109: Nieuwe gebruikersvoorwaarden Facebook echt nieuw? Over Google Pigeon, WordPress 4.1 en de Top-5 van ReputatieCoaching podcasts van 2014.

Play

Reputatie Coaching PodcastAllereerst een fantastisch, gezond, succesvol en mooi 2015 gewenst. Ik wens je toe, dat dit jaar al je dromen (of in elk geval een aantal ervan) mogen uitkomen! Welkom bij de eerste ReputatieCoaching Podcast van 2015: nummer 109.

Ik heb in 2012 al wel eens een podcast uitgebracht op Oudjaarsdag, maar dit is de eerste keer dat ik een podcast publiceer op Nieuwjaarsdag. Nu moet ik eerlijkheidshalve wel melden dat ik deze podcast reeds iets eerder heb gemaakt, want ik zag het niet zo zitten om meteen op Nieuwjaarsdag een halve dag achter de computer en de microfoon te kruipen.

Desalniettemin heb ik ook nu weer een aantal onderwerpen voor je. Sinds lange tijd heb ik weer eens problemen met BackWPup: het bleek namelijk dat sinds 29 oktober 2014 er geen backups meer waren gemaakt! Wil je trouwens weten wat de vijf populairste ReputatieCoaching podcasts van 2014 waren? Ik vertel het je zo! Per vandaag zijn de nieuwe gebruikersvoorwaarden voor Facebook van kracht. Maar zijn ze wel zo nieuw? Ik duik erin en vertel je erover! Ook overweegt Facebook JOUW content zelf te gaan hosten, waardoor je geen bezoekers meer op je eigen website krijgt.

Sinds enige tijd is de update met de naam “Pigeon” actief buiten de Verenigde Staten. Wat betekent dat straks voor Nederland, als de duif hier landt? Oh ja, WordPress 4.1 is ook nog vlak voor het einde van het oude jaar uitgekomen. Hoor straks wat er zoal is veranderd en verbeterd…

En tenslotte: het wereldwijde web bestaat al meer dan 23 jaar en het Internet is al meer dan 45 jaar oud. Maar wist je dat 20% van alle Europeanen nog nooit gebruik heeft gemaakt van Internet? Zometeen meer hierover!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je om je bedrijf en jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/109. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Geen backups door BackWPup sinds 29 oktober 2014

Bij de timmerman thuis piepen de deuren! Ik vertel vaak in presentaties dat je frequent een aantal zaken moet controleren op je site. De belangrijkste twee zijn mijns inziens de werking van het contactformulier en de backups. Zelf controleer ik het contactformulier niet zovaak, omdat ik bijna wekelijks berichten via het contactformulier ontvang.

Maar dan backups… Dat is een ander verhaal! Die zouden als het goed is automatisch in de achtergrond moeten lopen. Zoals je mogelijk een tijd geleden hebt meegekregen heb ik eerder problemen gehad met BackWPup. Toen werden de geplande backups gedurende langere tijd niet uitgevoerd.

Zoals ik wel vaker doe was ik weer eens de prestaties van de website aan het controleren, evenals die van de plugins. Zo kwam ik ook weer eens bij de logfiles van BackWPup en tot mijn grote schrik zag ik dat die sinds 29 oktober 2014 niet meer had gedraaid. In de logfiles zag ik dat er iets fout ging met de upload naar Dropbox, de cloudservice die ik gratis gebruik voor het opslaan van de backups van de website.

Issues met BackWPupDe error die ik in de logs vond, luidde:

“ERROR: Dropbox API: (401) Access token not found.”

Dat was in elke logfile sinds 29 oktober driemaal te lezen, waarna de rode melding te lezen was, die zei:

“ERROR: Step aborted: too many attempts!”

Dit bracht mij op de idee, dat Dropbox mogelijk haar API had aangepast, waardoor je op een andere manier programma’s moest instellen om toegang te krijgen tot Dropbox, zoals de plugin BackWPup. Ik ging in WordPress naar de instellingen voor de jobs die gebruik maakten van Dropbox, trok de autorisatie in en probeerde opnieuw te autoriseren. Dat ging goed en ik kreeg daarna een sleutel die ik kon kopiëren/plakken in de plugin. Vanaf dat moment kon ik in elk geval de backups weer handmatig opstarten en draaiden deze probleemloos tot en met het versturen van de backup naar Dropbox.

Ik ga er een beetje van uit dat de automatische backups het nu ook wel weer zullen doen, maar de komende twee of drie weken houd ik een vinger aan de pols en zal ik om de paar dagen de logs inspecteren, om te zien of het allemaal nu weer naar behoren draait.

Laat dit niet alleen een les voor mij zijn, maar ook voor jou! Ik heb in elk geval een tweewekelijkse taak in mijn agenda gezet, om de logfiles van BackWPup te controleren om te zien of alles nog goed gaat. Want ik moet er niet aan denken dat ik alle content vanaf 29 oktober kwijt zou zijn geweest als gevolg van een storing, een virus, een hack of iets anders…

Top–5 podcasts van 2014

Het einde van elk jaar en ook het begin van een nieuw jaar is vaak een moment van lijstjes… de Top-X lijstjes. Ik heb ook een lijst samengesteld en wel een lijst met de Top–5 podcasts van 2014. Ik vertel je zo over de samenstelling van deze top 5 en ik bied je ook meteen de mogelijkheid deze podcasts te beluisteren, mocht je ze nog nooit gehoord hebben.

Dit brengt mij trouwens even op het bericht uit de vorige podcast. Als jij je nu inschrijft voor de ReputatieCoaching mailinglist, dan ontvang je van mij als welkomstcadeau een link naar de eerste honderd uitzendingen. Die kun je in één keer downloaden en ergens opslaan, om ze achter elkaar te beluisteren. In die 100 podcasts zitten ook de volgende top–5 afleveringen:

1: Podcast 100

Op de eerste plaats staat podcast 100, met vlag en wimpel. In die podcast had ik Emile Ratelband te gast. Hij vertelde gedurende zo’n 24 minuten over reputatie, imago en de reputatieschade die hij zoal in zijn leven heeft geleden.

2: Podcast 94

Het interview met Brenda Kok in podcast 94 staat op de tweede plaats in de top–5 podcasts van 2014. Zij vertelde over het nut en belang van video en videomarketing. Ook kondigde zij de 14-daagse Video Challenge aan, waar ik aan heb deelgenomen. Mede dankzij die actie (waar ik helaas maar 10 dagen aan kon deelnemen) ben ik van mijn schroom af om voor de video te verschijnen en organiseer ik nu webinars over Internetmarketing, onder andere voor fotografen.

3: Podcast 77

Op de derde plaats vinden we podcast 77. Daarin vertel ik over de Top–5 lokale SEO fabels en de psychische belemmeringen voor lokale SEO. Bovendien behandel ik de toen net uitgekomen “Swarm”-app van Foursquare en ook vertel ik je over Buenoo, een nieuwe reviewsite voor bedrijven. Podcast 77 sluit ik af met een stuk informatie over gehackte WordPress installaties.

4: Podcast 67

Podcast 67 staat op de vierde plaats van meestbeluisterde podcasts van 2014. Daarin vertel ik over hoe ik iemand uit Koudekerke heb geholpen om haar bedrijf van opendi.nl te verwijderen. Bovendien vertel ik hoe je je bedrijf in het algemeen van Internet kunt verwijderen, bijvoorbeeld als je bent gestopt met je bedrijfsactiviteiten.

Verder leg ik je uit hoe je negatieve reviews in je voordeel kunt laten werken en ik heb nieuws van Getty Images, die al haar afbeeldingen gratis beschikbaar stelt.

5: Podcast 65

Ook podcast 65 was populair in 2014. Dat kwam mogelijk, doordat in deze podcast erg veel onderwerpen aan bod kwamen. Want ik behandelde de volgende onderwerpen:

  • #SMC055 in Apeldoorn over social media trends en de “ditzo” YouTube Case
  • Google Publishership in WordPress instellen
  • “Delen is het nieuwe vermenigvuldigen” over het gratis delen van kennis
  • Video over aankondiging Contest Google Glass toepassingen in de praktijk
  • Marketing voor Tandartsen
  • WhatsApp voor US$16 miljard gekocht door Facebook
  • Telegram speelt handig in op overname WhatsApp door Facebook
  • Google Maps uit “Bèta”-fase
  • GRATIS 7 + 3 GB bij OneDrive van Microsoft
  • BackWPup doet het weer: uit zichzelf!?
  • Mijn online storage gebruik
  • Hoe zien de zoekresultaten van Google eruit, zonder backlinks?
  • Google Glass Do’s & Don’t’s

Tot zover de top–5 van populairste afleveringen van de ReputatieCoaching podcast in 2014.

Facebook concurrent voor Google

Facebook wordt meer en meer een concurrent voor Google. Dan bedoel ik niet Google+, maar Google als zoekmachine. In podcast 108 vertelde ik je vorige week al dat onder andere Startpagina.nl en vinden.nl in populariteit stijgen, ten koste van het gebruik van Google.

