voor het monitoren en eventueel managen van je online reputatie. In podcast 18 had ik Gé Bouma in de show, van Bouma Webmonitoring. Als je meer wilt weten over het monitoren van je online reputatie, raad ik je aan nog eens naar dat interview te luisteren, of contact op te nemen met Gé Bouma.

Op dit moment ben ik zelf bezig een simpel reputatiemonitoring systeem op te bouwen, op basis van gratis tools die je online kunt vinden. Zodra dit wat concreter wordt, zal ik het met je delen.

Maar eerst moet ik toch echt aan de slag met Feedblitz om mijn actuele probleem met Feedburner opgelost te krijgen. Want ik vind het echt onwenselijk dat je nu slechts de 30 meest recente podcasts te zien krijgt en niet alle podcasts die ik inmiddels al heb gepubliceerd.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 48 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar artikelen die in deze podcast aan bod komen:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Google Reader nu echt exit… Evenals Google RSS-alerts!

Google kondigde al ongeveer een half jaar aan, dat ze haar dienst Google Reader per 1 juli zou opheffen. Gisteren (1 juli) kon ik de site nog benaderen, maar vandaag was die echt opgeheven.

Dit werd ook nog eens benadrukt door de melding die je te zien krijgt, als je surft naar de locatie http://reader.google.com (klik erop voor een grotere versie):

Google-Reader-discontinued

Zoals Google schrijft, kun je je feeds data nog tot en met 15 juli downloaden. Daarna wordt die data successievelijk verwijderd. (Ik vraag me af of Google überhaupt ooit data verwijdert…).

Een ander nadeel van het verdwijnen van Google Reader is dat nu ook de RSS-feed alerts via http://alerts.google.com zijn verdwenen. Nu kun je via Google Alerts alleen nog maar meldingen via e-mail ontvangen. Met andere woorden: er is weer werk aan de winkel om daar nu een alternatief voor de vinden, want hier had ik nog nergens over gelezen (althans was het me niet opgevallen).

Weet jij een alternatief voor Google RSS alerts? Laat het hieronder weten!

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Podcast Aflevering 16 (18-03-2013)

Play

ReputatieCoaching Podcast aflevering 16!

Reputatie Coaching Podcast Aflevering 16 (18-03-2013)Hallo en welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Afgelopen week heb ik zoals altijd nieuws, roddels en tips verzameld uit de wereld van zoekmachine optimalisatie, social media en reputatie management. Vandaag zal ik de belangrijkste items weer met je delen, zoals elke week. Mijn naam is Eduard de Boer -ook wel bekend als de ReputatieCoach- en ik ben je host voor vandaag.

Als eerste heb ik een belangrijke mededeling voor je over het verschijnen van de ReputatieCoaching Podcast. Daarna ga ik meteen over op het bericht dat voor honderdduizenden Internetgebruikers kwam als een donderslag bij heldere hemel en waardoor hele volksstammen van kenniswerkers in paniek raakten.

En afgelopen week kreeg ik een vraag over het toevoegen van een blog aan een bestaande website. Ook heb ik een tip voor schoonheidsspecialistes, tandartsen en autoreparateurs.

Vandaag heb ik een lijstje van de top 8 redenen om Google+ te gaan gebruiken, mocht je het nog niet gebruiken en 7 tips voor het maximaliseren van je Google+ Authorship.

Tenslotte web spam, ik heb het al een aantal keren in diverse podcasts genoemd. Maar wat is nu web spam, volgens Google?

Ik ben bezig met het uitnodigen van sprekers voor interviews, maar voor vandaag heb ik nog niemand kunnen regelen. Ik heb al wel een aantal ijzers in het vuur, dus nog eventjes geduld voor wat betreft de beloofde interviews.

Laat ik maar meteen met de deur in huis vallen: de podcast verdwijnt! Dat wil zeggen: van de maandagavond. De afgelopen maanden kwam het voor mij goed uit, om de podcast op maandagavond te lanceren. Maar door diverse omstandigheden, ben ik genoodzaakt de podcast te verplaatsen. In plaats van de maandagavond, zal hij nu op zaterdag uitkomen.

Een tweetal redenen hiervoor wil ik met je delen. Als eerste had ik soms het gevoel dat ik aan het begin van de week oud nieuws vertelde, omdat het vaak alweer een week oud was of soms nog iets ouder. Het hing er maar net vanaf, wanneer ik het nieuwsitem in Google Reader tegenkwam. Door de podcast uit te brengen op zaterdag, heb ik in ieder geval zelf meer het gevoel dat het een soort afronding is van de week die achter ons ligt.

De tweede reden is, dat ik door deze planning mijzelf iets meer ruimte heb gegeven om gedurende de week de content voor jullie te verzamelen en dan op vrijdag en zaterdag uit te kunnen werken tot een podcast.

Oh, laatst vroeg iemand mij hoeveel tijd ik er nu elke keer mee bezig ben, met het maken van een podcast. Schrik niet van het antwoord. Om te beginnen lees ik de hele week honderden artikelen (of ik scan de titels), op zoek naar topics, waarvan ik denk dat ze leuk zijn om in de podcast te delen.

Als ik gedurende de week tijd heb, schrijf ik ook alvast stukjes tekst voor de podcast. Maar vaak kom ik daar niet aan toe. Dus moet het schrijven van de teksten voor de podcasts gebeuren op de avond dat ik ook de podcast uitbreng.

Zoals je misschien is opgevallen, worden de podcasts ook elke keer iets langer. Maar geen zorg, ik wil ze niet langer maken dan 30 minuten, voor de uitzendingen, waarin ik alleen aan het woord ben. Het kan zijn dat in de toekomst –als ik mensen in de show heb, die ik interview– de podcasts iets langer worden.

Op dit moment zijn de podcasts al meer dan 4.000 woorden per keer, ofwel zo’n 9 A4-tjes. Die typ je ook niet 1-2-3 vol. Dat kost een paar uur. Dan moet ik de podcast inspreken, waarna ik ‘m kan oppoetsen. Daarbij luister ik ‘m af, knip versprekingen eruit enz. Als dat is gebeurd, voeg ik meta data toe, zodat de podcast ook naar iTunes en Stitcher kan worden gestuurd en kan ik ‘m uploaden. Dan maak ik het artikel met de transcriptie en de link naar de podcast. Als de podcast online staat, promote ik ‘m nog links en rechts op diverse sites en pas dan kan ik zeggen dat ik ermee klaar ben.

Al met al kost me dit zo’n vier tot vijf uur. Tot zover wat achtergrond over de podcast. Mocht je meer willen weten over hoe ik het allemaal technisch precies doe, laat het me dan weten en post een reactie onderaan de show notes van deze podcast. Die kun je vinden op: http://www.reputatiecoaching.nl/podcast-16/.

