Click Through Rate (CTR) verhogen met goede foto’s

In de tweede podcast en in het stukje “Over Eduard” op deze website heb ik je een stukje uit mijn verleden verteld, waarin ik fotograaf was. Op dit moment maak ik nog slechts sporadisch fotoreportages en dan nog voornamelijk voor bedrijven. Goede foto’s zijn ook belangrijk voor je reputatie. Een goede foto kan de CTR (Click Through Rate) aanzienlijk verhogen.

Google+ Authorship met profile fotosGoogle+ Authorship met profile fotosVeel van de bedrijfsreportages die ik maak zijn voor bedrijven die een goede fotoreportage in één bepaalde stijl willen hebben van hun medewerkers. Zij kunnen deze foto’s dan niet alleen gebruiken op eventuele intranet sites, maar ook op LinkedIn en andere social media profielen van de medewerkers.

Als andere mensen dan op Internet naar bepaalde professional zoeken en er wordt een foto getoond naast de zoekresultaten (“Google Authorship“) die overeenkomt met hun beeld van een dergelijke professional, zullen zij eerder geneigd zijn om door te klikken.

Nu kan ik dat wel beweren, maar gisteren was ik in de auto onderweg aan het luisteren naar een Amerikaanse podcast, waar het toevallig ging over het gebruik van goede foto’s in social media profielen en ten behoeve van Google Authorship. Er werd verteld dat Mike Blumenthal (een wereldwijd gerespecteerde autoriteit op het gebied van Google+ Local)  onderzoek had gedaan naar de effectiviteit van bepaalde profielfoto’s op Google+ Local.

Het onderzoek moest uitwijzen wat het beste (meest gewaardeerde) type foto was die bij mensen het meest de indruk zou wekken van een goede advocaat, waarop ze zouden klikken als die foto in de zoekresultaten zou worden getoond, om deze mogelijk in te huren.

Betere profielfoto = hogere CTR (Click Through Rate)

Betere profielfoto = hogere CTR (Click Through Rate)

In totaal hebben zo’n 1.500 mensen hun stem laten horen en het resultaat bleek verrassend. De foto die het meeste het beeld opriep van een advocaat die men zou inhuren, was een relatief saaie en “stoffige” foto van een wat oudere man, die iets gedraaid zit en dus ietwat zijdelings de camera in kijkt. Je kunt de volledige resultaten van dit onderzoek hier bekijken.

Een paar tips die ook nog uit dit onderzoek komen ten aanzien van profielfoto’s:

  • Gebruik kleurenfoto’s – Een sprankelende kleurenfoto van een persoon met relatief hoog contrast valt extra op in de toch al wat saaie zoekresultaten, evenals de geel/gouden kleur van de review- sterretjes die soms worden getoond.
  • Naar rechts kijkend – Een foto van iemand die naar rechts kijkt, leidt de kijker naar de inhoud van de pagina. Dit is een betere blik dan dat de persoon op de foto naar links kijkt. (Zou dit ook gelden voor landen waar het schrift van rechts naar links is? ;-)). Een foto van iemand die recht in de camera kijkt is ook prima.
  • Goede presentatie / uiterlijke verzorging helpt – Net als in het gewone leven helpt het om jezelf goed te presenteren op de foto. Als je er met grote wallen onder je ogen en met een gezicht vol met olievlekken op staat, terwijl je bijvoorbeeld huisarts bent, werkt dit averechts.
  • Geen studioachtergrond – Sommige mensen spreekt het meer aan om een foto van een persoon zonder studio achtergrondscherm, maar in een “real life” omgeving.

Natuurlijk zijn deze resultaten niet echt wetenschappelijk onderbouwd en kun je ze één-op-één doorzetten naar je eigen presentatie op Internet. Wat je wel hieruit kunt leren is dat een goede foto kan helpen bij het realiseren van een hogere Click-Through-Rate van de zoekresultaten.

Je kunt natuurlijk altijd zelf een test doen en elke maand een andere soort foto op je Google+ profiel plaatsen en kijken of er significant verschil zit in het aantal bezoekers wat je op je website krijgt met de verschillende foto’s.

Op dit moment hebben nog niet bijster veel mensen hun Google Authorship geactiveerd en wordt hun foto nog niet in de zoekresultaten getoond. De vraag is nu alleen wat er gebeurt als straks meer dan 50% van de mensen die content produceren voor Internet hun profielfoto in Google+ hebben en Google Authorship hebben geactiveerd… Dan prijken er bij meer dan de helft van de zoekresultaten prachtige, contrastrijke foto’s van mensen die naar de zoekresultaten kijken. Hoe kun je dán weer zorgen dat je extra opvalt?

