96: Online Reputatie Scan, analyse bandenbedrijf uit Apeldoorn, Orkut en Yahoo! Directory ten einde en geen review sterretjes op homepage

Play

Reputatie Coaching PodcastDe podcast van vandaag begin ik met de reactie van de distributeur van Vision zonnebrand op mijn videorecensie, gevolgd door nieuws over de Online Reputatie Scan. Eerder deze week heb ik een analyse gemaakt van de online vindbaarheid en reputatie van een bandenbedrijf uit Apeldoorn, daarbij kwam binnen één minuut een groot probleem aan het licht. Orkut is eerder deze week gesloten en de Yahoo! Directory is ook ten einde. Ik heb nog wat tips voor het verbeteren van de kwaliteit van je geluidsopnames en ik sluit af met een uitspraak van John Mueller van Google, dat je review sterretjes niet mag implementeren op de homepagina van je site.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/96. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, hardlopen of mountainbiken.

Voor ik de onderwerpen voor vandaag langsloop eerst even een “sorry” van mij. “Sorry” voor het feit dat ik afgelopen weekend helemaal ben vergeten om de tweede editie van de “Leuke Leerzame Links” op te stellen en te sturen naar alle abonnees van de nieuwsbrief. Ik had het nog niet op mijn agenda gezet en omdat het nog een nieuwe activiteit is, die niet echt in mijn systeem zit, is het er dus helemaal bij ingeschoten. Sorry! Komend weekend kun je dus wel weer een Leuke Leerzame Links editie in je mailbox verwachten.

Ben je nog geen abonnee op de Leuke Leerzame Links, maar wil je ze wel ontvangen? Registreer je dan met je naam en je mailadres op de website www.reputatiecoaching.nl. Dan ontvang je vanaf dat moment automatisch altijd de Leuke Leerzame Links, die het niet hebben gemaakt in de podcast, of in een artikel op de website.

En nu ik het toch over de website heb… Voor het geval je je afvraagt hoe het komt, dat ik niet zoveel nieuwsartikelen etc. post op het moment: dat wordt binnenkort duidelijk. Ik ben al een tijdje druk met iets uitwerken en opzetten, dat binnenkort het levenslicht gaat zien. En dat slurpt veel van mijn tijd en aandacht op. Dus je hoort daar binnenkort meer over!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Reactie op videorecensie over Vision zonnebrand ervaringen

Tijdens onze vakantie in Spanje had ik een korte videorecensie gemaakt over onze ervaringen met Vision zonnebrandcrème. Die waren dit jaar heel anders dan voorgaande jaren:

 

Toen heb ik ook de link van de video per e-mail naar de distributeur Vemedia gestuurd. Op dat moment kreeg ik een autoreply, dat men als gevolg van de vakantie niet meteen kon antwoorden.

De eerlijkheid gebiedt mij te melden dat het bedrijf meteen de week dat de medewerkers weer aan het werk gingen, heel adequaat heeft gereageerd met een goede en duidelijke mail. Die ontving ik 15 augustus.

Die mail stond dus al een aardige in mijn mailbox te wachten om een nieuwe video van te maken. Dat heb ik eerder deze week dus gedaan. Deze video heb ik opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/96:

De mail die Vemedia mij stuurde, bevatte de volgende reactie:

Beste meneer De Boer,

Uiteraard allereerst onze welgemeende excuses voor de late reactie!

Hartelijk dank dat u dan de moeite heeft genomen ons van uw bevindingen omtrent bovengenoemd product op de hoogte te stellen, op een ‘leuke’ manier via youtube. Als bedrijf vinden wij het belangrijk om te weten, hoe uw ervaringen als consument met onze producten zijn, zowel positief als negatief. Dit stelt ons in staat onze producten te blijven verbeteren.

Fijn dat u een trouwe gebruiker bent van onze Vision producten. Wij betreuren het zeer dat u allevier maar liefst!, verbrand bent ondanks het gebruik van Vision. Het prikken in de ogen is uiteraard ook niet prettig te noemen…..Wij hopen dat de pijn en narigheid hiervan inmiddels verdwenen is.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Het zou fijn zijn als wij uw product(en) retour kunnen ontvangen voor nader onderzoek. U kunt dit kosteloos doen naar:

Imgroma BV
T.a.v. Anita de Haan
Antwoordnummer 1208
1110 WB DIEMEN

Zodra wij resultaat van het onderzoek ontvangen laten wij u dat natuurlijk weten.

De nieuwe flacons van Vision zonnebrandcrème bevatten een zeer kleine hoeveelheid van de stof denatoniumbenzoaat (om de ethanol (=alcohol) in de formulering te denatureren (=ondrinkbaar te maken).

Dit stofje is bekend om haar bittere smaak, wat een mogelijke verklaring is voor de bittere smaak die u ervaart wanneer u per ongeluk via de mond in contact komt met Vision zonnebrandcrème.

Dit stofje wordt aan heel wat cosmetica toegevoegd om te voorkomen dat kleine kinderen per ongeluk het product gaan inslikken, de bittere smaak van het stofje denatonium benzoaat helpt dit te voorkomen.

De zonnefilters van de Vision zonnebrandcrème kunnen niet opgelost worden in water en daarom is de alcohol toegevoegd om de zonnefilters op te lossen.

Wij danken u echt zeer voor het melden van uw bevindingen. Echter kunnen wij u wel al het goede nieuws melden dat wij vanaf 2015 de samenstelling zullen aanpassen, zodat de bittere smaak verdwenen zal zijn.

Wij verwachten ergens begin 2015 nieuwe voorraad van de Vision met een nieuwe samenstelling zoals ‘vanouds’.

Indien u interesse heeft kunnen wij u enigszins tegemoet komen door uw adresgegevens te noteren en u begin 2015 een tube(s) van Vision met de nieuwe samenstelling toe te sturen. Laat dan even weten welke keuze uw voorkeur heeft?

Wij komen trouwe gebruikers graag tegemoet maar u moet dan nog even geduld hebben!