Maar uit een onderzoek van Forrester blijkt dat ook Facebook aan een opmars bezig is. Dat las ik in een artikel op Emerce. In dat artikel staat ook een staafdiagram, waarin werd vertoond hoe de 4.631 geïnterviewde Amerikanen online informatie en websites hebben gevonden:

Content vinden op Internet: Facebook concurrent Google

Hieruit blijkt dat 36% van de Internetters online content zoekt en vindt via zoekresultaten in zoekmachines, 25% via Facebook, 23% op basis van TV-advertenties, 21% door TV-shows en nieuws. Kranten en tijdschriften scoren 13%, gevolgd door betaalde online advertenties met 11%, advertenties in gedrukte media met 10% en Twitter met 8%.

De boodschap van het artikel evenals van het rapport van Forrester is dat marketeers zich op het moment vaak alleen maar richten op marketing via zoekmachines, terwijl ze nog steeds veel breder moeten kijken.

Nieuwe Facebook voorwaarden per vandaag echt nieuw?

Bedrijfspagina maken op FacebookPer vandaag zijn binnen Facebook de nieuwe gebruikersvoorwaarden van kracht. Ondanks dat die in het verleden al vaker voor gespreksstof hebben gezorgd, werpen ze nu wel heel veel stof op. Ironisch genoeg zijn ze helemaal niet bijzonder veel aangepast, vergeleken met hoe ze waren tot en met gisteren, oftewel: 31 december 2014.

Toch stonden de media er de afgelopen weken bol van en de kans is klein dat het je is ontgaan. Daarom wil ik even één en ander aantippen…

Want ben je je ervan bewust dat ook gisteren en de jaren daarvoor Facebook jouw Internetgedrag kan en mag volgen, zowel op Facebook als andere websites? Dus als jij je al aan het verdiepen bent in je vakantiebestemming voor de komende zomervakantie of goede skigebieden zoekt voor de voorjaarsvakantie, dan is de kans groot dat Facebook dit weet en dat je dit terugziet in de advertenties op Facebook. Dat is dus al jaren zo; daarom hoef je je er geen zorgen over te maken. Als het goed is, wist je dit al en zie je vaak al gepersonaliseerde advertenties.

En Facebook volgde je ook al lange tijd niet alleen online, maar ook via GPS, Bluetooth en WiFi. De Facebook-app kan dit altijd doen, zelfs als je de app niet hebt geopend. Facebook houdt dus ook bij met wie jij waar en wanneer bent en ook wat je doet. Installeer de app “Moves”, die overigens ook eigendom is van Facebook en ze weten het hoedanook, zelfs als je de Facebook app verwijdert. Ook WhatsApp is van Facebook en wie weet wat ze daar allemaal over je uit weten te halen? Want als jij WhatsApp gebruikt, dan weet ik vrijwel zeker dat je daarop nog andere dingen deelt, dan dat je op je tijdlijn op Facebook plaatst…

Wist je overigens dat Facebook al jarenlang jouw profielfoto en andere foto’s van jou mag vertonen bij advertenties, alsof jij een ambassadeur bent van het aangeprezen product of de vertoonde dienst? Dus dat is ook helemaal niet nieuw. Bovendien wordt Facebook niet de eigenaar van jouw foto’s: dat blijf jij! Facebook heeft het niet-exclusieve gebruiksrecht van alle foto’s die jij uploadt.

Dus op de keeper beschouwd is het eigenlijk een storm in een glas water. Want de meeste zaken zijn onveranderd. Maar doordat ze nu beter en helderder beschreven staan, gaan mensen er opeens over struikelen en denken ze dat het allemaal nieuw is.

Als je je hier nu zorgen over begint te maken, verwijder dan je Facebook account en stop in elk geval die vorm van Internetstalking. Alleen denk ik dat je een zware dobber krijgt als jij helemaal niet meer gevolgd wilt worden. Want dan zul je je smartphone moeten wegdoen, je tablet verkopen en nooit meer online gaan. Maar zelfs dan is de vraag of je privacy gewaarborgd blijft…

Aan de andere kant kun je ook gewoon de veranderingen in de offline en online wereld om je heen accepteren en doorgaan met je leven. Want dacht je werkelijk dat je tegenwoordig nog ergens anoniem kunt zijn? Volgens mij moet je daarvoor in een lemen hutje op de savanne in Afrika of in een blokhut op de toendra wonen… Maar zelfs dan vliegen er satellieten op grote hoogte over je heen, met camera’s die details tot 10 cm kunnen herkennen…

Privacy?? Vergeet het maar: jij geeft delen van je leven prijs in ruil voor leuke, handige of interessante diensten als Facebook, WhatsApp, Moves, Google, Twitter en wat dies meer zij.

Facebook overweegt jouw content zelf te hosten

Nu ik het toch over Facebook heb… En hoever het bedrijf wil gaan om haar eigen ecosysteem te creëren, waarin gebruikers steeds meer gaan leven, waardoor ze niet meer naar de buitenwereld (lees: de rest van Internet) hoeven…

Op 26 oktober verscheen er een artikel in de New York Times, waarin Facebook de idee oppert om content van uitgevers te hosten op haar eigen platform en servers, zodat het “gemakkelijk kan worden geïntegreerd met advertenties”…

Ik hoop van ganser harte dat dit een opt-in mogelijkheid is, dus dat je er zelf voor kunt kiezen of je wilt dat JOUW blogartikelen, JOUW foto’s, JOUW presentaties en dus AL JOUW content door Facebook wordt gekopieerd en vertoond vanaf haar infrastructuur.

Want daarmee zou je de mogelijkheid om een EIGEN platform op te bouwen, een platform dat van jou is, namelijk je eigen website, geheel kwijtraken en dus zijn overgeleverd aan de grillen van een commercieel bedrijf, genaamd Facebook…

Google Pigeon algoritme update buiten USA actief

Mogelijk heb je al eens gehoord van de update van Google, genaamd “Pigeon”. In podcast 88 schreef ik er kort over. Maar toen werd Pigeon alleen uitgerold in de Verenigde staten. Sinds een goede twee weken rolt Google deze algoritmische update ook uit naar andere Engelstalige landen, te weten het Verenigd Koninkrijk, Canada en Australië. India moet volgens Google nog iets langer op Pigeon wachten.

Dit lijkt erop te duiden dat wij ook in Nederland ons langzaamaan moeten voorbereiden op de komst van Pigeon, de update die de lokale zoekresultaten op haar grondvesten zal doen laten schudden. Mijn verwachting is, dat we ergens in de loop van dit jaar de update operationeel zien worden.

Het is inmiddels bekend dat de ranking van lokale zoekresultaten steeds meer gelijk wordt getrokken met die van de organische zoekresultaten. Dat kun je vaak ook wel zien: de lokale bedrijfsvermelding die op “A” staat, staat nu ook al in Nederland meestal bovenaan in de organische resultaten, direct onder eventuele AdWords advertenties.

Maar wat zijn nu de belangrijkste veranderingen in Google Pigeon? Wat kunnen wij tegemoet zien, zodra deze update ook voor de Nederlandstalige resultaten wordt doorgevoerd? De carrousel is sinds november vorig jaar in de VS alweer verdwenen voor hotels, restaurants en diverse andere bedrijfstakken. De kans bestaat dat wij die hoogstwaarschijnlijk helemaal niet gaan zien, ondanks dat de carrousel al wel vertoond kan worden in de Nederlandstalige zoekresultaten.

Ik geef je de belangrijkste veranderingen die tot op heden zijn waargenomen in de Verenigde Staten, waar de update dus al het langst actief is.

  1. Geen 7 lokale resultaten meer, maar slechts 3 – Als je nu niet in de top–3 staat, is de kans groot dat je straks buiten de lokale zoekresultaten zult vallen, omdat er nagenoeg geen zogenaamde 7-packs meer worden vertoond. Werk je bedrijf omhoog met de tips die ik je altijd overal geef. In de VS is al gezien dat het aantal kliks naar de drie bedrijven die vermeld staan, toeneemt.
  2. Kleinere straal waarin wordt gezocht – Er wordt in een kleinere straal om de geografische locatie gezocht. Dat houdt dus ook in dat als mensen een bepaald type bedrijf zoeken vanaf een smartphone, zij hoogstwaarschijnlijk dichterbij gelegen resultaten bovenaan vermeld zien staan.
  3. Andere volgorde van de lokale resultaten – Dit pakt goed uit voor sommige bedrijven, maar minder goed voor andere. Het wijst erop dat ook de daadwerkelijke ranking verandert en dus niet citations en reviews meer de boventoon voeren.
  4. Hogere ranking voor sites als Yelp en TripAdvisor – Dus meld je aan op zoveel mogelijk (lokale) directorysites die een grote mate van autoriteit hebben. Wat hiervan het exacte effect in Nederland is, zullen we moeten afwachten, tot we de postduif in het echt spotten…

Omdat de ranking van lokale resultaten meer gelijk wordt getrokken met de ranking van de organische resultaten, zullen factoren als “leeftijd van een domein”, “domeinautoriteit”, “aantal inkomende links” en andere ook een grotere rol gaan spelen.

Het jaar is nu nog maar één dag oud, maar laat dit een waarschuwing zijn om jouw positie in de lokale zoekresultaten nauwlettend in de gaten te houden. Meld je aan op alle grote directorysites en zorg ervoor dat in 2015 je bedrijfsgegevens overal consistent zijn!

WordPress 4.1 is uitgekomen!