En volgens honderdduizenden kenniswerkers, bloggers en andersoortige Internet fanatici is het einde der tijden nabij: Google stopt op 1 juli met Google Reader. Google Reader is de gratis online RSS-reader, die razend populair is bij iedereen die veel nieuwsbronnen volgt en artikelen leest. Als je nu inlogt op Google Reader krijg je een popup, waarin Google dit meldt.

Ik schrok er zelf ook wel even van, want zoals ik al eens eerder vertelde, maak ik ook ontzettend intensief gebruik van Google Reader. Gelukkig heb ik nog even tijd om een alternatief te zoeken. Op lifehacker.com werd ook al druk geblogd en gepost over mogelijke alternatieve RSS-readers. Eentje die al getipt werd was Feedly, die je kunt vinden op www.feedly.com.

En misschien ken je de service “Digg” nog wel, met dubbel “g”. Deze service heeft enige tijd geleden een totale makeover doorgemaakt, omdat de database van Digg was vergeven van spam. Dat is inmiddels allemaal achter de rug en Digg schrijft op haar website, dat ze al van plan waren om een online RSS-reader te maken, maar dat ze dat nu topprioriteit hebben gegeven. Digg streeft ernaar om voor 1 juli een perfecte Google Reader kloon te hebben met tenminste dezelfde mogelijkheden.

Zodra ik meer goede alternatieven tegenkom, zal ik ze op het weblog of in de podcast met je delen.

Vorige week vroeg iemand mij naar aanleiding van de presentatie die ik had gegeven voor Ordina, hoe je het beste een blog kunt toevoegen aan een reeds bestaande website, die op dit moment vrijwel geheel statisch is. Er wordt op dit moment ook geen CMS (dat staat voor Content Management Systeem) gebruikt.

Die persoon had de vraag “Moet ik eigenlijk wel gaan bloggen?” dus al positief beantwoord. Zij was er ook van overtuigd dat het hebben van een weblog, waarop je regelmatig nieuwe content post, tegenwoordig noodzakelijk is, als je een zekere mate van autoriteit wilt opbouwen.

Ik heb haar aangeraden de bestaande statische website eerst naar haar eigen PC te downloaden en vervolgens WordPress te installeren. Het bleek dat dat bij haar hosting provider slechts een stuk of 8 muisklikken was; een werkje van nog geen minuut.

Natuurlijk moest ze een theme uitkiezen dat paste bij het beeld wat zij wilde uitstralen. Ze koos op mijn aanraden op Themeforest een commercieel theme van US$35, omdat dat haar veel meer mogelijkheden leek te bieden, dan de gratis themes die WordPress biedt.

In een paar dagen had ze de originele pagina’s overgezet in de nieuwe opmaak en kon ze gaan bloggen. Achteraf zei ze, dat het haar ongelofelijk was meegevallen. Ze had verwacht dat alles veel complexer zou zijn. Inmiddels heeft ze al een drietal artikelen gepost op haar kersverse blog. Op haar verzoek, noem ik haar weblog nog even niet.

En dan een klein raadsel: wat is de overeenkomst tussen schoonheidsspecialistes, tandartsen en autoreparateurs? Ze zijn allemaal afhankelijk van afspraken en vooral dat die afspraken op tijd zijn. Als bijvoorbeeld een tandarts gierend uit de bocht gaat, waardoor de patiënten in de wachtkamer lang moeten wachten, heeft dit een negatief effect op zijn of haar reputatie. En dit zul je binnen no-time als klacht op review sites zien verschijnen.

“no-shows”, dat zijn mensen die niet komen opdagen, omdat ze bijvoorbeeld de afspraak zijn vergeten, kosten ook geld. Beter gezegd: leveren geen inkomsten op. We kennen allemaal het kaartje dat we bij de tandarts meekrijgen, waarop de volgende afspraak is geschreven. En sommige tandartsen gaan een stap verder en sturen je een uitnodiging per post, of zelfs per e-mail.

Maar wat tegenwoordig steeds meer toeneemt, is het gebruik van SMS om de klant of patiënt aan de afspraak te herinneren. Hiervoor zijn een paar redenen:

  1. SMS kan niet in een spam box belanden
  2. SMS wordt vrijwel ALTIJD afgeleverd
  3. SMS wordt door veel meer mensen METEEN gelezen, dan een e-mail (om precies te zijn: 90% van de SMS-berichten wordt binnen 3 minuten van ontvangst gelezen)

Een SMS kost minder dan een kaartje per post versturen, maar is natuurlijk wel iets duurder dan een e-mail. Ik las in een artikel op expand2web.com dat een kliniek de no-shows met 75% kon terugbrengen, door herinneringen per SMS te versturen.

Om je een idee te geven qua prijzen: ik heb even op Internet zitten zoeken en ik kwam diverse SMS-providers tegen, waarbij de prijzen variëren, afhankelijk van het aantal SMS-jes wat je inkoopt.

Zelfs als je 100 prepaid SMS-berichtjes inkoopt, zijn de kosten zo’n 10 tot 15 eurocent per stuk. Bij grotere pakketten worden ze alleen nog maar goedkoper. Je kunt zelf natuurlijk het beste bepalen wat het jou kost, per “no-show” en of het voor jou uit kan, voor wat betreft de kosten.

Ik heb het je al eens vaker gevraagd, maar gebruik jij nu ook al Google+? Of behoor je nog tot die categorie mensen die de kat nog steeds uit de Google+ boom kijken? Heb je je nog niet aangemeld op Google+, dan heb ik hier een achttal redenen voor je, om het dan nu toch echt te doen.

