159: Geïnterviewd door studenten van de Hogeschool Tilburg

Play

Reputatie Coaching PodcastEen tijdje geleden vertelde ik je al dat studenten van de Hogeschool Tilburg mij hadden benaderd of ik mijn medewerking wilde verlenen aan een (toen nog te organiseren) workshop over reputatiemanagement. Ik heb toen direct positief gereageerd. Ter voorbereiding van de workshop hebben 2 studenten mij op 20 november jongstleden geïnterviewd via een Google Hangout on Air.

In de podcast van vandaag laat ik je de audio van het interview horen. In het interview kwamen onder andere de volgende vragen aan bod:

  • Wat hebt je gestudeerd?
  • Kun je wat meer vertellen over het werk dat je doet?
  • Wat is volgens jou reputatiemanagement?
  • Is een goede reputatie essentieel, en waarom dan wel/niet?
  • Wanneer heeft een bedrijf volgens jou een goede reputatie?
  • Wanneer heeft een bedrijf volgens jou een dusdanig slechte reputatie dat het niet meer te redden valt?
  • Hoe kan een bedrijf een slechte reputatie voorkomen/op welke manier pas je reputatiemanagement goed toe?
  • Wat zijn de gevolgen van een slechte reputatie?
  • Waar moeten nieuwe bedrijven/start-ups op letten (met als uitgangspunt reputatiemanagement) als zij een onderneming starten?
  • Wat vind je zo leuk aan reputatiemanagement?

Als je wilt, kun je ook de video van de Hangout on Air terugkijken:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

141: Interview met Jelmer van der Linden van Stichting Webwinkelkeur en lokaal SEO probleem van Amsterdamse tandarts

Play

Reputatie Coaching PodcastHad je door dat ik de afgelopen twee weken niet aanwezig was? Ik hoop dat je het niet hebt gemerkt, maar ik was met het gezin op vakantie in Spanje. Alle instructievideo’s die je nu dagelijks live ziet komen, had ik in mei al gemaakt en als privé (dus ontoegankelijk voor anderen) geüpload naar YouTube, waarna ik ze gepland online liet en laat komen, nèt voor het begeleidende artikel online gepubliceerd wordt. Ook de podcasts had ik van tevoren ingesproken en samengesteld.

Alleen moest ik tijdens mijn vakantie wel direct melding maken van de vernieuwde lokale zoekresultaten, vond ik. Maar nu ben ik dus weer terug in Nederland en weer volop aan de slag!

Het eerste onderwerp voor vandaag komt van Ron Steenkist uit Amsterdam: hij vraagt hoe het komt dat zijn lokale bedrijfsvermelding voorbij wordt gestreefd door niet-geoptimaliseerde sites. Bij een snelle analyse komen daar wel wat leuke zaken naar boven, dus blijf luisteren!

Het tweede en tevens laatste onderwerp in deze podcast is een interview met Jelmer van der Linden van Webwinkelkeur.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/141. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Vraag van Ron Steenkist

Het blijkt wel dat de website-artikelen en alle video’s die over tandartsen gaan, ook daadwerkelijk door tandartsen worden gelezen en bekeken. Zo ontving ik eerder deze week het volgende bericht:

Hi Eduard,

Wat doe jij het goed man, met je links en citations berichtgeving. Ben erg georiënteerd op de USA voor wat betreft local search kennis.. Maar heb al veel bruikbaars van je blogs gehaald . Dankje daarvoor.

Met mijn site Tandheelkunde Nellestein scoor ik hoog in de zoekresultaten. Alleen met zoekopdracht in Maps sta ik niet meer bij de eerste 3… Bij zoekopdracht: “tandartsen amsterdam zuidoost” word ik voorbij gestreefd door niet geoptimaliseerde sites.

Op tandheelkunde en tandheelkundige klinieken sta ik wel bij de eerste 3.

Mijn site in wording implantologie amsterdam zuidoost wordt door mijn local optimalisatie wel goed vermeld. Implantologie Amsterdam Zuidoost is in het buurpand gevestigd.

Hoe Google te bewegen tandartsen en tandheelkunde als één te zien:) Zou ik de tags op mijn website moeten veranderen?

Dank voor al je werk.

Tandartsen Amsterdam Zuidoost op Google Maps op de 3e positie!