Waarom WordPress?Minder dan twee weken voor het eind van 2014 kwam WordPress met een update, te weten versie 4.1 met de codenaam “Dinah”, ter nagedachtenis aan de jazz-zangeres Dinah Washington. De belangrijkste vernieuwingen zijn in een notendop:

  • Nieuw thema, “Twenty Fifteen” – Dit thema maakt gebruik van het lettertype “Google Noto” en is goed leesbaar op schermen van elke grootte.
  • Schrijven zonder afleiding – Als je je wilt concentreren op het schrijven en niet afgeleid wilt worden, dan kun je de zogenaamde “Distraction-free writing mode” inschakelen, waardoor alle niet-relevante poespas van je browservenster verdwijnt en je alleen de editor overhoudt.
  • Meer dan 40 talen beschikbaar – Voor het geval je liever de interface in een andere taal hebt.
  • Overal uitloggen – Mocht je vergeten zijn om ergens op een gedeelde computer waar dan ook in de wereld uit te loggen, dan kun je dat nu vanaf je eigen profielpagina doen.
  • Vine embeds – Vine video’s worden steeds populairder en nu kun je gewoon de URL van een Vine video in de editor plakken om een Vine video op te nemen in je blogpost of op een pagina.
  • Plugin aanbevelingen – WordPress geeft je nu soms suggesties voor bepaalde plugins, op basis van de plugins die jij en anderen in combinaties gebruiken.

Natuurlijk zijn er ook weer veel veranderingen en verbeteringen onder de motorkap doorgevoerd. Wil je alles in detail weten, lees dan het artikel “WordPress 4.1 “Dinah”” op WordPress.org.

20% van de Europeanen nog nooit op Internet geweest

Zet vijf mede-Europeanen in de leeftijdscategorie van 16 tot en met 74 op een rij en de kans is dat één van hen nog nooit op Internet is geweest. Geloof het of niet, maar zo staan de statistieken ervoor! Dat bleek uit een onderzoek van Eurostat, het CBS van de EU, waarover ik las in de Wall Street Journal.

Toegegeven, het is al een stuk minder dan bij het vorige onderzoek in 2006. Toen antwoordde maar liefst 43% dat het nog nooit op Internet was geweest. Aan de andere kant is sindsdien het aantal mensen dat dagelijks gebruik maakt van Internet gestegen van 31% naar 65%. Maar er is toch nog steeds eenderde van alle Europeanen, die zegt niet dagelijks Internet te gebruiken.

Duik je iets verder in de statistieken, dan vind je onder andere de volgende karakteristieken:

  • Slechts 1% van alle inwoners in IJsland is nog nooit online geweest, tegenover 39% in Roemenië.
  • Minder dan 5% van de inwoners van Noorwegen, Denemarken en Luxemburg heeft nog nooit Internet gebruikt.
  • Wereldwijd heeft 40% van de totale populatie de afgelopen maand tenminste eenmaal gebruik gemaakt van Internet.

Met deze statistieken over het Internetgebruik door Europeanen kom ik dan aan het einde van deze eerste podcast van 2015. De kop is eraf en nog 51 te gaan! Ik kijk ernaar uit om jou ook dit jaar weer van interessante content, wetenswaardig nieuws en nuttige tips te voorzien om jou te helpen met het verbeteren van je online vindbaarheid en je reputatie.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 109 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

103: Geen reviews in Winterberg. Google Carrousel komt en gaat. Sitelinks Search Box in Google. Mobielvriendelijke sites scoren hoger!

Play

Reputatie Coaching PodcastIn Winterberg (Duitsland) is men nog niet zichtbaar actief met reviews. Dat ervoer ik afgelopen weekend. En dan lijkt het erop, alsof we in Nederland binnenkort ook de carrousel voor lokale resultaten gaan krijgen, terwijl Google in de Verenigde Staten is begonnen de carrousel weer weg te halen. Het wordt er niet duidelijker op. Maar wat verandert er dan wellicht in de toekomst? Ik vertel het je zometeen!

Ik ben aan het experimenteren met de zogenaamde “sitelinks search box”; dat is het volgende onderwerp voor vandaag. Websites die mobielvriendelijk zijn, worden binnenkort mogelijk hoger vertoond in de zoekresultaten. Dat heeft Google eergisteren aangekondigd. Twitter heeft afgelopen week aangekondigd alle tweets ooit te ontsluiten met een nieuwe, eigengebouwde zoekmachine en ik sluit de podcast voor vandaag af met 23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Hierdoor zet je je bedrijf en jezelf beter op de online kaart.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/103. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio103. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen, wandelen of trainen in de sportschool.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Geen reviews in Winterberg

Degenen die mij volgen op Instagram of Facebook hebben kunnen zien dat ik afgelopen weekend er even tussenuit was. Samen met mijn vrouw Suzanne ben ik naar Winterberg in Sauerland (Duitsland) afgereisd. Daar hebben we twee nachten overnacht in een hotel. Overdag hebben we veel gewandeld en veel in de omgeving bekeken. We hebben zelfs nog even in de sneeuw gestaan, ook al was dat kunstmatige sneeuw.

Tussendoor hebben we links en rechts gegeten en gedronken. Wat mij opviel was dat we eigenlijk nergens iets zagen wat riekte naar het opbouwen van een reputatie of het onderhouden van contacten via de social media. Bij geen enkele winkel in de hoofdstraat van Winterberg zag ik een Foursquare of Yelp sticker, noch enige andere associatie met een review site.

Geen enkel restaurant waar we zijn geweest communiceerde actief de Facebookpagina of probeerde fans te werven. Ook zagen we nergens QR-codes of URLs waar we reviews konden achterlaten.

Like Winterberg

In deze tijd kun je je dat toch niet meer voorstellen! Ik zou denken dat alle etablissementen in een populair dorp als Winterberg juist elkaar in figuurlijke zin zouden “doodconcurreren” op dit gebied.

Het kan natuurlijk zijn dat mij iets is ontgaan, maar ik ben in elk geval geen enkele poging om een review te verkrijgen of om een fan te werven, tegengekomen.

Tips voor een reissite

Van ons weekendje weg naar Winterberg kom ik op een andersoortige reissite: een site met tips en aanbiedingen uit een bepaalde regio in een land. De details doen op dit moment even niet terzake.

Ik werd benaderd om adviezen te geven over hoe deze site, die eigenlijk enig in zijn soort is, beter gevonden kan worden, zonder een complete linkwervingscampagne op te hoeven starten etc.

Tja, mijn mantra om jezelf op Internet te onderscheiden is nog steeds “Content is king”. Dus in essentie was mijn advies ook om meer relevante, interessante, unieke en geografisch georiënteerde content te publiceren. Ik ben ervan overtuigd dat je uiteindelijk links naar je site gaat verdienen, als je publiek vindt dat je goede content produceert.

En zeker als je een site uit de reisbranche wilt laten scoren, dan volstaat het niet als je eens per twee weken of zo eens een nieuw berichtje post. Zoekmachines zien jouw site dan meer als een soort semi-inactief persoonlijk weblog.

Ik heb de beller om te beginnen verteld over de essentie van goede, unieke, relevante en interessante content. Vervolgens ben ik wat meer de diepte in gegaan. Zo heb ik onder andere de volgende adviezen gegeven die mijns inziens snel tot enig resultaat kunnen leiden, maar waar veel mensen niet zo gemakkelijk op komen:

  • Omgeving-/regiospecifieke artikelen, voorzien van geotagged foto’s (hierover publiceer ik binnenkort een gastblog ergens…)
  • Tekstuele interviews met lokale bekendheden
  • Video of audio interviews met bijvoorbeeld hoteldirecteuren, F&B managers, wijnboeren, burgemeesters, slagers, restauranteigenaren en andere mogelijk interessante personen in de plaatsen die worden gepromoot
  • Video reviews van attracties in de regio
  • Evaluaties van andere websites over de regio

De beller verkeerde ook nog in de veronderstelling dat zij massaal links moest gaan verzamelen. Dat heb ik gelukkig uit haar hoofd kunnen praten met het argument dat je tegenwoordig links moet verdienen op basis van de kwaliteit van de content die je aanbiedt.

Het viel haar aardig rauw op het dak dat ze wekelijks toch wel een paar nieuwe artikelen zou moeten publiceren, wil ze de site de aandacht laten krijgen die hij volgens haar verdient.

Ze gaat nu brainstormen wat ze van mijn adviezen zoal kan realiseren en wie ze daarvoor kan inschakelen. Want zelf is ze druk bezig met diverse andere zakelijke activiteiten. We hebben afgesproken om binnen nu en ongeveer een week weer contact te hebben. Dan zou ze met een aantal concrete uitwerkingen komen op basis van mijn suggesties en ik hoop dat ik haar dan verder op weg kan helpen.

Tot zover over de promotie van een reis-informatie-site.

“To carrousel or NOT to carrousel?”

Laatst had ik de lokale Google carrousel voor het eerst in de Nederlandstalige zoekresultaten op google.nl gespot. Daar heb ik toen ook meteen een video van gemaakt. Lange tijd heb ik geroepen dat de carrousel ook naar Nederland zou komen. En ja, in zekere zin heb ik daar dus gelijk in gekregen.