Misschien neemt Google dan daarin actie en nemen ze in het besluit om al of niet je foto te tonen ook mee hoelang je al content produceert en wat de kwaliteit van de content is door bijvoorbeeld te meten hoevaak er op jouw artikelen wordt geklikt en of bezoekers van je site de tijd nemen daadwerkelijk je artikelen te lezen.

Wie weet waar het naartoe gaat? Dat weet niemand! Maar wat in ieder geval wel helpt, is: 1) een goede profielfoto in je Google+ profiel op te nemen en 2) Google Authorship voor jouw Google account te activeren.

Heb jij al leuke ervaringen met het veranderen of toevoegen van je foto aan je Google+ profiel? Laat het ons hieronder weten!

 

#003: Google Authorship, Rich Snippets, schema.org, Google Apps (gratis) stopt en Pinterest nieuws

Play

In deze derde podcast vertel ik eerst iets wat ik steeds ben vergeten: de verschijningsfrequentie van de podcast. Daarna heb ik een aantal onderwerpen, variërend van Google Authorship en rich snippets, tot Twitter, Google Apps for Business, Pinterest en WordPress.

Reputatie Coaching PodcastHallo allemaal en hartelijk welkom bij inmiddels alweer de derde aflevering van de Reputatie Coaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer –ook wel bekend als de Reputatie Coach– en ik ben de host voor vandaag!

Laat ik eerst beginnen met iets te zeggen, wat ik de twee voorgaande podcasts ben vergeten te melden en wat luisteraars me nu beginnen te vragen: “Wat is de verschijningsfrequentie van de Reputatie Coaching Podcast?”.
Ik heb de lat voor mijzelf hoog gelegd en mijn doel is om iedere week op maandagavond een podcast op te nemen en deze online te zetten. Hoelaat de podcast op elke maandagavond online komt kan ik niet precies zeggen. Maar ik wil je aan het begin van de week de mogelijkheid bieden de podcast te downloaden, zodat je ‘m zelf ergens gedurende de week kunt afluisteren om zo bij te blijven met alle berichten, nieuws enz.

Dan over op de podcast van vandaag! Ook nu heb ik weer een paar uiteenlopende onderwerpen voor je verzameld die te maken hebben met het opbouwen en onderhouden van je online reputatie. Allereerst: Wat is Google Authorship en hoe krijg je dat of realiseer je dat? Voortbordurend op het principe van hoe je Google Authorship kunt verkrijgen, zal ik je dan iets vertellen over rich snippets en schema.org. En een week of drie geleden kwam ik een leuke en nuttige tip tegen voor Twitter, die ik graag met je wil delen.
Als laatste heb ik nieuws over Google Apps for Business, de uitgebreide cloud-service van Google voor bedrijven, Pinterest en WordPress.

Google Authorship

Je hebt ze vast wel eens gezien: van die vermeldingen in de zoekresultaten op Google met een fotootje van de auteur erbij en een vermelding van het aantal Google+ kringen waar die persoon in is opgenomen…

In de vorige podcast vertelde ik al dat ik enterbrainer, schrijver en mentalist Arend Landman uit Utrecht heb geholpen om ervoor te zorgen dat ook zijn foto bij zijn artikelen wordt vertoond in Google. Mede dankzij hierdoor is in korte tijd het aantal unieke bezoekers op zijn site verdubbeld, omdat opeens tweemaal zoveel mensen doorklikten op de zoekresultaten!

Doordat die foto er door Google bij wordt getoond, roept dit een gevoel van vertrouwen op. Het is opeens geen artikel meer van een anoniem persoon, maar het artikel krijgt zelfs een gezicht! Dus heb je onbewust het idee dat dit artikel een betrouwbaar artikel zal zijn en dat het is geschreven door iemand die weet waarover hij of zij het heeft, iemand met een zekere mate van autoriteit. Anders zou Google die foto er niet bij vertonen, toch?

Dus ben je veel sneller geneigd op een dergelijk zoekresultaat te klikken, dan op een resultaat waar geen foto bij wordt vertoond!

Dit principe heet Google Authorship en het is door Google bedoeld voor mensen die veel content online publiceren. Door gebruik te maken van dit mechanisme, kun je ervoor zorgen dat Google jou gaat zien als een autoriteit en jouw foto gaat tonen bij zoekresultaten zoals bijvoorbeeld artikelen, die van jou afkomstig zijn.

Op deze manier kom je uit de anonimiteit en bouw je verder aan je online spoor van relevante content, je online presence en zo dus aan je online reputatie!

Volgens diverse bronnen op Internet wordt dit principe de komende tijd een heel belangrijke graadmeter voor relevante content op Internet. Als je ervoor zorgt dat jij er klaar voor bent met je Google+ profiel en je blog of meerdere weblogs, dan kun je er nu alvast de vruchten van plukken!

Als je wilt kun je hier meer over lezen op de pagina op Google+. Die pagina is op zich vrij beknopt en ik begrijp van veel mensen dat het niet geheel duidelijk is hoe het nu echt werkt.

Daarom heb ik gisteren ook een korte videopresentatie online gezet, waarin ik stap voor stap uitleg hoe je dit realiseert. Vooraf een belangrijke disclaimer: het volgen van deze instructies geeft je niet de garantie dat jouw foto in de zoekresultaten zal verschijnen doordat Google jou gaat zien als iemand met autoriteit! En ik raad je aan om het principe niet te gaan misbruiken, want voordat je het weet wordt je virtueel aan de schandpaal genageld en wordt je deze functionaliteit weer ontnomen.

Maar goed, kort gezegd komt het erop neer dat je je eerst aanmeldt bij Google voor een Gmail account, waarna je je binnen Google aanmeldt bij Google+. In Google+ upload je een vierkante foto van jezelf van minstens 250 bij 250 pixels. Vanuit je Google+ profiel link je naar alle sites, waarbij je wilt dat jouw foto mogelijk wordt getoond in de zoekresultaten.

En vanaf de pagina’s of sites waarvan je wilt dat jij door Google wordt beschouwd als auteur, link je terug naar je persoonlijke Google+ pagina en geef je in de link tag als extra parameter mee: rel=”author” .

Als je meer informatie wilt, verwijs ik je graag door naar het artikel op de website: “Instructievideo voor het instellen van Google Authorship“.

Dat is alles. Nogmaals: het is geen garantie. Maar als je dit niet doet, weet je in ieder geval zeker dat jouw foto nooit wordt vertoond in de zoekresultaten. En wat ook belangrijk is om te weten: dit principe werkt alleen voor persoonlijke Google+ pagina’s en de gebruikte foto moet echt de foto zijn van een persoon en geen logo of iets dergelijks. En het princpe werkt dus ook niet voor Google+ bedrijfspagina’s!

Rich Snippets & schema.org

Dit mechanisme, waarmee je specifieke inhoud van je website op een bepaalde manier markeert, heet “rich snippets”, of “microdata”. Deze standaard heeft de naam “schema.org” en is ontwikkeld in een samenwerking tussen Google, Microsoft en Yahoo! Op de gelijknamige website: schema.org kun je meer erover lezen.

Deze standaard is bedoeld voor het semantisch markeren van content op je website. Zo kun je bijvoorbeeld door middel van rich snippets op je site je adresgegevens markeren, waardoor het voor zoekmachines 100% duidelijk is dat die gegevens een adres specificeren.

Ook kun je recepten tonen, die dan in de Google zoekresultaten worden vertoond als recepten. Of je markeert bepaalde inhoud van een webpagina als een specifiek product, zoals een televisie, een boek of DVD, al of niet met prijzen erbij.

Daarnaast kun je ook rich snippets gebruiken om ervoor te zorgen dat een pagina van jouw site in de zoekresultaten van Google wordt vertoond met één of meer review sterretjes. Dit zal ik een andere keer uitleggen.

Twitter lists

Dan eens eventjes iets anders: Twitter. Ik kwam een paar weken geleden ergens op Internet een goede tip tegen voor Twitter, voor mensen die net als ik soms door de bomen het bos niet meer zien door de honderden Twitter-updates van alle mensen die zij volgen.

Soms vliegen de tweets in je timeline over het scherm en door de vele berichten met vaak voor jou zinloze inhoud, loop je het risico dat voor jou relevante tweets onopgemerkt blijven. Als jij je soms ook ergert aan de hoeveelheid tweets, maar wil je eigenlijk niemand die je volgt, ontvolgen, kijk dan eens naar Twitter lists.

Twitter lists is een heel handig principe waarmee je een groot aantal Twitter accounts die je volgt tezamen in één lijst kunt stopppen, bijvoorbeeld met de naam “Vage bekenden”. Daarna kun je de individuele accounts uit die lijst ontvolgen, waardoor de tweets van die verwijderde accounts van je timeline verdwijnen.

Als je dan toch de tweets van die “vage bekenden” wilt lezen, ga je gewoon naar de gewenste lijst en daar vind je ze allemaal! Zo kun je dus Twitter accounts volgen, zonder ze te moeten volgen en blijft je tijdlijn verschoond van een heleboel tweets.

Je kunt het principe van de Twitter lists natuurlijk ook gewoon gebruiken om al je favoriete tweeps netjes te groeperen. Of om een lijst te maken van Twitter accounts die je bijvoorbeeld graag aanbeveelt aan anderen. En het is handig om te weten dat je zowel publieke lijsten kunt maken, als privé-lijsten. Zo maak je niet automatisch al je lijsten geheel wereldkundig.

Ik heb begrepen dat je maximaal 20 Twitter lists kunt maken. Maar als je vooraf even goed nadenkt moet dat voor de meeste mensen toch wel voldoende zijn.

Sommige twitteraars zullen zich misschien in hun eer aangetast voelen, omdat je ze ontvolgt. En misschien heb jij ook wel een probleem ermee, omdat jij je eer en/of status ontleent aan het aantal mensen wat jij volgt of net als die anderen: aan het aantal volgers wat je hebt.

Maar mocht het je overkomen dat mensen vragen waarom je ze ontvolgt, dan kun je ze uitleggen dat dit niet te maken heeft met een gebrek aan belangstelling of desinteresse, maar dat je het doet om juist meer aandacht te kunnen schenken aan de contacten die je echt dierbaar zijn en je dus het kaf van het spreekwoordelijke koren wilt scheiden. Je kunt ze ook gewoon naar deze podcast verwijzen om het duidelijk te maken.

En natuurlijk hoef je niet letterlijk iedereen te ontvolgen of in Twitter lists te stoppen! Je kunt altijd de allerbelangrijkste tweeps gewoon blijven volgen. Op die manier zie je dan in ieder geval hun tweets wel direct op je tijdlijn.

Tot nu toe alle Twitter-gerelateerde programma’s die ik ben tegengekomen, zoals TweetDeck en Tweetbot ondersteunen ook Twitter lists. Dus je hoeft zowel achter je desktop, als onderweg op je mobiel geen tweets van mensen uit je lists te missen!

En nu ik het toch over Twitter heb: vorige week woensdag 12 december is Twitter begonnen met het overzetten van alle Twitter accounts naar de nieuwe layout. Hierbij heb je als twitteraar niet alleen een profielfoto of bedrijfslogo, maar kun je ook een soort van header foto uploaden, vergelijkbaar met de header op Facebook en Google+. Natuurlijk zijn de afmetingen weer anders, waardoor je weer een andere uitsnede moet maken van je header image. Twitter ondersteunt ook nog steeds het uploaden van je eigen pagina-achtergrond.

De mogelijkheid om een extra achtergrondfoto voor in je header te uploaden biedt je extra exposure mogelijkheden. Zo kun je bijvoorbeeld met een bepaalde regelmaat wisselen, bijvoorbeeld met de seizoenen, of afhankelijk van aanbiedingen van je bedrijf enz. Als je er even verder over gaat nadenken, verzin je zo een aantal nieuwe toepassingen. Heb je een leuke bedacht? Post die dan als reactie onder deze podcast op de website!

Gratis Google Apps stopt

Vorige week werd ook bekend dat Google is gestopt met de mogelijkheid om kleine bedrijven gratis gebruik te laten maken van Google Apps for Business. Hiermee kon je als klein bedrijf met maximaal tien gebruikers gratis gebruik maken van Google Mail, Google Docs, Picasa en de tientallen andere diensten van Google.

Al in augustus werd er over gespeculeerd op bijvoorbeeld Ubergizmo, maar sinds 6 december is het dan zover. Google heeft op haar blog bekend gemaakt dat zij met directe ingang hiermee stopt.

Bestaande bedrijven die zich voor die tijd hebben aangemeld voor de gratis uitvoering van Google Apps for Business kunnen wel gewoon gebruik ervan blijven maken, maar nieuwe bedrijven zullen US$50 per gebruiker per jaar moeten gaan betalen, zo schrijft Google op haar site in het artikel “Changes to Google Apps for businesses”.

In het verleden zette ik de e-mail van elk bedrijf dat ik hielp of adviseerde, over op Google Apps for Business. Daarvoor had ik een paar redenen. Allereerst is de spamdetectie van Google vrijwel ongekend. Ik krijg eens in de paar maand soms een verloren spamberichtje in mijn inbox, maar voor de rest verdwijnen alle spammails netjes automatisch naar de spamfolder.

Ten tweede: de beschikbaarheid van Google haar infrastructuur (en dus ook van Google Mail) is superhoog, dus je kunt eigenlijk altijd en overal je mail lezen waar je maar wilt.
Ook zijn Google accounts extra te beschermen door middel van two factor authentication. Je download dan een app op je smartphone, die iedere minuut een andere zescijferige code toont. Naast dat je bij het inloggen je wachtwoord moet intypen, moet je als extra beveiligingsmaatregel ook dat 6-cijferige unieke “token” invullen. Dit voorkomt dat mensen toegang tot je account kunnen krijgen, als ze je wachtwoord weten te achterhalen.

En een andere goede reden om mensen Google Mail te adviseren, was dat je een inbox kreeg waar je minimaal 10 gigabyte aan mails in kon ontvangen.

Opeens is dit dus allemaal niet meer mogelijk en moeten we op zoek naar andere diensten om in eerste instantie de mail onder te brengen.

Het lijkt erop alsof Microsoft dit eerder dit jaar al voelde aankomen. Want op 31 juli 2012 introduceerde Microsoft de GRATIS dienst “outlook.com” als concurrent van Gmail. In het artikel “Introducing Outlook.com – Modern Email for the Next Billion Mailboxes” kun je er meer over lezen.

Bekijk ook eens de video:

Voor wat ik tot nu toe erover heb gelezen, ondersteunt outlook.com nog niet het IMAP-protocol. Voor veel gebruikers zal dit niet echt uitmaken, maar voor mensen die zowel soms hun mail lezen in de browser, als in een mailprogramma op hun laptop en vanaf hun smartphone is dit mogelijk een showstopper. Als je nu gewoon POP3 gebruikt en geen IMAP voor het lezen van je mail, is dit voor jou natuurlijk geen probleem.

Als alternatief biedt Microsoft wel EAS (=Exchange ActiveSync) op outlook.com. Veel programma’s en smartphones ondersteunen dit ook. Ook in een artikel op “techradar.com” las ik dat IMAP toch mogelijk binnen afzienbare tijd beschikbaar zal komen.

Zelf heb ik een paar Hotmail-accounts, waarvan ik er eentje gebruik als backup voor mijn persoonlijke Gmail-account. Dit account heb ik geüpgrade naar outlook.com, waarna ik er een tijdje mee heb zitten werken. Ook heb ik via EAS de mail en agenda van outlook.com op m’n iPhone ingesteld. En ik moet zeggen dat ik toch erg onder de indruk ben: het werkt flitsend, soepel en ook de browser-interface werkt goed. Alleen vond ik dat de agenda afspraken niet zo snel gesynchroniseerd worden tussen de browser en de iPhone. De afspraken worden wel zichtbaar, maar het duurt iets langer dan bij Google Apps. Ik heb slechts even kort met het adresboek van outlook.com geëxperimenteerd en ook dat ziet er op het eerste gezicht goed uit.
Hoewel ik bij Google mail nooit aandacht schonk aan alle advertenties, moet ik zeggen dat het toch veel rustiger oogt zonder advertenties.

Mijn advies ten aanzien van outlook.com is: ga er eens mee aan de slag en kijk of je het goed vindt werken. Nadat ik er een halve dag mee heb gewerkt, kan ik je het van harte aanbevelen!

Net als bij Google is het ook mogelijk alle email van je organisatie gratis via outlook.com te laten lopen. Ik zal er binnenkort in duiken om ermee te experimenteren en het hier melden, als ik er meer over weet.

Pinterest nieuws

Dan Pinterest… Een paar weken geleden introduceerde Pinterest de zogenaamde business-accounts. Voorheen mochten bedrijven volgens de kleine lettertjes van Pinterest er geen gebruik van maken voor hun zakelijke doeleinden. Het enige wat er nu is veranderd, is dat bedrijven zich wel mogen aanmelden, dus op zich niet echt een spectaculaire verandering. Wel is het nu mogelijk je website te verifiëren bij Pinterest, waardoor er nu een rood vinkje voor de URL van je website komt te staan.

En dan het laatste nieuwtje: WordPress 3.5 is nu echt officieel uitgekomen en wel één dag na de vorige podcast, op 11 december dus. De WordPress met codenaam “Elvin” is ook al in het Nederlands beschikbaar. Ik wacht zelf nog even tot morgen, dan is het wat mij betreft voldoende bekend of er nog kinderziektes in zitten of niet. Ik zal dan ook mijn eigen advies uit de vorige podcast opvolgen: eerst een backup maken van de data en de content, voordat ik de upgrade uitvoer.

In de volgende podcast hoor je er meer over!

Ik hoop dat je wat hebt opgestoken van deze podcast en dat jij binnenkort ook door Google wordt gezien als een schrijver of schrijfster met autoriteit. Kom je er niet uit met het activeren van je Authorship bij Google+ in combinatie met je site of weblog, laat dan hieronder een reactie achter en ik help je verder. Ook kun je een bericht inspreken op de ReputatieCoaching hotline. Het nummer daarvan is: 084 – 883 15 56. Bel gerust om een boodschap in te spreken: we hebben het nummer niet voor niets!

Volg mijn advies op, wacht nog even met upgraden van je WordPress.

Houd de komende week een oogje op de site voor nieuwe content, of abonneer je op de RSS-feed.

Voor nu wens ik je succes met het werken aan je reputatie, zodat je later je reputatie voor JOU kunt laten werken.

Doei!

Instructievideo voor het instellen van Google Authorship

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

 Google Authorship InstructievideoDit doe je door gebruik te maken van zogenaamde rich snippets, een concept dat is vastgelegd in de standaard “schema.org”. Meer informatie daarover vind je op http://schema.org .

Hierdoor wordt jouw foto (hoogstwaarschijnlijk) weergegeven bij de zoekresultaten van jouw site, waardoor mensen sneller zullen klikken op de link en je dus meer business kunt doen (meer conversies of sales).

En doordat er meer op wordt geklikt, stijgt je pagina ook weer in de zoekresultaten in Google. Dus het werkt dubbelop!

Lees de volledige transcriptie van de video hieronder

Hallo en welkom. Mijn naam is Eduard de Boer, ook wel bekend als de Reputatie Coach.

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

Laat ik beginnen bij het begin. Zelf heb ik het al een tijd werkend, dat mijn foto wordt getoond in de Google zoekresultaten, zoals je op de vorige slide zag. En omdat dit zo’n stuk beter scoort in de zoekmachines en mensen ook nog eens sneller geneigd zijn op een artikel met een fotootje ernaast te klikken, krijg ik continu de vraag hoe ik dat voor elkaar heb gekregen.

Ik kreeg een heldere ingeving en dacht: “Laat ik het iets efficiënter aanpakken: als ik een instructievideo maak, kan ik mensen simpelweg naar de video verwijzen.”. Dus daarom heb ik deze video gemaakt.

Zoals ik al zei: als jouw foto wordt getoond naast de zoekresultaten ziet dit er voor mensen die op zoek zijn naar specifieke content op Internet, erg geloofwaardig uit. Er wordt tenslotte een foto van de auteur getoond, dus moet het wel relevante en waardevolle informatie zijn.

Zo word jij dus al sneller gezien als autoriteit. En doordat mensen jou als autoriteit zien en het artikel waardevol lijkt te zijn, zullen ze eerder doorklikken naar het daadwerkelijke artikel. Dit verhoogt je zogenaamde CTR, ofwel: Click Through Rate. Dit is de verhouding van het aantal keren dat er wordt geklikt op de link naar je pagina en het aantal keren dat de URL van jouw pagina in de zoekresultaten wordt vertoond.

Om je een voorbeeld te geven: als je pagina 100 keer is vertoond en er is 42 keer op geklikt, dan is je CTR dus 42 / 100 = 42%. (Dat is overigens erg hoog!).

Hierdoor zorg je er dus voor dat je maximaal rendement haalt uit je content: je zorgt dat mensen vaker doorklikken naar je site, waardoor je dus mogelijk ook meer kunt verkopen of andersoortige conversies kunt realiseren.

Het mechanisme van Google Authorship maakt gebruik van zogenaamde “rich snippets”. Dit is een manier om op HTML-pagina’s aan te geven wat voor soort/type informatie iets is. De standaard die hieraan ten grondslag ligt, heet schema.org en hierover kun je meer nalezen op de gelijknamige site: http://schema.org

Zo kun je met rich snippets bijvoorbeeld recepten markeren, waardoor deze extra mooi worden vertoond in de Google zoekresultaten. Ook zijn er rich snippets voor het aangeven van reviews of beoordelingen, waardoor er bij een pagina sterretjes worden vertoond. Het laatste voorbeeld dat ik geef -voordat ik overga op de daadwerkelijke Google Authorship- is die van de kalender. Hiermee kun je bijvoorbeeld een kalender van maximaal drie data of gebeurtenissen laten zien onder de zoekresultaten.

En dan Google Authorship… Het principe is eigenlijk een soort van tweetraps raket, want je moet niet alleen van je site naar je Google+ profiel linken, maar ook de andere kant op.

Om ervoor te zorgen dat je foto bij de zoekresultaten kan worden vertoond door Google (het is namelijk geen garantie!), moet je eerst een foto van een hoge resolutie hebben, die je vierkant moet uitsnijden. De resolutie moet minimaal 250 bij 250 pixels zijn. Hoger mag wel, maar een lagere resolutie kun je niet gebruiken.

Dan moet je een Google account hebben en om het nog iets preciezer te maken: een Google+ account. Hoe je een Google account aanmaakt, laat ik hier gemakshalve achterwege.

Die vierkante foto upload je als profielfoto naar je Google+ account. Let wel: dit moet echt een foto zijn en mag dus geen logo of abstracte afbeelding zijn!!

Vervolgens ga je in je profiel op Google+ en voeg je alle websites waar content van jou staat, toe onder het kopje “Bijdrager aan”. Let op dat je de juiste URL van je website gebruikt. Als jouw site alleen mét “www” voor de domainnaam werkt, dus bijvoorbeeld www.site.nl, dan moet je hier ook www.site.nl invullen. Staat je site in Google zonder de “www”, dan moet je in je Google+ profiel ook de vermelding zonder de “www” doen.

Als je dit allemaal hebt gedaan, dan breng je op iedere pagina van je site waarvan je wilt dat je foto erbij wordt getoond, een link naar je Google+ profiel aan, met een speciale tag. De tag die je in de “a href”-link moet specificeren, is: rel=”author” .

Je kunt dit dus eventueel per pagina aangeven. Maar dat is erg omslachtig. Wat ik de meeste mensen aanraad, is om ofwel de regel link rel=”author” href=”…”, waarbij … staat voor de URL naar je Google+ pagina in het header gedeelte van de HTML van je pagina op te nemen, of om bijvoorbeeld in de footer van de site terug te linken naar je Google+ pagina. Als je site goed is opgezet en je bijvoorbeeld een CMS (dat staat voor Content Management Systeem) als WordPress of Joomla gebruikt, kun je dat gemakkelijk eenmaal instellen.

En als je daar niet uitkomt, dan kun je me altijd een berichtje sturen, een berichtje hieronder posten of een voicemail inspreken op de Reputatie Coaching Hotline: 084-8831556.

Hoe je dit precies eenvoudig met WordPress kunt doen, leg ik binnenkort in een andere video in detail uit.

Dit was het voor deze instructievideo. Ik hoop dat je er iets aan hebt en laat hieronder gerust een berichtje achter als het je is gelukt! Laat het even weten, want ik ben wel benieuwd!

Succes!

Winterschoonmaak bij Google

Een paar keer per jaar houdt ook Google een grote schoonmaak en gisteren las ik dat de zoekgigant in het kader van de winterschoonmaak een groot aantal (voor veel mensen nuttige) gratis diensten schrapt van Google Calendar.

Winterschoonmaak bij GoogleEen paar weken eerder kondigde Google al aan dat de gratis versie van Google Apps for Business voor maximaal 10 gebruikers is opgeheven en gisteren was op Internet te lezen dat Google ook nog een aantal andere diensten schrapt. Sommige worden zelfs per direct opgeheven. En in de podcast van aankomende maandag kom ik terug op het verdwijnen van de gratis versie van Google Apps for Business.

Het is uitermate vervelend als je met je bedrijfsactiviteiten afhankelijk bent van de gratis diensten van Google en die opeens worden opgeheven. Hierbij een lijstje van wat er allemaal verdwijnt en per wanneer:

  • “Diverse minder populaire features” van Google Calendar (per 4 januari 2013)
  • Google Sync (je kunt geen nieuwe apparaten meer toevoegen vanaf 30 januari 2013)
  • Google Calendar Sync (opgeheven per 14 december 2012)
  • Google Sync voor Nokia S60 (per 30 januari 2013)
  • SyncML (opgeheven per 30 januari 2013)
  • Issue Tracker API (per 14 juni 2013)
  • Punchd (Android en iOS apps verliezen deze feature en bedrijven kunnen niet langer loyalty-kaarten accepteren na 7 juni 2013)

Google Calendar

Zelf ben ik een fanatieke en tevreden gebruiker van Google Calendar. Ik heb een tiental kalenders in gebruik om diverse privé en zakelijke activiteiten te administreren, te bewaken en om op de juiste momenten alarmen te genereren. Op zowel de desktop kalenders, als die op de iPhones van mijn vrouw en mij houden zo wij ons leven onder controle. Gelukkig verdwijnt die mogelijkheid niet. In de links onderaan dit artikel kun je meer lezen bij Google zelf.

Mocht je gebruik maken van de Google Calendar service om afsprakenmomenten te plannen en te laten invullen door je klanten/patiënten etc. dan heb je nog een jaar om een alternatief te zoeken, want dan wordt deze mogelijkheid uitgeschakeld.

Een paar features van Google Calendar Labs verdwijnen: ik had daar nog nooit van gehoord en één feature is specifiek voor de USA.

Google Sync

Google Sync gebruik je om overal alle gegevens gelijk te houden over al je apparaten. Bestaande instellingen voor Google Sync blijven volgens Google nog wel werken, evenals Google Sync voor Google Apps for Business, Government en Education. Maar hoelang deze nog in stand blijven wil Google niet zeggen.

Heeft dit een negatief effect voor jou? Laat het ons hieronder weten!

[note_box]Meer informatie

Alleen backlinks is niet meer voldoende voor je reputatie!

Tot voor ongeveer een jaar werd je positie in de zoekmachines grotendeels bepaald (en beïnvloed) door het aantal inkomende links (verwijzingen) vanaf andere sites. Zo kon je toen dus Google voor de gek houden: als je maar voldoende links naar je site “maakte”, dan kwam je gewoon bovenaan.

Google Panda en Google PenguinMaar sinds Google de alom bekende (en door sommigen: gevreesde) updates met de koosnaampjes “Penguin” en “Panda” heeft uitgebracht (en deze nog steeds verder verfijnt), werken deze verouderde “blackhat”-technieken niet meer.

Voor degenen onder ons die op een nette wijze hun site bekendheid willen geven (lees: reputatie verhogen) is dit een verademing. Want sinds die updates zie je opeens andere websites naar boven komen op bepaalde trefwoorden, dan voorheen. Wat echter tot voor kort nog steeds goed werkte, was zogenaamde “Exact Match Domains” (EMD’s). Dit zijn domeinnamen die precies bepaalde zoektermen bevatten. Dus bijvoorbeeld: schitterende-platina-trouwringen-voor-je-trouwdag.nl . Je begrijpt wel wat het doel was van een dergelijke website…

Meestal stonden dit soort sites bol van de reclame en de affiliate links, waarbij de site-eigenaar hoopte dat bezoekers die op zijn/haar site terechtkwamen op één van de vele links zouden klikken, waardoor het wat geld op zou brengen. Deze techniek was jarenlang een lucratieve mogelijkheid voor handige Internet Marketeers om passief geld te verdienen met hun sites.

Recentelijk heeft Google wederom een belangrijke update in de ranking algoritmes doorgevoerd. Hiermee is een eind gekomen aan de bovenstaande mogelijkheid. Gelukkig is de algoritme-aanpassing zo goed, dat het erop lijkt dat echt alleen het leeuwendeel van de affiliatesites hierdoor wordt geraakt.

Websites die een domeinnaam hebben die op zich ook als EMD kan worden gezien, maar valide content publiceren, lijken niet te kelderen niet in de zoekresultaten. Want laten we eerlijk zijn: hoeveel domeinnamen van ordentelijke sites (bedrijven) bevatten niet zinnige trefwoorden? Stel dat je afgestraft zou worden omdat je als fabrikant ooit eens de domeinnaam “cocacola.com” hebt geregistreerd?

Hoe word je een autoriteit op Internet?

Uit bovenstaande blijkt eens temeer dat als je je site (en/of blog) gewoon met goede bedoelingen opbouwt en ervoor zorgt dat je schrijft voor mensen (en niet voor de zoekmachines), je op den duur toch gewoon goed gaat (of blijft) scoren. Bekijk ook eens onderstaande promotievideo:

Een afgeleide versie van deze video heb ik recentelijk gebruikt als opening bij een presentatie aan architecten van Ordina. Het onderwerp van de presentatie was: “Hoe word ik een autoriteit op Internet?”.

Met andere woorden: werk aan je content, werk aan je reputatie
en zorg dat je een autoriteit wordt
!!