Mijn antwoord aan Ron was als volgt:

Beste Ron,

Dankje voor je leuke feedback en je vragen. Een paar korte opmerkingen / waarnemingen:

1. Je site is niet mobielvriendelijk, dat zou ik zeker aanpakken met een herontwerp. Tip: laat bij het herontwerp de site baseren op WordPress

2. Op “tandartsen amsterdam zuidoost” scoor je bij mij op mobiel (in Apeldoorn) #3 en op desktop ook #3

3. Je hebt recentelijk geen reviews op Google verzameld.

4. Het telefoonnummer op je site is niet klikbaar.

Verder zal ik je vragen / probleem behandelen in de podcast van aankomende donderdag als je het goed vindt.

Aiii… Toen ik nog verder ging kijken, zag ik dat er probleem van een heel andere orde speelde… Een probleem dat magnitudes groter was, dan de zaken die ik in eerste instantie had gemaild. Dus ik stuurde zo snel mogelijk nog een mailtje, een paar minuten na de eerste mail…

Hoi Ron,

Het grootste probleem zag ik in de snelle analyse over het hoofd!! Stom van me!

Op je site toon je (in leesbare tekst) het telefoonnummer 020–7602992 op de contactpagina, maar het nummer dat rechtsboven staat is: 020–7602882. Dat staat echter in een image en wordt dus niet door Google gezien, noch herkend!
(Als je snel kijkt, lijken de 8 en de 9 best op elkaar).

Het nummer 020–7602992 komt op een 7-tal sites voor. Maar op Google Maps sta je óók met 020–7602882, evenals op 1.150 andere pagina’s op het web:

Dus daar raakt Google als eerste al de weg kwijt…

Begin maar eens met 020–7602882 als primair nummer op je site te melden en ga gestaag door met citations creëren… 😉

Met vriendelijke groet,

Eduard

Zoals je weet is het essentieel om je telefoonnummer consistent te houden en echt overal hetzelfde telefoonnummer te vermelden. Het zal wel even duren voordat Google die 1.150 vermeldingen heeft geassocieerd met het correcte nummer. Aan de andere kant zou het ook nog wel eens kunnen meevallen, wanneer Google de hele website heeft gecrawld en de verwijzingen naar het oude nummer kwijt is.

Het is vast niet zo snel als het wijzigen van een telefoonnummer in Google Mijn Bedrijf. Als je daar iets aanpast, zie je het resultaat vrijwel direct erna terug in de zoekresultaten.

Interview met Jelmer van der Linden van Webwinkelkeur

Het interview met Jelmer had ik ook voor mijn vakantie al opgenomen. Echter ging er toen iets fout, waardoor er ontzettend veel ruis in de antwoorden van Jelmer kwam en die ruis werd erger naarmate zijn antwoorden langer werden. Zodra ik begon te spreken, was de ruis weer weg.

Jelmer vond ook dat zijn verhaal niet zo goed tot zijn recht kwam en is zo vriendelijk geweest om de antwoorden waar de meeste ruis in zat, opnieuw op te nemen tijdens mijn vakantie en die naar mij te sturen. Dus in het interview dat zo volgt, zitten nog één of twee antwoorden met wat ruis, maar de overige zijn vervangen door de nieuwe opnames.

Stichting Webwinkelkeur

Vandaag heb ik dus Jelmer van der Linden van de Stichting WebwinkelKeur in de show. Jelmer komt ons iets meer vertellen over het bedrijf en de producten c.q. diensten die het levert.

In het interview komen de volgende vragen aan bod.
Beluister de audio voor de antwoorden van Jelmer.

