49: RSS-probleem nog niet weg, vanity URL’s op Google+, Google+ vernieuwd, WordPress 3.7.1 en is er een nieuw linknetwerk in opbouw?

Play

Reputatie Coaching PodcastWat ik als eerste even leuk vind om te vertellen, is dat deze week een interview met mij online komt, op de het weblog van places.nl. In het interview beantwoord ik een aantal vragen over fotografie en het toenemende belang van goede foto’s (en bedrijfspanorama’s) in deze tijd. Tevens licht ik daarin toe, wat de gevolgen zijn als de Google Carrousel binnenkort naar Nederland komt.

Dan… Voor het geval je je afvraagt of het probleem met de RSS-feed van de podcast is opgelost: ja, ten dele. Daarover vertel ik je zo meer. Verder heb ik nu een paar Google+ vanity URL’s sinds afgelopen week, mede doordat Google+ vernieuwd is.

WordPress 3.7 was nog maar koud uit en inmiddels is er alweer een versie 3.7.1. Matt Cutts van Google vertelt of Google onderscheid maakt tussen de HTML tags < b > en < strong > en of meer pagina’s op je site helpt om hoger te scoren in de zoekresultaten.

Zo’n anderhalve week geleden kreeg ik overigens weer een backlink request; een aardig brutale zelfs. Blijf luisteren om te horen hoe ik heb ontdekt dat hier wellicht een nieuwe linkfarm wordt opgebouwd door een Nederlandse fotograaf uit Breda en waarom je niet meer aan dit soort acties moet meewerken!

Yelp heeft een enorm succesvol derde kwartaal gedraaid.

Al deze onderwerpen (en meer) komen in deze podcast aan bod. Als je de transcriptie van deze podcast op je gemak wilt nalezen, dan kan dat op: www.reputatiecoaching.nl/49/.

RSS-feed problemen nog niet helemaal opgelost

Vorige week ontdekte ik dat ik problemen had met mijn podcast, en dan met name met de RSS-feed van de podcast die via Feedburner liep. Hierdoor waren de laatste 7 podcast afleveringen niet gepubliceerd op iTunes en Stitcher. Ook mensen die van de RSS-feed gebruik maakten moeten hier problemen mee hebben gehad.

Ik ben na de podcast meteen aan de slag gegaan om de RSS-feed van de podcast van Feedburner te verhuizen naar Feedblitz. Grappig genoeg was dit binnen een kwartiertje geregeld. Feedblitz heeft namelijk de mogelijkheid de settings van Feedburner te importeren, om zo een snelle en soepele migratie mogelijk te maken.

Inmiddels kan ik je vertellen dat de juiste RSS-feed voor de podcast is:

http://feeds.reputatiecoaching.nl/reputatiecoachingpodcast

Deze link wordt onderwater gebruikt voor Stitcher, dus Sticher werkt inmiddels weer. Toen ik de RSS-feed had aangepast had ik alleen wel in Stitcher een probleem dat er 6 podcasts niet werden weergegeven. Via de support-pagina heb ik een incident ingeschoten en binnen een dag had Stitcher de feed ververst en werkte alles naar behoren.

Alleen werkt het op dit moment nog niet helemaal goed met iTunes. Op dit moment worden slechts de vier meest recente podcasts in iTunes weergegeven. OK, dat is al beter dan dat ik achterloop, maar ik wil graag gewoon alle uitgebrachte podcasts kunnen vertonen. Dus daar duik ik komende week dieper in.

To be continued…

Ik heb nu ook vanity URL’s op Google+!

Google+In podcast 46 vertelde ik je over de vanity URL’s op Google+ en dat er meer en meer leken op te duiken. Nu, sinds afgelopen week kan vrijwel iedereen zijn of haar eigen vanity URL op Google+ krijgen. Ik kreeg namelijk afgelopen dinsdagnacht een mailtje van Google+, dat mijn Google+ account er ook voor in aanmerking kwam. Daar liet ik geen gras over groeien en heb ik natuurlijk meteen gerealiseerd.

Het proces kon natuurlijk maar één keer doorlopen worden, dus heb ik er ook een screencast van gemaakt. Deze screencast kun je bekijken in het artikel: “Google+ vanity URL claimen”, wat ik na afloop meteen heb gepost.

Inmiddels is mijn vanity URL: http://google.com/+EduarddeBoer.

Het is ook al duidelijk geworden, dat je Google+ profiel of Google+ Zakelijke pagina aan de volgende voorwaarden moet voldoen, wil jij ook in aanmerking komen voor een vanity URL:

  • De pagina of het profiel moet tenminste 30 dagen oud zijn
  • De pagina of het profiel moet van een foto zijn voorzien
  • De pagina of het profiel moet tenminste in 10 cirkels voorkomen

Ook werd bekend dat Google in haar voorwaarden heeft staan dat het op dit moment gratis is, maar dat zij er in de toekomst mogelijk geld voor kan vragen.

Je kunt de voorgestelde vanity URL nagenoeg niet aanpassen… Alleen kun je de interpunctie wijzigen. Zo kreeg ik voor Allround-Fotografie.com: +Allround (mintekentje) Fotografie voorgesteld. Dat vond ik niet zo mooi en bij het registratieproces stelde Google mij in staat om het mintekentje weg te halen. Inmiddels is de vanity URL dus netjes zonder het mintekentje.

En domeinnamen die niet eindigen op .com, krijgen automatisch de landcode erachter. Zo kreeg ik “+ReputatieCoachingNL” als enige mogelijkheid voor mijn Google+ pagina van ReputatieCoaching. Eigenlijk zou ik liever +ReputatieCoaching hebben gehad, maar ja, je moet een gegeven paard niet in de bek kijken. En later begreep ik dat dit het geval was voor alle domeinnamen die niet op “.com” eindigen.

