158: Photo hijacking, 12 tips voor livestreaming, wat doe ik voor een “SEO audit”? En meer!!

Play

Reputatie Coaching PodcastWordPress 4.4 is uitgekomen. Ik vertel jou zo wat er nieuw aan is… Dan heb ik een verhaal over photo hijacking en ik vertel je kort over de presentatie die ik bij een opdrachtgever heb gegeven ten behoeve van een (lokale) SEO audit.

Wist je dat klikken op je lokale vermelding helpt om hogerop te komen in de lokale resultaten? Nee? Ga vooral luisteren!

Daarna vertel ik je over het belang van instellen van afwijkende openingstijden gedurende de feestdagen en hoe je dat moet doen.

Op Frankwatching las ik 12 tips om livestreaming met Periscope zakelijk in te zetten. Die heb ik wel nodig, want tijdens de workshop in samenwerking met de Hogeschool Tilburg die morgen op de agenda staat, zal mijn presentatie ook live worden gestreamd…

Apple Maps wordt op iOS driemaal vaker gebruikt dan Google Maps. En dan sta jij nog steeds niet op Apple Maps met je bedrijf? Gemiste kans, zou ik zo zeggen!

Het laatste onderwerp voor vandaag gaat over de factoren waar ik op let, als ik een bedrijf help om hogerop te komen in de lokale zoekresultaten.

WordPress 4.4 is uitgekomen

2 dagen geleden is WordPress 4.4 uitgekomen. Deze keer heeft het de codenaam “Clifford”, ter nagedachtenis van de jazztrompetist Clifford Brown. Tegelijkertijd is, zoals je eind van elk jaar gewend bent, ook een nieuw theme uitgekomen, als opvolger van “Twenty Fifteen”. Dit theme heeft dan ook de originele naam “Twenty Sixteen”.

De belangrijkste veranderingen in een notedop, zijn:

  • Responsive images – Je hoeft niets meer te veranderen en niets speciaals te doen in welk theme dan ook: images worden altijd responsive vertoond en schalen dus mee met de grootte van het scherm waarop ze worden bekeken.
  • Embed Everything – Je kunt nu vrijwel alles embedden. Je kunt zelfs de ene WordPress post embedden in een andere, door de URL in de editor te plaatsen. Verder ondersteunt WordPress 4.4 ook vijf nieuwe zogenaamde oEmbed providers, te weten: Cloudup, Reddit Comments, ReverbNation, Speaker Deck en VideoPress.

Verder is ook de API vernieuwd, dat is de manier waarop andere services tegen of met WordPress kunnen communiceren.


Photo hijacking bij de ANWB vermeldingen op Google Maps

20151208-ANWB-winkel-AmersfoortLaatst was ik bezig wat vermeldingen van ANWB keuringsstations en ANWB winkels op Google Maps te verrijken, toen ik op een aparte vermelding stuitte. En dan was niet zo zeer de vermelding vreemd, maar de foto die erbij stond.

Ik verwachtte bijvoorbeeld een foto van het keuringsstation, of de voorgevel van een ANWB winkel. Maar ik zag tientallen vermeldingen in Google Maps met foto’s van trekhaakcentrum.nl. Allemaal verschillende foto’s van bestickerde auto’s waar die URL op stond, gebouwen waar banners hingen met die URL en dergelijke.

Het was duidelijk dat er iets niet in de haak was, dus belde ik de Internetmarketing afdeling van de ANWB. Daar werd ik één keer doorverbonden en toen had ik iemand die me tenminste begreep… Dat dacht ik…

Volgens mij vertelde ik duidelijk dat tientallen van hun vermeldingen op Google waren voorzien van foto’s, die volgens mij door de ANWB ongewenst waren. Ik gaf als voorbeeld Almere. De beste man aan de telefoon zegde toe het door te geven aan de verantwoordelijke. En zowaar, een paar uur later was de foto van locatie Almere verdwenen…

Maar nu, een paar dagen later zie je dat de overige locaties nog steeds niet zijn aangepast, zoals bijvoorbeeld: Ridderkerk, Dordrecht, Waalwijk, Helmond en Breda. Beetje slordig van de ANWB.

Ik heb dit fenomeen photo hijacking genoemd: het kapen van online real estate bij anderen door hun foto’s weg te drukken door je eigen foto’s bij de bedrijfsvermelding te uploaden.

Klikken op je lokale vermelding voor hogere ranking

Het gerucht ging al lange tijd: het blijkt dat je veranderingen in de ranking van je bedrijfsvermelding in de lokale resultaten kunt beïnvloeden door op je vermelding te klikken en door anderen erop te laten klikken.

Maar Google heeft dit recent ook zelf vermeld op haar site. Zo stond er eerst de tekst te lezen:

Search history: In the past how many times has the listing been clicked on by users searching with the keyword.

Toen dit openbaar werd, heeft ze het er ook snel weer vanaf gehaald. In de podcast vertel ik je wat er nu staat.

Afwijkende openingstijden gedurende de feestdagen

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Sinterklaas is alweer terug naar Spanje, maar er staan nog de nodige feestdagen voor de deur. We hebben Kerstavond, 1e Kerstdag, 2e Kerstdag, Oudejaarsdag en Nieuwjaarsdag. Dat zijn allemaal dagen dat veel bedrijven afwijkende openingstijden hebben en sommige bedrijven hebben ook vóór die tijd bijvoorbeeld een aantal extra avonden koopavond.

Natuurlijk moet je die tijden communiceren. Ze op een etalageruit plakken, zoals men vroeger deed, is niet echt handig meer. Veel mensen gaan niet doelloos door een winkelstraat lopen om vervolgens in elke etalage te kijken wanneer die bepaalde winkel wel of niet open is.

Je actuele openingstijden op je website plaatsen is al een stuk beter, want vrijwel elke zoektocht naar een lokaal bedrijf begint online.

Daar kleeft echter een groot probleem aan: veel mensen klikken niet per se door naar de website van een winkel. Mensen typen de bedrijfsnaam in, in Google, en kijken dan wat ze zien in het overzicht van de lokale resultaten.

Als er geen openingstijden staan bij jouw vermelding, maar wel bij een concurrent, dan is de kans groot dat die persoon naar je concurrent gaat. Of wat nog erger is, is dat als je bij een winkel komt, waarvan je op Internet had gelezen dat die open zou moeten zijn, maar bij aankomst blijkt dat dus niet het geval te zijn. Dat is een erg negatieve klantervaring.

Daarom moet je dus niet alleen de openingstijden van je bedrijf op je site actueel houden, maar nog belangrijker is het dus om dat bij Google te doen.

In de podcast vertel ik je hoe je afwijkende openingstijden kunt instellen voor je Google Mijn Bedrijf vermelding.

12 tips om livestreaming zakelijk in te zetten

Maaike Gulden publiceerde op Frankwatching 12 tips om livestreaming zakelijk in te zetten, speciaal toegespitst op Periscope. Je weet dat ik morgen de workshop geef in samenwerking met de studenten van de Hogeschool Tilburg, in Utrecht. Ik wil de presentatie die ik daar geef, eigenlijk ook streamen via Persicope. Dus ik kan ook even mijn voordeel doen met de tips:

  1. Goede voorbereiding
  2. Hergebruik de content
  3. Ga interactie aan
  4. Wees authentiek
  5. Deel waardevolle content
  6. Promoot je uitzending vooraf
  7. Gebruik een pakkende titel
  8. Beperk de chat niet
  9. Deel op Twitter
  10. Zet de locatie aan
  11. Meteen actie
  12. Promoot de herhaling

Ik zal mijn best doen ze morgen op te volgen!