  1. Hallo Jelmer, leuk dat je in de show wilde komen om ons iets meer te vertellen over WebwinkelKeur en haar diensten. Voordat we we wereld van reviews in duiken, denk ik dat het goed is voor de luisteraars, als je eerst even iets over jezelf vertelt: je achtergrond, waar je zoal hebt gewerkt en hoe je bij WebwinkelKeur verzeild bent geraakt.
  2. Wellicht kennen sommige luisteraars van de podcast of lezers van het weblog jullie wel, maar hoe is het bedrijf ontstaan?
  3. Kortgezegd bieden jullie de mogelijkheid om reviews te verzamelen. Conceptueel is dat allemaal hetzelfde: een klant typt een review, je bericht de ondernemer of zorgverlener, je berekent wat statistieken en je publiceert de review. Ik heb natuurlijk wel jullie site bestudeerd, maar wat interessant is voor de luisteraars, is de vraag wat jullie nog meer bieden. En hoe gaat jullie systeem om met negatieve reviews? Bieden jullie nog andere producten / diensten?
  4. Het is natuurlijk echt puur Nederlands, om dan de vraag te stellen: “Wat kost dat?”. Met andere woorden: hoe zit jullie prijsstructuur in elkaar en wat krijgen mensen ervoor?
  5. Als ReputatieCoach hecht ik grote waarde aan reviews, niet alleen aan het verzamelen, maar ook aan het spreiden van reviews over verschillende reviewsites: zowel commerciële als gratis sites. Wat is jullie visie op het spreiden van reviews?
  6. Hoe zien jullie reviews? Verwachten jullie dat reviews de komende vijf jaar nog belangrijker worden, dan nu? Waarom zijn jullie die mening toegedaan?
  7. Kunnen we binnenkort nog nieuwe ontwikkelingen verwachten op jullie platform? Zo ja, kun je een tipje van de sluier oplichten?
  8. Voor dit onderzoek heb ik 23 bedrijven een e-mail gestuurd met het verzoek of ze aan het interview willen meewerken. 5 hebben er positief gereageerd. Hoedanook zijn er best aardig wat concurrenten voor jullie. Als je dan klanten naar je toe wilt trekken, moet je jezelf onderscheiden. Wat zijn jullie unique selling points? Waarom moeten ondernemers of zorgverleners nu per se voor jullie kiezen?
  9. Dat was wat ik zo’n beetje wilde vragen. Wat mij betreft kun je nu je commerciële pet opzetten en vertellen waarom de luisteraars van de podcast nu toch echt voor jullie moeten kiezen om ook hun reviews te verzamelen! Barst maar los!

Het is duidelijk. In de show notes op de website zal ik ook de links die je hebt genoemd in het interview opnemen, zodat mensen niet hoeven te zoeken.

Bedankt voor je tijd!

En met dit interview met Jelmer van der Linden kom ik dan weer aan het einde van de podcast van deze week.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 141 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

139: Interview met Lasse Bourgonje van KiyOh en Jeroen van Opbergen van klantenvertellen.nl

Play

Reputatie Coaching PodcastIn de podcast van vandaag heb ik maar één onderwerp, namelijk het interview met Lasse Bourgonje, oprichter van KiyOh en Jeroen van Opbergen, de oprichter van klantenvertellen.nl. Het totale interview duurt 33 minuten en 55 seconden.

Dus in plaats van je te vertellen dat je de podcast kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/139 en dat de podcast is te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio wil ik meteen doorgaan naar het interview…

kiyohIn het interview komen de volgende vragen aan bod:

  1. Wie zijn de personen achter Lasse Bourgonje en Jeroen van Opbergen?
  2. Wat betekent de naam KiyOh?
  3. Welk type klanten hebben KiyOh en klantenvertellen.nl?
  4. Gaan hoveniers nu ook maximaal de markt op om reviews te vragen?
  5. Waarin onderscheiden KiyOh en klantenvertellen zich van collegabedrijven?
  6. Hoe gaan de systemen om met negatieve reviews?
  7. klantenvertellenZijn verjaardagen nog wel zinnige platformen voor het delen van ervaringen?
  8. Wat kosten de diensten?
  9. Hoe staan jullie tegenover het spreiden van reviews over jullie concurrenten?
  10. Hoe zien jullie reviews in de toekomst?
  11. Welke nieuwe ontwikkelingen kunnen we op korte termijn verwachten?
  12. Wat voor creatieve tips hebben jullie voor het verzamelen en promoten van reviews / beoordelingen?
  13. Hoe is het gesteld met het eigenaarschap van reviews? Wat als iemand bij jullie weggaat? Verdwijnen dan alle reviews?
  14. Hebben jullie een IP-filter? Waarom?

Beluister het interview in de audioversie
 

Ik hoop dat je het één en ander hebt opgestoken van dit interview. In elk geval heb ik wel wat nieuwe en originele dingen eruit opgestoken.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 139 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

133: Interview met videomarketingspecialist Chris van Vleuten. Verder TE mooie aanbiedingen, fraude en phishing.