Als laatste: je kunt elke Google top level domein (TLD) ervoor zetten. Dus google.nl/+EduarddeBoer werkt ook. Alleen wordt elke URL die niet google.com bevat, omgeleid naar google.com plus je vanity URL.

Google+ is vernieuwd!

De vanity URL’s voor gewone stervelingen zoals ik is slechts één van de vernieuwingen in Google+, die afgelopen week zijn doorgevoerd. In een Hangout on Air liet Google weten dat er nog veel meer aangepast is en ook gaf het bedrijf weer eens wat actuele statistieken over aantallen gebruikers et cetera.

Laat ik beginnen met de statistieken:

  • De laatste vier maanden hebben ze 20 lanceringen van uitbreidingen gedaan
  • Google heeft 540 miljoen actieve gebruikers
  • Google+ heeft inmiddels meer dan 300 miljoen actieve gebruikers
  • Wekelijks worden er anderhalf miljard foto’s geüpload naar Google+
  • Recentelijk ziet Google+ een groei van factor 20 van het aantal geüploade video’s

Dan wat uitbreidingen voor Google Hangouts:

  • In de Hangouts kun je nu je locatie delen
  • Je kunt animated GIFs gebruiken
  • SMS ondersteuning in de chat
  • Auto awesome voor video Hangouts, waarbij onderbelichte delen automatisch worden opgelicht etc.

En er is ook een groot aantal uitbreidingen voor Google+ foto’s:

  • Je kunt nu full-size foto’s van iOS devices backuppen
  • Google+ kan je op 1.000 meer trefwoorden foto’s tonen die als zodanig worden herkend
  • Doorzoek foto’s in je eigen bibliotheek, of die van je cirkels
  • Auto enhance van hele albums
  • Automatische HDR van foto’s
  • Nieuwe special effects
  • Auto awesome voor video’s

Van dit laatste heb ik een voorbeeldvideo op Internet gevonden. Deze feature komt erop neer dat je gewoon foto’s blijft maken en video’s blijft opnemen en die uploadt naar Google+. Wat Google+ dan doet, is er een mooie korte videofilm van maken, compleet met effecten, overgangen en muziek.

Je kunt de demovideo bekijken in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/49:

Lokale zoekresultaten worden weer vertoond, zoals eerst

Een goede anderhalve week geleden vertelde ik je dat Google blijft experimenteren met layout en weergave etc.. Toen, op 25 oktober waren de lokale resultaten opeens veranderd: ze werden een stuk kleiner weergegeven.

Google heeft wel eens gezegd dat ze meer dan 500 experimenten per jaar uitvoeren in, met of op de zoekmachine… Die verkleinde weergave waar ik het toen over had beviel waarschijnlijk niet zo goed, want nu worden de lokale zoekresultaten weer net zo weergegeven, als vóór die wijziging, dus in de originele grootte.

Meer dominantie in lokale zoekresultaten voor topscoorders

Als jouw website op lokale zoektermen goed scoort, dan domineer je sinds kort de voorpagina van Google met een extra spot, waar je niets extra’s voor hebt hoeven doen en het kost je ook nog eens geen geld. Dat is toch super!

Google heeft namelijk de weergave van de lokale resultaten weer losgekoppeld van de bedrijfswebsites. Dus nu kan je bedrijf dus zowel als bedrijf worden vertoond (al of niet met je foto van Google Authorship erbij) en als lokaal resultaat onder de “A”.

In de show notes heb ik een voorbeeld opgenomen voor de zoekterm “tandarts apeldoorn”. Voorheen werd tandarts Wijsman en Koster Tandartsen als één weergegeven bij de “A” in het overzicht met de lokale resultaten.

20131103-pin-results

Dit was mij nog niet eerder zo opgevallen, want ik vond in mijn mailwisseling ook een screenshot terug van 25 oktober, waar dit ook al het geval was. Maar het is natuurlijk sowieso goed nieuws, dat je nu gratis een extra vermelding op de voorpagina kunt krijgen, als je pagina goed scoort in zowel de organische als de lokale zoekresultaten.

Servicegebied wordt weergegeven in de lokale resultaten

Misschien weet je het, maar je kunt met je bedrijf ook in de lokale zoekresultaten worden getoond, als je geen plek hebt, waar mensen fysiek naartoe komen. Dan moet je een zogenaamd servicegebied instellen: dat is het gebied waarin jij naar de klanten of opdrachtgevers gaat.

In het verleden toonde Google wel eens het servicegebied, maar lange tijd is het iets geweest, waarvan velen zich afvroegen wat inmiddels het nut er nog van was. Maar opeens laat Google nu weer bij bedrijven die geen adres, maar een servicegebied hebben, het servicegebied zien in de lokale zoekresultaten.

In de show notes heb ik hiervan een plaatje opgenomen:

20131103-servicegebied-local

WordPress 3.7.1 update

Tja, vorige week berichtte ik over de nieuwe WordPress versie 3.7 die was uitgekomen en nu is er al een update. Op een aantal sites werd die keurig automatisch gedownload. Ik ontving er namelijk ook mailtjes van. Dus het automatisch updaten van WordPress werkt.

Volgens WordPress.org zijn er in deze onderhoudsrelease 11 bugs opgelost, waaronder:

  • Images met onderschriften verschijnen niet meer als “gebroken” in de editor.
  • Sommige sites konden als gevolg van een gebrekkige configuratie niet controleren of er updates van WordPress waren.
  • Sommige plugins veroorzaakten fatale fouten
  • … en nog wat issues.

Inmiddels hebben al zo’n 2 miljoen websites WordPress 3.7 draaien. Dat geeft maar aan hoe populair dit platform is.

Matt Cutts: is er verschil tussen < b > en < strong >?

Matt Cutts gaat in de video die ik heb opgenomen in de show notes in op de vraag of Google de HTML-tags < b > en < strong > verschillend behandelt. Matt herinnert zich dat hij deze vraag ooit in 2006 ook al eens heeft beantwoord. Toen was er geen verschil.

