165: Vermijd NetwerkProfiel van DTG! Gehackte site, wat dan? Onbeperkte opslag bij Amazon en statistieken van foto’s op Google Maps

Play

Reputatie Coaching PodcastEerder deze week was de site van mijn broer gehackt en was hij 924 blogposts kwijt. Dat was wel even schrikken! Ik vertel je zijn relaas. Laatst ontving ik de uitnodiging om mij aan te melden voor de Local Guides Summit in San Francisco in september dit jaar.

Jalwa was jarenlang gratis, maar wordt nu opeens commercieel. Eergisteren kreeg ik voor ’t eerst een mailtje met wat statistieken over mijn foto’s op Google Maps. Daar stond ik behoorlijk van te kijken!

Ontvrienden? Ontvriend jij vaak mensen? Suzanne, m’n vrouw is onlangs ontvriend en was daar behoorlijk ontstemd over.

Ik heb deze week weer eens een tip van de week voor je. Daarin vertel ik je hoe je voor US$60 per jaar onbeperkte online opslag kunt krijgen.

Het laatste topic voor vandaag gaat over DTG. DTG (dat staat voor “De TelefoonGids”) probeert aan de weg te timmeren met hun dienst “NetwerkProfiel”. Dat is een service waarin ze citations consistent maken en houden. Ik vertel je waarom je daar vooral NIET gebruik van moet maken!

Site gehackt!

De site van mijn broer was afgelopen week gehackt. Alle 924 blogberichten waren overschreven met een one-liner met een link die naar een Russische site verwees. Dankzij de service van Antagonist is alles uiteindelijk goedgekomen! Ik beveel Antagonist werkelijk bij iedereen aan, die een website of een aantal websites bij een betrouwbare partij wil onderbrengen.

Het is niet voor niets, dat Antagonist een 9,6 scoort uit 3.099 recensies! En nee, ik word niet betaald voor deze promotie! 😉

Antagonist

#LGSummit16

In september organiseert Google in San Francisco de eerste Summit voor Lokale Gidsen. Daarvoor worden alleen actieve gidsen van niveau 5 uitgenodigd. Google betaalt dan alles, zowel de reis als het verblijf. Ik ga me aanmelden!

#LGSummit16

Jalwa is niet meer gratis

Yalwa: meld je bedrijf aanJalwa was jarenlang gratis, maar gaat nu geld vragen voor een standaard registratie. Dat is een model dat niet veel meer wordt gebruikt op directory sites, want meestal zie je dat een basisprofiel (lees: citation) gratis is en dat je moet gaan betalen voor meer diensten.

Ja, je zult nu moeten kiezen of een citation op Yalwa je die EUR 4,95 of EUR 1,95 per maand waard is. Ik denk het van niet en vertel je in de podcast waarom.

Ontvrienden

Sommige mensen vinden het vervelend om ontvriend te worden. Maar is het zo erg? Wat is tegenwoordig dan nog een “vriendschap” online waard. Volgens mij moet je er niet te zwaar aan tillen, want voor mijn gevoel wordt het begrip “vriend” langzamerhand behoorlijk uitgehold.

#Unfriend

Amazon Cloud Drive

Omdat ik een Google Lokale Gids niveau 5 ben, heb ik al een Google Drive van 1 TB gratis. Daarop sla ik eigenlijk alle data op, die ik onderhanden heb, of waar ik te allen tijde bij wil kunnen. Een eigenschap van Google Drive is namelijk dat het standaard synchroniseert met alle apparaten waarop je het programma installeert. Zo heb je, net als met Dropbox, overal je bestanden meteen beschikbaar.

Maar mijn laptop heeft een SSD van 256 GB en die loopt al snel vol, als ik alle data van Google Drive synchroniseer. Gelukkig kun je op Google Drive instellen dat je bepaalde folders niet op het gegeven apparaat wilt hebben. Zo kun je toch een soort van backup hebben, een langetermijn archief waar je niet altijd meteen bij hoeft te kunnen.

Amazon Cloud Drive Unlimited

Maar Google Drive voldoet niet als online backup-mechanisme voor bijvoorbeeld al mijn foto’s, video’s muziek en dergelijke. Daarvoor had ik nog nooit een goede service gevonden.

Een paar maanden geleden had ik al een account genomen op Amazon Cloud Drive Unlimited, maar had het meteen aan de kant geschoven, omdat ik niet tevreden was over de gebruikersinterface.

Daar is nu verandering in gekomen en ik ben nu de nodige TB’s aan het overfluiten naar Amazon. Wat mij heeft bewogen om Amazon Cloud Drive als online backup te gaan gebruiken, vertel ik je in de podcast.

Statistieken van foto’s op Google Maps

Als Google Lokale Gids upload ik dikwijls foto’s van bedrijven naar Google Maps. De ene keer is het de voorgevel, de andere keer een product en weer een andere keer bijvoorbeeld het terras aan het zwembad. De kans is groot dat die foto’s worden vertoond als mensen op Google bij een bepaald bedrijf gaan kijken, ongeacht via welk Google zoekproduct dan ook (Maps, Google+, Search etc.).

En Google zou Google niet zijn, als ze eens iets NIET zouden meten. Zo wordt het aantal vertoningen van de foto’s natuurlijk ook gemeten. Laatst kreeg ik een mailtje van Google, waarin Google mij meedeelde dat al mijn foto’s gezamenlijk inmiddels wereldwijd al meer dan 1,8 miljoen keer zijn weergegeven!

Wow! Dat vond ik wel cool! En weet je welke foto afgelopen week het meest is weergegeven? Eentje die ik in 2014 heb gemaakt van het terras aan het zwembad van ons hotel op Martinique. Die foto is in één week ook maar liefst meer dan 59.000 keer vertoond. Bekijk hieronder maar eens welke foto’s populair zijn:

Statistieken van de foto's op Google Maps

Vermijd Netwerkprofiel van DTG (De TelefoonGids)!

DTG NetwerkprofielJe weet dat ik altijd ondernemers en bedrijven adviseer hun citations consistent te maken en te houden. Dat is niet altijd even gemakkelijk en erg tijdrovend. DTG (De TelefoonGids) heeft sinds enige tijd hiervoor een nieuwe dienst: Netwerkprofiel. Het bedrijf is hiervoor een samenwerking aangegaan met het Amerikaanse Yext.

Op zich werkt het goed, zolang je maar de maandelijkse EUR 37,50 blijft betalen. Dat tikt wel aan! Want als je ervoor gaat zitten heb je zelf in een paar avonden je meeste citations heus wel op orde, zeker als je alle instructievideo’s die ik hiervoor heb gemaakt, volgt.

Maar als je stop met het gebruik van Yext, dan ben je in de aap gelogeerd. Yext schrijft hier het volgende over:

Yext annuleren - DTG NetwerkprofielDit lijkt niet zo bijzonder… Maar zoals je weet werk ik voor Whitespark en wij hebben recentelijk nog onderzoek gedaan naar het effect, wat er gebeurt als een klant stopt met het gebruiken van Yext. Nou… dan verdwijnen sommige netwerkprofielen en de profielen die ooit aangepast waren door Yext, worden allemaal weer teruggezet naar de originele instellingen, waardoor je dus geen blijvende waarde eraan hebt.

Bovendien is een eigenschap van Yext die wij vaak zien, dat er dikwijls duplicaatvermeldingen worden aangemaakt. En dat is al iets wat je helemaal niet wilt!

Al met al volgens mij voldoende redenen om Netwerkprofiel van DTG te mijden!

Kijk ook eens op…

Links naar onderwerpen die in deze podcast aan bod komen:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Tips voor het Google Lokale Gidsen programma

Google Lokale GidsenLuisteraar Frank vertelde mij dat het hem ook wel leuk lijkt om te participeren in het Lokale Gidsen programma van Google en hij vroeg mij of ik nog tips had.

De eerste tip die ik heb, is gewoon jezelf aanmelden. Je kunt een aantal zaken op je desktop doen, maar niet alles. Wat ik voornamelijk op de desktop doe, is het veranderen en toevoegen van bedrijfsgegevens, zoals website en openingstijden. Ook post ik wel eens een review vanaf de desktop of de laptop.

Maar de rest moet je toch in de Google Maps app doen. Download daarom de Google Maps app op je smartphone, mocht je die nog niet hebben geïnstalleerd en login op de app. Vanaf dat moment kun je los.

Voor de rest moet je kijken waar je punten voor krijgt:

  1. Nieuwe bedrijven toevoegen
  2. Bedrijfsgegevens aanpassen / verrijken
  3. Recensies posten
  4. Foto’s posten
  5. Vragen beantwoorden

Dus: heb je een nieuw bedrijf bezocht dat nog niet op Maps staat: voeg het toe.

Maak vanaf nu van alle bedrijven waar je komt een foto van de ingang, de voorgevel, de winkel, wat producten, het bordje met de openingstijden, je maaltijd, de praktijkruimte etc. Dan heb je altijd wel één of meer foto’s die je kunt uploaden.

Zoek ook eens in je reeds gemaakte foto’s naar locaties waar je een recensie van kunt posten, omdat je er in het verleden bent geweest. Dan heb je ook meteen een foto om erbij de uploaden en dat levert je weer een extra punt op.

Schrijf van alle locaties waar je bent geweest een recensie. Wees iets uitvoeriger dan alleen maar: “Lekker gegeten”, of “Aardige fysiotherapeut, ben van mijn pijn af” en dergelijke.

Tijdje terug al eens genoemd wat je kunt doen om meer recensies te posten, of beter gezegd: eens na te gaan waar je allemaal ooit bent geweest en waarvoor je een recensie kunt posten.

Laat ik je daarvoor ook nog een paar tips geven:

  1. Doorloop je adresboek en zoek naar bedrijven / dienstverleners / zorgverleners etc.
  2. Denk eens na wie allemaal dingen voor jou of je bedrijf doen.
  3. Kijk eens in al je foto’s op je smartphone en op andere systemen, waar je foto’s bewaart.
  4. Kijk ook eens in oude fotoalbums van vroeger.
  5. Denk aan vakanties en weekendjes weg: waar ben je zoal geweest?
  6. Loop eens in gedachten door je buurt, door je favoriete winkelcentrum, door je stadscentrum.
  7. Als je Foursquare of Yelp gebruikt: kijk daar eens in de historie.
  8. Als je Google+ aan hebt staan op je smartphone, komt Google wel met de vraag of je bepaalde locaties wilt beoordelen.

Ik heb in het verleden niveau 4 puur gehaald op basis van reviews. En ik kan je melden dat dat best wel tegenviel, om reviews van zoveel verschillende locaties te posten, zonder je te verlagen tot het plaatsen van fake reviews bij locaties, waar je nooit bent geweest. Dat heb ik dan ook per definitie niet gedaan.

Tenslotte, als je recensies hebt gepost bij locaties kun je in veel gevallen vragen gaan beantwoorden over die locatie:

Vragen beantwoorden in de Google Maps App

Zoek de locatie op in de Google Maps app op je smartphone, scroll iets omlaag en je krijgt de vragen voorgeschoteld. Eén complete reeks van 3-7 vragen of zo beantwoorden van begin tot het eind levert je ook weer een punt op.

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

156: Doel Lokale Gidsen programma bereikt! Openingstijden bron van ergernis! Google gaat AMP gebruiken en dichtbij.nl stopt er grotendeels mee.

Play

Reputatie Coaching PodcastWelke onderwerpen komen vandaag aan bod? Ik begin met de voortgang van mijn activiteiten voor het Lokale Gidsen programma van Google. Mijn doel is tenslotte om voor 1 januari 2016, in totaal 500 punten te hebben vergaard, zodat ik dan op niveau 5 zit.

De feestdagen komen eraan… En wat is dan een grote bron van online ergernis? Openingstijden! Of beter gezegd: het ontbreken van openingstijden. Ik vertel je er meer over.

Frank, een trouwe luisteraar van de podcast, vertelde mij over een alternatieve manier om hogerop te komen in de lokale zoekresultaten, maar ik waarschuw je, het is er niet eentje die je zomaar kunt toepassen…

Google+ is veranderd… Maar wat is er dan allemaal veranderd? Inmiddels heeft Google een officiële FAQ voor de vernieuwde Google+ gepost. Die vragen en antwoorden krijg je zometeen ook van me.

Google heeft aangekondigd AMP-enabled pagina’s vanaf begin 2016 in de zoekresultaten te gaan vertonen. Ik vertel je er zo meer over.

Gebruik jij dichtbij.nl voor je SEO-activiteiten? Wees je er dan van bewust dat binnenkort de meeste dichtbij.nl sites sluiten.

Ik sluit de podcast van vandaag af, met een oproep.

Voortgang Lokale Gidsen

Inmiddels heb ik mijn doel bereikt: ik heb meer dan 500 punten in het Lokale Gidsen programma van Google! De Google Maps App geeft al wel niveau 5 aan, maar ik heb nog geen definitieve bevestigingsmail ontvangen.

In de tabel hieronder zie je de groei van het aantal punten, onderverdeeld in recensies, foto’s, antwoorden, toegevoegde plaatsen en bewerkte plaatsen.

DatumRecensiesFoto’sAntwoordenToegev. plaatsenBew. plaatsenTotaal
13–11–20152334341349342
18–11–201525745151349379
19–11–201526545261351400
20–11–201527046341352415
21–11–201527661421352444
22–11–201527669431353454
23–11–201527774431375482
24–11–2015277794313164576

Wat ik zoal heb gedaan om dit te bereiken, hoor je in de podcast.

Ontbrekende openingstijden bron van ergernis

Zoals je in de podcast kunt beluisteren, heb ik bij flink wat bedrijven de openingstijden gecontroleerd, aangepast en toegevoegd. Sommige categorieën bedrijven en diverse winkelketens hebben het goed op orde. Maar andere hebben hun openingstijden op Google totaal niet op orde.

Luister wat ik zoal tegen ben gekomen, welke type bedrijfsvermeldingen wel compleet waren en welke amper tot geen openingstijden online hebben staan.

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Alternatieve lokale SEO

Een opdrachtgever stond maandenlang in de lokale resultaten op de 10e plaats. Dankzij mijn coaching steeg hij naar de 4e plaats. Maar daarmee stond hij nog steeds niet in het felbegeerde 3-pack. Ik vertel je wat hij heeft gedaan om er wel in te komen… En het kostte hem slechts 5 minuten werk en een dag of vier wachten…

Geen reviews meer op Google+ pagina van bedrijven

Er staan geen reviews meer op de Google+ pagina’s van bedrijven. Die vind je nu alleen nog maar terug op Google Maps en in de zoekresultaten. Maar hoe verzamel je nu reviews?

Sommige ondernemers gebruikten tot voor kort een pretty link naar /about pagina op Google+. Helaas… Dat werkt nu niet meer!

Hoe verzamel je dan wel reviews?
Ik vertel in de podcast hoe je op desktops mensen een review kunt laten posten.

Als alternatief kun je de prettylink veranderen in één van de onderstaande URL’s:

De eerste toont de zoekresultaten van het bedrijf bovenaan en rechts de zogenaamde Knowledge Graph. Daarin kun je klikken op de knop “Een recensie schrijven”.

De tweede link gaat naar een vermelding op Google Maps op basis van het CID. Het CID is een unieke identifier die is toegekend aan je bedrijfsvermelding. Als je de CID van je bedrijfsvermelding zoekt, dan kun je gebruik maken van de Google My Business Page Finder van Michael Cottam.

De derde link is de definitieve link, waar je uitkomt na een paar zogenaamde 302 redirects, als je de tweede URL gebruikt. Mijn advies is om vanaf nu sowieso te verwijzen naar de tweede en de derde URL, bijvoorbeeld in het sameAs gedeelte in de schema code op je website. Als je niet weet wat ik daarmee bedoel, laat het me dan weten.

Google Search zoekt AMP in 2016

Vorige week vertelde ik je ook al over AMP. Maar eerder deze week heeft Google aangekondigd dat ze het begin volgend jaar daadwerkelijk gaat gebruiken in de zoekresultaten. Hoe? Dat weten we nog niet.

Einde aan groot deel van dichtbij.nl

De Telegraaf Media Groep stopt met een groot deel van dichtbij.nl. Wees daar dus alert op.

Oproep: waar kan ik je mee helpen?

Je zult in je business vast wel tegen allerlei problemen aanlopen. Ik wil je daar graag mee helpen, in de vorm van webinars. Het platform waar ik die op wil gaan geven, is nog niet definitief bekend.

Maar laat mij weten waar je in je business tegenaan loopt, waarvan je denkt dat ik je daar verder mee kan helpen. Je kunt reageren onderaan deze show notes, of anders een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Waar zit je mee in je online business, waarvan je denkt dat ik je kan helpen?

Links naar content elders op Internet die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

155: Google+ vernieuwd en Google About Me geïntroduceerd. Fake reviews bij TripAdvisor, 5 tips om de risico’s van WordPress plugins te minimaliseren en meer!

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag begin ik even met je bij te praten over mijn voortgang in het vernieuwde Lokale Gidsen programma van Google. Daarna heb ik wat statistieken over WordPress.

Google+ is totaal vernieuwd en daarmee is ook opeens Google About Me geïntroduceerd. Verder stelt Google je in staat om bedrijven met geografische coördinaten aan te maken, in plaats van met een adres. Enkele online fotoalbums van mij op Google Photos beginnen te ranken in de zoekresultaten.

Ik heb voor een nog te verschijnen artikel input geleverd over fake reviews. Wat ik daarover heb verteld, wil ik graag met je delen, evenals de vragen die ik kreeg toegestuurd voor het interview door de studenten van de Hogeschool Tilburg.

En ik sluit de podcast van vandaag af met 5 tips om de risico’s van WordPress plugins te minimaliseren.

20151119-google-lokale-gidsen-puntenStatus Google Lokale Gidsen

Toen het Lokale Gidsen programma door Google werd geïntroduceerd aan het begin van 2015 had ik maar één doel: zo snel mogelijk het hoogste niveau bereiken: niveau 4. Sindskort is er een niveau bijgekomen. Mijn nieuwe doel is nu om dat niveau te bereiken vóór 1 januari 2016!

In deze podcast vertel ik hoe ik twee weken geleden begon met 342 punten en nu inmiddels al op 400 punten zit. Dat doel van die 500 punten is dus zeker realiseerbaar en ik kan je verklappen dat het een stuk gemakkelijker is, dan de initiële eis voor niveau 4: het schrijven van 200 reviews.

WordPress nieuws

WordPress is verreweg het meest populaire CMS (Content Management Systeem). Het wordt inmiddels op 25% van ALLE websites op Internet gebruikt. Daardoor is het ook het meest populaire systeem waarop door kwaadwillenden aanvallen worden uitgevoerd.

Vaak kunnen sites worden gehacked doordat mensen laks zijn met wachtwoorden. Maar ook plugins kunnen kwade bedoelingen hebben. Daarover straks meer.

Een paar weken geleden vertelde ik je over AMP: Accelerated Mobile Pages, een nieuw concept gebaseerd op bestaande technologieën om websites zo snel mogelijk te maken. Daarvoor is een WordPress plugin beschibaar en ik gebruik die nu al een tijdje. In de podcast vertel ik je hoe je al kunt experimenteren met AMP, door te surfen naar http://g.co/ampdemo , de AMP-vriendelijke zoekpagina van Google.

Google+ vernieuwd

Sinds afgelopen nacht is Google+ totaal veranderd. Een groot deel van het sociale aspect is eruit. De nadruk ligt nu nog op berichten, Collecties en Communities. De voorlopige waarnemingen hoor je in de podcast.

Google About Me

Heb je al eens gekeken naar Google About Me? Ik verwacht het niet, want ook die service is pas een paar dagen operationeel. Luister naar wat ik je erover te vertellen heb.

20151119-aboutme-google

 

Google My Business met geografische coördinaten

Op Google My Business kun je voor een beperkt aantal landen nu ook de geografische coördinaten bij bedrijfsvermeldingen uploaden. Die kan Google gebruiken als er onduidelijkheden zijn met het adres van een bedrijf, of er helemaal geen adres voor beschikbaar is.

Google Photos beginnen te ranken

Vorige week viel het me op dat ik voor sommige zoektermen opeens online fotoalbums van Google Photos te zien kreeg. Dus die albums beginnen te ranken op bepaalde trefwoorden.

20151119-GooglePhotos-ranking

Fake reviews

Fake reviews, het blijft een probleem. In de podcast van vandaag vertel ik je over hoe TripAdvisor hiermee omgaat en ertegen doet.

TripAdvisor-fraud-warning

Een journalist heeft mij benaderd over fake reviews, omdat hij daar een artikel over wil schrijven. In de podcast hoor je wat ik die journalist zoal heb verteld.

Interview over reputatiemanagement door Hogeschool Tilburg

De vragen die ik kreeg toegestuurd voor het interview door de studenten van de Hogeschool Tilburg waren koren op mijn molen. Dat belooft dus een leuk interview te worden. In de podcast hoor je welke vragen de studenten morgen zoal aan mij gaan stellen.

5 tips om risico’s van WordPress plugins te minimaliseren

Wordpress SEODe kans is groot dat jij ook WordPress gebruikt voor je website: tenminste 25% en ik denk zelfs wel groter. Ben jij ook zo iemand die graag verschillende plugins uitprobeert? Ik wel. Met het installeren van plugins loop je bepaalde risico’s en ik vertel je in deze podcast hoe je die risico’s kunt minimaliseren.

Links naar gerelateerde content die in deze podcast aan bod kwam:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

154: Spreken op Universiteit Tilburg, exposure voor buitenlandse hotels, Lokale Gidsen-programma vernieuwd en een website scan

Play

Reputatie Coaching PodcastVanaf vorige week is het format van de podcast iets gewijzigd. Omwille van de tijd die het kost om elke week een podcast te maken en omdat ik ook eens wilde vernieuwen, werk ik de podcast vooraf niet meer helemaal letterlijk uit. Ik heb een lijst met onderwerpen en daarover ga ik je gewoon vertellen.

Als gevolg daarvan verdwijnt de volledige transcriptie en moet je het dus met de audioversie doen. Een paar luisteraars gaven hun mening over het nieuwe format.

Eerder deze week was er een storing bij Antagonist, mijn webhoster. Die was echter heel snel opgelost.

Studenten van de Universiteit van Tilburg hebben mijn hulp en medewerking gevraagd bij een workshop over reputatiemanagement, in december.

20151112-Lokale-Gidsen-puntenHotels en restaurants in het buitenland kunnen nog wel wat aan hun exposure doen. Naar aanleiding van onze vakantie in Gambia heb ik een Nederlandse ondernemer aldaar wat tips gestuurd.

En als we het dan hebben over bedrijven op de kaart zetten, dan kom je ook zo op het Lokale Gidsen-programma van Google. Dat heeft Google begin dit jaar gestart. Inmiddels is het programma iets aangepast en uitgebreid. Ik zit op niveau 4… Dat was het hoogste niveau, maar nu is er ook een niveau 5 bij gekomen.

Een bedrijf vroeg mij een technische analyse uit te voeren van hun website, zowel op het gebied van techniek en HTML, alsmede kansen om de positie in de zoekresultaten te verbeteren. Waar ik dan zoal in eerste instantie snel naar kijk, hoor je later.

Links die in deze podcast aan bod komen:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.