  1. Google+ gaat niet weg – Google heeft Google+ nodig voor Authorship en ranking. Hoewel de voorgangers Google Buzz en Google Wave geen succes zijn geworden, heeft Google daar natuurlijk wel van geleerd.
  2. De +1 knop geeft je “SEO-punten” – Die +1 knop die je overal ziet op websites, voeren de algoritmes van Google. Een groter aantal +1’s kan dus een positief effect hebben op jouw positie in de zoekresultaten. Dus ook reden voor je, om op jouw site nu eindelijk eens die social buttons, waaronder ook de +1 knop, te plaatsen!
  3. Deel via Google+ en kom vrijwel direct in Google – Als je een blogpost deelt via Google+, dan komt meteen de Googlebot langs om je artikel te inspecteren en op te halen. Vanaf dat moment is je artikel dan ook beschikbaar in de zoekresultaten.
  4. Betere titels van je blogposts scoren ook hoog in Google+ – Content die je deelt op Google+ kan ook scoren in de organische zoekresultaten van Google. Dus als je goede titels hebt voor je blogposts en deze in Google+ deelt, kun je mogelijk dubbel scoren met je artikel.
  5. Interactie met andere gebruikers – Je kunt niet alleen op Facebook interactie hebben met andere gebruikers. Google+ ondersteunt ook talloze manieren om interactie te hebben met andere mensen op Google+, die veel minder “spammerig” overkomen dan bij Facebook.
  6. Google Authorship – Ik heb het hier al veel vaker over gehad. Essentieel als je wilt dat jouw content in de toekomst nog gevonden wordt.
  7. Je kringenteller komt op Google – Door je interactie met andere mensen op Google+, zullen zij jou ook in hun kringen opnemen. Hierdoor neemt je “kringenteller” toe. Naarmate je deel uitmaakt van meer kringen, neemt ook je autoriteit toe.
  8. Je kunt dan eindelijk Hangouts organiseren – Google Hangouts zijn echt fantastisch. Het is ongelofelijk dat Google die dienst gratis heeft gemaakt, want daarmee zijn ze opeens een concurrent voor bijvoorbeeld de Citrix diensten “gotowebinar” en “gotomeeting”.

Samenvattend: je kunt er gewoon niet meer omheen. Dus ik hoop je met deze 8 redenen dan eindelijk over de streep te hebben getrokken, zodat jij je ook aanmeldt. Als je je dan toch hebt aangemeld, volg dan meteen ook de ReputatieCoaching. Je kunt mij gemakkelijk vinden door in Google+ naar “ReputatieCoaching” te zoeken. Als alternatief kun je naar de pagina www.reputatiecoaching.nl/gplus gaan (dat is “g-p-l-u-s”).

Nu ik het toch hierover heb: als jij wat hebt aan de informatie en je vind het leuk om naar de podcast te luisteren, dan kun je ook een bericht achterlaten op onze Facebookpagina, op: www.reputatiecoaching.nl/facebook. Geef een “Like” of “+1” op Google+, waardoor je laat weten dat je de content op prijs stelt. Of laat een leuke recensie achter op mijn LinkedIn-profiel, op: www.reputatiecoaching.nl/linkedin.

Je kunt me ook helpen met het verder vergroten van de populariteit door vrienden, vriendinnen of collega’s over deze podcast te vertellen. Of ga vandaag nog naar iTunes en maak een account aan, als je die nog niet hebt. Beoordeel dan deze podcast op iTunes en stuur een berichtje naar podcast@reputatiecoaching.nl, dat je een recensie hebt gegeven. Zit je achter je computer en heb je Twitter of iets dergelijks geopend, stuur dan een tweet met je mening met hashtag “repcoach”, dus #repcoach erbij.

Geef gerust een recensie. En als je opmerkingen hebt over deze podcast, laat die dan op de website onderaan de transcriptie achter. Je kunt de transcriptie van deze podcast snel online vinden door te surfen naar: www.reputatiecoaching.nl/podcast-16/. Als je ergens een recensie hebt geplaatst, stuur me dan een mailtje zodat ik je recensie kan vermelden in de podcast.

Ik ga er nu van uit dat je je op Google+ hebt aangemeld en dat je inmiddels ook Google Authorship hebt ingesteld. Op SearchEnginePeople kwam ik een leuk lijstje tegen met 7 tips hoe het maximale kunt halen uit je Google+ Authorship. Zij hebben het over AuthorRank, maar de discussie over het verschil met Authorship voer ik graag een andere keer. Eerst de 7 tips:

  1. Produceer goede content – Content is king. Dat staat al tijden als een paal boven water. Datzelfde geldt dus ook voor de content, waar jij door middel van Google+ Authorship jouw naam aan verbindt.
  2. Houd focus – Het is essentieel dat je je focus behoudt en je niet teveel laat afleiden en artikelen over allemaal andere onderwerpen gaat schrijven. Zo laat je zien aan Google, dat je een populaire bijdrager bent aan jouw aandachtsgebied, waardoor Google je mogelijk op termijn als een soort van specialist gaat beschouwen.
  3. Wees in alle sociale media – Beperk je niet tot Google+, maar wees in alle sociale media vertegenwoordigd. Google kijkt heus wel buiten haar eigen grenzen om te zien hoe je elders te boek staat!
  4. Reageer op reacties – Zo laat je zien dat je betrokken bent. Veel bloggers weten het niet, maar het is recentelijk bekend geworden dat Google voor het bepalen van je positie in de zoekresultaten ook meeweegt, of jij reageert op reacties die bezoekers van je website bij je artikelen achterlaten.
  5. Kom in contact met andere populaire auteurs – Zowel in de social media, als door middel van guest blogging enz.
  6. Post je extreem goede artikelen op bekende blogs – Als je af en toe een extreem goed artikel hebt geschreven, kan het ook in je voordeel werken dit eens niet op je eigen site te publiceren, maar als gastblogger op een andere site met een grote mate van autoriteit. Veel van dit soort sites eisen dan wel, dat je het artikel niet ergens anders publiceert.
  7. Deel je content continu – Kennis vermeerder je door het te delen. Zo denkt Google er ook over. Door je content te delen over meerdere sociale media en andere kanalen, trek je meer bezoekers naar je site, en verhoog je dus je status als autoriteit nog verder. Heb je een podcast, promoot die dan ook. Voor de verschillende soorten van content, zijn er ook verschillende manieren of websites om die te delen. Zoek dus ook eens naar andere directories of promotiemogelijkheden voor specifieke soorten content, zoals bijvoorbeeld podcasts.

En dan tenslotte web spam. Wat is web spam? Hoe herken je web spam? Wat ziet Google nu als web spam?

Om te beginnen met de eerste vraag: “Wat is web spam?”, kijk ik simpelweg naar wat Google definieert als web spam. Volgens Google zijn dit webpagina’s, die zijn gemaakt om op onnatuurlijke wijze bezoekers naar een site te trekken en dus zo de zoekmachines voor de gek te houden.

Google kijkt op verschillende manieren naar webpagina’s, om te bepalen of het web spam is. Allereerst kijken ze naar technische signalen of er zogenaamde “black hat” technieken worden gebruikt, om de pagina’s onnatuurlijk hoog te laten scoren op bepaalde termen. Ook kijken ze naar spam pagina’s die eigenlijk geen of weinig zinnige content bevatten, alsmede naar pagina’s die alleen maar commercieel bedoeld zijn. Daarnaast geeft Google in haar webmaster guidelines ook steeds aan wat zij beschouwt als goede content en goede websites. Ik raad je dus eens aan om die ook eens door te lezen.
Maar laat ik eens een paar technische signalen geven, wat bij Google de spamtrigger kan laten afgaan.