En volgens hem is er sinds die tijd niet veel veranderd ten aanzien van de beoordeling van deze tags. Technisch gezien is er wel een verschil: de < b > tag is een sematisch label, terwijl < strong > iets zegt over de presentatie. Maar alle hedendaagse browsers behandelen de tags hetzelfde, de gemarkeerde tekst wordt namelijk standaard vet weergegeven.

Matt Cutts: helpen veel pagina’s op je site voor een betere score in de zoekresultaten?

Er verscheen een video van Matt Cutts waarin hij de vraag beantwoordt, of het hebben van veel pagina’s in je website helpt bij het hoger scoren in de zoekresultaten. De video kun je bekijken in de show notes.

In de video zegt Matt dat Google jouw site niet hoger scoort, enkel en alleen omdat je meer pagina’s hebt. Maar de kans is groot, dat als je meer pagina’s hebt, je ook meer content op je site hebt, met meer relevante keywords. Dus kan je site mogelijk ook op meer zoektermen gevonden worden.

En als die op meer zoektermen wordt gevonden, dan is de kans groot dat je site meer bezoekers krijgt (lees: meer clicks), waardoor je in de loop van de tijd ook meer links naar jouw website krijgt. Hierdoor neemt de PageRank van je site toe, waardoor Googlebot mogelijk ook nog wat dieper in je site gaat spitten op zoek naar meer content.

Ook kan een hogere PageRank betekenen dat de site een iets betere match is voor bepaalde zoektermen, dan sites met een lagere PageRank.

Samenvattend luidt het antwoord: het hebben van veel pagina’s in je site leidt niet per se tot een hogere ranking in de zoekresultaten.

Bouwt fotograaf Dimitri Visser uit Breda een eigen link netwerk?

Een goede anderhalve week geleden ontving ik op mijn mailaccount voor Allround Fotografie een mailtje van ene Susan van Leeuwen van het bedrijf maximumexposure.nl of ik op de site een tiental links wilde plaatsen naar andere trouwgerelateerde sites. De volgende sites zou ik dan naar moeten linken:

  • Onze Trouwfotograaf (http://www.onzetrouwfotograaf.nl)
  • Trouwlocaties in de regio (http://www.trouwlocatiesinderegio.nl)
  • Trouwautos in de regio (http://www.trouwautosinderegio.nl)
  • Trouwen op Weddingpages (http://www.weddingpages.nl)
  • Bruidsmode in de regio (http://www.bruidsmodeinderegio.nl)
  • Trouwjurken in de regio (http://www.trouwjurkeninderegio.nl)
  • Dimitri Visser Bruidsfotografie (http://www.dimitrivisser.nl)
  • Weddingpictures (http://www.weddingpictures.nl)
  • Mooibelicht trouwreportages (http://www.mooibelichttrouwreportages.nl)
  • Bruidsfotografie Corrine (http://www.corrinep.nl)

Dit betekent dus dat bovenstaande bedrijven gebruik maken van illegale linkpraktijken, die volgens Google Webmaster richtlijnen niet zijn toegestaan.

Ik heb op die mail geantwoord dat dit echt niet meer van deze tijd is en bovendien niet is toegestaan. Daarop kreeg ik als reactie:

Beste Eduard,
Over linkbuilding en zoekmachineoptimalisatie zijn veel meningen, en er wordt veel over geschreven. Waarheden en onwaarheden 😉
Wij verdienen goed aan het laten scoren van websites in google, ook met dit soort links… Als je ongeveer 50/50 aanhoud dan is er niets mis mee.
mvgr,
Susan

De website www.maximumexposure.nl is erg karig in het verschaffen van informatie. Het enige wat er is, is wat tekst op de voorpagina en een contactpagina, met hetzelfde mobiele nummer, dat ook in de mail stond, die ik van Susan van Leeuwen ontving.

Dit alles triggerde mijn nieuwsgierigheid en dus ben ik eens iets verder gaan zoeken naar het bedrijf achter maximumexposure.nl. Dat begon met het bekijken van de domeinnaamregistratie, net zoals ik een tijdje geleden heb gedaan bij de fraude door “Corpus Justitia”. Je kunt daar zo vaak interessante dingen uit afleiden en zo ook hier…

Het blijkt dat de domeinnaam pas op 20 oktober 2013 is geregistreerd op naam van een zekere “Ronald Seip”. Deze persoon heeft een Gmail-adres, waar natuurlijk niets mis mee is. Maar noch op de naam of op het e-mail adres vond ik in Google zinnige Nederlandstalige resultaten. Op LinkedIn was er slechts 1 Ron Seip te vinden in Nederland, met een leeg profiel en slechts 1 connectie.

Ook verder was er eigenlijk niets over deze persoon te vinden. Als iemand zo goed is in het opbouwen van online business, mag je volgens mij verwachten dat hij of zij zich online wil presenteren, waardoor de kans groot is dat er meer online over te vinden is en deze persoon meer LinkedIn-contacten heeft.

Op de site “Internet Archive Wayback Machine” vond ik een verwijzing naar een site met dezelfde domeinnaam: maximumexposure.nl, daterend uit 2007. Echter, die data was even tijdelijk niet beschikbaar, dus ik kon niet zien wat er in het verleden onder deze domeinnaam is gedaan. Waarschijnlijk heeft iemand deze domeinnaam ooit geclaimd, een website erop gezet en vervolgens de registratie opgezegd of laten verlopen, waardoor die vervolgens weer beschikbaar werd en dus per 20 oktober jongstleden opnieuw is geclaimd door de bewuste Ronald Seip.

Ook het in de mail vernoemde 06-nummer leverde verder geen verwijzingen op naar een bedrijf of iets dergelijks en ik kon ook geen overeenkomsten vinden tussen Susan van Leeuwen en Maximum Exposure. Al met al werd het bedrijf Maximum Exposure steeds schimmiger.

Er zijn dus duidelijk ook nog steeds Nederlandse “bedrijven” of “creatieve ondernemers” echt actief met het bouwen van nieuwe linknetwerken, ondanks alle berichten die je overal op Internet kunt lezen dat je niet meer moet deelnemen aan linknetwerken.

In het verleden heb ik wel eens vage Engelstalige mailtjes gehad of ik een link naar een casinosite wilde opnemen, waar ik dan US$150 per jaar voor zou ontvangen enzovoorts. Maar dit is voor mij nieuw en ik moet zeggen dat ik deze benadering aardig brutaal vind.

Wellicht scoren de sites die deelnemen aan dit linknetwerk van www.maximumexposure.nl nog wel aardig in de zoekresultaten, maar voor hoelang? Dat is de vraag! Nu houd ik zelf ook in de gaten hoe goed mijn websites scoren in de zoekresultaten, onder andere natuurlijk hoe bepaalde trouwdag-gerelateerde sites scoren.

Wat het betekent voor de bedrijven die hierboven staan genoemd, is dat ze elk moment het risico lopen om uit de index van Google verwijderd te worden, als Google hier eenmaal induikt en gaat kijken welke sites allemaal deel uitmaken van dit linknetwerk. En als je eenmaal een echte penalty aan je broek hebt, dan is het uitermate moeilijk om met dezelfde domeinnaam weer terug te komen in de zoekresultaten.

En is het je dat waard? Stel dat jouw business voor een groot deel afhankelijk is van je positie in de organische zoekresultaten. Wil je dan het risico lopen om al je business kwijt te raken door deel te nemen aan dit soort praktijken? Mijn advies is dat je je beter kunt richten op het optimaliseren van je website en het produceren van waardevolle content om je zo te onderscheiden van je concurrenten.

Ik kon het niet nalaten nog verder te gaan spitten, omdat mijn nieuwsgierigheid was gewekt. Toen ik begon op te zoeken welke mensen alle andere domeinnamen hadden geregistreerd, viel het spreekwoordelijke kwartje. Negen van de tien sites bleken op naam te staan van fotograaf Dimitri Visser uit Breda. Bovendien waren de websites verdeeld over slechts twee of drie IP-adressen… Ook dat viel meteen op.

Nu moet ik je wat grappigs vertellen: tot –ik denk– een half jaar geleden stond fotograaf Dimitri Visser uit Breda altijd bovenaan de eerste pagina in Google, als je zocht op “bruidsreportage” en gerelateerde zoektermen. Echter, sinds enige tijd is die site nergens meer te vinden. Zelfs op de zoekterm “fotograaf Breda” komt zijn site pas op de tweede pagina met zoekresultaten.

Hoewel ik het niet kan bewijzen, zegt mijn buikgevoel dat hij eerst door dit soort en mogelijk andere “black hat”-praktijken zo hoog in de zoekresultaten kwam, maar inmiddels door Google is afgestraft. En nu probeert hij met een schijnbaar legitieme linkfarm, bestaande uit een groot aantal websites, allemaal gerelateerd aan trouwen, trouwreportages, bruidsfotografie enzovoorts zijn positie weer te verbeteren.

En als hij er niet zelf achter zit, dan kan het zijn dat hij een bedrijf in de armen heeft genomen om zijn bedrijf opnieuw op de kaart te zetten.

De vraag blijft natuurlijk, of dit gaat werken en voor hoelang. Als ik met een beetje speurwerk al het patroon kan herkennen, namelijk allemaal DNS-domeinnaamregistraties van één en dezelfde persoon en websites op veelal dezelfde IP-adressen, denk je dan werkelijk dat je daarmee een partij als Google lang voor kunt blijven? Als er iets is waar zoekmachines goed in zijn… is dat patronen herkennen…

Moraal van dit verhaal is om niet meer mee te gaan met allerlei linkaanvragen, wederzijdse linkuitwisseling et cetera. Echt, de tijd van linkbuilding is voorbij. Tegenwoordig is dat veranderd in “linkearning”: je moet links naar jouw content verdienen op de kwaliteit, originaliteit, bruikbaarheid en uniciteit van de content.

Succesvol derde kwartaal voor Yelp

Logo YelpEr was een tijdje niet echt veel te melden over Yelp. Maar dit bedrijf gaat enigszins in de achtergrond gewoon door met groeien. In haar kwartaalverslag over het derde kwartaal van 2013 deelt Yelp mee dat zij vergeleken met het derde kwartaal in 2012 een winst heeft behaald die maar liefst 68% hoger ligt dan een jaar geleden.

Sinds vorig jaar is het aantal reviews met 42% gestegen tot 47,3 miljoen en het aantal unieke bezoekers per maand groeide 41% naar 117 miljoen. Het aantal business accounts is gegroeid tot 57.200; een groei van 61%.

Maar wat nog veel opvallender is, is dat maar liefst 62% van alle zoekopdrachten van mobiele apparaten kwam. Maandelijks wordt de Yelp app op zo’n 11,2 miljoen mobiele apparaten gebruikt.

Naar verwachting zal de nettowinst over 2013 in de buurt van de US$66 tot US$67 miljoen uitkomen, een groei van 62% ten opzichte van 2012.

Helaas maakte Yelp nog niets bekend over de integratie van Qype in Nederland, dus daar zullen we nog even op moeten wachten.

Maar in de tussentijd: sta jij nu al met je bedrijf op Yelp? En heb je je profiel volledig ingevuld en een aantal foto’s geüpload? Ik zou het maar doen, want voordat je het weet ga je daar ook reviews ontvangen, waardoor je de online presence van je bedrijf kunt verstevigen. En de leuke bijkomstigheid is dat je met reviews ook beter wordt vertoond in de “Kaarten”-app op iPhones, iPads en iPods.

9 tips voor betere marketing op en met Pinterest

Afgelopen week kwam ik op SweetIQ een leuke en bovenal nuttige infographic tegen, die ik graag met je deel. De infographic zelf heb ik opgenomen in de show notes.