Maar inmiddels is de carrousel in de Verenigde Staten alweer op zijn retour! De markt was er niet blij mee en ook Google wilde naar een andere weergave van lokale bedrijven. Daar is het nu mee begonnen, lijkt het.

Want in een aantal marktsegmenten zie je nu dus geen carrousel meer. Zo zie je voor restaurants bijvoorbeeld een afbeelding, zoals ik die in de show notes heb opgenomen:


Nieuwe Google local 3-pak
(Screenshot: Mike Blumenthal)

Let wel, dat ook deze weergave vooralsnog niet in Nederland beschikbaar is.

Mede gelet op het feit dat de carrousel in de achtergrond in Nederland en ook in andere landen enigszins zichtbaar wordt, denk ik dat Google bezig is haar output in een groot aantal landen gelijk te trekken. Dus eerst wordt de carrousel ook hier zichtbaar, waarna bijvoorbeeld met CSS deze later anders weergegeven wordt, op de wijze, zoals je die in de afbeeldingen hiervoor hebt gezien.

Op die manier gaat Google meer eenduidigheid uitstralen en zo kan ze ook waarschijnlijk kosten besparen, omdat er minder verschillende versies van de software en/of stylesheets etc. onderhouden hoeven te worden.

Sitelinks search box

Nu ik het toch over Google heb… Heb jij al een sitelinks search box in de zoekresultaten? Nou, ik had er al wel over gelezen, maar ik had hem nog niet. En ik heb de sitelinks search box ook nog niet. Maar ik heb eerder deze week wel de vereiste actie ondernomen, om mijn kans dat die wordt vertoond, te vergroten.

Om te beginnen: wat is de sitelinks search box? Dit is een extra zoekveld, dat je krijgt in de zoekresultaten, als er bij jouw website vermelding de zogenaamde sitelinks worden vertoond. In de show notes heb ik een afbeelding opgenomen, waarop je een voorbeeld van sitelinks kunt zien:

Sitelinks voor Allround Fotografie

Begin september heb ik voor het eerst over de sitelinks search box gelezen. Op het Google Webmaster Central Blog werd toen op 5 september een artikel gepubliceerd, met de titel “An improved search box within the search results”. Daarin werden toen screenshots van een mobiele weergave vertoond. Later doken er ook screenshots van desktopversies op.

Het komt erop neer dat Google een tweede zoekveld vertoont in de zoekresultaten, als er bij jouw site de zogenaamde sitelinks worden vertoond. Dat is het gemakkelijkste te testen door je bedrijfsnaam in te toetsen, zoals ik in de afbeelding van de sitelinks voor Allround Fotografie heb gedaan.

In dit zoekveld kun je dan een zoekterm ingeven voor de desbetreffende site. Als je dan op ENTER klikt, wordt de zoekpoging op die site uitgevoerd en worden de relevante resultaten vertoond.

Om dit in te stellen moet je een paar zaken regelen op je site. Zo moet je een site-eigen zoekmogelijkheid hebben op de homepagina van je site. Vervolgens moet je wat extra code in het header-deel van je site opnemen.

Op diverse sites las ik dat het daarna gemiddeld tot zo’n 48 uur kan duren, tot de sitelinks search box verschijnt. Nu heb ik zo’n 36 uur geleden de vereiste code op de site gezet en tot net vóór het inspreken van de podcast was die nog niet te zien. Ik wacht dus geduldig. Het is volgens mij in dit geval niet zo dat het alleen voor Engelstalige sites beschikbaar is. Want als je in Google “zalando” invoert, zie je precies wat ik bedoel:

Sitelinks Search Box voor Zalando

Dus het is ook beschikbaar voor Nederlandstalige sites. Zoals elke keer als ik een experiment uitvoer, zeg ik ook nu weer: “Zodra ik nieuws erover heb, laat ik je het weten!”…

Google als GRATIS CDN (Content Delivery Network)

Ik vertelde je al in podcast 65 dat ik Google+ voor mijn site www.reputatiecoaching.nl gebruik als een Content Delivery Network, afgekort “CDN”, voor vrijwel al mijn afbeeldingen. Hoe ik dat doe, wil ik je in deze podcast kort uitleggen. En ik zal er binnenkort ook een instructievideo over maken.

Maar waarom zou je überhaupt de afbeeldingen in jouw berichten, op jouw website, vanaf een andere website willen laten vertonen?

Om te beginnen scheelt dat bandbreedte op de server, waar jouw website op staat. Daardoor kan de webserver meer gelijktijdige bezoekers bedienen. En natuurlijk kost het je minder opslag op je webserver. Een bijkomend voordeel is, vooral als je een beperkte bandbreedte hebt bij je hosting provider, dat deze zo minder snel opgesoupeerd wordt. Want bijna altijd is de grafische content veel groter, dan de tekstuele content van een webpagina.

Bovendien hebben Content Delivery Networks meestal servers in diverse werelddelen staan, waardoor de bestanden over het algemeen sneller geladen zijn door gebruikers uit de buurt. Ook zijn CDN’s geoptimaliseerd voor snelheid en om dat te doen, waar ze voor staan: content zo snel mogelijk sturen naar degene die erom vraagt.

Webpagina’s waarin afbeeldingen zijn opgenomen, die fysiek op een CDN staan, laden dus veelal sneller. Dat komt ook, doordat de meeste webbrowsers slechts een beperkt aantal simultane verbindingen naar één en dezelfde webserver kunnen openen, om te voorkomen dat de desbetreffende webserver overladen wordt.

Een heel bekend CDN is Akamai, dat was ook één van de eerste bedrijven die pionierde met Content Delivery in de hele wereld. Bedrijven als Apple, Adobe, Microsoft, BBC, Honda, Sony, Fiat, Rabobank en andere grote namen hebben hier jarenlang gebruik van gemaakt. Sommige gebruiken het nog steeds, terwijl ik het gerucht heb gelezen dat Apple bezig is met een eigen Content Delivery Network op te bouwen.

Een paar andere bekende CDN’s zijn:

  • Amazon Cloudfront
  • CloudFlare CDN
  • MaxCDN
  • Highwinds
  • iWeb
  • Edgecast

En als je gaat zoeken, kun je er zo nog tientallen vinden. Maar eigenlijk hebben al die diensten één ding gemeen… Dat is dat ze geld kosten! Vaak veel geld!

Stel nu eens dat je helemaal GRATIS een supersnel en wereldomvattend CDN kunt gebruiken? Een CDN dat laagdrempelig is, gemakkelijk in gebruik en binnen het bereik van vrijwel elke webmaster ligt?

Welkom in de mooie wereld van Google+! Ik gebruik Google+ inmiddels al ongeveer een jaar voor het hosten van alle afbeeldingen die ik in mijn weblogartikelen en podcasttranscripties plaats. En tot mijn volle tevredenheid! Webpagina’s laden snel, evenals de afbeeldingen.

Om te beginnen moet je een Google+ account hebben, ofwel een persoonlijk Google+ profiel, of een Google+ pagina. Zo heb ik voor ReputatieCoaching een aparte Google+ pagina, die je trouwens kunt vinden op: plus.google.com/+ReputatieCoachingNL. Daar sla ik de afbeeldingen op, die ik in de artikelen gebruik. Natuurlijk zorg ik ervoor dat afbeeldingen welluidende bestandsnamen hebben, die bij voorkeur wat relevante zoektermen bevatten.

Maar voordat ik de afbeeldingen upload, optimaliseer ik ze eerst met compressor.io. De instructievideo hiervoor heb ik nogmaals opgenomen in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/103:

Daarna upload ik ze naar mijn Google+ pagina. Ik heb op mijn Google+ pagina diverse albums, waarin ik de verschillende afbeeldingen onderbreng.

Ik vind overigens het verkleinen van de resolutie en de bestandsgrootte van een afbeelding normaliter een goede gewoonte, om zo de bandbreedte te beperken, de laadtijd van pagina’s te verkorten en dus de gebruikerservaring te verhogen. Maar… Op Google+ upload ik bij voorkeur afbeeldingen met een zo hoog mogelijke resolutie. Waarom? Dat leg ik je zometeen uit.

Laat ik beginnen met het uploaden:

Upload image in Google+

Like Winterbegr

Eenmaal opgeslagen in een map open ik de gewenste afbeelding door erop te klikken:

Selecteer afbeelding in Google+

Daarna open ik de afbeelding met een rechter muisklik in een nieuw tabblad. In dat tabblad zie je in de adresbalk de URL van de afbeelding:

Kopieer URL

Die selecteer je en kopieer je naar het klembord met CTRL-C (Windows) of CMD-C (Apple). In WordPress kies je op de gewenste plek “Media toevoegen”, waarna je links klikt op “Invoegen via URL”:

Plak URL en geef ALT omschrijvingDan plak je met CTRL-V of CMD-V de URL in het veld en eventueel vul je de overige velden van de afbeelding in. Als je dan je pagina bekijkt, zie je dat de afbeelding is opgenomen in je blogbericht, terwijl die jou geen opslagcapaciteit kost en ook geen bandbreedte van je server. Zo simpel is het!

Maar ik had je beloofd uit te leggen waarom ik afbeeldingen eerst met compressor.io in bestandsgrootte verklein en dan in een zo hoog mogelijke resolutie naar Google+ upload. Dat komt, doordat Google zelf afbeeldingen kan verkleinen en de afbeelding in precies de juiste resolutie naar de eindgebruiker kan sturen.