Lokale SEO audit: waar kijk ik zoal naar?

Zet je bedrijf op de kaart van TomTomRecent heb ik een bedrijf geholpen met het verbeteren van de ranking in de lokale resultaten. De korte versie is dat het bedrijf meer dan één bedrijfsvermelding in Google had, die inconsistente gegevens naar Google communiceerden als gevolg van een paar verhuizingen in het verleden. Die foute vermeldingen hebben we verwijderd. Volgens mij heb ik ze allemaal kunnen opsporen.

Het is nog iets te vroeg om nu te zeggen of dat het euvel was, maar ik heb verder niets kunnen vinden.

Heb jij issues met je ranking in de lokale zoekresultaten? Wil je weten, waar ik zoal naar kijk, als ik er voor een opdrachtgever in duik? In de podcast ga ik in op de diverse factoren die ik in ogenschouw neem…

Links naar content elders op Internet die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

151: Jing in de tooltip, Google richtlijnen t.a.v. reviews, en “Livestreaming is here to stay!” door Jojanneke van den Bosch bij #SMC055

Play

Reputatie Coaching PodcastOp het moment van live gaan van deze podcast ben ik onderweg naar Gladbeck in Duitsland. Daar ga ik weer vier dagen belangeloos fotograferen voor Against Cancer.

Ik maak elke dag wel gebruik van Jing, een tool om snel en gemakkelijk screenshots te maken van vensters of delen van het scherm. Daarom vind ik het leuk om die vandaag als tooltip met je te delen.

Zelfs de ReputatieCoach die ieder bedrijf aanspoort om reviews te gaan verzamelen, is nu ook overduidelijk gereviewd op Google. 8 recensies van 5 sterren, hetgeen volgens Google een gemiddelde van 4,9 oplevert. Dat is bijzonder heh?

Over reviews gesproken: Google heeft stricte richtlijnen ten aanzien van reviews. Zolang een review daar niet aan voldoet, wordt die niet vertoond. Wordt de conflicterende factor verwijderd, dan is de review meteen te zien. Ik geef je zo een praktijkvoorbeeld waar dat door kan komen.

Tenslotte heb ik wat opnames uit de presentatie van Jojanneke van den Bosch over livestreaming, die ze heeft gegeven tijdens Social Media Club Apeldoorn op 12 oktober jongstleden.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/151. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Fotograferen voor “Against Cancer”

Voor het geval je het nog niet wist: Against Cancer geeft een glimlach aan kinderen die bezig zijn met hun race tegen kanker. Laatst had ik bij het fundraising evenement “Golf Against Cancer” reeds foto’s gemaakt. Die kun je bekijken op Flickr.

En nu ben ik mee op reis… Want één van de activiteiten die de stichting tweemaal per jaar organiseert is een reis naar Duitsland voor een aantal gezinnen met kinderen met kanker en hun broertjes en zusjes. Zo ook nu, in oktober: we gaan twee pretparken bezoeken, zodat de gezinnen een paar dagen zorgeloos kunnen genieten.

Samen met collegafotograaf en vriend Martin Stevens ga ik dit vastleggen: deze zieke kinderen met een smile van oor tot oor!

Dus de podcast heb ik iets eerder deze week gemaakt.

Tooltip: Jing voor screen captures / korte screencasts

Jing logoSchrijf jij ook dikwijls artikelen, waar je screenshots bij nodig hebt om je verhaal te verduidelijken? Gebruik je daarvoor de PrtScrn functie op je PC of de equivalent op de Mac?

Al jaren gebruik ik hiervoor de tool “Jing” naar volle tevredenheid. Hoewel je met Jing ook screencasts van maximaal 5 minuten kunt maken, gebruik ik het alleen voor het maken van screenshots, dus stilstaande afbeeldingen van vensters.

Voor screencasts (dus video’s van het bedienen van programma’s en websites) gebruik ik de grotere broer van Jing: “Camtasia”. Maar dat is een onderwerp voor een andere keer.

Terug naar Jing. Op mijn Mac heb ik Jing zó ingesteld, dat ik de tool activeer, als ik CMD-SHIFT-J indruk. Dan kun je het venster kiezen, waarvan je een screenshot wilt maken. Als je dat eenmaal hebt gekozen en je hebt je keuze bevestigd, kun je eventueel de screenshot nog van kaders, teksten, pijlen en dergelijke voorzien, waarna je ’m kunt opslaan of kopiëren naar het clipboard.

Het mooie is dat de tool ook een historie van 2 GB in de cloud voor je bijhoudt. Dat is veel, heel veel. Want ik heb zojuist even teruggekeken en zelfs mijn eerste screenshot van 11 mei 2012 kan ik nu nog steeds terugvinden, na ruim 3 jaar. Dus voordat dat vol zit, ben je wel even bezig!

Ik ga geen instructievideo maken over hoe je Jing gebruikt, want Techsmith, de fabrikant van Jing, heeft een hele reeks heldere instructievideo’s over het gebruik van Jing online staan.

De screenshots worden opgeslagen in PNG formaat. Dat staat voor “Portable Network Graphic”. Het nadeel ervan is dat de PNG-bestanden die uit Jing komen, nogal groot zijn. Daarom haal ik die altijd naderhand door compressor.io, om ze te verkleinen. Reden daarvoor is dat ik altijd de gebruikerservaring wil maximaliseren en dus geen overtollig virtueel “vet” aan mijn afbeeldingen wil laten zitten.

Hoe je dat doet, kun je bekijken in een instructievideo die ik een tijdje terug heb gemaakt. Deze video heb ik opgenomen in de show notes voor vandaag, op www.reputatiecoaching.nl/151:

ReputatieCoach gereviewd

Vorige week vertelde ik je al dat ik sindskort een Google Mijn Bedrijf-pagina heb voor ReputatieCoaching en dat ik bezig was met het verzamelen van reviews. Hoewel de teller al op zes reviews stond, werden de sterretjes nog niet vertoond bij de bedrijfsvermelding. Zelfs toen de teller de volgende dag op acht reviews stond, bleven de sterren nog ergens zweven in het digitale universum, zonder op de bedrijfsvermelding te landen.

Pas twee dagen later verschenen de sterretjes. Maar nu is de bedrijfsvermelding wat dat betreft natuurlijk wel compleet en geloofwaardig: een ReputatieCoach die zelf ook reviewsterren heeft:

8 reviews voor de ReputatieCoach

Ik had het al eens gelezen, maar nu zie ik het zelf ook: Google kan niet goed rekenen! Want als ik een leerling uit groep 4 of hoger vraag: hoeveel is (5 x 8) / 8, dan zal die leerling beslist niet 4,9 zeggen, het gemiddelde dat Google met haar onuitputtelijke computercapaciteit heeft berekend. Toch vindt Google dat de uitkomst van deze rekensom 4,9 moet zijn:

Raar gemiddelde

Bijzondere uitkomst voor deze op zich simpele rekensom… Ik heb ooit gehoord of gelezen dat Google voor de gemiddelde reviewscore meerdere bronnen gebruikt, zoals het in het verleden ook zelfs meldde. Toen stonden in de Knowledge Graph van een bedrijf aan de rechterkant ook andere reviewsites vermeld.

Alleen ben ik me er niet van bewust dat ik elders nog reviews heb voor ReputatieCoaching, dus dat maakt dit gemiddelde wel vreemd.

Ik houd het in de gaten…

Reviews met URLs, adressen en telefoonnummes geweigerd op Google

En als ik het dan toch over reviews heb… Je weet natuurlijk al dat het een regelrechte ramp is om reviews te verzamelen op Yelp. Maar ook Google laat soms reviews niet zien. Alleen lijkt dat niet te komen door zo’n extreem filter, als Yelp toepast.

Nee, Google weigert reviews die niet aan haar richtlijnen voldoen. Ik heb ze al genoemd, maar nu wil ik enkele in iets meer detail behandelen, omdat ik vorige week tegen één van deze richtlijnen aanliep…

  • Advertenties – gebruik reviews niet om te adverteren, bijvoorbeeld door links naar andere websites of telefoonnummers toe te voegen. Reviews moeten een echte weerspiegeling zijn van je ervaring met een plaats. Plaats reviews niet alleen om de beoordelingen van een plaats te manipuleren.
  • Spam – plaats geen spam. Schrijf een echte review van je ervaring met de plaats. Neem geen promotionele of commerciële inhoud op, plaats dezelfde inhoud niet meerdere keren en schrijf geen reviews voor dezelfde plaats via meerdere accounts.
  • Telefoonnummers of URL’s – om reviews met advertenties of spam te voorkomen, zijn telefoonnummers of links naar andere websites niet toegestaan in reviews. Als je een bijgewerkt telefoonnummer of bijgewerkte URL wilt toevoegen voor het bedrijf dat je beoordeelt, gebruik je de link ‘Een probleem melden’ om die informatie te melden.

Frank Grootaarts uit Nijmegen postte vorige week een recensie voor ReputatieCoaching, dat vertelde Google mij in een mailtje die ik in de show notes heb opgenomen:

Mailtje review Frank Grootaarts

Het bijzondere was dat ik dus wel een mail kreeg van Google, dat Frank Grootaarts een review hád gepost, alleen zag ik ’m niet, ook na 10 minuten nog niet. En normaliter kun je een review echt meteen zien, als Google je erop attent maakt.

Ik mailde Frank hierover en vroeg of hij wellicht een URL of telefoonnumer in de recensie had opgenomen. Hij antwoordde mij dat hij inderdaad de URL van zijn website had vermeld:

Review met URL

Pas toen hij de URL had verwijderd was de recensie meteen zichtbaar! Doe hier je voordeel mee: als jij een mail krijgt van Google dat er een recensie over je bedrijf is gepost, maar je kunt ’m niet zien, neem dan contact op met degene die ’m heeft gepost en vraag dit. Grote kans dat als de URL of het telefoonnummer wordt weggehaald, de review meteen zichtbaar wordt!

Historie van livestreaming volgens Jojanneke van den Bosch

Jojanneke van den BoschVorige week was ik bij Social Media Club Apeldoorn. Eén van de sprekers was Jojanneke van den Bosch. Zij vertelde over livestreaming. De titel van haar presentatie luidde: “Livestreaming is here to stay!”. Graag deel ik hier haar verhaal over de geschiedenis van livestreaming:

Een aantal jaren geleden in 2007 hadden we Justin.tv. Justin was een jongen die zijn leven wilde laten zien aan zijn vriendin. Ook als zij er niet was. En dat deed hij continu. 24/7 liet hij zien wat hij aan het doen was, live op z’n website Justin.tv. En na een aantal jaren dacht hij, de rek is er eigenlijk wel uit en wie zit hier nu nog eigenlijk op te wachten, het was mooi maar meer mensen kunnen nu delen.

Dus eigenlijk was zijn taak volbracht. En toen kwam er Qik. En dat was een appje, dat is nu gekocht door Skype en wordt nog gebruikt om videoberichten uit te wisselen met vrienden. Kleine groepjes vrienden. En dat was ook ooit gekoppeld aan Twitter in 2009. En ik ben een beetje een nerd en ik vind het dan leuk om uit te proberen hoe dat dan werkt en dat je kan laten zien wat jij ziet. En dat de wereld dan kan meekijken.

Dus dat waren meestal van die janboerenfluitjes video’s als ‘Ja, ik sta hier nu op de Erasmusbrug’, nou ja, zo. En dan keken mensen mee wat voor weer het was ofzo. En dat was niet echt een superhoge informatiedichtheid, maar het creëerde wel die verbondenheid die we ook al een beetje voelden met Twitter. Een beetje een soort van huiskamer, maar dan door andermans ogen bekeken.

En toen kwam er Ustream. Veel groter platform, is ook nog steeds in de lucht en wordt nog steeds ook corporate gebruikt, waarmee je dus ook livestreams kan uitzenden over de hele wereld. Wordt veel voor events gebruikt, veel voor corporate en toen kwam YouTube live. Wie kijkt er regelmatig of ooit naar YouTube Live kanalen? Maar wie kijkt er vooralsnog met name naar replays op YouTube, gewoon video’s die er staan? Ja, ik ook. Ik kijk af en toe eigenlijk maar naar livestreams op YouTube. Weet jij misschien hoe dat komt?

Ik heb er een beetje een natte vinger theorie over dat je meestal naar dingen gaat die live zijn, waar je zelf iets mee hebt of waar je mee geconfronteerd wordt met je eigen netwerk. Dus als je eerst een stap moet zetten naar een bepaalde website waar livestreams zijn, om te kijken welke livestreams er zijn, dan zijn mensen iets minder geneigd om dat te doen. Maar als ze toevallig op de timeline zitten, en toevallig iets zien wat live is, dan denken ze van: toch even meekijken. En ik merkte dat dat bij mij zo werkt. En dat vind ik grappig. Want als je het me 5 jaar geleden had gevraagd dan had ik gedacht, ‘Dat zou zo te gek zijn, als er websites zijn waar alleen maar livestreams zouden zijn’. Maar menselijk gedrag is vaak helemaal niet zo goed te voorspellen.

Ja, en toen was daar begin dit jaar ineens een hele tijd na deze eerste cluster van livestreamapps, was daar Meerkat. En Meerkat was een app, die in Texas bij South by Southwest, dat is een soort van grote technologisch goeroe festival, een soort van Woodstock maar dan in Amerika en over tech, ook een beetje die sfeer trouwens, daar werd deze app met heel veel bombarie gelanceerd. En het was meteen een megahit.

Iedereen dacht “Okay dus mobiel livestreaming daar zijn we nu voor klaar want we hebben en overal mobiel breedband, we hebben overal mobieltjes met 3G of 4G, WiFi all over the place. Dus de techniek is er klaar voor en wij zijn er ook aan gewend dat we veel delen. Dus de tijd en de techniek zijn er meer klaar voor”. We konden het al, alleen we bleken er op dat moment nog geen behoefte aan te hebben en nu wel. Dus WIJ zijn er klaar voor.

En dat is ook zo’n fundamenteel beeld. Zo’n besef dat je denkt, het gaat niet om die apps, het gaat om jou. En het gaat om ons, en om mij en om jou en om jou en om iedereen die op dit moment aan het streamen is. Wie is er op dit moment aan het streamen? Jij bent aan het streamen, jij bent aan het opnemen voor je podcast. Wie is er nog meer aan het streamen?

Meerkat was dus ook gekoppeld aan Twitter. Superhandig. Want dan kun je weer ergens over struikelen op de timeline, en vervolgens iets moois ontdekken. Maar Twitter zelf dacht: “Ja, maar nu is er een andere onderneming, die heeft iets vreselijk slims bedacht. Dat gaat als een trein. En wij dan?”.

Dus ze hadden een andere startup gezien, Periscope. En ze dachten: “Laten we die voor een x-bedrag kopen en kijken wat er gebeurt…”

Nu hebben ze dat in no-time tot een hoog niveau gekregen, omdat Meerkat ze zo ontzettend voor was. En omdat Meerkat er zo ontzettend goed uit zag. En technisch zo stabiel was. En omdat ook U2 er iedere dag gebruik van maakt. En concerten uitzendt. Nog steeds. En dus niet kiest voor Periscope. Hele interessante machtsverschuiving eigenlijk.

Wat gebeurde er vervolgens? Twitter was een beetje boos. Dus Twitter dacht: “Wij gaan Meerkat de toegang ontzeggen tot onze API, tot ons open netwerk. Zodat je niet meer kan inschrijven met Twitter op Meerkat.”

Beetje kinderachtig. Maar dat kon dus weer wel met Periscope. En wat gebeurt er? Binnen vijf maanden 10 miljoen gebruikers op Periscope. Nu een maand later, wat zal het zijn, bijna 15 miljoen. Het groeit als kool. Omdat wij eraan toe zijn. Dus er zijn dus meer dan 10 miljoen account op Periscope nu. Er zijn heel veel mensen.

En iedere dag zijn er dus 2 miljoen accounts actief. Iedere dag. Ik vind dat best wel veel, want het is namelijk als je het vergelijkt met Twitter en Facebook destijds, een snellere groei dan die twee platforms bij elkaar.

Nou, scopes worden 24 uur bewaard in de Periscope timeline. En je kan ze benaderen via Twitter. Inmiddels zijn er ook webprofielen beschikbaar waar jouw naam ook achter staat, zodat jouw scopes te zien zijn, 24 uur. Daarna zie je ze nog wel maar je kan ze niet meer afspelen.

Tot zover de geschiedenis van livestreaming… Jojanneke was echt één van de pioniers van het eerste uur die begon met livestreaming. Zij weet dan ook als geen ander goed te vertellen hoe je moet beginnen met livestreaming en hoe je meer kijkers krijgt. Daarover vertelt zij het volgende:

Maar hoe krijg je nu ietsje meer kijkers? Nou, allereerst helpt het enorm als je dus actief bent op Twitter, om te zoeken naar onderwerpen die je leuk vindt, in combinatie met het woord “Periscope”. En dan kan het maar zo zijn dat je een hele rij tweets tegenkomt met linkjes naar scopes die op dat moment plaatsvinden of net hebben plaatsgevonden over dat onderwerp.

En als je die bekijkt dan denk je: “Hé, die mensen die hebben wel meer leuke dingen.”. En dan kun je ze gaan volgen. En zo krijg je een heel nieuwe ecosysteem van volgers en followees. Heel anders dan alleen je gewone Twitter volgers. Want dat merk ik dus ook. Mensen die op Periscope echt, nou ja, helden zijn, helemaal big en huge, die hebben misschien veel minder Twitter volgers.

Maar die hebben dan, weet ik veel, drie miljoen hartjes op Periscope, en die worden uitgenodigd om op de Periscope Summit te gaan spreken en dan zeggen mensen echt van “Oh, wat cool!”. En op Twitter hebben ze misschien 600 volgers. En dan denk ik, hoe kan dat nou zo anders zijn? Omdat het een ander medium is in essentie. Some people are visuals, some people are verbal.

Het zijn gewoon verschillen. En dat vind ik ook zo leuk. Het betekent namelijk –en dat vind ik heel geruststellend– dat de kaarten zijn niet verdeeld. Je hebt de boot per definitie niet gemist. En je kan het maken wat jij wilt dat het is. Vind ik ontzettend geruststellend. Betekent ook dat als je eenmaal wel een hele grote following hebt, ik heb iets van 16.000 mensen op Twitter, en ik vind ze allemaal even lief, eh, dat dat niet betekent dat ik dan op Periscope ineens een gespreid bedje heb.

Dat is helemaal niet zo. Nee, je laat een andere kant zien. Nou, is die dan ook leuk? Of niet? Dat zien we dan nog wel. Jij bent niet degene die dat beoordeelt. Het enige wat jij zelf beoordeelt is of jij er lol in hebt. En of jij het waardevol vindt voor een ander of dat je denkt dat het waardevol is. En dat jij vindt dat de wereld iets mist wat jij graag wil vullen.

Kijk vervolgens naar die mensen die je dus hebt gevonden op Periscope, wie zij volgen en wie hen volgen. Want die volgen elkaar voor een reden. Dat kan zakelijk zijn, maar dat kan ook dat onderwerp zijn. En dat kan ook weer jouw netwerk helpen groeien, als jij er voor kiest om zelf die scopes van mensen te gaan volgen.

En zend, nogmaals, waarde uit. Wees ook zelf actief. Is heel belangrijk hè. Dat je actief bent in andermans scopes. In Nederland zijn we nog niet zo heel erg gewend aan het fenomeen hartjes geven. Dat is een uiting van: ik vind dit leuk. Op Facebook zeg je 1 keer “Leuk”. Maar op Periscope zeg je continue dat je iets leuk vindt, of even of niet of 1 keer. En dat gebeurt in Nederland nog vrij weinig. En in Nederland moeten we nog een beetje wennen aan dat fenomeen hartjes geven.

Sinds enige tijd is er ook Blab. Ken je Blab nog niet? Blab is een tool waarin maximaal vier mensen tegelijk elkaar kunnen zien en met elkaar kunnen praten. Jojanneke vertelde dat er zelfs onlangs een virtueel congres heeft plaatsgevonden over podcasten, dat alleen maar gebruik maakte van Blab:

En Pod-Con was dus een congres in de vorm van Blab. Dat was dus geheel en al zo’n schermpje. Wat je live kon volgen, waar een echte landing page ook voor was, en waar 1 moderator was.

Dus deze dame, die was dus altijd in beeld, 16 uur ongeveer, echt kanjer. En die had dus van tevoren een hele rij met sprekers besproken voor bepaalde tijdstippen.

En die deelden dus allemaal informatie over hoe zij met Podcasten omgingen, over techniek, over voorbereiding, over audio, over onderwerpen, over voorbereiding, whatever.

En dat vond ik te gek, want ik kon dus gewoon cherry pikken in het programma van “oOh, ja die, en die, en die…”. Geen tickets, geen geld, geen reiskosten, maar je was er meteen bij. En je kon vragen stellen en je kon chatten en je wist meteen wie je moest gaan volgen. Ik vond het te gek.

Ik vond het zo tof, dat ik dacht “Dat wil ik ook…”.

Tot zover wat ik je wilde laten horen uit de presentatie van Jojanneke. Haar hele presentatie was te omvangrijk om in de podcast te embedden. Daarom heb ik de slides van haar volledige presentatie in combinatie met de opgenomen audio embedded in de show notes, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/151:

 

En daarmee kom ik wederom aan het einde van deze podcast.

Ik hoop in elk geval dat je ook deze podcast en dit soort content leuk vindt. Zo ja, volg me dan via de verschillende kanalen: je kunt me vrijwel overal vinden op de sociale media. Zoek gewoon op: “reputatiecoach”. Dat scoort bijna overal bovenaan!

En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd automatisch de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld en neem je voor deze week tenminste één andere persoon over de podcast te vertellen. Dat kan je partner, een vriend of vriendin zijn, een zakenrelatie, een collega… Het maakt niet uit. Vertel gewoon één persoon over de podcast.

Oh… en nu het vanaf deze week ook daadwerkelijk kan, post jij nu meteen even een recensie op: plus.google.com/+ReputatieCoachingNL . Dat zou ik ontzettend leuk vinden! Alvast bedankt!

Op de website kun je me een berichtje sturen en zelfs een gratis consult inboeken. Ook kun je me bellen op 084–8831556 en ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken.

Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 151 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Disruptive streaming video

meerkatOp alle fronten vinden “radicale” vernieuwingen plaats die we voorheen nooit mogelijk zouden hebben gehouden. Niet alleen groeien Über en AirBNB met ongekende snelheid, maar ook komen er nieuwe ontwikkelingen bij op het digitale front.

Sinds een tijdje bestond de app Meerkat, waarmee je streaming video de online digisphere in kon slingeren. Deze werkte via Twitter. Maar kort na de lancering van Meerkat kwam Twitter met haar eigen app: Periscope.

Voor dit artikel laat ik de verschillen buiten beschouwing en kijk ik alleen naar het nieuwe fenomeen: mobiel live streaming video. Streaming video is niet nieuw, noch ‘live streaming video’. Maar wat wat het bijzonder maakt, is het woordje “mobiel”.

Dankzij de enorm snel voortschrijdende ontwikkelingen in mobiele communicatie kan iedereen met een smartphone nu realtime verslaggever ter plaatse zijn bij een evenement, ongeluk of een ramp.

periscopeEerst zullen we “spielerei” zien: mensen gaan live broadcasts doen terwijl ze door kantoor lopen, ergens de hond uitlaten, zitten te eten, golfen met zakenrelaties en dergelijke. Langzaam zal dit verschuiven naar zinnige toepassingen, zoals het live streamen van (zakelijk) relevante gebeurtenissen.

Hoewel de kwaliteit acceptabel is, is die nog niet vergelijkbaar met professionele apparatuur. In het begin zal dat niet uitmaken, maar uiteindelijk zal de kijker betere kwaliteit eisen.

Dit alles zal een enorme druk leggen op de hedendaagse tv-stations en nieuwsdiensten. Die zijn vanaf nu vrijwel altijd later (“te laat”) aanwezig om verslag te doen, dan toevallige passanten die enkel een mobiele telefoon bij zich hebben.

In plaats van dat de traditionele videoreporters het nieuws brengen, lopen ze opeens achter de feiten aan. Daarmee wordt hen hun bestaansrecht ontnomen…

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

122: Herken spam en scam op Internet. Live video streaming via Meerkat en Periscope. Hogere CTR op Funda en Google Drive nieuws!

Play

Reputatie Coaching PodcastVorige week vertelde ik je toch over de serverstoring? Die lijkt opgelost en alles functioneert weer naar behoren. Ik heb weer een kaartje voor de #SMC055-avond van 13 april aanstaande en bovendien is Bharat Joshi weer terug met zijn SEO services… Ik leg je uit hoe je dit soort scam en spam kunt herkennen.

Ben jij actief met de nieuwe live video streaming app ‘Meerkat’? Dan ben je alweer ouderwets, want de opvolger heet ‘Periscope’! Google Maps wil graag jouw feedback om actueel te blijven!

Ik heb een aantal tips voor je voor het verhogen van de clickthrough rate op Funda en ik sluit de podcast van vandaag af met nieuws van Google+ Foto’s en Google Drive.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/122. Daar vind je niet alleen de tekst, maar tevens video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

1 april: nog voor de gek gehouden?

Gisteren was het 1 april, de dag dat mensen elkaar traditioneel voor de gek houden. Ben jij nog voor de gek gehouden? Of heb je anderen voor de gek gehouden? Ik hoop dat je er geen reputatieschade aan hebt opgelopen. Heb je iets leuks meegemaakt of iemand een leuke poets gebakken, laat het eens weten onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/122.

Op Google Maps was er wel een ludieke actie. Het is niet helemaal zeker of het een 1 april grap betreft, omdat die vanaf 31 maart al beschikbaar was in de Verenigde Staten. Maar dat kan natuurlijk komen doordat het toen in Nieuw-Zeeland al wel 1 april was.

Wil je weten wat die grap dan was? Kijk dan naar de screenshot in de show notes. Opeens kun je op Google Maps het inmiddels bijna antieke Pac-Man spelen in je eigen buurt of waar dan ook ter wereld!

Pac-Man op Google Maps in Matenhoek (Apeldoorn)

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Serverstoring opgelost: update over crawlstatistieken

Vorige week vertelde ik je dat ik bijna de hele woensdag bezig was geweest met het oplossen van een probleem op de webserver. In de show notes van de podcast van vorige week heb ik je een grafiek laten zien die uit Google Webmaster Tools kwam, waarin je kon zien dat vanaf ongeveer 8 maart de server een stuk trager was geworden, waardoor de laadtijd van de webpagina’s bijna was verdrievoudigd.

De afgelopen week heb ik de vinger aan de virtuele pols van de server gehouden en de laadtijden nauwlettend gevolgd in Webmaster Tools. Gelukkig heb ik kunnen constateren dat richting Google het probleem opgelost lijkt, want de laadtijden zitten gemiddeld weer rond de één seconde per pagina.

Crawltijden door Googlebot sinds optimalisatie webserver

Desalniettemin heb ik een tweewekelijks terugkerende actie genoteerd in mijn agenda om toch even de statistieken voor de verschillende sites in GWT (dat is de afkorting voor Google Webmaster Tools), te controleren.

#SMC055 met @jeanetbathoorn en @corhospes op 13 april a.s.

Gisteren stond ik weer op scherp! De klok van mijn computer liep gelijk met de atoomklokken elders in de wereld. Gespannen als een vioolsnaar zat ik vanaf 09:55 achter mijn beeldscherm… Toen het 15 seconden voor 10 was begon ik met het reloaden van de inschrijfpagina om maar een kaartje voor de #SMC055 sessie van 13 april aanstaande te kunnen bemachtigen!

En het is gelukt! Ik mag weer naar de 13 april sessie, waarvan het onderwerp dit keer is: “Content is #King en #Queen”. Als gastsprekers komen Jeanet Bathoorn en Cor Hospes, dus dat belooft wat te worden.

Virtuele toegangskaart #SMC055 op 13 april a.s. met Jeanet Bathoorn en Cor HospesJe kunt er meer over lezen op de site van Social Media Club Apeldoorn. Ik ben in elk geval van de partij en ik breng je na afloop weer op de hoogte van de inhoud van de avond.

Bharat Joshi SEO Solutions (Skype: snehadixit9)

Kun je je Bharat Joshi uit podcast 107 nog herinneren? Toen bood hij SEO diensten aan. Hoewel ik toen niet heb gereageerd blijft hij toch volhouden. Laatst ontving ik weer een mail van hem, getiteld “SEO Solutions $99”. Hierin schreef hij het volgende:

HI Sir/Madam

Can you outsource some SEO business to us? We will work according to you and your clients and for a Long term relationship.
We will target in this Price More than 15 keywords.
Looking forward for your positive reply.

Best Regards!
Thanks.

Bharat joshi

Skype: snehadixit9

Als jij een soortgelijke mail ontvangt, moet je ’m gewoon delete’n. Denk na: hoe kan iemand uit (waarschijnlijk) India SEO voor jou doen voor 15 keywords? Bovendien weet je inmiddels wel dat je amper meer je website kunt optimaliseren voor 15 keywords. Het gaat om waardevolle content. Zonder content is het sowieso onmogelijk om goed te scoren.

Mocht je toch interesse hebben: je bent gewaarschuwd! Maar hoe kun je nu het kaf van het koren scheiden als je dit soort mailtjes krijgt?

Allereerst geldt de algemene regel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het bijna altijd te mooi om waar te zijn! Houd dat in gedachten!

Verder kan een beetje research doen naar gegevens die je in een dergelijke mail ziet, geen kwaad. Zoeken op de naam “Bharat Joshi” in Google levert je niet snel iets concreets op, waardoor je extra waakzaam wordt. Maar het intypen van het Skype-ID: snehadixit9 in Google levert slechts 547 resultaten op. En die zeggen meteen genoeg, zoals je kunt zien in de screenshot in de show notes:

snehadixit9 Scam en Spam in Google SERPs

Je ziet direct allemaal verwijzingen naar sites met trefwoorden als “scam” en “spam”. Dat zegt genoeg.

Betalen voor vermelding in zoekmachines? NEE!

Maar de internetoplichters gaan verder en worden steeds creatiever. Zo stuurde Diana Albrink een ontvangen mail naar mij door, met de vraag of dit onzin was. Ik zal je de tekst even voorlezen:

From: info@seoevo.com
Date: 29 Mar 2015 13:20:40 BST
To: dianaalbrink@hotmail.com
Subject: Important: Complete Search Engine Registration for your domain newyorkin40dates.com

Hi there Diana Albrink,

Domain Name: newyorkin40dates.com (Account #661592080)

This email is being sent out to you because search registration for newyorkin40dates.com is pending.

Please register these domains to search engines like Google, Bing and Yahoo ASAP to avoid late fees.

Registering for search engines would help you show up in search results and increase your online presence.

You can register your domain at link given below :

http://seoevo.com/index.php?domain=newyorkin40dates.com&email=dianaalbrink%40hotmail.com&fname=Diana+Albrink

We sincerely appreciate your business! If you require anything, we are at your service.

Remember… If you do not register your domain with the search engines, it may not appear in the search engine listing when people are looking for you. Failure to complete your domain name search engine registration by the expiration date may make it difficult for your customers to locate you on the web. Complete your search engine registration today.

Sincerely,

Search Register
110 Middle Road,
#07–03A Chiat Hong Building,
Singapore 188968.

Weer zo’n scammer. Deze probeert te appeleren aan angst… De angst dat je site niet zal worden opgenomen door de zoekmachines. Natuurlijk wist ik meteen dat dit onzin is. Zoekmachines als Google en Bing die doen hun uiterste best zelfstandig zo snel mogelijk zoveel mogelijk nieuwe sites te ontdekken en de content te indexeren. Dat is tenslotte één van hun standaardactiviteiten. Dus heb ik Diana direct teruggemaild dat dit inderdaad onzin was.

Maar goed, ik kon het niet laten even verder op onderzoek te gaan. Het viel me als eerste op dat er helemaal geen website werd vertoond, als ik www.seoevo.com intypte in de browser. Dus zocht ik verder en klikte op de link in de mail. Vervolgens kwam ik via allerlei schermen en schijnbaar automatisch verworven kortingscodes op het volgende scherm:

SEO sevo registratie / betaalscherm

Daar kon ik tegen betaling van US$97 mij ervan verzekeren dat de site opgenomen zou worden in de zoekmachines. Wow! Vanaf dat punt ben ik maar gestopt, want ik wist natuurlijk wel beter!

Een kleine zoektocht langs zogenaamde WHOIS servers liet zien dat de domeinnaam pas was geregistreerd op 25 februari 2015, heel recent dus. De volgende actie die ik ondernam was het kopiëren en plakken van het volledige adres in Google. Dat kan gewoon en het was meteen raak:

Search Register in Singapore

Allemaal verwijzingen naar scam en spam! Met deze twee voorbeelden van scams en pogingen tot moderne oplichting via Internet hoop ik je weer iets wijzer te hebben gemaakt, zodat je mails van een soortgelijke strekking in de toekomst direct herkent en verwijdert.

Live videostreaming via #meerkat alweer achterhaald door #periscope

Slechts zo’n twee weken heeft de app Meerkat in de schijnwerpers gestaan. Meerkat stelt je in staat om live video te streamen via je Twitter-account. In no-time waren er 150.000 mensen geregistreerd, maar inmiddels is de app alweer een stille dood gestorven en zijn er nagenoeg geen mensen meer die het nog gebruiken.

De oorzaak daarvan is, dat Twitter er een virtueel stokje voor heeft gestoken. Omstreeks 9 maart maakte Twitter bekend de soortgelijke app “Periscope” te hebben opgekocht. Twitter heeft mooi meegelift op de immens groeiende populariteit van live videostreaming door Meerkat tot en met de conferentie SXSW15.

Toen sloeg Twitter genadeloos toe met Periscope. Periscope laat je grotendeels hetzelfde doen: live video streamen via Twitter, vanaf waar je maar bent (er natuurlijk van uitgaande dat je wel Internetconnectiviteit hebt).

Live streaming zal journalistiek eens en voor altijd veranderen. In plaats van dat er cameraploegen naar een ongeluk of ander nieuwswaardige gebeurtenis moeten, kunnen aanwezigen nu nog eerder live beelden streamen naar de rest van de wereld. Als gevolg hiervan zijn cameraploegen in de toekomst bijna altijd “te laat” en zijn de eerste beelden al gedeeld door de community.

Verder zie je dat diverse Internetgrootheden te pas en te onpas live video gaan streamen. De vraag is natuurlijk wel wat de zin ervan is om bijvoorbeeld het rondlopen met je honden live uit te zenden? Of je smartphone op je schoot te leggen en je gezicht te filmen als je aan het autorijden bent.

Ik denk dat het komt doordat het nog een nieuw fenomeen is, maar de live video streaming trekt wel kijkers. Zo was ik laatst bij een voetbalwedstrijd van onze zoon en streamde de video live, toen nog via Meerkat. Binnen no-time had ik toch maar liefst 23 kijkers! Maar deze hausse zal wel weer afzwakken, verwacht ik.

Google Maps wil graag feedback!

Is het je wel eens overkomen dat je iets opzocht op Google Maps dat niet bleek te kloppen? En wist je toen niet wat je moest doen? Dan hoef je nu niet verder te zoeken. Google Maps wil graag jouw feedback, als er iets niet juist blijkt te zijn met een vermelding.

In de afbeedling hieronder zie je het venster dat wordt vertoond, als je op de naam van een bedrijf klikt. Onderaan zie je de tekst “Een bewerking voorstellen”:

Google Maps bewerking voorstellen

Als je daarop klikt, kun je kiezen of de plaats permanent gesloten is, of anders op de informatie die niet klopt, zoals naam van het bedrijf, het adres, de locatie op de kaart, het telefoonnummer, de website of iets anders.

Wil je enige kans van slagen hebben dat jouw update wordt doorgevoerd, dan raad ik je aan om in het “Opmerking”-veld dat je ziet staan bij het kopje “Anders” zoveel mogelijk gegevens toe te voegen. Zo kun je jezelf voorstellen (je relatie tot het bedrijf bijvoorveeld), een link naar een geloofwaardige bron waar jij je andere informatie hebt gevonden, et cetera.

Google Maps vermelding wijzigingen doorgeven

In sommige gevallen krijg je een mail van Google waarin wordt gemeld of de wijziging is doorgevoerd of niet en wat de reden daarvoor is.

Ik had gisteren nog een gesprek met een ondernemer. Hij gaat met zijn bedrijf omstreeks de herfst van dit jaar verhuizen naar een andere locatie. Met de Chrome extensie “NAP Hunter Lite”, waar ik het al eens eerder over heb gehad, heb ik voor hem zoveel mogelijk bedrijfsvermeldingen of citations gezocht. In eerste instantie vond NAP Hunter er 447. Na ontdubbeling en verwijderen van de URL’s van de bedrijfswebsite hield ik er alsnog 141 over.

Daar schrok de ondernemer van! Hij vroeg zich af óf en waarom hij die allemaal moest gaan wijzigen… En mijn antwoord was: “Ja, liefst allemaal. Maar anders zoveel mogelijk.”.

De reden ervoor is net als die van Google: de gebruikerservaring! Het staat ontzettend slordig als klanten naar je bellen om te melden dat ze je bedrijf niet kunnen vinden en ze blijken nog op je oude adres te staan.

Hieruit blijkt dat de tijden veranderen! Vroeger stond je vermeld bij de Kamer van Koophandel, in de Telefoongids en in de Gouden Gids. Je had je natuurlijk je visitekaartjes en briefpapier. Verder ging je een tijdje de banderolles en adreslabels van alle tijdschriften verzamelen om daarna een stapel adreswijzigingen te versturen aan de afzenders, evenals naar alle adressen in je Rolodex.

Tegenwoordig heb je geen flauw idee waar je allemaal vermeld staat met je bedrijfsgegevens! En dankzij zoekmachines zijn al die gegevens geïndexeerd en vindbaar! Dus is de kans veel groter dat je iets over het hoofd ziet en er ergens nog oude adresgegevens rondslingeren.

Een verhuizing vergt derhalve veel meer werk. Je kunt er niet vroeg genoeg mee beginnen, met het zoeken naar waar je allemaal vermeld staat. Zeker het grotere Internet-deel wordt vaak vergeten door bedrijven die verhuizen. Maak dus tijdig een lijst van alle plekken waar er een NAPT-vermelding van je bedrijf staat en ga die vóór je verhuizing allemaal aanpassen.

Wacht zo lang mogelijk met het aanpassen van je Google+ Mijn Bedrijf adres. Want de kans is groot dat Google een wijziging niet 1–2–3 toestaat. En als er voldoende andere online vermeldingen zijn van jouw bedrijf op het nieuwe adres, dan zal Google eerder de wijziging doorvoeren. Let wel dat je bedrijfsvermelding tijdens een dergelijke actie kan wegzakken in de lokale zoekresultaten.

Aan de andere kant is de verhuizing een mooi moment om in één keer alle andere inconsistente bedrijfsgegevens op te sporen, aan te passen en op te schonen waar mogelijk.

Verbeter de clickthrough rate naar je huis op Funda

Eens iets anders over het verhogen van zichtbaarheid, om zo de clichthrough rate te verbeteren… Maar dan op Funda! Vrienden van ons hebben hun huis te koop staan en dus stond het huis op Funda, met omschrijving, plattegrond, kadastrale gegevens en foto’s die de makelaar had gemaakt.

In het kader van een soort van verfrissingsactie hebben we een aantal nieuwe foto’s gemaakt en dan niet alleen gewone “platte” foto’s, maar tevens een drietal 360° panoramafoto’s voor gebruik op Funda.

Toen ik eens ging kijken in Funda naar het overige woningaanbod van de verkoopmakelaar en van de andere huizen in de buurt, vielen mij een paar zaken op:

  • De makelaar had voor alle woningen een saaie, weinig zeggende afbeelding van de voorkant van het pand als eerste foto ingesteld. En dat is dus de foto die je in het algemene overzicht ziet, als je bijvoorbeeld zoekt in een bepaalde plaats of binnen bepaalde financiële grenzen.
  • De makelaar had voor geen enkel ander pand 360° foto’s laten maken.
  • Er stond wel een impressievideo op Funda en op YouTube, maar die was slechts in 360p… Een formaat dat je nooit of te nimmer zou durven te vertonen op een Full HD televisie.
  • De beschrijving bij de YouTube video was veel te beknopt om goed te kunnen ranken in de zoekresultaten.
  • In de video was nog geen gebruik gemaakt van infokaarten, noch van annotaties om eventueel door te klikken naar de website van de makelaar.

Ik vind het jammer om te zien dat ten eerste woningverkopers moeten betalen voor dit soort half geleverde diensten en ten tweede dat makelaars zo weinig idee hebben van toepassingen van de nieuwe media en al haar mogelijkheden om objecten beter zichtbaar en vindbaar te maken.

Zo te zien liggen daar nog heel wat kansen om dat te verbeteren en de eerste makelaars die daarmee aan de slag gaan zullen snel een significante verbetering zien in deze tijd, waarin de onroerend goed markt weer aantrekt.

Hoe ik het zou aanpakken? Om te beginnen flitsende foto’s, genomen bij mooi weer. En als eerste foto in Funda zou ik een sprekende knalfoto nemen en niet die van de voorgevel van een saai rijtjeshuis. Ik durf te wedden dat dat alleen al de CTR van de Funda-vermelding verhoogt.

Natuurlijk zou ik tenminste drie en indien mogelijk en relevant het maximum aantal van vijf panoramafoto’s in de Funda-vermelding willen. Veel makelaars kunnen die panoramafoto’s tegenwoordig al op hun eigen site zetten. Moet je zien wat voor extra beleving dit geeft aan potentiële kopers! Bovendien geeft het herkenning als de mensen komen kijken en kan het je helpen qua kijkers het kaf van het koren te scheiden.

Als je een impressievideo met een slideshow van het huis online plaatst, maak dan een moderne, flitsende video en niet een saaie en oudbollige PowerPoint-achtige opeenvolging van wat foto’s met teksten. En upload 1080p Full HD materiaal. Want steeds meer mensen surfen op grotere schermen en smart TV’s, waarop een inferieure video alleen maar afbreuk doet aan het object.

Gebruik de 4.000 karakters die je hebt voor de omschrijving in YouTube voor uitgebreide teksten en links naar relevante bestemmingen, zoals het object op Funda en natuurlijk een link naar het object op de site van de makelaar en de contactgegevens van de makelaar.

Een betere video thumbnail kan zeker bijdragen tot meer views van de video en mogelijk dus meer kijkers. Dus ik zou de keuze van de videothumbnail niet aan YouTube overlaten.

Bovendien zou ik de video op YouTube voorzien van annotaties en infokaarten om interactie met de kijkers mogelijk te maken. Stimuleer mensen om de video te “Like’n” of te delen en gebruik in de video links naar je site.

Verder zou ik me niet beperken door de video alleen te uploaden naar YouTube. Want als je de video ook uploadt naar Slideshare, Vimeo en Dailymotion kun je met wat geluk al twee of drie video’s vertoond krijgen als iemand het adres intypt in Google.

Tja, en het opsturen van papieren brochures van het object is zo achterhaald. Bovendien kost elke brochure weer bomen. Zet alle brochures van de objecten die je als makelaar in de verkoop hebt op document sharing sites, zoals Scribd, Issuu, Docstoc en dergelijke. Zo werken die 24 uur per dag, 7 dagen in de week voor je!

Wat je verder nog zou kunnen doen is een aantal generieke domeinnamen registreren, waarop je bepaalde type objecten te koop kunt aanbieden. Deze sites kun je dan na verkoop weer hergebruiken. Of wat dacht je ervan om voor de duurdere of exclusievere objecten een eigen Facebookpagina te maken? Zo kan ik nog wel even doorgaan!

Natuurlijk zou ik de huizen met alle foto’s uploaden (inclusief een passende omschrijving) op Pinterest. Want ik las eerder deze week dat Pinterest inmiddels het aantal van 50 miljard gepinde afbeeldingen is gepasseerd. Steeds meer mensen kijken op Pinterest. Dus moet je zeker zorgen dat je als makelaar daar je panden onder de aandacht brengt.

En wat te denken van Instagram? Je zou thema-accounts kunnen maken voor bijvoorbeeld appartementen, rijtjeshuizen, vrijstaande huizen, woonboerderijen et cetera. Of gewoon alles publiceren onder je eigen makelaarsaccount. Beide mogelijkheden is wat voor te zeggen. Ik neem aan dat ik je niet hoef te vertellen dat je natuurlijk de foto’s aan de fysieke locatie van de te verkopen woning moet koppelen (geotaggen). Onderschat het niet: steeds meer mensen worden actief op Instagram…

Zoals je ziet worden veel hedendaagse mogelijkheden op Internet nog zwaar onderbenut.

In 2012 heb ik ooit al eens het volgende gedaan voor een woonboerderij in Echt, Limburg, die toen in de verkoop ging:

Op dat moment had ik natuurlijk minder ervaring met content marketing. Bovendien kon ik in die tijd nog geen panoramafoto’s maken, dus dat is de reden dat die hier niet bij staan.

Ik denk dat ik binnenkort maar eens een cursus content marketing voor makelaars moet gaan maken…

Google+ Foto’s nu in Google Drive

Zoals je weet krijg je bij Google de vorstelijke opslagcapaciteit van maar liefst 15 GB, zodra je een account aanmaakt. Dat is best veel… Sterker nog: het is meer dan dat je bij de meeste cloud opslagdiensten aan diskruimte krijgt. OK, een paar daar gelaten, maar die lijken enigszins obscuur en ik zou daar niet met een gerust hart mijn data deponeren.

Anyway, bij Google krijg je dus 15 GB. Maar dat is niet alleen voor bijvoorbeeld je mail. Het is voor alles wat je opslaat via Google+, Gmail, Google Documenten, Spreadsheet en overige Google Drive diensten. Ook Picasa uploads worden daarin opgeslagen, zodra je die veiligstelt in de Google wolk.

Toch is 15GB best veel. En als je wilt kun je meer opslagcapaciteit bijkopen. Op dit moment betaal je voor 100 GB slechts US$ 1,99 per maand en voor 1 TB een luttele US$ 9,99 per maand. Dus dat valt wel mee.

Het valt zeker mee, als je je het volgende realiseert:

  • Kleinere afbeeldingen met een resolutie van minder dan 2.048 bij 2.048 pixels gaan niet ten koste van je opslagcapaciteit.
  • Alle documenten die je in Google Documenten, Google Spreadsheets, Presentaties, Tekeningen en dergelijke creëert, kosten geen opslagcapaciteit.
  • Bestanden die je converteert of omzet, dus bijvoorbeeld Word naar Google Document en PowerPoint naar Google Presentatie kosten geen opslagcapaciteit.

Zo upload ik op dit moment automatisch alle foto’s die ik maak op mijn iPhone naar Google+, maar dan wel in originele resolutie. Dus tellen ze mee voor mijn totale opslagcapaciteit. Verder moet ik Google+ Foto’s gebruiken voor de bedrijfspanorama’s, dus die nemen capaciteit in beslag.

Mijn huidige Google Drive gebruikOm je een idee te geven… Ik heb op dit moment 38 GB in gebruik, waarvan 22 GB op Google Drive, 3 GB voor Gmail en 14 GB voor foto’s.

Teneinde een meer uniform beeld te creëren en het gebruikersgemak te vergroten, kun je nu de foto’s van Google+ vanaf deze week laten tonen in Google Drive. Ik kreeg gisteren de keuze hiervoor en ik heb het ingesteld. ’k Ben alleen vergeten screenshots te maken. Meteen verscheen een foto die ik gisteren had gemaakt in mijn Google Foto’s map.

Volgens Google worden alle nieuwe afbeeldingen en video’s meteen zichtbaar in je Google Foto’s folder en komen de oude foto’s automatisch de komende weken beschikbaar. Daarvoor moet nogal wat data heen en weer worden gepompt en ik denk dat dat de reden is waarom Google het niet in één keer kan doen.

Op de helppagina zegt Google er verder het volgende over:

  • Als je foto’s of video’s uit de map ‘Google Foto’s’ in Drive verwijdert, worden deze ook verwijderd uit Google+.
  • Je foto’s waarvan automatisch een back-up is gemaakt, zijn privé, tenzij je ervoor kiest ze te delen. Als je je map ‘Google Foto’s’ in Drive hebt gedeeld met anderen, kunnen de mensen met wie je hebt gedeeld, nieuwe foto’s en video’s bekijken die zijn toegevoegd aan de map.
  • Maak je geen zorgen over je opslaglimiet: de foto’s die je kunt bekijken in zowel Google+ als Drive tellen slechts één keer voor de limiet.
  • Je kunt in Google+ albums maken, je foto’s bewerken, Auto Awesome-foto’s en -films maken en delen met de mensen die belangrijk voor je zijn.
  • Als je een foto bewerkt in Google+, worden je bewerkingen alleen weergegeven in de foto in Google+, niet in de foto die is opgeslagen in de Drive-map. Als je wilt dat de bewerkte foto wordt weergegeven in je Drive-map, download je de bewerkte foto in Google+ en upload je deze naar je Drive-map.

En met dit nieuwtje over Google Drive en Google+ kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat er voor jou weer nuttige informatie bij zat.

Zo niet, stuur me dan een mailtje of spreek een voicemail in met je vraag of probleem. Mail kun je sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl en een voicemail kun je inspreken door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken.

Een alternatief om mij een voicemail te sturen is door te bellen met de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56 en daar je bericht in te spreken. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 122 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.