Ik ga de infographic niet helemaal voorlezen, maar er staan zeker nuttige tips in, zowel als je al wat langer Pinterest gebruikt, of als je het nog overweegt te gaan gebruiken.

9-ways-for-brands-to-be-successful-on-pinterest-infographic

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 49 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

32: AltaVista exit, mobiele websites in de Fortune 500, Google+, het ReputatieCoaching Podcast Boek en 8 tips voor een succesvolle lokale website

Play

Reputatie Coaching PodcastReputatieCoaching Podcast aflevering 32!

Hallo en hartelijk welkom bij dé bekendste Nederlandstalige podcast over reputatiemanagement en reputatiecoaching, het verbeteren van je online vindbaarheid en optimalisatie van je website voor zoekmachines.

Vandaag is volgens mij de zomer echt begonnen. Ik zit hier op kantoor en het is hier aangenaam warm. Het raam staat open en ik hoor de vogeltjes buiten fluiten.

De podcast van vandaag begin ik met een stukje geschiedenis: AltaVista. Het tweede onderwerp gaat over statistieken van mobiele websites en het derde onderwerp over Google+, gevolgd door reviews op Google+ Lokaal.

En er is weer een kwartaal voorbij, dus heb ik nieuws over het tweede ReputatieCoaching Podcast Boek van 2013. Deze eerste podcast van juli 2013 sluit ik af met een achttal tips voor het maken van een succesvolle lokaal georiënteerde website.

Mijn naam is Eduard de Boer –bekend als de ReputatieCoach– en ik ben je host voor vandaag!

Yahoo! trekt de stekker uit AltaVista

AltaVista was één van de eerste grote zoekmachines. In december 1995 werd deze dienst door moederbedrijf Digital gelanceerd en had toen zo’n 20 miljoen webpagina’s geïndexeerd. Andere zoekmachines uit die tijd, zoals Lycos, Excite en InfoSeek hadden geen idee wat er gebeurde. Eigenlijk was AltaVista de Google van de jaren ‘90.

Digital werd in 1998 gekocht door Compaq, een bekende computerfabrikant uit die tijd. Compaq deed niet echt veel met AltaVista en verkocht het bedrijf een jaar later door aan CMGI, die AltaVista in 2003 verkocht aan Overture.

En Overture werd later in 2003 overgenomen door Yahoo!. Zo werd AltaVista dus uiteindelijk eigendom van Yahoo!.

Google is zo’n drie jaar na de lancering van AltaVista begonnen, in 1998. AltaVista heeft haar voorsprong echter maar drie jaar langer weten vol te houden. Want omstreeks februari 2001 haalde Google concurrent AltaVista in. De ontwikkeling van het zoekverkeer kun je in een grafiek bekijken in de show notes.

Deze show notes zijn na te lezen op www.reputatiecoaching.nl/32. Yahoo! heeft Altavista dus nog een goede 10 jaar laten voortbestaan en inmiddels heeft ze aangekondigd dat op 8 juli aanstaande het licht bij AltaVista uitgaat.

Hoewel AltaVista één van de trendsetters was voor de hedendaagse zoektechnologieën en geruime tijd een geduchte tegenstander was voor alle andere zoekmachines, denk ik dat op 8 juli niet veel mensen erg teleurgesteld zijn, omdat ze hun favoriete zoekmachine missen…


Mobiele website statistieken

Het is al lang bekend dat het mobiele gebruik van zoekmachines enorm groeit en dat binnen niet al te lange tijd het mobiele gebruik zelfs groter zal zijn dan het aantal zoekpogingen vanaf vaste PC’s. Matt Cutts van Google heeft al aangekondigd dat het bedrijf meer aandacht gaat geven aan mobiele technologie en mobiel zoeken.

Wat dus belangrijk is, is dat je als bedrijf een website hebt die ook goed te bekijken is op mobiele apparaten. Hiervoor zijn technologieën als responsive webdesign ontwikkeld. “Wat is responsive webdesign?” vraag je je af? Daarvoor verwijs ik je graag naar de website en dan met name naar podcast 14, waar ik er dieper op inga.

Maar op Search Engine Land las ik dat het bedrijf Pure Oxygen Labs een onderzoek heeft gedaan onder de Fortune 500 bedrijven om te zien in welke mate ze de aanwijzingen van Google goed opvolgen. Het bleek dat 44% van de bedrijven niet eens een specifieke mobiele website heeft en dat 45% wel een aparte mobiele site heeft. Slechts 11% van alle bedrijven gebruikt responsive technologie voor haar website.

Maar, het onderzoek wees nog meer uit. Namelijk van de bedrijven die wél een mobiele site hadden, voldeed 0% aan de eisen en richtlijnen, zoals Google die voor mobiele sites heeft opgesteld.

Het is duidelijk dat 89% van de Fortune 500 bedrijven binnen afzienbare tijd dus het risico lopen dat hierdoor hun posities in de zoekresultaten negatief beïnvloed worden. We zullen het zien…

Start nu met Google+

Google+ is jarenlang door velen verguisd als het “volgende sociale netwerk”, de tegenhanger van Google voor Facebook. Ook hoorde je vaak de opmerking dat “niemand op Google+ zit”. Maar Google+ groeit gestaag door.

Het bedrijf Search Metrics heeft recentelijk Google+ en Facebook met elkaar vergeken. In een artikel op hun site hebben ze een grafiek gepubliceerd, waarin dit werd geïllustreerd. Deze grafiek vind je ook terug in de show notes.

Op dit moment ligt het aantal gebruikers nog ver achter dat van Facebook, maar als je de statistieken extrapoleert, lijkt het erop, dat Google+ omstreeks februari 2016 Facebook voorbij zal streven.