Play

Reputatie Coaching PodcastFantastische en ongelofelijk mooie SEO aanbiedingen komen te kust en te keur. Het eerste topic van de twee die ik vandaag voor je heb, gaat over TE mooie aanbiedingen, fraude en phishing. Ik ontving twee prachtige berichten in de mail die ik graag met je deel. Ook denken sommige mensen dat ik mogelijk reputatiecoaching.cn in China wil registreren en dus nemen ze contact op. Weer anderen sturen fake incassos uit naam van Ziggo in de hoop dat ik die betaal.

In het tweede deel van de podcast heb ik een interview met Chris van Vleuten, de videomarketingspecialist uit Bergen, Noord-Holland. Hij vertelt over hoe video in de afgelopen jaren is veranderd en ook geeft hij praktische tips als je zelf video wilt gaan maken.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast van vandaag kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/133. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Voor ik overga op de onderwerpen van vandaag even een bedankje. In podcast 126 vertelde ik je over fysiotherapeut Frank die mijn hulp had ingeroepen. Ik heb toen zijn vragen grotendeels beantwoord. Een paar weken geleden ben ik bij hem op bezoek geweest om hem verder op weg te helpen. Ook heb ik inmiddels het toen beloofde stappenplan voor hem opgesteld, dat hem moet helpen met de vier fysiotherapiepraktijken hogerop te komen in de lokale zoekresultaten.

Frank volgt het stappenplan en af en toe stelt hij mij via Google Hangouts een vraagje voor meer informatie. Die samenwerking loopt perfect. Frank is goed bezig met het opschonen en consistent maken van bestaande citations en het creëren van nieuwe citations.

Eergisteren ontving ik een cadeautje per post! Er zat een kistje in met een fles wijn, als dank van Frank en zijn collega Piet. Nou Frank en Piet, jullie ook bedankt voor de fles wijn!

In de podcast heb ik een foto opgenomen van het kistje:

Kistje wijn met opdruk: Voor onze reputatiecoach

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Toppositie voor US$250 per maand en eerste plaats op Google!

Je hebt het mij al vaker horen zeggen: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het vrijwel altijd dat: te mooi om waar te zijn… Zo ook de mail met de fantastische aanbieding die ik ontving van een zekere Mohammed Mamunur Rashid. Als ik voor US$250 per maand gebruik maak van zijn diensten, dan doet hij voor 5 trefwoorden het volgende:

Fantastische SEO aanbieding

  1. 20 zoekmachine aanmeldingen
  2. 50 handmatige directory aanmeldingen
  3. 5 artikelen schrijven, waarvan 1 in de top 30 directories
  4. 2 persberichten schrijven, waarvan 1 in 10 sites wordt gekopieerd
  5. 5 Web/2.0 blog postings met de voornoemde artikelen
  6. 30 social bookmarks
  7. 5 forum posts
  8. 2 unieke artikelen schrijven van meer dan 400 woorden
  9. 1 persbericht schrijven van meer dan 350 woorden

Oh ja, en ze garanderen dat ze alleen zogenaamde “white hat” technieken zullen gebruiken…

Beste luisteraar van de podcast of lezer van het weblog, ik hoop dat je tegenwoordig niet meer in dit soort aanbiedingen trapt met de illusie dat je daadwerkelijk hogerop zult komen in de zoekresultaten! Vraag je eerst eens af, hoe groot de kans is dat iemand die jou in het Engels benadert, foutloos en perfect Nederlands kan schrijven…

Stel dat Mamunur dat kan… of iemand heeft die dat kan… En je gaat met hem in zee. Mogelijk krijg je tijdelijk een een boost in de zoekresultaten, maar ik kan je garanderen dat je daarna genadeloos diep zult vallen.

In de afbeelding die ik heb opgenomen in de show notes heb ik zo’n beetje alle foute signalen rood omkaderd en dan heb ik zijn naam nog niet eens geaccentueerd. Bovendien wijst de URL naar een site die vrijwel leeg is. Er is een kopje SEO, maar als je daarop klikt, zie je geen tekst, maar word je verzocht een contactformulier in te vullen.

ReputatieCoaching in China?