Als eerste: verborgen tekst en links. Je kunt teksten op meerdere manieren verbergen. Zo kun je de tekstkleur gelijk maken aan de achtergrondkleur. Mensen zien de tekst dan niet, maar zoekmachines zien die tekst wel. Ook kun je teksten door middel van trucs buiten het zichtbare deel van het scherm plaatsen met hetzelfde effect. Dit gaat dan vaak gepaard met “keyword stuffing”.

“Keyword stuffing” is een andere foute manier om proberen te scoren in de zoekmachines. Het komt erop neer dat je extreem veel zoekwoorden en zoektermen op je pagina’s plaatst. Dit soort technieken werkten een aantal jaren geleden nog, maar zijn tegenwoordig echt kansloos en hebben een averechts effect op je ranking in de zoekmachines.

Het geautomatiseerd doorsturen van bezoekers naar andere pagina’s is ook niet toegestaan. Misschien heb je het vroeger wel eens meegemaakt. Je hoorde dan (als je het geluid aan had staan) een paar keer het geluid wat je ook hoorde als je op een link klikte. Tegelijkertijd zag je dan een paar pagina’s voorbij flitsen.

Een andere foute praktijk is het zogenaamde “cloaking”. Daarbij wordt er aan zoekmachines heel andere content aangeboden, dan aan de bezoekers van webpagina’s. Zo kan het zijn dat de zoekmachine heel mooie tekst ziet, terwijl de menselijke bezoeker van de pagina een Viagra advertentie te zien krijgt.
Spam pagina’s zijn pagina’s die vaak vol staan met onzinnige tekst, waartussen dan advertenties zijn opgenomen. De makers van die pagina’s hopen dan dat bezoekers op die advertenties klikken, waardoor zij een paar cent per klik verdienen.

Of wat ook gebeurde is dat men content eindeloos door software haalde die het een beetje anders maakte, waarbij de aangepaste teksten dan op andere sites, zoals wikis, blogs, fora etc. werden gepost met links terug naar de eigen site.

Het foute type commerciële webpagina, is de webpagina die vol staat met affiliate links, of alleen maar Pay-Per-Click (PPC) advertenties etc. Ook werden verlopen domeinen vaak gebruikt om spammy content op te zetten.

Al dit soort pagina’s zijn dankzij de Panda en Penguin updates van Google verdwenen uit de zoekresultaten die je als gebruiker te zien krijgt. Gelukkig zie je nu veelal de relevante content als eerste, waardoor je minder tijd verliest met het zoeken naar de door jou gewenste informatie.

at komt doordat er ook heel veel goede pagina’s zijn. Op de keeper beschouwd, zijn er meer mensen met de intentie om goede pagina’s te produceren, dan dat er mensen zijn die spammy pagina’s willen publiceren. Alleen hebben die foute figuren in het verleden vaak geautomatiseerde oplossingen gebruikt, waardoor ze in weinig tijd heel veel waardeloze content konden produceren.

Ik kan me voorstellen dat je je dan afvraagt wat “goede pagina’s” zijn in de ogen van Google. Als je eerlijk bent, dan heb je zelf heus wel een idee wat goede pagina’s zijn en wat goede content is. Maar laat ik het iets concreter maken. Google hanteert de volgende criteria om te bepalen of iets spam is of niet. Als je op onderstaande vragen volmondig en met droge ogen “Ja” kunt antwoorden, dan is je content hoogstwaarschijnlijk geen spam. Hier komen de vragen:

  1. Geeft de pagina een goede “vind”-ervaring aan de gebruiker. Dus denk je dat de content datgene is, waar de gebruiker naar op zoek is?
  2. Bevat de pagina originele en unieke content die anderen iets kan leren of wat hen kan helpen?
  3. Vind je zelf dat de pagina in de zoekresultaten moet worden vertoond?
  4. Is de pagina ontworpen voor gebruikers? Zitten er menselijke aspecten aan?
  5. Als je eventuele advertenties eraf haalt, zit er dan meer dan voldoende nuttige, relevante en originele content in voor een gebruiker?

Toegegeven, het beoordelingsproces van Google is niet openbaar. Dat is tenslotte hun sterke kant en ze zullen er alles aan doen om dat geheim te houden. Maar dit soort richtlijnen geven bedrijven waardevolle informatie, om zich ervan te verzekeren dat hun website overeenstemt met wat Google verwacht en graag ziet!

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie, stuur dan een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl of spreek een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Podcast Aflevering 7 (14-01-2013)

Play

Hallo en welkom bij alweer de zevende ReputatieCoaching Podcast. Zojuist heb ik onze hond uitgelaten voor zijn laatste ronde vandaag en doordat het op dit moment buiten vriest ben ik weer helemaal fris en fruitig! Mijn naam is Eduard de Boer -ook wel bekend als de ReputatieCoach- en ik ben je host voor vandaag!

Reputatie Coaching Podcast Aflevering 7 (14-01-2013)Eerst een overzicht van de onderwerpen waar ik vandaag wat over vertel. Ten eerste: reviews, ten tweede: WordPress 3.5 issues en als derde onderwerp: het belang van een eigen Facebook pagina voor je bedrijf. Wat in 2013 nog veel belangrijker wordt, dan het al was in 2012, is video. Dus ik heb ook wat tips voor je, hoe je zou kunnen beginnen met videomarketing. Verder heb ik deze week het verzoek gekregen om een offerte uit te brengen voor een reputatieverbeteringsproject voor een bedrijventerrein ergens in Nederland waar geesten zouden huizen. De podcast van vandaag sluit ik af met een tip, voor het geval je binnenkort op reis gaat met je laptop.

Meer eerst: je kunt helpen met het promoten van de ReputatieCoaching Podcast. Als je wat hebt aan de informatie en je vindt het leuk om naar de podcast te luisteren, laat dan bijvoorbeeld een recensie achter in iTunes, of op Google+. Je kunt onze Google+ pagina vinden op: www.reputatiecoaching.nl/gplus (dat mag zowel g-p-l-u-s zijn als de letter “g” met een plustekentje). Ook kun je een bericht achterlaten op onze Facebookpagina, die je kunt vinden op: www.reputatiecoaching.nl/facebook .

Geef gerust een recensie. En als je opmerkingen hebt over deze podcast, laat dan op de website onderaan de transcriptie je reactie of opmerkingen achter. Je kunt de podcast snel online vinden door te surfen naar: www.reputatiecoaching.nl/podcast-7 .