Wat heel markant is, is dat groei van het aantal sociale signalen op Google+ veel groter is, dan die op Facebook. In de periode van januari 2012 tot en met april 2013 is het aantal likes op Facebook gegroeid met 202%, terwijl in dezelfde periode het aantal +1’s met maar liefst 788% is gegroeid.

Facebook heeft naast haar sociale netwerk “Facebook Home”, de aangepaste Android smartphone. Google zal binnenkort Google Glasses echt op de markt introduceren. En Google Glasses zal na de officiële introductie zeer zeker bijdragen tot verdere groei van Google+.

Met Facebook kun je elkaar ook bellen, maar Google+ heeft de Hangouts. Hangouts zijn de opvolger van Google Talk. Hangouts zijn videoconferencing, net als Skype, maar dan beter, mooier en bovenalles: GRATIS! In een Hangout kun je met maximaal 10 mensen tegelijkertijd videovergaderen. Daarnaast heb je Hangouts on Air. Dat zijn live uitzendingen van een Hangout. Ook kun je een Hangout on Air laten opnemen op YouTube en later deze nog eens bekijken. En het mooie is dat het aantal mensen dat een Hangout on Air tegelijkertijd kan bekijken onbeperkt is.

De populariteit van Google Hangouts neemt daarom snel toe. Je ziet nu ook dat zelfs Nederlandse bedrijven “Vraag en Antwoord”-sessies online gaan organiseren voor klanten of andere geïnteresseerden. Zo heeft de bekende Nederlandse Internetmarketeer Karel Geenen binnenkort een drietal “Answers on Air”-sessies met daarin de volgende onderwerpen:

  • Vrijdag 19 juli 2013 – 11.00 uur | Thema: Zoekmachine Optimalisatie
  • Vrijdag 30 augustus 2013 – 11.00 uur | Thema: Zoekmachine Adverteren
  • Vrijdag 20 september 2013 – 11.00 uur | Thema: Content Marketing

Helaas kan ik 19 juli niet, anders had ik de sessie graag bijgewoond. Ben jij nog niet vertrouwd met het fenomeen “Hangouts on Air”, dan kan ik je zeker aanraden om eens op de Answers on Air pagina op de site van Karel Geenen te kijken. De URL naar die pagina kun je vinden in de show notes.

Binnenkort ga ik mijn eerste webinar via Google Hangouts on Air organiseren. Zodra alles daarvoor rond is, laat ik je het in de podcast en op de site weten.

Een andere mooie dienst binnen Google+ waarmee jij als ondernemer je voordeel mee kunt doen, zijn de Google+ Communities. Ik ben daar nog niet echt mee bezig, omdat ik me niet overal tegelijk op kan richten. Ik ben al wel lid van een aantal communities op Google+. Binnen communities communiceren mensen over bepaalde onderwerpen. Je heb niet alleen publieke communities, maar ook besloten communities. Een Google+ community is eigenlijk de moderne variant van de traditionele fora.

Wat ik verder een hele nuttige en bruikbare functionaliteit vind op Google+, zijn de circles of “kringen”. Dit maakt voor mij Google+ een beter zakelijk platform, dan Facebook. Met kringen plaats je je contacten in één of meer groepen. En bij het delen van content kun je aangeven of die content openbaar is, of slechts bestemd voor een bepaalde kring. Zo kun je jouw persoonlijke updates gemakkelijk gescheiden houden van je zakelijke. En als je diverse zakelijke activiteiten hebt, kun je ook meerdere kringen maken om je content alleen aan de relevante mensen te tonen.

Als laatste over Google+: een paar dagen geleden is Google+ 2 jaar geworden. Ter gelegenheid daarvan hebben ze nieuwe follow buttons voor personen en badges voor communities beschikbaar gesteld. Een andere vernieuwing die Google+ heeft doorgevoerd heeft betrekking op het gebruik van foto’s in Google+. Zo is er een nieuwe manier om foto’s tussen albums te verplaatsen, kun je geselecteerde foto’s gemakkelijk downloaden en is het uploaden van foto’s van je computer naar Google+ versneld.

Volgens mij moet dit bij elkaar voor jou nu voldoende reden zijn om nu toch te beginnen met Google+. Als je je dan hebt aangemeld, volg dan ook de Google pagina voor ReputatieCoaching, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/gplus (dat is: “g-p-l-u-s”).

Zijn reviews op Google+ relevant voor je ranking?

In podcast 31 vertelde ik je over de nieuwe functionaliteit die al in de Verenigde Staten in Google Search zit en binnenkort ook in Nederland wordt verwacht: de carrousel. De carrousel verschijnt ook in Amerika nog lang niet bij alle lokale zoekpogingen.

Op de site van Mike Blumenthal, een expert op het gebied van Google+ Local, kun je een overzicht zien van meer dan 300 zoektermen die inmiddels al wèl de carrousel laten zien. De link naar deze lijst staat ook de show notes.

In die carrousel worden dus foto’s vertoond, evenals de Zagat-score en het aantal reviews van een bedrijf. En er wordt altijd geroepen dat je hoger scoort, naarmate je meer reviews voor je bedrijf hebt. Nou, dat staat nog ter discussie…

Op SeoIglooBlog kwam ik een artikel tegen over de relatie tussen het aantal reviews van een bedrijf en de positie op de carrousel. Je zou verwachten dat bedrijven met de meeste reviews (en natuurlijk een hoge Zagat-score) links zouden staan en bedrijven met een mindere score meer naar rechts.

Helaas, dat blijkt toch niet het geval. In de transcriptie kun je een plaatje zien, waarin een bedrijf met meer dan 3000 reviews helemaal rechts staat, terwijl een bedrijf met 511 reviews helemaal links staat.