Ik kreeg onlangs nog een andere leuke mail. Die kwam uit China. De mail ga ik je niet voorlezen in de podcast, want ik heb de tekst opgenomen in de show notes, op [www.reputatiecoaching.nl/133][133]. Het komt op het volgende neer. Schijnbaar wil iemand in China de domeinnamen “reputatiecoaching.cn”, “reputatiecoaching.com.cn”, “reputatiecoaching.net.cn” en ga zo maar door, registreren. Na grondig onderzoek kwam deze partij erachter dat ik de naam ReputatieCoaching had geclaimd. En ze willen graag weten of deze partij een business partner is van mij in China of niet:

Reputatiecoaching.cn goes to China!

Ze willen nu dat ik contact opneem, waarschijnlijk uit angst dat ik verkeer ga kwijtraken, als mensen zoeken op “reputatiecoach” of “reputatiecoaching”. En dan ben ik natuurlijk aan de beurt: dan zal ik moeten betalen. Het enige wat ik daarop kan zeggen is een citaat uit een oude reclame van de Amro bank, toen deze nog niet was gefuseerd met de ABN… Oud dus… Maar het citaat is:

“Daar trappen wij niet in, meneer van Stoffelen!”

Fake incasso van Ziggo

Internetoplichters blijven toch vanalles proberen om mensen geld afhandig te maken. Zo ontving ik laatst een op zich keurig uitziende mail die afkomstig leek van Ziggo. Hierin werd mij verteld dat ik een rekening van EUR 120,79 open had staan, met het verzoek dit zo snel mogelijk over te maken:

Fake Phishing mail uit naam van Ziggo

Een paar dingen vielen mij meteen op:

  1. De mail was niet aan mij rechtstreeks gericht, maar aan een aantal mensen via BCC… Je ziet dat in het veldje “Aan:”, waarin Undisclosed-Recipients staat. Dat zou Ziggo nooit doen.
  2. Het klantnummer klopt niet met mijn echte klantnummer, waaronder ik bij Ziggo bekend ben.
  3. Als ik met mijn muis over de link beweeg zie ik een bijzondere URL-shortener, namelijk app.x.co. Als je dat intypt als zoekterm op Google, vind je dat dit een URL shortener is van GoDaddy. En ik kan me niet voorstellen dat Ziggo als Internet provider haar betaalsysteem onderbrengt bij GoDaddy in de Verenigde Staten!

Oh ja, toen ik met een browser, waarin ik eerst alle cookies en dergelijke had gewist, naar de pagina toe ging, kreeg ik de melding dat het bijbehorende account over haar quota was…

Al met al was dit dus niet kosher. Zo zie je maar weer dat je altijd goed moet oppassen met alle berichten die je ontvangt, ook al zien ze er nog zo legitiem uit.

Interview met videomarketingspecialist Chris van Vleuten

Chris van Vleuten: videomarketingspecialistEen paar jaar geleden heb ik op een avond van de PSA, de Public Speaking Association in Utrecht, Chris van Vleuten leren kennen. En kort gezegd: Chris doet video. In dit interview ga ik proberen van hem los te peuteren wat de kracht van video is, hoe je in deze moderne tijd video voor jou kunt laten werken en hopelijk kan Chris ook nog tips geven voor mensen die zelf aan de gang willen met video.

Hieronder vind je alleen de vragen die ik Chris heb gesteld.
Voor de dialoog verwijs ik je naar de audio.
  1. Hallo Chris. Wij spreken elkaar een paar keer per jaar, denk ik. Maar omdat de luisteraars jou nog niet kennen, is het voor hen prettig om iets meer te vernemen over de persoon Chris van Vleuten. Dus Chris, kun je iets meer over jezelf vertellen: je achtergrond, hoe je in video bent gerold, je hobby’s en dergelijke?
  2. Je bedrijf heet FV Media en als ik me het goed herinner werk je samen met je compagnon, Almar. Kun je iets meer over jullie bedrijf vertellen… En wat voor soort video’s jullie schieten, voor wat voor klanten en dergelijke?
  3. Is de marketingwaarde of kracht van video de afgelopen jaren in jouw ogen toegenomen als gevolg van videosites als YouTube, Vimeo, Dailymotion en de sociale media? En zien jullie als gevolg hiervan ook een groei in het aantal opdrachten?
  4. Wat vind je van de meerderheid van de video’s op Internet? Vanuit jouw professionele ogen gezien? (Laten we portrait of verticaal gefilmde video er even buiten laten. Dat is natuurlijk sowieso “NOT DONE!” 🙂
  5. Als we dan eens in de wereld van DoeHetZelf videografie duiken… Veel ondernemers en/of webmasters willen eigenlijk zelf wel iets met video gaan doen, maar hebben geen idee hoe ze het moeten aanpakken… Om te beginnen: moet je tegenwoordig een dure professionele videocamera hebben om goed ogende video’s voor Internet te maken? Ik lees ook dat veel mensen tegenwoordig filmen met een digitale spiegelreflexcamera en ik maak zelfs dikwijls simpele opnames hier op kantoor met een 1080p Full HD webcam. Wat zijn jouw ideeën daarover? Is dat vloeken in de kerk?
  6. Welke adviezen heb jij voor de beginner ten aanzien van (volgens mij) belangrijke onderdelen, als: achtergrond c.q. omgeving waarin je filmt, gebruik van statief, geluidskwaliteit en dergelijke?
  7. Wat zijn typische beginnersfouten die iedereen moet vermijden als hij of zij video schiet?
  8. Chris, bedankt voor je tijd en uitleg. Ik heb weer ontzettend veel geleerd! Dat is het leuke van dit soort interviews: ik krijg meestal zo’n 15 tot 20 minuten gratis training van de pros! Maar goed, als ondernemers of organisaties in Noord-Holland een kwalitatief goede video gemaakt willen hebben: waarom moeten ze dan FV Media inhuren en hoe en waar kunnen ze jullie bereiken? Ga lekker los: nu mag je commercieel zijn!

Chris, nogmaals dank en hopelijk weer eens tot snel!

Voorbeeld van een drone video uit de serie “Bergen van Boven” van FV Media:

23 reviewbedrijven aangeschreven

excellent-reputatieTot zover het interview met Chris van Vleuten. Om je ook in de zomermaanden van hopelijk interessante content te voorzien heb ik een 23-tal reviewbedrijven aangeschreven, te weten:

  1. Ekomi
  2. Klantenvertellen
  3. Patientenreview
  4. Trustpilot
  5. ZorgkaartNederland
  6. Independer
  7. ANWB garagereviews
  8. Zoover
  9. Thuiswinkel.org
  10. Tripadvisor
  11. Kieskeurig
  12. Feedback Company
  13. Vakantiepanel
  14. KiyOh
  15. Ervaringensite.nl
  16. Webwinkelkeur
  17. Wugly
  18. Telefoonboek
  19. Zorgkiezer
  20. Vergelijkmondzorg.nl
  21. Patientenvertellen.nl
  22. Tandartservaring.nl
  23. Booking.com

Mogelijk benader ik de komende tijd nog een paar bedrijven. 5 bedrijven hebben inmiddels al toegezegd graag te willen deelnemen aan het interview, waaronder Trustpilot, KiyOh en Feedback Company. Telefoonboek heeft uitdrukkelijk te kennen gegeven dat zij niet mee willen werken. Dat is jammer, maar ik respecteer hun keuze om niet in de schijnwerpers te willen.

Volgende week vinden de eerste interviews al plaats… En mocht jij dus nog vragen hebben waarvan je graag wilt dat ik die stel, stuur ze dan snel op, zodat ik ze nog kan meenemen. Ik heb al wel een aantal vragen, maar een paar van jullie is ook altijd leuk!

En met deze aankondiging kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat je ’m weer leuk vond en dat je iets hebt opgestoken van zowel de topics over phishing en fraude, maar natuurlijk van het verhaal van Chris. Ik heb in elk geval er uit meegenomen dat ik toch echt altijd vooraf een soort scriptje moet maken, voordat ik begin met het opnemen van een video.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was [ReputatieCoaching Podcast aflevering 133][1] en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

132: Interview met Dirk Doorn van Savvii. Verlies je “Geverifieerd” status op Google Mijn Bedrijf? Tip voor uploaden naar Google Foto’s.

Play

Reputatie Coaching PodcastGisteren publiceerde ik het bericht dat Google je geverifieerde bedrijfspagina weer op “ongeverifieerd” kan zetten. Daar kom ik zo nog even op terug, voor het geval je het hebt gemist.

In Google Maps is de link naar de Google+ pagina van een bedrijf verdwenen. Wat zal daar achter zitten? Ook zijn reviews van andere sites op Internet uit je Mijn Bedrijf Dashboard verdwenen. Na de intro hoor je er meer over! Bovendien vertel ik je iets meer over mijn eerste upload-ervaringen met Google Foto’s.

En ja, ik heb in deze podcast niet veel nieuws, want ik heb ook vandaag weer een gast in de show die ons meer gaat vertellen over WordPress en managed WordPress hosting. En dat interview duurt zo’n 26 minuten.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/132. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Google kan de “geverifieerd”-status van je Google Mijn Bedrijf pagina afnemen!

Google+Vorige week werd duidelijk dat Google bezig gaat met het opschonen van alle bedrijfspagina’s. Zo was te lezen dat als je langere tijd niet inlogt op je Google Mijn Bedrijf pagina, je de “geverifieerd”-status kunt kwijtraken. Want Google ziet dat als geringe betrokkenheid of een gebrek daaraan, waardoor de vermelde data mogelijk niet meer geheel actueel kan zijn.

Heb echter geen angst: als jij je pagina(’s) hebt geverifieerd en je ontvangt en leest nog steeds de mail van het bijbehorende mailadres, dan is er niets aan de hand. Google stuurt namelijk eerst een herinneringsmailtje.

Google+ link verdwijnt in Google Maps

Even verder over Google+: voorheen kon je in Google Maps doorklikken naar de Google+ pagina van een bedrijf. Maar die link is weggehaald. Met de ontkoppeling van Google Foto’s, waar ik het vorige week over had, de “geverifieerd”-status verwijderen en nu dit is het de vraag waar het heen zal gaan met Google Mijn Bedrijf. Wie weet wordt het weer helemaal kaal gestript en gaan we terug naar de soort Google Places die we een paar jaar geleden nog hadden.

Wat het wordt? Dat weet alleen Google!

Reviews van andere sites op Internet zijn verdwenen in Google Mijn Bedrijf

En Google gaat nog verder met het veranderen van Google Mijn Bedrijf. Ik had het eventjes gemist, maar ik hoorde eergisteren dat Google circa een maand geleden al de reviews van andere reviewsites op Internet uit het Google Mijn Bedrijf Dashboard heeft gehaald.

Ik denk dat het verzamelen van reviews op veel andere sites met een hoge mate van autoriteit nog zeker zal lonen, omdat Google die sites heus nog wel in de gaten zal houden in haar poging om continu de gebruikerservaring te maximaliseren.

Gebruik de desktop uploader van Google Foto’s als je veel foto’s moet uploaden

Google Foto's logoVorige week vertelde ik je over het vernieuwde Google Foto’s. Ik was dus inmiddels heel voortvarend aan de slag gegaan met het kopiëren van duizenden foto’s naar de “Google Foto’s” folder in mijn Google Drive. Maar toen ik gisteren bezig was op Google Drive in de browser, zag ik dat de hoeveelheid beschikbare opslagcapaciteit op Google Drive aanzienlijk was afgenomen. En dat, terwijl ik nu net vorige week vertelde dat je onbeperkt foto’s kleiner dan 16 MegaPixels kunt uploaden naar Google Foto’s…

Wat was nu het geval? Het blijkt dat als je bestanden rechtstreeks naar Google Drive kopieert op je desktop in Explorer op Windows of Finder op de Mac, dan worden de foto’s niet verkleind en tellen ze dus wel mee in de totale beschikbare opslagcapaciteit.

Na enig zoeken vond ik de “Google Foto’s Desktop-Uploader” op de Google Foto’s site. Daarin kon ik simpelweg een directory met daaronder een paar honderd subdirectories met meer dan honderduizend foto’s toevoegen. En terwijl ik deze podcast maak, loopt die upload nog steeds. Het zal ook nog wel even duren tot alle foto’s zijn overgestuurd.

Interview met Dirk Doorn van savvii.nl

Dirk Doorn (savvii.nl)Hoe bekender en populairder je bedrijf of jij als ondernemer wordt, des te meer verkeer krijg je naar je site.

Waar het eerst niet echt uitmaakte als je website het eventjes niet deed, krijg het offline zijn nu opeens een waarde die je kunt uitdrukken in keiharde Euro’s: omzetverlies, reputatieschade en dergelijke. Dan wordt de uptime van je website cruciaal.

In Amerika en ook elders in de wereld zijn er al langere tijd bedrijven die exclusief zogenaamde “managed WordPress hosting” aanbieden. Sinds enige tijd is er ook zo’n bedrijf in Nederland. Dat bedrijf heet: Savvii, met dubbel ‘v’ en dubbel ‘i’.

Logo Savvii

Vandaag heb ik Dirk Doorn van Savvii in de show die ons iets meer hierover gaat vertellen. Laat ik snel overschakelen naar het interview dat zo’n 26 minuten duurt.

  1. Hallo Dirk, leuk dat je tijd hebt vrijgemaakt om in de show te zijn. Zoals je wellicht tijdens jouw vooronderzoek hebt gezien ben ik een groot fan van WordPress als CMS en ik ben ervan overtuigd dat het voor een groot deel van de bedrijven en kleine zelfstandigen hèt pakket bij uitstek is, om hun webpresence te realiseren. Voordat we in Savvii en haar diensten duiken: kun je eerst iets over jezelf vertellen, over je achtergrond, vorige werkgevers, je hobby’s en dergelijke? Dan hebben we allemaal een goede indruk wie ik tegenover me heb.
  2. Savvii is niet echt een alledaagse naam en ik kan ‘m, afgezien van het Engelse “savvy” niet echt plaatsen. Dus kun je eerst een tipje van de sluier oplichten hoe jullie op die naam zijn gekomen? Komt het van het Engelse “savvy”?
  3. Dan de diensten, of beter gezegd “de dienst”: managed WordPress hosting… En ALLEEN managed WordPress hosting. Verder niets! Voor de luisteraars die het wel eens hebben gehoord, maar niet precies weten wat het is… Vertel eens: wat is precies managed WordPress hosting en waarin verschilt dit van je eigen website met je eigen domeinnaam hosten op wordpress.com en het zelf installeren van WordPress ergens bij een hosting provider? En is managed hosting ècht het enige wat jullie doen?
  4. Wat zijn de grote voordelen van managed hosting? Kleven er ook nadelen aan? Zo weet ik dat je op wordpress.com geen plugins kunt installeren… Kan dat bijvoorbeeld wel bij jullie?
  5. Duidelijk! Ik begrijp dus dat bij jullie mijn website waarschijnlijk sneller is, de kans op storingen minimaal is en dat jullie ook echt 24 x 7 beschikbaar zijn voor problemen. Daar hangt natuurlijk dan een kostenkaartje aan. Waar moeten potentiële klanten aan denken qua tariefstelling, als ze hun website bij jullie willen onderbrengen?
  6. Wat heb je voor tips voor de luisteraars om je WordPress site sneller te maken?
  7. Op jullie website las ik dat Joost de Valk van Yoast.com zijn website aan jullie heeft toevertrouwd, evenals Karel Geenen die ik vorig jaar in de show had. Welke andere bekende namen hebben zoal de zorg voor de hosting van hun website bij jullie ondergebracht?
  8. Mij is het duidelijk! Eigenlijk moet ik dus ook over! Ik kan me goed voorstellen dat er luisteraars van de podcast of lezers op de website zijn die graag met jullie in contact komen! Waar kunnen zij jullie vinden? Hoe kunnen ze met jullie contact opnemen?

Dirk, ontzettend bedankt voor je tijd en succes met het aanbieden en verkopen van jullie WordPress hosting!

LET OP: In deze show notes vind je alleen de vragen.
Voor de audio verwijs ik je naar de podcast.
(De transcriptie volgt binnenkort)
Tot zover het interview met Dirk Doorn van Savvii.nl. Voor alle duidelijkheid, dit interview is niet gesponsord en ik heb verder geen commerciële banden met Savvii.

Maar ik moet zeggen dat Dirk een aantal waardevolle tips en adviezen heeft verteld, waar we allemaal ons voordeel mee kunnen doen.

Dan kom ik daarmee weer aan het einde van de podcast van deze week. Ik hoop dat je wat had aan mijn nieuwtjes van Google+ en bovenal aan het interview met Dirk.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je daadwerkelijk wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was [ReputatieCoaching Podcast aflevering 132][1] en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.