Reviews zijn niet alleen belangrijk om te scoren in de zoekmachines, maar nog belangrijker voor je reputatie. Ik kan het niet vaak genoeg zeggen. Dus ik adviseer niet alleen mijn opdrachtgevers om recensies of reviews te verzamelen op diverse sites, ik vraag jullie als luisteraars van de podcast en lezers van het weblog ook om een recensie te posten.

Afgelopen week heb ik de eerste recensie gekregen op iTunes. Een gebruiker met de naam “Fan of NY” schreef op 8 januari:

Wat een duidelijke uitleg en toelichting op Podcasting. Nog leuker zijn de sessies om te luisteren en om na te lezen! Deel één is nu al leuk, gauw verder luisteren!

Dankjewel “Fan of NY”!!

En naar aanleiding van de instructievideo over het instellen van Google Authorship kreeg ik de tip van Robert van den Breemen om wat meer toelichting en de exacte format in tekst onder de video te plaatsen. Hij moest nu de video stoppen om de tekst te kunnen overtypen. Niet erg handig van me, Robert! Ik heb het op mijn ToDo-lijst gezet om binnenkort de tekst aan te passen!

Reviews zijn echt van essentieel belang! Dus als jij nog geen recensies van je klanten of patiënten verzamelt: begin er nu nog aan! De komende tijd zul je die steeds meer nodig hebben om nog gevonden te worden in de zoekmachines.

Er zijn wat problemen met WordPress 3.5. Deze nieuwste versie van WordPress is alweer een tijdje uit, maar nu beginnen ook de berichten online te komen, waarin je kunt lezen over de problemen. Ikzelf was ook al tegen een hinderlijk probleem aangelopen. Ik dacht eerst dat ik zelf iets fout had gedaan, maar later las ik dat dit een algemeen probleem was. Dit heeft ermee te maken als je een video plaatst in een bericht, dat je pas later automatisch online wilt laten verschijnen. Ik doe dat soms: als ik inspiratie heb, schrijf ik dan 2 of 3 berichten vooruit die ik dan op verschillende dagen online laat komen.
Maar als je dus een video in een dergelijk geagendeerd bericht hebt staan, gaat het fout op het moment van posten: dan staat de video niet in het bericht!
De workaround is simpel: totdat er een fix voor is gekomen, moet je gewoon geen berichten met video’s in de toekomst posten.

Heb jij al een Facebook bedrijfspagina voor je bedrijf? En doe je er ook al iets mee? Zo niet, dan zou ik snel een pagina gaan maken en ook zorgen dat je activiteit op die Facebook pagina gaat vertonen. Reden hiervoor is de nieuwe dienst Facebook “Nearby”, waar ik het ook al over had in de vorige podcast.
En nee, het is echt niet moeilijk. Ik heb afgelopen week voor een pedicure uit Roosendaal een bedrijfspagina gemaakt en de screencast met de uitleg hoe ik dat doe, heb ik online gezet. Als je de intro en het outtro ervan afhaalt, kost het minder dan twee minuten. Dus de hoeveelheid benodigde tijd kan toch echt niet je argument zijn om het maar weer uit te stellen.
Als je nu achter je computer naar deze podcast zit te luisteren of de transcriptie zit te lezen: pauzeer dan gewoon eventjes de podcast en volg de aanwijzingen in de instructievideo.

Waarom ik dit nogmaals aanhaal is om te voorkomen dat je business verliest of potentiële klanten naar je concurrenten gaan. Dat zou ik jammer vinden.

Maar in deze podcast wil ik er nog iets aan toevoegen. Namelijk, als je 25 of meer “Vind-ik-leuks” voor je bedrijfspagina werft, kun je een zogenaamde “vanity URL” registreren. Daarmee krijg je dus opeens een Facebook URL voor jouw bedrijfspagina in de vorm van bijvoorbeeld: www.facebook.com/pedicureroosendaal !!

Dit is natuurlijk ontzettend sterk en als je ‘m goed kiest, kan je dit ook helpen met het scoren van je Facebook pagina in de zoekmachines en als je sociaal actief bent op je bedrijfspagina, dan heeft dat logischerwijs een positieve invloed op je online reputatie.

Let wel dat je de naam later (nadat je ik geloof een stuk of 70 “Likes” hebt) niet meer kunt aanpassen, dus kies ‘m verantwoord.

In 2012 werd het al belangrijker, maar in 2013 wordt het helemaal belangrijk! Ik heb het dan over video! Volgens de technoprofeten wordt 2013 het jaar van de video. Dat video een grote vlucht neemt, wordt wel onderstreept door de enorme groei van YouTube. Om je een idee te geven: in januari 2012 kwam er op YouTube per minuut 60 uur video bij en in mei (dus vijf maanden later) groeide YouTube al met meer dan 70 uur aan geüploade video per minuut. En per maand werd er toen meer dan 4 miljard uur aan video online bekeken.

Om je wat meer achtergrondinformatie over YouTube en haar groei te geven heb ik in de transcriptie een video van YouTube zelf opgenomen.

YouTube is na Google de grootste zoekmachine, als je kijkt naar het aantal zoekpogingen dat er per dag op wordt uitgevoerd. Dus als je klanten je niet zoeken via Google, is de kans erg groot dat ze je zoeken op YouTube.

Dus kun je als bedrijf niet achterblijven en zul je ook wat moeten gaan doen met video, om zodoende beter te worden gevonden in de zoekmachines. Eén van de redenen dat video zo’n positief effect heeft op je website, is dat het de aandacht van de bezoeker over het algemeen langer vasthoudt. Ook al zou de bezoeker naderhand je pagina wegklikken: als hij of zij de video helemaal heeft bekeken, ziet Google dit bezoek niet als een zogenaamde “bounce” met alle negatieve effecten vandien. Een andere reden is dat de CTR -ofwel: Click Through Rate- van video’s maar liefst 41% hoger ligt dan van standaard tekstpagina’s. En tenslotte heeft onderzoeksinstituut Forrester aangetoond dat je met video maar liefst 50x meer kans hebt om op de voorpagina van Google te komen!

Nu hoef je heus niet meteen in de flipstand te schieten en denken dat je dure cameraploegen moet inhuren voor het maken van je films. Nee, dat is helemaal niet nodig!

Tegenwoordig kun je met relatief goedkope apparatuur en vaak gratis software al hele leuke producties maken. Zo kun je bijvoorbeeld je producten promoten door middel van een video, waarin je er iets over vertelt, in plaats van alleen maar een saaie foto. Of je kunt een video maken over “hoe” je iets maakt, doet of realiseert, een zogenaamde “How-To”-video. En mocht je liever niet in beeld staan of zitten, dan kun je natuurlijk ook een screencast maken, waarin je iets uitlegt, net als ik doe met de instructievideo’s. Zo’n soortgelijke video kun je eventueel ook maken met een PowerPoint-presentatie, waarbij je bij iedere dia iets vertelt.

Een ander idee is om lokaal nieuws of een plaatselijk evenement te verslaan door middel van video. Of je kunt mensen interviewen en die interviews online zetten.

Om je video op YouTube te kunnen zetten moet je een Google account hebben. Daarmee kun je je aanmelden bij YouTube. Op Youtube kun je dan je eigen kanaal maken onder de door jou gewenste naam, waarop je video’s kunt publiceren.

Een praktische tip voor het maken van video: maak zoveel mogelijk gebruik van een stabiele ondergrond (bijvoorbeeld een statief) als je filmt, om trillingen te minimaliseren. Dat maakt je video meteen beter dan 95% van wat er op YouTube wordt gepost.

Als je de video af hebt, geef je ‘m een goed klinkende naam (liefst met wat trefwoorden), waarna je ‘m uploadt naar YouTube. Geef ‘m daar een goede titel, vul de omschrijving, de trefwoorden en andere gegevens goed in en binnen no-time staat je video online.
Een andere keer leg ik je nog wel eens uit hoe je je video’s echt goed kunt laten scoren en hoe je met video’s de zoekmachines kunt domineren. Op dit moment geef ik je alleen een klein voorbeeldje… Zoek op Google maar eens op de volgende drie woorden: bruidsreportage jachtslot mookerheide
(dat is met dubbel “o”)

https://www.google.nl/search?q=bruidsreportage+jachtslot+mookerheide

en zie wat je kunt bereiken met video…

Dan een heel leuk verzoek wat eind vorige week binnenkwam. Een bedrijf waarvan ik de directie coach voor het verbeteren en vergroten van hun online reputatie, lokale vindbaarheid en sociale interactie met hun klanten had iets anders… Het bedrijf gaat van het zomer verhuizen naar een bedrijventerrein dat op de voorpagina van Google een nogal “minder-positieve” reputatie heeft. En dan druk ik het uiterst eufemistisch uit!

Het terrein heeft niet alleen een negatief imago in de gedrukte media, maar volgens diverse bronnen zouden er zelfs geesten rondwaren, die ervoor zorgen dat geen bedrijf het daar lang uithoudt.

Zij dachten meteen aan dé ReputatieCoach van Nederland en dus ben ik nu bezig met het uitwerken van een plan de campagne. Als de opdracht doorgaat en ik één en ander heb gerealiseerd, zal ik er -met goedkeuring van de opdrachtgever- meer over vertellen.

Ik volg niet alleen RSS-feeds over SEO, Internet marketing, reputatiemanagement etc, maar ook over security en ik lees steeds meer over het gevaar van het meenemen van je laptop naar het buitenland.

Zo las ik laatst dat in China geen laptop die wordt achtergelaten op een hotelkamer, veilig is. Als je daar je laptop onbewaakt achterlaat -al is het maar voor een half uurtje of zo- kan het zomaar zijn dat er iemand je hotelkamer binnensluipt, je laptop hackt en software installeert, waarmee men op afstand de laptop kan uitlezen. Dus zo kan men dan alle documenten, presentaties, spreadsheets etc. inzien.

Deze industriële spionage neemt wereldwijd steeds grotere vormen aan en heus niet alleen in China: overal loop je het risico dat je laptop wordt gehackt en er spyware op je computer wordt geïnstalleerd, zonder dat je het in de gaten hebt.

Ga je binnenkort op reis met je laptop? Dan heb ik een paar tips voor je, om ervoor te zorgen dat je iets beter beveiligd bent tegen deze kwaadwillenden en waarmee je dus kunt voorkomen dat je reputatie een knauw krijgt:

Kies een moeilijk te raden wachtwoord voor je laptop, dat absoluut geen gelijkenis vertoont met een gewoon woord, zeker niet de naam van je vrouw, kind of hond etc.!!

  1. Kies allemaal andere (verschillende) moeilijk te raden wachtwoorden voor alle online diensten die je gebruikt.
  2. Gebruik een tooltje als KeePass of LastPass voor het bijhouden van al je wachtwoorden.
  3. Gebruik eventueel een YubiKey voor extra beveiliging van al je wachtwoorden.
  4. Versleutel je harddisk (dat kan zowel onder Linux, als Windows, als MacOS X)
  5. Installeer het programma “Prey”. Dat kun je downloaden vanaf www.preyproject.com (met “p-r-e-y-”). De link staat in de show notes. Met dit programma kun je mogelijk je laptop opsporen, mocht deze worden gestolen.
  6. Als je gebruik maakt van Google, stel dan de zogenaamde 2-factor authentication in. Dat is nota bene gratis!
    Als dan iemand je wachtwoord weet te achterhalen, kan deze persoon alsnog niet inloggen op je Google account. Want om in te kunnen loggen heb je je smartphone nodig, waarop je een app van Google hebt staan, die iedere minuut een andere 6-cijferige code genereert. Alleen als je de juiste code invoert als extra controle naast je wachtwoord, kun je inloggen.

In de show notes heb ik een aantal links staan naar de diverse producten en diensten, om je op weg te helpen om je laptop -en ook eventuele computer(s) thuis of kantoor- beter te beveiligen.

Dat was het dan weer voor deze week! Ik wens je de komende week ook weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je later je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

#002 : SEO, content marketing en updaten van je CMS

Play

Hieronder vind je de transcriptie van de tweede aflevering van de Reputatie Coaching Podcast. In deze podcast vertel ik iets meer over mijzelf en mijn achtergrond, over reputatie coaching en de relatie met SEO en leg ik uit wat RSS-feeds zijn en hoe je die gemakkelijk kunt lezen. En voor de rest deel ik ook nog wat nieuws met je.

Reputatie Coaching PodcastHallo allemaal en hartelijk welkom bij de tweede aflevering van de Reputatie Coaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer –ook wel bekend als de Reputatie Coach– en ik ben de host voor vandaag!

De vorige podcast was de eerste podcast, waarin ik onder andere uitlegde wat een podcast is, wat je ermee kunt en hoe je ernaar kunt luisteren. Dus daar hoef ik niet verder meer op in te gaan, tenzij er nog vragen over komen.

Voor deze podcast heb ik een aantal onderwerpen gepland, waar ik iets over wil vertellen. Om te beginnen zal ik iets meer vertellen over mijn achtergrond en hoe ik ertoe ben gekomen om mij te gaan richten op Reputatie Coaching.

Vervolgens wil ik ook één en ander vertellen over reputatie coaching, reputatie management en het nut ervan. Ook ga ik in op de relatie tussen reputatie coaching en zoekmachine optimalisatie, ook wel “SEO” genaamd. “SEO” staat voor Search Engine Optimisation.

En zoals ik vorige keer al had beloofd zou ik ook ingaan op RSS-feeds: wat zijn dat eigenlijk, wat kun je ermee en hoe kun je er je voordeel uit halen?

Hoewel deze podcast niet over de persoon Eduard de Boer gaat, lijkt het me toch nuttig jullie iets te vertellen over mijn achtergrond en hoe ik ertoe ben gekomen om mij te gaan richten op reputatie coaching.

Mijn achtergrond

Ik ben geboren in 1968 en kan terugkijken op een leuke, interessante, leerzame en vooral inspirerende jeugd. “Inspirerend”, omdat ik door mijn opvoeding en mijn viereneenhalf jaar oudere broer continu in zekere zin werd uitgedaagd nieuwe dingen te onderzoeken, te doorgronden en te begrijpen.

Zo had ik tijdens mijn schooltijd al een programma voor de meldkamer van de politie in Apeldoorn geschreven dat 24 uur per dag, 7 dagen in de week werd gebruikt.

Nadat ik het atheneum in Apeldoorn had afgerond ben ik via wat omwegen Informatica gaan studeren en tijdens mijn eerste project als ZZP’er was ik in 1990 programmeur (software developer) voor HCS in Apeldoorn.

In de periode 1992-1993 heb ik 17 maanden in Amerika gewerkt als programmeur voor software ten behoeve van call centers. In de jaren daarna heb ik wereldwijd veel meer telecomprojecten gedaan, zelfs tot aan Maleisië toe.

Van 1999 tot en met 2004 heb ik vrijwilligerswerk gedaan in de bush in Kenia, in het kader van community development en wildlife conservation.

In mijn vrije tijd maakte ik websites voor bedrijven en organisaties en gaandeweg leerde ik hoe ik de gemaakte websites hoger kon laten verschijnen in de zoekmachines voor de meest gebruikte zoektermen. Hierdoor nam de bekendheid en daarmee de reputatie van deze bedrijven toe, kregen ze meer klandizie en draaiden ze dus meer omzet.

Al vanaf mijn jeugd was ik een gepassioneerd hobbyfotograaf en vanaf de eerste helft van dit millennium ging ik ook commercieel fotograferen. Eerst begon ik in Kenia en later richtte ik mij op fotografie van een andere passie van me: de motorsport. De meer dan 130.000 foto’s die ik door heel Europa heb gemaakt vonden gretig aftrek, zowel bij de motorrijders zelf, als bij bladen en tijdschriften. Veel motorrijders hebben hun bekendheid te danken aan de door mij gemaakte spectaculaire actiefoto’s die nog steeds op hun websites staan.

Later ben ik me naast mijn werkzaamheden in de ICT gaan richten op bruidsreportages en bedrijfsreportages. Voor bedrijven maakte ik foto’s van complexe projecten en installaties en tevens van de medewerkers voor gebruik op visitekaartjes, LinkedIn profielen en wat dies meer zij.

Vanaf 2010 ben ik een website gaan opzetten voor promotie van nieuws en bedrijven uit de trouwbranche. Deze website groeide uit tot een site die dagelijks door honderden mensen werd bezocht.

Nu ik een aantal jaren verder ben, realiseer ik me dat er een rode draad door mijn leven loopt, die ik pas recentelijk ben gaan zien. Ach ja, “Verstand komt met de jaren”, zegt men niet voor niets.

Al vanaf mijn pre-adolescentie komen geregeld mensen bij mij met hun problemen, vragen en angsten. Nu pretendeer ik absoluut niet dat ik psycholoog ben, noch dat ik alle wijsheid in pacht heb. Maar tot op heden heb ik elke keer die mensen op basis van mijn kennis, ervaring, inzichten en bovenal gezond verstand advies kunnen geven, waar zij iets mee hebben kunnen doen.

Die rode draad in mijn leven waar ik het zojuist over had, is het inzetten van mijn kennis, kunde en kunnen ten behoeve van mijn omgeving om deze te helpen met het verder ontwikkelen van zichzelf. En opeens vallen alle puzzelstukjes dus op hun plaats: ik besloot een online reputatie coach te worden!

Hierin komt voor mij namelijk alles samen: mijn algemene ontwikkeling, de kennis van en ervaring met ICT en Internet, fotografie, kennis van zoekmachineoptimalisatie en Internetmarketing, gevoel voor commercie, inlevingsvermogen, enzovoorts… enzovoorts…

En zo kom ik dan op het fenomeen reputatie coaching en reputatie management. In de vorige podcast heb ik al vanaf Wikipedia geciteerd wat reputatie betekent. Kort gezegd is het de naam die een bedrijf of individu opbouwt op basis van ervaringen van de stakeholders, bijvoorbeeld klanten of patiënten.

Vroeger was er alleen mond-tot-mond reclame. Deze vorm van reclame is nog steeds één van de krachtigste en belangrijkste en heeft ook beslist nog niet afgedaan als manier voor het opbouwen van een reputatie.

Sterker nog, mond-tot-mond reclame is nu in dit tijdperk van Internet en de enorme groei van mobiele communicatie nog veel belangrijker en krachtiger geworden.

Alleen is de wijze waarop deze reclame wordt verspreid, veranderd. Die reclame loopt nu via Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, Foursquare, Yelp, fora en duizenden review sites.

Potentiële klanten kunnen nu altijd en overal nalezen wat andere mensen vinden van een bepaald product, een bepaalde dienst of een specifieke dienstverlener. Op basis hiervan besluit men dan tot aankoop .

Als gevolg van deze globalisering van mond-tot-mond reclame kan een reputatie dus binnen een mum van tijd worden opgebouwd, maar ook worden afgebroken.

Search Engine Optimisation (SEO)

Naast dat ik bedrijven kan helpen met hun algemene online reputatie op Internet te verbeteren en beter te benutten voor het uitbreiden van hun business, ben ik ook gespecialiseerd in SEO in het algemeen en lokale SEO in het bijzonder. Doel van deze lokale zoekmachineoptimalisatie is het lokaal hoger laten scoren van bedrijven in de zoekmachines om deze zo te helpen de klantenkring te vergroten, samen met de omzet en dus de winst.

Recentelijk heb ik de online vindbaarheid van een lokale tandarts hier in Apeldoorn verbeterd en zijn we een online reputatie verbeteringstraject ingegaan. Het resultaat: het patiëntenbestand van deze tandarts groeit per maand met meer dan 40 nieuwe patiënten, zonder dat hij gebruik hoeft te maken van andere vormen van marketing, zoals Google AdWords.

De spreker, enterbrainer, schrijver en mentalist Arend Landman uit Utrecht schrijft op zijn website www.contentmarketingspreker.nl zelfs dat het aantal dagelijkse unieke bezoekers op zijn belangrijkste blog in korte tijd is verdubbeld naar ongeveer 2.000. Deze verdubbeling is volgens hem te danken aan het feit dat ik hem heb geholpen met het inzetten van “Google+ authorship” op zijn websites, waardoor bij zijn artikelen ook zijn foto verschijnt in de zoekresultaten. Hierdoor heeft hij het aantal bezoekers op zijn website dus in korte tijd verdubbeld, zonder additionele vormen van marketing. En doordat mensen er meer op klikken, komen zijn pagina’s automatisch ook weer hoger in de zoekmachines…

Parallel hieraan ziet hij een toename in de sociale betrokkenheid van zijn bezoekers op zijn Pinterest-pagina’s, de reacties op zijn weblogs en tevens een toename in het aantal boekingen.

Arend Landman is zich gaan specialiseren in het spreken over content marketing: hoe breng je informatie (“content”) optimaal aan de man/vrouw? Dit sluit perfect aan bij mijn activiteiten als reputatiecoach, dus binnenkort heb ik dan ook een interview met hem hierover.

RSS-feeds in Google Reader

En dan: RSS-feeds. In de vorige podcast vertelde ik al dat ik dagelijks honderden RSS-feeds volg om zo op de hoogte te blijven van ontwikkelingen en nieuws op gebieden die mij interesseren.

RSS staat voor “Real Simple Syndication”. Het is een techniek die bij blogs, fora of nieuwssites ervoor zorgt dat mensen telkens automatisch op de hoogte worden gebracht van het laatste (meest recente) nieuws.

Je leest deze nieuwsstromen (“RSS-feeds genaamd”) met behulp van een zogenaamde RSS reader. Hiervoor zijn er speciale programma’s voor op je computer en smartphone, maar ik gebruik meestal simpelweg de dienst “Google Reader” van Google. Voor deze dienst heb je een Google-account nodig. Als je dan bent ingelogd, surf je simpelweg naar: http://reader.google.com/ en vanaf daar wijst het zich eigenlijk vanzelf.

Hiermee kan ik overal op de wereld en op elke computer de meest recente artikelen, nieuwsberichten en blogs lezen over de onderwerpen die mij aanspreken. Ik zoek geregeld op Internet naar nieuwe sites, waar ik mij dan op de bijbehorende RSS-feed abonneer.

In Google Reader kan ik met hoge snelheid de koppen van alle artikelen scannen, het zogenaamde “koppensnellen”. Als ik dan een artikelkop zie waarvan ik denk dat het interessant is, open ik het artikel. Ik open zo in no-time enkele tientallen artikelen, die ik daarna ga lezen. Op die manier heb ik binnen een uur letterlijk honderden artikelkoppen gescand en díe informatie eruit gepikt, die voor mij interessant is.

Voor mensen die veel onderweg zijn: er zijn ook diverse apps waarmee je de nieuwsfeeds waarop je in Google Reader bent geabonneerd, kunt lezen. Als je dan overdag een aantal artikelen hebt gelezen en je kijkt ‘s avonds nog even op je laptop of desktop naar het nieuws, dan zie je op dat moment alleen nog maar de nieuwe artikelen. Dus zo hoef je je niet af te vragen of je het al eerder op de dag hebt gelezen.

Houd de website http://www.reputatiecoaching.nl/ in de gaten, want binnenkort maak ik een filmpje over hoe ik werk met Google Reader. En in een toekomstig artikel of een volgende podcast zal ik ook eens uitweiden over hoe ik omga met al die artikelen, plaatjes, foto’s en informatie die ik zie en lees. Ook over hoe ik dat alles verwerk en opsla en hoe ik een continue stroom van ideeën creëer voor het schrijven van blogartikelen of voor topics van de podcast.

Dan nu weer eventjes wat techniek voor de luisteraars onder ons die reeds een WordPress blog hebben…

Moet ik altijd meteen mijn WordPress updaten?

In de vorige podcast refereerde ik aan de geplande releasedatum voor WordPress 3.5. Die stond op 5 december. Maar we hebben op Sinterklaasavond geen update van WordPress mogen ontvangen. Dus moeten we nog even wachten op de nieuwste versie van WordPress.

Aangaande nieuwe versies van software krijg ik vaak de vraag: “Moet ik meteen acuut mijn huidige versie van WordPress bijwerken naar de allernieuwste versie?”.

Mijn advies is om altijd eventjes een paar dagen tot een week te wachten bij zogenaamde punt-releases. Een punt-release is een versie waarbij het getal achter de punt wordt verhoogd. De punt-punt-releases (bij een nieuwe versie achter de tweede punt) raad ik mensen wel altijd aan om één of twee dagen na het verschijnen van de actuele versie hun WordPress blog bij te werken. Reden hiervoor is, dat met die zogenaamde “minor” releases vaak beveiligingslekken worden opgelost en het is natuurlijk niet wenselijk je website lang bloot te stellen aan algemeen op Internet bekende veiligheidsrisico’s.

Wellicht is het ten overvloede: maar zorg ervoor dat je ALTIJD een backup maakt van zowel je website data, als van je database, VOORDAT je een upgrade uitvoert!

Mocht er dan bij de upgrade iets fout gaan, dan kun je altijd de backup terugzetten. Ik zal een andere keer eens iets meer vertellen over het backuppen van een WordPress blog.

Hacked WordPress

Een laatste advies over het upgraden van je WordPress blog: zorg ervoor dat je wel altijd bijblijft met de recente versie van de software. Zo voorkom je teleurstellingen, want je bent echt niet de eerste van wie het weblog wordt gehacked en wie zijn of haar hele blog kwijtraakt als gevolg hiervan.

Tenslotte, mocht het je zijn ontgaan: afgelopen week heb ik een zogenaamde screencast op de website gepost waarin ik uitleg en laat zien hoe belangrijk het is om te zorgen dat je overal goed staat vermeld met je bedrijfsnaam, vestigingsadres, postcode, plaats en telefoonnummer. In toekomstige artikelen zal ik aan de hand van meer screencasts je leren waar je op moet letten en wat je moet doen om een betere online reputatie op te bouwen.

Houd de komende week een oogje op de site voor nieuwe content, of abonneer je op de RSS-feed.

Voor nu wens ik je succes met het werken aan je reputatie, zodat je later je reputatie voor JOU kunt laten werken.

Doei!

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.