Dat doe je door in de URL iets te veranderen:

Pas de afmetingen van de afbeelding op Google+ aan

Op de afbeelding die je kunt vinden in de show notes van deze podcast op www.reputatiecoaching.nl/103 zie je staan “W” of “S” en dan nog wat getallen en letters. Verander dat in bijvoorbeeld W200 om een afbeelding te krijgen die slechts 200 pixels breed is. Daarmee kun je dus de grootte van de afbeelding aanpassen.

Zo voorkom je dat een te grote afbeelding naar de browser wordt gestuurd, die dan vervolgens daar softwarematig wordt verkleind. Dat is iets wat je koste wat het kost wilt voorkomen.

Mocht je er niet uitkomen, schroom dan niet en post je vraag onderaan de show notes van deze podcast.

Hogere ranking voor mobielvriendelijke websites?

Tja, het zat er al een tijdje aan te komen en nu heeft Google het ook daadwerkelijk zelf min of meer bevestigd: mobielvriendelijke sites kunnen hoger gaan scoren in de zoekmachines dan sites die minder goed worden weergegeven op mobiele apparaten… Echt waar!

Google is namelijk begonnen om op mobiele apparaten in de zoekresultaten te laten zien of een site mobielvriendelijk is. Dit heeft Google 18 november jongstleden bekendgemaakt. Je kunt dit nalezen in het artikel “Helping users find mobile-friendly pages” op het Google Webmaster Central Blog.

In de show notes heb ik een screenshot opgenomen, waarin je kunt zien hoe dit er uit komt te zien:

Nieuwe Google Mobile Friendly tagHet komt erop neer dat voor het stukje introtekst onder de URL in de vermelding in de zoekresultaten een grijze tekst wordt vertoond, die luidt: “Mobile-friendly”. Dat is in elk geval, wat Google zegt over de Engelse zoekresultaten.

En Google stelt jou ook in staat om nu meteen te testen of jouw site mobielvriendelijk is. Daarvoor heeft het bedrijf namelijk de “Mobile-Friendly Test” ontwikkeld. De link hier naartoe vind je natuurlijk in de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/103.

Ik heb direct een aantal sites getest, want ik wil natuurlijk wel dat mijn sites het label van mobielvriendelijk krijgen toebedeeld van Google. Gelukkig kwamen alle sites door de test:

Mobile Friendly test voor ReputatieCoaching

Maar diverse andere sites kwamen niet door de test. Zo heb ik de site getest van een luchtballonbedrijf en daarop had Google toch wel wat opmerkingen. Zo meldde de tool onder andere het volgende:

  • Tekst is te klein om te lezen
  • Links staan te dicht bij elkaar
  • Mobile viewport is niet ingesteld
  • Content is breder dan het scherm

Hoe dit wordt vertoond in de testtool, kun je zien in de show notes:

Mobile Friendly test voor FuturefunMaar de tool geeft niet alleen maar commentaar. Het kan je namelijk ook helpen met het mobielvriendelijk maken van je site. Als je advies wilt, kan de tool je op dit moment helpen met sites die zijn gemaakt in één van de volgende Content Management Systemen:

  • WordPress
  • Joomla!
  • Drupal
  • Blogger
  • vBulletin
  • Tumblr
  • DataLife Engine
  • Magento
  • Prestashop
  • Bitrix
  • Google Sites

Dat is wel heel vriendelijk van Google. Het geeft maar aan dat het bedrijf je op elke manier wil helpen om ook jouw site mobielvriendelijk te maken. En ik denk dat ze dat alleen maar doet om geen negatieve feedback te krijgen op het moment dat mobielvriendelijkheid van sites gaat meewegen als ranking factor voor de positie in de zoekresultaten.

Want Google sluit het artikel waar ik zojuist naar verwees af met de volgende tekst:

We see these labels as a first step in helping mobile users to have a better mobile web experience. We are also experimenting with using the mobile-friendly criteria as a ranking signal.

Daar heb je het. Als Google zegt dat ze ermee experimenteert… Hmmm… Dan kun je er aardig zeker van zijn dat de testfase al in een vergevorderd stadium is en op het punt staat om live te gaan. Dus, wat ik al zovaak heb geroepen: “Maak je site mobielvriendelijk! Zo snel mogelijk!”.

Twitter gaat alle tweets ontsluiten!

In het verleden was er een verbinding tussen Google en Twitter, waardoor Google alle tweets van Twitter kon zien en indexeren. Op een bepaald moment in tijd zijn beide partijen uit elkaar gegaan en vanaf dat moment kon Twitter niet meer dan je een zoekmogelijkheid geven in de tweets die niet ouder waren dan een week.

Maar daar komt nu weer verandering in, want Twitter gaat zich opwerpen als een soort van zoekmachine, maar dan zonder hulp van Google: het gaat alle openbare en dus publiek toegankelijke tweets doorzoekbaar maken. Moet je je eens voorstellen wat dat voor schat aan informatie kan ontsluiten!

Yi Zhuang van Twitter (ik hoop dat ik de naam goed uitspreek!) publiceerde eerder deze week een artikel op het Twitter blog, met als titel “Building a complete Tweet index”. Hij schrijft hierin onder andere:

Since that first simple Tweet over eight years ago, hundreds of billions of Tweets have captured everyday human experiences and major historical events. Our search engine excelled at surfacing breaking news and events in real time, and our search index infrastructure reflected this strong emphasis on recency. But our long-standing goal has been to let people search through every Tweet ever published.

Hij schrijft verder dat Twitter erin is geslaagd om de meer dan een half triljoen tweets te doorzoeken met een gemiddelde zoektijd van minder dan 100 ms.

Onderschat het niet: er komen wekelijks een paar miljard tweets bij! Moet je je voorstellen wat dat aan processingkracht en opslag vereist! Ik moet er niet aan denken om een dergelijk systeem te moeten ontwerpen! Gelukkig hoef ik dat ook niet!

Als je werkzaam bent in het ontwikkelen van informatiesystemen, dan zul je smullen van het artikel, waar ik in de show notes naar link. Daarin wordt uit de doeken gedaan hoe het systeem is ontworpen en is opgebouwd.

23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists

Het laatste topic voor vandaag gaat ook over Twitter. Op de site van Buffer kwam ik een tijdje geleden een leuk artikel tegen over bijzondere toepassingen van Twitter lists. In podcasts 3, 12 en 35 vertelde ik je al eens over Twitter lists, maar dit artikel op het weblog van Buffer vond ik dermate leuk dat ik het graag met je wilde delen.

  1. Maak een lijst van alle personeelsleden van je bedrijf – Dit is een goede motivatie voor nieuwe medewerkers die nog niet op Twitter zitten, om ook op Twitter te gaan en kennis te delen.
  2. Deelnemers aan een evenement – Zo kun je gemakkelijk volgen wat er precies op het evenement allemaal wordt getweet, voor het geval hashtags niet toereikend zijn.
  3. Mini-communities of interessegroepen – Zo kun je de interactie met een doelgroep nog intensiever maken.
  4. Relevante hulpmiddelen voor je klanten – Maak een list van relevante bedrijven/twitteraars voor jouw klanten.
  5. Tweeps die jij aanbeveelt – Kleine variatie op de vorige. Maak een lijst van mensen die jij aanraad om ook te volgen.
  6. Klantenlijst – Maak een list van je klanten. Maar maar dat wel een privélijst!
  7. Let op mij-lijst – Maak een lijst van mensen waarvan jij graag wilt dat ze jou gaan volgen. Zo houd je een overzicht van hun tweets en kun je gemakkelijk de interactie aangaan.
  8. Concurrenten-lijst – Maak een lijst van al je concurrenten, om zo gemakkelijk te zien waar zij allemaal mee bezig zijn en wat voor tweets zij de wereld in blazen.
  9. Industrie/marktsegement-lijst – Analoog aan de lijst van concurrenten: maak een lijst van iedereen die in dezelfde branche werkzaam is, om zo gemakkelijk een overzicht te houden van ontwikkelingen in jouw competentie.
  10. Thoughtleaders – Door die in een lijst te plaatsen kun je zelf continu inspiratie opdoen uit hun veelal wijze woorden.
  11. Beroemdheden – Als het je interesseert, maak dan een lijst van beroemdheden waarvan je graag de meest recente digitale roddels en opmerkingen leest.
  12. Collega’s – Bijvoorbeeld collega-bloggers, ontwerpers, programmeurs, fotografen, weddingplanners en wat dies meer zij. Volg ze in een list.
  13. Waardevolle klanten – Want aandacht voor en interesse in je klanten is extreem waardevol.
  14. Locatiegerelateerde lijsten – Bijvoorbeeld met accounts die alleen lokaal nieuws tweeten, of regionaal nieuws enz.
  15. Live tweeters – Voor het volgen van live evenementen.
  16. Gelieerde groepen of organisaties – Dat kan elke verzameling mensen zijn, waar jij in zeker opzicht mee verbonden bent op welke manier dan ook.
  17. Goede vrienden en familie – Door een list te maken van goede vrienden en familieleden loop je niet het risico dat hun tweets verloren gaan in de waterval van tweets die soms over je tijdlijn scrollen.
  18. Mensen die jou retweeten – Plaats mensen die jou dikwijls retweeten ook in een lijst, zodat je kunt volgen wat zij tweeten. Zo kun jij hen ook gemakkelijk retweeten, als zij iets interessants melden.
  19. Mensen met wie jij regelmatig contact hebt op Twitter – Ook weer om hen gemakkelijk te volgen en geen updates te missen.
  20. Twitter chat deelnemers – In Nederland zie ik ze niet zoveel, maar in andere landen zijn Twitter chats populair. Plaats de deelnemers in een list en volg hen gemakkelijk op die manier.
  21. Twitteraars die het waard zijn om te volgen – Om welke reden dan ook: plaats die in een aparte privé-list.
  22. Nieuwe Twitter homepage – Maak een lijst van alle Twitter-accounts die jou het meeste aanspreken.
  23. Interessegroepen of bepaalde categorieën mensen – Bijvoorbeeld de spelers van je voetbalteam, je favoriete auteurs, aanbiedingssites etc.