Dit is overigens niet alleen maar het geval in de carrousel. Ik weet niet of het jou wel eens is opgevallen, maar ook in de lokale zoekresultaten op Google staan bedrijven met meer reviews dan de rest lang niet altijd op de “A”-positie, ofwel bovenaan. Vaak zie je bedrijven met meer dan tien reviews en ook nog eens een hoge Zagat-score, gewoon ergens lager tussen de lokale resultaten. Dat is bevreemdend, want je zou toch verwachten dat een hoge Zagat-score en veel reviews een bedrijf is, waar je juist naartoe zou moeten gaan.

Maar wat veel zwaarder lijkt te worden meegewogen in de positie in de lokale resultaten, is het aantal citations, ofwel bedrijfsvermeldingen, en de sites waarop die bedrijfsvermeldingen staan.

Hetzelfde artikel sluit af met het advies dat je zeker niet moet stoppen met het verzamelen van reviews. Absoluut niet! Reviews zijn juist voor de meerderheid van de Internetgebruikers een graadmeter die de doorslag geeft om wèl of geen zaken te doen met een bedrijf.

Ik wil daar nog drie tips aan toevoegen:

  1. Als je begint het het aanmaken van je lokale Google+ pagina, denk dan goed na over je bedrijfsgegevens en dan met name het “over je bedrijf” stukje. In Google+ mag dat lang zijn, maar op veel andere sites mag dat bij voorbeeld maximaal maar 200 karakters of soms nog minder zijn. Zorg dat je alle beschrijvingen vooraf opstelt en dat je vermeldingen over alle websites heen consistent zijn, qua bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats en telefoonnummer.
  2. Spreid je risico en verzamel reviews niet alleen op Google+, maar ook op Yelp, allebedrijvenin.nl en andere sites.
  3. Kopieer/plak alle reviews die over jou en je bedrijf online worden gepubliceerd samen met de namen van de reviews in een document wat je goed bewaart. Mochten er reviews verloren gaan, dan heb jij in elk geval nog de tekst, die je dan gewoon op je website kunt publiceren als een review die je voor je bedrijf hebt ontvangen.

ReputatieCoaching Podcast Boek 2013 #2

De ReputatieCoaching Podcast boeken die al op Slideshare staan, worden ook best goed bekeken. Het Reputatie Boek van 2012 is inmiddels al 98 keer bekeken en het eerste Reputatie Boek van 2013 is 42 keer ingezien. Maar goed, dezelfde boeken staan ook op nog een paar andere sites. Een andere site is bijvoorbeeld docstoc.com. Daar zijn de boeken respectievelijk 86 en 92 keer bekeken. Bovendien zijn de boeken gezamenlijk op issuu.com maar liefst 160x ingezien!

Hiermee wil ik illustreren dat je gemakkelijk met dezelfde content –een tweetal ebooks in dit geval– extra jouw producten en/of diensten onder de aandacht van anderen kunt brengen, zonder dat het je iets hoeft te kosten.

Binnenkort komt trouwens ook weer het ReputatieCoaching Podcast Boek uit. Dat is alweer het tweede boek van 2013 met daarin dus ook de 13 volledige transcripties van alle podcasts van het tweede kwartaal van 2013.

Dit exemplaar kun je meteen na publicatie in je bezit krijgen door je te abonneren op de nieuwsbrief. Het abonneren is heel simpel: surf naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en vul je naam en e-mailadres in. Of nog sneller: klik rechtsboven op elke pagina op de website op de grote Facebook button. Daarmee ben je dan gelijk aangemeld op de nieuwsbrief.

Waarschijnlijk is dit ook het laatste exemplaar in deze vorm c.q. opmaak. Ik denk erover om het ReputatieCoaching Podcast Boek in een wat andere vorm te gaan uitbrengen, een nog beter leesbare vorm… Zodra die ideeën verder zijn uitgewerkt, hoor je er meer over.

En nu ik het toch heb over mijn content marketing experiment: langzamerhand krijg ik ook mondjesmaat views op de ReputatieCoaching podcast video’s, die onder andere op YouTube, Dailymotion en Metacafe staan. Let wel: ik zeg “mondjesmaat”! Zo zijn sommige video’s op YouTube inmiddels 14 keer bekeken en andere zo’n 7 keer. Ook zijn er podcast video’s die verder nog door niemand zijn bekeken.

Natuurlijk zou ik het mooi vinden, als die heel vaak zouden worden bekeken. Maar dat is voor mij niet per se de belangrijkste motivatie om die podcast video’s te blijven uitbrengen. De reden daarvoor is, dat ik me in de ogen van Google goed presenteer door middel van verschillende media zoals blogposts en video’s, waardoor Google (hopelijk) mij meer en meer als een autoriteit gaat zien en mijn AuthorRank groter wordt.

En met zoveel video’s op al die videosites, is de content ook gemakkelijker vindbaar voor mensen die op zoek zijn over informatie over reputatiemanagement, reputatiecoaching of Internet marketing.

8 tips voor een succesvolle lokale website

Veel bedrijven zijn lokaal georiënteerd. Daarom is het om te beginnen essentieel dat je website goed scoort in de lokale zoekresultaten. Nu heb ik al heel vaak en veel verteld over wat je er allemaal omheen moet regelen om je site in de lokale zoekresultaten er uit te laten springen. Zo helpt het bijvoorbeeld om met je bedrijfsgegevens vermeld te staan op de volgende websites:

Daarnaast helpt het om je foto’s te geotaggen in Picasa en vervolgens te uploaden naar:

Bovendien moet je ook video’s met je bedrijfsvermeldingen maken en die beschikbaar stellen op:

En tenslotte helpt het ook als je documenten maakt, waarin je je bedrijfsgegevens opneemt, waarna je die documenten uploadt naar sites als:

Er zijn nog veel meer sites, waar je jouw bedrijf moet aanmelden. Gedurende de zomervakantie kom ik met nog meer instructievideo’s voor andere sites, waar jouw bedrijfsvermelding niet mag ontbreken.

Alle voornoemde zaken waren externe factoren die meetellen voor een hogere ranking van jouw site in de lokale zoekresultaten. Maar er zijn ook aspecten die je zelf op je bedrijfswebsite kunt of moet regelen om hoger te eindigen. Ik geef je er acht.

Ten eerste: maak je contactinformatie goed zichtbaar en consistent. Consistentie heb ik het al vaker over gehad: het is van cruciaal belang dat jouw bedrijfsvermeldingen overal hetzelfde zijn. Afgelopen week werd mijn hulp gevraagd bij de vermelding van een fietsenzaak in Oud-Beijerland. Na enig zoeken zag ik dat er twee verschillende adressen voorkwamen in de zoekresultaten. Dat is natuurlijk funest. De desbetreffende fietsenzaak heeft dus wat werk te doen om dat allemaal consistent te maken.

Maak ook je Google+ bedrijfspagina zo compleet mogelijk, dus inclusief de openingstijden die ook weer (natuurlijk) hetzelfde moeten zijn als op je website en elders. Voor het geval je het niet wist: als je geen klanten ontvangt op je bedrijfslocatie dien je dit aan te geven binnen Google+. Dan wordt jouw adres niet vertoond. In Amerika is dit van groot belang, maar vooralsnog ben ik nog geen probleemgevallen tegengekomen van bedrijven die zich niet aan deze regel houden. Maar ik wilde je het toch even vertellen.

Punt twee: heb een goed contactformulier, goede bereikbaarheid en eventueel live chat. Potentiële klanten moeten tenslotte met jou in contact kunnen treden, als zij dat willen. Test af en toe ook je eigen contactformulier om te zien of het nog goed werkt. Ik heb wel eens meegemaakt dat een contactformulier stopte met werken, als gevolg van een WordPress-update. Als je dat dan niet af en toe test, dan ben je dus de pisang en loop je mogelijk veel business mis.

Live chat is lang niet voor elk bedrijf haalbaar, laat staan 24×7. Maar een goede telefonische bereikbaarheid is altijd te realiseren. Zo heb ik voor Allround Fotografie een bedrijf in Utrecht ingehuurd dat 6 dagen in de week de telefoon opneemt, de boodschap aanneemt en deze mij per mail toestuurt. Voorheen had ik de voicemail op ons telefoonnummer. Maar sinds een levend persoon de telefoon opneemt, is het aantal berichten dat we via de telefoon binnenkrijgen vertienvoudigd. Conclusie: mensen spreken vaak geen boodschap in op een voicemail.

Ten derde: Maak je site helder, duidelijk en inzichtelijk, waardoor bezoekers gemakkelijk hun weg kunnen vinden. Als ze te lang moeten zoeken naar relevante content, dan zijn ze voorgoed weg en ben je ze dus kwijt als potentiële klant.

Als mensen gemakkelijk hun weg kunnen vinden, is de kans groot dat zoekmachines dat ook kunnen. Voorheen had je Flash nodig voor mooie effecten, maar tegenwoordig is dat vrijwel niet meer nodig. Vermijd Flash dan ook bij voorkeur.

Punt vier: zorg dat je site op de juiste zoektermen wordt gevonden. Binnenkort kom ik met een special over hoe je de juiste en relevante zoektermen voor je site kunt vinden. Belangrijk is dat je denkt als mens en niet als zoekmachine.

En gebruik ook de juiste multimedia, waar het je boodschap, product of dienst extra kan ondersteunen. De ene keer is het een foto, de andere keer een video. Vergeet niet dat mensen liever plaatjes zien (al of niet bewegend), dan dat ze hele lappen tekst lezen!

Punt vijf: publiceer regelmatig en geregeld nieuwe content op je site. Alleen regelmatig is niet voldoende. Als je namelijk elk jaar op 6 juli een nieuw artikel publiceert, is dat wel regelmatig, maar voor de zoekmachines niet voldoende. Zij willen vaker verse, nieuwe en originele content op je site ontdekken. Zo zien ze dat jij actief bent en daarmee wordt jouw site relevanter dan die van je concurrent die slechts twee of driemaal per jaar iets post.

Houd er rekening mee, dat je gemiddeld zo’n één keer per week of uiterlijk per twee weken iets nieuws moet posten. Als je minder vaak post, dan maken mensen er ook geen routine van om af en toe eens langs te komen om te zien of er iets leuks te lezen is.

Als zesde punt: activeer social media op je site, zodat bezoekers je content snel en gemakkelijk kunnen like’n, delen, +1’s geven en tweeten. Google mag dan weliswaar niet in staat zijn om like’s op Facebook te zien, maar +1’s zien ze zeker en soms zie je ook tweets terug in de Google zoekresultaten, dus die zien ze ook.

Punt zeven: vergewis je ervan dat je site ook mobiel goed te bekijken is. Dit is vandaag al eerder aan bod gekomen en ook in vorige podcasts, dus dat laat ik nu verder even.

Als laatste punt 8: meten, meten, meten. Want meten is weten. Google Analytics is een gratis tool van Google, waarmee je alle voor jou relevante zaken op je website kunt meten en over kunt rapporteren. De resultaten moeten niet je leven gaan beheersen, maar door er een gewoonte van te maken om bijvoorbeeld één keer per week even door je statistieken te lopen, kun je vaak snel zien of er mogelijk iets raars aan de hand is op je site. Zelf kijk ik bijna elke dag even snel naar de individuele statistieken van alle sites om zo een vinger aan de pols te houden.

Daardoor kwam ik er laatst achter, dat ik iets fout had geconfigureerd op de webserver, toen ik aan het sleutelen was om de website sneller te maken. Het bleek dat die verandering wel werkte voor gewone webbrowsers, maar niet voor zoekmachines. Dus doordat ik wat afwijkende statistieken zag, werd ik erop geattendeerd dat er mogelijk iets fout was, hetgeen klopte.

Met deze acht punten kom ik aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ons op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief en schrijf je meteen in.

En je kunt rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podast aflevering 32 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!


Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen: