130: Makelaars falen zonder reviewstrategie! BackWPup handleiding verstuurd. Lokale zoekresultaten flink door elkaar geschud! Ad-blockers: zegen of molensteen?

Play

Reputatie Coaching PodcastJa, alweer podcast aflevering 130! Ik weet nog goed dat ik 30 weken geleden in podcast 100 het interview had met Emile Ratelband over de reputatie… Nou ja… laat ik het “issues” noemen, die hij heeft doorgemaakt. En inmiddels ben ik alweer 30 weken verder: de tijd vliegt!

De podcast van vandaag had eigenlijk netjes om 08:30 uur online moeten komen en dat is niet gelukt. Hoe dat komt, hoor je zo.

Eind vorige week heb ik de presentatie van Cor Hospes van 13 april online gezet, zowel in audio, video als de transcriptie. Mocht je dat gemist hebben: ik kom er zo op terug.

Afgelopen week heb ik de handleiding over het backuppen van je WordPress-site met BackWPup inclusief de link naar de instructievideo naar alle abonnees gestuurd. Dus als het goed is hebben meer webmasters inmiddels hun website veiliggesteld op Dropbox.

Ik meldde je twee weken geleden in podcast 128 al dat ik grote schommelingen waarnam in de lokale zoekresultaten. En dat zie ik nog steeds. Mogelijk hangt dit samen met het feit dat Google haar Mapmaker-omgeving tijdelijk heeft afgesloten voor updates… Google geeft zelf ook hints in die richting.

Een categorie ondernemers die nog niet echt veel lijkt te doen met reviews, zijn de makelaars. Ik laat je zien waar niet alleen makelaars in Apeldoorn maar ook in de rest van Nederland op dit moment tekort schieten en hoe zij dit kunnen verbeteren.

En dan tenslotte: zijn zogenaamde “ad-blockers” een zegen of een molensteen?

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/130. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Podcast van vandaag niet om 08:30 uur live… Sorry!

Je weet dat ik mijn uiterste best doe om elke donderdag stipt om 08:30 uur de podcast live te brengen. En meestal lukt me dat prima. Zo ook vorige week: toen kostte de hele voorbereiding en uitwerking van de podcast mij beduidend minder tijd, doordat ik er de audioversie van het verhaal van Gonnie Spijkstra (@gonniespijkstra) in kon mixen. Dat scheelde aanzienlijk tijd en dus was ik ook toen op de woensdag ervoor bijtijds gereed met zowel het inspreken, als het klaarzetten van de transcriptie.

Elke woensdag is voor mij normaal de podcast-dag, dat weet vrijwel iedereen in mijn omgeving. Dan duik ik achter mijn iMac en begin de onderwerpen te zoeken die ik met je wil delen, spreek ik de podcast in en maak ik de transcriptie. Ook zoek ik bijpassende afbeeldingen om de online transcriptie “op te leuken”. Dat doe ik dus op woensdag, zodat alles op donderdagmorgen vlekkeloos live komt.

Maar goed: “Leven is datgene wat er gebeurt, als je andere plannen maakt”, heb ik ooit eens ergens gelezen. Dat was ook nu het geval. Ik had gisteren omstreeks 08:00 uur onze dochter naar school gebracht, om 08:30 boodschappen gedaan voor het avondeten en iets voor negenen zat ik achter mijn computer om te beginnen aan de podcast voor vandaag…

Maar nadat ik zo’n 10 minuten aan het werk was, ontving ik een mailtje van een belangrijke opdrachtgever met het verzoek om vóór 16:00 uur een WordPress website die ik de week ervoor had opgezet, per direct te vullen met relevante, interessante en leerzame content, alsmede de bijbehorende Facebookpagina…

Tja, en wat moet je dan? Dan kun je geen “Nee” zeggen, vind ik. Dus dat kon ik niet en ik ging aan het werk. Foto’s, video’s en lappen tekst werden in de uren daarna aan de WordPress site toegevoegd om body te geven aan de site.

Tegen kwart over twee belde ik met de opdrachtgever en die was (gelukkig) helemaal tevreden met alle content die ik had geproduceerd. En vlak daarna moest ik mijn aandacht weer geven aan het gezinsleven en de beslommeringen van elke dag.

Als gevolg hiervan begon ik dus pas tegen half acht in de avond met het kiezen van de onderwerpen en het uitwerken van de podcast. Voorheen kostte het mij in totaal acht tot negen uur om een podcast van begin tot en met gereedzetten voor publicatie, maar tegenwoordig heb ik dat al terug weten te brengen naar zo’n vijf tot zes uur. Desalniettemin is dat toch een behoorlijke tijd en is dat dus precies de reden dat het me vandaag niet lukte om de podcast exact om 08:30 uur live te laten komen.

Ik hoop dat je me het niet kwalijk neemt, maar ik verwacht ook niet dat je elke donderdagmorgen vanaf 08:25 uur elke minuut de website opnieuw laadt, om te zien of de podcast voor die week al live staat.

Dat is wel een voordeel van podcasts. Je kunt je niet echt permitteren om een week over te slaan, als je niet het risico wilt lopen om luisteraars c.q. abonnees te verliezen, maar het is aan de andere kant geen halszaak als de podcast wel op de geplande dag, maar dan iets later live komt… Toch?

Als jij er anders over denkt, dan hoor/lees ik dat graag. Dus bij deze de vraag of jij het erg vindt, als de podcast af en toe eens niet precies om 08:30 uur ’s ochtends live komt, maar wat later. Maar jou dat echt uit? Laat het me weten onderaan de transcriptie van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/130.

“Denk als een uitgever, gedraag je als een uitgever” door Cor Hospes bij #SMC055

Cor HospesIn april was ik ook weer op de maandelijkse Social Media Club Apeldoorn avond, alwaar zowel Jeanet Bathoorn als Cor Hospes een presentatie gaven. Topic van de avond was “Content is #king en #queen”.

De presentatie van Jeanet over “De 9 WHY’s van Content Marketing” kun je elders beluisteren c.q. nalezen. De link daar naartoe vind je in de show notes van deze podcast.

Terugkomend op de presentatie van Cor Hospes. Het onderwerp van zijn presentatie was “Denk als een uitgever, gedraag je als een uitgever!”. Hij had zijn presentatie onderverdeeld in 11 concrete handvatten. Deze heb ik in video’s verwerkt met zijn audio eronder. Ook die link vind je terug in de show notes van deze podcast.

In het artikel over zijn presentatie vind je ook nog eens de transcriptie van de presentatie “Denk Als Een Uitgever, Gedraag Je Als Een Uitgever”: maar liefst zo’n 17 pagina’s aan waardevolle content. Lees dat op je gemak door en doe er je voordeel mee!

Handleiding BackWPup is verstuurd

Herinner je je nog het topic “Baas over je eigen infra en je eigen data” in podcast 127? Daarin benadrukte ik nogmaals de essentie van het maken van backups. Maar dat was niet alles, want ik deed je in podcast 128 een belofte… Ik vertelde je dat ik bezig was met het uitwerken van een handleiding om je zo snel mogelijk op gang te helpen met het maken van backups van je WordPress-site naar Dropbox.

How To Backup A WordPress Site

Die handleiding is inmiddels af, evenals de bijbehorende instructievideo. Eerder deze week heb ik die verstuurd naar alle mensen die zich hebben geabonneerd op de exclusieve tips. Dit is nu precies zo’n eentje: een exclusieve tip. Er is veel tijd gaan zitten om die handleiding en de bijbehorende video te maken, dus deel ik die alleen met mensen die echt zitten te wachten op dit type content. Mijns inziens zijn dat dus de abonnees.

Echter, treur niet! Heb jij de handleiding nog niet, maar wil jij ook je website niet kwijtraken als gevolg van bijvoorbeeld hackers of malware, schrijf je dan nu nog in op de exclusieve tips via de website. Dan kun jij over een paar dagen ook beginnen met het maken van backups van je website, zodat je weer rustig kunt slapen, zonder je zorgen te hoeven maken over hackers, malware, crashende plugins en wat dies meer zij…

Ik ga je trouwens heus niet spammen, want zelf heb ik ook een bloedhekel aan al die commerciële mails. Ik gebruik Mailchimp, een gerespecteerde mailprovider. Als je daar maar iets teveel gaat spammen worden er eerst vragen gesteld en als het duidelijk is dat je alleen maar ongevraagde en commerciële mails verzendt, dan wordt je de toegang in no-time ontzegd. En dat wil ik niet, dus wees gerust.

Binnenkort kunnen de abonnees nog meer van dit soort waardevolle content tegemoet zien, want zij zijn mij heel dierbaar, dus ik wil hen eventjes nèt een beetje meer geven, dan dat ik hier op de site met de hele wereld deel.

Google verexcuseert zich voor het lokale resultaat op de zoekterm “nigga house”

Vorige week donderdag net nadat ik podcast 129 had uitgebracht, publiceerde Google een openlijk excuus voor de rotzooi die ze heeft weten te creëren, of beter gezegd: “laten creëren”….

Het bleek namelijk, dat als je op Google Maps zocht op de zoekterm “nigga house” of “nigger house”, de lokale vermelding van het Witte Huis, waar de gekleurde president Barack Obama op dit moment zit, werd vertoond.

Het was dit resultaat, waardoor Google dermate in verlegenheid werd gebracht, dat het besloot Mapmaker helemaal te sluiten en zowel maatregelen aan te brengen in Mapmaker, alsmede in de rankingalgoritmes voor de lokale zoekresultaten.

Google formuleerde vorige week dit probleem nog erg netjes… Ik geef je hier mijn eigen bewoordingen de reactie op het Google Maps latlong blog:

Deze week hadden we wat problemen met Google Maps en de vertoonde resultaten voor bepaalde beledigende zoektermen. Zoals zovelen van jullie waren wij hierover ook ernstig onstemd en we zijn op dit moment bezig dit probleem op te lossen.

We verontschuldigen ons voor het feit dat dit enige tijd kost om te fixen en we willen met jullie delen wat we eraan doen om het probleem daadwerkelijk op te lossen.

Binnen Google werken we er hard aan om mensen díe informatie te geven, waar ze naar op zoek zijn, inclusief informatie over de fysieke wereld om hen heen, door middel van Google Maps.

Onze rankingalgoritmes zijn ontworpen om resultaten te tonen die in lijn zijn met datgene waar mensen naar op zoek zijn. Voor Google Maps betekent dit dat er gebruik wordt gemaakt van content van bedrijven en fysieke plaatsen en andere publieke punten in het web.

Maar deze week hoorden we van een concrete fout in ons systeem: luid en duidelijk! Bepaalde beledigende zoektermen leverden onverwachte resultaten op in Google Maps, doordat mensen deze beledigende termen gebruikten in online discussies over de desbetreffende locatie. Dit leverde ongewenste resultaten, waar gebruikers overduidelijk niet naar op zoek waren.

Ons team is hard aan het werk om dit probleem op te lossen. Voortbordurend op een essentiële algoritmische aanpassing die we ook voor Google Search hebben ontwikkeld, zijn we begonnen ons rankingalgoritme aan te passen om de meerderheid van dit soort zoekpogingen te verbeteren. Dit wordt geleidelijk wereldwijd uitgerold en we blijven continu bezig onze systemen verder te verfijnen. Simpel gezegd: je zou dit soort resultaten niet moeten zien in Google Maps, en wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je dit inderdaad niet te zien krijgt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor de belediging die dit heeft veroorzaakt en we beloven plechtig in de toekomst nog beter ons best te doen.

Laten we deze reactie vanuit verschillende hoeken bekijken. Allereerst vanuit reputatie-oogpunt. Google beseft dat het heeft gefaald en doet datgene wat het volgens het boekje moet doen:

  1. Uitleggen wat het probleem is, zonder het exacte probleem op te rakelen en daarmee wederom mogelijk tere snaren te raken.
  2. Toegeven dat het heeft gefaald
  3. Vertellen dat het werkt aan een passende oplossing
  4. Beloven dat Google in de toekomst nóg beter haar best zal doen

Ik zei het al: dit is volgens het boekje. Maar dat geeft niet, want zo hoort het! Als je faalt moet je het ruiterlijk toegeven, zeggen dat je werkt aan de oplossing en beterschap beloven. Dus dat doet Google helemaal goed. Hiermee neemt het voor een groot deel de druk van het daadwerkelijke probleem weg. Vanuit reputatieperspectief heb ik er dus niets op aan te merken.

Laat ik het vervolgens vanuit lokale SEO perspectief beschouwen…

Ten eerste een disclaimer: je moet altijd oppassen met het correleren van gegevens en hier direct conclusies aan verbinden voor wat betreft oorzaak / gevolg.

Ik meldde je twee weken geleden in podcast 128 al dat ik grote veranderingen had waargenomen in de lokale zoekresultaten. Toen stond Allround Fotografie na lange tijd opeens op de “A”-positie. Ik kan je vertellen dat in de anderhalve week daarna er heel veel schommelingen plaatsvonden. Soms stond Allround Fotografie op “A”, soms op “B”, soms op “E” en soms was het helemaal niet te vinden in de 7 lokale resultaten. Maar zo ongeveer sinds een week staat de vermelding steady op de “A”-positie.

Ik houd natuurlijk meer lokale resultaten nauwlettend in de gaten. Zo kijk ik onder andere naar tandartsen in diverse plaatsen in Nederland. En ook de volgorde van de lokale resultaten van de tandartsen in Apeldoorn is flink door elkaar geschud. Zo is de tandarts die tot voor zo’n twee weken op “A” stond, “gedegradeerd” naar de vijfde positie. De vermeldingen op “B” en “C” zijn hetzelfde gebleven. En opeens staan op posities “A”, “D”, “F” en “G” tandartsen vermeld, die voorheen helemaal niet in de 7 lokale resultaten werden vertoond.

En ook de makelaars in Apeldoorn worden door elkaar geschud. In de show notes op www.reputatiecoaching.nl/130 heb ik een tweetal screenshots opgenomen van de lokale resultaten voor de zoekterm “makelaar apeldoorn”. Het linker overzicht is van 11 februari en het rechter overzicht van vandaag, 28 mei:

Makelaar Apeldoorn in de zoekresultaten op 11 februari en 28 mei 2015

Helaas heb ik er geen screenshot van, maar ik kan je vertellen dat de periode februari tot en met zo’n twee à drie weken geleden de resultaten vergelijkbaar waren met het linker lijstje.

Het is overduidelijk dat hier heel veel is veranderd: op plaats “C” tot en met “G” zijn allemaal nieuwe resultaten gekomen. Dat is volgens mij best een aardige klap voor de makelaars die eerst wel vermeld stonden, maar die nu niet meer in het lijstje te vinden zijn. Aan de andere kant zijn de makelaars die er nu worden vertoond waarschijnlijk uitermate gelukkig, omdat dit de kans om meer business te doen, kan vergroten.

Volgens mij is Google nog niet gereed met alle aanpassingen, want zo is Google Mapmaker ook nog steeds niet opengesteld voor wijzigingen. Dus of de resultaten zoals je ze nu ziet de komende tijd zullen blijven, is de vraag. We zullen het zien…

Makelaars doen niets met reviews, waar het zou moeten

Ik had het zojuist over makelaars, in dit geval in Apeldoorn. Het blijft verwonderlijk dat de meeste makelaars nog steeds niet begrijpen hoe de huidige online wereld functioneert en hoeveel waarde mensen hechten aan reviews. Want vrijwel geen enkele makelaar is echt bezig reviews te verzamelen, noch reageren ze op reviews.

In podcast 108 in december 2014 kwam dit ook al eens aan bod. Toen vertelde ik je over hoe makelaar Jeroen Reinders alom tegenwoordig is op alle sociale media. In de screenshot die je in de show notes van podcast 108 kunt zien, stond Hendriks Makelaardij toen ook al op “A”, evenals nu, maar had toen nog geen reviews.

Guess what? Hendriks Makelaardij heeft er sinds december maar liefst één review bij! Alleen denk ik dat dit niet een review is van iemand waar ze het aan hebben gevraagd, of die persoon een review wilde posten.

Dit is typisch een voorbeeld van falend reviewmanagement. Want als je op de tekst “1 Google recensie” klikt zie je iets waar je als makelaar al helemaal niet vrolijk van zou worden: een negatieve beoordeling van maar één ster!

De tekst van de recensie luidt: “Deze makelaar heeft huizen op Funda staan die al niet meer te koop zijn.”. Die recensie is alweer een maand oud op dit moment en de makelaar heeft er nog steeds niet op gereageerd:

Negatieve review voor Makelaardij Hendriks in Apeldoorn

Oh oh oh… Wat een blunder! Want hoe denk je dat dit overkomt op mensen die op Google een makelaar in Apeldoorn zoeken, gewoontegetrouw op het eerste lokale resultaat klikken en vervolgens eens de recensies induiken? Het kan niet anders, dan dat Hendriks hierdoor kansen mist!

Ik wilde eens zien hoe de Google+ pagina van Makelaardij Hendriks er uitzag en ging op zoek. Toen bleek ook nog eens dat Hendriks een tweede Google+ pagina heeft die redelijk mooi is opgemaakt met foto’s, maar dat die pagina niet is geclaimd. Gelukkig voor de makelaar kan hij het gemakkelijk oplossen door de juiste pagina te claimen en te koppelen aan de website. Daarna kan de oude pagina worden verwijderd.

Het bijzondere is overigens dat ook Reinders Makelaars een dubbele vermelding heeft in Google+ met dezelfde NAPT-gegevens.

De derde makelaar in de rij, “Boers Makelaars” blijkt ook twee Google+ pagina’s te hebben, “Goos” en “Langenberg” hebben er wel netjes slechts eentje. De op één na laatste in de lijst “Noël Mulderij Makelaar & Taxateur B.V.” heeft er ook eentje, maar heeft de Google+ pagina nog niet geclaimd. En de laatste “Mennink Makelaars” hebben ook twee Google+ pagina’s.

Dubbele vermeldingen in Google+ zijn niet toegestaan en kunnen mogelijk zelfs leiden tot verwijdering uit de zoekresultaten. Ik kan me zo voorstellen dat de desbetreffende makelaars daar niet op zitten te wachten.

Daarom hierbij mijn adviezen aan de makelaars:

  1. Claim je (juiste!) Google+ pagina
  2. Verwijder eventuele andere Google+ pagina’s
  3. Ga minstens een stuk of tien reviews verzamelen op Google+ (bij vijf krijg je de sterretjes al te zien!)

En voor makelaars met meerdere kantoren heb ik nóg een tweetal adviezen:

  1. Claim de pagina’s voor elke locatie
  2. Verwijs vanaf elke Google+ pagina naar de juiste pagina op je site, waar de gegevens van de desbetreffende locatie staan

Om dit topic over reviewmanagement voor makelaars af te sluiten nog even het volgende. Het is echt niet zo, dat alleen de makelaars in Apeldoorn geen extern gerichte reviewstrategie hebben. Een korte zoektocht langs de lokale vermeldingen van makelaars in een tiental grote steden van Nederland laat zien dat er nog geen enkele makelaar tenminste vijf recensies lijkt te hebben op Google+. Wel verzamelen sommige makelaars beoordelingen op Funda, maar ook lang niet allemaal.

De eerste makelaar die in een stad hiermee hard aan de slag gaat, kan volgens mij zijn of haar business aanzienlijk vergroten, omdat de sterren bij de beoordeling nu eenmaal steeds zwaarder gaan wegen, niet voor de zoekmachines, maar voor de mensen die er gebruik van maken… Oftewel: hun potentiële klanten!

Ad-blockers: zegen of molensteen?

Weet je nog dat ik het in podcast 108 had over de Chrome extensie “AdBlock Plus”? Dat is een extensie die zijn uiterste best doet om zoveel mogelijk reclame te blokkeren. En daar worden mediabedrijven niet blij van, want die verdienen een deel van hun omzet aan reclame. Als er geen advertenties meer worden vertoond, krijgen ze minder kliks en dalen dus hun inkomsten.

In april hebben de Duitse bedrijven Zeit Online en Handelsblatt een proces aangespannen tegen AdBlock Plus, maar hebben dat verloren. In de show notes heb ik twee screenshots opgenomen. De eerste is van een artikel op Handelsblatt zonder gebruik te maken van AdBlock Plus:

Handelsblatt zonder AdBlock Plus

De tweede screenshot laat het effect van AdBlock Plus heel duidelijk zien. Kijk maar eens in de show notes en zoek zelf de verschillen. Ik denk dat het dan wel duidelijk wordt, waarom steeds meer mensen kiezen voor ad-blockers:

Handelsblatt MET AdBlock Plus (geen advertenties!)

RTL en ProSiebenSat1 dachten meer geluk te hebben en daagden het bedrijf achter AdBlock Plus ook voor de rechter. Maar ook zij vingen bot. Volgens de rechtbank mogen gebruikers zelf bepalen of zij advertenties willen blokkeren of niet.

Wat vind jij hiervan? Gebruik jij al een ad-blocker? Zo nee, is dat bewust of onbewust? Of stoor jij je helemaal niet aan alle reclame en aan het feit dat je op YouTube eerst altijd verplicht bent een aantal seconden naar een advertentie te kijken? Laat het me weten onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/130.

Met dit topic over ad-blockers bekeken vanuit twee perspectieven: die van de eindgebruiker en die van de mediabedrijven, kom ik aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 130 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

128: Yelp, Foursquare en Nokia Here in de verkoop. Google MapMaker tijdelijk gesloten. Uitschrijven Twitter e-mail updates en waarom video’s cruciaal zijn voor mobile marketing.

Play

Reputatie Coaching PodcastYelp, Foursquare en Nokia Here staan in de etalage en er zijn potentiële kopers! Dat is wat: drie lokaal-georiënteerde bedrijven in de verkoop! Daarover zometeen meer! Een andere lokale site, te weten Google MapMaker heeft tijdelijk haar deuren gesloten.

Je wist het mogelijk al, maar WordPress is echt veruit het meest populaire Content Management Systeem! Meer dan 78% van alle website eigenaren gebruikt WordPress!

Zoals beloofd heb ik een handleiding gemaakt voor het installeren en configureren van BackWPup voor het maken van backups op Dropbox.

Als je Twitter gebruikt, dan zie jij ze wellicht ook vaak binnenkomen… Al die Twitter status e-mail updates! Ik vind dat hinderlijk, dus ik vertel je hoe je daar vanaf kunt komen. Om dat nog beter te illustreren heb ik ook een instructievideo voor je gemaakt.

Video views worden vaak gebruikt om het engagement (ofwel “de betrokkenheid) en de populairiteit van video’s en videoplatformen te meten. Maar is dat wel een goede maatstaf? Daar duik ik aan het einde van de podcast in.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast van vandaag kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/128. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Ik raad je aan om je op één van die drie kanalen te abonneren op de podcast, zodat je geen aflevering hoeft te missen!

Verandering in Google lokale resultaten? Update doorgevoerd?

Het kan aan mij liggen, maar ik heb de afgelopen anderhalf tot twee weken enorme fluctuaties gezien in de lokale zoekresultaten. Heb jij er iets van gemerkt? Controleer jij af en toe de positie van jouw bedrijf of die van opdrachtgevers van jou in de lokale resultaten? Heb jij die bedrijfsvermeldingen ook ontzettend zien schommelen?

Om te beginnen werden lange tijd geen lokale resultaten vertoond, als je zocht op de zoekterm “fotograaf apeldoorn”. Daarentegen werden ze wèl zichtbaar, als je zocht op de zoekterm “fotograaf in apeldoorn”, dus met het woordje “in” erbij.

Tot zo’n drie à vier weken geleden schommelde Allround Fotografie heen en weer tussen de “B” en de “C”-positie. De vermelding stond vaker op “C”, dan op “B”. Opeens verdween de vermelding van Allround Fotografie helemaal uit de lokale resultaten. Ik had volgens mij niets bijzonders veranderd of gedaan. Dus ik verbaasde mij erover en vroeg me af wat er aan de hand was. Het bleek dat de lokale vermelding nog wel gewoon bestond.

Opeens kwam de vermelding een paar dagen geleden binnen op “E” en nu staat die sinds gisteren op “B” voor de zoekterm “fotograaf in apeldoorn”. Grappig genoeg worden nu opeens op de zoekterm “fotograaf apeldoorn” wèl de zeven lokale resultaten vertoond! En raad eens? Allround Fotografie staat voor die zoekterm nu na heel lange tijd op de “A”-positie!

Allrond Fotografie op A

Dat zie ik zowel op mobiel, als op desktop en het maakt niet uit of ik in een incognitovenster zoek, of in een gewoon venster. Ook het al of niet ingelogd zijn in Google+ verandert niets aan de posities in de lokale vermeldingen.

Het heeft lange tijd geduurd, tot Allround Fotografie kon doordringen tot deze “A”-positie. Mijn gevoel zegt dat dit kan komen doordat heel veel fotografen op hun website schrijven dat zij “allround fotograaf” zijn of dat zij goed zijn in “allround fotografie”. Dat is natuurlijk ook een andere omschrijving om te zeggen dat ze veelzijdig zijn en vrijwel elke vorm van fotografie beheersen. Als ze dan ook nog eens het adres van hun bedrijf op hun site zetten, dan wordt op die manier feitelijk een inconsistente citation gecreëerd: het woord “allround fotografie” met een heel ander adres dan het onze.

Ik denk echt dat dat de oorzaak was, waarom ik Allround Fotografie maar niet naar de top kon krijgen, terwijl ik alle andere lokale bedrijven probleemloos binnen afzienbare tijd naar de “A”-positie kon helpen.

Dus feitelijk heb ik mogelijk ooit in 2007 of zo de verkeerde naam gekozen, als je puur kijkt naar de mogelijkheid om te ranken in de lokale resultaten. Of dat zo blijft, zal de toekomst uitwijzen. Ik houd de positie nauwlettend in de gaten.

Naast de stijging van Allround Fotografie in de lokale zoekresultaten heb ik veel meer veranderingen in de lokale resultaten waargenomen. Is jou iets bijzonder opgevallen? Daar ben ik benieuwd naar! Laat het me weten als jij iets hebt gezien en stuur een berichtje met je bevindingen.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Yelp, Foursquare en Nokia Here in de verkoop

Yelp heeft de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt. Maar inmiddels vlakt de groei af en mogelijk is langzamerhand het plafond voor Yelp bereikt.

Afname groei Yelp

De Wall Street Journal maakte vorige week bekend dat Yelp daarom wellicht op zoek is naar een koper. De oorzaak kan ook zijn dat investeerders in Yelp eind vorige maand teleurgesteld zijn in de resultaten over het eerste kwartaal van 2015.

Ooit heeft Google nog een bod van US$500 miljoen gedaan op Yelp, maar inmiddels is het bedrijf meer dan US$3 miljard waard.

Voor welke partijen zou Yelp een interessante aanschaf zijn? Ten eerste natuurlijk Google, die een tijd geleden ook al Waze opkocht, onder het motto: “If you can’t beat them, buy them!”. Verder zijn natuurlijk Facebook en Microsoft met Bing Local potentiële kopers, evenals Yahoo, dat al een integratie heeft met Yelp.

Een andere, uitermate rijke partij die ook ontzettend veel belangstelling zou kunnen hebben voor Yelp, is Apple. Want Apple kaarten is ooit begonnen met gegevens te gebruiken van Yelp en reviews van Yelp te tonen in de “Kaarten” apps. Nog steeds worden in de “Kaarten” app de reviews van Yelp vertoond, behalve voor hotels en restaurants. Ik kan me niet voorstellen dat Apple het laat gebeuren dat een partij Yelp koopt en Apple al deze reviews kwijtraakt!

Andere kapers op de kust zouden nog bijvoorbeeld Priceline, de eigenaar van Booking.com, Expedia, TripAdvisor en mogelijk ook Zoover kunnen zijn.

Met andere woorden: Yelp zit nu in de luxepositie dat het een groot aantal potentiële kopers tegen elkaar kan uitspelen om zo het onderste uit de kan te halen. We wachten af.

In de tussentijd gaat nu sinds een week of vier het gerucht dat Yahoo voor US$900 miljoen Foursquare wil kopen. Dat het vooralsnog een gerucht is, blijkt wel uit de tegenstellingen in beweringen. De ene partij zegt dat de deal bijna rond is, terwijl je elders leest dat er niet eens sprake is van een overleg tussen beide partijen.

