160: 1e podcast van 2016 live! Podcasts worden populair! Wugly en Tsu in de schijnwerpers, Facebook goes Local en ik ben geciteerd in USA Today!

Play

Reputatie Coaching PodcastHet is een ietwat laat, dat weet ik. Maar alsnog de beste wensen voor 2016! Ik wens je toe dat al je dromen dit jaar mogen uitkomen!

De afgelopen paar weken is er geen podcast uitgekomen. Ik had dat beter vooraf kunnen melden, want ik kreeg vanuit verschillende hoeken de vraag of alles wel goed is… Iedereen dank voor de bezorgdheid! Alles is prima! Ik ben de feestdagen goed doorgekomen en ik hoop jij ook. Waarom ik tijdelijk geen podcast heb uitgebracht hoor je zo.

Dit jaar breng ik je ook weer nieuws, tips, interviews voor het verder verbeteren van je online vindbaarheid, zichtbaarheid en reputatie om je business verder uit te breiden en te vergroten.

Over interviews gesproken: ik heb als voornemen meer mensen te gaan interviewen. Ik heb een hele lijst met namen samengesteld van mensen vanuit verschillende disciplines, die ik graag een keertje in de show wil hebben. Die krijgen binnenkort een mail van me met het verzoek of ze mee willen werken.

De onderwerpen voor vandaag… Podcasts worden zo populair dat zelfs de Volkskrant er maar liefst twee pagina’s aan wijdt. Ik vertel je over Wugly, want ik acht de kans groot dat je daar nog nooit van hebt gehoord en ik stel misbruik van bedrijven die luchtballonnen exploiteren aan de kaak. Ik had recent weer een leuke reactie op één van mijn instructievideo’s en ik heb het na 6 maanden voor elkaar gekregen dat een negatieve review van 1 ster is verwijderd. Bob Biezen stelde me een vraag over FBG, Facebook goes local en zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik zal m’n best doen deze eerste podcast van 2016 niet meteen extreem lang te maken.

Onderwerpen

  • Tijdelijk even een paar weken geen podcast uitgebracht
  • Einde gratis consult inboeken op de site
  • Zelfs volgens de Volkskrant worden podcasts nu ècht populair!
  • Ken je Wugly? Nee? Leer nu Wugly kennen!
  • Luchtballonnen misbruik van lokale vermeldingen ontmaskerd
  • Tsu.co
  • Weer een leuke reactie op een instructievideo, dit keer een boze fotograaf die zijn vermelding verwijderd wil hebben.
  • Negatieve review na 6 maanden verwijderd
  • Vraag Bob van Biezen over FBG
  • Facebook goes Local (en gaat de concurrentie met Yelp en Google Mijn Bedrijf aan?)
  • Hoe weet je dat mensen je content “goed” vinden?
  • Geciteerd in USA Today!

Instructievideo over bedrijf aanmelden op fotoshoottarieven.nl:

 

Links naar content elders op Internet die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

149: ZMVL = ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding. Mijn favoriete RSS-reader, Google blijft veranderen, reputatieschade op Facebook en #SMC055 over videomarketing

Play

Reputatie Coaching PodcastAanstaande maandag is er weer een #SMC055, ofwel een bijeenkomst van Social Media Club Apeldoorn. De titel voor deze keer is: “Beeldverhaal”.

Google blijft aan het veranderen. Ook sinds de grote verandering van het 7-pack naar het 3-pack wijzigt de weergave van de lokale resultaten continu. Recentelijk zijn ze weer aangepast, maar gelukkig nu enigszins ten goede. Ik vertel je er zo meer over.

Het derde onderwerp gaat over een gevalletje van potentiële reputatieschade op Facebook, feitelijk door toedoen van iemand anders.

Test jij wel eens je site, of die wel functioneert? Ik kwam er deze week achter dat een site van mij het niet goed deed…

Laatst werd mij gevraagd wat mijn favoriete RSS-reader was. Blijf luisteren om het antwoord te horen.

En het laatste en meest omvangrijke topic van vandaag gaat over ZMVL. “ZMVL” staat voor “ZoekMachine Verantwoorde Linkbuilding”. Ik kan je daar heel veel over vertellen, dus ik heb het in twee delen geknipt. Vandaag heb ik het eerste deel voor je.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/149. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Voordat ik begin met de onderwerpen van vandaag nog even wat leuks. Afgelopen weekend heb ik vrienden geholpen die zijn verhuisd naar een boerderij. Waar anderen de tientallen dozen hielpen uitpakken en de inhoud in de kasten opruimden, had ik de schone taak om een aantal lampen op te hangen.

Aan het einde van de dag zaten we gezellig te kletsen onder het genot van een biertje en wat hapjes. Jurgen, die had geholpen met het plaatsen van de afrastering voor de paarden in de weide, vroeg mij wat ik voor werk deed. Ik vertelde dat ik ReputatieCoach was, wat dat inhield en ook over mijn wekelijkse podcast.

Een paar dagen later sprak ik Jurgen en zijn partner Ingeborg op een feestje en zij vertelden me lachend dat ze podcast 148 samen in bed hadden liggen luisteren, met de telefoon tussen hen in.

Voor mij was dit de tweede keer dat ik te horen kreeg dat mensen de ReputatieCoaching Podcast in bed beluisteren. Afgelopen maandag liet een andere bekende weten dat hij juist graag de transcriptie scant en dan de interessante delen leest. Dus op die manier bied ik voor eenieder de content aan, via het door hen gewenste kanaal of medium.

En jij? Lees jij ook liever de transcriptie, of beluister je de podcast? Laat het me weten onderaan de show notes van deze podcast, die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/149.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

#SMC055 op 12 oktober 2015: “Beeldverhaal”

#SMC055: Social Media Club ApeldoornAanstaande maandag, 12 oktober, komen er twee sprekers de avond vullen met (hopelijk) interessante en leerzame presentaties over videomarketing. De eerste spreker vertelt over Periscope: wat het is, wat je er zakelijk en creatief mee kunt doen en bereiken, en hoe je deze toepassing kunt zien in het licht van bijvoorbeeld recente mobile livestreaming ontwikkelingen.

De tweede spreker komt van LVB Networks en zal vertellen over branded channels. Hiermee kun je klanten verslaafd maken, door fantastische videocontent aan te bieden. Tegen 2017 is video verantwoordelijk voor 69% van al het internetverkeer door consumenten.

Hun filosofie: met videomarketing ga je niet zomaar aan de slag. Je moet weten hoe en waar ze bekeken worden, anders is het geen videomarketing.

Dat wordt dus ongetwijfeld interessant! En ik ben gevraagd om deze keer een artikel erover te schrijven op de website van [Social Media Club Apeldoorn][http://smcapeldoorn.nl/smcapeldoorn. Dit artikel kun je volgende week donderdag op de website van de organisatie tegemoet zien.

Google vertoont weer telefoonnummer en adres

Eerst waren ze er wel, toen waren ze er niet meer, toen waren ze er eventjes wel, vervolgens weer eventjes niet en nu zijn ze er alweer een tijdje… Ik heb het dan over het adres en het telefoonnummer in de lokale zoekresultaten.

Het wordt er niet duidelijker op. Maar wat wel duidelijk is, is dat Google de afgelopen tijd flink heeft geëxperimenteerd met de weergave van de lokale resultaten!

Per 6 augustus gingen we van het 7-pack naar het huidige 3-pack. Dat heeft een flinke impact gehad op veel lokale bedrijsvermeldingen. Ik zie het in de diverse rank trackers ook duidelijk: per 6 augustus is voor velen het aantal lokale vermeldingen enorm gekelderd. Sommige bedrijven beginnen er weer bovenop te komen en worden nu in het 3-pack vertoond.

Ook verdwenen per 6 augustus het huisnummer en het telefoonnummer uit het 3-pack. Later verdween zelfs ook de straatnaam. En na wat ge-“flipflop” hebben we nu het 3-pack, waarvan ik in de show notes een screenshot heb opgenomen:

20151008-lokale-resultaten-1

Daarin zien we gelukkig weer het volledige adres èn het telefoonnummer!

Nu maar hopen dat het voorlopig zo blijft…

Negatieve feedback op FB tijdlijn

Persoonlijk maak ik geen gebruik meer van Facebook, maar ik ben manager van een aantal bedrijfspagina’s. Zo zie je nog wel eens iets voorbij komen…

20151004-fb-tijdlijn-1Afgelopen weekend werd op één van die pagina’s het volgende bericht gepost:

Ik zag jullie busje rijden vandaag. Hoe asociaal kan iemand zijn in het verkeer?

Wat een prestatie om binnen de 5km dat ik achter je reed, meer overtredingen te begaan dan ik op één hand kan tellen.

Bumperkleven, afsnijden, door rood rijden, verkeerd voorsorteren, op het laatste moment invoegen, nog meer bumperkleven.

Het grappige is nog dat je er niets mee opschoot. Ik hoop dat je met je klanten beter omgaat.

Opdat er snel een aantal verkeersboetes bij jou op de mat mogen vallen!

Nu weet ik dat de bedrijfseigenaar inderdaad wel pittig kan rijden, maar dat hij werkelijk al het voornoemde deed, kan ik me niet voorstellen. Ik heb het nagevraagd en het bleek dat er inderdaad iemand anders in zijn bedrijfsbus had gereden.

Het punt is dat de bedrijfseigenaar het bericht verborg op zijn tijdlijn, waarop de poster in kwestie het volgende bericht achterliet:

Haha mooi dat mijn bericht verwijderd is. Gewoon zo door gaan met asociaal rijgedrag. Wens je nog steeds veel boetes toe!

Ook dat bericht werd verborgen, waarna het volgende bericht verscheen:

Haha grappig dat mijn bericht verwijderd is. Gewoon lekker ASO blijven rijden joh, hopelijk wordt jouw rijbewijs nog een keer afgepakt voor dat je een ongeluk veroorzaakt!

De persoon die het initiële bericht op de Facebookpagina achterliet, was er duidelijk op uit om het verkeersgedrag aan de kaak te stellen!

Ook dit is een geval van potentiële reputatieschade. Zo krijg je niet eens een negatieve review op basis van je dienstverlening, maar op basis van het verkeersgedrag van iemand anders die tijdelijk jouw busje leent!

Dat is ellendig en je kunt er vrij weinig tegen doen. Het beste is om de berichten gewoon te laten staan en niet in discussie te gaan. Verder gewoon negeren en liefst overstemmen met leuke, interessante en positieve berichten op je tijdlijn.

Test je site af en toe of ’ie het wel doet…

TestTipsTesten is en blijft belangrijk. Zo heb ik je al verteld, dat je af en toe moet testen of bijvoorbeeld je webformulier wel werkt, of nog werkt. Ook moet je met enige regelmaat controleren of je backups nog wel netjes op de door jou ingestelde tijden worden gemaakt en ook of ze de juiste data bevatten. Anders kun je in het geval van een calamiteit alsnog niet je website terugzetten.

Wat mij al een paar keer is overkomen, is dat de podcast niet goed naar de diverse sites werd verspreid. Dat heb ik je laatst nog verteld en ik denk dat dat nu eindelijk goed is opgelost.

Maar je moet soms ook je website wel controleren, of die het wel doet. Zo kreeg ik eerder deze week een mail van Google, dat mijn website www.bedrijfspanoramas.nl niet benaderbaar was. Dat vond ik gek, want die staat op dezelfde server als al mijn andere websites.

Ik ging naar de site en kreeg een foutmelding, waarin te lezen was dat alle beschikbare resources verbruikt waren. Enig speurwerk in de console van de hosting provider wees uit dat er niets mis was. Vlak daarna deed de site het weer en was ik gerustgesteld.

Maar een dag later kreeg ik dezelfde mail van Google, waarin stond dat de site wederom niet beschikbaar was. Ik ging kijken en zag weer dezelfde foutmelding. Dus stuurde ik een mail naar Antagonist, mijn hosting provider. Binnen een paar uur was na een korte mailwisseling het probleem voorgoed opgelost. Het bleek dat er ergens een probleem zat in de configuratie van de site.

Zelf bekijk ik niet dagelijks al mijn websites, maar ik heb ze wel allemaal in Google Search Console, het vroegere Google Webmaster Tools zitten. Dus als er dan iets fout is, krijg ik in elk geval een berichtje van Google, waarna ik er in kan duiken.

Gebruik je geen Google Search Console, dan raad ik je aan om toch af en toe ook je website te controleren op zijn functionaliteit.

Mijn favoriete RSS-reader

RSS-logoHoeveel websites bezoek jij elke dag? Veel mensen bekijken dagelijks wel meer dan tien websites, omdat deze sites elke dag nieuwe content publiceren en men niets wil missen. Doe jij dat ook? Maak je dan geen gebruik van RSS-feeds?

Ik hoor je al vragen: “Wat is een RSS-feed?”. RSS staat voor Really Simple Syndication. Het is een manier waarop websites nieuwe content beschikbaar kunnen stellen in de vorm van een soort lijst van recente artikelen. Dat heet een RSS-feed. Het is een XML-file die niet echt gemakkelijk is te lezen. Daarvoor heb je een zogenaamde RSS-reader nodig.

Vroeger gebruikte ik Google Reader, maar sinds die door Google offline is gehaald, gebruik ik Feedly.

Een paar weken geleden werd mij door “PSD to WordPress” gevraagd wat mijn favoriete RSS-reader was. Het antwoord moest in het Engels. Ik vertelde hierover het volgende:

>I’m subscribed to little over 100 RSS-feeds in order to stay up-to-date on what’s happening in all areas, which have my interest. I prefer RSS above Twitter as a source for news. On the other hand, I also notice, I acquire more and more news on Google+ through my participation in various Google+ communities as well as from following various people and companies on Google+. At present, I get about 20–30% from my news from Google+.

My winning RSS-reader by-far is Feedly.com. I use it both on the desktop, as well as on my iPhone. Even sometimes when waiting in line in the supermarket, I often scan RSS-feeds and items on the iPhone. The biggest advantage to me is that I stay perfectly in-sync with my desktop, once I proceed with consuming the news from a larger screen. At the desktop, I also like to use the various hotkeys to quickly scan the headers.

I hardly read whole articles in Feedly. When I spot an article I might find interesting, I save the link in Pocket, where I immediately tag it. At a later moment I scan or read the articles, to see whether they are of any use e.g. in a blog post or a podcast. If not, I either delete, or archive the link.

Dus ik ben zelf een groot liefhebber van RSS-feeds. Het stelt mij in staat om niet alleen wekelijks duizenden artikelenkoppen te scannen op potentieel interessante onderwerpen voor onder andere deze podcast, maar ook andere leerzame content die ik interessant vind.

En jij? Gebruik jij een RSS-reader? Ben jij geabonneerd op RSS-feeds? Laat het me nu weten onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/149.

ZMVL: ZoekMachine Verantwoordelijke Linkbuilding (deel 1)

linkbuildingDeze week heb ik een lang onderwerp voor je, namelijk ZMVL. Dat staat voor “ZoekMachine Verantwoordelijke Linkbuilding”. Omdat het onderdeel nogal uitgebreid is, heb ik het in twee delen gesplitst. Gedurende de komende 10 minuten of zo, krijg je deze week het eerste deel en in de podcast van volgende week krijg je deel 2.

Ik ben ertoe gekomen om je hier iets meer over te vertellen, door een vraag van Frank, een luisteraar van de podcast. Hij wil met zijn website graag beter gevonden worden. Daarom vroeg hij mij wat hij het beste kon doen om links naar zijn site te verkrijgen.

Laat ik je eerst wat achtergrondinformatie geven. Zoals je weet is het hele algoritme van Google ooit begonnen met alleen maar het tellen van links náár elke pagina op je site en de links die op elke pagina naar andere pagina’s verwezen, op je site en elders op Internet. Daarop werd een bepaalde formule losgelaten en die bepaalde of jouw webpagina’s hoger in de zoekresultaten kwamen, dan die van je concurrent, of niet.

In die beginjaren was het dan ook voldoende om meer links naar je site te krijgen, want meer links bezorgde je een hogere positie. Zo is het concept van linkbuilding ontstaan.

Nog steeds zijn er mensen die denken dat het aantal links naar je site enkel en alleen bepalend is voor je positie in de zoekresultaten. Maar Google heeft heus niet stilgezeten en zag ook dat er veel misbruik werd gemaakt en webmasters simpelweg duizenden of miljoenen links kochten, om zo hogerop te komen.

Daarom heeft Google dit algoritme door de jaren heen steeds verder uitgebreid en verfijnd. Inmiddels zijn er volgens diverse bronnen meer dan 200 factoren die een rol spelen bij de ranking van webpagina’s in de zoekresultaten. Links spelen hierbij nog steeds een belangrijke rol. Maar het gaat echt niet meer om het aantal, ofwel de kwantiteit.

“Veel” betekent in dit geval niet “beter”. Dus bruut meer links naar je site laten verwijzen levert je over het algemeen geen hogere posities meer op. Sterker nog… Google kan tegenwoordig patronen herkennen en doorziet dit soort illegale linkstrategieën en als je een beetje pech hebt, krijg je een penality aan de broek, waardoor je site ofwel keldert naar pagina 34 en verder, of erger nog: helemaal uit de zoekresultaten verdwijnt.

Nee, het gaat echt om de kwaliteit van de links, niet om de kwantiteit. Een tiental kwalitatief sterke links heeft vaak meer effect dan honderden of duizenden links van willekeurige websites.

En het kost veel tijd, geduld en doorzettingsvermogen om kwalitatief goede links naar je site te verkrijgen. Er is geen korte route of snelle oplossing ervoor. Je zult echt je mouwen moeten oprollen en aan het werk gaan. Ook kun je natuurlijk een gerespecteerd bedrijf of een professionele linkbuilder inhuren.

In dit eerste deel bied ik je een aantal linkbuilding strategieën voor jouw bedrijf, waar jij zelf meteen mee aan de slag kunt. Dus laat ik beginnen…

De “Rolodex”–methode

De kans is groot dat je niet niet weet wat een Rolodex was. Dat was een rol met allemaal adreskaartjes eraan, waartussen indexkaartjes, gelabeld “A” tot en met “Z” zaten. Op elk kaartje stonden de contactgegevens van een bedrijf of persoon waarvan de naam met die letter begon. Tegenwoordig hebben we daar natuurlijk ons adresboek voor.

Denk aan je contacten, de mensen in je netwerk. Wie heb je allemaal in je adresboek, met wie ben je verbonden op LinkedIn, wie zijn je vrienden op Facebook, wie volg jij en volgt jou op Twitter, Instagram, Pinterest en dergelijke?

Zijn sommige van die contacten ook nog eens goede vrienden van je, die een website hebben? Vraag gewoon of ze naar je willen linken. Daarbij helpt het natuurlijk als het websites van bedrijven of organisaties uit de buurt zijn.

Testimonial links

Een gemakkelijke manier om links van je zakelijke contacten te krijgen, is contact met hen op te nemen en te zeggen dat je graag op hun website vermeld wilt worden als een tevreden klant of gebruiker van hun producten of diensten. Deze bedrijven willen vaak maar al te graag een testimonial van jou posten, samen met je logo en een link naar je website.

Als je moeite hebt met het vinden van potentiële contacten, probeer dan antwoorden te bedenken op de volgende vragen:

  • Wie verzorgt de catering in je bedrijf?
  • Welke plek(ken) gebruik je meermaals voor bedrijfsevenementen of -uitjes?
  • Wie ontwierp je website? En wie ontwierp je huisstijl?
  • Welk bedrijf verzorgt de ICT in jouw kantoor of kantoren?
  • Wie doet je boekhouding?
  • Wie is je fiscaal adviseur?
  • Wie is je advocaat?
  • Heb je een schoonmaakbedrijf in dienst?
  • Wie verzorgt je drukwerk?

En ga zo maar door! Denk aan alle bedrijven die jou producten of diensten leveren. Daar zitten er vast wel een paar tussen, die naar jouw website willen linken.

Gastblogs en expertartikelen

Je hebt wellicht gelezen of gehoord dat Google gastblogs afraadt. Dat is correct en dat klopt niet. Het is correct, in de zin dat je geen content van inferieure kwaliteit (lees: “rotzooi”) moet publiceren om maar links naar je site te krijgen.

En het klopt niet, in de zin dat uitermate unieke, relevante, educatieve en interessante content nog steeds waardevol wordt gevonden, door zowel lezers op Internet, als door de zoekmachines.

Gastblogs en expertartikelen zijn uitermate geschikt om je publiek te vergroten en je content onder de aandacht van meer mensen te krijgen.

Een goede test om te bepalen of het publiceren van een gastblog interessant is, is jezelf af te vragen: “Zou ik ook op die site willen posten, als ik geen link zou krijgen?”. Als het antwoord “Nee” luidt, moet je er niet eens aan beginnen. Dan is je insteek dus fout en doe je het feitelijk voor de backlink.

Ik vertelde je eerder in deze podcast dat ik aankomende maandag een bijeenkomst heb van Social Media Club Apeldoorn, waarvoor ik een gastblog schrijf over de avond. Daarin komt ook een link naar mijn site. En ook al zou ik geen link krijgen, maar zou wel gewoon mijn naam worden vermeld, dan zou ik er alsnog publiceren. Dat is dan dus een legitieme backlink naar mijn site.

Laat ik je een paar suggesties geven voor gastblogs die voor jouw business kunnen werken:

  • Schrijf een gastblog of artikel (nou ja, wat is eigenlijk het verschil?) voor industriegerelateerde websites. Veel bedrijven hebben moeite content te produceren voor hun blogs en zijn blij met een kwalitatief goede blogpost.
  • Vraag klanten of business partners of zij geïnteresseerd zijn in content die jij dan aanlevert voor hun blog, die interessant, relevant en leerzaam is voor hun publiek.
  • Bied je expertise aan bij lokale tijdschriften en andere publicaties of het lokale radio- of tv-station en ga er met regelmaat content voor produceren.

Sponsoring / donateurschap

Veel organisaties zijn continu op zoek naar sponsors. In ruil voor een sponsoring of donatie krijg je dan een vermelding op de website van de organisatie, al of niet met een link. Waar je naar op zoek bent, zijn organisaties die inderdaad naar sponsors linken met een zogenaamde “DOFOLLOW” link.

Om potentiële sites te vinden, van organisaties die je kunt sponsoren kun je bijvoorbeeld de volgende zoektermen in Google ingeven:

  • “sponsor worden” link naar site
  • “word sponsor” link naar site
  • “wordt sponsor” link naar site
  • “donateur worden” link naar site
  • “word donateur” link naar site
  • “wordt donateur” link naar site
  • “sponsors gezocht” link naar site
  • “donateurs gezocht” link naar site

Ik heb in de transcriptie bewust ook grammaticafouten gemaakt, door “word” zowel zonder, als met een “t” te schrijven. Zo vind je toch nog weer extra kandidaten.

Een andere leuke manier om een sponsormogelijkheid te zoeken, is via meetup.com. Ga zoeken naar meetups bij jou in de buurt. Als je in de menubalk het kopje “More” ziet staan, klik dan op “Sponsors”.

20151008-meetup-nosponsors

Als de desbetreffende meetup nog geen sponsor heeft, raad ik je aan om contact op te nemen en te vragen waarmee je hen kunt sponsoren, in ruil voor een vermelding op de pagina van de meetup. Vaak kan dat door de cake of koekjes, of de koffie en thee te sponsoren en dergelijke. En dat is lucratief!

20151008-meetup-inspectelement

Want sponsorlinks op Meetup.com zijn DOFOLLOW! In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarin je dat kunt zien:

Meetup source code

Ik zal je een geheimpje verklappen… Eentje die niet veel mensen weten. Enkele experts uit de industrie hebben mij verteld dat zij hebben geconstateerd dat je niet meerdere jaren achtereen aan hetzelfde goede doel moet doneren, maar dat het beter is om elk jaar te wisselen en dus telkens een ander goed doel te kiezen.

Het lijkt er namelijk op, alsof Google de koppeling tussen jouw bedrijf, je donateurschap en de website van de gesponsorde organisatie lange tijd blijft onthouden, zelfs lang nadat de link al is verdwenen… Doe daar je voordeel mee!

Met behulp van foto’s

Er zijn altijd mensen en bedrijven op zoek naar kwalitatief goede en mooie foto’s voor digitale en gedrukte publicaties. Bied de foto’s rechtenvrij aan, maar eis wel naamsvermelding met een link naar je site.

Ook kun je overwegen foto’s te maken voor een evenement, dat wordt georganiseerd door een non-profit stichting in ruil voor een link naar je website.

Zo maak ik af en toe foto’s voor de stichting “Against Cancer”. Dat doe ik puur voor het goede doel, maar ik heb er ook al enkele links door gekregen.

Ga (lokale) experts interviewen of geef interview

MicrophoneEén van de gemakkelijkste manieren om links te krijgen is mensen te gaan interviewen. Kies dan natuurlijk bij voorkeur experts uit je plaats om het lokale karakter van eventuele backlinks te versterken.

Want als je mensen prijst om hun kennis, expertise, vakmanschap en dergelijke en vervolgens vraagt voor een interview, is de kans groot dat ze “Ja” zeggen. Wat je vaak zult zien als jij mensen gaat interviewen, is dat zij ook een link naar je website opnemen.

Publiceer die interviews in audiovorm, of alleen de transcriptie, of in de vorm van een samenvatting.

Een alternatieve manier is zelf interviews of een interview te geven. De interviewende partij zal vaak naar jouw content verwijzen door middel van een hyperlink.

Zo werd ik laatst nog geïnterviewd door “PatientenReview.nl”. Dat interview vond plaats door middel van een Google Hangout on Air. Het opgenomen materiaal is later in stukken geknipt en wordt in een vier- of vijftal aparte video’s gepubliceerd. Daarbij komt ook een link naar www.reputatiecoaching.nl.

Bovendien had ik ervoor gezorgd dat ik een balk in beeld had met mijn naam en de titel “ReputatieCoach”. Dat levert op zich ook weer extra verkeer op, door mensen die naar mij op zoek gaan, waar vervolgens ook weer mensen tussen zitten die een link naar de site plaatsen.

Bied je aan als (gast)spreker / presentator / expert

Kun je gemakkelijk spreken en een presentatie geven over jouw vakgebied? Zoek dan op de termen “spreker gezocht” of “sprekers gezocht”, al of niet in combinatie met je plaatsnaam of de naam van een nabijgelegen (grotere) plaats.

Neem contact op met de lokale Kamer van Koophandel en vraag of zij op zoek zijn naar een spreker voor het eerstvolgende ondernemersevenement, een training, presentatie of wat dan ook.

Vrijwel altijd publiceren organisatoren van evenementen waarvoor zij sprekers zoeken een “bio” of “over de spreker” stukje, waarbij vaak een link wordt geplaatst naar de website van de spreker of het achterliggende bedrijf.

Publiceer op je eigen website een uitgebreidere toelichting op je aankomende presentatie om de kans op meer waardevolle links te vergroten.

En als je een goed speker bent, meld je dan ook aan bij allerhande platformen en organisaties die overzichten geven van sprekers. Daar zitten heus ook wel wat DOFOLLOW-links tussen.

Lokale organisaties / bedrijvenkringen en dergelijke

Veel bedrijven c.q. ondernemers zijn lid van een brancheorganisatie, een bedrijfsvereniging, een bedrijvenkring, een business club of service club en dergelijke. Deze organisaties hebben ook meestal een site, waar ze hun leden op tonen. Zorg ervoor dat je op een dergelijke site wordt vermeld mèt link!

Zijn de leden verborgen achter een login, bied dan ook hier aan content te produceren voor de site, waar vervolgens wel je bedrijfsnaam en link bij kan komen te staan.

Je kunt op een dergelijke site ook bijvoorbeeld “Het bedrijf van de maand” publiceren: een interview met de directeur / eigenaar / oprichter met relevante bedrijfsgegevens onderaan het interview.

Tot zover het eerste deel over ZMVL, ofwel: “ZoekMachine Veranwoorde Linkbuilding”. Doe hier in elk geval je voordeel mee!

Volgende week heb ik deel twee voor je, met daarin nóg meer ideeën en suggesties voor het legaal verkrijgen van links naar je site.

Als je de podcast en dit soort content leuk vindt, volg me dan via de verschillende kanalen: je kunt me vrijwel overal vinden op de sociale media.

En heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd automatisch de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld en neem je voor deze week tenminste één andere persoon over de podcast te vertellen. Dat kan een vriend of vriendin zijn, een zakenrelatie, een collega. Het maakt niet uit. Vertel gewoon één persoon over de podcast.

Op de website kun je me een berichtje sturen en zelfs een gratis consult inboeken. Ook kun je me bellen op 084–8831556 en zelfs rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 149 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

145: Spammy backlinks? Podcast nu op SoundCloud! Tooltip voor het bewaken van je online reputatie en meer!

Play

Reputatie Coaching PodcastAllereerst excuses voor het later verschijnen van deze podcast. Hoe dat komt, leg ik zo uit. Dan heb ik een recent geval van reputatieschade, dat kortstondig van alle media wereldwijd vrijwel onverdeelde aandacht kreeg, maar nog lang na zal denderen voor de betrokkene.

Ik heb afgelopen anderhalve week al tweemaal moeten helpen bij het opschonen van een zogenaamd “spammy” linkprofiel. Daar wil ik je iets meer over vertellen, inclusief het disavowen van spammy backlinks bij Google. Dan rijst wellicht de vraag: kunnen spammy backlinks naar nietbestaande content een negatief effect hebben? Ook daar geef ik je antwoord op.

Verder is Facebook het aantal van 1 miljard gebruikers per dag gepasseerd en tenslotte heb ik nog een tooltip voor je om je eigen reputatie te bewaken en ook voor het 24×7 bespioneren van je concurrenten.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/145. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en op TuneIn Radio. Bovendien kun je inmiddels de eerste 15 podcasts ook beluisteren op SoundCloud.

Ik raad je aan om je op één van deze kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen! Wacht nog heel even met SoundCloud. Want als ik eenmaal alle podcasts ook daar heb geüpload, dan ga ik vanaf dat moment elke nieuwe podcast ook verspreiden via SoundCloud.

Excuses voor later verschijnen

Ik zei het al en wellicht had je het ook al gemerkt: deze podcast is later online gekomen dan gepland. Dat heeft een paar oorzaken. Als eerste ben ik druk met een paar activiteiten, die erg veel van mijn tijd opeisen: zowel overdag, als ook ’s avonds. Waar dat mee te maken heeft, vertel ik je een andere keer.

Verder heb ik je volgens mij wel eens verteld dat ik vrijwilliger ben voor de stichting “Against Cancer”. Die stichting zet zich in voor het laten verschijnen van een glimlach op gezichten van kinderen die bezig zijn met hun strijd tegen kanker.

Against Cancer organiseert verschillende activiteiten per jaar. Tweemaal per jaar gaan zo’n 40 vrijwilligers met enkele tientallen gezinnen met een kind met kanker een lang weekend naar twee pretparken in Duitsland. Dat is altijd in mei en oktober. Daarbij ga ik dan mee om die genietende kinderen en hun broertjes, zusjes en ouders te fotograferen. En afgelopen zomer was op het TT Circuit van Assen de dag “Racing Against Cancer”. Daar mogen kinderen en hun ouders ook een wens uitspreken.

Eén wens was heel bijzonder en die raakte mij. De ouders van het meisje Nia, vertelden toen dat Nia net voor de trouwdag van haar ouders haar chemokuur had afgerond, waardoor ze op alle trouwfoto’s dus met een kaal hoofd stond. Ze wilden zo graag een mooie gezinsfoto, nu haar haar weer is teruggekeerd.

Hoewel ik vrijwel geen trouwreportages meer doe, heb ik toen aangeboden een volledige trouwreportage in de buurt van Apeldoorn te maken van het gezin. Daar ging wat voorbereiding aan vooraf en eerder vandaag heb ik die reportage gemaakt.

Nia haar moeder is eerst vroeg in de ochtend nog naar de kapper gegaan, waarna het gezin helemaal vanuit Groningen naar Apeldoorn is gekomen. Ze hebben eerst bij ons thuis koffie gedronken, waarna ik hen mee heb genomen, de hei op. Het was vandaag een prachtige dag: licht bewolkt, blauwe lucht, zonneschijn… Dus wat wil je nog meer. Het was DE perfecte dag om je trouwdag nogmaals te beleven!

In de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/145 heb ik een foto opgenomen van het gezin, waarin je kunt zien hoe ze genieten van het herbeleven van hun trouwdag, dit keer onder veel positievere omstandigheden!

Against Cancer Trouwreportage

Dit alles gezegd hebbende ga ik nu over op de onderwerpen voor vandaag…

ReputatieCoaching Podcast nu ook op SoundCloud!

musiclovers_SoundCloudDe podcast is op weer een nieuw kanaal beschikbaar! Ik had een tijd geleden al eens podcast aflevering #1 naar SoundCloud geüpload. Ik had het andere podcasters ook al eens horen zeggen, dat zij hun content ook verspreiden via SoundCloud, maar daar hechtte ik nooit zo’n waarde aan… Tot ik laatst in de statistieken keek en zag ik dat die eerste aflevering in die korte tijd al meer dan 500x was beluisterd!

Dat was voor mij eerder deze week het signaal om te beginnen met het uploaden van de oude afleveringen van de ReputatieCoaching Podcast. Inmiddels staan aflevering 1 tot en met 15 op SoundCloud. Je kunt ze vinden op www.soundcloud.com/reputatiecoaching.

Veel mensen associëren SoundCloud met heftige muziek, maar beslist niet met podcasts. Maar zoals ik al zei: toch zijn er veel podcasters die ook dáár hun afleveringen verspreiden. Nog eventjes en alle 144 vorige podcasts staan ook online op SoundCloud en vanaf dat moment kun je ook daar in het Nederlands genieten van het laatste nieuws op het gebied van reputatiemanagement, content marketing, video marketing, lokale SEO en dergelijke!

“Aan de klauw kent men de leeuw”

“Aan de klauw kent men de leeuw”… Dat is een spreekwoord, dat zoiets wil zeggen als: “Men heeft maar een klein onderdeel nodig om zich de hele zaak voor te stellen”. Als een ezel in een leeuwenhuid heeft hij zich een leeuwenhuid aangetrokken en heeft zich daarmee in het hol van de leeuw gewaagd.

Waar ik naartoe wil: naar Walter Palmer, de tandarts uit Minnesota, die inmiddels bekend staat als de “Lion Killer”, omdat hij Cecil de Leeuw heeft gedood.

Over gevalletje van “reputatieschade” gesproken… Hier helpt geen ReputatieCoach meer en ook geen reputatiecoach wil hem nog helpen!

Internet stond er een paar weken bol van: hij kreeg zelfs meer aandacht dan een massamoordenaar of een gevangen genomen en veroordeelde drugsbaron. Waar zelfs bij dit soort criminelen vaak het stof neerdwarrelt na verloop van tijd, zal Walter Palmer altijd achtervolgd blijven door deze extreem foute actie.

Het schijnt dat op Yelp meer dan 6.000 reviews waren gepost, die allemaal door Yelp zijn verwijderd. Maar mensen zijn volhardend: sommigen zeggen dat zij hun review al voor de negende(!) keer hebben gepost, omdat die al acht keer was verwijderd.

Yelp schrijft hier zelf het volgende over:

This business recently made waves in the news, which often means that people come to this page to post their reactions.

The best place to share your thoughts is on Yelp Talk. You are also welcome to post a review about this business, but we will ultimately remove reviews that appear to be motivated more by the news coverage itself than by the reviewer’s own customer experience with the business (even if that means removing points of view we might agree with).

Please note that we apply this same policy regardless of the business and regardless of the topic at issue in order to avoid injecting our own varied viewpoints into the debate. Read more on Yelp Support.

Dit krijg je te zien in een popup, als je naar de Yelp-pagina van de tandartspraktijk “River Bluff Dental” gaat:

Op het moment van het maken van deze podcast stonden er 196 recensies. Ook hebben mensen al honderden foto’s gepost op de Yelp-pagina, allemaal uit protest.

Ook de Google Mijn Bedrijf pagina van Dr. Walter J. Palmer, DDS laat het nodige aan haatberichten zien:

Een dergelijke onvergeeflijke actie die zoveel haat oproept, laat nog wat meer sporen achter. Om die te vinden hoef je geen spoorzoeker te zijn. Zoek op Internet maar eens op:

“walter palmer” lion killer

Dan zie je dat er meer dan anderhalf miljoen verwijzingen zijn!

Wat kunnen we hieruit meenemen? Ik geef je een paar leerpunten. Mogelijk heb jij er nog meer. Zo ja, laat ze maar komen en post ze onderaan de show notes van deze podcast. Naast dat je niet op bedreigde diersoorten moet jagen, geef ik je nog enkele leerpunten:

  • Internet is een soort van gedenkmuur: het trieste incident is door alle grote nieuwsorganisaties in de wereld gecovered. Hun content heeft een hoge mate van autoriteit, dus de kans dat dit zakt in de zoekresultaten is uitermate klein.
  • In een dergelijk geval zou een poging tot het gebruik maken van het “Recht om vergeten te worden” bij Google ook zinloos zijn. Google zal bij zo’n grote media-aandacht de content echt niet verwijderen, omdat anders haar geloofwaardigheid en onpartijdigheid ter discussie komt.
  • Ook al zou er een reputatiecoach ter wereld zijn die dit kansloze geval als een uitdaging ziet en het aanpakt, zal elke poging tot herstel van de reputatie binnen no-time worden opgepikt door de community en als spam worden aangemerkt. Dus ook dat is bij voorbaat al kansloos.
  • Puur op basis van naam kunnen ook grote misverstanden ontstaan. Zo is een 80-jarige verzekeringsagent uit Minneapolis, die ook “Walter J. Palmer” heet, onterecht heel vaak lastiggevallen en zelfs bedreigd.

Dit laatste pleit er weer eens temeer voor om zoveel mogelijk profielen in de sociale media te claimen, waar je overal dezelfde (liefst actuele) foto post, om elk misverstand of risico van potentiële persoonsverwisseling te minimaliseren.

Spammy backlinks? Welnee!

link-buildingJe ziet het steeds meer: bedrijven die koste wat het kost in het verleden links hebben gekocht, hetgeen nu tegen hen werkt. Als gevolg van deze spammy backlinks die vaak worden geassocieerd met gokken, medicijnen en beelden van schaars geklede mensen, scoren websites tegenwoordig dikwijls lager in de zoekresultaten.

Aan de andere kant is er niet altijd sprake van opzet, want de twee bedrijven die ik de afgelopen anderhalve week heb geholpen, zeiden beiden in het verleden gehackt te zijn geweest. En op basis van het onderzoek dat ik heb gedaan, geloof ik dat ook wel… Grotendeels…

Het eerste bedrijf bleek na het eerste onderzoek zo’n 20.000 links te hebben: iets meer dan 18.000 DOFOLLOW en zo’n 2.000 NOFOLLOW. Op zich is tegenwoordig deze verdeling al redelijk verdacht. Maar toen ik eenmaal dieper erin dook, ontdekte ik nog veel meer. Zo zag ik onder andere de volgende ankerteksten:

  • Atorvastatin (11%)
  • Sonata (11%)
  • Meridia (11%)
  • Generic Levitra (10%)
  • Atenolol (8%)
  • … en dergelijke

Nu moet je weten dat het bedrijf in kwestie niets met medicijnen van doen had. Het is een gerespecteerde onderneming die franchises in een bepaald marktsegment voor de consumentenmarkt aanbiedt.

Wat ook bleek was dat twee franchisenemers in het verleden wèl illegaal links hadden gekocht, want maar liefst 12% van ALLE backlinks van de moederorganisatie, verwees naar hun twee websites. Uit navraag bleek overigens dat beide franchinesnemers hun business hadden opgedoekt.

Enfin, al met al vond ik zo’n 16.000 spammy backlinks, verdeeld over 34 domeinen. Dat was ook handmatig gemakkelijk te controleren, of daar per ongeluk geen nette domeinen tussen stonden. Dat bleek niet zo te zijn en dus heb ik in de Google Search Console deze 34 domeinen volledig ge-“disavowed”, zoals dat heet.

Naderhand was het aantal backlinks nog maar iets meer dan 4.000, waarbij de het percentage DOFOLLOW was gereduceeerd van90% naar 53%. Dat zag er ook een stuk gezonder uit!

Het geval van het andere bedrijf was vrijwel identiek, behalve dat slechts 11.000 backlinks had naar één bepaalde pagina op de site, die allang niet meer bestond.

Heb je nog nooit gehoord van de “disavow”-tool van Google en heb je geen idee waar ik het over heb?

Laat ik het dan even uitleggen. Simpelweg komt het erop neer dat je aan Google te kennen geeft dat je graag wil dat de desbetreffende links niet worden beschouwd als geldige links naar je site en dus niet worden meegenomen in het bepalen van de ranking van je site in de zoekresultaten.

Dat je hiermee moet oppassen, klinkt wel logisch! Want stel dat je backlinks van bijvoorbeeld CNN of andere site met een extreem hoge autoriteit per ongeluk aanmerkt als illegaal en ongewenst, dan kan het zomaar zijn dat je nog verder omlaag tuimelt in de zoekresultaten.

Maar goed, de handleiding op de site van Google is erg duidelijk en anders kun je ook elders online meer dan voldoende informatie hierover vinden.

Heb jij de idee dat je mogelijk spammy backlinks naar je site hebt? Of wil je dat ik eens een backlink audit doe van je site? Neem dan gerust contact op via het contactformulier op de website, of boek een gratis consult.

Kunnen links naar niet-bestaande pagina’s een negatief effect hebben?

ERROR 404 NOT FOUNDDe vraag die logischerwijs naar boven komt als je luistert naar mijn verhaal van zojuist over spammy backlinks naar pagina’s die niet meer bestaan, luidt: “Kunnen spammy backlinks naar niet bestaande pagina’s schade berokkenen aan mijn site?”.

Grappig genoeg geeft John Mueller van Google deze vraag in begin 2012 al beantwoord. Hij zei toen het volgende:

To be clear, I have never seen a case where bad links pointing to URLs that return 404 have ever caused a website any noticeable problem in web-search. 404s are a part of the internet, they’re expected to be seen when a non-existent URL is crawled, there’s no reason that I can think of where it would make sense to count 404s against a site.

Dus feitelijk had ik de spammy links niet hoeven te disavowen…. Toch? Toch?

Nou, daar verschilen de meningen toch enigszins over, zeker als je erover denkt om pagina’s die een 404 NOT FOUND error geven, met een 301 status code te redirecten naar de homepage. Er zijn namelijk bedrijven / webdesigners die dat doen…

Maar dat is een onverstandige move… Waarom? Omdat een 301 redirect aangeeft dat de content permanent verplaatst is naar de pagina waar je naar doorverwijst. Als je daar goed over nadenkt, dan snap je wel dat dát dus geen handige zet is. Want als je aan Google doorgeeft dat de voorpagina de content bevat van een niet-bestaande pagina… Dan kom je wel op heel glad ijs qua content…

Ik zou dat risico in elk geval niet durven lopen! Wat je veel beter kunt doen is je belangrijkste pagina’s op de 404 pagina vertonen met links er naartoe. John Mueller heeft ooit ook al eens gezegd, dat die links niet helpen om pagina’s gecrawled te krijgen en ook niet om ze hoger te laten ranken. Maar je verhoogt daarmee wel de algehele gebruikerservaring van je site. En daar is het Google altijd om te doen… Zeggen ze…

Maar wat nu, als je in Google Search Console een groot aantal 404 errors tegenkomt onder het kopje “Crawl fouten”? Wat moet je dan? Laat ik je even een paar zaken vertellen over 404 errors:

  1. 404 errors hebben geen negatieve invloed op de ranking van je site, omdat Google je moeilijk kan straffen voor content die er niet is.
  2. Soms zitten er gewoon fouten in de URL’s op je site. Probeer eens wat URL’s die een 404 error geven met de hand te bekijken. Als dat wel werkt, is er echt iets anders aan de hand.
  3. Je hoeft crawl errors niet te fixen in Search Console. Als je ze in Search Console markeert als opgelost, dan doet dat verder niets. Dat is alleen zodat je het zelf bij kunt houden.
  4. Crawl errors worden in Search Console vertoond op volgorde van afnemende prioriteit, hetgeen gebaseerd is op diverse factoren. Als de eerste pagina met crawl errors overduidelijk irrelevant is, hoef je eigenlijk al niet verder te kijken.
  5. Op zich logisch: als je crawl fouten krijgt voor pagina’s die wel degelijk bestaan, dan moet je natuurlijk echt verder gaan zoeken, wat ik ook al onder punt 2. zei. Als Googlebot je belangrijke pagina’s niet kan crawlen, dan kunnen ze in no-time kelderen in de zoekresultaten. Ook kan het gebeuren dat gebruikers ze dan niet meer kunnen zien…

Tot zover over 404 NOT FOUND crawl fouten bij Google.

Facebook meer dan 1 mld gebruikers op één dag!

FacebookFacebook is het aantal gebruikers van 1 miljard allang gepasseerd. Maar onlangs is Facebook de grens van 1 miljard gebruikers op één dag gepasseerd. Dat houdt in dat 1 op de 7 wereldbewoners die dag gebruik heeft gemaakt van Facebook.

Dat kun je nog iets verder nuanceren, want er wordt gesteld dat het totaal aantal Internetgebruikers wereldwijd rond de 3 miljard ligt. Dus eigenlijk was 33% van de totale Internetpopulatie op 27 augustus actief op Facebook!

In juni liet Facebook nog weten dat het record op 968 miljoen stond, maar dat is nu dus verpletterd.

Tooltip: RepWarn – Houd je reputatie en die van je concurrenten in de gaten

RepWarnSoms kom je een leuke tool tegen, eentje waar je echt iets aan hebt. Dit keer liep ik tegen een soort van eigen zoekmachine aan, en niet zomaar eentje! Maar voordat je te enthousiast wordt even een waarschuwing: deze tool is niet gratis! Hij kost US$97 per maand en is daarmee ook niet voor iedereen weggelegd… Gelukkig kun je ’m ook voor US$1 gedurende 7 dagen uitproberen.

Ik heb het over de deze week uitgekomen RepWarn. Dit is een Reputatie Management en Keyword Monitoring Tool. Als je Google Alerts kent… en TalkWalker… Dan is dit de volgende generatie tool.

RepWarn houdt het web 24×7 in de gaten. Het kan je bedrijfsnaam monitoren, je producten, mensen en zelfs je concurrenten en hun producten. Wat dacht je van het in de gaten houden van de citations van je concurrenten? Dat kun je simpelweg instellen en je krijg automatisch elke dag e-mail updates met wat er nieuw is gevonden.

Ook kun je het inzetten om gemakkelijk nieuwe bestemmingen voor je citations te vinden… Om te zien of je nieuwe recensies hebt gekregen etc. etc. De mogelijkheden zijn schier oneindig als je er eenmaal mee aan de slag gaat. In de show notes heb ik een promotievideo van RepWarn opgenomen:

RepWarn zoekt niet alleen op Google, maar ook op Google+, Blogs, Forums, Yelp, YouTube, Twitter, Instagram en Facebook.

Binnenkort zal ik een demonstratievideo maken van RepWarn om je te laten zien hoe krachtig het is en hoe je het zoal kunt inzetten voor zowel het beschermen van je huidige business (lees: je reputatie), alsmede voor het vinden van nieuwe leads en dergelijke.

Kijk eens naar RepWarn en vertel me onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/145 of het je iets lijkt. Als je wilt kan ik eens een zoekopdracht voor je uitzetten om je te laten zien wat er zoal naar boven komt.

En met deze tooltip kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt, volg me dan via de verschillende kanalen: je kunt me vrijwel overal vinden.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd automatisch de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld en neem je voor deze week tenminste één ander persoon over de podcast te vertellen.

Op de website kun je me een berichtje sturen en zelfs een gratis consult inboeken. Ook kun je me bellen op 084–8831556 en zelfs rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten.

Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 145 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

 

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Google vertoont sterretjes bij Facebookpagina’s

Bedrijfspagina maken op FacebookGoogle verandert steeds… Zo had ik in podcast 74 een topic met als titel: “Google verwijdert sterretjes bij Facebookpagina’s en Yelppagina’s in zoekresultaten”. Toen verdwenen de reviewsterretjes van Facebook uit de Google zoekresultaten langzaamaan, evenals de sterren bij Yelpvermeldingen.

Inmiddels worden de reviewsterren bij vermeldingen van Yelp wel weer vertoond in de mobiele zoekresultaten, dus dat probleem is al een tijdje opgelost. Maar zojuist was ik wat aan het zoeken op verschillende zoektermen en opeens viel het me op dat er nu wel sterretjes worden vertoond bij de Facebook vermeldingen op Google.

Google vertoont sterren bij Facebook reviews in de zoekresultaten

Het kan zijn dat ik de afgelopen tijd onder een steen heb geleefd en dat dit al veel langer zo is. Mocht dat het geval zijn, laat het me dan weten en reageer onderaan deze blogpost.

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

129: @Gonniespijkstra (Telegraaf) met #fuckjefacebookpagina, Mobilegeddon update, mobiele apps lokaal niet populair en meer!

Play

Reputatie Coaching PodcastBen jij een Lokale Gids en post jij reviews bij lokale bedrijven op Google+? Kun jij je nog herinneren, waar je de afgelopen jaren ooit bent geweest, waar je een review over zou kunnen posten? Ik zat een beetje klem en kreeg een heldere ingeving die ik zo als eerste met je deel.

Vandaag is het 21 mei en zo’n maand geleden, op 21 april kwam Google met “Mobilegeddon”, de update die mobielvriendelijke sites voorrang zou geven boven websites die niet mobielvriendelijk zijn… Maar heeft deze update tot op heden veel impact gehad in Nederland of daarbuiten? Dat vertel ik je straks.

Na de hype van mobiele apps gebruiken mensen toch liever een mobiele webbrowser om bedrijfsgegevens op te zoeken. Dit en andere interessante mobiele statistieken heb ik online voor je opgeduikeld.

Helaas is de recente Google+ update uit het zogenaamde Knowledge Panel op Google verdwenen. Ik leg je uit wat dat betekent.

Als laatste topic van deze podcast heb ik de presentatie van Gonnie Spijkstra bij #SMC055 van afgelopen maandagavond, met als titel: “FUCK je Facebookpagina!”. Die presentatie duurt iets meer dan 21 minuten, dus je kunt je voorstellen dat deze podcast in zijn totaal dan ook iets langer zal duren dan dat je normaal van me gewend bent.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/129. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Eerst nog even een leuk berichtje dat ik gisteren ontving via LinkedIn, van Justo van Gessel:

LinkedinBeste Eduard,

Ik luister erg vaak naar jouw podcasts tijdens het hardlopen en ik vind ze zo interessant dat ik je ook graag via LinkedIn wilde volgen.
Dus bij deze hoop ik dat je mijn uitnodiging accepteert.

Met vriendelijke groeten,
Justo van Gessel

Natuurlijk accepteer ik je uitnodiging, Justo! Top dat je me via LinkedIn volgt en leuk om te horen dat je vaak naar de podcasts luistert tijdens het hardlopen. Moet ik er een continue beat voor je in mixen om je tempo erin te houden?

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Foursquare, Yelp en Facebook check-ins als bron voor reviews op Google+

GoogleIk heb je een paar maanden geleden verteld dat ik mij toen had aangemeld als Google Local Guide, oftewel een lokale gids. Dat is een programma van Google om mensen te enthousiasmeren en te stimuleren om reviews te posten over lokale bedrijven op Google+.

Dat ging prima! Ik stapte in op Niveau 2 van 4 en na een tijdje promoveerde ik naar Niveau 3, omdat ik toen het aantal van 50 geposte reviews passeerde.

FoursquareNu kom ik niet dagelijks in verschillende winkels of bij diverse zorgverleners of andere lokale bedrijven. Ook probeerde ik mij allerhande lokale bedrijven te herinneren, waar ik ooit was geweest om daar een review bij te posten. Echter, op een gegeven moment kon ik me geen lokale bedrijven meer herinneren, waar ik alsnog een review zou kunnen posten. Dat was nadat ik zo’n 70 reviews had gepost, zo’n drie weken geleden.

Terwijl ik deze podcast maak zit ik alweer op 126 geposte reviews: ik heb er nog 124 te gaan, voordat ik Niveau 4 bereik. En ik heb inmiddels weer helder op het netvlies, waar ik de afgelopen jaren ooit zoal ben geweest. Dat kwam niet, doordat ik opeens me alle bezochte winkels en dergelijke kon herinneren… Maar hoe dan wel??

Logo YelpJe moet weten dat ik al een aantal jaren behoorlijk trouw overal waar ik kom, incheck in Foursquare. Voorheen was dat met de Foursquare app, maar tegenwoordig heet die app “Swarm”. Sinds 1 april 2014, sla ik alle Foursquare checkins ook automatisch op in een Google spreadsheet met behulp van IFTTT.com,

“IFTTT” staat voor “If This Then That”. Daarin heb ik een zogenaamd “recipe” ofwel “recept” gemaakt, dat automatisch de gegevens van elke check-in opslaat in een Google Spreadsheet, zodra ik incheck met Foursquare. Inmiddels staan er alweer 593 regels in de spreadsheet met check-ins van het afgelopen jaar. Logischerwijs zaten er veel duplicaten in, maar toch kreeg ik direct meer inspiratie voor wat betreft de locaties die ik in het afgelopen jaar had bezocht, waar ik dus reviews van kon posten.

Mijn Foursquare geschiedenis gaat een heel stuk verder terug. Dus kan ik voorlopig weer even vooruit. Ik heb een vast moment in mijn agenda gepland om gedurende een uurtje reviews te posten. Als jij actief bent op Foursquare, ga dan eens gewoon grasduinen in je check-ins om inspiratie op te doen…

Naast Foursquare gebruik ik ook Yelp om te pas en te onpas in te checken. Helaas kan ik op Yelp niet mijn historie van checkins terugkijken. Wat je wel kunt doen is kijken bij welke bedrijven jij op Yelp een review hebt gepost, of waarvoor je een tip hebt achtergelaten.

Bedrijfspagina maken op FacebookMaar het kan wel met behulp van Facebook! Zelf ben ik persoonlijk niet meer actief op Facebook, maar de kans is groot dat jij op locaties waar je ooit bent geweest, jezelf op Facebook hebt ingecheckt of deze locatie hebt ge-“Like’d”. Dat deed ik voorheen ook. Je vindt al je “Likes” door op je foto te klikken en dan in de horizontale menubalk onder “Meer” te klikken op “Vind ik leuk’s” en de plaatsen waar je bent geweest vind je onder het menuitem “Plaatsen”.

Door achter de URL van je persoonlijke Facebookprofiel respectievelijk de tekst “/likes” of “/map” toe te voegen, kom je hier ook. Doe hier je voordeel mee om terug te reizen in de tijd en weer helder voor de geest te krijgen, waar je ooit zoal bent geweest.

Samenvattend heb ik een paar tips voor je, als je meer reviews op Google+ wilt posten om zo hogerop te komen in de niveau’s:
1. Bepaal welke service je wilt gebruiken om je bezochte locaties bij te houden (Foursquare, Yelp, Facebook, Google+)
2. Ga vanaf nu beter registreren waar je zoal komt
3. Mocht je langs een locatie komen, waar je ooit in het verleden bent geweest, check dan even snel in, zodat je die locatie weliswaar op de verkeerde datum, maar in elk geval wèl geregistreerd hebt om later een review over te posten.

Op die manier ontlast je je geheugen en houd je voldoende inspiratie voor locaties om reviews over te posten.

Mobilegeddon update

Het leek alsof de online wereld zou instorten per 21 april 2015… De mobielvriendelijke update van Google zou hier de oorzaak van zijn. Inmiddels is dat iets meer dan vier weken geleden en wat was het effect tot op heden? Ik heb eens gekeken in Google Analytics naar de statistieken (en dan met name naar het aantal bezoekers vanaf mobiel) van een site die nog niet mobielvriendelijk is.

Daar lijkt het aantal mobiele bezoekers met 26% gedaald ten opzichte van de vier weken ervoor: van 10.537 naar 7.732 unieke mobiele bezoekers. Deze daling kan toeval zijn, dus om dit enigszins te staven heb ik naar een paar voorgaande 4-wekelijkse perioden gekeken. Ook toen lag het aantal mobiele bezoekers zo rond de 10.000, dus er lijkt sprake van een daling.

Bijna alle sites die ik beheer zijn reeds mobielvriendelijk, dus daar zal ik geen daling kunnen waarnemen. Aan de andere kant heb ik ook niet echt een stijging van mobiel waargenomen, die zou kunnen zijn ontstaan doordat andere, niet-mobielvriendelijke sites in de organische zoekresultaten op mobiele apparaten zijn gedaald.

Mocht jouw site nog niet mobielvriendelijk zijn, heb jij er iets van gemerkt? Heb je al eens in je mobiele statistieken op Google Analytics gekeken? Wat heb jij waargenomen?

Ik monitor ook een aantal lokale zoektermen en tot op heden heb ik daar ook nog niet veel verandering in gezien, zelfs sites die niet mobielvriendelijk zijn, staan nog steeds op vrijwel dezelfde posities als voorheen. Soortgelijke berichten komen uit de rest van de wereld. Volgens sommigen komt dit, doordat veel bedrijven alsnog onder de druk van die onheilsdatum van 21 april 2015 hun website mobielvriendelijk hebben gemaakt.

Het kan ook zijn dat Google de weging of mate van ranking initieel laag heeft gehouden en die de komende tijd opschroeft. Dat lijkt in het verleden wel eens vaker gebeurd. Eerst is de impact gering en naarmate de tijd voortschrijdt, wordt het effect groter.

Dit zullen we over de komende maanden beter kunnen zien.

Klanten gebruiken liever browser dan app of map

Een tijdlang moest je als bedrijf mee in de trend om een eigen app te hebben. Zonder je eigen ‘app’ telde je niet mee. Ook leek het erop dat je in elke directory-app of branche-specifieke app vermeld moest staan, wilde je volgens de sales reps niet ten onder gaan in het mobiele strijdgewoel.

Mogelijk was dat een tijdje het geval. Maar tegenwoordig liggen de kaarten anders. Zo vond ik in het artikel “Survey: Consumers Prefer Mobile Browser To Apps For Local Information” op Search Engine Land een paar leuke bevindingen van een onderzoek door BrightLocal, die ik graag met je deel.

Het onderzoek is uitgevoerd onder 900 Amerikaanse consumenten. Zoals altijd geldt voor buitenlandse onderzoeken is het een beetje de vraag of de resultaten ook representatief zijn voor Nederland, maar het is hoedanook leuk om eens doorheen te lopen.

Wat in elk geval interessant is om te vernemen is dat lokale bedrijven met een mobielvriendelijke site (met de juiste informatie) een overduidelijk voordeel hebben ten opzichte van mobielonvriendelijke sites. Maar liefst 61% van de geïnterviewden neemt liever contact op met een bedrijf met een mobielvriendelijke site. Overigens was dit in 2013 nog maar 39%. Dit is dus een significante stijging die we deels denk ik ook kunnen toeschrijven aan de enorme groei van het gebruik van mobiele apparaten in de afgelopen twee jaar.

Verder gebruikt 50% van de respondenten een mobiele browser, als ze op zoek zijn naar een lokaal bedrijf, 40% een mobiele kaarten-app en slechts 10% een andere mobiele app. Met andere woorden: als je een mobielvriendelijke website hebt die ook nog eens goed scoort in de lokale zoekresultaten, alsmede in de mobiele kaarten-apps, dan is dat voor je vindbaarheid en het aantal nieuwe bezoekers 9x belangrijker dan dat je ofwel je eigen mobiele app hebt, of in een relatief onbekende mobiele directory-app staat.

Maar welke informatie vinden de mensen dan het belangrijkst, als ze je website op hun mobiel bekijken? Zijn het foto’s, reviews, de openingstijden? Welnu, die verdeling is als volgt:

  • Het fysieke adres scoort 52%
  • Een kaart en routebeschrijving scoort 47%
  • Openingstijden 44%
  • Telefoonnummer 37%

Voor de overige gegevens verwijs ik je graag naar het plaatje in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/129:

De vraag blijft natuurlijk of je al deze bevindingen mag combineren en gebruikers per se de juiste gegevens willen raadplegen op de mobielvriendelijke website, of dat het hen gewoon gaat over de relevante en actuele gegevens. Want met de marktpenetratie van Google als zoekmachine in Nederland en in veel andere landen in Europa is dit namelijk ook 1:1 af te beelden op Google.

Meest recente update in Google Knowledge Panel verdwenen

Voor lokale ondernemers die actief waren op Google+, was het tot voor kort interessant om elke twee tot drie weken een update, liefst met foto of video, te posten op Google+. Want die update met de afbeelding of video werd gedurende die periode vertoond in het knowledge panel aan de rechterkant in de zoekresultaten. Dat gaf een extra stuk exposure en kon ertoe bijdragen dat meer mensen de lokale Google+ pagina of de bijbehorende bedrijfswebsite bezochten.

Maar helaas, sinds een paar dagen wordt de meest recente Google+ update niet meer vertoond. Als je enkel om deze reden eens per paar weken een update publiceerde op Google+, dan kun je er dus mee stoppen…

Aan de andere kant raad ik je juist aan om door te gaan, want je laat sowieso aan Google zien dat je bezig bent met je bedrijf, je communicatie, je marketing, je reviews et cetera. Dus laat deze wijziging voor jou geen showstopper zijn om niet meer te posten op Google+!

@GonnieSpijkstra (Telegraaf): #fuckjefacebookpagina

#SMC055: Social Media Club ApeldoornAfgelopen maandagavond was het weer de maandelijkse bijeenkomst van de Social Media Club Apeldoorn, bekend onder de naam #SMC055. Er werden twee presentaties gegeven.

Het spits werd afgebeten voor Mattijs Algra, community manager van Centraal Beheer, waarna Gonnie Spijkstra social media manager bij de Telegraaf een presentatie gaf met als titel “FUCK je Facebookpagina!”.

#fuckjefacebookpaginaDaarin vertelde zij over hoe de Telegraaf inzet op de publicatie van content op haar eigen platform en nauwelijks op Facebook.

In deze podcast deel ik de audio van haar presentatie met je. Neem er gerust de tijd voor, want het verhaal van Gonnie Spijkstra duurt 21 minuten en 14 seconden…

En met deze presentatie van Gonnie Spijkstra kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 129 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.