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest en uw reactie (en product(en)voor nader onderzoek met belangstelling tegemoetziend, verblijven wij,

Met vriendelijke groet, Kind regards, Mit freundlichen Grüssen, Salutations distinguées,

Anita de Haan
Coördinator Consumentenservice

Kijk, dat is nog eens een goede reactie! Het bedrijf biedt haar excuses aan en biedt aan de inhoud te onderzoeken. Helaas gaat dat niet, want we hebben de flacon in Spanje weggegooid, na onze slechte ervaringen. Maar met alle plezier zie ik in 2015 een proeffles met de nieuwe samenstelling van de zonnebrandcrème tegemoet. Die zal ik dan in de praktijk testen en wederom een video maken van mijn c.q. onze bevindingen.

Want wat ik je wil laten zien, is wat een dergelijke videorecensie teweeg kan brengen… Toen ik de video had gemaakt, heb ik voor het uploaden onderzocht wat de meest gebruikte zoekterm was in combinatie met de tekst: “Vision zonnebrand”. Dat bleek de toevoeging “ervaringen” te zijn. Dit kun je gemakkelijk zelf onderzoeken, ook voor andere zoektermen. Daarvoor ga je naar Google en je typt je zoekterm, gevolgd door een spatie. Op dat moment geeft Google je automatisch een paar suggesties, in volgorde van afnemende populariteit.

Als je nu op Google zoekt op de zoekterm: vision zonnebrand ervaringen, dan zie je dat de video de tweede of derde plaats in de zoekresultaten scoort. Ik heb hiervan een screenshot opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/96:

Online Reputatie Scan

Steeds vaker komen ondernemers en bedrijven naar mij toe met de vraag, waarom hun website zo slecht vindbaar is in de zoekresultaten en waarom ze zo weinig bezoekers op hun website krijgen of sowieso weinig business doen.

Dan leg ik uit, dat de omvang van de online business wordt bepaald door drie belangrijke factoren:

  • Vindbaarheid – Als je goed vindbaar bent, is de kans groter, dat je in elk geval bezoekers naar je site trekt.
  • Reputatie – Als je bedrijf overal wordt vertoond met veel sterren en hoge beoordelingen, dan vergroot je de kans dat mensen zaken met jou of je bedrijf willen doen.
  • Conversie – Hoe meer je op je site mensen stimuleert om iets te doen, zodat je met hen in contact kunt komen, of dat ze naar je winkel of praktijk komen, des te meer omzet creëer je.

Voor de meeste ondernemers begint de vindbaarheid lokaal: zij hebben een showroom, winkel, werkplaats of praktijk, waar zij klanten of patiënten uit de buurt ontvangen om producten of diensten aan te verkopen. Een lokale ondernemer hoeft helemaal niet voor heel Nederland te scoren op bijvoorbeeld de zoekterm “winterbanden”, “autoreparatie”, “herenkapper”, “nagelstudio”, “loodgieter” of “tuinman”. Want dat zijn allemaal producten, diensten of dienstverleners die mensen lokaal afnemen.

Dus is het voor die ondernemers essentieel om lokaal goed gevonden te worden én goed te boek te staan als een bedrijf waar ook anderen graag zaken mee doen. Dan heb je al een groot deel van de strijd gewonnen!

Op basis van de vragen en mijn bevindingen bij de analyse voor die ondernemers ben ik bezig met het opstellen van de “Online Reputatie Scan”. Dat is een korte analyse die ik loslaat op een bedrijf, nadat het mij heeft ingeschakeld. Daarin kijk ik naar heel veel cruciale aspecten, die gezamenlijk voor meer dan 80% verantwoordelijk zijn voor de algehele online vindbaarheid, de lokale vindbaarheid en de online reputatie.

Mijn planning is om de “Online Reputatie Scan” half november af te hebben. Omdat het product nog in ontwikkeling is en ik graag ervaring opdoe met meer verschillende bedrijfstakken, bied ik vijf lokale ondernemers of bedrijven een gratis Online Reputatie Scan aan. Meld je daarvoor aan via podcast@reputatiecoaching.nl. Ik kies vijf bedrijven uit de aanmeldingen en die bedrijven krijgen van mij een gratis Online Reputatie Scan, op de voorwaarde dat ze mij feedback geven over het rapport met de bevindingen, dat ze van mij ontvangen.

Dus, stuur zo snel mogelijk een mailtje om kans te maken op een gratis Online Reputatie Scan!

Slechte vindbaarheid van een autobandenbedrijf

Dat slechte vindbaarheid een negatief effect heeft op de business ondervond ook een autobandenbedrijf uit de regio van Apeldoorn. De eigenaar kwam bij mij, naar aanleiding van een gesprek dat ik meer dan een jaar geleden al eens met hem heb gehad over online vindbaarheid en de andere aspecten, waar ik het zojuist over had.

Hij vertelde dat hij weinig bezoekers op de site kreeg en merkte dat de business achteruit liep. Dat was voor mij natuurlijk voldoende reden om mijn tanden er goed in te zetten om de mogelijke oorzaak of oorzaken te achterhalen.

Binnen één minuut had ik de allerbelangrijkste oorzaak te pakken. En dat is er eentje, die feitelijk iedereen zó kan herkennen. De site stond dicht voor zoekmachines, om te indexeren. Het bestand “robots.txt” op de website bevatte de volgende twee regels:

User-agent: *
Disallow: /

Nu snap ik dat een doorsnee ondernemer niet eens weet wat de “robots.txt” file is, laat staan waar hij of zij die kan vinden of interpreteren! Maar goed, door eens je website in Google op te zoeken met de zoekterm “site:” gevolgd door je domeinnaam of de URL van je website, kun je dit meteen zien.

Want als het voornoemde het geval is, dus dat je website dicht staat voor zoekmachines, dan meldt Google het volgende onder de titel van je website:

Er is geen beschrijving beschikbaar voor dit resultaat vanwege robots.txt -- meer informatie.

Dit houdt dus in, dat in het geval van Google, deze zoekgigant geen enkele pagina van je website kan bekijken, indexeren en dus ook niet vertonen op basis van ingevoerde zoektermen. Het component “Vindbaarheid” van je website valt of staat natuurlijk met het toegankelijk maken van je site voor zoekmachines.