En daar houdt het nog niet mee op. Want volgens een ander gerucht heeft Uber vorige week een bod van US$ 3 miljard gedaan op Nokia Here. Het gaat namelijk niet goed met Nokia Here. Zo heeft het bedrijf onder andere niet de financiële middelen om haar kaarten actueel te houden. In podcast 41 schreef ik al dat Nokia zo’n US$ 1 miljard per jaar verlies lijdt op “Here”.

De kaarten die vroeger bekend waren onder de naam “NavTeq” zijn uitermate interessant voor Uber, dat inmiddels niet alleen maar taxivervoer biedt, maar meer en meer een logisitieke onderneming wordt. Haar doel is zowel mensen als dingen zo snel mogelijk te bezorgen in diverse steden in de wereld. En daar heb je navigatie voor nodig!

Uber maakt op dit moment voornamelijk gebruik van Google Maps en zou dus mogelijk graag een eigen kaarten- en navigatiesysteem hebben.

Maar ook de drie grote Duitse autofabrikanten BMW, Audi en Mercedes-Benz hebben interesse. Volgens welingelichte bronnen werken zijn daarvoor samen met de Chinese zoekmachine Baidu. Ik kan me inderdaad goed voorstellen dat Baidu ook interesse heeft in een eigen kaartendatabase in combinatie met navigatiesoftware voor China. Wanneer dit consortium Nokia Here koopt, kan het navigatielandschap in Europa mogelijk aardig veranderen. Zo zal TomTom door deze actie een aanzienlijk marktaandeel verliezen, hetgeen wel eens de nekslag kan betekenen, waardoor TomTom failliet gaat of zelf ook overgenomen wordt.

Tenslotte schijnt er ook nog een andere partij een bod te hebben uitgebracht. Maar die partij wil anoniem blijven.

Zoals het er nu naar uitziet, maakt Nokia het resultaat van de verkoop eind mei openbaar. Zodra de koper bekend wordt, laat ik je het weten.

Google MapMaker tijdelijk gesloten

Nog meer nieuws over kaarten, navigatie en lokale bedrijven: sinds eergisteren heeft Google tijdelijk de toegang tot Google MapMaker dichtgezet: je kunt nu nog wel gegevens raadplegen, maar er worden geen wijzigingen meer geaccepteerd. In de show notes heb ik de afbeelding van het venster opgenomen dat je te zien krijgt, als je naar google.com/mapmaker gaat:

Google MapMaker gesloten

In dat window staat een link. Als je daarop klikt, wordt je doorgeleid naar het Google Product Forum voor MapMaker

Toelichting MapMaker

Ik heb even vertaald wat je daar kunt lezen:

Hallo Mappers,

Zoals vorige week aangekondigd, hebben we het doorvoeren van wijzigingen in Map Maker per vandaag tijdelijk uitgeschakeld, terwijl we eraan werken om het systeem robuuster te maken.

We bedanken iedereen die heeft gereageerd met steunbetuigingen en suggesties over hoe we deze situatie kunnen oplossen. We overwegen alle opties die ons helpen het bewerken van data weer zo snel mogelijk in te schakelen en we houden je op de hoogte van onze voortgang.

We hebben op dit moment geen tijdlijn. Je kunt op 27 mei 2015 een update verwachten.

Besef dat je nog steeds bedrijfsvermeldingen kunt aanpassen door in de nieuwe versie van Google Maps te klikken op “Een bewerking voorstellen” en om via “Een probleem melden” een ontbrekende plaats toe te voegen, zowel in de desktop versie, als in de mobiele app.

Je kunt in Google Maps ook problemen doorgeven door op de “Een probleem melden”-link te klikken in de desktopversie, alsmede in de mobiele app.

Nogmaals bedankt voor jullie niet-aflatende steun. We zijn hard bezig om het bewerken in MapMaker zo snel mogelijk open te stellen.

Deze post is van Pavithra Kanakarajan, de productmanager van Google Map Maker. Aanleiding hiervoor is dat er teveel gaten zaten in MapMaker. Zo was laatst te zien op Google Maps dat Edward Snowden was gevestigd in een vleugel van het Witte Huis:

Edward Snowden in het Witte Huis

En een andere hack die snel wereldwijd bekendheid kreeg, was het plaatje op de kaart van een Android die urineerde op een appeltje:

Android vs. Apple

Dat heeft teveel vragen opgeworpen over de beveiliging van, en de processen rondom het gebruik van MapMaker, waardoor de druk op Google om dit te repareren vanuit verschillende kanten flink zal zijn opgevoerd.

Pavithra Kanakarajan waar ik het zojuist over had schreef op 8 mei, dus vier dagen voor het sluiten van MapMaker het volgende:

MapMaker gesloten

Hallo Mappers,

Zoals sommigen van jullie weten hebben we de afgelopen maanden een aantal aanvallen op Google Maps gehad. Het meest recente incident was door een belangrijke gebruiker die onze community verliet, die een grootschalige misselijke grap op de kaart heeft uitgehaald. Als gevolg hiervan hebben we tijdelijk de automatische goedkeuring en gebruikerswijzigingen wereldwijd uitgeschakeld, totdat we intelligente mechanismen hebben geïmplementeerd, om dit soort incidenten te voorkomen.

Alle edits gaan op dit moment door een handmatig review proces.

We hebben het probleem geanalyseerd en enkele wijzigingen bedacht. Het is echter duidelijk geworden dat de implementatie van deze wijzigingen meer tijd kost dan een paar dagen. Zoals je je kunt voorstellen heeft dit alles tot gevolg dat er grote vertraging en achterstand ontstaat in het handmatige goedkeuringsproces. Dit leidt vervolgens tot vertraging in het publiceren van wijzigingen.

Gegeven de huidige staat van het systeem, zijn we tot de conclusie gekomen dat het niet fair is naar onze gebruikers om hen tijd te laten verdoen in het aanbrengen van wijzigingen. Door iedere aanpassing groeit het backlog… En dat groeit snel! Wij vinden dat het eerlijker is om te zeggen dat we niet de capaciteit hebben om de edits die binnenkomen per direct te reviewen: we moeten een pauze inlassen.

We hebben daarom besloten om tijdelijk het aanbrengen van veranderingen uit te schakelen per 12 mei 2015, tot we ons moderatiesysteem goed operationeel hebben. Dit is een tijdelijke situatie, waarvan we hopen dat we er zo snel mogelijk uit komen.

Hoewel dit een moeilijke, kortetermijn beslissing is, denken wij dat het ons helpt om sneller met een betere oplossing te komen. En nog belangrijker: we geloven dat dit het enige juiste is, dat wij voor jullie, onze gewaardeerde gebruikers kunnen doen in de hoop dat jullie wijzigingen straks weer zo snel live komen als jullie gewend waren.

Tot zover de update over MapMaker. Helaas kun je het op dit moment dus tijdelijk niet gebruiken. Ik vond het enorm handig om vaak snel even een Google+ pagina voor een bedrijf te creëren, door het bedrijf op Google MapMaker te plaatsen. Maar goed, zoals het er nu naar uitziet is het tijdelijk.

WordPress veruit het populairste blogging platform

Uit onderzoek door CodeGuard, een website back-up and monitoring service, is WordPress veruit het meest gebruikte CMS of Content Management Systeem. Het bedrijf heeft gekeken naar 250.000 websites van het midden- en kleinbedrijf. Daaruit kwamen de volgende statistieken over CMS’en naar voren:

78,8% marktaandeel voor WordPress

  • WordPress wordt gebruikt door 78,8% van alle websites
  • Joomla staat op de tweede plaats met een marktaandeel van 7,2%
  • Drupal volgt met 5,3%
  • Connect5 draait op 2,8% van alle websites
  • 2,6% van de websites gebruikt ExpressionEngine
  • De penetratie van Adobe Business Catalyst bedraagt een magere 0,5%
  • De resterende 2,4% is niet nader gespecificeerd

Verder bleek dat Akismet de meest geïnstalleerde plugin is en Avada het meest gebruikte thema of template. Ook bleek dat 51% van de websites nog niet mobielvriendelijk was.

De groei van WordPress neemt alleen maar toe. Als je nu bezig bent met het vernieuwen van je site, bijvoorbeeld omdat je ’m mobielvriendelijk wilt maken, dan raad ik je toch echt aan om serieus naar WordPress te kijken, want 78% van de markt is je namelijk al voorgegaan!

Een belangrijk voordeel van zo’n groot marktaandeel is onder andere dat er veel mensen mee bezig zijn en bugs en problemen heel snel worden gedetecteerd en nog sneller worden opgelost. Daardoor loop je hoogstwaarschijnlijk minder risico dan met een CMS dat maar door een handjevol webmasters wordt gebruikt.

Installeren en Configureren BackWPup met Dropbox

Ik heb het al vaker gehad over “BackWPup”, de WordPress plugin die ik graag gebruik voor het maken van WordPress backups. Voortbordurend op het topic over het “Eigen baas zijn over je data en infrastructuur” in podcast 127 van vorige week, heb ik inmiddels een handleiding opgesteld en ben ik een instructievideo aan het maken over het installeren en configureren van BackWPup voor automatische backups naar Dropbox.

De handleiding is inmiddels gereviewd en op een haar na gevild, terwijl de video ook bijna gereed is. Ik verwacht dat beide nog deze week definitief worden, waarna ik de handleiding en de video zal sturen naar de abonnees van de mailinglist.

Wil jij ook snel beginnen met het maken van backups van je WordPress installatie, abonneer je dan NU op de exclusieve mailinglist, waarin ik waardevolle tips met je deel!

Uitschrijven Twitter e-mail updates

Stop Twitter e-mailsGebruik jij Twitter? Ontvang jij ook steeds van die status e-mails met aanbevelingen van tweeps die je moet volgen et cetera? Ik vind dat vervelend en zie dat als bandbreedtevervuiling en spam in mijn inbox. Voor de meeste van dit soort mails heb ik filters in Gmail gedefinieerd, waardoor die berichten in elk geval niet in mijn inbox terechtkomen, maar meteen in een aparte Twitter-folder. Zo kan ik mijn aandacht houden op de mails die wèl relevant zijn en waar ik echt iets mee moet.

Desalniettemin scan in dagelijks de diverse social media folders, waarvan de Twitter-folder er dus eentje is. En omdat meer dan 15 Twitter-accounts heb, c.q. beheer, ontvang ik ontzettend veel van dit soort voor mij irrelevante en dus ongewenste update e-mails.

Ik begon me er dermate aan te ergeren dat ik meteen stuk voor stuk alle Twitter accounts ben nagelopen en overal de e-mail instellingen heb aangepast. Daardoor is het nu een stuk rustiger in mijn Twitter-folder. Mail die ik anders toch meteen ongelezen zou verwijderen wordt nu dus niet eens verstuurd en die zie ik dus helemaal niet meer!

Voor het geval jij deze mails ook eigenlijk helemaal niet wilt ontvangen en als je wilt weten hoe je je kunt uitschrijven voor al deze mails moet je even de instructievideo bekijken, die ik in de show notes heb opgenomen:

In deze video laat ik je zien waar je de vinkjes die je moet uitzetten, kunt vinden om zo de hoeveelheid inkomende berichten te reduceren.

Oh, verder heb ik een drietal Twitter-accounts verwijderd, waar ik al een paar jaar niets meer mee deed en waar ik van verwachtte dat ik die ook nooit meer nodig zou hebben. Dat schoont weer lekker op!

Het is tenslotte voorjaar, dus een voorjaarsschoonmaak van de mailinglijsten, social media accounts en dergelijke is wel op zijn plaats. Ik zit nu ook weer in de modus waarin ik alle automatisch binnenkomende mails onder de loupe neem en per stuk een besluit neem, of ik die nog wil blijven ontvangen of niet.

Over video: wat is een “view”? Hoe meet je video engagement?

Video wordt steeds belangrijker, dat is een feit. Het gaat inmiddels zover dat een bedrijf als Volvo haar advertentiebudgetten drastisch aan het veranderen is. Zo geeft de Zweedse auto- en vrachtwagenbouwer nu drie keer meer geld uit aan niet-traditionele (lees: digitale) reclame. Verder doet Volvo niet meer mee aan beurzen, zet minder in op televisie en schrapt bijna alle vormen van sponsoring. Op de Ocean Race na. Het grootste deel van het reclamebudget van Volvo gaat naar… Je raadt het al: YouTube video’s!

Eergisteren bestond YouTube exact 10 jaar. Maar wie had tien jaar geleden een dergelijke kentering verwacht? Wie had in 2005 kunnen bedenken dat een gevestigd bedrijf als Volvo niet meer naar beurzen zou gaan, minder zou adverteren in traditionele media en nagenoeg niets meer zou sponsoren?

Ik denk niemand! Ik hoorde eergisteren ook op televisie dat op dit moment elke minuut maar liefst 300 uur video naar YouTube wordt geüpload. Iets meer dan een jaar geleden was dat nog “maar” 100 uur per minuut.

Maar YouTube is niet meer de enige videogigant! Sterker nog, als je kijkt naar het aantal “views”, dan komt Facebook inmiddels dicht bij YouTube. Vorige maand las ik in een artikel op MarketingLand dat Facebook op dit moment maar liefst meer dan 4 miljard video views per dag heeft!

Toegegeven, YouTube meldde dit aantal al te hebben bereikt in januari 2012 en ook zal het inmiddels wel meer bekeken video’s per dag hebben. Toch wordt Facebook een belangrijke speler.

Je moet hierbij echter een paar zaken niet uit het oog verliezen. Ten eerste zijn alle video’s op Facebook voorzien “autoplay”. Dat betekent dat zij automatisch beginnen met afspelen, zodra ze in de tijdlijn zichtbaar zijn. Video’s die je daarentegen van YouTube embed op je website zijn niet standaard autoplay.

En dat is niet de enige factor die het beeld vertroebelt. Zo wordt de “engagement” (dat is een mooi Engels woord voor “betrokkenheid”) van video’s nog steeds vaak gemeten aan de hand van views. Facebook en Instagram registreren een view, als iemand tenminste drie seconden een video heeft bekeken. Bij YouTube ligt deze grens rond de 30 seconden. Dus als iemand op Facebook traag door zijn of haar tijdlijn scrollt en een video maar 3 seconden draait, terwijl de persoon helemaal niet heeft gekeken, wordt dit geteld als een “view”.

En in deze tijd waarin meer en meer wordt geadverteerd op online videoplatformen maken diverse gezaghebbende organisaties het nóg complexer. Zij definiëren vervolgens een video advertentie als “gezien” wanneer tenminste 50% van de pixels van de advertentie gedurende 2 aaneengesloten seconden zichtbaar waren.

Dat maakt het langzamerhand volslagen onduidelijk en voordat je het weet ga je appels met peren vergelijken!

Het aantal views van een video is eigenlijk niet zo’n goede grootheid. Je zou een veel beter en eerlijker beeld krijgen van de betrokkenheid als je kijkt naar de totale tijd dat iemand een video heeft bekeken. Dat geeft namelijk beter en nauwkeuriger aan of de persoon daadwerkelijk geïnteresseerd, oftewel “engaged”, was. Want als iemand een video van 10 minuten slechts 20 seconden kijkt heeft dat minder waarde, dan dat iemand 8 of 9 minuten van dezelfde video bekijkt.

“Video’s cruciaal voor mobile marketing” (volgens Google)

Bij uitspraken over het belang van video door Google moet je een beetje uitkijken, want YouTube is natuurlijk eigendom van Google. Dus het gehalte “prediken voor eigen parochie” kan hier wat hoger liggen dan dat een onafhankelijk orgaan dit beweert.

Toch wil ik even inzoomen op het rapport “Why Online Video Is a Must-Have for Your Mobile Marketing Strategy ”, dat vorige maand door Google is gepubliceerd. Daarvoor geef ik je een paar statistieken van mobile video:

  • 50% van alle bekeken video’s op YouTube wordt op mobiele apparaten bekeken.
  • Mensen zijn 2x meer gefocussed op een online video die ze op een mobiel apparaat bekijken, dan dat ze naar televisie kijken.
  • Mensen die advertenties zien op een mobiel apparaat voelen zich er meer en persoonlijker toe aangetrokken, waardoor de kans op delen van de advertentie groter is dan bij mensen die naar een video op een desktop kijken.
  • 75% van de smartphone kijkers wil de mogelijkheid hebben een advertentie over te slaan of te “skippen”.
  • Meer en meer consumenten beginnen hun zoektocht naar nieuwe informatie het eerst met video. Meer dan 50% van de geïnterviewden gaven aan dat video hen heeft geholpen bij het nemen van aankoopbeslissingen. En YouTube is de nummer 1 videosite voor deze mobiele gebruikers.
  • Unboxing en How-To video’s worden gezien als de meest essentiële videocontent hiervoor, omdat het consumenten een gevoel geeft hoe het is om het product te bezitten.
  • 91% van de smartphone gebruikers (voornamelijk de Millennials) raadplegen hun smartphone voor ideeën, als ze iets (bijna) onbekends moeten doen.
  • Vergeleken met desktopkijkers is de kans groter dat mobiele videokijkers:
    • Een winkel of website bezoeken
    • Een aankoop doen
    • Het bedrijf reviewen
    • Hun mening over een bedrijf aanpassen
    • Content delen

In de show notes die je kunt vinden op www.reputatiecoaching.nl/128 heb ik een grafiek opgenomen waarin je de verschillen in genomen acties kunt zien, naar aanleiding van de vertoning van branded content of advertenties op smartphones en televisies.

Als je met deze kennis je voordeel wilt doen, houd dan de volgende punten in gedachten:

  • Identificeer de “Ik wil …”-momenten waarin consumenten een bepaalde behoefte hebben en jouw merk of bedrijf een rol kan spelen.
  • Vind deze mometen in je hele klanten journey en maak ze het middelpunt van je strategie.
  • Wat zijn de vragen en concerns die de mensen hebben in relatie tot jouw producten en diensten?
  • Creëer “Ik wil …” content voor je website en je YouTube kanaal om je prospects de relevante informatie te geven.
  • Zorg ervoor dat je video’s eenvoudig te vinden zijn: voeg relevante en beschrijvende titels toe, een goede, heldere omschrijving en overige details, voorzie de video van annotaties en infokaarten en voeg natuurlijk ook de relevante tags toe.

Ik heb een tijd geleden voor een opdrachtgever een handleiding voor het hoog laten ranken van YouTube video’s in de zoekresultaten geschreven. Die zal ik binnenkort eens onderhanden nemen, actualiseren en dan delen met de mensen die geabonneerd zijn op mijn exclusieve “behind the scenes” tips. Heb jij je nog niet ingeschreven, schrijf je dan NU in en mis deze waardevolle tips niet!

Ik weet het, het waren veel losse kleinere topics dit keer, in tegenstelling tot de podcast van vorige week. Door deze afwisseling in aantal, diepgang en lengte hoop ik dat er telkens voor jou wat bij zit, waar jij iets van opsteekt of je voordeel mee kunt doen!

Dus als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Abonneer je op de podcast, zodat je altijd meteen de nieuwste uitzending krijgt voorgeschoteld.

Zoek de podcast op, in iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 128 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

93: Het Nieuwe Werken (Flex!), Dropbox problemen, endless scrolling en spreuken voor content marketing

Play

Reputatie Coaching PodcastDe onderwerpen voor deze podcast zijn voornamelijk uitgewerkt tijdens een flexwerksessie, daarover zo meteen meer. En vorige week na het publiceren van de podcast, zag ik dat WordPress 4.0 was uitgekomen, dus daar wil ik je ook het één en ander over vertellen. Ook heb ik de oplossing, als je tegen problemen aanloopt met het autoriseren van de plugin BackWPup met je Dropbox-account. Verder heb ik antwoord op de vraag of responsive webdesign een ranking signaal is voor Google, een topic over de hersteltijd bij een Penguin algoritmische penalty en sindskort is de Google Webmaster Academy ook in het Nederlands beschikbaar. Dan behandel ik nog de voor- en nadelen van endless scrolling pagina’s en ik sluit de podcast van vandaag af met een topic over content marketing met spreuken en een aankondiging voor de uitzending van volgende week.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles kan je helpen om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als chef werkplaats, databaseontwerper, softwaretester, elektromonteur, beleidsaviseur, ijzervlechter of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/93. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

ReputatieCoach goes flex!

Laat ik beginnen te zeggen dat ik een fantastisch mooi kantoor aan huis heb (of beter gezegd: boven de garage), waar ik ook graag werk. Een trend die al een aantal jaren gaande is, is “Het Nieuwe Werken” en het leek mij leuk om daar ook eens ervaring mee op te doen. Dus heb ik de plaatselijke vestiging van Regus in Apeldoorn benaderd, met de vraag of ik het eens uit mocht proberen.

Toegegeven, het is niet bijzonder flexwerken, want de Regus kantoorruimte is hemelsbreed slechts zo’n anderhalve kilometer van mijn huis. Maar als ik officieel klant zou worden van Regus, dan kan ik ofwel in Apeldoorn, in heel Nederland of in de hele wereld onbeperkt werken in de business lounges en gebruik maken van alle faciliteiten op de desbetreffende locatie.

Nadat ik onze dochter naar school had gebracht reed ik door naar mijn tijdelijke “kantoor”. Daar werd ik vriendelijk welkom geheten door de dame aan de receptie die mij op weg hielp met het verbinden met het WiFi van de locatie. Even later kwam ze vragen of alles naar wens was. Inmiddels was ik al online aan het werk op mijn Chromebook, dus het was prima. Ook kwam de general manager nog even vragen of hij nog iets kon betekenen. Het valt me op dat de medewerkers ontzettend dienstgericht zijn en behulpzaam. Ze doen er alles aan om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Panoramafoto van de Business Lounge van Regus Apeldoorn

Het enige kleine minpuntje vond ik wel dat je in de Business Lounge, waarvan ik overigens een foto heb opgenomen in de show notes, de mensen aan de receptie de telefoon hoort opnemen en hoort spreken. Maar met de oordopjes van de iPhone in, afgestemd op een Internetradiozender met relaxte muziek, was dat kleine ongemak snel verholpen en vloog de content uit mijn vingers.

Vaak krijg ik buikkrampen van de koffie uit van die Douwe Egberts kantoorkoffieapparaten. En ik hou nu eenmaal van koffie, dus dat is jammer. Vaak beperk ik me dan noodgedwongen tot water of thee. Maar de koffie die uit het apparaat in de pantry bij Regus komt smaakt heerlijk en geeft mij geen buikkrampen.

In de Business Lounge was ik aan het werk in een zogenaamde Thinkpod. Dat is een kleine ovale werkplek van zo’n één vierkante meter, die is voorzien van drie stopcontacten, een lampje en een werkblad, waar je prima je laptop of zoals in mijn geval een Chromebook, een notitieblok, en je mobiele telefoon kwijt kunt. Heb je meer ruimte nodig voor je werk, dan moet je upgraden naar een kantoor.

Thinkpad in Regus Apeldoorn

Ik denk echter dat die Thinkpods voor veel flexwerkers prima volstaan. De bureaustoel zit prima en voor mij is de werkhoogte van het bureau ook prima. De diepte van het bureau stelt me in staat om mijn ellebogen te laten rusten, hetgeen de schouders ontlast.

Regus reviewmanagement

Regus is overigens een bedrijf dat hard werkt aan haar reputatie. Overal in het pand zie je kaartjes staan en posters hangen met daarop de tekst:

We horen graag van u

Uw mening telt
Ga naar regus.com/feedback

In de show notes heb ik een foto opgenomen van zo’n kaartje:

Regus vraagt om je mening... Heel uitgebreid!

Als je naar die URL gaat, dan krijg je het scherm te zien, dat ik ook in de show notes heb opgenomen. Daar heb je de keuze uit vier mogelijkheden:

  1. Ik heb een idee
  2. Ik wil goede feedback geven
  3. Ik heb een vraag
  4. Ik wil een probleem melden

Het proces dat je dan in gaat, vind ik nogal omslachtig. Na een aantal muiskliks zat ik nog maar op 16% voor het geven van positieve feedback. Ik snap best dat een bedrijf je graag het hemd van het lijf vraagt, maar volgens mij zal een groot aantal mensen snel afhaken. Immers, de meeste mensen zijn bij reviews gewend om gewoon een stukje tekst te schrijven.

Nadeel daarvan voor de onderneming is dan weer, dat het soms moeilijk kan zijn toe te kennen aan bepaalde elementen in je organisatie. Dus dat verklaart weer het omslachtige reviewproces van Regus.

Anyway, dat is slechts mijn mening en mogelijk heb ik het helemaal fout en ontvangt Regus ontzettend veel feedback via hun feedbackpagina.

Wat hoedanook een nadeel is van dit proces, is dat het bedrijf op die manier niet echt snel reviews zal verzamelen op externe sites, zoals Yelp, Google+ of MeetingRoomReview. Want zowel op Yelp als op Google+ heeft Regus Apeldoorn nog geen reviews en op MeetingRoomReview slechts twee.

WordPress 4.0 is uit!

Al lange tijd zaten we op WordPress versie 3.9, maar vorige week is WordPress 4.0 uitgekomen met codenaam “Benny”. Een major versie upgrade, dus dat suggereert ook een major upgrade in functionaliteit. Laat ik eens langsgaan wat de belangrijkste vernieuwingen zijn.

Versie 4.0 met de naam “Benny” is vernoemd naar Benny Goodman, de bekende jazz klarinettist en bandleider. Maar is het een major upgrade?

Volgens de programmeurs achter dit enorm populaire CMS is het slechts een nummer volgend op 3.9 en dat komt voor 4.1. Wat springt meteen in het oog, qua aanpassingen en vernieuwingen?

Allereerst: de WYSIWYG editor is verbeterd, dus als je bijvoorbeeld de URL van een video in een blogpost plakt, dan wordt de video ook daadwerkelijk weergegeven, in plaats van dat je alleen een rechthoekig kader ziet. Het zoeken naar en vooral het vinden van plugins is enorm verbeterd. Je kunt nu snel meer lezen over plugins en zo in minder tijd de gewenste plugin vinden en installeren.

De mediabibliotheek is vernieuwd en stelt je in staat om nog gemakkelijker je bestanden te beheren. Ook werkt slepen en kopiëren nog beter. Als je doorklikt naar een mediabestand, krijg je de vernieuwde metadata-editor te zien, waarin je alle gegevens van het bestand snel en eenvoudig kunt aanpassen. Audio- en videobestanden kunnen nu ook in de metadata-editor worden afgespeeld.

Doel van deze versie was het verbeteren van de samenhang tussen het creëren, beheren en publiceren van content.

In de show notes heb ik een video opgenomen van het WordPress-team, waarin dit allemaal nog eens wordt toegelicht:

Zoals altijd heb ik voor het upgraden van mijn WordPress-installatie eerst een volledige backup gemaakt met de plugin BackWPup, want er kan altijd iets fout gaan, dus is het handig om een actuele backup bij de hand te hebben.

De upgrade verliep snel en probleemloos, zoals tot nu toe altijd de laatste paar jaren. Maar ik ben een voorstander van de Engelse uitspraak: “Better safe, than sorry”.

Probleem met BackWPup in relatie tot W3 Total Cache

CameraSyncEven doorgaand over de plugin BackWPup. Ik heb die al vaker genoemd in de podcast en afgelopen week was ik bezig met het opzetten van een nieuwe WordPress site, waar ik natuurlijk ook de plugin installeerde. Voor die site had ik ook een apart Dropbox account aangemaakt, om zo daar de backups te kunnen opslaan in de cloud.

Ik liep echter tegen het probleem aan dat ik de plugin niet geautoriseerd kreeg in het desbetreffende Dropbox-account. Daar was ik nog nooit eerder tegenaan gelopen, dus ik richtte mij tot mijn grote steun en toeverlaat in dit soort situaties: Google.

Na enig zoeken vond ik een verwijzing naar een probleem in de samenhang tussen BackWPup en de plugin “W3 Total Cache”. Deze laatste is één van mijn favoriete plugins voor het verder verbeteren van de performance van WordPress sites. De oplossing bleek te liggen in het tijdelijk uitschakelen (deactiveren) van “W3 Total Cache”, terwijl BackWPup autoriseert bij Dropbox. Als dat eenmaal gelukt is, kun je W3 Total Cache weer activeren en werkt alles naar behoren.

Responsive design een ranking signaal?

Ik krijg nogal eens de vraag hoe belangrijk het is om een website responsive te maken, waardoor die dus zowel werkt op desktops, als op tablets en smartphones. En daaraan gerelateerd is dan ook vaak de vraag of het hebben van een responsive site in je voordeel werkt bij het scoren in de zoekresultaten. Met andere woorden: is een responsive webdesign een ranking signaal voor Google?

Deze vraag werd onlangs ook in een Google Webmaster Hangout sessie aan John Mueller van Google gevraagd. Hij vertelde dat Google responsive design niet gebruikt als een ranking signaal.

Dus zowel responsive websites, als dedicated mobiele sites kunnen beide goed scoren in de zoekresultaten.

De reden dat Google responsive webdesign adviseert, is dat er bij die oplossing technisch vaak minder problemen optreden.

Op zich is het ook logisch dat Google zich niet uitspreekt over de implementatiewijze, waarop je content aan mobiele gebruikers wilt bieden. Google wil alleen dat je een maximale gebruikerservaring biedt aan je bezoekers.

Alleen herstel van een Penguin penalty na een update?

Ik had het zojuist over rankings in de zoekresultaten. In de Google Webmaster Help discussiegroepen las ik de vraag of Google ooit een officieel statement heeft gedaan of je alleen na een Penguin update terug kunt keren in de zoekresultaten, als je voorheen je rankings bent kwijtgeraakt als gevolg van een Penguin algoritmewijziging.

Ook hier geeft John Mueller weer antwoord. Hij zegt feitelijk vier zaken:

  1. Zelfs als Google een algoritme-update draait, dan zijn de wijzigingen niet meteen te zien, dus dat is normaal.
  2. Een site wordt eigenlijk nooit geraakt door slechts één algoritme, het zijn altijd meerdere algoritmes die van invloed zijn op slechte rankings of het niet verschijnen van sites in de zoekresultaten.
  3. In sommige gevallen, als een site sterk wordt geraakt door een specifiek algoritme, betekent dat niet dat je totaal geen veranderingen kunt zien, tot het algoritme is aangepast of de data in de index is ververst.
  4. Puur theoretisch: als je site door slechts één algoritme wordt geraakt en je daardoor slecht scoort in de zoekresultaten, dan moet je wachten tot het algoritme weer eens draait en/of de data wordt ververst, voordat je een verbetering kunt waarnemen.

Mocht het je trouwens verbazen dat op dit moment alleen John Mueller vaak aangehaald wordt en niet meer Matt Cutts, dan kan ik je zeggen dat Matt Cutts al enige tijd geniet van een lange vakantie. Hij heeft dit een paar maanden geleden bekendgemaakt. Heel soms zie je een berichtje van Matt op Twitter of in Google+, maar het lijkt erop dat hij zijn woorden nakomt en meer tijd spendeert aan zijn privéleven.

Google Webmaster Academy

In podcast 84 vertelde ik je over de YouTube Academy, maar wist je eigenlijk dat Google ook al ruim twee jaar de Webmaster Academy heeft? Voorheen was die alleen in het Engels beschikbaar, maar sinds een paar dagen is die in maar liefst 22 talen te raadplegen.

De Webmaster Academy is nu dus ook ook in het Nederlands beschikbaar. Mocht je denken dat je alles al weet, probeer dan eens de quiz aan het einde van elke module te maken en zie hoe je scoort. Toch kan het doorlopen van de academy waarschijnlijk geen kwaad, zeker niet als je nog niet zo lang bezig bent met je website en/of content marketing.

De cursus bestaat uit de volgende drie modules:

  1. Een geweldige site maken
  2. Ontdekken hoe Google je site interpreteert
  3. Het gebruik van de Google hulpbronnen

Ik heb de drie quizzen snel even gedaan en gelukkig wist ik de juiste antwoorden. Anders moest ik me toch echt zorgen gaan maken.

Voor- en nadelen van endless scrolling

Je ziet ze steeds vaker… Je weet wel: pagina’s als Google afbeeldingen, Twitter, Pinterest en andere… Van die pagina’s die je maar kunt blijven doorscrollen.

Vanuit gebruikersperspectief en zeker als je op een mobiele telefoon surft, lijkt dit een goede en voor de hand liggende manier om je content te presenteren. Maar wat zijn nu nog meer voordelen en kleven er ook nadelen aan? En is het iets voor jou om te implementeren op je site? Laat ik hier eens iets dieper in duiken…

Voordelen
Allereerst een paar voordelen:

  • Ideaal voor mobiele touchscreens – het is gemakkelijker te scrollen, dan om op links te klikken op een mobiele telefoon.
  • Het houdt de aandacht vast – zeker op fotosites, als Flickr en Pinterest. De meeste fotosites hebben sowieso endless scrolling geïmplementeerd. Ook andere content houdt op deze manier beter de aandacht vast.
  • Sites als Twitter en andere sites die realtime informatie weergeven profiteren van endless scrolling, doordat gebruikers snel en gemakkelijk de actuele content kunnen consumeren.

Nadelen
Laten we dan eens zien welke nadelen er potentieel aan kleven. Want als er alleen voordelen aan endless scrolling zouden zitten, zou elke site dit toch moeten implementeren? Toch? Want wie wil nu niet de aandacht langer vasthouden? Volgens mij is dat het doel van elke webmaster of content marketeer. OK, hier komen dan een paar nadelen:

  • Het kan nogal overweldigend overkomen bij gebruikers – doordat ze altijd moeten scrollen om de gewenste informatie te vinden. Bovendien kan het afleidend en vermoeiend zijn als er geen einde komt aan de content. Dat is ook de reden dat Google geen oneindig scrollen op de gewone zoekresultaten heeft geïmplementeerd. En als je op Google Afbeeldingen ver genoeg doorscrollt, dan moet je ook op de knop “Laad meer afbeeldingen” klikken.
  • Je kunt geen footer hebben bij een pagina – Vaak hebben bedrijven belangrijke links in de footer.
  • Het maakt het lastig voor bezoekers om content over te slaan – doordat ze gedwongen worden door alle content te scrollen.
  • De meningen over het effect dat dit kan hebben op SEO als gevolg van de schier oneindige lengte van pagina’s (die dan dus eigenlijk geen pagina’s meer zijn) zijn verdeeld. Want hoe kan bijvoorbeeld Googlebot nu weten wat het einde is en als die eerder afbreekt, loop je dan niet het risico dat belangrijke content niet wordt geïndexeerd?

Heb jij al eens overwogen om je site te presenteren als één lange pagina? Of heb je dit mogelijk al geïmplementeerd? Het lijkt mij interessant en leerzaam eens te zien hoe jij dit hebt gerealiseerd. Dus laat het me weten en laat een berichtje achter op www.reputatiecoaching.nl/93.

Content marketing met spreuken

Je ziet vaak dat bedrijven en marketeers in het kader van content marketing online spreuken publiceren. Dat komt omdat spreuken, citaten, uitspraken of hoe je ze maar wilt noemen, een veelgezocht onderwerp is. Als je dus veel van dit soort aforismen of gezegden publiceert, vergroot je de kans dat mensen daarop naar je site komen. En als ze eenmaal op je site zijn en het spreekt ze aan wat ze daar aantreffen, dan gaan ze hoogstwaarschijnlijk wel verder kijken op je site.

Zo helpen spreuken niet alleen maar met het trekken van verkeer naar je site vanuit de zoekmachines, maar helpt het ook voor:

  • Vergroten van je naamsbekendheid, zeker als je met een bepaalde regelmaat een spreuk of enkele spreuken publiceert. Zo breng je jezelf namelijk steeds onder de aandacht van je potentiële klanten.
  • Exposure in de social media, want vaak worden goede spreuken gedeeld.
  • Exposure op sites als Twitter, Instagram en Pinterest, als je de spreuken publiceert met of op een mooie foto

Ik heb samen met Arend Landman al enigszins geëxperimenteerd met spreuken. Hij heeft als gastblogger vier weken lang spreuken gepubliceerd op www.reputatiecoaching.nl, en ik moet zeggen dat die spreuken nog steeds aardig wat verkeer trekken, evenals de spreuken die ik zelf heb gepubliceerd.

En al die spreuken zijn niet verspreid op mooie foto’s die echt tot de verbeelding moeten spreken. Mijn eigen spreuken had ik gewoon op virtuele tegeltjes geplaatst. Dat kan nog een stuk beter!

Binnenkort start ik dan ook met een bedrijf dat ik coach met het verspreiden van spreuken over voor hen relevante onderwerpen, waarbij we op de achtergrond mooie foto’s gaan gebruiken. Hiervoor komen mijn kwaliteiten als fotograaf goed van pas, want ik ben de afgelopen tijd druk met het maken van tientallen foto’s, die we dan kunnen gebruiken. Ook heeft het bedrijf zelf nog veel foto’s. Al dat materiaal is tenslotte rechtenvrij en ook nog eens uniek.

Zo zijn we mogelijk in staat om een jaar lang elke week een mooie spreuk te publiceren. Nu is het alleen nog de kunst om een groot aantal goede en mooie uitspraken, spreuken, gezegden, citaten en aforismen te vinden die relevant zijn. En omdat het bedrijf zaken doet door heel Europa, gaan we ook nog eens de afbeeldingen met spreuken in twee talen verspreiden.

Op dit moment kan ik er niet veel meer over vertellen, maar ik zal je zeker berichten, als we er een tijdje live mee zijn. En als je alvast een idee wilt hebben, wat het onderwerp is… Zoek me dan op op Instagram en ga me volgen. Want op Instagram test ik welke foto’s mensen mooi vinden, om zo de keuze te maken, welke we gaan gebruiken voor deze campagne… Mijn handle op Instagram is: EduarddeBoer (aan elkaar).

Morgen interview met Brenda Kok

Morgen heb ik een interview met Brenda Kok, een dame die zich heeft gespecialiseerd in het maken van video’s, Google Hangouts on Air en hier geld mee te verdienen. Dat interview komt volgende week in de podcast, dus abonneer je op de podcast in iTunes of Stitcher. Dan krijg je automatisch altijd de meest recente versie gedownload op je computer of smartphone.

En met deze aankondiging kom ik dan weer aan het einde van de podcast van deze week. Nog zeven afleveringen te gaan en dan bereik ik het voor mij ooit onmogelijk geachte aantal van honderd podcasts.

Ik dacht altijd dat dat alleen voor de grote Amerikaanse jongens en meisjes was weggelegd, maar mede dankzij jouw steun en feedback ben ik zover gekomen en kan ik elke week weer voldoende materiaal verzamelen om zo’n twintig minuten over te vertellen.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 93 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

65: Google Glass toepassingen in de praktijk, WhatsApp overgenomen door Facebook, Google Maps uit Bèta, online storage en meer

Play

Reputatie Coaching PodcastGisteren ben ik weer een jaar ouder geworden, dus ik heb deze podcast afgelopen zaterdag grotendeels samengesteld. Natuurlijk doet dat niets af aan de kwaliteit en het nieuwsgehalte, want ik breng je sowieso bijna altijd actueel nieuws, waar ik de afgelopen week tegenaan ben gelopen.

Een belangrijk nieuwsbericht uit de media van afgelopen week is natuurlijk wel dat het populaire WhatsApp is overgenomen door Facebook. Daarover zometeen meer. Het tweede onderwerp voor vandaag is over een video van Google Glass die ik afgelopen week heb gemaakt en die vandaag ‘live’ komt. Verder is de nieuwe Google Maps nu eindelijk uit de “Bèta”-fase en kun je 10 GB opslagruimte in de cloud van Microsoft krijgen. Ik heb weer een leuke video van Matt Cutts, waarin hij vertelt dat er zou gebeuren als Google helemaal geen gebruik meer zou maken van backlinks in het rankingalgoritme en ik sluit af met tips om te voorkomen dat je een “Glasshole” wordt.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als glaskunstenaar, edelsmid, dichter, milieuconsulent, voedingstechnoloog of wat dan ook te verbeteren.

In deze podcast noem ik een aantal sites, video’s en verwijs ik naar verschillende artikelen. De links naar al deze content èn de volledige transcriptie van de podcast vind je op www.reputatiecoaching.nl/65. Je kunt de podcast niet alleen rechtstreeks beluisteren op www.reputatiecoaching.nl, maar ook op zowel iTunes, als op Stitcher. Surf hiertoe respectievelijk naar www.reputatiecoaching.nl/itunes of naar www.reputatiecoaching.nl/stitcher.

Mocht je de podcast in een andere podcatcher of podcastplayer willen beluisteren, dan kun je je op de feed feeds.reputatiecoaching.nl/reputatiecoachingpodcast abonneren. Al deze links vind je ook in de show notes van deze podcast, alsmede op de website.

Dan nu over op de onderwerpen van vandaag…

#SMC055

#SMC055: Social Media Club ApeldoornAfgelopen maandag was ik op een avond van #SMC055, de social media club in Apeldoorn. Hierover heb ik snel ’s avonds na afloop een “Storify bord” gemaakt en je een artikel beloofd. Helaas ben ik nog niet aan dat artikel toegekomen, omdat ik erg druk was met een aantal mensen en bedrijven helpen met content marketing, verbeteren van de vindbaarheid en het verhogen hun online reputatie c.q. autoriteit.

Reputatie en verbetering online vindbaarheid in de afgelopen week

Afgelopen week heb ik weer wat mensen en bedrijven kunnen helpen met hun online reputatie en vindbaarheid te verbeteren en stukken content marketing. Zo gaat de website van Pedicure “Passion4Feet Voetverzorging” uit Roozendaal op korte termijn live. Als gevolg van omstandigheden die niet relevant zijn voor deze podcast is de livegang hiervan vertraagd.

Maar zoals je wellicht weet heb ik in het verleden die site in een aantal instructievideo’s gebruikt om te laten zien hoe je een bedrijf aanmeldt in diverse social media sites en directories et cetera. Hierdoor zijn er al heel veel citations of bedrijfsvermeldingen voor deze site die nu uit de “Under construction” steigers komt.

Eén van de laatste aspecten die net voor het weekend nog zijn ingevuld waren Google Publishership en Authorship. Marco, de webmaster van Pasison4Feet, nam hierover contact met mij op, omdat hij het niet werkend kon krijgen in het WordPress template dat hij zelf heeft ontworpen. Hij stuurde mij de mail:

Hey Eduard,

Ik zit waarschijnlijk veel te moeilijk te zoeken, maar ik heb geen idee hoe ik het Google Authorship / Publishership moet claimen.
Kun je me op weg helpen? 😉

Gr.
Marco

Dus verwees ik hem naar de instructievideo die ik een tijdje geleden heb gemaakt over het “Instellen van Google Publishership en Authorship in WordPress”. Daarmee is het Marco binnen no-time gelukt. Hij stuurde mij vrijdagavond een paar uur later een mailtje met de tekst:

Eduard,

Je bent geweldig, volgens mij heb ik het voor elkaar.

Grtz.
Marco

“Delen is het nieuwe vermenigvuldigen”

Nu gaat het mij niet om “geweldig zijn”, maar om mensen te helpen. Mijn motto is dan ook:

Delen is het nieuwe vermenigvuldigen
Zelf ben ik niet de bedenker van deze uitspraak. Ik heb hem ooit eens ergens gehoord of gelezen en hij sprak mij enorm aan. Nu ben ik even gaan zoeken op Internet en stuitte op een artikel op sync.nl uit 2009 met de gelijknamige titel: “Delen is het nieuwe vermenigvuldigen”. 2009 is volgens Internetmaatstaven alweer bijna in het Stenen Tijdperk, maar die uitspraak wat mij betreft dus heel waar!

In het Nederlands hebben we het gezegde: “Wie goed doet, goed ontmoet”. Die komt wellicht het meeste in de buurt.

In de hedendaagse opvattingen over content marketing is het echter inmiddels een gevleugelde uitspraak. Het blijkt namelijk dat als je waardevolle content en kennis gratis en belangeloos weggeeft, mensen jou of je bedrijf snel gaan zien als een autoriteit.

De reden dat je het prima gratis kunt weggeven, is dat je vrijwel alle kennis die goeroes en coaches (inclusief ikzelf) verkondigen na enig zoekwerk gewoon op Internet kunt vinden. Zelf hecht ik ook waarde aan transparantie, daarom neem ik ook bijna altijd links naar de bronnen van mijn nieuws op in de show notes.

Die kennis vergaren is vaak niet het probleem. De reden dat er werk is voor de mensen die kennis delen, is dat zij deze kennis in de praktijk kunnen toepassen en daarbij bogen op ervaringen, waarmee ze jou dan nog specifieker en gerichter kunnen helpen.

Video over aankondiging Contest Google Glass toepassingen in de praktijk

ICT-dienstverlener Ordina organiseert op 13 maart in Nieuwegein het “Ordina Glass Contest”. Zoals de titel al suggereert, speelt de Google Glass hier de hoofdrol in. Als je meer wilt weten over Google Glass of als je een goed idee hebt voor toepassingen van Google Glass in de praktijk, dan moet je je hier zeker voor inschrijven.

In de show notes heb ik een link opgenomen naar de site van Ordina, waar je er meer over kunt lezen. Je vindt de show notes op www.reputatiecoaching.nl/65.

Mijn rol bij de totstandkoming van deze video was vooral om te laten zien dat je met geringe middelen, namelijk een paar fotocamera’s met videomogelijkheid en een iPhone met daaraan de standaard headset en microfoon, toch een aardige video kunt maken.

Natuurlijk hebben we de video van Google Glass er ook in verwerkt. Deze video komt (als alles goed gaat) later vandaag live op het YouTube kanaal van Ordina.

Tandartsmarketing

Verder was ik afgelopen week bezig met het geven van diverse adviezen en presentaties over content marketing en social media aan een drietal tandartsenpraktijken in Gelderland. Mijn taak daarbij is duidelijk maken hoe je je als tandartspraktijk beter op de kaart kunt zetten en vooral hoe je je kunt onderscheiden van de collega’s op alle social media en kanalen die voorhanden zijn.

Binnenkort heb ik hier meer nieuws over.

WhatsApp voor US$16 miljard gekocht door Facebook

Bedrijfspagina maken op FacebookDan werd afgelopen week bekend gemaakt dat Facebook voor het astronomische bedrag van US$16 miljard (omgerekend iets meer dan 12 miljard Euro) de immens populaire instant messaging app “WhatsApp” heeft overgenomen.

Facebook heeft in elk geval verkondigd dat er geen reclame in de app zal komen en zij ook gewoon door zal gaan met de ontwikkelingen aan de Facebook Messenger app. Het lijkt er dus niet op, alsof op korte termijn WhatsApp gekoppeld wordt aan Facebook.

De vraag is dan ook wat de achterliggende beweegredenen zijn om zoveel geld uit te geven aan een app, terwijl ze niet voornemens zijn om de gigantische gebruikersgroep van meer dan 500 miljoen aan hun eigen platform te koppelen.

Ik las ergens dat Facebook hiermee mogelijk wil voorkomen dat om het even welk ander social media netwerk ermee aan de haal gaat om zo haar community in één klap gigantisch uit te breiden.

FTC, de Amerikaanse waakhond voor het bedrijfsleven, moet nog wel goedkeuring geven aan deze megadeal.

Telegram speelt handig in op overname WhatsApp door Facebook

TelegramAls gevolg van de overname van WhatsApp door Facebook krijgen veel mensen opeens de kriebels, nu ze beseffen dat Facebook op deze manier wel héél veel informatie (en dan vooral privé-informatie in de vorm van berichten en dialogen) over hen in haar bezit krijgt.

Dit stuit veel mensen tegen de borst en dus besloten de afgelopen dagen al enkele miljoenen mensen om WhatsApp te verruilen voor een andere instant messaging app.

Zelf behoor ik ook tot die groep van “WhatsApp-verlaters”. Ik heb in alle actieve chats aan mijn contacten gemeld dat ik overstap op de app “Telegram” en dat ik binnen afzienbare tijd WhatsApp van mijn iPhone 5 zal verwijderen.

Ook in de Telegraaf was hier afgelopen week een artikel over te lezen met de titel “Telegram lijkt opeens hét alternatief voor WhatsApp. Is de app echt veiliger?”. In dit artikel wordt ondermeer het volgende geschreven:

Telegram heeft geen verdienmodel. Eén van de medeoprichters, Pavel Durov, – die eerder Vkontakte, het Russische Facebook, begon – zorgt voor de financiën. Geld heeft hij door de verkoop van Vkontakte aan een Russische zakenman. Als het geld op is, dan wil Telegram aan zijn gebruikers vrijwillige donaties vragen.

De app “Telegram” kun je op de iPhone ook gratis downloaden vanuit de AppStore. Het voordeel van Telegram vind ik dat berichten volgens de makers end-to-end versleuteld zijn, als je een versleutelde chat opent. Dan kan niemand ze onderscheppen en afluisteren. In het artikel in de Telegraaf kun je zien dat dit nog bezien moet worden. Want de makers van “Telegram” hebben een eigen algoritme gebruikt, hetgeen volgens specialisten juist weer een gevaar is, omdat het mogelijk sneller te kraken is door inlichtingendiensten. Op de site “unhandledexpression.com” kun je een hele analyse lezen over de MTProto versleuteling van “Telegram”.

De toekomst zal het leren, of deze encrpytie binnen afzienbare tijd wordt gekraakt. In elk geval komt de inhoud van al mijn chats voorlopig niet bij Facebook.

Maar wat ik een verademing vind is dat “Telegram” flitsend werkt, veel sneller dan WhatsApp en kun je er ook nog eens grotere bestanden mee versturen. De maximale omvang van een te versturen bestand is 1 GB.

Een laatste gimmick van “Telegram” is dat je berichten die je in een versteutelde chat verstuurt, een maximale levensduur kunt geven. Als je dat doet, dan vernietigen ze zichzelf automatisch na de ingestelde tijd, nadat ze door de ontvanger zijn gelezen.

En wat ik prettig vind, is dat er ook desktopversies van Telegram zijn voor MacOS X, Windows en Linux. Daardoor kan ik langzamerhand terug naar één inbox voor al mijn instant messaging. Zo zal ik dus binnenkort WhatsApp verwijderen en ga ik proberen het instant messaging gebruik via Skype te minimaliseren. Natuurlijk blijf ik ook wel actief op Twitter, maar dat zie ik minder als instant messaging, dan WhatsApp, of nu dan “Telegram”.

Over Skype gesproken… Sinds je je desktop niet meer kunt delen met anderen, als je de gratis versie van Skype gebruikt, wil ik langzamerhand ook het gebruik van Skype afbouwen en mijn videoconferencing verschuiven naar Google+ Hangouts. Dat werkt ook probleemloos, niet alleen op mijn desktops, maar ook met de “Hangouts” apps voor iPad en iPhone. Een ander groot voordeel van de Hangouts vind ik, dat je gemakkelijk en snel en bovenal gratis met tot maximaal 9 andere mensen online kunt videovergaderen.

Google Maps uit “Bèta”-fase

Google Maps logoHet kost negen maanden, maar nu is de nieuwe Google Maps dus eindelijk uit het “Bèta”-stadium en de officiële Google Maps geworden. Je kunt nog wel terug naar de “oude” Google Maps, maar de nieuwe versie is de defacto standaard.

Met de nieuwe versie van Google Maps is wel een aantal functies verloren gegaan. Zo kun je in de nieuwe Google Maps nog steeds geen HTML-code krijgen voor het embedden van een kaart of een punt van Streetview of een Bedrijfspanorama in je website. Daarvoor moet je dan toch nog overschakelen naar de oude Maps.

Google heeft wel toegezegd een aantal functies alsnog in de nieuwe Google Maps te zullen inbouwen.

GRATIS 7 + 3 GB bij OneDrive van Microsoft

In het verleden was ik altijd erg Google-minded, maar ik moet zeggen dat Microsoft inmiddels ook haar spullen goed op orde krijgt. Dat begon een tijd geleden al, toen “Hotmail.com” werd omgedoopt in “Outlook.com”, een naam die ik overigens een stuk professioneler vind klinken.

Op het moment dat Google Apps voor bedrijven alleen nog maar beschikbaar was als betaalde service, ging Microsoft opeens een stuk sneller uitbreiden. Zo kon je de mail van je eigen domain via Outlook.com laten lopen als alternatief voor Google Apps en later bood Microsoft niet alleen POP3 aan om je mail te benaderen, maar ook IMAP. Daardoor kon je veel gemakkelijker de mailbox op al je apparaten actueel houden.

Inmiddels biedt Microsoft ook al langere tijd commercieel Office365 aan, een online Office suite met online versies van Word, Excel, PowerPoint enzovoorts. Maar nog steeds biedt ze ook de service gratis aan, onder Outlook.com.

Voor online opslag was daar altijd al SkyDrive en bij SkyDrive kreeg je 7 GB aan opslagcapaciteit. Inmiddels is die dienst vernieuwd en nu in de markt gezet als OneDrive. Daarbij krijg je ook nog steeds 7 GB aan online diskruimte. Maar als je de OneDrive app voor je smartphone of tablet downloadt en installeert en je automatische backup voor je foto’s instelt, krijg je nog eens 3 GB aan online opslag erbij. Dat maakt dan samen al 10 GB!

Microsoft OneDrive
En als je nu ook nog eens vrienden uitnodigt om OneDrive te gaan gebruiken, dan krijg je per vriend of vriendin ook nog eens 0,5GB ofwel 500MB aan extra ruimte erbij, tot een maximum van 5 GB. Het kost wat meer moeite dan met Gmail en Google Drive, maar uiteindelijk heb je dan net zoveel capaciteit: 15 GB.

Het is een keuze, zeker als je al Google gebruikt. Toch kan het handig zijn: een extra virtuele online drive, waar je 15 GB aan data kunt parkeren. Al gebruik je het maar als tweede backup, naast bijvoorbeeld Flickr. Bij deze laatste krijg je nog steeds 1 TB aan capaciteit, daar kan geen andere service aan tippen. En mocht je nu ook je foto’s opslaan op Google Drive, dan kun je die dus weer vrijmaken voor andere doeleinden. Enfin, de mogelijkheden zijn legio!

Gebruik jij eigenlijk ook online opslagmogelijkheden, zoals Dropbox of SkyDrive of OneDrive? Of gebruik jij wellicht andere diensten? En hoe of waarvoor? Laat het me weten onderaan de transcriptie van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/65.

Zelf vind ik het in elk geval wel prettig dat ik twee plaatsen heb, waar alle foto’s die ik met m’n iPhone maak, worden opgeslagen. Zo raak ik in elk geval niet snel iets kwijt en dankzij alle opslagcapaciteit kan ik nog lange tijd doorgaan met het gratis backuppen van foto’s in de cloud.

BackWPup doet het weer: uit zichzelf!?

Waarom WordPress?Nu ik het toch over backups heb…. Vorige week meldde ik je dat ik problemen had met de plugin BackWPup, die al geruime tijd geen backups meer maakte. Ik heb toen twee backupjobs handmatig opgestart en nu zag ik afgelopen weekend dat er inmiddels weer automatische databasebackups worden gemaakt.

Dat vond ik wel opmerkelijk, want toen ik op site van WordPress controleerde, wanneer de laatste versie was verschenen, toen bleek dat 23 december 2013 te zijn. Dus het is niet zo, dat er een programmeerfoutje in de plugin zat, die nu gefixed is… Maar goed, ik ben weer blij en bovenal gerustgesteld, dat de backups weer lopen. Nu nog even zien of de volledige backup ook vlekkeloos draait…

Mijn online storage gebruik

Voor het geval je benieuwd ben hoe ik online storage gebruik… Ik heb een aantal accounts, die ik allemaal voor verschillende doeleinden gebruik. Ik maak voor alle WordPress sites die ik beheer een apart Dropbox account aan. Daarop worden de backups van de desbetreffende site met behulp van BackWPup opgeslagen. Standaard biedt Dropbox 2GB, dus dat is voor veel sites wel voldoende. Ik stel de backups dan zo in, dat er 15 databasebackups bewaard blijven, dus van de laatste 15 dagen en 5 volledige site backups, dus van de laatste 5 weken. De databasebackup draait dus dagelijks en de volledige backup eenmaal per week.

Verder heb ik nog een privé Dropbox die inmiddels een goede 14 GB is, dankzij diverse acties van Dropbox, waarbij ik elke keer weer iets meer opslagcapaciteit kreeg. Deze Dropbox gebruik ik voor opslag van alle data, waar ik altijd overal bij wil en moet kunnen. Zo heb ik alle apps op de iPhone en iPad die in de cloud iets kunnen opslaan, zo ingesteld, dat zij dat op die Dropbox doen. Dit stelt mij in staat om overal waar ik ben, bijvoorbeeld met een actuele versie van blogposts of andere documenten te werken.

Ik maak ook voor diverse websites gebruik van Amazon S3 in combinatie met Cloudfront als Content Delivery Network en om backups van sommige websites op te slaan.

Daarnaast heb ik een Google Drive, van 125 GB. Ik gebruik Google Drive vaak voor de opslag van grote documenten, zoals manuals of e-books. Ook heb ik Google Drive nodig om alle foto’s van de Bedrijfspanorama’s te uploaden naar Google Maps.

En per Google+ pagina krijg je ook nog eens opslagruimte om foto’s te uploaden. Zal ik je eens iets verklappen? Ik gebruik de opslagruimte die ik krijg bij de Google+ pagina van ReputatieCoaching als gratis Content Delivery Network (CDN) voor vrijwel alle afbeeldingen die ik op de website vertoon. Zo ontlast ik de webserver en ik vind het ook een interessant experiment. Wil je daar meer over weten hoe ik dat doe et cetera, reageer dan onderaan de show notes van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/65.

Hoe zien de zoekresultaten van Google eruit, zonder backlinks?

Iedereen weet dat Google ooit is begonnen met het bepalen van de posities van webpagina’s in de zoekresultaten op basis van inkomende links naar de desbetreffende pagina, in relatie tot uitgaande links enzovoorts. Ik zal je niet vermoeien met het initiële algoritme.

Maar Google heeft door de jaren heen veelal op adequate wijze de kwaliteit van de zoekresultaten aanzienlijk verbeterd in de ogen van veel Internetters, maar minder in de ogen van de blackhat SEO-experts. Deze laatsten zagen hun pagina’s namelijk wegzakken naar de eeuwige magneetvelden, waardoor hun inkomsten tot om en nabij het nulpunt werden gereduceerd.

Matt Cutts bracht afgelopen week een video uit, waarin hij vertelt over een interessant experiment dat Google heeft uitgevoerd… De specialisten van de zoekgigant hebben onderzocht hoe de zoekresultaten eruit zouden zien, als Google het hele mechanisme van inkomende links naar content op het web overboord zou zetten. De video heb ik in de show notes opgenomen:

Matt vertelt dat Google geen dergelijke versie van de zoekmachine toegankelijk heeft voor het grote publiek, maar intern doen ze wel eens dit soort experimenten. Het resultaat is tot op heden telkens verrassend, namelijk: de resultaten zouden er een stuk slechter uitzien!!

Ondanks de spam die er nog steeds is op Internet, zijn backlinks toch nog steeds een belangrijke maatstaf voor het bepalen van kwalitatief goede zoekresultaten. Dus de komende tijd zal Google niet zo 1–2–3 de ranking omgooien, waarbij backlinks totaal worden genegeerd.

Het verdienen van backlinks blijft dan ook nog steeds een belangrijke zaak. Dat houdt dus in dat je niet moet proberen zoveel mogelijk irrelevante links naar je content te creëren, maar dat je kwalitatief goede content moet blijven produceren, die door mensen wordt gewaardeerd en gedeeld. Partieel zal men de content dan delen op social media, en deels ook door middel van links naar je content. Zo verdien je je backlinks op een manier die Google graag ziet, het zogenaamde “link earning”…

Google Glass Do’s & Don’t’s

Eerder deze podcast had ik het al over de Google Glass. Deze bril van Google is nog niet voor het grote publiek beschikbaar, maar alleen voor de zogenaamde Google Glass Explorers. De bril is sowieso nog niet in Nederland te koop in de winkels en ook niet online. Als je ’m online wilt kopen, dan moet je een Amerikaans adres hebben en aan nog een paar ander eisen voldoen.

Inmiddels is er al wel een nieuw woord ontstaan, dat van toepassing is op mensen die niet respectvol omgaan met Google Glass. Deze mensen worden toepasselijk “Glassholes” genoemd. Om niet te worden bestempeld als een “Glasshole” heeft Google een lijst van “Do’s & Don’t’s” gepubliceerd. Ik vond het wel leuk om die als laatste topic van deze podcast met je te delen, zodat je ze alvast kunt laten bezinken tot de Google Glass naar Nederland komt.

Wat je wel kunt doen (do’s)

  • Verken de wereld om je heen – Glass geeft je meer controle over de technologie en stelt je in staat om de wereld om je heen beter te beleven. Organiseer een Hangout met je vrienden, vraag de wandelroute naar een fantastisch nieuw restaurant of ontvang een update van een vertraagde vlucht.
  • Doe je voordeel met de Glass spraakcommando’s – Dankzij Glass heb je je handen vrij en kun je andere dingen doen, zoals golfen, koken of jongleren. Het is ideaal als je de precieze hoeveelheid water voor je recept moet hebben, of als je een foto wilt nemen vanuit een bijzonder perspectief.
  • Vraag toestemming – Als je op een feestje of in de kroeg alleen vanuit een hoekje staat te staren naar mensen en hen opneemt, maak je niet echt vrienden. De camera in Glass is niet anders dan die in een smartphone, dus gedraag je alsof je een foto met je telefoon zou nemen: vraag dus toestemming als je foto’s wilt maken of video wilt opnemen.
  • Gebruik de screenlock – De schermbeveiliging van Glass werkt als die van je mobiele telefoon: het beschermt je Glass tegen ongeoorloofd gebruik door anderen. Als je ooit je Glass verliest, of als die wordt gestolen, kun je Glass op afstand uitschakelen en wissen. Het enige dat je daarvoor moet doen is naar je MyGlass pagina gaan met je browser, of de MyGlass app of je telefoon.
  • Wees een actieve Glass Explorer – Het Explorer programma is opgezet als een plaats waar Explorers ervaringen kunnen uitwisselen, content kunnen delen en kunnen communiceren met het Glass team. Afgelopen jaar is het heel succesvol gebleken, dankzij de fantastische groep Explorers. Doordat zij constant hun omgeving en ervaringen delen, kan Google Glass verder verbeteren.

Wat je niet moet doen (Don’t’s)

  • Glass-out – Glass is gemaakt voor korte stukjes informatie en interactie die je in staat stellen om snel terug te keren naar de dingen die je leuk vindt om te doen. Als je merkt dat je lange tijd naar het prisma zit te staren, dan ziet dat er raar uit voor je omgeving en de mensen om je heen. Ga dus niet “Lord of the Rings” lezen op Glass, of andere dingen doen die je beter en handiger op grotere schermen kunt doen.
  • Glass blootstellen aan extreme activiteiten – Glass is een stuk verfijnde technologie, dus gebruik je gezonde verstand. Waterskieën, duiken of boksen met Glass op, zijn wellicht niet zulke goede sporten of activiteiten om Glass te gebruiken.
  • Draag Glass en ga ervan uit dat je genegeerd wordt – Wees eerlijk: je zult vragen krijgen. Blijf geduldig en leg uit dat Glass qua functionaliteit veel lijkt op een smartphone (camera, kaarten, mail etc.). Ontwikkel ook je eigen etiquette. Als je bang bent dat iemand je romantische etentje verpest, door een vraag over je Glass, doe ’m dan gewoon af.
  • Wees geen “Glasshole” – Respecteer anderen en raak niet geïrriteerd als mensen je vragen stellen. Blijf beleefd en rustig, en onthoud dat een korte demonstratie vaak al snel veel goodwill en begrip kweekt. In omgevingen waar je geen camera’s mag gebruiken en niet mag fotograferen, gelden dezelfde regels voor Glass. Als iemand je vraagt om je telefoon uit te zetten, moet je ook je Glass uitschakelen. Als je je niet aan regels houdt, verpest je het imago van Glass en ook van de andere Explorers.

Met deze interessante video van Matt Cutts en de tips om te voorkomen dat mensen jou een “Glasshole” vinden, komen we dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je reageren onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/65 of je kunt een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 65 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

47: Google over guest blogging en een tip van Mike Blumenthal. Scoren responsive websites hoger? Tips voor LinkedIn en lokale SEO

Play

Reputatie Coaching PodcastHet was vandaag weer eens ouderwets moeilijk om uit al het nieuws te kiezen. Allereerst wat nieuws over WordPress 3.7, die binnenkort uitkomt. Dan volgt de mening van Matt Cutts over guest blog spamming en vorige week ging de koers van Google door de duizend dollargrens!

Mike Blumenthal geeft antwoord op de vraag of je je bedrijfsomschrijving over alle sites uniek moet maken.

En scoort een site die gebaseerd is op het zogenaamde “responsive webdesign” nu hoger dan non-responsive sites? Hebben “black hat”-technieken nog wel zin om te scoren in de zoekresultaten? Ik heb tips voor het gebruik van LinkedIn tijdens seminars, congressen, conferenties en trainingen en wat je zelf kunt doen aan je lokale SEO, voordat je een expert inschakelt.

Dit alles en meer komt aan bod in deze podcast, dus blijf luisteren als er iets bij zit, wat je aanspreekt of waar je meer over wilt horen.

Terugblik op de vorige podcast

Voordat ik overga op de onderwerpen voor vandaag, nog even een korte terugblik op de podcast van vorige week. Daarin had ik een leuk interview met Robert Spakman van MeetingRoomReview.com, een site specifiek voor het verzamelen van reviews van vergaderlocaties.

Zojuist keek ik nog weer eens naar de site en zag ook dat die alweer was veranderd. Zo worden op dit moment ook recentelijk gereviewde locaties getoond.

MeetingroomReview.com

Eerder deze week heb ik ook een instructievideo gemaakt, waarin ik je laat zien hoe gemakkelijk het is om je aan te melden als reviewer op MeetingRoomReview.com. Deze instructievideo vind je op de website.

En alle links naar sites en relevante artikelen die ik heb geraadpleegd of gebruikt voor het samenstellen van deze podcast vind je onderaan de transcriptie van deze podcast, op: www.reputatiecoaching.nl/47/.

WordPress 3.7

Waarom WordPress?Op dit moment is WordPress 3.6.1 de meest actuele versie, maar een paar dagen geleden is de Release Candidate van WordPress 3.7 vrijgegeven. Dat houdt in dat binnenkort de officiële 3.7 versie uitkomt. En volgens het bericht op de officiële site van WordPress is dat al komende week!

In versie 3.7 zijn meer dan 400 bugs opgelost. Maar de grootste vernieuwing in deze versie is het automatisch updaten van WordPress met minor en security releases. Je kunt instellen dat jouw weblog automatisch bijblijft met de meest recente versie. Hoe één en ander precies in zijn werk gaat, zal ik uit de doeken doen, zodra versie 3.7 officieel is uitgekomen.

Hierdoor wordt het opeens nóg belangrijker om backups voor je site goed in te regelen. En ik zal je wat vertellen: ik kwam erachter dat de backup van ReputatieCoaching.nl niet goed werkte, toen ik weer eens in de log files dook. Het bleek dat BackWPup teveel geheugen vroeg, om de backup goed te kunnen uitvoeren en dat er sinds 9 september geen goede backups meer waren gemaakt! Gelukkig is er niets gebeurd in de tussentijd, maar anders had ik toch wel echt een probleem gehad!

BackWPup problemen

Zo zie je maar dat mij ook dit soort problemen overkomen en je je dus helemaal niet schuldig hoeft te voelen, als jij achter dit soort zaken komt.

Ik had wel altijd een actuele backup van alle afbeeldingen op Amazon S3, maar ik heb besloten de backupstrategie per site toch iets te veranderen. Zo wordt nu de fysieke content (dus alle PHP-bestanden, afbeeldingen enz.) in een aparte “backup-job” eenmaal per week veiliggesteld, los van de database inhoud. Want vooral die laatste bevat de teksten van alle artikelen, die ik heb gepubliceerd. Ik moet er niet aan denken dat ik alle teksten kwijt zou zijn. En de database wordt nu elke nacht op Dropbox bewaard, waarbij ik de vijftien meest recente versies bewaar. Zo kan ik altijd maximaal 15 dagen terug.

Een voordeel hiervan is dat nachtelijke backup ook een stuk sneller gaat. In plaats van elke nacht de server een goede 270 seconden (ofwel: viereneenhalve minuut) behoorlijk zwaar te belasten, kost het maken van de backup van de database nu maar 7 seconden. Alleen moet ik voor de circa 50 andere WordPress blogs die op de server draaien, de backups natuurlijk wel op andere momenten starten, om te voorkomen dat de server helemaal overbelast raakt.

En reken maar dat ik de komende tijd natuurlijk scherp in de gaten houd, of de backups wel draaien!

Hoe Google over guest blog spamming denkt

Deze week behandelde Matt Cutts de vraag hoe je tegenwoordig nog guest blogs kunt schrijven, zonder de indruk te wekken dat je voor de links betaald hebt. Matt zegt dat Google op basis van de meeste spammeldingen aardig goed kan zien of het een incidenteel guest blog is, of een bericht van iemand die op grote schaal spamberichten aan het posten is.

Betaalde links hebben vaak helemaal niet te maken met de context van de site, waar het artikel op staat. Veelal zijn deze spamberichten voorzien van keyword anchor teksten, terwijl valide guest blogs vaak (hopelijk) zijn geschreven door experts, met een stukje over de schrijver, waarom ze zijn uitgenodigd om op het blog te schrijven. Over het algemeen stoppen legitieme schrijvers niet zoveel keywords in de tekst, als spammers.

Toch zie je een heel spectrum aan kwaliteit voor wat betreft de artikelen. De laatste tijd ziet Google jammer genoeg toch steeds meer content van mindere kwaliteit. Google kijkt naar al deze criteria om te bepalen wat de kwaliteit van het artikel is: is het hoogwaardige kwaliteit of is het duidelijk spam?

Matt zegt verder dat het geen goed idee is om maar overal content te plaatsen, die overduidelijk een ietwat is aangepast, waardoor het wordt gezien als spam. Guest blogging moet je niet zien als een fulltime baan, maar iets wat je af en toe eens doet.

Focus op social media, in plaats van op het verkrijgen van links?

Matt Cutts behandelde deze week wel een heel komische vraag van een gebruiker uit India. De vraag was ingegeven door het feit dat Google zo actief haar zoekresultaten aanpast, waardoor je tegenwoordig Google nog maar amper kon vertrouwen op de vertoonde resultaten. De vraag die erop volgde was of het wellicht beter was om leads te vergaren via social media, in plaats van door je positie in de zoekresultaten.

De video van Matt heb ik in de show notes opgenomen:

Matt zegt dat Google sinds haar oprichting hard werkt aan het verbeteren van de zoekresultaten en dit ook altijd zal blijven doen. Maand in, maand uit implementeert Google wijzigingen in haar algoritmes om de ervaringen van gebruikers verder te verbeteren, door betere en meer relevante zoektermen te tonen.

Hij “waarschuwt” de “black hat”-community dat het echt steeds moeilijker zal worden om door middel van illegale trucs en technieken hoger in de zoekresultaten te scoren.

Bovendien moet je volgens Matt ook niet op één paard wedden, maar je kansen (en dus ook je risico) spreiden. Daar hoort dan ook het actief gebruik van social media bij, evenals gedrukte media en billboards.

Moet je je bedrijfsomschrijving variëren over alle lokale sites?

Mike Blumenthal, de bekende expert op het gebied van lokale SEO meldde dat het variëren van je bedrijfsomschrijvingen over de diverse lokale directory sites een minimale invloed heeft op de lokale rankings. Hij zegt:

“If there is a benefit, it would be quite small. Although there is no exact understanding of how Google uses directory descriptions, it would seem to be a minor or non-issue.”

Verder zegt hij:

“As a proof of the low esteem in which Google holds descriptions, look at how little the Google+ description field is actually used by Google itself. The descriptions entered by the business owner only appear on a page that is hardly seen at all by users. Since reviews have been pushed to the front page and Places search was removed, a user needs to click between two and four times to get to the Google+ “About” page where the description resides and that just isn’t going to happen.”

En Mike gaat verder:

“I have seen no indication that strong directory entries like Yellow Pages, Superpages or Yelp are not shown in search results due to a duplicate description.”

De essentie van deze uitspraak is het woord “strong”. Hij zegt dus dat sterke sites, in principe kunnen doen wat ze willen, terwijl juist de minder sterke sites een positieve invloed zouden kunnen hebben van unieke bedrijfsomschrijvingen.

Google aandelen boven de US$1.000!

Nu ik het toch over Google heb: een paar dagen geleden ging de koers van een enkel aandeel van Google door de langverwachte grens van duizend dollar. Afgelopen vrijdag sloot het aandeel op een koers van US$1.011,41:

20131018-Google-koers

Dit is het resultaat van de aankondiging van Google dat zij het derde kwartaal van 2013 bijna 15 miljard dollar omzet hebben gedraaid.

Alziende Google?

Recentelijk was er een klacht in het Google Webmaster Help forum, van een site eigenaar die zich afvroeg waarom zijn site niet goed scoorde in de zoekresultaten.

Het antwoord van John Mueller van Google daarop was:

Since you ask “I am a doctor by profession but interested to know about webmasters daily activity in current scenario.” I think one thing worth mentioning is that there are a bunch of fake Google+ profiles promoting your employer’s site. Perhaps it’s worth contacting the website’s SEO company to ask why they would do that – dropping links like that is generally a bad idea, and impersonating users while promoting a medical site is definitely something I personally wouldn’t recommend doing.

Tja, dan word je wel ineens op je nummer gezet, als blijkt dat er een groot aantal fake profielen wordt gebruikt om +1’s aan de content te geven en de site en haar content te promoten.

Hieruit blijkt dat je echt geen moeite meer hoeft te doen om het systeem voor de gek te houden, want Google ziet toch alles. Reden temeer, om je aandacht te richten op het produceren van goede, unieke en relevante content.

Google Places app voor Andoid

Helaas voor de Nederlandse Google+ Zakelijke paginabeheerders: je zult nog even moeten wachten. Maar de Amerikaanse Google+ Zakelijke beheerders kunnen vanaf nu op hun Android telefoon de pagina’s beheren.

Ze kunnen alle content aanpassen, zoals openingstijden, contactgegevens, bedrijfsomschrijving enzovoorts. Je kunt er ook foto’s en berichten mee posten op je zakelijke Google+ pagina, reageren op +1’s en vrijwel al het andere doen, wat je ook op een zakelijke Google+ pagina kunt doen.

Google Places Android app

Wat nog niet werkt, is het reageren op reviews van gebruikers, wat wel op de desktop versie kan. iOS gebruikers moeten een nog onbepaalde tijd wachten, want de app is nog niet voor de iDevices aangekondigd.

Scoort responsive design hoger in Google?

Google is een groot promotor van responsive webdesign. Dat is een methode, waardoor websites er niet alleen op desktops goed uitzien, maar zichzelf aanpassen aan het device, waarop ze worden bekeken. Ze beantwoorden eigenlijk de vraag om goed vertoond te worden op elk device; vandaar het woord “responsive”.

“Op zich scoort jouw site niet hoger, doordat je er energie in hebt gestopt, om ’m responsive te maken”, zegt Google. Maar Google positioneert sites die niet mobielvriendelijk zijn gewoon lager, wanneer wordt gezocht op een mobiel apparaat.

John Mueller van Google zei hierover:

No. Google currently doesn’t differentiate sites like that.
You may see indirect effects (smartphone users liking your responsive site and recommending it to others), but we don’t use that as a ranking factor. We are starting to use common configuration errors to adjust the rankings in smartphone search results though.

Maar volgens een artikel op “TheSearchAgents” zitten er ook nog wel beperkingen aan responsive webdesign.

Responsive webdesign

In dit artikel is te lezen dat uit een onderzoek is gebleken dat sites die specifiek voor mobiele apparaten waren ontwikkeld, beduidend hoger scoorden in de zoekresultaten, dan responsive websites. Van de 100 onderzochte Fortune 100 sites maakten slechts 9 bedrijven gebruik van responsive webdesign, terwijl 47 aparte mobiele sites hadden. De resterende 44 hadden slechts een site die alleen op desktops goed te zien was.

Ook de laadsnelheid van de websites varieerde enorm. Specifiek mobiele sites laadden het snelste, met een gemiddelde laadtijd van 2,9 seconde, terwijl responsive websites de meeste tijd nodig hadden om te laden: maar liefst gemiddeld 8,42 seconden. Desktop versies hingen daartussen met een gemiddelde laadtijd van 6,57 seconden.

Vooral de lange laadtijd voor responsive websites is klaarblijkelijk een belangrijke factor, waarom ècht mobiele sites hoger scoren: de laadtijd daarvan is een stuk korter. En een kortere laadtijd leidt tot een betere gebruikerservaring en daarmee veelal ook tot een hogere ranking in de zoekresultaten.

Op zich hoeven responsive websites helemaal niet traag te zijn. Zojuist heb ik het nog even gecontroleerd en www.reputatiecoaching.nl laadt nog steeds in zo’n 750 milliseconden, dat is dus een aantal seconden minder, dan het vorige ontwerp, wat overigens ook responsive was.

Domineert Yelp de lokale zoekresultaten in Google USA?

In de USA is een vreemd verschijnsel gaande. Op sommige lokaal-georiënteerde zoektermen toont Google alleen maar bedrijfspagina’s van bedrijven op Yelp. Als je bijvoorbeeld zoekt op “haircut Santa Monica”, dan krijg je maar liefst 10 resultaten van Yelp op de eerste pagina:

yelp-google-small

Dat is erg bevreemdend, temeer daar Google zegt juist in het recente verleden verbeteringen in hun algoritme te hebben aangebracht, waardoor juist resultaten van meerdere domeinen getoond zouden moeten worden.

Tips voor het gebruik van LinkedIn op conferenties en congressen

LinkedinVaak ga je naar conferenties en congressen, zonder dat je eigenlijk een omlijnd idee hebt wat je daar gaat doen en/of zeggen. Hoewel je de kans hebt om daar veel nieuwe mensen te leren kennen, voelt het voor de meeste mensen niet echt gemakkelijk om op vreemden af te stappen en een praatje te beginnen.

Hoe kun je nu LinkedIn effectief inzetten, vóór, tijdens en na een evenement? Laten we om te beginnen eens kijken wat je zoal vooraf kunt doen:

  • Lees over de sprekers en bepaal welke sessies je wilt bijwonen
  • Als er een app voor het congres is, kijk wie zich verder nog heeft aangemeld en wie je daarvan kent. Bespreek vooraf een ontmoeting op de conferentie.

Tijdens de conferentie:

  • Als je het visitekaartje van iemand krijgt, zoek dan die persoon op, op LinkedIn en connect. Schrijf eventueel achterop het kaartje waar/hoe je de persoon in kwestie hebt ontmoet en wat je zoal hebt besproken.
  • Als je mensen de volgende dag spreekt, begin dan met bouwen aan een zakelijke relatie: vertel hoe je het hebt ervaren de persoon te ontmoeten en beter te leren kennen, en noem terloops iets, wat je in het LinkedIn profiel hebt gelezen. Dat laat zien dat je serieus in de persoon bent geïnteresseerd.

Na het congres:

  • Connect nogmaals via LinkedIn, stuur een berichtje, bouw zo verder aan de zakelijke relatie en blijf in contact.
  • Zoek de LinkedIn-profielen van de sprekers op en kijk of ze een blog hebben of anderszins artikelen publiceren. Abonneer je op hun nieuwsbrief om geïnformeerd te blijven.
  • Stuur een LinkedIn berichtje naar de sprekers met een korte opmerking wat je van hun presentatie hebt opgestoken.
  • Post eventueel een aanbeveling op de profielpagina van de spreker.

En duik ook eens in de contacten van mensen met wie je connected bent, om zo je contactenkring verder uit te breiden.

Maar heb je eigenlijk al wel een company page, oftewel een bedrijfspagina op LinkedIn? Natuurlijk is het een beetje afhankelijk van het type business waar je in zit, of een LinkedIn bedrijfspagina zin heeft voor jouw bedrijf. Zo kan ik me voorstellen dat het voor een cafetariahouder niet echt veel zin heeft, maar voor een carrièrecoach juist destemeer.

Stel je hebt een LinkedIn bedrijfspagina, post daar dan ook af en toe iets op. Je zou eens kunnen denken aan:

  • Inside informatie over, of interviews met mensen van je bedrijf
  • Vacatures en medewerkers die uitzonderlijk gepresteerd hebben
  • Tips en trucs
  • Grappige feiten en uitspraken

Hoewel deze laatste nog wel worden gelezen, neemt de populariteit hiervan af, vergeleken met de andere topics, waar je over zou kunnen posten.

6 acties die je zelf moet doen voor je lokale SEO, voordat je een expert inschakelt

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Maar al te vaak krijg ik vragen van bedrijven en ondernemers hoe zij hun bedrijf hoger kunnen laten scoren in de lokale zoekresultaten. Steevast vraag ik ze dan of ze de onderstaande dingen zelf al hebben gedaan, want een goede lokale SEO begint bij jezelf:

  1. Wees een paar maanden in business – Je kunt niet verwachten dat je direct goed scoort in de lokale zoekresultaten, als je net begint. Dit houdt in dat je een website moet hebben en je Google+ Zakelijk pagina hebt geclaimd.
  2. Bekijk of de lokale resultaten voor jouw zoektermen worden getoond – Als ze niet worden getoond, kijk dan of ze wel verschijnen als je andere plaatsnamen intypt. Als er nog steeds niets wordt vertoond, denk dan na over relevante zoektermen die wèl lokale resultaten tonen.
  3. Meld je aan bij alle grote algemene Nederlandse directories – Ik heb ze al vaker vermeld. Zoek op “[instructievideos][http://www.reputatiecoaching.nl/instructievideos/]” op de site en meld je sowieso bij alle sites aan, waar ik instructievideo’s van heb gepubliceerd. Kijk ook eens op welke sites je concurrenten worden getoond en meld je daar ook aan. Meld je ook aan bij topic-gerelateerde websites en directories.
  4. Lees de webmaster richtlijnen van Google en zorg dat jouw website aan de Google Webmaster richtlijnen voldoet.
  5. Spiek bij je concurrenten – Doen zij dingen binnen de Webmaster richtlijnen van Google, die jij wellicht niet doet? En wat doen zij (of doen zij niet), wat jij wellicht kunt uitproberen?
  6. Vraag je af, wat je precies van mij wilt – Wil je hoger scoren, of wil je daadwerkelijk meer business? Want soms kan het optimaliseren van een landing pagina vele malen beter werken dan proberen hoger te komen in de (lokale) zoekresultaten. Of wil je meer reviews of testimonials? Een aantal van deze zaken kun je ook nu al mee beginnen.

Samenvattend: lokale SEO is niet moeilijk, het is gewoon veel werk! Natuurlijk kan ik veel voor je doen en voor je site, maar je kunt het echt ook zelf! En mocht je er dan toch geen tijd voor hebben, dan kun je specifieke zaken aan mij uitbesteden, waardoor je de kosten voor je additionele marketinginspanningen relatief laag houdt.

Met dit topic kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Vandaag was het een flinke bloemlezing met een aantal korte items. Ik hoop dat je er ook weer wat van hebt opgestoken, waar jij je voordeel mee kunt doen.

Want denk erom: Rome is ook niet op één dag gebouwd. Zorg er daarom voor, dat je continu met kleine stapjes werkt aan het verbeteren van je online reputatie, en je online vindbaarheid om zo je business te vergroten.

Als je de podcast leuk vindt en je hebt inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Deel ‘m op Twitter, like ‘m op Facebook of geef een “+1” op Google+. Het zou helemaal super zijn, als je een bericht achterlaat op iTunes of LinkedIn.

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl. Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Als laatste kun je je ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Dan ontvang je altijd als eerste het laatste nieuws wat ik publiceer en automatisch elk kwartaal het ReputatieCoaching Podcast Boek van het afgelopen kwartaal. Surf daartoe naar www.reputatiecoaching.nl/nieuwsbrief/ en schrijf je meteen in.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 47 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Overzicht van de links die in deze podcast aan bod komen:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.