Dan nog een algemene tip: Houd de lijsten actueel… Werk ze steeds bij met nieuwe accounts die je tegenkomt of ontvolg accounts die je niet meer aanspreken. En als je merkt dat je een bepaalde lijst lange tijd niet meer raadpleegt, verwijder ’m dan gewoon.

En met deze 23 minder bekende toepassingen voor Twitter lists kom ik dan ook vandaag weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 103 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Google Carrousel in Nederland gespot!

Vanavond was ik, zoals ik vaker doe, aan het surfen en opeens spotte in iets wat leek op de Google Carrousel voor lokale resultaten. Eerst kon ik mijn ogen niet geloven en in mijn opwinding vergat ik een screenshot te maken. Daarna kon ik tot mijn grote ergernis dit resultaat niet dupliceren en bleef de carrousel onzichtbaar.

Maar opeens had ik het door en kon ik keer op keer de carrousel laten verschijnen in de Nederlandstalige versie van Google, voor Nederlandstalige zoekresultaten!

Google Carrousel in Nederland gespot!

Bekijk onderstaande video om te leren hoe je zelf de Google carrousel in Nederland te zien kunt krijgen!

76: Weer eens over Google+ vanity URLs. DuckDuckGo vernieuwd: nu ook lokaal! Akismet mijn favoriet en Google gebruikt voorlopig nog wel backlinks voor ranking.

Play

Reputatie Coaching PodcastVandaag kom ik nog even terug op podcast 75 van vorige week en dan met name op de Lidl. Verder heb ik twee vragen ontvangen van Frank uit Nijmegen, waarvan ik er eentje in deze podcast behandel. Ook laat ik je zien dat het mogelijk is om ergens je zakelijke profiel voor 101% te vullen.

DuckDuckGo werkt op dit moment aan vernieuwing en uitbreiding van de mogelijkheden met foto- en videosearch en lokale resultaten in een carrousel. Zometeen vertel ik je waar je de beta al kunt testen. Chrome is overigens inmiddels populairder dan Firefox en Akismet heeft mij al voor tienduizenden spamreacties behoed.

Matt Cutts zegt dat Google nog wel een tijdje zal blijven kijken naar backlinks en Google Now wordt nu wel ècht behoorlijk eng. En wil je weten waar mensen zoal lokaal naar op zoek zijn als ze iets op Internet opzoeken? Blijf dan luisteren!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Mijn naam is Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die je moet beluisteren als je meer wilt leren over online reputatie en reputatiemanagement en ook als je wilt werken aan je online reputatie en je online vindbaarheid wilt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen, waardoor je als bedrijf meer business kunt doen.

Als persoon kun je met de diverse tips aan de slag om bijvoorbeeld je online reputatie als garnalenpeller, wachtcommandant, sigarenmaker, snackbarhouder, leeuwentemmer of wat dan ook te verbeteren.

Alles over deze podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/76. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren via iTunes en Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, fietsen of joggen…

Eerst even een leuk nieuwtje: ik heb een nieuw record gevestigd voor wat betreft het aantal downloads op één dag. Afgelopen dinsdag, 6 mei is het record van 27 november vorig jaar verbroken. Toen had ik op één dag 61 downloads. Maar vorige week dinsdag had ik er 83! Dat is dus op één dag een additionele stijging van maar liefst 22, ofwel 36%.

Normaal ben ik niet zo van de statistieken. Door de jaren heen heb ik losgelaten om er dagelijks naar te kijken. Het gaat mij erom dat er nog steeds mensen luisteren en dat er een groei in zit. Maar omdat ik best erg benieuwd was, waardoor deze piek in het aantal downloads was veroorzaakt, ben ik iets verder in de statistieken gedoken.

Het blijkt dat die dag vrijwel alle podcasts die ik ooit heb gemaakt, zijn beluisterd of gedownload. Ik zie namelijk geen verschil tussen mensen die podcasts online beluisteren of die een podcast eerst downloaden in een podcatcher en daarna pas beluisteren. Dit zou kunnen betekenen dat één nieuwe luisteraar zich gewoon heeft geabonneerd en zijn of haar computer de opdracht heeft gegeven ook alle eerdere podcasts te downloaden.

Terugblik podcast 75

Vorige week vertelde ik in podcast 75 dat Lidl de populairste winkelketen op Facebook is. Het leuke was, dat ik meteen de volgende dag een tweet van Wiebe Govers kreeg; hij is een social media specialist bij Lidl Nederland. Ik weet niet of hij dé social media specialist is, maar dat maakt ook niet uit. Hij stuurde mij in elk geval de volgende tweet:

Tweet van Wiebe Govers; social media specialist van Lidl

Goed om te zien dat Lidl dus op Internet monitort wat er wordt geschreven over het bedrijf en leuk dat men dan de moeite neemt even te reageren.

Echter, hoewel in de tweet wordt gezegd dat Google+ een onderdeel is van de social media presence van Lidl, liet ik je in de vorige podcast zien dat hier nog erg veel werkt te doen is, om dit goed op te poetsen, zodat het rendement maximaal is.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag… Oh nee, nog even kort een blunder die afgelopen week in diverse discussiefora en Google+ communities circuleerde… Het was een fout in IMDb, de Internet Movie Database. De pagina op IMDb over de film “This is the Spinal Tap” werd namelijk in de zoekresultaten vertoond met een score van 8 uit 11… Dat zie je niet vaak:

Fout op IMDb

In de show notes heb ik een screenshot daarvan opgenomen. Als je in de onderliggende HTML-code gaat kijken, dan zie je dat bij de markup “bestRating” inderdaad 11 staat:

Schaal van 8 uit 11 op IMDb

Natuurlijk staat het je vrij om in schema.org daar elke waarde in te vullen, maar over het algemeen zijn 5 of 10 wel het meest gangbaar. Hoelang zal het nog duren tot mensen dit gaan misbruiken en bijvoorbeeld 99999 uit een schaal van 100.000 gaan vertonen? Ik hoop dat Google daar vóór die tijd een stokje voor steekt.

En dan nu echt over op de onderwerpen voor vandaag.

Allebedrijvenin.nl laat je je profiel voor meer dan 100% vullen

IMDb is niet de enige site waar dit soort dingen gebeuren…

Afgelopen weken heb ik de Jeugdtandarts Waalsprong in Lent geholpen om zichzelf beter en vooral prominenter online te presenteren. Een actie daarbij was het vullen van het bedrijfsprofiel op de website allebedrijveninnijmegen.nl.

Dat heb ik blijkbaar boven de verwachting van Allebedrijvenin gedaan, want als je op dit moment gaat kijken, dan kun je zien dat het profiel voor 101% gevuld is. Ik vraag me af hoe een profiel verder gevuld kan zijn, dan dat het is. “Vol is vol”, zou je toch zeggen… Inmiddels heb ik allebedrijvenin er ook op attent gemaakt en ik denk dat dit binnenkort is verholpen:

Foutje bij allebedrijveninnijmegen.nl

Webpagina om reviews van meerdere sites te verzamelen

Afgelopen week ontving ik twee vragen van Frank Grootaarts uit Nijmegen. De eerste vraag ging over hoe ik een webpagina had gemaakt, waarop ik bezoekers steeds op een andere website om reviews vraag, om zo de reviews te spreiden. Dit is nogal technisch, dus dat behandel ik liever niet in de podcast. Maar ik heb al in de planning staan, om hier binnenkort een aparte blogpost aan te wijden.

Hoe bepaalt Google voorgestelde vanity URLs?

De tweede vraag van Frank was:

Dag Eduard,

Ik vroeg mij af of de door google voorgestelde “mooiere” URL is aan te passen.
Ikzelf heb deze URL nog steeds niet geclaimed omdat ik bang ben dat ik er dan aan vast zit en hem nooit meer kan wijzigen.
Of is deze nog te wijzigen op het moment dat je deze claimt?
Ik zie dezelfde vraag vaker op internet voorbijkomen maar schijnbaar weten weinigen hoe dat nu precies zit. Misschien een onderwerp voor in de blog?

Groetjes,

Frank Grootaarts

Ja Frank, dankje voor je inzending en ik vind het inderdaad een goede topic voor de podcast. En natuurlijk komt de transcriptie hiervan weer op de site in de vorm van een blogartikel. De volledige tekst van deze podcast kun je vinden op: www.reputatiecoaching.nl/76.

