102: Podcast bromvrij! Gratis mailhosting bij Zoho. Over de Knowledge Graph en AuthorRank. Mobielste feestdagen komen eraan!

Play

Reputatie Coaching PodcastEindelijk ben ik de zachte brom in audio kwijt; daarover zo meer. Google Apps voor Business is allang niet meer gratis en sinds enige tijd kun je mail voor je eigen domein ook niet meer gratis laten binnenkomen op outlook.com of het voormalige hotmail.com. Maar ik heb weer een gratis alternatief gevonden. Waarom zou je als bedrijf een bedrijfspanorama laten maken? Ik geef je 10 goede redenen. Verder adviseer ik je dezelfde profielfoto te gebruiken over alle social media sites voor een hogere AuthorRank. Wat dat is? Dat vertel ik je later in de podcast. De Instagram app laat je nu eindelijk teksten aanpassen en de komende weken worden het “mobielste” seizoen ooit!

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt meer business te genereren, doordat jouw website beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles helpt je jouw bedrijf en jezelf als persoon beter op de online kaart te plaatsen.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/102. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes, op Stitcher en ook op TuneIn Radio. Daar kun je je ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden, reizen met het Openbaar Vervoer of terwijl ze trainen in de sportschool.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Podcast bromvrij

Misschien is het je in het verleden wel eens opgevallen dat mijn audio een heel zachte brom bevatte, die voornamelijk goed te horen was tijdens de stille passages in de podcast. Ik ergerde mij daar ook groen en geel aan en ik dacht dat ik toch echt alles eraan had gedaan, om de oorzaak van de brom te achterhalen.

Alles was echter tevergeefs. Wel had ik uitgevonden dat de brom er niet was, als de LED-verlichting hier op kantoor uit was. Nu moet je weten dat ik bewegingssensoren op kantoor heb, die het licht automatisch inschakelen als je binnenloopt. En dan blijft het licht aan, tenzij je echt doodstil zit. Dan gaat het na paar minuten uit. Bij het laten bouwen van het kantoor heb ik er niet aan gedacht de mogelijkheid om het licht met een schakelaar uit te kunnen doen, in te laten bouwen.

Wat deed ik bij het opnemen van alle vorige podcasts? Wachten tot het licht uit was, dan inspreken terwijl ik doodstil zat en hopen dat het niet aan ging doordat ik iets bewoog. Dat ging best goed, maar natuurlijk was het niet echt prettig.

Ik had inmiddels al diverse andere snoeren geprobeerd, andere microfoons, maar ook toen ik het nieuwe mengpaneel kreeg, was de brom nog steeds niet weg.

Ten einde raad ging ik naar een lokale elektronicazaak, van Essen Electronics. Daar kreeg ik het advies nog eens alle kabels langs te lopen, te onderzoeken of de brom er nog was als ik de microfoonkabel aan de kant van de microfoon loshaalde, en als ik die aan de kant van het mengpaneel ontkoppelde enzovoorts.

Ik ontdekte dat de brom weg was, als ik de kabel aan de kant van het mengpaneel loshaalde. Toen viel het kwartje en realiseerde ik me, dat het hoogstwaarschijnlijk iets met de kabel moest zijn. Maar die had ik in het verleden ook al eens vervangen… Toch?

Dat was wel zo, maar al speurend in mijn doos met audiokabels zag ik dat ik toentertijd andere kabels van dezelfde fabrikant en hetzelfde type had gebruikt om te testen. Inmiddels had ik ook een andere kabel van een ander merk en ik besloot die te gebruiken voor het verbinden van de microfoon aan het mengpaneel.

En wonder boven wonder: de brom was opeens weg! Al die tijd heb ik helaas nooit een kabel van een ander merk getest! Leermomentje!

Inmiddels heb ik die nieuwe kabel al twee podcasts in gebruik en ik ben echt dolblij dat het probleem nu is opgelost, zonder inzet van allerlei ontstoringsfilters, ruisonderdrukkers en wat dies meer zij. En het is een stuk relaxter inspreken van de podcast, zelfs met het licht aan! Wat een verademing!

Gratis de mail voor je eigen domein hosten

Ik heb je al eens eerder verteld dat ik mijn domeinnamen registreer zonder website hosting en ook altijd loskoppel van de mailhosting. Daar heb ik zo mijn redenen voor. Ik heb een dedicated server voor de website hosting; daarom host ik mijn websites niet elders. Ik wil de webserver verschoond houden van al dat mailverkeer en de vereiste opslag. Dientengevolge moet ik voor alle domeinen die ik registreer de mail elders laten binnenkomen. En dan natuurlijk het liefst gratis!

Eerst gebruikte ik altijd Google Apps voor Business. Dat was jarenlang gratis, tot Google er een prijskaartje aan ging hangen. Vanaf dat moment ging ik outlook.com gebruiken, de e-maildienst van Microsoft.

Lang geleden heb ik dan ook een instructievideo gemaakt over het gratis onderbrengen van mail voor je eigen domein bij outlook.com. Maar helaas, inmiddels is dat ook niet meer gratis, evenals Google Apps voor Business.

Als je outlook.com ooit hebt ingesteld voor je eigen domein, dan kun je het gratis blijven gebruiken voor de aangemaakte mailadressen. Je kunt echter geen nieuwe e-mailadressen meer aanmaken, tenzij je betaalt voor de Office 365 dienst. Toegegeven, het kost slechts US$7 per gebruiker per maand, maar met een paar domeinen en diverse mailadressen gaat dat toch in de papieren lopen.

Ik had in het verleden de mail voor bedrijfspanoramas.nl ondergebracht bij outlook.com en toen slechts één mailadres aangemaakt: het info@ adres. Op dat moment had ik gewoon niet meer mailadressen nodig. Maar als gevolg van nieuwe ontwikkelingen had ik eerder deze week drie extra adressen met bijgehorende mailboxen nodig en dat kon ik niet meer instellen bij outlook.com. En opeens US$28 per maand te moeten gaan betalen voor vier Office 365 accounts zag ik ook niet zitten.

Zoho mail voor gratis mailhosting tot 10 gebruikers!Ik ben daarom op zoek gegaan naar een ander gratis alternatief. Die heb ik wederom gevonden! En wel bij Zoho. Zoho is een gratis suite van online diensten, waaronder mail. Tot tien gebruikers is Zoho Mail gratis. Zoho is voornamelijk bekend om haar CRM. Daarnaast biedt het bedrijf nog een breed scala aan andere diensten. Kijk zelf maar eens op de website van Zoho.

OK, bij Office 365 krijg je weliswaar onbeperkte opslag in de cloud en bij Zoho “slechts” 5 GB. Maar voor mail is dat ruim voldoende. Je kunt bij Zoho niet alleen webmail gebruiken, maar je mailbox ook via IMAP en POP3 benaderen. Ook kun je online adresboeken voor alle gebruikers instellen. Ik kan je Zoho Mail echt aanbevelen. Een bijkomend voordeel is dat Zoho je garandeert dat het zowel nu, als in de toekomst geen advertenties zal vertonen. Je blijft dus verschoond van advertenties, ook een welkome bijkomstigheid.

Het aanmaken van een admin account op Zoho mail was binnen twee minuten gepiept, het omzetten van de mailhosting van outlook.com naar Zoho in ongeveer 5 minuten. Ik hoefde slechts een viertal instellingen aan te passen bij mijndomein.nl en vanaf een paar minuten daarna begon de mail te lopen via Zoho. Omdat DNS aanpassingen wereldwijd 72 uur nodig kunnen hebben, laat ik het oude mailaccount nog even actief. Over een paar dagen zal ik de mailhosting bij outlook.com dan daadwerkelijk verwijderen.

Zoho zegt ook goede spam-detectie te hebben. Daar heb ik nog geen ervaring mee, maar de toekomst zal leren hoeveel ongewenste mail ik te zien krijg. En hoe de hele dienst bevalt, zal ik je over een paar weken vertellen.

10 redenen om een bedrijfspanorama te laten maken

Ik had het zojuist al over de bedrijfspanorama, ofwel Google Maps Business View. De dienst is al zo’n twee jaar in Nederland beschikbaar en steeds meer bedrijven boeken een bedrijfspanorama voor uiteenlopende redenen.

Maar waarom zou je nu eigenlijk als bedrijf een bedrijfspanorama willen, naast dat het het “hip-gehalte” van je bedrijf verhoogt? Ik geef je tien redenen om zo snel mogelijk een bedrijfspanorama te boeken…

  1. Potentiële klanten, gasten en patiënten willen graag van tevoren weten hoe jouw etablissement of praktijk er uitziet. Als het er mooi uitziet, is het natuurlijk een extra verkoopargument. Maar ook een kleine, kneuterige Bed & Breakfast kan charme uitstralen, die extra kan worden bevestigd door een bedrijfspanorama.
  2. De fotoshoot kan mensen motiveren om door te klikken naar je Google+ Mijn Bedrijf pagina of je website, omdat de virtuele bedrijfsrondleiding in de Knowledge Graph en in de Google Maps tab wordt vertoond.
    Knowledge Graph
  3. Het kan een ranking factor zijn. Hoewel dit natuurlijk niet met 100% zekerheid is te zeggen, is de kans groot dat het voor Google een extra signaaltje is voor de validiteit van een bedrijfsvermelding, doordat er een door Google gecertificeerde en vertrouwde bedrijfsfotograaf is geweest voor de reportage. Niet iedereen kan tenslotte de bedrijfspanorama’s uploaden naar Google Maps. Op basis van wat ik soms zie in de zoekresultaten, heb ik sterk de indruk dat het hebben van een virtuele 360º tour bijdraagt tot een betere ranking in de lokale zoekresultaten.
  4. Knowledge Graph mobielDe afbeelding met de tekst “Binnenkijken” wordt overal vertoond, op mobiele apparaten zelfs nog prominenter, dan op desktops.
  5. Je kunt de bedrijfspanorama in je eigen website opnemen en ook nog eens embedden op je Facebookpagina.
  6. Je krijgt tenminste 10 professionele impressiefoto’s van je bedrijf, restaurant, hotel of praktijk.
  7. De foto’s worden gemaakt door een professionele fotograaf. Naast dat het jou tijd en moeite bespaart, levert het waarschijnlijk ook mooiere foto’s op, dan dat je zelf kunt maken.
  8. Je mag de impressiefoto’s overal gebruiken. Je ontvangt de foto’s “niet-exclusief” rechtenvrij. Naast dat Google de foto’s publiceert en de fotograaf de foto’s ook mag gebruiken, mag jij ermee doen, wat je wilt, zonder additionele kosten!
  9. Het kan je helpen je verder te promoten op Internet, want sommige andere fotografen bieden –net als ik– diensten aan om bedrijven nog meer in de online spotlights te zetten. Op zijn minst kan het helpen, als je een citation of bedrijfsvermelding krijgt op de website van de fotograaf, of mogelijk zelfs een link.
  10. Google is hard bezig aan de weg aan het timmeren met Google Maps Business View. Het is niet voor niets dat de dienst recentelijk totaal is vernieuwd! Ook zie je nu bij Google+ Mijn Bedrijf pagina’s in de header van de pagina een knop met de tekst “Virtuele rondleiding toevoegen”. Dat geeft ook aan dat Google graag zoveel mogelijk bedrijfspanorama’s online ziet.De foto’s worden gemaakt door een professionele fotograaf. Naast dat het jou tijd en moeite bespaart, levert het waarschijnlijk ook mooiere foto’s op, dan dat je zelf kunt maken.

Passion4Feet Voetverzorging : Virtuele rondleiding toevoegen

Je kunt zelf met je smartphone en de app “Photo Sphere Camera” provisorische panoramafoto’s online zetten, maar die halen het natuurlijk in de verste verte niet bij de professionele 360º foto’s die een vertrouwde Google Maps Business View fotograaf maakt.

Geen Knowledge Graph voor jouw bedrijf?

Zojuist noemde ik de Knowledge Graph voor je bedrijf. Weet je niet wat dat is? Bij het vorige topic heb ik een voorbeeld van de desktopversie en de mobiele versie van de Knowledge Graph opgenomen in de show notes. Zoals je ziet is het een blok met extra gegevens over jouw bedrijf, zoals de bedrijfsnaam, de contactgegevens, eventueel knoppen naar de bedrijfspanorama, de openingstijden, een vermelding van de gemiddelde reviewscore, de reviews etc.

Die Knowledge Graph wordt bijvoorbeeld vertoond, als je in Google zoekt op je eigen bedrijfsnaam. Maar wat als er nu helemaal geen Knowledge Graph verschijnt, als je je eigen bedrijfsnaam intypt? Dat is een enorm gemiste kans!

Ik hoor je al vragen: “Eduard, hoe krijg ik een Knowledge Graph voor mijn bedrijf op Google?”. Ik kan je niet garanderen dat je per direct een mooie Knowledge Graph krijgt, maar ik kan je wel op weg helpen je kansen te maximaliseren.

Om te beginnen duurt het meestal een paar weken, nadat je je Google+ Mijn Bedrijf pagina hebt geclaimd, door een PIN-code aan te vragen, tot de Knowledge Graph verschijnt. Ik had het laatst nog met een pianolerares in Zwolle: een goede week nadat ze de ontvangen pincode had ingevoerd, stond de eerste versie van de Knowledge Graph online. Maar ik heb het ook wel eens langer zien duren.

Verder valt of staat het verschijnen van de Knowledge Graph met consistente NAPT-gegevens: letterlijk dezelfde bedrijfsnaam en hetzelfde adres en telefoonnummer op je site, als op je Google+ pagina.

Voor de rest kun je je kansen vergroten door:

  • Een vermelding te krijgen op Wikipedia – Als je bijvoorbeeld zoekt op “Eduard de Boer” vind je niet alleen mijn Google+ pagina, maar ook die van Alexander Comitas, een componist die in het gewone leven ook “Eduard de Boer” heet. Meestal worden zijn gegevens in de Knowledge Graph vertoond, ik denk doordat hij wordt vermeld op Wikipedia.
  • Verzamel veel citations – Dit is een stuk gemakkelijker dan vermeld te worden op Wikipedia, als je daar niet al op staat. Je kunt zelf op basis van alle adviezen die ik in de podcasts en op de site www.reputatiecoaching.nl geef, binnen een paar dagen op de belangrijkste citation sites vermeld staan. Daarna is het een kwestie van afwachten.
  • Verzamel reviews – Zeker als je vijf reviews of meer hebt, wordt de kans groter, dat jouw zakelijke Google+ pagina wordt vertoond in de Knowledge Graph, omdat dan ook de reviewsterretjes verschijnen.
  • Verzamel volgers op Google+ – Als je niet actief bent op Google+, wordt dit lastig. Wellicht een idee actief te worden op Google+?
  • Wordt actief op Google+ – Post tenminste eenmaal per week of twee weken een update op Google+. Deze wordt namelijk onderaan in de Knowledge Graph vertoond. Het is ook een teken aan Google en natuurlijk aan Internetters, dat jouw bedrijf actief is. Dit vergroot je kans vertoond te worden. Na 2–3 weken verdwijnt de vermelding van de Google+ update weer van je Knowledge Graph.

Ook al denk je dat het geen zin heeft actief te worden op Google+, omdat je klanten, patiënten, gasten of prospects daar niet zitten, zie je dat het je toch potentieel meer business kan brengen.

Mijn advies is: word nu meteen actief op Google+ om zo meer aandacht te trekken voor je bedrijf in de aanloop van de feestdagen die voor de deur staan. Het is nog niet te laat, begin vandaag nog!

Goede profielfoto op social media voor reputatie en AuthorRank

In het verleden heb ik het ook meermalen gezegd, maar omdat ik het essentieel vindt voor het opbouwen van een goede online reputatie, noem ik het nog maar een keertje.

Ik zie het namelijk nog steeds en veel te vaak: belabberde profielfoto’s op de sociale media, die feitelijk in het nadeel van de persoon werken op meerdere fronten. Laat ik eens een paar voorbeelden van slechte of ongeschikte profielfoto’s langslopen en je vertellen wat voor soort foto’s je in elk geval niet moet gebruiken…

  1. Onderbelichte of juist overbelichte foto, waardoor je niet goed herkenbaar bent.
  2. Je staat ver op de achtergrond, bijv. achterop een jacht of ergens op een sneeuwveld.
  3. Je draagt een donkere bril, zoals een zonnebril of skibril.
  4. Je gezicht is verborgen achter een sjaal of in een capuchon of iets dergelijks.
  5. Er staan meerdere personen met jou op de foto (“wie is het dan?”).
  6. Foto van jou met je huisdier of nog erger: alleen van je huisdier.
  7. Foto vanaf de zijkant van je gezicht (“en profil”).
  8. Cartoonachtige tekening van je gezicht.
  9. Selfie
  10. Foto’s met een storend element in de achtergrond

Op een goede profielfoto hoort een foto van je gezicht te staan, waarop je gezicht duidelijk zichtbaar is, inclusief je ogen en waarop je gezicht herkenbaar is voor mensen. Maar niet alleen voor mensen… Daar kom ik zo op.

Eerst een korte toelichting, waarom je gezicht goed herkenbaar moet zijn voor mensen en waarom je overal dezelfde profielfoto moet gebruiken… De meest voor de hand liggende reden: het geeft jou een gezicht! Letterlijk! Daarmee kunnen mensen jou herkennen in de verschillende sociale media. Dat draagt bij aan je online reputatie en imago.

En wat mogelijk nóg belangrijker is: eenzelfde profielfoto over alle sociale media waarop je actief bent, voorkomt dat mensen jou verwarren met een naamgenoot. Bijna iedereen heeft wel naamgenoten. Typ je eigen naam maar eens in op Google en bekijk de resultaten op de eerste drie pagina’s die Google je toont. Ik weet 99,9% zeker dat je websites en profielen vindt, waarop jouw naam voorkomt, terwijl het niet over jou gaat.

De kans is natuurlijk aanwezig dat ergens op één van die andere pagina’s een tekst of afbeelding staat, waarmee jij niet blij bent, als die aan jouw persoon wordt gekoppeld.

Welnu, door op alle sociale media, waar jij actief bent, dezelfde profielfoto te uploaden, voorkom je dit soort verwarring en ook ongewilde potentiële reputatieschade.

Maar een andere belangrijke reden waarom je dezelfde profielfoto over alle sociale media, inclusief Google+, Facebook, gravatar.com je weblog en andere sites, is om jou herkenbaar te maken voor zoekmachines.

Vergeet niet: Google heeft een tijdje geleden Authorship uitgeschakeld, maar natuurlijk wil Google in staat zijn de reputatie of ranking van online auteurs te bepalen om zo het kaf van het koren te kunnen scheiden. De kans is groot dat mensen met een hoge mate van autoriteit waardevolle content publiceren, dus kent een zoekmachine als Google daar meer waarde aan toe, dan aan content van iemand die nog nooit iets heeft gepubliceerd of alleen maar waardeloze berichten heeft gepost.

Dit fenomeen heet AuthorRank: een waardering van auteurs op basis van de content die zij hebben gepubliceerd, de hoeveelheid verkeer die die content trekt, de interactie van lezers met die content, de mate waarin de content wordt gedeeld en vast en zeker nog tientallen andere factoren, die je niet eens zo 1–2–3 zou bedenken.

Zeker nu Authorship niet meer wordt toegepast, moet je ervoor zorgen dat alle content die jij produceert, ook daadwerkelijk aan jouw persoon kan worden toegekend. En één van de manieren is door middel van dezelfde profielfoto over de diverse social media kanalen. Want geloof me: dezelfde foto’s herkennen, daar zijn computers al heel goed in!

En weet je nog? Vorige week had ik het over NOFOLLOW links… Ook die kunnen bijdragen aan jouw AuthorRank! Want als je onderaan een gastblog (waar natuurlijk ook je volledige naam boven, in of onder staat) een stukje over jezelf opneemt en met een NOFOLLOW-link naar jouw website verwijst, is het voor zoekmachines duidelijk dat er een verband is tussen dat artikel en jou.

Een paar andere tips hoe jij content aan jou kunt relateren:

  • Zet in een Word-document, dat je publiceert ook altijd “Door: ” gevolgd door je naam, of “By: ” en je naam als het in het Engels is.
  • Neem bijvoorbeeld in de bronvermelding van documenten ook een link naar je eigen site op.
  • Vermeld in documenten ook je Twitter-handle (met het “@” ervoor!).
  • Hetzelfde geldt voor PowerPoint-presentaties: vermeld je naam, je website en je Twitter-handle.
  • Verwijs ook naar andere relevante social media profielen (Facebook, Pinterest, Google+ etc.)
  • Doe dit ook bij video’s: plaats achterin de titel je Twitter-handle en de URL van je website. En neem in de beschrijving bij de video links op naar je meest belangrijke en relevante social media profielen)

Al dit soort verwijzingen zijn zelfs belangrijk als je niet eens voornemens bent je document of presentatie online te publiceren. Want ook al doe je het niet zelf, de kans is groot dat iemand anders je document of presentatie wèl online plaatst! En als je dan het document niet of onvoldoende naar jouw persoontje laat verwijzen, is dat een gemiste kans om je AuthorRank te verhogen.

Tja, nu Authorship niet meer operationeel is, moet je nog steeds hard aan de weg timmeren, om jouw eigen AuthorRank te verhogen. Geloof me, in de toekomst zul je er de vruchten van plukken. Want laten we eerlijk zijn: welk mechanisme is er anders om content aan jou te koppelen en te bepalen of jij een autoriteit bent op één of meer gebieden?

Instagram laat je eindelijk teksten wijzigen

Nu ik het toch al veel over foto’s heb, laat ik dan eens iets vertellen over Instagram.

Voordat ik doorga over Instagram… Een tijdje geleden vertelde ik je ook al over mijn Instagram experiment. Dat loop nog steeds en ik heb het nog op mijn 2DO-lijst staan je daar iets meer over te vertellen, zodra de timing goed is. Die houd je echt van mij tegoed.

Ik hoor steeds meer dat vooral de jongere generatie actief is op Instagram met het delen en leuk vinden van foto’s en elkaar reacties sturen.

Niet voor niets luidt het gezegde: “Een plaatje zegt meer dan duizend woorden”. Mensen worden namelijk liever visueel geprikkeld met plaatjes, dan met woorden. Daar zal Instagram haar toenemende populariteit aan te danken hebben.

Zelf gebruik ik Instagram inmiddels ook meer. Maar ik moest altijd ontzettend goed controleren of mijn teksten en tags bij de foto’s wel goed waren, omdat ik ze naderhand nooit meer kon wijzigen. Volgens Instagram was dit ook de meest gehoorde klacht. En eindelijk heeft het bedrijf daar gehoor aan gegeven.

Je kunt namelijk met de Instagram app die eerder deze week is uitgekomen, ook de teksten en tags wijzigen nadat je een foto hebt geüpload. Dat scheelt weer een boel werk, als je achteraf merkt, dat je per ongeluk een typefout hebt gemaakt! Ik ben in elk geval erg blij met deze nieuwe feature!

“Mobielste” feestdagen ooit

Jan Libbenga schreef op Emerce een interessant artikel, waarin hij verwijst naar een onderzoek van “Internet Retailer”. In dit artikel worden voorspellingen gedaan ten aanzien van het gebruik van mobiele apparaten voor het doen van online aankopen voor de komende feestdagen.

Ik noem je een paar statistieken uit dit Amerikaanse onderzoek:

  • 32,7% van de consumenten surft voor de aankopen nog met een desktop PC. Vorig jaar was dit nog 47,8%.
  • 34,2% van de online volwassenen die hun smartphone of tablet gebruiken, zullen hun apparaat dit jaar meer gebruiken voor online aankopen, dan vorig jaar.
  • 33% van de online volwassenen die hun smartphone of tablet gebruiken om online te shoppen, zullen ook daadwerkelijk met hun mobiele apparaat aankopen doen.
  • Naar verwachting is een kwart tot dertig procent van de online sales in de Verenigde Staten dit jaar afkomstig vanaf een mobiel apparaat.

Ik ben benieuwd of deze statistieken ook van toepassing zullen zijn in Nederland. Zeker is in elk geval wel, dat het aantal aankopen vanaf een mobiel apparaat groter zal zijn dan vorig jaar.

Niet alleen mobiele websites zullen meer verkopen registreren. Ook het mobiel shoppen via apps neemt toe. Uit een ander onderzoek bleken de volgende statistieken:

  • 91% van de 500 ondervraagden is van plan aankopen te doen via een mobiele app.
  • 54% is voornemens de helft of meer van de aankopen via mobiele apps te doen.
  • 44% gebruikt vier of meer smartphone apps; 39% gebruikt vier of meer tablet apps.
  • 75% doet maandelijks meerdere aankopen via een mobiele app en 47% zelfs wekelijks.

Zelf zie ik in Nederland wel het belang van responsive of mobiele websites, die de mobiele gebruiker een optimale ervaring bieden. We zijn als mensen nu eenmaal gemakzuchtig en surfen graag via onze mobiele apparaten langs de potentiële aankopen, terwijl we onderuitgezakt op de bank zitten.

Maar ik vraag me af of wij met z’n allen in Nederland ook zo massaal via mobiele apps onze research en inkopen doen. Hoe denk jij hierover? Ben jij iemand die liever surft langs alle mobiele sites van online retailers, of gebruik jij liever de app van elke afzonderlijke retailer? Ik ben heel benieuwd! Laat het me weten onderaan de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/102.

En met het nogmaals benadrukken van het belang van mobiele websites, kom ik dan weer aan het einde van deze podcast. Ik hoop dat er voor jou ook weer nuttige en bruikbare content tussen zat.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om jou te helpen! Als jij een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 102 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

92: Einde Google Authorship, Google experimenteert met reviewsterretjes, 6 tips voor je reputatie op school en NAP Hunter tooltip!

Play

Reputatie Coaching PodcastTja, beloofde ik vorige week dat de podcast deze week op tijd zou komen, is het weer niet gelukt! Ik leg je zo uit hoe dat komt… Dan heb je het mogelijk al wel gehoord of gelezen: Google Authorship is ten einde. Ik vertel je er meer over en leg je uit dat AuthorRank nu alleen nog maar belangrijker wordt. De scholen zijn weer begonnen en daarom wil ik een stukje wijden aan de relatie tussen het naar school gaan en reputatie, zowel online, als offline. Google experimenteert aan de lopende band en op dit moment duiken er in de USA reviewsterretjes op in alle kleuren van de regenboog. En vandaag heb ik een tooltip voor je om gemakkelijk alle plaatsen te vinden, waar je concurrenten citations hebben staan. Google publiceerde een tijdje geleden een rapport over het lokale zoekgedrag van internetters, daar vertel ik je iets over en ik sluit de podcast van vandaag af met de vraag of je je moet richten op lokale SEO, nationale SEO of wereldwijde SEO en waarom.

Hallo en hartelijk welkom bij deze aflevering van de ReputatieCoaching Podcast. Ik ben Eduard de Boer, ook bekend als de ReputatieCoach. Dit is dé podcast die jou helpt om meer business te genereren, doordat je beter gevonden wordt, zowel lokaal als landelijk en doordat ik je uitleg hoe je je online reputatie kunt verbeteren. Dit alles kan je helpen om jezelf beter op de online kaart te plaatsen.

En de podcast is niet alleen voor bedrijven, ook als je een professional bent, kun je met een aantal tips, suggesties en nieuwsonderwerpen je voordeel doen om bijvoorbeeld je online reputatie als reisbureaumedewerker, verkoopadviseur, medewerker P en O, allergiearts, bewegingsagoog of wat dan ook te verbeteren.

De podcast kun je vinden op www.reputatiecoaching.nl/92. Daar vind je niet alleen de tekst, maar ook video’s waar ik het in deze uitzending over heb, alsmede afbeeldingen, links enzovoorts. Bovendien is de podcast te beluisteren in iTunes en op Stitcher. Daar kun je je dus ook abonneren op de wekelijkse podcast. Veel mensen vinden het ideaal om de wekelijkse afleveringen van de podcast op hun gemak te beluisteren, terwijl ze autorijden.

Laat ik dan nu overgaan op de onderwerpen voor vandaag…

Podcast wederom vertraagd… Sorry!

Ik begon er zojuist al over: heb ik vorige week toegezegd dat de podcast deze week wel weer op tijd zou uitkomen, is het me weer niet gelukt! Sorry daarvoor!

De oorzaak ligt in het feit dat ik heel druk was met de achterstand als gevolg van de klusactie van vorige week weg te werken. En toen kwam er opeens ook nog een tweedaagse fotoshoot tussen, die ik niet kon weigeren. Daardoor moest de podcast het wederom ontgelden en kwam die dus een aantal uren later uit dan gepland.

Wat leer ik hiervan? Tja, het is een beetje naïef, want ik weet hoeveel tijd het kost om een podcast te maken, namelijk zo’n 8 tot 9 uur. En als ik dan wacht tot en met de woensdagmiddag of -avond om de hele podcast te maken, dan kan er wel eens iets fout lopen qua planning…

Ik heb ooit ergens de uitspraak gelezen:

“Leven is datgene wat er gebeurt, als je andere plannen maakt.”.

Volgens sommige mensen komt deze uitspraak van John Lennon, want hij publiceerde in 1980 de song “Beautiful Boy” op het album “Double Fantasy” en in deze song zingt hij het volgende:

Before you cross the street take my hand.
Life is what happens to you while you’re busy making other plans.

Maar volgens onderzoek stamt deze uitspraak uit 1957 en is die ooit als eerste gepubliceerd in Reader’s Digest van januari in dat jaar. Onder het kopje “Opmerkelijke Opmerkingen” stond daar de uitspraak:

Allen Saunders: Life is what happens to us while we are making other plans.
Publishers Syndicate

Maar goed, ik zit hier niet om je geschiedenisles te geven over de herkomst van uitspraken. Feit is dat ik wederom te laat was met het uitbrengen van deze podcast en ik het werk dat ervoor nodig is, beter iets kan verspreiden over de week. Dan is de impact op de woensdagmiddag of -avond niet zo groot. Want als ik alle onderdelen al op een rijtje heb en voor een groot deel helder op het netvlies heb wat ik erover wil vertellen, dan scheelt dat meteen zo’n 4–5 uur aan werk.

OK, ik ga mijn leven beteren!

Einde van Google Authorship

Ohhhh… wat jammer! Heb ik in december 2012 een mooie instructievideo gemaakt die extreem goed scoorde (en nog steeds goed scoort) over het instellen van Google Authorship. Zoals je weet zorgde dit ervoor dat de profielfoto, die je op je Google+ profiel had staan, in de zoekresultaten werd vertoond.

Let wel, ik gebruik hier de verleden tijd… Want Google Authorship behoort sinds iets meer dan een week ook tot het verleden. Iets langer terug verdwenen al de foto’s uit de zoekresultaten, maar werd er tenminste nog een regel met de naam van de auteur vertoond. Ook dat is nu ten einde en zowel de foto’s als de naam van de auteur van het artikel worden niet meer vertoond.

Het enige waar je nog de profielfoto’s ziet opduiken, is in verwijzigen naar posts op Google+. Maar die zie je ook alleen maar als je bent ingelogd op Google+. Dan zie je in de zoekresultaten de profielfoto’s van personen en logo’s van zakelijke Google+ pagina’s. Dat is het enige…

Google heeft Authorship uitgezet. Als je John Mueller moet geloven is het ook voorgoed. Op de memorabele datum van 28 augustus schreef John Mueller van Google op Google+ hier het volgende over:

 

 

De post gaat nog iets verder en als je ’m wilt nalezen, moet je maar even kijken in de show notes, op www.reputatiecoaching.nl/92.

Google doet dus niets meer met of aan Authorship. Maar dat zegt niets over AuthorRank. Dat is iets heel anders. Wat ik nu ga vertellen is meerendeels gestoeld op geruchten en ik moet erbij zeggen dat het bijna nooit officieel door Google is onderkend.

Veel SEO-specialisten verwarren vaak Authorship met AuthorRank. Maar AuthorRank is een beoordeling van een auteur, terwijl Authorship slechts de auteur van een artikel benoemde. AuthorRank is dus groter en volgens diverse bronnen is het een mechanisme, waarbij Google de waarde van content bepaalt en daarmee ook een beoordeling geeft aan een auteur.

Het ligt voor de hand dat Google content van auteurs wil kunnen waarderen om zo de werkelijke specialisten, kennispartijen en mensen met een grote mate van autoriteit te leren kennen. Want de kans is groot dat content van die mensen over het algemeen interessanter is voor de zoekende internetter, dan een flutartikeltje van een leerling van de basisschool.

De enige verwijzing naar AuthorRank die we van Google kennen stamt uit maart 2014. Amit Singhal, het hoofd van Google Search, zei toen in een interview dat AuthorRank nog niet werd gebruikt...

We zullen zien wat Google in de toekomst brengt… Tot op heden is alles hierover vergelijkbaar met koffiedikkijkerij. Je kunt ervan balen dat het weg is, of het gewoon accepteren. Feit blijft, dat het weg is en niet meer terugkomt.

Volgens Google lag dus een deel van de oorzaak in de geringe mate waarmee dit mechanisme door auteurs werd opgepakt, anders dan door handige SEO-specialisten. Hieruit blijkt dat Google altijd diensten die het eerder met veel tamtam heeft geïntroduceerd, op elk gewenst moment weer kan uitzetten. Dus laat dit voor jou ook een teken zijn dat je je nooit 100% moet focussen op implementeren van nieuwe features om daarmee je gewin te halen. Ga door met goede content produceren, want door alle jaren heen is toch echt gebleken dat dat je meer brengt dan trucjes toepassen.

6 tips voor je reputatie op school

Heb je kinderen die naar school gaan? Of ga je zelf naar school? Ik ga er even vanuit dat je kinderen hebt die naar school gaan. Ik weet natuurlijk niet hoe oud ze zijn, maar heb je het met hen wel eens over de gevaren van Internet? En dan bedoel ik niet de seksueel getinte gevaren, maar de risico’s die op de loer liggen, die later in hun leven een negatief effect kunnen hebben op hun online reputatie?

Stomme dingen online

Zo heb ik bijvoorbeeld begrepen van onze zoon, die na een paar jaar te zijn gestopt met voetbal, nu weer begint, dat de jeugdige voetballers niet meer naakt mogen douchen, maar in een onderbroek of zwembroek. Dit is gekomen doordat er teveel foto’s uit sportdouches hun weg naar Internet hebben gevonden. Afgezien van het feit dat je dan in je Adams- of Evakostuum aan de wereld wordt vertoond heeft dit relatief weinig negatieve impact op je reputatie.

Maar wat als je stomdronken ergens staat over te geven en die foto komt op Internet? Stel dat die met je naam wordt getagd en een aantal jaren later wordt die foto op basis van jouw naam gevonden door iemand die je die middag wil gaan interviewen voor een baan… Hmmmm… Dat kan aardig in je nadeel werken!

Volg jij je kinderen op de verschillende social media? Lees je wat er over hen wordt geschreven en zie je afbeeldingen die worden gepost? OK, je ziet vast niet alles en volgens mij moet je dat ook niet willen. Je kunt het beter aan de basis oppakken. Dat begint bij het bewust maken van je kinderen, van de risico’s die kunnen kleven aan het online zetten van foto’s, video’s of zelfs belastende teksten.

Ik geef je een aantal tips, waar je mogelijk je voordeel mee kunt doen om ze door te geven aan je kind:

  1. Wees je bewust van wat je deelt – Deel niet automatisch alles. Denk eerst nog even na, voordat je op “Delen” klikt, om die “grappige” foto van je stomdronken vriendin die staat te paaldansen op een verjaardagsfeestje, op Internet te zetten.
  2. Wees proactief – Volg de verschillende sociale media en stel bijvoorbeeld Google Alerts in, om je eigen naam en de namen van je kinderen in de gaten te houden. Dat werkt continu op de achtergrond en als je het eenmaal hebt ingesteld, kun je het gewoon vergeten, totdat je opeens een mailtje met een verwijzing krijgt. Maar op dat moment word jij er tenminste over geïnformeerd!
  3. Registreer domeinnamen – Op je eigen naam, de namen van je kinderen etc. Hierdoor kun je voorkomen dat kwaadwillenden jouw naam of die van je kinderen snel en gemakkelijk virtueel kunnen besmeuren.
  4. Klik niet steeds op verkeerde links, waarvan je denkt dat er iets over jou staat – Je loopt dan namelijk het risico, dat Google die data dan echt met jou gaat associëren.
  5. Registreer je op zoveel mogelijk sociale media, ook al doe je er niets mee – Want als je daar vindbaar bent met de juiste gegevens, dan kun je voorkomen dat iemand zich met jouw naam aanmeldt met compromitterende gegevens.
  6. Gebruik overal dezelfde profielfoto – Reden hiervoor is dat je op die manier verwarring voorkomt, evenals potentiële verwisseling met iemand die dezelfde naam heeft. Zo ken ik mensen die een profiel op Facebook hebben gemaakt met daarop hun profielfoto. Verder doen ze niets met Facebook en ze hebben dan ook slechts één publiekelijk leesbare post geplaatst, waarin ze schrijven dat ze niets met Facebook doen.

Heb jij nog goede tips om je kids te helpen hun reputatie hoog te houden, evenals die van hun vriendjes en vriendinnetjes? Deel ze en post ze onderaan de show notes van deze podcast, op www.reputatiecoaching.nl/92.

Google test sterren in alle kleuren van de regenboog

Google test aan de lopende band. Zij probeert steeds de gebruikerservaring van de zoekende internetter verder te verbeteren. Door het klikgedrag op verschillend weergegeven resultaten te meten, kan de machine achter Google leren wat betere resultaten oplevert en wat dus leidt tot een betere gebruikerservaring.

In de Nederlandse versie van Google weten we niet beter, dan dat reviewsterren geel zijn, soms een beetje tegen het oranje aan. Recentelijk heeft iemand in Nederland ook rode sterretjes gezien. Maar daarmee houdt het op. In de USA experimenteert Google op dit moment met sterretjes in bijna alle kleuren van de regenboog. Er zijn groene, grijze, blauwe en rode sterren gespot, aan het review-firnament. In de show notes heb ik een paar screenshots geplaatst die ik vond in een artikel op Search Engine Round Table:

Groene reviewsterretjes

Grijze reviewsterren

 

Rode reviewsterretjes

Ik heb ze nog niet gezien, maar ik ben wel benieuwd of de sterretjes in de toekomst een andere kleur gaan krijgen, of dat ze gewoon geel blijven. Wat denk jij? Blijven ze geel? Of worden ze rood, of grijs, of groen? Of krijgen ze nog een andere kleur? Geef gerust je mening!

Tooltip: N.A.P. Hunter!

Ik heb vorig jaar de “Werkinstructie opschonen citations” gemaakt, waarin ik je uitleg hoe je:

  1. Je eigen citations kunt vinden
  2. Zoveel mogelijk citations van je concurrenten kunt vinden, zodat jij je bedrijf daar ook kunt aanmelden
  3. Citations in het algemeen zoekt

Dat was toen allemaal handmatig: je moest zelf met allerlei combinaties van je bedrijfsnaam met en zonder telefoonnummer zoeken enzovoorts. Ik ga hier even niet herhalen, wat ik allemaal in die werkinstructie heb geschreven. Lees die maar eens op je gemak na.

Sinds enige tijd is er voor Chrome, de browser van Google, een extensie verkrijgbaar, met de naam “N.A.P. Hunter!”. Deze extensie neemt je al het moeizame werk uit handen.

NAP Hunter!

De tool simuleert alsof een gebruiker allemaal verschillende zoekpogingen op Google doet op basis van de ingevoerde bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats en telefoonnummer. Het werkt echt fantastisch!

Ik liep alleen tegen een klein probleempje aan: standaard staat de tool zó ingesteld, dat die tussen elke zoekpoging slechts 2 seconden wacht. Dat bleek te kort, want binnen no-time had Google in de gaten dat er vanaf mijn IP-adres mogelijk illegale handelingen werden verricht. Ik moest toen elke keer een captcha invullen, om weer handmatig te kunnen zoeken. Pas toen ik de wachttijd tussen twee pagina’s op het maximum van 10 seconden had ingesteld, liep het vlekkeloos.

Naast dat de tool je de resultaten op het scherm kan geven, kan die ze ook exporteren naar een CSV file, die je dan later weer kunt gebruiken in Excel of Google spreadsheets.

Meestal laat ik de tool gewoon rustig op de achtergrond lopen om zoveel mogelijk citations te vinden. Want ik doorzoek namelijk per zoekterm niet 10, maar maximaal 200 resultaten. Dat kost dan nog iets meer tijd. Maar citations opsporen is niet een actie, die volgens mij met bloedspoed moet worden uitgevoerd, als jij dat nodig vindt: je kunt best even wachten. Want de bulk van het werk begint toch pas daarna.

Ik ben me ervan bewust dat je mogelijk wat vragen hebt over het gebruik van de extensie N.A.P. Hunter!. Daarom zal ik binnenkort een instructievideo maken, waarin ik je uitleg hoe je ermee kunt werken en hoe je deze GRATIS tool kunt gebruiken om boven je concurrenten te komen in de lokale zoekresultaten!

Understanding Consumers’ Local Search Behavior

In mei van dit jaar heeft Google samen met twee researchinstanties onderzoek gedaan naar het lokale zoekgedrag van internetters op smartphones, computers en tablets. Alle ondervraagden waren 18+ en zochten tenminste enkele keren per week iets op de smartphone. De totale populatie bestond uit 4.500 deelnemers.

Hieruit kwamen de volgende resultaten naar voren, die je waarschijnlijk niet allemaal zullen verbazen:

  • 4 van de 5 consumenten gebruiken zoekmachines om lokale informatie te zoeken
  • Ze zoeken naar winkeladres, openingstijden, beschikbare productassortiment en de routebeschrijving
  • 50% van de consumenten die een lokale zoekopdracht op hun smartphone uitvoerden, bezochten binnen 24 uur een fysieke winkel, tegenover 34% van de computer/tablet gebruikers
  • 4 van de 5 consumenten wil gelocaliseerde advertenties, op basis van hun postcode, plaats of directe omgeving
  • 53% van de consumenten zocht wel eens lokale informatie, terwijl ze thuis waren, terwijl maar liefst 51% dat ook onderweg deed, in de auto, bus, trein etc.

Google Local Search Behavior

Je vindt een link naar de PDF-versie van het rapport “Understanding Consumers’ Local Search Behavior” in de show notes.

Lokale SEO of nationale SEO? Of wereldwijde SEO?

Ik roep steeds “Begin met lokale SEO!” en dat is een credo dat je veel meer hoort in de markt. Maar wat als je Shell heet, of AkzoNobel, of Apple? Wat moet je dan met lokaal? Moet je dan überhaupt wel iets aan lokale SEO willen doen? Wat voor zin heeft het? Wat valt er te winnen?

Heb jij hier wel eens over nagedacht? Is jouw bedrijf lokaal georiënteerd? Richt je bedrijf zich op een bepaalde regio of op heel Nederland? Of werk je mogelijk bij een multinational?

Laat ik beginnen met een multinational. Organisch wordt die meestal wel goed gevonden op de belangrijkste termen, omdat dat type bedrijven grote websites hebben met een schat aan relevante informatie en dus veel interessant voer voor de zoekmachines.

Lokale SEO: Lokaal zoeken en vinden

Hetzelfde geldt voor grote nationale bedrijven, die hebben ook vaak meer dan voldoende content, waarop ze organisch gevonden kunnen worden.

Zet je bedrijf op de mobiele kaarten!Het knelpunt voor lokaal opererende bedrijven is dat ze vaak níet zoveel content hebben en daardoor organisch minder goed gevonden kunnen worden. En waarschijnlijk is dat ook de reden dat Google ooit is begonnen met de introductie van de lokale zoekresultaten, om zo lokale ondernemers de kans te geven hun bedrijf toch op de voorpagina van Google te krijgen.

Dat was ten aanzien van organisch scoren op basis van content. Laten we eens naar andere facetten kijken, zoals ik die noemde in relatie tot het onderzoek van Google, waarin wordt vermeld wat mensen zoal aan lokale informatie zoeken. Ik herhaal er een paar voor je: winkeladres, openingstijden, beschikbare productassortiment, routebeschrijving et cetera.

Dan heb je het dus opeens vaak niet over verschillende hypotheekvormen, maar over informatie die echt relevant is voor de positie van de zoekende internetter, dus gerelateerd aan zijn of haar context, de omgeving.

Stel dat je dan Rabobank heet en iemand zoekt een PIN-automaat, terwijl de lokale gegevens van jouw PIN-automaten 5 jaar oud zijn, dan kan dit leiden tot een negatieve associatie met de Rabobank bij de zoekende internetter. En als je bedrijf Shell is en iemand zoekt het dichtstbijzijnde tankstation, en jouw pomp wordt niet vertoond… Oeps… dat kost je business… Die persoon gaat dan dus naar een concurrent! Hetzelfde geldt voor alle bedrijven die een fysieke bedrijfslocatie hebben: als je online niet wordt gevonden in de lokale zoekresultaten, dan ben je een dief van je eigen portemonnee!

Wat je van deze voorbeelden kunt leren, is dat je als groot bedrijf niet per se helemaal los moet gaan met lokale SEO, maar dat het wel degelijk van invloed kan zijn op je bedrijfsresultaat! Vergeet niet, dat volgens diverse onderzoeken de eerste lokale vermelding, dat is dus die met de “A”, maar liefst 54% van alle kliks op de pagina krijgt! De rest wordt verdeeld over de andere links die ook op die pagina staan…

Dus ook voor een multinational kan het lonend zijn om één of twee mensen aan het werk te zetten om alle lokale informatie op te sporen, te corrigeren, te verrijken en toe te voegen. Reken maar eens uit, wat je verliest aan omzet, als je niet lokaal gevonden wordt…

Met dit topic over lokale SEO, nationale SEO en wereldwijde SEO kom ik dan weer aan het einde van deze podcast.

Als je de podcast leuk vindt en je wilt nog meer op de hoogte blijven, volg me dan ook op Twitter, via @reputatiecoach1.

Heb je inderdaad wat aan alle informatie die ik met je deel, help mij dan met het verder verbeteren en promoten van deze podcast. Surf daarvoor naar iTunes of Stitcher, geef de podcast een sterrenbeoordeling en laat ook je reactie achter. Door de podcast te beoordelen op iTunes en/of Stitcher breng je de podcast onder de aandacht van een breder publiek.

Je kunt me verder helpen, door de podcast aan te bevelen bij vrienden of collega’s, waarvan je denkt dat ze er hun voordeel mee kunnen doen, of door ’m te delen op Twitter, like’n en delen op Facebook of een “+1” te geven op Google+.

En vergeet niet: ik ben hier om je te helpen! Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie of de vindbaarheid van je website, kun je een mailtje sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl.

Als je dat te lastig vindt, of als je de podcast beluistert terwijl je in de auto zit en je hebt acuut een vraag, spreek dan een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op nummer: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

En je kunt ook rechtstreeks op de website een voicemail achterlaten, door op de tab aan de rechterkant van elke pagina te klikken, en je bericht in te spreken. Dit was ReputatieCoaching Podcast aflevering 92 en mijn naam is Eduard de Boer.

Ik wens je de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

Tot volgende week!

Doei!

Links naar content die in deze podcast aan bod komt:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Podcast Aflevering 15 (11-03-2013)

Play

ReputatieCoaching Podcast aflevering 15! Ja, je hoort het goed: sinds de eerste podcast van 3 december heb ik alweer 15 afleveringen gemaakt van de ReputatieCoaching Podcast. Wat gaat de tijd toch snel!

Mijn naam is Eduard de Boer -ook wel bekend als de ReputatieCoach- en ik ben je host voor vandaag!

Reputatie Coaching Podcast Aflevering 14 (11-03-2013)Inmiddels is het rond kwart voor twaalf ‘s avonds. Ik heb zopas de hond uitgelaten en omdat het buiten een gevoelstemperatuur is van om en nabij de min tien graden Celsius ben ik weer helemaal fris en monter.

Mensen vragen mij wel eens hoe ik dat allemaal volhoud: zo laat nog aan de podcast werken, artikelen schrijven en dan ook nog eens bedrijven helpen met hun online reputatie. De eerste reden is dat ik het ongelofelijk leuk vind en ik krijg gewoon energie als ik dit soort content en de kennis die ik ook telkens op doe, alsmede mijn ervaringen met anderen kan delen.

Bovendien heb ik weinig slaap nodig. Gemiddeld slaap ik zo’n vijf uur per nacht. En soms knap ik dan tussendoor een uiltje van een uurtje. Dan kan ik er weer uren tegenaan. Eerder op de avond heb ik ook even een uurtje een tukje gedaan, zodat ik nu lekker aan de podcast kan werken.

De reden dat ik de podcast ‘s avonds inspreek is dat we hier om het huis een haantje hebben, die er lustig de hele dag op los kraait. Met een kraaiende haan op de achtergrond is het niet echt gemakkelijk om de podcast in te spreken. En we hebben een Berner Sennen hond hier op het erf rondlopen, die ook nog wel eens wil blaffen. Om deze tijd ligt die lekker in huis en kan ik hier op kantoor ongestoord de voorbereidingen doen aan de podcast, om daarna de podcast in te spreken en alles online te zetten.

Als eerste topic heb ik vandaag: bedrijven in Amerika verliezen jaarlijks zo’n slordige 10 miljard dollar of meer aan omzet. En vorige week kreeg ik de vraag of je Google Authorship moet verwijderen bij artikelen die zijn geschreven door mensen die inmiddels het bedrijf hebben verlaten.
Ook heb ik een paar updates over de nieuwe versie van Google Maps voor de iPhone. En vorige week donderdag heb ik een presentatie gegeven voor ICT-architecten binnen Ordina. De titel van de presentatie was: “Verbeter je online reputatie en daarmee het imago van Ordina”. Daar heb ik wat leuke dingen over te melden.

En ik vertel je iets wat niet zoveel mensen weten, namelijk over het effect dat geotaggen van foto’s kan hebben, op je lokale vindbaarheid.
Als afsluiting heb ik weer een lijst van 20 punten, maar dan onderverdeeld in twee lijsten van 10 punten. De eerste lijst is 10 mythen over WordPress en beveiliging en het kopje van de tweede lijst is 10 manieren om consistent bloggen of podcasten vol te houden. En als allerlaatste heb ik nog een nieuwsupdate voor je ten aanzien van de podcast !

Wist je dat bedrijven in de Verenigde Staten jaarlijks meer dan 10 miljard Amerikaanse dollar mislopen doordat ze geen of onjuiste bedrijfsvermeldingen hebben? Het Amerikaanse bedrijf Yext heeft laten onderzoeken wat sommige bedrijven mislopen aan omzet als gevolg van onjuiste of onvolledige contactgegevens. Op Screenwerk.com las ik dit allemaal in een artikel. En dit bedrag kwam niet zomaar uit de lucht vallen.

De schrijvers van het artikel hebben hun bevindingen op verschillende andere manieren getoetst en steeds bleek dat ze er met die 10 miljard dollar toch redelijk in de buurt zaten.

Natuurlijk is het niet zo dat die 10 miljard niet wordt uitgegeven. Nee, die 10 miljard dollar gaat naar de bedrijven waarvan de gegevens wél overal op Internet goed en consistent staan vermeld. Echter, de bedrijven van wie de gegevens dus niet kloppen lopen deze omzet mis. Ofwel kortgezegd: “Een gemiste kans!”. En wat voor eentje!

Laat dit korte nieuwsbericht voor jou een trigger zijn om wat vaker je online citations, ofwel bedrijfsvermeldingen te controleren en te actualiseren. Hou een lijst bij met sites en de bijbehorende inloggegevens, waar je zelf je bedrijfsgegevens ooit hebt aangemeld, zodat je ze later weer kunt aanpassen. Zo bespaar je tijd.

Steeds meer mensen die content produceren op Internet activeren Google Authorship. Ik heb ooit al eens een aparte instructievideo gemaakt over hoe je zelf Google Authorship voor jouw blog kunt activeren. Dus dat ga ik vandaag niet nog eens overdoen.

Inmiddels gaat het fenomeen van Authorship weer een stapje verder en komen de eerste “problemen” naar boven. Zoals je weet is Google Authoship iets wat gekoppeld is aan een persoon, een individu. Medewerkers van bedrijven produceren content onder hun naam en dus met hun Authorship vermelding. In de zoekresultaten verschijnt dan ook hun foto bij de zoekresultaten.

Maar wat moet een bedrijf nu doen, als zo’n medewerker een andere baan bij een ander bedrijf krijgt? Moeten ze dan alle Authorship vermeldingen bij alle artikelen weghalen? In veel gevallen kan dit flink veel extra werk opleveren.

Maar het bedrijf dat met de content achterblijft kan ook het gevoel hebben dat de medewerker vertrekt, terwijl hij of zij de AuthorRank als het ware meeneemt.

Op Search Engine Journal vond ik vier redenen om de verwijzingen naar de Authorship van de vertrokken medewerker NIET te verwijderen. Met andere woorden: vier redenen om de vermelding naar de originele auteur dus te laten staan, inclusief de bijbehorende Authorship.

Ten eerste loop je het risico dat je autoriteit verliest. In het ideale scenario gaat het als volgt: de medewerker die talloze artikelen heeft gepubliceerd vertrekt en het bedrijf laat alle verwijzingen (inclusief de Authorship vermelding) naar hem of haar staan. Alleen wordt in de biografie van de auteur op de site vermeld dat deze inmiddels is vertrokken.

De voordelen hiervan zijn:

  1. De vertrokken medewerker kan nog steeds verwijzen naar zijn of haar content
  2. Het bedrijf waar de medewerker is vertrokken kan nog steeds verkeer genereren met de content
  3. Doordat de foto bij de artikelen vertoond blijft worden, blijft de click through rate hoog
  4. Er gaat geen AuthorRank verloren, waardoor posities in de zoekmachines niet in gevaar komen

Maar het kan ook anders. Stel je voor dat na het vertrek van de medewerker, de biografie wordt vervangen door die van een nieuwe medewerker en de Google Authorship wordt aan hem of haar toegekend, of zelfs helemaal verwijderd. Of in nog extremere gevallen wordt alle content van de inmiddels vertrokken medewerker helemaal verwijderd!

Dit scenario is helemaal ongewenst, vanwege meerdere redenen:

  1. De vorige medewerker is verontwaardigd omdat zijn of haar content nu wordt toegekend aan iemand anders. Dit kan reputatieschade met zich meebrengen, alsmede een hetze op de sociale media. Als bedrijf zit je hier niet op te wachten.
  2. Het bedrijf waar de medewerker eerst werkte kan niet meer profiteren van de kwaliteit van de content van de vertrokken collega. Stel dat deze persoon een soort van beroemdheid wordt, of een thoughtleader… Dan heb je mooi pech dat de content op jouw site niet meer verwijst naar deze autoriteit!
  3. Als de Authorship relatie wordt verwijderd, verdwijnen ook de foto’s uit de zoekresultaten en dus neemt de click through rate af, doordat mensen minder snel erop zullen klikken.
  4. Als de artikelen helemaal van de site worden verwijderd, verliest het bedrijf waardevolle content die eerst nog verkeer naar de site trok.
  5. Het is niet mogelijk om AuthorRank te bouwen met een “Ghost writer”

Dit alles gaat volledig in tegen het principe wat Google probeert te promoten: fantastische, unieke en originele content, geschreven door echte mensen. En we weten wat er kan misgaan, als je probeert Google voor de gek te houden… De voorbeelden daarvan zijn legio!

De tweede reden om de Authorship te laten, zoals die is, is dat het onethisch is. Het copyright van de content die iemand produceert ligt bij de schrijver, niet bij zijn of haar werkgever. Als je de Authorship overzet op iemand anders is dat op z’n minst onethisch.

Ook zullen lezers van waardevolle content willen weten wie de echte auteur ervan is, ongeacht waar die persoon op dit moment werkt.

En ten derde: hoe denk je nog nieuwe thought leaders en experts aan te kunnen trekken als eenmaal bekend wordt dat jij als bedrijf waardevolle content zomaar aan anderen kunt toebedelen? Deze zullen zich wel een paar keer bedenken om voor jou als werkgever te kiezen, als dit eenmaal in de markt bekend is geworden!

Ook zullen je huidige medewerkers steeds minder trek hebben in het produceren van content waarvan het auteurschap later toch aan anderen kan worden toegekend.

Samenvattend is de laatste reden eigenlijk: je schiet er niets mee op, om de Authorship te verwijderen, als een medewerker naar een andere werkgever gaat.

Als je het heel extreem bekijkt zou je één reden kunnen verzinnen om je bedrijf te ontkoppelen van het auteurschap van een individu. Dat is als die persoon betrokken blijkt te zijn bij illegale praktijken, waarbij jij als bedrijf totaal niet geassocieerd wilt worden. Voor de rest is het advies: laat die auteurschap staan, goed beschouwd kun je er alleen maar voordeel bij hebben!

Dan Google Maps voor de iPhone. De app is een tijdje terug al helemaal vernieuwd, maar Google zit beslist niet stil en gaat door met de ontwikkelingen aan deze app die bij de laatste update meer dan 10 miljoen keer is gedownload in twee dagen.

Vorige week is de nieuwe versie gekomen. In deze nieuwe Google Maps worden de adressen van je contacten getoond, als je zoekt op hun naam. Ook kun je gemakkelijker lokale bedrijven zoeken door te kiezen uit de bekende categorieën die je ook in Google Maps op de desktop versie van Google Maps kunt vinden, zoals: restaurants, benzinepompen, banken enzovoorts.

Een andere vernieuwing is dat je ook “in de buurt” kunt zoeken, analoog aan Facebook “Nearby”. Dit helpt je als je iets zoekt in een omgeving waar je niet bekend bent.

Je kunt de nieuwste versie sinds vorige week downloaden op je iPhone of in iTunes. Helaas is er nog geen versie die is geoptimaliseerd voor de iPad.

Ook grotere bedrijven kunnen ervan profiteren als de reputatie van de medewerkers toeneemt. Zo heb ik afgelopen donderdag een presentatie mogen geven voor een aantal consultants en architecten van Ordina in Nieuwegein. De titel van de presentatie was “Verbeter je online reputatie en daarmee het imago van Ordina”. Mijn tijdslot was maximaal 45 minuten, maar ik redde het niet om alle slides in die tijd te behandelen. Doordat ik zoveel te vertellen had, moest ik de laatste paar dia’s er zogezegd “doorheen jagen”.

Ik had een goede 35 tot 40 toehoorders die allemaal aandachtig luisterden. Ook kreeg ik interessante vragen uit het publiek. Zo was er een Ordinees die een blog bijhield over een verbouwing van een tweede huis in Frankrijk. Hij vertelde dat hij steeds meer vragen kreeg op zijn website, over verbouwingen en gerelateerde vergunningen etc. in Frankrijk. Hij werd door dit blog dus gevonden en ook gezien als autoriteit voor verbouwen in Frankrijk.

De aanwezigen heb ik natuurlijk om recensies gevraagd. Tot op heden zijn er twee gepost op mijn LinkedIn profiel. Van de organisatoren kreeg ik vandaag feedback van de luisteraars. Op een schaal van 1 tot 5 scoorde mijn presentatie exact 4 punten. Daarmee ben ik dik tevreden.

De recensies liegen er ook niet om. Die waren eigenlijk allemaal positief! Ik zal ze van de week in een apart artikel op de site publiceren. En wat ik het leukste vond is dat Ordina dankzij mijn presentatie weer een nieuwe enthousiaste blogger heeft. Op www.martinjesterhoudt.nl (met ‘dt’) vind je het weblog dat deze kersverse blogger afgelopen weekend met mijn adviezen heeft opgezet. Chapeau, Martin!

Als jij ook wat hebt aan de informatie en je vind het leuk om naar de podcast te luisteren, dan kun je een bericht achterlaten op onze Facebookpagina, op: www.reputatiecoaching.nl/facebook of op onze Google+ pagina, op: www.reputatiecoaching.nl/gplus (dat is dus g-p-l-u-s). Geef een “Like” of “+1”, waardoor je laat weten dat je de content op prijs stelt.

Een alternatief: ga vandaag nog naar iTunes en maak een account aan, als je die nog niet hebt. Beoordeel dan deze podcast op iTunes en stuur een berichtje naar podcast@reputatiecoaching.nl, dat je een recensie hebt gegeven. Zit je achter je computer en heb je Twitter of één of andere Twitter-app geopend, stuur dan een tweet met je mening met hashtag “repcoach”, dus #repcoach erbij.

Geef gerust een recensie. En als je opmerkingen hebt over deze podcast, laat die dan op de website onderaan de transcriptie achter. Je kunt de transcriptie van deze podcast snel online vinden door te surfen naar: www.reputatiecoaching.nl/podcast-15. Als je ergens een recensie hebt geplaatst, stuur me dan een mailtje zodat ik je recensie kan vermelden in de podcast. Ook kun je natuurlijk een recensie posten op LinkedIn. Je vindt mijn profiel op LinkedIn, via: www.reputatiecoaching.nl/linkedin.

Vergeet niet om een mailtje te sturen naar podcast@reputatiecoaching.nl als je ergens een recensie hebt gepost.

Ook kun je naar podcast@reputatiecoaching.nl een mail sturen met je vragen of als alternatief kun je een boodschap inspreken op de ReputatieCoaching Hotline. Het nummer daarvan is: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.

Van de week heb ik een artikel gepubliceerd met een instructievideo, hoe je foto’s kunt voorzien van een zogenaamd “geotag” met behulp van het gratis programma “Picasa” van Google. Dit betekent dat je de GPS-coördinaten waar de foto is gemaakt, onzichtbaar in de foto’s opslaat. Hierdoor kunnen je foto’s op sommige sites beter scoren in de lokale zoekresultaten. De komende paar dagen publiceer ik nog een paar artikelen en instructievideo’s over hoe je deze foto’s vervolgens goed kunt gebruiken op sites als Panoramio en Flickr. Dus hou de site of de RSS-feed in de gaten!

WordPress is één van de meestgebruikte platformen voor het opzetten van blogs en websites. Dat staat buiten kijf! Het wordt letterlijk tientallen miljoenen keren overal ter wereld gebruikt. Ook ik raad het aan, aan eenieder die zijn eigen weblog of website wil beginnen. OK, het is open source en dus zou iedereen manieren kunnen vinden om het te hacken. Daarmee kom ik dan meteen op de eerste mythe uit het lijstje van 10 mythen van WordPress en haar beveiliging, namelijk:

  1. WordPress is niet veilig – Ja en nee. WordPress is één van de meestgebruikte platformen voor weblogs en daarmee ook door de meeste mensen getest. Sommige van de slimste koppen van deze planeet helpen bij de ontwikkeling ervan. Tuurlijk zijn er wel eens potentiële veiligheidsproblemen, maar deze worden altijd binnen no-time gefixed, waarna er een nieuwe versie beschikbaar komt.
    De laatste paar versies bevatten opvallend weinig beveiligingsproblemen. Loop jij nog achter met je WordPress, dan is nu het moment om jouw WordPress bij te werken naar de meest recente versie! Tip: maak wel eerst een backup!
  2. Plugins zijn altijd veilig – Nou nee. Je mag er niet vanuit gaan dat plugins per definitie veilig zijn. De meeste WordPress hacks zijn ook vaak dankzij problemen in plugins. Als je een plugin zoekt en wilt installeren, kies dan eentje die goede beoordelingen heeft, actief wordt onderhouden en recentelijk nog ooit eens is aangepast. Let wel: hoe meer plugins je gebruikt, des te meer risico loop je ten aanzien van je beveiliging!
  3. Mijn site is te klein om te worden gehacked – Absoluut niet! Ik heb een klant die begon met een WordPress site met slechts één pagina, waarop het bedrijfslogo stond  en de contactgegevens. Ook die site is gehackt, doordat een slecht onderhouden plugin werd gebruikt als achterdeurtje. Hierdoor werd de webpagina om zeep geholpen! De meeste hacks gebeuren toch geautomatiseerd, dus dan maakt de omvang van jouw site echt niet uit!
  4. Je hoeft geen backups te maken – Ook dit is een vitale misvatting! Ga er nooit van uit dat je hosting provider backups maakt en dat die je wel redt, als er problemen komen met je site. Ik heb in Podcast 4 en Podcast 9 al de gratis plugin BackWPup genoemd. Deze gebruik ik ook op alle WordPress sites die ik onderhoud en naar volle tevredenheid. Iedere nacht laat ik die sites een backup maken naar Dropbox, waarbij ik de laatste twintig backups bewaar.
  5. Passwords en gebruikersnamen maken niet uit – FOUT! De meeste gebruikers kiezen standaard “admin” als administrator gebruikersnaam en vaak een simpel wachtwoord. Je kunt beter een gebruikersnaam kiezen als “xyz-admin” voor het administrator account en bloggen onder een ander account, dat minder rechten heeft. Het andere account kun je dan goed op je eigen naam zetten en koppelen aan je Google+ profiel voor Google Authorship. Het “xyz-admin” account (waarbij je “xyz” door een voor jou gemakkelijk te onthouden afkorting vervangt), gebruik je alleen voor het installeren van nieuwe plugins of het regelmatig bijwerken van de software.
    Wellicht ten overvloede: kies ook voor je blog een ander wachtwoord, dan voor je andere accounts op Internet.
  6. Je kunt gewoon een beveiligingsplugin gebruiken – Vertrouw niet blind op mooie omschrijvingen van plugins. Nieuwe plugins kunnen nieuwe beveiligingslekken hebben. Ze helpen je bijvoorbeeld ook niet, als een hacker kan inbreken op de server waar je website staat.
  7. De site staat niet “live”, dus ik loop geen risico – Zolang je site op Internet op enigerlei wijze te benaderen is, loop je het risico dat je site kan worden gehacked. Neem voorzorgsmaatregelen, zeker als je de site gebruikt om te ontwikkelen of te testen.
  8. Je moet systeembeheerder zijn om je site veilig te houden – Nee hoor, dat hoeft echt niet. Als je de tien tips uit dit lijstje opvolgt, dan loop je al minder risico dan -ik denk 70%- van de WordPress gebruikers. Beperk je plugins tot het absolute minimum, gebruik geen publieke WiFi in Internet café’s en blog niet onder een “admin”-account en je komt al in de topregionen van veilige WordPress sites.
  9. Je ziet of merkt het meteen als een site gehackt is – Weer FOUT! Een site hoeft lang niet altijd om zeep te zijn geholpen of een andere voorpagina te hebben, als die is gehackt. Soms installeren hackers software om foute dingen te doen vanaf de server waar jouw site op draait. Ze zijn er dan bij gebaat dat hun ontdekking zo lang mogelijk wordt uitgesteld.
    Ik raad altijd mensen aan om hun site aan te melden bij Google Webmaster Tools. Google waarschuwt je daar, als je WordPress software te ver achter gaat lopen qua versie, of als je site zogenaamde “malware” bevat enz.
  10. M’n site wordt zo WEER gehackt! – Als je al deze tips opvolgt en je ook nog eens iets meer inleest in de beveiliging van WordPress sites, hoef je hier echt niet bang voor te zijn. Je site is nooit 100% veilig, maar door alle tips hoor je echt bij de top van de veilige WordPress sites.

Voor het op peil houden van de beveiliging van jouw WordPress site, is het dus essentieel dat je geregeld backups maakt en de WordPress software of de plugins bijwerkt, vlak nadat een nieuwe versie beschikbaar is. Reden om het niet meteen te doen, is dat je beter even de kat uit de boom kunt kijken of er met een nieuwe versie geen nieuwe problemen worden geïntroduceerd.

Ik ga snel door met het volgende lijstje dat ik voor je heb gevonden: 10 manieren om het bloggen of podcasten vol te kunnen houden. Deze vond ik op de site van Search Engine People. De link naar dit artikel en naar andere artikelen die ik graag met je deel, vind je in de transcriptie van deze podcast. Detranscriptie is te vinden op: www.reputatiecoaching.nl/podcast-15.

1. Gebruik één centrale ideeënbus
Sla je ideeën en links etc. op, op één centraal punt. Het is essentieel dat je snel en eenvoudig links, ideeën en andere content hierin kunt opslaan, als je surft op Internet. Ik ga binnenkort uit de doeken doen, hoe ik honderden RSS-feeds volg en aan mijn onderwerpen kom.

2. Lees gepubliceerde content nog eens over, lees reacties van lezers enz.
Soms kan het zijn dat je inzicht verandert, of dat de wereld om je heen verandert. Als je dan nog eens naar reeds gepubliceerde content kijkt, kan dit je op nieuwe ideeën brengen voor nieuwe artikelen. Of lees nog eens de reacties van mensen die je site bezochten of kijk in je mail naar vragen die mensen aan je hebben gesteld in het verleden. Sla elk idee op, in je ideeënbus!

3. Gebruik een publicatiekalender
Vakanties, beurzen, seizoenen, feestdagen kunnen allemaal ideeën opleveren voor content. Tegelijkertijd zit er dan vaak een deadline aan vast. Je kunt bijvoorbeeld een aparte kalender maken in Google, waarin je de onderwerpen voor je weblog plant. Ook kun je eventueel de kalender delen met anderen, zodat die je kunnen helpen.

4. Nodig gastbloggers uit
Als je zelf even geen inspiratie hebt, kun je natuurlijk ook anderen vragen of ze een artikel op jouw site willen publiceren. Zorg er dan wel voor, dat het unieke content is, anders werkt het in je nadeel, omdat je geen duplicate content wilt publiceren. Vraag al je contacten of iemand iets wil schrijven. Het komt maar zelden voor dat iemand NIET meer bekendheid wil verwerven!

5. Schrijf als co-writer
Cowriting van artikelen is ideaal voor mensen die goede ideeën hebben, maar hulp nodig hebben met opleveren van een publiceerbare versie ervan. Door met iemand samen te werken krijg je in minder tijd betere content.

6. Huur een schrijver of content producent
Vooral als jouw tijd te kostbaar is om content te produceren kun je het overwegen om dit uit te besteden aan iemand of een partij die daar goed in is. In eerste instantie is het vaak een uitdaging om een goede schrijver of content producent te vinden, maar als je die eenmaal hebt gevonden, kan het je veel tijd besparen, terwijl je toch waardevolle content op je site krijgt!

Trap niet in de val om content van een laag niveau in het buitenland te laten vervaardigen. Ga voor kwaliteit, niet kwantiteit!
Zelf produceer en publiceer ik ook voor diverse bedrijven content op hun sites. Ik heb met hen procedures opgezet, zodat zij snel en efficiënt mij van de relevante details kunnen voorzien, waarna ik het content item maak. De ene keer is dit een weblog artikel, de andere keer een screencast en weer een andere keer een PowerPoint presentatie. Vanzelfsprekend zet ik niets online, zonder de toestemming van de opdrachtgever.

7. Focus op starten!
Als je eenmaal in een schrijf-stemming zit, start dan een aantal artikelen. Zo heb je altijd een aantal gedeeltelijke artikelen en kun je kiezen wat je op dat moment wilt afmaken. Als je dan geen inspiratie hebt voor een nieuw artikel, kun je toch iets publiceren.

8. Plan je blog focus tijd vroeg en vaak
Veel mensen kunnen vroeg in de ochtend het beste presteren en schrijven dan in no-time een stuk tekst. Het maakt niet uit, als je liever ‘s avonds werkt. Maar wat je ook doet: plan je tijden en hou je eraan. Stem deze tijden ook af met je partner en/of huisgenoten etc. Zet op die momenten alle afleidingen, zoals Skype, mail, Messenger enz. uit, zodat je je volledig kunt concentreren.

9. Creëer 3- of 4-luiken
Door je artikel te splitsen in drie of vier delen zorg je ervoor dat je lezers je blog blijven volgen, omdat ze graag terug willen komen voor het volgende stuk. Ook kun je een wekelijks item met een opvallende naam laten terugkomen.

10. Gebruik een anti-afleidings applicatie
Sommige mensen hebben moeite zich te concentreren op de content, als ze een volwaardige tekstverwerker onder hun vingers hebben. Ze kunnen dan niet in een rap tempo doortypen, omdat ze steeds bezig zijn met de opmaak.

Doe net als de professionals: zorg voor je ideeënbus, zodat je altijd inspiratie hebt voor onderwerpen. Typ dan eerst je content en ga pas daarna opmaken.
Er zijn applicaties die je alleen een zwart scherm met groene letters geven, waarop je kunt typen, zonder verdere opmaak. Ik ken mensen die daar baat bij hebben.

Zelf schrijf ik altijd alle content eerst ruw in Google Docs (dat tegenwoordig “Google Drive” heet). Tijdens het typen van de content doe ik mijn best zo min mogelijk formatting te gebruiken. Pas als ik de content kopieer naar WordPress, ga ik mij om de opmaak bekommeren. Dit werkt voor mij perfect! Bovendien heb ik zo altijd overal toegang tot mijn content en kan ik overal waar ik ben, verder werken aan de artikelen. Ook zorgt Google voor automatische backups en is die zorg ook weer uit mijn hoofd.

Al deze tips volg ik zelf voor de diverse websites, waar ik content voor produceer. Ook leer ik de mensen die ik coach, ze toe te passen. Vaak help ik ze in het begin op weg met hun kalender en zit ik hen achter de broek om tijdig een volwaardig artikel of ruwe content te produceren.

Dit is dan alweer de vijftiende ReputatieCoaching Podcast. Met het voorbereiden, samenstellen en online brengen van de afgelopen vijftien afleveringen heb ik zelf ook ontzettend veel geleerd. En natuurlijk hoop ik dat jullie als luisteraars iedere keer weer met plezier naar de podcast luisteren en er iets van opsteken.

Zoals je hebt kunnen merken heb ik gaandeweg een specifiek format voor de show ontwikkeld. Eerst begin ik nu met nieuws updates en vervolgens een onderwerp wat ik iets meer uitdiep om jou van meer context en achtergrondinformatie te voorzien.

Op verzoek van een paar vaste luisteraars ga ik vanaf nu dit format iets aanpassen… Of beter gezegd: uitbreiden. Via diverse mailtjes heb ik namelijk vernomen dat dit format mensen op zich aanspreekt, maar ze willen ook graag af en toe een andere visie uit de markt, die dan wordt vertegenwoordigd door een andere “stem”.

Ik pak dit zowel letterlijk als figuurlijk op. Ik ga mijn best doen mensen van bedrijven te interviewen, die werkzaam zijn in gebieden waar ik in deze podcast ook aandacht aan schenk, dus web design, SEO, reputatiemanagement, coaching, internet marketing enzovoorts.
Natuurlijk kan ik niet garanderen dat ik elke week een interview zal hebben, maar ik ga er achteraan!

Als je een vraag of een probleem hebt met betrekking tot je online reputatie, stuur dan een mailtje naar podcast@reputatiecoaching.nl of spreek een boodschap in op de ReputatieCoaching Hotline, op: 084 – 883 15 56. Mogelijk behandel ik je vraag of probleem dan in een artikel of in de podcast.
Ik wens iedereen de komende week weer succes met het werken aan je reputatie, zodat je meteen je reputatie voor jou kunt laten werken!

 

Tot volgende week!

Doei!

[info_box]Hieronder het overzicht van de links die in de podcast aan bod komen:

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.

Instructievideo voor het instellen van Google Authorship

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

 Google Authorship InstructievideoDit doe je door gebruik te maken van zogenaamde rich snippets, een concept dat is vastgelegd in de standaard “schema.org”. Meer informatie daarover vind je op http://schema.org .

Hierdoor wordt jouw foto (hoogstwaarschijnlijk) weergegeven bij de zoekresultaten van jouw site, waardoor mensen sneller zullen klikken op de link en je dus meer business kunt doen (meer conversies of sales).

En doordat er meer op wordt geklikt, stijgt je pagina ook weer in de zoekresultaten in Google. Dus het werkt dubbelop!

Lees de volledige transcriptie van de video hieronder

Hallo en welkom. Mijn naam is Eduard de Boer, ook wel bekend als de Reputatie Coach.

In deze instructievideo laat ik je het concept zien hoe je ervoor kunt zorgen dat Google jou gaat zien als autoriteit, waardoor content die jij hebt gepubliceerd en nog gaat publiceren, hoger scoort. Dit principe heet Google Authorship.

Laat ik beginnen bij het begin. Zelf heb ik het al een tijd werkend, dat mijn foto wordt getoond in de Google zoekresultaten, zoals je op de vorige slide zag. En omdat dit zo’n stuk beter scoort in de zoekmachines en mensen ook nog eens sneller geneigd zijn op een artikel met een fotootje ernaast te klikken, krijg ik continu de vraag hoe ik dat voor elkaar heb gekregen.

Ik kreeg een heldere ingeving en dacht: “Laat ik het iets efficiënter aanpakken: als ik een instructievideo maak, kan ik mensen simpelweg naar de video verwijzen.”. Dus daarom heb ik deze video gemaakt.

Zoals ik al zei: als jouw foto wordt getoond naast de zoekresultaten ziet dit er voor mensen die op zoek zijn naar specifieke content op Internet, erg geloofwaardig uit. Er wordt tenslotte een foto van de auteur getoond, dus moet het wel relevante en waardevolle informatie zijn.

Zo word jij dus al sneller gezien als autoriteit. En doordat mensen jou als autoriteit zien en het artikel waardevol lijkt te zijn, zullen ze eerder doorklikken naar het daadwerkelijke artikel. Dit verhoogt je zogenaamde CTR, ofwel: Click Through Rate. Dit is de verhouding van het aantal keren dat er wordt geklikt op de link naar je pagina en het aantal keren dat de URL van jouw pagina in de zoekresultaten wordt vertoond.

Om je een voorbeeld te geven: als je pagina 100 keer is vertoond en er is 42 keer op geklikt, dan is je CTR dus 42 / 100 = 42%. (Dat is overigens erg hoog!).

Hierdoor zorg je er dus voor dat je maximaal rendement haalt uit je content: je zorgt dat mensen vaker doorklikken naar je site, waardoor je dus mogelijk ook meer kunt verkopen of andersoortige conversies kunt realiseren.

Het mechanisme van Google Authorship maakt gebruik van zogenaamde “rich snippets”. Dit is een manier om op HTML-pagina’s aan te geven wat voor soort/type informatie iets is. De standaard die hieraan ten grondslag ligt, heet schema.org en hierover kun je meer nalezen op de gelijknamige site: http://schema.org

Zo kun je met rich snippets bijvoorbeeld recepten markeren, waardoor deze extra mooi worden vertoond in de Google zoekresultaten. Ook zijn er rich snippets voor het aangeven van reviews of beoordelingen, waardoor er bij een pagina sterretjes worden vertoond. Het laatste voorbeeld dat ik geef -voordat ik overga op de daadwerkelijke Google Authorship- is die van de kalender. Hiermee kun je bijvoorbeeld een kalender van maximaal drie data of gebeurtenissen laten zien onder de zoekresultaten.

En dan Google Authorship… Het principe is eigenlijk een soort van tweetraps raket, want je moet niet alleen van je site naar je Google+ profiel linken, maar ook de andere kant op.

Om ervoor te zorgen dat je foto bij de zoekresultaten kan worden vertoond door Google (het is namelijk geen garantie!), moet je eerst een foto van een hoge resolutie hebben, die je vierkant moet uitsnijden. De resolutie moet minimaal 250 bij 250 pixels zijn. Hoger mag wel, maar een lagere resolutie kun je niet gebruiken.

Dan moet je een Google account hebben en om het nog iets preciezer te maken: een Google+ account. Hoe je een Google account aanmaakt, laat ik hier gemakshalve achterwege.

Die vierkante foto upload je als profielfoto naar je Google+ account. Let wel: dit moet echt een foto zijn en mag dus geen logo of abstracte afbeelding zijn!!

Vervolgens ga je in je profiel op Google+ en voeg je alle websites waar content van jou staat, toe onder het kopje “Bijdrager aan”. Let op dat je de juiste URL van je website gebruikt. Als jouw site alleen mét “www” voor de domainnaam werkt, dus bijvoorbeeld www.site.nl, dan moet je hier ook www.site.nl invullen. Staat je site in Google zonder de “www”, dan moet je in je Google+ profiel ook de vermelding zonder de “www” doen.

Als je dit allemaal hebt gedaan, dan breng je op iedere pagina van je site waarvan je wilt dat je foto erbij wordt getoond, een link naar je Google+ profiel aan, met een speciale tag. De tag die je in de “a href”-link moet specificeren, is: rel=”author” .

Je kunt dit dus eventueel per pagina aangeven. Maar dat is erg omslachtig. Wat ik de meeste mensen aanraad, is om ofwel de regel link rel=”author” href=”…”, waarbij … staat voor de URL naar je Google+ pagina in het header gedeelte van de HTML van je pagina op te nemen, of om bijvoorbeeld in de footer van de site terug te linken naar je Google+ pagina. Als je site goed is opgezet en je bijvoorbeeld een CMS (dat staat voor Content Management Systeem) als WordPress of Joomla gebruikt, kun je dat gemakkelijk eenmaal instellen.

En als je daar niet uitkomt, dan kun je me altijd een berichtje sturen, een berichtje hieronder posten of een voicemail inspreken op de Reputatie Coaching Hotline: 084-8831556.

Hoe je dit precies eenvoudig met WordPress kunt doen, leg ik binnenkort in een andere video in detail uit.

Dit was het voor deze instructievideo. Ik hoop dat je er iets aan hebt en laat hieronder gerust een berichtje achter als het je is gelukt! Laat het even weten, want ik ben wel benieuwd!

Succes!

Eduard de Boer is reputatiecoach, schrijver, blogger, fotograaf en lokale SEO-specialist.