Verder ben ik eens gaan spitten naar sites waarop andere bandenbedrijven of garagebedrijven zoal hun reviews verzamelen, die ook door Google worden herkend als reviewsites. Naast de algemene zoals Google+, Facebook, Yelp, Foursquare, allebedrijvenin.nl, detelefoongids.nl die ik altijd aanbeveel, kende ik natuurlijk wel een aantal medische reviewsites. Deze heb ik leren kennen doordat ik een aantal tandartsen heb geholpen met het verbeteren van hun lokale en online vindbaarheid. Maar ik had nog nooit actief gezocht naar reviewsites voor de automotive branche.

Ik was op zoek naar gratis reviewsites, waardoor sites als Trustpilot en eKomi afvielen. Na enig zoeken vond ik er in elk geval twee. Dat waren twee gratis reviewsites, die ook door Google als zodanig werden herkend. De sites die ik had gevonden, waren:

Mogelijk kan ik er nog meer vinden, als ik langer en dieper ga graven. Maar twee is in elk geval beter dan niets. Dus deze twee heb ik ook naar de eigenaar van het bandenbedrijf gecommuniceerd.

Verder heb ik een analyse gedaan van alle citations of bedrijfsvermeldingen van dit bedrijf, alsmede van de direkte lokale concurrenten. Ik wilde wel eens zien wat de kansen waren om de lokale zoekresultaten te domineren. Het bedrijf scoorde op de belangrijkste zoekterm de “C”-positie in de lokale zoekresultaten.

Dit bleek te zijn op basis van 80 citations, die ik kon vinden. Het bedrijf op de “A”-positie had er 92 en voor het bandenbedrijf op de “B”-positie vond ik 147 verschillende websites met bedrijfsvermeldingen. Ik ben verder niet in detail in alle sites gedoken, maar het lijkt erop, alsof er ruimte is voor meer citations. Want je weet het: omhoog komen in de lokale zoekresultaten is veelal een kwestie van zoeken waar je concurrenten allemaal vermeld staan en dan jouw bedrijf daar ook aanmelden, indien mogelijk.

Wat bovendien opviel, was dat het bedrijf zijn Google+ Mijn Bedrijf pagina niet had geverifieerd, noch geclaimd. Maar geen enkele lokale concurrent had zijn domeinnaam op de Google+ Mijn Bedrijf pagina geverifieerd. Wel had het grootste deel de Google+ pagina geclaimd. Dus het lijkt erop, alsof niemand zijn of haar bedrijf in de gaten houdt met Google Webmaster Tools. Dus dat is ook een advies voor het onderzochte bandenbedrijf: registreer je site op Google WMT!

Verder had het bedrijf geen openingstijden vermeld, niet op de site, noch op Google+. Het bedrijf verzamelde geen reviews, en werd dus ook niet met de sterretjes vertoond in de lokale zoekresultaten. Op Facebook vond ik het bedrijf wel, maar daar was het aangemaakt als een persoonlijk Facebook profiel en niet als een Facebook bedrijfspagina. Dus moet het profiel worden verwijderd en moet een bedrijfspagina worden aangemaakt.

Dan de website: die was wel aardig, maar liet bezoekers onnodig klikken. Dat werkt ontmoedigend en schrikt potentiële kopers af. Ik vond het bovendien niet intuïtief, waar ik moest klikken. Hoewel de site in WordPress was gemaakt, was die niet responsive, dus uitermate onvriendelijk voor mobiele bezoekers. Tenslotte vond ik het slordig dat er nog zomeraanbiedingen op de site stonden. Dat is naar bezoekers een signaal dat de site niet actief wordt onderhouden: ook een afknapper!

Morgenavond zit ik bij het bedrijf om mijn bevindingen te presenteren. Ik hou je op de hoogte van de voortgang.

Volgende week presentatie “Reputatiemanagement voor Tandartsen”

In juli dit jaar heb ik een presentatie over reputatie, vindbaarheid en content marketing gegeven aan de leden van de Juniorkamer in Apeldoorn. Daar zat een tandarts bij en hij heeft mij voor volgende week woensdagavond uitgenodigd om een presentatie over reputatiemanagement voor tandartsen te geven.

Zoals altijd zal ik van die presentatie ook weer de audio opnemen, zodat ik de content mogelijk in de toekomst met je kan delen via audio of video.

TIP voor beter opnemen van spraak

Oh, nu ik het toch heb over audio opnemen… In het kader van de interesse in podcasts vroeg Frits mij vorige week hoe je gemakkelijk en tegen lage kosten een goede geluidsopname kunt maken.

Toeval bestaat niet en ik had juist een paar weken geleden een bruikbare en nuttige tip gelezen voor goed opnemen van audio zonder echo, reflecties of achtergrondgeluiden. De tip was: kruip met je microfoon, de opnameapparatuur, een LED zaklantaarn en je script onder een dekbed en maak daar je opname.

Zie je dat niet zitten, of is dat praktisch niet haalbaar voor je, dan kun je ook zware gordijnen achter je hangen om reflectie en echos te voorkomen. Om bij mij op kantoor goede opnames te kunnen maken heb ik inderdaad ook een scherm achter me hangen en heb ik bovendien een aantal technische maatregelen getroffen.

Tussen de microfoon en het mengpaneel heb ik een zogenaamde gate-limiter-compressor staan. De “gate” zorgt ervoor dat zachte geluiden niet worden opgepikt door de microfoon en dus alleen geluid wordt opgepikt, als ik daadwerkelijk begin te spreken, of in het algemeen: als het geluid boven een bepaalde ingestelde drempelwaarde komt. En als het geluid te hard dreigt te worden omdat ik bijvoorbeeld moet hoesten, dan zorgt de “limiter” ervoor dat het geluid boven een bepaalde drempel niet wordt doorgelaten. Tenslotte regelt de “compressor” dat de spraak voller klinkt.

De microfoon die ik gebruik, staat zó ingesteld dat die alleen geluid oppikt binnen een straal van circa 15–20 centimeter. Dus als onze honden buiten blaffen, dan komt dat niet in de opname. Maar als de mobiele telefoon op mijn bureau rinkelt tijdens de opname, dan hoor je dat weer wel.

En in antwoord op de vraag of ik de geluidseffecten “live” in de podcast mix, terwijl ik spreek, of achteraf: dat doe ik “live”. Want door de effecten “live” erin te mixen, klinkt het natuurlijker en bovendien kost het me minder tijd in de nabewerking. Het enige wat ik soms tijdens de nabewerking in de opname zet, is een interview.

Nou Frits, ik hoop dat ik je vraag hiermee voldoende heb beantwoord…

Recht om te worden vergeten: veelal eigen content

In diverse eerdere podcasts is het Europese recht om vergeten te worden al eens aan bod geweest. Je zou verwachten dat vooral mensen wiens reputatie of imago schade lijdt als gevolg van bepaalde content, een verzoek zou indienen om deze content verwijderd te krijgen. Maar ik ga je verrassen!

Uit een onderzoek van het bedrijf Reputation VIP, de oprichters van de “forget.me” service die helpt bij het verwijderen van content uit de zoekresultaten, onder meer dan 15.000 ingediende URL’s blijkt het volgende:

  • 59% van de ingediende verzoeken wordt door Google afgewezen en het aantal afwijzingen neemt toe
  • 26% van die afwijzingen heeft als reden: “het is interessant voor potentiële klanten van jouw professionele diensten”
  • 14% heeft als reden: “het is nog steeds relevant en interessant voor het publiek”
  • 13% gaat om social media profielen

In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/96 heb ik een infographic met nog meer statistieken van dit onderzoek weergegeven:

Dat zijn allemaal legitieme redenen voor afwijzing… Maar weet je wat de meest komische is? Maar liefst 22% van de afwijzingen heeft als reden: “Je bent zelf auteur van die content”! Dat is wel heel bizar: mensen willen hun eigen content, die ze dus zelf hebben gepubliceerd, uit de zoekresultaten verwijderd hebben! Je zou je toch afvragen waarom dat kan zijn…

De idee is dat het hier gaat om content van lage kwaliteit tot van generlei waarde. Als teveel van die content wordt geassocieerd met één en hetzelfde individu, kan dat weer een negatief effect hebben op de online reputatie van de auteur. Dat is de enige reden die ik zo snel kan bedenken.

Orkut gesloten

In podcast 83 vertelde ik je dat Google de dienst Orkut per 30 september zou sluiten. Dat is ook gebeurd. Maar toen ik gisteren tijdens de voorbereiding van deze podcast nog even naar Orkut.com ging, las ik daar het volgende:

From January 2004 to September 2014, millions of people, from around the world, came together to discuss common interests through a vast collection of Orkut communities. With the objective of preserving Orkut’s history of connections and conversations, this archive contains all public content from those communities. Please visit our Help Center for further details.

Orkut is definitief gesloten

Dus voor het nageslacht etc. heeft Google besloten de content in de Orkut communities online te laten bestaan.

Yahoo! Directory ten einde

In het begin van de jaren ’90 van het vorige millennium was het helemaal “hot”: online directories, zoals het bekende “Open Directory Project”, ook wel “DMOZ” genaamd en de Yahoo! Directory.

Toen later in de jaren ’90 Google om de hoek kwam kijken en het duidelijk werd dat het toch mogelijk was om de inhoud van het web te crawlen, indexeren en te ontsluiten op zoektermen, nam het belang van online directories af.

Met een online directory leek het of je in een ouderwetse kaartenbak in een stoffige bibliotheek op zoek ging naar een bepaald boek, op basis van zo’n 25 woorden of trefwoorden, terwijl je in Google elk woord op elke pagina van elk boek kon vinden.

Nu is het dan zover en Yahoo heeft op haar site bekend gemaakt, dat het per 31 december 2014 de Yahoo! Directory offline neemt. Yahoo schrijft hierover:

Yahoo was started nearly 20 years ago as a directory of websites that helped users explore the Internet. While we are still committed to connecting users with the information they’re passionate about, our business has evolved and at the end of 2014 (December 31), we will retire the Yahoo Directory. Advertisers will be upgraded to a new service; more details to be communicated directly.

Zo zie je maar weer: online diensten komen en online diensten gaan. Je moet nooit al je kaarten inzetten op één bepaalde dienst. Wie weet wat er in 2034 gebeurt met Google search, of met Facebook?

Review rich snippets niet voor je homepage

Veel mensen houden van de sterretjes bij websites en hoe meer sterren, des te beter! Het is en blijft een psychologische motivator voor internetters om sneller door te klikken naar een site, als blijkt dat meer klanten een goede beoordeling geven aan het bedrijf. Hier hebben we het over de zogenaamde “social proof”. En omdat mensen kuddedieren zijn, voelen de meesten zich prettig door de meute te volgen en de voorkeur te geven aan beproefde bedrijven met een goede reputatie, boven eens onbekende bedrijven te onderzoeken.

Maar soms zie je door de sterretjes de content ook niet meer goed. Dat vindt Google ook. Want volgens Google is de review rich snippets markup code eigenlijk bedoeld voor beoordelingen van producten of diensten. En rich snippets in het algemeen zijn om meer details te geven over een product, een gebeurtenis, een persoon, een locatie, een recept, een film enzovoorts.

Dus lijkt het overkill om rich snippets op je homepage te zetten. En dat vindt John Mueller van Google dus ook. Hij schreef op “Hacker News” hierover het volgende:

No, review rich snippets should only be used in cases where “the main topic of the page needs to be about a specific product or service.” – using them on your homepage in general wouldn’t be like that.

Ik vind het grappig dat dit naar voren komt, want een paar weken geleden heb ik de review sterretjes geïmplementeerd op de site van Wijsman en Koster Tandartsen. Toen verschenen ze nog wel bij de homepage. Inmiddels zijn ze daar inderdaad verdwenen:

Geen sterretjes bij Wijsman en Koster Tandartsen op de homepage

Maar als je site controleert in de “Tool voor gestructureerde gegevenstests”, dan zie je dat daarin nog wel de sterretjes worden getoond.

Wel reviewsterretjes in de Google Rich Snippets Testing Tool

Maar goed, als jij dus ooit reviewsterretjes bij je homepage had staan in de zoekresultaten, dan moet je niet raar opkijken, als ze inmiddels of anders binnenkort ook bij jouw vermelding zijn verdwenen. Ze worden natuurlijk nog wel gewoon vertoond bij subpagina’s op je site!

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 96 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

#003: Google Authorship, Rich Snippets, schema.org, Google Apps (gratis) stopt en Pinterest nieuws

Play

In deze derde podcast vertel ik eerst iets wat ik steeds ben vergeten: de verschijningsfrequentie van de podcast. Daarna heb ik een aantal onderwerpen, variërend van Google Authorship en rich snippets, tot Twitter, Google Apps for Business, Pinterest en WordPress.

Reputatie Coaching PodcastHallo allemaal en hartelijk welkom bij inmiddels alweer de derde aflevering van de Reputatie Coaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer –ook wel bekend als de Reputatie Coach– en ik ben de host voor vandaag!

Laat ik eerst beginnen met iets te zeggen, wat ik de twee voorgaande podcasts ben vergeten te melden en wat luisteraars me nu beginnen te vragen: “Wat is de verschijningsfrequentie van de Reputatie Coaching Podcast?”.
Ik heb de lat voor mijzelf hoog gelegd en mijn doel is om iedere week op maandagavond een podcast op te nemen en deze online te zetten. Hoelaat de podcast op elke maandagavond online komt kan ik niet precies zeggen. Maar ik wil je aan het begin van de week de mogelijkheid bieden de podcast te downloaden, zodat je ‘m zelf ergens gedurende de week kunt afluisteren om zo bij te blijven met alle berichten, nieuws enz.

Dan over op de podcast van vandaag! Ook nu heb ik weer een paar uiteenlopende onderwerpen voor je verzameld die te maken hebben met het opbouwen en onderhouden van je online reputatie. Allereerst: Wat is Google Authorship en hoe krijg je dat of realiseer je dat? Voortbordurend op het principe van hoe je Google Authorship kunt verkrijgen, zal ik je dan iets vertellen over rich snippets en schema.org. En een week of drie geleden kwam ik een leuke en nuttige tip tegen voor Twitter, die ik graag met je wil delen.
Als laatste heb ik nieuws over Google Apps for Business, de uitgebreide cloud-service van Google voor bedrijven, Pinterest en WordPress.

Google Authorship

Je hebt ze vast wel eens gezien: van die vermeldingen in de zoekresultaten op Google met een fotootje van de auteur erbij en een vermelding van het aantal Google+ kringen waar die persoon in is opgenomen…

In de vorige podcast vertelde ik al dat ik enterbrainer, schrijver en mentalist Arend Landman uit Utrecht heb geholpen om ervoor te zorgen dat ook zijn foto bij zijn artikelen wordt vertoond in Google. Mede dankzij hierdoor is in korte tijd het aantal unieke bezoekers op zijn site verdubbeld, omdat opeens tweemaal zoveel mensen doorklikten op de zoekresultaten!

Doordat die foto er door Google bij wordt getoond, roept dit een gevoel van vertrouwen op. Het is opeens geen artikel meer van een anoniem persoon, maar het artikel krijgt zelfs een gezicht! Dus heb je onbewust het idee dat dit artikel een betrouwbaar artikel zal zijn en dat het is geschreven door iemand die weet waarover hij of zij het heeft, iemand met een zekere mate van autoriteit. Anders zou Google die foto er niet bij vertonen, toch?

Dus ben je veel sneller geneigd op een dergelijk zoekresultaat te klikken, dan op een resultaat waar geen foto bij wordt vertoond!

Dit principe heet Google Authorship en het is door Google bedoeld voor mensen die veel content online publiceren. Door gebruik te maken van dit mechanisme, kun je ervoor zorgen dat Google jou gaat zien als een autoriteit en jouw foto gaat tonen bij zoekresultaten zoals bijvoorbeeld artikelen, die van jou afkomstig zijn.

Op deze manier kom je uit de anonimiteit en bouw je verder aan je online spoor van relevante content, je online presence en zo dus aan je online reputatie!

Volgens diverse bronnen op Internet wordt dit principe de komende tijd een heel belangrijke graadmeter voor relevante content op Internet. Als je ervoor zorgt dat jij er klaar voor bent met je Google+ profiel en je blog of meerdere weblogs, dan kun je er nu alvast de vruchten van plukken!

Als je wilt kun je hier meer over lezen op de pagina op Google+. Die pagina is op zich vrij beknopt en ik begrijp van veel mensen dat het niet geheel duidelijk is hoe het nu echt werkt.

Daarom heb ik gisteren ook een korte videopresentatie online gezet, waarin ik stap voor stap uitleg hoe je dit realiseert. Vooraf een belangrijke disclaimer: het volgen van deze instructies geeft je niet de garantie dat jouw foto in de zoekresultaten zal verschijnen doordat Google jou gaat zien als iemand met autoriteit! En ik raad je aan om het principe niet te gaan misbruiken, want voordat je het weet wordt je virtueel aan de schandpaal genageld en wordt je deze functionaliteit weer ontnomen.

Maar goed, kort gezegd komt het erop neer dat je je eerst aanmeldt bij Google voor een Gmail account, waarna je je binnen Google aanmeldt bij Google+. In Google+ upload je een vierkante foto van jezelf van minstens 250 bij 250 pixels. Vanuit je Google+ profiel link je naar alle sites, waarbij je wilt dat jouw foto mogelijk wordt getoond in de zoekresultaten.

En vanaf de pagina’s of sites waarvan je wilt dat jij door Google wordt beschouwd als auteur, link je terug naar je persoonlijke Google+ pagina en geef je in de link tag als extra parameter mee: rel=”author” .

Als je meer informatie wilt, verwijs ik je graag door naar het artikel op de website: “Instructievideo voor het instellen van Google Authorship“.

Dat is alles. Nogmaals: het is geen garantie. Maar als je dit niet doet, weet je in ieder geval zeker dat jouw foto nooit wordt vertoond in de zoekresultaten. En wat ook belangrijk is om te weten: dit principe werkt alleen voor persoonlijke Google+ pagina’s en de gebruikte foto moet echt de foto zijn van een persoon en geen logo of iets dergelijks. En het princpe werkt dus ook niet voor Google+ bedrijfspagina’s!

Rich Snippets & schema.org

Dit mechanisme, waarmee je specifieke inhoud van je website op een bepaalde manier markeert, heet “rich snippets”, of “microdata”. Deze standaard heeft de naam “schema.org” en is ontwikkeld in een samenwerking tussen Google, Microsoft en Yahoo! Op de gelijknamige website: schema.org kun je meer erover lezen.

Deze standaard is bedoeld voor het semantisch markeren van content op je website. Zo kun je bijvoorbeeld door middel van rich snippets op je site je adresgegevens markeren, waardoor het voor zoekmachines 100% duidelijk is dat die gegevens een adres specificeren.

Ook kun je recepten tonen, die dan in de Google zoekresultaten worden vertoond als recepten. Of je markeert bepaalde inhoud van een webpagina als een specifiek product, zoals een televisie, een boek of DVD, al of niet met prijzen erbij.

Daarnaast kun je ook rich snippets gebruiken om ervoor te zorgen dat een pagina van jouw site in de zoekresultaten van Google wordt vertoond met één of meer review sterretjes. Dit zal ik een andere keer uitleggen.

Twitter lists

Dan eens eventjes iets anders: Twitter. Ik kwam een paar weken geleden ergens op Internet een goede tip tegen voor Twitter, voor mensen die net als ik soms door de bomen het bos niet meer zien door de honderden Twitter-updates van alle mensen die zij volgen.

Soms vliegen de tweets in je timeline over het scherm en door de vele berichten met vaak voor jou zinloze inhoud, loop je het risico dat voor jou relevante tweets onopgemerkt blijven. Als jij je soms ook ergert aan de hoeveelheid tweets, maar wil je eigenlijk niemand die je volgt, ontvolgen, kijk dan eens naar Twitter lists.

Twitter lists is een heel handig principe waarmee je een groot aantal Twitter accounts die je volgt tezamen in één lijst kunt stopppen, bijvoorbeeld met de naam “Vage bekenden”. Daarna kun je de individuele accounts uit die lijst ontvolgen, waardoor de tweets van die verwijderde accounts van je timeline verdwijnen.

Als je dan toch de tweets van die “vage bekenden” wilt lezen, ga je gewoon naar de gewenste lijst en daar vind je ze allemaal! Zo kun je dus Twitter accounts volgen, zonder ze te moeten volgen en blijft je tijdlijn verschoond van een heleboel tweets.

Je kunt het principe van de Twitter lists natuurlijk ook gewoon gebruiken om al je favoriete tweeps netjes te groeperen. Of om een lijst te maken van Twitter accounts die je bijvoorbeeld graag aanbeveelt aan anderen. En het is handig om te weten dat je zowel publieke lijsten kunt maken, als privé-lijsten. Zo maak je niet automatisch al je lijsten geheel wereldkundig.

Ik heb begrepen dat je maximaal 20 Twitter lists kunt maken. Maar als je vooraf even goed nadenkt moet dat voor de meeste mensen toch wel voldoende zijn.

Sommige twitteraars zullen zich misschien in hun eer aangetast voelen, omdat je ze ontvolgt. En misschien heb jij ook wel een probleem ermee, omdat jij je eer en/of status ontleent aan het aantal mensen wat jij volgt of net als die anderen: aan het aantal volgers wat je hebt.

Maar mocht het je overkomen dat mensen vragen waarom je ze ontvolgt, dan kun je ze uitleggen dat dit niet te maken heeft met een gebrek aan belangstelling of desinteresse, maar dat je het doet om juist meer aandacht te kunnen schenken aan de contacten die je echt dierbaar zijn en je dus het kaf van het spreekwoordelijke koren wilt scheiden. Je kunt ze ook gewoon naar deze podcast verwijzen om het duidelijk te maken.

En natuurlijk hoef je niet letterlijk iedereen te ontvolgen of in Twitter lists te stoppen! Je kunt altijd de allerbelangrijkste tweeps gewoon blijven volgen. Op die manier zie je dan in ieder geval hun tweets wel direct op je tijdlijn.

Tot nu toe alle Twitter-gerelateerde programma’s die ik ben tegengekomen, zoals TweetDeck en Tweetbot ondersteunen ook Twitter lists. Dus je hoeft zowel achter je desktop, als onderweg op je mobiel geen tweets van mensen uit je lists te missen!

En nu ik het toch over Twitter heb: vorige week woensdag 12 december is Twitter begonnen met het overzetten van alle Twitter accounts naar de nieuwe layout. Hierbij heb je als twitteraar niet alleen een profielfoto of bedrijfslogo, maar kun je ook een soort van header foto uploaden, vergelijkbaar met de header op Facebook en Google+. Natuurlijk zijn de afmetingen weer anders, waardoor je weer een andere uitsnede moet maken van je header image. Twitter ondersteunt ook nog steeds het uploaden van je eigen pagina-achtergrond.

De mogelijkheid om een extra achtergrondfoto voor in je header te uploaden biedt je extra exposure mogelijkheden. Zo kun je bijvoorbeeld met een bepaalde regelmaat wisselen, bijvoorbeeld met de seizoenen, of afhankelijk van aanbiedingen van je bedrijf enz. Als je er even verder over gaat nadenken, verzin je zo een aantal nieuwe toepassingen. Heb je een leuke bedacht? Post die dan als reactie onder deze podcast op de website!

Gratis Google Apps stopt

Vorige week werd ook bekend dat Google is gestopt met de mogelijkheid om kleine bedrijven gratis gebruik te laten maken van Google Apps for Business. Hiermee kon je als klein bedrijf met maximaal tien gebruikers gratis gebruik maken van Google Mail, Google Docs, Picasa en de tientallen andere diensten van Google.

Al in augustus werd er over gespeculeerd op bijvoorbeeld Ubergizmo, maar sinds 6 december is het dan zover. Google heeft op haar blog bekend gemaakt dat zij met directe ingang hiermee stopt.

Bestaande bedrijven die zich voor die tijd hebben aangemeld voor de gratis uitvoering van Google Apps for Business kunnen wel gewoon gebruik ervan blijven maken, maar nieuwe bedrijven zullen US$50 per gebruiker per jaar moeten gaan betalen, zo schrijft Google op haar site in het artikel “Changes to Google Apps for businesses”.

In het verleden zette ik de e-mail van elk bedrijf dat ik hielp of adviseerde, over op Google Apps for Business. Daarvoor had ik een paar redenen. Allereerst is de spamdetectie van Google vrijwel ongekend. Ik krijg eens in de paar maand soms een verloren spamberichtje in mijn inbox, maar voor de rest verdwijnen alle spammails netjes automatisch naar de spamfolder.

Ten tweede: de beschikbaarheid van Google haar infrastructuur (en dus ook van Google Mail) is superhoog, dus je kunt eigenlijk altijd en overal je mail lezen waar je maar wilt.
Ook zijn Google accounts extra te beschermen door middel van two factor authentication. Je download dan een app op je smartphone, die iedere minuut een andere zescijferige code toont. Naast dat je bij het inloggen je wachtwoord moet intypen, moet je als extra beveiligingsmaatregel ook dat 6-cijferige unieke “token” invullen. Dit voorkomt dat mensen toegang tot je account kunnen krijgen, als ze je wachtwoord weten te achterhalen.

En een andere goede reden om mensen Google Mail te adviseren, was dat je een inbox kreeg waar je minimaal 10 gigabyte aan mails in kon ontvangen.

Opeens is dit dus allemaal niet meer mogelijk en moeten we op zoek naar andere diensten om in eerste instantie de mail onder te brengen.

Het lijkt erop alsof Microsoft dit eerder dit jaar al voelde aankomen. Want op 31 juli 2012 introduceerde Microsoft de GRATIS dienst “outlook.com” als concurrent van Gmail. In het artikel “Introducing Outlook.com – Modern Email for the Next Billion Mailboxes” kun je er meer over lezen.

Bekijk ook eens de video:

Voor wat ik tot nu toe erover heb gelezen, ondersteunt outlook.com nog niet het IMAP-protocol. Voor veel gebruikers zal dit niet echt uitmaken, maar voor mensen die zowel soms hun mail lezen in de browser, als in een mailprogramma op hun laptop en vanaf hun smartphone is dit mogelijk een showstopper. Als je nu gewoon POP3 gebruikt en geen IMAP voor het lezen van je mail, is dit voor jou natuurlijk geen probleem.

Als alternatief biedt Microsoft wel EAS (=Exchange ActiveSync) op outlook.com. Veel programma’s en smartphones ondersteunen dit ook. Ook in een artikel op “techradar.com” las ik dat IMAP toch mogelijk binnen afzienbare tijd beschikbaar zal komen.

Zelf heb ik een paar Hotmail-accounts, waarvan ik er eentje gebruik als backup voor mijn persoonlijke Gmail-account. Dit account heb ik geüpgrade naar outlook.com, waarna ik er een tijdje mee heb zitten werken. Ook heb ik via EAS de mail en agenda van outlook.com op m’n iPhone ingesteld. En ik moet zeggen dat ik toch erg onder de indruk ben: het werkt flitsend, soepel en ook de browser-interface werkt goed. Alleen vond ik dat de agenda afspraken niet zo snel gesynchroniseerd worden tussen de browser en de iPhone. De afspraken worden wel zichtbaar, maar het duurt iets langer dan bij Google Apps. Ik heb slechts even kort met het adresboek van outlook.com geëxperimenteerd en ook dat ziet er op het eerste gezicht goed uit.
Hoewel ik bij Google mail nooit aandacht schonk aan alle advertenties, moet ik zeggen dat het toch veel rustiger oogt zonder advertenties.

Mijn advies ten aanzien van outlook.com is: ga er eens mee aan de slag en kijk of je het goed vindt werken. Nadat ik er een halve dag mee heb gewerkt, kan ik je het van harte aanbevelen!

Net als bij Google is het ook mogelijk alle email van je organisatie gratis via outlook.com te laten lopen. Ik zal er binnenkort in duiken om ermee te experimenteren en het hier melden, als ik er meer over weet.

Pinterest nieuws

Dan Pinterest… Een paar weken geleden introduceerde Pinterest de zogenaamde business-accounts. Voorheen mochten bedrijven volgens de kleine lettertjes van Pinterest er geen gebruik van maken voor hun zakelijke doeleinden. Het enige wat er nu is veranderd, is dat bedrijven zich wel mogen aanmelden, dus op zich niet echt een spectaculaire verandering. Wel is het nu mogelijk je website te verifiëren bij Pinterest, waardoor er nu een rood vinkje voor de URL van je website komt te staan.

En dan het laatste nieuwtje: WordPress 3.5 is nu echt officieel uitgekomen en wel één dag na de vorige podcast, op 11 december dus. De WordPress met codenaam “Elvin” is ook al in het Nederlands beschikbaar. Ik wacht zelf nog even tot morgen, dan is het wat mij betreft voldoende bekend of er nog kinderziektes in zitten of niet. Ik zal dan ook mijn eigen advies uit de vorige podcast opvolgen: eerst een backup maken van de data en de content, voordat ik de upgrade uitvoer.

In de volgende podcast hoor je er meer over!

Ik hoop dat je wat hebt opgestoken van deze podcast en dat jij binnenkort ook door Google wordt gezien als een schrijver of schrijfster met autoriteit. Kom je er niet uit met het activeren van je Authorship bij Google+ in combinatie met je site of weblog, laat dan hieronder een reactie achter en ik help je verder. Ook kun je een bericht inspreken op de ReputatieCoaching hotline. Het nummer daarvan is: 084 – 883 15 56. Bel gerust om een boodschap in te spreken: we hebben het nummer niet voor niets!

Volg mijn advies op, wacht nog even met upgraden van je WordPress.

Houd de komende week een oogje op de site voor nieuwe content, of abonneer je op de RSS-feed.

Voor nu wens ik je succes met het werken aan je reputatie, zodat je later je reputatie voor JOU kunt laten werken.

Doei!

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Instructievideo voor het instellen van Google Authorship

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

 Google Authorship InstructievideoDit doe je door gebruik te maken van zogenaamde rich snippets, een concept dat is vastgelegd in de standaard “schema.org”. Meer informatie daarover vind je op http://schema.org .

Hierdoor wordt jouw foto (hoogstwaarschijnlijk) weergegeven bij de zoekresultaten van jouw site, waardoor mensen sneller zullen klikken op de link en je dus meer business kunt doen (meer conversies of sales).

En doordat er meer op wordt geklikt, stijgt je pagina ook weer in de zoekresultaten in Google. Dus het werkt dubbelop!

Lees de volledige transcriptie van de video hieronder

Hallo en welkom. Mijn naam is Eduard de Boer, ook wel bekend als de Reputatie Coach.

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

Laat ik beginnen bij het begin. Zelf heb ik het al een tijd werkend, dat mijn foto wordt getoond in de Google zoekresultaten, zoals je op de vorige slide zag. En omdat dit zo’n stuk beter scoort in de zoekmachines en mensen ook nog eens sneller geneigd zijn op een artikel met een fotootje ernaast te klikken, krijg ik continu de vraag hoe ik dat voor elkaar heb gekregen.

Ik kreeg een heldere ingeving en dacht: “Laat ik het iets efficiënter aanpakken: als ik een instructievideo maak, kan ik mensen simpelweg naar de video verwijzen.”. Dus daarom heb ik deze video gemaakt.

Zoals ik al zei: als jouw foto wordt getoond naast de zoekresultaten ziet dit er voor mensen die op zoek zijn naar specifieke content op Internet, erg geloofwaardig uit. Er wordt tenslotte een foto van de auteur getoond, dus moet het wel relevante en waardevolle informatie zijn.

Zo word jij dus al sneller gezien als autoriteit. En doordat mensen jou als autoriteit zien en het artikel waardevol lijkt te zijn, zullen ze eerder doorklikken naar het daadwerkelijke artikel. Dit verhoogt je zogenaamde CTR, ofwel: Click Through Rate. Dit is de verhouding van het aantal keren dat er wordt geklikt op de link naar je pagina en het aantal keren dat de URL van jouw pagina in de zoekresultaten wordt vertoond.

Om je een voorbeeld te geven: als je pagina 100 keer is vertoond en er is 42 keer op geklikt, dan is je CTR dus 42 / 100 = 42%. (Dat is overigens erg hoog!).

Hierdoor zorg je er dus voor dat je maximaal rendement haalt uit je content: je zorgt dat mensen vaker doorklikken naar je site, waardoor je dus mogelijk ook meer kunt verkopen of andersoortige conversies kunt realiseren.

Het mechanisme van Google Authorship maakt gebruik van zogenaamde “rich snippets”. Dit is een manier om op HTML-pagina’s aan te geven wat voor soort/type informatie iets is. De standaard die hieraan ten grondslag ligt, heet schema.org en hierover kun je meer nalezen op de gelijknamige site: http://schema.org

Zo kun je met rich snippets bijvoorbeeld recepten markeren, waardoor deze extra mooi worden vertoond in de Google zoekresultaten. Ook zijn er rich snippets voor het aangeven van reviews of beoordelingen, waardoor er bij een pagina sterretjes worden vertoond. Het laatste voorbeeld dat ik geef -voordat ik overga op de daadwerkelijke Google Authorship- is die van de kalender. Hiermee kun je bijvoorbeeld een kalender van maximaal drie data of gebeurtenissen laten zien onder de zoekresultaten.

En dan Google Authorship… Het principe is eigenlijk een soort van tweetraps raket, want je moet niet alleen van je site naar je Google+ profiel linken, maar ook de andere kant op.

Om ervoor te zorgen dat je foto bij de zoekresultaten kan worden vertoond door Google (het is namelijk geen garantie!), moet je eerst een foto van een hoge resolutie hebben, die je vierkant moet uitsnijden. De resolutie moet minimaal 250 bij 250 pixels zijn. Hoger mag wel, maar een lagere resolutie kun je niet gebruiken.

Dan moet je een Google account hebben en om het nog iets preciezer te maken: een Google+ account. Hoe je een Google account aanmaakt, laat ik hier gemakshalve achterwege.

Die vierkante foto upload je als profielfoto naar je Google+ account. Let wel: dit moet echt een foto zijn en mag dus geen logo of abstracte afbeelding zijn!!

Vervolgens ga je in je profiel op Google+ en voeg je alle websites waar content van jou staat, toe onder het kopje “Bijdrager aan”. Let op dat je de juiste URL van je website gebruikt. Als jouw site alleen mét “www” voor de domainnaam werkt, dus bijvoorbeeld www.site.nl, dan moet je hier ook www.site.nl invullen. Staat je site in Google zonder de “www”, dan moet je in je Google+ profiel ook de vermelding zonder de “www” doen.

Als je dit allemaal hebt gedaan, dan breng je op iedere pagina van je site waarvan je wilt dat je foto erbij wordt getoond, een link naar je Google+ profiel aan, met een speciale tag. De tag die je in de “a href”-link moet specificeren, is: rel=”author” .

Je kunt dit dus eventueel per pagina aangeven. Maar dat is erg omslachtig. Wat ik de meeste mensen aanraad, is om ofwel de regel link rel=”author” href=”…”, waarbij … staat voor de URL naar je Google+ pagina in het header gedeelte van de HTML van je pagina op te nemen, of om bijvoorbeeld in de footer van de site terug te linken naar je Google+ pagina. Als je site goed is opgezet en je bijvoorbeeld een CMS (dat staat voor Content Management Systeem) als WordPress of Joomla gebruikt, kun je dat gemakkelijk eenmaal instellen.

En als je daar niet uitkomt, dan kun je me altijd een berichtje sturen, een berichtje hieronder posten of een voicemail inspreken op de Reputatie Coaching Hotline: 084-8831556.

Hoe je dit precies eenvoudig met WordPress kunt doen, leg ik binnenkort in een andere video in detail uit.

Dit was het voor deze instructievideo. Ik hoop dat je er iets aan hebt en laat hieronder gerust een berichtje achter als het je is gelukt! Laat het even weten, want ik ben wel benieuwd!

Succes!

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.