Hoe zit dat nu met vanity URLs op Google+? Allereerst vind ik het heel goed van Frank, dat hij niet koste wat het kost de vanity URL heeft geclaimd, op het moment dat Google die voorstelde. Want inderdaad, die kun je naderhand echt niet meer wijzigen!

Het lijkt niet allemaal duidelijk. Frank, als ik de Google+ pagina van je bedrijf opzoek, dan zie ik dat je URL www.grootaarts-nijmegen.nl is. Mijn verwachting is dat Google jou één van de volgende vanity URLs voorstelt:

plus.google.com/+GrootaartsEuronicsNL
plus.google.com/+GrootaartsEuronicsNijmegen
plus.google.com/+GrootaartsNijmegenNL

Ik kan me goed voorstellen dat je met geen van deze suggesties blij mee bent, want hoewel dit formeel “vanity” URLs zijn, zijn die niet echt gemakkelijk te communiceren over bijvoorbeeld de telefoon. En ik denk ook, dat Google je niet toestaat om ’m te wijzigen in bijvoorbeeld: +GrootaartsNijmegen of +Grootaarts. Wat zeker niet mag, is iets met Euronics erbij in de vanity URL.

Het enige wat je meestal kunt, als Google jou een voorstel doet voor een vanity URL, is de interpunctie aanpassen: dus dan mag je ergens een punt of een minteken tussen zetten. Ook mag je variëren met hoofd- en kleine letters voor het visuele aspect. Maar daar houdt het dan wel mee op.

Hoe komt dit allemaal en hoe bepaalt Google de vanity URL voor Nederlandse domeinnamen? Tja, ik weet het ook niet voor 100%, want ik liep laatst ook weer tegen een voorgestelde vanity URL aan, voor een Nederlandse website, die wèl heel mooi was en ik dus meteen heb geclaimd uit naam van de eigenaar.

In elk geval weet ik wel, dat Google voor Nederlandse domeinnamen (die dus eindigen op “.nl”) standaard in vrijwel alle gevallen eist dat de vanity URL eindigt op “NL”. Hoewel ik laatst dus een uitzondering had, waarbij dit niet vereist was, heb ik het voorheen altijd voor alle “.nl” domeinnamen als eis gezien. Meestal wordt de bedrijfsnaam als voorvoegsel gebruikt en soms komt de plaatsnaam er nog tussen.

In Frank zijn geval is de bedrijfsnaam “Grootaarts Euronics”. Op basis van wat ik nu net vertelde, snap je dan ook hoe ik tot de voorgestelde vanity URLs kwam. Hoe zou je dit alles nu mogelijk kunnen omzeilen en bijvoorbeeld +Grootaarts als vanity URL kunnen claimen? Ik denk dat ik daar een mogelijke oplossing voor heb. Ik moet je wel eerlijk vertellen, dat ik die nog nooit heb geprobeerd. Maar mijn vermoeden is gebaseerd op de wetenschap dat voor domeinnamen die eindigen op “.com” geen landtoevoeging door Google wordt vereist.

Stel dus dat Frank ooit in het verleden ook de domeinnaam grootaarts.com heeft geclaimd… Begint er dan een lampje te branden? Krijg je een idee over hoe je het dan wellicht kunt oplossen? Nee? Laat ik het uitleggen hoe ik het zou proberen…

Als Google je nog geen vanity URL heeft voorgesteld, komt je zakelijke Google+ pagina namelijk blijkbaar nog niet ervoor in aanmerking, omdat je niet aan alle voorwaarden voldoet. Die voorwaarden zijn:

  1. Je zakelijke Google+ pagina moet ouder zijn dan 30 dagen
  2. Tenminste 10 mensen moeten je pagina in hun kringen hebben
  3. Er moet een profielfoto of logo zijn geüpload voor de Google+ pagina (die wordt vertoond in het rondje linksboven in de header)

Gemakshalve ga ik er nu vanuit dat Google je al een vanity URL heeft voorgesteld, maar dat je die niet wilt, omdat je de voorgestelde vanity URL niet mooi genoeg, te lang of te complex vindt. En natuurlijk moet je eigenaar zijn van de .com domeinnaam voor je bedrijf.

Dan zou ik om te beginnen op de .com site een soort van minisite zetten, eventueel slechts één statische HTML pagina, waar je ook de adres– en contactgegevens van je bedrijf op zet en wat relevante content. Want vergeet niet, dat mensen via de lokale resultaten op die site terecht kunnen komen. Ook kun je op de mini site een link plaatsen naar je andere site om bezoekers door te sturen. Pas echter geen 301 of 302 redirect toe om alle bezoekers automatisch door te sturen, want dan werkt het sowieso niet.

Ook moet je er zeker van zijn dat de pagina kan worden bezocht door Google en dus niet is geblokkeerd door middel van “robots.txt” of een NOINDEX in de header. Bovendien moet je .com site zijn geverifieerd in Google Webmaster Tools.

Wanneer je dat allemaal voor elkaar hebt, zou ik de website in je zakelijke Google+ pagina laten verwijzen naar de .com minisite. Stel dat Frank Grootaarts dus niet “+GrootaartsEuronics” maar “+Grootaarts” zou willen hebben, dan zou ik ook tijdelijk de bedrijfsnaam in Google+ wijzigen in “Grootaarts”. Die moet dan dus als primaire bedrijfsnaam worden aangemerkt.

Op dat moment kun je gaan kijken wat Google voorstelt als vanity URL. Nogmaals, ik heb het niet getest, en het voorgaande is dus puur gebaseerd op mijn ervaring en een aantal veronderstellingen. Maar ik denk dat Frank in zijn geval dan één van de volgende twee mogelijkheden krijgt:

  • plus.google.com/+grootaarts
  • plus.google.com/+grootaartsnijmegen

Mocht jij deze exercitie in willen gaan, neem dan gerust contact op, als je er graag hulp bij hebt. Want ik ben hier om je te helpen en het zou tenslotte erg jammer zijn als je ergens in het proces een foutje maakt.

Zo, dat was een heel stuk over de vanity URLs in Google+. Als jij een vraag, tip of suggestie hebt ten aanzien van Google+, dan kun je die gerust stellen onderaan de show notes op www.reputatiecoaching.nl/76.

DuckDuckGo vernieuwt met foto- en videosearch en lokale resultaten in carrousel

DuckDuckGo zal haar zoekmachine binnen nu en ongeveer een maand vernieuwen. Maar het nieuwe eendje is nu al voor iedereen toegankelijk om te testen. Als je surft naar next.duckduckgo.com kun je alvast een kijkje nemen om te zien hoe het gaat worden.

Zo kun je nu niet alleen zoeken op gewone trefwoorden op pagina’s van websites, maar je kunt ook zoeken naar afbeeldingen, video’s en plaatsen. In de show notes heb ik een tweetal screenshots opgenomen, om je te laten zien hoe dat er nu uitziet voor afbeeldingen:

DuckDuckGo ondersteunt zoeken naar afbeeldingen

en video’s:

Video's zoeken met DuckDuckGo

En nu blijkt maar eens temeer hoe belangrijk het is, dat jij met je bedrijf ook in Yelp vermeld staat. Niet alleen omdat je dan daar ook reviews kunt verzamelen, maar helemaal omdat DuckDuckGo, evenals Apple Kaarten, de lokale plaatsen zoekt op Yelp…

En als je wel op Yelp vermeld staat, maar je pagina niet hebt geclaimd en er geen foto’s bij je bedrijfsvermelding op Yelp staan, dan zie je wat je zelf in de show notes kunt aanschouwen… Er worden zeven plaatsen vertoond voor de zoekterm “fotograaf nearby Apeldoorn”, waarvan slechts eentje wordt vertoond met een foto èn reviews! De rest zijn grijze vlakjes en 0 reviews:

Lokaal zoeken op DuckDuckGo in Yelp resultaten

Nu is DuckDuckGo natuurlijk maar een miniem kleine speler in het veld van de zoekmachines en al helemaal in de lokale zoekresultaten, maar je weet nooit hoe het in de toekomst zal gaan. Google kwam eigenlijk ook vrijwel opeens uit het niets opzetten en heeft zich weten te ontwikkelen tot een online supermacht.

Een andere uitbreiding van de nieuwe DuckDuckGo is overigens dat het nu ook suggesties geeft voor je zoektermen, net als Google doet, sinds de “Caffeine”-update.

Ik zal het je melden, zodra de nieuwe versie van DuckDuckGo live te zien is op de hoofdsite.

Chrome populairder dan Firefox

Waar Chrome toeneemt in populariteit, gaat dit ten koste van Firefox. Dat blijkt uit onderzoek van het Amerikaanse bedrijf “Net Applications” waarover ik las op CNET:

Populariteit van browsers per maart/april 2014

Het gebruik van Chrome groeide in van 17,5% in maart naar 17,9% in april. En in dezelfde periode daalde het gebruik van Firefox van 17,2% naar 17%. Microsoft Internet Explorer staat nog steeds bovenaan met maar liefst 57,88%. Safari wordt gebruikt door een schamele 5,66% van de surfende Amerikaanse populatie.

Kwaliteit van de audio van de podcast

En dan eens wat anders… Ik vertelde je in podcast 74 dat ik een nieuw mengpaneel heb aangeschaft. Dus de afgelopen twee podcasts zijn uitgebracht met de nieuwe apparatuur. Waar ik nu benieuwd naar ben, is of jij vindt dat het geluid beter is geworden, of slechter.

Want ik kan natuurlijk wel iets vinden, maar het gaat om de luisteraars… Dus ook om jou! Dus om wat jij ervan vindt!

Laat het me weten en post een reactie onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/76. Heb je verder nog tips, vragen of ideëen, dan mag je die daar ook gerust posten. Jouw bericht zal ongetwijfeld door het spamfilter komen.

Akismet werkt nog steeds goed als spamfilter

Want, om je een idee te geven: het Akismet spam filter heeft inmiddels sinds dat ik in december 2012 met de site ben begonnen, al 29.728 spamberichten geblokkeerd, waarvan 23.589 in de laatste zes maanden met een accuraatheid van 99,97%.

Dat houdt in dat in die bijna 30.000 berichten het filter per ongeluk één bericht ten onrechte als spam heeft gemarkeerd en slechts 7 spamberichten heeft doorgelaten:

De prestaties van Akismet op mijn site

Dus als jij WordPress gebruikt, maar Akismet nog niet hebt geactiveerd, dan ben ik benieuwd hoeveel spamreacties jij wekelijks krijgt en hoeveel tijd je ermee kwijt bent, om ze te screenen en dan handmatig te verwijderen.

Ik keek nog even terloops op de website van Akismet en schrok me een hoedje toen ik zag hoeveel spamberichten Akismet wereldwijd door de jaren heen al heeft gedetecteerd en verwijderd. Heb je een idee? In de show notes heb ik een screenshot opgenomen. Daarop kun je zien dat toen ik gisteravond keek, Akismet inmiddels al 139 miljard, 286 mijloen, 839 duizend 242 spamberichten heeft afgevangen. Ongelofelijk!

Maar wat doe jij eigenlijk op jouw site? Accepteer je gewoon geen reacties? Of gebruik je een captcha, of heb je ook één of ander spamfilter draaien, om te voorkomen dat jouw weblog vervuild wordt door spam? Deel het met de andere luisteraars van de podcast en post je reactie onderaan de show notes.

Matt Cutts: We gebruiken nog wel links voor het ranken, maar…

Zo rollen we van spamberichten op je weblog naar zoekmachine spam. Matt Cutts heeft ook deze week weer een video gepost. De vraag waar hij op ingaat in deze video, luidt:

Google heeft de search markt in de jaren ’90 een revolutie gebracht door backlinks naar sites en pagina’s te gebruiken als ranking factor, in plaats van alleen de content, zoals anderen toentertijd deden. Maar diverse updates van Panda en Penguin laten een overduidelijke verschuiving zien naar kwalitatief goede content. Gaan backlinks hierdoor inboeten aan relevantie?

Matt antwoordt hierop dat hij verwacht dat backlinks de komende jaren echt nog relevant blijven. Maar wat Google probeert te realiseren is het uitvogelen hoe een expertgebruiker zou kunnen zeggen dat een bepaalde webpagina de vraag van de Internetter echt beantwoordt.

Soms spelen backlinks daar een rol in om te bepalen wat de reputatie van een site of pagina is. Maar over het algemeen willen mensen kwalitatief goede content op die specifieke pagina, de pagina waar ze op landen op basis van hun zoekopdracht.

In de toekomst zullen backlinks minder belangrijk worden, wanneer Google onomstotelijk kan vaststellen dat bepaalde artikelen van specifieke auteurs afkomstig zijn. Dit zou Google helpen om te zeggen: “Deze persoon is een expert in dit vakgebied en dus is dit goede content.”.

Maar nu Google nog steeds niet echt weet wie iets geschreven heeft, wordt Google beter en beter in het begrijpen van taal. De gebieden waar Google de komende paar maanden tijd en moeite in investeert, is te onderzoeken hoe zij meer kan functioneren als een soort van “Star Trek”-computer, dus: conversationeel zoeken. Dus het soort zoeken, waarbij je kunt praten tegen een machine, waarbij de machine jou begrijpt, zonder dat je echt trefwoorden hoeft te gebruiken.

En om te begrijpen wat iemand zegt, zoals bijvoorbeeld in de vraag: “Hoe groot is Justin Bieber en wanneer is hij geboren?”. Google wil in staat zijn om dan dus te interpreteren dat “hij” in het tweede deel van de vraag ook slaat op Justin Bieber. Maar daarvoor moeten de algoritmes beter in staat zijn om natuurlijke taal goed te begrijpen.

Dus wanneer Google beter in staat is te bepalen wie ècht een bepaald artikel heeft geschreven en wat de èchte betekenis van die content is, evenals de exacte vraag van de gebruiker, dan zal het belang van links afnemen.

Hij spreekt aan het einde van de video de verwachting uit dat Google de komende jaren nog steeds backlinks zal gebruiken om in de basis de reputatie en de relevantie van sites en pagina’s te bepalen.

Google Now laat je weten als je in een winkel bent die een product verkoopt, waar jij eerder naar hebt gezocht

Google haar hoogste doel is om je de voor jou relevante content aan te bieden, nog vóórdat je de vraag hebt uitgesproken. Dat roept het bedrijf al jaren. Sceptici onder ons dachten eerst dat dit moment nooit zou komen, omdat je geen telepatisch algoritme kunt ontwikkelen, dat in de hoofden van de mensen kruipt en zo de gedachten leest, voordat ze concreet worden gecommuniceerd.

Maar daar lijkt nu verandering in te komen. Ik heb het in het verleden ook al eens gehad over Google Now. Zo vertelde ik in podcast 23 op 5 mei 2013 dat Google Now al enigszins voorspellingen ging doen. Toen waren het nog relatief simpele adviezen, zoals bijvoorbeeld reistijd naar locaties waar je vaker bent geweest, het weer op de locatie waar je bent, de koersen van aandelen die ooit in je mail hebben gestaan enzovoorts.

Maar Google tilt het voorspellende karakter van de Google app op Android nu naar het volgende niveau. Als je ooit in het verleden naar een bepaald product hebt gezocht en je stapt een winkel binnen, waarvan Google weet dat het dat product verkoopt, dan krijg je automatisch een bericht in de vorm van een reminder, dat je daar ooit naar op zoek was.

Brrr… dat wordt nu echt aardig scary. Zeker als je in het verleden bepaalde expliciete zoektermen hebt ingetypt, bijvoorbeeld als je ooit in al je onschuld onderzoek hebt gedaan naar heroïne of andere zaken die niet legaal zijn. Stel je loopt langs een plek, waarvan Google weet dat het daar wordt verkocht en je krijgt een reminder, terwijl je partner nietsvermoedend even onschuldig meekijkt, wie je nu weer een WhatsAppje stuurt… Ik denk dat je dan iets hebt uit te leggen… En zo kan ik nog veel potentieel ergere situaties bedenken…

Wat zoeken mensen aan lokale informatie?

Het is belangrijk dat je goede en bovenal actuele informatie op je website toont, zoals je openingstijden, je adres enzovoorts. Want dat is toch echt het soort informatie, dat mensen online zoeken… Nog meer op hun smartphone, dan op een desktop of tablet.

Uit een onderzoek onder 4.500 mensen bleek dat mensen die op hun smartphone online op zoek waren naar informatie over lokale bedrijven, het volgende zochten:

  • 54% wilde de openingstijden weten
  • 53% wilde een routebeschrijving naar het lokale bedrijf
  • 50% wilde het adres van het lokale bedrijf weten

Dit geldt voor mobiel. De getallen voor desktops en tablets liggen lager:

  • 45% was op zoek naar de beschikbaarheid van een product in een lokale winkel
  • 42% zocht de openingstijden
  • 38% was op zoek naar het adres

Uit het onderzoek bleek ook dat 88% van de smartphone gebruikers en 84% van de tabletgebruikers lokale bedrijven zochten.

Ook uit deze getallen blijkt eens temeer dat je altijd actuele informatie op je site moet tonen en dat je site ook voor mobiele gebruikers goed toegankelijk moet zijn.

Met deze conclusie kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik zou nog wel een uur door kunnen gaan met het delen van informatie en nieuws, maar hey, ik moet ook weer wat voor volgende week overhouden. Anders heb ik dan misschien niets te vertellen. Dus stop ik er nu mee voor vandaag.

Voordat ik overga op de afkondiging, wil ik nog even kwijt dat ik vanavond weer te vinden ben in het ACEC gebouw in Apeldoorn, op de avond van de Social Media Club Apeldoorn, ook bekend onder de hashtag SMC055 (#SMC055). Het onderwerp vanavond is “Media en Social Media”. Brechtje de Leij, hoofd productontwikkeling bij Sanoma (NU.nl) komt hier meer over vertellen, dus het belooft weer een interessante en leerzame avond te worden…

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hooge blijven, volg me dan op Twitter, via @reputatiecoach1. Ik reageer over het algemeen dezelfde dag op een tweet, dus schroom niet om ook zo contact met me op te nemen.

En help mij alsjeblieft met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Laten we zien of we het aantal downloads per dag naar de drie cijfers kunnen tillen.

Surf naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en geef ook je reactie. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast namelijk onder de aandacht van een breder publiek.

Beveel de podcast aan bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 76 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt: